Mientras que determinadas caractersticas de la cultura organizacional facilitan la introduccin de sistemas de calidad y garantizan el xito de su implantacin, existen empresas

en las que su cultura organizacional constituye una gran barrera al no reunir los requisitos necesarios para que la implantacin del programa de gestin de calidad tenga xito. Caractersticas y dimensiones de la cultura organizacional esenciales para el xito de la Gestin de Calidad Total: Innovacin y disposicin al cambio Consideracin y reconocimiento Colaboracin y apoyo Integracin del grupo.

Otros factores influyentes en el xito de la Gestin de Calidad: Pautas de comunicacin en la empresa. Satisfaccin laboral Compromiso con la empresa Compromiso de la direccin con el sistema de calidad Estabilidad laboral

el aseguramiento de la calidad se considere como valor de la cultura

organizacional que ha de estar en permanente bsqueda, asunto que en educacin va directamente ligado al concepto de persona, aquella que evoluciona, crece, se desarrolla, se supera, asciende, progresa en todos sus estadios, dicho de otro modo, est en mejora continua.

La cultura organizacional es la base organizadora del accin y el comportamiento en y de la organizacin, que como sistema abierto esta expuesto a la infuencia del ordenamiento social.No se puede comprender la cultura organizacional sin conocer el panorama mas amplio de la sociedad. No es posible comprender la esctructura y funcin de las empresas sin comprender la triple relacin sujeto-Trabajo-sociedad La cultura de la urgencia La cultura del narcismo El culto a la imagen Culto al desempeo Es un sistema de valores y creencias compartidos, donde la gente, la estructura organizacional, los procesos de toma de decisiones y los sistemas de control interactan para producir normas de comportamiento. Una determinada cultura puede contribuir al xito de las organizaciones a largo plazo, al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades. Los valores compartidos facilitan tambin la motivacin, la cooperacin y el compromiso.

La cultura en la organizacin est afectada por las violentas transformaciones que vive el mundo laboral, con las innovaciones de los procesos y las estructuras, que son el resultado de la irrupcin de un nuevo paradigma tecno-productivo, sustentado en la llamada sociedad del conocimiento En otro orden de ideas, resulta fundamental el papel que juega el liderazgo en el manejo de la cultura, el cual es decisivo al considerarse, el ejercicio de tal liderazgo, como un arquetipo en la organizacin, que favorece cambios paulatinos, en la percepcin, valoracin y formas de enfrentar los problemas que se presentan en la organizacin. La cultura organizacional es un conjunto de significados y representaciones (mentales y sociales) compartidas que sobre el trabajo y la organizacin tienen los trabajadores y utilizan para energizar las rrelaciones funcionales y sociales que les permitan cumplir con las funciones y alcanzar algn grado de desempeo. Determinan como se hacen las cosas y como se supone que los empleados deben comportarse. La cultura organizacional es como la personalidad de unn organizacin. Propsito de controlar y legitimar la accin organizacional Componentes constitutivos de la cultura organizacin son: valores, normas, las practicas, los saberes. Que esta construido de historias, costumbres, ritos , smbolos materiales y pautas de interaccion . La cultura de una organizacin no es algo que cree un solo lder, ni tampoco algo que los gerentes controlen y hagan previsible. La cultura es algo a lo cual contribuyen todos los empleados de la organizacin. Uno de los pasos necesarios ante la implantacin de un programa de calidad en una empresa consiste en evaluar el ambiente de las relaciones humanas internas, para determinar la disposicin a aceptar un cambio significativo, alteracin de las estructuras de las empresas. Corresponde a la alta direccin, la labor de introducir en el cdigo cultural de la empresa la idea de calidad y el habito de mejora continua. Para ello la alta direccin debe establecer una visin o estado deseado futuro de una empresa, asi como los elementos estratgicos clave para su consecucin. Todo cambio de la cultura empresarial presenta gran dificultad puesto que representa una distorsin en el comportamiento de las personas que componen la organizacin.

Algunos factores importantes en el cambio cultural hacia la calidad total incluyen: a. Crear concienciacin en los principios de la calidad total b. Obtener la implicacin de todos los miembros de la organizqacion, cambiado su forma de pensar c. Conseguir que los miembros se identifiquen con el proceso de gestin d. Eduacion y entrenamiento para la gestin y mejora de la calidad e. Empleo de equipos de trabajo
a cultura organizacional sirve, entonces, de marco de referencia a los miembros de la organizacin y dicta las condiciones acerca de cmo sus miembros deben conducirse en sta. En muchas ocasiones sta cultura es tan evidente que se puede ver cmo la conducta de las personas cambia desde el momento en que entra a formar parte de dicha empresa. Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos81/cultura-organizacional-orientada-calidad/culturaorganizacional-orientada-calidad2.shtml#ixzz2xpxN4nuJ