TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ORIENTE DEL ESTADO DE MXICO

CARRERA: Ingeniera industrial

MATERIA:

PROFESOR: Dorantes Benavidez Humberto ALUMNOS: Mendiola Valds Mario Medina Lpez Gerardo Prez Zarate Rodolfo Martnez Miranda Miguel

PROYECTO: Candelabro de aluminio

NDICE

PREGUNTAS DE AUTO EVALUACIN: 1.- Que tamao tiene el mercado al que dirigimos nuestro producto o servicio? Puesto que nuestro producto es de esttica y elegancia (decorativo) nuestro mercado estar dirigido al mercado demogrfico ya que estar delimitado donde exista demanda. 2.- Cul es (Son) nuestro (s) principal cliente potencial? Nuestros clientes potenciales sern personas de 30 a 60 aos de edad que admiren las piezas de metal. 3.- Por qu los clientes potenciales necesitan nuestro producto? Para diferenciarse del resto de las personas, ya que al adquirir un candelabro no solo se integrara belleza a su domicilio, tambin poseern algo nico que ha sido parte de la historia 4.- Como llegaremos a nuestros clientes potenciales? Por medio de propaganda ya que nuestro primordial objetivo ser captar su atencin, esta ser por medio de correos electrnicos. 5.- Que competencia existe actualmente? Arte y decoracin lulas 645 79, Medelln, Antioquia sociedad por acciones simplificada y fabricacin de candelabros Candiles y lmparas Garel Aramberri, Monterrey, Nuevo Len

6.- Por qu nos diferenciamos de la competencia? Por el diseo de nuestro producto es nuestra mayor fortaleza. 7.- Como lograremos que los posibles clientes nos prefieran y se den cuentan que nos necesitan? Por el trato que les brindaremos, adems de que se adquirirn un producto innovador, esttico, y de calidad y siempre tendrn la certeza de que en caso de una falla habr una garanta que avalara a nuestros clientes.

CANDELABROS REAL
Siempre iluminando t casa con un toque de elegancia

Nombre de la empresa: CANDELABROS REAL LEMA: siempre iluminando tu casa con un toque de elegancia

CANDELABROS REAL
Siempre iluminando t casa con un toque de elegancia

Nombre del proyecto:

MENOORA

(candelabro de dios)

DESCRIPCIN Y JUSTIFICACIN DEL PROYECTO Esta empresa va a manejar un solo producto, candelabros para la decoracin del hogar. Las artesanas que se ofrecen actualmente en el mercado, son elaboradas con materiales comprados y por tal razn en el comercio se encuentra gran variedad de posibilidades de modelos, estilos, precios y materiales los cuales se encuentran en diferentes sitios de la ciudad como centros comerciales y zonas especializadas en artesanas, el producto que se est ofreciendo tiene la diferencia de los dems productos que se encuentra elaborada en materiales de metal comercial lo cual baja los costos y hace que sea un producto esttico y con un valor agregado. Para este proyecto se ha planteado desde el primer momento mtodos y estrategias comerciales que orientaran de una manera razonable el xito, siempre que se incorporen dos requisitos previos; 1. Una actitud abierta 2. La creacin de un ambiente motivador y positivo, cabe sealar que este producto es accesible al consumidor

Este proyecto nos dar a pie tambin al desarrollo del concepto de xito como el sentimiento y aprecio de la propia capacidad y vala, por el que confiamos en nosotros mismos y nos hace competentes para llevar adelante nuestro propio proyecto de vida.

VISIN La empresa adquirir el nombre de CANDELADROS REAL y est enfocada a la elaboracin de candelabros para la decoracin del hogar, hechos con material duradero Nuestra empresa busca ser reconocida a nivel nacional como una empresa que elabora productos de calidad que satisfacen a sus clientes y, a la vez, genera empleos dignos que garantizan el bienestar de sus empleados.

MISIN La empresa CANDELABROS REAL est orientada a la elaboracin de productos con material de la ms alta calidad brindando un factor confiable para nuestros consumidores, adems de alcanzar liderazgo expandiendo la idea en el territorio nacional para el 2014 y consolidarnos en el territorio nacional

VALORES Nuestros valores apoyan nuestra misin y son aquellas cualidades que nos distinguen y orientan: Trabajo Crecimiento Responsabilidad Social Austeridad

OBJETIVO GENERAL: El objetivo de nuestro producto es que no se pierde ese toque de elegancia que dan los candelabros, pero incorporando tecnologa a este producto adems de desarrollar un proyecto en la cual la funcin sea iluminar un determinado ambiente y a la vez decorar con un estilo como en el que se usaba en la poca vanguardista Nuestro principal objetivo es formar parte del mercado competitivo para poder tener un producto de alta calidad y lograr satisfacer a las personas que les gustan los artculos antiguos pero innovados es tambin tener una gran inversin a largo plazo con el producto.

Objetivo especfico: Conseguir materiales correspondientes Ofrecer productos econmicos para la decoracin del hogar Contribuir con el medio ambiente por medio de productos que se elaboran con materiales reciclables Brindar oportunidad de trabajo Ubicar un punto de atencin y exhibicin de los productos elaborados

Objetivo transversales: Dar un aspecto ms colonial Iluminar de forma ms general el ambiente Traer los objetos del pasado al presente

NORMALIZACIN En un contexto de mercados mundiales caracterizado por la innovacin tecnolgica y la intensificacin de la competencia, la actividad normalizadora es un instrumento indispensable para la economa nacional y el comercio internacional. En Mxico la normalizacin se plasma en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) de carcter obligatorio, elaboradas por Dependencias del Gobierno Federal y las Normas Mexicanas (NMX) de mbito primordialmente voluntario, promovidas por la Secretara de Economa y el sector privado, a travs de los Organismos Nacionales de Normalizacin. Para demostrar que lo que se ha producido o comercializado est conforme a lo dispuesto por la propia norma que lo rige, se inicia el proceso de evaluacin de la Conformidad (que a su vez contiene procedimientos de certificacin, verificacin, calibracin, muestreo, pruebas, segn sea el caso). No cualquiera puede asegurar que un bien o servicio se ajusta a la norma. Se requiere que una entidad de acreditacin valore la competencia tcnica y confiablidad de los organismos de certificacin, laboratorios de prueba, laboratorios de calibracin y unidades de verificacin. La normalizacin, y evaluacin de la conformidad no podran efectuarse sin el sustento de la Metrologa que asegura la exactitud de las medidas y as, es uno de los pilares del desarrollo industrial y de la certeza de las transacciones comerciales. Para dar mxima eficacia en materia de normalizacin, la Secretara de Economa participa en foros y organismos internacionales como son Codex Alimentarius, Comisin Panamericana de Normas Tcnicas (COPANT), Comisin Electrotcnica Internacional (IEC)y la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)

Tramites DGN Toda empresa que quiera vender un producto o servicio debe cumplir con lineamientos, esto redundar en un mejor posicionamiento en el mercado e incremento de la calidad del producto o servicio que ofrezca. De acuerdo con el Manual General de Organizacin de la Secretara de Economa, la Direccin General de Normas es responsable de coordinar el sistema de normalizacin y evaluacin de la conformidad, con base en lo dispuesto en Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin y su Reglamento, para fomentar la competitividad de la industria y el comercio en el mbito nacional e internacional. Algunas de sus funciones son: Formular, revisar, expedir, modificar, cancelar y difundir las normas oficiales mexicanas y normas, as como determinar la fecha de su entrada en vigor. Constituir, organizar y presidir el Comit Consultivo Nacional de Normalizacin para la elaboracin de normas oficiales. Registrar, verificar y vigilar a los organismos nacionales de normalizacin y, en su caso, participar en sus rganos de gobierno, as como suspender o cancelar su registro. Codificar por materias las normas oficiales mexicanas, normas mexicanas, normas extranjeras e internacionales, mantener el inventario y coleccin de stas, y establecer y operar el servicio de informacin. Coordinar y supervisar el Sistema Nacional de Acredita miento de Laboratorios de Pruebas y el Sistema Nacional de Calibracin y participar en ellos. Participar en la celebracin de acuerdos con instituciones oficiales extranjeras e internacionales para el reconocimiento mutuo de los resultados de la evaluacin de la conformidad.

Servicios DGN I. Autorizacin para el uso de unidades de medida previstas en otros sistemas de unidades de medida. II. Aprobacin del modelo o prototipo de instrumentos de medicin y patrones sujetos a norma oficial mexicana, previa a su comercializacin. III. Autorizacin de patrones nacionales de medicin IV. Autorizacin de Trazabilidad hacia Patrones Nacionales o Extranjeros V. Certificacin a Solicitud de Parte de Normas Oficiales Mexicanas competencia de la Secretara de Economa. VI. Registro como Organismo Nacional de Normalizacin VII. Aprobacin de organismos de certificacin, unidades de verificacin, laboratorios de prueba o laboratorios de calibracin, para evaluar la conformidad de normas oficiales mexicanas emitidas por la Secretara de Economa VIII. Autorizacin para operar como entidad de acreditacin IX. Obtencin del visto bueno para la celebracin de acuerdos de reconocimiento mutuo X. Registro de contraste, logotipo o signo propio del importador o productor nacional para identificar sus productos de oro, plata, platino o paladio XI. Autorizacin para la importacin de muestras de mercancas sujetas a normas oficiales mexicanas competencia de la Secretara de Economa. XII. Refrendo del nmero de contraste, logotipo o signo propio del importador o productor nacional para identificar sus productos de oro, plata, platino o paladio XIII. Certificado de Aprobacin de Envasadores de Tequila (CAE) XIV. Autorizacin para producir Tequila y/o Tequila 100 % de Agave XV. Asignacin del Cdigo Identificador de Fabricante Internacional (CIFI)

Normas de calidad genricas Existen normas internacionales de calidad adoptadas por un nmero cada vez mayor de pases, destinadas a asegurar que las mercancas cumplan con requisitos mnimos de durabilidad y funcionamiento. Aunque cada mercado de exportacin tiene sus propias normas de calidad para cada producto, muchos pases desarrollados, sobre todo los europeos, tienden a adoptar normas estandarizadas. Esto significa que cada pas tendr en el futuro cercano normas comunes aceptadas internacionalmente. Ejemplo de lo anterior es la ISO 9000 que es una norma de calidad para la comercializacin del producto. Cules son las caractersticas y objetivos principales de la ISO 9000 e ISO 14000? Por su naturaleza genrica, la familia de normas ISO 9000 de un sistema de administracin de la calidad, aplica a todo tipo de empresas, sin importar su giro de negocio o tamao, incluyendo a la pequea y mediana empresas (PYMES). En este sentido, estas normas son aplicables a productos como maquinaria, qumicos, equipo de cmputo, software, materias procesadas o empresas de servicios, como por ejemplo: tursticos, legales y bancarios. En otro mbito de ideas, se hace notar que la ISO establece que todas sus normas deben ser confirmadas, revisadas o revocadas. En este sentido, las versiones de 1994 de las normas que conforman la serie de ISO 9000 estuvieron bajo este proceso que consider, entre otros, los siguientes aspectos: Enfatizar la necesidad de monitorear la satisfaccin del cliente. Hacer ms amigable el uso de las normas. Asegurar la consistencia entre los requerimientos y guas, para el sistema de administracin de la calidad. Promover el uso por parte de las empresas de los principios generales de administracin de la calidad. Aumentar su compatibilidad con las normas ISO 14000.

Norma

Objetivos Promover la eficiencia del sistema de administracin de la calidad. Establecer un punto de inicio para entender las normas que conforman esta serie.

ISO 9000: Quality management systems - Fundamentals and vocabulary

Definir trminos fundamentales que se emplean en la serie ISO 9000. Describir los conceptos de un sistema de la calidad (incluye ocho principios de administracin de la calidad empleados para el desarrollo de la ISO 9001 e ISO 9004).

Tratar en forma clara los requerimientos de un sistema de administracin de la calidad para la empresa, haciendo especial hincapi para que los productos y/o servicios cumplan con las necesidades del cliente y acrecienten su satisfaccin (de las (Las versiones de 1994 de las normas normas que conforman la serie ISO 9000 , sta es ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 , se ahora la nica sobre la cual se puede llevar a cabo consolidaron en la ISO 9001: 2000 ). una certificacin por parte de un tercero). ISO 9001: Qualitymanagementsystems Requirements Promover la eficiencia de la empresa. ISO 9004: Quality management systems Guidance for performance improvement. Proveer guas para el mejoramiento continuo del sistema de administracin de la calidad para el beneficio de todas las partes.

Norma

Observaciones Actualiza la ISO 10011 Partes 1, 2 y, 3 e ISO 14010, 14011 y 14012.

ISO 19011: Guidelines on quality and/or Ofrece guas para verificar la habilidad del sistema environmental management systems auditing para conseguir ejecutar los objetivos de calidad (en proceso). definidos. Hace uso de esta norma para auditar a los proveedores. ISO 10005:1995, Quality management Guidelines for quality plans. Ofrece lineamientos para apoyar en la preparacin, revisin, aceptacin y anlisis de los planes de calidad.

ISO 10006:1997, Quality management Lineamientos que apoyarn en el aseguramiento de Guidelines to quality in project management. la calidad en los procesos y proyectos de productos. ISO 10007:1995, Quality management Guidelines for configuration management. ISO/DIS 10012-1:1992, Quality assurance requirements for measuring equipment - Part 1: Metrological confirmation system for measuring equipment Permite asegurar que un producto complejo contine funcionando, cuando sus componentes estn siendo cambiados individualmente. Ofrece directrices sobre los puntos principales de un sistema de calibracin para asegurar que las mediciones que se realicen sean certeras.

Ofrece orientacin, cuando es apropiado, para la ISO 10012-2:1997, Quality assurance for aplicacin de un proceso de control estadstico con measuring equipment - Part 2: Guidelines for objeto de alcanzar los objetivos establecidos en la control of measurement of processes. Parte 1. ISO 10013:1995, Guidelines for developing quality manuals. Ofrece directrices para el desarrollo y mantenimiento de los manuales de calidad, de acuerdo a necesidades especficas.

Ofrece orientacin en el desarrollo de cmo ISO/TR 10014:1998, Guidelines for managing alcanzar los beneficios econmicos en la aplicacin the economics of quality. de un sistema de calidad. ISO 10015:1999, Quality management Guidelines for training. ISO/TS 16949:1999, Quality systems Automotive suppliers - Particular requirements for the application of ISO 9001:1994. Ofrece orientacin en el desarrollo, implementacin, mantenimientos y mejora de las estrategias y sistemas para entrenamiento que afecte la calidad de los productos. Orientacin para la aplicacin de la ISO 9001 en el sector de la industria automotriz.

Qu es la ISO 14000? La ISO ha trabajado en la determinacin de normas internacionales sobre sistemas de administracin ambiental. stas se relacionan con los pasos que deben seguir los fabricantes de mercancas y las empresas de servicios para cumplir con los criterios internacionalmente aceptados de manejo ambiental. El acatamiento de estas normas ser un factor competitivo para las empresas exportadoras.Cabe indicar que la ISO ha desarrollado ms de 350 normas internacionales para el monitoreo de aspectos ambientales en calidad de aire, agua, tierra, ruido y radiacin, entre otros temas. En muchos pases, estas normas sirven como base para establecer sus regulaciones sobre medio ambiente. El propsito fundamental de la serie ISO 14000 es proveer herramientas para asistir en la implementacin de acciones encaminados al logro de una gestin ms eficaz y racional del ambiente en las empresas y organizaciones. A nivel de la organizacin

ISO 14001:1996 Environmental management systemsSpecification with guidance for use. Implementando Sistemas de Administracin Ambiental. ISO 14004:1996 Environmental management systems- General guidelines on principles, systems and supporting techniques. ISO 14061:1998 Information to assist forestry organizations in the use of the Environmental Management System standards ISO 14001 and ISO 14004.

Conduciendo auditoras ambientales y otras investigaciones relacionadas.

ISO 19011:2002 Guidelines for quality and/or management systems auditing (sustituye a: ISO 14010, ISO 14011, ISO 14012). ISO 14015:2001 Environmental management- Environmental assessment of sites and organizations (EASO). ISO 14031:1999 Environmental management- Environmental performance evaluation- Guidelines. ISO 14032: 1999 Environmental management- Examples of environmental performance evaluation

Evaluando el comportamiento ambiental.

A productos y servicios ISO 14020:2000 Environmental labels and declarationsGeneral principles. ISO 14021:1999 Environmental labels and declarationsSelf-declared environmental claims (Type II environmental labelling). Utilizando declaraciones y mensajes ambientales. ISO 14024:Environmental labels and declarations-Type I environmental labelling- Principles and procedures. ISO 14025:2000 Environmental labels and declarationsType III environmental declarations. ISO 14040:1997 Environmental management- Life cycle assessment- Principles and framework. ISO 14041:1998 Environmental management- Life cycle assessment- Goal and scope definition and inventory analysis. ISO 14042: 2000 Environmental management- Life cycle assessment- Life cycle impact assessment. Conduciendo la evaluacin del ciclo de vida. ISO 14043: 2000 Environmental management- Life cycle assessment- Life cycle interpretation. ISO 14047:(pordefinir) Environmental management- Life cycle assessment- Examples of application of ISO 14042. ISO 14048:2002 Environmental management- Life cycle assessment- Data documentation format. ISO/TR 14049:2000 Environmental management- Life cycle assessment- Examples of application of ISO 14041 to goal and scope definition and inventory analysis. Estableciendo aspectos ambientales a productos y estndares de productos. Entendiendo trminos y definiciones. ISO 64:1997 Guide for the inclusion of environmental aspects in products standards. ISO 14062:2002 Environmental management- Integrating environmental aspects into product design and development. 14050: Environmentalmanagement- Vocabulary.

Regulaciones ecolgicas Este grupo comprende las regulaciones encaminadas a mantener y proteger el ambiente, mejor conocidas como ecolgicas. En los principales mercados importadores se ha convertido en prioridad este tema, lo que se ha reflejado en la creacin y aplicacin de regulaciones para cuidar la ecologa, tanto a la produccin como a la comercializacin de diversos productos. Hay muchos tratados que estn afectando los aspectos ecolgicos, como los Acuerdos de Ro de Janeiro, de 1992, que generaron el Quinto Programa de Accin sobre el Medio Ambiente, 1993-2000. Asimismo en el TLCAN se firm un acuerdo complementario para acuerdos especficos sobre la ecologa y la creacin de un Comit Intersecretarial. Actualmente existen ms de 28 ecoetiquetas a nivel mundial. El etiquetado para la proteccin del ambiente usualmente es voluntario, y va dirigido a informar al consumidor que se estn cumpliendo los requerimientos del programa y, una vez aprobados por una entidad autorizada, se tiene derecho a exhibir la etiqueta ecolgica. Entre las que sobresalen estn el Punto Verde y el ngel Azul, de Alemania; el Sello Verde, en Estados Unidos, y las Etiquetas Verdes de Japn, Corea y Tailandia. Es importante considerar este tipo de disposiciones, particularmente si se concurre a ciertos mercados. Por ejemplo, las regulaciones ecolgicas que se aplican en el mercado de la Unin Europea para la importacin y comercializacin de diversos productos, exige que el envase de frutas y vegetales frescos sea de materiales reciclados y biodegradables, y que las tintas de la etiqueta estn fabricadas a base de agua. Por su parte, en el mercado de la Unin Europea, los fabricantes de muebles debern tener en cuenta el impacto ambiental, en funcin de los materiales utilizados. Algunos elementos por considerar son: 1. Madera: conservacin forestal, uso de pesticidas. 2. Textiles: pesticidas, colorantes para el teido, acabados utilizados en la tapicera. 3. Piel: qumicos utilizados en el curtido, coloracin, conservacin y acabado de las pieles. 4. Metales: elementos relacionados con el soldado, pintado y conservacin de metales.

ESTUDIO DE MERCADO

Anlisis del Mercado

Nuestros diseos van dirigidos a todas aquellas personas interesadas en sentir su hogar y cmodo y esttico sin importar la ocasin en la que se encuentre. Somos una empresa con una idea innovadora, ya que ofrecemos la posibilidad de que los clientes que deseen ser participes en su diseo, lo puedan realizar con el apoyo de nuestros diseadores. Por medio de estos principales datos pondremos a funcionar nuestra empresa, primeramente en la ciudad de Mxico, y as en un futuro esperamos ubicarnos en a nivel nacional.

Anlisis del Sector

Las artesanas que se ofrecen actualmente en el mercado, son elaboradas con materiales econmicos y frgiles por tal razn en el comercio se encuentra gran variedad de posibilidades de modelos, estilos, precios y materiales los cuales se venden en diferentes sitios de la ciudad como centros comerciales, tiendas, ferias de artesana entre otros lugares, el producto que se est ofreciendo se diferencia de los dems productos por estar elaborado con materiales de calidad y esttica lo cual hace que sea un producto con un valor agregado

ESTIMACIN DEL MERCADO POTENCIAL (ANLISIS DE LA DEMANDA) El mercado potencial est constituido por todas las personas de 25 a 50 aos Inicialmente nuestro proyecto y empresa adquirir un local en plaza de las estrellas lo cual reflejara nuestros clientes potenciales, entre los que destacan las familias de la delegacin miguel hidalgo y los consumidores de los alrededores que asisten a esta plaza, adems de los restaurantes que residen en este lugar, ya que nuestro producto es esttico y funcional dando un aspecto lujoso y esttico al lugar donde se encuentre

Consumidores y Caractersticas Consumidores: son de clase media alta, es decir con un ingreso mensual de 14 mil pesos (esto de acuerdo al Instituto Nacional de Estadstica y Geogrfica INEGI) Aproximadamente el 50% de los clientes residen en la misma delegacin miguel hidalgo) y el otro 50 % son visitantes que ingresan a la plaza Tienen una edad que oscila entre los 25 y 30 aos de edad Restaurantes de la plaza que integren un alto ndice de elegancia en su servicio de comida

Factores determinantes de la demanda Locacin Estrategia de mercado Calidad del producto Personal amable y interesado en las necesidades del cliente

Distribucin geogrfica de la demanda Se sita en los habitantes de la delegacin miguel hidalgo asi tambin a sus visitantes que da a da llegan a esta plaza.

FUENTE: INEGI. Censos de Poblacin y Vivienda 2000 y 2010. El crecimiento de los habitantes de Miguel Hidalgo entre 2000 y 2010 se refleja en una mayor densidad de poblacin por kilmetro cuadrado y por tanto, en una mayor demanda de servicios ofrecidos por la Delegacin

Miguel hidalgo tiene una poblacin de 353.534 habitantes segn datos del INEGI (Instituto Nacional de Estadstica y Geografa).

Resumen de Miguel Hidalgo: Dato Poblacin total: Hombres Mujeres % hombres % mujeres Ranking estatal Ranking nacional Valor 353.534 163.271 190.263 46,18 53,82 12 / 16 61 / 2.454

DELEGACIN MIGUEL HIDALGO EVOLUCIN DE LA ESTRUCTURA DE EDAD DE LA POBLACIN POR SEXO 2000-2010 Edad (Aos) 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85 y ms Total 23,752 24,448 25,266 30,713 32,829 32,928 29,494 26,846 23,612 19,499 17,637 13,162 11,604 9,908 8,098 5,979 3,583 3,534 2005 Hombres 12,066 12,304 12,793 13,804 14,568 15,015 13,475 12,172 10,481 8,588 7,704 5,677 4,729 3,939 3,222 2,351 1,268 1,166 Mujeres 11,686 12,144 12,473 16,909 18,261 17,913 16,019 14,674 13,131 10,911 9,933 7,485 6,875 5,969 4,876 3,628 2,315 2,368 Total 21,489 21,594 21,491 24,404 27,925 30,332 31,743 31,691 26,594 23,398 21,460 17,027 14,482 10,968 9,015 6,635 4,916 4,523 2010 Hombres 10,863 11,039 10,800 11,759 13,046 13,912 14,666 14,896 12,349 10,533 9,541 7,584 6,142 4,555 3,575 2,548 1,805 1,461 Mujeres 10,626 10,555 10,691 12,645 14,879 16,420 17,077 16,795 14,245 12,865 11,919 9,443 8,340 6,413 5,440 4,087 3,111 3,062 Total -1.00 -1.23 -1.61 -2.27 -1.60 -0.82 0.74 1.67 1.20 1.84 1.98 2.61 2.24 1.02 1.08 1.05 3.21 2.50 TMC */ 2000-2010 Hombres -1.04 -1.08 -1.68 -1.59 -1.10 -0.76 0.85 2.04 1.65 2.06 2.16 2.94 2.65 1.46 1.05 0.81 3.59 2.28 Mujeres -0.95 -1.39 -1.53 -2.86 -2.03 -0.87 0.64 1.36 0.82 1.66 1.84 2.35 1.95 0.72 1.10 1.20 3.00 2.60

*/ Tasa promedio anual de crecimiento. FUENTE: Elaboracin propia con informacin de los Censos de Poblacin y Vivienda de 2000 y 2010 del INEGI.

ANLISIS DE LA OFERTA La mayora de empresas que venden este tipo de productos incluyen en su fabricacin materiales comprados lo que hace que su precio sea alto para los estratos ms bajos, al trabajar con material (metal comercial) se disminuye el precio hacindolo accesible, tambin se busca innovar con modelos poco convencionales que sean de gran impacto entre los posibles compradores y siempre con la tendencia de utilizar materiales elegantes y estticos fin de brindar una elegancia a su hogar o al lugar donde se requiera Identificacin de competidores potenciales Arte y decoracin lulas 645 79, Medelln, Antioquia sociedad por acciones simplificada comercio y fabricacin de candelabros Candiles y lmparas Garel Aramberri, Monterrey, Nuevo Len Artesanos (Ferias artesanales) Tiendas especializadas Empresas virtuales vendedoras de productos decorativos (candelabros)

Principales competidores Arte y decoracin lulas 645 79, Medelln, Antioquia sociedad por acciones simplificada comercio y fabricacin de candelabros Candiles y lmparas Garel Aramberri, Monterrey, Nuevo Len Artesanos (Ferias artesanales)

Anlisis comparativo. (Compara los principales competidores, reflejando sus puntos dbiles y fuertes).

COMPETIDORES Arte lulas Garel Aramberri Artesanos

DEBILIDADES No fabrica compra y distribuye

FORTALEZAS 7 aos en la zona de ventas

Tecnologa antigua, produccin limitada Abastece al 40% de las tiendas Ubicacin alejada, calidad cuestionable Solo vende sus productos en ferias

Competitividad. (Cuadro comparativo sobre los puntos ms dbiles de tu competencia en relacin a tu negocio).

EMPRESA

LA COMPETENCIA No fabrica su producto Exportan desde Colombia Su distribucion es lenta

NOSOTROS Alta importancia a la produccin calidad total Fabricamos nuestro producto Contamos con camioneta para distribucion Tecnologia de punta Camioneta a gas nueva para de distribucin Estetic y legancia en nuestro producto Imlementacion de know how y kaizen Contamos con una garantia establecida Tienda establecida y formal

Arte lulas

Garel Aramberri

Tecnologia antigua, produccion limitada Camioneta antigua para distribucin Sin estetica y elegancia

Artesanos

fabricacion artesanal (dudosa calidad) En caso de salir defectuosos no hay cambios Venta solo en ferias artesanales

MACROLOCALIZACIN

lvaro Obregn Azcapotzalco Benito Jurez Cuajimalpa de Morelos Coyoacn Cuauhtmoc Gustavo A. Madero Iztacalco Iztapalapa La Magdalena Contreras Miguel Hidalgo Milpa Alta Tlhuac Tlalpan Venustiano Carranza Xochimilco

Este proyecto se realizara en la delegacin miguel hidalgo (distrito federal)

MICROLOCALIZACION

Ubicacin: Centro comercial Circuito Bicentenario (Clzd. Melchor Ocampo) 193 (Entre Av. Marina Nacional y Baha de la Ascencin), 11300 Miguel Hidalgo, Distrito Federal, local 38 b.

PLAN DE MARKETING Anlisis F.O.D.A. Fortalezas

Oportunidades

-Contamos con las mquinas, -Contamos con la ayuda de nuestros equipos y herramientas necesarias compaeros y la asesora de nuestro para desarrollar el proyecto. profesor -Contamos con el material necesitamos para fabricarlo. que -Contamos con ms horas de trabajo fuera del horario de clases -Mercado no saturado

-Atractivo adems de duradero (materiales resistentes)

Debilidades

Amenazas

-Tener que reparar una y cada una de -No contar con el tiempo necesario para las piezas poder desarrollar el proyecto -Proceso de fabricacin lento. -La poca productividad debido al alto flujo de utilidad en las maquinas utilizadas por los compaeros

Estrategia de comercializacin y ventas

Precio: Para iniciar con el posicionamiento de la marca ofreceremos candelabros especiales y a un bajo costo esto con el fin de entrar en la mente del cliente como una empresa que ofrece productos innovadores, de calidad y a un precio accesible para los diferentes estratos. Para aquellos que deseen productos exclusivos nosotros pondremos a disposicin del cliente nuestros creativos de manera que aquel que quiera un producto original lo obtenga.

Plaza: Empezaremos sacando nuestro producto a la venta en una plaza en la cual transita mucha gente, (no podemos fingir que saldr a la venta en tiendas comerciales ya que estas cadenas van con productos de prestigio y eso es algo que hay que ganarse) adems de que en nuestro local daremos a conocer nuestro producto. Daremos a conocer nuestro producto mediante publicidad como volantes, pasacalles, radio e internet Plan de Acciones de Marketing.
Plan de accin de marketing anual en bs PUBLICIDAD VOLANTES Costo PASACALLES Costo RADIO Costo TOTAL COSTO 700 700 700 250 700 850 150 250 700 950 250 $3500 $6500 300 300 100 100 100 100 100 100 $1200 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 $1800 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL

1150 1150 150 150 950 250

Promocin: Manejaremos un accesorio el cual sern velas aromatizantes y de color.

Producto: Nuestro producto tendr materiales resistentes, con un diseo esttico y elegante adems de confiable. Tendr un acabado espejo el cual brindara un aspecto lujoso e innovador.

ENCUESTA Nombre: __________________________________________ 1.- Qu edad tiene? ( ( ( ( ) ) ) ) Entre 18 y 25 aos Entre 26 y 35 aos Entre 36 y 50 aos Mas de 50 aos

2.- Usted ha adquirido alguna vez un candelabro? ( ) No ( ) Si 3.- Cree que es de utilidad? ( ) No ( ) Si 4.- Cules son los aspectos que ms le atraen de un candelabro? ( ) Diseo ( ) Precio ( ) Se ve de buena calidad 6.- Cunto pagara por adquirir uno? ( ) $150 ( ) $200 ( ) Ms de $300. 7-. Conoce alguna empresa que fabrique candelabros? ( ) No ( ) Si

8.- Se interesara en adquirir econmicos y de buena calidad? ( ) No ( ) Si

candelabros

que

fueran

9.- Cree que todava los candelabros posean una utilidad? ( ) No ( ) Si 10.- Le gustan a Usted los candelabros? ( ) Me gusta ( ) No me gusta 11.- Le gustara adquirir un candelabro? ( ) No ( ) Si

Gracias por su tiempo y por su disposicin a contestar.

ENCUESTA Nombre: __________________________________________ 1.- Qu edad tiene? ( ( ( ( ) ) ) ) Entre 18 y 25 aos Entre 26 y 35 aos Entre 36 y 50 aos Mas de 50 aos

2.- Usted ha adquirido alguna vez un candelabro? ( ) No ( ) Si 3.- Cree que es de utilidad? ( ) No ( ) Si 4.- Cules candelabro? son los aspectos que ms le atraen de un

( ) Diseo ( ) Precio ( ) Se ve de buena calidad 6.- Cunto pagara por adquirir uno? ( ) $150 ( ) $200 ( ) Ms de $300. 7-. Conoce alguna empresa que fabrique candelabros? ( ) No ( ) Si

8.- Se interesara en adquirir econmicos y de buena calidad? ( ) No ( ) Si

candelabros

que

fueran

9.- Cree que todava los candelabros posean una utilidad? ( ) No ( ) Si 10.- Le gustan a Usted los candelabros? ( ) Me gusta ( ) No me gusta 11.- Le gustara adquirir un candelabro? ( ) No ( ) Si

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