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Situation professionnelle (intitul et liste des documents et productions associs)

ANDRIA ANDRIA

HAMDIS

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NOM et Prnom d !"nd#d"t $ S#t "t#on% o'(#)"to#re%

)articipation un pro*et d:volution d:un ,- 5solution applicative et d:infrastructure portant prioritairement sur le domaine de spcialit du candidat6 )rise en charge d:incidents et de demandes d:assistance lis au domaine de spcialit du candidat Elaboration de documents relatifs la production et la fourniture de services )roductions relatives la mise en place d:un dispositif de veille technologi!ue et l:tude d:une technologie, d:un composant, d:un outil ou d:une mthode

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Pr#ode -%o % (" .orme MM/AA0


A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service produire A1.1.2 , tude de l'impact de l'intgration d'un service sur le syst me informati!ue A1.1." , tude des e#igences lies la !ualit attendue d'un service A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choi# de solution techni!ue A1.2.2 , $daction des spcifications techni!ues de la solution retenue A1.2." , valuation des ris!ues lis l'utilisation d'un service A1.2.% , &termination des tests ncessaires la validation d'un service A1.2.' , &finition des niveau# d'habilitation associs un service

SITUATIONS V1CUES OU OBSERV1ES EN STAGE EN DEUXIEME ANNEE DANS L2ORGANISATION 3

SITUATIONS V1CUES OU OBSERV1ES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS L2ORGANISATION 3

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS TABLEAU DE SYNTHESE P"r!o r% SLAM

GESCIA

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A1.".1 , (est d'intgration et d'acceptation d'un service A1.".2 , &finition des lments ncessaires la continuit d'un service A1."." , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.".% , &ploiement d'un service A1.%.1 , )articipation un pro*et A1.%.2 , valuation des indicateurs de suivi d'un pro*et et *ustification des carts A1.%." , +estion des ressources A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service A2.1.2 , valuation et maintien de la !ualit d'un service A2.2.1 , ,uivi et rsolution d'incidents A2.2.2 , ,uivi et rponse des demandes d'assistance A2.2." , $ponse une interruption de service A2.".1 , -dentification, !ualification et valuation d'un probl me A2.".2 , )roposition d'amlioration d'un service A".2.1 , -nstallation et configuration d'lments d'infrastructure A".2.2 , $emplacement ou mise *our d'lments dfectueu# ou obsol tes A%.1.1 , )roposition d'une solution applicative A%.1.2 , .onception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative A%.1." , .onception ou adaptation d'une base de donnes A%.1.% , &finition des caractristi!ues d'une solution applicative A%.1.' , )rototypage de composants logiciels A%.1./ , +estion d'environnements de dveloppement et de test A%.1.0 , &veloppement, utilisation ou adaptation de composants logiciels A%.1.; , $alisation des tests ncessaires la validation d'lments adapts ou dvelopps A%.1.1 , $daction d'une documentation techni!ue

SITUATIONS V1CUES EN FORMATION

Com*ten!e% m#%e% en + ,re

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A%.1.12 , $daction d'une documentation d'utilisation A%.2.1 , Analyse et correction d'un dysfonctionnement, d'un probl me de !ualit de 3

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N& d !"nd#d"t $

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A%.2.2 , Adaptation d'une solution applicative au# volutions de ses composants A%.2." , $alisation des tests ncessaires la mise en production d'lments mis *our A%.2.% , 4ise *our d'une documentation techni!ue A'.1.1 , 4ise en place d'une gestion de configuration A'.1.2 , $ecueil d'informations sur une configuration et ses lments A'.1." , ,uivi d'une configuration et de ses lments A'.1.% , tude de propositions de contrat de service 5client, fournisseur6 A'.1.' , valuation d'un lment de configuration ou d'une configuration A'.1./ , valuation d'un investissement informati!ue A'.2.1 , E#ploitation des rfrentiels, normes et standards adopts par le prestataire A'.2.2 , 7eille technologi!ue A'.2." , $eprage des complments de formation ou d'auto8formation ... A'.2.% , tude d9une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode

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)articipation un pro*et d:volution d:un ,- 5solution applicative et d:infrastructure portant prioritairement sur le domaine de spcialit du candidat6 )rise en charge d:incidents et de demandes d:assistance lis au domaine de spcialit du candidat Elaboration de documents relatifs la production et la fourniture de services )roductions relatives la mise en place d:un dispositif de veille technologi!ue et l:tude d:une technologie, d:un composant, d:un outil ou d:une mthode Pr#ode -%o % (" .orme MM/AA0 A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service produire A1.1.2 , tude de l'impact de l'intgration d'un service sur le syst me informati!ue A1.1." , tude des e#igences lies la !ualit attendue d'un service A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choi# de solution techni!ue A1.2.2 , $daction des spcifications techni!ues de la solution retenue A1.2." , valuation des ris!ues lis l'utilisation d'un service A1.2.% , &termination des tests ncessaires la validation d'un service A1.2.' , &finition des niveau# d'habilitation associs un service A1.".1 , (est d'intgration et d'acceptation d'un service A1.".2 , &finition des lments ncessaires la continuit d'un service A1."." , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.".% , &ploiement d'un service A1.%.1 , )articipation un pro*et A1.%.2 , valuation des indicateurs de suivi d'un pro*et et *ustification des carts A1.%." , +estion des ressources A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service A2.1.2 , valuation et maintien de la !ualit d'un service A2.2.1 , ,uivi et rsolution d'incidents A2.2.2 , ,uivi et rponse des demandes d'assistance A2.2." , $ponse une interruption de service A2.".1 , -dentification, !ualification et valuation d'un probl me A2.".2 , )roposition d'amlioration d'un service A".1.1 , )roposition d'une solution d'infrastructure A".1.2 , 4a!uettage et prototypage d'une solution d'infrastructure A".1." , )rise en compte du niveau de scurit ncessaire une infrastructure A".2.1 , -nstallation et configuration d'lments d'infrastructure A".2.2 , $emplacement ou mise *our d'lments dfectueu# ou obsol tes A".2." , 4ise *our de la documentation techni!ue d'une solution d'infrastructure A".".1 , Administration sur site ou distance des lments d'un rseau, de serveurs, 3 A".".2 , )lanification des sauvegardes et gestion des restauration A"."." , +estion des identits et des habilitations A".".% , Automatisation des t<ches d'administration A".".' , +estion des indicateurs et des fichiers d'activit A%.1.2 , .onception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative A%.1." , .onception ou adaptation d'une base de donnes A%.1.0 , &veloppement, utilisation ou adaptation de composants logiciels A%.1.; , $alisation des tests ncessaires la validation d'lments adapts ou dvelopps A%.1.1 , $daction d'une documentation techni!ue A'.1.1 , 4ise en place d'une gestion de configuration A'.1.2 , $ecueil d'informations sur une configuration et ses lments A'.1." , ,uivi d'une configuration et de ses lments A'.1.% , tude de propositions de contrat de service 5client, fournisseur6 A'.1.' , valuation d'un lment de configuration ou d'une configuration A'.1./ , valuation d'un investissement informati!ue A'.2.1 , E#ploitation des rfrentiels, normes et standards adopts par le prestataire A'.2.2 , 7eille technologi!ue A'.2." , $eprage des complments de formation ou d'auto8formation ... A'.2.% , tude d9une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode

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M? ANDRIA M? HAMDIS

M? ANDRIA

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