Motivao nas Organizaes As Empresas Mais Admiradas do Mundo A revista Fortune, com o apoio do Hay Group, faz anualmente

uma pesquisa para saber quais as empresas que formam o clube de elite das mais admiradas em todo o mundo. O resultado uma lista que, no mundo dos negcios, corresponde a um verdadeiro prmio da academia. A pesquisa feita em 45 grupos diferentes de negcios e com base em nove critrios: 1. Inovao. 2. Qualidade geral da administrao. 3. Criao de valor como investimento de longo prazo. 4. Responsabilidade comunitria e ambiental. 5. Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas. 6. Qualidade dos produtos e servios oferecidos. 7. Solidez financeira. 8. Uso intensivo de ativos corporativos. 9. Eficcia em fazer negcios globalmente. Sete aspectos fundamentais emergiram da pesquisa realizada: 1. Os gerentes de topo das empresas mais admiradas assumem seriamente a misso da sua organizao e esperam que todas as pessoas faam o mesmo. Consideram os valores culturais da empresa os seus mais importantes guias de atuao. Mais da metade dos gerentes snior do Citibank e da Procter & Gamble no so americanos. 2. O sucesso atrai as melhores pessoas e as melhores pessoas sustentam o sucesso da organizao. Essa ao recproca alavanca as empresas. A Federal Express considera a coragem e convico em assumir riscos como a mais importante caractersticas dos seus funcionrios. A Disney procura desenvolver a personalidade dos funcionrios. 3. As melhores empresas sabem exatamente aquilo que pretendem. A Procter & Gamble, por exemplo, admite os melhores jovens agora para investir a longo prazo em suas carreiras profissionais. E os considera o sangue vital do seu futuro. Na SimthKline Beecham existe a chamada experincia 2+2+2: cada administrador deve passar por dois negcios, em dois papis (como produo e finanas) e em dois pases diferentes para subir na organizao. 4. As melhores empresas vem o desenvolvimento da carreira como um investimento e no como um custo. A Intel, a Disney e a McDonalds tm uma house university para desenvolver profissionalmente as pessoas. Elas investem pesadamente em treinamento do pessoal e no conhecimento corporativo. A Intel investe 6% do seu faturamento em sua universidade, onde seus administradores tambm ensinam. 5. Sempre que possvel, as empresas mais admiradas promovem de dentro. Elas admitem funcionrios no para ocupar um simples cargo, mas para fazer uma carreira dentro da organizao. O Citibank tem um inventrio com as habilidades e os talentos de dez mil funcionrios ao redor de todo o mundo para poder aplic-los onde sejam necessrios para a companhia. O diretor de RH acha que esse programa

 crtico para o banco. A Shell outra empresa que roda os seus funcionrios em vrios negcios, funes e pases. 6. Elas festejam e recompensam o desempenho excelente, atravs de bnus, gratificaes, elogios, aquisio de aes da companhia, etc. A Federal Express e a Intel recompensam todo o pessoal qualificado. Premiam fortemente o alcance e superao de objetivos. E do maior valor ao desempenho voltado para o longo prazo. 7. Elas medem continuamente a satisfao das pessoas no trabalho. Fazem avaliao freqente e variada do desempenho e se preocupam com o clima organizacional interno. As pessoas constituem o ativo mais importante e elas o provam constante e sobejamente. Todas as empresas mais admiradas mostram alta capacidade de ajustar os seus negcios s demandas do mercado global. A empresa mais inovadora do mundo, de acordo com a pesquisa, a Disney: Ns criamos um novo produto um livro, um filme, qualquer coisa a cada cinco minutos e esse novo produto precisa ser excelente e magnfico, diz o presidente da Disney. Mas o nosso produto real a administrao dos talentos. Isso o que realmente fazemos aqui e ns nunca esquecemos disso, porque sem eles, o que poderamos fazer? Em todas as empresas mais admiradas, a principal chave para o sucesso : pessoas, pessoas e pessoas. As pessoas so a vantagem competitiva dessas admirveis organizaes. Todas elas tratam a sua cultura organizacional como um importantssimo ativo para o seu sucesso. Questes para discusso: 1. Explique como as empresas mais admiradas do mundo motivam os seus funcionrios. 2. Alm das recompensas salariais e monetrias, quais as recompensas mais utilizadas? 3. Quais as necessidades humanas mais visadas pela empresas mais admiradas do mundo? 4. Como os funcionrios se sentem trabalhando nessas empresas? 5. A que se deve o sucesso dessas empresas? 6. Como essas empresas tratam e consideram seus funcionrios? 7. Como elas tratam a sua cultura organizacional?