La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la socit franaise (2009)

CENTRE E REC!ERC!E "#$R L'ET$ E ET L'#%&ER'(T)#N E& C#N )T)#N& E ')E (*rance)+ *R(NCE, Conseil gnral de l'industrie- de l'nergie et des technologies+ *R(NCE, (utorit de rgulation des communications lectroni.ues et des /ostes "aris + 0inist1re de l'conomie- de l'industrie et de l'em/loi Ce ra//ort /rsente l'anal2se des .uestions relati3es 4 la diffusion- 4 l'usage et 4 l'image des nou3elles technologies (technologies de l'information et de la communication 5 T)C) en *rance, Ces .uestions ont t insres /ar le C6)ET et /ar l'(RCE"- dans la 3ague de 7uin 2009 de l'en.u8te du CRE #C sur les 9Conditions de 3ie et les (s/irations des *ranais9, C'est la neu3i1me anne de /artici/ation du C6)ET 4 ce :arom1tre de la diffusion des nou3elles technologies- et la se/ti1me anne /our l'(RCE", Ce document se /rsente en .uatre /arties ; la /remi1re concerne la tl/honie- fi<e comme mo:ile + la deu<i1me a trait 4 l'ordinateur et 4 )nternet + la troisi1me s'intresse au< diffrents modes d'acc1s 4 la tl3ision, La derni1re /artie fait le /oint sur les ingalits de diffusion des T)C (le foss numri.ue) et sur la com/lmentarit e<istant entre les diffrents .ui/ements, Les anne<es regrou/ent les .uestionnaires ainsi .ue des ta:leau< et gra/hi.ues com/lmentaires- notamment des tris croiss a3ec les descri/teurs socio5dmogra/hi.ues, Tlcharger le ra//ort ( =>>? @o- " *) dcem:re 2009 220 /ages 'ous a3eA :esoin de la derni1re 3ersion d'(cro:at reader /our lire les documents au format " *, 'ous /ou3eA tlcharger ce logiciel en cli.uant ici

B &ommaire B &ommaire ('(NT5"R#"#& N#TE E &CNT!E&E

C!(")TRE =, TELE"!#N)E =, Tl/honie fi<e a) Le tau< dD.ui/ement en tl/hone fi<e remonte 4 ??E :) "r1s dDune /ersonne sur deu< tl/hone- dsormais- /ar un :oFtier multiser3ice 2, Tl/honie mo:ile a) ?2E de la /o/ulation dis/osent dDun tl/hone mo:ile :) $ne t2/ologie des *ranais en fonction de leur .ui/ement tl/honi.ue fi<e et mo:ile c) Les a:onns en3oient de /lus en /lus de &0& d) Le tlchargement de sonneries et de 7eu< sem:le stagner

e) LD)nternet sur le tl/hone mo:ile dcolle enfin f) La tl3ision sur le mo:ile commencerait 4 /rogresser g) Limiter ses d/enses de tl/honie mo:ile $ne /ersonne sur di< a re/ouss ou annul lDachat dDun tl/hone mo:ile ces derniers mois $ne /ersonne .ui/e sur cin. a cherch 4 rduire ses d/enses de communication C!(")TRE 2, #R )N(TE$R ET )NTERNET =, #rdinateur a) Les achats dDordinateurs rsistent 4 la crise "r1s de trois /ersonnes sur .uatre dis/osent dDun ordinateur 4 domicile Le multi5.ui/ement LD.ui/ement en ordinateur /orta:le :) $n adulte sur deu< ne se sentirait /as com/tent /our utiliser un ordinateur c) (//rciations sur la facilit dDinstallation- dDutilisation et sur la fia:ilit des ordinateurs d) Les achats dDordinateur et le d3elo//ement dura:le e) Restrictions dans les d/enses informati.ues 2, )nternet a) Les diffrents modes de conne<ion eu< /ersonnes sur trois sont connectes 4 domicile Conne<ions et usages sur le lieu de tra3ail ou dDtudes Conne<ions dans les c2:ercafs et les :i:lioth1.ues Conne<ions a3ec un ordinateur /orta:le- dans un lieu /u:lic en Gi5*i Conne<ions /ar tl/hone mo:ile &e connecter 4 )nternet en H mo:ilit I *orte /rogression du nom:re dDinternautes en *rance- tous modes de conne<ion confondus :) Juel.ues usages dD)nternet Tl/honer 3ia son ordinateur $n adolescent sur deu< fait /artie dDun H rseau social I sur )nternet Tlchargement de musi.ue- de films et de logiciels ; un recul en trom/e lDKil L Regarder la tl3ision 3ia son ordinateur- une ralit /our /lus de M millions de *ranais Rechercher des offres dDem/loi sur )nternet &e former sur )nternet Tltra3ail 2= millions de *ranais ont effectu lDan dernier des dmarches administrati3es ou fiscales sur )nternet Le commerce lectroni.ue sduit /r1s de 22 millions de *ranais c) Juel.ues o/inions mises au su7et dD)nternet Les freins 4 lDutilisation dD)nternet Le sentiment dDe<clusion .uand on nDa /as acc1s 4 )nternet C!(")TRE N, TELE')&)#N Les diffrents modes dDacc1s 4 la tl3ision C!(")TRE O, (N(LC&E C#0"(REE E L( )**$&)#N E& T)C ; *#&&E N$0ER)J$E ET C#0"LE0ENT(R)TE ENTRE EJ$)"E0ENT& a) Le foss numri.ue se rduit :) Les liens entre les diffrents .ui/ements (NNEPE = ; L)%ELLE E& J$E&T)#N& "#&EE&

(NNEPE 2 ; 6R("!)J$E& ET T(%LE($P C#0"LE0ENT()RE&