PRESENTACIN DE LA TEORA SOCIAL DE LA COMUNICACIN

Manuel Martn Serrano

Este nmero de la RES coincide en su aparicin con la edicin de mi libro La produccin social de comunicacin, en Alianza Editorial. No utilizara esta ocasin para presentar una obra ma, si no fuese que en ella se contiene lo ms pertinente que puedo ofrecer como contribucin a este nmero monogrfico. Desde la publicacin de La mediacin social, en 1976, quedaba abierto el propsito y la oportunidad de desarrollar un proyecto terico ambicioso: investigar las relaciones entre sociedad y comunicacin, con una perspectiva y una sistemtica especfica de la Teora de la Comunicacin. La produccin social de comunicacin presenta lo que he logrado elaborar en estos ltimos aos de dedicacin a ese tema. Por las razones que expondr en este mismo artculo, propongo que se llame Teora Social de la Comunicacin al paradigma que da cuenta de las mutuas afectaciones entre Sistema Social y Sistema de Comunicacin. Las lneas que siguen tratarn de aclarar lo que se ofrece con la nueva Teora. El libro trata de la produccin de informacin destinada a la comunicacin pblica y de su uso social. Se interesa por las caractersticas de las sucesivas modalidades de comunicacin pblica que existen y que han existido. Se ocupa del origen y de las transformaciones de los Sistemas Institucionales de Comunicacin, encargados en cada sociedad de la elaboracin y distribucin de las noticias que conciernen al conjunto de la colectividad. Identifica los

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W86 PP 15-34

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diversos componentes tecnolgicos, organizativos y culturales que incluye cada Sistema Institucional de Comunicacin. Estudia cmo se producen una clase de bienes fabricados para abastecer a la comunidad de informacin: los productos comunicativos. Analiza el uso que se hace de esa informacin para contribuir a la produccin y reproduccin de la sociedad. Pone en relacin las peculiaridades materiales y narrativas de los productos comunicativos con las funciones que cumplen en cada sociedad. La Teora Social de la Comunicacin, como toda otra, funda su existencia en algn supuesto. El nico que se da por establecido es el siguiente: existen interdependencias entre la transformacin de la comunicacin pblica y el cambio de la sociedad. El estudio de esas relaciones puede ser elevado al estatuto cientfico de una teora. Para ello se requiere un trabajo heurstico, metodolgico y de investigacin importante. Hay que identificar la naturaleza de esas mutuas afectaciones. Formular las leyes histricas que permitan explicar y predecir cundo, por qu y cmo se producen. Encontrar criterios que permitan prever los efectos que tienen tales interacciones para el progreso o el estacamiento de los hombres: sobre su cultura, sus relaciones y sus instituciones. La produccin social de comunicacin est escrita para definir esta teora y fundar sus cimientos. Consciente de que estoy explorando un territorio demasiado vasto para mi tiempo y mis solas capacidades, mi trabajo quiere proporcionar la simiente de nuevas ideas y la herramienta de nuevas metodologas. Por eso he asumido el riesgo del error cientfico, pero no el de la banalidad. Un libro de creacin y no de recreacin, precisamente para serlo, obliga a poseer un buen conocimiento de la obra de otros; sobre todo la de quienes tenemos por clsicos de las Ciencias Sociales porque innovaron sus paradigmas tericos. He tratado de recuperar para la Teora Social de la Comunicacin las aportaciones de esos autores, situando sus textos en este otro contexto. Ese es, tal vez, el mejor aprecio que cabe hacer del pensamiento ajeno. El mo les debe un marco intelectual, un lenguaje y un aura en el que se conform la visin del saber entre las personas de mi generacin. Pero mi cita con la creacin terica se fij en otro lugar todava no frecuentado de la ciencia social. He acudido a ella con herramientas conceptuales y metodolgicas que yo mismo he preparado y que hay que probar por primera vez, porque as lo requiere el nuevo objeto de investigacin. El libro no podra haber sido escrito antes de que existiese su propio paradigma: es decir, una concepcin de la naturaleza de la comunicacin que sirva de soporte terico al conjunto de las ciencias que estudian tales interacciones. Esa reflexin previa me ha ocupado quince aos y est publicada en otros libros (cfr. especialmente La mediacin social, Madrid, AKAL, 1976, 1978, 1980, y Teora de la Comunicacin. Epistemologa y anlisis de la referencia, Cuadernos de la Comunicacin, Madrid, 1980, 1982, 1985). En la medida que La produccin social de comunicacin se asiente en un paradig16

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ma slido, cumplir con el propsito de ser un texto para iniciar una nueva ciencia social y no un mero libro introductorio a los fenmenos de la comunicacin pblica. Respondiendo a ese objetivo, el libro ya propone un repertorio de leyes y de categoras necesarias para una Teora Social de la Comunicacin; desarrolla unas metodologas que permiten estudiar los objetos que le son propios; prueba esas categoras y esas metodologas con una investigacin en la que ser posible a cualquier otro investigador verificar la potencia analtica y la validez cientfica de los conceptos. Estas lneas explican por qu el libro es como est hecho; es decir, la relacin que existe entre la estructura de la obra, el objeto de que se trata y el objetivo cientfico que se pretende.

1.

NIVEL CIENTFICO EN EL QUE SE SITA EL ESTUDIO DE LA PRODUCCIN SOCIAL DE COMUNICACIN

La produccin social de comunicacin es el punto de partida para estudiar las relaciones que existen entre la transformacin de la comunicacin pblica y el cambio de las sociedades. Como este tema sirve para definir e iniciar un nuevo mbito teortico en el campo de las Ciencias Sociales, la produccin de comunicacin social es una investigacin paradigmtica. El enfoque paradigmtico se distingue porque no se limita a describir una actividad; en esta ocasin la produccin, distribucin y uso de la informacin que concierne a la comunidad. Adems, los datos se utilizan para probar la pertinencia de alguna teora y para desarrollar metdicamente una herramienta heurstica. Porque una teora llega a ser referencia cientfica para un campo del saber despus de que se haya tomado a s misma como objeto de conocimiento. Ese paso se franquea observando el modo de observar que la Teora adopta, cuando explica la naturaleza de alguna actividad concreta. El cientfico puede trabajar a este nivel terico slo en contadas ocasiones, porque los objetos de investigacin adecuados son escasos l. Los objetos adecuados para producir teora tienen que ser prcticas sociales tan universales como sea posible. Por ejemplo, el desear, el razonar, el constreir. As, la Economa Poltica le ofreci su espejo a Marx para que, en los procesos referidos al cambio de valores, comprobase lo que caba esperar de la aplicacin de la dialctica a la historia; la Psiquiatra fue el banco de pruebas utilizado por Jaspers para incorporar la fenomenologa al campo de las Ciencias Humanas, entrando en ellas por el anlisis de la enfermedad mental; la Psico1 Las prcticas sociales permiten que en ellas se pruebe la potencia explicativa de las teoras y de los mtodos de investigacin slo durante el tiempo en el que todava conservan su virginidad epistemolgica. Es decir, en tanto que su sentido no ha sido esclarecido y mientras que no est irreversiblemente mistificado por los modelos del saber instrumental.

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logia Gentica ha sido el terreno en el que Piaget ha querido transformar el paradigma estructuralista en una herramienta apta para el estudio de los procesos cognitivos. Todos quienes hemos llegado al trabajo cientfico despus de Marx, Jaspers, Piaget y de Freud, Darwin o Levi-Strauss, estamos en una situacin ms desventajosa que ellos, desde el punto de vista de lo que puede esperar de nosotros la historia acumulativa del saber. La inferioridad de nuestra generacin no es ni de genio puesto que en algn lugar habr nacido o nacer quien intelectualmente pueda comparrseles ni de conocimiento puesto que, gracias a la obra de todos quienes nos han antecedido, sabemos ms de lo que ellos saban. El problema que limita la creatividad epistemolgica de los cientficos sociales de nuestra poca surge por la escasez creciente de espacios intelectuales vrgenes. Cmo puede ya reflexionarse sobre la necesidad humana al margen de las categoras psicoanalticas, teorizar sobre la reproduccin social ignorando el modelo marxista, interpretar el significado de los rituales sin tener en cuenta los anlisis funcionalistas, discurrir sobre la funcin del parentesco sin el cuadro de referencia de la antropologa estructural? El psicoanlisis, la fenomenologa, la dialctica, el funcionalismo y el estructuralismo han encauzado la concepcin cientfica del desear, del enfermar, del producir, del socializar, del comprender. Pocas actividades humanas, suficientemente universales y significativas, aguardan todava a los nuevos Cook de las Ciencias Sociales amantes de la aventura intelectual que supone rellenar un espacio terico vaco 2 . No obstante, quedan todava algunos fenmenos sociales sobre los que se saben muchas cosas, pero an se comprenden muy pocas. Uno de esos objetos es la comunicacin institucionalizada. Las Ciencias de la Comunicacin no cuentan con una teora de la produccin social de informacin que satisfaga requisitos epistemolgicos equivalentes a los que ya cumplen las teoras cognitivas para las Ciencias de la Mente, o las teoras de las necesidades para las Ciencias del Comportamiento. El cientfico que tenga la comezn del descubrimiento terico tiene en el campo de la Comunicacin pblica una oportunidad de aportar algo nuevo al saber cientfico y no slo al conocimiento instrumental de los procesos comunicativos3.
2 Sin duda, las cartas para navegar en el ocano de los comportamientos de los hombres tienen an muchas coordenadas que corregir, y ser til volver a transitar por los mismos parajes que recorrieron los Padres Fundadores, ahora con mejores instrumentos y mayor sistemtica. Pero en el mundo de las prcticas sociales apenas quedan tierras ignotas. Parece que a las Ciencias Humanas tambin les ha llegado ese momento histrico, tal vez ms productivo, pero seguramente menos apasionante, en el que los colonizadores de los espacios cientficos van a sustituir a los descubridores. 3 La escasa produccin terica referida a la comunicacin pblica es, en gran parte, el subproducto de investigaciones interesadas en el uso poltico y comercial de la informacin. Las generalizaciones sobre la naturaleza social de la comunicacin que se aventuran en algunos de esos trabajos tienen el valor de elucubraciones ms o menos atina-

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2.
2.1.

SITUACIN DE LA QUE SE PARTE AL INICIAR LA TEORA SOCIAL DE LA COMUNICACIN

Sociedades en las que puede estudiarse la produccin social de comunicacin

La informacin destinada al conjunto de la comunidad es un fenmeno de produccin social a partir del momento en el que se institucionaliza el tratamiento y el uso de la comunicacin pblica. Esa institucionalizacin se logra creando una organizacin ms o menos compleja especializada en esa tarea, a la que se le asignan recursos materiales y humanos. Las mutuas afectaciones existentes entre el cambio de la sociedad y la transformacin de la comunicacin podrn observarse en todas las comunidades del pasado y del presente que hayan institucionalizado alguna forma de operar con la informacin de inters comn. Por tanto, el campo de estudio abarca desde algunas sociedades todava primitivas hasta las ms desarrolladas.

2.2.

El axioma de la interdependencia entre cambio de la sociedad y la transformacin de la comunicacin pblica

Es condicin necesaria, para que tenga razn de ser una Teora Social de la Comunicacin, que la produccin social de informacin pblica se pueda ver afectada por el cambio social y que a su vez le afecte. La existencia de esta interdependencia no puede ser demostrada, sino mostrada. Aceptada la posibilidad de esa interaccin como una cuestin de hecho, se constituye en el axioma de la nueva Teora. El texto ofrece ejemplos referidos a sociedades que han alcanzado varios niveles de desarrollo distintos. El que ahora va a indicarse conviene que proceda del mbito ms prximo a nosotros: La reciente historia de las Formaciones Sociales Capitalistas y de la comunicacin de masas, ilustra ampliamente la existencia de afectaciones entre esa modalidad de sociedad y de comunicacin pblica. Cada cambio en la evolucin de estas sociedades modific los objetos de referencia a propsito de los que cabra comunicar. Los Agentes que intervienen en el acontecer, los Comunicantes que intercambian la informacin, los Personajes mencionados
das. Los ms burdos, aunque no los menos famosos, no soportan el contraste con las reglas del mtodo cientfico. Cometen errores de diseo que afectan a la fiabilidad y a la significacin de los datos: utilizan muestras insuficientes o sesgadas, aplican escalas o indicadores mal dimensionados, no controlan el efecto de las variables intervinientes, etc. Casi todos carecen de los dos requisitos indispensables para que una investigacin pueda tener un uso cientfico: el primero, que las hiptesis y las conclusiones remitan a los datos que las apoyan; y el segundo, que esos datos se presenten de manera que puedan ser falseados. Pero sobre todo no existe el enfoque terico que lleva a relacionar metdicamente esas observaciones sobre las prcticas de la comunicacin pblica, con las peculiaridades que diferencian a las sociedades donde se producen.

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en los relatos han ido variando de forma imperceptible o drstica con el devenir de las sociedades burguesas. Los propios medios de comunicacin son gestionados por instituciones pblicas o privadas en cuyo control suelen interesarse otras instituciones sociales, razn por la cual su uso mediador se vio afectado por la dinmica poltica. En sntesis: la comunicacin de masas, como cualquiera otra modalidad de comunicacin pblica, est marcada por las seas de identidad que permiten reconocer en ella a la sociedad que la utiliza. De modo equivalente, en la organizacin y el desempeo de cada sociedad, cabe reconocer la impronta que deja el modo de producir y de distribuir la informacin pblica. 2.3. Estado actual de los estudios sobre la produccin social de comunicacin

El reconocimiento de estas y otras muchas interacciones ms, entre el estado de las formaciones sociales y las caractersticas de la comunicacin pblica, ni plantea dificultades ni suele discutirse. El problema radica en que desconocemos todava por qu se producen y cmo operan. Esta ignorancia tiene consecuencias tericas y prcticas. A nivel terico dificulta el avance de todas las disciplinas sociales que estn concernidas por una explicacin del cambio social y de la evolucin cultural. A nivel prctico impide que las polticas encaminadas a la transformacin histrica de las sociedades, planteen estrategias comunicativas apoyadas en un conocimiento suficiente de lo que se est haciendo y de sus posibles efectos 4. La dinmica Comunicacin-Sociedad todava no ha sido esclarecida. Este estado de la cuestin obedece a varios factores: No existen, que yo sepa, estudios seriados en los que se establezcan las correspondencias entre la evolucin de las sociedades y la organizacin, funciones y uso de la comunicacin pblica. Los datos necesarios para ese trabajo son abundantes para las sociedades capitalistas, pero no han sido explotados con vistas a este nuevo uso. En otras Formaciones Sociales del pasado y de la actualidad las fuentes resultan ms raras e incompletas. Ese vaco puede cubrirse en el futuro, al menos en parte 5.
4 Incluso los organismos internacionales han asumido que la comunicacin pblica es una va para el cambio social. Se tiene la expectativa de desarrollar la cultura, eventualmente frenar la colonizacin poltica y cultural y, en general, de impulsar el progreso de los pueblos hacia situaciones ms libres, transformando el uso de los MCM y el tratamiento de sus contenidos. Se muestra cmo son las prcticas comunicativas actuales y se las enfrenta con las necesidades de los pueblos, pero no se est muy seguro de cules son las alternativas correctas al actual empleo de la comunicacin pblica. Lo mismo que se desconoce cules son los cambios sociales, deseados o indeseados, capaces de tener un reflejo cualitativo en la transformacin de la cultura de los pueblos y en la evolucin de la conciencia de los hombres. 5 Para las sociedades precapitalistas se necesita otra lectura de los trabajos existentes

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La carencia de estos estudios de correspondencias entre formaciones sociales y modalidades de comunicacin pblica es un inconveniente importante, pero por s slo no explica todas las causas del atraso, Se podra haber avanzado en la elaboracin de una teora capaz de aclarar la naturaleza de la informacin pblica y de orientar metodolgicamente las investigaciones relativas a las interdependencias entre sociedad y comunicacin 6. Esa teora no existe. Ni siquiera para comprender cmo se opera con la informacin en las sociedades de masas. No pueden tenerse por modelos tericos de la produccin social de comunicacin tantos estudios de comunicacin social. Por lo general, los libros de comunicacin social consisten en investigaciones puntuales o generalizaciones sobre los efectos de tal o cual medio, de tal o cual tcnica de distribucin de la informacin, de esta o aquella estructura narrativa. En el bosque de la comunicacin pblica representan los rboles cortados frecuentemente para un uso manipulador. Esas prcticas de la investigacin slo han dejado el calvero de una ausencia. El terreno que pretenden describir queda deformado por la accin terica devastadora de unos modelos tericos instrumentales, caracterizados porque seccionan las races que sujetan la comunicacin pblica a la historia de las sociedades. La trayectoria, generalmente aterica, seguida por la comunicacin social, ha impedido comprender que la comunicacin pblica es ese espacio para la accin social en el que las comunidades tambin se han jugado, a lo largo de la historia, su viabilidad como organizaciones y, por tanto, su destino. 3. EL LUGAR DE LA NUEVA TEORA ENTRE LAS CIENCIAS QUE ESTUDIAN LA COMUNICACIN

La Teora Social de la Comunicacin que propongo poco tiene que ver con los estudios de comunicacin social, al menos como son interpretados por la tradicin behaviorista y funcionalista. Por eso, conviene hacer una delimitacin de campo, que site la nueva reflexin en su contexto cientfico.
en el campo de la historia poltica, social y econmica. Para las comunidades extinguidas algunos antroplogos y etnlogos han hecho, de pasada, observaciones que convendra recapitular. Para los grupos humanos cazadores, recolectores y agricultores todava existentes, que no han terminado de ser desorganizados por las relaciones de dependencia con otros industrializados, se requeriran investigaciones para las que queda poco tiempo. Empeo que, a pesar de la carencia de medios, se est intentando sobre todo en Latinoamrica. 6 Ese esfuerzo terico estara tanto ms justificado en los pases monopolistas, donde se ha cado en la mana del pancomunicacionismo: interpretacin de nuestra poca como la era en la que la comunicacin es el motor y el contenido mismo de la interaccin social. Esta exageracin no es inocente. Oculta una concepcin acrtica y mistificadora de la accin social, poniendo en primer plano las modalidades de relacin social y relegando al fondo sus contenidos y su naturaleza.

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Entiendo que son Ciencias de la Comunicacin todas aquellas que tienen por objeto el anlisis de las interacciones en las que existe el recurso a actos expresivos 7. La Teora de la Comunicacin tiene que proporcionar el paradigma que sirva de marco al conjunto de las Ciencias de la Comunicacin. Le corresponde ocuparse de las caractersticas que diferencian a la interaccin expresiva de otras modalidades de interaccin que recurren a actos ejecutivos. El nivel de anlisis tiene que tener en cuenta toda posible manifestacin de las relaciones comunicativas, tanto si se producen entre Actores animales como humanos y con independencia de que la informacin est biolgica o tecnolgicamente expresada. Las Ciencias de la Comunicacin penetran en el mbito de las Humanas cuando seleccionan como objeto de estudio las comunicaciones entre Actores que son hombres. Una Teora de la Comunicacin Humana justifica su especificidad porque nosotros no comunicamos slo a propsito de lo que los animales comunican, ni slo como ellos lo hacen. La comunicacin humana incluye entre sus objetos de referencia, adems, todo el ecosistema material, social, gnoseolgico y axiolgico producido por el propio ser humano. Incorpora al sistema de interaccin productos que son fabricados ex profeso para cumplir una funcin expresiva (por ejemplo, una carta), y se sirve de herramientas que amplifican el alcance en el espacio de las seales (por ejemplo, el telfono) y prolongan la duracin en el tiempo de las expresiones comunicativas (por ejemplo, el magnetfono). Cuando la comunicacin humana se sirve de tecnologas que permiten multiplicar los productos comunicativos (por ejemplo, la imprenta), implica a numerosos sujetos o se refiere al acontecer que concierne a la comunidad, el estudio de estas prcticas le reserva un lugar a las Ciencias de la Comunicacin entre las Sociales. La denominacin al uso para* delimitar los trabajos en esos campos es comunicacin social. Pero este rtulo me parece confuso. Convendra otro para comprender la apertura que tienen las Ciencias de la Comunicacin a objetos de investigacin que comparten con otras Ciencias Sociales. Los reparos que pongo al nombre se justifican por las siguientes razones: a) Comunicacin social dice demasiado si se fundamenta en el uso no privado de la informacin. Toda comunicacin humana, incluida la privada, es social en razn de la naturaleza de los Actores. Las

7 Son actos expresivos aquellos comportamientos de los Actores en los que sus energas estn orientadas a producir informacin destinada a otros Actores. Se distinguen de los actos ejecutivos porque el trabajo del Actor aplica su energa a la obtencin de expresiones que indican un estado, una necesidad, un objeto, etc., y no directamente a modificar ni a la entidad designada ni al otro u otros Actores. El estudio detallado de

este tema se encuentra en Teora de la Comunicacin. Epistemologa referencia (op. cit.).

y anlisis de la

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b)

c)

d)

respectivas pertinencias de los estudios de Comunicacin Humana y de la Comunicacin Institucional quedan difuminadas. Comunicacin social dice demasiado poco si se refiere slo a las interacciones que estn tecnolgicamente mediadas, es decir, aquellas en las que se utilizan los medios. La comunicacin pblica existe y existi como forma de interaccin social sin necesidad de herramienta mediadora alguna. En muchas comunidades funcionan Sistemas Institucionales de comunicacin con el uso de la palabra 8. Comunicacin social delimita un campo de estudios por el objeto material. Esa sola razn muestra que es una denominacin cientficamente incorrecta. Finalmente, comunicacin social es una denominacin histricamente asociada a una concepcin propagandstica, cuando no desembozadamente manipuladora, del recurso a la comunicacin pblica. Enfoque ms bien asocial que conviene colocar en su lugar de saber instrumental, para que no siga suplantando al conocimiento cientfico.

La existencia de informacin que se produce, distribuye y usa de forma institucionalizada y que concierne a los aconteceres que interesan a la comunidad en su conjunto, es la razn por la que las Ciencias de la Comunicacin pueden tener una disciplina que pertenece al mbito de los estudios sociales. Las consideraciones que he hecho explican que cuando propongo que se denomine Teora Social de la Comunicacin al estudio de esas prcticas comunicativas, esa inversin semntica, no la hago por un prurito de originalidad. Tengo en cuenta razones heursticas e histricas, a las que aadir el respeto a la coherencia terminolgica. En la frmula que sugiero, social delimita a la vez el enfoque terico y el campo de investigacin, tal como debe de hacerse para definir una disciplina.

4.

FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS Y PARADIGMTICOS DE LA TEORA SOCIAL DE LA COMUNICACIN La Teora de la Comunicacin que proporciona la referencia epistemologa de la obra

4.1.

La teora Social de la Comunicacin no es la Teora de la Comunicacin, porque carece del alcance epistemolgico que define a esta ltima. La posibilidad de la primera presupone un desarrollo suficiente de la segunda. Esa es la razn por la que he indicado que un libro de las caractersticas que
8 Los sistemas de comunicacin pblica en los que todava no existe una infraestructura tecnolgica se describen y analizan en La produccin social de comunicacin.

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tiene La produccin social de comunicacin ha requerido previamente otra reflexin ms general. Hay que apoyar el estudio de las funciones y los usos de la Comunicacin institucional en un marco epistemolgico que explique cul es la naturaleza especfica de la comunicacin, su mbito, funcionamiento y componentes. Ese trabajo de base est publicado en otro libro 9.

4.2.

El paradigma que caracteriza al enfoque cientfico de la obra

Para acabar de situar el contexto cientfico de La Produccin Social de Comunicacin queda por hacer explcito el paradigma en el que se apoya dicho texto. Toda obra terica presupone un modelo general que el autor tiene por el punto de vista adecuado para enfrentarse con el objeto de estudio. Son paradigmas utilizados en las Ciencias Sociales, entre otros, el behaviorista, el estructuralista, el dialctico. El que yo tengo por pertinente lo he denominado de la Mediacin. Con el paradigma de la mediacin he pretendido ofrecer un modelo adecuado para estudiar todas aquellas prcticas, sean o no comunicativas, en las que la conciencia, las conductas y los bienes entran en procesos de interdependencia. El investigador no puede recurrir en estos casos a modelos meramente cognitivos, exclusivamente de comportamiento, o solamente de produccin. La necesidad de un enfoque basado en el anlisis de la mediacin se hace sentir cuando el manejo de la informacin, de los actos, de las materias, se manifiesta como una actividad que no puede ser disociada ni analizada por partes. La produccin de informacin destinada a la comunicacin pblica es una de esas actividades 10.

4.3.

El recurso a las fuentes. Las Ciencias Sociales que anticipan los estudios de la produccin social de comunicacin

Ninguna teora nace en un vaco de ideas. Aunque la interdependencia entre las sociedades y la comunicacin pblica sea un objeto de estudio que, hasta ahora, no se ha independizado como una ciencia especfica, esta nueva" reflexin puede madurar en la mejor solera. Los antecedentes tericos ms pertinentes se encuentran en los trabajos que se ocupan de las relaciones entre
9 La primera formulacin sistemtica que ha hecho de una Teora de la Comunicacin que sea el soporte epistemolgico del conjunto de las ciencias que estudian interacciones comunicativas est recogida en Teora de la Comunicacin. Epistemologa y anlisis de la referencia (op. cit.) 10 El paradigma de la mediacin es un modelo que trabaja con intercambios entre entidades materiales, inmateriales y accinales. Esta especificidad explica que recurra a anlisis lgicos, y que cuando se aplica a procesos histricos se apoye en una lgica dialctica y genere modelos dialcticos. El lector interesado en conocer el concepto y los modelos de la mediacin puede leer la obra en la que desarroll ese paradigma (cfr. Manuel MARTN SERRANO, La mediacin social, Madrid, op. cit.).

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cultura y sociedad, uno de los temas que dan nacimiento a las Ciencias Sociales. Todas las escuelas importantes marxista, organicista, funcionalista, estructuralista y sistemtica, entre otras han propuesto alguna interpretacin de esas relaciones. En consecuencia, existe un capital terico que se debe utilizar en la fundacin de una Ciencia Social de la Comunicacin digna de ese ttulo, aunque las categoras y los modelos procedentes de la tradicin sociolgica tengan un carcter ms general y los diferentes anlisis discrepen notablemente. El recurso a las fuentes es una labor necesaria, pero, sin embargo, insuficiente para que la Teora Social de la Comunicacin adquiera un estatuto cientfico propio en el marco de las Ciencias que estudian fenmenos sociales. La fundamentacin terica de los intercambios Sociedad-Comunicacin requiere la elaboracin de modelos especficos, que sean adecuados para disear investigaciones paradigmticas, es decir, destinadas a la validacin de las hiptesis contenidas en la nueva Teora. Estos trabajos de base todava no se han realizado en el dominio de la comunicacin pblica. A diferencia de lo que sucede, por ejemplo, en Antropologa Cultural, en Psicologa Cognitiva o en Economa Poltica, en el estudio de los procesos y de los sistemas comunicativos que existen en las sociedades, la teora suele ir por una parte y las investigaciones por otra H. La mayor parte de los temas que interesan a la Teora Social de la Comunicacin han sido mencionados, y en ocasiones discutidos, en otros contextos cientficos. Lo mismo sucedi antes de que cada ciencia social se hiciese independiente del tronco que a todas las sostiene. No cabe dejar fuera de esa atencin a los fenmenos de la comunicacin pblica, a las Ciencias Psicolgicas (por ejemplo, la Psicologa Cognitiva), Antropolgicas (por ejemplo, la Antropologa Cultural), Sociolgicas (por ejemplo, la Teora del Cambio Social), Comunicativas (por ejemplo, la Semiologa o la Investigacin de la Comunicacin de Masas). Pero ninguna de ellas poda abarcar todos los temas por razn de su particular especificidad. Tampoco pretendan generar una teora que articulase todos los usos sociales de la comunicacin pblica en un
11 Nuevamente podra relacionar como ejemplo una lista larga de ttulos que se ocupan de las funciones y de los efectos de la comunicacin de masas, tanto en las sociedades dominantes como en las dependientes. En el conjunto de estas obras se reconocen los enfoques alternativos que distinguen a los evolucionistas, funcionalistas, estructuralistas o marxistas. Pero estas diferencias, generalmente, resultan de las diversas posturas axiolgicas de los autores, en vez de distinguir paradigmas lgicos diferentes. Por ser tan joven, la investigacin en este campo ha alcanzado la altura de una hermenutica de los fenmenos comunicativos, lo cual no ha sido un logro pequeo; pero todava previo al nivel que requiere una Ciencia Social de la Comunicacin. Por eso, un comuniclogo funcionalista todava no es alguien que, como el antroplogo funcionalista, haya encontrado en la sociedad de masas a su comunidad Trobiand, ejemplo con el que justificar sus hiptesis del ajuste sociocultural; ni un comuniclogo marxista alguien que, como el historiador de su misma escuela, haya encontrado ya en la comunicacin pblica ese sistema de formacin y de cambio de valores con el que apoyar sus postulados materialistas dialcticos.

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mismo corpus cientfico, por razn de que sus respectivas referencias epistemolgicas son otras. En consecuencia, sigue abierto el estudio sistemtico de todas las cuestiones cruciales para comprender las diferentes relaciones de interdependencia que existen entre el cambio social y la transformacin de la comunicacin pblica. En todo caso, la existencia de un espacio cientfico, que le es propio a la Teora Social de la Comunicacin, no dispensa de la necesidad de informarse en tantas v tan diversas fuentes.

5.

LOS TEMAS

Un catlogo de las cuestiones que conciernen a la Teora Social de la Comunicacin sera incompleto y provisional. A medida que se va ampliando el conocimiento del objeto aparecen nuevos temas de reflexin. En cambio, es posible aclarar el modo de preguntar que genera ese otro punto de vista que otorga su pertinencia a una nueva ciencia: La Teora Social de la Comunicacin, como toda ciencia, va en busca de leyes generales, categoras universales y modelos predictivos. Por haber ligado el estudio de la sociedad y el de la comunicacin, se pregunta por el cambio o, para ser ms precisos, por el intercambio entre dos cambios: el que se produce en las Formaciones Sociales y el que se manifiesta en las modalidades de comunicacin pblica. Siempre toma en consideracin la produccin de comunicacin como una actividad histrica, porque las sociedades que las producen tambin lo son y porque la validacin de sus hiptesis se realiza comprobando si el curso que siguen los Sistemas de (Comunicacin en el desarrollo de las comunidades se ajusta a las previsiones de la Teora. Una ciencia que estudia cmo se producen y cmo cambian las mutuas afectaciones entre comunicacin y sociedad a lo largo de la historia y que pretende descubrir si existen leyes que expliquen esos intercambios tiene su lugar entre los saberes dialcticos. All se encuentra con varias teoras que se ocupan de otras prcticas que, como la informacin pblica, tambin concurren en el cambio de las sociedades. Actividades tales como la produccin de bienes o de organizacin. Espacio de las ciencias dialcticas al que llegaron antes que la Teora Social de la Comunicacin, la Filosofa del Derecho y de la Historia, de la mano de Hegel; la Economa Poltica, de la de Marx. En el estado actual momento fundacional de la Teora los temas que se deben de establecer en primer lugar son los siguientes: En qu se diferencia, y cmo llega a diferenciarse, la comunicacin pblica de las otras modalidades de comunicacin social? Cuntos tipos diferentes de sistemas comunicativos han existido y 26

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existen para gestionar la comunicacin pblica? Qu caractersticas les diferencian? Como se integran institucional y funcionalmente la produccin y reproduccin social con la produccin y reproduccin de comunicacin pblica a lo largo de la historia? Qu niveles del Sistema Social pueden afectar a la organizacin y al funcionamiento del Sistema de Comunicacin, y viceversa? La naturaleza de las interacciones entre ambos Sistemas y sus efectos, se ajustan a constricciones o principios que tengan un valor histrico permanente y una aplicacin universal en todas las sociedades? Si existen, cules son tales principios? La aparicin, transformacin y desaparicin de los Sistemas de Comunicacin Pblica obedece a leyes histricas? Cules son esas leyes? En qu momento y con qu efectos comunicativos y sociales la comunicacin pblica comienza a servirse de productos comunicativos fabricados ex-profeso para ser soportes de informacin? Qu caractersticas diferencian la produccin de comunicacin y los propios productos comunicativos de otras producciones y de otros bienes? Cmo se articula en el producto comunicativo su doble naturaleza de cosa fabricada y de representacin narrativa de lo que acontece? Cules son las categoras, los mtodos y las tcnicas necesarias para investigar la naturaleza y las funciones de los productos comunicativos, tanto en su dimensin de cosas materiales como en su dimensin de relatos? Los productos comunicativos utilizan un repertorio amplio o reducido de modelos de estructuras narrativas para dar cuenta de la informacin sobre el acontecer? Cules son y cmo son esos modelos? Los modelos de estructuras narrativas utilizados en la comunicacin pblica son universales o particulares? Por qu tienen unos componentes y una configuracin determinada en vez de otras alternativas? Cules son los cambios del entorno, del Sistema Social, de las tecnologas que transforman esos modelos o que los perpetan? La transformacin de la visin del mundo que se ofrece en la comunicacin pblica se anticipa, acompaa o sigue a la transformacin de la sociedad? Qu sucede cuando las sociedades se dotan de instituciones mediadoras expresamente ocupadas en el control de las representaciones del mundo a travs de la comunicacin poltica? Existe, efectivamente, la posibilidad comunicativa de cambiar las visiones del mundo en la sociedad sin la previa revolucin de las estructuras narrativas? Qu modificaciones de los modelos utilizados en los relatos pueden tenerse por transformadoras de la concepcin del 27

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mundo que se ofrece en la comunicacin pblica? Pero esa creacin de estructuras narrativas nuevas para los relatos que adquieren el status de representaciones colectivas, puede llevarse en la prctica sin el previo o el simultneo cambio de la Formacin Social a nivel poltico y econmico? Cmo opera, si es que opera, el proceso que relaciona la transformacin del orden social y el cambio de las visiones de realidad? Supuesta esa interdependencia, responde a una afectacin generativa, funcional o dialctica?

6.

LA INVESTIGACIN QUE SE UTILIZA PARA FALSIFICAR LA TEORA Funcin epistemolgica de la investigacin

6.1.

Estos temas y los que ellos generan son los que se abordan en el libro. El tratamiento de algunos todava no es completo, o bien porque an no existen los estudios histricos previos que permitan conclusiones definitivas, o bien porque piden investigaciones especficas que requieren ms tiempo. En cualquier caso, el sistema terico ofrece un lugar para todas las cuestiones enunciadas. Las preguntas que he sugerido como necesarias para iniciar el trabajo terico se han elucidado siguiendo el nico procedimiento que tiene validez cientfica. Se ha diseado una investigacin para saber en cada caso cul es la respuesta ms correcta a la cuestin. Si es que la respuesta existe y en tanto que otras investigaciones no vengan a matizar, transformar o rechazar las conclusiones primeras. 6.2. Eleccin del objeto paradigmtico de investigacin

He sealado que las investigaciones diseadas para falsar hiptesis tericas tienen que ser estudios paradigmticos. Cules seran las sociedades objeto de investigacin cuya evolucin, a nivel de su formacin sociopoltica y de sus modalidades de comunicacin pblica, conviene elegir como banco de pruebas para una Teora Social de la Comunicacin? Me ha parecido que la eleccin lgica corresponde a las sociedades surgidas de las revoluciones burguesas. Esta decisin puede justificarse por ser lo ms viable. Ciertamente, hay una ventaja para toda ciencia que empieza cuando trabaja con el ejemplo en el que hay ms posibilidades de disponer de datos. Pero, en realidad, la eleccin se debe a razones heursticas. Las Formaciones Sociales Capitalistas cumplen dos requisitos que convienen para una investigacin paradigmtica y que no satisface ninguna otra: 28

PRESENTACIN

DE LA TEORA SOCIAL DE LA COMUNICACIN

1. En las Formaciones Sociales Capitalistas las interacciones entre la organizacin social y la comunicacin pblica han adquirido el mayor grado de desarrollo y de complejidad. El estudio de los casos histricos ms evolucionados sirve, en cierta medida, para comprender los que le antecedieron o se desenvolvieron por otras lneas de interdependencia distintas 12. 2. Las sociedades capitalistas son todava comunidades en marcha, lo mismo que las modalidades de comunicacin pblica que en ellas se han institucionalizado. Han pasado por etapas distintas bien definidas, referidas a los perodos agrarios-mercantiles, preindustriales, industriales, y ahora algunas de ellas estn en pleno proceso de cambio hacia una fase monopolista. La Teora que tenga utilidad social debe de anticipar cambios histricos a partir de sus leyes, que, si son ciertas y correctas, tendrn su confirmacin precisamente cuando el cambio anunciado, y todava no producido, llegue a cumplirse B .

6.3.

El diseo de la investigacin

La oportunidad de llevar a cabo una investigacin paradigmtica en una sociedad capitalista que estaba en un momento de cambio se present, hasta cierto punto, recientemente en Espaa, cuando el Rgimen Franquista fue sustituido por la Monarqua Parlamentaria I4. Una investigacin de esta naturaleza no requiere el anlisis de todos los Viene a propsito recordar una afirmacin de Marx y Engels. Se encontraron en parecida tesitura de justificar por qu convena precisamente el estudio de la economa capitalista, para sentar las bases de una economa poltica, y no haban elegido como modelo de investigacin otras economas ms simples. Respondieron recurriendo a una metfora tomada de la Teora de la Evolucin, con la cual queran sealar que los sistemas ms complejos aclaran el funcionamiento de los ms simples. Escribieron que el conocimiento de la anatoma del hombre permita comprender la del mono. 13 La aventura intelectual es bastante ms apasionante si se acepta el riesgo de la prediccin cientfica. Me ha parecido importante que una ciencia dialctica de la comunicacin ofrezca desde sus primeros pasos la posibilidad de que sus teoras puedan ser contrastadas en el banco de pruebas que va a ser la evolucin de las sociedades capitalistas para acomodarse a su nueva etapa monopolista. 14 Digo que hasta cierto punto porque el nuevo modelo de sociedad, surgido de la restauracin de la democracia, no es una transformacin revolucionaria del que le precedi. Por lo tanto, no se puede saber si otros cambios sociales ms radicales habran tenido efectos comunicativos muy diferentes. Pese a esta limitacin, las transformaciones que ha experimentado Espaa a nivel poltico y cultural han sido suficientemente importantes para que puedan incidir sobre un cambio en la representacin que de esos mbitos ofrecen los medios de comunicacin; y para que esa incidencia se manifieste al investigador de los productos comunicativos. En cualquier caso, la lnea de investigacin que inicio con el estudio de la sociedad espaola puede servir ele referencia para otros investigadores, testigos del cambio en otros pases, en los cuales las transformaciones sociopolticas han sido ms profundas. Por ejemplo, y sin salir del rea cultural latinoamericana, Cuba y Nicaragua, por una parte, Chile y Argentina, por otra, ofrecen oportunidades de signo opuesto para observar qu sucede con la comunicacin pblica y cmo esa comunicacin anticipa o retafda la transformacin poltica cuando hay una revolucin o una involucin social. 29
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MANUEL MARTIN SERRANO

medios de comunicacin de masas; trabajo que, adems de innecesario, es irrealizable. He elegido la prensa y la televisin por razones histricas, tericas y metodolgicas, que son las adecuadas para el pas y para la poca que se estudia, pero que podran ser diferentes tratndose de analizar otra sociedad u otro tiempo. En Espaa, ambos medios de comunicacin eran los ms relacionados con el cambio y con la reproduccin social en los aos que se analizan. La televisin tena, y tiene todava, la mxima cobertura; y se ve revestida, desde su origen, de la mayor credibilidad. La prensa nunca ha perdido su condicin de medio ms atento a los temas sociopol ticos, ni siquiera durante los aos ms opresivos del Rgimen Franquista; en todo momento ha seleccionado sus audiencias entre los grupos sociales ms interesados en la permanencia o en el cambio del sistema 15. Desde el punto de vista metodolgico, se requiere disponer de un medio de comunicacin para el anlisis experimental y de otro para el control de los anlisis. El estudio comparado de la prensa y de la televisin permite ese diseo, porque tienen caractersticas expresivas diferentes: la prensa es un medio abstracto y acrnico; la televisin, un medio que puede ser icnico y sincrnico l. Al contar con ambas fuentes de informacin se evita el riesgo de caer en una falsa inferencia, que se producira si se atribuyen a influencias sociales comportamientos comunicativos de los medios que, en realidad, obedeceran a peculiaridades expresivas. He utilizado a la prensa como soporte del anlisis experimental y a la televisin como medio de control. Generalmente, y hasta ahora, la prensa ha reaccionado antes y ms profundamente a los cambios sociopolticos que la televisin 17. La prensa, por ser el medio ms variante, resulta el ms adecuado como objeto de una investigacin diacrnica; la televisin, por ser el medio ms invariante, tiene un uso ms ventajoso como instancia de control 18. El uso al que est destinada esta investigacin ha requerido el anlisis d t Wft \fcVMSKft ^xyj gran&t At piogt&mas e televisin y e textos e \a
15

La verificacin experimental de estas afirmaciones puede encontrarse en Manuel

MARTN SERRANO, LOS USOS de la comunicacin social con los espaoles, Edit. CIS

(Centro de Investigaciones Sociolgicas), Madrid, 1983. 16 Un anlisis detallado de estos conceptos se ofrece en La mediacin social (op. cit.). 16 Adems de las razones tericas, existen otras de carcter tcnico para elegir la prensa como medio experimental y la televisin como medio de control. Casi todos los ejemplares de la prensa se guardan en las hemerotecas; no habra dificultad para volver a aumentar las fuentes cuantas veces lo requiriese el estudio. En cambio, la programacin de televisin no se conserva completa. El corpus de datos obtenidos de programas televisuales era ms que suficiente para servirse de este medio como elemento de comparacin; pero ese material, llegado el caso, no era posible ampliarlo, si acaso fuese insuficiente, para18 montar los diseos que requiere el estudio experimental. Cfr. La mediacin social (op. cit.) y Teora de la Comunicacin. Epistemologa y anlisis de la referencia (op. cit). La eleccin de la prensa como objeto de anlisis experimental me ha permitido contrastar en un medio abstracto las teoras y los modelos de la mediacin que he desarrollado anteriormente en base al estudio de los medios audiovisuales.

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PRESENTACIN DE LA TEORA SOCIAL DE LA COMUNICACIN

prensa. Tambin ha exigido la invencin de diseos y de mtodos de investigacin nuevos y ms potentes. El recurso a la estadstica elemental que se ofrece en los manuales de anlisis de contenido no satisface las necesidades de un estudio de las representaciones sociales que se proponen en los relatos 19. Sin embargo, en una obra terica los mtodos son herramientas de investigacin y los datos materia para comprobar las hiptesis 20.

6.4.

Las metodologas

La investigacin que se ha realizado est al servicio de una Teora que, por la naturaleza de su objeto, ha sido definida como dialctica. Precisamente por eso, las tcnicas de anlisis que se utilizan recurren a todo sistema de recuento y discriminacin que permita captar cambios de grado y cambios cualitativos. Esas tcnicas proceden en unos casos de la estadstica, en otros de la lgica, en ocasiones de la Teora de Sistemas. A veces los modelos que se utilizan han sido desarrollados ex profeso por quien escribe para resolver las necesidades especficas de una investigacin que trabaja con productos comunicativos. En los dems casos, modelos similares han sido utilizados antes por behavioristas, funcionalistas, sistmicos y estructuralistas en el marco de sus respectivos planteamientos. Todo especialista en metodologa de investigacin sabe que las tcnicas no son inocentes. Yo mismo he descrito con detalle sus perversidades cuando
19 E l lector profesional d e las ciencias sociales q u e est interesado e n las tcnicas d e anlisis q u e h e diseado para la diseccin d e los productos comunicativos puede quedar suficientemente informado en los captulos incluidos e n los anexos d e La produccin social de comunicacin. E n cualquier caso, todos los procesos d e anlisis estn descritos en las investigaciones q u e sirven d e base al libro: para la televisin, en Manuel M A R TN SERRANO, L'Ordre du monde a travers la TV, Presses Universitaires, Lille, 1974; para la prensa, en el estudio depositado en la Fundacin March. H e utilizado los mismos programas lgicos d e anlisis d e las estructuras y d e anlisis discriminantes q u e constru para procesar la informacin obtenida d e la televisin. Los programas lgicos d e anlisis articular y estructural estn descritos en Manuel M A R T N SERRANO, Nuevos mtodos para estudiar la estructura y la dinmica d e la enculturizacin, Revista de la Opinin Pblica, nm. 37, 1974. Estos programas tienen dos ventajas: la primera es q u e permiten manejar un volumen d e datos tan grande como el q u e aqu se utiliza, facilitando la distincin entre la informacin q u e es relevante y la q u e carece d e inters; y la segunda ventaja consiste en q u e estn diseados para operar con sistemas d e variables, facilitando el conocimiento d e las relaciones q u e existen entre estructuras d e datos y n o slo entre datos independientes. 20 Algn lector puede sentirse sorprendido d e q u e u n material como el q u e aqu se utiliza, procedente d e u n a poca histrica tan cargada d e significados polticos para los espaoles, se utilice como mero elemento d e prueba para u n texto terico. Soy consciente d e q u e cuando conclu la investigacin sobre los contenidos d e la prensa e n el franquismo y postfranquismo poda haber publicado u n libro sobre polticas comunicativas, texto q u e habra suscitado u n a curiosidad coyuntural q u e n o pretendo despertar con esta obra. H e expuesto las razones cientficas para haber destinado esos datos a otro u s o ms ambicioso; las cuales justifican, al menos para m , haber prolongado durante tres aos ms la reflexin sobre este corpus.

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MANUEL MARTIN SERRANO

me he ocupado de ese tema 21 . Las tcnicas de investigacin son una parte constitutiva del objeto de anlisis. Por eso es cierto que pueden arrastrar tras de ellas a la teora, e incluso ocupar su lugar, si acaso la investigacin carece de un paradigma al que se remita la interpretacin de los datos. Pero una investigacin crtica, para serlo, antes que nada tiene que ser capaz de describir el objeto tal cual se muestra. Un ejemplo procedente de este mismo libro ayudar a aclarar esta idea. La unidad que he utilizado para descomponer los relatos es el rol. El rol es una vieja categora que procede de la sociologa de Comte y, a travs del funcionalismo de Durkheim, ha pasado a ser elemento muy definitorio de la sociologa estructural-funcional norteamericana. Cuando se reduce la accin de los sujetos sociales al desempeo de sus roles, se tiene una concepcin reificada de los comportamientos y de las prcticas sociales22. Pero sucede que esa reificacin es la que precisamente existe en las narraciones de los MCM, donde los Personajes se resuelven en un ramillete de roles, como en este mismo libro se demuestra. Por lo tanto, si se pretende y aqu se pretende sacar a la luz una prctica narrativa enajenadora, que se basa en la rolificacin, es obligado que los sujetos de anlisis sean los roles y no los Actores sociales reales que en ellos se reifican. El anlisis ser funcionalista o dialctico, segn como luego el autor ponga en relacin esos datos, procedentes del estado real de los productos comunicativos, con la Formacin Social que los produce y con el uso que en esa sociedad se hace de la comunicacin pblica. No son los objetos de investigacin los que se dividen en dialcticos y no dialcticos, sino los paradigmas. Por eso creo que la pregunta que en una conferencia ante colegas de Latinoamrica se me formul, de cmo una Teora Social de la Comunicacin que se apoyaba en un paradigma dialctico (el de la Mediacin) recurra a tcnicas de anlisis tambin utilizadas por la Sociologa acadmica, podra invertirse y servir como respuesta: cmo le ser posible a cualquier teora dialctica excluir de su investigacin las categoras y las escalas que conforman y reifican el objeto que est investigando?

21

Cfr. Manuel MARTN SERRANO, Mtodos actuales de investigacin social, Editorial

AKAL, Madrid, 1978. 22 Sobre este tema hay un anlisis muy detallado en M. MARTN SERRANO, Modelo del espacio y de la relacin para investigar el cambio social, Revista Espaola de la Opinin Pblica, nm. 33, Madrid, 1972.

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PRESENTACIN

DE LA TEORA SOCIAL DE LA COMUNICACIN

7.

ESTRUCTURA DE LA PRODUCCIN SOCIAL DE COMUNICACIN

El proyecto cientfico que se pretende con el libro se corresponde con la estructura del texto: La primera parte da cuenta de los antecedentes tericos en la tradicin de las Ciencias Sociales y luego desarrolla los conceptos, las categoras y las leyes que son necesarias para fundar la Teora Social de la Comunicacin. La segunda sistematiza el anlisis de la produccin social de comunicacin. Estudia la naturaleza y las funciones de los productos comunicativos y presenta los mtodos desarrollados para investigar su forma y su contenido. Con la tercera parte se inicia la investigacin paradigmtica en base a los productos comunicativos de la prensa y de la televisin durante el franquismo y el postfranquismo. Se comprueba cmo se selecciona en los MCM el acontecer pblico que sirve como objeto de referencia de la comunicacin. Para ello ha sido preciso plantearse un trabajo terico adicional, referido al manejo de la temporalidad en la comunicacin; tema sobre el que no existen otros modelos sistemticos. La cuarta parte est destinada al anlisis del relato del acontecer pblico. He elaborado una tipologa de Actores, necesaria para establecer las relaciones entre Agentes Sociales, Comunicantes y Personajes del relato. El captulo dedicado a mostrar las funciones de los Personajes se sirve de los datos conseguidos para enfrentarse con un tema de la mayor importancia terica: la permanencia de ciertos tipos de relatos durante milenios y en culturas muy distintas. Con el anlisis de los roles que asumen los Actores en la accin que se relata, el libro se introduce en el uso de las pautas de enculturizacin destinadas a manejar las tensiones que genera toda organizacin social. El posterior estudio de cmo se describen en el relato los objetivos que persigue cada Actor permite entender los conflictos sociales que existen en torno a la manifestacin y a la satisfaccin de los deseos privados. El captulo referido a cmo se opera con el conflicto y el consenso entre los Actores aclara las relaciones que establecen los medios entre personalidad, aceptacin social y cargo social. Los controles y los controladores que aparecen en la narracin para prevenir y, si es necesario, sancionar las desviaciones de la norma, pone de manifiesto cul es el sistema axiolgico que puede tenerse por supraestructura ideolgica de la comunicacin de masas. La quinta parte reelabora en un anlisis global las hiptesis que han podido ser verificadas y los conclusiones que se han ido mostrando 33

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a lo largo del libro. De este modo se puede llegar a una explicacin de las relaciones que existen entre el cambio social y la transformacin de la comunicacin. Tomando como objeto de prueba las Formaciones Sociales Capitalistas, se hacen explcitos cules van a ser los cambios previsibles en la comunicacin pblica que prev la aplicacin de la Teora a la investigacin de estas sociedades. Slo queda esperar un futuro, ya no muy lejano, que confirmar o desmentir la capacidad predictiva de la Teora Social de la Comunicacin. El libro concluye con los captulos de anexos, en los que estn disponibles los diseos, las tcnicas y los datos de donde derivan las conclusiones.

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