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Anlise de Resultados do Estudo sobre o Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade em Portugal

Release 2008
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Os nossos parceiros:

ndice
Introduo Caracterizao da amostra Anlises e concluses globais Anlises por critrio de sustentabilidade e tipo de empresa Principais desafios por tipo de empresa Melhores prticas e Prticas de Referncia nacionais e internacionais Best players por critrio de sustentabilidade

ApostaSustentabilidade Release 2008

Introduo
Num contexto de mercado global cada vez mais exigente e competitivo, a criao de mecanismos de suporte ao crescimento sustentvel no mbito da actividade dos diferentes agentes da economia e da sociedade torna-se uma indiscutvel fonte de vantagem concorrencial para a economia e para a sociedade. Neste sentido, a Heidrick & Struggles, semelhana do estudo realizado no passado ano, promoveu esta nova anlise de forma a poder concretizar uma anlise independente e rigorosa sobre o estado da arte da sustentabilidade no nosso Pas. Este estudo mantm o objectivo de colocar a sustentabilidade no centro da ateno dos portugueses e de promover a discusso estratgica do assunto. Esta anlise incidiu em trs reas cruciais da organizao social e econmica em Portugal: Sector Empresarial (Empresas do ranking das 500 Maiores Empresas em Portugal e Empresas associadas do BCSD Portugal) Administrao Pblica Central Administrao Pblica Local (Municpios)
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Introduo
Este imperativo vem dar lugar a

Poucas so ainda, as empresas que tm como driver estratgico do seu negcio o crescimento sustentado!

uma nova filosofia de gesto =>

triple bottom line.


Reconhecida pelos investidores, sendo exemplo disso o Sustainability Index do Dow Jones (DJSI).

Neste ndice so admitidas as empresas que demonstram as melhores prticas de Sustentabilidade, reflectidas no seu Annual Reporting.
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Introduo
Tendo em considerao que as anlises teriam que ser comparveis com as melhores prticas internacionais, a metodologia utilizada, seguiu a filosofia do Triple Bottom Line, concretamente, a anlise da Sustentabilidade ao nvel das seguintes trs dimenses:
Dimenso Econmica, integrando a gesto das relaes com os clientes, a gesto dos riscos, a implementao de cdigos de tica e boa conduta junta com a implementao de um modelo de governo societrio; Dimenso Ambiental, atravs da definio e implementao de uma poltica de gesto ambiental, monitorizada atravs da implementao de um sistema de reporting ambiental que torne transparente a consecuo de objectivos ambientais; Por ltimo, a Dimenso Social, onde essencial a definio e implementao de uma estratgia adequada de gesto dos activos humanos, de todas as partes interessadas (Stakeholders), bem como, da responsabilidade social da empresa.

A cada uma das dimenses e critrios foi atribuda uma valorizao quantitativa e, mediante a anlise efectuada, foi possvel posicionar cada entidade no Barmetro de Sustentabilidade, bem como, aferir o Estado da Nao no mbito da Sustentabilidade.

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Introduo

Da comparao entre o DJSI World com o MSCI World, em USD, e numa srie de 10 anos, resulta que o gap de capitalizao bolsista de 63 p.p
330

230%

280

167%
230

180

130

80 12/93 8/94 4/95 12/95 8/96 4/97 12/97 8/98 4/99 12/99 8/00 4/01 12/01 8/02 4/03 12/03 8/04 4/05 12/05 8/06

DJSI World (in USD)

MSCI World (in USD)


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Dimenses e Critrios de Anlise


A metodologia deste estudo, seguiu esta filosofia do Triple Bottom Line. Permite a anlise e comparao com as melhores prticas internacionais ao nvel de trs grandes dimenses:
Dimenso Econmica Critrios

Dimenso Ambiental

Dimenso Social

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Barmetro de Sustentabilidade
A cada uma das dimenses e critrios foi atribuda uma valorizao quantitativa e, mediante a anlise efectuada, foi possvel posicionar cada entidade no Barmetro de Sustentabilidade, cuja a escala de 0 a 10.000 pontos.
Dimenso Critrio 1. Dimenso de Gesto 1.1 Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno 1.2 Modelo de Governo 1.3 Gesto da Relao com os Clientes 1.4 Gesto da Relao com os investidores 1.5 Gesto de Riscos e Crises 2. Dimenso Ambiental 2.1. Poltica e Gesto Ambiental 2.2. Performance Ambiental (Eco-eficincia) 2.3. Reporting Ambiental 3. Dimenso Social 3.1. Responsabilidade Social 3.2. Gesto da Relao com os Stakeholders 3.3 Indicadores de prtica laboral 3.4 Desenvolvimento do Capital Humano 3.5 Reporting Social 3.6 Atraco e Reteno de Talento Total
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Peso DJSI 22,8 4,8 4,8 4,2 4,2 4,8 13,2 4,8 6 2,4 24 3 4,2 4,8 4,8 2,4 4,8

Barmetro de Sustentabilidade 3.800 800 800 700 700 800 2.200 800 1.000 400 4.000 500 700 800 800 400 800 10.000

Backup

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Caracterizao da amostra

Convidadas aproximadamente 500

Instituies em Portugal

(Empresas Cotadas, Empresas no Cotadas, Empresas Pblicas e Autarquias) Aceitaram o convite mais de 200

empresas

76 empresas tiveram condies para participar no estudo

O Maior estudo sobre o Estado de Arte da Sustentabilidade em Portugal


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Caracterizao da Amostra, por Tipo de Empresa


7,25% Autarquia 8,70% 17,39% Empresas e Institutos Pblicos

Empresa privada cotada em bolsa 66,67% Empresa privada no cotada em bolsa


Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Predominam as Empresas Privadas No Cotadas em Bolsa, sendo de registar tambm a presena significativa de Organizaes da Administrao Pblica (~16%)

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Caracterizao da Amostra, Relatrios Existentes


50,00% 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Sustentabilidade
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Ambiente

Social

Outro Relatrio

Apenas ~36% das empresas participantes no apresentam qualquer relatrio relacionado com os temas em anlise, sendo que mais de 40% possuem uma anlise especfica para a rea da Sustentabilidade.
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Caracterizao da Amostra, por Sector


Indstria 31,17% Consumer Financial Services 50,65% 2,60% 6,49% Technology Business & Professional Services

7,79%
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Sectores mais representativos: Servios e Industria Sectores com menos representatividade: Bens de Consumo, Servios Financeiros, Tecnologia
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Caracterizao da Amostra, por Tipo de Empresa

7,04%

Autarquia 8,45% 18,31% Empresas e Institutos Pblicos

Empresa privada cotada em bolsa 66,20% Empresa privada no cotada em bolsa

Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Dados 2007
Empresa Pblica 13% Autarquia 6% Empresa Multinacional no Cotadas em Portugal 35%

Aspectos a registar comparando a amostra de 2007 e 2008:


Aumento da participao das Autarquias Aumento da participao das empresas privadas no cotadas em bolsa
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Empresas Cotadas na Bolsa 23%

Empresas Privadas no Cotadas na Bolsa 23%

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Caracterizao da Amostra, PSI 20


11,69%

PSI 20 No pertencentes ao PSI 20

BRISA - AUTO-ESTRADAS DE PORTUGAL, S.A


88,31%

BES BANCO ESPRITO SANTO CIMPOR - CIMENTOS DE PORTUGAL, SGPS, S.A.

Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

EDP - ENERGIAS DE PORTUGAL, S.A. JERNIMO MARTINS, SGPS, S.A. MOTA-ENGIL, SGPS, S.A. PORTUCEL - EMPRESA PRODUTORA DE PASTA E PAPEL, S.A. PORTUGAL TELECOM - SGPS, S.A. REN - REDES ENERGETICAS NACIONAIS, SGPS, S.A.

90% das empresas integrantes da amostra no esto cotadas no PSI-20


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Caracterizao da Amostra, Euronext 100


7,79% Euronext No pertencentes ao Euronext
AXA PORTUGAL - COMPANHIA DE SEGUROS

92,21%
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

BRISA - AUTO-ESTRADAS DE PORTUGAL, S.A. BES BANCO ESPRITO SANTO EDP - ENERGIAS DE PORTUGAL, S.A. PORTUGAL TELECOM - SGPS, S.A. SOLVAY PORTUGAL - PRODUTOS QUIMICOS, S.A.

93% das empresas integrantes da amostra no esto cotadas no Euronext 100


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Caracterizao da Amostra, membros do BCSD

35,06% P e rte nc e a o B C S D

64,94%

N o pe rte nc e a o B C S D

65% das empresas integrantes da amostra ainda no so membros do BCSD

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Lista de Participantes no Estudo (ordem alfabtica)


Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Alberto Couto Alves, S.A. Ana - Aeroportos De Portugal, S.A. Anacom Apl - Administrao Do Porto De Lisboa, S.A. Auto-Estradas Do Atlntico - Concesses Rodovirias De Portugal, S.A. Avipronto - Produtos Alimentares, S.A. Axa Portugal - Companhia De Seguros, S.A. Banco Esprito Santo Banco Privado Portugues, S.A. Banco Santander Totta, S.A. Banif - Banco Internacional Do Funchal, S.A. Biorumo - Consultoria Em Ambiente E Sustentabilidade, Lda Bricodis - Distribuio De Bricolage, S.A. Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Cmara Municipal De Bragana Camara Municipal De Gondomar Camara Municipal De Loule Camara Municipal De Sintra Camara Municipal Do Porto Celulose Da Beira Industrial (Celbi), S.A. Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Colepccl Portugal - Embalagens E Enchimentos, S.A. Companhia Carris De Ferro De Lisboa, S.A. Companhia De Seguros Tranquilidade, S.A. Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Companhia Portuguesa De Hipermercados, S.A. (Grupo AUCHAN) Corticeira Amorim, S.G.P.S., S.A. Cotacmbios CP - Caminhos De Ferro Portugueses, E.P. CTT - Correios De Portugal, S.A. Eco Choice, S.A. Edab Edifer - Sociedade Gestora De Participaes Sociais, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Efacec - Engenharia, S.A. EP - Estradas De Portugal, S.A. Epal - Empresa Portuguesa Das guas Livres, S.A. Farbeira Cofarbel Farcentro - Cooperativa Farmaceutica, C.R.L. Gasin - Gases Industriais, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Impresa, SGPS Inapa Portugal - Distribuio De Papel, S.A. Informa D & B (Servios De Gesto De Empresas) - Sociedade Unipessoal, Lda Inir Instituto De Infraestrutura Rodoviria Instituto De Construo E Do Imobilirio, I.P. Instituto Nacional De Aviao Civil Iss Facility Services - Gesto E Manuteno De Edifcios, Lda
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Lista de Participantes no Estudo (ordem alfabtica)


Jernimo Martins, Sgps, S.A. Liberty Seguros, S.A. Lipor - Servio Intermunicipalizado De Gesto De Residuos Do Grande Porto Lisnave - Estaleiros Navais, S.A. Lisnave - Estaleiros Navais, S.A. Ls - Luis Simes, S.G.P.S., S.A. Manuel Rodrigues Gouveia, S.A. Microsoft Mota-Engil, Sgps, S.A. Navegao Area De Portugal - Nav Portugal, E.P.E. Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA Pararede - Tecnologias De Informao, S.A. Parque Expo 98, S.A. Pepsico/ Matutano Portucel - Empresa Produtora De Pasta E Papel, S.A. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Refer Ep - Rede Ferroviaria Nacional Ren - Redes Energeticas Nacionais, Sgps, S.A. Revigres - Industria De Revestimentos De Gres, Lda SCC - Sociedade Central De Cervejas E Bebidas, S.A. Soares da Costa Sociedade Ponto Verde - Sociedade Gestora De Resduos De Embalagens, S.A. Sogrape Vinhos, S.A. Solvay Portugal - Produtos Quimicos, S.A. Somague - Engenharia, S.A. TAP Unicre - Instituio Financeira De Crdito, S.A. Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A. Xerox Portugal - Equipamentos De Escritrio, Lda

Legenda: Bold Empresas que mantiveram a sua participao face ao estudo do ano passado, perfazendo no total 19 empresas que mantm a sua participao.
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Introduo Caracterizao da amostra Anlises e concluses globais Anlises por critrio de sustentabilidade e tipo de empresa Principais desafios por tipo de empresa Melhores prticas e Prticas de Referncia nacionais e internacionais Best players por critrio de sustentabilidade

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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade Nacionais vs. Multinacionais


Mdia melhores prticas multinacionais (>80%) Mdia prticas de referncia multinacionais (>70%) Mdia geral multinacionais Mdia melhores prticas nacionais (>80%) Mdia prticas de referncia nacionais (>70%) Mdia geral nacionais Mdia Global Estudo 2008 87,84% 86,77% 81,46% 87,77% 82,45% 59,82% 64,60%
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

A mdia das melhores prticas nacionais est ao nvel das melhores prticas das multinacionais (~87%) Apesar do aumento significativo do n de empresas no estudo de 2008, a mdia global do estudo mantm-se prxima dos 60%
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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade Nacionais vs. Multinacionais


Mdia melhores prticas multinacionais (>80%) Mdia prticas de referncia multinacionais (>70%) Mdia geral multinacionais Mdia melhores prticas nacionais (>80%) Mdia prticas de referncia nacionais (>70%) Mdia geral nacionais Mdia Global Estudo 2008 87,84% 86,77% 81,46% 87,77% 82,45% 59,92% 65,00%
* Sem Autarquias
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

A mdia das melhores prticas nacionais est ao nvel das melhores prticas das multinacionais (~87%) Apesar do aumento significativo do n de empresas no estudo de 2008, a mdia global do estudo mantm-se prxima dos 60%
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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade Nacionais vs. Multinacionais 2007 vs. 2008
Mdia melhores prticas multinacionais (>80%) Mdia prticas de referncia multinacionais (>70%) Mdia geral multinacionais Mdia melhores prticas nacionais (>80%) Mdia prticas de referncia nacionais (>70%) Mdia geral nacionais Mdia Global Estudo
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

2008 87,84% 86,77% 81,46% 87,77% 82,45% 59,92% 65,00%


* Sem Autarquias

2007 83,00% 79,00% 72,00% 87,00% 82,00% 65,00% 65,00%

=
Legenda:
Destaques Descida

* Sem Autarquias

Mantm Subida

Ao nvel das empresas multinacionais, com melhores prticas de sustentabilidade (>80%) regista-se uma melhoria significativa das mdias na amostra de 2008. O aumento significativo de empresas nacionais gerou um efeito de ligeira descida na mdia das empresas nacionais(~1%), mantendo no entanto a mdia das melhores prticas e apresentando uma ligeira subida nas prticas de referncia. 22
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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade 2008 vs best in class por critrio
Performance Ambiental (Eco-eficincia) Responsabilidade 100,00% Poltica e Gesto Social Ambiental 80,00% Reporting Social Reporting Ambiental 60,00% Indicadores de prtica laboral Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo 40,00% 20,00% 0,00% Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empres Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno
rea a desenvolver com Gap > 25 pp Gap 2008

Global 2008 Best in Class

Comparando os resultados de 2008 com o best in class (do Dow Jones Sustainability Index), confirma-se a tendncia das reas a desenvolver o que indicia homogeneidade nas empresas que abraaram o desafio da 23 sustentabilidade.
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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade 2008 vs best in class por critrio
Performance Ambiental (Eco-eficincia) Responsabilidade 100,00% Social Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental
rea a desenvolver com Gap > 25 pp Gap 2008

80,00% 60,00% 40,00%

Reporting Social

Indicadores de prtica laboral

20,00% 0,00%

Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno

Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo

Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empres Global 2008 Best in Class

*Sem Autarquias

Comparando os resultados de 2008 com o best in class (do Dow Jones Sustainability Index), confirma-se a tendncia das reas a desenvolver o que indicia homogeneidade nas empresas que abraaram o desafio da 24 sustentabilidade.
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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade 2007, 2008 vs best in class por critrio
Principais concluses:

Houve uma evoluo ligeira positiva entre 2007 e 2008 na mdia global da dimenso ambiental, especialmente na poltica e gesto ambiental; Ligeira descida nas mdias globais a nvel da dimenso de gesto, particularmente no que se refere gesto da relao com investidores, modelo de governo e gesto de riscos e crises. As mdias no variaram muito no que respeita dimenso social, embora a mdia relativa atraco e reteno de talento tenha descido.

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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade Mdia do Top 21 vs. best in class por critrio
Performance Ambiental (Eco-eficincia) 100,00% Poltica e Gesto Responsabilidade Social Ambiental 80,00% Reporting Social 60,00% 40,00% Indicadores de prtica laboral 20,00% 0,00% Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Reporting Ambiental
Mdia do Top 21 Superior ao best in class

Mdia TOP 21 2008 Best in Class

A mdia do top 21 das empresas em Portugal est ao nvel do best in class internacional, sendo em alguns critrios superior
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Estado de Arte das Prticas de Sustentabilidade Top 21


De acordo com os dados de 2008, as empresas que integram o Top 21, organizadas por ordem alfabtica, so:
Accenture Ana AXA BES Brisa Carris Chamartin Cimpor Companhia Portuguesa de Hipermercados (Grupo Auchan) EDP EFACEC EPAL Gasin HUF IBM Jernimo Martins Microsoft Pepsico PT SCC Tap
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Introduo Caracterizao da amostra Anlises e concluses globais Anlises por critrio de sustentabilidade e tipo de empresa Principais desafios por tipo de empresa Melhores prticas e Prticas de Referncia nacionais e internacionais Best players por critrio de sustentabilidade

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% Cumprimento dos critrios, por Tipo de Empresa


Autarquia; 7,04% Empresas e Institutos Pblicos; 8,45% Empresa privada cotada em bolsa; 18,31%

Com autarquias

Empresa privada no cotada em bolsa; 66,20%

Dimenso

Critrio

Autarquia

Empresa privada cotada em bolsa 83,27% 69,27% 68,28% 89,69% 75,15% 64,12% 78,82% 90,91% 70,37% 73,95% 86,58% 77,21% 87,13% 78,20% 78,03% 94,85% 72,63% 76,82%

Empresa privada no cotada em bolsa 70,04% 58,76% 65,17% 64,34% 62,22% 60,90% 75,94% 65,94% 43,61% 66,87% 74,68% 68,75% 74,94% 70,17% 69,82% 73,60% 63,77% 65,43%

Empresas Pblicas 51,51% 28,80% 37,53% 100,00% 44,63% 69,17% 77,58% 9,90% 45,37% 20,90% 68,96% 56,50% 66,83% 68,63% 74,27% 77,33% 48,60% 52,98%

Mdia Multinacionais 86,02% 74,12% 71,83% 72,41% 74,85% 86,65% 87,22% 69,79% 56,07% 86,91% 94,98% 93,62% 93,94% 85,52% 92,00% 94,06% 78,71% 81,46%

Mdia Nacionais 63,80% 53,10% 56,94% 63,73% 57,15% 47,55% 71,09% 63,70% 46,32% 57,63% 69,71% 62,58% 70,09% 66,56% 63,13% 70,90% 57,54% 58,82%

Mdia Estudo 2008 68,50% 57,74% 60,23% 65,65% 60,89% 56,18% 74,66% 65,04% 48,56% 64,09% 75,05% 69,43% 75,35% 70,74% 69,50% 76,01% 62,22% 64,60%

Mdia Global 2007 56,33% 56,00% 52,00% 61,00% 63,40% 55,00% 73,00% 70,00% 52,00% 67,00% 72,33% 78,00% 76,00% 73,00% 71,00% 75,00% 61,00% 65,00%

Dimenso Ambiental Performance Ambiental (Eco-eficincia) Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental Dimenso de Gesto Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Modelo de Governo Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Dimenso Social Atraco e Reteno de Talento Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com os Stakeholders Indicadores de prtica laboral Reporting Social Responsabilidade Social Mdia Global Estudo

59,09% 60,52% 47,06% 59,80% 42,64% 30,00% 70,67% 35,64% 60,94% 55,16% 77,81% 79,26% 86,40% 62,32% 73,60% 79,60% 72,88% 58,74%

Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

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% Cumprimento dos critrios, por Tipo de Empresa


Autarquia; 7,04% Empresas e Institutos Pblicos; 8,45% Empresa privada cotada em bolsa; 18,31%

Sem autarquias

Empresa privada no cotada em bolsa; 66,20%

Dimenso

Critrio

Empresa Empresa privada privada cotada no cotada em em bolsa bolsa 83,27% 69,27% 68,28% 89,69% 75,15% 64,12% 78,82% 90,91% 70,37% 73,95% 86,58% 77,21% 87,13% 78,20% 78,03% 94,85% 72,63% 76,82% 70,04% 58,76% 65,17% 64,34% 62,22% 60,90% 75,94% 65,94% 43,61% 66,87% 74,68% 68,75% 74,94% 70,17% 69,82% 73,60% 63,77% 65,43%

Empresas Pblicas 51,51% 28,80% 37,53% 100,00% 44,63% 69,17% 77,58% 9,90% 45,37% 20,90% 68,96% 56,50% 66,83% 68,63% 74,27% 77,33% 48,60% 52,98%

Mdia Multinacionais 86,02% 75,58% 59,45% 30,16% 74,85% 67,89% 60,65% 46,04% 41,73% 68,13% 94,98% 74,39% 74,50% 58,52% 72,75% 37,31% 38,38% 80,55%

Mdia Nacionais
Sem Autarquias

Mdia Estudo 2008


Sem Autarquias

Mdia Global 2007


Sem Autarquias

Dimenso Ambiental Performance Ambiental (Eco-eficincia) Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental Dimenso de Gesto Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Modelo de Governo Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Dimenso Social Atraco e Reteno de Talento Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com os Stakeholders Indicadores de prtica laboral Reporting Social Responsabilidade Social Mdia Global Estudo

64,26% 52,24% 46,67% 26,35% 58,57% 41,26% 50,37% 47,73% 37,42% 45,79% 68,92% 49,50% 55,89% 47,30% 49,85% 28,16% 28,85% 60,74%

69,21% 57,55% 49,57% 27,21% 62,27% 47,32% 52,70% 47,35% 38,40% 50,87% 74,84% 55,16% 60,12% 49,85% 55,05% 30,24% 31,01% 65,00%

56,33% 56,00% 52,00% 61,00% 63,40% 55,00% 73,00% 70,00% 52,00% 67,00% 72,33% 78,00% 76,00% 73,00% 71,00% 75,00% 61,00% 65,00%

Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

GEN0190n.ppt

30

Concluses Globais por Critrio


Da anlise dos Resultados Globais do Estudo conclui-se que existem critrios a destacar:
reas fortes (> 70%) reas de aposta para o futuro(<60%)

Dimenso de Gesto
Gesto da Relao com os Clientes

Dimenso Ambiental
Performance Ambiental Poltica e Gesto Ambiental

Dimenso Social
Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com o Stakeholders Reporting Social

Dimenso de Gesto
Cdigos de Conduta Modelo de Governo

ApostaSustentabilidade Release 2008

31

Concluses Globais por Critrio e Tipo de Empresa


Analisando por tipo de empresas, interessa relevar as seguintes reas fortes: As autarquias tiveram uma mdia positiva relativamente dimenso social quando comparada com outro tipo de entidades, especialmente a nvel da atraco e reteno de talento, desenvolvimento do capital humano e reporting social (mdias > 70%); As empresas privadas cotadas em bolsa destacaram-se entre as empresas nacionais e particularmente a nvel da dimenso social e tambm nas vertentes de reporting ambiental e gesto da relao com investidores (mdias >80%); As empresas no cotadas tiveram uma pior performance geral que as empresas cotadas mas tiveram uma mdia superior, tanto na elaborao e implementao de cdigos de conduta, corrupo e suborno, como na sua gesto da relao com clientes. ApostaSustentabilidade Release 2008

32

Concluses Globais por Critrio e Tipo de Empresa


Analisando por tipo de empresa interessa relevar as seguintes reas a desenvolver:
As autarquias continuam a no ter uma adequada definio da sua poltica e gesto ambiental e a no ter implementados cdigos de conduta, corrupo e suborno (mdia<50%); As empresa cotadas em bolsa tambm ainda no apostam claramente em ter cdigos de conduta, corrupo e suborno, o que se impe no seu caso dada a transparncia requerida pelos mercados (mdia<60%); O modelo de governo de muitas empresas no cotadas em bolsa ainda no est alinhado com as melhores prticas internacionais (mdia<50%); Para as empresas e institutos pblicos o desafio da sustentabilidade assume particular relevncia nas dimenses de ambiental e de gesto (mdias<50%), sendo de salientar que a mdia da dimenso de gesto j ultrapassa os 50%, sendo de relevar nesta dimenso os indicadores laborais e a responsabilidade social.
ApostaSustentabilidade Release 2008

33

ndice
Introduo Caracterizao da amostra Anlises e concluses globais8 Anlises por critrio de sustentabilidade e tipo de empresa Principais desafios por tipo de empresa Melhores prticas e Prticas de Referncia nacionais e internacionais Best players por critrio de sustentabilidade

ApostaSustentabilidade Release 2008

34

Melhores Prticas do Estudo (acima de 80%) - Multinacionais


Nacionalidade Multinacionais Dimensao Criterio Global 2008 85,37% 83,23% 88,83% 86,42% 94,81% 82,21% 92,16% 57,93% Best in Class 80,00% 100,00% 100,00% 97,00% 82,00% 100,00% 98,00% 90,00% 80,00% 92,00% 95,00% 100,00% 97,00% 95,00% Global 2007 82,00% 83,00% 86,00% 83,00% 86,00% 60,00% 92,00% 51,00% 95,00% 88,00% 90,00% 80,00% 100,00% 87,00%

Dimenso Ambiental Performance Ambiental (Eco-eficincia) Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental Dimenso de Gesto Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Modelo de Governo Dimenso Social Atraco e Reteno de Talento Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com os Stakeholders Indicadores de prtica laboral Reporting Social Responsabilidade Social

Best in Class

93%

Performance Ambiental (Eco-eficincia) Legenda: Destaques Responsabilidade 100,00% Poltica e Gesto Social Ambiental 80,00% Reporting Social Reporting Ambiental 60,00% Indicadores de prtica laboral Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo 40,00% 20,00% 0,00% Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno

94,63% 95,63% 91,30% 95,18% 100,00% 86,03%

Descida

Mantm

Subida

rea a desenvolver com Gap > 25 pp

Global 2008 Best in Class Global 2007

ACCENTURE AXA PORTUGAL CHAMARTIN IMOBILIRIA IBM EFACEC GASIN HUF PORTUGUESA ISS FACILITY SERVICES MICROSOFT PORTUGAL PEPSICO/ MATUTANO SCC VODAFONE PORTUGAL

ApostaSustentabilidade Release 2008

35

Prcticas de Referncia do Estudo (acima de 70%) - Multinacionais


Nacionalidade Multinacionais Dimensao Criterio Dimenso Ambiental Performance Ambiental (Eco-eficincia) Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental Dimenso de Gesto Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Modelo de Governo Dimenso Social Atraco e Reteno de Talento Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com os Stakeholders Indicadores de prtica laboral Reporting Social Responsabilidade Social
Destaques Descida

Global 2008 83,88% 81,15% 87,08% 87,46% 91,96% 83,58% 91,19% 57,00% 94,52% 95,96% 89,35% 95,55% 97,38% 83,48%
Mantm Subida

Best in Class 80,00% 100,00% 100,00% 97,00% 82,00% 100,00% 98,00% 90,00% 80,00% 92,00% 95,00% 100,00% 97,00% 95,00%

Global 2007 83,00% 73,00% 79,00% 81,00% 84,00% 66,00% 88,00% 48,00% 89,00% 85,00% 79,00% 80,00% 93,00% 69,00%

Best in Class

93%

Performance Ambiental (Eco-eficincia) Responsabilidade 100,00% Poltica e Gesto Social Ambiental Legenda: 80,00% Reporting Social Reporting Ambiental 60,00% Indicadores de prtica laboral Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo 40,00% 20,00% 0,00% Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa

rea a desenvolver com Gap > 25 pp

Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno

Global 2008 Best in Class Global 2007

ACCENTURE AXA PORTUGAL CHAMARTIN IMOBILIRIA IBM EFACEC GASIN HUF PORTUGUESA ISS FACILITY SERVICES MICROSOFT PORTUGAL PEPSICO/ MATUTANO SCC VODAFONE PORTUGAL XEROX PORTUGAL

ApostaSustentabilidade Release 2008

36

Melhores Prticas do Estudo (acima de 80%) - Nacionais


Nacionalidade Nacionais Dimensao Criterio Global 2008 81,98% 88,21% 97,17% 90,46% 92,80% 89,42% 90,40% 73,14% 82,83% 87,16% 89,28% 93,20% 100,00% 89,88% Best in Class 80,00% 100,00% 100,00% 97,00% 82,00% 100,00% 98,00% 90,00% 80,00% 92,00% 95,00% 100,00% 97,00% 95,00% Global 2007 77,00% 82,00% 98,00% 86,00% 97,00% 98,00% 91,00% 88,00% 79,00% 79,00% 85,00% 97,00% 100,00% 93,00%

Dimenso Ambiental Performance Ambiental (Eco-eficincia) Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental Dimenso de Gesto Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Modelo de Governo Dimenso Social Atraco e Reteno de Talento Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com os Stakeholders Indicadores de prtica laboral Reporting Social Responsabilidade Social

Best in Class

93%

Performance Ambiental (Eco-eficincia) Responsabilidade 100,00% Poltica e Gesto Social Ambiental Legenda: 80,00% Reporting Social Reporting Ambiental 60,00% Indicadores de prtica laboral Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo 40,00% 20,00% 0,00% Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa

= = =
Mantm

Destaques

Descida

Subida

rea a desenvolver com Gap > 25 pp

Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno

Global 2008 Best in Class Global 2007

ANA AEROPORTOS BANCO ESPRITO SANTO BRISA CIMPOR CARRIS DE FERRO DE LISBOA COMPANHIA PORTUGUESA DE HIPERMERCADOS (GRUPO AUCHAN) EDP EPAL JERNIMO MARTINS PORTUGAL TELECOM SOMAGUE ENGENHARIA TAP

ApostaSustentabilidade Release 2008

37

Prcticas de Referncia do Estudo (acima de 70%) - Nacionais


Nacionalidade Nacionais Dimensao Criterio Dimenso Ambiental Performance Ambiental (Eco-eficincia) Poltica e Gesto Ambiental Reporting Ambiental Dimenso de Gesto Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Modelo de Governo Dimenso Social Atraco e Reteno de Talento Desenvolvimento do Capital Humano Gesto da Relao com os Stakeholders Indicadores de prtica laboral Reporting Social Responsabilidade Social
Destaques Descida

Global 2008 76,08% 80,88% 95,36% 79,59% 86,49% 83,24% 89,40% 64,75% 77,83% 86,92% 82,75% 85,97% 96,91% 84,98%
Mantm Subida

Best in Class 80,00% 100,00% 100,00% 97,00% 82,00% 100,00% 98,00% 90,00% 80,00% 92,00% 95,00% 100,00% 97,00% 95,00%

Global 2007 68,00% 73,00% 96,00% 86,00% 87,00% 91,00% 86,00% 76,00% 79,00% 77,00% 81,00% 90,00% 93,00% 83,00%

Best in Class

93%

Performance Ambiental (Eco-eficincia) Legenda: Responsabilidade 100,00% Poltica e Gesto Ambiental Social 80,00% Reporting Social Indicadores de prtica laboral Gesto da Relao com os Stakeholders Desenvolvimento do Capital Humano Atraco e Reteno de Talento Modelo de Governo 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Gesto da Relao com os Clientes Gesto da Relao com os investidores Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa Reporting Ambiental Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno

rea a desenvolver com Gap > 25 pp

Global 2008 Best in Class Global 2007

ANA EROPORTOS BANCO ESPRITO SANTO BANCO SANTANDER TOTTA BRISA - AUTO-ESTRADAS DE PORTUGAL CMARA MUNICIPAL DE BRAGANA CAMARA MUNICIPAL DO PORTO CIMPOR CARRIS COMPANHIA PORTUGUESA DE HIPERMERCADOS (GRUPO AUCHAN) SOARES DA COSTA CORTICEIRA AMORIM

CTT EDP EPAL JERNIMO MARTINS LIPOR Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA PORTUCEL PORTUGAL TELECOM SOLVAY PORTUGAL SOMAGUE ENGENHARIA TAP

ApostaSustentabilidade Release 2008

38

Melhores Prticas do Estudo e Prticas de Referncia - Concluses


Os resultados mdios gerais atingidas pelas multinacionais voltaram a superar as mdias (geral, melhores prticas e prticas de referncia) atingidas pelas empresas nacionais.

Embora a diferena entre as mdias das melhores prticas e prticas de referncia seja mnima, esta assume relevncia quando olhamos para s mdias gerais entre os dois grupos. A nvel da mdia global a diferena entre estes dois grupos aumentou dado que a mdia das multinacionais subiu e as das empresas nacionais desceu entre 2007 e 2008, em parte pelo aumento do n de empresas nacionais na amostra;

ApostaSustentabilidade Release 2008

39

Melhores Prticas do Estudo e Prticas de Referncia - Concluses


As multinacionais evoluram, assinalavelmente, nas vertentes da gesto da relao com clientes, investidores e stakeholders; desenvolvimento de capital humano, indicadores de prtica laboral e responsabilidade social.

No entanto, o seu modelo de governo continua a ser o seu calcanhar de Aquiles, j que nesta vertente, e em comparao com as empresas nacionais, a sua mdia de melhores prticas e prticas de referncia inferior;

ApostaSustentabilidade Release 2008

40

Melhores Prticas do Estudo e Prticas de Referncia - Concluses


As empresas nacionais apostaram, entre 2007 e 2008, nas vertentes ambiental e social. Na vertente social, obtiveram mdias de melhores prticas e prticas de referncia superiores s conseguidas pelas empresas multinacionais. Na vertente social, de registar um melhoria em praticamente todos os critrios.

Por outro lado, a sua dimenso econmica est menos aprofundada do que a das multinacionais, tendo-se registado um decrscimo nas mdias dos critrios entre 2007 e 2008, mais preocupantemente, nas reas da implementao de cdigo de conduta, corrupo e suborno e gesto da relao com investidores e modelo de governo, e a nvel das melhores prticas e nas prticas de referncia, na gesto das relaes com investidores e no modelo de governo.

ApostaSustentabilidade Release 2008

41

ndice
Introduo Caracterizao da amostra Anlises e concluses globais Anlises por critrio de sustentabilidade e tipo de empresa Principais desafios por tipo de empresa Melhores prticas e Prticas de Referncia nacionais e internacionais Best players por critrio de sustentabilidade

ApostaSustentabilidade Release 2008

42

Best players Dimenso Gesto

Cdigo de Conduta, Corrupo e Suborno


Nacionais
Ana - Aeroportos De Portugal, S.A. Banco Esprito Santo, SA Banco Santander Totta, S.A. Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Colepccl Portugal - Embalagens E Enchimentos, S.A. Companhia Portuguesa De Hipermercados, S.A. (Grupo Auchan) Ctt - Correios De Portugal, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Jernimo Martins, Sgps, S.A. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Refer Ep - Rede Ferroviaria Nacional Tap Unicre - Instituio Financeira De Crdito, S.A.
S/AUT.

49,2% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

47,6%
Mdia das Multinacionais

97%
Mdia do Estudo 2007

56,2%

86,7%

55%

Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Companhia IBM Portuguesa, S.A. Efacec Capital, S.G.P.S. S.A. Liberty Seguros, S.A. Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano Xerox Portugal - Equipamentos De Escritrio, Lda
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

43

Best players Dimenso Gesto

Gesto da Relao com os Clientes


Nacionais
Auto-Estradas Do Atlntico - Concesses Rodovirias De Portugal, S.A. Banco Esprito Santo, SA Banco Santander Totta, S.A. Colepccl Portugal - Embalagens E Enchimentos, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Companhia Carris De Ferro De Lisboa, S.A. Epal - Empresa Portuguesa Das guas Livres, S.A. Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA Portugal Telecom - Sgps, S.A. Solvay Portugal - Produtos Quimicos, S.A. Somague - Engenharia, S.A. Banif Sgps, Sa EDP BRISA
S/AUT.

71,1% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

71,1%
Mdia das Multinacionais

82%
Mdia do Estudo 2007

74,7%

87,2%

73%

Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Efacec Capital, S.G.P.S. S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Microsoft Portugal Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A.
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

44

Best players Dimenso Gesto

Gesto da Relao com os Investidores


Nacionais
Banco Esprito Santo, SA Banco Santander Totta, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Banif Sgps, Sa Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Tap Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Ctt - Correios De Portugal, S.A. Navegao Area De Portugal - Nav Portugal, E.P.E. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Ren - Redes Energeticas Nacionais, Sgps, S.A. Corticeira Amorim, S.G.P.S., S.A.
S/AUT.

66,3% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

63,7%
Mdia das Multinacionais

100%
Mdia do Estudo 2007

65%

69,8%
Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Axa Portugal - Companhia De Seguros Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Liberty Seguros, S.A. Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A. Xerox Portugal - Equipamentos De Escritrio, Lda
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

70%

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

45

Best players Dimenso Gesto

Gesto de Riscos e Crises para o Negcio da Empresa


Nacionais
Brisa Banco Esprito Santo, SA Banco Privado Portugues, S.A. Corticeira Amorim, S.G.P.S., S.A. Companhia Carris De Ferro De Lisboa, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Lisnave - Estaleiros Navais, S.A. Navegao Area De Portugal - Nav Portugal, E.P.E. Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA Portugal Telecom - Sgps, S.A. Solvay Portugal - Produtos Quimicos, S.A.
S/AUT.

57,9% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

57,6%
Mdia das Multinacionais

98%
Mdia do Estudo 2007

64,1%

86,9%
Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Axa Portugal - Companhia De Seguros Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Liberty Seguros, S.A. Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

67%

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

46

Best players Dimenso Gesto

Modelo de Governo
Nacionais
Banco Santander Totta, S.A. Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Colepccl Portugal - Embalagens E Enchimentos, S.A. Ctt - Correios De Portugal, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Impresa Jernimo Martins, Sgps, S.A. Mota-Engil, Sgps, S.A. Parque Expo 98, S.A. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Ren - Redes Energeticas Nacionais, Sgps, S.A. Somague - Engenharia, S.A. Tap
S/AUT.

45,8% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

46,3%
Mdia das Multinacionais

90%
Mdia do Estudo 2007

48,7%

56,1%

52%

Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Axa Portugal - Companhia De Seguros Efacec Capital, S.G.P.S. S.A. Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano
Mdia do Estudo < 70% Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

47

Best players Dimenso Ambiental

Performance Ambiental (Eco-eficincia)


Nacionais
Alberto Couto Alves, S.A. Avipronto - Produtos Alimentares, S.A. Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Celulose Da Beira Industrial (Celbi), S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Companhia Portuguesa De Hipermercados, S.A. (Grupo Auchan) Edifer Construes, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Lipor - Servio Intermunicipalizado De Gesto De Residuos Do Grande Porto Portucel - Empresa Produtora De Pasta E Papel, S.A. Portugal Telecom - Sgps, S.A.
S/AUT.

52,4% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

53,1%
Mdia das Multinacionais

80%
Mdia do Estudo 2007

57,7%

74,1%
Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Scc - Sociedade Central De Cervejas E Bebidas, S.A. Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A.

56%

Mdia do Estudo < 70% Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

48

Best players Dimenso Ambiental

Poltica e Gesto Ambiental


Nacionais
Alberto Couto Alves, S.A. Brisa Celulose Da Beira Industrial (Celbi), S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Companhia Carris De Ferro De Lisboa, S.A. Edifer Construes, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Epal - Empresa Portuguesa Das guas Livres, S.A. Lipor - Servio Intermunicipalizado De Gesto De Residuos Do Grande Porto Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA Portucel - Empresa Produtora De Pasta E Papel, S.A. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Soares da Costa Sociedade Ponto Verde - Sociedade Gestora De Resduos De Embalagens, S.A. Somague - Engenharia, S.A.
S/AUT.

57,8% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

56,9%
Mdia das Multinacionais

100%
Mdia do Estudo 2007

60,2%

71,8%

52%

Multinacionais
Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Scc - Sociedade Central De Cervejas E Bebidas, S.A. Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A.
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

49

Best players Dimenso Ambiental

Reporting Ambiental
Nacionais
Ana - Aeroportos De Portugal, S.A. Avipronto - Produtos Alimentares, S.A. Banco Esprito Santo, SA Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Celulose Da Beira Industrial (Celbi), S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Companhia Carris De Ferro De Lisboa, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Epal - Empresa Portuguesa Das guas Livres, S.A. Jernimo Martins, Sgps, S.A. Lipor - Servio Intermunicipalizado De Gesto De Residuos Do Grande Porto Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA Portucel - Empresa Produtora De Pasta E Papel, S.A. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Soares da Costa Somague - Engenharia, S.A.
S/AUT.

64,1% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

63,7%
Mdia das Multinacionais

100%
Mdia do Estudo 2007

65,7%

72,4%

61%

Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Efacec Capital, S.G.P.S. S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Pepsico/ Matutano Scc Player - Sociedade Central De Cervejas E Bebidas, S.A. *Best => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A.

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

ApostaSustentabilidade Release 2008

50

Best players Dimenso Social

Atraco e Reteno de Talento


Nacionais
Banco Esprito Santo, SA Brisa Edp - Energias De Portugal, S.A. Gasin Impresa Portugal Telecom Somague - Engenharia, S.A.
S/AUT.

61,1% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

62,6%
Mdia das Multinacionais

80%
Mdia do Estudo 2007

69,4%

93,6%
Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Axa Portugal - Companhia De Seguros Microsoft Portugal

78%

Mdia do Estudo < 70% Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

51

Best players Dimenso Social

Desenvolvimento do Capital Humano


Nacionais
Banco Esprito Santo, SA Banif Sgps, Sa Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Camara Municipal De Gondomar EDP Impresa Portucel - Empresa Produtora De Pasta E Papel, S.A. Portugal Telecom
S/AUT.

68,6% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

70,1%
Mdia das Multinacionais

92%
Mdia do Estudo 2007

75,4%

93,9%
Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Liberty Seguros, S.A. Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano Xerox Portugal - Equipamentos De Escritrio, Lda
Fonte: Anlise Heidrick & Struggles

76%

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

52

Best players Dimenso Social

Gesto da Relao com os Stakeholders


Nacionais
CP - Caminhos De Ferro Portugueses, E.P. Edp - Energias De Portugal, S.A. Navegao Area De Portugal - Nav Portugal, E.P.E. Portugal Telecom - Sgps, S.A. Soares da Costa Tap
S/AUT.

66,9% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

66,6%
Mdia das Multinacionais

95%
Mdia do Estudo 2007

70,7%

85,5%
Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Axa Portugal - Companhia De Seguros Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano

73%

Mdia do Estudo < 70% Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

53

Best players Dimenso Social

Indicadores de prtica laboral


Nacionais
Ana - Aeroportos De Portugal, S.A. Banif Sgps, Sa Banco Esprito Santo, SA Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Companhia Portuguesa De Hipermercados, S.A. (Grupo Auchan) Corticeira Amorim, S.G.P.S., S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Parque Expo 98, S.A. Ren - Redes Energeticas Nacionais, Sgps, S.A. Soares da Costa Somague - Engenharia, S.A. Tap
S/AUT.

62,2% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

63,1%
Mdia das Multinacionais

100%
Mdia do Estudo 2007

69,5%

92,0%

71%

Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Aki (Groupe Adeo) Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano Scc - Sociedade Central De Cervejas E Bebidas, S.A. Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A. Xerox Portugal - Equipamentos Escritrio, Lda *Best Player => empresasDe que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

Mdia do Estudo < 70% Mdia do Estudo > 70%

54

Best players Dimenso Social

Reporting Social
Nacionais
Ana - Aeroportos De Portugal, S.A. Banco Esprito Santo, SA Banif Sgps, Sa Brisa - Auto-Estradas De Portugal, S.A. Cimpor - Cimentos De Portugal, Sgps, S.A. Companhia Portuguesa De Hipermercados, S.A. (Grupo AUCHAN) Corticeira Amorim, S.G.P.S., S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Novadelta, Comrcio e Indstria de Cafs, SA Parque Expo 98, S.A. Ren - Redes Energeticas Nacionais, Sgps, S.A. Soares da Costa Somague - Engenharia, S.A. Tap
S/AUT.

70,1% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

70,1%
Mdia das Multinacionais

97%
Mdia do Estudo 2007

76,0%

94,1%

75%

Multinacionais
Accenture - Consultores De Gesto, S.A. Aki (Groupe Adeo) Chamartin Imobiliria, Sgps, S.A. Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Huf Portuguesa - Fbrica De Componentes Para O Automvel, Lda Microsoft Portugal Pepsico/ Matutano Scc - Sociedade Central De Cervejas E Bebidas, S.A. Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A.

Mdia do Estudo < 70% Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

55

Best players Dimenso Social

Responsabilidade Social
Nacionais
Banco Esprito Santo, SA Brisa Companhia Carris De Ferro De Lisboa, S.A. Edp - Energias De Portugal, S.A. Portugal Telecom Soares da Costa Tap
S/AUT.

56,1% Mdia das Nacionais Best in Class Mdia do Estudo 2008

57,5%
Mdia das Multinacionais

95%
Mdia do Estudo 2007

62,2%

78,7%
Multinacionais
Companhia Ibm Portuguesa, S.A. Informa D & B (Servios De Gesto De Empresas) - Sociedade Unipessoal, Lda Liberty Seguros, S.A. Microsoft Portugal Vodafone Portugal - Comunicaes Pessoais, S.A.

61%

Mdia do Estudo < 70% Fonte: Anlise Heidrick & Struggles Mdia do Estudo > 70%

*Best Player => empresas que praticamente atingiram os 100% no critrio em anlise
ApostaSustentabilidade Release 2008

56