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Gerardo Marn Hacia una psicologa social comunitaria Revista Latinoamericana de Psicologa, vol. 12, nm. 1, 1980, pp. 171-180, Fundacin Universitaria Konrad Lorenz Colombia
Available in: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80512114

Revista Latinoamericana de Psicologa, ISSN (Printed Version): 0120-0534 revistalatinomaericana@fukl.edu Fundacin Universitaria Konrad Lorenz Colombia

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REVISTA. 1980

LATINOAMERICANA VOLUMEN 12 -

DE PSICOLOGIA NfJ 1 171-180

HACIA UNA PSICOLOGIA SOCIAL COMUNITARIAl


GERARDO MARN*

Spanish Speaking Mental Health Research Center U.niversity of California, Los Angeles Either as a functon of the crses in social psychology or as function of the needs for relevance in the area, contemporary social psychology is seen as moving into a "comunity social psychology". In this sense the ocial psychologist is nterested in applying social-psychological knowledge in order to build from within thecommtinity. The role of the community social psychologist is seen as (a) measuring the community's needs, (b) designng the intervanton that will produce social change, and (e) evaluating the results of the intervention.

Si se fuese a caracterizar la Psicologa Social de los ltimos aos habra necesariamente que inclur dos palabras: Crisis y Evolucin. La crisis en la psicologa social ha sido ampliamente discutida por varios autores tanto dentro como fuera de Latinoamrica (v, gr., Gergen, 1973; Schlenker, 1974; Rodrigues, 1976~ Montero, 1978; Marn, 1978a). Este estado de crisis se manifiesta en la preocupacin de los psiclogos sociales por la relevancia de los principios de su disciplina, por la metodologa que se ha utilizado, y por el carcter cientfico del rea. El resultado de todos estos cuestionamientos ha sido la evolucin y cambio de lo que se puede llamar psicologa

1 La preparacin de este trabajo se llev a cabo bajo la subvencin Mil 24854 del National Insttute of Mental Health de los Estados Unidos, al Spanish Speaking. Mental Health Research Center, de la Universidad de California en Los Angeles. Direccin: Spanish Speaking Mental Health Research Center, University of California Los Angeles, California 90024, USA.

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social "tradicional", aquella de la dcada de los aos 50 y 60 que se caracteriz por el anlisis de laboratorio de innumerables variables independientes de poca o ninguna relevancia social. Esta evolucin ha trado cambios de importancia a la psicologa social cambios que se manifiestan en nuevos mtodos, nuevos problemas de investigacin, y primordialmente en una mayor preocupacin por la aplicabilidad de los resultados de las investigaciones y de los principios tericos. Este cambio del psiclogo social que a travs de los ltimos aos lo ha convertido de un cientfico en un profesional, es sin duda uno de los eventos ms importantes de la historia de la psicologa social. Debe anotarse desde luego que esta evolucin no es una moda de los aos 70. Ya desde los inicios de la psicologa social contempornea, Lewin y sus estudiantes haban promulgado la necesidad de una ciencia que estuviera al tanto de los problemas de la sociedad. Desafortunadamente la muerte prematura de Lewin y probablemente la necesidad de los psiclogos sociales de darle respetabilidad al rea, hicieron que estas preocupaciones permanecieran latentes en los psiclogos sociales de los ltimos aos. La evolucin de la psicologa social contempornea parece desarrollarse en tres reas a veces diferentes y a veces interrelacionadas: la psicologa social aplicada; la tecnologa social y la psicologa social comunitaria. Bajo la rbrica de Psicologa Social Aplicada se deben inc1ur aquellos trabajos de investigacin cuyos objetivos primordiales continan siendo los mismos de la psicologa social tradicional -la creacin y el avance de la ciencia- pero cuyo milieu ha cambiado de laboratorio a la comunidad y del estudiante universitario al hombre de la calle. Este enfoque es desde luego importante y necesariamente debe constitur la base de una ciencia que pretenda explicar el comportamiento social humano El cambio observado en estos estudios de psicologa social aplicada en comparacin con los estudios tradicionales que llenan nuestros textos son el reflejo de la comprensin por parte del cientfico de que la conducta de un estudiante universitario de clase media en un laboratorio, no tiene mucha relacin con la conducta del hombre en la calle y mucho menos con aquel individuo de pases en desarrollo que vive en condiciones infrahumanas. Esto desde luego no aboga por un total relativismo cientfico la crtica se dirije a la suposicin a priori de un universalismo conductual que ha sido la base de la mayora de las investigaciones psicolgicas. En Amrica Latina como en el resto del mundo los ltimos aos han presenciado un incremento notable en el nmero de publicaciones en esta rea (Marn, 1975, 1978b, 1979). Como ejemplos se pueden mencionar el estudio de valores de habitantes marginados (Cadenas, 1976); la identificacin de los correlatos actitudinales de

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la fertilidad (Belcher, Crader y Vzquez-Valderrama, 1976; Jaccard, Davidson, 'Triandis, Morales y Daz-Guerrero, 1976); el estudio de inmigrantes (Cruz y Castao, 1976); la identificacin de la relacin entre la densidad y la criminalidad de una ciudad (Escovar, 1976); el estudio de las caractersticas socio-culturales del lenguaje (Wainerman, 1976); las caractersticas que promueven la iniciacin de una cierta conducta social (Rendn Aponte, 1977; Marn, 1976). La medicin de las percepciones de ciertos grupos (Salazar, 1975; Santoro, 1975); los efectos ambientales de motivaciones sociales (Marn, Meja y Oberle, 1975) la inhibicin de conductas agresivas (Sdmake y Castelli, 1973) y otros temas ms. De mayor inters e importancia es la evolucin de la psicologa social en las otras dos reas antes mencionadas: la Tecnologa Social y la Psicologa Social Comunitaria. En cierto sentido ambas reas o enfoques pretenden los mismos objetivos en cuanto al proceso de intervencin (la aplicacin de los principios de la psicologa en general y la psicologa social en particular para solucionar un problema dado). Las palabras Tecnologa Social estn asociadas con el uruguayo Jacobo Varela. A partir de su entrenamiento en ingeniera, Varela logr visualizar la posibilidad de interrelacionar los principios de la psicologa para disear estrategias de cambio aplicadas a las necesidades de una situacin dada. Como consta en varias publicaciones (Varela, 1973, 1975) las ideas de Varela han sido fructferas y fcilmente pueden producir la creacin de un cuerpo de para-profesionales entrenados en los principios de la psicologa social que utilizan estos conocimientos para enfrentarse a los problemas cotidianos que caracterizan la vida humana. El tercer enfoque, la Psicologa Social Comunitaria, aunque incipientey por lo tanto mal definida, comparte con la Psicologa Social Aplicada el nfasis en la obtencin de datos cientficos en un ambiente natural. Con la Tecnologa Social comparte la preocupacin por una intervencin basada en todo el bagaje psicolgico que actualmente compartimos as como el nfasis en el entrenamiento de "tecnlogos" que logren integrar estos conocimientos en pfC'cesos de intervencin. Finalmente la psicologa social comunitaria incluye la medicin y la evaluacin sistemtica del problema, de la intervencin y del resultado de la intervencin. En este ltimo sentido incorpora las preocupaciones de la Evaluacin Programtica. Es importante aqu recalcar las races y caractersticas del rea: Basada. en una psicologa social (que se centra en la interaccin del individuo con el grupo) que abarca los diversos niveles de la interaccin con la comunidad desde grupos didicos hasta la sociedad como un todo.

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De esta manera la Psicologa Social Comunitaria se aleja de la Psicologa Comunitaria con sus races primordialmente clnicas (v. gr. Iscoe y Spielberger, 1977; Jason, 1977) y se aproxima ms al modelo transaccional-ecolgicode la psicologa comunitaria propuesto por Buktenica, Furman, O'Keefe, Keown, Neville, Newbrough, Nobel, Schoggen y Smith (1971). Su campo de accin est limitado a una de las dos reas identificadas por Newbrough (1979) como los focos de concentracin de la psicologa comunitaria: El cambio social desde la perspectiva de la psicologa social. Sin lugar a dudas es el futuro el que dictar los caminos a seguir de esta nueva rea y sus relaciones con otras reas y orientaciones limtrofes. Un anlisis de la literatura contempornea permite sin embargo el visualizar posibles cursos de accin y caractersticas que empiezan a definir el rea. Una primera preocupacin desde luego se basa en por qu se hace nfasis en e! aspecto social, y no nos contentamos con utilizar el trmino psicologa comunitaria. La respuesta a esta preocupacin es parcialmente histrica y parcialmente relacionada con los objetivos de! rea. Las races histricas de la psicologa comunitaria estn fuertemente asociadas con una tradicin clnica, de prevencin y tratamiento de disturbios comportamentales (Iscoe y Spielberg, 1977). En este sentido la psicologa comunitaria sigue, ampliando las palabras de Rappaport, Davidson, Wilson y Mitchel (1975), o el modelo mdico por e! cual la culpabilidad y responsabilidad por el estado de cosas se coloca en la vctima (el paciente), o el modelo de accin social por el cual se culpa al medio ambiente y la intervencin se limita a "importar" soluciones (la aplicacin de paos de agua, en el vernicular). El modelo a seguir en la Psicologa Social Comunitaria, por el contrario est basado en un "Modelo de Amplificacin Culo tural" (Rappaport y cols., 1975) por el cual la intervencin del psiclogo social comunitario se dirije a respaldar y a ampliar los recursos y habilidades de la comunidad. El psiclogo social comunitario se convierte de esta forma en un catalizador para la transformacin de las estructuras sociales (Newbrough, 1979) cuyo resultado final es la desmitificacin de la ciencia y e! fortalecimiento de la comunidad. La segunda razn por la cual se enfatiza el aspecto social en esta orientacin comunitaria, se basa en el nfasis que se le concede a los principios de la psicologa social. En este sentido el psiclogo social comunitario debe manejar los principios derivados a travs de 100 aos de investigaciones en reas tales como el estudio de las actitudes, el comportamiento de grupos pequeos, los fenmenos de percepcin interpersonal, etc. Se enfatiza entonces, la interaccin del individuo con el grupo y los efectos de esta interaccin en el individuo y en el grupo a travs de la presencia real o imaginada de los

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dos polos interaccionales (siguiendo la famosa definicin de Allport). El resultado de este nfasis desde luego es el anlisis del problema y de la intervencin desde el punto de vista del individuo y del grupo. Un segundo punto importante de definir es el conceptualizar el rol del psiclogo social comunitario. Su campo de accin necesariamente debe inclur tres aspectos: a) la evaluacin de las necesidades presentes en el medio ambiente; b) el diseo de la intervencin; y c) la evaluacin sistemtica de los resultados de la intervencin. El primer campo de accin (la evaluacin de las necesidades presentes en el medio ambiente) es sin duda el rol en el cual el psiclogo social tradicional se siente ms cmodo. Gracias a una tradicin muy rica en metodologas tanto experimentales como correlacionales como observacionales; el psiclogo social conoce y sabe utilizar un gran acervo de metodologas que pueden ser utilizadas para obtener informaciones confiables y vlidas sobre las necesidades presentes en un medio ambiente dado, as como la extensin de las mismas. La evaluacin de las necesidades puede hacerse a travs de la investigacin bsica del problema o a travs de una investigacin diagnstica (Hornstein, 1975). La primera clase de investigacin permite definir ciertos parmetros del problema as como el encontrar principios generales que pueden compaginarse en un marco terico. Esta clase de investigacin ha sido frecuente en la psicologa social en reas tales como el comportamiento de ayuda, el uso de frmacos, el estudio del prejuicio tnico, los efectos de la violencia en televisin, etc. La investigacin diagnstica tiene como objetivo el estudiar un grupo, institucin u organizacin, para encontrar las causas y el curso de accin que han producido el evento observado en un momento dado. Esta clase de investigacin tambin es frecuente en la psicologa social en reas tales como estudios de las relaciones industriales, investigaciones sobre el cambio social, evaluacin de las necesidades de grupos minoritarios, los andanas, los migrantes, los drogadictos, etc. El propsito final de este rol del psiclogo social comunitario es desde luego producir suficientes datos y detalles quc permitan evaluar las caractersticas del problema de la forma en que la comunidad lo percibe y el indicar posibles pautas de intervencin. El segundo aspecto del rol del psiclogo social comunitario es precisamente el diseo de la intervencin psico-social. Es aqu donde el psiclogo social comunitario se convierte en agente de cambio social al integrar la preparacin que ha recibido con los conocrnentos producidos por la evaluacin del problema para presentar a la comunidad un programa de accin que al utilizar los recursos de la misma comunidad llevar al cambio social. El proceso en esta etapa es desde luego el de amplificacin cultural como se mencion

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antes el psiclogo social comunitario evala el problema, presenta ideas sobre estrategias de cambio social pero se niega a importar soluciones fciles tales como culpar a los miembros de la comunidad por el problema haciendo que ellos se conformen a las expectativas generales de la cultura o lo que es peor, serva de acomodador social proveyendo soluciones temporales producidas fuera del grupo comunitario. Este segundo rol del psiclogo social comunitario es sin dudas uno de los ms difciles. La dificultad se basa no slo en el hecho de que es un rol nuevo y en el cual los psiclogos sociales no hemos tenido mucha experiencia, sino tambin en las dificultades asociadas con el rol de "experto" en un sistema social. Innumerables investigaciones en la psicologa social han analizado las caractersticas que el experto debe llenar para que su mensaje sea percibido por un grupo como digno de acatarse y de ser considerado seriamente. Junto con las caractersticas del comunicador estn las caractersticas que el mensaje debe tener. Los trabajos de Hovland y muchos ms son de inconmensurable valor en este sentido. Otro factor a tener en cuenta aqu es la creatividad del agente como lo ha demostrado Varela en sus diversas intervenciones, es necesario no solo conocer la teora sino tambin ser suficientemente creativo para descubrir las interrelaciones de las innumerables mini-teoras que abundan en la psicologa social. Finalmente existe el problema de la resistencia al cambio. Esta ocurre no solo en aquellos individuos que perciben la intervencin o innovacin como daina para sus intereses sino tambin en aquellos individuos que no perciben la necesidad del cambio o la existencia del problema. Al considerar los problemas antes mencionados junto con los ms tradicionales de desercin, prdida de inters y disminucin de un compromiso personal con la intervencin, es fcil explicar por qu esta fase del rol del psiclogo social comunitario es menos frecuente. Sin embargo es probablemente aqu donde el psiclogo social comunitario puede hacer la contribucin ms significativa y donde es difcil percibir a otro profesional llenando este rol. Durante la discusin anterior se ha presentado al psiclogo social comunitario en un rol diferente al del activista social, quien no solo disea la intervencin sino que participa activamente en su implementacin. El rol previsto aqu, de un individuo que trabaja con la comunidad pero no pertenece a ella, ha sido discutido por varios autores (Calello, 1976; Escovar, 1977; Marn, 1978a) y se basa como lo propone Silverman (1978) en slidos principios de psicologa social. Silverman aboga por un psiclogo comunitario que es "marginal" en la comunidad. Esta caracterstica le permite que como extrao en la comunidad pueda sentirse mvil; pueda percibir la realidad ms objetivamente; que se sienta libre de las convenciones

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y expectativas sociales del grupo, y que sea percibido por la comu-

nidad como una persona digna de confianza. Todas estas caractersticas son desde luego esenciales para un comunicador o innovador efectivo y le permiten al agente de cambio obtener informacin objetiva que le sirva en el momento de definir el problema, as como en el proceso de la evaluacin de la intervencin. El psiclogo social comunitario es entonces una vez ms un catalizador del cambio social que permite la amplificacin cultural de la comunidad al promover el desarrollo interno del grupo. El tercer aspecto del rol del psiclogo social comunitario es el de la evaluacin sistemtica de los resultados de la evaluacin. Aqu el psiclogo social comunitario hace uso del acervo de conocimientos metodolgicos que la psicologa social ha producido en los ltimos aos junto con las ideas y metodologas derivadas del rea de la evaluacin programtica. La evaluacin de la intervencin debe desde luego inclur las dos clases bsicas de una evaluacin: la evaluacin formativa y la evaluacin sumativa de la intervencin. La primera clase de evaluacin a llevarse a cabo es la evaluacin formativa; en este sentido el psiclogo social comunitario evala el procedimiento de intervencin en el momento en que est siendo implementado. Esta evaluacin le permite discernir si los diferentes aspectos de la intervencin estn funcionando de la forma en que se anticipaba. Al mismo tiempo la informacin obtenida de esta manera le permite el modificar los procedimientos o el inclur nuevas intervenciones que en un principio no se consideraron factibles o necesarias. La evaluacin sumativa que se lleva a cabo al final de la intervencin le permite al agente de cambio evaluar si los objetivos de la intervencin fueron satisfechos a travs de las estrategias de intervencin. La utilizacin de las dos pautas bsicas de evaluacin le permiten al psiclogo social comunitario conceptualizar claramente cmo se llev a cabo ei proceso de intervencin as como el medir los resultados de los diversos pasos de la intervencin y del proceso como un todo. La necesidad de obtener estos datos no solo se manifiesta en la necesidad del psiclogo social comunitario de continuar su rol de cientfico sino que permite la futura aplicacin de la intervencin como un todo o dadas ciertas modificaciones en una situacin similar. Una ltima preocupacin al hablar de una psicologa social comunitaria consiste en explorar si el rol delimitado es factible dentro de la comunidad psicolgica. Con cualquier rea en vas de desarrollo es fcil encontrar experiencias que han dejado mucho que desear. Sin embargo los ltimos aos han producido ejemplos sgn-

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ficativos de las actividades del psiclogo social comunitario. Es interesante notar que estas experiencias han nacido primordialmente en paises del llamado Tercer Mundo. Ya en lneas anteriores se mencionaron las contribuciones del uruguayo Jacobo Varela en este sentido. Ms recientes son las contribuciones de psiclogos sociales venezolanos (Campos, 1978; Santi, Silva y Colmenares, 1978; Montefo, 1980), cubanos (Castro-Lpez, 1977) y puertorriqueos (v. g. RiveraMedna, Cintron y Bauermeister, 1978)quienes en cierta medida han utilizado las ideas destiladas ms arriba, en la aplicacin de la Psicologa Social a las necesidades de diversas comunidades. Como se anotaba antes, el rea se encuentra en un proceso de flujo y transformacin; pero el futuro se hace cada vez ms importante dadas las apremiantes necesidades de las poblaciones a servir, la factibilidad de una intervencin concienzuda por parte del psiclogo social comunitario, y la oportunidad que se presenta de llenar el rol social que por innumerables aos se ha exigido de la psicologa social. Tal vez ya hemos adquirido la madurez necesaria como ciencia para aceptar una ampliacin de nuestro rol. Al mismo tiempo es posible que las crisis que hemos experimentado nos hayan forzado a buscar nuevas alternativas. De todas formas, el resultado final es promisorio y necesario.

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