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Universidad Rafael Landvar Facultad de Humanidades Departamento de Psicologa Piscometra III Lic.

Luis Flores

Definiendo

KPIs

Guatemala, 18 de septiembre de 2013 Carolina Aragn Echeverra Jessica Garca Aguilar Diana Gramajo Villavicencio Jimena Mazariegos Salazar Fabin Mirn Guzmn

Responsabilidad
Ttulo: Autodisciplina Definicin: habilidad que tienes para tomar accin, sin importar tu estado emocional. Medida: cumplir diariamente con las tareas asignadas Objetivo: cumplir los objetivos estratgicos utilizando la disciplina como medio para alcanzar el xito.

Ttulo: Puntualidad Definicin: es el cuidado y diligencia en realizar las tareas a su debido tiempo o en llegar a un lugar la hora convenida. Medida: planeacin con tiempos pre-establecidos Objetivo: cumplir con los parmetros de tiempo definidos por la planeacin.

Ttulo: orden en el trabajo Definicin: realizacin de actividades de forma sistemtica y organizada para el logro de los objetivos. Medida: presentacin de trabajos realizados en base un orden lgico, siguiendo los lineamientos dados Objetivo: lograr presentar los trabajos de forma estructurada

Trabajo en equipo
Ttulo: altruismo Definicin: colaboracin entre los miembros de un grupo Medida: obtencin de metas Objetivo: que todos los participantes se involucren

Ttulo: Distribucin equitativa del trabajo Definicin: distribuir el trabajo de manera pareja a cada miembro del grupo. Medida: contar el nmero de partes y dividirlo en relacin al nmero de participantes Objetivo: que todos los integrantes se involucren igual

Ttulo: Objetivos Definicin: trazar de manera clara las metas a alcanzar por la organizacin en trminos logrables Medida: alcanzar lo que nos propusimos Objetivo: alcanzar metas

Autonoma e iniciativa
Ttulo: Toma de decisiones rpidas

Definicin: proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones para resolver diferentes situaciones dentro del grupo o dentro de sus actividades de manera rpida y efectiva. Medida: tiempo
Objetivo: cambiar rpidamente segn la situacin

Ttulo: Auto organizacin Definicin: plasticidad y flexibilidad interna de una organizacin con la cual funciona. El "orden" de su estructura y sus funciones, no son impuestas por el entorno sino establecidas por el sistema mismo. Medida: influencia externa Objetivo: toma de decisiones con forme la visin

Ttulo: Liderazgo Definicin: Se basa en ser capaz de liderar un equipo, compaeros de trabajo o empleados; es ayudar con respeto y hacerse respetar, ayuda de t a t, ayudar con problemas, ofrecerse a ayudar de vez en cuando pero de forma moderada. Un buen lder y sobretodo en el liderazgo laboral puede simplemente tomar buenas decisiones y tener iniciativas sin necesidad de que todo el mundo tenga que enterarse de todo. Hay que tener iniciativa en el trabajo, decidir y dirigir, no solo esperes sino tambin crea accin. Medida: iniciativa, apoyo y motivacin a los miembros del grupo Objetivo: mejor desempeo teniendo apoyo entre todos

Calidad en el trabajo
Ttulo: Cumplimiento de requerimientos Definicin: efectuar las actividades planeadas teniendo como base los lineamientos dictados por el catedrtico. Medida: que el trabajo sea congruente con las instrucciones dadas. Objetivo: respetar lo solicitado por el catedrtico

Ttulo: Comunicacin en los miembros Definicin: todos los miembros de la organizacin deben estar claros de cules son las metas de la organizacin en cada trabajo a realizar para que todos vayan en la misma direccin. Medida: supervisin continua Objetivo: Que toda la organizacin vaya en la misma direccin para alcanzar las metas trazadas.

Ttulo: Ortografa y redaccin Definicin: los miembros del grupo debern hacer uso de sus conocimientos de ortografa y redaccin para realizar las distintas tareas que se les asignen partiendo de las reglas otorgadas por la Real Academia Espaola. Medida: reglas ortogrficas Objetivo: escribir de manera formal y correcta los distintos trabajos a realizar.