Fundamentos de Marketing

2012 1

Trabajo Final

Jania Paseta Alessio Saveri Joan Koster Ana Claudia Magallanes

Monterrico, Junio de 2012

Indice 1 Introduccin 2. Generacin de ideas 2.1Brainstorming 2.2 Para qu podra servir, comercialmente, una piedra? 2.3 Listado de posibilidades 3. Filtrado de ideas 3.1 Eliminacin de conceptos que no sirven 3.2 Con qu idea nos vamos a quedar? 3.3Justificacin 4. Pblico 4.1 A quin est dirigido el producto? 4.2 Caractersticas demogrficas y psicogrficas 4.3 Necesidades que busca satisfacer 4.4 Qu har el producto por ellos? 4.5 Por qu lo compraran? 4.6 Roles del consumidor 5. Desarrollo del concepto: Producto 5.1 Qu es? 5.2 Para qu sirve? 5.3 Qu beneficios ofrece? 5.4 Qu necesidades satisface? 5.5 Marca Decoraf 5.6 Nombre roja azul y verde 5.7 Empaque 5.8 Valor agregado 5.9 Posicionamiento 5.10 Propuesta de valor 5.11 Competencia 6. Precio 6.1 Cunto va a costar? 6.2Anlisis de precios de la competencia 6.3 Costos 6.4 Otras variables consideradas para fijar el precio 4 5

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7. Plaza / Distribucin 7.1 Dnde lo vamos a vender? 7.2 Tipo de distribucin 7.3 Canales de distribucin 7.4 Intermediarios 8. Promocin 8.1 Campaa de lanzamiento del producto 8.2 Calendario de promocin 8.3 Medios seleccionados 8.4 Presupuesto aproximado 9. Anexos 9.1 Encuesta 9.2 Anlisis de la encuesta

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1. Introduccin
El siguiente trabajo tiene como finalidad crear un producto creativo en base a una piedra que pueda ser vendida en el mercado. Para lograr este objetivo, nuestro grupo ha tratado de crear una necesidad en el cliente para que crean que es producto es necesario. En primer lugar, se realizaron encuestas que fueron puestas en internet para crear un producto para el consumidor y no viceversa; ya que si bien ante buscaba mercado para el producto hoy en da nuestro grupo comprende la idea de crear un nuevo artculo en base a las respuestas que nos brind el anlisis del pblico objetivo. Para detallar ms el pblico objetivo se realiz encuestas en donde el grupo de personas analizado muestre cierto inters sobre las mascotas, sobretodo sobre los peces. Con la informacin recogida se pudo saber con ms detalle las necesidades, actitudes, niveles socioeconmicos, etc. Que fueron necesarios para determinar no solo el producto sino variables del mix de marketing como precio, plaza, promocin, etc. Nuestro grupo entiende la importancia que el cliente o futuro consumidor tiene, de las nuevas exigencias de velocidad en el servicio y sobretodo en calidad tanto en el producto como en el servicio. Esas son variables que nos ayudarn a formar un producto slido y con gran acogida en el pblico. Una vez analizado el pblico objetivo, se realiz un brainstormig, esta parte de uso la parte creativa, aqu se trat de hacer una lluvia de ideas de productos innovadores que pudieran ser a base de una piedra sin modificar pero con agregados con el fin de darle una utilidad. Luego, se filtr estas ideas para cumplir con un solo objetivo, y as se eligi el nuevo producto. Tambin, se ha tenido que analizar para que pudiese ser til comercialmente este producto bsico, la piedra. y crear una serie de posibilidades dentro de nuestro mercado. Durante el escrito presentaremos el resultado de nuestro anlisis, no solo sobre el producto, sino tambin sobre el pblico objetivo al que se dirige y la promocin que se realizar para que el producto se integre en el mercado, el precio.

2. Generacin de ideas
2.1 Brainstorming
Con las imgenes que se obtuvieron al pensar en un producto a base de piedras se pudo hacer una lista que posibilidades. Esta lluvia de ideas se baso tambin en pensar utilidades de la piedra, materiales que podran utilizarse en la piedra, etc. Piedras de diversos tamaos Pinturas de colores Tmperas Rafia Algas Piedras con huecos Peceras Papel celofn Cinta scotch Triz ligas

2.2 Para qu sirve, comercialmente, una piedra?

Comercialmente una piedra nos podra servir principalmente para decorar nuestros hogares, como por ejemplo realizar manteles con piedras pequeas, ceniceros, adornos, centro de mesa, portavasos con piedras planas e incluso posavasos. Tambin podramos utilizarla para cocinar encontrando o dndole la forma adecuada para que sea utilizada de parrilla. Para restaurantes se podra utilizar como piedras decorativas como una pileta interna a base de piedras, y tambin en nuestros hogares las podemos utilizar como decoracin pintndolas de colores que nos agraden. A su vez, podramos utilizarlas para realizar juegos como domin, utilizando piedras pequeas de forma similar, y para ensear matemticas a los nios de 4 a 7 aos, decorndolas con nmeros y signos matemticos. Existen casos en los que una piedra ha sido utilizada de mascota. Gary Dahl, el creador de la sensacin de la navidad de 1975 Pet rock. Por otro lado, una piedra tambin puede representar una experiencia o vivencia para el consumidor por lo que tambin pude venderse por eso. Una persona puede aadir un sentimiento a la piedra vendindola en lugares tursticos con inscripciones (Por ejemplo Machu Picchu Cuzco). La idea ya ha sido utilizada, en alguna zonas, con resultados exitosos. Una piedra puede tener miles de utilidades desde una idea millonaria como Pet rock hasta un simple pisapapeles. Todo consta en encontrar el valor agregado correcto.
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2.3 Listado de posibilidades

Piedras decorativas Piza papeles Piedras decorativas para acuarios Domin Manteles Portavasos Piedras matemticas para nios que recin aprenden Alfombra de piedras que diga Bienvenidos Sillas en forma de piedras para nuestros jardines Pet Rock

3. Filtrado de ideas
3.1 Eliminacin de conceptos que no sirven
Las piedras para jugar domino fue descartada porque serian una gran cantidad de piedras pintadas para poder armar el juego. Por lo tanto, ya no solo sera una. Adems este juego si bien podra ser interactivo es muy fcil de llevar a cabo esto hace que se haga ms difcil la acogida en el pblico ya que nuestros clientes tambin se consideraran capaces de realizar el mismo proyecto. Los manteles tambin fueron eliminados, debido a que vendra a ser muy trabajoso y aparte seria la utilizacin de varias piedras, aqu se identifico el mismo problema que con el juego de domino, ya que con una sola piedra obviamente no se podra. Piza papeles tambin fue descartado porque es un invento muy simple y poco rentable, ya que cualquier persona, de cualquier edad, lo podra hacer. Adems un pblico que no sea infantil se vera poco atrado hacia este producto Aunque la idea fue buena se tuvo que descartar la idea de Pet Rock ya que ya haba sido utilizada en casos anteriores y pesar de tener xito, no exiga agregados innovadores que despierte la necesidad en el consumidor por adquirir este producto, ya que los productos agregados se basan en su manual de instrucciones, caja de empaque, logo. La idea de sillas para decorar el jardn fue descartada ya que la piedra sera muy grande y el transporte sera costoso lo que podra influir en la ganancia llevando el producto a la quiebra por otro lado si es precio se eleva es muy probable que no sea de inters de un pblico juvenil o de adultos jvenes, esto quiere decir que perderamos posibles clientes. La Alfombra de Bienvenido se descart porque se descart ya que no sera muy prctico ni cmodo cumplir su funcin principal que sera la de limpiar los zapatos. Los clientes podran resbalarse ya que sera una sola piedra. Por otro lado, sera raro encontrar piedras de la forma comn de la alfombra y eso sera muy difcil cuando se requiera toneladas de la materia prima.

3.2 Con qu idea nos vamos a quedar?

Por ende, el producto que elegimos y que nos pareci el ms creativo fue la piedra pmez decorativa para peceras con rafia incluida y de diversos colores para llamar la atencin de los peces y para que escondan sus huevos. La piedra pmez la cual lleva el nombre de roca viva. Tiene ese nombre porque est piedra trae micro fauna que son filtradores y detritvoros. La rafia vendra a tomar la funcin del papel de las algas. Esto ayudar a que los peces tengan un lugar donde ellos se podrn camuflar y poner sus huevos, ya que los peces lo consideran seguro ante los depredadores de sus huevos.

3.3 Justificacin
Hemos elegido este producto porque toda persona que tiene una pecera y es amante de los peces desea decorar sus peceras para darle vida a su hogar y para que los peces se sientan cmodos en su hbitat. Aparte de eso, nuestra piedra va a tener incluida la rafia, ya mencionada, para que los peces cuiden de sus huevos detrs de ella. Se decidi que esta piedra utilizada sea de tipo pmez ya que, gracias a su baja densidad reduce notablemente el peso respecto de otros tipos de rocas, esto evita que la roca tenga un fuerte impacto en la pecera. La piedra pmez tiende a flotar pero luego de un tiempo absorbe el agua y deja de flotar. Adems, porque esta piedra tiene ciertas caractersticas que el origen volcnico le dio, por ejemplo: una multitud de poros y clulas cerradas que dan por resultado una solidez al mismo tiempo. Esta porosidad permite absorber y retener el agua, adems de hacer ligera. Este producto ayudara al filtrado biolgico de la pecera lo que ayuda con su limpieza. Tambin se eligi este producto para darles libertad de creacin a los consumidores ya que esta piedra es slida, sin embargo; es fcil de cortar, tallar y tornear esto permitir al consumidor realizar una decoracin personalizada al acuario.

4. Publico
4.1 Ha quin est dirigido el producto?
Nuestro producto va dirigido a todas personas de 25 a 55 aos edad, de ambos gneros gnero que tengan peces y que les gusta decorar su pecera con accesorios decorativos y creativos para que as, creen un ambiente diferente dentro de stas.

4.2 Caractersticas demogrficas y psicogrficas

Demogrficas: Estas personas tienen una edad que va desde los 25 a 55 aos con nivel socioeconmico A, B Y C, ya que nuestro producto tendr un precio accesible para todos. Sera dirigido tambin para personas solteras o casadas. Pictogrficas: Personalidad: extrovertidos, activos, juveniles, modernos, impulsivos, independientes, liberales y lideres. Orientados al futuro, con un estilo de vida tranquilo.

4.3 Necesidades que busca satisfacer

Las piedras creativas satisfacen en la manera que se emplean, en este caso, para las peceras utilizndolas como decoradoras y tambin para proteger los huevos de los pececillos, ya que incluye la rafia. Lo que este producto busca es crear un adorno fuera de lo comn en un precio cmodo, teniendo como necesidad la decoracin de las peceras. Por otro lado, tambin satisface la necesidad del dueo por mantener limpia la pecera. Este producto al ser la piedra tipo pmez se sabe que tiene poros y celular cerradas, por eso tambin recibe el nombre de roca viva, lo que le da ciert a caracteriza de solides pero al mismo tiempo permite tallar. Gracias a los poros la piedra ayuda con el filtrado biolgico. Por ltimo, gracias a que la piedra es fcil de tallar permite satisfacer la necesidad de la creatividad de nuestro consumidor de ver la manera de decorar su pecera tallando la piedra pmez.

4.4 Qu har el producto por ellos?

La funcin principal que tiene el producto es que se utiliza como adorno para los distintos ambientes de las peceras, dependiendo del tamao de stas se pueden utilizar piedras de diversos tamaos que se acomoden al ambiente de los peces. Pero tambin, el producto cumple una funcin agregada en el pblico, la de sentirse cmodo con su decoracin, sentir que cuando venga una persona de visita encontrar el ambiente donde se ha colocado el adorno, de una manera innovadora, impecable. Es la satisfaccin que tienen estas personas, de ganarle en la competencia a todas aquellas que vienen a analizar su decoracin y gusto.

4.5 Por qu lo compraran?

En los primeros momentos del producto en el mercado, el comprador tendr como razn de compra la curiosidad, ya que el producto es un producto recin lanzado y nuevo, ser razn para probarlo luego de que haya llamado su atencin. Luego, la razn de compra pasa a ser de deseo. Deseo de tener ese adorno moderno en algn rincn de su pecera y esta pecera colocada en cualquier ambiente de la casa. Poco a poco, se espera que la razn de compra sea por confianza, gusto y satisfaccin con el producto.

4.6 Roles del Consumidor

El rol de nuestro consumidor es en realidad darle posicionamiento a nuestro producto dentro de las personas que lo rodean, generar publicidad boca a boca, recomendarlo a como d lugar. Por supuesto, que esto despus de estas satisfecho con nuestro producto.

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5. Desarrollo del concepto: Producto

5.1 Qu es?
Nuestro producto es una piedra creativa y decorativa. Esta piedra es del tipo pmez, el cual contiene diseos seleccionados realizados con pinturas acrlicas no toxica de distintos colores. Esta piedra de orgenes volcnico tiene una multitud de poros y clulas cerradas lo que origina un porosidad con un solidez del grano al mismo tiempo. Lleva adherida trozos de rafia simulando ser algas. Este producto es resistente, al momento de ponerlo en la pecera esta piedra flota. Sin embargo, al cabo de un tiempo esta piedra se hunde lentamente gracias a sus poros cerrados que le proporcionan una baja densidad. Como resultado al momento del impacto este es muy ligero. Tambin puede encontrarse al alcance de los nios, ya que su composicin lo permite. Adems, est desarrollado para poder cumplir con los distintos gustos del consumidor y puede generarse tambin a pedido con previo aviso.

5.2 Para qu sirve?

El producto cumple la funcin de objeto decorativo. Este puede ser utilizado en distintos ambientes de la pecera segn los gustos del consumidor. Puede colocarse como decoracin al interior de la pecera, ya sea en una esquina o al medio de sta. La piedra no vendra a ser muy grande, ya que se tiene que respetar el espacio de los peces para que puedan transitar. Al permitirse el diseo a pedido, tambin puede ser utilizado como regalo para alguien que cumple aos, pero sobre todo para aquellos amantes de los peces. Por otro lado tambin sirve para el filtrado biolgico en la pecera lo que resultara til para los amantes de peces con respecto al aseo.

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5.3 Qu beneficios ofrece?

Sus beneficios son muy variados, pero en general el producto es un objeto que decora, de una manera muy llamativa, el espacio de las peceras. A su vez, los peces podrn tener un sitio para poder camuflar a sus huevos y tambin tendrn un producto ms natural parecido a su entorno original. Por otro lado, al ser un producto resistente le asegura al consumir su duracin y calidad, creando lazos de confianza. La rafia utilizada en este producto remplaza a las algas y stas no se marchitan a diferencia de las verdaderas algas. No hay necesidad de limpiarlas y tampoco se llenaran de parsitos, que son perjudiciales para los peces.

5.4 Qu necesidades satisface?

Satisface las necesidades del consumidor, ya que tendr un objeto decorativo en sus peceras y ste tendr la satisfaccin de ver ms atractiva su pecera. Con esto, la podr colocar tambin en el centro de la sala o en algn lugar donde sus invitados podrn apreciarla. Para los peces, cubre la necesidad de sentirse en un lugar parecido a su hbitat y podrn esconder ah sus huevos, sintindose tranquilos que estarn bien protegidos.

5.5 Marca
La marca ser DecoRaf. La palabra Deco es una abreviatura de la palabra decorativa y Raf, hace mencin a la Rafia que se incluir en nuestro producto. Este nombre hace que el nombre de la marca sea representativo con lo que se va a vender. Por otro lado, es un nombre pequeo y fcil de recordar, lo cual har que el consumidor se lo acuerde con mayor facilidad. El logo de la marca consta de una piedra con algas dibujados de una forma original con pequeos peces. Este dibujo da a conocer al consumidor que sus peces se encuentran a gusto con este producto.
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5.6 Nombre
Al analizar cul deba ser el nombre del producto se pens en buscar nombres que representen los colores de nuestras piedras y, sobretodo, lo que sobresale de ellas que es la rafia. El nombre que lleva nuestro producto vendra a ser de acuerdo a los colores de cada piedra que vamos a vender. Por ejemplo, si nuestra piedra es de color rojo, su nombre le correspondera a RED-RAF, si es de color azul, seria BLUE-RAF. As consecutivamente con los dems colores. Todo esto es depende de qu color desee y escoja el consumidor. Nos parece que es una palabra fcil de pronunciar y sobre todo se quedara en las mentes de nuestros consumidores.

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5.7 Empaque
El producto llevara una sola presentacin. Esta consistir en una caja de cartn diseada exactamente para el tamao de las tres piedras que irn en el interior. El color de la caja es con de fondo negro con imgenes de medusas para dar idea de que nuestro producto es til en el agua.

5.8 Valor agregado

El valor agregado que presenta el producto es el hecho de que cada uno de las piedras se encuentran pintadas a mano, haciendo que sea nico. Por otro lado, se le agregar la rafia, que ira pegada encima de sta para darle un aspecto ms natural al hbitat de los peces.

5.9 Posicionamiento
DecoRaf busca por medio del producto Red-Raf, Blue-Raf y Green- Raf acceder y trabajar con la mente del consumidor. Se desea posicionar en la mente de este, la idea de un producto de calidad, bueno, simple, bien hecho y recomendable. A su vez, se posicionara en nuestra mente como un nico producto que cuenta con rafia, simulando algas, para que nuestros peces se sientan como en casa. As, de esta manera, el consumidor no solo estar satisfecho con el producto, sino que tambin lo comentar de manera positiva a los que le rodean

5.10 Propuesta de Valor

Para poder generar la propuesta de valor, hemos trabajado alrededor de tres dimensiones. Estas son, los atributos de nuestro producto, la relacin con el cliente, la imagen y prestigio.

El producto de DecoRaf, tiene como funcionalidad principal ser un elemento decorativo dentro de un ambiente especfico de la pecera, es de gran calidad y se vende a un precio de lanzamiento razonable. Con respecto a la relacin con los clientes, Red-Raf, Blue-Raf y Green-Raf se adecuan muy bien, ya que es muy fcil cumplir con sus objetivos. Adems, se entrega al instante
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cuando es comprado de tienda ya fabricado y sino en un plazo de 2 a 3 das, se entregan los diseos a pedido. Asimismo, el personal que trabaja en contacto directo con el cliente, cuenta con un personal training muy amplio, para que la experiencia del cliente con la empresa sea positiva en todo momento. En este punto consideramos tambin la imagen y el prestigio, que consideramos se ha venido trabajando de manera constante en la nueva marca. Por ser esta nueva, no tiene an un prestigio creado dentro del mercado, pero como lanzamiento la empresa desea ser una marca limpia y de confianza para el cliente en todo momento.

5.11 Competencia
No tenemos una competencia directa en el mercado, ya que esta es una idea innovadora y nueva. Pero no obstante, no podemos dejar de considerar a todas aquellas marcas que tambin venden productos de decoracin dentro de las peceras o sino las algas que tambin son colocadas dentro de ellas. Uno de los lugares que venden piedras decorativas son las siguientes: Acuario Cleo que se encuentra en la calle soledad, en Lince; Acuario Real que est ubicada en la calle Arica en Miraflores y por ltimo Nautilius que tiene varias sedes, es una cadena ms grande de tiendas decorativas para peces. Se encontr competencia en internet. o Links: http://www.elestablo.com.ve/index.php/piedras-decorativas-decolores.html

Minorista Mercado libre: http://articulo.mercadolibre.com.ve/MLV-401228432piedras-ideales-para-decorar-acuariosterrarios-jarrones--_JM

Producto: piedras decorativas

Precio de piedras 28, 85 Cobertura: Venezuela Marca: Raul Lander.

Minorita Producto: piedras decorativas Cobertura: Zulia (Maracaibo suroeste) Venezuela Precio: 10

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6. Precio
6.1 Cunto va a costar?
El producto llevar como precio de lanzamiento 13 nuevos soles. Una vez que ya se encuentre dentro del mercado y su consumo sea regular, el precio sera aumentado a 15 nuevos soles, segn la satisfaccin que se pueda observar dentro del mercado. El precio depender tambin de la cantidad que se compren, en caso sea en alguna tienda el precio de mercado se mantiene, puede variar.

6.2 Anlisis de precios de la competencia

Acuario Real: Venden rocas caliche: estn entre 4 5 soles cada piedra dependiendo del tamao. Acuario Cleo: venden rocas blancas pequeos a 1 nuevo sol la bolsita y piedras de ms o menos medio metro que la venden a 20 soles.

6.3 Costos
Para la elaboracin del producto, se necesitan materiales de fcil acceso, como una piedra pmez, pintura acrlica y rafia, y adems para el empaque se necesita cartn, mica, para que se pueda traslucir parte de la caja; papel de colores, para forrarla y la etiqueta del producto. Todo esto se puede conseguir en distintos puntos de venta a lo largo de la ciudad de Lima, por ejemplo minoristas como Wong, Metro, Plaza Vea; tambin, en tiendas pequeas dedicas a la venta minorista de tiles, como las que se encuentran en frente de la upc. En primer momento, hemos tenido en cuenta los precios de los lugares de venta en unidad, como el C.C. El mercado de Lince, por ejemplo, donde los precios son ms altos que si se compran al por mayor. Precios aproximados en el mercado: - Rafia: 100 metros de Rafia S/.50 cntimos (rinde unas 5 piedras) - Pintura acrlica: 1 envase chico S/.3 (rinde ms de 10 piedras ya que se compra uno de estos por cada color que se desea utilizar) - Mica transparente: S/ 1 - Caja de cartn: S/ 20 cntimos - Impresin de papel con diseo predeterminado: S/ 4 un palegrafo - Goma en barra: S/ 2 - Tris: S/ 2 - Esponja verde: S/1 En base a esto llegamos a quince soles como precio de introduccin
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Luego, al considerar que tenga xito nuestro producto, pasaremos a venderlo a 20 nuevos soles

6.4 Otras variables consideradas para fijar el precio

Teniendo en cuenta dentro de este precio tambin, la mano de obra de personas que podran ser necesarias en un futuro, se puede evaluar a raz del xito del producto subir a los veinte nuevos soles que hemos establecido para despus.

7. Plaza/Distribucin
7.1 Dnde lo vamos a vender? Debido a que el producto es artesanal y nico, los puntos de venta no sern tiendas masivas como Ripley y Saga Falabella. Los lugares de venta sern tiendas como Casas & ideas. Estas tiendas son nicamente de arte y diseo; y presentan productos nicos. Teniendo en cuenta que las piedras que se vendern se encontrarn hechos a mano no podr haber uno igual a otro, haciendo que sean nicos y perfectos para la venta en estos locales. Por otro lado, hipermercados como Metro, Wong, Plaza Vea, etc. Esto se dedujo en base a la encuesta realizada donde nuestros posibles consumidores afirmar que esperan encontrar productos para peces en los anteriores hipermercados en la seccin de mascotas ya que hay una en cada distrito lo que ayudara a estar ms cerca del consumidor. Adems se realizara una pgina virtual en facebook para aquellos que quieran pedidos en provincias.

7.2 Tipo de distribucin

Distribucin selectiva: o Con este tipo de distribucin se regula la cantidad de intermediarios. Ya que se eligen ciertos hipermercados. Distribucin intensiva: o Una vez que se conozca mejor nuestro producto fijaremos diversos puntos de venta como veterinarias, tiendas de mascotas; en diferentes distritos y centros comerciales, con el objetivo de llegar a ms gente para conseguir ms consumidores y para que nuevos consumidores que andan buscando un producto como el nuestro les sea ms fcil encontrarlo. Con esto se logra que poco a poco se conozca la marca.
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7.3 Canales de distribucin

Fbrica Comprador/ Consumidor

En este tipo de canal no hay intermediarios. Se eligi este canal porque nuestro producto es simple y est dirigido a un pblico limitado. Por otro lado al lanzamiento del producto se quiere tener un buen control del producto por lo que este canal de distribucin es perfecto para controlar el producto y as mejorar su servicio y atencin al consumidor. Este es el canal principal que se utilizar para las ventas de internet. Este nos conectara directamente con el consumidor y nos permitir ventajas como saber sus quejas, y saber que esperan de nuestro producto. Para esto se construir una pgina en la red social facebook donde se podrn hacer pedidos y al mismo tiempo escribir en el muro. Nuestra empresa se beneficiar con esto; ya que, el consumidor podr escribir tanto sus quejas como alagos. Por un lado, las quejas sern atendidas al instante, para poder demostrar un servicio de calidad.

Fbrica Vendedor Comprador / Consumidor Este es el canal bsico que trabajar la empresa con Red-Raf, Green- Raf y Blue-Raf cuando tenga un poco de ms acogida en el pblico. De la produccin en fbrica el producto es distribuido a los diferentes vendedores o puntos de venta, como las tiendas antes mencionadas. En este lugar el comprador tiene acceso rpidamente a la eleccin del producto. En algunos casos, el consumidor no es el mismo comprador, sino que alguien ms se lo compra y luego ste lo utiliza, como podemos observar en el caso que una persona le compre un obsequio a otra.

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7.4 Intermediarios
Los intermediarios vienen a ser todas las personas o instituciones que estn dentro del canal de distribucin, entre la fbrica y consumidor y ayudan a que la empresa llegue a sus consumidores finales. Estos se encargan de transferir el producto de la empresa hacia el consumidor con la condicin de conseguir una utilidad. En este caso, son los vendedores o puntos de venta y lo comprador en caso no sean el mismo que el consumidor. o Con minoristas: Wong Casa & ideas Vivanda Plaza Vea Metro

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8. Promocin
8.1 Campaa de lanzamiento del producto
La campaa que se presentara ser mediante folletos y avisos en Internet. Debido que se trata de un producto artesanal y decorativo el primer mtodo de lanzamiento ser mediante distintas exposiciones en las cuales se podrn observar las distintas decoraciones y en caso alguna quiera ser comprada ser posible. Por otro lado, en estas exposiciones se repartirn tarjetas de presentacin en las cuales se presentaran los puntos de venta y los telfonos a los cuales se puede llamar en caso se quiera adquirir algn diseo especial.

8.2 Calendario de Promocin

Mes 1 2 3 Actividad Lanzamiento del producto dentro de las redes sociales e internet Elaboracin de afiches y creacin de expectativa Lanzamiento del producto en evento, dentro de un punto de venta Invitacin de los medios para el conocimiento del evento, como polizontes Venta del producto en las tiendas Creacin de pgina web, aparte de la de Facebook para fabricacin a pedido Creacin de nuevas estrategias para el mantenimiento del producto en el mercado

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8.3 Medios Seleccionados

Para realizar esta campaa, la mini empresa, hasta el momento, planea utilizar medios de comunicacin directa simple, como lo son el internet, los afiches y pancartas y sobretodo la recomendacin de cliente en cliente. Para ello, se realizar una pgina, en principio en las redes sociales como Facebook, para llegar al cliente y crear una campaa de expectativa en la que se cree una inmensa curiosidad por conocer el prximo producto. Despus, ya se realizar una pgina web con informacin general de la empresa, como la visin y la misin, nuestros puntos de venta y hasta un modo de crear cuentas, con un user y un password, para que el cliente tenga acceso a prximas promociones y pueda hacer pedidos especiales con sus propios diseos o pedidos masivos, ya sea de las piedras creativas, o de prximo productos que realice la marca.

8.4 Presupuesto Aproximado

Como inicio de inversin, la empresa no necesita tanto capital. Ya que, la produccin hasta el momento no es cara, no se cuenta con una gran cantidad de intermediarios que suban el costo de distribucin y los medios por los que se le har publicidad no son costosos, ya que la pgina web inicial ser en Facebook, la cual es gratuita, y los afiches y folletos se mandarn a impresin por medio de una imprenta, la cual lo cobrar por unidades masivas, y esto favorece a que el costo por afiche o por folleto disminuya. Es por todo esto, que hemos llegado a un presupuesto estimado de inversin inicial de 3000 dlares, lo cual saldr del bolsillo personal de cada socio, para luego ser retribuido por las ganancias del producto en lanzamiento. Luego de esta devolucin de inversin, la empresa har sus gastos en raz a ganancias y as sucesivamente.

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9. Anexos
9.1 Modelo de encuesta:
1. Nombre y apellidos:

2. Edad: Menos de 16 De 17 a 20 De 21 a 30 31 a ms 3. Gnero: Femenino

Masculino

4. Distrito / Cuidad donde se vive:

5. Ocupacin:

6. Con quienes vives? (Ms una opcin) Padre Pareja Madre Hermanos Otros

7. Ingresos econmicos: Menos de 500 De 500 a 1000 De 1000 a 2000 de 2000 a ms

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8. Donde prefieres comprar los productos para tus peces? Hipermercado (Wong, Metro, Plaza vea, vivanda, etc.) Veterinarias Centros Comerciales Otros 9. Cul es tu mayor problema con respecto a los peces? Alimento Limpieza Modelos de pecera Adornos para pecera 10 Compraras un producto para la decoracin de tu pecera? Si No 11. Estaras Interesado en una tienda para decorar peceras, virtual? Si No 12. Qu otras marcas para peces conoces?

13. Qu rango pagaras por un objeto decorativo para tu pecera? Menos de 15 15 a 20 20 a 30 30 a ms 14. Constantemente buscar nuevos productos para tus peces? Si No

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15. Cul es tu hobby?

16. Qu programas de Televisin ve?

17. Qu horario usa la tv? (Ms de una opcin) Maana Tarde Noche 18. Qu red social utilizar? (Ms de una opcin) Facebook Twitter Otros :

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9.2 Analisis de Encuesta

Edad
11% 12% 17% 60% menos de 16 De 16 a 20 De 21 a 30 De 31 a ms

Sexo

45% 55%

Femenino Masculino

3.40% 3.40%

Distrito
Surco San Borja 31% La Molina Miraflores Los Olivos

20.70%

3.40% 3.40% 3.40% 3.40% 6.80% 6.80% 13.80%

San Miguel Magdalena Piura Ica

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Ocupacion
3.44 3.44 Estudiantes Piloto Comercial Ingeniero Mecanico 93.1

Con quienes vive

2% 14% 23% Padre Madre Hermanos 28% 33% Pareja Otros

Ingresos economicos soles

38%

menos de 500 41% 500 a 1000 1000 a 2000 2000 a ms 7% 14%

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Lugar de preferencia para compra

10% 20% 50% Hipermercados Veterinarias Centros comerciales Otros

20%

Cul es tu mayor problema con respecto a los peces?

Alimento Limpieza Modelos de pecera 20% 5% Adornos para pecera

50%

35%

Compraras un producto para la decoracin de tu pecera?

30% si no 70%

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Estaras Interesado en una tienda para decorar peceras, virtual?

si no

12. Qu otras marcas para peces conoces?

o Royal Can o Nutrafin o Ongofish

Qu rango pagaras por un objeto decorativo para tu pecera?

7% 10% menos de 15 21% 62% 15 a 20 20 a 30 30 a ms

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Constantemente buscar nuevos productos para tus peces?

21% Si No 79%

Cul es tu hobby?
musica 14% 3% 3% 6% 3% 22% 25% 6% 3% 3% 6% 3% 3% 24% Caminar Carros Internet Editar Tomar fotos Peliculas Leer Dibujar Pintar

16. Qu programas de Televisin ve?

Series omitidas por Sony Entertainment Television Perry el Ornitorrinco Al fondo hay sitio Speed Channel The big bang theory Noticias 29

Los simpson entretenimiento The Mentalist Friends Dr. House Tne Walking Dead Yups, Casi Angeles pretty little liars the mentalist Magaly south park Two and a Half Men Yo Soy Sitcoms y dibujos animados CSI how i met your mother, seinfeld Legend of Korra E! FoxLIFE MLP magaly Two and a Half Men Sitcoms

Qu horario usa la tv?

10% 31% Maana Tarde Noche 59%

30

Qu red social utilizar?

10%

17%

Facebook Twitter Otros 72%

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