CONCEPTOS DE MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL La manufactura de clase mundial se encuentra integrada p r cuatr estrategias !

"sicas #ue s n$ administraci%n de la calidad t tal& T'M() cer defect s* +ust a tiemp &,IT( ) cer in-entari s* mantenimient pr ducti- t tal &MPT() cer fallas* pr ces s de me+ ramient c ntinu &PMC(. A c ntinuaci%n se e+emplificar"n algunas de estas etapas dentr de la industria del -estid . Intr ducci%n Para enfrentar la c mpetiti-idad gl !al* las empresas de!en de c nsiderar el enf #ue de la manufactura de clase mundial. El presente art/cul trata s !re algun s punt s de la manufactura de clase mundial* 0 c m s n implementad s est s dentr de luna empresa del ram del -estid . Desarr ll La pr ducci%n manufactura es la creaci%n de !ienes 0 ser-ici s. 1uscarem s e+emplificar mediante el gir de ser-ici s la manufactura de clase mundial. Una funci%n de clase mundial es a#uella #ue !tiene me+ ras c ntinuas para satisfacer l s re#uerimient s del cliente. 2Dentr de l s pr ces s de de manufactura se tienen !+eti- s tant primari s* c m secundari s. L s primari s se refieren al pr duct de f rma* dimensi nes* 0 aca!ad superficial re#uerid s* mientras #ue el secundari 3a!la de la eficacia %ptima de l s recurs s emplead s para !tener l s pr duct s 0 a su -e4 l grar la e5actitud de la pie4a* ec n m/a* 0 rapide4 en la e+ecuci%n de las acti-idades* as/ c m !tener la facilidad de fa!ricaci%n 0 el men r c st de pr ducci%n2 &Render6 7ei4er* 899:(. Al 3a!lar de la industria del -estid * en espec/fic de la c nfecci%n de pantal nes* l s !+eti- s ser/an l s siguientes$ el primari serian el ac m d para l s patr nes del dise; de l s pantal nes* 0 el secundari 3ar/a referencia al pers nal* la tecn l g/a* entre tr s punt s* a fin de l grar el ptim ac m d de l s patr nes* l #ue lle-ar/a a terminar un tra!a+ !ien dise;ad . Tenem s #ue el camin a seguir para alcan4ar la manufactura de clase mundial est" f rmad p r cuatr estrategias !"sicas c m l s n$ &< n4"le4* 899:(. 8.= Administraci%n de la calidad t tal&T'M()Cer defect s$ A#ui cada pers na se encuentra identificada c n la empresa. L #ue se !usca es 3acer participe al emplead de la fil s f/a de la rgani4aci%n. Para ell e5isten tres c ncept s !"sic s dentr de la manufactura de clase mundial &> ening* 899?( #ue s n l s siguientes$ In- lucrar al emplead . Esta pr"ctica se da mediante la participaci%n acti-a del emplead dentr de las acti-idades de la rgani4aci%n. E5isten diferentes c mites en l s cuales el emplead puede participar 0 e5presar sus ideas* as/ mism se cuenta c n una p l/tica de puerta a!ierta c n la cual se 3acer sa!er al emplead #ue su pini%n es imp rtante 0 #ue de n enc ntrar s luci%n a su pr !lema* puede acudir a pers nal de ma0 r rang para e5p ner su pr !lema.

1enc3mar@ing.= Selecci nand un est"ndar de desempe; . E5isten diferentes p rcenta+es para medir el tra!a+ del pers nal* as/ mism se pr p rci nan dic3 s estandares a la pers na 0 en !ase a ell s se reali4a en tra!a+ * si algun de ell s l gra reducir el p rcenta+e* este se t mar/a c m nue- determinad r 0 !ase para el tra!a+ p steri r. Siempre !uscand me+ rar el tra!a+ desempe;ad anteri rmente. C n cimient de las 3erramientas de T'M$ P dem s decir #ue de l mas utili4ad s n las gr"ficas de flu+ de pr ces * diagrama de causa=efect * 0 c ntr l estad/stic de pr ces s. A.= ,ust a Tiemp &,IT() Cer in-entari s$ 2El ,IT es una estrategia para me+ rar de manera permanente la calidad 0 pr ducti-idad !asada en el p tencial de las pers nas* en la eliminaci%n de desperdici 0 en el l gr de ma0 r -el cidad en t d s l s pr ces s de tra!a+ 2 &Balat"n* 899:(. En !ase a la definici%n anteri r 0 desgl 4and la un p c tenem s #ue la pr ducti-idad se !asa en las pers nas. El fact r 3uman es de l mas imp rtante en este gir * 0a #ue s n ell s l s #ue 3acen p si!le la manufactura de ser-ici s. Es el pers nal #uien mane+a las ma#uinas 0 reali4a l s pr ces s para a final de cuentas !rindar un ser-ici de calidad. La eliminaci%n del desperdici se da en el m ment #ue el pers nal tiene ciertas restricci nes para la c l caci%n de las pie4as en el espaci dise;ad para el c rte. Entre me+ r esten c l cadas dic3as pie4as* se reduce el p rcenta+e de desperdici * 0 se a3 rra tela. En cuant a la -el cidad del pr ces de tra!a+ * puede decirse #ue se cumple c n ell * 0a #ue el ac m d de pie4as para l patr nes n de!e e5ceder ciert limite de tiemp designad segCn sea el estil #ue se -a0a a c nfecci nar. D.= Mantenimient Pr ducti- T tal &MPT( )Cer fallas$ El MPT es el mantenimient #ue implica una participaci%n t tal de l s integrantes de la empresa para ma5imi4ar la efecti-idad del e#uip &< n4"le4* 899:(. Cada miem!r de la rgani4aci%n esta c nciente de #ue de!e dar su m"5im esfuer4 en el tra!a+ #ue reali4a. El c ncept calidad esta presente en cada m ment de la peraci%n* 0a #ue es !ien sa!id #ue si el tra!a+ #ue se reali4a en esta etapa del pr ces falla* las repercusi nes p steri res 3ar"n perder diner a la empresa. :.= Pr ces s de Me+ ramient C ntinu &PMC(. 2PMC es un c n+unt de acti-idades en la empresa rientada a generar ma0 res !enefici s 0 a 3acer m"s c mpetiti-a la rgani4aci%n2 &< n4"le4* 899:(. Ademas del tra!a+ #ue reali4an l s planead res de ra0ad s se cuenta c n un departament de c3ecad res #ue dan el ultim t #ue al ra0ad . C n est se !usca prefecci nar detallar el tra!a+ pre-iamente reali4ad * ademas de cerci rarse de #ue se enmienden p si!les err res c metid s. Las empresas* para esta!lecer l s ni-eles de desempe; de la manufactura de Clase Mundial * de!en inc rp rar l s Cltim s a-ances en sistemas de pr ducci%n 0 tecn l g/a. S !re este punt es imp rtante recalcar #ue se cuenta c n tecn l g/a adecuada en el ram * la cual es indispensa!le en la reali4aci%n del tra!a+ 0 a0uda de manera significati-a a la ela! raci%n del pr duct final* #ue -endrian siend l s pantal nes. Sin dic3a tecn l g/a n ser/a p si!le c nsiderarse una manufacturera de clase mundial. E5isten tres punt s imp rtantes dentr de la pr ducti-idad #ue ca!e destacar tam!iEn s n indispensa!les dentr de la manufactura$

Man de !ra.= La me+ ra en la c ntri!uci%n de la man de !ra a la pr ducti-idad es el resultad de una fuer4a la! ral m"s sana* me+ r educada* 0 me+ r f mentada. Desde el m ment de la c ntrataci%n se !usca pers nal c n perfil ac rde a l s re#uerimient s de la rgani4aci%n. T d est c n el fin de l grar el me+ r desempe; de la pers na dentr de sus funci nes* 0 p der seguir capacitand le dentr de su "rea. Capital.= Es imp rtante p r#ue l s seres 3uman s utili4an 3erramientas #ue se pr -een mediante la in-ersi%n de capital. Este desem! ls de capital se -e refle+ad en el material de peraci%n necesari para el !uen desempe; de las acti-idades de la rgani4aci%n. Ma#uinaria* 3erramientas de tra!a+ * sistemas de redes* etc. Arte 0 Ciencia de la Administraci%n.= Las artes 0 ciencias de la administraci%n pr p rci nan la me+ r p rtunidad para el crecimient en la pr ducti-idad. Mediante una !uena adminstraci%n se pueden l grar alcan4ar n l s !+eti- s pre-iamente esta!lecid s. S n la gu/a para el !uen funci namient de la empresa. Una pa/s n puede ser c mpetid r de clase mundial c n insum s de segunda calidad. Si se tiene pers nal p c capacitad * c n tecn l g/a inadecuada* falt s de capital* 0 una mala adimistraci%n es p c pr !a!le #ue se pueda s !resalir dentr del am!it la! ral* 0 muc3 men s c nsiderarse una empresa dee clase mundial. Para tener alta pr ducti-idad 0 pr duct final de alta calidad es necesari c ntar primer c n insum s de alta calidad.

SMED SMED significa 2Cam!i de m del en minut s de un s%l d/git 2* S n te r/as 0 tEcnicas para reali4ar las peraci nes de cam!i de m del en men s de 8F minut s. Desde la Cltima pie4a !uena 3asta la primera pie4a !uena en men s de 8F minut s. El sistema SMED naci% p r necesidad para l grar la pr ducci%n ,ust a Tiemp . Este sistema fue desarr llad para ac rtar l s tiemp s de la preparaci%n de m"#uinas* p si!ilitand 3acer l tes m"s pe#ue; s de tama; . L s pr cedimient s de cam!i de m del se simplificar n usand l s element s m"s c munes similares usad s 3a!itualmente. HEIJUNKA Heijunka, o Produccin Nivelada es una tEcnica #ue adapta la pr ducci%n a la demanda fluctuante del cliente. La pala!ra +ap nesa 7ei+un@a &pr nunciad e3 el @a3 del +uni (* significa literalmente 23aga llan 0 ni-elad 2. La demanda del cliente de!e cumplirse c n la entrega re#uerida del cliente* per la demanda del cliente es fluctuante* mientras las f"!ricas prefieren #ue Esta estE 2ni-elada2 esta!le. Un fa!ricante necesita ni-elar estas demandas de la pr ducci%n. La 3erramienta principal para la pr ducci%n sua-i4ad ra es el cam!i frecuente de la me4cla e+emplar para ser c rrid en una l/nea dada. En lugar de e+ecutar l tes grandes de un m del despuEs de tr * se de!e pr ducir l tes pe#ue; s de muc3 s m del s en peri d c rt s de tiemp . Est re#uiere tiemp s de cam!i m"s r"pid s* c n pe#ue; s l tes de pie4as !uenas entregadas c n ma0 r frecuencia.

JIDOKA 2Jidoka" significa -erificaci%n en el pr ces * cuand en el pr ces de pr ducci%n se instalan sistemas ,id @a se refiere a la -erificaci%n de calidad integrada al pr ces . La fil s f/a ,id @a esta!lece l s par"metr s %ptim s de calidad en el pr ces de pr ducci%n* el sistema ,id @a c mpara l s par"metr s del pr ces de pr ducci%n c ntra l s est"ndares esta!lecid s 0 3ace la c mparaci%n* si l s par"metr s del pr ces n c rresp nden a l s est"ndares preesta!lecid s el pr ces se detiene* alertand #ue e5iste una situaci%n inesta!le en el pr ces de pr ducci%n la cual de!e ser c rregida* est c n el fin de e-itar la pr ducci%n masi-a de partes pr duct s defectu s s* l s pr ces s ,id @a s n sistemas c mparati- s de l 2ideal2 2est"ndar2 c ntra l s resultad s actuales en pr ducci%n. E5isten diferentes tip s de sistemas ,id @a$ -isi%n* fuer4a* l ngitud* pes * - lumen* etc. depende del pr duct es el tip dise; del sistema ,id @a #ue se de!e implantar* c m t d sistema* la inf rmaci%n #ue se alimenta c m 2ideal2 2est"ndar de!e ser el punt %ptim de calidad del pr duct . ,id @a puede referirse a e#uip #ue se detiene aut m"ticamente !a+ las c ndici nes an rmales. ,id @a tam!iEn se usa cuand un miem!r del e#uip encuentra un pr !lema en su estaci%n de tra!a+ . L s miem!r s del e#uip s n resp nsa!les para c rregir el pr !lema = si ell s n pueden* ell s pueden detener la l/nea =. El !+eti- de ,id @a puede resumirse c m $
o o o

Calidad asegurand 8FFG del tiemp A-er/as de e#uip pre-iniend Man de !ra usand efica4mente

POKA YOKE El tErmin " Poka Yoke " -iene de las pala!ras +ap nesas 2p @a2 &err r inad-ertid ( 0 20 @e2 &pre-enir(. Un disp siti- P @a H @e es cual#uier mecanism #ue a0uda a pre-enir l s err res antes de #ue sucedan* l s 3ace #ue sean mu0 !-i s para #ue el tra!a+ad r se dE cuenta 0 l c rri+a a tiemp . La finalidad del P @a H @e es eliminar l s defect s en un pr duct 0a sea pre-iniend c rrigiend l s err res #ue se presenten l antes p si!le. Medid res utili4ad s en sistemas P @a H @e L s tip s de medid res pueden di-idirse en tres grup s$ Medid res de c ntact Interrupt res de tact . =Se acti-an al detectar una lu4 en su antena recept ra* este tip de interrupt res pueden detectar la presencia de !+et s* p sici%n* dimensi nes* etc.* c n una alta sensi!ilidad. Medid res sin=c ntact Sens res de pr 5imidad. =Est s sistemas resp nden al cam!i en distancias desde !+et s 0 l s cam!i s en las l/neas de fuer4a magnEtica. P r esta ra4%n de!en de usarse en !+et s #ue sean suscepti!les al magnetism

Medid res de presi%n* temperatura* c rriente elEctrica* -i!raci%n* nCmer de cicl s* c nte * 0 transmisi%n de inf rmaci%n INDI ADO! "ISUA# $ANDON% TErmin +ap nEs para alarma* indicad r -isual se;al* utili4ad para m strar el estad de pr ducci%n* utili4a se;ales de audi 0 -isuales. Es un despliegue de luces se;ales lumin sas en un ta!ler #ue indican las c ndici nes de tra!a+ en el pis de pr ducci%n dentr del "rea de tra!a+ * el c l r indica el tip de pr !lema c ndici nes de tra!a+ . And n significa IAHUDAJ El And n puede c nsistir en una serie de l"mparas en cada pr ces un ta!ler de las l"mparas #ue cu!ren un "rea entera de la pr ducci%n. El And n en un "rea de asam!lea ser" acti-ad -/a una cuerda del tir%n un ! t%n de empu+e p r el perad r. Un And n para una l/nea aut mati4ada se puede interc nectar c n las m"#uinas para llamar la atenci%n a la necesidad actual de las materias primas. And n es una 3erramienta usada para c nstruir calidad en nuestr s pr ces s. Si un pr !lema curre* la ta!la de And n se iluminar" para se;alar al super-is r #ue la estaci%n de tra!a+ est" en pr !lema. Una mel d/a se usa +unt c n la ta!la de And n para pr p rci nar un sign audi!le para a0udar al super-is r a c mprender 3a0 un pr !lema en su "rea. Una -e4 el super-is r e-alCa la situaci%n* El ella puede t mar pas s apr piad s para c rregir el pr !lema. L s c l res usad s s n$ !ojo$ M"#uina desc mpuesta A&ul$ Pie4a defectu sa 'lanco $ Fin de l te de pr ducci%n A(arillo$ Esperand p r cam!i de m del "erde$ Falta de Material No lu&) Sistema perand n rmalmente

MEJO!A ON*INUA $KAI+EN% Pr -iene de d s ide gramas +ap neses$ 2>ai2 #ue significa cam!i 0 2Ben2 #ue #uiere decir para me+ rar. As/* p dem s decir #ue 2>ai4en2 es 2cam!i para me+ rar2 2me+ ramient c ntinu 2 L s d s pilares #ue sustentan >ai4en s n l s e#uip s de tra!a+ 0 la ingenier/a industrial* #ue se emplean para me+ rar l s pr ces s pr ducti- s. De 3ec3 * >ai4en se enf ca a la gente 0 a la estandari4aci%n de l s pr ces s. Su pr"ctica re#uiere de un e#uip integrad p r pers nal de pr ducci%n* mantenimient * calidad* ingenier/a* c mpras 0 dem"s emplead s #ue el e#uip c nsidere necesari . Su !+eti- es incrementar la pr ducti-idad c ntr land l s pr ces s de manufactura mediante la reducci%n de tiemp s de cicl * la estandari4aci%n de criteri s de calidad* 0 de l s mEt d s de tra!a+ p r peraci%n. Adem"s* >ai4en tam!iEn se enf ca a la eliminaci%n de desperdici * identificad c m 2muda2* en cual#uiera de sus seis f rmas, MAN*ENIMIEN*O P!ODU *I"O *O*A# $*PM%

El TPM se rienta a crear un sistema c rp rati- #ue ma5imi4a la eficiencia de t d el sistema pr ducti- * esta!leciend un sistema #ue pre-iene las pErdidas en t das las peraci nes de la empresa. Est inclu0e 2cer accidentes* cer defect s 0 cer fall s2 en t d el cicl de -ida del sistema pr ducti- . Se aplica en t d s l s sect res* inclu0end pr ducci%n* desarr ll 0 departament s administrati- s. Se ap 0a en la participaci%n de t d s l s integrantes de la empresa* desde la alta direcci%n 3asta l s ni-eles perati- s. La !tenci%n de cer pErdidas se l gra a tra-Es del tra!a+ de pe#ue; s e#uip s . -S.S

Seiri Sei/on Sei0o Sike/0u S1i/0uke

Separar K selecci nar Organi4ar Limpiar Estandari4ar Disciplina K 3"!it

23e(4a"

Una disciplina de tra!a+ #ue pretende !tener la inf rmaci%n re#uerida para la me+ ra* dirEctamente d nde se pr cuce el fen%men . Para res l-er un pr !lema 3a0 #ue ir al 2<em!a2 lugar de tra!a+ * m"#uina* "rea de la planta* en definiti-a* al siti d nde se presenta el e-ent #ue impide #ue las c sas funci nen c rrectamente. KAN'AN >AN1AN es una 3erramienta !asada en la manera de funci nar de l s supermercad s. >AN1AN significa en +ap nEs 2eti#ueta de instrucci%n2. La eti#ueta >AN1AN c ntiene inf rmaci%n #ue sir-e c m rden de tra!a+ * esta es su funci%n principal* en tras pala!ras es un disp siti- de direcci%n aut m"tic #ue n s da inf rmaci%n acerca de #ue se -a a pr ducir* en #ue cantidad* mediante #ue medi s* 0 c m transp rtarl 5I5O & First in first ut L primer entrad primer salid ( * LIFO & Last in First Out L ultim entrad primer salid (. El M6/odo #I5O o UEPS) C ntempla #ue t da a#uella mercanc/a #ue entra de Cltim es la #ue primer sale. Su -enta+a se !asa en #ue el in-entari mantiene su -al r esta!le cuand curre algCn al4a en l s preci s. El M6/odo 5I5O o PEPS) Este mEt d se !asa en #ue l primer #ue entra es l primer en salir. Su apreciaci%n se adapta m"s a la realidad del mercad * 0a #ue emplea una -al raci%n !asada en c st s m"s recientes