1.

IDENTIFICACION GENERAL
EMPRESA O NEGOCIO: Centro

Comerciales Buenavista o Alameda DIRECCION:

Fecha Abril /2014

Tutor ROSEMBERG ESTRADA TOLEDO

Cargo y rol ADMN. DE EMPRESA , CATEDRATICO

Responsable (s) y fecha de la elaboracin Fecha Abril / 2014 Nombres Aprendices - Alumnos Condiscpulos: Cargo

MODULO : Investigacin de Mercados TEMA: Observacin en Centro Comercial.

Centro Universitario CECAR INTRODUCCIN Esta actividad busca generar ideas y crear habilidad, mediante un modelo de exhibicin - atencin, y asesoramiento; a los mercados, almacenes de cadena, y centro comerciales que permita vincular su futuro desarrollo al mejoramiento del departamento de ventas en las actividades del Merchandising. Con la idea anteriormente descrita y su posterior ejecucin se realiza las investigaciones en precio, distribucin, promocin y competencia; necesarias que demostraran la aceptacin que se ha conceptuado; para lo cual se elaboraran las correspondientes observaciones directas del merchandising, en aras de hacer mejoras relevantes y vitales en el marketing Mix. OBJETIVO: Analizar el mercado, notar su tendencia y saber con exactitud .el Merchandising adecuado. Estudiar la exhibicin de los productos en el punto de venta, buscando la identificacin de la marca, su lineal, la variedad de lneas que existe en el mercado y sus promociones innovadoras.

JUSTIFICACIN Mediante esta actividad Explicativa podemos desarrollar un modelo de atencin y asesoramiento a los supermercados, almacenes de cadena, plaza e hipermercados, permitindonos en un futuro crear actividades de merchandising como apoyo en el Departamento de Ventas de producto y servicios. Con esta idea podemos realizar los puntos ms importantes tales como: el reaprovisionamiento, material P.O.P, clases de exhibicin, induccin a mercaderistas e impulsadores, operador logstico y buena distribucin en las reas donde se exhibe el producto. Esto con el fin de poder demostrar al oferente que las labores de I D, le conceden al Merchandising diferenciacin en el punto de venta y estrategias relevantes ante la competencia.

VARIABLES E INDICADORES A EVALUAR

No. de VARIABLES/ INDICADORES Orden

CUMPLE OBSERVACIONES

SI 1. Distribucin

NO

Las exhibiciones cuentas con el espacio adecuado

Considera que es el lugar adecuado para situar el producto Existen exposiciones especiales, cules?

Usan el momento adecuado para ofrecer el producto

La capacidad de estantera es optima

Cul es la posicin de la exhibiciones

Los espacios tiene los artculos adecuados o fuera de stock

No. de VARIABLES/ INDICADORES Orden

CUMPLE OBSERVACIONES

SI 2 Material POP

NO

Usan material publicitario en el punto de venta, Cules?

Considera que son los primordiales

Cuales recomendara usar, a que lnea

Este material POP ayuda a que el cliente nos recuerde

3.

Categora o Marcas - Competencia

La atencin al cliente o usuario ayuda a posicionar la marca

Cules son las marcas adyacentes en el lineal observado

La capacidad de la estantera exhibe todas nuestras lneas, cules?

Los reaprovisionamientos son palpables

Considera que los colores de nuestra marca son atrayentes

4.

PRECIO Cree que los productos poseen el precio justo competitivo

Qu medio de pago brindan (Efectivo, tarjeta o dinero plstico, otro) Ha notado hoy una venta relevante

Los producto tienen legible sus precios, o se hace necesario usar lector

Se lleva seguimiento de precio

No. de VARIABLES/ INDICADORES Orden PRODUCTO

CUMPLE SI NO OBSERVACIONES

Los productos muestran etiquetas

El empaque es amigable con el medio ambiente (Biodegradable)

El lineal que poseemos es acorde con nuestro producto, cul es su medida aproximada?

El guacal o medio de traslado del producto es en bolsa plstica, de papel u otro.

Los empaque del producto son re usable

Es reconocido el producto que ofrecemos, por qu? Los producto tiene certificacin de calidad ISO? Cual.

No. de VARIABLES/ INDICADORES Orden COMERCIALIZACIN

CUMPLE SI NO OBSERVACIONES

Pose impuso de venta nuestro servicio

Las promociones ayudan al incremento de ventas

El usuario queda satisfecho con nuestro servicio

Se cuenta con seguimiento de promociones de nuestra competencia

El sistema de logstica se considera un excelente valor agregado

Se Cuenta con servicio a domicilio

Que umbral de percepcin le dejo esta prctica:

CONCEPTO DE LA OBSERVACIN DIRECTA; Es favorable o desfavorable ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________

Integrantes:

____________________________ Vbo. Rosemberg Estrada Toledo Mgr. Desarrollo Sotenible y M A.

Fecha de Valoracin: Abril DEL 2014