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Universidade Estadual de Santa Cruz Reitor: Antonio Joaquim Bastos da Silva Vice-Reitor: Adlia Maria Carvalho de Melo Pinheiro

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EID&A Revista Eletrnica de Estudos Integrados em Discurso e Argumentao ISSN 2237-6984 Editores Eduardo Lopes Piris Moiss Olmpio Ferreira Endereo eletrnico: revista.eidea@gmail.com Stio eletrnico: http://www.uesc.br/revistas/eidea

EID&A: Revista Eletrnica de Estudos Integrados em Discurso e Argumentao UESC Universidade Estadual de Santa Cruz Departamento de Letras e Artes Rodovia BA-415, Ilhus-Itabuna, km 16 Campus Soane Nazar de Andrade CEP 45662-900 Ilhus Bahia Brasil revista.eidea@gmail.com Editores Eduardo Lopes Piris Moiss Olmpio Ferreira Comit Cientfico Ana Maria Di Renzo (UEMT) Ana Soledad Montero (UBA) Ana Zandwais (UFRGS) Anna Flora Brunelli (UNESP) Carlos Piovezani (UFSCar) Claudia Stumpf Toldo (UFP) Christian Plantin (ICAR/CNRS) Cristian Tileaga (U.Loughborough) Eduardo Chagas Oliveira (UEFS) Eduardo Lopes Piris (UESC) Edvnia Gomes da Silva (UESB) Eliana Alves Greco (UEM) Eugenio Pagotti (UFS) Emlia Mendes Lopes (UFMG) Galia Yanoshevsky (U.Tel-Aviv) Gilberto Nazareno Telles Sobral (UNEB) Grenissa Bonvino Stafuzza (UFG) Helena Nagamine Brando (USP) Isabel Cristina Michelan Azevedo (ABEC) Ivo Jos Dittrich (UniOeste) John E. Richardson (U.Newcastle) Jos Niraldo de Farias (UFAL) Juan Eduardo Bonnin (UBA) Juan Marcelo Columba-Fernndez (UPCEA) Juciane dos Santos Cavalheiro (UEA) Leonildo Silveira Campos (UMESP) Lineide Salvador Mosca (USP) Luciana Salazar Salgado (UFSCar) Luciano Novaes Vidon (UFES) Manuel Alexandre Jnior (U.Lisboa) Mrcia Regina Curado Pereira Mariano (UFS) Maria Adlia Ferreira Mauro (USP) Maria Alejandra Vitale (UBA) Maria Amlia Chagas Gaiarsa (UCSal) Maria de Lourdes Faria dos Santos Paniago (UFG) Maria Eliza Freitas do Nascimento (UERN) Maria Emlia de Rodat de Aguiar Barreto Barros (UFS) Maria Helena Cruz Pistori (PUC/SP) Maria Rosa Petroni (UFMT) Maria Teresinha Py Elichirigoity (UFRGS) Marianne Doury (CNRS) Marie-Anne Paveau (U.Paris XIII) Marisa Grigoletto (USP) Moiss Olmpio Ferreira (USP) Nelson Barros da Costa (UFC) Nilton Milanez (UESB) Ricardo Henrique Resende de Andrade (UFRB) Rui Alexandre Grcio (U.Aveiro) Ruth Amossy (U.TelAviv) Ruth Wodak (U.Lancaster) Srio Possenti (UNICAMP) Soeli Maria Schreiber da Silva (UFSCar) Sophie Moirand (U.Paris III) Soraya Maria Romano Pacifico (USP) Valdir Heitor Barzotto (USP) Wander Emediato de Souza (UFMG) William Augusto Menezes (UFOP) William M. Keith (U.Wisconsin) Zilda Gaspar Oliveira de Aquino (USP) Tradutores Ingls: Cleide Lcia da Cunha Rizrio e Silva Gabriel do Nascimento Santos Kelly Cristina de Oliveira Laurenci Barros Esteves Mrio Bonazza de Carvalho Moiss Olmpio Ferreira Francs: Carlos Alberto Magni Eduardo Lopes Piris Moiss Olmpio Ferreira Rodrigo dos Santos Mota Sbastien Giuliano Giancola Srgio Israel Levemfous Silvana Gualdieri Quagliuolo Seabra Thaise Almeida dos Santos Espanhol: Cristina do Sacramento Cardso de Freitas Ludmila Scarano Coimbra Revisores Denise Gonzaga dos Santos Brito Eduardo Lopes Piris Maria Helena Cruz Pistori Mirlia Ramos Bastos Marcelino Moiss Olmpio Ferreira Roberto Santos de Carvalho Capa e logotipo Laurenci Barros Esteves Diagramao Eduardo Lopes Piris

Revista Eletrnica de Estudos Integrados em Discurso e Argumentao

ARGUMENTAO E ANLISE DO DISCURSO PERSPECTIVAS TERICAS E RECORTES DISCIPLINARESi


Ruth Amossy ii

1 A Argumentao parte do funcionamento discursivo Na medida em que a Anlise do Discurso (AD) espera descrever o funcionamento do discurso em situao, ela no pode negligenciar a sua dimenso argumentativa. Sem dvida, nem toda tomada de fala destinada a conquistar a adeso do auditrio a uma tese (PERELMAN; OLBRECHTSTYTECA, 1958 [1996]). Da conversao corrente aos textos literrios, muitos so os discursos que no tm objetivo argumentativo, no sentido de que eles no veiculam nenhuma inteno de persuadir e no esperam fazer o alocutrio aderir a uma posio claramente definida por estratgias programadas. Todavia, mesmo a fala que no ambiciona convencer busca ainda exercer alguma influncia, orientando modos de ver e de pensar. Benveniste j definia o discurso como toda enunciao que supe um locutor e um ouvinte e, no primeiro, a inteno de influenciar, de algum modo, o outro (BENVENISTE, 1974, pp. 241-2 [1991, p. 267]). Essa definio, sem dvida fragmentria, tem a vantagem de sublinhar que toda troca verbal repousa sobre um jogo influncias mtuas e sobre a tentativa, mais ou menos consciente e reconhecida, de
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usar a fala para agir sobre o outro. Ela pe em evidncia a fora da fala perspectiva desenvolvida pelas correntes pragmticas, para as quais o dizer um fazer, e pelas teorias interacionistas, segundo as quais o exerccio da fala implica normalmente vrios participantes, que exercem, permanentemente, uns sobre os outros, uma rede de influncias mtuas: falar trocar, e trocar trocando (KERBRATORECCHIONI, 1990, pp. 54-55). Nos termos de Charaudeau, todo ato de linguagem emana de um sujeito que gere sua relao com o outro (princpio de alteridade) de modo a influenci-lo (princpio de influncia), tendo de gerir uma relao na qual o parceiro tem seu prprio projeto de influncia (princpio de regulao) (CHARAUDEAU, 2005a, p. 12 [2006, p. 16]). Isso quer dizer que todo discurso necessariamente argumentativo? As posies sobre o assunto divergem bastante. A retrica clssica, definida como a arte de persuadir e, nesse sentido, sinnimo de argumentao , considera que somente alguns gneros de discurso dependem de seu domnio. Aristteles menciona o jurdico, o deliberativo e o epidtico,

Referncia do texto fonte desta traduo: AMOSSY, R. Argumentation et Analyse du discours: perspectives thoriques et dcoupages disciplinaires. Argumentation et Analyse du Discours [En ligne], Tel-Aviv, n. 1, 2008, mis en ligne le 06 septembre 2008. Disponvel em: http://aad.revues.org/index200.html. ii Docente da Universidade Tel-Aviv, Israel. E-mail: amossy@attglobal.net.

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e, se Perelman estende o imprio retrico a um conjunto muito mais vasto que compreende, como se verifica em seus exemplos, tanto o discurso filosfico quanto a literatura, ele no deixa de limitar a argumentao tentativa de mobilizar os recursos da linguagem para suscitar a adeso dos espritos tese proposta ao assentimento. As teorias contemporneas da argumentao vo ao encontro dessa restrio, distinguindo, claramente, uns dos outros, os discursos que tm por objetivo agir sobre o auditrio por meio do raciocnio do logos entendido como fala e razo. Eis aqui alguns exemplos. Para Olron, a argumentao a maneira pela qual uma pessoa ou um grupo esfora-se para levar um auditrio a adotar uma posio por meio de apresentaes ou asseres argumentos que visam a demonstrar sua validade ou pertinncia (OLRON, 1987, p. 4). Segundo Breton, a argumentao pertence famlia das aes humanas que tm como objetivo convencer. [...] [Sua especificidade ] pr em ao um raciocnio em uma situao de comunicao (BRETON, 1996, p. 3 [1999, p. 7]). Para Van Eemeren e o grupo de Amsterdam fundador da pragma-dialtica, a argumentao se define como:
uma atividade verbal e social da razo que visa a aumentar (ou a diminuir) aos olhos do auditrio ou do leitor a aceitabilidade de uma posio controversa ao apresentar uma constelao de proposies destinadas a justificar (ou refutar) essa posio diante de um jri racional (Van EEMEREN et al, 1984, p. 53).

Passa-se, ento, a uma concepo mais larga de argumentao, entendida como a tentativa de modificar, de reorientar, ou mais simplesmente, de reforar, pelos recursos da linguagem, a viso das coisas da parte do alocutrio. Essa a definio que eu desenvolvi em Largumentation dans le discours (2006 [2000]), ampliando a da nova retrica de Perelman, pela tentativa de fazer aderir no somente a uma tese, mas tambm a modos de pensar, de ver, de sentir. Essa ampliao permite argumentao, tomada como sinnimo de retrica ou de arte de persuadir, tratar do vasto leque de discursos, tanto os privados, quanto os pblicos, que circulam no espao contemporneo, e reivindicar seu lugar nas Cincias da Linguagem sem, por isso, precisar, como sugere Patrick Charaudeau, recorrer psicologia ou psicologia social1. preciso ainda considerar aqui a questo da divergncia de pontos de vista, que est na base da argumentao. Essa s surge, de fato, quando possvel haver uma discordncia, ou, no mnimo, uma forma alternativa de ver as coisas. Como j sublinhava Aristteles, no se argumenta sobre o que evidente nesse caso, sobre o que, numa determinada comunidade, parece ser evidente e oferecer-se como a nica resposta possvel a uma pergunta. Isso fica claro a partir da definio proposta por Michel Meyer:
Argumentar consiste em encontrar os meios para provocar uma unicidade de resposta, uma adeso do interlocutor sua resposta, e assim, suprimir a alternativa de seus pontos de vista originais, isto , a pergunta que encarna essas alternativas (MEYER, 2005, p. 15).

Pode-se, entretanto, considerar, nos termos de Grize, que


a argumentao considera o interlocutor no como um objeto a manipular, mas como um alter ego com quem compartilhar sua viso. Agir sobre ele buscar modificar as diversas representaes que se lhe atribuem, colocando em evidncia certos aspectos de coisas, ocultando outros, propondo novos (GRIZE, 1990, p. 41).

Trata-se, no entanto, de saber se as respostas alternativas que essa questo pode


Apesar desta reserva sobre a definio da disciplina, parece-me que os objetivos globais e as posies tericas da argumentao no discurso esto suficientemente prximas s de Charaudeau.
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suscitar devem ser explicitadas em um contexto de confronto. o que pensa Christian Plantin, que define a "situao argumentativa tpica como o desenvolvimento e o confronto de pontos de vista em contradio, em resposta a uma mesma questo (PLANTIN, 2005, p. 53 [2008, p. 64]). Essa "colocao em contradio ativa dos discursos em torno de uma questo" permite, segundo o autor, evitar a "dissoluo da argumentao na linguagem", que corre o risco de conduzir viso de Grize ou de Vignaux, para os quais enunciar equivale a argumentar (Ibid. [p. 43]). Nos termos desses dois autores, e contrariamente aos de Plantin, considero que o discurso em situao comporta em si mesmo uma tentativa de fazer ver as coisas de uma determinada maneira e agir sobre o outro. A posio contrria no precisa ser apresentada na ntegra, na medida em que a palavra sempre uma resposta palavra do outro, uma reao ao dito anterior que ela confirma, modifica ou rejeita:
Toda enunciao, mesmo na forma imobilizada da escrita, uma resposta a alguma coisa e construda como tal. No passa de um elo na cadeia dos atos de fala. Toda inscrio prolonga aquelas que a precederam; trava uma polmica com elas; conta com as reaes ativas da compreenso, antecipa-as etc. (BAKHTIN (VOLOCHINOV), 1977, p. 105 [2002, p. 98]).

qualidade intrnseca, a capacidade de agir sobre o outro, de influenci-lo, preciso diferenciar entre a estratgia de persuaso programada e a tendncia de todo discurso a orientar os modos de ver do(s) parceiro(s). No primeiro caso, o discurso manifesta uma inteno argumentativa: o discurso eleitoral ou o anncio publicitrio constituem exemplos flagrantes disso. No segundo caso, o discurso comporta, simplesmente, uma dimenso argumentativa (AMOSSY, 2006, p. 32-34): isso ocorre com a notcia de jornal, que se pretende neutra, com a conversa ou com uma grande parte das narrativas ficcionais. Quando h a inteno, o discurso escolhe uma ou mais modalidades argumentativas2 uma estrutura de troca particular que permite o bom funcionamento da estratgia de persuaso. Entre essas, pode-se mencionar a modalidade demonstrativa, em que uma tese apresentada por um locutor, num discurso monologal ou dialogal, a um auditrio do qual ele quer obter a adeso pelos meios da demonstrao fundamentada, do raciocnio articulado apoiado em provas. Ou, tambm, a modalidade negociada, em que os parceiros que ocupam posies diferentes, at mesmo conflitantes, esforam-se para encontrar uma soluo comum para o problema que os divide e chegar a um consenso atravs de compromisso. Ou, ainda, a modalidade polmica, que caracterizada por um confronto violento de teses antognicas, em que duas instncias em total desacordo tentam superar a convico da outra, ou de uma
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Nessa perspectiva dialgica, a argumentao est, pois, a priori no discurso, na escala de um continuum que vai do confronto explcito de teses co-construo de uma resposta a uma dada questo e expresso espontnea de um ponto de vista pessoal. Por isso, cabe ao analista descrever as modalidades da argumentao verbal da mesma forma que os outros processos linguageiros, e numa estreita relao com eles. preciso, ainda, para evitar confuses, distinguir entre a inteno e a dimenso argumentativa. Mesmo que, por sua natureza dialgica, o discurso comporte, como

Estudei a questo das modalidades argumentativas em dois textos recentes, a saber: AMOSSY, R. Modalits argumentatives et registres discursifs: Le cas du polmique. In: GAUDINBORDES, Lucile; SALVAN, Genevive (dir.). Les registres. Enjeux pragmatiques et vises stylistiques. Louvain-la-Neuve: Academia-Bruylant, 2008. AMOSSY, R. As modalidades argumentativas do discurso. In: LARA, Glucia; MACHADO, Ida; EMEDIATO, Wander (Orgs). Anlises do discurso hoje. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2008.

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terceira que as ouve, atacando as teses contrrias. As coisas apresentam-se, diferentemente, no caso da dimenso argumentativa, em que a estratgia de persuaso indireta e, muitas vezes, no admitida. Ela aparece na verbalizao que produz um discurso cujo objetivo declarado outro e no o argumentativo: um discurso de informao, uma descrio, uma narrao cuja vocao contar, o registro de uma experincia vivida em um dirio de viagem ou um dirio, um testemunho que relata o que o sujeito viu, uma conversa familiar em que os parceiros jogam conversa fora sem a pretenso de fazer triumfar uma tese etc. Portanto, o que importante identificar e analisar a maneira como esses discursos destinados a, antes de tudo, informar, descrever, narrar, testemunhar, direcionam o olhar do alocutrio para faz-lo perceber as coisas de uma certa maneira. Em todos os casos, a argumentao inseparvel do funcionamento global do discurso, e deve ser estudada no quadro da Anlise do Discurso. Isso permite, com efeito, examinar a inscrio da argumentao na materialidade linguageira e em uma situao de comunicao concreta. 2 A inscrio da anlise argumentativa na Anlise do Discurso Os tratados de argumentao inspirados em Aristteles descrevem as principais categorias de raciocnio: o silogismo, o entimema, a analogia. Alguns propem, como o trabalho pioneiro de Toulmin (1958 [2006]), prottipos de esquema argumentativo3. Outros estabelecem uma taxonomia de argumentos,
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tentando combinar os tipos de argumentos no mago de categorizaes que variam amplamente. Outros ainda, como a lgica informal, dedicam-se a detectar os argumentos falaciosos (paralogismos). Em todas essas perspectivas4, a argumentao aparece como um encadeamento de proposies lgicas que temos de debrear da lngua natural que as veicula e disfara, simultaneamente. Entretanto, a partir do momento em que os esquemas so reconstrudos por uma maneira que resume os enunciados concretos a proposies para coloc-los em uma sequncia argumentativa abstrata, o que linguageiro aparece como obstculo. O analista se aplica a apar-lo para reencontrar a razo que lhe subjaz; ele responsvel por atualizar a armadura em que se sustenta a argumentao, o esqueleto escondido sob a carne das palavras. a essa abordagem que se ope uma teoria da argumentao ancorada nas Cincias da Linguagem. Como assevera Christian Plantin, a lngua natural no um obstculo, mas a condio da argumentao (PLANTIN, 1995, p. 259). Examin-la tal como ela se inscreve, concretamente, no discurso, alm da esquematizao que restitui um raciocnio abstrato, permite ver como funciona, efetivamente, a estratgia de persuaso em uma situao de comunicao dada. Alm de uma srie de proposies lgicas que resumem os contedos e as relaes estabelecidas entre eles, pode-se considerar, do mesmo modo, tudo o que elaborado na estratgia de persuaso. O discurso argumentativo no se desenrola no espao abstrato da lgica pura, mas em uma situao de comunicao em que o locutor apresenta seu ponto de vista na lngua natural com todos os seus recursos, que compreendem tanto o uso de conectores ou de diticos, quanto a pressuposio e o implcito, as marcas de estereotipia, a ambiguidade, a
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Os dados (D) progrediram para sustentar uma concluso (C), passagem que autorizada por garantias (G) que repousam sobre um fundamento (F backing, B), e ao qual podem se aplicar restries (R). Harry nasceu nas Bermudas (D), logo ele cidado britnico (C) j que aqueles que nascem nas Bermudas so britnicos (G) a no ser que seus pais no o sejam (R).

Encontramos um panorama dessas abordagens em Breton & Gauthier (2001).

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polissemia, a metfora, a repetio, o ritmo. na espessura da lngua que se forma e se transmite a argumentao, e atravs de seu uso que ela se instala: a argumentao, preciso no esquecer, no o emprego de um raciocnio que se basta por si s, mas uma troca atual ou virtual - entre dois ou mais parceiros que pretendem influenciar um ao outro. condio de lngua natural, acrescenta-se outra condio intrnseca, a da interao no meio da qual um locutor leva em conta o alocutrio sobre quem quer agir e em proveito de quem ele mobiliza um conjunto de recursos lingusticos e de estratgias discursivas mais ou menos programados. A argumentao se situa no quadro de um dispositivo de enunciao em que o locutor deve adaptar-se ao seu alocutrio, ou mais exatamente, imagem que ele projetou (nos termos de Perelman, o auditrio sempre uma construo do orador). Ela supe, tambm, que se tenha em conta a situao concreta de enunciao: quem fala a quem, em que relao de lugares, qual o estatuto de cada um dos participantes, quais so as circunstncias exatas da troca, quais so o momento e o lugar em que ela ocorre. Alm disso, a fala situa-se, necessariamente, no quadro de um gnero de discurso que ocupa um lugar particular num espao social dado e que comporta seus objetivos, suas regras e suas prprias restries. Essa atenta abordagem ao eixo de comunicao e interao (atual ou virtual) entre os participantes da troca permite conferir anlise argumentativa sua dimenso institucional e social. Passa-se, ento, do domnio dos universais, que implica a retrica orientada pelo logos como razo atemporal, ao domnio do social em sua relatividade e suas variaes histricas e culturais. Isso quer dizer que a anlise argumentativa adota a vocao da Anlise do Discurso, que consiste em apreender o discurso como entrelaamento de

um texto e de um lugar social uma vez que seu objeto no a organizao texto, nem a situao de comunicao, mas o que os liga por meio de um dispositivo de enunciao especfico. Esse dispositivo pe em destaque, ao mesmo tempo, o verbal e o institucional (essa a definio de Maingueneau no Dicionrio de Anlise do Discurso, 2002 [2004]). nesse quadro comunicacional e sciohistrico que preciso estudar de perto a maneira como a argumentao se inscreve, no somente na materialidade discursiva (escolha dos termos, deslizamentos semnticos, conectores, valor do implcito etc.), mas tambm no interdiscurso. O modo como o texto assimila a fala do outro pelas numerosas vias do discurso relatado, do discurso direto, ou da citao ao indireto livre, primordial. A isso, somam-se as modalidades segundo as quais o texto se articula, sem que isso seja necessariamente exibido, com os discursos que circulam antes ou em torno dele: a heterogeneidade constitutiva um dos fundamentos da fala argumentativa na medida em que esta, necessariamente, reage palavra do outro, quer seja para retom-la, modific-la ou refut-la. Por isso, importante conhecer a essncia do que dito ou escrito em uma determinada sociedade sobre o tema posto em questo. Ainda que o locutor no se refira diretamente a ela, isso no significa que o seu discurso no se alimente do que foi dito ou escrito anteriormente: o ponto de vista que ele expe situa-se sempre em uma constelao preexistente. Enfim, preciso examinar a organizao textual que determina o emprego da argumentao e a maneira como o locutor escolheu dispor os elementos de seu discurso com vistas a seu auditrio. nesse contexto, tambm, que preciso retomar dois polos da retrica clssica, muitas vezes negligenciados pelas teorias da argumentao: o ethos, ou a construo da imagem de si no discurso (AMOSSY, 2005), e

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o pathos, ou a construo discursiva da emoo que o locutor pretende provocar em seu auditrio (PLANTIN, 2000). De fato, os meios discursivos que a estratgia de persuaso mobiliza pem em destaque, tanto o logos, quanto o ethos e o pathos, e a maneira como essa operao os liga em uma troca concreta ocorrida em uma situao de discurso particular que confere fala sua fora de persuaso. Muitas vezes, ouve-se, hoje em dia, a proclamao de que o logos, a argumentao racional que pretende persuadir pelas vias do argumento e da prova, est em declnio, e que est sendo substituda, na esfera pblica, pelo ethos a elaborao pelo locutor de uma imagem favorvel de sua pessoa destinada a lhe conferir poder e influncia e pelo pathos discurso que se enderea ao sentimento do auditrio em detrimento da reflexo. Quaisquer que sejam os possveis desvios das democracias contemporneas, parece que as coisas no so assim to simples. Os trs componentes clssicos da retrica aristotlica clssica continuam sendo necessrios estratgia de persuaso, em dosagens e combinaes variveis. Cabe ao analista desvend-los nos textos e deduzir as modalidades com as quais eles se combinam para alcanar o efeito desejado. Em resumo, a anlise argumentativa: 1. Estuda os argumentos em lngua natural, na materialidade do discurso, como elemento integrante de um funcionamento discursivo global 2. Situa a argumentao, assim compreendida, em uma situao de enunciao precisa, da qual importa conhecer todos os elementos (participantes, lugar, momento, circunstncias etc.) 3. Estuda a maneira como a argumentao se inscreve no interdiscurso, situando-se, quanto ao que se diz, antes e no momento da tomada da palavra, no modo da retomada, da modificao, da refutao, do ataque...

4. Leva em conta a maneira como o logos, ou o emprego de argumentos em lngua natural, alia-se, concretamente, ao ethos, a imagem de si que o orador projeta em seu discurso, e ao pathos, a emoo que ele quer suscitar no outro e que tambm deve ser construda discursivamente. Pode-se perceber em que essa abordagem, essencialmente discursiva, distingue-se da argumentao na lngua iniciada pelos trabalhos de Anscombre e Ducrot, por meio dos quais os estudos da argumentao entraram nas Cincias da Linguagem, e cuja abordagem pragmtica-semntica continua, muitas vezes, sendo imposta como autoridade. Nessa acepo, a argumentao constitui um fato de lngua, e no de discurso. Afora isso, no se trata da arte da persuadir. A excluso da perspectiva retrica radicalizou-se nos recentes trabalhos de Ducrot (2004), prosseguidos com Marion Carel, em que ele traa uma clara linha divisria entre o que ele chama de argumentao retrica e argumentao lingustica: a primeira destaca apenas a ordem do logos, enquanto a segunda nega a existncia, no discurso, de uma argumentao racional, que seria capaz de provar, de justificar (DUCROT, 2004, p. 21) e considera que h encadeamentos argumentativos na prpria significao das palavras e dos enunciados em que o discurso produzido (Ibid. p. 28). Compreende-se, facilmente, as implicaes dessa desconfiana radical para com o logos, que se ope fora conferida pela retrica ao logos como a nica alternativa violncia j tratei disso em outro lugar e no voltarei a insistir. 3 A argumentao no discurso: perspectivas disciplinares e interdisciplinares Considerar o estudo da argumentao como um ramo da Anlise do Discurso abre

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diferentes direes de pesquisa5. A distino essencial , no entanto, aquela que separa as perspectivas disciplinares das perspectivas interdisciplinares. De um lado, esto os trabalhos que se desenvolvem no quadro das Cincias da Linguagem, cujo objetivo primeiro desvendar e descrever os funcionamentos do discurso. De outro lado, situam-se os trabalhos que se inscrevem nos quadros de outras disciplinas: pesquisa em Comunicao, Estudos Literrios, Histria, Cincias Polticas etc. Os instrumentos da Anlise do Discurso e da Argumentao so a aproveitados para responder a questionamentos extralingusticos. Em todos esses cenrios, o recurso anlise argumentativa s pode intervir se permanecer no quadro das cincias dos textos: trata-se de investigaes que visam a responder s questes que se colocam no campo de sua disciplina prpria, por meio do exame sistemtico de um discurso ou de um conjunto de discursos. Contudo, preciso estabelecer, tambm aqui, uma distino entre as disciplinas para as quais o discurso pode constituir um fim em si mesmo, e aquelas que no o tomam por objeto imediato. Assim, as cincias da comunicao e os estudos literrios interrogam-se sobre a natureza do discurso que eles exploram. Essas cincias e estudos podem se perguntar como funciona o implcito em um artigo de informao ou em um romance realista, descrever o uso da primeira pessoa no romance, ou definir a especificidade do editorial. Esse no o caso de disciplinas como a Histria ou as Cincias Polticas, para as quais o gnero de discurso ou as modalidades da tomada da palavra/fala no constituem o objeto de investigao e aparecem, no mximo, como instrumentais.

A relao dos dois tipos de abordagem da AD e da anlise argumentativa, preciso dizer de imediado, no deixa de ser um problema mas as dificuldades no so da mesma ordem em ambos os casos. No primeiro, a dificuldade provm da proximidade das disciplinas e do questionamento de suas respectivas fronteiras; no segundo, a dificuldade decorre, ao contrrio, da distncia entre as disciplinas e do questionamento de sua aproximao. De fato, na medida em que a AD e, depois dela, a Argumentao no discurso inclinam-se no somente sobre o funcionamento do discurso mas tambm sobre a especificidade de discursos pertencentes a diferentes campos, elas apropriam-se dos objetos investigados pelas cincias da comunicao e pelos estudos literrios. o que Dominique Maingueneau (2006) bem mostrou em seu Contre SaintProust ou la fin de la Littrature, e no artigo da Revista Argumentation et Analyse du Discours (ADAAR), nmero 1. Ele argumenta sobre o poder das divises institucionais, sobre a diviso de tarefas que elas autorizam, e sobre a recusa de alteraes que elas causam, para explicar a barreira que continua a se levantar entre os estudos literrios e os estudos da AD (no duplo sentido de pesquisa e de ensino). Na verdade, a AD deveria, segundo ele, unir os diferentes domnios que se concentram na explorao de discursos diferenciados, qualquer que seja a natureza - o que exige no santificar o Texto literrio em sua pretendida diferena irredutvel. De fato, muitos trabalhos em AD concernem aos textos literrios e aos corpora miditicos. O trabalho de Patrick Charaudeau (2005b [2007]) sobre O discurso das mdias bem conhecido e o prprio Maingueneau (1998 [2002]) publicou um livro intitulado Anlise de textos de comunicao. O livro publicado sob a direo de Marcel Burger e Guylaine Martel (2005), Argumentation et communcation dans les mdias, traz vrias contribuies vindas das Cincias da Linguagem (entre elas, as de Patrick Charaudeau, Jean-Michel Adam e Ruth

Sobre o problema das fronteiras da AD no campo das Cincias da Linguagem e em sua relao com outras disciplinas, ler-se- a indispensvel reflexo de Dominique Maingueneau (2005) em Lanalyse du discours et ses frontires.

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Amossy). No domnio da literatura, a coletnea editada por Amossy e Maingueneau (2004), fruto do colquio em Cerisy, Lanalyse du discours dans les tudes littraires, marca a tentativa de reunir os esforos perseguidos at o momento no domnio da Anlise do Discurso Literrio, no sentido forte do termo (a saber, como um ramo da AD). Esse trabalho teve continuidade em Sciences du texte et analyse de discours, publicado em 2005 por JM. Adam e U. Heidmann, e em um nmero especial da Revista Littrature, "Analyse du discours et sociocritique (n.140, 2005). No menos verdadeiro que essa tendncia enfrenta muitas rejeies: as dos estudos literrios, disciplina instituda h muito tempo, que no pretende se deixar "absorver" por um ramo das Cincias da Linguagem; as dos estudos em comunicao curso relativamente novo que experimentam o desejo crescente de se erigir como uma disciplina diferenciada. preciso, ento, concluir que a barreira erguida entre as disciplinas puramente institucional e concerne somente distribuio dos territrios e dos poderes? Sem ignorar as importantes foras institucionais e a lgica dos campos, pareceme que a AD e anlise argumentativa podem ora servir como quadro, ora fornecer os instrumentos de trabalho, sem que seja necessrio, para tanto, um apagamento das fronteiras disciplinares. Estas fronteiras so mantidas por duas razes maiores. A primeira, que uma parte dos tipos de trabalhos realizados nesses domnios se faz a partir de materiais e de acordo com mtodos que no so da alada da AD e da Argumentao no discurso. Isso evidente nas cincias histricas, quando elas se fundam sobre um estudo de traos materiais e de objetos que no so de ordem discursiva, ou para a Sociologia, quando se debrua sobre estatsticas demogrficas ou quando empreende pesquisas de campo. Mas isso tambm verdadeiro para os estudos literrios que integram em seu

espao anlises temticas e psicanalticas, ou investigaes biogrficas, fundadas sobre abordagens estranhas anlise discursiva. A segunda razo que se a AD e a anlise argumentativa so convocadas a contribuir aos estudos de literatura ou aos de comunicao, assim como aos das cincias humanas, para responder s questes cuja natureza e implicaes no so do domnio das Cincias da Linguagem, propriamente falando. Nesse contexto, a anlise argumentativa, como ramo da AD, confrontada com questes que no tm por objeto os funcionamentos discursivos, mas sim assuntos relacionados a outros tipos de investigaes. Pode-se, por exemplo, se perguntar como os jornalistas israelenses esto implicados nos relatrios da segunda guerra do Lbano, ou ver como a imprensa sua francfona, durante a Segunda Guerra Mundial, relatou os fatos relativos deportao de judeus e aos campos da morte. Da mesma forma, em literatura, tenta-se esclarecer A comdia humana, explorando o uso da ironia em Balzac (BORDAS, 2003), ou As Ligaes Perigosas, de Laclos, analisando suas estratgias epistolares (SIESS, 1998). O problema, pois, no reside unicamente num recorte institucional que pode parecer arbitrrio. A diferena reivindicada est ancorada na prpria natureza do questionamento e na construo das problemticas que caracterizam um domnio particular, ainda que este esteja orientado sobre o emprego da linguagem. O que dizer no caso das disciplinas para as quais a investigao dos textos no um fim em si mesmo, e entre as quais a Histria representar aqui o modelo emblemtico? Sem dvida as questes se colocam a diferentemente. Sabe-se que a tentativa de fazer convergir a investigao histrica e a AD (nesse caso, a Anlise do Discurso francesa surgida com Pcheux e levada a cabo naquele momento por Maldidier, Guilhaumou, Robin entre outros) no permitiu uma aproximao

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institucional das disciplinas e chocou-se globalmente, do ponto de vista dos historiadores, com uma recusa categrica e definitiva. Por que empreender, ento, uma comprovao sob novos auspcios, e em que a AD contempornea despojada de suas ancoragens marxista e psicanaltica, e alimentada da anlise argumentativa poderia contribuir para os estudos histricos? O argumento dado, nesse sentido, pelos integrantes das Cincias da Linguagem e do texto conhecido, mas talvez seja til relembr-lo. Um texto um documento, um arquivo, uma narrativa do passado, um ensaio ou um tratado escrito e publicado em um passado distante no podem ser apreendidos com discernimento se no se tiver em conta sua dimenso linguageira e argumentativa. Para deduzir seus contedos, no basta atravessar o texto: no se os apreende reencontrando um n duro sob sua ganga linguageira. O sentido se constri sempre em uma troca verbal que compreende parceiros situados que perseguem seus objetivos; ele se elabora na espessura do discurso, na verbalizao que rege a especificidade de uma interao verbal. Portanto, no possvel deduzi-lo sem levar em conta esses parmetros pois o mesmo argumento pode revestir uma significao muito diferente dependendo da maneira como ele formulado e desenvolvido, e do auditrio ao qual ele destinado, em circunstncias particulares. , ento, para estudar os textos e documentos dos quais se alimentam as Cincias Histricas (ou Polticas, ou Sociais etc.) que preciso dispor os quadros e os instrumentos que permitem analis-los com maior preciso e delicadeza possveis. Alm disso, o discurso , s vezes, por si mesmo Histria, ou acontecimento histrico. o caso, por exemplo, do discurso do General de Gaulle de 18 de junho de 1940, em relao ao chamado feito, na vspera, pelo marechal Ptain (ADAM, 1999, p. 139-155).

Vou tentar explicitar as vrias possibilidades mencionadas acima, com a ajuda de alguns exemplos, insistindo mais particularmente sobre o aporte especfico da argumentao no discurso dentro do espao global da AD. Por falta de espao, eu me permitirei remeter aos trabalhos que publiquei ao longo dos anos, mas tambm me apoiar sobre estudos conduzidos por outros pesquisadores e que me parecem significativos, at mesmo decisivos. Trata-se, certamente, de simples indicaes dadas a ttulo de exemplificao, e no de panorama exaustivo. 3.1 A argumentao no discurso no espao das Cincias da Linguagem No domnio das Cincias da Linguagem, o questionamento se apoia nos meios verbais que, no seio de um funcionamento discursivo global, assegura fala sua eficcia. Trata-se, portanto, de explorar os funcionamentos discursivos para ver como o discurso permite ao locutor agir sobre o outro. Nesse contexto, os conhecimentos da Lingustica em suas diversas correntes so retomados e reexaminados numa perspectiva argumentativa. Tomemos, por exemplo, os primeiros trabalhos de Ducrot (1972) sobre a pressuposio. Lembremos que Ducrot, aps ter constatado as funes do implcito que permitem dizer sem ter dito e assim subtrair o que se antecipa contradio, define a pressuposio e mostra que pressupor um certo contedo colocar a aceitao desse contedo como condio do dilogo ulterior, transformando na mesma ocasio, as possibilidades de fala do interlocutor (DUCROT, 1972, p. 91 [1977, p. 101]). A recusa dos pressupostos conduz a uma ruptura da comunicao. Ele ressalta que a pressuposio constitui para o locutor um meio particularmente eficaz de fazer seu auditrio aceitar alguns pontos de vista que ele no submete ao seu assentimento (ele no os

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pe), mas que ele introduz como evidentes (ele os "pressupe"). A anlise argumentativa pode explorar as potencialidades do estudo conduzido em pragmtica integrada, estudando, por exemplo, as dissimulaes do debate poltico televisivo (AMOSSY, 1994). Ela tambm pode tirar proveito dos trabalhos produzidos sobre o implcito no domnio da pragmtica, e especialmente da obra clssica de Kerbrat-Orecchioni (1986). instrutivo, nessa perspectiva, identificar as funes do implcito quando ele conscientemente mobilizado no discurso da extrema direita sobre Israel e sobre os judeus (AMOSSY, 1999 [2005]). Notamos que se encontram inmeros e fecundos trabalhos sobre as funes do implcito no discurso argumentativo fundados ora nos trabalhos de Grice, ora sobre a noo retrica de entimema (como silogismo ausente). Por vezes, necessrio determinar as funes argumentativas dos diferentes fenmenos que no foram objetos de investigao no domnio das Cincias da Linguagem, e que, portanto, preciso, num primeiro momento, definir e descrever. Esse o caso do esteretipo em sua definio de representao coletiva cristalizada (AMOSSY, 1997) ou da estereotipia sob suas diversas formas (AMOSSY, 2002; AMOSSY; STERNBERG, 2002) repertoriadas por disciplinas, tais como a Retrica (o topos retrico), a Literatura (a ideia admitida), a Estilstica (o clich) (AMOSSY; HERSCHBERG PIERROT, 1997). A integrao desses elementos em uma perspectiva discursiva acompanhada pela explorao dos diferentes papis que eles podem desempenhar na argumentao. A pesquisa pode tambm incidir sobre o proveito que a argumentao pode tirar de alguns dispositivos da enunciao. O apagamento enunciativo, que , atualmente, objeto de importantes trabalhos nas Cincias da Linguagem, permite evidenciar as

vantagens que o locutor obtm pela tentativa de neutralizar sua fala, tentando apagar, o mais eficazmente possvel, sua subjetividade. Apoiando-se nos trabalhos de Vion, Alain Rabatel destaca as marcas formais do apagamento enunciativo para articul-lo com os efeitos da argumentao indireta que ele permite. (RABATEL, 2004). Em outro domnio, o estudo do ethos retrico, retomado em AD a partir dos trabalhos de Dominique Maingueneau, autoriza, igualmente, a explorao da instncia de locuo na troca verbal. Isso permite mostrar como o locutor constri uma imagem de si mesmo de forma adequada e eficaz na relao constitutiva que o amarra ao alocutrio (MAINGUENEAU, 2005 [1999]). Nesse caso, a retomada de uma noo retrica pelas Cincias da Linguagem conduz a uma integrao da antiga arte da persuaso na anlise argumentativa que se afirma na AD. Se o ethos ocupa, atualmente, um lugar preponderante nas Cincias da Linguagem, preciso ver tambm que outros polos so, igualmente, estudados em particular, o pathos ou a construo da emoo no discurso que permite atrair a adeso, tocando tanto o corao quanto a razo do auditrio. Sobre isso, oferecemos como exemplos os trabalhos de Christian Plantin, o artigo de Patrick Charaudeau e o volume Les motions dans les interactions, no qual o artigo foi publicado, ou ainda o colquio realizado em Brest sobre Le pathos en action (RINN, 2008). a essa tica, igualmente, que podemos nos associar, inserindo-os numa reflexo lingustica orientada sobre a fora da fala, s diversas noes retricas sejam elas extradas das figuras e dos tropos da elocutio (a preterio, a digresso, a metfora etc.) ou das categorias mais tardias, como os argumentos em ad (ad populum, ad baculum, ad hominem). Christian Plantin mostrou que o estudo das falcias (paralogismos) faz parte de um polo formal de tipo avaliativo (a crtica dos argumentos no-

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vlidos), ao qual se ope um polo linguageiro que estuda a argumentao nos quadros interativos (PLANTIN, 1995, p. 257). Em vez de rejeitar a questo dos paralogismos, podese, ento, inscrev-lo na esfera de influncia dos estudos da argumentao em lngua natural (AMOSSY, 2006). Finalmente, preciso mencionar um domnio importante, que tambm pertence s Cincias da Linguagem, mais especificamente AD: a descrio de um gnero de discurso. A argumentao aparece, ento, como um componente inerente ao seu funcionamento. possvel trabalhar proficuamente, explorando o funcionamento do discurso publicitrio (ADAM; BONHOMME, 1997), ou o discurso poltico em suas diferentes variedades (CHARAUDEAU, 2006 [2005a]; SCHEPENS, 2006). Pode-se tambm esclarecer o funcionamento de um gnero institudo, como o panfleto (ANGENOT, 1982), a correspondncia diplomtica (COHEN-WIESENFELD, 2004), ou a entrevista com autor (YANOSHEVSKY, 2006). Esses estudos se inserem, frequentemente, em problemticas mais vastas assim, a anlise do panfleto permite esclarecer o funcionamento da fala polmica; a anlise da correspondncia diplomtica retoma a questo da inscrio da subjetividade no discurso, mostrando como se constri a dimenso argumentativa das trocas epistolares supostamente destinadas a ficar neutras; o estudo da entrevista mostra a co-construo da imagem de autor na dinmica do dilogo. Outros autores trabalham com gneros no institudos, examinando a argumentao nas trocas cotidianas, como Guylaine Martel, que examina quais estratgias argumentativas so utilizadas no discurso oral espontneo (1998). A considerao de um quadro genrico mostra a que ponto a arte de persuadir determinada pelas regras e restries do gnero do discurso em que est empregada. , assim, por exemplo, que a argumentao

poltica de Olympe de Gouges - que, na qualidade de mulher, no tinha nenhum acesso tomada da palavra em pblico no incio da Revoluo Francesa - varia em suas modalidades em funo dos gneros de discurso dos quais ela consegue se apropriar (SIESS, 2005). Da mesma forma, o que Vera Brittain escreve sobre sua experincia da Grande Guerra e da perda de seu noivo difere quando ela escreve seu dirio ntimo e quando redige cartas para seu irmo e seus amigos para no mencionar o clebre romance pacifista publicado nos anos 1930 (AMOSSY, 2003). Pode-se ver, assim, como a relao de uma mesma situao, ou a transmisso de uma mesma tese, se reveste de formas diferentes, e at mesmo adquire sentido e impacto diferentes, quando ela se molda em um formato de comunicao e em um dispositivo de enunciao particular. 3.2 A argumentao no discurso e a anlise textual Todavia, como j o dissemos, o pesquisador pode empregar a argumentao em discurso a finalidades que so do domnio de outras disciplinas e no apenas das Cincias da Linguagem, satisfazendo a outras necessidades. Em particular, -lhe permitido mobilizar os seus quadros de anlise para estudar um texto ou um determinado documento. Essa necessidade pode ser sentida nas Cincias da Comunicao, quando se trata de examinar minuciosamente um determinado discurso poltico. Assim, pode-se debruar sobre um discurso de campanha de Nicolas Sarkozy ou de Sgolne Royal na poca das eleies presidenciais de 2007, na Frana, para ver como eles constroem um ethos: como uma mulher pode projetar uma imagem de presidencivel, ou, de acordo com quais modalidades se d o apagamento dos aspectos negativos da imagem prvia de Sarkozy. Podese tambm examinar a maneira como os

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candidatos s eleies presidenciais de 2002, a saber, Chirac e Le Pen, apoderam-se, numa entrevista particular, do tema da insegurana e exploram uma doxa para consolidar seu ethos (AMOSSY, 2005). A anlise argumentativa coloca em evidncia, ao mesmo tempo, os objetivos do discurso em uma situao de comunicao singular e as estratgias empregadas para realiz-los, em suas dimenses formais e ideolgicas. Da mesma forma, ela convm anlise do arquivo que retm a ateno do historiador. Uma anlise detalhada de um texto publicado em 14 de novembro de 1918 por Madeleine Vernet, Me desconhecida do Soldado desconhecido, em uma revista intitulada La Mre ducatrice, mostra como o autor constri seu auditrio feminino e tenta conquistar sua adeso a um protesto, completamente minoritrio, em particular contra a cerimnia do Soldado Desconhecido, e contra as guerras em geral (AMOSSY, 2006). Essa abordagem corresponde tambm s necessidades dos estudos literrios, que se vinculam ora a um breve texto em sua unicidade, ora a uma obra mais ou menos consagrada. Nesse contexto, a especificidade do texto, do gnero a que ele pertence, da esttica em que ele se inscreve ou com a qual ele contribui em sua elaborao, que preciso levar em conta na anlise. Assim, um estudo de uma narrativa de Henri Barbusse Ce qui fut sera, por meio de uma anlise de seu dispositivo enunciativo e de seu modo de fazer analgico, permite esclarecer a escrita pacifista de Barbusse e sua evoluo (AMOSSY, 2000). A argumentao no discurso tambm ajuda a iluminar um texto testamentrio de Drieu la Rochelle (AMOSSY, 2000), o discurso pacifista de Jacques em Les Thibault, de Roger Martin du Gard (AMOSSY, 2000), ou ainda as modalidades argumentativas da abertura da La porteuse de pain, no quadro da esttica do romance popular da poca (AMOSSY, 2007).

3.3 A argumentao no discurso a servio de outras disciplinas No entanto, a argumentao no discurso tambm pode ser explorada para responder de modo global s questes que no so de ordem lingustica e que so postas em diversas disciplinas das Cincias Humanas. No se trata, por conseguinte, de se interrogar sobre as funes argumentativas do implcito, mas de ver em que medida o discurso do FN6 antissemita. A anlise de discurso epistolar e da retrica dos combatentes no um fim em si mesmo, mas o meio de compreender como os soldados da I Guerra Mundial vivenciaram a guerra, o que lhes permitiu resistir tanto tempo e em que medida legtimo falar de consentimento para a guerra (HOUSIEL). No a construo do ethos em si que retm aqui a ateno do pesquisador, mas a questo de saber como os estudantes franceses puderam, durante a guerra da Arglia, modificar sua imagem para faz-la servir, ao mesmo tempo, sua reivindicao poltica e a uma alterao de seu prprio estatuto (ORKIBI). Em outros termos, os quadros e os instrumentos da Anlise do Discurso permitem esclarecer um ponto particular cujas implicaes se situam nas disciplinas extralingusticas. O pesquisador deve, ento, constituir um corpus, no sentido de um conjunto de textos construdos em funo de um parmetro que lhe confere uma unidade e permite submetlos a uma mesma investigao. essa opo particular que se encontra em parte ilustrada neste nosso artigo. preciso notar, porm, que uma anlise propriamente lingustica pode, igualmente, desembocar em questes miditicas, polticas ou em outras que possam ser levantadas em outras disciplinas. Assim, um estudo da denominao tomada em sua dimenso
NT: FN refere-se ao partido poltico fundado por JeanMarie Le Pen, o Front National.
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argumentativa permite no somente explorar o funcionamento da denominao como tal, mas tambm se interrogar sobre a objetividade reivindicada pela imprensa, bem como trabalhar sobre o tratamento do terrorismo nos jornais franceses dos anos 1980 (KOREN, 1996, p. 205-258). Nesse sentido, a linha divisria traada entre os estudos disciplinares e interdisciplinares permanece fluida. Muito frequentemente, um estudo se prope tanto realar um funcionamento discursivo, quanto tratar, no corpus selecionado, de uma questo social. Reciprocamente, um trabalho que enfoca uma questo de sociedade, ou de Histria, ou ainda de esttica literria, pode tambm lanar luz sobre um funcionamento discursivo. porque a anlise argumentativa, como a AD na qual ela se inscreve, pretende tratar dos funcionamentos discursivos em casos concretos e no em exemplos fabricados, e tambm porque ela pretende examin-los em uma situao de discurso scio-histrico, que ela se localiza, necessariamente, no cruzamento das disciplinas. Nessa perspectiva, natural que as interferncias e as sobreposies entre as disciplinas se multipliquem - os integrantes da AD e da argumentao que fazem sem cessar incurso nos domnios dos quais so extrados seus exemplos; os especialistas de outras disciplinas que tendem, mais frequentemente, a se situarem no mbito da AD e da argumentao, para explorar seu corpus e responder s questes que ele suscita em seu prprio domnio7. Em vez de ver a uma confuso desagradvel ou um embate inquietante de fronteiras, podemos nos alegrar
Sem contar que, dificilmente, se pode sustentar que toda pesquisa sobre o discurso depende necessariamente de uma disciplina. Para uma srie de trabalhos com objetivo fortemente descritivo e/ou que abordam objetos pouco ou no tratados, se incapaz de dizer qual disciplina os rege. Com efeito, as diferenas entre disciplinas aparecem se a pesquisa se inscrever verdadeiramente em uma problemtica, perfilada pelo interesse que governa a disciplina em que se apoia. (MAINGUENEAU, 2005).
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por uma interdisciplinaridade que j muitas vezes mostrou-se profcua e que convm, para ns, desenvolver. Referncias
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Traduo: Eduardo Lopes Piris


Docente da Universidade Estadual de Santa Cruz, Brasil, e Doutorando em Filologia e Lngua Portuguesa pela Universidade de So Paulo, sob a orientao da Profa. Dra. Lineide Salvador Mosca. E-mail: elpiris@uesc.br.

Moiss Olmpio Ferreira


Doutorando em Filologia e Lngua Portuguesa pela Universidade de So Paulo, Brasil, sob a orientao da Profa. Dra. Lineide Salvador Mosca e coorientao do Prof. Dr. Henrique Graciano Murachco. E-mail: moisesolim@usp.br.

Reviso da traduo: Maria Helena Cruz Pistori


Ps-doutoranda em Lingustica Aplicada e Ensino de Lnguas pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo, sob a superviso da Profa. Dra. Beth Brait. Email: mhcpist@uol.com.br.

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