SuperCEP v.

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CONTENIDO:

1. PRESENTACIN 2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS 3. INSTALACIN Y ARRANQUE 4. REGISTRO DE DATOS 5. CONFIGURACIN 6. GRFICOS 7. REPORTES 8. MEN VARIOS 9. MDULOS DE ADQUISICIN DE DATOS (MAD) A. DISEO DE CERTIFICADOS B. BASE DE DATOS C. FORMULARIO D. BIBLIOGRAFA

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Nota: El contenido del programa SuperCEP se mejora constantemente por lo que este manual impreso podra de tiempo en tiempo quedar ligeramente atrasado. La ayuda en lnea y el archivo SCLOG.TXT contienen la informacin ms actualizada.

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1. PRESENTACIN
El control estadstico de procesos lo integran un conjunto de herramientas que son de gran utilidad para el anlisis de los datos obtenidos a travs de mediciones u observaciones especficas de los insumos que recibe la empresa, los procesos de manufactura, el producto terminado, los servicios al cliente y los procesos administrativos. Para su aplicacin es necesaria la participacin de los operadores en las funciones de calidad. Los beneficios al implantar dicho control se reflejan necesariamente en un incremento en la productividad, reduccin de costos, mejoramiento constante del producto y la satisfaccin del cliente. Pensando en la importancia del Control Estadstico de Procesos y la necesidad de incrementar la eficacia y la eficiencia de su aplicacin por parte de los responsables de dichos procesos se cre el Sistema de Control Estadstico de Procesos SuperCEP 2005. El aprovechamiento integral de este tipo de tcnicas exige que una gran cantidad de datos sean capturados, archivados, procesados y analizados. Con esta idea en mente y con la necesidad de obtener resultados en una forma rpida, bien presentada y confiable, FABRICA DIGITAL, S.A. DE C.V. desarroll este Sistema de Control Estadstico de Procesos SuperCEP 2005 para computadoras personales y redes. El sistema cuenta con una hoja electrnica de Registro de Datos Muestrales que le permite a los usuarios capturar, corregir, eliminar, marcar, filtrar, transformar, consultar, graficar y reportar la informacin obtenida de inspecciones o pruebas de calidad. Adems, cuenta con las siguientes tcnicas de anlisis estadstico de procesos y/o calidad:

Herramienta Estadsticas Descriptivas. Histograma de Frecuencias. Estudio de Normalidad. Anlisis de Capacidad y Habilidad de Proceso. Norma de Capacidad de Contenidos. Diagrama Whisker Box Diagrama de Pareto. Grficas de Control por Variables. Grficas de Control por Atributos. Grfica de Promedios Mviles Exponenciales. Grfica de Mximos y Mnimos. Grfica de Arco Iris. Grfica de Grupo. Muestreos de Aceptacin de Lotes por Variables.

Versin SC S S S S S S S X-R, I-Rm, X-S, 3D P, np, c, u S S S S S

Versin SM S S No S No No S X-R, I-Rm P, c No S No No No

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Muestreos de Aceptacin de Lotes por Atributos. Diagramas de Dispersin. Certificados de Calidad. Reportes de Datos Reporte de No Conformidades Reporte de Bitcora del Proceso

S S S S S S

No No No S S S

SuperCEP 2005 le da numerosas ventajas competitivas a los usuarios, ya que elabora el anlisis estadstico de la informacin obtenida en los procesos productivos, servicios o programas de mejoramiento de calidad, as como tambin en otras actividades fabriles o administrativas, con el fin de tener elementos cuantitativos para la toma de decisiones y constatar la veracidad de la capacidad de los procesos. Una de las ventajas de utilizar este programa para aquellos usuarios que ya efectan mediciones o inspeccionan sus procesos, es que prcticamente no incrementar su trabajo cotidiano ya que se le presenta en la pantalla una hoja de verificacin o formato de inspeccin en donde se registran las variables o atributos que utiliza en el proceso, producto o servicio que va a medir o inspeccionar. El usuario no tiene que aprender complicadas instrucciones o combinaciones de teclas de memoria, slo capturar los datos que se le van presentando, igual que haca con papel y lpiz, pero ms rpidamente y con la posibilidad de hacer Reportes, Certificados, presentar un rcord de Bitcoras, tener a la mano informacin del proceso cuando se desee, hacer la impresin de cualquier tipo de Grfica disponible, realizar un filtrado o una estratificacin de los datos, en el momento mismo en que se est generando la informacin. SuperCEP 2005 es una herramienta de gran ayuda en cualquier rea operativa o administrativa cuyos procesos requieran ser verificados dentro de un sistema de gestin de la calidad. Algunos ejemplos de las necesidades que pueden cubrirse:

Responsabilidad de la direccin Enfoque al cliente. Determinacin de los requisitos del cliente. Evaluacin de la satisfaccin del cliente. Revisin por la direccin. Evaluacin de datos de las auditoras. Evaluacin de la retroalimentacin del cliente. Evaluacin del desempeo del proceso y conformidad del producto o servicio. Evaluacin de las acciones preventivas y correctivas.

Gestin de los recursos Recursos humanos. Evaluacin de la competencia y eficacia de la formacin. Ambiente de trabajo. Seguimiento del ambiente de trabajo.

Realizacin del producto o servicio Procesos relacionados con el cliente. Evaluacin de la capacidad de la organizacin para cumplir los requisitos definidos.

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Diseo y desarrollo. Verificacin que el resultado del diseo satisface los requisitos de los elementos de entrada. Validacin que el producto o servicio cumple el uso y las necesidades establecidas. Evaluacin, verificacin y validacin del efecto de los cambios del diseo. Compras. Aseguramiento de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra especificados. Evaluacin de la capacidad de los proveedores para suministrar productos que cumplan con los requisitos de la organizacin. Inspeccin del producto comprado. Produccin y prestacin del servicio. Seguimiento y control de la actividad de produccin y servicio. Verificacin de las caractersticas de la propiedad del cliente. Seguimiento y cuantificacin de los efectos sobre la calidad del producto o servicio debidos a su manipulacin, embalaje y almacenamiento. Control de los dispositivos de seguimiento y de medicin. Aseguramiento de que el seguimiento y la medicin del proceso y el equipo es consistente con los requisitos. Evaluacin de la validez de mediciones previas.

Medicin, anlisis y mejora Seguimiento y medicin. Anlisis de la informacin relacionada con la percepcin del cliente. Planificacin del programa de auditora interna y el informe de los datos de auditora. Medicin de los procesos de gestin de la calidad para demostrar su capacidad de alcanzar los resultados planificados. Medicin de la caractersticas del producto o servicio en las etapas apropiadas de su realizacin para verificar que los requisitos son cumplidos. Control del producto no conforme. Determinacin de la cantidad de productos no conformes entregados. Nueva verificacin para asegurar la conformidad. Anlisis de datos. Obtencin y anlisis de datos para evaluar la eficacia del sistema de gestin de la calidad y para evaluar las posibles mejoras con respecto a la satisfaccin del cliente, la conformidad con los requisitos del producto o servicio, las caractersticas del proceso y sus tendencias y a los proveedores. Mejora. Mejoramiento de los procesos del sistema de gestin de la calidad a travs del uso de los datos cuantitativos en las reas de diseo y desarrollo, compras, produccin y prestacin del servicio y control y medicin de los procesos. Anlisis de los datos relacionados con las no conformidades y no conformidades potenciales para ayudar a entender sus causas.

Este sistema est dirigido a cualquier organizacin, empresa, institucin, industria que desea asegurar y controlar la calidad de sus productos, servicios y procesos. Es tambin muy til para aquellas empresas interesadas en exportar productos nacionales, los cuales debern mostrar evidencia estadstica de que dichos productos cumplen con las especificaciones y estndares requeridos por el mercado internacional. Asimismo SuperCEP 2005 es un excelente apoyo a las actividades relacionadas con la obtencin y mantenimiento de las normas ISO-9000. El sistema se encuentra totalmente en espaol y su manejo es sencillo de aprender.

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El procedimiento que se recomienda para obtener los mejores resultados con el uso del sistema es el de consultar la informacin en el orden que se muestra a continuacin: Instalacin y Arranque. Registro de Datos sobre el ejemplo tutorial. Grficas y Reportes sobre el ejemplo tutorial. Configuracin de un ejemplo propio. Registro de datos propios. Grficas y Reportes propios.

En caso de que se le presenten dudas respecto al manejo del sistema le recomendamos consultar los captulos de Registro de Datos y Configuracin. La mejor forma de explotar el SuperCEP 2005 al 100 % es consultando todo el manual. Finalmente, si al trmino de consultar el contenido de este manual, la informacin no fuera suficiente para poder obtener una grfica o reporte deseado, o existe alguna sugerencia para aprovechar y enriquecer el manual o el sistema, favor de comunicarse con su distribuidor o con el fabricante: Soporte Tcnico Gratuito. Por telfono: Por Internet: (0155) 5445-5390 al 92 fabricadigital@prodigy.net.mx soporte@supercep.com.mx www.supercep.com.mx

Pgina Web:

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2. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS.

A continuacin se pretende dar una breve explicacin acerca del Control Estadstico de Procesos y cada una de las herramientas utilizadas en el sistema, as como su aplicacin en los procesos productivos y de Gestin de Calidad. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Conceptos. Grficos de Control. Otros Grficos Secuenciales. Estudio de Capacidad de Proceso. Diagrama de Pareto. Muestreo de Aceptacin. Regresin Lineal.

2.1 Conceptos
El mejoramiento de la Calidad es esencial para incrementar la satisfaccin del cliente, incrementar ventas, preservar empleos y aumentar el nivel de vida de la sociedad. Uno de los obstculos ms frecuentes para mejorar la calidad es la presencia constante de variaciones en los procesos y sus consecuencias en los productos o servicios ofrecidos. Pero, qu es la variacin?. De la misma manera en que dos personas nunca son exactamente iguales, dos partes manufacturadas o dos servicios entregados nunca son exactamente iguales. Siempre habr una variacin en el tamao, peso, ajuste o tiempo de entrega de un material, una pieza, un ensamble o un servicio. La diferencia puede ser muy pequea o difcil de medir, pero siempre existir. A esto se le llama Variabilidad. La variabilidad excesiva es la causa de una gran cantidad de los problemas de calidad. Debemos contar con herramientas que nos permitan mostrar, reaccionar, controlar y prevenir variaciones excesivas. Los mtodos de Control Estadstico de Procesos, tienen mucha importancia en el mejoramiento de la Calidad, porque se ha demostrado que es la manera ms fcil y econmica de detectar, analizar y controlar la variabilidad excesiva. Para la mayora de las personas el uso de la estadstica pudiera parecerles complicado o difcil, pero para nosotros, su empleo no es ms que una manera ingeniosa de utilizar los nmeros para ayudarnos a tomar decisiones objetivas y basadas en hechos para reducir el nmero de problemas en la operacin de cualquier proceso y en la realizacin de cualquier producto o servicio. El uso de la estadstica se hace necesario debido a que es la herramienta matemtica que mejor maneja grandes volmenes de datos de naturaleza a veces incompleta o imperfecta como los son los obtenidos de procesos a escala comercial o industrial. Antes de abordar las herramientas estadsticas con las que cuenta SuperCEP, debemos entender qu significa estar en Control Estadstico. Se dice que un proceso est en Control Estadstico cuando las variaciones o desviaciones detectadas de su valor promedio no pueden ser atribuidas a causas especiales y cuando la magnitud de estas variaciones se mantiene constante en el corto y largo plazo. Si las variaciones que se presentan son debidas slo a causas comunes y aleatorias, se dice que el proceso est bajo Control Estadstico. Si en el proceso se presentan causas especiales de variacin se dice que est Fuera de Control Estadstico. Decir que un proceso est en Control Estadstico equivale a decir que se encuentra en un estado de estabilidad natural.

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En la prctica, cmo distinguir entre una causa especial y una causa comn o natural? Una causa especial no necesariamente indica un producto defectuoso, como tampoco la existencia exclusiva de un sistema de causas comunes indica necesariamente la conformidad del proceso con las especificaciones. Lo que interesa fundamentalmente es comprobar la consistencia y estabilidad del proceso, independiente del modo en que el producto o servicio se ajusta o falla segn las especificaciones. Para efectos de anlisis y mejora de los procesos podemos entender las causas comunes o naturales como el conjunto o sistema de todas aquellas causas que actan sobre nuestro proceso y cuyos efectos sumados son relativamente pequeos y aleatorios. An el proceso estable ms perfecto, natural o artificial, presenta ciertas variaciones rutinarias de naturaleza aleatoria que debemos aceptar como parte inseparable del mismo y que tambin llamamos variabilidad natural o ruido. Por otra parte, un proceso puede presentar variaciones extraordinarias tambin conocidas como seales, que podran indicar la presencia de causas especiales o no rutinarias que han aparecido y estn actuando sobre el proceso. Para la toma de decisiones sobre la estabilidad de un proceso ser de utilidad poder trazar un lmite entre la variabilidad natural o ruido y la variabilidad especial o seales. Las Grficas de Control se construyen utilizando estos lmites. En trminos de las Grficas de Control podemos decir que para que un proceso est en control, todos los datos de las mediciones efectuadas sobre el proceso deben caer dentro de los Lmites de Control y deben estar dispersos al azar con respecto a la Lnea Central sin mostrar, tendencias, ciclos o apegos a los lmites. Despus de haber capturado datos en un formato de inspeccin y haber obtenido algn grfico, la primera pregunta que debemos contestar es : est el proceso en Control?. Podramos hacernos la misma pregunta en otros trminos: Est el proceso libre de causas especiales de variacin? o La realizacin del producto o servicio se ha hecho dentro de un conjunto estable y consistente de circunstancias? Para poder contestar esta pregunta, debemos buscar evidencia de variaciones extremas, desviaciones y tendencias. La presencia de cualquier indicacin de una causa especial debe garantizar una investigacin en el proceso. La ausencia de estas seales nos dan la seguridad de que los datos representan correctamente las capacidades mximas del proceso. Solo cuando nuestros datos provienen de un sistema de causas comunes podemos pensar que se justifica comparar los resultados del proceso con las condiciones impuestas por las especificaciones.

2.2 Grficas de Control

Algunas personas se sorprenden al enterarse que dos partes aparentemente idnticas, hechas bajo condiciones cuidadosamente controladas, de la misma fuente de materia prima y fabricadas slo con diferencia de segundos por la misma mquina, puedan ser diferentes en muchos aspectos. En realidad, cualquier proceso de fabricacin, an el ms confiable, se caracteriza por cierto grado de variabilidad que es de naturaleza aleatoria y que no se puede eliminar completamente. En la prestacin de servicios y en los procesos administrativos esta variabilidad tambin est presente. Cuando la variabilidad presente en un proceso de realizacin de un producto o servicio est limitada a la variacin natural y aleatoria, se dice que el proceso est Bajo Control Estadstico.

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Esto se consigue buscando y eliminando todas las causas que originan variaciones de otra clase, como son las que se pueden deber a operadores poco entrenados, materia primas de baja calidad, ajustes indebidos de las mquinas, falta de control de las condiciones ambientales, partes desgastadas, deterioro en el herramental, instrucciones poco claras, etc. Como los procesos de fabricacin o de servicios raramente se encuentran libres de este tipo de factores, es importante el contar con algn mtodo sistemtico de detectar las desviaciones notables de un estado de control estadstico, cuando estas se presentan o si es posible antes. Es para este fin para el que se emplean principalmente las grficas de control. Una grfica de control consiste en una lnea central que corresponde al promedio en que se desarrolla el proceso y dos lneas correspondientes a los lmites de control estadstico superior e inferior. Estos lmites se calculan a partir de un conjunto de datos representativos y funcionan de tal forma que los valores que caen fuera de ellos deben ser interpretados como indicaciones de una falla de control o lo que es lo mismo de variacin excesiva o inestabilidad del proceso. No deben ser confundidos con los lmites de especificacin los cuales fueron escogidos por el cliente o la ingeniera para cumplir un objetivo arbitrario.

Marcando los resultados obtenidos de muestras tomadas peridicamente en intervalos frecuentes, es posible verificar, por medio de esta grfica, si el proceso est bajo control o si en el proceso ha aparecido alguna falla que causa problemas como los indicados anteriormente. Cuando un punto obtenido cae fuera de los lmites de control, se buscan fallas, pero si an los puntos quedan dentro de los lmites, la aparicin de una tendencia o irregularidad sistemtica puede servir como aviso de que se debe tomar alguna accin para evitar problemas ms serios.

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La capacidad para leer o interpretar adecuadamente las grficas de control y determinar justamente qu accin correctiva y preventiva debe tomarse, es cuestin de objetividad, experiencia y buen juicio por parte de los dueos de los procesos. Hay varios tipos de grficas de control que pueden construirse. Si se obtienen datos para una caracterstica de calidad que puede medirse y expresarse en nmeros, generalmente se utilizan grficas de control por variables para mediciones de tendencia central y variabilidad, ya que la calidad de un producto o servicio, frecuentemente puede resumirse en trminos de estas dos cantidades. La secuencia de decisiones y actividades para implantar el uso y aprovechamiento de un grfico de control de procesos incluir comnmente la mayora de los siguientes puntos: 1. Decisiones antes de preparar las grficas de control. Objetivo de las grficas. La finalidad es complementar y mejorar la capacidad de anlisis del proceso de los operadores y supervisores con el objetivo de: o Establecer o cambiar las especificaciones o para determinar si un proceso puede o no cumplir con las mismas, establecer o cambiar procedimientos de produccin eliminando causas especiales de variacin y establecer o cambiar procedimientos de inspeccin y/o aceptacin. Servir como base para decidir si, durante el curso de la produccin, se deben buscar las causas de la variacin y corregirlas o se debe permitir que el proceso contine como est. Servir como base para decidir la aceptacin o rechazo en lnea de un producto en particular. Hallar oportunidades de mejora continua o reduccin de costos.

o o

Eleccin de la variable. El que una variable sea fcil de muestrear y medir no justifica por s solo la elaboracin de un grfico de control. Sobre todo al principio es importante seleccionar variables que ofrezcan posibilidades para generar el tipo de ahorros que todos los supervisores y directores reconozcan con facilidad. Eleccin de la base de formacin de subgrupos. La clave del funcionamiento del grfico de control est en la formacin racional de subgrupos de muestras. Esto requiere el uso del criterio adecuado al tipo de produccin y a la finalidad buscada con el grfico. Generalmente los subgrupos se deben seleccionar de tal modo que cada subgrupo sea lo ms homogneo posible y que ofrezca mxima oportunidad de variacin entre subgrupos. Decisin del tamao y frecuencia de los subgrupos. Debido a que se pretende que la variacin dentro de cada subgrupo sea mnima es deseable que los subgrupos sean lo ms pequeos que se pueda. Desde un punto de vista estadstico, un tamao de subgrupo de cuatro es suficiente para que la distribucin de las medias sea casi normal. A mayor tamao de subgrupo mayor ser la estrechez de los lmites de control de la grfica de medias. Con respecto a la frecuencia de los subgrupos no se establecen reglas pero se recomienda una toma de muestras ms frecuente durante las etapas iniciales la cual puede irse reduciendo conforme el proceso se va estabilizando. Si el costo del muestreo es relativamente alto, la frecuencia de muestreo, debe equilibrarse con los beneficios esperados. Mtodo y formatos para registro de los datos. Para efectos de aprendizaje y sensibilizacin de los operadores podra resultar interesante trabajar los primeros grficos con papel y lpiz, sin embargo es ms eficiente la utilizacin rutinaria de

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computadoras ya que se reducen los errores y se dispone de ms tiempo para el anlisis. Cualquier formato que se utilice debe contar con espacio para anotar observaciones y comentarios que redondeen el contexto de los datos. Determinacin del mtodo de medicin. Debe asegurarse formalmente la calidad de los datos obtenidos del sistema de medicin (instrumentos y equipo, operadores y mtodos) antes de intentar extraer conclusiones vlidas de los grficos de control elaborados con esos datos.

2. Iniciacin de las grficas de control. Efectuar y registrar las mediciones. No debe olvidarse que el grfico de control mostrar no solo la variabilidad de la caracterstica de calidad que se mide sino tambin la variabilidad del proceso de medicin mismo. Debe evitarse al mximo la introduccin de errores de medicin o de registro. Siempre debe conservarse el orden temporal de las mediciones. Junto a los datos debe anotarse cualquier ocurrencia que pueda ayudar a encontrar causas especiales en caso de ser necesario. Calcular las estadsticas del subgrupo. Dependiendo del tipo de grfica ser necesario calcular la media, el rango, la desviacin estndar o algn otro estadstico para cada subgrupo. Las frmulas necesarias se presentan ms adelante. Trazo de las grficas. Aunque no es obligatoria, existe la prctica generalizada de presentar primero la grfica de medias X y debajo de ella la grfica de variabilidad ya sean rangos o desviaciones. Las escalas verticales se emplean para las medidas estadsticas y la escala horizontal es para los nmeros de los subgrupos aunque pueden usarse fechas o nmeros de lote. Cada punto en la grfica representa el estadstico de un subgrupo. Los puntos pueden conectarse mediante lneas rectas pero algunos autores recomiendan no hacerlo para evitar que el grfico asemeje demasiado a un grfico de tendencias. El trazo de los puntos debe hacerse de inmediato a la toma de las mediciones de preferencia por los mismos operadores de los procesos ya que de la agilidad en la toma de decisiones pueden depender los beneficios que se obtengan del uso de la grfica.

3. Determinacin de los lmites de control iniciales. Decisin del nmero de subgrupos requerido para calcular los lmites de control. Estadsticamente es deseable contar con al menos 25 subgrupos para efectuar el clculo de lmites de control. En los procesos en los que la recoleccin de los datos no pueda hacerse rpidamente pueden calcularse lmites preliminares a partir de 10 subgrupos para irlos refinando conforme se cuente con mayor informacin. Debe entenderse que estos lmites preliminares no sern del todo confiables. Clculo de los lmites de control iniciales. En todos los casos los lmites de control abarcan un espacio de probabilidad de 3 desviaciones estndar a cada lado de los valores promedio de los estadsticos de centramiento y variabilidad. Este espacio representa un buen equilibrio prctico y econmico entre los dos tipos de errores que pueden cometerse al usar las grficas para determinar la estabilidad de un proceso: el error de buscar un problema cuando no lo hay y el error de dejar correr el proceso cuando el problema existe realmente. Ms adelante se enumeran los mtodos que proporciona la teora estadstica para calcular o estimar la desviacin estndar en cada tipo de grfica.

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Trazo de las lneas centrales y los lmites en las grficas. Convencionalmente se acostumbra trazar las lneas centrales correspondientes al promedio de medias, rangos o desviaciones mediante una lnea horizontal continua. A ambos lados de esta lnea se trazan los lmites de control con lneas horizontales discontinuas. En las grficas de rangos o desviaciones los lmites inferiores de control no se dibujan si son negativos. Para realizar anlisis ms detallados es de utilidad dividir con lneas ms suaves el espacio entre la lnea central y cada lmite en tres secciones iguales que corresponden a las zonas de 1, 2 y 3 desviaciones estndar.

4. Obtencin de conclusiones preliminares con las grficas. Indicacin de control o de falta de control. La falta de control se indica por los puntos que caen fuera de los lmites de control. El diseo del clculo de los lmites de control ofrece un gran margen de confianza de que un sistema de causas comunes muy rara vez ocasionar que haya puntos fuera de los lmites de control. Por el contrario el solo hecho de que todos los puntos caigan dentro de los lmites no es suficiente para decir que el proceso se encuentra bajo control. Todava es necesario buscar tendencias, corridas o patrones en los datos que puedan sealar causas asignables de variacin. Para esta investigacin adicional se puede utilizar un conjunto de reglas basadas en la cantidad de puntos que cabra esperar que cayesen en cada zona del grfico si el proceso estuviera sometido exclusivamente a un sistema de causas comunes. Las siguientes situaciones justifican la bsqueda de causa especiales de variacin: o o o o o o o o o o o 2 de 3 puntos consecutivos en la zona entre 2 y 3 desviaciones estndar. 7 de 7 puntos consecutivos ascendiendo o descendiendo. 8 de 8 puntos consecutivos fuera de la zona de 1 desviacin por ambos lados de la lnea central. 4 de 5 puntos consecutivos fuera de la zona de 1 desviacin por el mismo lado de la lnea central. 15 de 15 puntos consecutivos dentro de la zona de 1 desviacin por ambos lados de la lnea central. 14 de 14 puntos consecutivos alternados. 7 de 7 puntos consecutivos por abajo o por arriba de la lnea central. 10 de 11 puntos consecutivos por abajo o por arriba de la lnea central. 12 de 14 puntos consecutivos por abajo o por arriba de la lnea central. 14 de 17 puntos consecutivos por abajo o por arriba de la lnea central. 16 de 20 puntos consecutivos por abajo o por arriba de la lnea central.

Interpretacin de los procesos que estn bajo control. Cuando la grfica indique que un proceso est en control estadstico sabremos que este proceso ha alcanzado, bajo las actuales circunstancias, su mximo potencial de realizacin del producto o servicio y estaremos en condiciones de comparar este desempeo con las especificaciones del cliente. Si las especificaciones son cumplidas entonces bastar con mantener el proceso como est para asegurar la calidad del producto o servicio. Si las especificaciones no son cumplidas entonces ser necesario modificar profundamente el proceso mismo para reducir la variabilidad comn y/o mejorar el centramiento. Interpretacin de los procesos que estn fuera de control estadstico. Cuando la grfica indica que el proceso est fuera de control, la medida que se debe tomar es buscar las causas asignables de la variacin y tratar de corregirlas. Los valores de centramiento y dispersin obtenidos no pueden utilizarse para comparar con las especificaciones del cliente debido a que el proceso no es estable ni predecible. A pesar de lo anterior es posible recalcular los lmites de control eliminando de la grfica los puntos fuera de control y de esa manera llegar a los valores que se tendran si las causas especiales

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no estuviesen presentes. De esta manera podra analizarse si de cualquier forma ser necesaria una reingeniera del proceso para cumplir con el requisito del cliente.

5. Continuidad en el empleo de las grficas. Revisin de la lnea central y de los lmites de control. Los lmites de control iniciales sirvieron para determinar si las operaciones efectuadas con anterioridad estaban bajo control. La continuidad del empleo de las grficas consiste en seguir comparando los subsecuentes datos con los lmites y cada punto fuera de control utilizarlo como base para buscar una causa asignable de variacin y actuar para eliminarla. Eventualmente, la acumulacin de datos requerir la revisin o enmienda de los lmites ya sea para refinar los clculos o simplemente porque se han efectuado cambios fundamentales en el proceso que han modificado el sistema de causas comunes que lo hacen variar. Actuacin en el proceso mediante las grficas de control. Si se contina el empleo de las grficas de control, puede haber tres clases diferentes de actuaciones en el proceso: 1) eliminacin de las causas asignables de variacin que estn a la vista mediante puntos fuera de control, 2) establecimiento del promedio del proceso y 3) establecimiento de la dispersin del proceso. Una vez que un proceso ha quedado bajo control con promedio y dispersin satisfactorios la finalidad de la grfica es ayudar a que contine esta situacin. Empleo de las grficas para la aceptacin del producto o servicio. A pesar de que existen numerosas tcnicas para la aceptacin o rechazo de un producto o servicio mediante la inspeccin de lotes aislados, actualmente se reconoce que es mucho mejor el ser capaces de decidir de una manera general si se puede confiar o no en que un proceso pueda producir el producto o servicio aceptable. Las grficas de control pueden comprobar si lo que se est haciendo se est haciendo bien a la primera. Empleo de las grficas para actuar sobre las especificaciones. La base de todos los lmites de especificacin debera ser el posible uso del producto para el cual se especifican los lmites. Idealmente todos los lmites de especificacin deben ser absolutamente correctos desde el punto de vista de lo que realmente se necesita. Muchas veces los lmites de especificacin se hacen ms estrechos de lo necesario porque no se ha dedicado el tiempo y el esfuerzo suficiente para averiguar lo que es necesario. Aqu intervienen consideraciones de optimizacin de costos que difcilmente pueden hacerse sin la informacin que proporciona el grfico de control. Hay muchos casos en que la conclusin acertada derivada de la grfica de control es cambiar las especificaciones.

2.2.1 Grficas de Control por variables

SuperCEP ofrece las siguientes grficas de Control por Variables:

Grfica X - R (de la media y el rango) Grfica X - S (de la media y la desviacin estndar) Grfica Pi - Rm (de los puntos individuales y el rango mvil) Grfica X Rm R (de la media, el rango mvil y el rango) Grfica EWMA - R (De los promedios mviles exponenciales y el rango)

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2.2.1.1 Grfica de Medias y Rangos ( X R )

La grfica X-R, que es la herramienta tradicional y fundamental del control estadstico de proceso, en realidad consiste de dos grficas una para las medias (X) que nos ayudar a controlar el centramiento del proceso y otra para los rangos que nos ayudar a controlar su variabilidad. Estas medias y rangos son obtenidas de subgrupos de muestras de tamao constante tomadas del proceso a intervalos regulares de tiempo o unidades de produccin. Los tamaos de subgrupo ms comunes son 4 5. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Rangos es la diferencia entre el valor mximo y el mnimo de cada subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir del Rango promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Las frmulas necesarias para el clculo de las lneas centrales y lmites de control son: Grfica Lmite Superior Medias Central Inferior Superior Rangos Central Inferior Definicin Estimador

X + 3 X

X + A2 R X X A2 R
D4R R

X X 3 X R + 3R
R

R 3R

D3 R

Los estimadores varan en funcin del tamao del subgrupo n: n

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

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1.8806 1.0231 0.7285 0.5768 0.4833 0.4193 0.3726 0.3367 0.3082 0.2851 0.2658 0.2494 0.2353 0.2231 0.2123 0.2028 0.1943 0.1866 0.1796

D3
0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0760 0.1360 0.1840 0.2230 0.2560 0.2830 0.3070 0.3280 0.3470 0.3630 0.3780 0.3910 0.4030 0.4150

D4
3.2670 2.5740 2.2820 2.1140 2.0040 1.9240 1.8640 1.8160 1.7770 1.7440 1.7170 1.6930 1.6720 1.6530 1.6370 1.6220 1.6080 1.5970 1.5850

n
21 22 23 24 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

A2
0.1733 0.1675 0.1621 0.1572 0.1526 0.1341 0.1204 0.1098 0.1013 0.0943 0.0885 0.0838 0.0796 0.0759 0.0726 0.0696 0.0668 0.0642 0.0619 0.0597

D3
0.4254 0.4347 0.4438 0.4530 0.4602 0.4830 0.5016 0.5162 0.5277 0.5372 0.5453 0.5512 0.5582 0.5670 0.5787 0.5943 0.6152 0.6426 0.6781 0.7231

D4
1.5746 1.5653 1.5562 1.5470 1.5398 1.5170 1.4984 1.4838 1.4723 1.4628 1.4547 1.4488 1.4418 1.4330 1.4213 1.4057 1.3848 1.3574 1.3219 1.2769

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2.2.1.2 Grfica de Medias y Desviaciones Estndar ( X S )

Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Desviaciones es la desviacin estndar interna de cada subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir de la Desviacin estndar promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Las frmulas necesarias para el clculo de las lneas centrales y lmites de control son: Grfica Lmite Superior Medias Central Inferior Superior Desviaciones Central Inferior Definicin Estimador

X + 3 X

X + A1S X X A1S B4S S B3S

X X 3 X S + 3S S S 3S

Los estimadores varan en funcin del tamao del subgrupo n: n

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

A1
3.7599 2.3937 1.8799 1.5959 1.4100 1.2766 1.1750 1.0942 1.0282 0.9726 0.9253 0.8842 0.8482 0.8162 0.7876 0.7618 0.7384 0.7170 0.6974

B3
0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0300 0.1176 0.1850 0.2395 0.2830 0.3219 0.3529 0.3818 0.4064 0.4281 0.4487 0.4655 0.4810 0.4964 0.5094

B4
3.2664 2.5682 2.2659 2.0895 1.9700 1.8824 1.8150 1.7605 1.7170 1.6781 1.6471 1.6182 1.5936 1.5719 1.5513 1.5345 1.5190 1.5036 1.4906

n
21 22 23 24 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

A1
0.6792 0.6625 0.6469 0.6324 0.6188 0.5619 0.5183 0.4835 0.4549 0.4308 0.4086 0.3912 0.3759 0.3622 0.3499 0.3388 0.3287 0.3194 0.3109 0.3030

B3
0.5231 0.5354 0.5458 0.5561 0.5638 0.6039 0.6342 0.6604 0.6767 0.6953 0.8744 0.8277 0.7964 0.7729 0.7544 0.7393 0.7267 0.7159 0.7066 0.6985

B4
1.4769 1.4646 1.4542 1.4439 1.4362 1.3961 1.3658 1.3396 1.3233 1.3047 1.1256 1.1723 1.2036 1.2271 1.2456 1.2607 1.2733 1.2841 1.2934 1.3015

2.2.1.3 Grfica de Individuos y Rangos Mviles ( PI Rm )

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La grfica de control de puntos individuales y rangos mviles puede utilizarse para caractersticas cuyas muestras individuales se distribuyan normalmente. En la grfica PI cada punto representa un valor individual. En la grfica Rm cada punto es la diferencia entre la muestra actual y la anterior. Las frmulas necesarias para el clculo de las lneas centrales y lmites de control son: Grfica Lmite Superior Individuos Central Inferior Superior Rango Mvil Central Inferior Definicin Estimador

PI + 3PI
PI

PI + 2.6596Rm PI PI 2.6596Rm

PI 3PI Rm + 3Rm Rm Rm 3Rm

3.267 Rm

Rm
0 .0

2.2.1.4 Grfica de Medias, Rangos Mviles y Rangos ( X Rm R 3D)

La independencia de la muestras que conforman cada subgrupo es uno de los requisitos ms importantes para el correcto funcionamiento de los grficos de control, pero tambin uno de los que con mayor frecuencia no se respeta. En ocasiones se hacen varias mediciones de la misma caracterstica en la misma muestra y estas repeticiones se integran como subgrupos graficando su valor promedio y su rango. La no independencia de las repeticiones provoca que muchas veces el grfico resultante no muestre control estadstico. La grfica 3D pretende ayudar a solucionar este problema. Consiste en presentar las mismas grficas de medias, rangos mviles y rangos que ya conocemos con una diferencia: los promedios de los subgrupos se toman como datos individuales para el grfico de rango mvil y para el clculo de lmites en el grfico de medias. Esta adaptacin permite el clculo de lmites naturales ms realistas.

Las frmulas necesarias para el clculo de las lneas centrales y lmites de control son: Grfica Lmite Superior Medias Central Inferior Superior Rango Mvil Central Inferior Superior Definicin Estimador

X + 3 X

X + 2.6596 Rm

X X 3 X Rm + 3Rm Rm Rm 3Rm R + 3R

X
X 2.6596 Rm

3.267 Rm

Rm
0 .0 D4R

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Rangos

Central Inferior

R 3R

D3 R

2.2.1.5 Grfica de Promedios mviles exponenciales y Rangos (EWMA R Rm)

La grfica de Promedios Mviles Exponenciales es una alternativa a la grfica de medias o a la de puntos individuales que puede utilizarse en procesos donde se desean investigar causas que provocan desplazamientos pequeos y constantes del centramiento del orden de 0.5 a 2.0 sigma. Cada punto de la grfica es un valor ponderado geomtricamente con todos los anteriores de forma que se representen mejor las tendencias a costa de la sensibilidad para cambios grandes o bruscos. Debe seleccionarse un factor de ponderacin (lambda) entre 0.05 y 1.0 en funcin inversa del grado de suavizado que se quiere obtener. Los valores comunes estn entre 0.2 y 0.4. Puede elaborarse con datos individuales o agrupados. La grfica de rangos no sufre cambios. Las frmulas necesarias para el clculo de las lneas centrales y lmites de control son: Grfica Lmite Definicin

Superior

X+
X

R
d2 n

Medias

Central Inferior

R
d2 n

El valor de d2 vara en funcin del tamao del subgrupo n: n

2 3 4 5 6 7 8 9 10

d2
1.1280 1.6930 2.0590 2.3260 2.5340 2.7040 2.8470 2.9700 3.0780

n
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

d2
3.1730 3.2580 3.3360 3.4070 3.4720 3.5320 3.5880 3.6400 3.6890 3.7350

n
21 22 23 24 25 30 35 40 45 50

d2
3.7780 3.8190 3.8580 3.8950 3.9310 4.0855 4.2134 4.3220 4.4151 4.4982

n
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

d2
4.5720 4.6220 4.6720 4.7220 4.7720 4.8220 4.8720 4.9220 4.9720 5.0220

El valor de kappa vara en funcin de lambda: lambda

0.05 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.75

kappa
2.49 2.70 2.86 2.93 2.96 2.98 3.00

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1.00

3.00

2.2.2 Grficas de Control por atributos

Cuando una caracterstica de la calidad slo puede calificarse como aceptada o rechazada o mediante una escala subjetiva, se requiere de un enfoque y tipo de grficas para la fraccin defectuosa o nmero de defectos. El sistema contempla estas posibilidades por lo que maneja las siguientes grficas de Control por Atributos: Grfica C (Del nmero de no conformidades) Grfica U (De no conformidades por unidad) Grfica P (De la fraccin no conforme) Grfica NP (Del nmero de no conformes)

2.2.2.1 Grfica del nmero de no conformidades ( c ).

Cada punto de la grfica es el nmero de defectos encontrado en una muestra, un lote, la produccin de un perodo o alguna otra rea de oportunidad de tamao constante. Los lmites de control encierran una zona de probabilidad de 3 desviaciones estndar por arriba y por abajo de la media, por lo que la interpretacin de los puntos fuera de lmites es similar a la de las grficas por variables. Las frmulas necesarias para el clculo de la lnea central y lmites de control son: Lmite Superior Central Inferior Definicin Estimador

c + 3c c c 3c

c+3 c c c3 c

2.2.2.2 Grfica de no conformidades por unidad ( u ).

Cada punto de la grfica representa el cociente entre el nmero de defectos en la muestra, lote, la produccin de un perodo o alguna otra rea de oportunidad que puede o no ser constante y el tamao de la misma. Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a punto de manera inversa al tamao del rea de oportunidad. Las frmulas necesarias para el clculo de la lnea central y lmites de control son:

Lmite Superior Central Inferior

Definicin

Estimador

u + 3u u u 3u

u +3 u/n u u 3 u/n

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2.2.2.3 Grfica de la fraccin no conforme ( p ).

Cada punto de la grfica representa el porcentaje del nmero de elementos no conformes (cada elemento rechazado puede tener ms de una no conformidad) en el lote, la produccin de un perodo o alguna otra rea de oportunidad que puede o no ser constante y el tamao de la misma. Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a punto de manera inversa al tamao del rea de oportunidad. Las frmulas necesarias para el clculo de la lnea central y lmites de control son: Lmite Superior Central Inferior Definicin Estimador

p + 3p p p 3p

p + 3 p (1 p ) / n

p
p 3 p (1 p ) / n

2.2.2.4 Grfica del nmero de no conformes ( np ).

Cada punto de la grfica es el nmero de elementos no conformes (cada elemento rechazado puede tener ms de una no conformidad) encontrados en un lote, la produccin de un perodo o alguna otra rea de oportunidad constante. Los lmites de control encierran una zona de probabilidad de 3 desviaciones estndar por arriba y por abajo de la media, por lo que la interpretacin de los puntos fuera de lmites es similar a la de las grficas por variables. Las frmulas necesarias para el clculo de la lnea central y lmites de control son: Lmite Superior Central Inferior Definicin Estimador

np + 3np np np 3np

np + 3 np(1 p )

np
np 3 np(1 p )

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2.3 Otras Grficas Secuenciales 2.3.1 Grfico Arco Iris

Es una herramienta muy prctica para el control del proceso en lnea. Es especialmente efectiva y se recomienda para controlar procesos en los que los montajes frecuentes, ajustes y cambios de herramental son comunes. Las caractersticas ms atractivas de estas grficas, en comparacin con las X-R, son los pequeos tamaos de subgrupo permitidos (comnmente 2 mediciones cada 30 minutos o menos) y el hecho de que no se requiere efectuar clculos. Esto les permite a los operadores y personal de montaje usarlas de manera efectiva con poco entrenamiento. Adems de lo anterior, el grfico Arco Iris tiene la ventaja de que las muestras se grafican directamente contra los lmites de especificacin en vez de lmites de control como es el caso con las grficas de control tipo X-R. Para poder usar esta grfica se requiere que el proceso rena ciertas caractersticas: La distribucin de probabilidad del proceso debe aproximarse a una curva normal. El proceso debe encontrarse bajo control estadstico. El proceso debe estar centrado muy cercano al valor nominal de especificacin (media entre los lmites superior e inferior de especificacin). El proceso debe tener un ndice de Capacidad Potencial (Cp) de 1.33 como mnimo.

Una vez cubiertas estas condiciones se procede a crear 5 zonas de color de la siguiente manera: Roja superior. Amarilla superior. Verde. Amarilla inferior. Roja inferior. Por arriba del lmite superior de especificacin. Entre el 75% de la tolerancia y el lmite superior de especificacin. Entre el 25% y el 75% de la tolerancia. Entre el lmite inferior de especificacin y el 25% de la tolerancia. Abajo del lmite inferior de especificacin.

La rutina de utilizacin es como sigue: 1. Despus de un montaje, ajuste o cambio de herramental se inspecciona el 100% hasta que 5 mediciones consecutivas caigan en la zona verde. 2. Teniendo 5 mediciones en la zona verde se procede a la inspeccin por muestreo. 3. Inicialmente se toman 2 mediciones con una frecuencia de 30 minutos y se registran los resultados del subgrupo. 4. Se toman acciones dependiendo de las zonas en las que caiga cada medicin del subgrupo: Situacin Ambos puntos en zona verde o uno en zona verde y otro en zona amarilla. Ambos puntos en zona amarilla. Un punto en zona roja y el otro en cualquier zona del mismo lado. Un punto en zona roja y el otro en cualquier zona del otro lado. Ambos puntos en zona amarilla de lados opuestos. Accin Continuar sin ajuste. Ajustar e inspeccionar al 100% hasta encontrar 5 mediciones en la zona verde. Parar la operacin y solicitar supervisin.

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5. Las muestras con valores en la zona roja deben manejarse de acuerdo a las polticas de producto no conforme. 6. Despus de 25 subgrupos con todos sus valores dentro de la zona verde se justifica reducir la frecuencia de inspeccin de acuerdo a las necesidades de control.

2.3.2 Grfico de Mximos y Mnimos

Es una grfica similar a la grfica de control de medias pero que muestra, adems del promedio, los valores mximos y mnimos dentro de cada subgrupo. Los subgrupos no estn formados necesariamente por una cantidad constante de muestras sino que dependen de la cantidad producida en un cierto perodo de tiempo constante para todos los subgrupos. La lnea central es la media de los promedios de cada subgrupo, mientras que los lmites de control se calculan para cada perodo a partir del rango. Puede ser til para comparar valores extremos con especificaciones.

2.3.3 Grfico de Grupo

En la formacin de subgrupos para elaborar grficos de control es comn cometer el error de reunir muestras de diversas corrientes de un proceso. Esto se da frecuentemente cuando una misma mquina posee distintas posiciones, cavidades, inyectores, troqueles, moldes, etc. En realidad cada uno de estos elementos suele comportarse como un proceso relativamente independiente con su propio promedio y desviacin y por lo tanto al reunir muestras de lo producido en cada uno de ellos en un solo subgrupo quedan enmascaradas las seales de inestabilidad y se pierde la capacidad de detectarlas. Si se quiere evitar este error surge el problema prctico de cmo poder analizar un grfico de control por cada uno de estos elementos sin tener que dedicarle tanto tiempo y esfuerzo. El grfico de grupo puede utilizarse para detectar cules de los elementos o posiciones a controlar merecen un anlisis ms detallado mediante un grfico de control. En un grfico de grupo se dibujan solamente los valores extremos superior e inferior de entre todas las muestras que se tomaron de cada posicin en un momento determinado identificando su origen. Esto permitir destacar que, por ejemplo, el molde nmero 5 est entregando las partes ms desviadas la mayor parte del tiempo. En una segunda grfica se dibujan los valores mximos y mnimos de los rangos mviles de entre todos las posiciones junto con su identificacin. Dada su naturaleza este grfico no permite elaborar lmites de control estadstico y solo sirve como gua para iniciar anlisis posteriores.

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2.4 Estudio de Capacidad de Proceso.

La tabulacin o recopilacin del nmero de veces en que se presenta una cierta medicin o dato de la caracterstica o variable de calidad a analizar, para un producto cualquiera que se est examinando se conoce como Histograma de Frecuencias. La tabulacin u ordenacin de datos se representa colocando sobre el eje vertical la frecuencia en que ocurren los datos, y sobre el eje horizontal los valores de la caracterstica que se mide; estos valores se representan en pequeos intervalos numricos casi siempre definidos por el usuario, llamados intervalos de clase. Normalmente en dicho Histograma, se muestra tambin las marcas correspondientes a la media nominal de toda la poblacin, as como los valores de los lmites inferior y superior de especificacin. La capacidad potencial del proceso o Cp se define como la relacin entre los lmites de especificacin o tolerancia y la variabilidad total del proceso dada por el clculo de la desviacin estndar. Matemticamente se expresa de la siguiente forma:

Cp =

Especificacin Superior - Especificacin Inferior _____________________________________ 6 veces la desviacin estndar

Ejemplo: Lmite superior de especificacin: 5.00 % de humedad Lmite inferior de especificacin : 3.00 % de humedad Desviacin estndar del proceso : 0.40 % (Calculado con los datos obtenidos en el mes pasado)

Sustituyendo estos valores en la formula se tiene: 5-3 Cp = -------------6 x 0.40

= 0.83

El denominador es mayor que el numerador y resulta un valor menor a la unidad, esto significa que el proceso tiene mayor variabilidad de lo que permite la especificacin. Ahora, se toma accin correctiva sobre una de las causas comunes para reducir la variabilidad y entonces la nueva desviacin estndar del proceso es igual a 0.25 %, por lo que se tiene un nuevo valor de Cp: 5-3 Cp = ------------ = 1.333 6 x 0.25

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Esto indica que la variabilidad de la humedad que da el proceso es menor que la de la tolerancia establecida, por lo que el proceso tiene la capacidad potencial de cumplir la especificacin. Como se ve, el ndice Cp permite calificar la variabilidad tanto del producto como del proceso, siendo mayor la capacidad de cumplir con la especificacin, mientras mayor es el valor de Cp. El lector se habr dado cuenta que para el clculo del Cp se ha considerado que el valor promedio de la distribucin siempre coincide con el centro de la especificacin, pero en la realidad pueden suceder situaciones como las de los casos B o C de la siguiente figura, donde el promedio de la distribucin no coincide con el centro de la especificacin.

Es evidente que en el caso B hay ms valores fuera de especificacin y en el caso C, aunque en menor cantidad, la distribucin muestra que los valores tambin tienden a salirse del lmite superior de la especificacin; sin embargo, de acuerdo a la formula de Cp, en los 3 casos A, B y C, el valor numrico sera de 1.33.

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Para considerar esta situacin, se usa un ndice ms significativo que toma en cuenta la posicin del centro de la distribucin con respecto a la de la especificacin, que llamamos Habilidad de Proceso (Cpk), matemticamente se expresa as:

Cpk lse =

Especificacin Superior - Promedio ------- ----------------------------------------- = 3 veces la desviacin estndar

LSE - X ---------------3s

Cpk lie =

Promedio - Especificacin Inferior X - LIE ----------------------------------------------- = ---------------3 veces la desviacin estndar 3s

De los valores que se obtengan, se toma en cuenta el que resulte menor. Cpk = Min (Cpklie, Cpklse)

Aplicando la frmula al caso A en que el promedio de distribucin = 4 se tiene: 5-4 Cpk lse = ---------- = 1.333 3 x 0.25 4-3 Cpk lie = ------------ = 1.333 3 x 0.25

En este caso, el promedio de distribucin coincide con el centro de los lmites especificados, por eso los valores de Cpk lse, Cpk lie y Cp son iguales y por lo tanto el Cpk tambin es igual. En el caso B donde el promedio de distribucin = 3.2, se tiene: 5 - 3.2 Cpk lse = ------------- = 2.4 3 x 0.25 3.2 - 3 Cpk lie = ------------- = 0.267 3 x 0.25

En este caso, al usar slo el valor de Cpk lse parecera que el proceso est perfecto, pero el valor de Cpk lie = 0.267, que es el valor que se tomar como Cpk, es muy bajo, lo que indica que una gran cantidad de datos estn fuera del lmite inferior, lo cual se aprecia en la figura anterior. En el caso C se tiene que el promedio de la distribucin = 4.25 y por lo tanto: 5 - 4.25 Cpk lse = ------------- = 1.0 3 x 0.25 4.25 - 3 Cpk lie = ------------- = 1.666 3 x 0.25

En este caso, no se tienen problemas con el lmite inferior, pero por el otro lado, el valor de Cpk lse indica que est en la frontera del lmite superior especificado. Lo anterior permite concluir que mientras ms alto es el valor de Cpk, la variabilidad es menor y el promedio de la distribucin se acerca al valor central de la especificacin y por consiguiente es ms alta la probabilidad de cumplir con las condiciones que se establecen para un proceso dado, para insumo, parte, producto, etc., o sea, que a mayor Cpk tenemos mayor calidad.

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2. 5 Diagrama de Pareto.
En los procesos productivos existen muchos factores que deben ser mejorados y stos a su vez consisten de varios problemas pequeos, por lo que en ocasiones resulta difcil saber cual atacar primero y qu camino seguir para resolverlos, El diagrama de Pareto es una herramienta que ordena de mayor a menor, el impacto negativo de las caractersticas o variables que se miden o manejan para un producto determinado, ya sea por nmero de defectos o eventualidades encontradas o por su costo o valor con el cul repercuten en el proceso. La elaboracin sistemtica de estos diagramas nos permite observar la evolucin de las mejoras realizadas en los procesos productivos.

2.6 Muestreo de Aceptacin de Lotes.

Los productos fabricados se envan al comprador en lotes que varan en tamao desde unos pocos hasta muchos miles de objetos individuales. Idealmente, cada lote no debera contener ningn objeto defectuoso, pero en la prctica es muy raro encontrar este caso. Reconociendo el hecho de que se han enviado algunos objetos defectuosos, an suponiendo que el lote haya sido inspeccionado en un ciento por ciento, muchos consumidores exigen una evidencia basada en una inspeccin cuidadosa, de que la porcin de defectuosos en cada lote no sea excesiva. Un mtodo frecuentemente empleado y muy eficaz para dar esta evidencia es el de la inspeccin de muestras, en el cual se seleccionan muestras de cada lote antes del envo (o antes de que los acepte el consumidor) y se toma una decisin sobre la base de esta muestra para aceptar o rechazar el lote. Un lote puede ser aceptado an cuando contenga algunas unidades defectuosas. Un acuerdo entre productor y consumidor servir para establecer una forma de compensacin al consumidor en estos casos. El rechazo de un lote no significa que haya de ser destruido, sino simplemente, que se debe someter a una inspeccin estricta para eliminar todas las partes defectuosas. Como el costo de inspeccin no es en absoluto despreciable (algunas veces es casi tan alto como el costo de produccin y a veces mayor) siempre ser conveniente no revisar todas las piezas de un lote. Por consiguiente, la inspeccin para aceptacin implica en general el empleo de muestras; ms concretamente, se selecciona una muestra aleatoria de cada lote y ste se aceptar si el nmero de defectuosos encontrados en la muestra no excede de un nmero de aceptacin dado. Para el muestreo de aceptacin por lotes, SuperCEP utiliza los estndares militares de inspeccin MIL-STD-414 por variables, MIL-STD-105E por atributos y MIL-STD-1916 por variables y por atributos. 2.6.1 MIL-STD-105E NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE (AQL). El nivel de calidad aceptable (AQL), se define como el mximo porcentaje defectuoso (o el nmero mximo de defectos por cien unidades) que para propsitos de inspeccin por muestreo, puede considerarse satisfactorio como un promedio del proceso. En la MIL-STD-105E, los valores de AQL de 10 menos se expresan como porcentaje defectuoso o como defectos por cien unidades; aquellos por encima de 10, se expresan solamente por cien unidades.

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NIVELES Y ETAPAS DE INSPECCIN. Estos dos conceptos determinan el tamao de la muestra a inspeccionar. El sistema permite seleccionar entre los 3 niveles llamados generales bajo muestreo sencillo en la etapa de inspeccin normal,. El nivel 1, se aplica a proveedores muy confiables, tan confiables que se necesitar tomar tamaos de muestras pequeos para decidir si se acepta o rechaza un lote. El nivel de inspeccin 2 es el que se recomienda cuando se aplica en un inicio un sistema de aceptacin. Finalmente, el nivel de inspeccin 3 se sugiere se aplique a proveedores menos confiables o bien aquellos que han tenido problemas en cumplir con las especificaciones requeridas en los ltimos das, por lo que es indispensable tomar tamaos de muestras grandes de los lotes enviados para decidir si se acepta o rechaza un lote. Finalmente, el Plan de Muestreo, esto es, la combinacin de Tamao de lote, Nivel de inspeccin, Etapa de Inspeccin y AQL determinan el nmero de aceptacin c que limita el nmero mximo de no conformes que pueden encontrarse en la muestra para aceptar todo el lote. 2.6.2 MIL-STD-414 El estndar por variables tiene semejanzas al estndar por atributos. Como el estndar por atributos, los planes de muestreo se catalogan por AQL, nivel de inspeccin, etapa de inspeccin y tamao de lote. La definicin del AQL es diferente de aquella encontrada en la MIL-STD-105E. En la MIL-STD414 el nivel de calidad aceptable, AQL, se define como un valor nominal expresado en trminos de porcentaje defectuoso especificado para una sola caracterstica de calidad. Hay cinco niveles de inspeccin que van del 1 al 5. El nivel 1 es el menos riguroso y el 5 el ms riguroso. El sistema utiliza las tablas para la etapa de inspeccin normal. Cuando se aplica por primera vez este tipo de muestreo, a menos que se especifique lo contrario, se inicia con el nivel 4. El nivel 5 se aplica a proveedores poco confiables, por lo que se tendra que inspeccionar el mayor nmero de muestras posibles para decidir si se acepta o se rechaza un lote. Ejemplo:

Tamao de lote: Nivel de inspeccin: Letra cdigo Nivel de calidad aceptable (AQL): Tamao de la muestra: % Defectuoso Permitido: Media de los datos: Lmite Inf. Especificacin: Lmite Sup. especificacin: Desviacin Estndar (s): % sobre el lmite superior: % bajo el lmite inferior: % Total defectuoso: El lote debe ser:

5000 1 G 1.0 15 3.05 18.00 17.50 18.22 0.21 2.31 0.42 2.73 ACEPTADO

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2.6.3 MIL-STD-1916 Reemplaza a los anteriores eliminando radicalmente el concepto de AQL. Existen 7 niveles de verificacin con sus correspondientes etapas de inspeccin ajustada y reducida. Para el caso de atributos todos los nmeros de aceptacin son c = 0. Para el caso de variables las tablas k y F dan riesgos similares a los niveles equivalentes de atributos con tamaos de muestra menores. El estndar hace nfasis en la prevencin mediante CEP como medio preferido para el aseguramiento de la calidad y propone el uso de muestreos de aceptacin como ltimo recurso.

2.7 REGRESION LINEAL

Mediante esta tcnica es posible determinar si una variable est correlacionada con alguna otra o si son independientes. Esto es de importancia para conocer la reaccin o comportamiento de una variable al modificar otra. Cuando dos o ms variables estn relacionadas es posible disear sistemas de inspeccin indirectos que pueden resultar ms econmicos y prcticos que la medicin de la variable directamente. Se utiliza la tcnica de ajuste por mnimos cuadrados sobre las parejas de datos obtenidas en los muestreos bajo control estadstico. Los resultados se reportan de la forma: y = f(x) = mx + b donde la funcin es la de una lnea recta con pendiente m y ordenada al origen b. Es posible calcular el coeficiente de correlacin r el cual es una medida de qu tan bien pueden predecirse los valores de y a partir de los valores de x mediante la funcin descubierta. En la prctica, el valor absoluto de este coeficiente debe ser mayor de 0.9 para poder esperar una buena prediccin. Si la relacin entre x y y es del tipo causa-efecto, entonces podra ser necesario desfasar en el tiempo la formacin de las parejas de datos para considerar el tiempo que la causa tarda en producir su efecto. La aplicacin de un desfasamiento o un retraso en la formacin de las parejas tambin puede ser til para descubrir ciclos dentro de una serie de datos que se compara consigo misma (autocorrelacin). Si existe la ciclicidad entonces los valores del coeficiente r sern mximos para ciertos valores de retraso mltiplos de la amplitud del ciclo. Es posible correlacionar dos variables de manera no lineal, transformando una de ellas mediante un clculo. Por ejemplo para obtener una correlacin del tipo y = f(x2) se transforma el valor de la caracterstica x elevndola al cuadrado y se utiliza este valor transformado en vez del original.

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3. INSTALACIN Y ARRANQUE.
3.1 Requisitos del Equipo y Sistema Operativo
Los requerimientos mnimos de hardware y software para correr adecuadamente el sistema son: Procesador Pentium o compatible a 300 Mhz. Sistema operativo Windows de 32 bits (98, NT, 2000 o XP) 32 Megabytes de memoria RAM. Monitor SVGA (800x600) color o mejor. Disco Duro con 30 Megabytes disponibles. Ratn (Mouse) Impresor grfico compatible.

3.2 Instalacin local en una PC.

Para instalar el sistema localmente en una computadora, siga el procedimiento descrito a continuacin: 1. Entre a Windows y cierre todas las aplicaciones que se estn ejecutando. 2. Coloque el disco compacto en el lector de CDs. Si la computadora no tiene un lector puede acceder a alguno compartido en la red o copiar el contenido del CD a una carpeta compartida en su red o bajar el instalador de Internet (ver ms adelante). 3. Oprima el botn Inicio de la barra de tareas y luego Ejecutar. En la ventana Ejecutar oprima Examinar... y entre a la carpeta \SCEP2005 de su disco compacto o del recurso compartido que est utilizando. Haga clic en SCEP2005.msi y oprima Abrir. De regreso en la ventana Ejecutar oprima Aceptar.

4. Se iniciar la ejecucin de Windows Installer. Este programa forma parte de su sistema Windows.

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Importante: Si est instalando en Windows 98 si obtiene algn mensaje de error relacionado con los componentes MDAC (Microsoft Data Access Components), ejecute el archivo MDAC_TYP.EXE que se encuentra en la misma carpeta del CD. Se instalar la versin 2.5 SP3 de dichos componentes. Reintente desde el punto 3. 5. Despus de unos segundos aparecer la siguiente ventana

6. Oprima el botn para continuar. 7. Se le solicitar confirmar la instalacin en la carpeta C:\Archivos de Programa\SCEP2005. Si desea copiar el programa a un disco o carpeta diferente oprima el botn Examinar... y ah escriba o seleccione la nueva ruta de destino. Despus de instalado el sistema todava podr cambiar la ubicacin de los datos en la opcin del men Varios Ubicacin de la Base de Datos.

Importante: El programa no debe instalarse en la carpeta raz. Importante: Si est usando alguna versin anterior de SuperCEP MS-DOS o Windows no seleccione la misma carpeta para instalar con el fin de evitar que sus versiones anteriores dejen de funcionar. A pesar de que la versin 2005 puede convivir en la misma PC con versiones anteriores (siempre y cuando se instalen en carpetas distintas), las bases de datos

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no son compatibles hacia delante ni hacia atrs con otras versiones, por lo que cada versin debe mantener sus propias bases de datos. Importante: Siempre se recomienda instalar en una carpeta nueva o vaca. Si ya haba instalado la versin 2005 en la misma computadora, el programa de instalacin le permitir desinstalar y luego volver a instalar. Si tiene datos tiles capturados, antes de desinstalar haga un respaldo de la base de datos de configuracin (archivo SCEP2005.MDB), aunque la desinstalacin no borrar este archivo ni las carpetas de datos muestrales creadas por el programa. Tambin anote las configuraciones tiles de grficos e impresin para poder restablecerlas manualmente despus, ya que el instalador no las respeta. Despus de la reinstalacin, copie el respaldo de SCEP2005.MDB a la carpeta donde instal, ejecute el programa REPAIR.EXE y oprima el botn Reparar MDB. Antes de ejecutar por vez primera el programa reinstalado borre el archivo PATHINIT.IAU. 8. El instalador realizar las diversas tareas necesarias para copiar y registrar el sistema en Windows:

9. Finalmente el sistema Windows ser actualizado, la carpeta con los iconos de SuperCEP y el acceso directo desde el escritorio sern creados y aparecer un mensaje anunciando el fin de la instalacin.

10. Si su computadora no cuenta con un visor de reportes Crystal Reports versin 9 o posterior, debe instalar el que viene en su CD con el nombre CR9RT.MSI. El proceso es muy similar al descrito para SuperCEP.

Si durante la instalacin surgiera algn aviso de error, verifique si su sistema cumple lo siguiente:

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a) Permiso de su administrador de Informtica para instalar aplicaciones b) Requisitos mnimos del equipo, principalmente memoria RAM y espacio libre en disco duro. c) Ninguna otra aplicacin, protector de pantalla, barra de herramientas o antivirus abierto.

3.3 Descarga del programa desde Internet

SuperCEP est siendo constantemente mejorado. Si la licencia de uso del sistema se encuentra dentro del perodo de actualizaciones gratuitas, podr bajar la revisin ms reciente desde http://www.supercep.com.mx/SuperCEP/descarga2005.htm Ah encontrar el instalador en un paquete SCEP2005.msi. Gurdelo en su PC y ejectelo. Despus siga las mismas instrucciones anteriores.

3.4 Personalizacin.
Al adquirir SuperCEP usted recibe un disquete de personalizacin el cual contiene la informacin necesaria para validar la Licencia de Uso: Nombre de la Empresa o Institucin. Nmero de Serie Nmero de Licencias Fecha de adquisicin. Despus de instalar el software debe usted copiar el contenido de este disquete a la carpeta de instalacin para que el sistema pueda funcionar sin limitaciones. Vuelva a copiar su disco de personalizacin si obtiene el mensaje "Esta demostracin solo acepta 100 muestras" al capturar en la hoja de datos.

3.5 Instalacin en una Red.

Importante: Para utilizar el sistema ms all del perodo de evaluacin, en ms de una computadora de una misma empresa o institucin es necesario contar con licencias adicionales o una licencia abierta. Para mayores informes consulte a su distribuidor autorizado.

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3.5.1 Ubicacin de los Programas Ejecutables. Existen tres posibilidades para ejecutar el programa principal (SCEP2005.exe): a) Ejecutarlo desde la ubicacin local. Es el mtodo por omisin y as quedan configurados los accesos directos despus de la instalacin. Cada PC cuenta con su copia del programa y dems archivos de trabajo o dependencias. Este modo tiene como ventajas que el programa carga rpidamente y que se pueden mantener configuraciones (por ejemplo colores, fuentes y preferencias en grficas) de manera independiente en cada PC. El cargarlo local no limita la posibilidad de conectarse a una base de datos compartida (leer ms adelante). La principal desventaja es que, cuando se haga necesario o deseable instalar una revisin del programa, tendr que hacerse en cada PC. b) Ejecutarlo desde una ubicacin de red. Tiene como ventaja principal que facilita la instalacin de revisiones ya que solo se requiere actualizar el programa en la ubicacin de red. Importante: Al inicio, el sistema siempre debe ser instalado localmente en todas las computadoras donde se vaya a utilizar an cuando despus vaya a ser ejecutado desde un servidor de red. Tambin ser necesario redirigir manualmente los accesos directos a la ubicacin de red. Para evitar que los usuarios utilicen copias posiblemente desactualizadas del programa, se recomienda borrar pero no desinstalar las copias locales del programa SCEP2005.exe. c) Ejecutarlo desde un servidor de aplicaciones. El sistema ha trabajado efectivamente dentro de ambientes tipo Terminal Server y Citrix. Los detalles de la implantacin y garantas de funcionamiento deben buscarse con los proveedores de estas aplicaciones.

3.5.2 Ubicacin de la Base de Datos compatible con MS Access (Jet). El sistema ya incluye un manejador de bases de datos con motor Jet 4.0 que lo hace compatible con archivos tipo mdb de Microsoft Access 2000 (no se requiere tener MS Office o Access instalado). Se tiene una base de datos principal de Configuracin (archivo SCEP2005.MDB) que da acceso a un conjunto de archivos tipo mdb que se van creando conforme se abren hojas de datos para cada combinacin de formato, mquina y producto. Existen dos posibilidades de ubicacin de la base de datos: a) Cada usuario tiene su propia base de datos. Es la opcin por omisin ya que, recin instalado, el sistema apunta localmente hacia una base de datos de ejemplo que viene en el instalador. b) Todos los usuarios desean compartir una misma base de datos. En este caso se debe seleccionar una ubicacin compartida en la red y hacer que las copias del programa apunten hacia esta ubicacin. Esto se configura en cada PC en la opcin del men principal Varios Ubicacin de la base de datos (ver seccin 8.1). Las carpetas compartidas deben tener activados los permisos de lectura y escritura para los usuarios. Adems la carpeta de datos muestrales debe admitir la creacin y eliminacin de subcarpetas y archivos.

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Comnmente, las ubicaciones de la base de datos de configuracin (SCEP2005.MDB) y de las bases de datos muestrales sern la misma, pero en ciertas aplicaciones podra ser til guardar los datos muestrales en una ubicacin independiente.

3.5.3 Conexin al servidor de base de datos SQL Server. Si cuenta con un servidor de base de datos SQL Server puede ubicar ah sus bases de datos activando la conexin en el men Varios Ubicacin de la base de datos (vea seccin 8.1). Inicialmente ser necesario que cree en SQL Server la base de datos de configuracin SCEP2005. Para esto puede utilizar el asistente para convertir a SQL Server que viene en MS Access 2000 2003 o la herramienta de importacin del propio SQL Server utilizando como origen de datos el archivo SCEP2005.MDB en formato Access (la contrasea debe escribirse en la propiedad Jet OleDB: Database Password). Para ms detalles vea el apndice Base de Datos ms adelante. Conforme vaya abriendo nuevas hojas de datos, el sistema crear las nuevas tablas de datos muestrales dentro de la base de datos SCEP2005DATA. Se tienen dos tablas por cada combinacin Formato_Mquina_Proceso. La primera tabla (Datos_) es para los datos y la segunda (Log_) para la bitcora de modificaciones y eliminaciones. Si tiene hojas de datos de versiones anteriores, primero convirtalas a versin actual en formato Jet (vea seccin 3.6) y luego imprtelas a SCEP2005DATA de SQL Server. Asegrese de que al final quede el campo N declarado como llave principal (primary key). Si desea tener bases de datos separadas para distintas reas del negocio, puede crearlas con distintos nombres dentro de SQL Server, por ejemplo CEPPlanta2 y CEPPlanta2DATA seran nombres vlidos para las bases de datos de configuracin y datos muestrales respectivamente. Recuerde que debe configurar el nuevo nombre (en este caso CEPPlanta2) en el campo Catlogo Inicial del men Varios Ubicacin de la Base de Datos.

3.6 Migracin de datos desde versiones anteriores.

Si Ud. es usuario de versiones anteriores de SuperCEP y desea continuar utilizando sus datos de configuracin y muestrales, es necesario que ejecute por nica vez el programa Convertidor Versiones Anteriores (CONV2005.exe) que forma parte del grupo de programas SuperCEP 2005. Si va a utilizar SQL Server para almacenar sus datos primero debe convertirlos de la versin anterior a la versin actual en formato Jet y luego de ah pasarlos al servidor. Vea la seccin 3.5.3. La versin de su software anterior aparece como ttulo en la ventana principal del sistema anterior. La ubicacin de la base de datos anterior depender de la versin y de si se estaba utilizando localmente o compartida en la red. Este convertidor solamente actualiza la base de datos de configuracin (SCEP2005.MDB). Las dems bases de datos correspondientes a datos muestrales son reconocidas como anteriores y convertidas automticamente al momento de abrirlas por vez primera con la nueva versin. Se recomienda copiar todas las subcarpetas de datos muestrales desde la ubicacin anterior a una nueva ubicacin en vez de convertirlas directamente en la ubicacin anterior, esto es para conservar la posibilidad de abrir esas bases anteriores con su versin correspondiente. Importante: En el caso de estar actualizando desde versin 2000 o Millenium es necesario que todas las carpetas de bases de datos muestrales se copien a una carpeta nombrada MILLENIUM antes de intentar abrirlas por vez primera.

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3.7 Entrada al sistema.

Para entrar haga doble clic en el icono SuperCEP o localice el programa SCEP2005.EXE con el Explorador y ejectelo.

Para desplazar esta cartula haga clic, oprima cualquier tecla o espere aproximadamente 5 segundos. Si aparece el mensaje Ya existe una copia corriendo oprima Cancelar si no era su deseo cargar una segunda copia del programa.

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Si oprime Aceptar, el sistema ocupar una licencia adicional lo cual podra provocar un mensaje Nmero Mximo de Licencias = ..... si usted no cuenta con una licencia de uso abierta. Puede cambiar fcilmente a la otra copia del programa mediante la barra de tareas de Windows o mediante la combinacin de teclas <Alt><Tab>. Despus de la cartula se despliega la ventana de registro y luego la ventana principal del sistema.

3.8 Hoja de Registro y proteccin contra la piratera.

SuperCEP utiliza un sistema de registro para proteger su inversin garantizando que solo los legtimos dueos de las licencias puedan utilizarlo ms all del perodo de evaluacin.

En cada computadora que desee utilizar el sistema obtendr un nmero de Instalacin distinto el cul debe registrar. Si el nmero de instalacin no aparece, significa que no ha copiado el disquete de personalizacin. Llene y firme el formato en el reverso de la Licencia de Uso que se entrega con cada sistema y envelo por fax a la atencin de Selene Amador a los telfonos (0155)-5445-5390 al 92 de la Cd. de Mxico. Tambin puede enviar el formato en imagen por correo electrnico a selene.amador@supercep.com.mx . Le ser suministrada una clave de registro para que pueda operar su sistema sin limitacin alguna. Escriba la clave de 8 caracteres, oprima Registrar y luego Continuar. Importante: Si usted posee licencias limitadas de versiones anteriores protegidas con llaves o candados Sentinel, le rogamos nos los haga llegar para darle a cambio la nueva proteccin mediante claves de registro. Si usted administra una instalacin de red grande le conviene automatizar la entrada de las claves de registro. Cree con el Bloc de notas un archivo SCEPCLAREG.TXT en la misma carpeta compartida donde se encuentra su base de datos de Configuracin SCEP2005.MDB. En este archivo escriba un rengln por cada licencia que desee registrar. Cada rengln debe contener el nmero de instalacin y la clave de registro correspondiente en el siguiente formato:

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12345678, A1B2C3D4 Cada instalacin buscar su nmero en este archivo y se registrar automticamente. Tambin es posible trasladar una Instalacin ya registrada a otra computadora. Solicite soporte a los telfonos o correo electrnico mencionados. Si no registra su instalacin podr operar el sistema durante 50 sesiones oprimiendo el botn Continuar. Despus de este lapso aparecer el mensaje EXPIRADO.

3.9 Uso del Teclado

El diseo de este programa utiliza el teclado para introducir datos en los campos de captura o configuracin y para desplazarse por la hoja de datos con las flechas y teclas de avance y retroceso de pgina. Para dar rdenes y seleccionar opciones se utiliza preferentemente el clic del botn izquierdo del ratn aunque tambin puede utilizarse el teclado. Debe usarse la combinacin de ratn y teclado que resulte ms eficiente. La mayora de las ventanas del sistema pueden cerrarse haciendo clic en el botn de Control situado en la esquina superior derecha de la misma. Tambin puede oprimirse la combinacin <Alt-F4> para terminar la aplicacin. La combinacin <Alt-Tab> permite cambiarse a otra aplicacin que se encuentre ejecutando sin cerrar la aplicacin actual. Gua de manejo con teclado. Seleccionar en Persiana Marcar en Persiana Borrar en Persiana Apretar Botn Cambiar de Botn o Campo en Dilogo Cambiar de Columna Cambiar de Rengln Acceder a Bitcora Regresar a Hoja desde Bitcora Acceder directo a Opcin de Men Acceder indirecto a Opcin de Men Salir de Men Acceder a control de Ventana Acceder a Botones Grfica Regresar a Ventana anterior Cerrar Ventana <Letras iniciales> <Intro> <Shift-Flechas Horizontales> <Backspace> o <Supr> <Intro> <Tab> o <Shift-Tab> <Intro> o <Flechas Horizontales> <Flechas Verticales> o <RePag> o <AvPag> <Tab> <Shift-Tab> <Alt-Letra subrayada> <Alt> <Flechas Horizontales> <Intro> <Esc> <Alt-Espacio> <Tab> o <Shift-Tab> <Alt-F6> <Alt-F4>

Aunque no es obligatorio se recomienda operar el sistema alimentando la informacin en MAYUSCULAS para evitar confusiones en las claves. Ver captulo de Configuracin ms adelante.

3.10 El Men Principal

Se encuentra en el primer rengln de la ventana principal del sistema justo abajo del ttulo.

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Algunas opciones del men estarn desactivadas en funcin de los derechos del usuario registrado y/o de la parte del sistema que se est utilizando. El men est formado por las siguientes opciones : Configurar ALT-C: Es la actividad que consiste en incorporar todos las listas de elementos que intervendrn en el anlisis estadstico. Consulte el captulo 5. Grficas ALT-G: Permite elaborar las grficas estadsticas autorizadas para el usuario y la caracterstica del producto. Consulte el captulo 6. Reportes ALT-R: Permite elaborar los reportes estadsticos autorizados para el usuario de los distintos formatos de inspeccin. Consulte el captulo 7. Varios ALT-V: Permite la personalizacin de la instalacin o el uso del sistema. Consulte el captulo 8. Informacin ALT-I: Acceso directo a los documentos asociados a una columna del formato de inspeccin. Consulte el captulo 5 en la seccin de Caractersticas del Producto. Datos ALT-D: Permite importar, exportar y respaldar datos muestrales. Consulte el captulo 4. Rengln ALT-E: Opciones de mantenimiento a los datos muestrales de un formato de inspeccin. Consulte el captulo 4. Ventana ALT-N: Permite acomodar en pantalla las grficas activas y releer la base de datos. Ayuda ALT-A o F1: Consulta en pantalla de este manual. Adicionalmente puede configurar accesos a otros programas editando el archivo MENU.IAU. Puede poner estos accesos en el men Principal o en los mens de Grficas, Reportes o Varios. Escriba bajo la etiqueta correspondiente el ttulo del acceso, el nombre y ruta completa del programa externo y la palabra PATH o NOPATH si desea o no que SuperCEP enve al programa externo una lnea de comando conteniendo las claves de identificacin de la hoja de datos y caracterstica actuales.

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4. REGISTRO DE DATOS.
4.1 Seleccionar el Usuario
Cada persona que requiera usar el sistema debe tener una clave registrada. La configuracin de los usuarios permite definir los derechos y capacidades de cada persona dentro del sistema. Seleccione con el ratn dentro de la lista o escriba la clave del usuario (por ejemplo SUPER) y luego oprima Intro. Importante: Si en este punto la lista de Usuarios aparece en blanco no podr entrar al sistema. Corra el programa Configuracin de Base de Datos (SCCONF2005.EXE) en el grupo de programas SuperCEP 2005, escriba la contrasea general de las bases de datos, cree un nuevo usuario e incluya alguna estacin. Por otro lado si el sistema reporta un error 3709 Operacin no vlida .... conexin cerrada significa que la base de datos no se localiz en la ubicacin definida en el sistema. Esta ubicacin queda definida cuando se instala el programa pero puede modificarse con la opcin del men Varios Ubicacin de la base de datos. El problema puede solucionarse reinstalando el sistema o editando con el Bloc de Notas el archivo SCDIREC.IAU que contiene las rutas de acceso a las carpetas donde residen las bases de datos de Configuracin y Datos Muestrales.

La imagen que se muestra puede ser reemplazada por cualquier otra en formato BMP o JPG sustituyendo el archivo Image\RECEPCION.JPG.

4.2 Seleccionar la Estacin

El trmino Estacin se utiliza como sinnimo de rea. Dependiendo del usuario, el sistema desplegar una ventana con las diferentes estaciones a las cuales tiene acceso. Tambin se muestra un mapa que puede configurarse para mostrar la disposicin de las distintas estaciones en la organizacin (vea seccin 4.17). Para cambiar esta imagen debe reemplazar el archivo Image\PLANTA.JPG por cualquier otro con el mismo nombre en formato BMP o JPG. La ubicacin de las Estaciones dentro del mapa de la organizacin puede modificarse arrastrando y

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soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activados el derecho Config. Mapa y la opcin del men Varios Mapa. Para entrar a una Estacin use el ratn en la persiana, escriba la clave y luego Intro o haga clic sobre la etiqueta en el mapa. Si el usuario no est relacionado a ninguna estacin, la lista de estaciones aparecer en blanco. En este caso seleccione un usuario con derecho a configurar, entre a configuracin y conecte una estacin al usuario. Salga de configurar y vuelva a seleccionar al usuario para desplegar su nueva lista de estaciones.

4.3 Seleccionar la Mquina

El trmino Mquina se utiliza como sinnimo de Lnea de Produccin, Equipo, Puesto de trabajo o Departamento. El sistema despliega en la persiana y en el mapa las diferentes mquinas que se encuentran dentro de una estacin. La disposicin de cada mquina est indicada con un cdigo de colores (vea seccin 4.17). La imagen que aparece como mapa se configura en el campo Mapa del catlogo de Estaciones. La ubicacin de las Mquinas dentro del mapa de la Estacin puede modificarse arrastrando y soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activado el derecho Config. Mapa y la opcin del men Varios Mapa.

En la persiana seleccione con el ratn o escriba la clave de la mquina. En el mapa haga clic en la mquina deseada. Si la lista aparece en blanco, entre a configurar una mquina en la estacin actual.

4.4 Seleccionar el Producto

El sistema despliega en la persiana y en el mapa los diferentes productos o procesos de la mquina. La imagen que aparece como mapa se configura en el campo Mapa del catlogo de Mquinas. La disposicin de cada producto est indicada con un cdigo de colores (vea seccin 4.17). La ubicacin de los Productos dentro del mapa de la Mquina puede modificarse arrastrando y soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activado el derecho Config. Mapa y la opcin del men Varios Mapa.

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Si la lista aparece en blanco, entre a configurar un producto en la mquina actual. Seleccione con el ratn en la persiana o en el mapa o escriba la clave del producto.

4.5 Seleccionar el Formato

Un formato comprende las distintas caractersticas que se miden o inspeccionan de un proceso o producto. Pueden configurarse distintos formatos para el mismo producto de acuerdo al tipo de prueba que se realiza.

El sistema despliega en la persiana los diferentes formatos aplicables al producto. En el mapa se muestran las caractersticas de cada formato. La disposicin de cada caracterstica est indicada con un cdigo de colores (vea seccin 4.17). La imagen que aparece como mapa se configura en

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el campo Mapa del catlogo de Productos. La ubicacin de las Caractersticas dentro del mapa del Producto o Proceso puede modificarse arrastrando y soltando con el ratn. Para esto es necesario que el Usuario tenga activado el derecho Config. Mapa y la opcin del men Varios Mapa. Si la lista aparece en blanco, entre a configurar un formato para el producto actual. Escriba la clave del formato o seleccione con el ratn en la persiana o en el mapa.

4.6 Abrir la Hoja de Datos

Una vez seleccionado el Usuario, la Estacin, la Mquina, el Producto y el Formato el programa localiza el archivo de Datos Muestrales y lo presenta en la pantalla. Importante. Si recibe el mensaje Reparar MDB, se debe a que su base de datos no se encuentra actualizada con respecto a su programa. Salga del programa y ejecute REPAIR.EXE. Oprima el botn Reparar MDB. Reintente abrir la hoja. En este punto pueden tenerse las siguientes situaciones: 1. El formato nunca se ha trabajado y se crear por vez primera. 2. El formato se ha trabajado en una versin anterior que requiere conversin automtica. 3. El formato se ha trabajado pero ha sufrido cambios de estructura, es decir que se ha incorporado o eliminado una caracterstica. Se procede a reconfigurar el archivo ya existente. El proceso demora un tiempo proporcional al nmero de datos existentes. 4. El archivo se ha trabajado y no ha sufrido cambios de estructura desde entonces. El archivo activado ser desplegado en forma de matriz en la parte central de la pantalla.

4.7 Descripcin de la Hoja de Datos

A cada combinacin de Mquina/Producto/Formato corresponde una hoja de datos la cual es creada fsicamente la primera vez que se selecciona la combinacin. Las columnas que conforman cada hoja estn determinadas por la definicin existente de cada formato particular en la tabla Caractersticas del Formato del mdulo de Configuracin. Una hoja puede contener un mximo de 250 columnas y 999,999 renglones. La cantidad de hojas de datos no est limitada. En la hoja de datos tabular cada rengln representar una muestra (identificada con consecutivo, fecha, hora, turno y operador) y cada columna una caracterstica de esa muestra: Las primeras cuatro columnas son fijas en un inicio, es decir, no pueden modificarse y normalmente se llenan de manera automtica : 1. 2. 3. 4. Nmero consecutivo de muestra, Fecha y Hora de captura de la muestra (formato d/m/yyyy hh:mm:ss). Turno correspondiente. Clave del usuario que captura la muestra.

La fecha y la hora son obtenidas a travs del reloj-calendario de la computadora. El turno es desplegado en base a la configuracin de la hora de inicio y trmino de cada turno.

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El desplazamiento dentro de la hoja se logra utilizando las flechas y las teclas de avance y retroceso de pgina del teclado (no utilice el tabulador) o colocando el puntero del ratn en una celda y haciendo clic. Cuando el nmero de columnas y/o renglones rebasa la capacidad de la pantalla, aparecen barras de desplazamiento con botn interior las cuales permiten el posicionamiento en cualquier zona de la hoja. No es posible colocar el cursor ms all del ltimo rengln. El encabezado de cada columna muestra la clave de la caracterstica a controlar y al cambiar de columna se muestran en la parte inferior de la pantalla sus parmetros de configuracin. Para modificar o adicionar cualquiera de estos parmetros entre a la tabla de Caractersticas del Producto del mdulo de Configuracin.

Los datos mostrados en la parte inferior son: Nmero de columna. Posicin de columna, descripcin de la caracterstica, valor objetivo y unidad de medida. Tipo de captura (Teclado, Conexin o Frmula). Frmula de clculo o Conexin de captura automtica. Lmites inferior y superior de especificacin. Tipo de anlisis estadstico (Variables, Atributos, Disposicin o No Analizar). Categora Crtica (Menor, Mayor o Crtica). Tamao del subgrupo estadstico.

4.8 Captura de los datos

Los datos pueden teclearse directamente o ser recibidos automticamente de un instrumento de medicin y sern registrados en la celda que tenga el cursor. Tambin pueden obtenerse mediciones indirectas mediante columnas de clculo.

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Importante: Las funciones que se explican en esta seccin requieren que el usuario tenga activados los derechos de Captura, Borrado y Movimiento Vertical. En las columnas con tipo de anlisis Variable o Atributo la hoja acepta valores numricos de hasta 9 caracteres incluyendo el separador decimal (utilice el punto o la coma de acuerdo a la configuracin internacional de su Windows). No utilice notacin exponencial. En las columnas de tipo de anlisis por Disposicin se reciben hasta 7 caracteres comenzando con A para aceptar o con R para rechazar. En las columnas No Analizar puede escribirse cualquier carcter. Si la columna es por Disposicin o No Analizar y se configur con Ancho igual a 2 se aceptan hasta 14 caracteres. El avance del cursor despus de introducir un dato se obtiene oprimiendo <Intro>. El cursor se desplazar a la derecha o hacia abajo dependiendo de la configuracin del campo Bajar en Caractersticas del Producto. Cuando el nmero capturado provoca un sonido y desaparece es porque no es aceptado por el sistema debido a que los lmites de Captura impiden la introduccin de datos absurdos o demasiado alejados de la especificacin. Estos lmites pueden consultarse y modificarse en la tabla Caractersticas del Producto del mdulo de Configuracin. Los datos de identificacin (Fecha/hora, turno y operador) as como las columnas de tipo No Analizar aparecen en color negro. Al capturar el primer dato de un rengln, este queda automticamente identificado con Fecha, Hora, Turno y Operador. El Turno es obtenido mediante la hora del da. El horario puede configurarse en la opcin Varios Editar Turno del men principal. La identificacin automtica de cada muestra (rengln) puede ser modificada manualmente utilizando la opcin Varios Editar Fecha y Hora. La nica limitacin para cambiar fecha y hora es que se respete el orden cronolgico de las muestras. Si por cualquier motivo las muestras no se encuentran ordenadas por fecha y hora salga y vuelva entrar a la hoja y luego utilice la opcin Rengln Renumerar. Si la hoja no acepta o altera datos con punto decimal se debe a que en algunas versiones de Windows el separador decimal en vez de punto (.) es una coma (,) tal y como se utiliza en Europa y muchos pases de Sudamrica. Para corregir esta situacin entre al Panel de Control y eliga el icono de Configuracin Internacional o Regional.

CAPTURA DE DATOS MEDIANTE CONEXIN A INSTRUMENTO (SLO VERSIN SC).

Para que una columna pueda recibir datos directamente de un instrumento de medicin es preciso que est configurada en tipo de captura Conexin. Para capturar un dato coloque el cursor en la celda que lo recibir y oprima el botn de envo de datos de su instrumento. La recepcin correcta del dato depende de que la Conexin haya sido configurada de acuerdo a los parmetros de comunicacin y al formato de los datos de su instrumento o equipo de medicin. Para mayor informacin vea ms adelante el captulo de configuracin de Caractersticas del Producto. Si Ud. planea recolectar datos masivamente de uno o ms instrumentos de medicin o inclusive de otras aplicaciones podra ser ms conveniente utilizar los accesorios de captura explicados en el captulo Mdulos de Adquisicin de Datos (MAD).

4.9 Cdigo de Colores

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Los datos muestrales aparecen en color verde cuando estn dentro de especificacin y en color rojo en caso contrario. Los datos muestrales en color negro son etiquetas que no requieren anlisis estadstico. Si la columna se encuentra en etapa de control (ver seccin 5.3.12), las celdas se muestran en fondo gris si estn dentro de los lmites de control estadstico del grfico de medias o individuos o en fondo amarillo en caso contrario. Para el caso de columnas con datos agrupados (tamao de subgrupo mayor a 1), si un subgrupo queda fuera de los lmites de control solo se muestran en fondo amarillo los datos individuales que rebasan dichos lmites. Por lo tanto el que un dato individual se presente en fondo gris no significa necesariamente que el subgrupo al que pertenece se encuentre dentro de los lmites de control. Los nmeros de muestra o rengln se colorean de la siguiente forma: Frente Verde Frente Rojo Fondo Gris Todas las caractersticas del rengln actual dentro de especificacin. Una o ms caractersticas del rengln actual fuera de especificacin. Todas las caractersticas en etapa de control del rengln actual se encuentran dentro de lmites estadsticos en la grfica de medias, individuos y rangos. Una o ms caractersticas en etapa de control del rengln actual se encuentran fuera de lmites estadsticos en la grfica de medias, individuos o rangos.

Fondo Amarillo

El cambio de color de fondo del nmero de muestra cuando el punto se encuentra fuera de lmites de control en el grfico de rangos solo se realiza cada 20 minutos o cuando se sale de la hoja. En los dems casos el cambio es inmediato. Si usted ha sido configurado como Supervisor del producto o proceso en cuestin, ver estos colores tambin en las columnas de Fecha/hora, Turno y Operador indicndole que no ha supervisado dichas muestras. Para supervisar las muestras haga clic sobre cualquiera de estos campos.

4.10. Captura de Bitcoras

Cada muestra o rengln acepta un comentario u observacin de bitcora. Coloque el puntero del ratn y haga clic en el campo que se localiza inmediatamente por debajo de las columnas. Es posible hacer aparecer la bitcora en los grficos de control encerrando entre parntesis las partes del texto que deban mostrarse. Si el comentario solo se refiere a alguna de las caractersticas, escriba arroba (@) y la clave de la caracterstica antes del comentario. El espacio disponible para escribir la bitcora es de 1000 caracteres por rengln. Para guardar la bitcora y regresar a la hoja haga clic en cualquier celda.

4.11. Guardar los datos

En este sistema no es necesario Salvar o Guardar los datos capturados en la hoja ya que cada muestra es grabada automticamente. Sin embargo s es muy recomendable el cerrar el programa antes de apagar o desatender la computadora por mucho tiempo. Importante: Por razones de eficiencia, SuperCEP solamente actualiza la base de datos cuando el cursor cambia de rengln o cuando se cierra la hoja apropiadamente. Si usted captura o modifica un dato en cualquier rengln pero no mueve el cursor a otro rengln, entonces los cambios no se vern reflejados en la base de datos ni en las grficas y reportes. Por esto se recomienda que, al terminar de capturar una muestra, siempre se desplace el cursor al siguiente rengln.

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4.12. Recalcular columnas tipo frmula

SuperCep recalcula las celdas de las columnas tipo frmula cada vez que cambia el valor de alguno de sus factores u operandos o cuando se mueve el cursor verticalmente sobre la columna de clculo. Sin embargo si ha habido un cambio en la definicin de la frmula y se tienen gran cantidad de muestras ser preferible utilizar la opcin del men Rengln Recalcular para realizar el clculo automticamente.

4.13. Borrar e Insertar

Para borrar una celda individual teclee un espacio y luego <Intro>. Para borrar uno o ms renglones seleccione Rengln Borrar e indique el rango a borrar. Para borrar una columna se debe eliminar de la estructura del Formato en la tabla de Caractersticas del Formato en el mdulo de Configuracin. Es importante notar que al modificar la estructura de un Formato se vern afectadas todas las hojas de los productos que utilizan ese Formato. Puede borrar selectivamente utilizando un Filtro SQL. Para mayor informacin consulte el captulo de Grficos. Si ha borrado gran cantidad de datos puede compactar y optimizar el almacenamiento con la utilera REPAIR.EXE. Importante: Cualquier borrado que se realice es grabado de inmediato por lo que no se puede deshacer. Para insertar uno o ms renglones primero coloque el cursor en el punto de insercin y luego seleccione Rengln Insertar para indicar el nmero de renglones a insertar. Para insertar una columna adicinela en Caractersticas del Formato del mdulo de Configuracin. Esto afectar todas las hojas de los productos que utilizan ese Formato.

4.14. Ordenar datos

Las grficas y reportes SuperCEP solo funcionan correctamente con muestras ordenadas por fecha y hora por lo que cada vez que se entra a una Hoja de Datos el sistema as la ordena automticamente. En casos excepcionales esto puede provocar que los nmeros de muestra queden desordenados. Utilice del men la opcin Rengln Renumerar para corregir esta situacin.

4.15. Exportar e Importar datos

Es posible capturar datos transportndolos desde otras aplicaciones (importacin). El procedimiento de importacin utilizando el Portapapeles Windows es el siguiente: Entrar a la aplicacin de los datos originales. Marcar los datos que se desee transportar. Copiar lo marcado al Portapapeles con Editar Copiar. Entrar a SuperCEP. Colocar el cursor en la celda de insercin. En el men seleccionar Datos Pegar del Portapapeles. Cerciorarse de que la informacin deseada aparezca en el recuadro.

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Hacer clic en Pegar. El punto de insercin puede colocarse al final de la hoja o en cualquier rengln intermedio. En este ltimo caso los datos importados quedan sobreescritos en los anteriores. Tambin pueden anexarse datos SuperCEP localizados en otras carpetas o unidades de almacenamiento siempre y cuando compartan el mismo formato. Para esto utilice Datos Importar Archivo SuperCEP. El proceso de exportacin de datos desde SuperCEP puede utilizar el portapapeles o un archivo de disco. Seleccione en el men la opcin Datos Copiar al Portapapeles o a Archivo Externo. Luego indique el tipo de separador (la mayora de las aplicaciones Windows pueden leer tablas de datos separadas con TAB y las de MS-DOS con COMA), el rango de renglones, la seleccin de columnas y el nombre del archivo de salida en disco con extensin de acuerdo a la aplicacin que va a recibir los datos (.xls para Excel, .doc para Word, etc.).

Se puede copiar el contenido de una columna a otra columna de una hoja de datos distinta. Para ello utilizar del men principal la opcin Datos Copiar y Pegar Columna SuperCEP. Si el archivo que recibe la informacin est vaco entonces se crean los renglones necesarios. Cuando el archivo ya contiene informacin entonces los nuevos datos se van insertando en los anteriores conforme a la fecha y hora de cada uno.

4.16. Respaldar los datos

Para hacer un respaldo de la hoja de datos utilizar del men la opcin Datos Respaldar Archivo SuperCEP. El respaldo puede hacerse en cualquier unidad de almacenamiento removible (disquete, tarjeta de memoria, etc) o en un disco fijo local o de red. El respaldo est limitado a la hoja de datos actual y al espacio disponible en el medio de respaldo. Este respaldo tiene la ventaja de que puede leerse directamente sin necesidad de recuperarlo al disco original con solo cambiar la ruta de acceso de datos muestrales en Varios Ubicacin de la base de datos. Los datos de configuracin se almacenan en el archivo SCEP2005.MDB. Este archivo debe respaldarse con regularidad de forma manual. Si requiere realizar un respaldo masivo de sus datos utilice alguna herramienta de respaldo e incluya completamente las carpetas de programas, la de configuracin y las de datos.

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4.17. Supervisin
SuperCEP posee un mecanismo de supervisin que le permite a los mandos medios y altos de la organizacin ir rpidamente de la informacin ms general a la ms detallada en lo que respecta a las caractersticas de calidad que puedan estar dando problemas en un momento dado. El mecanismo funciona de la siguiente manera: El supervisor se registra en el sistema y le aparece un mapa con las distintas estaciones a las que tiene acceso. Cada etiqueta posee un cdigo de color similar al que se explica en la seccin 4.9: Frente Verde Frente Rojo Fondo Gris Todas las caractersticas de todos los productos y procesos accesibles desde la estacin se encuentran dentro de especificaciones. Una o ms caractersticas de uno o ms productos o procesos accesibles desde la estacin se encuentran fuera de especificacin. Todas las caractersticas en etapa de control de todos los productos y procesos accesibles desde la estacin se encuentran dentro de lmites estadsticos en sus grficas de medias, individuos y rangos. Una o ms caractersticas de uno o ms productos y procesos accesibles desde la estacin se encuentran fuera de lmites estadsticos en la grfica de medias, individuos o rangos.

Fondo Amarillo

Cuando el supervisor selecciona una estacin, el mapa cambia para mostrar las mquinas o departamentos asociadas a la misma. El color de cada etiqueta indica si existen productos o procesos de los que se realizan en esas mquinas con caractersticas de calidad con problemas recientes de especificacin o control estadstico. De la misma manera cuando el supervisor selecciona una mquina o departamento aparecen las etiquetas de los productos o procesos con su cdigo de color. Finalmente, al seleccionar el producto, aparecen las etiquetas de todas las caractersticas definidas para el producto o proceso y mediante el cdigo de color puede saberse cules de ellas estn teniendo problemas recientes. El criterio para considerar los datos recientes es por omisin de 7 das pero puede modificarse para cada proceso en la configuracin de las caractersticas (vea seccin 5.3.12). La actualizacin de los colores de cada etiqueta se realiza cuando los operadores modifican y cierran las hojas de datos, por lo que alguna etiqueta podra quedarse prendida si su hoja de datos ha dejado de trabajarse. Si el usuario es un supervisor, junto a las etiquetas puede aparecer un nmero entre parntesis informando la cantidad de productos o procesos con muestras recientes fuera de especificacin y/o control estadstico que no ha revisado. De esta manera el supervisor puede ir siguiendo las etiquetas con parntesis hasta llegar a la caracterstica de la muestra que caus el aviso. Para revisar y darse por enterado basta que el supervisor haga clic sobre cualquier columna de identificacin (n, fecha/hora, turno u operador) de la(s) muestra(s) con problemas. Para que un usuario sea considerado supervisor de un proceso debe ser registrado como tal en la configuracin de caractersticas del producto (vea seccin 5.3.12).

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5. CONFIGURACION
5.1 Porqu configurar?
La configuracin consiste en definir una estructura lgica que le permitir a SuperCEP identificar y etiquetar cada uno de los datos que recibe. El sistema podr decidir si el dato se acepta o no, quin es el operador que lo introduce, a qu proceso y mquina pertenece, si est dentro o fuera de especificacin etc. La configuracin es una de las actividades ms importantes dentro del sistema, ya que deber ser realizada por todo el personal que est involucrado directamente con el Control de los Procesos que se llevan a cabo dentro de cualquier empresa; como lo son los supervisores de control de calidad, de productividad, de manufactura, de almacn, de control de materia prima, aseguramiento de la calidad, etc. Dicha actividad abarca todas las reas, procesos, estaciones, mquinas, productos, caractersticas, instrumentos de medicin , etc. que intervienen en los anlisis estadsticos que se pretenden elaborar a travs del SuperCEP. Para hacer uso del sistema, primero es necesario configurarlo para despus poder incorporar los datos muestrales de todas aquellas variables que se requieren controlar. Configurar quiere decir planear y definir la ubicacin e identificacin precisa que tendr cada dato muestral que llegue al sistema. El esfuerzo que se invierte en esta captura inicial se compensa ampliamente con la ganancia en tiempo, facilidad de uso y seguridad de la operacin diaria. Se deben dar de alta todos aquellos elementos como son productos, insumos, procesos, etc, con las caractersticas o variables que se van a medir o inspeccionar. Tambin se tendrn que alimentar los usuarios que operarn el sistema con sus niveles de acceso, e incorporar los datos tcnicos de las variables a medir, tales como: definir si el anlisis es por atributos o variables, el tamao del lote o subgrupo, los lmites de especificacin, etc. Finalmente, es importante citar que con el objeto de tener un control ms preciso del origen de los datos que se procesarn en SuperCEP, se tiene la opcin de decirle al sistema que los datos de un producto provienen de una lnea de produccin, mquina, rea de trabajo e incluso de proveedores. Antes de empezar a configurar, se debe tener toda la informacin necesaria para as, tratar de hacer una configuracin acorde a lo que se est viviendo en la empresa. Una vez recopilada toda la informacin, se procede a la captura de la misma en las tablas de Configuracin. Debemos de recordar que del cuidado y orden que se tenga en la configuracin, depender la facilidad que perciba el usuario al utilizar el sistema, y aunque es un trabajo relativamente laborioso, solo se realizar una vez y lo dems ser operacin.

5.2 Elementos de Configuracin

El sistema requiere mantener un conjunto de listas o catlogos donde se encuentran definidos los elementos con los que se construye la estructura de la base de datos. Estos elementos se relacionan entre s para formar la estructura. CATLOGOS USUARIOS. Las personas que requieran tener acceso al sistema, debern tener una clave y contrasea registrada en este catlogo para que puedan trabajar. Aqu mismo se define el nivel de acceso que tendr cada usuario a las facilidades del sistema (consultas,

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modificaciones, impresiones, etc.). Al menos uno de los usuarios ser responsable de controlar el acceso de los dems.

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ESTACIONES. Una estacin es una rea fsica de trabajo donde se procesa, elabora y/o inspecciona el producto, insumo, componente, etc., y a la cual se le asigna una clave nica (por ejemplo PLanta, REcibo de materiales, INyeccin, PRensas, ENsamble, SErvicio). MAQUINAS . Todas las lneas de produccin, mquinas o departamentos responsables de la produccin o del abastecimiento de cualquier parte, producto, insumo, etc., se registran en este catlogo con una clave. PRODUCTOS. Cada producto en general, llmese insumo, parte, subensamble, componente, proceso, etc., del que se desee medir u obtener algn dato o registro, deber ser dado de alta en este catlogo a travs de una clave. FORMATOS. Las caractersticas de calidad que se evalan a un producto, insumo, etc., debern estar comprendidas o agrupadas en una hoja o pantalla de inspeccin denominada Formato. En esta opcin se da de alta la clave para uno o varios formatos. CARACTERISTICAS. Caracterstica se define como la variable, atributo o identificador que se requiere medir, inspeccionar o establecer para cualquier muestra del producto o proceso. Cada una de ellas se registra mediante una clave en este catlogo. CONEXIONES. Dentro de esta opcin aparecen los equipos y/o instrumentos que se pueden conectar con el sistema a travs del puerto serial (RS-232) o adaptador Ethernet (TCP/IP) . La conexin permitir transferir la lectura proporcionada por el equipo o instrumento en el mismo momento en que se genera llevndolo al SuperCEP para su almacenamiento en forma automtica. INFORMACION. El llenado de este catlogo es opcional. Se emplea para alimentar el contenido de los documentos que aparecern automticamente cuando los datos muestrales alimentados indiquen situaciones fuera de control estadstico o tendencias. Estos avisos estarn dirigidos al personal operativo de la empresa para ayudarlo a tomar acciones correctivas y activar procedimientos de alarma y control. Tambin puede registrarse aqu informacin acerca de condiciones de proceso o de tipo general para ser consultada en el men Informacin. RELACIONES ESTACIONES DEL USUARIO. En esta opcin se le indica al sistema la autorizacin que cada usuario posee para acceder a las estaciones de trabajo, con el objeto de que pueda introducir y/o analizar la informacin de su rea. Un mismo usuario podra tener acceso a varias estaciones. MAQUINAS DE LA ESTACION. Para cada estacin de trabajo dada de alta, se debern indicar todas las mquinas, lneas de produccin o departamentos que la integran. PRODUCTOS DE LA MAQUINA. En esta opcin se deber indicarle al sistema las partes o productos que se generan en una mquina, lnea de produccin, etc., de manera que al momento de solicitar la clave de una mquina, el sistema slo permita trabajar sobre los productos o procesos que efectivamente se realizan o analizan en dicha mquina. FORMATOS DEL PRODUCTO. Son las hojas de datos que pueden utilizarse para la inspeccin de un determinado producto o proceso. CARACTERISTICAS DEL FORMATO. Aqu se incorporan las caractersticas de calidad como columnas de una hoja o formato de inspeccin de acuerdo a un orden o posicin que se desea tengan en la pantalla de captura.

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CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO. En esta opcin se relaciona una a una las caractersticas que se le miden o inspeccionan a un producto, insumo, etc., el sistema solicita datos tcnicos de dichas caractersticas, tales como lmites de especificacin, tamao de lote o subgrupo, decimales, tipo de captura (manual o a travs de un equipo o instrumento), entre otros. Como ejemplos, el instalador del sistema copia un conjunto de catlogos y sus relaciones las cuales son de utilidad en las primeras exploraciones que se hagan del sistema. Cuando ya no se necesite el ejemplo, puede irse borrando tabla por tabla como se explica ms adelante.

5.3 Iniciar la Configuracin

Entre al programa y seleccione el usuario SUPER. Haga clic en el men sobre la palabra Configurar. Si la opcin Configurar no est encendida pruebe con otros usuarios. Si no logra que se encienda la palabra Configurar tendr que salir del programa, ejecutar directamente el programa Configuracin de base de datos (SCCONF2005.EXE) ubicado en el grupo de programas SuperCEP 2005 y registrar al menos un Usuario con derechos de Configuracin. Aparece la pantalla de configuracin:

En la parte superior se encuentran los campos que indican la seleccin de Usuario, Estacin, Mquina, Producto, Formato y Caracterstica. En la parte inferior aparece una tabla mostrando el catlogo de usuarios en letras azules. Si su pantalla no aparece igual a sta haga clic en el campo usuario sobre la palabra SUPER. El botn Listado le permite imprimir el Catlogo.

5.3.1 Catlogo de USUARIOS. Importante: Esta seccin no trabajar para los usuarios que tengan desactivada la opcin Conf.Usuarios. Si por alguna razn ningn Usuario tiene activada esta opcin ejecute SCCONF.EXE por separado para activar este derecho a un usuario por lo menos.

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Para encontrar un usuario oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando lo vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en l. Para registrar un nuevo usuario coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Usuario utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 8 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Para cancelar la edicin oprima <Esc>. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Nombre (30). Aqu escriba el nombre del Usuario con un mximo de 30 caracteres. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que un nuevo Usuario ha sido registrado con las opciones bsicas. Importante: Si aparece el mensaje [ ] Carcter invlido en clave verifique que todos los caracteres de la clave de usuario sean letras, nmeros o # $ % _ - . Los espacios en cualquier posicin cuentan como caracteres. Importante: Si aparece el mensaje Valor duplicado verifique que la clave del elemento no se encuentre ya registrada en este catlogo. Si desea eliminar un registro del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin reescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2. Tambin puede modificar las opciones del usuario colocando el cursor en la tabla sobre el rengln del usuario. El campo superior de Usuario cambiar para indicar el usuario actual. Oprima el botn a la izquierda titulado Usuario para entrar a la pantalla de Configuracin del Usuario. Llene esta forma de acuerdo a la explicacin siguiente. CONTRASEA. Hasta 6 caracteres ocultos. Es muy importante memorizar la contrasea, ya que es necesaria para el acceso al sistema. La contrasea por omisin definida para un usuario nuevo es .. (punto punto). Puede dejarse en blanco, con lo que el usuario podr entrar al sistema sin contrasea.

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GRAFICAS Y REPORTES. Marque las casillas correspondientes a las grficas y reportes que el usuario est autorizado a obtener del sistema:
Grfica Grfica de Control X-R X-R Control Colectivo X-R Control Estratos Grfica X-Rm-R (3D) Grfica de Control X-S Grfica de Control PMPE Grfico de Grupo Mximos y Mnimos Arco Iris Grfica P Grfica NP Grfica C Grfica U Estudio de Capacidad Histograma Colectivo Histograma Estratos Caja y Bigotes Colectivo Descripcin Grfica de Medias y Rangos o de Puntos Individuales y Rangos Mviles. Grficas de Medias y Rangos o de Puntos Individuales y Rangos Mviles de varias caractersticas en una sola ventana. Grficas de Medias y Rangos o de Puntos Individuales y Rangos Mviles para una misma caracterstica estratificada de acuerdo al contenido de otra. Grfica de Medias, Rangos Mviles y Rangos. Grfica de Medias y Desviacin Estndar. Grfica de Promedios Mviles Ponderados Exponencialmente (EWMA) Grfica de mximos y mnimos de los valores individuales y rangos mviles Grfica de control de medias con lneas de amplitud vertical de mximos y mnimos por subgrupo. Agrupacin por perodo. Grfica de control del proceso mediante comparacin directa con la especificacin. Grfica por Atributos de la Fraccin No Conforme (tamao de muestra variable). Grfica por Atributos del nmero de No Conformes (tamao de muestra constante). Grfica por Atributos del nmero No Conformidades. Grfica por Atributos del nmero de No Conformidades por Unidad. Histograma de distribucin de Frecuencias y estudio de Capacidad y Habilidad del proceso (Cp y Cpk). Distribucin Normal o no Normal. Histograma de frecuencias y Cpk de todas las caractersticas de un proceso en una sola ventana. Histogramas de frecuencias y Cpks de una misma caracterstica estratificada de acuerdo al contenido de otra. Diagramas de Caja y Bigotes o Whisker Box que representan la distribucin de probabilidad de varias caractersticas en una misma ventana. Diagramas de Caja y Bigotes o Whisker Box que representan la distribucin de probabilidad de una misma caracterstica estratificada de acuerdo al contenido de otra. Grfica de barras apiladas que muestra el nivel de los Cps y Cpks de un

Caja y Bigotes Estratos Sumario de Habilidad

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Norma de Contenidos Estudio de Normalidad Muestreo Variables 414 Muestreo Atributos 105E Muestreo Aceptacin 1916 Diagrama de Pareto

Diagrama Pareto Libre

Regresin Lineal

conjunto de caractersticas en distintos perodos. Reporte para evaluar la aprobacin bajo normas de los contenidos en peso o volumen. Grfica de Frecuencias acumuladas en escala de probabilidad normal, Whisker Box, clculo de Mediana y Cuartiles e Histograma de frecuencias. Muestreo de aceptacin por variables de lotes de productos de acuerdo al mtodo Militar Standard 414. Muestreo de aceptacin por atributos de lotes de productos de acuerdo al mtodo Militar Standard 105E. Muestreo de aceptacin por variables o atributos de lotes de productos de acuerdo al mtodo Militar Standard 1916. Diagrama, curva y tabulacin del nmero de no conformidades o defectos en orden de importancia, as como el costo que representan dichos defectos para un grupo de caractersticas. Diagrama, curva y tabulacin del nmero de no conformidades o defectos en orden de importancia, as como el costo que representan dichos defectos para un grupo de caractersticas basado en una codificacin libre del tipo de no conformidad. Ajuste y correlacin lineal entre dos variables originales o sus transformadas.

Reporte Hoja de datos Media, Desviacin y Rango Certificados Pareto Libre

Descripcin Reporte de los datos muestrales y/o resumen estadstico. Reporte de la Media, Desviacin Estndar y Rango de datos agrupados. Impresin de Certificados de Calidad con datos variables. Reporte del nmero de no conformidades o defectos en orden de importancia, as como el costo que representan dichos defectos para un grupo de caractersticas basado en una codificacin libre del tipo de no conformidad. Reporte consolidado de datos fuera de especificacin y/o bitcoras del proceso. Tablas cruzadas consolidadas de defectos por producto y mquina. Reporte consolidado de ndices de Habilidad de Proceso.

Bitcoras Defectos Habilidad

DERECHOS. Marque las casillas correspondientes a las capacidades o derechos que el usuario tiene sobre el sistema:
Derecho Configurar Men Varios Men de Reportes Movimiento Vertical Borrar Capturar Cambio de Producto Configurar Grficas Tiempo Real Imprimir Configurar Usuarios Descripcin Permiso para registrar o modificar cualquier elemento de configuracin excepto Usuarios y Estaciones del Usuario. Acceso al men Varios, donde podr definir el tipo de impresor, entrar a editar la fecha y hora, fijar columnas de captura, abrir o cerrar la conexin serial, etc. Acceso al men Reportes. Permiso para moverse a otros renglones en la hoja de datos distintos al de captura. Permiso para borrar o modificar datos muestrales. Permiso para introducir nuevos datos muestrales e insertar renglones. Permiso para seleccionar hojas de datos de otro producto distinto al actual. Permiso para definir parmetros y filtros especiales para cada grfica. Las grficas activas para este usuario se presentarn y actualizarn automticamente y de inmediato conforme se capturan o consultan los datos muestrales. No se recomienda para usuarios con ms de tres grficos autorizados. Slo versin SC. Permiso para imprimir grficas y reportes. Permiso para registrar o modificar nuevos Usuarios y sus accesos a las

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Configurar Mapas Alarma OK

Estaciones. Permiso para modificar la posicin de elementos en los Mapas de Planta, Estacin, Mquina y Producto. Autorizacin para desbloquear la alarma en un grfico de control. Este derecho es adicional al que tienen los 4 supervisores del producto o proceso por mquina.

POSICION INICIAL Y FINAL. Permite al usuario el acceso a la seccin de la hoja de datos comprendida entre estas posiciones de columnas. Entre valores numricos de 0 a 9999. Al final oprima Aceptar para grabar y regresar a la pantalla anterior. Puede consultar e imprimir un Listado de Usuarios oprimiendo el botn Listado y luego Preparar.

5.3.2 Catlogo de ESTACIONES. Importante: Esta seccin no trabajar para los usuarios que tengan desactivada la opcin Conf. Usuarios. Una vez registrado el nuevo usuario contine para registrar una nueva Estacin. Haga clic en el campo Estacin situado en la parte superior de la pantalla abajo del campo de Usuario. Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Estaciones en letras azules. Para encontrar una estacin oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando la vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.

Para registrar una nueva estacin coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (4). Escriba una clave de Estacin utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 4 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> si desea cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Estacin (30). Aqu escriba el nombre de la Estacin con un mximo de 30 caracteres. Oprima <Intro> para avanzar a las siguientes celdas. En la celda titulada Mapa puede opcionalmente escribir el nombre de la imagen de la estacin. El

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archivo de la imagen debe estar en la carpeta Image y en formato BMP o JPG. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que una nueva Estacin ha sido registrada. Importante: Algunos catlogos contienen campos para escribir descripciones en idioma Ingls y Portugus. Esta informacin es opcional y slo se emplear en caso de que se deseen obtener grficas y reportes con encabezados y textos en esos idiomas. Si desea eliminar un registro del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Importante: Al eliminar una Estacin, no se eliminan pero s se desactivan todas las conexiones de Usuarios a esa Estacin. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2. Puede consultar e imprimir un Listado de Estaciones oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.

5.3.3 Relacin ESTACIONES del USUARIO. Importante: Esta seccin no trabajar para los usuarios que tengan desactivada la opcin Conf. Usuarios. Una vez registrada la nueva estacin debe incluirla en la tabla de Estaciones del Usuario que se muestra del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en un usuario nuevo esta tabla aparecer en blanco. Para agregar una estacin termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz), coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego oprima la tecla F4. En la tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre de la estacin. En vez de F4 puede usar doble clic. Repita esta operacin para cada estacin a la que quiera dar acceso al usuario. Cada usuario debe tener al menos una estacin asignada. Una misma estacin puede asignarse a varios usuarios. Si desea eliminar una estacin de la tabla de Estaciones del Usuario, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Puede consultar e imprimir un Listado de Estaciones del Usuario oprimiendo el botn Listado derecho y luego Preparar.

5.3.4 Catlogo de MQUINAS. Una vez asignada la Estacin al Usuario contine para registrar una nueva Mquina. Asegrese que en el campo Estacin diga la clave de la nueva Estacin. Haga clic en el campo Mquina situado en la parte superior de la pantalla abajo del campo de Estacin. Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Mquinas en letras azules. Para encontrar una mquina oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando la vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.

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Para registrar una nueva mquina coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Mquina utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 8 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Mquina (30). Aqu escriba el nombre de la Mquina con un mximo de 30 caracteres. Oprima <Intro> para avanzar a las siguientes celdas. En la celda titulada Mapa puede opcionalmente escribir el nombre de la imagen de la mquina. El archivo de la imagen debe estar en la carpeta Image y en formato BMP o JPG. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que una nueva Mquina ha sido registrada. Si desea eliminar una Mquina del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Importante: Al eliminar una Mquina, no se eliminan pero s se desactivan todas sus conexiones a Estaciones. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2. Puede consultar e imprimir un Listado de Mquinas oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.

5.3.5 Relacin MQUINAS de la ESTACIN. Una vez registrada la nueva mquina debe incluirla en la tabla de Mquinas de la Estacin que se muestra del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en un estacin nueva esta tabla aparecer en blanco. Para agregar una mquina termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz), coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego oprima la tecla F4. En la tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre de la mquina. En vez de F4 puede usar doble clic. Repita esta operacin para cada mquina que se encuentre en esta estacin. Cada Estacin debe tener al menos una Mquina asignada. Si desea eliminar una mquina de la tabla de Mquinas de la Estacin, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>.

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Puede consultar e imprimir un Listado de Mquinas de la Estacin oprimiendo el botn Listado derecho y luego Preparar.

5.3.6 Catlogo de PRODUCTOS. Una vez asignada la Mquina a la Estacin contine para registrar un nuevo Producto. Asegrese que en el campo Mquina diga la clave de la nueva Mquina. Haga clic en el campo Producto situado en la parte superior derecha de la pantalla. Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Productos en letras azules. Para encontrar un producto oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando la vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella. Para registrar un nuevo producto coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (16). Escriba una clave de Producto utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 16 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Producto (40). Aqu escriba el nombre del Producto con un mximo de 40 caracteres. Oprima <Intro> para avanzar a las siguientes celdas. En la celda titulada Mapa puede opcionalmente escribir el nombre de la imagen del producto. El archivo de la imagen debe estar en la carpeta Image y en formato BMP o JPG. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que un nuevo Producto ha sido registrado. Si desea eliminar un Producto del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Importante: Al eliminar un Producto, no se eliminan pero s se desactivan todas sus conexiones a Mquinas. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2.

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Puede consultar e imprimir un Listado de Productos oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.

5.3.7 Relacin PRODUCTOS de la MQUINA. Una vez registrado el nuevo producto debe incluirlo en la tabla de Productos de la Mquina que se muestra del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en una mquina nueva esta tabla aparecer en blanco. Para agregar un producto termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz), coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego oprima la tecla F4. En la tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre del producto. En vez de F4 puede usar doble clic. Repita esta operacin para cada producto que se fabrique en esta mquina. Cada Mquina debe tener al menos un Producto registrado. Un mismo producto puede fabricarse en varias mquinas.

Si desea eliminar un producto de la tabla de Productos de la Mquina, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Puede consultar e imprimir un Listado de Productos de la Mquina oprimiendo el botn Listado derecho y luego Preparar.

5.3.8 Catlogo de FORMATOS. Una vez asignado el Producto a la Mquina contine para registrar un nuevo Formato. Asegrese que en el campo Producto diga la clave del nuevo Producto. Haga clic en el campo Formato situado en la parte derecha de la pantalla abajo del campo Producto. Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de Formatos en letras azules. Para encontrar un formato oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando lo vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en l.

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Para registrar un nuevo formato coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Formato utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 8 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Formato (30). Aqu escriba el nombre del Formato con un mximo de 30 caracteres. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que un nuevo Formato ha sido registrado. Si desea eliminar un Formato del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Importante: Al eliminar un Formato, no se eliminan pero s se desactivan todas sus conexiones a Productos. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2. Puede consultar e imprimir un Listado de Formatos oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.

5.3.9 Relacin FORMATOS del PRODUCTO. Una vez registrado el nuevo formato debe incluirlo en la tabla de Formatos del Producto que se muestra del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en una producto nuevo esta tabla aparecer en blanco. Para agregar un formato termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz), coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego oprima la tecla F4. En la tabla de la derecha aparecer la clave y el nombre del formato. En vez de F4 puede usar doble clic. Repita esta operacin para cada formato que se aplique a este producto. Cada Producto debe tener al menos un Formato asignado. Un mismo formato puede aplicarse a varios productos. Si desea eliminar un formato de la tabla de Formatos del Producto, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Puede consultar e imprimir un Listado de Formatos del Producto oprimiendo el botn Listado derecho y luego Preparar.

5.3.10 Catlogo de CARACTERISTICAS. Una vez asignado el Formato al Producto contine para registrar nuevas Caractersticas. Asegrese que en el campo Formato diga la clave del nuevo Formato. Haga clic en el campo Carcter. situado en la parte derecha de la pantalla abajo del campo Formato (haga clic dentro del campo no en el botn). Aparecen dos tablas en la parte inferior de la pantalla. La de la izquierda contiene el catlogo de caractersticas en letras azules. Para encontrar una caracterstica oprima F5 y luego las primeras letras de su clave. Cuando la vea en la tabla oprima la flecha tabulador para colocarse en ella.

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Para registrar un nueva caracterstica coloque el cursor en el rengln en blanco al final de la tabla (marcado con asterisco *) en la primera celda titulada Clave (8). Escriba una clave de Caracterstica utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 8 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Caracterstica (30). Aqu escriba el nombre de la Caracterstica con un mximo de 30 caracteres. Oprima <Intro> para avanzar hasta la celda que dice Unidad (8) y escriba la abreviatura comn de la unidad de medicin de esta caracterstica. Para terminar la edicin coloque el cursor en el siguiente rengln (ahora marcado con asterisco *). El lpiz desaparecer indicando que una nueva Caracterstica ha sido registrada. Importante: No registre caractersticas con las claves N, FECHA, TURNO, OPERADOR, BITACORA o FLAGS ya que son claves utilizadas internamente por el sistema. Si desea eliminar una Caracterstica del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Importante: Al eliminar una Caracterstica, no se eliminan pero s se desactivan todas sus menciones en los Formatos y Productos. Al abrir las hojas que tienen esos formatos, se eliminar la columna correspondiente y se perdern completa y definitivamente los datos muestrales que contenga esa columna. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2. Puede consultar e imprimir un Listado de Caractersticas oprimiendo el botn Listado izquierdo y luego Preparar.

5.3.11 Relacin CARACTERSTICAS del FORMATO. Una vez registradas las nuevas caractersticas debe incluirlas en la tabla de Caractersticas del Formato que se muestra del lado derecho inferior de la pantalla. Si Ud. se encuentra en un Formato nuevo esta tabla aparecer en blanco. Para agregar una caracterstica termine cualquier edicin que est haciendo (no debe verse el lpiz), coloque el cursor sobre el rengln correspondiente del catlogo, haga clic y luego oprima la tecla F4 o haga doble clic. En la tabla de la derecha aparecer la clave, posicin, ancho y el nombre de la caracterstica. Repita esta operacin para cada caracterstica que quiera incluir en el formato. Cada Formato debe contener al menos una caracterstica y un mximo de 250. Una misma caracterstica puede aplicarse a varios formatos. Si desea eliminar una caracterstica de la tabla de Caractersticas del Formato, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>.

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Importante: Al eliminar una Caracterstica del Formato se eliminar la columna correspondiente al abrir la hoja de datos y se perdern definitivamente los datos que contenga. Puede consultar e imprimir un Listado de Caractersticas del Formato oprimiendo el botn Listado superior derecho y luego Preparar.

5.3.12 Relacin CARACTERSTICAS del PRODUCTO. La misma tabla de Caractersticas del Formato sirve para configurar las caractersticas del Producto. Coloque el cursor sobre el rengln correspondiente de la tabla del lado derecho. El campo Carcter. mostrar la clave de la caracterstica. Oprima el botn Carcter. para mostrar la pantalla de configuracin de Caractersticas del Producto. Observe que la caracterstica del producto es independiente para cada mquina en la que se trabaje. Si las especificaciones y parmetros de control son iguales en todas las mquinas, configure una y luego copie y pegue a las dems mquinas. Llene esta forma de acuerdo a la explicacin siguiente. POSICION. Un nmero que representa la ubicacin de la columna relativa a las dems columnas del formato. Define secciones para acceso de usuarios. ANCHO. Escriba 1 para que la caracterstica acepte un mximo de 7 caracteres. Escriba 2 para que la caracterstica acepte un mximo de 14 caracteres. DECIMALES. Nmero de decimales que almacenar el sistema. Determina la precisin de los resultados en grficas y reportes. ANLISIS. Por Variables para anlisis de datos obtenidos de instrumentos de precisin. Por Atributos para anlisis de datos obtenidos de escalas no precisas o cuentas de defectos o defectuosos. Por Disposicin para anlisis de datos obtenidos de dispositivos o inspecciones Aceptado / Rechazado.

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No Analizar para datos informativos que no requieren anlisis estadstico. Importante: Si usted modifica el tipo de anlisis de Variables o Atributos a Disposicin o No Analizar, de una caracterstica que ya posee columna en alguna hoja de datos, recibir el mensaje Cambiar Tipo al entrar nuevamente a esa hoja. Si la modificacin es a la inversa, de Disposicin o No Analizar a Variables o Atributos, al entrar nuevamente a esa hoja recibir el mensaje Cambiar Tipo y perder todos los datos de esa columna que no tengan un valor numrico.

LIMITES. De Especificacin Superior, Objetivo e Inferior. Valor Nominal y Rango de tolerancia marcados por la ingeniera del proceso o por las necesidades de los clientes. Si la caracterstica solo tiene un lmite, marque la casilla correspondiente. Si la caracterstica tiene lmites bilaterales marque ambas casillas. No deje ambas casillas sin marcar. De Control Superior, Central e Inferior. Valor Promedio y Rango de variacin natural de las muestras individuales o agrupadas de un proceso bajo control estadstico. Si no se conocen pueden dejarse en blanco para que el sistema los calcule posteriormente. Etapa. Histrica o Inicial es cuando los lmites de control an no se han establecido como representativos del proceso o se estn revisando debido a cambios profundos en el proceso. De Control es cuando los lmites de control se han fijado con anterioridad y representan la estabilidad del proceso actual. De Captura Superior e Inferior. Rango de valores permisibles de acuerdo a la fsica y a la lgica del proceso. Evita errores de captura. Estos lmites deben quedar fuera de los lmites de especificacin.

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Cpk Mnimo: Sirve para activar un mensaje de alarma cuando en la Grfica de Control el valor de Habilidad del Proceso resulta inferior a este lmite. Tamao del Subgrupo. Nmero de muestras que se promedian para formar un subgrupo estadstico. El valor 1 indica datos no agrupados (til en muestras representativas de una poblacin homognea). Los valores 4 5 se usan ms frecuentemente para producciones discretas en donde las muestras difieren mucho entre s, donde se tienen distribuciones de frecuencias no Normales o donde se requiere mayor profundidad de anlisis. TIPO DE CAPTURA. Teclado. Captura manual por teclado. Conexin. Captura automtica de datos va una conexin de puerto serial RS-232 (la conexin por Ethernet TCP/IP solo est disponible en MAD2005). Escriba la clave de la conexin de acuerdo al catlogo de conexiones, el nmero de puerto serial (1 a 5), el nmero de canal solo para el caso de multiplexores automticos, marque Buscar si se debe ubicar el canal en automtico y marque Bajar si se debe bajar el cursor despus de recibir el dato. Si desea consultar el catlogo de conexiones oprima el botn Catlogo. En este catlogo puede agregar conexiones si conoce los parmetros con que trabajan. Frmula. Clculo del dato a partir de otras columnas. Escriba una frmula algebraica para obtener el valor de la variable. Los nombres de las caractersticas que intervengan en la frmula deben estar precedidos por una @ (arroba). FORMULA. Los operadores y funciones disponibles son: Smbolo () + * / LOG( ) EXP( ) SIN( ) COS( ) TAN( ) ATN( ) ABS( ) SQR( ) AVG( ) MAX( ) MIN( ) RNG( ) DIS( ) INC( ) CDATE() WRD() La forma de utilizarse es la siguiente: 1. Solamente se permiten operaciones entre columnas de la misma hoja. 2. Siempre que se haga referencia a cualquier columna (caracterstica) se debe anteponer el carcter @ (arroba). Ejemplo: @DIAM o @PESO o @PH o @L76_X5 Operacin Agrupa trminos Suma Resta Multiplicacin Divisin Exponenciacin Logaritmo natural Antilogaritmo natural Seno Coseno Tangente Arco tangente Valor absoluto Raz cuadrada Media Mximo Mnimo Rango Disposicin Funcin Incremento Conversin de fecha a das Das hbiles entre dos fechas

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3. Las frmulas no deben contener otros signos distintos a los enumerados. No podr utilizar las claves de las caractersticas que contengan el smbolo de algn operador por ejemplo DI-01 o PH/009 ya que la frmula no se evaluara correctamente. 4. La frmula no debe contener la clave de ella misma, es decir que si est definiendo la frmula de la caracterstica ABCD, no puede incluir la clave @ABCD. 5. Las funciones trigonomtricas trabajan en radianes (180 grados = PI radianes). 6. Las funciones AVG( ), MAX( ), MIN( ), RNG( ) y DIS( ) reciben como argumento una lista de caractersticas separada con comas. Las frmulas que contengan estas funciones no pueden incluir otras funciones u operadores. 7. La funcin incremento INC( ) sirve para definir una frmula que a partir de un valor inicial alfanumrico va incrementndose en funcin del valor del parmetro. Por ejemplo si el valor inicial es A50 y la frmula es INC(2), los valores de los siguientes renglones irn de 2 en 2: A52, A54, A56, etc.. Si desea simplemente repetir el valor inicial escriba INC(0). Para establecer el valor inicial escrbalo seguido de * (asterisco). Una misma columna puede tener tantos valores iniciales como sea necesario. La columna debe ser de tipo de anlisis No Analizar. 8. Para hacer clculos con Fechas y Horas use el formato windows en columnas de tipo No Analizar y en la frmula utilice la funcin de conversin CDATE(). Ejemplos de Frmulas: a) b) c) d) e) Densidad Suma Total Promedio Area Intervalo en horas @PESO / @VOL @C1 + @C2 + @C3 AVG(@C1,@C2,@C3) 3.141593 * ( @DIAM / 2 ) 2 (CDATE(@T1) CDATE(@T0)) * 24.0

SUPERVISION. Opcionalmente indique las claves de hasta 4 Usuarios que deben supervisar este producto o proceso. En el campo Vigilar escriba la cantidad de das hacia atrs que se tomarn de datos para generar los avisos a estos supervisores. Los supervisores vern en sus mapas un parntesis junto a la clave de los elementos que requieren supervisin. Al entrar a la Hoja de Datos vern colores en las etiquetas de las muestras que provocaron los avisos. Esta configuracin afecta a todas las caractersticas del producto o proceso en esta mquina. NIVEL CRITICO. Indique la gravedad del impacto de tener una muestra fuera de lmites de Especificacin y su costo relativo para cuantificar los Diagramas de Pareto. Los reportes consolidados de Bitcoras, Defectos y Habilidad de proceso permiten filtrar por este concepto. INFORMACION. Ponga en estos campos las claves de textos capturados en el catlogo de informaciones. Estas informaciones son accesibles al operador en distintas situaciones. De Proceso. Cuando el operador se coloque sobre esta caracterstica en la hoja de datos y oprima Alt-Informacin. Fuera Lmites. Cuando en un Grfico de Control el operador oprima cualquier alarma de punto fuera de lmites de control estadstico. Corrida. Cuando en un Grfico de Control el operador oprima cualquier alarma de corrida o tendencia fuera de control estadstico. Adhesin. Cuando en un Grfico de Control el operador oprima cualquier alarma de adhesin a lmites fuera de control estadstico. Si desea consultar o actualizar el catlogo de informaciones oprima el botn Catlogo. Tambin puede mostrar documentos en cualquier formato para el cul disponga de un visor, explorador o la aplicacin original. Edite el archivo SCVIEWER.IAU para definir la extensin de los documentos (.xls, .doc, .ppt, .pdf, .htm, etc.) y la ruta de acceso a la ubicacin de los mismos.

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No es necesario registrar el nombre de estos documentos en el catlogo de Informaciones pero s debe incluir la extensin al llenar los campos del recuadro Informacin. Puede consultar e imprimir un Listado de Caractersticas del Producto oprimiendo el botn Listado inferior derecho y luego Preparar. COPIAR Y PEGAR. Es posible copiar y luego pegar una o ms caractersticas de un producto a otro producto o al mismo producto de otra mquina.

Entre a la pantalla de captura de la caracterstica que va a copiar y oprima el botn Copiar. Salga y cambie la mquina y/o el producto y entre a la caracterstica que recibir la informacin y oprima Pegar. En el cuadro de dilogo marque la casilla si desea que se copien todas las caractersticas de la mquina\producto origen al destino.

5.3.13 Catlogo de CONEXIONES (slo versin SC). El programa puede recibir datos directamente de instrumentos de medicin si estos cuentan con salida por puerto serial RS-232 o por Ethernet mediante TCP/IP. Para realizar una conexin marque la opcin Conexin en la pantalla de Caracterstica del Producto en el recuadro de Tipo de captura. En el campo a la derecha escriba la clave de la conexin de acuerdo al catlogo de Conexiones. Para entrar a este catlogo oprima el botn Catlogo. Aparece una tabla con las Conexiones predefinidas. Busque la que ms se acerque a la marca y modelo de su instrumento. Verifique que los parmetros de comunicacin coincidan con los de su instrumento. Si no es as modifique su instrumento o el catlogo, lo que sea ms sencillo. Para modificar el contenido de un campo de un registro previo sin rescribirlo totalmente, coloque el cursor sobre el campo a editar, remrquelo (fondo azul) y oprima F2. Tambin puede darse de alta una nueva conexin llenando la informacin en un nuevo rengln. CLAVE. Escriba una clave de Conexin utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 5 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Intro> para avanzar a la siguiente celda titulada Conexin (40). CONEXIN. Descripcin libre del instrumento o interfaz de conexin. TIPO. Puede ser RS-232 o TCP/IP.

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BAUDIOS (RS-232). Velocidad de transmisin en bits por segundo. Desde 300 hasta 115200. PARIDAD (RS-232). Tipo de Paridad N=no, E=non, O=par, M=marca, S=espacio. BITS DATOS (RS-232). Cantidad de bits que representan datos 7 u 8. BITS PARO (RS-232). Cantidad de bits de paro 1 o 2. BUFFER (RS-232). Memoria de transferencia de datos en caracteres. Recomendado 1024. NIVEL DE RECEPCIN (RS-232). Umbral de respuesta Windows. Normalmente 1. DIRECCIN IP (TCP/IP). Direccin IP del instrumento o anfitrin (Host) remoto. PUERTO TCP (TCP/IP). Nmero del puerto TCP del instrumento. INICIA. Posicin en caracteres del inicio del dato. TERMINADOR. Cdigo ASCII del carcter de fin de dato. 10=LineFeed, 13=CarReturn. TABLA TID. Uso de tabla de identificacin de datos. 0=No, 1=Si. Al hacer doble clic sobre cualquier rengln de la tabla se copia la clave al campo Conexin del recuadro Captura de datos de la Caracterstica del Producto. Recomendamos que antes de crear una nueva conexin se realicen pruebas independientes de comunicacin con la herramienta RS-232 ubicada en el men Varios o con el comando PING del sistema operativo. Nota: La hoja de datos no est activada para recibir datos directamente de puertos Ethernet mediante TCP/IP. Esto debe hacerse utilizando el mdulo MAD2005.

USO DE TABLAS TID. SuperCEP puede capturar datos de instrumentos con formatos de salida complejos. Los datos pueden localizarse mediante posiciones fijas o mediante identificadores o etiquetas. 1. En Configuracin de Instrumentos d de alta un instrumento (clave de 5 caracteres) con el campo Tabla en 1. 2. Con el Bloc de Notas grabe un archivo con el mismo nombre del instrumento y extensin TID. 3. Este archivo debe contener: Un rengln de encabezado libre entre comillas. Un rengln por cada dato a capturar con cuatro campos separados por comas: Identificador o nulo entre comillas. Posicin inicial del dato a partir del fin del identificador. Longitud del dato a partir de la posicin inicial. Clave de la Caracterstica del Formato donde se colocar el dato entre comillas. 4. En Configuracin de Caractersticas del Producto defina los campos de recoleccin como de costumbre. Slo debe definirse un instrumento tipo Tabla por Formato. Ejemplo Tabla TID 1:

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Indicador de Peso OHAUS. Se reciben Lote, Peso y Porcentaje en posiciones fijas. Salida del Instrumento: Clave del instrumento: OHAIP Nombre del archivo TID: OHAIP.TID Contenido: "OHAIP. OHAUS. Indicador de Peso." "", 1,5,"LOTE" "", 7,6,"PESO" "",17,4,"PCTO" 67890 120.45 Kg 90.3%

Ejemplo Tabla TID 2: Densitmetro Gretag. Componentes de color Negro, Cielo, Magenta y Amarillo con identificador. Salida del Instrumento: Clave del instrumento: GD19T Nombre del archivo TID: GD19T.TID Contenido: "GRETAG. Densitmetro." "V", 1,4,"NEGRO" "C", 1,4,"CIELO" "M", 1,4,"MAGNTA" "Y", 1,4,"AMARIL" V0.30 C0.13 M0.42 Y1.14

Ejemplo Tabla TID 3: Tensmetro Monsanto. Reporte en varias lneas con identificadores. Salida del Instrumento: SI. Velocidad: 0508.0mm/min Calibre: 0025.4mm. rea: 12.4mm2. Rango de Tensin: 50.0MPa (062.00%).

Clave del instrumento: TEN10 Nombre del archivo TID: TEN10.TID Contenido: "MONSANTO. TENSOMETRO T10. OCT97. JLO." "Velocidad:",1,7,"VELOCI" "Calibre:",1,7,"CALIBR" "Area:",1,7,"AREA" "Rango de Tensin:",1,16,"RT" "Rango de Tensin:",22,6,"RTPCTO"

En los ejemplos anteriores note que no es necesario que una lnea de datos en particular contenga algn identificador. Observe tambin que un mismo identificador puede utilizarse para posicionar ms de un dato. Si alguna clave de Caracterstica no se encuentra en el formato, se ignora.

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5.3.13 Catlogo de INFORMACIONES. Importante: No requiere registrar ninguna clave en este catlogo si ya cuenta con informacin documentada en archivos de cualquier tipo para los que windows tenga un visor, explorador o aplicacin. Solamente escriba el nombre del archivo con su extensin en la casilla correspondiente de la pantalla de Caractersticas del Producto. Este catlogo se emplea para alimentar comentarios referentes a las acciones correctivas o planes de reaccin que deber realizar el personal de operacin. El objetivo principal de los textos, es mostrar a los usuarios las acciones que debern efectuar cada vez que en las grficas de control se presenten las condiciones de fuera de lmites, adhesin a lmites y tendencias. Aqu se recomienda escribir las actividades que deber efectuar la persona encargada del control de la caracterstica, por lo anterior podra ser necesario tener un texto para cada situacin por cada caracterstica de cada producto. El llenado de este catlogo es opcional. Los comentarios se desplegarn al hacer clic sobre los focos rojos de las grficas de control cada vez que se presenten los siguientes casos: Caso 1. Fuera. Cuando 1 punto salga de los lmites de control. En el grfico Arco Iris corresponde a la accin de Paro. Caso 2. Adhesin. Cuando 2 de 3 puntos consecutivos se encuentren en la zona entre 2 y 3 desviaciones del lmite central o n de m puntos consecutivos estn dentro de la zona de 1 desviacin por ambos lados. En el grfico Arco Iris corresponde a la accin de Ajuste con 2 amarillos. Caso 3. Corridas y Tendencias. Cuando existan n de m puntos consecutivos por arriba o por abajo de la lnea central n de m puntos consecutivos con tendencia hacia arriba o hacia abajo. Tambin cuando existan n de m puntos consecutivos fuera de la zona de 1 desviacin o n de m puntos alternados. En el grfico Arco Iris corresponde a la accin de Ajuste con 1 rojo y otro del mismo lado. Puede modificar las reglas anteriores dentro de la configuracin de Grficas de Control. Tambin puede pedir la informacin desde la hoja de datos en el men Informacin. Entre a la pantalla de configuracin de la Caracterstica del Producto a la que se le asignarn informaciones. Oprima el botn Catlogo en el recuadro Informaciones. Escriba una clave de Informacin utilizando solo letras Maysculas o nmeros sin espacios. La clave puede tener un mximo de 20 caracteres. Note que al escribir, el asterisco se desplaza hacia abajo y aparece un lpiz en su lugar indicando la edicin del registro. Oprima <Esc> para cancelar la edicin. Oprima <Flecha abajo> para registrar la clave. Oprima <Flecha arriba> para regresar al rengln recin capturado. Haga clic en la caja de texto de la derecha y escriba hasta 1400 caracteres. Oprima Guardar para registrar los cambios al texto. Si desea eliminar una Informacin del catlogo, haga clic en el botn del lado izquierdo del rengln correspondiente. El rengln se marcar en fondo negro. Oprima la tecla <Supr> o <Del>. Importante: Al eliminar una Informacin no se desactivan todas sus menciones en las Caractersticas del Producto, por lo que aparecern mensajes de error cuando el sistema intente mostrarlos. Al hacer doble clic sobre cualquier rengln de la tabla se copia la clave al primer campo vaco del recuadro Informacin de la Caracterstica del Producto.

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5.4 Reparacin, Limpieza y Actualizacin de la Base de Datos

Toda la informacin que se registra en la Configuracin queda almacenada en una base de datos compatible con Access 2000 (SCEP2005.MDB). Es muy recomendable darle mantenimiento a la base de datos de forma peridica o cuando se sospeche que la informacin de configuracin no est siendo almacenada correctamente debido a fallas en los equipos o sus conexiones a la red. Esta utilera no est disponible para SQL Server. Asegrese de que nadie se encuentra usando la base de datos. Ejecute el programa Reparacin de Base de Datos (REPAIR2005.EXE) del grupo de programas SuperCEP o directamente en la carpeta donde instal. Oprima el botn Reparar MDB. La operacin tardar solamente algunos segundos. A veces es necesario reparar una segunda vez. Adems de la reparacin de la base de datos puede solicitar una Limpieza en cascada de los registros que han perdido sus relaciones. Estas relaciones perdidas se generan cuando por ejemplo Ud. elimina la caracterstica PESO sin haber eliminado antes las definiciones existentes de esa caracterstica PESO para los productos A, B y C. Los registros fsicos de las Caractersticas del Producto siguen existiendo pero son invisibles para el sistema puesto que no existe la clave PESO para acceder a ellos. Si Ud. volviera a capturar la caracterstica PESO, entonces volveran a aparecer esos registros que estaban desligados de su caracterstica. Al ejecutar el proceso de limpieza todos los registros que se encuentran en esta situacin son eliminados definitivamente. Oprima el botn Limpieza para ejecutar esta opcin. Despus de la limpieza conviene hacer una Reparacin.

Cuando usted recibe alguna revisin de software dentro de la misma versin 2005 es posible que requiera usar el botn Actualizar para poner al da la estructura de la base de datos (tablas, campos, ndices y consultas). Tambin es posible reparar una Hoja de Datos en particular indicando la ruta completa de acceso hacia ella. Cada vez que se repara, limpia o actualiza cualquier base de datos, el sistema crea una copia previa de respaldo identificada con la fecha y hora del proceso.

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6. GRFICAS ESTADISTICAS
6.1 Modo de Obtencin.
Para obtener las grficas que ofrece el sistema entre a la hoja de datos seleccionando el usuario, la estacin, la mquina, el producto y el formato. Capture algunos datos. Verifique que los datos aparezcan en color verde o rojo lo que indica que se configuraron como variables o atributos analizables. Coloque el cursor en la columna correspondiente a la caracterstica que desee analizar. Mediante los iconos del lado derecho de la hoja o mediante el men de Grficas pida la grfica. Cada usuario del sistema tiene acceso a diferentes grficas. Si algn icono no aparece, verifique que el usuario actual tenga marcada la opcin en el catlogo de Usuarios dentro del mdulo de Configuracin. Si es necesario modifique y vuelva a seleccionar el usuario. Si el usuario actual tiene activado el derecho de Tiempo Real, los iconos de grficas no aparecen puesto que las mismas se elaboran automticamente al cambiar de columna o rengln o al capturar datos nuevos. Las grficas mostradas en el modo Tiempo Real contienen informacin ms condensada que las obtenidas fuera de Tiempo Real. Importante: No todas las grficas pueden obtenerse en cada columna. En la parte inferior derecha de la hoja de datos aparecen el tipo de anlisis y otros parmetros de la caracterstica actual que determinan las grficas aplicables: Grfica Grfico X-R o Grfico de Puntos Individuales. Grfico X-Rm-R
(requiere tamao de subgrupo mayor a 1)

Variables X X X X X X X

Atributos

Disposicin

Grfico X-S. Grfico EWMA-R Grfico de Grupo

(requiere tamao de subgrupo mayor a 1)

Mximos y Mnimos Grfico Arco Iris

(requiere especificacin bilateral)

Grfica p
(requiere fracciones y columna de tamao de lote)

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X X

Grfica np Grfica c Grfica u

(requiere columna de tamao de lote)

Estudio de Capacidad de Proceso Diagrama de Caja y Bigote Sumario de Habilidad. Aceptacin Contenidos Estudio de Normalidad. Muestreo de Aceptacin de Lotes 414. Muestreo de Aceptacin de Lotes 105D. Muestreo de Aceptacin de Lotes 1916 Diagrama de Pareto Diagrama libre de Pareto
(requiere columna de claves)

X X X

Regresin Lineal.

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Cada grfica se presenta en una ventana independiente que puede mover o ajustar el tamao como cualquier otra ventana del sistema. El acceso a las opciones para modificar, copiar o imprimir las grficas se obtiene mediante los siguientes botones:

Configurar los parmetros del grfico Cambiar los colores Cambiar la fuente de letra Imprimir Copiar al portapapeles Filtrar un subgrupo (arrastrar y soltar) Dividir los datos (arrastrar y soltar) Fijar nuevos Lmites de Control

Puede agregar opciones al men de Grficas para ejecutar otras aplicaciones desde aqu. Para ello es necesario editar el archivo MENU.IAU.

6.2 Grficos de Control.

GRFICA X-R. Para obtener la grfica de medias y rangos es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de subgrupo mayor que 1. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Rangos es la diferencia entre el valor mximo y el mnimo de cada subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir del Rango promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de proceso son calculados a partir del Rango Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de Proceso. Las siglas FDC resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico. GRFICA PI-Rm. En la grfica PI cada punto representa un valor individual. En la grfica Rm cada punto es la diferencia entre la muestra actual y la anterior. Se obtiene esta grfica para caractersticas con tipo de anlisis por variables y tamao de subgrupo igual a 1 seleccionando el icono de Grfica X-R. Los lmites de control se calculan a partir del Rango mvil promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de proceso son calculados a partir del Rango Mvil Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de Proceso. Las siglas FDC resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico. GRAFICA X-R COLECTIVA. Se elabora una grfica X-R o PI-Rm para cada caracterstica de la hoja de datos con tipo de anlisis por Variables. Pueden seleccionarse las caractersticas en el campo Columnas. GRAFICA X-R ESTRATIFICADA. Se elaboran una o ms grficas con subconjuntos de datos obtenidos de la misma caracterstica mediante alguna clasificacin. El criterio de clasificacin es el contenido de alguna columna de la hoja de datos como

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por ejemplo el nmero de lote, la clave del turno, del operador o de la mquina. GRFICA X-Rm-R (3D). Para obtener la grfica de medias, rangos mviles y rangos es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de subgrupo mayor que 1. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Rangos Mviles es la diferencia entre las medias del subgrupo actual y el anterior. Cada punto de la grfica de Rangos es la diferencia entre el valor mximo y el mnimo de cada subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir del Rango mvil promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de proceso son calculados a partir del Rango Mvil Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de Proceso. Sin embargo, estos ndices no coincidirn con los del Estudio de Capacidad. Las siglas FDC resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico. GRFICA X-S. Para obtener la grfica de medias y desviaciones estndar es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de subgrupo mayor que 1. Cada punto de la grfica de Medias es el promedio de las muestras de un subgrupo. Cada punto de la grfica de Desviaciones es la desviacin estndar interna de cada subgrupo. Los lmites de control se calculan a partir de la Desviacin estndar promedio y delimitan una zona de 3 desviaciones estndar de cada lado de la media. Los ndices de capacidad de proceso son calculados a partir del Rango Promedio (Cp y Cpk) o a partir de la desviacin Raz Media Cuadrtica (Pp y Ppk) dependiendo de cmo se encuentre configurado el estudio de Capacidad de Proceso. Las siglas FDC resaltan si los ndices fueron calculados con datos fuera de control estadstico. GRFICA EWMA-R. Cada punto de la grfica es un valor ponderado geomtricamente con todos los anteriores. Debe seleccionarse un factor de ponderacin (lambda) entre 0.05 y 1.0 en funcin inversa del grado de suavizado que se quiere obtener. Puede elaborarse con datos individuales o agrupados. La grfica de rangos no sufre cambios. GRFICA DE GRUPO. Para obtener la grfica de grupo es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable y tamao de subgrupo mayor que 1. En la grfica superior, por cada subgrupo se muestran el valor promedio, mnimo y mximo identificados estos ltimos con el nmero de muestra correspondiente dentro del subgrupo. En la grfica inferior se muestra los rangos mviles mnimo y mximo de cada subgrupo identificados con nmero de muestra. En la zona de resultados se muestran los valores mximos y mnimos de todo el conjunto y las posiciones o elementos que con mayor frecuencia mostraron valores mximos o mnimos. GRFICA DE MXIMOS Y MNIMOS. Para obtener esta grfica es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo. Cada punto de la grfica representa el valor promedio en cada perodo (mes, semana, da, turno u hora). Se muestran lneas verticales uniendo los valores mximos y mnimos de los mismos perodos. Tambin se muestran los lmites de control de medias calculados a partir del rango. En un anlisis histrico, los lmites de control sern variables si el nmero de muestras no es constante en cada perodo. GRFICA DE ARCO IRIS. Para obtener esta grfica es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable. Cada lnea de la grfica representa el rango entre los valores individuales marcados con X. El subgrupo siempre es de tamao 2 independiente del tamao que se encuentre configurado para la caracterstica. Se muestran los lmites de especificacin y el centro nominal de especificacin. Estos lmites determinan las zonas de color Rojo, Amarillo y Verde. En el eje X se tienen escalas

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para Subgrupo relativo, Fecha (configurable), Valor superior, Valor inferior y Accin recomendada. GRFICA c. Para obtener la grfica del nmero de No Conformidades (o defectos) es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, cada punto de la grfica es el nmero de defectos encontrado en una muestra. Para una caracterstica tipo Disposicin, cada punto de la grfica es el nmero de Defectos encontrado en un perodo (mes, semana, da, turno u hora). Los lmites de control encierran una zona de probabilidad de 3 desviaciones estndar por arriba y por abajo de la media, por lo que la interpretacin de los puntos fuera de lmites es similar a la de las grficas por variables. GRFICA p. Para obtener la grfica de fraccin No Conforme (o defectuosa) es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, debe capturarse o calcularse la fraccin de producto defectuoso con respecto al tamao de lote. Tambin debe registrarse el tamao del lote en una columna separada. Cada punto de la grfica representa entonces la fraccin defectuosa en porcentaje. Para una caracterstica tipo Disposicin, no son necesarias columnas adicionales porque cada punto de la grfica es la fraccin de producto rechazado con respecto al nmero de muestras obtenidas en cada perodo (mes, semana, da, turno u hora). Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a punto de manera inversa al tamao de lote. GRFICA u. Para obtener la grfica de No Conformidades (o defectos) por unidad es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, capture o calcule el cociente entre el nmero de defectos en el lote y el tamao del mismo. Tambin debe registrar el tamao del lote en una columna separada. Cada punto de la grfica representa entonces el nmero de defectos por unidad. Para una caracterstica tipo Disposicin, no son necesarias columnas adicionales porque cada punto de la grfica es la fraccin de defectos con respecto al nmero de muestras obtenidas en cada perodo (mes, semana, da, turno u hora). Los lmites de control se interpretan de la manera usual pero varan de punto a punto de manera inversa al tamao de lote. GRFICA np. Para obtener la grfica de No Conformes (o defectuosos) es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Atributo o Disposicin. Para una caracterstica tipo Atributo, capture el nmero de rechazos de cada lote. Cada punto de la grfica representa el nmero de rechazos en cada lote. Para una caracterstica tipo Disposicin, cada punto de la grfica representa el nmero de rechazos en cada perodo (mes, semana, da, turno u hora). Los lmites de control son constantes y se interpretan de la manera usual. Informacin del subgrupo. Haga clic directamente sobre cualquier punto de la grfica para obtener la lista de las muestras que integran el subgrupo junto con las bitcoras completas y alarmas correspondientes. En la mayora de las grficas anteriores puede hacer clic sobre cualquier punto de la grfica para obtener informacin del individuo o subgrupo correspondiente. Cuando este punto pertenece a una situacin fuera de control estadstico, tambin se mostrarn alarmas para las reglas de diagnstico que se estn cumpliendo. Opcionalmente se desplegar el texto o el documento que se configur en los campos Fuera de Control, Corrida o Tendencia de la seccin Informacin del catlogo de Caractersticas del Producto. Estas funciones no estn disponibles en los grficos de caractersticas analizadas por Disposicin.

6.3 Configurar Grficos de Control.

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Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando los parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar que aparece en la parte inferior izquierda de las grficas permite modificar estos parmetros. 6.3.1 Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en la grfica. El grupo Desde determina la forma de ubicar la primera muestra, el grupo Hasta determina la forma de ubicar la ltima muestra. Cualquier opcin del grupo Desde puede combinarse con cualquier opcin del grupo Hasta.

Muestra nmero. Escriba los nmeros de muestra inicial y final para elaborar la grfica o reporte. Fecha y Hora. Escriba las fechas y horas en formato D-M-AAAA (Da-Mes-Ao) y H:MM:SS (Hora:Minuto:Segundo). El sistema incluir en la grfica desde la primera muestra correspondiente a la fecha/hora inicial hasta la ltima muestra correspondiente a la fecha/hora final. 1 y ltima muestra de la columna. El sistema incluye desde el primero hasta el ltimo dato de la columna. Cursor. La muestra correspondiente a la posicin del cursor en la hoja ser utilizada como dato inicial y/o final. Inicio del subgrupo del Cursor. La muestra inicial del subgrupo correspondiente a la posicin del cursor en la hoja ser utilizada como dato inicial. No es de utilidad cuando se dejan celdas vacas en las columnas. Fin del subgrupo del Cursor. La muestra final del subgrupo correspondiente a la posicin del cursor en la hoja ser utilizada como dato final. No es de utilidad cuando se dejan celdas vacas en las columnas. Subgrupos n atrs. Incluye n subgrupos anteriores a la muestra final determinada por la opcin Hasta.

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Subgrupos n adelante. Incluye n subgrupos posteriores a la muestra correspondiente a la posicin del cursor en la hoja. 1 muestra y ltima muestra del. Permite seleccionar un intervalo de tiempo hacia delante o hacia atrs a partir del cursor en unidades de minutos, horas, das, semanas, meses y aos. El nmero de unidades de tiempo puede seleccionarse desde 0 hasta 99. Filtro. Con el filtro puede hacer que solo se tomen en cuenta algunos datos para elaborar la grfica. El filtro es una expresin que indica las condiciones que debe cumplir una muestra para incluirse en la grfica. Por ejemplo la expresin DI > 0.65 indica que solo las muestras cuyo dimetro (clave DI) sea mayor de 0.65 sern tomadas en cuenta para construir la grfica. Los comparadores que pueden usarse son: > < <> >= <= = between ... and ... like '...' mayor que menor que diferente a mayor o igual a menor o igual a igual a entre ... y ... similar a (solo para columnas Disposicin y No Analizar)

Se pueden combinar o conectar 2 o ms condiciones por medio de los operadores "and " "or". El conector and indica que se deben cumplir ambas condiciones. El conector or significa que es suficiente que se cumpla una de las dos condiciones. La sintaxis del filtro est de acuerdo a la sintaxis de la clusula Where del lenguaje de consulta SQL. Si los nombres de las caractersticas contienen caracteres distintos a letras y nmeros ser necesario que los encierre entre corchetes [ ]. Con el objeto de que se pueda visualizar claramente la utilidad de la opcin Filtro, se presentan a continuacin algunos ejemplos de su uso : Supngase que se desea una grfica, donde se quiere que aparezcan los datos de la caracterstica "DATO" generados en el segundo turno, y que adems, solo se presenten los datos fuera del lmite superior de especificacin que es de 9.3. En tal caso, en el campo filtro se deber escribir la siguiente instruccin: TURNO = 2 and DATO > 9.3 Observe que las dos condiciones se unieron con la palabra "and", por lo que las muestras deben cumplir ambas condiciones para entrar en la grfica. Adems de las caractersticas del producto y turno, tambin puede filtrar por nmero de muestra, operador, bitcora o fecha/hora, en cuyo caso se utilizan las claves N, OPERADOR, BITACORA y FECHA respectivamente. En este ltimo caso debe encerrar la fecha/hora a comparar entre # y utilizar el formato m-d-aaaa h:nn:ss. El siguiente ejemplo filtrar los datos anteriores al 23 de marzo del 2000 a las 6 de la tarde:

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FECHA > #3-23-2000 18:00# Ahora considere que se requiere un grfico donde aparezcan las muestras con valores entre 0.3 y 0.7 de la caracterstica llamada Humedad con clave HUM. La instruccin que aparecera en el filtro sera la siguiente: HUM >= 0.3 and HUM <= 0.7 O de forma equivalente: HUM between 0.3 and 0.7

Puede utilizar una columna adicional de tipo No Analizar para marcar o etiquetar los datos capturados en otra columna y de esta forma seleccionarlos o filtrarlos. Por ejemplo considere una lnea de envasado donde siempre se obtienen pesos fuera de especificacin durante los perodos de arranque. El usuario desea registrar todos los muestreos pero no desea que en los grficos de control se incluyan estos perodos. La solucin consiste en crear una columna adicional libre para escribir ah una clave marcando estos perodos y despus filtrar los datos en base a esta columna: MARCA <> 'ARRANQ' Al interpretar este filtro, el programa considerar aquellos datos que en el mismo rengln no tienen la marca ARRANQ en la columna MARCA para obtener la grfica de control. Observe que el texto a comparar est encerrado entre comillas sencillas. Al filtrar mediante columnas de tipo No Analizar puede utilizar el comodn porcentaje (%) para indicar que desea incluir todos los datos cuya etiqueta comience con el texto indicado. Por ejemplo, para incluir todos los lotes que sean iguales a C o inicien con la letra C: LOTE like 'C%' Importante. El filtro utilizado queda en memoria y ser utilizado para cualquier otra grfica o reporte hasta que no lo modifique, lo elimine o cambie de formato. Columnas. Puede seleccionar las columnas a incluir en la grfica. Liste los nmeros de las columnas separados por comas. Si las columnas son consecutivas indique la primera y la ltima unidas con un guin. Por ejemplo si quiere las columnas 2, 5, 7, 8, 9 y 10 escriba: 2,5,7-10. Si deja este campo en blanco se incluyen todas las columnas de la hoja. Tamao de subgrupo. Cada punto de las grficas representa un subgrupo. Un subgrupo est formado por tantos datos como se haya indicado en el campo de Tamao del Subgrupo en la configuracin de Caractersticas del Producto. Puede modificar temporalmente este valor en la casilla Tamao. El clculo de desviacin estndar es distinto para tamao 1 que para tamao mayor. Esto afecta los clculos de lmites estadsticos y capacidad de proceso. 6.3.2 Lmites. Seleccione lmites Histricos cuando quiera calcular nuevos lmites estadsticos con los datos incluidos en la grfica. Vea ms adelante la explicacin del botn 2L para almacenar varios juegos de lmites histricos. Seleccione lmites de Control cuando quiera que se muestren los lmites de control ya conocidos. Estos lmites calculados con anterioridad se registran en los campos Lmites de Control de la configuracin de Caractersticas del Producto. Tambin pueden actualizarse a partir de un grfico histrico utilizando el botn Fijar LC. Para comparar los lmites de especificacin con los lmites estadsticos marque la casilla Especificacin.

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La casilla Ajustar Lmites debe estar marcada si desea que los lmites histricos muestren la tendencia general de los datos. Esta tendencia se calcula mediante el mtodo de mnimos cuadrados.

6.3.3 Escala Horizontal. La identificacin de los puntos sobre la grfica tiene las siguientes opciones: Fecha. Pone la fecha, turno y hora del primer dato del subgrupo. En el campo de la derecha escriba juntas las claves de lo que desea poner: A = ao, M = mes, W = semana, D = da, T = turno, H = hora, m = minuto y s = segundo. Columna. Pone el contenido de alguna otra caracterstica de la misma muestra. En el campo de la derecha escriba el nmero de columna que contiene la identificacin. Relativa. Pone un nmero consecutivo de subgrupo a partir de 1. Absoluta. Pone el nmero de rengln o muestra dentro de la hoja de datos. Puntos. Los subgrupos de la grfica se colocan horizontalmente de acuerdo a la escala determinada por este nmero. El nmero de puntos se ajusta automticamente cuando resulta menor que el nmero de subgrupos solicitados. Si desea que el ajuste siempre sea automtico escriba 0 (cero). Marcar cada. Pone la identificacin cada tantos subgrupos. Malla vertical. Traza una lnea vertical punteada para alinear el subgrupo con su identificacin.

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6.3.4 Opciones. Alarmas. Marque esta casilla para hacer aparecer flechas sealando los subgrupos que se encuentran fuera de control estadstico. En la siguiente figura se muestran las flechas y su significado. En las grficas de rangos, desviaciones estndar y atributos no se evalan los criterios relacionados con la zona por debajo de la media ya que frecuentemente este espacio no es 3 sigma. Reglas. Oprima este botn para modificar o desactivar los criterios de evaluacin mencionados en el punto anterior. Los criterios se configuran independientemente para las grficas de a) centramiento de individuos, b) centramiento de subgrupos, c) variabilidad de individuos y d) variabilidad de subgrupos.

Si desea que los criterios se evalen solamente a partir de la ltima alarma marque la opcin Reiniciar. Si desea que se muestre automticamente un aviso cuando el ltimo punto de la grfica cumple con una alarma marque la opcin Mostrar. Debe marcar esta opcin si desea activar las siguientes dos opciones. Si desea que sea forzosa la captura de una bitcora antes de poder cerrar el dilogo de alarma marque la casilla Captura Forzosa. Si desea que, para continuar capturando despus de una alarma automtica, sea necesaria la autorizacin de un supervisor, marque Requiere. Esta autorizacin es la clave y contrasea de cualquiera de los 4 supervisores definidos en la configuracin de caractersticas del Producto. Tambin pueden autorizar los usuarios con el derecho 'Alarma OK' activado. La clave y fecha de autorizacin quedarn registradas en la bitcora del subgrupo correspondiente con el identificador $.

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Bitcoras. Permite anotar, sobre los subgrupos de la grfica, las bitcoras capturadas en la hoja de datos. Solo se muestra la parte de la bitcora encerrada entre parntesis. Si la bitcora contiene una seccin para la caracterstica entonces solo se muestra lo abarcado entre parntesis en esa seccin. Si varias muestras del mismo subgrupo tienen bitcoras se muestran varios renglones junto al subgrupo. 6.3.5 Atributos. Columna de tamao de lote. Las grficas histricas de atributos p y u requieren el tamao de cada muestra para el clculo de lmites estadsticos. Escriba aqu el nmero de la columna donde se encuentra este dato. Agrupar disposicin por. Las grficas de caractersticas con tipo de anlisis por Disposicin (Aceptado / Rechazado) y la de Mximos y Mnimos forman subgrupos de acuerdo a este campo: M = Mensual, W = Semanal, D = Diario, T = por Turno y H = por Hora. 6.3.6 Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica correspondiente. 6.3.7 Estratificar. Algunas grficas permiten la estratificacin, esto significa que en vez de una grfica se obtendrn varias grficas cada una de ellas elaborada a partir de los datos pertenecientes a cierta clasificacin. Los criterios de clasificacin siempre se toman en base al contenido de otras columnas de la misma hoja, tpicamente una clave de lote o mquina. En la lista Usar Columna seleccione la columna que contiene la clave de clasificacin. En el campo Agrupar cars. escriba el intervalo de caracteres de dichas claves que se tomarn para formar las clases (por ejemplo, 1-5 indica que se tomarn las primeras 5 letras o nmeros). Guardar. Marque esta casilla para almacenar los parmetros seleccionados y utilizarlos por omisin en prximas sesiones. Aceptar. Oprima este botn para volver a elaborar la grfica con los nuevos parmetros. 6.3.8 Filtrar un subgrupo. Arrastre y suelte este botn sobre el punto que desee eliminar del clculo de lmites histricos. Inmediatamente observar que la grfica es actualizada con el nuevo filtro. Puede filtrar varios puntos en secuencia. Si desea cancelar o modificar este filtro debe entrar a Configurar Seleccin Filtro y hacerlo manualmente. Esta opcin no est disponible para grficos de caractersticas por Disposicin. 6.3.9 Dividir los datos. Permite calcular un nuevo juego de lmites estadsticos histricos sobre un mismo conjunto de datos. Pida la grfica y luego divida los datos arrastrando y soltando el botn sobre cualquier subgrupo (excepto extremos). Obtendr los lmites estadsticos antes y despus de este subgrupo. Del lado derecho aparece el ltimo juego de valores estadsticos. Para eliminar un juego de lmites, arrastre nuevamente el botn y sultelo precisamente sobre el primer punto del juego a eliminar. El inicio de cada nuevo juego de lmites queda registrado en la bitcora de la muestra con un asterisco (*) seguido de la clave de la caracterstica. La funcin de lmites mltiples solo est disponible en los grficos de control por variables. 6.3.10 Fijar nuevos Lmites de Control. Este botn se enciende en la grficas de control con lmites histricos y permite establecer nuevos lmites de control estadstico para futuras grficas de control.

6.4 Estudios de Capacidad de Proceso

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HISTOGRAMA. Para obtener el histograma es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo. La altura de cada barra del histograma representa la frecuencia de los datos en ese intervalo. La curva representa una distribucin normal terica con la misma media y desviacin estndar que los datos analizados. Sobre la curva se indican la media y las desviaciones estndar. Tambin se muestran los lmites de especificacin. En la parte inferior se muestran los resultados del estudio de capacidad de proceso, del anlisis de normalidad y los pronsticos de producto dentro y fuera de especificacin. HISTOGRAMA COLECTIVO. Se muestran los histogramas de cada caracterstica con tipo de anlisis por Variables o Atributos. Se reporta el ndice de habilidad de proceso de cada una. Las caractersticas pueden seleccionarse en el campo Columnas. HISTOGRAMA ESTRATIFICADO. Se elaboran una o ms grficas con subconjuntos de datos obtenidos de la misma caracterstica mediante alguna clasificacin. El criterio de clasificacin es el contenido de alguna columna de la hoja de datos como por ejemplo el nmero de lote, la clave del turno, del operador o de la mquina. ESTUDIO DE NORMALIDAD. Para obtener el estudio es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo. Se presentan 3 grficos: 1. Frecuencias Acumuladas. Cada punto de la grfica representa la frecuencia acumulada hasta el intervalo indicado en la escala horizontal. La lnea diagonal representa las frecuencias acumuladas esperadas para una distribucin normal. La escala vertical izquierda indica la distancia a la media de cada intervalo en unidades de desviacin estndar. La escala vertical derecha es la fraccin de rea bajo la curva acumulada de cada intervalo. El acumulado total no se representa ya que requerira una ordenada infinita. La escala horizontal se ajusta a 6 desviaciones estndar. El diagnstico de normalidad se hace comparando el coeficiente de correlacin con un valor mnimo dado de acuerdo al tamao de la muestra. Ver anexo C.3.f. 2. Caja y Bigote. Representa los valores mnimo, primer cuartil, mediana, tercer cuartil y mximo de la muestra. 3. Histograma de Frecuencias. Representa la distribucin de frecuencias comparada con una curva terica normal con la misma media y desviacin. Se diagnostica la normalidad usando la prueba de Anderson-Darling. HISTOGRAMA DE CONTENIDOS. Se realiza la verificacin del contenido neto en peso o volumen de productos envasados de acuerdo a la norma oficial mexicana NOM-002-SCFI-1993. Para obtener el estudio es necesario que la caracterstica del producto se haya definido con tipo de anlisis Variable o Atributo y solo se haya definido un lmite de especificacin (normalmente el inferior). El grfico mostrar la distribucin de frecuencias de la muestra y diagnosticar los tres criterios de aceptacin: contenido declarado, contenido declarado menos 1 tolerancia y contenido declarado menos 2 tolerancias. CAJA Y BIGOTE COLECTIVO. En este diagrama se representa la distribucin de los datos de cada caracterstica mostrando los valores mnimo, primer cuartil, mediana, tercer cuartil y mximo. De este modo la caja representa el 50% central de la muestra y los bigotes izquierdo y derecho representan el 25% inferior y superior de la muestra respectivamente. CAJA Y BIGOTE ESTRATIFICADO. En este diagrama se representa la distribucin de los datos de una misma caracterstica clasificada o segmentada de acuerdo al contenido de otra columna.

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SUMARIO DE HABILIDAD. Es una grfica donde se representa con un cdigo de colores la cantidad de caractersticas de calidad cuyos ndices de capacidad (Cp) y habilidad (Cpk) de proceso se encuentran en ciertos niveles predefinidos: Verdes arriba de 3 sigma, Amarillos entre 2 y 3 sigma y Rojos abajo de 2 sigma. La altura de cada seccin de la barra apilada representa el nmero de caractersticas cuyos ndices de capacidad estn en el rango correspondiente a su color. Al hacer clic sobre cualquier seccin se obtiene el detalle de las caractersticas que integran la misma. Se puede solicitar la tabulacin de hasta tres perodos para efectos de comparacin.

6.5 Configuracin de estudios de Capacidad de Proceso

Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando los parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar que aparece en la parte inferior izquierda de las grficas permite modificar estos parmetros. 6.5.1 Subgrupos Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1. Tamao de subgrupo. Puede modificar temporalmente este valor en la casilla Tamao. El clculo de desviacin estndar es distinto para tamao 1 (Raz Media Cuadrtica) que para tamao mayor (Rango promedio / d2). Esto afecta a los clculos de capacidad de proceso. El histograma de distribucin de frecuencias y los porcentajes observados dentro y fuera de especificacin siempre se calculan en base a las muestras individuales. 6.5.2 Intervalos. La distribucin de frecuencias se realiza sobre los intervalos resultantes de dividir tantas veces el rango de la escala superior a la inferior. Se recomienda escoger este valor de tal manera que el centro de cada intervalo coincida con la graduacin del equipo de medicin utilizado. Esto permitir hacer una mejor valoracin visual de la forma de la distribucin.

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6.5.3 Habilidad. Es el nmero de veces que se toma la desviacin estndar hacia cada lado de la media para calcular la variabilidad. 6.5.4 Capacidad. El ndice de capacidad de proceso puede reportarse de manera tradicional o como su inverso (a veces llamado Cr). Tambin puede calcularse con datos agrupados (Cp/Cpk) o datos individuales (Pp/Ppk). 6.5.5 Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica correspondiente. 6.5.6 Escala. La escala automtica trabaja tomando como rango para la creacin de intervalos los lmites inferior y superior de especificacin. Si solo se especific un lmite, se toma ese lmite y un rango de 6 desviaciones estndar. La escala manual puede fijarse donde se quiera llenando los campos Inferior y Superior. Aunque no afecta los resultados estadsticos, debe evitarse la creacin de intervalos artificiales combinando el rango de la escala y el nmero de intervalos para coincidir con las graduaciones del equipo de medicin. 6.5.7 Distribucin. El clculo de los ndices de capacidad de proceso puede hacerse utilizando los valores establecidos para la distribucin normal o pueden obtenerse ndices ms precisos utilizando los ajustes de Pearson en distribuciones claramente no normales. 6.5.8 Estratificar. Algunas grficas permiten la estratificacin, esto significa que en vez de una grfica se obtendrn varias grficas cada una de ellas elaborada a partir de los datos pertenecientes a cierta clasificacin. Los criterios de clasificacin siempre se toman en base al contenido de otras columnas de la misma hoja, tpicamente una clave de lote o mquina. En la lista Usar Columna seleccione la columna que contiene la clave de clasificacin. En el campo Agrupar cars. escriba el intervalo de caracteres de dichas claves que se tomarn para formar las clases (por ejemplo, 2-4 indica que se tomarn del segundo al cuarto carcter). Guardar. Marque esta casilla para almacenar los parmetros seleccionados y utilizarlos por omisin en prximas sesiones. Aceptar. Oprima este botn para volver a elaborar la grfica con los nuevos parmetros.

6.6 Configuracin del Sumario de Habilidad

Los parmetros modificables y botones se explican a continuacin:

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mbito. El sumario de habilidad de proceso puede consolidar informacin de otras hojas de datos adems de la que se tenga abierta en el momento de pedirlo. Formato. Use este botn para marcar los formatos que va incluir en la grfica. En la lista de formatos coloque el cursor sobre la clave del formato y oprimiendo la tecla Control haga clic. Oprima Aceptar para terminar. Todas la mquinas. Marque esta casilla para evaluar los ndices en todas las mquinas que producen el producto actual con el formato(s) seleccionado(s). Si no marca la casilla solo se buscar en la mquina actual. Todos los productos. Marque esta casilla para evaluar los ndices en todos los productos de la mquina actual en el formato seleccionado. Si no marca la casilla solo se buscar en el producto actual. Si marca ambas casillas se evaluarn los ndices en todos los productos de todas las mquinas del formato(s) seleccionado(s). Perodos. Puede definir hasta tres periodos para comparar la evolucin de los ndices Cp y Cpk. La fecha final del primer periodo se determina con la fecha del rengln desde el cual se pidi la grfica y la fecha inicial se determina buscando hacia atrs el nmero de subgrupos predefinido. Si cambia de formato cambiar el intervalo de fechas predefinido. Si el nmero de subgrupos no puede completarse la fecha inicial ser la del primer rengln de la hoja de datos. Si desea modificar estos intervalos escriba las nuevas fechas en un formato compatible con windows (por ejemplo d-m-aaaa). Filtro. Con el filtro puede hacer que solo se tomen en cuenta algunos datos para elaborar la grfica. El filtro es una expresin que indica las condiciones que debe cumplir una muestra para incluirse en la grfica. Si va a incluir varios formatos, tenga cuidado de utilizar solo caractersticas comunes a todos ellos. Para mayores detalles vea la explicacin en la seccin 6.3.1. Columnas. Puede seleccionar las columnas a incluir en la grfica. Liste los nmeros de las columnas separados por comas. Si las columnas son consecutivas indique la primera y la ltima unidas con un guin. Por ejemplo si quiere las columnas 2, 5, 7, 8, 9 y 10 escriba: 2,5,7-10. Si va

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a incluir varios formatos, tenga cuidado de utilizar solo nmeros de columna que existan en todos ellos. Si deja este campo en blanco se incluyen todas las columnas de la hoja. Nivel Crtico. Marque las casillas correspondientes al nivel de las caractersticas que desea que aparezcan en la grfica. Este nivel se alimenta en el mdulo de Configuracin en Caractersticas del Producto. Datos Mnimo. Es el mnimo nmero de muestras necesarias para que se evalen los ndices de cada caracterstica. Las caractersticas que no cubren el mnimo de muestras se reportan en Faltan Datos con color azul. Fuera de Control. Si activa esta casilla, las caractersticas que contienen algn punto fuera de los lmites de control de Medias o Rangos se acumulan en un nivel por separado (color blanco) en vez del que les corresponde de acuerdo a su capacidad de proceso. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica.

6.7 Muestreo de Aceptacin

MIL-STD-414 POR VARIABLES . Puede obtener este estudio desde cualquier caracterstica con tipo de anlisis por variables. Configure el plan de muestreo y capture el nmero de muestras necesario. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto. MIL-STD-105E POR ATRIBUTOS . Puede obtener este estudio desde cualquier caracterstica con tipo de anlisis por Atributos o Disposicin. Configure el plan de muestreo y capture el nmero de muestras necesario. Si es por atributos se sumarn todos los valores para obtener el total de rechazos. Si es por Disposicin se sumarn los rechazos para obtener el total. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto. MIL-STD-1916 POR VARIABLES . Puede obtener este estudio desde cualquier caracterstica con tipo de anlisis por variables. Configure el plan de muestreo y capture el nmero de muestras necesario. Obtendr los criterios de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto. MIL-STD-1916 POR ATRIBUTOS . Puede obtener este estudio desde cualquier caracterstica con tipo de anlisis por Atributos o Disposicin. Configure el plan de muestreo y capture el nmero de muestras necesario. Si es por atributos se sumarn todos los valores para obtener el total de rechazos. Si es por Disposicin se sumarn los rechazos para obtener el total. Obtendr el criterio de aceptacin, la curva de operacin y el veredicto. En todos los casos la curva de operacin representa los riesgos para el cliente (aceptar un lote malo) y para el proveedor (rechazar un lote bueno) del plan utilizado y es til para seleccionar el mejor plan de muestreo.

6.8 Configuracin de Muestreos de Aceptacin

Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando los parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar que aparece en la parte inferior izquierda de las grficas permite modificar estos parmetros.

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Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1. Plan de Muestreo. Establezca el Tamao de Lote, el Nivel de Inspeccin y el Nivel Aceptable de Calidad de acuerdo a los planes de muestreo simples del MIL-STD-414 o 105E. Para el MILSTD-1916 en vez de AQL debe especificar la Etapa de inspeccin A=Ajustada, N=Normal y R=Reducida. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica correspondiente. Guardar. Marque esta casilla para almacenar los parmetros seleccionados y utilizarlos por omisin en prximas sesiones. Aceptar. Oprima este botn para volver a elaborar la grfica con los nuevos parmetros.

6.9 Diagramas de Pareto

PARETO. El diagrama de Pareto puede solicitarse desde cualquier columna del formato. El diagrama de la izquierda representa el nmero de fallas de cada caracterstica ordenadas de mayor a menor frecuencia. La curva representa la frecuencia acumulada de estas fallas. El diagrama de la derecha representa el impacto (frecuencia x costo) de las fallas. La curva representa el impacto acumulado. En la parte inferior se listan las caractersticas en orden de frecuencia e impacto.

PARETO LIBRE. No requiere capturar los distintos defectos en columnas separadas. Para obtenerlo se utiliza una columna de claves de defecto y otra de cantidad de defectos. El diagrama se pide colocando el cursor en la columna de cantidad de defectos. Las claves de defectos deben tener un mximo de 8 caracteres. Se recomienda registrar las claves de los defectos con sus descripciones en el catlogo de caractersticas. Si desea obtener las ponderaciones por costo cree un formato que solo usar para incluir las claves de defecto y luego entre a registrar el costo por falla en Caractersticas del Producto. Pueden hacerse agrupaciones de defectos utilizando las claves de los mismos. Por ejemplo si se indica un Nivel de Agrupacin de 1-2, entonces se agruparn bajo un mismo rubro todos los defectos que tengan los mismos dos primeros caracteres en sus claves.

6.10 Configuracin de Diagramas de Pareto

Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando los parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar que aparece en la parte inferior izquierda de las grficas permite modificar estos parmetros. Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1. Acumular. Cuando se selecciona la opcin Rojos se contar una no conformidad o defecto por cada dato que aparezca fuera de especificacin en cada columna. Esta opcin es ms til para caractersticas analizables por variables. Cuando se selecciona la opcin Totales se contabilizarn los defectos de acuerdo al valor registrado en cada celda de la hoja de datos independientemente de si est dentro o fuera de especificacin. Esta opcin aplica mejor para caractersticas analizadas por atributos.

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Pareto Libre. Aplica en la elaboracin libre de Diagramas de Pareto. Indique la columna donde estn registradas las claves de los defectos. Si las claves de los defectos pueden ser agrupadas, indique en Nivel de Agrupacin el nmero de caracteres iniciales que comparten las claves de un mismo grupo. Si no van a ser agrupadas escriba 8. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica correspondiente. Guardar. Marque esta casilla para almacenar los parmetros seleccionados y utilizarlos por omisin en prximas sesiones. Aceptar. Oprima este botn para volver a elaborar la grfica con los nuevos parmetros.

6.11 Regresin Lineal

Se necesitan dos columnas con tipo de anlisis por Variables o Atributos para formar las parejas de datos X-Y. La columna desde donde se pide la grfica provee los valores X. Configure la ubicacin de los valores Y. Para realizar regresiones con valores transformados cree nuevas columnas con tipo de captura Frmula y la ecuacin de la transformacin deseada. Puede aplicar retrasos para relacionar los valores una variable causa con los valores posteriores de la variable efecto.

6.12 Configuracin de Regresin Lineal

Cuando se pide una grfica el sistema la elabora tomando los parmetros guardados ms recientemente. El botn Configurar que aparece en la parte inferior izquierda de las grficas permite modificar estos parmetros. Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en la grfica. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1. Columna Ys. Seleccione la columna que contiene los valores que se probarn como ordenadas de los valores de la columna en la que se pidi la regresin. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar la grfica correspondiente. Guardar. Marque esta casilla para almacenar los parmetros seleccionados y utilizarlos por omisin en prximas sesiones. Aceptar. Oprima este botn para volver a elaborar la grfica con los nuevos parmetros.

6.13 Colores
Si desea cambiar algn color del grfico en pantalla o impresora, para darle mejor presentacin o simplemente por resaltar ciertas partes del mismo, presione el botn Color.

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Se activar una pantalla donde cada nmero representa un sector del grfico con el color actual. Ah usted podr seleccionar el sector deseado, presionando con el ratn el nmero y escogiendo el nuevo color. La resolucin de los colores disponibles depende de la calidad del vdeo e impresora de su equipo. La siguiente tabla indica los nmeros de zona de color de cada tipo de grfica: Zona Fondo General Fondo Encabezado Texto Encabezado Fondo de Grfica Marco de Grfica Fondo de Clculos Texto de Clculos Puntos o Barras Lneas o Curvas Lmites Centro Escalas Histograma 0 1 9 2 7 5 10 11 12 13 14 15 Pareto 0 1 9 2 7 5 10 11 12 Regresin 0 1 9 2 7 5 10 11 12 Muestreo 0 1 9 2 7 5 10 11 12

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Indique si desea que las zonas del grfico degraden su color hacia tonos claros (valores positivos) o tonos oscuros (valores negativos). Oprima Aceptar para regresar al grfico y actualizar los nuevos colores. En el caso de los Grficos de Control aparece la siguiente pantalla de uso ms intuitivo:

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6.14 Tipo de Letra

El botn Letra le da acceso a la configuracin del tipo de letra del grfico. Un tipo de letra est formado por una fuente de letra, ms un estilo y un tamao. El programa no incluye fuentes de letras por lo que las opciones disponibles dependen de los tipos que se hayan instalado con anterioridad en el sistema Windows. El tipo de letra que seleccione queda memorizado para futuras grficas del mismo tipo que elabore en la misma computadora. El escalamiento automtico del tamao de la fuente que realiza el sistema para ajustarse al tamao de la ventana o impresora no afecta el valor original seleccionado por usted. El tipo de letra y el contenido de los encabezados de las grficas pueden configurarse totalmente (excepto el nombre de la empresa). Haga clic con el botn derecho sobre el encabezado para entrar al modo de edicin. Importante: El modo de edicin requiere el uso de algn editor de archivos en formato Rich Text. Por omisin se utiliza \Windows\System32\Wordpad.exe. Si desea utilizar otro editor modifique el contenido de la etiqueta [RICHTEXT] en el archivo MENU.IAU. Modifique el archivo ScepHead.RTF en formato RichText de acuerdo a sus necesidades. Los campos variables que usted puede mantener, modificar o eliminar son: Concepto Ttulo de la Grfica Nombre de la Estacin Nombre de la Mquina Nombre del Formato Nombre del Producto Nombre de la Caracterstica Filtro Fecha - Hora de la primera muestra seleccionada Fecha - Hora de la ltima muestra seleccionada Ubicacin de la caracterstica Campo @Titul @Estac @Maqui @Forma @Produ @Carac @Filtr @Feini @Fefin @Ruta

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6.15 Imprimir la Grfica

El botn Imprime enviar una copia de la grfica en pantalla al administrador de impresin del sistema. Si usted configur ms de una Grfica por Pgina en el mdulo Varios Impresora, el botn Imprime le indicar la secuencia de la siguiente grfica a imprimir. Cuando el reloj de espera desaparece de la pantalla, la grfica ha sido enviada al administrador de impresin. El administrador enviar el trabajo fsico a la impresora hasta que se hayan recibido el nmero total de grficas por pgina.

6.16 Copiar la Grfica

El botn Copia enviar una copia de la grfica en pantalla al portapapeles del sistema. De esta manera puede usar la opcin de Editar Pegar de cualquier programa de Windows que acepte imgenes importadas de mapa de bits.

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7. REPORTES ESTADISTICOS
7.1 Modo de Obtencin.
Para obtener los reportes que ofrece el sistema entre a la hoja de datos seleccionando el usuario, la estacin, la mquina, el producto y el formato. Verifique que el men Reportes se haya activado. De no ser as debe activar los derechos del usuario para entrar al men Reportes en el mdulo de Configuracin. Capture algunos datos. Verifique que los datos aparezcan en color verde o rojo lo que indica que se configuraron como variables o atributos analizables. Coloque el cursor en la columna correspondiente a la caracterstica que desee analizar. Seleccione el reporte deseado en el men de Reportes. Cada usuario del sistema tiene acceso a diferentes reportes. Si alguna opcin aparece desactivada, verifique que el usuario actual tenga marcada la opcin en el catlogo de Usuarios dentro del mdulo de Configuracin. Si es necesario modifique y vuelva a seleccionar el usuario. Importante: No todas los reportes pueden obtenerse en cada columna: En la parte inferior derecha de la pantalla aparece la letra inicial del tipo de anlisis de la caracterstica actual, la cual determina los reportes posibles: Variables y Atributos: Reporte de Hoja de datos. Reporte X, R, S. Certificado. Pareto Libre Disposicin y Libre: Reporte de Hoja de datos. Certificado.

Los siguientes reportes por ser consolidados pueden pedirse desde cualquier columna de cualquier formato: Reporte de Bitcoras. Reporte de Defectos. Reporte de Habilidad.

A diferencia de las grficas, los reportes solo pueden pedirse uno a la vez. Su ventana debe cerrase para regresar a la forma principal. Puede mover o ajustar el tamao de la ventana. Puede agregar opciones al men de Reportes para ejecutar otras aplicaciones desde aqu. Para ello es necesario editar el archivo MENU.IAU.

7.2 Reporte de Hoja de Datos.

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Se listan los datos muestrales seguidos de un resumen estadstico de cada caracterstica. Los parmetros modificables y botones se explican a continuacin: Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en el reporte. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1.

Opciones. Datos. Marque esta casilla para incluir el detalle de los datos muestrales de cada caracterstica. Bitcoras. Marque esta casilla para listar los comentarios capturados en las bitcoras de los datos muestrales. Requiere que la casilla Datos est marcada. Resumen. Incluya un resumen de estadstica descriptiva marcando esta casilla. Sumatoria. Reporta la suma total de cada caracterstica. Requiere que la casilla Resumen est marcada. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar el reporte. Letra. Oprima el botn con el nombre del tipo de letra para modificar la fuente, el estilo o el tamao. Preparar. Oprima este botn para elaborar el reporte con los nuevos parmetros. Aparece la vista preliminar de la primera pgina. Importante: Aunque su computadora no tenga una impresora conectada, debe existir una impresora instalada y predeterminada en el sistema para poder consultar los Reportes en pantalla. Zoom. Oprima este botn para obtener una vista ampliada o reducida del reporte. Botones de avance de pgina. Cuando el reporte posee ms de una pgina puede navegar a travs de l utilizando los botones con flechas. El sistema indica la pgina vertical con nmeros y la pgina horizontal con letras.

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Margen. Escriba el nmero de caracteres para el margen derecho. Renglones x pgina. Puede variar el nmero de renglones a imprimir en cada pgina vertical. Para ver el resultado oprima el botn que despliega el nmero de la pgina actual. Asegrese de que el nmero de renglones no rebase el tamao de la hoja.

Caracteres x pgina. Puede variar el nmero de caracteres a imprimir en cada pgina horizontal. El nmero mximo de caracteres que pueden acomodarse a lo ancho de una pgina sin encimar o desalinear las columnas est en funcin del tamao de la fuente de letras utilizada. Para ver el resultado oprima el botn que despliega el nmero de la pgina actual. Excel. Oprima este botn para vaciar el reporte en un archivo que puede abrirse con Microsoft Excel. Imprimir. Oprima este botn para enviar el reporte al administrador de impresin de Windows.

7.3 Reporte de Medias, Desviaciones y Rangos.

Se listan las medias, desviaciones estndar y rangos de los subgrupos. La identificacin del subgrupo corresponde al ltimo dato de cada subgrupo. En caractersticas con tamao de subgrupo igual a 1, la desviacin estndar no est definida. Los parmetros modificables y botones se explican a continuacin: Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en el reporte. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1.

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Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar el reporte. Letra. Oprima el botn con el nombre del tipo de letra para modificar la fuente, el estilo o el tamao. Preparar. Oprima este botn para obtener una vista preliminar del reporte elaborado con los nuevos parmetros. Vea la explicacin de las funciones de la vista preliminar en la seccin 7.2.

7.4 Reporte de Certificado de Calidad (slo versin SC).

En la hoja de datos, coloque el cursor en alguna de las caractersticas de la muestra que quiera incluir en el certificado. Si el certificado lista o calcula sobre un rango de muestras colquese en cualquier rengln que pertenezca al rango. Vaya al men Reportes Certificados. En la persiana que aparece en la parte superior izquierda haga clic sobre un archivo de proforma CCC. Los discos de instalacin proveen 3 archivos proforma que solo funcionan correctamente con el formato ABC del ejemplo tutorial. Para crear nuevos archivos proforma utilice el Bloc de Notas o Microsoft Excel. Si el archivo proforma fue creado en Excel necesitar tener corriendo esta aplicacin (aunque no es necesario abrir el archivo proforma). Para mayor informacin consulte el captulo dedicado al diseo de certificados. Una vez seleccionada la proforma, se mostrar una tabla con los campos variables que contiene el certificado. Llene cada uno de ellos en la columna derecha de la tabla. Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en el reporte. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1.

Oprima el botn Preparar. Si el certificado fue elaborado en Excel oprima el botn que parpadea en la barra de tareas de Windows para obtener la vista preliminar en esa aplicacin. Debe cerrar la vista preliminar de Excel para poder continuar operando SuperCEP. Si desea guardar una copia del certificado recin elaborado acepte o modifique el nombre del archivo que el sistema le propone. Si el certificado fue elaborado con el bloc de notas se mostrar automticamente la vista preliminar. Vea la explicacin de las funciones de la vista preliminar en la seccin 7.2.

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7.5 Reporte de Pareto Libre.

Se listan las causas de no conformidades ordenadas por su frecuencia. Tambin los porcentajes y partes por milln de cada una con respecto al total y al tamao del lote. Para obtener este reporte es necesario tener tres columnas en el formato; una para la clave de la causa o defecto, la segunda para el tamao del lote y la tercera para el nmero de defectos. El cursor debe colocarse en esta ltima columna antes de pedir el reporte. Los parmetros modificables y botones se explican a continuacin: Seleccin de Subgrupos. Oprima este botn para definir la forma en que el programa determina las muestras a incluir en el reporte. Vea la explicacin detallada en la seccin 6.3.1. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar el reporte. Pareto Libre. En Columna de Claves indique el nmero de la columna donde escribi las claves de los defectos. En Columna de Tamaos indique el nmero de la columna donde escribi el tamao del lote. Si las claves de los defectos pueden ser agrupadas, indique en Nivel de Agrupacin el nmero de caracteres iniciales que comparten las claves de un mismo grupo. Si no van a ser agrupadas escriba el nmero 8. Letra. Oprima el botn con el nombre del tipo de letra para modificar la fuente, el estilo o el tamao. Preparar. Oprima este botn para obtener una vista preliminar del reporte elaborado con los nuevos parmetros. Vea la explicacin de las funciones de la vista preliminar en la seccin 7.2.

7.6 Reporte de Bitcoras.

En este reporte obtendr la lista de las muestras con datos fuera de especificacin o con comentarios de bitcora de una o ms hojas de datos. mbito. El reporte puede consolidar informacin de otras hojas de datos adems de la que se tenga abierta en el momento de pedirlo. Formato. Use este botn para marcar los formatos que va incluir en la grfica. En la lista de formatos coloque el cursor sobre la clave del formato y oprimiendo la tecla Control haga clic. Oprima Aceptar para terminar. Todas la mquinas. Marque esta casilla para incluir la informacin de todas las mquinas que realizan el producto actual con el formato(s) seleccionado(s). Si no marca la casilla solo se buscar en la mquina actual. Todos los productos. Marque esta casilla para incluir la informacin de todos los productos de la mquina actual en el formato seleccionado. Si no marca la casilla solo se buscar en el producto actual. Si marca ambas casillas se incluir la informacin de todos los productos de todas las mquinas del formato(s) seleccionado(s).

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Fecha y Hora. Escriba la fecha y hora inicial y final de las muestras que desee incluir en el reporte. Utilice el formato d-m-aaaa h:mm:ss ( Da-Mes-Ao Hora:Minuto:Segundo). Filtro. Con el filtro puede hacer que solo se tomen en cuenta algunos datos para elaborar el reporte. El filtro es una expresin que indica las condiciones que debe cumplir una muestra para incluirse en el reporte. Si va a reportar varios formatos, tenga cuidado de incluir solo caractersticas comunes a todos ellos. Para mayores detalles vea la explicacin en la seccin 6.3.1.

Columnas. Puede seleccionar las columnas a incluir en el reporte. Liste los nmeros de las columnas separados por comas. Si las columnas son consecutivas indique la primera y la ltima unidas con un guin. Por ejemplo si quiere las columnas 2, 5, 7, 8, 9 y 10 escriba: 2,5,7-10. Si va a reportar varios formatos, tenga cuidado de incluir solo nmeros de columna que existan en todos ellos. Si deja este campo en blanco se incluyen todas las columnas de la hoja. Nivel Crtico. Marque las casillas correspondientes al nivel de las caractersticas que desea que aparezcan en el reporte. Este nivel se alimenta en el mdulo de Configuracin en Caractersticas del Producto. Idioma. Espaol, Ingls o Portugus. Las descripciones de cada idioma se usarn para elaborar el reporte. Letra. Oprima el botn con el nombre del tipo de letra para modificar la fuente, el estilo o el tamao. Preparar. Oprima este botn para obtener una vista preliminar del reporte elaborado con los nuevos parmetros. Vea la explicacin de las funciones de la vista preliminar en la seccin 7.2. Importante. Al elaborar este reporte con varias hojas de datos puede aparecer el mensaje Hoja de datos no actualizada y un botn para actualizar . Esto se debe a que existen hojas de datos con el mismo formato pero distinto contenido de columnas por lo que es necesario actualizar

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todas ellas a la definicin de Caractersticas del Formato ms reciente. Si Ud. decide no actualizar, entonces el contenido de esa hoja no aparecer en el reporte.

7.7 Reporte de Defectos.

En este reporte obtendr 3 tablas cruzadas: Defectuoso por mquina y producto. Defectos por tipo y producto. Defectos por tipo y mquina. Antes de preparar oprima el botn Formato para marcar los Formatos que desea incluir en el reporte. Luego escriba el intervalo de fechas. Finalmente oprima el botn Preparar para obtener la vista preliminar del reporte. Los parmetros modificables y botones son los mismos del Reporte de Bitcoras.

7.8 Reporte de Habilidad.

Se lista un resumen del estudio de capacidad de proceso en 3 presentaciones: Resumen de ndices de capacidad y habilidad de proceso (Cps y Cpks) por mquina, producto y caracterstica. Resumen del porcentaje observado de producto dentro de especificacin por mquina, producto y caracterstica. Resumen semanal del valor promedio, desviacin estndar y porcentaje observado dentro de especificacin por mquina, producto, caracterstica y da de la semana. Antes de preparar oprima el botn Formato para marcar los Formatos que desea incluir en el reporte. Luego escriba el intervalo de fechas. Finalmente oprima el botn Preparar para obtener la vista preliminar del reporte. Los parmetros modificables y botones son los mismos del Reporte de Bitcoras con excepcin de: Datos Mnimo. Es el mnimo nmero de muestras necesarias para que cada caracterstica aparezca en el reporte.

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8. MENU VARIOS
En este men se agrupan funciones para personalizar la operacin del sistema. Puede agregar opciones al men de Varios para ejecutar otras aplicaciones desde aqu. Para ello es necesario editar el archivo MENU.IAU. Vea la seccin 8.10.

8.1 Ubicacin de la base de datos.

SuperCEP puede almacenar sus bases de datos en dos distintos sistemas de gestin de bases de datos. El primero llamado Jet 4 compatible con Microsoft Access 2000 pero que no requiere la presencia de este software en las computadoras y el segundo denominado SQL Server que s requiere que su empresa tenga instalada la versin 7.0 posterior en algn servidor corporativo. La decisin de qu sistema usar depende de los recursos y polticas de informtica de su organizacin. Desde el punto de vista de las funciones que SuperCEP realiza no existe ninguna que se pueda hacer con Jet que no se pueda realizar tambin con SQL Server y viceversa. En cuanto a la velocidad de respuesta podr notar que el motor Jet es algo ms rpido con archivos pequeos y pocos usuarios mientras que SQL Server responde mejor con archivos grandes y muchos usuarios. En lo que se refiere a seguridad y funcionamiento libre de fallas, SQL Server es claramente la mejor opcin aunque siempre requiere la supervisin de un tcnico administrador competente.

8.1.1 Jet 4 Para utilizar el motor Jet compatible con Access 2000 marque el botn superior y luego indique la ruta completa de acceso al archivo de configuracin SCEP2005.MDB y la ruta completa de acceso a la carpeta donde se irn creando los archivos que contienen las hojas de datos. Tpicamente estas dos rutas son iguales.

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El cambio de carpetas o rutas de acceso a los datos le permite operar el sistema en una red y compartir datos. Tambin podr crear varios juegos separados de datos o grabar los datos muestrales en unidades removibles en vez de discos fijos. Si instala el sistema en una red y desea compartir datos, anote aqu las rutas completas de acceso a las carpetas que contienen los datos muestrales y los datos de configuracin. Importante: En redes es recomendable utilizar el nombre completo del recurso compartido en vez de las letras de unidad, por ejemplo: \\CALIDAD\DISCO_C\SCEP2005 en vez de C:\SCEP2005. Antes de modificar las rutas de acceso a los datos muestrales y de configuracin ya deben existir las carpetas correspondientes. En el caso de los datos de configuracin el sistema verifica la existencia del archivo SCEP2005.MDB antes de permitir la modificacin. Para crear las carpetas y reubicar a SCEP2005.MDB utilice el Explorador de Windows. Las carpetas compartidas deben tener activados los permisos de lectura y escritura para los usuarios. Adems la carpeta de datos muestrales debe admitir la creacin y eliminacin de subcarpetas y archivos. Importante: No podr entrar al programa si en un momento posterior las carpetas de acceso o el archivo de configuracin (SCEP2005.MDB) dejan de existir o no estn disponibles en la red. Si esto le sucede use el bloc de notas para corregir directamente las rutas de acceso en el archivo SCDIREC.IAU bajo la etiqueta [JET4]. La etiqueta que se coloque primero en este archivo es la que determina el tipo de conexin vigente. No dirija el acceso a datos muestrales o de configuracin a carpetas de versiones anteriores de SuperCEP ya que no son compatibles. Si desea grabar los datos muestrales en disquetes u otras unidades removibles en vez de discos fijos cambie la carpeta de datos muestrales a la letra de unidad correspondiente (por ej. A:\, E:\, etc.). 8.1.2 SQL Server Para utilizar una conexin a SQL Server marque el botn inferior. En el campo Origen de datos escriba el nombre de su servidor. En el campo Catlogo Inicial escriba el nombre de la base de datos (inicialmente SCEP2005). En el campo Usuario escriba la clave de un usuario que el mismo servidor pueda autentificar con una contrasea igual a la de SuperCEP. Esta contrasea ser la que se encuentra codificada en SCEPPASS.IAU y por lo tanto no es necesario escribirla. Para que la conexin tenga xito ya debe existir en el servidor la base de datos SCEP2005 (o el nombre que se la haya dado en el campo Catlogo Inicial). Para ms detalles vea el apndice Base de Datos. Importante: Si en este punto no logra realizar la conexin al servidor por un error en los parmetros, es probable que requiera salir del sistema y editar con el bloc de notas el archivo SCDIREC.IAU bajo la etiqueta [SQLSERVER]. La etiqueta que se coloque primero en este archivo es la que determina el tipo de conexin vigente.

8.2 Configuracin de la Impresin.

El programa es capaz de imprimir desde 1 hasta 4 grficas por pgina. Configure aqu el nmero, tamao y acomodo de las grficas en la pgina. Utilice el botn Configurar para cambiar, directamente en el manejador de su impresora, otras propiedades como la orientacin, el tamao de la hoja de papel y el nmero de copias.

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La opcin de Avanzar Hoja deber estar desmarcada slo cuando quiera continuar imprimiendo en la misma hoja de papel despus de haber impreso la(s) grfica(s). En el campo Grficas por Pgina marque el contenido actual y escriba un valor entre 1 y 4. El programa dividir la pgina en regiones iguales. En el recuadro de Tamao y Color seleccione cualquier regin con los botones de opcin ubicados en la parte superior izquierda. Cambie el tamao y la localizacin de la regin modificando los porcentajes de Altura, Ancho y Mrgenes. En impresiones de alta resolucin puede mejorar la apariencia de los grficos ampliando el grosor de los trazos en el campo Ancho Lneas.

En el recuadro Color la opcin Blanco y Negro imprime frentes negros, la opcin Frente de colores imprime frentes con tonos de gris en impresoras blanco y negro o colores en impresoras de color. La opcin Todos los colores imprime adems los fondos de los ttulos, grficos y resultados con tonos de gris en impresoras blanco y negro o colores en impresoras de color. Al oprimir el botn Aceptar esta configuracin quedar predeterminada para siguientes impresiones SuperCEP.

8.3 Utilera RS-232.

Antes de configurar una columna del formato con tipo de captura por Conexin automtica a puerto serial, conviene utilizar esta herramienta para verificar que haya comunicacin de datos con los equipos de medicin. Seleccione el puerto COM, la velocidad o baudaje (bits por segundo), los parmetros (paridad, bits de datos y bits de paro), el protocolo, la activacin de las lneas RTS y DTR, el nivel de recepcin (cantidad de bytes en el buffer que activan su lectura), la capacidad o tamao del buffer de recepcin y el cdigo ASCII del carcter terminador utilizado por su instrumento para

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separar cada rengln de datos (13 = CR y 10 = LF). Si no est seguro de cmo configurar alguno de los parmetros mencionados consulte el manual de su instrumento o llame a nuestro soporte para asesorarlo gratuitamente.

Oprima el botn Abrir y haga lo necesario en su instrumento para enviar datos. Los contadores del lado derecho indican la cantidad de bytes recibidos por el puerto y la cantidad de bytes presentes en el buffer y pendientes de leer por la aplicacin. Oprima el botn Leer para traer un rengln de datos desde el buffer al cuadro de texto. Los bytes recibidos pueden ser guardados en un archivo oprimiendo el botn Salvar. Este archivo ser de utilidad si el formato particular de los datos requiere que Fbrica Digital lo asesore para configurar o reprogramar SuperCEP para la interpretacin de la informacin. Puede enviar algn comando al instrumento escribiendo en el campo y oprimiendo el botn Enviar. Si el comando contiene caracteres de control ponga el smbolo / seguido del cdigo ASCII del carcter con 3 dgitos. Por ejemplo PRINT/013 enviara la palabra PRINT seguida de un carcter 013 o CR. Si la conexin se interrumpiera o no coincidieran los parmetros con los del equipo se mostrarn los avisos correspondientes a manera de bitcora en el cuadro de texto de la parte media de la ventana.

8.4 Editar Mapa.

Los usuarios autorizados pueden marcar esta opcin para mover (arrastrando y soltando) las etiquetas en los mapas de Planta, Estacin, Mquina y Producto. No olvide desmarcar esta opcin para poder continuar utilizando las etiquetas para entrar a la Hoja de Datos

8.5 Editar Turnos.

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Escriba la hora de inicio de cada turno en formato HHMM (HoraMinuto). De acuerdo a este horario se genera la columna Turno al capturar cada muestra.

8.6 Fijar Columnas.

En formatos de inspeccin con muchas columnas resulta til mantener en pantalla las columnas de identificacin de la muestra. Utilice esta opcin para fijar las que necesite siempre en el extremo izquierdo.

8.7 Editar Fecha y Hora.

Al entrar al formato de inspeccin y comenzar a capturar datos, las columnas de nmero de muestra, fecha, hora, turno y operador son llenadas automticamente. Si usted desea alimentar o cambiar estos valores marque esta opcin. En el caso de los cambios a la fecha / hora recuerde que si se altera el orden cronolgico de las muestras el sistema las presentar reordenadas la siguiente vez que entre a la Hoja de Datos independientemente del nmero de muestra que posean.

8.8 Puerto Serial.

Si usted necesita trabajar en un formato de inspeccin que contiene una columna configurada con tipo de captura por Conexin automtica con puerto serial, pero el equipo no est funcionando o no se encuentra conectado a la computadora local, debe desactivar temporalmente los accesos a los puertos de comunicacin para evitar los mensajes de error.

8.9 Temporizador.
Sirve para iniciar o terminar la actualizacin automtica, sin intervencin del usuario, de la hoja de datos y de las ventanas grficas desplegadas. El intervalo de actualizacin puede establecerse entre 5 y 65 segundos. Cada vez que se cumpla el perodo el sistema releer la base de datos y volver a dibujar los grficos. Esto es til en instalaciones de Red en las que se desea tener una sincronizacin de las consultas al alimentar datos desde otras terminales o desde aplicaciones externas de recoleccin de datos. La activacin o desactivacin del temporizador es memorizada para la siguiente sesin de SuperCEP. Siempre puede realizarse un actualizacin manual independiente del estado del temporizador oprimiendo la tecla F5 en la Hoja de Datos.

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8.10 Calculadora, Panel de Control, MS Paint.

Estas opciones lo llevan a diferentes programas de acuerdo a lo establecido en el archivo MENU.IAU bajo la etiqueta [TOOL]. Este archivo puede editarse para eliminar estos accesos o incluir otros.

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9. MAD. MDULOS DE ADQUISICIN DE DATOS (slo versin SC).

Los programas MAD2005 y MADDDE2005 son mdulos auxiliares de SuperCEP que tienen como finalidad minimizar el esfuerzo de captura de datos.

9.1 MAD2005.
Le permite recibir datos de hasta 16 conexiones seriales RS-232 o Ethernet TCP/IP, identificndolos, etiquetndolos y grabndolos en una o ms hojas de datos predefinidas. Cada conexin puede manejar un instrumento individual o un multiplexor con varios instrumentos distinguibles mediante nmeros de canal. Inclusive por una misma conexin y canal pueden separarse distintas caractersticas de calidad de acuerdo al orden de llegada al puerto (secuencias). Una vez configurado, el programa trabaja de forma autnoma manteniendo permanentemente actualizada la base de datos de SuperCEP.

Los conexiones deben configurarse para que el programa sepa cmo interpretar los datos que le llegan y en qu hojas de datos debe grabarlos. Seleccione la conexin haciendo clic en la lengeta numerada y luego oprima el botn Configurar. Al aparecer la ventana de configuracin, seleccione un instrumento de la lista mostrada en la parte inferior. Si el instrumento tiene salida tipo RS-232 entonces el nmero de la conexin (1 a 16) se corresponde con los puertos de comunicacin serial COM1 a COM16. Si el instrumento tiene salida tipo TCP/IP puede usar cualquiera de las 16 conexiones ya que todas utilizan el mismo adaptador Ethernet. Escriba el nmero 1 en el campo Canal si su conexin no es a un multiplexor. Si tiene un multiplexor conectado debe crear una configuracin independiente para cada canal de su equipo.

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Enseguida escriba el nmero 1 en el campo Secuencia si los datos que enva su instrumento va esta Conexin/Canal corresponden a una sola caracterstica. Si los datos corresponden a distintas caractersticas y van llegando en orden, escriba el nmero de secuencia. Si los datos corresponden a distintas caractersticas pero no siempre llegan en el mismo orden, entonces deben llegar con algn identificador, el cul se configura en una tabla TID tal y como se explica en Caractersticas del Producto. En este ltimo caso la secuencia es 1. En los campos de Operador, Estacin, Mquina, Proceso, Formato y Caracterstica deben seleccionarse las claves de las listas que van apareciendo en la parte inferior de la ventana. Estas listas no pueden ser modificadas aqu, solamente en el mdulo de Configuracin de SuperCEP. Los campos Caracterstica Adicional y Valor son opcionales y permiten grabar un dato adicional con el valor estipulado por cada dato que llegue por esta Conexin/Canal/Secuencia. En el siguiente ejemplo, por cada medicin de Altura total en la columna LON se grabar el nmero de Lote 654JKL en la columna LOTE.

En caso de estar utilizando una conexin con tabla TID, la seleccin de la caracterstica es irrelevante. Oprima Grabar para almacenar esta configuracin. Repita este procedimiento para cada combinacin Conexin/Canal/Secuencia que necesite. Una vez configurada la conexin comience a recibir datos abrindola con el botn Abrir. Las conexiones TCP/IP tienen un tiempo de espera hasta de 10 segundos para que el instrumento acepte la conexin. El color verde junto a la lengeta de seleccin indica que est abierta. Al hacer clic en la lengeta se muestran los ltimos 25 datos recibidos por esa conexin y en qu hoja y columna fueron grabados. Para terminar la comunicacin oprima el botn Cerrar. El

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programa memoriza el estado de las conexiones antes de salir de manera que, al volver a entrar, las conexiones que quedaron abiertas sean restablecidas automticamente. Toda la configuracin de conexiones queda almacenada en el archivo MADCONF.MDB. Si usted requiere diversas configuraciones para distintas aplicaciones, puede copiar este archivo, seleccionar la copia con el botn grande en la parte superior derecha y agregar o modificar lo necesario. El funcionamiento de MAD2005 no requiere que SuperCEP se est ejecutando al mismo tiempo. Sin embargo, si usted desea ir viendo los datos recibidos en las hojas puede abrir SuperCEP en la hoja de inters y oprimir la tecla F5 para refrescar la pantalla con los datos recibidos ms recientemente. Si el temporizador est activado el refresco es automtico.

9.2 MADDDE.
Es una alternativa de captura que recolecta datos de otras aplicaciones o programas con capacidad de establecer comunicacin DDE (Dynamic Data Exchange). Un ejemplo tpico es el de una hoja de clculo de Microsoft Excel que se utiliza para capturar y reportar datos del proceso. Mediante conexiones DDE es posible registrar automticamente estos datos en la base de datos SuperCEP para su almacenamiento y anlisis estadstico. Lo nico que se requiere es que se conozca el nombre DDE (LinkTopic) de la aplicacin que origina los datos y que las celdas o campos de la aplicacin tambin tengan un nombre DDE (LinkItem) que se usar para ligarlos con los Productos y Caractersticas correspondientes en SuperCEP. La actualizacin DDE puede hacerse manualmente o automticamente en intervalos de tiempo predefinidos mediante un conjunto de 5 relojes configurables.

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Para ilustrar el funcionamiento de esta utilera conectaremos una hoja de Excel con la hoja de datos de ejemplo que viene en el sistema. Los pasos a seguir son: Configurar en Excel: 1. 2. Cree un libro con el nombre CEP.XLS conteniendo una hoja llamada Hoja1. Escoja 4 celdas cualquiera y ponga datos para los siguientes conceptos: Identificacin de Lote, Tamao del Lote, Dimetro y Longitud. Coloque el cursor en la celda que escogi para la identificacin del lote.

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4. Cree el nombre LOTE para la celda con la opcin Insertar Nombre Definir. 5. Repita lo anterior para las otras tres celdas insertando los nombres TAMLOT, DI y LON respectivamente. Configurar en MADDDE: 6. En la columna Tpico DDE de los 4 primeros renglones de la tabla escriba Excel|[CEP.XLS]Hoja1. Observe que la palabra Excel va seguida de una barrita vertical y que el nombre del libro CEP.XLS va encerrado entre parntesis cuadrados. En la columna Elemento DDE de los 4 primeros renglones de la tabla escriba los nombres LOTE, TAMLOT, DI y LON. En las columnas Operador, Estacin, Mquina, Producto y Formato de los primeros 4 renglones de la tabla escriba SUPER, 01, LIN_1, ABC_21 y ABC respectivamente. En la columna Caracterstica de los 4 primeros renglones de la tabla escriba las claves LOTE, TAMLOT, DI y LON. Aunque en este ejemplo las claves son idnticas a los nombres de los elementos DDE, en un caso real las claves de caractersticas pueden ser distintas a los nombres utilizados.

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10. En la columna Reloj de los 4 primeros renglones de la tabla escriba el nmero 1. 11. En la columna Minutos escriba el nmero 0. Al cambiar los minutos en un rengln se modifican los minutos de todos los renglones que tienen el mismo reloj, aunque esto no se refleja inmediatamente en la tabla. Obtener datos: 12. Oprima el botn Abrir situado en la parte inferior derecha de la ventana MADDDE. 13. Oprima el botn nmero 1. 14. Active la ventana de Excel y modifique los datos de las celdas ligadas. 15. En MADDDE vuelva a oprimir el botn nmero 1. 16. Haga clic en la pestaa que dice Datos y observe los 8 renglones que indican los ocho datos ledos de las celdas Excel y las ubicaciones donde fueron grabados en SuperCEP.

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En el ejemplo anterior los datos se obtuvieron manualmente oprimiendo el botn nmero 1. Es posible automatizar la obtencin de datos escribiendo un intervalo en la columna Minutos. Cada vez que se cumplan los minutos establecidos para un reloj, el programa leer los datos de la hoja de Excel (de las caractersticas asignadas a ese reloj) y los grabar en SuperCEP. Es posible utilizar hasta 5 relojes con intervalos independientes. Existe la opcin para que MADDDE pueda identificar qu datos ya fueron ledos y no repita su captura. Esto puede ser til si se tiene una hoja de Excel que se va llenando poco a poco con datos muestrales que slo deben pasar a SuperCEP una vez pero se desea que se vayan capturando conforme se van teniendo disponibles. Para lograr esto en el ejemplo anterior, los pasos adicionales son: Configurar en Excel: 1. 2. En el mismo libro cree una copia de la Hoja1 con el nombre de Hoja1C. En esta nueva hoja etiquete las mismas celdas de la Hoja1 con los mismos nombres ms una letra C al final. Por ejemplo la celda que en Hoja1 tiene el nombre LOTE en Hoja1C tendr el nombre LOTEC. Elimine cualquier contenido de las celdas etiquetadas de Hoja1 y Hoja1C.

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Configurar en MADDDE: 4. En la columna Control de Captura ponga el nmero 1 en los 4 primeros renglones de la tabla.

Obtener datos: 5. 6. 7. 8. Active la ventana de Excel y capture datos en las celdas LOTE y DI. Oprima el botn Abrir situado en la parte inferior derecha de la ventana MADDDE. Oprima el botn nmero 1. Haga clic en la pestaa que dice Datos y observe que solo se tienen 2 renglones que indican los datos ledos de LOTE y DI. Active la ventana de Excel y observe que en la Hoja1C las celdas LOTEC y DIC contienen ahora una letra C.

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10. Capture datos en las celdas TAMLOT y LON. 11. En MADDDE vuelva a oprimir el botn nmero 1. 12. Haga clic en la pestaa que dice Datos y observe los 2 nuevos renglones correspondientes a los nuevos datos en TAMLOT y LON. 13. Dado que los cuatro datos configurados ya fueron ledos, MADDDE no volver a leerlos hasta que en las celdas correspondientes de la Hoja1C sean eliminadas las letras C.

Toda la configuracin descrita queda almacenada en el archivo MADDECONF.MDB. Si usted requiriera trabajar con distintas configuraciones puede copiar este archivo y seleccionar la copia con el botn grande situado en la parte inferior izquierda de la ventana.

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A. DISEO DE CERTIFICADOS (slo versin SC).

El objetivo de este mdulo, es el de proveer las herramientas que le permitan a Ud. obtener reportes especiales de los datos muestrales, incluyendo cualquier texto que desee, variables libres en cada impresin, clculos de estadsticos (promedios, mximos, mnimos, desviaciones estndar e ndices de capacidad de proceso), acomodo libre de las columnas del formato de inspeccin, control completo sobre el tamao y tipo de letra e insercin de archivos de imagen. El uso principal de estas herramientas es el de emitir Certificados de Calidad, que son muy utilizados en las industrias que entregan lotes y que desean acompaar al producto con un reporte en donde se especifique claramente las mediciones y verificaciones que se realizaron al mismo. Para disear un nuevo Certificado de Calidad puede emplear el Bloc de Notas o Microsoft Excel.

A.1 Con el Bloc de Notas.

El siguiente certificado se obtuvo en SuperCEP:
Aceros del Norte, SA de CV Atencin: Ing. Francisco Martnez P R E S E N T E CERTIFICADO DE CALIDAD. PRODUCTO: ABC_21 01 LIN_1 ABC TORNILLO MODELO ABC-21 PLANTA Lnea de Produccin 1 FORMATO PARA MODELOS ABC

No. de Envases: 2,500 RESULTADO DEL ANALISIS DEL LOTE: AA-01 -----------------------------------------TAMLOT DI LON APARIE FDAPAR TAMAO DE LOTE DIAMETRO DE CABEZA ALTURA TOTAL MALA APARIENCIA Fraccin Mala Apariencia : : : : : -E.INF.100.0 0.6500 1.670 -E.SUP.110.0 0.6900 1.710 9 0.050 --VALOR105.0 0.6640 1.660 1 0.020

ATENTAMENTE --------------Aseg. Calidad

Para analizar la construccin de la proforma para este certificado, seleccione dentro del men de Reportes la opcin Bloc de Notas o cargue cualquier editor de texto con capacidad para archivos ASCII.

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Abra el archivo CCCEjemplo1.TXT ubicado en la carpeta de instalacin:

Rem EJEMPLO DE CERTIFICADO. Rem ----------------------Rem Rem & = Campo Variable Rem @AA = Identificacin del dato Rem @nn = Valor del dato Rem ! = Tabulador Rem Rem 3 Campos Variables (&) Rem ---------------------3 1 Empresa 2 Atencin de 3 No. Envases Rem Rem Inicio de Forma Rem --------------! &01 Atencin: &02 P R E S E N T E CERTIFICADO DE CALIDAD. !..!...........!...........! PRODUCTO: @CP @NP @CE @NE @CM @NM @CF @NF ! No. de Envases: &03 !.......! RESULTADO DEL ANALISIS DEL LOTE: @01 !* -----------------------------------------!..!........!................................!......!............!............! -E.INF.-E.SUP.--VALOR@CC02 @NC02 : @EI02 @ES02 @02 @CC03 @NC03 : @EI03 @ES03 @03 @CC04 @NC04 : @EI04 @ES04 @04 @CC05 @NC05 : @EI05 @ES05 @05 @CC06 @NC06 : @EI06 @ES06 @06

! ATENTAMENTE !* --------------! @NU Aseguramiento Calidad Rem Fin de Forma

Las lneas que inician con la palabra REM son de comentarios y no se interpretan en la impresin. Las siguientes lneas definen 3 campos libres:
3 1 Empresa

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2 Atencin de 3 No. Envases

Usted podr alimentar los valores de estos campos en la tabla que aparecer cada vez que imprima el certificado. Estos valores se imprimirn en las posiciones & ubicadas en el cuerpo del texto. Por ejemplo:
&01 Atencin: &02

imprimir el nombre de la Empresa y abajo el nombre de la persona a la que va dirigido el Certificado. Ms adelante aparece lo siguiente:
PRODUCTO: @CP @CE @CM @CF @NP @NE @NM @NF

Aqu se imprimirn las identificaciones de los datos en las posiciones @ de acuerdo a la siguiente tabla:

Clave Bloc de Notas @CU @CE @CM @CP @CF @CC @UN @NE @NM @NP @NC @NF @UC @SN @MN @PN @CN @FN @0 @-1 @-2 @-3 @01,@02... 99 @EI01,@EI02... 99 @ES01,@ES02... 99 @MA01,@MA02... 99 @MI01,@MI02... 99 @AV01,@AV02... 99 @SD01,@SD02... 99

Despliega
Clave del Usuario Clave de la Estacin Clave de la Mquina Clave del Producto Clave del Formato Clave de la Caracterstica Nombre del Usuario Descripcin de la Estacin Descripcin de la Mquina Descripcin del Producto Descripcin de la Caracterstica Descripcin del Formato Unidad de medida de la caracterstica Station Name Machine Name Product Name Characteristic Name Format Name Clave del operador que captur ese dato Turno en que fue capturado Hora en que fue capturado el dato Fecha en que fue capturado el dato Valor capturado en la columna indicada de la Hoja de Datos Especificacin Inferior de la caracterstica en la columna indicada Especificacin Superior de la caracterstica en la columna indicada Valor mximo de un rango de datos de la columna indicada Valor mnimo de un rango de datos de la columna indicada Promedio de un rango de datos de la columna indicada Desviacin Estndar (RMC) de un rango de datos de la columna

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@SS01,@SS02... 99 @SR01,@SR02... 99 @PP01,@PP02... 99 @PK01,@PK02... 99 @CP01,@CP02... 99 @CK01,@CK02... 99

indicada Desviacin Estndar Muestral de un rango de datos de la columna indicada Desviacin Estndar (R/d2) de un rango de datos de la columna indicada Indice preliminar de Capacidad de Proceso de la columna indicada Indice preliminar de Habilidad de Proceso de la columna indicada Indice de Capacidad de Proceso de la columna indicada Indice de Habilidad de Proceso de la columna indicada

La siguiente tabla de resultados se construye tambin utilizando las claves @ de la tabla anterior. Observe que las claves numricas corresponden al nmero de columna en la Hoja de Datos.
RESULTADO DEL ANALISIS DEL LOTE: @02 !* -----------------------------------------!..!........!................................!......!............!............! -E.INF.-E.SUP.--VALOR@CC01 @NC01 : @EI01 @ES01 @01 @CC03 @NC03 : @EI03 @ES03 @03 @CC04 @NC04 : @EI04 @ES04 @04 @CC05 @NC05 : @EI05 @ES05 @05 @CC06 @NC06 : @EI06 @ES06 @06

Es muy importante que en todos los @ se deje suficiente espacio a la derecha para que quepan las substituciones de los valores reales. Finalmente los caracteres ! indican espaciados y tabuladores. Por ejemplo, las siguientes tres lneas indican 1) espaciado fijo, 2) espaciado proporcional con tabuladores fijos y 3) espaciado proporcional:
!* !..!........!................................!......!............!............! !

El resto de los renglones que no contienen smbolos especiales (&, @, !) se imprimen tal y como se encuentran en el texto. Puede utilizar el archivo CCCEjemplo1.TXT como punto de partida para elaborar proformas para Certificados que solo requieran presentar una muestra. El siguiente certificado se obtiene de la proforma CCCEjemplo2.TXT empleando instrucciones ms avanzadas para mostrar varias muestras, hacer clculos sobre ellas y mejorar la apariencia con cambios a los tipos y tamaos de letra, inserciones de imgenes, cuadros y tablas. Tambin es posible condicionar la impresin del certificado definiendo alarmas para datos fuera de especificacin.

Certificado de Calidad
Pruebas Fsicas
Dirigido a: Aceros Internacionales At'n.: Ing. Mendoza PRESENTE

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En relacin a su amable solicitud, le estamos enviando el siguiente Certificado de Calidad con el objeto de que puedan constatar la excelente calidad con la que estn fabricados nuestros productos. As mismo reiteramos nuestra confianza en que el material que le estamos entregando con la remisin No.A1034. ser de gran utilidad para la fabricacin de su nuevo producto.
---------------------------------------------------------------Fecha de Operador Contiene Altura Diametro Manchas Elaborac. Turno (Pza) (in) (cm) (Pza) ---------------------------------------------------------------01/02/1997 2 SUPER 101.0 1.650 0.6700 1 01/02/1997 2 SUPER 102.0 1.738 0.6700 2 01/02/1997 1 SUPER 103.0 1.734 0.6700 3 01/02/1997 1 SUPER 104.0 1.732 0.6720 4 01/02/1997 1 SUPER 105.0 1.726 0.6700 5 01/02/1997 1 SUPER 106.0 1.722 0.6700 3 01/02/1997 1 SUPER 107.0 1.723 0.6600 0 01/02/1997 2 SUPER 108.0 1.718 0.6700 4 ---------------------------------------------------------------Media : 104.5 1.718 0.6690 3 Mnimo: 101.0 1.650 0.6600 0 Mximo: 108.0 1.738 0.6720 5 Valores nominales de su proceso: -------------------------------------------Contiene Altura Diametro Manchas (Pza) (in) (cm) (Pza) -------------------------------------------105+/-5 1.7+/-.1 .66+/-.02 3 max --------------------------------------------

Sin ms por el momento, quedamos a sus apreciables rdenes.

ATENTAMENTE Ing. Leopoldo Garca Rodrguez Gerente de Planta

Los cambios en el tipo y tamao de la letra se obtienen con los siguientes comandos: Cambio de tipo de letra: [FontName=tipo] Cambio de tamao de letra: [FontSize=tamao] Cambio a negritas: [FontBold=-1] Cambio a normales: [FontBold=0] Cambio a itlicas: [FontItal=-1] Cambio a normales: [FontItal=0] Para insertar una imagen escriba: [Picture=Nombre,X,Y,W,H] Para insertar un cuadro escriba: [Box=X,Y,W,H,1,1,LW] Para insertar una tabla escriba: [Box=X,Y,W,H,HC,VC,LW] Donde Nombre es la ruta y nombre del archivo BMP o JPG, X y Y son las coordenadas (en %) de la esquina superior izquierda y W y H son el ancho y alto (en %) de la imagen, cuadro o tabla. LW es el ancho de lnea del cuadro o tabla. HC y VC son el nmero de celdas horizontales y verticales de la tabla.

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La tabla de resultados se obtiene con las siguientes instrucciones:

---------------------------------------------------------------Fecha de Operador Contiene Altura Diametro Manchas Elaborac. Turno (Pza) (in) (cm) (Pza) ---------------------------------------------------------------[Repeat] @-3 @-1 @00 @02 @04 @03 @05 -------------------------------------------------------------Media : @AV02 @AV04 @AV03 @AV05 Mnimo: @MI02 @MI04 @MI03 @MI05 Mximo: @MA02 @MA04 @MA03 @MA05

Adems de los campos @ ya explicados anteriormente se utiliza la instruccin [Repeat] la cual repite la impresin del rengln para cada una de las muestras seleccionadas. Los resultados Media, Mnimo y Mximo pueden imprimirse en cualquier momento sin necesidad de mostrar el detalle de las muestras. Puede filtrar slo algunos renglones dentro del rango de seleccin escribiendo la condicin en el campo filtro. Para incluir una alarma que condicione la impresin del certificado escriba la expresin lgica que deba cumplirse para disparar la alarma utilizando los claves descritas anteriormente. En el ejemplo siguiente se alarmar si el promedio de la columna 2 ms menos 3 veces su desviacin estndar muestral rebasa la especificacin: [Alarm=@AV02 + 3 * @SS02 > @ES02] [Alarm=@AV02 - 3 * @SS02 < @EI02]

Para imprimir cualquier Certificado siga las instrucciones del captulo de Reportes.

A. 2 Con Microsoft Excel.

Si usted cuenta con esta aplicacin en su computadora puede disear el reporte empleando las facilidades del mismo. El nombre de la hoja de clculo debe ser Hoja1. Para incluir un dato de SuperCEP en la hoja de Excel debe etiquetar una celda con los nombres que se muestran en la siguiente tabla:

Nombre Microsoft Excel CU CE CM CP CF CC_clave UN NE NM NP NC_clave

Despliega
Clave del Usuario Clave de la Estacin Clave de la Mquina Clave del Producto Clave del Formato Clave de la Caracterstica Nombre del Usuario Descripcin de la Estacin Descripcin de la Mquina Descripcin del Producto Descripcin de la Caracterstica

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NF UC_clave SN MN PN CN_clave FN VA_OPERADOR VA_TURNO VA_FECHA VA_FECHA VA_clave EI_clave ES_clave MA_clave MI_clave AV_clave SD_clave SS_clave SR_clave PP_clave PK_clave CP_clave CK_clave VU_campo

Descripcin del Formato Unidad de medida de la caracterstica Station Name Machine Name Product Name Characteristic Name Format Name Clave del operador que captur ese dato Turno en que fue capturado Hora en que fue capturado el dato Fecha en que fue capturado el dato Valor capturado en la columna clave de la Hoja de Datos Especificacin Inferior de la caracterstica en la columna clave Especificacin Superior de la caracterstica en la columna clave Valor mximo de un rango de datos de la columna clave Valor mnimo de un rango de datos de la columna clave Promedio de un rango de datos de la columna clave Desviacin Estndar (RMC) de un rango de datos de la columna clave Desviacin Estndar Muestral de un rango de datos de la columna clave Desviacin Estndar (R/d2) de un rango de datos de la columna clave Indice preliminar de Capacidad de Proceso de la columna clave Indice preliminar de Habilidad de Proceso de la columna clave Indice de Capacidad de Proceso de la columna clave Indice de Habilidad de Proceso clave Campo libre. El usuario asigna el contenido en cada impresin

Para etiquetar la celda utilice la opcin Insertar Nombre Definir.

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Para incluir campos libres utilice el prefijo VU_ y una palabra que describa el tipo de dato. Por ejemplo VU_CLIENTE har que se le permita escribir el nombre del cliente antes de imprimir cada certificado. Guarde el libro de Excel en la misma carpeta donde se encuentra SuperCEP con un nombre que comience con CCC. Las capacidades de imprimir los datos de varias muestras y de mostrar alarmas antes de imprimir no estn disponibles en los certificados elaborados con Excel.

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B. BASE DE DATOS
B.1 TABLAS DE CONFIGURACION.
Si utiliza la conexin a base de datos con motor Jet, los datos de configuracin son almacenados en el archivo SCEP2005.MDB que se encuentra en formato compatible con Microsoft Access 2000. Copie este archivo para poderlo trabajar en cualquier programa que pueda leer este formato. Si est utilizando la conexin a base de datos SQL Server, consulte a su administrador de informtica sobre cmo puede obtener una copia de la base de datos SCEP2005. Las tablas que usted encontrar en esta base de datos son:

Tabla
USU EST EXU MAQ MXE PRO PXM CAR CXP FRM CXF INS TEX

Descripcin
Maestro de USUARIOS Maestro de ESTACIONES Maestro de ESTACIONES DEL USUARIO Maestro de MAQUINAS Maestro de MAQUINAS DE LA ESTACION Maestro de PRODUCTOS Maestro de PRODUCTOS DE LA MAQUINA Maestro de CARACTERISTICAS Maestro de CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO Maestro de FORMATOS Maestro de CARACTERISTICAS DEL FORMATO Maestro de CONEXIONES Maestro de INFORMACIONES

Los siguientes campos poseen valores predeterminados que se establecen cuando el usuario no los llena:
Tabla USU USU USU USU USU USU USU EST EST EST EST MAQ MAQ MAQ MAQ PRO PRO PRO PRO PXM PXM PXM PXM Campo USUDESCR USUCONTR USUGRAFI USUREPOR USUPODER USURCOLI USURCOLF ESTDESC1 ESTDESC2 ESTDESC3 ESTMAPA MAQDESC1 MAQDESC2 MAQDESC3 MAQMAPA PRODESC1 PRODESC2 PRODESC3 PROMAPA PXMCOORX PXMCOORY PXMFIMON PXMMONID Valor Predeterminado .. .. 10000000000001 1 100001 0 9999 .. .. .. BLANK.JPG .. .. .. BLANK.JPG .. .. .. BLANK.JPG 10 10 #01/Ene/2005# 7

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PXM PXM PXM PXM CAR CAR CAR CAR CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP CXP FRM FRM FRM CXF CXF INS INS INS INS INS INS INS INS INS INS INS INS INS

PXMREVI1 PXMREVI2 PXMREVI3 PXMREVI4 CARDESC1 CARDESC2 CARDESC3 CARUNIDM CXPANALI CXPCRITI CXPLSUPE CXPLINFE CXPLMEDE CXPLIMIT CXPLSUPC CXPLINFC CXPTSUBG CXPNMUES CXPCOSTO CXPDECIM CXPCAPTU CXPPUERT CXPCOORX CXPCOORY CXPDISPO CXPANCHO CXPCPMIN CXPETAPA FRMDESC1 FRMDESC2 FRMDESC3 CXFPOSIC CXFANCHO INSDESCR INSTIPOC INSBAUDI INSPARID INSBDATO INSBPARO INSBUFFE INSRCVTH INSRMTIP INSTCPPR INSINICI INSTERMI INSTABLA

0 0 0 0 .. .. .. .. V 3 1 -1 0 B 999999 -999999 1 3 1 2 M 1 10 10 0 1 -1 H .. .. .. 1 1 .. RS232 9600 N 8 1 1024 1 127.0.0.1 1007 1 10 0

B.2 TABLAS DE DATOS MUESTRALES.

Si utiliza la conexin a base de datos con motor Jet, existe una base de datos en formato compatible con Microsoft Access 2000 para cada hoja de datos creada. Las bases de datos se ubican dentro de la carpeta de datos muestrales en la subcarpeta <Formato>\<Mquina> con el nombre <Producto>.MDB. Si est utilizando la conexin a base de datos SQL Server, existe una nica base de datos llamada SCEP2005DATA que contiene todas las hojas de datos. Consulte a su administrador de informtica sobre cmo puede obtener una copia de esta base de datos.

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En formato Jet, la base de datos contiene una tabla denominada Datos con la siguiente estructura (en SQL Server la tabla se denomina Datos_<Formato>_<Mquina>_<Producto>):

Campo
N Fecha Turno Operador Bitacora Flags <Carac1> <Carac2> <CaracN>

Tipo de datos Jet

Entero largo Fecha / hora Entero Texto(10) Memo Entero Doble o Texto (14) Doble o Texto (14) Doble o Texto (14)

Tipo de datos SQL

int datetime smallint nvarchar (10) ntext smallint float o nvarchar(14) float o nvarchar(14) float o nvarchar(14)

Contiene
Nmero de muestra (llave primaria) Fecha y hora de la muestra Turno correspondiente Clave del operador Bitcora de la muestra Bits de supervisin Caracterstica 1 Caracterstica 2 Caracterstica n

La tabla Log ( Log_<Formato>_<Mquina>_<Producto> en SQL Server) registra las operaciones de borrado de registros o columnas de la tabla Datos:

Campo
Fecha Usuario Accion

Tipo de datos Jet

Fecha / hora Texto(10) Texto(250)

Tipo de datos SQL

datetime nvarchar(10) nvarchar(250)

Contiene
Fecha y hora en que se realiz la Accin. Clave del usuario. Accin realizada.

B.3 ARCHIVOS DE TRABAJO.

SuperCEP 2005 necesita los siguientes archivos para su correcto funcionamiento:

Nombre
SCEP.HLP SCEP2005.CHM SCLog.TXT ColoresV.IAU GrafParm.IAU Menu.IAU SCDirec.IAU SCImpre.IAU ScTurn.IAU SCViewer.IAU MADConf2005.MDB MADDirec.IAU MADDDEConf2005.MDB MADDDEDirec.IAU SCEP2005.MDB SCEPWork.MDB ScepHead.RTF D3000.TID JAGUA.TID KAPSA.TID FOCU2.TID GD19T.TID TABC1.TID TENS7.TID Image\Caratula.jpg Image\Planta.jpg Image\Recepcion.jpg Image\Blank.jpg

Tipo
Ayuda Ayuda Bitcora Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin Configuracin

Descripcin
Ayuda sensitiva al contexto Ayuda en formato HTML Bitcora de desarrollo Colores de grficos Parmetros de grficos Menes del usuario y editor RTF Rutas de acceso a datos Impresin de grficos Turnos Visores de informacin Ruteador multipuertos RS232 y TCP/IP Rutas de acceso a datos mdulo MAD Ruteador DDE Rutas de acceso a datos mdulo MADDDE Sistema Parmetros de reportes Encabezado de grfica personalizado Formato de datos seriales Formato de datos seriales Formato de datos seriales Formato de datos seriales Formato de datos seriales Formato de datos seriales Formato de datos seriales Entrada al sistema Layout de la organizacin Entrada a la organizacin Imagen vaca

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Image\ABC_21.jpg Image\ABC_22.jpg Image\Esta01.jpg Image\Esta02.jpg Image\Gerencial.jpg Image\LIN_1.jpg Image\LIN_2.jpg Image\Economia.jpg Image\Estandar.jpg Image\TORNILLO.BMP Tornillo.txt CCCEJEMPLO1.TXT CCCEJEMPLO2.TXT CCCEJEMPLO3.XLS ABC\LIN_1\ABC_21.mdb ABC\LIN_1\ABC_22.mdb CPK\VALIDA\ABC_22.mdb EDORES\CONTABIL\OPERACIN.MDB ISO\VALIDA\ABC_22.MDB OPERA\CONTABIL\OPERACIN.MDB PL\VALIDA\ABC_22.MDB QTIPS\VALIDA\AEROCAN.MDB TIEMPO\VALIDA\ABC_22.MDB CEP.XLS SC105A2N.IAU SC1916.IAU SC414.IAU SC414B3.IAU SCACNT.IAU SCTAB1A.IAU SCTAB1B.IAU SCTAB2.IAU RSLang.IAU SCLang.IAU SCCOMPA.IAU MDBBasica.mdb MDBVacia.mdb ScepVacia2005.mdb Conv2005.exe MAD2005.exe MADDDE2005.EXE Repair2005.exe RS232.EXE Scconf2005.exe Scep2005.exe SCCAR.Rpt SCCXF.Rpt SCCXP.Rpt SCEST.Rpt SCEXU.Rpt SCFRM.Rpt SCFXP.Rpt SCINS.Rpt SCMAQ.Rpt SCMXE.Rpt SCPRO.Rpt SCPXM.Rpt SCTEX.Rpt SCUSU.Rpt

Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo Estadstica Estadstica Estadstica Estadstica Estadstica Estadstica Estadstica Estadstica Idioma Idioma Licencia Plantilla Plantilla Plantilla Programa Programa Programa Programa Programa Programa Programa Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte

Imagen del producto o proceso Imagen del producto o proceso Imagen del rea o estacin Imagen del rea o estacin Imagen del rea o estacin Imagen de la mquina o departamento Imagen de la mquina o departamento Imagen de la mquina o departamento Imagen de la mquina o departamento Informacin grfica Informacin texto Certificado de Calidad Certificado de Calidad Certificado de Calidad Excel Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Datos muestrales Comunicacin DDE con Excel Muestreo de aceptacin Muestreo de aceptacin Muestreo de aceptacin Muestreo de aceptacin Distribucin normal Muestreo de aceptacin Muestreo de aceptacin Muestreo de aceptacin Utilera RS-232 Sistema Sistema Datos muestrales Datos muestrales Datos de Configuracin Convertidor de bases de datos anteriores Ruteador multipuertos Ruteador Dynamic Data Exchange Reparador Utilera RS-232 Configurador Sistema Caractersticas Caractersticas del Formato Caractersticas del Producto Estaciones Estaciones del Usuario Formatos Formatos del Producto Instrumentos Mquinas Mquinas de la Estacin Productos Productos de la Mquina Textos de informacin Usuarios

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C. FORMULARIO 1. Grficas de Control por Variables:

a. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo exacto.

XR
a1 a2

X S
a3 a4

LC X = X 3 X
LCR = R 3R

LC X = X 3 X
LCS = S 3S

b. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo con estimadores.

X R
b1 b2

X S
b3 b4

PI Rm
b5 b6
EWMA Rm

LC X = X A2 R LSCR = D 4 R LICR = D3 R
EWMA R

LC X = X A1S LSCS = B 4 S LICS = B 3S

LCPI = PI E 2 Rm LSCRm = D4 Rm LICRm = D3 Rm

b7

LC EWMA = X LSCR = D 4 R LICR = D3 R

R
d2 n

b9

LC EWMA = PI

Rm
d2

b8

b10

LSCRm = D4 Rm LICRm = D3 Rm

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c. Lmites de control dados, conocidos o estndares. Clculo exacto.

XR
c1 c2

X S
c3 c4

LC X = dados LCR = d 2 n ( LSC LIC ) / 6 3 R

LC X = dados LCS = c2 n ( LSC LIC ) / 6 3 S

d. Lmites de control dados, conocidos o estndares. Clculo con estimadores.

X R y PI Rm
d1

X S
d2

LC X = dados LSCR = D4 d 2 n ( LSC LIC ) / 6 LICR = D3 d 2 n ( LSC LIC ) / 6

EWMA R

LC X = dados LSCS = B 4 c2 n ( LSC LIC ) / 6 LICS = B 3 c2 n ( LSC LIC ) / 6

EWMA Rm

d3

d4

d5

LC EWMA = dada

R dado
d2 n

d7

LC EWMA = PI dada

Rm dado
d2

d6

LSCR = D4 d 2 n ( LSC LIC ) / 6 LICR = D3 d 2 n ( LSC LIC ) / 6

d8

LSCR = D4 d 2 n ( LSC LIC ) / 6 LICR = D3 d 2 n ( LSC LIC ) / 6

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e. Desarrollo de los clculos con estimadores. Para llegar de a.1 a b.1 y b.5 Para llegar de a.3 a b.3

X = ' / n ' = R / d2
A2 = 3 / d 2 n E2 = 3/ d2
Para llegar de a.2 a b.2 y b.6

X = ' / n ' = S / c2
A1 = 3 / c2 n
Para llegar de a.4 a b.4

R = d 3 ' ' = R / d2
d3 d2 d3 D4 = 1 + 3 d2 D3 = 1 3
Para llegar de a.2 a c.2 y de b.2 a d.2

S = B ' = S / c2
B c2 B B4 = 1 + 3 c2 B3 = 1 3
Para llegar de a.4 a c.4 y de b.4 a d.4

R = d2 '

S = c2 '

' = x n x = ( LSC LIC ) / 6

= X n X = ( LSC LIC ) / 6

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f. Glosario.

X R X S PI Rm EWMA R EWMA Rm LC LSC LIC n X

Grfica de Medias y Rangos Grfica de Medias y Desviaciones Estndar Grfica de Puntos Individuales y Rangos Mviles de orden 2 Grfica de Promedios Mviles ponderados Exponencialmente y Rangos Grfica de Promedios Mviles ponderados Exponencialmente y Rangos Mviles de orden 2 Lmites de Control Lmite Superior de Control Lmite Inferior de Control Tamao del subgrupo Media del subgrupo Media de las medias de los subgrupos Rango del subgrupo Media de los rangos de los subgrupos Desviacin estndar del subgrupo Media de las desviaciones estndar de los subgrupos Dato individual Rango mvil de orden 2 Desviacin estndar Desviacin estndar del universo

'

X R R S S PI Rm

EWMA

c2 d2 d3 B A1 A2 B3 B4 D3 D4 E2

EWMAt = Yt + (1 )EWMAt 1
Media de control dada Estimador de la desviacin estndar del universo con la media de las desviaciones estndar de los subgrupos Estimador de la desviacin estndar del universo con la media de los rangos de los subgrupos Estimador de la desviacin estndar del universo con la desviacin estndar de los rangos de los subgrupos Estimador de la desviacin estndar del universo con la desviacin estndar de las desviaciones estndar de los subgrupos Facilitador de clculo para grficas de medias y desviaciones estndar Facilitador de clculo para grficas de medias o puntos individuales y rangos Facilitador de clculo para grficas de medias y desviaciones estndar Facilitador de clculo para grficas de medias y desviaciones estndar Facilitador de clculo para grficas de medias o puntos individuales y rangos Facilitador de clculo para grficas de medias o puntos individuales y rangos Facilitador de clculo para grficas de puntos individuales y rangos mviles Factor de ponderacin para clculo EWMA Factor de correccin 3 sigma (ARL=370) para clculo EWMA

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g. Tabla de estimadores y facilitadores.

n
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

c2
0.5642 0.7236 0.7979 0.8407 0.8686 0.8882 0.9027 0.9139 0.9227 0.9300 0.9359 0.9410 0.9453 0.9490 0.9523 0.9551 0.9576 0.9599 0.9619 0.9638 0.9655 0.9670 0.9684 0.9696 0.9747 0.9784 0.9812 0.9831 0.9849 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900 0.9900

d2
1.1280 1.6930 2.0590 2.3260 2.5340 2.7040 2.8470 2.9700 3.0780 3.1730 3.2580 3.3360 3.4070 3.4720 3.5320 3.5880 3.6400 3.6890 3.7350 3.7780 3.8190 3.8580 3.8950 3.9310 4.0855 4.2134 4.3220 4.4151 4.4982 4.5720 4.6220 4.6720 4.7220 4.7720 4.8220 4.8720 4.9220 4.9720 5.0220

d3
0.8533 0.8869 0.8813 0.8644 0.8472 0.8325 0.8199 0.8084 0.7976 0.7872 0.7777 0.7692 0.7617 0.7552 0.7491 0.7434 0.7378 0.7325 0.7278 0.7236 0.7196 0.7152 0.7102 0.7074 0.7040 0.7000 0.6970 0.6951 0.6939 0.6930 0.6914 0.6881 0.6815 0.6702 0.6521 0.6249 0.5864 0.5335 0.4635

A1
3.7599 2.3937 1.8799 1.5959 1.4100 1.2766 1.1750 1.0942 1.0282 0.9726 0.9253 0.8842 0.8482 0.8162 0.7876 0.7618 0.7384 0.7170 0.6974 0.6792 0.6625 0.6469 0.6324 0.6188 0.5619 0.5183 0.4835 0.4549 0.4308 0.4086 0.3912 0.3759 0.3622 0.3499 0.3388 0.3287 0.3194 0.3109 0.3030

A2
1.8806 1.0231 0.7285 0.5768 0.4833 0.4193 0.3726 0.3367 0.3082 0.2851 0.2658 0.2494 0.2353 0.2231 0.2123 0.2028 0.1943 0.1866 0.1796 0.1733 0.1675 0.1621 0.1572 0.1526 0.1341 0.1204 0.1098 0.1013 0.0943 0.0885 0.0838 0.0796 0.0759 0.0726 0.0696 0.0668 0.0642 0.0619 0.0597

B
0.4262 0.3782 0.3367 0.3053 0.2808 0.2612 0.2452 0.2317 0.2205 0.2102 0.2019 0.1939 0.1870 0.1809 0.1750 0.1702 0.1657 0.1611 0.1573 0.1532 0.1495 0.1464 0.1433 0.1410 0.1287 0.1193 0.1111 0.1059 0.1000 0.0415 0.0569 0.0672 0.0749 0.0810 0.0860 0.0902 0.0937 0.0968 0.0995

B3
0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0300 0.1176 0.1850 0.2395 0.2830 0.3219 0.3529 0.3818 0.4064 0.4281 0.4487 0.4655 0.4810 0.4964 0.5094 0.5231 0.5354 0.5458 0.5561 0.5638 0.6039 0.6342 0.6604 0.6767 0.6953 0.8744 0.8277 0.7964 0.7729 0.7544 0.7393 0.7267 0.7159 0.7066 0.6985

B4
3.2664 2.5682 2.2659 2.0895 1.9700 1.8824 1.8150 1.7605 1.7170 1.6781 1.6471 1.6182 1.5936 1.5719 1.5513 1.5345 1.5190 1.5036 1.4906 1.4769 1.4646 1.4542 1.4439 1.4362 1.3961 1.3658 1.3396 1.3233 1.3047 1.1256 1.1723 1.2036 1.2271 1.2456 1.2607 1.2733 1.2841 1.2934 1.3015

D3
0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0760 0.1360 0.1840 0.2230 0.2560 0.2830 0.3070 0.3280 0.3470 0.3630 0.3780 0.3910 0.4030 0.4150 0.4254 0.4347 0.4438 0.4530 0.4602 0.4830 0.5016 0.5162 0.5277 0.5372 0.5453 0.5512 0.5582 0.5670 0.5787 0.5943 0.6152 0.6426 0.6781 0.7231

D4
3.2670 2.5740 2.2820 2.1140 2.0040 1.9240 1.8640 1.8160 1.7770 1.7440 1.7170 1.6930 1.6720 1.6530 1.6370 1.6220 1.6080 1.5970 1.5850 1.5746 1.5653 1.5562 1.5470 1.5398 1.5170 1.4984 1.4838 1.4723 1.4628 1.4547 1.4488 1.4418 1.4330 1.4213 1.4057 1.3848 1.3574 1.3219 1.2769

E2
2.6596

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2. Grficas de Control por Atributos:

a. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo exacto.

c a1
LCc = c 3c

p a2

LCp = p 3p
u

np a3

LCnp = np 3np

a4

LCu = u 3u

b. Lmites de control histricos, provisionales o de estudio inicial. Clculo con estimadores.

c b1

p b2 LCp = p 3 p(1 p) / n

LCc = c 3 c
np

u b4 LCu = u 3 u / n

b3

LCnp = np 3 np(1 p)

c. Lmites de control dados, conocidos o estndares.

c c1 LCc = dados

p c2 LCp = dados

np c3 LCnp = dados

u c4 LCu = dados

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d. Desarrollo de los clculos con estimadores.

Para llegar de a.1 a b.1

Para llegar de a.2 a b.2

c = c
Para llegar de a.3 a b.3

p = p(1 p) / n
Para llegar de a.4 a b.4

np = np(1 p)

u = u / n

e. Glosario.

n c c p p np np u u LC

Tamao de la muestra Nmero de no conformidades o defectos Promedio de defectos Fraccin no conforme o defectuosa Promedio de fraccin defectuosa Nmero de no conformes o defectuosos Promedio de defectuosos No conformidades o defectos por unidad Promedio defectos por unidad Lmites de Control Desviacin estndar

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3. Distribucin de frecuencias y Habilidad de Proceso:

a. Datos no agrupados.
X=

( x) / n
( X x)
2

s= Pp =

/ ( n 1)

LSE LIE 2ns

zINF = X LIE / s zSUP = LSE X / s

Ppk =

min[ zINF , zSUP ] n

b. Datos agrupados.
X=

( x) / n
LSE LIE 2ns

s = R / d2 Cp =

zINF = X LIE / s zSUP = LSE X / s

Cpk =

min[ zINF , zSUP ] n

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c. Porcentajes fuera de especificacin de una distribucin normal.

Z -6.0 -5.0 -4.0 -3.0 -2.0 -1.0 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0

+0.0 100.00000 99.99997 99.99680 99.86500 97.72000 84.13000 50.00000 15.87000 2.28000 0.13500 0.00320 0.00003 0.00000

+0.2 100.00000 99.99992 99.99280 99.74400 96.41000 78.81000 42.07000 11.51000 1.39000 0.06900 0.00133 0.00001

+0.4 100.00000 99.99979 99.98410 99.53000 94.52000 72.58000 34.46000 8.08000 0.82000 0.03400 0.00054 0.00000

+0.6 100.00000 99.99946 99.96600 99.18000 91.92000 65.54000 27.42000 5.48000 0.47000 0.01590 0.00021 0.00000

+0.8 99.99999 99.99867 99.93100 98.61000 88.49000 57.93000 21.19000 3.59000 0.25600 0.00720 0.00008 0.00000

Esta tabla fu extrada de la tabla interna del sistema la cual cuenta con una resolucin 20 veces mayor y un mecanismo de interpolacin lineal.

d. Sesgo y Curtosis.
X=

( x) / n

X2 = X3 = X4 =

( x ) / n
2

( x ) / n
3

( x ) / n
4
2 3

Mo2 = X 2 X

Mo 3 = X 3 3 X X 2 + 2 X

Mo4 = X 4 4 X X 3 + 6 X X 2 3 X

Sk =

Mo 3 Mo2 2

Ku =

Mo4 3 Mo2 2

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e. Prueba de normalidad Anderson-Darling.

Resultado A2 mod > 1.035
P P

Los datos pertenecen a una distribucin Normal No No No S

Certeza 99% de probabilidad de acertar 95% de probabilidad de acertar 90%de probabilidad de acertar

A mod > 0.752

2
P P

A mod > 0.631

2
P P

A2 mod <= 0.631

P P

f. Coeficientes mnimos de correlacin para el ajuste lineal de frecuencias acumuladas.

Nmero de datos Menor a 20 21 a 25 26 a 30 31 a 40 41 a 50 51 a 60 61 o ms Coeficiente mnimo 0.9600 0.9662 0.9707 0.9767 0.9807 0.9835 0.9865

g. Glosario.

x n X s LSE LIE zINF zSUP n Pp Ppk R d2 Cp Cpk

Muestra individual Tamao de la muestra Media de la muestra Desviacin estndar muestral Lmite superior de especificacin Lmite inferior de especificacin Distancia estandarizada de la media al lmite inferior de especificacin Distancia estandarizada de la media al lmite superior de especificacin Unidades estandarizadas de cada lado de la media utilizadas como referencia para el clculo de los ndices de capacidad y habilidad. Indice de capacidad potencial de proceso para datos no agrupados Indice de habilidad de proceso para datos no agrupados Rango promedio de los subgrupos Estimador de la desviacin estndar del universo con la media de los rangos de los subgrupos Indice de capacidad potencial de proceso para datos agrupados Indice de habilidad de proceso para datos agrupados

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Mo2 Mo3 Mo4 Sk Ku

Momento de segundo orden Momento de tercer orden Momento de cuarto orden Sesgo Curtosis

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D. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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