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Chapitre I LES POSITIONS DE VIE

QUEST-CE QUUNE POSITION DE VIE ? Chacun dentre nous se fait une opinion des autres, labore un jugement sur lautre. Chacun imagine comment lautre va tre avec lui et donc se fait une ide, une reprsentation de la faon dont la relation va fonctionner. Le comportement que je vais adopter est directement dtermin par mes opinions, jugements et reprsentations. Mon comportement par le biais des ractions provoques chez lautre va renforcer mes opinions, jugements et reprsentations. Il existe quatre grands types de reprsentations, quon appelle les positions de vie. Quel degr destime ai-je pour lautre ? (- ou +, OK ou NON OK) Nous pouvons le reprsenter sur un axe horizontal Quel degr destime ai-je pour moi-mme ? (- ou +, OK ou NON OK) Nous pouvons le reprsenter sur un axe vertical Etre OK cest : - tre daccord avec soi-mme - sestimer - se sentir assertif (tre capable de saffirmer) - se sentir la hauteur - se sentir autonome, indpendant En rsum, nous pouvons dire : - tre OK, cest tre gagnant - tre non OK, cest tre perdant Il est important de prciser ces deux notions. Gagner nest pas craser lautre et perdre nest pas se retrouver sous le pied de lautre. Le gagnant ne se dtermin e pas par comparaison avec lautre : plus grand, plus fort que, suprieur. Le gagnant est celui qui sait ce quil fera sil perd et il nen parle pas. Le perdant ne sait quune chose : ce quil fera sil gagne et il en parle beaucoup. Quest-ce quun manager OK ? - je maccorde de lestime, mme sil peut marriver certains moments de commettre une erreur. - je prends en compte mes besoins, il est normal que je cherche les satisfaire. Je nai pas les justifier. - je suis attentif ce que lautre dit de moi, mais je ne me laisse pas atteindre, ni dfinir par lautre.

Plusieurs terminologies sont utilisables : - je suis OK, lautre nest pas OK - je suis +, lautre est - une position + / La grille dtermine quatre cadrans auxquels correspondent des reprsentations diffrentes qui induisent des comportements diffrents. Ce sont les quatre positions de vie.

Il ny a quune position efficace dans le relationnel : cest celle de JE + / TU+, que nous appellerons ++.
Les trois autres positions sont inefficaces : dans chacune, je me fais une reprsentation inexacte de ce que je peux faire avec les autres et jagis donc de faon inadquate. Avant dtudier en dtail les quatre positions, il est ncessaire de prciser deux points : 1- Chacun est libre de choisir sa position de vie. Il y a donc une notion de responsabilit. Je suis entirement responsable de la position que jadopte. 2- La position de vie que jadopte peut varier Compte tenu de la circonstance dans laquelle je me trouve : en fonction de la personne que jai en face, en fonction de la situation et au fil du temps. Finalement, au cours dun entretien, je peux mapercevoir que lopinion que je me faisais de lautre au dbut tait fausse et je suis amen la rectifier. Mais au-del de ces variations, on considre que nous avons une priode donne de notre vie, une position de vie prdominante. Il sera ncessaire de savoir laquelle (se connatre), de comprendre quelle est celle de notre interlocuteur (connatre lautre) et de saisir les volutions de ces deux positions.

LES 4 POSITIONS DE VIE


1- La position de vie +/+ Voir le rel ct positif de soi et le rel ct positif de lautre pour construire ensemble Je connais mes responsabilits, jai confiance en mes capacits. Je sais voir le ct positif de lautre, ce que je peux en tirer et comment il peut sarranger avec le mien. Je me reprsente ce quil est possible de construire ensemble ; je ne me focalise pas sur le ngatif, sur ce qui est un frein la coopration. Je sais rassembler les moyens dagir, en partant des informations possdes par chacun, pour trouver des solutions complmentaires, en vue de crer une situation nouvelle, au service dun but . Le manager ++ dveloppe des sentiments positifs en fonction de la situation dans laquelle il se trouve : joie / dsir, attachement, tristesse, peur, colre. Il ne sagit pas de penser que tout est positif dans lautre et avec lautre, mais bien de pouvoir mappuyer sur le point fort de lautre.

2- La position de vie +/ Se voir suprieur lautre de faon irraliste en retenant surtout les cts ngatifs de lautre . Le manager dans cette position ne sintresse quau ngatif de lautre et ne retient que le ct positif de lui-mme. Mon analyse, ma vision de la situation, mes obje ctifs sont corrects ; ceux de lautre sont irralistes, absurdes ou injustes . Une telle position nous amne souvent nous tromper sur le rapport dinfluence et de pouvoir sur lautre. Elle nous amne aussi nous tromper sur notre capacit convaincre lautre ! et lamener une solution. Les consquences sur le comportement du manager sont donc catastrophiques. La position + / - est souvent une position de faade qui trouve son origine dans la peur de la personne qui ladopte tre juge ngative (peur dtre juge incapable, peur de ne pas sduire, peur de ne pas tre la hauteur ). Cest une position de surenchre pour dissimuler une faiblesse. Attitudes associes : Prtentieux, arrogant, injuste, critique systmatiquement, auto satisfait, condescendant, suprieur, mfiant, agressif, de mauvaise foi, sauveur, paternaliste, perscuteur, manipulateur, dvalorisateur, orgueilleux, susceptible. 3- La position de vie -/+ Se voir infrieur lautre de faon irraliste en retenant surtout les cts ngatifs de soi-mme A ne pas confondre avec une vision lucide de ses propres points faibles. Ici, lautre apparat toujours plus fort, car il nest ( linverse) aperu que p ar le biais de ses aspects positifs. Dans une ngociation, cette position va entraner le manager dvaloriser ses buts, ses objectifs, pour ensuite les mettre de ct et accepter ceux de la partie den face. De toute faon, il va mimposer ce quil veut ; ce nest mme pas la peine que jessaye Attitudes associes : Coupable, impuissant, hsitant, peur des responsabilits, timidit, maladresse, provocation, inquitude, trop grande modestie, admiratif trop facilement, manque dassurance, navet, gnrosit excessive, gentillesse son dtriment, soumission, dsir excessif de plaire, de se faire remarquer, tristesse frquente, peur de punir, influenable, se dvaloriser. 4- La position de vie -/ Se voir dans un environnement hostile, ngatif et in capable dy faire face, ne retenant que les cts ngatifs de soi-mme et des autres Je me dvalorise et je dvalorise les autres. Il ny a rien faire, nous narriverons jamais nous mettre daccord. Je ne suis pas capable de lui faire comprendre ma position. Il nest pas capable de comprendre quavec sa position, il nintressera jamais personne . Cette position gnre une attitude de passivit trs prjudiciable un travail de ngociation. Elle est plus prs du sabotage que de la production.

Attitudes associes : Dfaitiste, fuite, rsign, dmissionnaire, sceptique, peureux, dsespr, passif, laisse faire, ironique, dsabus, apathique, rageur, destructeur.