2003 - Ergonomia - São João - C.A.F.

SECRETARIA DE ADMINISTRAO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DIVISO TCNICA DE ENGENHARIA E MEDICINA DO TRABALHO
SEO TCNICA DE ENGENHARIA DE SEGURANA
ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO

Conforme Norm a Regulamentadora NR-17 aprovada
pela Portaria N o 3.214, de 08 de junho de 1978, do
Ministrio do Trabalho.
PREFEITURA MUNICIPAL DE GUARULHOS SP

SECRETARIA DA SADE
Diviso Tcnica Regional III
P.A. SO JOO
IDENTIFICAO
Prefeitura Municipal de Guarulhos SP
Ramo de Atividade: Administrao Pblica em Geral.
ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO P.A. SO JOO

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
Cdigo C.N.A.E.: 75.11-6

Grau de Risco: 01
Secretaria da Sade
Local: P.A. - SO JOO

Atividade: Atividades
Emergncias.
de
Atendimento
Urgncias
Cdigo C.N.A.E.: 85.12-0

Grau de Risco: 03
Endereo: Rua Itaip no 59 Jd. So Joo - Guarulhos - SP
No de Servidores: 119
NDICE
P.A. SO JOO...................................................................................................................................1
IDENTIFICAO...............................................................................................................................1
I. INTRODUO.................................................................................................................................4
II. OBJETIVO......................................................................................................................................5
III. DESCRIO GERAL...................................................................................................................6
1. EDIFICAES........................................................................................................................................6

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
2. DESCRIO SUMRIA DAS ATIVIDADES E OPERAES.......................................................6
IV. DEFINIO..................................................................................................................................8
1. ERGONOMIA.........................................................................................................................................8
2. PRINCIPAIS REAS DE ATUAO DA ERGONOMIA APLICADA AO TRABALHO.............8
V. LEGISLAO, APARELHOS E METODOLOGIA PARA AVALIAES

QUANTITATIVAS...............................................................................................................................9
1. AVALIAO DOS NVEIS DE PRESSO SONORA.......................................................................9
2.AVALIAO DOS NVEIS DE ILUMINAMENTO..........................................................................10
VI. AVALIAO DOS RISCOS ERGONMICOS NOS POSTOS DE TRABALHO..................11

1. ENFERMAGEM / EMERGNCIA.....................................................................................................11
2. CONSULTRIOS/ RAIO - X .............................................................................................................14
3. RECEPO\ADMINISTRAO\ALMOXARIFADO\FARMCIA .............................................19
VII RECOMENDAES E ORIENTAES ERGONMICAS GERAIS.................................23

1.RECOMENDAES POR SETOR:....................................................................................................23
2.RECOMENDAES GERAIS:...........................................................................................................24
3.RECOMENDAES AOS TRABALHADORES QUANTO POSTURA NO TRABALHO......24
4.RECOMENDAES BIOMECNICAS PARA QUEM TRABALHA SENTADO OU EM
COMPUTADOR........................................................................................................................................26
5.RECOMENDAES S PESSOAS QUE TRABALHAM EM ESCRITRIO..............................27
6.ORIENTAO S PESSOAS PARA PREVENIR ESTAFA NO TRABALHO..............................27
VIII. ENCERRAMENTO .................................................................................................................29

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
I. INTRODUO
A presente avaliao dos riscos ergonmicos do P.A. SO JOO , est
fundamentada pela observao direta das atividades exercidas e postos de
trabalho, dados e informaes colhidas dos servidores ocupantes das funes
analisadas e das chefias dos setores envolvidos e complementada com subsdios
tcnicos da equipe de profissionais do SESMT da PREFEITURA MUNICIPAL DE
GUARULHOS.
Na avaliao das condies de trabalho esto includos os aspectos
relacionados a:
Levantamento, transporte e descarga de materiais;
Mobilirio;
Equipamentos;
Organizao do trabalho;
Condies ambientais nos postos de trabalho.
Movimentao;
Tem como finalidade:
a) Identificar e avaliar os riscos ergonmicos potenciais e contribuintes que possam
causar danos sade dos servidores durante o exerccio de suas
atividades;
b) Indicar as providncias necessrias aproximao da adaptao das condies
de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores,

buscando maximizar o conforto, a sade, a segurana e a eficincia no
desempenho das tarefas em geral;
na Norma Regulamentadora No 17, da
Portaria No 3.214 de 08 de Junho de 1.978, Lei N o 6.514 de 22 de
Dezembro de 1.977, do Ministrio do Trabalho, com redao atualizada
pela Portaria No 3.751 de 23 de novembro de 1.990.
c) Atender as exigncias formuladas

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
II. OBJETIVO
Este RELATRIO DE ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO, tem como
objetivo principal, oferecer subsdios para o desenvolvimento e implementao do
programa de melhoria da qualidade das condies ergonmicas nos postos de
trabalho da P.A. SO JOO , consubstanciados por parmetros tcnicos que
orientem as aes prticas efetivao de adaptaes e melhorias necessrias s
caractersticas psicofisiolgicas (aspectos fsico, psquico e social) dos servidores,
de modo a proporcionar um mximo de harmonia, conforto, segurana, eficincia no
desempenho das funes e a reduo de cargas fsicas, nervosas e as
contradies do trabalho repetitivo.

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
III. DESCRIO GERAL

1.
EDIFICAES
O P. A. SO JOO est instalado em uma edificao trrea, com rea

total de aproximadamente 320 m2, construda em alvenaria, com p direito varivel
de 3,00 metros, piso composto de granilite, teto de laje, com cobertura externa de
telha de fibrocimento, compartimentada em salas de alvenaria e divisrias de
aglomerado de madeira, destinadas recepo e espera, administrao,
farmcia, enfermagem, consultrios, almoxarifado, cozinha, vestirios, parto,
com iluminao natural atravs de portas e janelas e artificial por meio de lmpadas
fluorescentes, ventilao natural atravs de portas e janelas.
2.
DESCRIO SUMRIA DAS ATIVIDADES E OPERAES

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
O P. A. SO JOO realiza como atividade principal o atendimento bsico

de sade aos muncipes em geral, acompanhamento dos quadros clnicos ou
patolgicos
mantendo constantemente o posto de vacinao local
e o
desenvolvimento das devidas campanhas de vacinao em pocas especficas.
NO P. A. SO JOO os pacientes so submetidos consultas mdicas,

odontolgicas, ginecolgicas, pediatria e de emergncia.
A rea administrativa responsvel pela marcao de consultas,

agendamento de cirurgias, controle de entrada e sada de medicamentos, arquivo
de pronturios de pacientes, planilhas de atendimento e controle de freqncia.

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
IV. DEFINIO
1.
ERGONOMIA
Ergonomia um conjunto de cincias e tecnologias que procura a adaptao

confortvel e produtiva entre o ser humano e seu trabalho, basicamente procurando
adaptar as condies de trabalho s caractersticas do ser humano. Analisar as
condies no que se refere ao espao fsico de trabalho, ambiente trmico, rudos,
iluminao, posturas de trabalho, desgaste energtico, carga mental e de trabalho e
tudo aquilo que pode tornar-se agressivo sade do trabalhador e seu equilbrio.
2.
PRINCIPAIS REAS DE ATUAO DA ERGONOMIA APLICADA AO

TRABALHO
a)
b)
c)
d)
Levantamento, transporte e descarga individual de materiais;

Mobilirio dos postos de trabalho;
Equipamentos dos postos de trabalho;
Condies ambientais de trabalho:
Rudo;
Temperatura;
Velocidade do Ar;
Umidade Relativa do Ar;
Vibrao;
Iluminao.
e) Organizao do Trabalho:
Normas de produo;
Modo operatrio;
Exigncia de tempo;
Determinao do contedo do tempo;
Ritmo de trabalho;
Contedo das tarefas.
f) Movimentao:
Postura;
Espao;
Alcances fsicos;
Alcances visuais.

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
V. LEGISLAO, APARELHOS E METODOLOGIA PARA

AVALIAES QUANTITATIVAS
Foram efetuadas avaliaes quantitativas seguindo-se mtodos e
aparelhagem, conforme exigncias das Normas Regulamentadoras da Portaria
3214/78 do Ministrio do Trabalho, como segue:
1.
AVALIAO DOS NVEIS DE PRESSO SONORA
1.1. CRITRIO DE AVALIAO:
A legislao Brasileira considera como prejudiciais sade, as atividades

que implicam em exposies nveis de rudo contnuo ou intermitente e de
impacto, acima dos Limites de Tolerncia fixados conforme Anexos 1 e 2 da NR-15
da Portaria 3214/78 do Ministrio do Trabalho.
Nos locais de trabalho onde so executadas atividades que exijam solicitao
intelectual e ateno constantes, tais como: salas de controle, laboratrios,
escritrios, salas de desenvolvimento ou anlise de projeto, dentre outras, so
recomendados nveis de rudo de acordo com o estabelecido na NBR-10152, norma
brasileira registrada no INMETRO, conforme determina a NR-17 da Portaria
3214/78 do Mistrio do Trabalho.
1.2. INSTRUMENTOS UTILIZADOS:
As avaliaes de nveis de presso sonora (rudo), foram feitas utilizando-se

um decibelmetro da marca INSTRUTHERM, modelo DEC-430, N o 010205607,
Patrimnio da PMG No 105376, em conformidade com as normas IEC-651 tipo 2 e
ANSI S1, 4 tipos 2 para decibelmetro, com calibrador INTERNO, com faixas de
medio de 35 a 130 dB(A)/dB(C), com circuitos de resposta Fast e Slow.
1.3. METODOLOGIA UTILIZADA
As leituras foram efetuadas prximas ao ouvido do trabalhador, medidas em

decibis (dB), com instrumento de medio de nvel de presso sonora operando
no circuito de compensao "A" e circuito de resposta lenta (SLOW), para rudo
contnuo e o mesmo procedimento foi utilizado com o aparelho operando no circuito
de compensao "C" e circuito de resposta rpida (FAST) para rudo de impacto.

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
2.AVALIAO DOS NVEIS DE ILUMINAMENTO

2.1. CRITRIO DE AVALIAO:
Comparao direta dos valores medidos (em Lux), com os valores

recomendados por tipo de atividade, na NBR 5413 da ABNT, conforme determina
NR-17 da Portaria 3214/78 do Ministrio do Trabalho.
2.2. INSTRUMENTOS UTILIZADOS:
As avaliaes de nveis de iluminamento, foram efetuadas utilizando-se o

luxmetro digital marca INSTRUTHERM, modelo LD-200, N o 010409238,
Patrimnio da PMG No 105380 escalas de medidas 200, 2.000, 20.000 e 200.000
lux, com sistema prprio de correo de ngulo de incidncia e sensibilidade do
olho humano.
2.3. METODOLOGIA UTILIZADA
As leituras foram tomadas no campo de trabalho ou quando este no for

definido, a 0,75 m do piso, em pontos considerados representativos das condies
de iluminao do ambiente. As leituras diurnas foram executadas em dias que
apresentavam as piores condies de iluminamento natural.
As medies foram efetuadas no plano de trabalho de acordo com o
estabelecido pela Norma Regulamentadora n 17, sendo feita a comparao com
os valores mnimos especificados pela NBR 5413.
10

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
VI. AVALIAO DOS RISCOS ERGONMICOS NOS POSTOS

DE TRABALHO
1.
ENFERMAGEM / EMERGNCIA
1.1. ASPECTOS PROFISSIOGRFICOS:
HORRIO DE TRABALHO
De segunda a domingo predominantemente das 00:00 horas s 00:00 horas com
uma hora de intervalo para as refeies.
N.
Posto
01
do
Cargo
Jornada Semanal
Tipo de Atividade
Enfermeira
30 horas
Leve
Auxiliar de Enfermagem
40 horas
SUMRIO DAS ATIVIDADES SETORIAIS
Atividades realizadas na enfermagem: Aplicar medicaes nos pacientes(intramuscular e intravenosa), preparar inalaes, aplicar vacinas nos usurios
interessados, fazer curativos nos pacientes, verificar presso arterial, retirar pontos
de cirurgias simples, esterilizar materiais (pinas, vidro, tesouras, inaladores), etc..
1.2. CARACTERSTICAS GERAIS:
ESTRUTURA FSICA DA ENFERMAGEM
Onze salas de enfermagem: rea de 140,90m2, p direito de 2,80m, piso de

granilite, paredes de alvenaria, teto de laje, iluminao natural e artificial por
lmpadas fluorescentes e ventilao natural;
Servio de campo: no aplicvel;
MOBILIRIO E EQUIPAMENTOS
Cadeiras, armrios, arquivos, mesas, divs, macas, medidor de presso arterial.
1.3. CONDIES AMBIENTAIS DE TRABALHO
TABELA MEDIES REALIZADAS

11

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
Localizao
NPS
Contnuo/
Intermitente
dB(A)
(SLOW)
SALA CURATIVOS
SALA DE SUTURA
SALA EMERGNCIA
SALA MEDICAO
SALA INALAO
SALA CHEFIA
ENFERMAGEM
SALA ENFERMARIA
OBS.
SALA ENFERMARIA
QUARTO 01
SALA ENFERMARIA
QUARTO 02
SALA AUTOCLAVE /
ESTERILIZAO
SALA AUTOCLAVE /
ESTERILIZAO
62
68
67
70
61
63
Conforto
Trmico
C
Impacto
DB(C)
(FAST)
Velocida Umidade
de
relativa
do ar
do ar
m/s
(%)
Temperatura
Efetiva.
SALAS DA ENFERMAGEM / EMERGNCIA

-
Nvel de
Iluminamento
Nvel
mnimo
exigido
pela
Norma
(LUX)
DIURNO
(LUX)
NOTURNO
(LUX)
3.210
2.100
355
610
500
540
500
500
500
500
500
500
68
1.050
500
60
500
500
60
460
500
63
825
500
63
618
500
1.4. ANLISE ERGONMICA
1.4.1. POSTO DE TRABALHO:

a) ESPAO FSICO: Adequado - O espao existente, permite boas condies de
mobilidade para execuo das atividades.
b) ARRANJO FSICO: Adequado -
mobilirio esto adequados.
A ocupao de espao e a disposio do
c) POSTURAS:
Em p: Adequadas.
Sentado: Adequadas Porm para quem trabalha na posio sentada, uma

boa cadeira essencial. No posto constatamos assentos sem ajuste de altura e
encosto, comprometendo as condies ergonmicas ideais as atividades
exercidas.
d) ATIVIDADES MOTORAS SENSORIAIS:
Alcances Fsicos: Adequados .
12

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
Alcances Visuais: Inadequados A sala de emergncia requer melhor

iluminao, visto tratar-se de execuo de servios de curativos, suturas e
procedimentos mdicos, aplicao de medicao.
Esforos Fsicos: Adequados.
Informaes Visuais: Adequadas.
Informaes Auditivas: Adequadas.
Esforos Realizados: Adequados.
e) MOBILIRIO:
TIPO
Mesas de trabalho
Divs
Armrios
SITUAO
Inadequadas Mesas sem padro de altura e no
possuem bordas anteriores arredondadas.
Adequados.
Adequados.
f) MQUINAS E EQUIPAMENTOS:
TIPO
Medidor de presso arterial Adequados.
g) CONDIES AMBIENTAIS:
SITUAO
TIPO
ILUMINAO
SITUAO
Adequada Porm , de acordo com os resultados obtidos,
verifica-se que na sala de emergncia os nveis de
iluminamento encontram-se abaixo do estabelecido pela
NBR-5413 da ABNT. (Ver tabela Medies Realizadas).
TEMPERATURA
Adequada - Ambiente.
RUDO
Adequada - De acordo com os resultados obtidos, verificase que os nveis de rudo atendem a NR-17, item 17.5.2 (a)
do Ministrio do Trabalho.
VIBRAO
No h.
QUALIDADE DO AR Satisfatria.
1.4.2. ORGANIZAO DO TRABALHO:

PESSOAL ENVOLVIDO
Enfermeira
Auxiliar de Enfermagem
QUANTIDADE
06
26
13

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
a) HORAS TRABALHADAS / DIA: 6 12 horas.

b) HORAS EXTRAS: No h.
c) TURNO DE TRABALHO: 7:00 s 19:00 horas/ 19:00 s 7:00.
d) PAUSA: No so definidas, porm so feitas quando o servio permite.
e) LOCAL DE DESCANSO: No local de trabalho.
f) NORMAS DE PRODUO: De acordo com orientao da chefia.
g) MODO OPERATRIO: Atender ao pblico, aplicar medicaes, fazer curativos,
preencher alguns documentos.
h) EXIGNCIA DE TEMPO: Conforme a demanda de trabalho ou programao a
ser seguida.
i) RTMO DE TRABALHO: Leve, de acordo com o fluxo de tarefas.

j) CONTEDO DAS TAREFAS EXECUTADAS: Concentrao de acordo com a
rotina do posto, exigindo da atividade de enfermagem: raciocnio lgico e

conhecimentos tcnicos especializados.
1.4.3. LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA DE MATERIAIS:

a) TIPO DE CARGA: No aplicvel.
b) SISTEMA DE TRANSPORTE/MOVIMENTAO: No aplicvel.
c) PESO MXIMO DAS CARGAS TRANSPORTADAS MANUALMENTE: No
aplicvel.
1.4.4. RELAO SADE TRABALHO:

No presente estudo, no foi identificada nenhuma ocorrncia relativa sade
que tenha como conseqncia as condies de trabalho do servidor.
2.
CONSULTRIOS/ RAIO - X
HORRIO DE TRABALHO
De segunda a sexta feira predominantemente das 07:00 horas s 16:00 horas com
uma hora de intervalo para as refeies e com o sbado e o domingo livres.
N.
do
Cargo
Jornada Semanal
Tipo de Atividade
14

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
Posto
02
a) Mdicos/dentistas
b) At.Consultrio Dentrio
c) Tcnico em Raio-X
22
30
22
Leve

Atividades realizadas nos consultrios: a)Executar o atendimento aos pacientes,
para pronto atendimento, realizar exames clnicos no paciente, fazer o tratamento
do paciente via tpica e via medicamentosa, b) Auxiliar dentista nos procedimentos,
c) Fazer retirada de raio-x de pacientes e revelao.
ESTRUTURA FSICA DOS CONSULTRIOS
Nove consultrios: rea de 140,60 m2, p direito de 3,00m, nesta edificao,

piso de granilite, paredes de alvenaria, teto de laje, iluminao natural e artificial por
lmpadas fluorescentes e ventilao natural;
Servio de campo: no aplicvel;
Cadeiras, armrios, arquivos, mesas, divs, macas, equipo dentistas, mochos.

Localizao
NPS
Contnuo/
Intermitente
dB(A)
(SLOW)
Conforto
Trmico
C
Impacto
dB(C)
(FAST)
Velocida Umidade
de
relativa
do ar
do ar
m/s
(%)
Temperatura
Efetiva.
Nvel de
Iluminamento
DIURNO
(LUX)
Nvel
mnimo
exigido
pela
Norma
(LUX)
NOTURNO
(LUX)
15

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
CONSULTRIO CL.
GERAL 01-MESA
CONSULTRIO CL.
GERAL 01- PIA
CONSULTRIO CL.
GERAL 01- MACA
CONSULTRIO CL.
GERAL 04-MESA
CONSULTRIO CL.
GERAL 04- PIA
CONSULTRIO CL.
GERAL 04- MACA
CONSULTRIO
PED. 01 MESA
CONSULTRIO
-PED. 02 MESA
CONSULTRIO
-PED. 03 MESA
CONSULTRIO
DENTISTA FOCO
SALA DE PARTO
SALA DE PARTO FOCO
RAIO -X
CONSULTRIOS/ RAIO-X
-
58
323
500
58
1768
500
58
241
500
56
529
500
56
1427
500
56
390
500
65
440
500
55
789
500
60
501
500
77
1500
1000
61
61
875
2.450
500
1.000
63
126
250

a) ESPAO FSICO: Adequado - O espao existente permite boas condies de

A ocupao de espao e a disposio do
mobilirio esto adequados.
b) ARRANJO FSICO: Adequado c) POSTURAS:
Em p: Adequadas.

exercidas.
Alcances Fsicos: Adequados.
Alcances Visuais: Adequados.

16

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
Esforos Realizados: Adequados.
e) MOBILIRIO:
TIPO
Mesas de trabalho
Divs
Armrios
Cadeiras/Assentos
SITUAO
possuem bordas anteriores arredondadas.
Adequados.
Adequados.
Inadequados A maioria das cadeiras so tipo fixa,
sem regulagem de assento e encosto, provocando
desconforto devido a postura incorreta para o trabalho;
no possuem rodzios nos ps dificultando a mobilidade.
TIPO
Aparelho R.X.
Equipo dentista
SITUAO
Adequado.
Adequado.
TIPO
ILUMINAO
SITUAO
Adequada Porm de acordo com os resultados obtidos,
verifica-se que em algumas salas os nveis de
iluminamento encontram-se abaixo do estabelecido pela
NR-17 do Ministrio do Trabalho e NBR-5413 da ABNT.
(Ver tabela Medies Realizadas).
TEMPERATURA
Adequada Ambiente.
RUDO
Adequado De acordo com os resultados obtidos,
verifica-se que os nveis de rudo atendem a NR-17, item
17.5.2 (a) do Ministrio do Trabalho.
VIBRAO
No h.
QUALIDADE DO AR Satisfatria Porm a circulao de ar no ambiente est
17

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
comprometida devido ao fechamento pelas divisrias e

pelas caractersticas da edificao.
PESSOAL ENVOLVIDO
Mdicos
Dentistas
Tcnico em Raio X
Chefia Tcnica
Atendentes de Consultrio Dentrio
QUANTIDADE
22
04
06
01
02
a)HORAS TRABALHADAS / DIA: 6 8 horas.

c) TURNOS DE TRABALHO: 7:00 s 11:00 07:00 s 12:00 07:00 s13:00
07:00 s 16:00 07:00 s 07:00.
d) PAUSA: No so definidas, porm pausas so feitas quando o servio permite.

g) MODO OPERATRIO: Atender ao pblico, executar consultas clnicas,
execuo de procedimentos
documentos, etc.
mdicos,
odontolgicos,
preencher
h) EXIGENCIA DE TEMPO: Conforme a demanda de trabalho ou programao a
ser seguida.

rotina do posto, exigindo raciocnio lgico e conhecimentos especficos.

aplicvel.

18

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
3.
RECEPO\ADMINISTRAO\ALMOXARIFADO\FARMCIA
HORRIO DE TRABALHO
De segunda a sexta feira predominantemente das 07:00 s 16:00 e das 08:00 s
17:00 horas, com uma hora de intervalo para as refeies e com o sbado e o
domingo livres.
N.
Posto
do
Cargo
Jornada Semanal
Tipo de Atividade
Recepcionista III
Agente de Adm. G
40 horas
Leve
Prtico de farmcia III
Encarregado de Setor
Almoxarife III
Atividades realizadas na recepo \ administrao \ almoxarifado \ farmcia :
Atender o pblico, fazer servios administrativos e informativos, entre os quais o
agendar e marcar consultas , preenchimento manual de fichas ambulatoriais,
arquivar pronturios de pacientes, entrega de remdios e materiais de consumo.
03
ESTRUTURA FSICA DA RECEPO / ADM. FRMACIA E ALMOXARIFADO
Sete salas: Recepo/ Administrao/ Farmcia/ Almoxarifado com rea de

153,66 m2, p direito de 3,00m, nesta edificao, piso de granilite, paredes de
alvenaria, teto de laje, iluminao natural e artificial por lmpadas fluorescentes e
ventilao natural.
Cadeiras, armrios, arquivos, prateleiras, balco e telefone.

Localizao
NPS
Conforto
Trmico
C
Velocida Umidade
de
relativa
Do ar
do ar
M/s
(%)
Nvel de
Iluminamento
Nvel
mnimo
exigido
pela
Norma
(LUX)
19

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
ALMOXARIFADO
ADMINISTRAO- 1
ADMINISTRAO- 2
ADMINISTRAO- 3
FARMCIA -1
FARMCIA -2
DIRETORIA - 01
DIRETORIA 02
DIRETORIA 03
RECEPO MESA 1
RECEPO MESA 2
RECEPOBALCO
ALMOXARIFADO 1
ALMOXARIFADO 2
ESPERA
RECEPO
Contnuo/
Intermitente
dB(A)
(SLOW)
Impacto
dB(C)
(FAST)
62
62
62
62
62
62
58
58
58
59
59
59
SALAS
-
66
56
65
DIURNO
(LUX)
NOTURNO
(LUX)
414
485
320
386
600
700
553
371
253
351
365
420
300
500
500
500
300
300
300
300
300
500
500
500
642
803
800
500
500
500
Temperatura
Efetiva.

a) ESPAO FSICO: Adequados - O espao existente, permite boas condies de
b) ARRANJO FSICO: Adequados - O arranjo fsico existente, permite condies
de mobilidade para execuo das atividades.
c) POSTURAS:
Em p: Adequadas.

exercidas.
Alcances Fsicos: Adequados.
Alcances Visuais: Adequados.

20

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
Esforos Realizados: Adequados .
e) MOBILIRIO:
TIPO
Mesas de trabalho
Prateleiras
Armrios
Cadeiras/Assentos
SITUAO
possuem bordas anteriores arredondadas
Adequados.
Adequados.
Inadequados A maioria das cadeiras so do tipo fixas,
sem regulagem de altura de assento e encosto,
provocando desconforto devido a postura incorreta para
o trabalho; tambm no possuem rodzios nos ps para
facilitar a mobilidade.
TIPO
Computadores
SITUAO
Adequados
TIPO
ILUMINAO
SITUAO
Adequada Porm de acordo com os resultados obtidos,
verifica-se que na recepo, administrao e diretoria os
nveis de iluminamento encontram-se abaixo do
estabelecido pela NR-17 do Ministrio do Trabalho e NBR5413 da ABNT. (Ver tabela Medies Realizadas).
TEMPERATURA
Adequada - Ambiente.
RUDO
Adequada - De acordo com os resultados obtidos, verificase que os nveis de rudo atendem a NR-17, item 17.5.2 (a)
do Ministrio do Trabalho.
VIBRAO
No h.
QUALIDADE DO AR Satisfatria Porm a circulao de ar no ambiente est
comprometida devido ao fechamento pelas divisrias e
pelas caractersticas da edificao.
21

EMISSO: 10 / 02 / 2.004

PESSOAL ENVOLVIDO
Recepcionista III
Agente de Adm. F
Prtico de farmcia III
QUANTIDADE
01
03
01
01
a) HORAS TRABALHADAS / DIA: 8 horas.

c) TURNO DE TRABALHO: 07:00 s 16:00 e das 08:00 s 17:00 horas.
d) PAUSA: No so definidas, porm so feitas quando o servio permite.
g) MODO OPERATRIO: Operao Manual em servios administrativos, e
servios junto mquinas de somar e datilografar.

h) EXIGNCIA DE TEMPO: Conforme a demanda de trabalho ou programao a
ser seguida.
rotina do posto, exigindo da atividade: raciocnio lgico.

aplicvel.
22

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
VII RECOMENDAES E ORIENTAES ERGONMICAS GERAIS

1. RECOMENDAES POR SETOR:
1.1. ENFERMAGEM
1.1.1. Adequar a iluminao das sala de enfermagem, de acordo com o subitem,
1.3., com a instalao de luminrias adicionais; reposicionamento das

luminrias existentes e/ou instalar luminrias individuais coincidentes com
cada posto de trabalho e pintar as paredes e teto em cor clara
(preferencialmente branco).
1.1.2. Manter as lmpadas limpas e substituir sistematicamente as queimadas;
2.2. CONSULTRIOS E SALAS

2.2.1. Adequar a iluminao das salas de acordo com o subitem 2.3. (nvel mnimo
exigido pela norma), com a instalao de mais luminrias e/ou

reposicionamento das j existentes, pintar as paredes e teto em cor clara
(preferencialmente branco), a fim de melhorar a iluminao local.
2.2.2. Manter as lmpadas limpas e substituir sistematicamente a queimadas.
3.3.RECEPO\ADMINSTRAO\ALMOXARIFADO\FARMCIA
3.3.1.Adequar a iluminao da sala da Administrao, de acordo com o subitem,
com a instalao de luminrias adicionais; reposicionamento das luminrias
existentes e/ou instalar luminrias individuais coincidentes com cada posto de
trabalho e pintar as paredes e teto em cor clara (preferencialmente branco).
3.3.2.Desenvolver estudo e implementar a informatizao dos servios atualmente
manuscritos(mdia de 100 documentos por servidor)visando melhorar as
condies de trabalho e prevenir distrbios e riscos sade dos servidores,
conforme NR 17 do Ministrio do Trabalho.
3.3.3. Manter as lmpadas limpas e substituir sistematicamente as queimadas.

23

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
3.3.4. Instalar apoio para o punho e suporte de descanso para os ps

3.3.5. Instalar filtro de luz na tela do monitor do computador para maior conforto
visual e preservar a viso do operador
3.3.6. Instalar suporte para documentos nos postos de trabalho que efetuam cpia e
leitura de texto
3.3.7. Posicionar o monitor do computador frente do operador e a linha mdia
(centro) do mesmo deve estar entre 1,02 e 1,13 m de altura
2. RECOMENDAES GERAIS:
2.1. Implementar plano para substituio e adequao gradativa de mesas e
cadeiras em conformidade com exigncias da Nr-17 do Ministrio do
Trabalho e artigo 199 da C.L.T., considerando os seguintes requisitos
mnimos:
2.1.1. As mesas devem possuir:
Borda anterior da superfcie de trabalho arredondada;

Caractersticas dimensionais adequadas ao trabalhador.
2.1.2. As cadeiras devem possuir:
Altura ajustvel estatura do servidor e natureza da funo exercida;

Assento com pouca ou nenhuma conformao na sua base;
Borda frontal arredondada;
Encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteo da regio
lombar.
2.2.
As chefias devero divulgar aos servidores, as instrues de ordem

geral, quanto postura no trabalho e adequao dos equipamentos e
postos de trabalho s caractersticas do ser humano, visando a
preveno de doenas relacionadas ao trabalho.
3.
RECOMENDAES AOS TRABALHADORES QUANTO POSTURA

NO TRABALHO
24

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
3.1.
Durante o trabalho em p, procurar manter o corpo na vertical;
3.2.
Procurar conhecer as regulagens do posto de trabalho; havendo regulagem

de altura, colocar o posto de trabalho da seguinte forma: altura do pbis para
trabalhos pesados; altura do cotovelo, para trabalhos no pesados; e altura
de linha mamilar, para trabalhos com preciso visual;
3.3.
Procurar conhecer as regulagens da cadeira que fornecida, no caso de

trabalho na posio sentada; nunca se descuidar da regulagem da altura da
mesma, pois tanto uma cadeira muito baixa ruim e ocasiona dor nos
msculos, como uma cadeira muito alta tambm pode causar dores nas
costas; nunca trabalhar com os ps suspensos;
3.4.
Procurar aproximar do corpo os objetos de trabalho, ferramentas e

dispositivos, de tal forma que no haja necessidade de se curvar ou se
afastar para poder acionar ou remover os mesmos;
3.5.
Procurar alternar a postura: pessoa que fica s de p e parado, procurar

alternar para posio sentada; pessoa que fica somente sentada, procurar
alternar para posio de p ou andar durante um determinado perodo;
3.6.
Discutir com a chefia superior, com o mdico ou enfermeiro do trabalho as

situaes de desconforto no posto de trabalho ou que sinta algum sintoma ou
dor ao realizar alguma tarefa;
3.7.
Nunca forar um s padro de movimento durante toda a jornada;
3.8.
Fora do trabalho, evitar fazer tarefas que tenham o mesmo padro de

movimento daquele feito no trabalho;
3.9.
Adotar as ginsticas de aquecimento ou de compensao que porventura

existam na PMG como ferramentas muito importantes para a preservao da
sua sade no trabalho.
25

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
4. RECOMENDAES BIOMECNICAS
SENTADO OU EM COMPUTADOR
PARA
QUEM
TRABALHA
4.1. Procurar conhecer os recursos de ajuste da cadeira de trabalho e adotar

o seguinte:
4.1.1. A altura certa da cadeira de trabalho aquela em que os cotovelos com os
braos estejam a 90 graus da altura do tampo da mesa;
4.1.2. Ajustar a altura do apoio lombar da cadeira, de forma a proporcionar bom
apoio, sem forar qualquer ponto da coluna;
4.1.3. Quando digitar, datilografar, ler, ajustar a cadeira de tal forma que o tronco e
coxas forme um ngulo de aproximadamente 100 110 graus;
4.1.4. Quando escrever, sentar mais para a extremidade posterior da cadeira.
4.2.
Procurar sentar-se sempre alinhado com o eixo da cadeira. Evitar sentar-se

torto.
4.3.
Caso os ps no estejam bem apoiados, procurar por um apoio para os

mesmos.
4.4.
Ajustar a distncia dos olhos ao monitor de vdeo e tambm a altura de tal

forma que a linha superior do mesmo fique no mximo na altura dos seus
olhos, nunca acima.
4.5.
Colocar o monitor de vdeo de lado para as janelas (nunca de frente, nem de

costas); caso tenha que ficar de frente ou de costas para as janelas, fechar as
persianas ou cortinas.
4.6.
Posicionar o mouse em baixo, junto do teclado.
4.7.
Providenciar um suporte para documentos para facilitar o acesso visual e

us-lo constantemente.
4.8.
Se o trabalho predominantemente de interao com o computador, jamais

usar o teclado longe do corpo ou torcido; puxar para junto do corpo para uslo. Caso o monitor de vdeo esteja sobre um suporte prprio (usado para
aumentar espao sobre a mesa), jamais usar o teclado sobre a ala existente
no citado suporte; esta ala serve somente para liberar espao sobre a sua
mesa; o uso do teclado sobre esta ala pode ocasionar tendinite.
4.9.
No trabalho constante com computador (processamento de texto ou

digitao), cumprir rigorosamente a pausa de 10 minutos a cada hora
trabalhada, mesmo que haja motivao a continuar trabalhando: nesta pausa,
levantar-se, andar um pouco e evitar ler; de preferncia, fazer algumas
ginsticas de distensionamento.
4.10. Evitar colocar objetos / documentos pesados em gavetas que estejam

prximas do piso; de preferncia, no colocar nada nestas gavetas.
26

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
4.11. Procurar colocar todos os objetos de uso constante (calculadora, telefone e

outros) o mais prximo possvel do corpo; se no posto de trabalho tem que se
virar (posto em L ou mesa complementar, atrs do seu corpo), garantir que
na outra posio exista uma extenso telefnica, de forma a evitar toro do
tronco ao ter que atend-lo.
5. RECOMENDAES
ESCRITRIO
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
6.
PESSOAS
QUE
TRABALHAM
EM
Procurar conhecer e respeitar todas as recomendaes para quem trabalha

sentado com computador.
Procurar trabalhar com sapato cujo salto seja de 1 a 2cm; trabalhar com salto
mais alto do que isto ocasiona dificuldade de posicionamento dos membros
inferiores no piso, e quando de p, costumam acarretar dores lombares.
Em ambientes de escritrios abertos, ao se dirigir alguma pessoa na sala,
aproximar-se dela e falar o que deseja em voz baixa, de forma a no distrair
os demais.
No fumar em ambientes fechados ou que tenham ar condicionado. Para
fumar, dirigir-se a locais especficos, abertos para o ambiente externo.
Dedicar pelo menos 30 minutos, 3 vezes por semana, prtica de alguma
atividade fsica, para no se tornar sedentrio; procurar se orientar sobre que
atividade praticar, e d preferncia a alguma que seja bem ao seu gosto.
ORIENTAO
TRABALHO
PESSOAS
PARA
PREVENIR
ESTAFA
NO
6.1 Boa atitude mental em relao a trabalhar: vivemos para trabalhar ou

trabalhamos para viver? Na nossa opinio, nem uma coisa nem outra.
Trabalhar parte importante e fundamental de nossas vidas. A atitude mental
adequada deve ser a de considerar trabalhar como algo positivo, desafiador,
fonte de instigao, de criatividade e de crescimento e acreditar firmemente
nisso. Uma atividade mental desse tipo tem um efeito forte sobre o indivduo,
levando-o a encarar as obrigaes com muito mais tranqilidade. Essa
primeira recomendao tem um corolrio: procurar gostar do que faz.
6.2. Manter atitude mental neutra em relao ao para quem est trabalhando.
Pessoas que, no limite, consideram absurdo uma pessoa trabalhar a servio
do lucro de outra ou de uma organizao ou do capital, nunca deveriam
entrar para esta forma de relao de trabalho.
6.3. Eliminar o senso de ampla responsabilidade sobre tudo, deixando de se julgar

o responsvel pela soluo de todos os problemas do mundo. Ajudar as
outras pessoas, mas a partir do ponto em que elas tiverem feito suas
respectivas partes.
27

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
6.4. Eliminar o senso de perfeccionismo, e procurar considerar normal que nunca

se consiga fazer tudo o que se tem para fazer. E considerar alguma margem
de imperfeio nos seus resultados, principalmente em itens no
fundamentais do seu desempenho.
6.5. Procurar se motivar com o trabalho: geralmente um trabalho mais motivante
para a pessoa quando ela est identificada com a tarefa, quando tem
autoridade sobre o que faz, quando executa ciclos completos, quando tem
criatividade sobre o processo e quando tem retroinformao de seus
resultados.
6.6. Procurar sempre manter as tarefas que voc faz dentro de seus limites
tcnicos. Nunca assuma uma responsabilidade bem acima desses limites,
pois a partir da voc ir se tensionar muito para dar conta dos resultados,
sem estar devidamente embasado, e isto uma causa de sofrimento muito
grande, de alto nvel de tenso, podendo resultar em estafa.
6.7. Aprender tcnicas de administrao de tempo e us-las.
6.8. Procurar manter sempre um bom mtodo de vida, principalmente:
6.8.1.1. Dormir pelo menos 6 horas todas as noites;
6.8.2. Gozar 30 dias de frias por ano, nunca vender 10 dias das mesmas;
6.8.3. Evitar trabalhar aos sbados e domingos rotineiramente;
6.8.4. Evitar apertos financeiros.
6.9. Identificar os seus sinais de tenso excessiva e reprogramar em termos de
prioridades nessas ocasies. Os principais sinais e sintomas que uma
pessoa sente quanto est alm dos limites so: dor de cabea por tenso,
dor nos msculos do ombro e pescoo, esquecimentos ou brancos com
coisas banais, irritabilidade fcil, nervosismo, dificuldade de dormir, sono
entrecortado e vontade freqente de urinar.
6.10. Procurar manter uma boa forma fsica, fazendo ginstica cerca de 30 minutos
3 vezes por semana; considere esse item como fundamental para um
esquema de vida apertado e com muitos compromissos.
28

EMISSO: 10 / 02 / 2.004
VIII. ENCERRAMENTO
Este documento composto por 30 pginas descritivas.
Com este trabalho esperamos estar colaborando em suprir a Administrao
com as informaes relativas as condies de trabalho de caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores e recomendaes tcnicas que buscam
maximizar o conforto, a segurana e a eficincia no desempenho das tarefas
operacionais em geral.
Guarulhos, 10 de Fevereiro de 2.004.
___________
____________________
ENGo MARCELO FERREIRA LEME

CHEFE DE SEO TCNICA
DE ENGENHARIA DE SEGURANA
Engenheiro de Segurana do Trabalho responsvel pela elaborao da Anlise

Ergonmica do Trabalho.
________________________________________________________
DEOCLSIO MAGALHES
ENGENHEIRO DE SEGURANA DO TRABALHO
Tcnicos de Segurana do Trabalho que realizaram os levantamentos, observaes

de campo e a elaborao da Anlise Ergonmica do Trabalho.
CLAUDINEI APARECIDO FERREIRA
_________________________________
JOO GOMES DE ARAUJO
_________________________________
EDUARDO FERNANDES
_________________________________
29

2003 - Ergonomia - São João - C.A.F.

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PREFEITURA MUNICIPAL DE GUARULHOS SP

Prefeitura Municipal de Guarulhos SP

Ramo de Atividade: Administrao Pblica em Geral.

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Cdigo C.N.A.E.: 75.11-6

Local: P.A. - SO JOO

Cdigo C.N.A.E.: 85.12-0

Endereo: Rua Itaip no 59 Jd. So Joo - Guarulhos - SP

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2. DESCRIO SUMRIA DAS ATIVIDADES E OPERAES.......................................................6

V. LEGISLAO, APARELHOS E METODOLOGIA PARA AVALIAES

VI. AVALIAO DOS RISCOS ERGONMICOS NOS POSTOS DE TRABALHO..................11

VII RECOMENDAES E ORIENTAES ERGONMICAS GERAIS.................................23

VIII. ENCERRAMENTO .................................................................................................................29

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de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores,

c) Atender as exigncias formuladas

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III. DESCRIO GERAL

O P. A. SO JOO est instalado em uma edificao trrea, com rea

DESCRIO SUMRIA DAS ATIVIDADES E OPERAES

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O P. A. SO JOO realiza como atividade principal o atendimento bsico

mantendo constantemente o posto de vacinao local

desenvolvimento das devidas campanhas de vacinao em pocas especficas.

NO P. A. SO JOO os pacientes so submetidos consultas mdicas,

A rea administrativa responsvel pela marcao de consultas,

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Ergonomia um conjunto de cincias e tecnologias que procura a adaptao

PRINCIPAIS REAS DE ATUAO DA ERGONOMIA APLICADA AO

Levantamento, transporte e descarga individual de materiais;

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V. LEGISLAO, APARELHOS E METODOLOGIA PARA

AVALIAO DOS NVEIS DE PRESSO SONORA

1.1. CRITRIO DE AVALIAO:

A legislao Brasileira considera como prejudiciais sade, as atividades

As avaliaes de nveis de presso sonora (rudo), foram feitas utilizando-se

As leituras foram efetuadas prximas ao ouvido do trabalhador, medidas em

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2.AVALIAO DOS NVEIS DE ILUMINAMENTO

Comparao direta dos valores medidos (em Lux), com os valores

As avaliaes de nveis de iluminamento, foram efetuadas utilizando-se o

As leituras foram tomadas no campo de trabalho ou quando este no for

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VI. AVALIAO DOS RISCOS ERGONMICOS NOS POSTOS

1.1. ASPECTOS PROFISSIOGRFICOS:

ESTRUTURA FSICA DA ENFERMAGEM

Onze salas de enfermagem: rea de 140,90m2, p direito de 2,80m, piso de

1.3. CONDIES AMBIENTAIS DE TRABALHO

TABELA MEDIES REALIZADAS

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