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El feedback o retroalimentacin es una parte importante dentro del trabajo en equipo, el usarla correctamente permite una mejor comunicacin,

y una actitud productiva. Es comn que al realizar una retroalimentacin con un compaero de equipo, si no se realiza correctamente, puede ocasionar sentimientos de rencor entre los integrantes del equipo, ocasionando el efecto contrario al buscado, por esto es importante realizar la retroalimentacin de manera correcta. En primer lugar, el crear un enlace con la persona que recibe la retroalimentacin es de gran importancia, esto se puede lograr al establecer metas y expectativas sobre dicha persona, tambin se puede lograr por medio de dar retroalimentacin positiva inicialmente, con el objetivo de reforzar la seguridad de la persona. En segundo lugar, es necesario comprender completamente las razones por las cuales la persona ha realizado actividades que no se esperaban, el reunir informacin antes de realizar una retroalimentacin es un paso muy importante dado que el basarnos en informacin y hechos inexactos puede ocasionar una retroalimentacin con un mal enfoque, perjudicando en lugar de beneficiar. En tercer lugar, buscar dar la retroalimentacin inmediatamente, tanto positiva como negativa. En caso de ser positiva, el decirla lo antes positiva incrementa su impacto. Al tratarse de ser negativa, es importante buscar el momento y lugar adecuado, un lugar tranquilo donde se pueda hablar sin interrupciones es ideal para platicar con una persona. Por ltimo lugar, al realizar una retroalimentacin es importante ser concreto y dar ejemplos, evitar el generalizar las acciones y asegurarse de que la persona est de acuerdo y entiende lo que se le est comentando. Para lograr esto, es importante tener en mente situaciones que ejemplifiquen los patrones de los que se busca hablar, evitar palabras como siempre o nunca, y en caso de que la persona no est de acuerdo con lo comentado, preguntarle porque no est de acuerdo y dar ms ejemplos que clarifiquen el punto. Es importante empatizar con la persona por los medios anteriormente sealados para facilitar que la persona reflexione sobre el feedback de forma positiva. Bibliografa: Victor Vignale.. (2011). COMO DAR FEEDBACK. abril 4, 2014, Sitio web: http://gestion-101.blogspot.mx/2011/01/como-dar-feedback-ii.html "Reglas" para la retroalimentacin, recuperado de: http://www.bvsde.opsoms.org/bvsare/e/educa/retroalimentacion.pdf 5 pasos para dar feedback crtico, recuperado de: http://www.selba.org/EspTaster/Social/Comunicacion/CincoPasosFeedbackCritico. html Aldo Piero. (27/10/2006). Cmo dar retroalimentacin para crear confianza. abril 4, 2014, Sitio web: http://www.mailxmail.com/curso-confianza-credibilidadcomunicacion/como-dar-retroalimentacion-crear-confianza

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