INDICAS

V . II

CONSULTA EXTERNA FORMATOS DE RECOLECCIN Y CONCENTRACIN DE DATOS CUATRIMESTRE A EVALUAR

Nombre y firma del responsable del levantamiento de datos

Nombre y firma del responsable de la unidad

Nombre y firma del Supervisor Jurisdiccional

I N D I C A S V. II
CUADERNILLO 2013

NOMBRE DE LA UNIDAD: INSTITUCIN: JURISDICCIN/DELEGACIN:

MUNICIPIO:

ESTADO:

NIVEL DE ATENCIN: LOCALIDAD:

CLAVE DE LA UNIDAD:

Consulta Externa

AREA:

Urbana

Rural

NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL LEVANTAMIENTO DE ENCUESTAS: NOMBRE DEL RESPONSABLE DE INGRESAR LOS DATOS EN EL SISTEMA:

Nombre y firma del responsable del levantamiento de datos

Nombre y firma del responsable de la unidad

Nombre y firma del Supervisor Jurisdiccional

CONTENIDO

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Introduccin Ciclo de Mejora Tabla Muestral para los Indicadores de Trato Digno y Organizacin de los Servicios en Consulta Externa F1-TD/02 Indicador de Trato Digno de los servicios en Consulta Externa (Hoja de Recoleccin) F2-TD/02 Indicador de Trato Digno de los servicios en Consulta Externa (Hoja de Concentrado) F1-TE/02 Indicador de Tiempo de Espera de los Servicios en Consulta Externa (Hoja de Recoleccin) F2-TE/02 Indicador de Tiempo de Espera de los Servicios en Consulta Externa (Hoja de Concentrado) F1-SM/02 Indicador de Surtimiento de Medicamentos de los Servicios en Consulta Externa (Hoja de Recoleccin) F2-SM/02 Indicador de Surtimiento de Medicamentos de los Servicios en Consulta Externa (Hoja de Concentrado)

10. Tabla Muestral para los Indicadores de Atencin Mdica Efectiva en Consulta Externa 11. F1-AP/02 Indicador de Atencin Prenatal de los Servicios en Consulta Externa (Hoja de Recoleccin) 12. F2-AP/02 Indicador de Atencin Prenatal de los Servicios en Consulta Externa (Hoja de Concentrado) 13. F1-IRA/02 Indicador de Atencin al Menor de cinco aos con Infeccin Respiratoria Aguda (Hoja de Recoleccin) 14. F2-IRA/02 Indicador de Atencin al Menor de cinco aos con Infeccin Respiratoria Aguda (Hoja de Concentrado) 15. F1-EDA/02 Indicador de Atencin al Menor de cinco aos con Enfermedad Diarreica Aguda (Hoja de Recoleccin) 16. F2-EDA/02 Indicador de Atencin al Menor de cinco aos con Enfermedad Diarreica Aguda (Hoja de Concentrado) 17. F1-DM/02 Indicador de Atencin al Paciente Diabtico (Hoja de Recoleccin) 18. F2-DM/02 Indicador de Atencin al Paciente Diabtico (Hoja de Concentrado) 19. F1-HTA/02 Indicador de Atencin al Paciente Hipertenso (Hoja de Recoleccin) 20. F2-HTA/02 Indicador de Atencin al Paciente Hipertenso (Hoja de Concentrado) 21. Formato de Documentacin y Seguimiento de Acciones de Mejora

INTRODUCCIN
El Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud (INDICAS) integra informacin proveniente de encuestas realizadas a los usuarios del servicio mdico, de los expedientes clnicos y de los registros de los establecimientos del Sistema Nacional de Salud, con el propsito de conocer los niveles de la Calidad Percibida, Calidad Tcnica y Calidad de la Gestin de los servicios de salud otorgados en los establecimientos de salud fijos o mviles, para monitorear la calidad e identificar las reas de oportunidad y tomar decisiones, con el fin de contribuir a brindar servicios de salud con calidad, calidez y seguridad para el paciente. El INDICAS es un ciclo integral de mejora continua, que permite tanto a los profesionales de la salud (mdicos, enfermeros o administrativos del establecimiento de salud) como a los usuarios del servicio (pacientes o familiares) dar seguimiento a los indicadores periodo a periodo y evaluar los resultados de las acciones de mejora implementadas para alcanzar los estndares establecidos; con la recoleccin de informacin a travs de encuestas, el personal del establecimiento de salud conoce la percepcin de los usuarios respecto al servicio brindado; al revisar expedientes clnicos e informacin basada en los registros de la unidad, se detectan reas de oportunidad para la mejora en la calidad de los servicios, desde evaluar el servicio brindado por el mdico y/o la enfermera, hasta lograr una estandarizacin en la prctica clnica. La recoleccin de informacin slo es una etapa del ciclo de mejora continua, es necesario analizar esa informacin y tomar acciones de mejora basadas en los resultados, el seguimiento de las mismas se da periodo a periodo con el monitoreo de los indicadores que es, nuevamente, la primera etapa del ciclo, as pues el ciclo de mejora continua es constante con el fin de estandarizar los procesos. Para que el ciclo de mejora continua tenga xito, es necesario cumplir con todas las etapas del mismo, es por eso que el monitoreo completo y constante de los indicadores y el correcto tamao de muestra son factores importantes para que el ciclo de mejora continua funcione. Con el objeto de tener todos los instrumentos necesarios para el funcionamiento integral del ciclo de mejora continua de INDICAS, tener un medio de consulta puntual, completo y accesible, se realizaron adecuaciones al Cuadernillo INDICAS, un cuadernillo en donde se encuentra concentrada toda la informacin necesaria para el correcto uso del sistema, los formatos de recoleccin y concentracin de datos, as como formatos de documentacin y seguimiento de acciones de mejora que se requieren en el establecimiento de salud de forma anual, tanto para indicadores del rea mdica como de enfermera, ya que los indicadores son del establecimiento de salud y no solo de reas especficas.

CICLO DE MEJORA

TABLA MUESTRAL PARA LOS INDICADORES DE TRATO DIGNO Y ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS EN CONSULTA EXTERNA
Para que el monitoreo de los indicadores sea el ptimo es necesario utilizar un tamao de muestra estadsticamente representativo, recordando que el monitoreo es la fotografa de cmo est operando la unidad mdica, por tal razn, al realizar la encuestas debe determinarse el tamao de la muestra propuesto en la tabla siguiente, dependiendo del nmero de consultas otorgadas en un periodo en especfico, de preferencia mensual, para lo cual se da el siguiente ejemplo:
Mes de consulta Mes de encuesta Enero Febrero No. consultas otorgadas No. Encuestas a realizar 8000 135 540

Mnimo de encuestas realizadas en el periodo cuatrimestral

Si cuenta con un nmero diferente de consultas del que se presenta en la tabla, se anexa la frmula estadstica para que usted realice el clculo y el tamao de muestra sea adecuado.
SE RECOMIENDA: REALIZAR EL MUESTREO Y LA CAPTURA DE INFORMACIN EN EL SOFTWARE LOCAL DE MANERA MENSUAL, Y EL ENVO A LA PGINA WEB, DEL ACUMULADO DE INFORMACIN DEBE SER CUATRIMESTRAL CON LO CUAL SE CIERRA CADA PERIODO DE MEDICIN.
AREA URBANA Nmero de consulta 110 120 130 140 150 160 170 Tamao de la muestra 61 64 67 70 72 74 76 Nmero de consulta 350 400 450 500 550 600 650 Tamao de la muestra 99 103 106 108 110 112 114 Nmero de consulta 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 Tamao de la muestra 121 129 132 133 134 135 135 AREA RURAL Nmero de consulta 110 120 130 140 150 160 170 Tamao de la muestra 26 27 27 28 28 28 29 Nmero de consulta 350 400 450 500 550 600 650 Tamao de la muestra 31 32 32 32 32 33 33 Nmero de consulta 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 Tamao de la muestra 33 34 34 34 34 34 34

N*Z2*p*q e2*(N-1)+Z2*p*q

Urbana

Rural

N=No. de consultas del mes inmediato anterior p=70 q=100-p Z2=1.6384 e=5 e=10

180
190 200 210

78
80 82 83

700
750 800 850

115
116 118 119

8000
9000 10000 11000

135
136 136 136

180
190 200 210

29
29 29 30

700
750 800 850

33
33 33 33

8000
9000 10000 11000

34
34 34 34

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-TD/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE TRATO DIGNO EN LOS SERVICIOS EN CONSULTA EXTERNA

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural
Fuente: Encuesta a usuarios del servicio

NOMBRE DE LA UNIDAD:

No.

Turno
M V N JE

Gnero
a) Mujer b) Hombre

1. Usuario al que se 2. Con el tiempo le aplica el que esper para cuestionario pasar a consulta Quedo usted?
a) Paciente b)Familiar/ Acompaante a)Muy satisfecho b) Satisfecho c)Mas o menos satisfecho d) Insatisfecho e) Muy insatisfecho f) No contesto

3. El mdico le permiti hablar sobre su estado de salud.

a) Si b) No c) No contest

4. El mdico le explic sobre su estado de salud.

a) Si b) No c) No contest

5.El medic le explic sobre el tratamiento que debe de seguir?

a) Si b) No c) No contest

6. El medic le explic sobre los cuidados que debe seguir?

a) Si b) No c) No contest

7. La informacin que le proporcion el mdico, Cmo la consider usted?

a) Muy clara b) Clara c) Regular d) Confusa e) No recibi informacin f) No contest

8- Como quedo usted con la cantidad de medicamentos entregados.

a)Muy satisfecho b) Satisfecho c)Mas o menos satisfecho d) Insatisfecho e) Muy insatisfecho f) No contest

9. El trato que recibi usted en esta unidad fue.

a) Muy bueno b) Bueno c) Regular d) Malo e) Muy malo f) No contest

10. En que reas del sevicio el personal le dio mal trato?

a)Recepcin b)Archivo clnico c)Vigencia de derechos d)rea Mdica e)Enfermera f)Trabajo Social g) Laboratorio h)Rayos X i) Farmacia l)Vigilancia j)Caja k) Mdulo de incapacidades

Hoja

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-TD/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE TRATO DIGNO DE LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA PRIMER NIVEL

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: NOTA: ESTE FORMATO DEBE LLENARSE SLO EN CASO DE NO CONTAR CON EQUIPO DE CMPUTO EN LA UNIDAD MDICA CUADRO 1. CONCENTRADO MANUAL OPCIONES DE RESPUESTA CONCENTRACIN P/R a b c No. % 3 4 5 6 a b c D e f No. % 2 7 8 9 INSTRUCCIONES: 1) Para el llenado de este cuadro, use los datos del formato F1TD/02 En cada una de las preguntas de la 2 a la 9 sume las respuestas segn cada opcin y anote cada total en el casillero de la fila correspondiente. 2) Para obtener el porcentaje de las preguntas 3, 4, 5 y 6 divida el total de respuestas (a) *entre el total de mediciones y multiplquelo por cien. De las preguntas 2, 7, 8 y 9 divida la suma de respuestas a+b entre el total de mediciones y multiplquelo por 100. 3) Al terminar emplee las columnas de concentracin y anote el nmero absoluto y el porcentaje. CUADRO 3. reas en las que recibi mal trato el paciente: (pregunta 10) rea No. % Recepcin Archivo clnico Vigencia de derechos rea Mdica Enfermera Trabajo Social Laboratorio Rayos X Farmacia Caja Mdulo de incapacidades Vigilancia INSTRUCCIONES: Para el llenado de este cuadro, use los datos de la pregunta 10, anote las frecuencias de las opciones de respuesta, para obtener su porcentaje, divida cada una entre el total de los que contestaron la pregunta 10 y multiplquelas por cien. Anote en el casillero de la fila correspondiente el resultado CUADRO 2. PORCENTAJE DE SATISFACCIN DE LOS PACIENTES QUE ACUDEN A LA UNIDAD DE CONSULTA EXTERNA DE PRIMER NIVEL
% 100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0 Variable

Realice un grfico de barras para cada pregunta dibuje una barra cuyo longitud estar determinada por el porcentaje que aparece en el cuadro 1. De las preguntas 3,4,5 y 6 grafique el porcentaje de respuestas (a) de las preguntas 2,7,8 y 9 grafique el porcentaje derivado de (a+b)

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-TE/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE TIEMPO DE ESPERA EN LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA DE PRIMER NIVEL

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: Fuente: Encuesta a usuarios del servicio

No. TURNO GENERO a) Hombre b) Mujer 1. Momento de solicitar la 2. Momento de entrada 3. minutos de consulta al consultorio espera Hora Minutos Hora Minutos No. TURNO GENERO a) Hombre b) Mujer 1. Momento de solicitar la 2. Momento de entrada 3. minutos de consulta al consultorio espera Hora Minutos Hora Minutos

Hoja:

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-TE/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR TIEMPO DE ESPERA DE LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA PRIMER NIVEL

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD:
N O T A E S TE FO R M ATO D E B E D E LLE N AR S E S LO E N C AS O D E N O C O N TAR C O N E Q U IPO D E C M P U TO E N L A U N ID AD M D IC A C U AD R O 1 VARIABLE Tiempo minimo de espera Tiempo maximo de espera Total de casos Total de minutos Promedio de tiempo de espera en minutos No. C U AD R O 2 AREA RURAL Consulta Externa No. A) 0 a 50 minutos B) 51 a 60 minutos C) 61 a 70 minutos D) 71 minutos y mas % C U AD R O 3 REA URBANA Consulta Externa A) 0 a 30 minutos B) 31 a 40 minutos C) 41 a 50 minutos D) 51 a 60 minutos No. %

P O R C E N TAJE D E U S U AR IO S S EG N R AN G O D E TIE M P O D E ES P E R A
100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0 a 30 min

31 a 40 min

41 a 50 min

51 a 60 min

61 min o mas

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-SM/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE SURTIMIENTO DE MEDICAMENTOS EN LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA DE PRIMER NIVEL

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural
Fuente: Encuesta a usuarios del servicio

NOMBRE DE LA UNIDAD:

No.

No. De medicamentos Recetados Surtidos Completos

Turno

Genero a) Mujer b) Hombre

Nombre de los medicamentos no surtidos

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-SM/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE SURTIMIENTO DE MEDICAMENTOS EN LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA DE PRIMER NIVEL

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD:

PORCENTAJE DE MEDICAMENTOS SURTIDOS COMPLETOS

100 90 80

CONCENTRADO MANUAL
Variable a) Numero de casos b) Numero de medicamentos recetados c) numero de medicamentos surtidos completos d) Porcentaje de medicamentos surtidos completos con respecto a los recetados No. %

70 60 50 40 30 20 10 %
d) Representar con grafico de barras el valor obtenido en el casillero del concentrado manual

TABLA MUESTRAL PARA LOS INDICADORES DE ATENCIN MDICA EFECTIVA EN CONSULTA EXTERNA Para que el monitoreo de los indicadores sea el ptimo es necesario utilizar un tamao de muestra estadsticamente representativo, recordando que el monitoreo es la fotografa de cmo est operando la unidad mdica, por tal razn, al realizar la revisin de expedientes, este deber ser con base en el nmero de consultorios de cada establecimiento de salud. Se revisaran 10 expedientes clnicos por cada Ncleo Bsico del establecimiento de salud de forma MENSUAL, si el establecimiento de salud cuenta con ms de 15 ncleos bsicos, calcular el nmero de expedientes a revisar adicionales.

Criterios con los cuales se deber elegir la muestra de los expedientes clnicos ATENCIN PRENATAL 20% Atencin al Paciente Diabtico 40% Atencin al Paciente Hipertenso 20%

EDA 10%

IRA 10%

PROCEDIMIENTO: A partir de la hoja diaria de reporte de consulta del mdico: Identificar en el reporte y marcar con colores diferentes para cada una de las especialidades a revisar. Para la seleccin sistemtica de los expedientes a revisar de cada indicador, primero hay que enumerar en forma consecutiva e independiente los registros para cada entidad clnica; despus, dividir el total de cada una entre el tamao de la muestra correspondiente ; la cifra resultante ser el intervalo de seleccin de expedientes. Ejemplo si la unidad tiene nueve ncleos bsicos, se seleccionaran 90 expedientes atendidas en el periodo, y el tamao de muestra para el indicador de atencin prenatal ser de 20%, entonces se debern revisar 18 expedientes. De esta manera: 90/18=5; esto significa que los expedientes a revisar sern el: 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85 y 90 completando as la muestra. Solicitar al archivo clnico los expedientes seleccionados para cada indicador.

Es decir, por cada 10 expedientes clnicos seleccionados dos de ellos debern corresponder a pacientes en Atencin Prenatal, 1 a EDA, 1 a IRA, 4 a pacientes con Diabetes y 2 pacientes con Hipertencin Arterial. La seleccin de los expedientes se hace con base en la siguiente tabla. Atencin al Paciente Diabtico CONSULTAS CONSULTAS CONSULTAS CASOS EN SUBSECUENTES DE DE TRATAMIENTO PRIMERA PRIMERA O EN VEZ VEZ CONTROL, CON ALMENOS 3 MESES DE ATENCIN EDA IRA ATENCIN PRENATAL Atencin al Paciente Hipertenso CASOS EN TRATAMIENTO O EN CONTROL, CON ALMENOS 3 MESES DE ATENCIN

TABLA MUESTRAL PARA LOS INDICADORES DE ATENCIN MDICA EFECTIVA EN CONSULTA EXTERNA Tabla muestral hasta 15 ncleos bsicos
Ncleos Bsico No. Expedientes Atencin Prenatal EDA IRA Atencin al Paciente Diabtico Atencin al Paciente Hipertenso

1 2 3 4 5 6 7

10 20 30 40 50 60 70

2 4 6 8 10 12 14

1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4 5 6 7

4 8 12 16 20 24 28

2 4 6 8 10 12 14

8
9 10 11 12 13 14 15

80
90 100 110 120 130 140 150

16
18 20 22 24 26 28 30

8
9 10 11 12 13 14 15

8
9 10 11 12 13 14 15

32
36 40 44 48 52 56 60

16
18 20 22 24 26 28 30

SE RECOMIENDA: REALIZAR EL MUESTREO Y LA CAPTURA DE INFORMACIN EN EL SOFTWARE LOCAL DE MANERA MENSUAL, Y EL ENVO A LA PGINA WEB, DEL ACUMULADO DE INFORMACIN DEBE SER CUATRIMESTRAL CON LO CUAL SE CIERRA CADA PERIODO DE MEDICIN.

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-AP/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN PRENATAL DE LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA PRIMER NIVEL

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: Fuente: Expedientes clnicos o tarjetas de control

No. Turno M/V/N/JE Edad en aos Sem anas de em barazo Fecha de ltim a consulta 1. Se registr el peso corporal e n la ltim a nota? 2. Se registr la tensin arterial e n la ltim a nota 3. Se registro exploracin de foco fe tal en la ltim a nota? 4. Se registr el exam en general de orina en alguna de las tres prim eras notas?

Da

Mes

Si

No

Si

No

Si

No

No aplica

Si

No

Hoja:

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-AP/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN PRENATAL DE LOS SERVICIOS DE CONSULTA EXTERNA PRIMER NIVEL

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: CONCENTRADO MANUAL VARIABLE No. Nmero de casos 1. Registro de peso 2. Registro de presin arterial Del total cuantas tuvieron 24 semanas o ms de embarazo 3. Registro de foco fetal en embarazadas de 24 semanas o ms 4. Registro de examen general de orina en alguna de las 3 primeras notas * Para obtener el porcentaje deber dividir el nmero de casos entre el total de encuestas en el periodo %*

% 10 0 90 80 70

60
50 40 30 20 10 0 Variable 1 2 3 4 Representar con grfico de barras los valores porcentuales que aparecen en la tabla de concentracin manual, cada una de las variables de la 1 a la 4

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-IRA/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL MENOR DE CINCO AOS CON INFECCIN RESPIRATORIA AGUDA (IRA)

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: Fuente: Expedientes clnicos o tarjetas de control

No.

Turno M/V/N/JE

G nero a)Mujer b)Hom bre

Edad

1. Se registr la evaluacin de la frecue ncia respiratoria?

2. Se registr la bs queda de datos clnicos de infeccin de vas respiratorias bajas

3. Se registro la orie ntacin al cuidador para identificar dificultad respiratoria o signos

Aos

Meses

Si

No

Si

No

Si

No

Hoja:

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-IRA/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL MENOR DE CINCO AOS CON INFECCIN RESPIRATORIA AGUDA (IRA)

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: NOTA: ESTE FORMATO DEBE LLENARSE SLO EN CASO DE NO CONTAR CON EQUIPO DE CMPUTO EN LA UNIDAD MDICA.

CONCENTRADO MANUAL VARIABLE No. %* Nmero de casos 1. Evaluacin de la frecuencia respiratoria 2. Bsqueda de datos clnicos de infeccin de vas respiratorias bajas 3. Orientacin al cuidador para identificar dificultad respiratoria o signos de alarma * Para obtener el porcentaje deber dividir el nmero de casos entre el total de encuestas en el periodo
% 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Variable 1 2 3

Representar con grfico de barras los valores porcentuales que aparecen en la tabla de concentracin manual de las preguntas 1, 2 y 3

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-EDA/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL MENOR DE CINCO AOS CON ENFERMEDAD DIARREICA AGUDA (EDA)

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural
Fuente: Expedientes clnicos o tarjetas de control

NOMBRE DE LA UNIDAD:
No. Turno M/V/N/JE Gnero a)Mujer b)Hom bre Edad 1. Se registr la evaluacin clnica del estado de hidratacin? 2. Se registr la indicacin de continuar con la alim entacin habitual al m enor? 3. Se registro la prescripcin de esquem a de hidratacin? 4. Se registr la orientacin al cuidador acerca de signos de alarm a y/o referencia?

Da

Mes

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Hoja:

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-EDA/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL MENOR DE CINCO AOS CON ENFERMEDAD DIARREICA AGUDA (EDA)

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: CONCENTRADO MANUAL VARIABLE No. Nmero de casos 1. Evaluacin clnica del estado de hidratacin 2. Indicacin de continuar con la alimentacin habitual del menor 3. Prescripcin de esquema de hidratacin 4. Orientacin al cuidador acerca de signos de alarma y/o referencia * Para obtener el porcentaje deber dividir el nmero de casos entre el total de encuestas en el periodo %*

% 10 0 90 80 70 60 50 40

30
20 10 0 Variable 1 2 3 4 Representar con grfico de barras los valores porcentuales que aparecen en la tabla de concentracin manual, cada una de las variables de la 1 a la 4

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-DM/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL PACIENTE DIABTICO

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: Fuente: Expedientes clnicos o tarjetas de control

No. Tur no M /V/N/JE G ne r o a)M uje r b)Hom br e Edad e n aos Tie m po de pade ce r diabe te s Fe cha de ltim a cons ulta 1. Se r e gis tr e l pe so cor por al e n la ltim a nota? 2. Se r e gis tr la te ns in ar te r ial e n la ltim a nota? 3a. Se r e gis tr o s olicitud de gluce m ia e n los ltim os 3 m eses? 3b. Valor de gluce m ia e n los ltim os 3 m e s e s 3c. Gluce m ia <140mg/dl e n r e s ultado m s r e cie nte 4. Se r e gis tr la r e vis in de los pie s e n los ltim os 3 m eses?

Aos

Da

Mes

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

TA =Tensi n art erial PS=Presi n Sang u nea PA =Presi n art erial

Sensib ilid ad , co lo raci n, p ulso , int eg rid ad d e piel, t emp erat ura y mico sis

Hoja:

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-DM/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL PACIENTE DIABTICO

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD:

CONCENTRADO MANUAL VARIABLE No. Nmero de casos 1. Registro de peso. 2. Registro de tensin arterial. 3a. Registro de solicitud de glucemiaen ltimos tres meses. 3c. Registro de glucemia menor a 140mg en los ltimos tres meses. 4. Registro de revisin de pies en los ltimos tres meses. * Para obtener el porcentaje deber dividir el nmero de casos entre el total de encuestas en el periodo
% 10 0 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Variable 1 2 3a 3c 4

%*

Representar con grfico de barras los valores porcentuales que aparecen en la tabla de concentracin manual de las preguntas 1, 2, 3, 3c y 4.

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F1-HTA/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL PACIENTE HIPERTENSO

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD: Fuente: Expedientes clnicos o tarjetas de control

No.

Turno M/V/N/JE

Gnero a)Mujer b)Hombre

Edad en aos

Tiempo de padecer 1. Se registr 2. Se registr la tensin hipertensin el peso? arterial? arterial TA=Tensin Arterial PS=Presin Sangunea PA=Presin Arterial
Aos Si No Si No

3. ltima cifra de la tensin arterial registrada en el expediente

4. Tensin arterial debajo de 140/90m m Hg. En la nota ms reciente de los ltim os 3 meses?

Sistlica

Diastlica

Si

No

Hoja:

de

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

F2-HTA/02

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD INDICADOR DE ATENCIN AL PACIENTE HIPERTENSO

FORMATO DE CONCENTRADO DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD:

CONCENTRADO MANUAL VARIABLE No. %* Nmero de casos 1. Registro de peso. 2. Registro de tensin arterial. 4. Registro de TA menor a 140/90 en la nota ms reciente en los ltimos 3 meses. * Para obtener el porcentaje deber dividir el nmero de casos entre el total de encuestas en el periodo
% 100 90 80

70
60 50 40 30 20 10 0 Variable 1 2 4

Representar con grfico de barras los valores porcentuales que aparecen en la tabla de concentracin manual de las preguntas 1, 2 y 4

Desprenda en caso de que la Jurisdiccin ingrese los datos

INDICAS: SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD FORMATO DE DOCUMENTACIN Y SEGUIMIENTO DE ACCIONES DE MEJORA

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS TIPO DE UNIDAD:

FECHA DE ELABORACIN: AREA:

Consulta Externa

Urbana

Rural

NOMBRE DE LA UNIDAD:

INSTRUCCIONES: Cada periodo la unidad mdica deber de identificar los ndices y/o Indicadores con valores crticos, y definir las acciones de mejora que se implementarn para elevar los valores de los mismos, as como las fechas compromiso, valores meta y la documentacin de los mtodos de anlisis que se emplearon en el proceso. Es importante no solo la documentacin de las acciones de mejora, sino el seguimiento de las mismas, ya que con l podremos ver si nuestro esfuerzo se refleja en la calidad de los servicios de salud. Nombre del ndice o Indicador a analizar: Indicadores / Variables a mejorar: Anlisis de causas (mtodo de anlisis utilizado) Acciones a seguir para alcanzar el valor meta Responsable Valor en el periodo: Valor actual: Fecha compromiso Valor estndar: Valor meta: Requerimientos Seguimiento Responsable Fecha

Nombre del ndice o Indicador a analizar: Indicadores / Variables a mejorar: Anlisis de causas (mtodo de anlisis utilizado) Acciones a seguir para alcanzar el valor meta Responsable

Valor en el periodo: Valor actual: Fecha compromiso

Valor estndar: Valor meta: Requerimientos Seguimiento Responsable Fecha

Hoja:

de