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Microsoft Dynamics anuncia lanzamiento de Microsoft Dynamics AX 2012 R3

La compaa muestra Microsoft Dynamics AX 2012 R3 en Windows Azure, y destaca el impacto de la tecnologa para ayudar a las empresas a brindar experiencias asombrosas a sus clientes Lima, 31 de marzo de 2014.- Microsoft present Microsoft Dynamics AX 2012 R3, un conjunto integral de capacidades nuevas en su portafolio de soluciones empresariales. Dichas incorporaciones permitirn a las empresas aprovechar los servicios en la nube, realizar operaciones giles que cumplan las necesidades de los clientes e interactuar con los clientes bajo sus propios trminos en la web, las redes sociales, las aplicaciones y los frentes mviles, impulsando su crecimiento. Microsoft Dynamics AX 2012 R3 estar disponible a partir de este 1 de mayo. Presentar una nueva estructura completa de aplicaciones y servicios que permitir a las empresas desarrollar y distribuir aplicaciones modernas para casos de uso especficos. Por ejemplo, la compaa ha anunciado una nueva aplicacin para los operadores de plantas de produccin que les permite emitir informes sobre los trabajos de produccin a travs de dispositivos Windows tctiles, complementando as su creciente cantidad de aplicaciones mviles. Visitando http://blogs.msdn.com/b/dax/archive/2014/03/03/microsoft-dynamics-ax-2012-r3-devices-andservices-framework.aspx, se podr conocer mucho ms sobre Dynamicx AX. Microsoft Dynamics AX 2012 R3 ha incorporado soporte para la implementacin en Windows Azure a travs de una infraestructura como servicio, con miras a cumplir el objetivo de brindar servicio a ms clientes en los segmentos nuevos y los mercados emergentes. Esta capacidad define el estndar de la industria respecto a la alta disponibilidad de datos y la recuperacin en caso de desastre, ya que los datos empresariales crticos se almacenan en la nube y pueden ser recuperados por las empresas en cualquier momento y lugar. Forrester, por encargo de Microsoft, realiz un estudio sobre Impacto Econmico Total (TEI, por sus siglas en ingls). Con base en encuestas y entrevistas a clientes, el estudio determin que las empresas que utilizan Microsoft Dynamics AX 2012 tuvieron un ROI a tres aos de 92%, un periodo de amortizacin de 21 meses y beneficios por ms de $6 millones de dlares*, lo que confirma el beneficio y tiempo de recuperacin real que esta solucin brinda a los clientes. En Per, Misin Cementerio Catlico Parque del Recuerdo es un ejemplo de empresa que est utilizando dispositivos y servicios para brindar experiencias positivas e incomparables a sus colaboradores y clientes. Contamos con el servicio de Microsoft Dynamics desde hace 5 aos, y lo venimos utilizando en las reas de Atencin al Contratante y Beneficios. Esta adopcin nos ha ayudado a mejorar la satisfaccin de nuestros clientes, seal Sandro Lpez-Torres, Jefe de Sistemas de dicha empresa. El sistema se instal en diversas sedes locales y nacionales en donde contamos con atencin al cliente y gestin de cobranzas, y nos ha ayudado a recopilar incidencias que son registradas en los diferentes puntos de contacto gracias a la implementacin. El CRM nos proporciona alertas y cuadros estadsticos e indicadores que se generan diariamente, basados en la informacin obtenida segn los flujos desarrollados en funcin a los eventos e incidencias registradas en el sistema, los cuales son enviados a la Direccin General, la Direccin Comercial y a todas las reas relacionadas con responsabilidad en la solucin de los casos presentados por los clientes, para as poder tomar las decisiones adecuadas y oportunas que nos permiten mejorar.

En la nueva versin de Microsoft Dynamics CRM, cuya disponibilidad est programada para el segundo trimestre del 2014, se ofrecern una serie de capacidades con el fin de cumplir la promesa de brindar innovacin rpida a ms de 40,000 clientes y casi 4 millones de usuarios de Microsoft Dynamics CRM.
Acerca de Microsoft Dynamics En el corazn de toda empresa exitosa se encuentra gente que hace que las cosas sucedan. Microsoft Dynamics disea soluciones empresariales modernas que equipan a las personas con herramientas intuitivas que les permiten hacer mejor su trabajo. Nuestras aplicaciones de negocios proactivas y fciles de utilizar se adaptan a la forma de trabajar de la gente y de los sistemas, lo que permite a las compaas implementar con rapidez y vislumbrar el futuro en un mundo en constante cambio. Acerca de Microsoft Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq "MSFT") es el lder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar todo su potencial. * El Estudio de Impacto Total de Microsoft Dynamics AX 2012, es un estudio comisionado por Microsoft a Forrester Consulting, Diciembre 2013 **El precio de lista de CRM Online al mes por usuario se muestra en dlares estadounidenses; lo precios reales pueden variar por pas. Pueden aplicar otros costos por servicios adicionales, tales como almacenamiento adicional, pruebas e instancias de produccin. Los precios excluyen cualquier costo relacionado con la conectividad a Internet.

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