CASO: DISA S.A.

Juan Prez es dueo de la empresa Disa S.A., pequea empresa dedicada a la distribucin de abarrotes que cuenta con tres empleados. Actualmente, esta empresa enfrenta problemas de caja que espera sobrellevar por lo menos en el corto plazo. Desde que la empresa inici sus operaciones, Juan se dio cuenta que prcticamente la mayor parte de su tiempo lo dedicaba a solucionar los problemas que se presentaban en el interior de la organizacin. Sin embargo, los nuevos cambios que se han dado en la poltica tributaria, lo han llevado a pensar en la necesidad de contratar a un asistente que domine la investigacin de mercados. Su hermano Pedro que es un empresario prospero, le ha sugerido que en lugar de adoptar esta medida contrate un asistente de sistema de informacin de marketing. Juan sabe que usted est estudiando Administracin en una prestigiosa universidad, por lo que le formula las siguientes preguntas:

1.- Cules cree usted que seran las principales diferencias en las labores que desempean los asistentes.

Asistente de Mercados Localizar e identificar nuevas oportunidades de mercado para la empresa. Identificar grupos de clientes con necesidades, caractersticas y preferencias semejantes. Identificar las fortalezas y debilidades, existentes y potenciales, de los competidores.

Asistente de Marketing

Conocer estadsticas y mtodos cuantitativos como herramienta de anlisis. Dominar tecnologas de informacin y comunicaciones. Tambin debe estar al tanto del comportamiento organizacional y el comercio internacional. Conocer las ltimas tecnologas que le permitan innovar permanentemente y lanzar nuevos productos y marcas.

2.- Cul de los asistentes considera usted que debe contratar la empresa.
Por los problemas que est atravesando la empresa DISA S.A. creemos que necesita un asistente de Marketing, porque vemos que internamente hay problemas en el comportamiento de la organizacin, y al no contar con liquidez en la caja, estimamos que no hay ventas, por lo que l se encargar de la difusin y ventas del producto y as poder tener mejores ventas y utilidades.

CASO: AJOS DEL VALLE

lvaro Sifuentes es un recin egresado de una prestigiosa universidad de nuestro medio que desea incursionar en el mundo empresarial. Su padre es un reconocido empresario que produce y comercializa una variedad de productos agrcolas, entre los que se encuentra el ajo; todos sus productos son comercializados en estado natural, a travs de los supermercados y tiendas de abarrotes. El Sr. Sifuentes desea abrirse camino en el mundo de los negocios por s mismo, razn por la cual ha pensado lanzar al mercado su producto ajo en pasta picante que considera tendr gran aceptacin. Sin embargo, a pesar que cuenta con suficiente capital de trabajo y sabe cmo abastecerse de la materia prima, an tiene algunas interrogantes que debe resolver antes de poner en marcha el proyecto:

1.- Es conveniente desarrollar un sondeo de Mercado o un estudio de mercado para evaluar las caractersticas del mercado en el cual pretende incursionar.
Para que el sr. Sifuentes, incursione en este rubro es necesario que haga un estudio de mercado, ya que tenemos que saber a qu mercado no enfrentamos, cual sera nuestro mercado objetivo y quienes son nuestros competidores ms cercanos, de esta forma se tendra un anlisis profundo del mercado con datos concretos para poder llegar a una conclusin y finalmente a una toma de decisiones asertiva.

2.- Que tipo de informacin es necesaria para su estudio.

Investigar y analizar a nuestra competencia. Saber quines sern nuestros clientes objetivos. A qu mercado queremos llegar.

 Necesitamos la opinin de los consumidores, para saber si nuestro producto tiene aceptacin en el mercado. A travs de recoleccin de datos (Encuestas, entrevistas, etc.)

3.- Donde puede recabar la informacin. En los supermercados, en los centros comerciales, en las tiendas de abarrotes, en bodegas, en lugares de mayor afluencia de pblico, a travs de las redes sociales.