Cmo mejorar tu lenguaje corporal para alcanzar el xito Si alguien te dijera te amo mirando hacia otro lado, serio,

con un tono de voz fuerte, le creeras? Si le pidieras ayuda a una persona y te respondiera s con la frente fruncida, creeras que es sincero? Si un amigo te preguntara: Cmo ests?, y t respondieras: Bien con un volumen bajo, un tono de voz cansado y tristeza en tu mirada, tu amigo te creera? Estoy seguro de que tus tres respuestas fueron negativas, por qu? La razn es sencilla: es ms importante cmo digo las palabras que el qu digo. En 1981, el profesor Albert Mehrabian, de la Universidad de California, Los ngeles (UCLA), experto en comunicacin interpersonal, llev a cabo un estudio exhaustivo y encontr que la credibilidad en la comunicacin procede de tres cosas: el contenido del mensaje, lo que vemos y lo que omos. Sus conclusiones se publicaron en su obra Silent Messages ("Mensajes silenciosos"), y sus resultados fueron los siguientes:

LENGUAJE CORPORAL Representa el 55% de la comunicacin. Expresa las actitudes personales. Enva mensajes que impactan: posturas corporales, gestos, ademanes, miradas, silencios, tensin muscular, posicin de las manos y expresiones de la cara, entre otros gestos caractersticos.

TONO DE VOZ El 38% de la comunicacin se basa en el tono de voz. El tono, a travs de su timbre, puede denotar entusiasmo, emotividad, apata, calidez, serenidad, enojo, sumisin, disponibilidad, agresividad, frustracin

PALABRAS Representan el 7%. Son palabras, dilogos y frases y se usan para proporcionar informacin.

En resumen, un 93% de la comunicacin corresponde a lo que se denomina comunicacin no verbal, y solo un 7% a la comunicacin verbal. Crecimos aprendiendo que la comunicacin verbal era lo ms importante, y en cierto sentido es verdad, es lo ms importante para transmitir informacin a otras personas, sin embargo, no lo es para crear credibilidad.

Esto quiere decir que, si bien es cierto usamos las palabras para comunicarnos, el verdadero significado de ellas se transmite con nuestro lenguaje corporal y el tono de voz que utilizamos. Sugerencias para fortalecer nuestra comunicacin no verbal: 1) Ten contacto visual. Me atrevera a asegurar que el problema nmero uno cuando hablamos con otras personas es la falta de una buena comunicacin visual, particularmente bajo presin. En muchas ocasiones movemos los ojos con nerviosismo de un lado para otro. Esto da la sensacin de que siempre estamos nerviosos o de que estamos escondiendo algo. Al crear el hbito de mirar a los ojos nos damos cuenta de que nos sentimos menos nerviosos. Recordemos que en la comunicacin el problema no es, necesariamente, estar nervioso, sino parecer estarlo.

Al ir ganando ms experiencia aprendemos a convertir ese nerviosismo en entusiasmo. Esto produce confianza, nos ayuda a enfocar los pensamientos y a motivar a las personas. 2) Mantente erguido. Los estudios del Dr. Mehrabian concluyeron que las personas interpretan de forma muy negativa las posturas relajadas de los brazos (y en especial, los hombros cados). Damos la impresin de baja autoestima, algo que no nos interesa proyectar. Algunas posturas de piernas tambin pueden resultar problemticas: el tpico balanceo de atrs hacia adelante o ese apoyarse sobre una cadera, como si se estuviese diciendo "No quiero estar aqu" o no quiero hablar con usted los debemos evitar. 3) Muestra inters sincero. La otra persona est evaluando el grado de empata que tenemos con ella a travs de una sonrisa, por un firme apretn de manos, al inclinar la cabeza levemente hacia adelante, al demostrar que escuchamos cuando asentimos con frecuencia, por el movimiento de los ojos, a travs de un bostezo, por el movimiento de los labios, al sacar la lengua, etctera. 4) Emplea el tono de voz adecuado. La velocidad con que hablamos, la modulacin de la voz, la entonacin que utilizamos y el ritmo que damos a las palabras nos permite expresar el estado de nimo que tenemos. Es importante que establezcamos un equilibrio entre lo que se dice y la forma en que se dice. Recomendamos la prctica de los siguientes tonos de voz:

- Tono de voz clido: refleja empata y una actitud positiva de disposicin a la ayuda.

- Tono tranquilo, pausado: refleja una actitud de control, de dominio de la situacin. Se emplea para desviar las objeciones y transmite tranquilidad ante personas que elevan el tono de voz. - Tono persuasivo, entusiasta y convincente: refleja una actitud de autoconfianza. - Tono sugestivo: refleja una actitud que invita a la reflexin de nuestra idea. Acerca a la otra persona a nuestro punto de vista y evita la sensacin de compromiso. - Tono seguro: refleja una actitud profesional y seria para analizar necesidades y fortalezas, para la obtencin de datos Una sugerencia final Para enfrentarnos a nuestra propia realidad, pidmosle a un amigo que nos grabe con una cmara de vdeo. Es importante que haga acercamientos al rostro y que nos grabe de cuerpo entero. Seamos lo ms honestos posibles y no actuemos para la cmara. Dejemos que el vdeo sea nuestro maestro del lenguaje no verbal. Vemoslo varias veces, tengamos a mano un papel y un lpiz, anotemos lo que debemos mejorar y a cambiar nuestra actitud. Por Ren Alvarado: Consultor y asesor de empresas y colaborador exclusivo de www.mercadeobrillante.com Tomado de: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:rUPLmRVPCKoJ:www.enplenitu d.com/como-mejorar-tu-lenguaje-corporal-para-alcanzar-elexito.html+http://www.enplenitud.com/como-mejorar-tu-lenguaje-corporal-para-alcanzar-elexito.html&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co&source=www.google.com.co#ixzz1TwBhjtNp Cybergrafia adicional: El Lenguaje Corporal 1/9 http://www.youtube.com/watch?v=hrn8AHjnK0I&feature=channel_video_title El Lenguaje Corporal 2/9 http://www.youtube.com/watch?v=xjrv10QUBOg&feature=relmfu