Comportamiento

organizacional
Material de apoyo a la clase
Psic. Erick Granados
Qu es el Comportamiento
organizacional?
Captulo 1
Introduccin al Comportamiento
organizacional
La mayora de nosotros
nacemos, nos
desarrollamos y morimos
en una o varias
organizaciones. Nos
educan y trabajamos en
ellas.
Durante nuestra vida
somos formados,
controlados,
recompensados e inclusive
castigados en ellas.
La organizacin es una
unidad social coordinada
de forma consciente,
conformada por
personas, que funciona
con una base de relativa
continuidad para llegar a
sus metas o resultados
trazados.
Metas del comportamiento
organizacional
O Describir: El modo en
que se conducen las
personas.
O Comprender: Por que
las personas se
comportan como lo
hacen.
O Predecir: La
conducta futura de
los empleados.
O Controlar: Las
actividades
humanas.
Funciones de los Gerentes -
1-
En las organizaciones,
hay individuos
denominados Gerentes,
que supervisan las
actividades y logran las
metas marcadas por
medio de las dems
personas, a las que se
les llama subordinados.
OPlaneacin: definicin de
las metas organizacionales
OOrganizacin: Determina
qu labores, quin, cmo
se agrupan las tareas que
deben realizarse, quin
reportar a quin y por
ltimo quin toma las
decisiones.
Funciones de los Gerentes -
2-
O Direccin: Encargados
de motivar a sus
subordinados,
dirigirlos, seleccionar
los canales de
comunicacin para
resolver los conflictos
de la organizacin.
O Control: Monitorear
las actividades y
asegurar as que se
est consiguiendo lo
planeado y corregir a
tiempo cualquier
desviacin
significativa.
Habilidades de los gerentes
1. Tcnicas: Es la habilidad
de identificar al individuo
capaz de aplicar el
conocimiento especializado
o la experiencia adquirida,
en el rea adecuada.
2. Humanas: Es la habilidad
de trabajar, entender y
motivar a las personas de
la organizacin, tanto de
manera individual como en
grupo.
3. Conceptuales:
Capacidad mental de
analizar y diagnosticar
y resolver de forma
efectiva situaciones
complejas o
problemticas y tomar
una decisin
adecuada.
Creencias en las
organizaciones
OLos trabajadores felices son los trabajadores
ms productivos.
O Un jefe es amistoso, genera confianza y es
accesible a la discusin de ideas a favor de la
empresa, as los subordinados son ms
productivos.
O Las entrevistas constituyen herramientas
eficaces y eficientes de seleccin, para
obtener empleados con mejor rendimiento.
O Todos los individuos que forman parte de la
organizacin, se caracterizan por desear un
trabajo que les plantee nuevos retos a lo largo
del tiempo.
O Atemorizar al subordinado permite que
desarrolle eficaz y eficientemente su trabajo.
O Los individuos trabajan ms duro cuando se
les pide hagan su mejor esfuerzo.
O Todos los individuos en la organizacin se
encuentran motivados por el dinero.
O Las personas se interesan ms por lo que
ellos recibirn de sueldo que por el de los
dems.
O Casi todos los grupos de trabajo eficaces no
poseen conflictos.
OLos mejores lderes son los que muestran un
comportamiento consistente (unidad de vida).