Oficios Remisorios

OFICIO Versin: 03 Vigente desde: Septiembre 30 de 2013
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USS Neiva, Doctora CLAUDIA PATRICIA GOMEZ TOVAR Medico Prestacin de Servicios COOSER !" C"# !nterventoria de R$%imen S&bsidiado Ci&dad As nt!: S!"i#it d de Tr$%ite Cordia' sa'&do De 'a manera mas atenta me permito remitir a &sted copia de' o(icio enviado por 'a se)ora &AR&ARA ISA&EL TAMA'O CARDOZO, en e' c&a' so'icita a 'a EPS COMP#R"#, a&tori*aciones pendientes de s& +i,o -U#N M#NUE. RE/ES "#M#/O0 Por 'o anterior me permito remitir a &sted mencionado o(icio, so'icitando 'a intervencin 1 e' se%&imiento de 'a 2&e,a e in(ormar 'os tr3mites a se%&ir0 #%rade*co de antemano s& pronta resp&esta0 #tentamente,
SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'
.a versin vi%ente 1 contro'ada de este doc&mento, so'o podr3 ser cons&'tada a trav$s de' 'in4 S!5 6660a'ca'dianeiva0%ov0co0 .a copia o impresin di(erente a 'a p&b'icada, ser3 considerada como doc&mento no contro'ado 1 s& &so indebido no es responsabi'idad de 'a #'ca'd7a de Neiva
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#ne8o9 12 (o'ios0
USS: Neiva, Doctor E(RI*UE VILC+EZ FA,ARDO 5estor de Servicios de Sa'&d Departamenta' ;&i'a EPS:COMP#R"# Ca''e 1< No0 = > 30 Neiva Re-: So'icit&d a&tori*acin de servicios Cordia' Sa'&do9 # esta secretaria se acerco 'a se)ora ?#R?#R# !S#?E. "#M#/O C#RDO@O, identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 3=0313030= de Neiva, 2&ien mani(est ser a(i'iada a' R$%imen S&bsidiado de Se%&ridad Socia' en Sa'&d, a 'a EPS-COMPARTA 1 adiciona'mente 2&e s& +i,o menor ,UA( MA(UEL RE'ES TAMA'O , 2&ien re2&iere prontamente &nas a&tori*aciones de terapias 1 tiene pendiente &na orden para con e' especia'ista de O(ta'mo'o%7a0 Es importante 2&e 'a EPSS, de resp&esta oport&na a 'as so'icit&des rea'i*adas por 'os &s&arios, toda ve* 2&e 'a demora 1Ao a&sencia de 'a resp&esta, denota (a'ta de compromiso 1 ce'eridad de 'os (&ncionarios a car%o, per,&dicando notab'emente 'a e8ce'ente ima%en, ca'idad 1 oport&nidad de 'a prestacin de 'os servicios de COMPARTA EPSS ba,o s& %erencia0 Por 'o anterior me permito remitir a &sted mencionado o(icio, para 2&e s& despac+o rea'ice 'os tr3mites 2&e estime pertinentes0 #%rade*co de antemano s& pronta resp&esta0 #tentamente,
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#ne8o9 12 (o'ios
CIRCULAR DE PARA SECRETARIA DE SALUD MU(ICIPAL. EPSS DEL MU(ICIPIO DE (EIVA/ SECRETARIA DE SALUD DEPARTAME(TAL ' ESE CARME( EMILIA OSPI(A. E(ERO DE 2012. SOCIALIZACIO( CO(SOLIDADO DE *UE,AS E I(TERMEDIACIO(ES DE LA OFICI(A SAC A)O 2011.
FEC+A ASU(TO
Para s& conocimiento 1 (ines pertinentesB de 'a manera m3s atenta me permito remitir a &sted, copia de' conso'idado de 2&e,as e intermediaciones, en 'a c&a' se da a conocer 'a %estin rea'i*ada por 'a o(icina S#C de 'a Secretaria de Sa'&d M&nicipa'0 .o anterior, con e' (in de so'icitar a &sted, se rea'icen 'os a,&stes pertinentes para e' c&mp'imiento de cada &na de 'as inconsistencias 1Ao (a'encias 2&e presentan 'as instit&ciones 2&e atienden a 'os &s&arios a(i'iados a cada &na de 'as EPSS 1 se in(orme a este despac+o 'o act&ado en e' t$rmino de tres C3D d7as +3bi'es a partir de' recibo de 'a presente0 Dic+a in(ormacin es re2&erida0
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#ne8o9 2 Eo'ios
A(E2O RECI&IDO CIRCULAR SOCIALIZACIO( CO(SOLIDADO DE *UE,AS E I(TERMEDIACIO(ES DE LA OFICI(A SAC A)O 2011. E(ERO 2012.
CAPRECOM Ca''e F # No0 <:GH CAFESALUD Ca''e = No0 H #:0= SOLSALUD Carrera 11 No0 =:12 COMPARTA Ca''e 1< No0 = : 30 COMFAMILIAR EMMA CO(STA(ZA SASTO*UE SECRE"#R!# DE S#.UD DEP#R"#MEN"#. DE. ;U!.#:
C#RRER# 20 NO0 H<:<= 9
DORIS 'A(ET+ GO(ZALEZ ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas I(TERVE(TORIA COOSER !" C"#
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Edi(0 Sprint Steep O(0 302
USS Neiva, Doctor ANTONIO TORRES HERNANDEZ Director Oficina SISBEN Edif. Los comeros 3 piso Ciudad Ref: SOLICITUD ACOMPAAMIENTO CAPACITACIONES R.S. La Secretaria de salud, en cumplimiento a las o li!aciones ad"uiridas en el plan territorial de salud, #a pro!ramado con la po laci$n del municipio de Neiva, %ornadas de capacitaci$n, en las cuales se pretende dar a conocer temas relacionados con el SIS&E'( )ENE*(L DE SE)U*ID(D SOCI(L EN S(LUD, dentro de los cuales es de vital importancia la prestaci$n de los servicios de salud a la po laci$n vulnera le, los servicios ofertados por la red p+ lica del municipio, tramites , le!ali-aci$n de la encuesta para pro!ramas sociales del estado . el proceso de afiliaci$n al r/!imen su sidiado entre otros. 0or lo anterior, es de vital importancia contar con su apo.o en las fec#as pro!ramadas por esta secretaria as12 FECHA 34 ( ril 45 ( ril 38 'a.o 34 9unio 34 9ulio 43 9ulio PROGRAMACION CAPACITACIONES LUGAR COMUNA HORA Caseta Comunal 0adro (lto CO'UN( No. 4 4288 pm Calle 55 No. 36 7 53 Caseta Comunal &enerife CO'UN( No. 3 4288 pm Cra 6 No. 4; 7 3< Cole!io Ideas 7 Calle 4 con CO'UN( No. 5 4288 pm Cra 34 Es"uina Cra 44 No. 3> 7 >; CO'UN( No. ; 4288 pm B? La li ertad Caseta Comunal 0uertas del CO'UN( No. @ 4288 pm Sol Cra 33 No. 44 ( 56 Sur Caseta Comunal Calle 3 D CO'UN( No. > 4288 pm No. 3< 7 33 San 'artin CONTACTO 9uan Die!o 'u:oCecilia Cede:o =alconer. Saen9os/ *u 1 C$rdo a 'elva In/s (lvira Nelson Nu:e- Cano
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83 Sept
Caseta Comunal Nueva CO'UN( No. < 4288 pm Orlando 0erdomo )ranada 3; Nov Caseta Comunal Luis Carlos CO'UN( No. 6 4288 pm Eli-a et# Borrero )alAn 33 Dic Caseta Comunal 0almas CO'UN( No. 38 4288 pm Dora 0atricia (!radecemos su cola oraci$n . contamos con su asistencia en esta primera capacitaci$n "ue se reali-arA este pr$Bimo viernes 34 de a ril en la Caseta Comunal del arrio 0adro (lto Calle 55 No. 36 7 53 CComuna 3D. Cual"uier in"uietud favor contactar a EriEa *odr1!ue-, (uBiliar Area S(C FServicio de (tenci$n a la comunidadG de esta secretar1a al <>48;85 o 3833>>3<35 Cordialmente,
SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal

EriEa *odr1!ue(uBiliar Oficina S(C
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USS, Neiva,
Se:ora MARIA NIDIA CRUZ L& 4@6 B? (sentamiento Hilla Colom ia Cel2 333@<>4335
Ref. Respuesta a Que a En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta demora en la autori-aci$n . practica del procedimiento Cciru!1a oral . maBilofacialD con la E0S C(0*ECO'I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 El d1a 3< de mar-o se envi$ oficio USS No. 8>8> al doctor 9OJN 9(I*O BEL&*(N SU(*EK, director &erritorial Juila de la E0S,S C(0*ECO' en el cual se env1a copia de la "ue%a . se solicita reali-ar los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario. Es de aclarar "ue fue enviado un se!undo re"uerimiento el d1a 3< de ma.o oficio USS 333>. 0or lo anterior me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada por la E0S,S C(0*ECO', en la cual informa "ue la valoraci$n por Ciru!1a 'aBilofacial fue autori-ado en el 4834 con NU( @38<438 la cual fue entre!ada al usuario, por lo tanto para autori-ar una nueva consulta . pro!ramar la cita con dic#a especialidad de erA acercase a las instalaciones de la E0S C(0*ECO' CCra < No. > ( 4<D a radicar sus remisiones . continuar disfrutando de sus servicios de salud.
(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve"ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS C(0*ECO' e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente,
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Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*0
USS, Neiva, Doctor ENRIQUE !ILCHEZ FA"ARDO )estor de Servicios de Salud Departamental Juila E0S,CO'0(*&( Calle 3< No. @ 7 38 Neiva Ref. Se#u$%& Re'ue()*)e$t&. Cordial Saludo2 Comedidamente me permito solicitar a usted de forma reiterada dar respuesta a lo solicitado con respecto al derec#o de petici$n de la se:ora INGRIS LORENA CUELLAR, en el cual solicita a la E0S CO'0(*&(, se le !aranticen todas las atenciones en salud a su #i%a menor '(*I( C('IL( =E*N(NDEK CUELL(*, por"ue independiente del re!istro en la ase de datos Lnica de afiliados BDU(, se le !aranti-ara el acceso a los servicios de salud "ue demande el afiliado a partir de la fec#a de afiliaci$n. Lo anterior teniendo en cuenta "ue este despac#o mediante el oficio No. 8;4@ del 83 de mar-o de 4833, peticiono a su despac#o sin a la fec#a #a er reci ido respuesta al!una. Sin otro especial motivo,
SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO
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Secretaria de Salud 'unicipal

(neBo2 Un C3D folio.
0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS Neiva, Doctora DIANA CRISTINA LOSADA CUELLAR 0ersonera Dele!ada para los Derec#os Jumanos 0E*SONE*I( 'UNICI0(L DE NEIH( Calle < No. 34,44 &el2 <>3;8>8 Ciudad (sunto2 *espuesta a su oficio 0DDJ,0D),8<5 Cordial saludo En atenci$n al asunto en el cual #acen se!uimiento al derec#o de petici$n interpuesto en este despac#o por la se:ora '(*I( EDI& (LH(*EK L(SSOI de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue la se:ora '(*I( DEL C(*'EN L(SSO aparece (C&IH( con la E0S,C(0*ECO' del municipio de (ipe CJuilaD. 0ero de acuerdo al traslado de municipio "ue la usuaria reali-o el 4> de fe rero del presente a:o con la E0S C(0*ECO' de la ciudad de Neiva, sus servicios Completos de salud serAn prestados en la ESE Carmen Emilia Ospina "ue le "uede mas cerca a su residencia.
&eniendo en cuenta sus demAs solicitudes respecto a las autori-aciones para remisi$n con el especialista, se !estiono telef$nicamente con la E0S C(0*ECO', la cual informan "ue no tiene nin!una solicitud pendiente . "ue el +nico re!istro es una atenci$n de ur!encias en la ciudad de Bo!otA D.C 0or lo anterior me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada a la peticionaria El d1a 44 de mar-o oficio USS No. 8>>8 a la si!uiente direcci$n Cra ;3 NO. 4< 7 38 Oro Ne!ro de =lorencia CCa"uetAD.
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Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal

0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-
USS, Neiva, Se:or ARGEMIRO SANCHEZ OSORIO Calle 38 Sur No. 4; 7 86 B? SIN(I &el2 <>8>63> Ciudad Ref. Respuesta Que a En atenci$n al asunto de "ue%a en el cual usted manifiesta inconformidad con la presunta ne!aci$n de entre!a de lentes en la E0S , SOLS(LUD, de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 El d1a 8< de fe rero se envi$ oficio USS No. 84>> a la doctora EL!IA ESPERANZA CASTRO TORRES, )erente Departamental de la EPS+S SOLSALUD en el cual se env1a copia de la "ue%a . se solicita reali-ar los tramites pertinentes para dar soluci$n al usuario. 0or lo anterior me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada por la E0S,S SOLS(LUD, en la cual informa "ue los lentes "ue el usuario solicita no se encuentran incluidos dentro del plan o li!atorio de salud, tal como lo esta lecen los art1culos 3< . 56 del acuerdo 846 de 4833. 0or lo anterior, el d1a 8< mar-o se envi$ oficio USS 8@54 a la doctora DI(N( C*IS&I(N LOS(D(, 0ersonera dele!ada de los derec#os #umanos, con el fin de solicitar intervenci$n . se!uimiento a la "ue%a. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve"ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS SOLS(LUD e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes.
Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida.
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Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal

#ne8o9 "res C3D (o'ios0 Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*0
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EDICTO LA SECRETARIA DE SALUD DE NEIVA HACE SABER: Nue este despac#o reci i$ "ue%a del se:or CRISTINA A,ALA MOLINA, en la cual manifiesta presentar inconvenientes en el proceso de autori-aci$n de un procedimiento con la E0S C(=ES(LUD I Sin em ar!o la direcci$n reportada por el usuario Calle 43 Sur No. 36 7 3 B? Limonar, el e"uipo de correspondencia de la alcald1a informa "ue la direcci$n es errada, por lo anterior se #ace necesaria la pu licaci$n del EDIC&O. La anterior fi%aci$n, para notificar al se:or FLORENTINO !ILLANUE!A GUE!ARA, Se fi%a en cartelera por un t/rmino de C38D d1as #A iles #o. a las >288('. USS, Neiva, Se:ora CRISTINA A,ALA MOLINA Calle 3< f No. 4@ 7 3@ SU* B? &imanco II Etapa Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 3; de fe rero de 4833. Es de aclarar "ue el d1a 8< ma.o la E0SS CO'=('ILI(* confirmo devoluci$n del dinero a la usuaria respecto al valor del copa!o co rado por la Cl1nica Uros, !enerado por los servicios de estancia . tratamiento inte!ral "ue reci i$ el menor '(*CO (N&ONIO. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes.
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0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,
SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de salud 'unicipal

(neBo2 3 folio 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
CO(STA(CIA SECRETARIAL
Neiva,
Jo. , siendo las ;2880', se desfi%a el EDIC&O "ue fue fi%ado para notificar al se:or EUCLIDES MARTINEZ MO,A.
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El edicto permaneci$ fi%ado en cartelera de la Secretaria de Salud 'unicipal durante die- C38D d1as #A iles.
SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de sa'&d M&nicipa'
USS, Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref. Se#u$%& Re'ue()*)e$t&. Cordial Saludo2 Comedidamente me permito solicitar a usted de forma reiterada dar respuesta a lo solicitado con respecto al "ue%a de la se:ora CRISTINA A,ALA MOLINA, en el cual solicita a la E0S CO'=('ILI(*, se verifi"ue el copa!o reali-ado en la Cl1nica uros, se!+n acuerdo N&. -./ %e -//0 A(t)1u2& 3-.
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4A(t51u2& 3-. En el */!imen Su sidiado se pro#1 e el co ro de copa!os al control prenatal, la atenci$n del parto . sus complicaciones . a la atenci$n del ni:o durante el primer a:o de vidaG Lo anterior teniendo en cuenta "ue este despac#o mediante el oficio No. 8535 del 36 de mar-o de 4833, peticiono a su despac#o sin a la fec#a #a er reci ido respuesta al!una. Sin otro especial motivo,

EDICTO
LA SECRETARIA DE SALUD DE NEIVA HACE SABER:
Nue este despac#o reci i$ derec#o de petici$n del se:or "ORGE ENRIQUE FU,AR CAR!A"AL, en el cual re"uiere el su sidio del adulto ma.or, .a "ue por enfermedad de un #i%o tuvo "ue renunciar al su sidio en la ciudad en la cual residia I Sin em ar!o no reporta direcci$n,
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por lo anterior se #ace necesaria la pu licaci$n del EDIC&O. La anterior fi%aci$n, para notificar al se:or "ORGE ENRIQUE FU,AR CAR!A"AL, Se fi%a en cartelera por un t/rmino de C38D d1as #A iles #o. a las >288('.
Neiva,
Jo. , siendo las ;2880', se desfi%a el EDIC&O "ue fue fi%ado para notificar a la se:ora OMAIRA ALE6ANDRA CORDO7A GAITAN. El edicto permaneci$ fi%ado en cartelera de la Secretaria de Salud 'unicipal durante die- C38D
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d1as #A iles.
USS, Neiva, Doctor FERNANDO ECHA!ARRIA DIEZ S(LUDCOO0 E0S Calle @ No. ; ( 8@ Neiva Asu$t&: Que a De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 48?83?4833, por la se:ora LINA TATIANA SALAZAR CRUZ identificada con documento de Identidad No.6@8@8586@35, la cual manifiesta "ue una ve- naci$ su e e la retiraron ar itrariamente sin previa autori-aci$n de los mismos Cusuaria eneficiaria menor de edadD. En orden a lo anterior . como "uiera "ue no solo se esta limitando inde idamente el e%ercicio de la li re facultad de elecci$n de E0S,S a los usuarios con derec#o a ello, sino "ue adicionalmente se esta vulnerando los derec#os
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del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se de tramite de modo inmediato al llamado #ec#o por el peticionario, en orden a disponer su atenci$n en salud, informando de todo lo relativo a este caso en particular, adoptando de paso . de ser cierta la "ue%a presentada, las medidas necesarias a fin de con%urar este tipo de procederes institucionales. Sin otro especial motivo . en espera de su A!il respuesta. Cordialmente,

USS, Neiva,
Doctora EL!IA ESPERANZA CASTRO TORRES )erente SOLS(LUD E0S Carrera 33 No. @ , 34 Ciudad *ef2 Nue%a De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 35?83?4833, por la se:ora ARANDA CASTILLO !ILLAMAR,, "ui/n manifiesta estar inconforme por la reactivaci$n "ue le reali-aron en la E0S SOLS(LUD sin previa autori-aci$n de la misma. Siendo as1 las cosas, de manera comedida me permito solicitar nos #a!an lle!ar copia del formulario con sus respectivos soportes de ido a "ue la usuaria informa no #a er reali-ado nuevamente trAmite de traslado.
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En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o. Cordialmente,

(neBo2 3 folio 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-
USS, Neiva,
Se:ora MARIA EDIT AL!AREZ LASSO Cra ;3 ( Nro. 4< ,38 B? Oro Ne!ro =lorencia Ca"uetA Cel2 335468<>33
Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta presentar inconvenientes para la prestaci$n de los servicios de salud con la E0S C(0*ECO'I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue la se:ora '(*I( DEL C(*'EN L(SSO aparece (C&IH( con la E0S,C(0*ECO' del municipio de (ipe CJuilaD.
(demAs me permito informarle "ue de acuerdo al traslado de municipio "ue usted reali-o el 4> de fe rero del presente a:o con la E0S C(0*ECO' de la ciudad de Neiva, sus servicios Completos de salud serAn prestados en la ESE Carmen Emilia Ospina "ue le "uede mas cerca a su residencia Ccitas medicas al <>4@4@4D. &eniendo en cuenta sus demAs solicitudes respecto a las autori-aciones para remisi$n con el especialista, se !estiono telef$nicamente con la E0S C(0*ECO', la cual informan "ue no tiene nin!una solicitud pendiente . "ue el +nico re!istro es una atenci$n de ur!encias en la ciudad de Bo!otA D.C
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0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS a radicar sus remisiones . continuar disfrutando de sus servicios de salud.
Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS Neiva, Doctora GLAD'S DURA( &ORRERO 5erente ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre Cra HG 1 HH ;ospita' Com&na 10 Neiva > ;&i'a Presente
As nt!: Seg i%ient! $ dere#3! de 4eti#in de -e#3$ 11 $5ri" de 2016 En e' c&mp'imiento de 'as (&nciones, (ac&'tades 1 competencias de esta secretaria, 1 en atencin a' o(icio a''e%ado a n&estras o(icinas por e' se)or +UM&ERTO PEREZ RE'ES e' pasado 11 de abri', 'e so'icitamos ordenar a 2&ien sea competente nos in(orme de' tramite dado a' escrito petitorio re(erenciado0 -&nto a esta carta se ad,&nta copia de' derec+o de peticin en c&estin en &n C1D (o'io0 Sin otro especia' motivo 1 en espera de s& 3%i' resp&esta0
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Cordia'mente,

USS
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS: COME#M!.!#R Ca''e 11 No0 H > =3 Neiva
As nt!: Seg i%ient! $ dere#3! de 4eti#in de -e#3$ 22 %$r7! de 2016 En e' c&mp'imiento de 'as (&nciones, (ac&'tades 1 competencias de esta secretaria, 1 en atencin a' o(icio a''e%ado a n&estras o(icinas por 'a se)ora MARIA MER' &ARREIRO e' pasado 22 de mar*o, 'e so'icitamos ordenar a 2&ien sea competente nos in(orme de' tramite dado a' escrito petitorio re(erenciado0 -&nto a esta carta se ad,&nta copia de' derec+o de peticin en c&estin en Un C1D (o'io0 Sin otro especia' motivo 1 en espera de s& 3%i' resp&esta0 Cordia'mente,
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USS, Neiva, Se:or ARNULFO GARCIA MOTTA Cra 3> No. 4 D 3> Cristalinas Ciudad Ref. Respuesta a su s&2)1)tu%. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta los inconvenientes "ue tu o para la asi!naci$n de cita de consulta eBterna con CEspecialista Neurolo!1aD en Cl1nica Uros, la cual fue autori-ada para el 34 de enero . el usuario la perdi$ por "ue lle!o unos minutos tardeI de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 Una ve- confirmado telef$nicamente con el SI(U de la E0S CO'=('ILI(*, se verifico "ue efectivamente en el sistema re!istra a "ue el usuario #a 1a perdido la cita m/dica.
0or lo anterior me permito informarle "ue la Secretaria de Salud 'unicipal esta !estionando nuevamente cita con Neurolo!1a en la Cl1nica Uros, en el momento no #a. a!enda disponi le pero una ve- se confirme con la E0S se le estarA informando oportunamente la fec#a. Es de aclarar "ue para "ue en una pr$Bima ocasi$n no presente estos inconvenientes, el usuario de e estar con una #ora de anticipaci$n a la cita . as1 evitar perderla por inasistencia.
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De acuerdo a lo anterior, me permito informarle "ue de e acercarse al tercer piso oficina S(C de la Secretaria de Salud 'unicipal, para "ue me confirme su n+mero telef$nico. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Se:ora INGRIS LORENA CUELLAR C*( 35 No. 5> 7 34; Sur B? Las mar!aritas Ciudad Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta presentar inconvenientes para la prestaci$n de los servicios de salud de su #i%a '(*I( C('IL( =E*NN(DEK CUELL(* con la E0S CO'0(*&(I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue efectivamente la menor presenta a un inconveniente de duplicidad con otro ni:o en el */!imen Contri utivo CE0S S(LUD &O&(LD, motivo por la cual sus servicios fueron suspendidos. 0or lo anterior el d1a 83 de mar-o se envi$ oficio USS No. ;4@ al doctor ENRIQUE !ILCHEZ FA"ARDO, !estor Departamental de la EPS+S COMPARTA en el cual se env1a copia de la "ue%a . se solicita reali-ar los tramites pertinentes para dar soluci$n al usuario. Es de aclarar "ue fue enviado un se!undo re"uerimiento el d1a 4@ de mar-o oficio USS ><8. 0or lo anterior me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada por la E0S,S CO'0(*&(, en la cual informa "ue la E0S #a reali-ado el de ido proceso ante la solicitud, novedad "ue fue corre!ida como se evidencia en BDU( Cse!+n aneBoD.
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(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'0(*&( e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud.
USS, Neiva, Doctor "HON "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila 7 C(0*ECO' E0S Calle > ( No. <,5; Neiva Ref. Se#u$%& Re'ue()*)e$t&. Cordial Saludo2 Comedidamente me permito solicitar a usted de forma reiterada dar respuesta a lo solicitado con respecto al "ue%a de la se:ora MARIA NIDIA CRUZ, en el cual solicita a la E0S C(0*ECO', se le a!ilice a su #i%o (ND*ES =ELI0E 0(*EDES C*UK valoraci$n por consulta eBterna Cciru!1a oral . maBilofacialD. Lo anterior teniendo en cuenta "ue este despac#o mediante el oficio No. 8>8> del 3< de mar-o de 4833, peticiono a su despac#o sin a la fec#a #a er reci ido respuesta al!una. Sin otro especial motivo,
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USS, Neiva,
Se:ora ELDRI LOSADA MEDINA
Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$.

En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta presentar inconvenientes en el proceso de autori-aci$n de un procedimiento de su se:ora madre HI&(LIN( 'EDIN( &*U9ILLO C"ue en pa- descanseD con la E0S CO'0(*&(I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 El d1a 83 de mar-o se envi$ oficio USS No. 8;4; al doctor ENRIQUE !ILCHEZ FA"ARDO, !estor Departamental de la EPS+S COMPARTA en el cual se env1a copia de la "ue%a . se solicita reali-ar los tramites pertinentes para dar soluci$n al usuario. Es de aclarar "ue fue enviado un se!undo re"uerimiento el d1a 4@ de mar-o oficio USS 8><3. 0or lo anterior me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada por la E0S,S CO'0(*&(, en la cual informa "ue la E0S #a reali-ado el de ido proceso ante la solicitud, la cual informan #a er !enerado todas solicitudes respectivas Cse!+n aneBosD. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'0(*&( e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes.
Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO
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Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*0 #ne8o9 Setenta 1 siete CFFD (o'ios
USS Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Ciudad Ref. Solicitud (tenci$n caso usuario (D*I(NO 'EDIN( &*I(N(. Cordial saludo, El pasado 3; de ( ril de 4833 se acerc$ a /sta Secretar1a el se:or (D*I(NO 'EDIN( &OH(*, a efectos de radicar "ue%a Her al por la demora en la autori-aci$n de ciru!1a Hascular perif/rico, por parte de la E.0.S.,S. CO'=('ILI(*, dic#a "ue%a fue tramitada telef$nicamente Cl1nea atenci$n 83<88863<<@6,3D el mismo d1a con la oficina del SI(U de la E0S, sin lo!rar nin!+n resultado. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata la practica del procedimiento ordenado teniendo en cuenta la !ravedad de la paciente e i!ualmente los reiterados re"uerimientos "ue se #an venido #aciendo ante la E0S, informando de las resultas de la !esti$n pedida a /sta Secretaria, a efectos de evitar la incursi$n en actos de ne!aci$n del servicio, con las consecuencias "ue ello pueda tener para la E.0.S.,S. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 > folios. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-
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USS, Neiva, Se:or RAUL MAOZCA ORTIZ Calle 4 C No. 45 ( 7 3; B? Las (m/ricas Cel2 338<434;3; Neiva Ref: Respuesta a s&2)1)tu% Ca*:)& %e N);e2 - a 3 SIS7EN. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta presentar inconvenientes para la prestaci$n de los servicios de salud de su #i%a '(*I( C('IL( =E*NN(DEK CUELL(* con la E0S CO'0(*&(I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2
Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue efectivamente usted se encuentra afiliado (C&IHO a la E0S CO'=('ILI(*. Siendo as1 las cosas se reviso i!ualmente la pA!ina de la E0S CO'=('ILI(* #ttp2??comfamiliar#uila.s!a, softOare.com, donde efectivamente sus datos de afiliaci$n son con el SISBEN II Cnivel 4D. 0or lo tanto, su solicitud no se puede reali-ar en el momento teniendo en cuenta L( CON&INUID(D se!+n el INS&*UC&IHO 7 D))DS,*S,883,4833 del 'inisterio de la 0rotecci$n Social2
4La p&:2a1)9$ af)2)a%a a2 R<#)*e$ Su:s)%)a%& 1&$t)$ua(a af)2)a%a )$%epe$%)e$te*e$te %e 2&s pu$t&s %e 1&(te a%&pta%&s pa(a e2 $);e2 3 = - e$ 2a (es&2u1)9$ >??@ %e -/33A p&( ap2)1a1)9$ %e2 SIS7EN *et&%&2&#5a IIIB 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud.

EriEa *odr1!ue-.
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USS, Neiva, Se:ora LUZ MARINA 7ENITEZ GARCIA Calle @8 No. 3 D P , 5@ Barrio =alla Bernal Neiva Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$. En atenci$n al oficio de la referencia, de manera comedida me permito informarle "ue revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue la se:ora LUK '(*IN( BENI&EK )(*CI( identificada con cedula No. ;6@>4554 se encuentra afiliada (C&IH( en la E0S E'SS(N(* de &umaco CNari:oD. &eniendo en cuenta lo anterior, se informa "ue actualmente #a. cupos en todas las E0S,S CCafesalud, Comfamiliar, Comparta, CaprecomD, por lo tanto puede acercarse a cual"uiera de las anterior mencionadas con los respectivos documentos Cfotocopia de la cedula, fic#a del SISBEN . fotocopia del carnet de la E0SD para "ue realice el respectivo traslado CS3D con todo su !rupo familiar . la E0S "ue esco%an pueda !aranti-arles todas las atenciones "ue re"uieran en el municipio de Neiva. Es de aclarar "ue respecto a la fic#a del SISBEN, es un trAmite independientemente de salud, por lo tanto de e solicitar el retiro ante el municipio de &umaco CNari:oDI para poder solicitar la fic#a de SISBEN del municipio de Neiva actualmente lu!ar de residencia. Cordialmente,

EriEa *odr1!ue-.
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USS Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Ciudad Ref. S&2)1)tu% 1)ta espe1)a2)sta ARNULFO GARCIA MOTTA. Cordial saludo, El pasado ; de 'ar-o de 4833, este despac#o reci i$ solicitud del se:or ARNULFO GARCIA MOTTA, en el cual manifiesta #a er presentado inconvenientes para la cita CNeurolo!1aD en la Cl1nica Uros por parte de la E.0.S.,S. CO'=('ILI(*, dic#a "ue%a fue tramitada telef$nicamente Cl1nea atenci$n 83<88863<<@6,3D con la oficina del SI(U de la E0S, la cual informan no tener en el momento a!enda disponi le para esta especialidad pero se comprometen con la asi!naci$n de cita con el especialista.
(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la !esti$n reali-ada, por lo tanto me permito remitir a usted copia de la "ue%a, para los trAmites pertinentes e informar a este despac#o para dar soluci$n al usuario.
(!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

(neBo2 > folios.
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USS, Neiva,
Se:or ADRIANO MEDINA TRIANA Calle 4; No. >> , >3 &el2 <>;3@34 Ciudad
Ref. T(a*)te %e Que a En atenci$n a su "ue%a ver al reci ida de fec#a 3; de a ril de 4833, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o esta reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

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USS, Neiva, Se:ora CRISTINA A,ALA MOLINA Calle 3< f No. 4@ 7 3@ SU* B? &imanco II Etapa Ciudad
Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 3; de fe rero de 4833. Es de aclarar "ue el d1a 8< ma.o la E0SS CO'=('ILI(* confirmo devoluci$n del dinero a la usuaria respecto al valor del copa!o co rado por la Cl1nica Uros, !enerado por los servicios de estancia . tratamiento inte!ral "ue reci i$ el menor '(*CO (N&ONIO. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

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CIRCULAR INTERNA
DE PARA
SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL. FUNCIONARIOSA COORDINADORESA , REFERENTES DE PROGRAMAS DE LA SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL.
FECHA ASUNTO DIRECTORIO TELEFONICO SAC
0ara su conocimiento . fines "ue considere pertinentesI de la manera mAs atenta me permito ad%untar, el directorio telef$nico actuali-ado por la oficina S(C de la Secretaria de Salud 'unicipal. Sin otro especial motivo,

(neBo2 Dos C4D folios 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
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ANE6O RECI7IDO CIRCULAR

0*O)*('(CION C(0(CI&(CIONES CLIEN&E IN&E*NO '(MO 4833
GLORIA RAMIREZ '(*I( (LE9(ND*( LOS(D( O*L(NDO 0(*('O S(ND*( NINCO NO*'( CONS&(NK( &OLEDO MARIA HELENA CA7RERA MU*(NM NOHO( S(NCJEK (ND*E( 0E*EK 0(*EDES "ANETH QUINTERO ELCM MUBELM '(*I&K( *IHE*( ADRIANA MARCELA LOSADA CAAS (LEQ(ND*( (*&UNDU()( DI(N( C(*OLIN( ES0(R( CSecretariaD =*(NCISCO *O9(S EMINELDA RAMIREZ '(I*( (LE9(ND*( CL(*OS DI(N( '(*LSES CO*&ES &(&I(N( BE*'UDEK
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DI(N( *I(RO CONS&(NK( CL(*OS (LEQ(ND*( DEL 0IL(* C('0OS NES&O* '(*IO DEL)(DO &(NI( '(9E C(*LOS )E*'(N C(LDE*ON ARGENIS LASSO LUK D(*M *EM *OCIO S(N'I)UELO '(*&J( *OCIO NUI*O)( )LO*I( LUCI( (ND*(DE MU*(NM IB(**( &O&M CONDE &*IHIRO FERNE, ALMARIO '(*CEL( O*&IK 9OSE )UILLE*'O L(*( CAROLINA QUINTERO MERCEDES PERDOMO LIBE*IO 9I'ENEK
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CIRCULAR N&. DE PARA FECHA ASUNTO PROGRAMACION CAPACITACIONES CLIENTE INTERNO SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL. FUNCIONARIOSA COORDINADORESA , REFERENTES DE PROGRAMAS DE LA SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL.
La Secretaria de salud, en cumplimiento a las o li!aciones ad"uiridas en el plan territorial de salud, #a pro!ramado con los funcionarios de la misma, %ornadas de capacitaci$n al cliente interno, en las cuales se pretende dar a conocer temas relacionados con el sistema !eneral de salud, dentro de los cuales es de vital importancia la prestaci$n de los servicios de salud a la po laci$n vulnera le, proceso de afiliaci$n al r/!imen su sidiado, importancia de la participaci$n ciudadana, ries!os la orales, alimentaci$n saluda le . actividad f1sica, entre otros. 0or lo anterior, es de vital importancia contar con su apo.o . asistencia en las secretaria as12 PROGRAMACION CAPACITACIONES FECHA LUGAR TEMA HORA 45?8;?4833 Sala de 9untas , Salud Sistema )eneral de Se!uridad 4288 pm Social en Salud 46?8;?4833 Sala de 9untas , Salud &ramites de (filiaci$n *.S 4288 pm 36?8@?4833 Sala de 9untas , Salud 0articipaci$n ciudadana 4288 pm 3>?8>?4833 Sala de 9untas , Salud 'odelo 0restaci$n de 4288 pm Servicios 45?8>?4833 Sala de 9untas , Salud 0('EC 4288 pm 35?8<?4833 Sala de 9untas , Salud *ies!os La orales (*L 4288 pm 3<?86?4833 Sala de 9untas , Salud 'ane%o de Estr/s 4288 pm 3@?38?4833 Sala de 9untas , Salud (limentaci$n saluda le . 4288 pm actividad f1sica 33?33?4833 Sala de 9untas , Salud 0rimer *espondiente 4288 pm Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO
fec#as pro!ramadas por esta ENCARGADO Dr. Carlos Eduardo Llanos EriEa , S(C Orlando 0aramo Elc. Mu el. Interventoria E%e de Emer!encias Muran. Novoa &atiana Berm+de- . 9efe N/stor E%e de Emer!encia
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EriEa *odr1!ue-
URGENTE
USS, Neiva, Doctora GLAD,S DURAN 7ORRERO )erente ESE 7 Carmen Emilia Ospina Calle 3< ( entre Cra ;5 . ;; Jospital Comuna 38 Neiva 7 Juila 0resente Asu$t&: T(as2a%& Pet)1)9$. *espetado Doctora De conformidad con el (rt1culo 33 del c$di!o contencioso (dministrativo . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta corro traslado de la petici$n reci ida en este despac#o, por el se:or HUM7ERTO PEREZ RE,ES usuario afiliado al */!imen Su sidiado con la EPS+CAFESALUD, en la cual solicita en forma reiterada informaci$n so re la atenci$n prestada en consulta con la doctora Esperan-a 'otta. En orden a lo anterior . como "uiera "ue es preciso aclarar esta situaci$n, solicito se de tramite de modo inmediato al llamado #ec#o por el peticionario, informando de todo lo relativo a /ste caso en particular C#istoria cl1nica del pacienteD, adoptando de paso . de ser cierta la "ue%a presentada, las medidas necesarias a fin de con%urar /ste tipo de procederes institucionales. 0or lo anterior . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta solicito a la entidad, se informe al despac#o los motivos de la misma. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
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USS, Neiva,
Se:or FLORENTINO !ILLANUE!A GUE!ARA Calle 43 Sur No. 36 7 3 B? Limonar Cel2 33>3588485 , 3334;4<488 Ciudad
Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$ En atenci$n a su petici$n de manera comedida me permito informar "ue esta secretaria mediante oficio USS No. 68> diri!ido a la E0S C(=ES(LUD, reali-o los tramites pertinentes con el fin de dar respuesta oportuna al usuario, 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS C(=ES(LUD, la cual #ace referencia a la 0etici$n interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 33 de mar-o de 4833. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

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USS Neiva, Doctor "HON "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila 7 C(0*ECO' E0S Calle > ( No. <,5; Neiva
Asu$t&: Que a *espetado doctor De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora CLARA HERL, ARANGO TRU"ILLO, en el cual solicita a la E0S C(0*ECO', a!ili-ar la cita con el especialista Cneur$lo!oD en el Jospital Universitario Jernando 'oncaleano se!+n autori-aci$n de servicios NU( <433565. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,
(neBo2 4 folios.
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USS Neiva, Se:or HUM7ERTO PEREZ RE,ES Calle 4; ( No. > B , ;4 B? 9os/ Eustacio *ivera Cel2 33333>5;36 Neiva Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$ Cordial Saludo Sr. Jum erto, Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la ESE Carmen Emilia Ospina, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o de fec#a 86 de ma.o, en el cual manifiesta inconformidad con las presuntas irre!ularidades . solicita aclaraci$n de C4D temas puntuales de la ESE Carmen Emilia Ospina Cinformaci$n so re la atenci$n en consulta con la doctora Esperan-a 'otta . solicitud nuevamente de cita medicaD. Es de aclarar "ue el se:or nuevamente asisti$ a cita medicina !eneral en el centro de salud de !ran%as, el pasado viernes 38 de ma.o a las 38258 am con el doctor Pilliam Ordo:e-, por lo tanto no es posi le en el momento cola orarle con la asi!naci$n de cita m/dica #asta despu/s de 48 d1as. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurran los Centros de Salud e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cordialmente,
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(neBo2 Dos C4D folios.

URGENTE
USS, Neiva, Doctor ANTONIO TORRES HERNANDEZ Director Oficina SISBEN Los comeros 3 piso Neiva 7 Juila 0resente
Asu$t&: T(as2a%& Pet)1)9$. *espetado Doctor De conformidad con el (rt1culo 33 del c$di!o contencioso (dministrativo . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta corro traslado de la petici$n reci ida en este despac#o, por el profesional Edil erto Santos (ndrade de la Defensor1a del 0ue lo *e!ional Juila, en la cual solicita intervenci$n e informaci$n acerca del re!istro del SISBEN en la ciudad de Neiva del se:or 9O*)E EN*INUE 0UM(* C(*H(9(L identificado con cedula No. 4.@>8.388 Cadulto ma.orD. 0or lo anterior, remito ori!inal del oficio, para "ue su despac#o realice los trAmites "ue estime pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. Cordialmente,

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USS, Neiva, Doctor EDIL7ERTO SANTOS ANDRADE 0rofesional Especiali-ado Criminalistica Defensoria del 0ue lo *e!ional Juila Calle 33 No. ; , 348 Neiva , Juila 0resente Asu$t&: I$te(;e$1)9$ N&. ?3? %e2 -/3> "&(#e E$()'ue Pu=a( Ca(;a a2. Cordial saludo. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita se le informe si el se:or 9or!e Enri"ue 0u.ar Carva%al identificado con cedula No. 4.@>8.388 se encuentra re!istrado en el SISBEN de la ciudad de NeivaI de la manera mAs atenta me permito informar a usted "ue este despac#o corri$ traslado de la petici$n a la OFICINA SIS7EN C3 piso los ComunerosD para dar por completo soluci$n a su petici$n. (demAs una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue el se:or aparece (C&IHO con la E0S,CO'=('ILI(* de Neiva. Con lo anterior este despac#o considera dio respuesta a su solicitud, direccionAndola a la entidad competente. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
Copia2 Sr. 9or!e Enri"ue 0u.ar Carva%al 7 Calle 36 No. @8, 38 B? Las 0almas 0ro.ect$2 EriEa *odr1!ue-
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USS Neiva, Doctor "HON "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila 7 C(0*ECO' E0S Calle > ( No. <,5; Neiva Asu$t&: Que a *espetado doctor De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora CLARA HERL, ARANGO TRU"ILLO, en el cual solicita a la E0S C(0*ECO', a!ili-ar la cita con el especialista Cneur$lo!oD en el Jospital Universitario Jernando 'oncaleano se!+n autori-aci$n de servicios NU( <433565. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 4 folios. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS Neiva,
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Doctor "HON "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila 7 C(0*ECO' E0S Calle < No. > ( , 4< Neiva Asu$t&: Que a *espetado doctor De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora MARITZA GARCIA RO"AS, en el cual solicita a la E0S C(0*ECO', a!ili-ar la cita con el especialista C'edicina InternaD en el Jospital Universitario Jernando 'oncaleano se!+n autori-aci$n de servicios NU( >5@3368. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

(neBo2 4 folios. C.C JOS0I&(L UNIHE*SI(&*IO JE*N(NDO 'ONC(LE(NO NEIH( 7 Calle 6 No. 3; , 4; 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Se:or
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ADRIANO MEDINA TRIANA Calle 4; No. >> , >3 &el2 <>;3@34 Ciudad
Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 3; de a ril de 4833. Es de aclarar "ue el procedimiento "uir+r!ico .a fue autori-ado se!+n c$di!o No. >35366, de fec#a 8> ma.o de 4833, para ser atendido en Cl1nica Uros, u icado en la calle 3> No. @ 7 34 de la ciudad de Neiva en el #orario de 5288 pm a ;288 pm. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

(neBo2 tres C3D folios 7 autori-aciones ori!inales 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva,
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Se:ora RUTH ALONSO 7ERMUDEZ Carrera @4 No. 48 a 85 Barrio Ema.a Neiva
Ref. T(a*)te %e Que a En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a ; de %unio de 4833, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o esta reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. Es de aclarar "ue de acuerdo con su solicitud, se reali-ara el retiro voluntario de los usuarios afiliados a la E0S, SOLS(LUD de Neiva, en el proceso del mes de 9unio por parte de la Secretaria de Salud municipal En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Se:or ARNULFO GARCIA MOTTA

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Cra 3> No. 4 D 3> Cristalinas Ciudad
Ref. Respuesta a s&2)1)tu% En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta los inconvenientes "ue tu o para la asi!naci$n de cita de consulta eBterna con CEspecialista Neurolo!1aD en Cl1nica Uros, la cual fue autori-ada para el 34 de enero . el usuario la perdi$ por "ue lle!o unos minutos tardeI de la manera mAs atenta me permito informar "ue una ve- confirmado telef$nicamente con el SI(U de la E0S CO'=('ILI(*, se constato "ue la cita fue repro!ramada para el pasado 4@ de mar-o de 4833 . se verifico "ue efectivamente el usuario asisti$ a la cita sin nin!+n pro lema. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

USS, Neiva, Se:ores
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INST. EDUCATI!A TECNICO SUPERIOR (v. La &oma Calle 43 No. 4 ,>5 Ciudad
Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita cola oraci$n para la prestaci$n de servicios de salud de los menores C(*LOS (LBE*&O, SEHIN (LEQIS M NICOL(S 9(HEL(I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue efectivamente los menores se encuentran afiliados (C&IHOS con la E0S C(0*ECO' Cse!+n (neBosD. Es de aclarar "ue el se:or C(*LOS =E*NEM identificado con cedula No. 34333<6@ Cpadre de los menoresD fue atendido el > de %unio en la ventanilla de la oficina S(C FServicio de (tenci$n a la comunidadG de la secretaria de Salud 'unicipal, la cual se le rindo la informaci$n . se oriento a la E0S C(0*ECO'. 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud.
USS,
Neiva, Se:ora CLARA HERL, ARANGO TRU"ILLO Carrera 3 E No. 3@ 7 3@
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B? San Hicente de 0aul Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS C(0*ECO', la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 3> de ma.o de 4833. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS C(0*ECO' e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de salud 'unicipal
USS Neiva, Se:ora RUTH ALONSO 7ERMUDEZ Carrera @4 No. 48 ( 85 Barrio Ema.a Neiva *ef2 *espuesta a "ue%a.
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En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita su retiro . el de su !rupo familiar de la manera mAs atenta me permito informar a usted "ue2 *evisada la ase de datos del */!imen Su sidiado de este 'unicipio usted . su !rupo familiar fueron retirados de la ase de datos del */!imen Su sidiado del municipio de Neiva. TIP CC &I &I &I &I DOCUMENTO 58><3345 388>36@85> 38>@6<4345 388>36@85< 3883683>;> NOM7RE , APELLIDOS *U&J (LONSO BE*'UDEK DEICM*E&J (LONSO BE*'UDEK 0(UL( (ND*E( )ONKL(EK (LONSO 9JON(&(N D(HID (LONSO BE*'UDEK N(&(LI( )ONK(LEK (LONSO ESTADO *E&I*(DO SOLS(LUD *E&I*(DO SOLS(LUD *E&I*(DO SOLS(LUD *E&I*(DO SOLS(LUD *E&I*(DO SOLS(LUD
Es de aclarar "ue se!+n "ue%a radicada en este despac#o de fec#a ; de %unio, se procedi$ #acer el retiro de la E0S,S respectivamente por motivo voluntario de la misma Cinconformidad con la E0SSD, 0or lo tanto me permito aneBar los pantalla-os de la pa!ina del =OSM)(. Cordialmente,

(neBo2 Cinco C;D folios EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Doctor DIEGO MAURICIO LOSADA Of. de (tenci$n al ciudadano Neiva , Juila 0resente Ref: Respuesta Of)1)& N&. A.C./3/? %e fe18a 3> %e u$)& %e -/3>.
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Cordial Saludo Dr. )loria (nte /sta Secretaria se acerc$ la se:ora '(*I( *U&J CU'BE &*U9ILLO, identificada con cedula de ciudadan1a No. 3@3@86<8 de Neiva, "ui/n manifiesta presunta ne!aci$n de Servicios en Salud e i!ualmente su #i%o LEONARDO LIZCANO CUM7E identificado con cedula No. 383@83<358, la cual informan #a er reali-ado trAmite de traslado al */!imen Su sidiado con la E0S 7 C(=ES(LUD el d1a 4@?8@?4833, indicando "ue #asta la fec#a no se le #an rindado los servicios en salud, en ra-$n a "ue la novedad no se #a reportado en ase de datos de la red de primer nivel de comple%idad ESE 7 Carmen Emilia Ospina, la cual se reali-ara #asta el pr$Bimo < de %ulio de 4833. 0or lo anterior, traslado a usted la "ue%a para "ue se realicen los trAmites correspondientes, resulta necesario "ue se !aranticen las atenciones en salud de esta usuaria, de modo "ue la omisi$n en su atenci$n no comprometa su ienestar, por lo "ue solicito se ordene inmediatamente su atenci$n, dando soluci$n a la usuaria e informando a este despac#o lo actuado. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctor DIEGO MAURICIO LOSADA Of. de (tenci$n al ciudadano Neiva , Juila 0resente
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Ref: Respuesta Of)1)& N&. A.C./3/? %e fe18a 3> %e u$)& %e -/3>. Cordial Saludo2 Comedidamente me permito solicitar a usted de forma reiterada dar respuesta a lo solicitado con respecto al "ue%a de la se:ora CRISTINA A,ALA MOLINA, en el cual solicita a la E0S CO'=('ILI(*, se verifi"ue el copa!o reali-ado en la Cl1nica uros, se!+n acuerdo N&. -./ %e -//0 A(t)1u2& 3-. 4A(t51u2& 3-. En el */!imen Su sidiado se pro#1 e el co ro de copa!os al control prenatal, la atenci$n del parto . sus complicaciones . a la atenci$n del ni:o durante el primer a:o de vidaG Lo anterior teniendo en cuenta "ue este despac#o mediante el oficio No. 8535 del 36 de mar-o de 4833, peticiono a su despac#o sin a la fec#a #a er reci ido respuesta al!una. Sin otro especial motivo,

(neBo2 Un C3D folio. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Se:or HERNANDO CARDONA NIETO Calle 48 No. ;4 , >> Barrio Las 0almas Neiva Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$.
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En atenci$n al oficio de la referencia, de manera comedida me permito informarle "ue revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue el se:or JE*N(NDO C(*DON( NIE&O identificado con cedula No. 3@3@84@3 se encuentra afiliado (C&IHO en la E0S S(LUDHID( de Hictoria CCaldasD. &eniendo en cuenta lo anterior, se informa "ue actualmente #a. cupos en todas las E0S,S CCafesalud, Comfamiliar, Comparta, CaprecomD, por lo tanto puede acercarse a cual"uiera de las anterior mencionadas con los respectivos documentos Cfotocopia de la cedula, fic#a del SISBEN, fic#a de SISBEN de Neiva . fotocopia del carnet E0SD para "ue realice el respectivo traslado CS3D. Independientemente del proceso de car!ue en ase de datos, es de aclarar "ue la E0S de Neiva de e !aranti-ar el servicio de salud al usuario desde el momento en la cual firma formulario de &raslado en dic#a E0S. 0or lo "ue resulta necesario reiterar el incumplimiento por parte de ustedes, de modo "ue la omisi$n en su atenci$n no comprometa su ienestar. Cordialmente,

(neBo2 Un C3D folio EriEa *odr1!ue-.
USS Neiva, Doctora GLORIA ISA7EL CORREDOR Directora Departamental E0S C(=ES(LUD Calle @ No. ; ( 8@ Neiva , Juila 0resente Asu$t&: Que a *espetado doctor
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De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por el se:or ARISTO7ULO !ARGAS, en el cual solicita a la E0S C(=ES(LUD, a!ili-ar la cita con la especialidad de Endocrinolo!1a en el Jospital Universitario Jernando 'oncaleano se!+n autori-aci$n de servicios NU( <433565. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

(neBo2 4 folios. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva,
Se:ora MARIA EDIT AL!AREZ LASSO Cra ;3 ( Nro. 4< ,38 B? Oro Ne!ro =lorencia Ca"uetA Cel2 335468<>33
Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta presentar inconvenientes para la prestaci$n de los servicios de salud con la E0S C(0*ECO'I de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue la se:ora '(*I( DEL C(*'EN L(SSO aparece (C&IH( con la E0S,C(0*ECO' del municipio de (ipe CJuilaD.
(demAs me permito informarle "ue de acuerdo al traslado de municipio "ue usted reali-o el 4> de fe rero del presente a:o con la E0S C(0*ECO' de la ciudad de Neiva, sus servicios Completos de salud serAn prestados en la ESE Carmen Emilia Ospina "ue le "uede mas cerca a su residencia Ccitas medicas al <>4@4@4D.
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&eniendo en cuenta sus demAs solicitudes respecto a las autori-aciones para remisi$n con el especialista, se !estiono telef$nicamente con la E0S C(0*ECO', la cual informan "ue no tiene nin!una solicitud pendiente . "ue el +nico re!istro es una atenci$n de ur!encias en la ciudad de Bo!otA D.C 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS a radicar sus remisiones . continuar disfrutando de sus servicios de salud.
USS, Neiva, Se:or SIERRA GONZALEZ LUIS FARID Carrera 3; No. 33 7 46 B? La Independencia Neiva , Juila
Ref: *espuesta a "ue%a. Cordial Saludo2 En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta inconformidad por Ne!aci$n trAmite de traslado de la E0S SOLS(LUD a la E0S CO'=('ILI(* sin tener en cuenta "ue su !rupo familiar se encuentra (C&IHO en esta E0SI de la manera mAs atenta me permito informar "ue de acuerdo a los tramites reali-ados por esta secretaria, el se:or LUIS =(*ID SIE**( )ONK(LEK identificado con cedula No. 3436;<<5 efectivamente puede acercarse a las instalaciones de la E0S CO'=('ILI(* u icada en la Carrera ; No. 38 7 3< para reali-ar el proceso de traslado. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la
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misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cordialmente,

USS, Neiva, Se:or !ARGAS ARISTO7ULO Carrera 33 No. 3 J 3> B? (cacias III Etapa Neiva , Juila Ref: *espuesta a "ue%a. Cordial Saludo2 En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta demora en la asi!naci$n de cita de consulta eBterna con CEspecialista Endocrinolo!1aD en el JospitalI de la manera mAs atenta me permito informar "ue una ve- confirmado telef$nicamente con la E0S C(=ES(LUD, se constato "ue la cita fue asi!nada para el pasado viernes 84 de a!osto de 4833 a las 3288 pm . se verifico "ue efectivamente el usuario asisti$ a la cita sin nin!+n pro lema. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS C(=ES(LUD e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes.
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Cordialmente,

USS, Neiva, Se:or AGUILAR MUOZ ALFONSO Carrera 6 No. 3 , ;> B? (ltico , 3334>3;8<< Neiva , Juila
Ref: *espuesta a "ue%a. Cordial Saludo2 En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta presunta Ne!aci$n prestaci$n de servicios en salud por parte de la E0S SOLS(LUD sin tener en cuenta la prioridad del pacienteI de la manera mAs atenta me permito informar "ue de acuerdo a los tramites reali-ados por esta secretaria, el se:or ()UIL(* 'UROK (L=ONSO identificado con cedula No. 3434534; efectivamente puede continuar disfrutando de sus servicios de salud con la E0S SOLS(LUD. Es de aclarar "ue se esta adelantando el proceso de li"uidaci$n con la E0S SOLS(LUD . #asta "ue la Superintendencia de Salud no determine mediante acto administrativo acerca de los traslados, esta E0S de erA se!uir !aranti-ando los servicios a todos sus usuarios. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la
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misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cordialmente,

USS, Neiva, Se:ora MARITZA GARCIA RO"AS Calle 3 ) No. 3@ 7 @3 B? Los (lpes Neiva , Juila Ref: *espuesta a "ue%a. Cordial Saludo2 Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por el JOS0I&(L UNIHE*SI&(*IO JE*NN(DO 'ON(CLE(NO, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 35 de %unio de 4833 en la cual manifiesta demora en la asi!naci$n de cita de consulta eBterna con CEspecialista 'edicina InternaD. Es de aclarar "ue el Jospital eBpidi$ cita para el pasado 36 de %unio de 4833 a las 3288 pm . se verifico "ue efectivamente el usuario asisti$ a la cita sin nin!+n pro lema. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS C(0*ECO' e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cordialmente,
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USS, Neiva, Se:or "OSE TARCISIO FU,AR Calle 36 No. @8 7 388 B? La Hictoria Neiva Ref: Respuesta a Que a. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita modificaci$n de nivel 4 a 3 del carnet de la E0S CO'=('ILI(* de su padre el se:or 9O*)E EN*NUE =UM(* C(*H(9(LI de la manera mAs atenta me permito informarle "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( e i!ualmente la pA!ina de la E0S CO'=('ILI(* #ttp2??comfamiliar#uila.s!a,softOare.com, donde efectivamente sus datos de afiliaci$n son con el SISBEN II Cnivel 4D se!+n aneBo. 0or lo tanto, su solicitud no se puede reali-ar en el momento teniendo en cuenta L( CON&INUID(D se!+n el INS&*UC&IHO 7 D))DS,*S,883,4833 del 'inisterio de la 0rotecci$n Social2 4La p&:2a1)9$ af)2)a%a a2 R<#)*e$ Su:s)%)a%& 1&$t)$ua(a af)2)a%a )$%epe$%)e$te*e$te %e 2&s pu$t&s %e 1&(te a%&pta%&s pa(a e2 $);e2 3 = - e$ 2a (es&2u1)9$ >??@ %e -/33A p&( ap2)1a1)9$ %e2 SIS7EN *et&%&2&#5a IIIB 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,
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EriEa *odr1!ue-.
Neiva,
Seor PT. FABIO LEONARDO OSORIO GUTIERREZ Correo: reservistas_19@hotmail.com Celular: 3 3!"#$%&! ' 3 "%$!$ $( Ciu)a) REF. Dere*+o )e Pe,i*i-. Ar,. %3 Co./,i,u*i-. Pol0,i*a )e Colo12ia )e 3e*+a % )e A4o/,o )e %" 3 Cor)ial Salu)o: E. a,e.*i-. al a/u.,o )e la Re3ere.*ia, *o1e)i)a1e.,e 1e 5er1i,o i.3or1arle 6ue e. el 5ro*e/o e/,a2le*i)o 5or el 7i.i/,erio )e la Pro,e**i-. So*ial )e Nove)a)e/ )e lo/ E.,e/ Terri,oriale/ a.,e el FOS8GA e. el 9l,i1o vier.e/ )el 1e/ e. *ur/o /e 5ro*e)er: a a,e.)er /u /oli*i,u). De i4ual 1a.era /e le i.3or1a 6ue .i.49. u/uario /e 2orra )el /i/,e1a )el FOS8GA ; e/,e .o e/ *o15ro2a)or )e )ere*+o/. El FOS8GA e/,a2le*e: La informacin se debe utilizar como complemento al marco legal y tcnico definido y nunca como nico criterio para denegar la prestacin de los servicios de salud a las personas. Si usted encuentra una inconsistencia en la informacin publicada, por favor remtase a la entidad de aseguramiento ( !S, "#, !S$S y ntidades de %gimen de &cepcin' solicitando la correccin de su informacin a fin de (ue sta remita la novedad correspondiente al )dministrador *iduciario del *"S+,) y ste proceda a la actualizacin en la -ase de .atos nica de )filiados/. E/,are1o/ a,e.,o/ a /u/ re6ueri1ie.,o/. A,e.,a1e.,e,
SANDRA 7ARCELA 7U<OZ LEGUIZA7O Se*re,aria )e Salu) 7u.i*i5al

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Pro;e*,o: CRISTIAN TRU=ILLO BOTELLO ' AU>ILIAR AD7INISTRATI?O
USS: Neiva, Doctora CLAUDIA ALE2A(DRA GUERRERO LOZA(O 5estora de Servicios de Sa'&d Departamenta' ;&i'a EPS : COMP#R"# Ca''e 1< No0 =>30 Neiva As nt!: S!#i$"i7$#in In-!r%e Pri%er Se%estre O-i#in$ SAC Para s& conocimiento 1 (ines pertinentes, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e d&rante e' primer semestre Cenero +asta ,&nioD de 2013 en 'a o(icina de atencin a 'a com&nidad S#C de 'a secretaria de sa'&d m&nicipa', se rea'i*aron intermediaciones para dar so'&cin a 'os &s&arios de 'a EPSS 2&e &sted re%enta0 Por 'o anterior, so'icito a &sted tomar 'as medidas pertinentes desde 'a instit&cin, in(ormando a 'os &s&arios 'os deberes 1 derec+os &na ve* +a%an parte de' S5SSS0 # contin&acin re'aciono e' nImero de intermediaciones 1 e' tema peticionado as79
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OI N T E RM ED I A CI O N ESPRI M E RS E M E S T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
DE UE."O DE .# EPSS NE5#C!ON "R#M!"E: #E!.!#C!ON O "R#S.#DO ?R!ND#R !NEORM#C!ON EPSS C"E., ;OR#R!OS, REDD NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS
COMP#R"#
NE5#C!ON EN"RE5# DE MED!C#MEN"O DEMOR# EN"RE5# DE MED!C#MEN"O "R#S.#DO POR !NCONEORM!D#D CON SU EPSS DUP.!C!D#D DE DOCUMEN"O DEMOR# #S!5N#C!ON C!"# CON ESPEC!#.!S"#
(!. 1 2 = 2 2 1 1 1 1
TOTAL
1F
"O"#.
E(TIDAD C#EES#.UD
CO N S O L I D A D OQ U EJ A SPRI M ER S EM ES T RE 2013- S A C
MOTIVO *UE,A
NE5#C!ON "R#S.#DO DE EPSS NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS POR NO C#R5UE EN ?DU#
(!. 1 1
TOTAL 2 "O"#.
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Es importante ac'arar a &sted, 2&e 'a EPSS tiene in(ormacin dentro de s&s bases de datos, de' estado de a(i'iacin de' &s&ario para poder brindar'e 'a me,or atencin 1 evitar tramito'o%7a 1 desp'a*amientos innecesarios0
En espera de s& pronta resp&esta0 #tentamente SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa' de Neiva
#ne8o9 2 (o'ios Pro1ecto9 O(icina S#C
USS: Neiva,
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Doctor ,+O( ,AIRO &ELTRA( SUAREZ Director "erritoria' ;&i'a > C#PRECOM EPS Ca''e < No0 F # :2< Neiva As nt!: S!#i$"i7$#in In-!r%e Pri%er Se%estre O-i#in$ SAC Para s& conocimiento 1 (ines pertinentes, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e d&rante e' primer semestre Cenero +asta ,&nioD de 2013 en 'a o(icina de atencin a 'a com&nidad S#C de 'a secretaria de sa'&d m&nicipa', se rea'i*aron intermediaciones para dar so'&cin a 'os &s&arios de 'a EPSS 2&e &sted re%enta0 Por 'o anterior, so'icito a &sted tomar 'as medidas pertinentes desde 'a instit&cin, in(ormando a 'os &s&arios 'os deberes 1 derec+os &na ve* +a%an parte de' S5SSS0 # contin&acin re'aciono e' nImero de intermediaciones 1 e' tema peticionado as79
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OI N T E RM E D I A CI O N E SPRI M E RS E M E S T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
DEMOR# #S!5N#C!ON C!"# CON ESPEC!#.!S"# MOD!E!C#C!ON N! E. NE5#C!ON "R#M!"E: #E!.!#C!ON O "R#S.#DO ?R!ND#R !NEORM#C!ON EPSS C"E., ;OR#R!OS, REDD "R#S.#DO POR !NCONEORM!D#D CON SU EPSS NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS DE UE."O DE .# EPSS DEMOR# #U"OR!@#C!ON PROCED!M!EN"O
C#PRECOM
(!. 2 = 2 1G 1 H 2 1
TOTAL
33
"O"#.
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OQ U EJ A SPRI M E RS E M ES T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
DEMOR# #S!5N#C!ON C!"# CON ESPEC!#.!S"# DEMOR# #U"OR!@#C!ON C!RU5!# NE5#C!ON PRES"#C!ON SER !C!O DE #M?U.#NC!# !NCONEORM!D#D POR CO?RO DE COP#5O / MED!C#MEN"OS NE5#C!ON PRES"#C!ON SER !C!OS POR NO REPOR"E ?#SE D#"OS NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS POR NO CON"R#"#C!ON RED
C#PRECOM
(!. F 1 1 1 1 2
TOTAL
13
"O"#.
Es importante ac'arar a &sted, 2&e 'a EPSS tiene in(ormacin dentro de s&s bases de datos, de' estado de a(i'iacin de' &s&ario para poder brindar'e 'a me,or atencin 1 evitar tramito'o%7a 1 desp'a*amientos innecesarios0 En espera de s& pronta resp&esta0 #tentamente
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SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa' de Neiva

USS: Neiva, Doctor MARIO AL&ERTO POSADA Director Naciona' SO.S#.UD EPS:S Ca''e 11 No0 =:12 Ci&dad As nt!: S!#i$"i7$#in In-!r%e Pri%er Se%estre O-i#in$ SAC
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Para s& conocimiento 1 (ines pertinentes, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e d&rante e' primer semestre Cenero +asta ,&nioD de 2013 en 'a o(icina de atencin a 'a com&nidad S#C de 'a secretaria de sa'&d m&nicipa', se rea'i*aron intermediaciones para dar so'&cin a 'os &s&arios de 'a EPSS 2&e &sted re%enta0 Por 'o anterior, so'icito a &sted tomar 'as medidas pertinentes desde 'a instit&cin, in(ormando a 'os &s&arios 'os deberes 1 derec+os &na ve* +a%an parte de' S5SSS0 # contin&acin re'aciono e' nImero de intermediaciones 1 e' tema peticionado as79
E(TIDAD
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MOTIVO *UE,A
NO CON"ES"#N "e'$(onos DE UE."O DE .# EPSS RE#C"! #C!ON S!N PRE !# #U"OR!@#C!O DE. USU#R!O NE5#C!ON "R#M!"E: #E!.!#C!ON O "R#S.#DO NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS MOD!E!C#C!ON N! E.
SO.S#.UD
(!. 1 3 J 1 3 G
TOTAL
21
"O"#.
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OQ U E J A SPRI M E RS E M E S T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
RE#C"! #C!ON S!N PRE !# #U"OR!@#C!ON DE .# M!SM# !NCONEORM!D#D POR M#.# #"ENC!ON / NE5#C!ON DE SER !C!OS SO.!C!"# RE"!RO POR NE5#C!ON DE SER !COS DE S#.UD NE5#C!ON DE POCED!M!EN"O NO POS C.EN"ESD
SO.S#.UD
(!. 2 1 1 1
TOTAL H "O"#.
Es importante ac'arar a &sted, 2&e 'a EPSS tiene in(ormacin dentro de s&s bases de datos, de' estado de a(i'iacin de' &s&ario para poder brindar'e 'a me,or atencin 1 evitar tramito'o%7a 1 desp'a*amientos innecesarios0 En espera de s& pronta resp&esta0 #tentamente SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa' de Neiva
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USS: Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS: COME#M!.!#R Ca''e 11 No0 H > =3 Neiva As nt!: S!#i$"i7$#in In-!r%e Pri%er Se%estre O-i#in$ SAC Para s& conocimiento 1 (ines pertinentes, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e d&rante e' primer semestre Cenero +asta ,&nioD de 2013 en 'a o(icina de atencin a 'a com&nidad S#C de 'a secretaria de sa'&d m&nicipa', se rea'i*aron intermediaciones para dar so'&cin a 'os &s&arios de 'a EPSS 2&e &sted re%enta0
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Por 'o anterior, so'icito a &sted tomar 'as medidas pertinentes desde 'a instit&cin, in(ormando a 'os &s&arios 'os deberes 1 derec+os &na ve* +a%an parte de' S5SSS0 # contin&acin re'aciono e' nImero de intermediaciones 1 e' tema peticionado as79
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OI N T E RM E D I A CI O N E SPRI M ER S E M ES T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
SO.!C!"# ;OMO.O5#C!ON N! E. S!S?EN
!NCON EN!EN"E : NO RE5!S"RO EN ?#SE D#"OS NE5#C!ON MOD!E!C#C!ON DE N! E. #C"U#.!@#C!ON DOCUMEN"O, NOM?RE ?DU# !NCON EN!EN"E P#R# C!"# MED!C# CS#N -OR5ED NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS DEMOR# EN"RE5# DE MED!C#MEN"O #E!.!#C!ON POR UN!E!C#C!ON 5RUPO E#M!.!#R
(!. G 3 1 G 1 = 1 2 1J 2 3J 2J 11 1 3 G 1
TOTAL
COME#M!.!#R
?R!ND#R !NEORM#C!ON EPSS C"E., ;OR#R!OS, REDD NE5#C!ON "R#M!"E: #E!.!#C!ON O "R#S.#DO DE UE."O DE .# EPSS MOD!E!C#C!ON N! E. DEMOR# #S!5N#C!ON C!"# CON ESPEC!#.!S"# "R#S.#DO POR !NCONEORM!D#D CON SU EPSS SO.!C!"# RE"!RO DE .# EPS DEMOR# #U"OR!@#C!ON PROCED!M!EN"O NE5#C!ON EN"RE5# DE MED!C#MEN"O
131
"O"#.
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OQ U E J A SPRI M E RS E M E S T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
DEMOR# #S!5N#C!ON C!"# CON ESPEC!#.!S"# DEMOR# #U"OR!@#C!ON C!RU5!# NE5#C!ON "R#S.#DO DE EPSS !NCONEORM!D#D POR CO?RO DE COP#5O !NCONEORM!D#D POR M#.# #"ENC!ON / NE5#C!ON DE SER !C!OS NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS POR NO CON"R#"#C!ON RED NE5#C!ON PRES"#C!ON SER !C!OS POR NO REPOR"E ?#SE D#"OS
COME#M!.!#R
(!. < 1 1 1 1 2 2
TOTAL
1=
"O"#.
FOR-GS-26
USS Neiva, Doctora GLORIA ISA&EL CORREDOR DirectorCaD Departamenta' C#EES#.UD EPS:S Ca''e = No0 H #: 0= Ci&dad As nt!: S!#i$"i7$#in In-!r%e Pri%er Se%estre O-i#in$ SAC Para s& conocimiento 1 (ines pertinentes, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e d&rante e' primer semestre Cenero +asta ,&nioD de 2013 en 'a o(icina de atencin a 'a com&nidad S#C de 'a secretaria de sa'&d m&nicipa', se rea'i*aron intermediaciones para dar so'&cin a 'os &s&arios de 'a EPSS 2&e &sted re%enta0 Por 'o anterior, so'icito a &sted tomar 'as medidas pertinentes desde 'a instit&cin, in(ormando a 'os &s&arios 'os deberes 1 derec+os &na ve* +a%an parte de' S5SSS0 # contin&acin re'aciono e' nImero de intermediaciones 1 e' tema peticionado as79
FOR-GS-26
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OI N T ERM ED I A CI O N ESPRI M ER S EM ES T RE 2013- S A C

MOTIVO *UE,A
SO.!C!"# ;OMO.O5#C!ON N! E. S!S?EN NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS MOD!E!C#C!ON N! E.
C#EES#.UD
DE UE."O DE .# EPSS NE5#C!ON "R#M!"E: #E!.!#C!ON O "R#S.#DO !NCON EN!EN"E : NO RE5!S"RO EN ?#SE D#"OS ?R!ND#R !NEORM#C!ON EPSS C"E., ;OR#R!OS, REDD
(!. 2 = 2 2 1 1 3
TOTAL
1F
"O"#.
E(TIDAD C#EES#.UD
CO N S O LI DA DOQ UEJ A SPRI M ER S EM ES T RE 2013- S A C

MOTIVO *UE,A
NE5#C!ON "R#S.#DO DE EPSS NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS POR NO C#R5UE EN ?DU#
(!. 1 1
TOTAL 2 "O"#.
FOR-GS-26
USS: Neiva, Doctora GLAD'S DURA( &ORRERO 5erente ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas Ci&dad As nt!: S!#i$"i7$#in In-!r%e Pri%er Tri%estre O-i#in$ SAC Para s& conocimiento 1 (ines pertinentes, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e d&rante e' trimestre Cenero, (ebrero 1 mar*oD de 2012 en 'a o(icina de atencin a 'a com&nidad S#C de 'a secretaria de sa'&d m&nicipa', se rea'i*aron intermediaciones para dar so'&cin a 'os &s&arios de 'a ECE:CEO 2&e &sted re%enta0 Por 'o anterior, so'icito a &sted tomar 'as medidas pertinentes desde 'a instit&cin, in(ormando a 'os &s&arios 'os deberes 1 derec+os &na ve* +a%an parte de' S5SSS0 # contin&acin re'aciono e' nImero de intermediaciones 1 e' tema peticionado as79
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E(TIDAD
CO N S O L I D A D OI N T E RM ED I A CI O N ESPRI M E RS E M E S T RE 2 013- S A C
MOTIVO *UE,A
!NCON EN!EN"E P#R# SO.!C!"UD DE C!"# ESE DEMOR# EN"RE5# DE MED!C#MEN"O NE5#C!ON PRES"#C!ON DE SER !C!OS !NCON EN!EN"E CON E. MED!CO
ESE CEO
(!. 11 1 3 1
TOTAL 1= "O"#.
E(TIDAD
CO N S O L I D A D OQ U EJ A SPRI M ER S EM ES T RE 2013- S A C
MOTIVO *UE,A
!NCONEORM!D#D POR M#.# #"ENC!ON EUNC!ON#R!OS DE .# !PS
ESE C#RMEN EM!.!# OSP!N#
(!. 1
TOTAL 1 "O"#.
Es importante ac'arar a &sted, 2&e 'a ESE:CEO tiene in(ormacin dentro de s&s bases de datos, de' estado de a(i'iacin de' &s&ario para poder brindar'e 'a me,or atencin 1 evitar tramito'o%7a 1 desp'a*amientos innecesarios0 En espera de s& pronta resp&esta0 #tentamente SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa' de Neiva
FOR-GS-26
USS, Neiva, Se:ora ,OLANDA CESPEDES GUZMAN Carrera ;3 B No. 38 , 36 Cel2 3384848<>3 Ciudad
Ref. Respuesta a De(e18& %e Pet)1)9$ En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita el carnet de saludI de la manera mAs atenta me permito informarle "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( e i!ualmente la pA!ina de la E0S CO'=('ILI(* #ttp2??comfamiliar#uila.s!a,softOare.com, se encontr$ "ue efectivamente usted se encuentra afiliado (C&IHO a la E0S CO'=('ILI(* . su I0S de a%a comple%idad CcapitadoD es la ESE 7 Carmen Emilia Ospina mas cercana, se!+n aneBo. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud.
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Cordialmente,

(neBo2 4 folios 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-
USS, Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref. Que a p&( P(esu$ta Ne#a1)9$ t(a*)te %e T(as2a%& Cordial Saludo2 De la manera mas atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 4>?8<?4833, por la se:ora N(&(J(LM JE*N(NDEK BUS&OS identificada con la cedula de ciudadan1a No. 3843<@3@33, la cual manifiesta presunta ne!aci$n del tramite de traslado de municipio de su !rupo familiar, una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pa!ina del =OSM)( se encontr$ "ue esta persona aparece (C&IHO con la E0S , C(0I&(L S(LUD de Bo!otA DC, el cual le permite reali-ar el tramite de traslado de E0SS CS3DI lo "ue su!iere "ue se adelante de nuevo la verificaci$n de esta persona teniendo en cuenta "ue esta en proceso de !estaci$n. 0.+T(as2a%& %e Mu$)1)p)&: Se !aranti-a la continuidad en el ase!uramiento a los afiliados al */!imen Su sidiado "ue fi%en su domicilio en un municipio diferente al se afilio inicialmente. 5.4, El afiliado "ue se esta le-ca en un Distrito, 'unicipio o corre!imiento departamental, en el cual no opere la Entidad 0romotora de salud del r/!imen Su sidiado "ue se encuentra afiliado, de erA informar a esta para "ue proceda a autori-ar el traslado a otra Entidad 0romotora de Salud del */!imen Su sidiado, de acuerdo con el proceso de la Base Lnica de (filiados. La nueva entidad !aranti-ara el acceso a los servicios de salud "ue demande el afiliado desde la fec#a de traslado. (!rade-co de antemano se de respuesta oportuna al peticionario . se informe al despac#o lo actuado al respecto. Sin otro especial motivo,
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(neBo2 Un C3D folios. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O *epresentante Le!al Cooperativa COOSE*HI& C&( IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva
Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Que a EPSS COMFAMILIAR Cordial saludo, De la manera mas atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora N(&(J(LM JE*N(NDEK BUS&OS identificada con la cedula de ciudadan1a No. 3843<@3@33 , en el cual manifiesta presunta Ne!aci$n &ramite de &raslado con la E0S CO'=('ILI(*. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando la intervenci$n . el se!uimiento de la "ue%a e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

(neBo2 Un C3D folios.
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USS, Neiva, Se:ora MARISOL LOZANO DE!IA Calle 4; ( No. > 7 36 B? 9os/ Eustacio *ivera Neiva , Juila Ref. Respuesta a Que a En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a @ de a!osto de 4833, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o reali-o los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. 0or lo tanto me permito informar "ue de acuerdo con su solicitud, se reali-o el respectivo retiro de la usuaria afiliada a la E0S, SOLS(LUD de Neiva, en el proceso del mes de a!osto por parte de la Secretaria de Salud municipal Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue esta persona aparece *E&I*(DO de la E0S SOLS(LUD Cse!+n aneBoD, el cual le permite reali-ar nuevamente el trAmite de (filiaci$n a una E0SS del */!imen Su sidiado. Es de aclarar "ue la afiliado podrA manifestar li remente su voluntad de esco!encia de E0S,S de su preferencia, ademAs teniendo en cuenta "ue las +nicas E0SS autori-adas en este momento para reali-ar tramite de traslados . afiliaciones son CO'0(*&(, C(=ES(LUD, C(0*ECO' . CO'=('ILI(*. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS,
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Neiva, Se:ora SIND, ,ULIETH CA7RERA RAMIREZ Calle >@ C No. 3 P @@ B? Calamar1 Cel2 333<<5<3@3 Neiva , Juila Ref. Respuesta a Que a En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a 3; de a!osto de 4833, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o reali-o los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. 0or lo tanto me permito informar "ue de acuerdo con su solicitud, se reali-o el respectivo retiro de la usuaria afiliada a la E0S, SOLS(LUD de Neiva, en el proceso del mes de a!osto por parte de la Secretaria de Salud municipal Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue esta persona aparece *E&I*(DO de la E0S SOLS(LUD Cse!+n aneBoD, el cual le permite reali-ar nuevamente el trAmite de (filiaci$n a una E0SS del */!imen Su sidiado. Es de aclarar "ue la afiliado podrA manifestar li remente su voluntad de esco!encia de E0S,S de su preferencia, ademAs teniendo en cuenta "ue las +nicas E0SS autori-adas en este momento para reali-ar tramite de traslados . afiliaciones son CO'0(*&(, C(=ES(LUD, C(0*ECO' . CO'=('ILI(*. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva,
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Se:ora MARIA RUTH SANCHEZ 7ERNAL Coordinadora (rc#ivo )eneral (rc#ivo Central (lcald1a Neiva , Juila Ref. SOLICITUD RECI7O DE ARCHI!O + SALUD Cordial saludo, En atenci$n al asunto de su referencia de manera comedida me permito solicitarles el reci o del arc#ivo de salud entre!ado el pasado ; de %unio del presente a:oT. Es de aclarar "ue en varias oportunidades #emos insistido telef$nicamente C<>38634D pero #a sido imposi le. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
0ro.ecto2 Li erio 9im/ne-
USS: Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS: COME#M!.!#R Ca''e 11 No0 H > =3 Neiva As nt!: * e8$s 4!r neg$#in en "$ 4rest$#in de ser9i#i!s. Cordia' sa'&do #nte $sta Secretaria +an oc&rrido &na serie de &s&arias C'a ma1or7a en estado de %estacinD
FOR-GS-26
a(i'iadas #C"! #S a 'a EPSS COME#M!.!#R a e(ectos de mani(estar 1 radicar s&s 2&e,as por Ne%acin en 'a prestacin de servicios de sa'&dB pero +emos notado con tota' preoc&pacin 2&e no est3n rea'i*ando oport&namente e' reporte de &s&arios a 'a base de datos a 'a ESE > Carmen Emi'ia Ospina0 Por 'o tanto re'aciono 'os casos p&nt&a'es a contin&acin9 (!%5re : $4e""id!s D!# %ent! Fe#3$ A-i"i$#in EPSS 1FA0JA2012 1FA0JA2012 1FA0JA2012 2<A0JA2012 2<A0JA2012 2<A0JA2012 02A10A2012 03A10A2012 O4!rt nid$d Prest$#in de Ser9i#i!s Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 dias Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as O5ser9$#in Embara*ada ;i,o Menor ;i,a Menor Presenta Do'or por e' D!U ;i,a Menor ;i,a Menor Embara*ada Embara*ada
.&na Si'va -essi4a CC3=30=3H< -&an Sebasti3n Mendo*a .&na .&na Si'va anessa Urbano K&intero Latterine Caraba''o Urbano Mend1 Mi'ena Caraba''o Urbano Mend1 /&'iet+ Casti''o Parra Cind1 anessa Po'ania a'encia Ma1ra #'e,andra "!1003<0HHH0 RC10F=H01G== CC10<<2G=H<< RC1111FHGH1H RC10G22H3H12 CC10=22J2H32 CC10FH2FF<03
En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'os &s&arios, comedidamente me permito so'icitar en (orma reiterativa se sirva %estionar de (orma inmediata e' tramite a se%&ir, in(ormando de 'os res&'tados de' proceso a $sta Secretaria0 Sin otro especia' motivo,
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C0C Mer1 Concepcin ?o'7var : S&perintendencia de Sa'&d CED Cra F No0 32:G< ?o%ot3 D0C
Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*
USS: Neiva, Doctora MARIA DEL CARME( PATARRO'O Representante 'e%a' COOPSER !" Contrato de cons&'tor7a H<G de 200<
FOR-GS-26
Carrera G No0 < > 21 o(icina 302 Ci&dad Re(9 So'icit&d De 'a manera m3s atenta so'icito a &sted se envi$ a este despac+o copia de 'os tramites rea'i*ados por 'a !nterventoria a 'as 2&e,as de 'os &s&arios de COME#M!.!#R EPS, 'a c&a' mani(iestan pres&ntas irre%&'aridades en 'a ca'idad 1 oport&nidad de 'a prestacin de 'os servicios de sa'&d0 (!%5re : D!# %ent! Fe#3$ O4!rt nid$d O5ser9$#in $4e""id!s A-i"i$#in Prest$#in de EPSS Ser9i#i!s .&na Si'va -essi4a CC3=30=3H< 1FA0JA2012 Mas de 30 d7as Embara*ada -&an Sebasti3n Mendo*a .&na .&na Si'va anessa Urbano K&intero Latterine Caraba''o Urbano Mend1 Mi'ena Caraba''o Urbano Mend1 /&'iet+ Casti''o Parra Cind1 anessa Po'ania a'encia Ma1ra #'e,andra "!1003<0HHH0 RC10F=H01G== CC10<<2G=H<< RC1111FHGH1H RC10G22H3H12 CC10=22J2H32 CC10FH2FF<03 1FA0JA2012 1FA0JA2012 2<A0JA2012 2<A0JA2012 2<A0JA2012 02A10A2012 03A10A2012 Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 dias Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as Mas de 30 d7as ;i,o Menor ;i,a Menor Presenta Do'or por e' D!U ;i,a Menor ;i,a Menor Embara*ada Embara*ada
#%rade*co de antemano s& pronta resp&esta0 Cordia'mente,
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#ne8o9 1 (o'io Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*
CIRCULAR DE PARA SECRETARIA DE SALUD MU(ICIPAL. EPSS DEL MU(ICIPIO DE (EIVA/ SECRETARIA DE SALUD DEPARTAME(TAL ' ESE CARME( EMILIA OSPI(A. E(ERO DE 2012. SOCIALIZACIO( CO(SOLIDADO DE *UE,AS E I(TERMEDIACIO(ES DE LA OFICI(A SAC A)O 2011.
FEC+A ASU(TO
Para s& conocimiento 1 (ines pertinentesB de 'a manera m3s atenta me permito remitir a &sted, copia de' conso'idado de 2&e,as e intermediaciones, en 'a c&a' se da a conocer 'a %estin rea'i*ada por 'a o(icina S#C de 'a Secretaria de Sa'&d M&nicipa'0 .o anterior, con e' (in de so'icitar a &sted, se rea'icen 'os a,&stes pertinentes para e' c&mp'imiento de cada &na de 'as inconsistencias 1Ao (a'encias 2&e presentan 'as instit&ciones 2&e atienden a 'os &s&arios a(i'iados a cada &na de 'as EPSS 1 se in(orme a este despac+o 'o act&ado en e' t$rmino de tres C3D d7as +3bi'es a partir de' recibo de 'a presente0 Dic+a in(ormacin es re2&erida0
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#ne8o9 2 Eo'ios
A(E2O RECI&IDO CIRCULAR SOCIALIZACIO( CO(SOLIDADO DE *UE,AS E I(TERMEDIACIO(ES DE LA OFICI(A SAC A)O 2011. E(ERO 2012.
CAPRECOM Ca''e F # No0 <:GH CAFESALUD Ca''e = No0 H #:0= SOLSALUD Carrera 11 No0 =:12 COMPARTA Ca''e 1< No0 = : 30 COMFAMILIAR EMMA CO(STA(ZA SASTO*UE SECRE"#R!# DE S#.UD DEP#R"#MEN"#. DE. ;U!.#:
C#RRER# 20 NO0 H<:<= 9
DORIS 'A(ET+ GO(ZALEZ ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas I(TERVE(TORIA COOSER !" C"# Edi(0 Sprint Steep O(0 302
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USS Neiva, Doctora EMMA CO(STA(ZA SASTO*UE ME)ACA Secretaria de Sa'&d Departamenta' Cra 20 No0 H ? 3= Ca'i8to Neiva As nt!: tr$s"$d! de 4eti#in. Respetado doctora9 De con(ormidad con e' #rt7c&'o 33 de' cdi%o contencioso #dministrativo 1 por ser de s& competencia, de 'a manera m3s atenta corro tras'ado de 'a peticin enviada a este despac+o, por parte de 'a se)ora MARIA CO(STA(ZA VARGAS TORRES, dentro de' c&a' so'icita 'a a&tori*acin de 'os servicios para 'a entre%a de 'as %a(as0 Por 'o anterior, remito ori%ina' de' o(icio, para 2&e s& despac+o rea'ice 'os tr3mites 2&e estime pertinentes0 #%rade*co de antemano s& pronta resp&esta0 #tentamente,
FOR-GS-26

#ne8o9 H (o'ios0
USS Neiva, Se)ora MARIA CO(STA(ZA VARGAS TORRES Cra 30 ? No0 30 > =0 "e'9 31FH0=G1G= : <=2JJF1 Neiva : ;&i'a As nt!: Res4 est$ $ s dere#3! de 4eti#in Respetada se)ora9 En atencin a' as&nto de 'a re(erencia e' c&a' (&e a''e%ado a este despac+o e' d7a 10 de enero de' presente a)o, en e' c&a' &sted so'icita a&tori*acin para 'a entre%a de 'as %a(asB de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted, 2&e dentro de 'as competencias de esta secretaria no se enc&entra estab'ecido dentro de' p'an de bene(icios de' R$%imen S&bsidiado CPOS:SD 'as %a(as0 Por 'o anterior, este despac+o corri tras'ado de s& peticin a 'a Secretaria de sa'&d departamenta' de' ;&i'a : Doctora EMMA CO(STA(ZA SASTO*UE ME)ACA : Carrera 20 No0 H ? 3=: Neiva0 C&a'2&ier in2&iet&d a' respecto (avor so'icitar'a a 'a Secretaria de sa'&d departamenta'0 Con 'o anterior este despac+o considera dio resp&esta a s& derec+o de
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peticin, direccionado 'a so'icit&d a 'a entidad competente0 #tentamente, SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'
USS Neiva, Doctora DORIS 'A(ET+ GO(ZALEZ CLAVI,O. 5erente ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas Ci&dad As nt!: Tr$s"$d! * e8$. Respetada doctora De con(ormidad con e' #rt7c&'o 33 de' cdi%o contencioso #dministrativo 1 por ser de s& competenciaB de 'a manera mas atenta me permito remitir a &sted, ori%ina' de 'a 2&e,a 2&e este despac+o recibi por parte de' se)or +ER(A(DO ORTIZ +ERRA( &s&ario 2&e se enc&entra re%istrado como vinc&'ado , en e' c&a' mani(iesta pres&nta ne%acin en 'a prestacin de servicios de sa'&d presentadas ESE > Carmen Emi'ia Ospina sede !PC, con 'a atencin de rgen#i$s de' paciente en mencin0
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.o anterior con e' (in de rea'i*ar 'as averi%&aciones resp&esta oport&na a este despac+o0 #tentamente,
pertinentes, dando

#ne8o9 1 (o'io0
CIRCULAR I(TER(A DE PARA FEC+A ASU(TO SECRETARIA DE SALUD MU(ICIPAL. FU(CIO(ARIOS/ COORDI(ADORES/ ' REFERE(TES DE PROGRAMAS. 01 AGOSTO DE 2012 DIRECTORIO TELEFO(ICO
Para s& conocimiento 1 (ines pertinentesB de 'a manera m3s atenta me permito remitir a &sted, e' directorio te'e(nico act&a'i*ado por 'a o(icina S#C de 'a Secretaria de Sa'&d M&nicipa'0 .o anterior, con e' (in de so'icitar a &sted, se rea'icen 'os a,&stes pertinentes para e' c&mp'imiento de cada &na de 'as inconsistencias 1Ao (a'encias 2&e presentan 'as instit&ciones 2&e atienden a 'os &s&arios a(i'iados a cada &na de 'as EPSS 1 se in(orme a este despac+o 'o act&ado en e' t$rmino de tres C3D d7as +3bi'es a partir de' recibo de 'a presente0 Dic+a in(ormacin es re2&erida0
FOR-GS-26

#ne8o9 2 Eo'ios
A(E2O RECI&IDO CIRCULAR 01 DE AGOSTO 2012.

MARIA +ELE(A CA&RERA GLORIA RAMIREZ Ca''e = No0 H #:0= SOLSALUD Carrera 11 No0 =:12 COMPARTA Ca''e 1< No0 = : 30 COMFAMILIAR EMMA CO(STA(ZA SASTO*UE SECRE"#R!# DE S#.UD DEP#R"#MEN"#. DE. ;U!.#:
C#RRER# 20 NO0 H<:<= 9
DORIS 'A(ET+ GO(ZALEZ ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas I(TERVE(TORIA COOSER !" C"# Edi(0 Sprint Steep O(0 302
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CIRCULAR I(FORMATIVA DE PARA FEC+A ASU(TO SECRETARIA DE SALUD MU(ICIPAL. FU(CIO(ARIOS/ COORDI(ADORES/ ' REFERE(TES DE PROGRAMAS. 01 AGOSTO DE 2012 SOCIALIZACIO( CO(SOLIDADO DE *UE,AS E I(TERMEDIACIO(ES DE LA OFICI(A SAC A)O 2011.
Para s& conocimiento 1 (ines pertinentesB de 'a manera m3s atenta me permito remitir a &sted, e' directorio te'e(nico act&a'i*ado por 'a o(icina S#C de 'a Secretaria de Sa'&d M&nicipa'0 .o anterior, con e' (in de so'icitar a &sted, se rea'icen 'os a,&stes pertinentes para e' c&mp'imiento de cada &na de 'as inconsistencias 1Ao (a'encias 2&e presentan 'as instit&ciones 2&e atienden a 'os &s&arios a(i'iados a cada &na de 'as EPSS 1 se in(orme a este despac+o 'o act&ado en e' t$rmino de tres C3D d7as +3bi'es a partir de' recibo de 'a presente0 Dic+a in(ormacin es re2&erida0
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#ne8o9 2 Eo'ios USS : Neiva,
Doctora LORE(A VARGAS PASTRA(A 'orena0var%asNdps0%ov0co S&bdireccin de asistencias 1 atencin Unidad para 'a atencin 1 reparacin !nte%ra' a 'as victimas Neiva > ;&i'a
Re-. S !-i#i! 201261;006<211 de" 2;=0;=2012 REM!S!ON !C"!M#S .otes 220 1 221 Especia'0 Cordia' Sa'&do,
En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' &sted so'icita 'a atencin e(ectiva Csa'&dDB de 'as si%&ientes personas 2&e re2&ieren ser atendidos ,&nto con s&s %r&pos (ami'iares en 'os pro%ramas 2&e 'a secretaria de sa'&d o(rece a 'a pob'acin victima de desp'a*amiento (or*ado de ac&erdo a n&estras competencias 'e%a'es, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar 2&e9
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Revisada 'a base de datos de' R$%imen S&bsidiado de este M&nicipio 'as si%&ientes personas se enc&entran con e' si%&iente estado9
TIP CC CC CC CC CC CC CC CC CC DOC 10FH222<=1 2==32=12 <32G3GG0 3=313GJ0 <31=J33F G0=0102F G<J0J<1 HH11GH0G FF01GG< (OM&RE ' APELLIDOS #NDRES #R"URO PR!E"O 5ON@#.E@ M#R!# ;OR"ENC!# #R5#S D# DE P#REDES -OSE M#R!# P!MEN"E. C# !EDES ?E""/ "R!..ER#S R#MOS ERM!N MO.!N# COR"ES DU.E#R/ P#REDES #R5#S 5EN"!. MOR#.ES ER#NC!# !NES ESCO?#R CUE..#R RO?!NSON P!C;!N# .#R# ESTADO #C"! O #C"! O #C"! O #C"! O #C"! O #C"! O #C"! O #C"! O #C"! O EPSS S#.UD "O"#. C#PRECOM C#PRECOM COME#M!.!#R COME#M!.!#R C#PRECOM S#.UDCOOP C#PRECOM C#PRECOM REGIME( CON"R!?U"! O SU?S!D!#DO SU?S!D!#DO SU?S!D!#DO SU?S!D!#DO SU?S!D!#DO CON"R!?U"! O SU?S!D!#DO SU?S!D!#DO MCPIO NE! # NE! # NE! # NE! # #!PE NE! # PERE!R# NE! # NE! #
Por 'o anterior e' se)or ERM!N MO.!N# COR"ES debe acercarse a 'a EPS:S COME#M!.!#R CCarrera H No0 10 > 3<D para 2&e rea'ice e' tras'ado de 'os servicios de sa'&d de' m&nicipio de #ipe a NeivaB es de ac'arar 2&e &na ve* rea'i*ado e' tramite p&ede so'icitar se +an %aranti*ado 'os servicios de sa'&d0 Cordia'mente,
Pro1ecto9 #M.C
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USS Neiva, Se:ora EDILMA SANCHEZ ROA Calle 35 ( No. 6 7 33 B? La Esperan-a Corre!imiento Ca!uAn Ciudad Ref. Respuesta R%&. T.H />C/ %e2 -0 %e sept)e*:(e D Re*)s)9$ Of)1)& N&. 3>+//33/-C>D "MSC >>/3/ %e2 /> %e sept)e*:(e %e -/3>. Ra%)1a%&: N&. E6T3>+///?0@>3. Cordial saludoI En atenci$n al asunto de la refe(e$1)aA la comunicaci$n diri!ida al se:or 0residente de la repu lica por la se:ora EDIL'( S(NCJEK *O(I con el prop$sito de "ue se estudie la posi ilidad de revisar su clasificaci$n el SISBEN respecto al carnet de salud, de la manera mAs atenta me permito informar "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue la usuaria anterior mencionada aparece (C&IH( con la E0S, CO'=('ILI(* del municipio de Neiva CJuilaD.
Siendo as1 las cosas se reviso i!ualmente la pA!ina de la E0S CO'=('ILI(* #ttp2??comfamiliar#uila.s!a,softOare.com, donde efectivamente sus datos de afiliaci$n son con el SISBEN II Cnivel 4D. 0or lo tanto, su solicitud no se puede reali-ar en el momento teniendo en cuenta L( CON&INUID(D se!+n el INS&*UC&IHO 7 D))DS,*S,883,4833 del 'inisterio de la 0rotecci$n Social2 4La p&:2a1)9$ af)2)a%a a2 R<#)*e$
Su:s)%)a%& 1&$t)$ua(a af)2)a%a )$%epe$%)e$te*e$te %e 2&s pu$t&s %e 1&(te a%&pta%&s pa(a e2 $);e2 3 = e$ 2a (es&2u1)9$ >??@ %e -/33A p&( ap2)1a1)9$ %e2 SIS7EN *et&%&2&#5a IIIB 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
Copia2 Secretario )eneral, 'unicipio de Neiva. EriEa *odr1!ue-.
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USS, Neiva,
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Se:ora NATHAL, HERNANDEZ 7USTOS Hereda el &riunfo , Ca!uUn Ciudad Ref. Respuesta Que a En atenci$n al asunto de "ue%a en el cual usted manifiesta presunta ne!aci$n del trAmite de traslado de municipio de su !rupo familiar, de la manera mAs atenta me permito informar los trAmites reali-ados por esta secretaria de acuerdo a nuestra competencia2 El d1a 4> de a!osto se envi$ oficio USS No. 4343 a la doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO, )erente Departamental de la EPS+S COMFAMILIAR en el cual se env1a copia de la "ue%a . se solicita reali-ar los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario. 0or lo anterior me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada por la E0S,S CO'=('ILI(*, en la cual informa "ue la usuaria puede acercarse nuevamente para reali-ar la revisi$n de los documentos . respectivamente el trAmite de traslado de E0S. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
#ne8o9 "res C3D (o'ios0 Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*0
USS, Neiva, Doctora
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ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref. Que a p&( P(esu$ta Ne#a1)9$ t(a*)te %e T(as2a%& Cordial Saludo2 De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 83?38?4833, por la se:ora LEIDM )UE0ENDO CU'(CO identificada con la cedula de ciudadan1a No. 38>;4>83><, la cual manifiesta presunta ne!aci$n del trAmite de traslado de municipio de su #i%o menor de edad 9U(N S&IHEN M(&E )UE0ENDO. Una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pa!ina del =OSM)( se encontr$ "ue este menor aparece (C&IHO con la E0S , CO'0(*&( de Soac#a CCundinamarcaD, el cual le permite reali-ar el trAmite de traslado de E0SS CS3D se!+n solicitud de la madre ca e-a de familia, la cual se encuentra afiliada (C&IH( en la E0S , CO'=('ILI(*I lo "ue su!iere "ue se adelante de nuevo la verificaci$n de esta persona teniendo en cuenta la unificaci$n de !rupo familiar Cmenor de edadD. (!rade-co de antemano se d/ respuesta oportuna al peticionario . se informe al despac#o lo actuado al respecto. Sin otro especial motivo,

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USS,
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Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O *epresentante Le!al Cooperativa COOSE*HI& C&( IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva
Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Que a EPSS COMFAMILIAR Cordial saludo, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora LEIDM )UE0ENDO CU'(CO identificada con la cedula de ciudadan1a No. 38>;4>83><, en el cual manifiesta presunta Ne!aci$n &ramite de &raslado con la E0S CO'=('ILI(*, de su #i%o menor de edad 9U(N SEB(S&I(N S&IHEN. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando la intervenci$n . el se!uimiento de la "ue%a e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

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Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref. Que a p&( P(esu$ta Ne#a1)9$ t(a*)te %e Af)2)a1)9$ Cordial Saludo2 De la manera mAs atenta me permito informar a usted "ue, el d1a 83?38?4833 este despac#o reci i$ "ue%a por la se:ora HILLE)(S '(*&INEK LEIDM 9OJ(N( identificada con la cedula de ciudadan1a No. 38643;;885, en la cual manifiesta presunta ne!aci$n del trAmite de afiliaci$n, sin tener en cuenta su prioridad por estar en estado de !estaci$n. Es de aclarar "ue este mismo d1a se !estiono telef$nicamente con el in!eniero 9U(N 9OSE S(NCJEK, la cual reali-o la respectiva consulta en la ase de datos . de una manera oportuna reali-a los trAmites al interior de la entidad para la respectiva afiliaci$n. Lo anterior de ido a la cantidad de inconvenientes "ue se presentan a diario con los promotores "ue reali-an los procesos de afiliaci$n . trasladosI la cual se evidencian en las "ue%as e intermediaciones "ue se recepcionan en la oficina S(C Fservicio de atenci$n a la comunidadG de la secretaria de salud municipal. 0or lo tanto solicito reali-ar los trAmites "ue estime pertinentes dentro de su instituci$n, . as1 rindar una me%or orientaci$n al usuario para ademAs evitar traumatismos en los procesos de afiliaci$n . traslados en salud. Sin otro especial motivo, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O
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IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5. No. < 7 43 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva , Juila Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Que a EPSS COMFAMILIAR Cordial saludo, De la manera mas atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora BL(NC( '(*I( '(NNUILLO 'O*(LES identificada con la cedula de ciudadan1a No. 38>;43>3@3 , en el cual manifiesta presunta Ne!aci$n &ramite de (filiaci$n con la E0S CO'=('ILI(*, de sus dos #i%os menores de edad la cual relaciono a continuaci$n2
N&. 3 4 TIPO DOC *C *C N&. DOCUMENTO 38>;>66<@; 38>;<845<4 NOM7RES , APELLIDOS B*(M(N ES&IHEN '(NNUILLO 'O*(LES S(*OL D(M(N( =LO*EK '(NNUILLO EDAD 4 (ROS @ 'ESES
Siendo as1 las cosas, la usuaria solicita afiliaci$n de los menores por unificaci$n de !rupo familiar, .a "ue sus otros cuatro C5D #i%os menores se encuentran afiliados activos en la E0S CO'=('ILI(*, es de aclarar "ue la se:ora BL(NC( '(*I( '(NNUILLO 'O*(LES era usuaria de esta misma E0SS, pero actualmente por motivos %udiciales se encuentra (C&IH( a la E0S C(0*ECO' 7 IN0EC. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando la intervenci$n . el se!uimiento de la "ue%a e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 Dos C4D folios. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5. No. < 7 43 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva , Juila
URGENTE
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Asu$t&: S&2)1)tu% A12a(a1)9$ T(a*)te P(&1es& %e Af)2)a1)9$ = T(as2a%& %e EPS. De la manera mAs atenta me permito solicitar a usted, aclaraci$n so re diferentes temas con respecto a los procesos de afiliaci$n . traslados espec1ficamente con la E0S,CO'=('ILI(*, la cual se #an venido presentando dentro de los +ltimos meses en la oficina S(C FServicio de (tenci$n a la comunidadG de la secretaria de salud municipal de este municipio, por lo tanto relaciono a continuaci$n lo anterior mencionado2
N&. 3 4 3 5 Te*a & 1as& Ne!aci$n &ramite de traslados por unificaci$n de !rupo familiar Cusuaria de la E0S SOLS(LUD menor de edad asi!nada en otra E0SS diferente de la ca e-a de familiaD Ne!aci$n tramite de traslados con metodolo!1a SISBEN II Cusuarios "ue vienen del r/!imen contri utivo . es primera ve- "ue in!resan al r/!imen su sidiadoD Ne!aci$n tramite de traslados por unificaci$n de !rupo familiar, cuando el menor de edad re!istra en la ase BDU( en otro municipio . diferente E0SS. Ne!aci$n tramite de afiliaci$n a menor de edad Cca e-a de familia C(0*ECO' IN0ECD sin tener en cuenta "ue todo el !rupo familiar se encuentra en esta misma E0SS.
(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n en la intervenci$n . el se!uimiento de los temas mencionados, ademAs de esto informar a este despac#o los trAmites a se!uir de acuerdo a la norma, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctor "OHN "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila , C(0*ECO' E0S Carrera < No. > ( 4< Ciudad
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Ref: Nue%a interpuesta por el se:or ,ESID QUESADA DIAZ. Cordial Saludo2 (nte /sta Secretaria #a #ec#o presencia el se:or MESID NUES(D( DI(K, identificado con cedula de ciudadan1a No. <38<;@;< eBpresando "ue se encuentra (C&IHO en la EPS CAPRECOM, a!re!ando "ue le fue ordenado la practica de un procedimiento C!ama!rafia de &iroidesD, aun"ue .a se encuentra autori-ado se!+n soporte No. NU( 3835;<5<, no #a sido reali-ado por "ue actualmente no eBiste contrataci$n con la red prestadora de salud C)amacenter S(S de Neiva , JuilaD, poster!Andose indefinidamente su reali-aci$n, no o stante la perentoriedad de su re"uerimiento. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata la practica del procedimiento ordenado, informando de los resultados del proceso a /sta Secretaria, so pena del inicio de las acciones administrativas "ue corresponde por el incumplimiento de las o li!aciones ante la Superintendencia de Salud Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva,
Se:or ,ESID QUESADA DIAZ Carrera 4@ No. 3 e 48 &el2 3483>55>@6 Ciudad
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Ref. T(a*)te %e Que a Cordial saludo, En atenci$n a su "ue%a escrita reci ida de fec#a 4< de octu re de 4833, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o esta reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

USS, Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref: Que a Cordial Saludo doctora esperan-a, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 4<?38?4833, por la se:ora MANQUILLO MORALES 7LANCA MARIA identificada con cedula de ciudadan1a No. 38>;43>3@3, "ui/n manifiesta presunta ne!aci$n de tramite de afiliaci$n al r/!imen Su sidiado de dos C4D de sus #i%os menores de
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edad B*(M(N S&IHEN '(NNUILLO 'O*(LES C4 a:osD . S(*OL D(M(N( =LO*EK '(NNUILLO C@ 'esesD en la EPS COMFAMILIAR. Es de aclarar "ue la usuaria presenta un #ist$rico con la E0S,CO'=('ILI(*, pero "ue actualmente la se:ora presenta pro lemas %udiciales por lo tanto re!istra afiliada (C&IH( en BDU( con la E0S 7 C(0*ECO' IN0EC, ademAs sus otros cuatro #i%os se encuentran afiliados en la E0S CO'=('ILI(* desde el a:o 4883. Lo anterior con el fin de reali-ar las averi!uaciones . reali-ar los tramites pertinentes, dando respuesta oportuna a este despac#o. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O *epresentante Le!al Cooperativa COOSE*HI& C&(
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IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5. No. < 7 43 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva , Juila Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Cordial saludo De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta en esta oficina por el se:or MESID NUES(D( DI(K identificado con cedula de ciudadan1a No. <38<;@;<, en el cual solicita se le realice la practica de un procedimiento C!ama!raf1a de tiroidesD, el cual no #a sido posi le por"ue en el momento la E0S C(0*ECO', no tiene contrataci$n vi!ente con la red prestadora )('(CEN&E* S(S de Neiva Cse!+n soporte de autori-aci$nD. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando reali-ar la verificaci$n de la red . su intervenci$n para el se!uimiento de la misma e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
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USS, Neiva, Se:ora MARIA RUTH SANCHEZ 7ERNAL Coordinadora (rc#ivo )eneral (rc#ivo Central (lcald1a Neiva , Juila Ref. SOLICITUD RECI7O DE ARCHI!O + SALUD Cordial saludo, En atenci$n al asunto de su referencia de manera comedida me permito solicitarles el reci o del arc#ivo de salud entre!ado el pasado ; de %unio del presente a:oT. Es de aclarar "ue en varias oportunidades #emos insistido telef$nicamente C<>38634D pero #a sido imposi le. Cordialmente,
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USS, Neiva, Doctor "OSE FERNE, DUCUARA CASTRO Secretario de )o ierno . Convivencia Ciudadana (lcald1a de Neiva Ciudad Asu$t&: T(as2a%& S&2)1)tu%. *espetado Doctor, Este despac#o le informa "ue el pasado 3; de noviem re reci imos un escrito firmado por el &eniente Coronel *IC(*DO (N&ONIO 0*(DO *('I*EK su comandante 0olic1a 'etropolitana de Neiva, la cual por encontrarse diri!ida a su despac#o decidimos reali-ar su traslado, solicitAndole "ue una ve- se emita respuesta a ese petitorio, nos envi/ una copia de la correspondiente contestaci$n donde solicita ur!ente se ten!a en cuenta al!unos re"uisitos de se!uridad para el almacenamiento de la mercanc1a incautada por la temporada. ( la presente se aneBa la solicitud referida en un C3D folio. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 solicitud.
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0ro.ecto2 EriEa
USS, Neiva, Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL CORDO7A Secretario de Salud Departamental Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Neiva Asu$t&: S&2)1)tu% A12a(a1)9$ &f)1)& PQR %e 3> %e $&;)e*:(e %e -/3> Ra%)1a%& -/3>SAL////C..@+3 *espetado Doctor, En atenci$n al oficio de la referencia, de manera comedida me permito solicitarle aclaraci$n . precisi$n acerca de las 0N* reportadas por parte de la secretaria de salud departamental, teniendo en cuenta los motivos de la mismas . su clasificaci$n de 0N* Cpetici$n, "ue%a o reclamoD. (demAs es importante clarificar "ue los datos reportados correspondan espec1ficamente a la ciudad de Neiva. Lo anterior con el fin de reali-ar el respectivo anAlisis comparativo con los datos de esta secretaria. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 solicitud. 0ro.ecto2 EriEa
USS
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Neiva, Doctora DIANA CRISTINA LOSADA CUELLAR 0ersonera Dele!ada para los Derec#os Jumanos 0E*SONE*I( 'UNICI0(L DE NEIH( Calle < No. 34,44 &el2 <>3;8>8 Ciudad (sunto2 *espuesta a su oficio 0DDJ,0DC),>3> del 8>?33?4833. Cordial saludo En atenci$n a la solicitud reci ida en este despac#o el pasado 34 de noviem re, de manera comedida me permito informarle "ue a pesar de de !aranti-ar el acceso . prestaci$n de los servicios de salud a la menor HEID, !ANESA PATIOI de la manera mAs atenta me permito informar "ue este despac#o re"uiere informaci$n completa de la usuaria, en espera solicito los documentos de identidad para verificar "ue la informaci$n encontrada en ases de datos corresponda a la afectada, . as1 poder indicar los tramites "ue de e reali-ar para la respectiva afiliaci$n . pueda acceder al Sistema )eneral de Se!uridad Social en Salud. Sin otro especial motivo. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
Copia2 LUK =(NNM K('B*(NO SO*(C( 7 Cra 6 No. 33 7 5@ Oficina 486 So!amoso Bo.acA 0ro.ecto2 EriEa
USS, Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO
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Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref: Que a Cordial Saludo doctora esperan-a, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 3@?34?4833, por la se:ora SANDRA PATRICIA LOPEZ QUIROGA identificada con cedula de ciudadan1a No. ;;3>63;8, "ui/n manifiesta demora en la asi!naci$n de cita con especialista COtorrinolarin!olo!1aD con la I0S de mediana de comple%idad de la E0S CO'=('ILI(* CCl1nica UrosD, el cual a+n no #a sido practicado, poster!Andose indefinidamente su reali-aci$n, no o stante la perentoriedad de su re"uerimiento. Es de aclarar "ue el mismo d1a se !estiono telef$nicamente ante el call center C<@>3545D de la I0S para dar soluci$n al usuario, la cual informan en el momento no tener a!enda disponi le, por lo tanto, traslado a usted la "ue%a para "ue se realicen los trAmites pertinentes, dando respuesta oportuna a este despac#o. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. Cordialmente,

(neBo2 3 folio C.C Cl1nica Uros C*. @ NO. 3@,3; V
USS, Neiva, Doctor
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"OHN "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila 7 C(0*ECO' E0S Calle > ( No. <,5; Neiva , Juila 0resente Ref. Nue%a. Cordial saludo, El pasado 3@ de diciem re de 4833 se acerc$ a /sta Secretar1a la se:ora '(*I( '(*LENM COND( LOK(NO identificada con cedula de ciudadan1a NO. 4@.543.@6>, a efectos de radicar "ue%a Her al por la demora en la autori-aci$n . asi!naci$n de cita con especialista CEndocrinolo!1aD, por parte de la E.0.S.,S. C(0*ECO', advirtiendo el contante dolor de ca e-a "ue presenta la usuaria. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata la autori-aci$n . prActica del procedimiento ordenado, informando de las resultas de la !esti$n pedida a /sta Secretaria, a efectos de evitar la incursi$n en actos de ne!aci$n del servicio, con las consecuencias "ue ello pueda tener para la E.0.S.,S. Sin otro especial motivo . en espera de su A!il respuesta, Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
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USS Neiva, Se:ora PAOLA ANDREA CALDERON HERNANDEZ Carrera 3@ No. 5 a 34 B? &u"uila Ciudad (sunto2 *espuesta a su petici$n. Cordial saludo, En atenci$n a la solicitud reci ida en este despac#o el pasado 8@ de diciem re, de la manera mAs atenta me permito informar "ue esta secretaria reali-o los trAmites pertinentes para "ue el menor MORENO CALDERON RONALD ALE6IS identificado con re!istro civil No. 38>;<83336I reali-ara la respectiva afiliaci$n al */!imen Su sidiado por unificaci$n !rupo familiar con la mama Cmadre ca e-a de #o!arD. 0or lo tanto, una ve- revisada la pa!ina de la E0SS +ttp9AAcom(ami'iar+&i'a0s%a:so(t6are0com se confirmo "ue el menor se encuentra afiliado al Sistema )eneral de Se!uridad Social en Salud vinculado (&IHO a la E0S CO'=('ILI(* del municipio de Neiva. 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud. Sin otro especial motivo. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 3 folio
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Neiva, Diciembre 2F de 2013
Se>!r ,UEZ TERCERO PE(AL DEL CIRCUITO ESPECIALIZADO CO( FU(CIO(ES DE CO(OCIMIE(TO Neiva Re-. #ccin de t&te'a promovida por ,ORGE &A+AMO( Contra Se#ret$ri$ de S$" d % ni#i4$" de (ei9$ : L$ ( e9$ E4s R$d. 2016-11?? SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGU@ZAMO , ma1or de edad, vecina de Neiva C;D, identi(icada con c$d&'a de ci&dadan7a No0 HH01F30H1< e8pedida en Neiva C;D, obrando en condicin de Secretaria de Sa'&d M&nicipa', desi%nada a ta' e(ecto mediante Decreto 010 de' 01 de enero de 2012 1 posesionada se%In acta 00< de 'a misma (ec+a, por medio de' presente escrito me permito dar contestacin a s& o(icio -PE:3:HJ2J (ec+ado e' 2G de Diciembre de 2013 1 recibido e' 2= de Diciembre de 2013, re'acionado con e' a' amparo constit&ciona' impetrado por ,ORGE &A+AMO( contra "$ SECRETARIA DE SALUD MU(ICIPAL de (ei9$/ : "$ ( e9$ EPS ba,o 'as si%&ientes consideraciones9
A LOS +EC+OS: Con(orme a 'a doc&mentacin 2&e se aporta, 'os +ec+os de 'a Demanda son ciertos0 FRE(TE A LAS PRETE(SIO(ES Nos oponemos a todas e''as en c&anto +ace re'acin a 'a Secretar7a de Sa'&d M&nicipa', por 'as si%&ientes ra*ones9 .a secretar7a de Sa'&d M&nicipa' no 'e +a v&'nerado nin%In derec+o (&ndamenta' a 'a Parte #ctora0 Como 'o a(irma e' #ccionante, aparece activo en e' r$%imen contrib&tivo de Sa'&d, a(i'iado a
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'a (UEVA EPS, ta' como aparece en e' Eos1%a con(orme a cons&'ta 2&e e' mismo #ccionante ad,&nta0 0Para ser bene(iciario de' r$%imen s&bsidiado e' so'icitante debe estar en e' %r&po de pob'acin pobre 1 v&'nerab'e, adem3s de +aber di'i%enciado 'a enc&esta de' sisben0 En e' caso concreto e' se)or ,ORGE &A+AMO( , reIne 'os re2&isitos para a(i'iarse a' r$%imen s&bsidiado si no (&era por2&e se enc&entra a(i'iado a' r$%imen contrib&tivo en estado #ctivo0 .a Secretar7a 'e +a in(ormado a' #ccionante 2&e debe ad,&ntar &n certi(icado de LA (UEVA EPS en e' 2&e conste 2&e se enc&entra desa(i'iado para poder inscribir'o en e' R$%imen s&bsidiado de sa'&d, re2&isito $ste de car3cter 'e%a', 2&e no p&ede desconocerse0 .a Secretar7a de Sa'&d no 'e nie%a a' accionante e' derec+o de a(i'iarse a' R$%imen S&bsidiado, pero debe c&mp'ir 'os re2&isitos normativos estab'ecidos, en este caso no estar a(i'iado a' r$%imen contrib&tivo, demostrando este +ec+o con certi(icacin de 'a N&eva EPS, PRUE&AS #d,&nto copia de' Decreto de nombramiento 1 acta de posesin de 'a s&scrita, como Secretaria de Sa'&d m&nicipa' de Neiva, copia de 'a enc&esta Sisb$n 1 cons&'ta a' Eos1%a sobre e' estado de s& a(i'iacin0 (OTIFICACIO(ES C&a'2&ier noti(icacin 2&e deba +acerse, estar$ presto a atender'as en 'as insta'aciones de 'a a'ca'd7a m&nicipa' de Neiva C;D, en e' tercer piso de' edi(icio m&nicipa'0 Con e' respeto acost&mbrado,
SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGU@ZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'

Pro1ect9 Di%enes P'ata Ram7re* #sesor -&r7dico E8terno
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USS, Neiva, Doctor

G st$9! EnriA e M!r$"es C!5!
Superintendente Nacional de salud Cra > 34,3@ Edificio San 'art1n 0iso &ercero Bo!otA, D.C Asu$t&: Of)1)& N&. //@C 3>+/3+-/30 N&t)f)1a1)9$ %e2 Aut& A%*)s&()& Molima (ndrea &a orda Halde- CC.38>;44>685 De Neiva. Cordial saludo Doctor )ustavo, Este despac#o reci i$ oficio por el 9u-!ado 4W de E%ecuciones de 0enas . 'edidas de Se!uridad de Neiva radicado con el n+mero de la referencia, mediante el cual se ordena la vinculaci$n a una entidad de salud para !aranti-arle los servicios de la se:ora MOLI'( (ND*E( &(BO*D( H(LDEK identificada con cedula de ciudadan1a No. 3.8>;.44>.685 de la ciudad de Neiva, en el cual ordenaron a las entidades involucradas, la afiliaci$n al Sistema de salud de la usuaria sin el cumplimiento eBi!ido por las mismas como lo fueron el contrato de prestaci$n de servicios con empresas privadas o estatales cu.o fin !arantice el cumplimiento de coti-aci$n a la salud. Una ve- anali-ado el caso por parte de este despac#o, se reali-aron las si!uientes trAmites2 Consulta en la ase de datos BDU(, en la cual se identifico "ue la se:ora MOLI'( (ND*E( &(BO*D( H(LDEK se encuentra en estado retirado de la E0S COO'EH( r/!imen contri utivo del municipio de Neiva, en calidad de coti-ante. Consulta en la pa!ina del DN0 OOO.sis en.!ov.co, en la cual se la usuaria en menci$n, se encuentra validada de fec#a 8< de noviem re de 4833, con un punta%e de @5.3;, la cual no opera para la afiliaci$n al S)SSS su sidiado, toda ve- "ue los punta%es esta lecidos por el 'inisterio de la 0rotecci$n Social para la -ona ur ana oscilan entre2 NIHEL UNO C3D2 8 , 55,>6 NIHEL DOS C4D2 55,<8 , ;3,;> . la usuaria presenta un punta%e superior a los ran!os esta lecidos para la afiliaci$n al sistema.
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0or todo lo anterior . ante la ne!ativa de las E0S contri utivas de la afiliaci$n al Sistema en calidad de coti-ante independienteI la Secretaria de Salud 'unicipal teniendo en cuenta el estado de !estaci$n de la usuaria . los ries!os de salud "ue puede presentar, procedi$ a reali-ar el respectivo reporte temporal a la red p+ lica del municipio ESE C(*'EN E'ILI( OS0IN( el d1a 48 de enero del presente a:o, para la prestaci$n de servicios de primer nivel de comple%idad "ue est/n dentro de nuestras competencia . "ue pueda re"uerir la paciente en este municipio. =inalmente, solicito a usted su intervenci$n, para "ue las entidades responsa les de la afiliaci$n al r/!imen contri utivo, procedan a reali-ar el trAmite como afiliado independiente con capacidad de pa!o . reci a los servicios de salud incluidos en el 0lan O li!atorio de salud 0OS en calidad de coti-ante con su respectivo n+cleo familiar (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
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LA SECRETARIA DE SALUD MU(ICIPAL
CERTIFICA:
K&e &na ve* revisada 'a base de datos de' este M&nicipio 'a menor CATA)EDA RUIZ MARIA PAULA, identi(icada con 'a tar,eta de identidad No0 JF022211J12, se estab'eci 2&e se enc&entra re%istrada dentro de 'os pro%ramas Socia'es de' estado SIS&E(, con (ic+a No0 2H3=HJ p&nta,e 2G010 Por 'o anterior (&e in%resada como pob'acin vinc&'ada e' d7a 2= de mar*o de 2012, toda ve* 2&e a 'a (ec+a no p&ede rea'i*ar a(i'iacin a' r$%imen s&bsidiado +asta tanto 'a (ic+a de S!S?EN no se enc&entre va'idada por DNP, 'a c&a' se enc&entra en proceso de act&a'i*acin con corte a' 0<A11A20130 .a presente certi(icacin se e8pide a so'icit&d de' interesado, para presentar en 'a Universidad S&rco'ombiana0 Neiva, 23 de enero de 201G0
ADRIA(A MARCELA LOSADA CA)AS Pro(esiona' Universitario
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USS, USS, Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref: Que a Cordial Saludo doctora esperan-a, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 4>?83?4833, por la se:ora NEDALID 7ONILLA ALMARIO identificada con cedula de ciudadan1a No. ;4454;@>, "ui/n manifiesta demora en la asi!naci$n de cita de control de ciru!1a CJernio!rafia Epi!Astrica . Um ilicalD con la I0S de mediana de comple%idad de la E0S CO'=('ILI(* CCl1nica UrosD, el cual a+n no #a sido practicado, poster!Andose indefinidamente su reali-aci$n, no o stante la perentoriedad de su re"uerimiento. Es de aclarar "ue el mismo d1a se !estiono telef$nicamente ante el call center C<@>3545D de la I0S para dar soluci$n al usuario, la cual informan "ue las citas de control no son por tel/fono sino "ue de e diri!irse a su E0SS, por lo tanto, traslado a usted la "ue%a para "ue se realicen los trAmites pertinentes, dando respuesta oportuna a este despac#o. Cordialmente,
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(neBo2 3 folio
Neiva, Se)ora Mi"eid: 2i%en$ I4 7 Ca''e H a No0 2F:GJ 3123110FH1 #s&nto9 Resp&esta a 2&e,a Cordia' sa'&do
As nt!: En atencin al asunto de la referencia, en la cual usted solicita el retiro y el cambio de EPS Solsalud a Asmesalud. De 'a manera m3s atenta me permito com&nicar a &sted, 2&e e' retiro no es necesario 1a 2&e &sted p&ede rea'i*ar tras'ado de servicios con s& misma EPS So'sa'&d, si esta se enc&entra en e' m&nicipio donde act&a'mente est3 radicada se%In directrices de' Ministerio de 'a Proteccin Socia'0
#tentamente,

Copia9 #rc+ivo
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Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
Neiva, Doctora ELVIA ESPERA(ZA CASTRO

Coordinadora EPS So'sa'&d Carrera 11 No0 =:12 C&idad
#s&nto9 K&e,a Cordia' sa'&do #s&nto9 Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a 2&e,a emitida por 'a
Se)ora !N!R!D# DE.5#DO ?ERMEO, identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No02=0G2F0<G= 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta en este despac+o en 'a (ec+a de' 1< de Mar*o de' 2013, mani(iesta estar incon(orme con 'a a(i'iacin rea'i*ada en 'a EPS sin s& consentimiento0 Es de ac'arar 2&e &na ve* revisada 'a base de datos de 'a p3%ina de' Eos1%a 1 de' Sisben se encontr 2&e 'a &s&aria no c&enta con 'os re2&isitos para 'a a(i'iacin por 'o tanto (&e in%resada en 'a base de datos como vinc&'ada de' M&nicipio de Neiva0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios 1 adem3s +acer ''e%ar copia de dic+o (orm&'ario para veri(icar 'a in(ormacin, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0
#tentamente, SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'

Copia9 #rc+ivo Cc9 proc&rad&r7a re%iona' :edi(icio ?anco Pop&'ar #ne8o9 2 (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
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Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO

Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad
#s&nto9 K&e,a0 Cordia' sa'&do #s&nto9 #nte esta secretaria se acerco e' se)ora 'UD' MARCELA *UI(TERO identi(icada
con ced&'a de ci&dadan7a No0 H301=H0G== 2&ien mani(iesta pres&nta ne%acin de' servicio de cons&'ta odonto'%ica en e' centro de sa'&d ESE CEO Sede Santa !sabe' 'a c&a' in(orman en 2&e 'a EPS COME#M!.!#R no +a +ec+o e' respectivo reporte de base de datos, 2&ien rea'i*o a(i'iacin e' 1< de Mar*o de' 2013,posteriormente 'e in(orman 2&e re%rese e' H de #bri' por e' carnet, , es de ac'arar 2&e 'a atencin debe ser &n d7a desp&$s de di'i%enciado e' (orm&'ario de a(i'iacin0
En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0
#tentamente,

Copia9 #rc+ivo Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
USS
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Neiva, Doctora DORIS 'A(ET+ GO(ZALEZ CLAVI,O. 5erente ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas Ci&dad #s&nto9 So'icit&d #tencin de Us&arios0 Respetada doctora De 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e este despac+o recibi 2&e,a por 'a si%&iente &s&aria9
TP CC DOCUME(TO 661B6?6C (OM&RE ' APELLIDOS GUTIERREZ RIVERA LUZ MARI(A E(TIDAD #C"! O > COME#M!.!#R EPS
E' c&a' mani(iesta pres&ntas irre%&'aridades en 'a prestacin de' servicio de sa'&d por medio de citas m$dicas de' Ca'':Center de 'a ESE D C$r%en E%i"i$ Os4in$. En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente, SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'
O(icina Sac
USS
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Neiva, Doctora DORIS 'A(ET+ GO(ZALEZ CLAVI,O. 5erente ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas Ci&dad #s&nto9 So'icit&d #tencin de Us&arios0 Respetada doctora De 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e este despac+o recibi 2&e,a por 'a si%&iente &s&aria9
TP CC DOCUME(TO 6?C6;626 (OM&RE ' APELLIDOS GARCIA ZULETA OLGA E(TIDAD #C"! O > COME#M!.!#R EPS
E' c&a' mani(iesta pres&ntas irre%&'aridades en 'a prestacin de' servicio de sa'&d por medio de citas m$dicas de' Ca'':Center de 'a ESE D C$r%en E%i"i$ Os4in$. En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente

Proyecto: Diana Carolina Espaa
USS
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Neiva, Doctor E(RI*UE VILC+EZ FA,ARDO 5erente COMP#R"# EPS Ca''e 1< No0 No0 = > 30 Ci&dad
#nte $sta Secretaria +a +ec+o presencia 'a se)ora MARIA ELISA TOVAR DE REI(A, identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No03=1H<H3H e8presando ser &s&ario ACTIVO de 'a EPS-CAPRECOM/ a%re%ando 2&e 'e (&e ordenado 'a pr3ctica de &n procedimiento Ccita onco'o%7aD, e' c&a' aIn no +a sido a&tori*ado, por 2&e act&a'mente no e8iste contratacin con 'a red prestadora de servicios, poster%3ndose inde(inidamente s& rea'i*acin, no obstante 'a perentoriedad de s& re2&erimiento0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente

USS Neiva,
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Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS:S COME#M!.!#R Carrera H No0 10:3< Ci&dad
Re-. !NCON EN!EN"E EN #S!N#C!ON C!"# !PS Cordia' Sa'&do9 # esta secretaria se acerco 'a se)ora MAR'OLI ALVARADO LLA(OS , identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 G00FHJ=G de Neiva, 2&ien mani(est ser a(i'iada a' R$%imen S&bsidiado de Se%&ridad Socia' en Sa'&d, a 'a EPS-S COMFAMILIAR 1 adiciona'mente 2&e s& +i,a menor EMMA ISA&ELLA ALVARADO LLA(OS identi(icada con re%istro civi' No0 10FH2F13=F,tambi$n a(i'iada a 'a EPS-S COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente &na cita m$dica con pediatra, 'as c&a'es 1a 'as +a so'icitado en dos C2D ocasiones con e' Dr0 D&ssan pero se%In 'a &s&aria se 'as +an cance'ado sin nin%&na ,&sti(icacin 2&edando atenta a' ''amado para 2&e 'e asi%nen &na n&eva cita m$dica pero no +a sido posib'e0 En orden a 'o anterior res&'ta necesario 2&e se %aranticen 'as atenciones en sa'&d de esta persona, de modo 2&e 'a omisin en s& atencin no comprometa s& bienestar, por 'o 2&e so'icito se ordene inmediatamente s& atencin, in(ormado sobre s& observancia, so pena de 'a promocin de 'as acciones a 2&e +a1a '&%ar0
Cordia'mente,

USS Neiva, Se)or

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ED!NSON KU!N"ERO NO5UER# Ca''e <2c No0 H:G0 Ed&ardo Santos Ci&dad
Re-. O-i#i! s s#rit! 4!r e" Se>!r Edins!n * inter! (!g er$/ -e#3$d! e" 2<-06-2012.
Cordia' sa'&do, Dando resp&esta a' o(icio enviado por &sted e' pasado 2J de mar*o de' presente a)o, a' Doctor PEDRO ;ERN#N SU#RE@ "RU-!..O, #'ca'de de Neiva, me permito en nombre de' Se)or #'ca'de e8presar'e 'os m3s sinceros a%radecimientos por s& mani(estaciones de apo1o 2&e p'asma en e' citado doc&mento, +aciendo re(erencia a 'o s&cedido en e' pasado debate e'ectora', donde m3s de =00000 Neivanos 1 Neivanas, ,&nto con &sted p&do e' Doctor S&are* "r&,i''o a'can*ar 'a m38ima di%nidad de diri%ir 'os destinos de $sta Capita'0 En c&anto a 'o so'icitado por &sted en e' o(icio en comento, debo decir'e 2&e 'a oport&nidad de v7nc&'o 'abora' con 'a #dministracin M&nicipa' inc'&ido !nstit&tos Descentra'i*ados, Empresas de Servicios 1 Comercia'es de' Estado, 1 Empresas Socia'es de' Estado como 'a ESE OC#RMEN EM!.!# OSP!N# O&na ve* 'a o(icina de "a'ento ;&mano de 'a #dministracin M&nicipa' reporte 'as respectivas vacancias 2&e e8istan, 'a Comisin Naciona' de' Servicio Civi' > CNSC, +ace &na Convocatoria PIb'ica para s&p'ir 'os car%os a proveer0
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En c&anto a otra moda'idad Contract&a' 2&e e8iste en 'as di(erentes instancias de n&estro Ente "erritoria' como 'os !nstit&tos antes mencionados, es de' resorte de' representante 'e%a' o 2&ien +a%a s&s veces de 'a entidad respectiva ade'antar estos procesos de vinc&'acin, 1 'o +ar3 de ac&erdo a' ordenamiento ,&r7dico (i,ando 'os criterios 1 par3metros de contratacin teniendo en c&enta 'a necesidad de' servicio, entre otros re2&erimientos0 En consec&encia, 1 para ac'arar aIn m3s s& in2&iet&d deber3 acercarse a 'a ESE OCarmen Emi'ia OspinaP para 2&e 'a o(icina de "a'ento ;&mano 'e in(orme a' respecto0
;asta otra oport&nidad0

Pro1ecto9 Diana Caro'ina Espa)a
USS Neiva,
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Doctora GLADIS DURA( &ORRERO 5erente ESE > Carmen Emi'ia Ospina Ca''e 1< # entre HG / HH sede Pa'mas Ci&dad
Re-. KUE-# Cordia' Sa'&do9 # esta secretaria se acerco 'a se)ora DIA(' DEL PILAR MOS*UERA RAMOS , identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 10FH21F==3 de Neiva, 2&ien mani(est ser a(i'iada a' R$%imen S&bsidiado de Se%&ridad Socia' en Sa'&d, a 'a EPS-S COMFAMILIAR 1 adiciona'mente 2&e s& +i,a menor EEID' LISET+ MOS*UERA RAMOS identi(icada con re%istro civi' No0 10F=J0JG<<, tambi$n a(i'iada a 'a EPS-S COMFAMILIAR , 2&ien necesita con &r%encia ser tras'adada a 'a c'7nica MEDILASER por in(eccin &rinaria, 'a madre de 'a menor mani(iesta ne%'i%encia en 'a remisin a 'a c'7nica por parte de' centro de sa'&d IPC0 En orden a 'o anterior res&'ta necesario 2&e se %aranticen 'as atenciones en sa'&d de esta persona, de modo 2&e 'a omisin en s& atencin no comprometa s& bienestar, por 'o 2&e so'icito se ordene inmediatamente s& atencin, in(ormado sobre s& observancia, so pena de 'a promocin de 'as acciones a 2&e +a1a '&%ar0
Cordia'mente,

USS Neiva,
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Doctor FA&IO RODRIGUEZ. 5erente EPS:S Caprecom Ca''e F# No0 <:GH Ci&dad #s&nto9 Demora con remisin de cir&%7a Respetado doctor De 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e este despac+o recibi 2&e,a por 'a si%&iente &s&aria9
TD "! DOCUME(TO 1006;16612 (OM&RE ' APELLIDOS ERIEA TATIA(A ESPA)A E(TIDAD #C"! O > C#PRECOM EPS
E' c&a' mani(iesta 2&e +ace apro8imadamente seis C=D meses radico doc&mentos para &na cir&%7a vis&a' debido a s& %ravedad (&e remitida a ?o%ot3 por s&bespecia'ista en t&mores de orbita EPSDS CAPRECOM. En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente

USS
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Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS:S COME#M!.!#R Carrera H No0 10:3< Ci&dad
Re-. KUE-# Cordia' Sa'&do9 #nte esta secretaria se acerco e' se)or ,IME(EZ RO,AS C+RISTIA( ALE2A(DER identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 10FH2G0=F2 2&ien mani(iesta pres&nta ne%acin de tras'ado a' r$%imen s&bsidiado con 'a EPS- COMFAMILIAR , cons&'tado 'os arc+ivos de esta secretaria, se encontr 2&e esta persona c&mp'e con 'os re2&isitos para acceder a 'a a(i'iacin de r$%imen s&bsidiado de se%&ridad socia' en sa'&d, 'o 2&e s&%iere 2&e se de'ante de n&evo 'a veri(icacin de 'as condiciones de esta persona0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de' citado &s&ario, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata e' tras'ado, in(ormando de 'os res&'tados de' proceso a esta secretaria0
Cordia'mente,

Proyecto: Diana Carolina Espaa Anexos: 5 folios
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USS Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS:S COME#M!.!#R Carrera H No0 10:3< Ci&dad
Re-. KUE-# Cordia' Sa'&do9 #nte esta secretaria se acerco e' se)or ALVARADO LEAL ,OSE LI&ARDO 2&ien mani(iesta pres&nta ne%acin de' servicio de sa'&d a' &s&ario MU)OZ CUE(CA EZE*UIEL identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 F0=<=030H en 'a EPS- COMFAMILIAR , 2&ien rea'i*o a(i'iacin e' 22 de a%osto de' 2012,posteriormente 'e in(orman 2&e re%rese 10 d7as desp&$s para 'a entre%a de' carnet 1 'a prestacin de 'os servicios 'os primeros H d7as de septiembre, es de ac'arar 2&e 'a atencin debe ser &n d7a desp&$s de di'i%enciado e' (orm&'ario de a(i'iacin0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de' citado &s&ario, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata e' tras'ado, in(ormando de 'os res&'tados de' proceso a esta secretaria0
Cordia'mente,

Proyecto: Diana Carolina Espaa Anexos: 4 folios
FOR-GS-26
USS Neiva, Doctor E(RI*UE VILC+EZ FA,ARDO. 5erente EPS:S Comparta Ca''e 1< No0 =:30 Ci&dad #s&nto9 K&e,a Respetado doctor9 De 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e este despac+o recibi 2&e,a por 'a si%&iente &s&aria9
TD DOCUME(TO C 2=0G21032G C (OM&RE ' APELLIDOS E(TIDAD #N5#R!"# 5ON@#.E@ #C"! O >COMP#R"# #RCENER!@ EPS:S
.a c&a' mani(iesta +aber estado a(i'iada a s& EPS:S a comien*os de este a)o, en mar*o (&e a(i'iada a Sa'&dcoop debido 2&e inicio a 'aborar, reci$n terminado s& contrato 1 desa(i'iada de dic+a EPS se diri%i a Com(ami'iar a rea'i*ar e' tras'ado pero no (&e posib'e 1a 2&e en EOS/5# aparece activa n&evamente a Comparta sin e''a +aber (irmado tras'ado con &stedes, por 'o tanto se so'icita copia de' (orm&'ario de' tras'ado de 'a &s&aria0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO
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Secretaria de Sa'&d M&nicipa'

Proyecto: Diana Carolina Espaa Anexo 8 folios
USS Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS:S COME#M!.!#R Carrera H No0 10:3< Ci&dad #s&nto9 K&e,a recepcionada en e' b&*n de s&%erencias Respetada doctora9 De 'a manera m3s atenta me permito in(ormar a &sted 2&e este despac+o recibi esta 2&e,a por e' si%&iente &s&ario9
TD CC DOCUME(TO 1C2662;2 (OM&RE ' APELLIDOS +ECTOR OSORIO GUTIERREZ E(TIDAD #C"! O > COME#M!.!#R EPS
E' c&a' mani(iesta inconvenientes con 'a EPS:S 1a 2&e se 'e asi%no &na cita e' d7a 13 de noviembre con 'a doctora Marta Ceci'ia .osada especia'ista en otorrino'arin%o'o%7a, pero 'e (&e imposib'e asistir 1a 2&e a' momento de (act&rar en 'a c'7nica Uros 'e di,eron 2&e ese tr3mite se rea'i*aba en 'a entidad donde se encontraba a(i'iado, se diri%i a 'a EPS:S, donde e' &s&ario indica 2&e 'o enviaron n&evamente a 'a c'7nica sin so'&cin0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente
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Pro1ecto9 Diana Caro'ina Espa)a
USS Neiva, Doctor FILLIA( MO(TO'A Secretario de Sa'&d Departamenta' de' Ca2&et3 Ca''e 1< No0< > <0 Centro E.ORENC!#: C#KUE"#
As nt!: Tr$s"$d! dere#3! de 4eti#in. Respetado Doctor De con(ormidad con e' #rt7c&'o 33 de' cdi%o contencioso #dministrativo 1 por ser de s& competencia, de 'a manera m3s atenta corro tras'ado de 'a peticin enviada a este despac+o, por e' se)ora RU&IELA TE,ADA +O'OS identi(icado con ced&'a No0 G000<F0H00 &s&ario a(i'iado a 'a EPSS-CAPRECOM, en 'a c&a' so'icita se 'e a%i'ice 'os tr3mites de &na cita de especia'ista con Ne&r'o%o en e' ;ospita' Universitario de Neiva0 Por 'o anterior 1 por ser de s& competencia, de 'a manera m3s atenta so'icito a 'a entidad, se in(orme a' despac+o 'os motivos de 'a misma0 #tentamente,

C0C EPS:S C#PRECOM C#KUE"# Carrera J No0 <:FG ?A E' Prado
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#ne8o9 Derec+o de peticin contenido en < (o'ios0 Pro1ect9 Diana Caro'ina Espa)a #&8i'iar S#C
URGE(TE USS Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinadora EPS:S COME#M!.!#R Carrera H No0 10:3< Ci&dad Re-. * e8$ 4!r neg$#in 4rest$#in de ser9i#i!s. Cordia' Sa'&do9 # esta secretaria se acerco e' se)or ,OSE IG(ACIO C+ARR' , identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 12222HF3 de Neiva, 2&ien mani(est 2&e s& +i,o PEDRO (EL C+ARR' identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 10FH21FGJ3, se enc&entra a(i'iado a 'a EPS-S COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente &na cita especia'ista de NEURO.O5!#, 'a c&a' presenta dia%nsticos de ata2&es epi'$pticos, adem3s mani(iesta 2&e se 'e acabaron 'os medicamentos 2&e son prioritarios para s& contro'0 Es de ac'arar 2&e e' mismo d7a se %estiono ante 'a EPS para dar so'&cin a' &s&ario 'a c&a' in(orman 2&e 'as citas con e' ;ospita' Universitario ;ernando Monca'eano est3n demoradas, por 'o tanto, tras'ado a &sted 'a 2&e,a para 2&e se rea'icen 'os tr3mites correspondientes0 En orden a 'o anterior res&'ta necesario 2&e se %aranticen 'as atenciones en sa'&d de esta persona, de modo 2&e 'a omisin en s& atencin no comprometa s& bienestar, por 'o 2&e so'icito se ordene in%edi$t$%ente s& atencin, in(ormado sobre s& observancia, so pena de 'a promocin de 'as acciones a 2&e +a1a '&%ar0
Cordia'mente,
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Proyecto: Laura Galvis
USS: Neiva, Se)or ,OSE IG(ACIO C+ARR' Ca''e <1 No 3:H1 ?A Ed&ardo Santos "e'9 3203F022J2 Ci&dad
Re-. Tr$%ite * e8$ En atencin a s& 2&e,a recibida de (ec+a 1H de Eebrero de 2013, de manera comedida me permito in(ormar'e 2&e este despac+o est3 rea'i*ando 'os tr3mites pertinentes con e' (in de dar so'&cin a s& peticin0 En c&anto se ten%a resp&esta 'e estaremos in(ormando0 Cordia'mente,

#ne8o9 1 (o'io Pro1ecto9 .a&ra 5a'vis
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Neiva, Se)ora Mi"eid: 2i%en$ I4 7 Ca''e H a No0 2F:GJ 3123110FH1 #s&nto9 Resp&esta a 2&e,a Cordia' sa'&do
As nt!: En atencin al asunto de la referencia, en la cual usted solicita el retiro y el cambio de EPS Solsalud a Asmesalud. De 'a manera m3s atenta me permito com&nicar a &sted, 2&e e' retiro no es necesario 1a 2&e &sted p&ede rea'i*ar tras'ado de servicios con s& misma EPS So'sa'&d, si esta se enc&entra en e' m&nicipio donde act&a'mente est3 radicada se%In directrices de' Ministerio de 'a Proteccin Socia'0 C.-Tr$s"$d! de % ni#i4i!9 Se %aranti*a 'a contin&idad en e' ase%&ramiento a 'os a(i'iados a' R$%imen S&bsidiado 2&e (i,en s& domici'io en &n m&nicipio di(erente a' 2&e se a(i'io inicia'mente0
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G010:Si e' a(i'iado se radica en &n distrito, m&nicipio o corre%imiento departamenta', en e' c&a' opera 'a Entidad Promotora de Sa'&d de' R$%imen S&bsidiado, deber3 in(ormar a esta para 2&e proceda a reportar 'a novedad de cambio de entidad territoria' en 'a ?ase Qnica de #(i'iados0 En nin%In caso se ver3 interr&mpido e' acceso a 'os servicios de sa'&d 2&e demande e' a(i'iado0

Neiva, Doctora ELVIA ESPERA(ZA CASTRO

Coordinadora EPS So'sa'&d Carrera 11 No0 =:12 C&idad
#s&nto9 K&e,a Cordia' sa'&do #s&nto9 Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a 2&e,a emitida por 'a
Se)ora !N!R!D# DE.5#DO ?ERMEO, identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No02=0G2F0<G= 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta en este despac+o en 'a (ec+a de' 1< de Mar*o de' 2013, mani(iesta estar incon(orme con 'a a(i'iacin rea'i*ada en 'a EPS sin s& consentimiento0 Es de ac'arar 2&e &na ve* revisada 'a base de datos de 'a p3%ina de' Eos1%a 1 de' Sisben se encontr 2&e 'a &s&aria no c&enta con 'os re2&isitos para 'a a(i'iacin por 'o tanto (&e in%resada en 'a base de datos como vinc&'ada de' M&nicipio de Neiva0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios 1 adem3s +acer ''e%ar copia de dic+o (orm&'ario para veri(icar 'a in(ormacin, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0
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Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO

Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad
#s&nto9 K&e,a0 Cordia' sa'&do #s&nto9 #nte esta secretaria se acerco e' se)ora 'UD' MARCELA *UI(TERO identi(icada
con ced&'a de ci&dadan7a No0 H301=H0G== 2&ien mani(iesta pres&nta ne%acin de' servicio de cons&'ta odonto'%ica en e' centro de sa'&d ESE CEO Sede Santa !sabe' 'a c&a' in(orman en 2&e 'a EPS COME#M!.!#R no +a +ec+o e' respectivo reporte de base de datos, 2&ien rea'i*o a(i'iacin e' 1< de Mar*o de' 2013,posteriormente 'e in(orman 2&e re%rese e' H de #bri' por e' carnet, , es de ac'arar 2&e 'a atencin debe ser &n d7a desp&$s de di'i%enciado e' (orm&'ario de a(i'iacin0 Se %estiona te'e(nicamente con e' 3rea de atencin a' &s&ario, donde me in(orman de &na manera b&r'ona 2&e 'as a(i'iaciones no se +acen
En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a cita da &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0

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Neiva,
Doctor E(RI*UE VILC+EZ FA,ARDO. 5erente EPS:S Comparta Ca''e 1< No0 =:30 Ci&dad
As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ MARI(ELA RODRIGUEZ MOS*UERA.
Cordia' sa'&do
#nte esta secretaria se acerco e' se)ora MARI(ELA RODRIGUEZ MOS*UERA identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 3=01<1022J, &s&aria #C"! # de 'a EPS:COMP#R"#, a%re%ando 2&e 'e (&e ordenado 'a pr3ctica de &n procedimiento CCir&%7a ?ariatricaD, e' c&a' a&n no +a sido a&tori*ado, es de ac'arar 2&e 'a &s&aria ''eva apro8imadamente oc+o C<D meses rea'i*ando tr3mites para s&s e83menes m$dicos0
#tentamente,

Neiva,
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Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ EDD' LORE(A CUERO. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora EDD' LORE(A CUERO identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 ==0<120H2F, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR , 1 adiciona'mente 2&e s& +i,a menor STEP+A(' VALE(TI(A CUERO MO(TA)O identi(icada con tar,eta de identidad No0 100=G3HG01,tambi$n a(i'iada a 'a EPS-S COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente &na cita con especia'ista CMasto'o%iaD, 'a c&a' +a so'icitado en varias oport&nidades, esta (&e a&tori*ada pero es de ac'arar 2&e 'a a&tori*acin dada a 'a &s&aria (&e de %ineco'o%7a por 'o tanto +&bo &na e2&ivocacin por parte de 'a EPS0
#tentamente,

Neiva, Se)ora
,+O( FARID MURCIA C&idad
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#s&nto9 Resp&esta a 2&e,a

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a ESE:Carmen Emi'ia Ospina, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 1 de mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a ESE:Carmen Emi'ia Ospina e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a ESE 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

Neiva,
Doctora ELVIA ESPERA(ZA CASTRO Coordinadora EPS So'sa'&d Carrera 11 No0 =:12 C&idad
#s&nto9 * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ OFELIA GARCIA MEDI(A.
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Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora OFELIA GARCIA MEDI(A identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 HH01H30G03, &s&aria #C"! # de 'a EPS:SO.S#.UD, a%re%ando 2&e 'e (&e ordenado 'a pr3ctica de &n procedimiento con especia'ista CUro'o%7aD, e' c&a' 1a (&e a&tori*ado, es de ac'arar 2&e no (&e rea'i*ado por 2&e act&a'mente no e8iste contratacin con 'a red prestadora de servicios, poster%3ndose inde(inidamente s& rea'i*acin, no obstante 'a perentoriedad de s& re2&erimiento0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente,

Neiva, Se)ora
'UD' MARCELA *UI(TERO CR# 1F No0 11:23 ?A #."O EM#/# "e'9 321G3G=JG2 C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a
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EPS:COME#M!.!#R, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 1J de mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a ESP:COME#M!.!#R e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

Neiva, Se)ora
I(IRIDA DELGADO &ERMEO Carrera 1# No0 1H?:3= ?A San Martin de Porres "e'0 312H3J10FH C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPSS:SO.S#.UD, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 1< de mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este
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despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS:SO.S#.UD e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

Neiva, Se)ora
VILLAMAR' A(RA(DA CASTILLO Ca''e 2<R No0106:2< ?A "rian%&'o "e'03203=210=H C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPSS:SO.S#.UD, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 1G de mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS:SO.S#.UD e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
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#tentamente,

Neiva, Se)or
,OSE AR&E' RIVERA GIRALDO #sentamiento S'varo Uribe 'ote 21< ?A .as Pa'mas "e'0320GG33GH1 C&idad
Re(9 Resp&esta Derec+o de Peticin de (ec+a 22 abri' de 2013
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' se so'icita 'a a(i'iacin a' S5SSS, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar 2&e &na ve* revisada 'a base de datos de' EOS/5#, se determin 2&e e' se)or -OSE #R?E/ R! ER# 5!R#.DO identi(icado con ced&'a No01F0F0<0G21, se enc&entra activo en 'a EPS COOME # de 'a ci&dad de NE! # desde e' 1H de Ma1o de' 2012, por 'o c&a' 1 de ac&erdo a s& so'icit&d es importante se diri,a a 'a EPS COOME # a rea'i*ar s& respectivo retiro0 Por 'o anterior, &na ve* retirado p&ede acercarse a c&a'2&iera de 'as G EPSS 2&e a&tori*adas en e' momento para operar en 'a ci&dad de Neiva 1 rea'i*ar 'a respectiva a(i'iacin a''e%ando copia de' doc&mento de identidad0 COME#M!.!#R EPSS9 Ca''e 11 No0 H:=3 Piso 2 C#EES#.UD EPSS9 Ca''e = No0 HR: 0= COMP#R"# EPSS9 Carrera F No0 1<:21 C#PRECOM EPSS9 Ca''e F # No0 <:GH .o anterior teniendo en c&enta 2&e e' ente territoria' no p&ede rea'i*ar a(i'iacin (or*osa de 'os &s&arios para 'o c&a' e' interesado debe rea'i*ar e' tr3mite de manera persona' en 'as insta'aciones de 'a EPSS donde entre%ar3n de (orma inmediata e' carnet 1 brindaran 'a prestacin de 'os servicios de sa'&d inc'&idos en e' P.#N O?.!5#"OR!O DE S#.UD SU?S!D!#DO0 Cordia'mente,
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Neiva, Doctora
MAUT +EREDIA LEMUS C&idad
Re(9 Resp&esta tras'ado correo e'ectrnico de (ec+a 11 abri' de 2013
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' se so'icita e' tras'ado de 'a &s&aria a 'a EPSS:#SME":S#.UD, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar 2&e &na ve* revisada 'a base de datos de' EOS/5#, se determin 2&e e' se)ora ?.#NC# CEC!.!# RO-#S RODR!5UE@ identi(icada con ced&'a No02=0=GG0230, se enc&entra 1a activa en 'a EPSS:#SME":S#.UD de 'a ci&dad de San icente de' Ca%&an: Ca2&et3 desde e' 1< de Mar*o de' 2013, para 'o c&a' ane8o copia panta''a*o de' EOS/5#0 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
Cordia'mente,

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Neiva, Se)ora
MARI(ELA RODRIGUEZ ereda e' "ri&n(o "e'0310HG<123F C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPSS:COMP#R"#, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 2= de mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS:COMP#R"# e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

Neiva,
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Se)ora
EDD' LORE(A CUERO Ca''e GF No01JR:1J ?APrado Norte "e'0<==2HHJ C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPSS:COME#M!.!#R, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 2F de mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS:COME#M!.!#R e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

Neiva, Doctor MARIO AL&ERTO POSADA Director Naciona' EPS So'sa'&d

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Carrera 11 No0=:12 Ci&dad #s&nto9 "ercer re2&erimiento O(icio USS:0J<0 de #bri' 2013 Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito so'icitar a &sted de (orma reiterada dar resp&esta a 'o so'icitado con respecto a 'a 2&e,a interp&esta por 'a se)ora OFELIA GARCIA MEDI(A, en 'a c&a' so'icita a 'a EPS:SO.S#.UD, se 'e ordenado 'a pr3ctica de &n procedimiento con especia'ista CUro'o%7aD e' c&a' 1a (&e a&tori*ado, es de ac'arar 2&e no (&e rea'i*ado por 2&e act&a'mente no e8iste contratacin con 'a red prestadora de servicios, poster%3ndose inde(inidamente s& rea'i*acin, no obstante 'a perentoriedad de s& re2&erimiento0 .o anterior teniendo en c&enta 2&e este despac+o mediante e' o(icio No0 0J<0 de #bri' de 2013, peticiono a s& despac+o sin a 'a (ec+a +aber resp&esta a'%&na0 Sin otro especia' motivo,

Copia9 #rc+ivo Cc9 proc&rad&r7a re%iona' :edi(icio ?anco Pop&'ar #ne8o9 F (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
USS:
Neiva,
Se)ora MARI(ELA RODRIGUEZ MOS*UERA ereda e' "ri&n(o "e'0 310HG<123F
#s&nto9 U'tima Resp&esta a K&e,a de (ec+a 2F Mar*o de 2013
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Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' re2&iere 'a a&tori*acin de &n procedimiento Ccir&%7a bariatricaD, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar 2&e 'a EPSS:COMP#R"# de' O(icio S!#U: 2013:0GH00 de (ec+a 1= de #bri' de 2013, in(orma a este despac+o 2&e e' 2F de Diciembre de 2013 se 'e %enero 'a resp&esta indicando 2&e desde e' pasado 10 de Septiembre se %enero a&tori*acin de servicios ba,o e' n&mero 1JGFJ 2&ienes indicaron inoport&nidad con s& cita por 'o c&a' se %estiono n&eva asi%nacin para 'a se%&nda semana de' mes de Enero, sin embar%o por no estar inc'&ido dentro de' Pos debe ser tramitado con 'a Secretaria de Sa'&d Departamenta', para 'o c&a' 1 por no ser de n&estra competencia esta secretaria enviara copia de 'a Ne%acin de Servicios de sa'&d 1Ao Medicamentos N2G103:00000013F0,para 2&e se 'e rea'icen 'os tramites respectivos0 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
Cordia'mente,

USS:
Neiva, Se)ora MARIA DELTRA(SITO PARRA Ca''e JR No01J:FG ?A .oma de 'a Cr&* "e'0 <F031GG
Re(0 Resp&esta a so'icit&d cambio de Nive' 3 a 1 S!S?EN
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' &sted so'icita cambio de nive', de manera comedida me permito in(ormar'e 2&e &na ve* revisada 'a base de datos ?DU# de 'a pa%ina de' EOS/5# se encontr 2&e &sted se enc&entra a(i'iada #C"! O a 'a EPS:COME#M!.!#R, as7 como en 'a p3%ina de
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s& EPSS +ttp9AAcom(ami'iar+&i'a0s%a:so(t6are0com, donde e(ectivamente s&s datos de a(i'iacin son con e' S!S?EN !!! Cnive' 3D0 Por 'o anterior s& so'icit&d no es procedente en e' momento 2&e e' Ministerio de 'a Proteccin Socia' mediante e' !NS"RUC"! O:D55DS:RS:001:2011 determino 2&e La poblacin afiliada al Rgimen Subsidiado continuara afiliada independientemente de los puntos de corte adoptados para el ni el ! y " en la Resolucin #$$% de "&!!, por aplicacin del S'S(E) metodolog*a ''' Una ve* e' Ministerio de 'a Proteccin Socia' a&torice e' cambio de nive', e' ente territoria' rea'i*ara 'os cambios pertinentes con 'os a(i'iados de' R$%imen S&bsidiado residentes de' M&nicipio de Neiva 2&e as7 'o re2&ieran0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
C&a'2&ier in(ormacin a' respecto, con %&sto ser3 atendida0

Copia9 Dra0 5'oria Patricia e'asco:Coordinadora 5r&po de #tencin a' Ci&dadano:Ministerio de Sa'&d 1 Proteccin socia' ARadicado No092013G2G00G0FFG1:Eec+a90<:0G:2013ACra013 No032:F= ?o%ot3 D0C Copia9 #rc+ivo Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
USS:
Neiva, Se)ora EDD' LORE(A CUERO Ca''e GF No01JR:1J ?A Prado Norte "e'0 <==2HHJ C&idad
Re(0 Resp&esta a K&e,a de (ec+a 2F Mar*o de 2013
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' &sted so'icita cita con especia'ista CMasto'o%iaD, 2&e 'a EPSS:COME#M!.#R de' o(icio S#:01:1JH3< de (ec+a 2J de #bri' de 2013, in(orma a este despac+o 2&e mediante a&tori*acin No0 HF0023, 'e (&e a&tori*ado 'a va'oracin por %ineco'o%7a para 'a c'7nica Uros, 'a c&a' 2&edo asi%nada para e' 03 de ma1o de 2013, a 'as F900 am, con e' Doctor
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Eabio # Casa''as en casa Uros, pero es de ac'arar 2&e se %enero &na con(&sin en 'a a&tori*acin de' servicio0 "eniendo en c&enta 'o anterior siendo a&tori*ada 'a va'oracin por Masto'o%ia, dic+a so'icit&d de cita (&e rea'i*ada a' ;ospita' Universitario ;ernando Monca'eano Perdomo, pero 'a cita se demoro en e' ;ospita' por (a'ta de oport&nidad 1 c&ando (ina'mente +&bo oport&nidad 1 (&eron a asi%nar 'a cita, e' ;UN indico 2&e no 'a asi%naba por 2&e 'a remisin presentaba inconsistencia, inmediatamente e' ;UN devo'vi 'os soportes, es de ac'arar 2&e &sted no +a v&e'to a 'a EPSS ni +a enviado por 'a a&tori*acin 2&e se 'e iba a entre%ar en ese d7a0 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0 Cordia'mente,
URGENTE USS, Neiva, Se:ora ,UR, PEREZ &/cnica (utori-aciones SOLS(LUD E0SS Carrera 33 No.@,34 Ciudad Ref. INFORMACION SO7RE PROCESO DE TRASLADO DE AFILIADOS DE LA EPSS SOLSALUD Cordial saludo,
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0ara su conocimiento . trAmites pertinentesI de la manera mAs atenta, me permito remitir a usted copia de L( *ESOLUCION 833 DE 4833 Fpor lo cual se modifica parcialmente la Resolucin administrativa 032 de 2013 y se dictan otras disposicionesG con respecto a la distri uci$n de los usuarios de SOLS(LUD residentes en el municipio de Neiva, adicionalmente envi$ copia de la circular No.336 del 38 de septiem re de 4833 emitida por este despac#o a )erentes, directivos de red prestadora de servicios de SOLS(LUD E0SS Neiva, ESE Carmen Emilia Ospina, Jospital Universitario de Neiva, Li!a Contra El CAncer =isiopraBis, *&S S(S, Emcosalud, 'esilaser, Sociedad Odontol$!ica Del Juila, (udicom, INCIDE, DE'B(*, )('(CEN&E*, Sociedad Odontol$!ica, por medio de la cual . de acuerdo a lo esta lecido en el comunicado de prensa C0,)CEII 7 853 la Superintendencia Nacional de Salud eBi!i$ tener en cuenta las instrucciones con el fin de !aranti-ar el ase!uramiento . la prestaci$n de los servicios de salud de manera interrumpida a la po laci$n afiliada2 EPS en liquidacin y red de prestadores deben garanti ar la normal prestacin de servicios de salud y los tratamientos ordenados con anterioridad!, por lo tanto se re"uiere dar CONTINUIDAD PRESTACIN DE SERVICIOS DE SALUD USUARIOS SOLSALUD-EPSS durante el proceso de traslado de afiliados de la E0S en li"uidaci$n. Lo anterior teniendo en cuenta "ue la oficina S(C FServicio (tenci$n a la ComunidadG de esta secretaria, se presentan diariamente usuarios manifestando presunta Ne!aci$n de atenci$n en los servicios de autori-aciones en las instalaciones de SOLS(LUD E0SS Neiva. Es de aclarar "ue durante el mes de septiem re, se presentaron catorce C35D intermediaciones . especialmente usuarias en estado de em ara-o, "ue re"uieren consultas de mediana comple%idad . las cuales a la fec#a #an sido ne!adas por la entidad de SOLS(LUD E0SS, vulnerando el derec#o a la salud de los usuarios . poniendo en ries!o su inte!ridad Cse aneBa intermediaciones de ne!aci$n prestaci$n de servicios de salud por parte de SOLS(LUDD. Siendo as1 las cosas, de manera comedida me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites "ue sean necesarios al interior de la E0SS, dando soluci$n en una oportuna atenci$n a los pacientes "ue re"uieren servicios de salud e informando a este despac#o lo actuado. Sin otro especial motivo. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
Copia2 Dra. (D*I(N( '(*CEL( LO0EK )(LHIS 7 Directora Nacional (dministraci$n de red,SOLS(LUD E0SS S(, Carrera No.38,>8,Bucaraman!a,Santander Dr. =E*N(NDO JE*N(NDEK HELEK,(!ente especial li"uidador,SOLS(LUD E0SS,Carrera 4@ No.38,>8,Bucaraman!a,Santander Dra. (D*I(N( 0(&*ICI( B(*CO O*&IK,0rocurador *e!ional 7Banco 0opular 4 piso 0ro.ect$2 EriEa *odr1!ue(uBiliar (tenci$n S(C Secretaria de Salud 'unicipal *evis$2 (driana 'arcela Losada 0rofesional Universitaria
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EDICTO LA SECRETARIA DE SALUD DE NEIVA HACE SABER:

K&e este despac+o recibi 2&e,a de 'a se)ora LI(A 'A(ET+ CRUZ M, en 'a c&a' so'icita 'e sea %&ardado e' c&po en e' R$%imen S&bsidiado mientras se c&mp'e e' periodo 'abora', e' e2&ipo de correspondencia de 'a #'ca'd7a, in(orma 2&e no +a1 2&ien reciba e' o(icio en 'a residencia &bicada de 'a Ca''e J0 No0 1:H2 ?arrio i''a Ma%da'ena0 Por 'o anterior se +ace necesaria 'a p&b'icacin de' ED!C"O0 .a anterior (i,acin, para noti(icar a 'a se)ora LI(A 'A(ET+ CRUZ M/ Se (i,a en carte'era por &n t$rmino de C10D d7as +3bi'es +o1 1G de Ma1o de' 2013 a 'as G900 PM
SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO

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Se#ret$ri$ de s$" d M ni#i4$"
USS:
Neiva, Doctora GLORIA ISA&EL CORREDOR 5erente C#EES#.UD EPS Ca''e = No0 HR:0= C&idad
Re(0 Ne%acin de "ras'ado Cordia' sa'&do De 'a manera m3s atenta me permito remitir a &sted, 2&e,a insta&rada en este despac+o e' d7a 0JA0HA2013, por 'a se)ora #MP#RO MON"E#.E5RE KU!N"ERO identi(icado con 'a ced&'a de ci&dadan7a No0 100<101<303G3,'a c&a' mani(iesta pres&nta ne%acin de' tramite tras'ado de M&nicipio, Una ve* revisada 'a base de datos ?DU# de 'a p3%ina de' EOS/5# se encontr 2&e esta persona aparece #C"! O con 'a EPS:C#P!"#. S#.UD en San Car'os 5&aroa:Meta, e' c&a' 'e permite rea'i*ar e' tr3mite de tras'ado de EPSS CS1D,'o 2&e s&%iere 2&e se de'ante de n&evo 'a veri(icacin de esta persona0 C.-Tr$s"$d! de % ni#i4i!9 Se %aranti*a 'a contin&idad en e' ase%&ramiento a 'os a(i'iados a' R$%imen S&bsidiado 2&e (i,en s& domici'io en &n m&nicipio di(erente a' 2&e se a(i'io inicia'mente0 G010:Si e' a(i'iado se radica en &n distrito, m&nicipio o corre%imiento departamenta', en e' c&a' opera 'a Entidad Promotora de Sa'&d de' R$%imen S&bsidiado, deber3 in(ormar a esta para 2&e proceda a reportar 'a novedad de cambio de entidad territoria' en 'a ?ase Qnica de #(i'iados0 En nin%In caso se ver3 interr&mpido e' acceso a 'os servicios de sa'&d 2&e demande e' a(i'iado0 #%rade*co de antemano se d$ resp&esta oport&na a' peticionario 1 se in(orme a' despac+o 'o act&ado a' respecto0
Cordia'mente,
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USS:
Neiva,
Doctor ,+O( ,AIRO &ELTRA( SUAREZ 5erente C#PRECOM EPS Ca''e F # No0 <:GH Ci&dad
Re(0 Ne%acin Prestacin de Servicios Cordia' sa'&do De 'a manera m3s atenta me permito remitir a &sted, 2&e,a insta&rada en este despac+o e' d7a 0JA0HA2013, por 'a se)ora 5.OR!# S"E..# P!N"O identi(icado con 'a ced&'a de ci&dadan7a No0 HH01F<03G<, Una ve* revisada 'a base de datos ?DU# de 'a p3%ina de' EOS/5# se encontr 2&e esta persona aparece #C"! O con 'a EPS: #SME" S#.UD en C&ri''o:Ca2&et3, 2&ien mani(est +aber rea'i*ado tras'ado de EPSS CS1D e' d7a 13A12A2012 indicando 2&e +asta 'a (ec+a no se 'e +an brindado 'os servicios en sa'&d, en ra*n a 2&e 'a EPS 'e in(orma , e' c&a' 'e permite rea'i*ar e' tr3mite de tras'ado de EPSS CS1D,'o 2&e s&%iere 2&e se de'ante de n&evo 'a veri(icacin de esta persona0 C.-Tr$s"$d! de % ni#i4i!9 Se %aranti*a 'a contin&idad en e' ase%&ramiento a 'os a(i'iados a' R$%imen S&bsidiado 2&e (i,en s& domici'io en &n m&nicipio di(erente a' 2&e se a(i'io inicia'mente0 G010:Si e' a(i'iado se radica en &n distrito, m&nicipio o corre%imiento departamenta', en e' c&a' opera 'a Entidad Promotora de Sa'&d de' R$%imen S&bsidiado, deber3 in(ormar a esta para 2&e proceda a reportar 'a novedad de cambio de entidad territoria' en 'a ?ase Qnica de #(i'iados0 En nin%In caso se ver3 interr&mpido e' acceso a 'os servicios de sa'&d 2&e demande e' a(i'iado0 #%rade*co de antemano se d$ resp&esta oport&na a' peticionario 1 se in(orme a' despac+o 'o act&ado a' respecto0 Cordia'mente,
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USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ MARIA CRISTI(A TORRES. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora MARIA CRISTI(A TORRES identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 H2033=0<1G, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente &na cita con especia'ista CRe&mato'o%7aD, 'a c&a' +a so'icitado en varias oport&nidades, a%re%ando 2&e perdi &na cita 2&e 'e +ab7an asi%nado e' d7a 2HA0GA2013 a 'as <9G0 am en e' ;ospita' Universitario ;ernando Monca'eano Perdomo de Neiva por 2&e act&a'mente no e8iste contratacin con 'a red prestadora de servicios, poster%3ndose inde(inidamente s& rea'i*acin, no obstante 'a perentoriedad de s& re2&erimiento0
Copia9 #rc+ivo #ne8o9 3 (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
USS:
Neiva,
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Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ A(A VICTORIA CRUZ. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora A(A VICTORIA CRUZ identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 2=0G<F0<3F, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente &na cita con especia'ista CNe&ro'o%7aD, 'a c&a' +a so'icitado en varias oport&nidades, 'a c&a' in(orman no tener en e' momento a%enda disponib'e para esta especia'idad0 Es de ac'arar 2&e 'a a&tori*acin +a sido modi(icada en 3 ocasiones desde 'a primera (ec+a 10A10A2012 +asta e' d7a de +o10
Copia9 #rc+ivo #ne8o9 = (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
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Neiva,
;o1 2< de Ma1o de' 2013, siendo 'as H900 PM, se des(i,a e' ED!C"O 2&e (&e (i,ado para noti(icar a 'a se)ora LI(A 'A(ET+ CRUZ0 E' edicto permaneci (i,ado en carte'era de 'a Secretaria de Sa'&d M&nicipa' d&rante die* C10D d7as +3bi'es0
SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de sa'&d M&nicipa'

USS:
Neiva,
Doctor CARLOS DA(IEL MAZA&EL CORDO&A Secretaria de Sa'&d Departamenta' Carrera 20 No0H?:3= C&idad
#s&nto9 Se%&ndo re2&erimiento O(icio USS:131H de Ma1o 2013
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Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito so'icitar a &sted de (orma reiterada dar resp&esta a 'o so'icitado con respecto a 'a 2&e,a interp&esta por 'a se)ora MARI(ELA RODRIGUEZ, 'a c&a' mani(iesta ne%acin de servicios de Sa'&d 1Ao medicamentos se%In a&tori*acin N2G103: 00000013F00 .o anterior teniendo en c&enta 2&e este despac+o mediante e' o(icio No0 131H de Ma1o de 2013, peticiono a s& despac+o sin a 'a (ec+a +aber resp&esta a'%&na0 Sin otro especia' motivo,

EDICTO LA SECRETARIA DE SALUD DE NEIVA HACE SABER:

K&e este despac+o recibi 2&e,a de 'a se)ora VILLAMAR' A(RA(DA CASTILLO , en 'a c&a' so'icita 'e sea %&ardado e' c&po en e' R$%imen S&bsidiado mientras se c&mp'e e' periodo 'abora', e' e2&ipo de correspondencia de 'a #'ca'd7a, in(orma 2&e no +a1 2&ien reciba e' o(icio en 'a residencia &bicada de 'a Ca''e J0 No0 1:H2 ?arrio i''a Ma%da'ena0 Por 'o anterior se +ace necesaria 'a p&b'icacin de' ED!C"O0
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.a anterior (i,acin, para noti(icar a 'a se)ora LI(A 'A(ET+ CRUZ M/ Se (i,a en carte'era por &n t$rmino de C10D d7as +3bi'es +o1 1G de Ma1o de' 2013 a 'as G900 PM
SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Se#ret$ri$ de s$" d M ni#i4$"
USS:
Neiva,
Re(0 K&e,a interp&esta por 'a Se)ora .U@ #N5E.# RODR!5UE@ Cordia' sa'&do # esta secretaria se acerco 'a Se)ora .U@ #N5E.# RODR!5UE@, identi(icada con ced&'a No02<0JJG0HGG, 2&ien mani(est ser a(i'iada a' R$%imen S&bsidiado de Se%&ridad Socia' en Sa'&d, a 'a EPS >C#PRECOM, a%re%ando 2&e 'e (&e ordenado va'oracin por COR"OPED!# D desde e' d7a 1G de Mar*o de 2013 con n&mero a&tori*acin NU# FJ3013G 1 CMED!C!N# !N"ERN#D Cordia'mente,
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USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r e" se>!r PEDRO (EL C+ARR'. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)or PEDRO (EL C+ARR' identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 100FH021F0GJ3, &s&ario #C"! O de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente cita con especia'ista CNe&ro'o%7aD, a%re%ando 2&e +a sido so'icitado en varias oport&nidades, 'o c&a' in(orman no tener en e' momento a%enda disponib'e para esta especia'idad0
En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de' citado &s&ario, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0
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#tentamente,

Copia9 #rc+ivo #ne8o9 H (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
Neiva,
As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r e" se>!r LUZ A(GELA RODRIGUEZ. Cordia' sa'&do
#nte esta secretaria se acerco 'a se)ora LUZ A(GELA RODRIGUEZ identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 2<0JJG0HGG, &s&aria #C"! # de 'a EPS-CAPRECOM 2&ien re2&iere prontamente cita con especia'ista COR"OPED!# / MED!C!N# !N"ERN#D, a%re%ando 2&e +a sido so'icitado en varias oport&nidades, 'o c&a' in(orman no tener en e' momento a%enda disponib'e para esta especia'idad0 Es de ac'arar 2&e 'a cita con Ortopedia (&e a&tori*ada de (ec+a 1GA03A2013 se%In cdi%o n&mero NU# FJ3013G0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de' citado &s&ario, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente,
FOR-GS-26

Copia9 #rc+ivo #ne8o9 H (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad
Re(0 Se%&ndo re2&erimiento O(icio USS:1=10 de -&nio 2013
Cordia' sa'&do Para s& conocimiento 1 tr3mites pertinentesB de 'a manera m3s atenta, me permito remitir a &sted copia de Ne%acin de Servicios de Sa'&d 1Ao Medicamentos N2G103:00000013F0 enviada a este despac+o por parte de 'a EPSS:COMP#R"# con atencin a 'a 2&e,a a''e%ada por 'a Se)ora MARI(ELA RODRIGUEZ identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No03=01<1022J0 #%rade*co de antemano se d$ resp&esta oport&na a' peticionario 1 se in(orme a' despac+o 'o act&ado a' respecto0 Cordia'mente,
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USS:
Neiva, Se)ora
LUZ A(GELA RODRIGUEZ #sentamiento 'os #ndecitos .ote =F Com&na 2 "e'9 3203=3H3G2 C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPS:C#PRECOM, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 13 de -&nio de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a ESP:C#PRECOM e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

USS:
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Neiva, Se)or
PEDRO (EL C+ARR' Ca''e <1 No03:H1 ?A Ed&ardo Santos "e'9 <==2F22:3203F022J2 C&idad

Cordia' sa'&do Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPS:COME#M!.!#R, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 1F de -&nio de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a ESP:COME#M!.!#R e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

USS:
Neiva,
Doctora CARLOS DA(IEL MAZA&EL CORDO&A
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Secretaria de Sa'&d Departamenta' Carrera 20 No0H?:3= C&idad
#s&nto9 Se%&ndo re2&erimiento O(icio USS:131H de Ma1o 2013 Cordia' sa'&do

Comedidamente me permito so'icitar a &sted de (orma reiterada dar resp&esta a 'o so'icitado con respecto a 'a 2&e,a interp&esta por 'a se)ora MARI(ELA RODRIGUEZ, 'a c&a' mani(iesta ne%acin de servicios de Sa'&d 1Ao medicamentos se%In a&tori*acin N2G103: 00000013F00 .o anterior teniendo en c&enta 2&e este despac+o mediante e' o(icio No0 131H de Ma1o de 2013, peticiono a s& despac+o sin a 'a (ec+a +aber resp&esta a'%&na0 Sin otro especia' motivo,

USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: Se%&ndo re2&erimiento O(icio USS:1=10 de -&nio 2013
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Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora A(A VICTORIA CRUZ identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 2=0G<F0<3F, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente &na cita con especia'ista CNe&ro'o%7aD, 'a c&a' +a so'icitado en varias oport&nidades, 'a c&a' in(orman no tener en e' momento a%enda disponib'e para esta especia'idad0 Es de ac'arar 2&e 'a a&tori*acin +a sido modi(icada en 3 ocasiones desde 'a primera (ec+a 10A10A2012 +asta e' d7a de +o10
USS:
Neiva, Se)ora
MARI(ELA RODRIGUEZ ereda e' "ri&n(o "e'9 310HG<123F C&idad

Cordia' sa'&do Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a
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SECRE"#R!# DE S#.UD DEP#R"#MEN"#., 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 2= de Mar*o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a SECRE"#R!# DE S#.U DEP#R"#MEN"#. e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

Neiva, Se)ora
EATERI(E GOMEZ &ERMUDEZ Ca''e 1 ?is No02<b:=0 ?A Urbani*acin Pe)n Redondo "e'9 320F3<1HFH C&idad
Re(9 Resp&esta Derec+o de Peticin de (ec+a 10 -&'io de 2013
Cordia' sa'&do
En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' se so'icita 'a a(i'iacin a' S5SSS, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar 2&e &na ve* revisada 'a base de datos de 'a p3%ina de Com(ami'iar +ttp9AAcom(ami'iar+&i'a0s%a:
so(t6are0com,se determin 2&e e' se)or -U#N 5#?R!E. 5OME@ identi(icado con ced&'a No012010F01<=, se enc&entra 1a activo en 'a EPSS:COME#M!.!#R desde e' 1H de -&'io de' 2013, para 'o c&a' ane8o copia panta''a*o de s& EPSS:COME#M!.!#R 0 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0
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Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
Cordia'mente,

Uss:
Neiva, Se)or
ALFO(SO DURA( VILLAREAL Cra 1G No023:G= ?A "eneri(e "e'9 321G1H033< C&idad
Re(9 Resp&esta Derec+o de Peticin de (ec+a 2= -&'io de 2013
Cordia' sa'&do
En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' se so'icita 'a a(i'iacin a' S5SSS, de 'a manera m3s atenta me permito in(ormar 2&e &na ve* revisada 'a base de datos de' EOS/5#, se determino 2&e e' se)or #.EONSO DUR#N
!..#RE#. identi(icado con ced&'a No012011<0=H1, se enc&entra retirado en .# NUE # EPS0 "eniendo en c&enta 'o anterior, se in(orma 2&e act&a'mente +a1 c&pos en todas 'as EPS:S CCa(esa'&d, Com(ami'iar, Comparta 1 CaprecomD, por 'o tanto p&ede acercarse a c&a'2&iera de 'as anterior mencionadas con 'os respectivos doc&mentos C(otocopia de 'a ced&'a, (ic+a de' S!S?END para 2&e rea'ice 'a respectiva a(i'iacin0 C&a'2&ier in(ormacin a' respecto, con %&sto ser3 atendida0
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Cordia'mente,

USS:
Neiva,
Doctor MARIO AL&ERTO POSADA Director Naciona' EPS So'sa'&d Carrera 11 No0=:12 Ci&dad
As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ SA(DRA &IVIA(A VARGAS. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora SA(DRA &IVIA(A VARGAS identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 3=03100J0F, &s&aria #C"! # de 'a EPS-SOLSALUD, adiciona'mente s& +i,a menor A(GIE ESTEFA(' MEDI(A identi(icada con tar,eta de identidad No0 JF01200<0130H13, tambi$n a(i'iada a 'a EPS-S SOLSALUD , a%re%ando 2&e 'e (&e ordenado va'oracin con especia'ista CNe&ro'o%7aD, desde e' d7a 0F Eebrero de 2013, e' c&a' no +a sido a&tori*ado, poster%3ndose inde(inidamente s& rea'i*acin, no obstante 'a perentoriedad de s& re2&erimiento0
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Uss:
Neiva, Se)ora
MARIA (ELC' PERDOMO #v0 Cra 30 s&r No031:GJ "orre 3H #pto 101 ?A ?os2&es de San .&is "e'9 312=HJ=<2= C&idad
Re(09 Resp&esta 2&e,a de (ec+a 0H #%osto de 2013
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' mani(iesta ne%acin de prestacin de servicios, &na ve* rea'i*ado 'os tramites por parte de este despac+o se estab'eci 2&e 'a EPSS:C#EES#.UD asi%no s& cita CMED!C!N# !N"ERN#D para e' d7a 0J de a%osto de 2013, a 'as 119G0 am en e' ;ospita' Universitario ;ern3n Monca'eano con e' Doctor Os6a'do -avier "ovar, por 'o tanto so'icito a &sted e' c&mp'imiento de s& cita asi%nada0 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0 Cordia'mente,
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USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: Se%&ndo re2&erimiento O(icio USS:1=0J de -&nio 2013
Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)ora MARIA CRISTI(A TORRES identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 H2033=0<1G, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR, 2&ien re2&iere prontamente &na cita con especia'ista CRe&mato'o%7aD, 'a c&a' +a so'icitado en varias oport&nidades, a%re%ando 2&e perdi &na cita 2&e 'e +ab7an asi%nado e' d7a 2HA0GA2013 a 'as <9G0 am en e' ;ospita' Universitario ;ernando Monca'eano Perdomo de Neiva por 2&e act&a'mente no e8iste contratacin con 'a red prestadora de servicios, poster%3ndose inde(inidamente s& rea'i*acin, no obstante 'a perentoriedad de s& re2&erimiento0 En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'a citada &s&aria, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 #tentamente,

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USS:
Neiva, Se)ora
A(A VICTORIA CRUZ Dia%ona' 1G s&r No013:3J ?A San Erancisco "e'9 31321=2J=F C&idad

Cordia' sa'&do
Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPS:COME#M!.!#R, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 30 de Ma1o de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a ESP:COME#M!.!#R e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
#tentamente,

USS:
Neiva, Doctora
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ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r e" se>!r ,OSE 'O&A((I SAE(Z. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)or ,OSE 'O&A((I SAE(Z identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 12022=0<=F, &s&ario #C"! O de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien mani(iesta pres&ntas irre%&'aridades en e' servicio de a&tori*aciones de 'a EPSS por parte de 'a (&ncionaria .E!D/ SO.#NO, e i%&a'mente en e' servicio de +ospita'i*acin de s& RED de servicios CC'7nica UROSD0
Por 'o anterior me permito remitir a &sted copia de 'a 2&e,a 1 so'icito 'a rea'i*acin de 'os tr3mites pertinentes para dar resp&esta oport&na a' 2&e,oso0
#tentamente,

Uss:
Neiva, Se)or
,OSE 'O&A((I SAE(Z #v0 Circ&nva'ar No0G:G= ?A San Pedro P'a*a:'oca' CDob'adora 1 Met3'ica P'anc+aD "e'9 31321==<GH C&idad
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Re(09 Resp&esta 2&e,a
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' mani(iesta ne%acin de prestacin de servicios, &na ve* rea'i*ado 'os tr3mites por parte de este despac+o se estab'eci 2&e 'a EPSS:COME#M!.!#R asi%no s&s citas9 :Cardio'o%7a9 13 de a%osto de 2013 G920 p0m :Ne&rocir&%7a9 2= de a%osto de 2013 Dr0 -&an Car'os Orti* :Endocrino'o%7a9 2F de a%osto de 2013 F920 a0m #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0 Cordia'mente,

USS:
Neiva, Se)or MAURICIO SUAZA GAM&OA Carrera 22 No0=R :G2 ?A Ca'i8to "e'0 <F00JH3
Re(0 Resp&esta a so'icit&d cambio de Nive' 2 a 1 S!S?EN Cordia' sa'&do
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En atencin a' as&nto de 'a re(erencia en e' c&a' &sted so'icita cambio de nive', de manera comedida me permito in(ormar'e 2&e &na ve* revisada 'a base de datos ?DU# de 'a pa%ina de' EOS/5# se encontr 2&e &sted se enc&entra a(i'iada #C"! O a 'a EPS:COME#M!.!#R, as7 como en 'a p3%ina de s& EPSS +ttp9AAcom(ami'iar+&i'a0s%a:so(t6are0com, donde e(ectivamente s&s datos de a(i'iacin son con e' S!S?EN !! Cnive' 2D0 Por 'o anterior s& so'icit&d no es procedente en e' momento 2&e e' Ministerio de 'a Proteccin Socia' mediante e' !NS"RUC"! O:D55DS:RS:001:2011 determino 2&e La poblacin afiliada al Rgimen Subsidiado continuara afiliada independientemente de los puntos de corte adoptados para el ni el ! y " en la Resolucin #$$% de "&!!, por aplicacin del S'S(E) metodolog*a ''' Una ve* e' Ministerio de 'a Proteccin Socia' a&torice e' cambio de nive', e' ente territoria' rea'i*ara 'os cambios pertinentes con 'os a(i'iados de' R$%imen S&bsidiado residentes de' M&nicipio de Neiva 2&e as7 'o re2&ieran0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
C&a'2&ier in(ormacin a' respecto, con %&sto ser3 atendida0

USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ MART+A PAVA AMA'A. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco 'a se)ora MART+A PAVA AMA'A identi(icada con ced&'a
FOR-GS-26
de ci&dadan7a No0 3<02<300=2, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere prontamente cita con especia'ista Canestesio'o%7aD, a%re%ando 2&e +a sido so'icitado en varias oport&nidades, 'o c&a' in(orman no tener en e' momento a%enda disponib'e para esta especia'idad0
En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de' citado &s&ario, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a 'a paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0
#tentamente,

Copia9 #rc+ivo #ne8o9 G (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
USS:
Neiva, Doctor FAIVER +O'OS Secretario 5enera' Carrera H No0J:FG C&idad

Re(0 "ras'ado de peticin de 'a Se)ora NO;OR# E.EN# RO-#S 5#.E#NO
Respetado Doctor De con(ormidad con e' #rt7c&'o 33 de' cdi%o contencioso #dministrativo 1 por ser de s& competencia, de 'a manera m3s atenta corro tras'ado de 'a so'icit&d enviada a este despac+o, por 'a se)ora LUZ ADRIA(A SA(C+EZ MATEUS S&bdirectora de Norma'i*acin de E8pedientes Pensina'es, en 'a c&a' so'icita ade'antar e' tr3mite de %estin Pensiona' de 'a se)ora (O+ORA ELE(A RO,AS GALEA(O identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0
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G10G1<00F20 Por 'o anterior remito o(icio ori%ina' para 2&e s& despac+o rea'ice 'os tr3mites 2&e estime pertinentes, 1 de resp&esta oport&na a 'a peticionaria0 #tentamente,

Uss: Neiva, Se)or

,OSE 'O&A(' SAE(Z # C!RCUN #.#R No0G:G= ?ACEN"RO "e'031321==<GH C&idad

Cordia' sa'&do Comedidamente me permito remitir a &sted copia de 'a resp&esta emitida por 'a EPSS:COME#M!.!#R, 'a c&a' +ace re(erencia a 'a 2&e,a interp&esta por &sted en este despac+o en 'a (ec+a de' 30 de Septiembre de' 20130 #%rade*co de antemano s& va'iosa co'aboracin con 'a in(ormacin a''e%ada a este despac+o, toda ve* 2&e 'a misma es pie*a (&ndamenta' para conocer 'as pres&ntas (a'encias en 2&e inc&rra 'a EPSS: COME#M!.!#R e iniciar 'os p'anes de me,oramiento pertinentes0 Por 'o tanto p&ede diri%irse a 'a EPSS 1 contin&ar dis(r&tando de s&s servicios de sa'&d0
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#tentamente,

Neiva, Doctora ADRIA(A MARCELA LOSADA CA)AS Pro(esiona' Universitario Secretaria de Sa'&d M&nicipa' Neiva:;&i'a
*ef. Informe &rimestral 4833 C9ulio, (!osto, . Septiem reD
De manera comedida me permito remitir a &sted e' in(orme trimestra' 2013 C-&'io, #%osto 1 SeptiembreD 2&e +e rea'i*ado en 'a o(icina SAC OSer icio de Atencin a la +omunidad P de 'a Secretaria de Sa'&d M&nicipa', atendiendo 2&e,as, tras'ados de EPSS, 1 pob'acin vinc&'ada, entre otras, adem3s asistiendo a 'as actividades 2&e me (&eron asi%nadas como conce,os com&na'es, re&niones 1 capacitaciones0
-U.!O <H !N"ERMED!#C!ONES9 #5OS"O SEP"!EM?RE =H =1 !NCU.#DOS9 SEP"!EM?RE 2< KUE-#S9 SO.S#.UD91 COME#M!.!#R91 C#EES#.UD9 "O"#.93 "O"#. 211
-U.!O 33
#5OS"O G0
"O"#. 101
COMUN# 10
PO.!DEPOR"! O
CONSE-O COMUN#. COMUN# J COMUN# G

CO.E5!O EDU#RDO CO.E5!O NORM#.
CONSE-O COMUN#.
CONSE-O

COMUN#. CONSE-O COMUN#. E!RM#S91<
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ME"ROPO.!"#NO 3900 P0M E!RM#S91G
S#N"OS <900 #0M E!RM#S91H
SUPER!OR <900 #0M E!RM#S91G
Por 'o anterior ane8o CD donde van asi%nadas 'as (otos en 'as c&a'es asist7 a 'os eventos en 'os c&a'es 1a (&eron mencionados0 Cordia'mente,
LAURA MARCELA GALVIS

Secretaria E,ec&tiva Secretaria de Sa'&d M&nicipa'
#ne8o9 CD 1 copias de (irmas
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USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r e" se>!r ,OSE 'O&A((I SAE(Z. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco e' se)or ,OSE 'O&A((I SAE(Z identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 12022=0<=F, &s&ario #C"! O de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere a%i'i*ar cita con especia'ista CNe&rocir&%7aD, debido a 2&e (&e asi%nada para e' d7a 20 de Enero de 201G con e' Doctor Orti*, a 'as 119G0 am en 'a !PS K&irina'0 .o anterior, para 2&e 'a entidad rea'ice 'os tramites 2&e sean pertinentesB teniendo en c&enta 2&e e' &s&ario es &na persona ma1or de edad 2&e padece diabetes e +ipertensin0
Por 'o tanto me permito remitir a &sted copia de 'a 2&e,a 1 so'icito 'a rea'i*acin de 'os tr3mites pertinentes para dar resp&esta oport&na a' 2&e,oso0
#tentamente,

D Uss: Neiva,
FOR-GS-26
Se)or CARLOS RAUL TA&AREZ C.. <HR No02C:H1 ?A Dar7o Ec+andia "e'0320HF<<GJ0 C&idad #s&nto9 Retiro "empora' de' R$%imen S&bsidiado
Cordia' sa'&do En atencin a' as&nto de 'a re(erencia, en 'a c&a' &sted so'icita O el retiro Temporal del Rgimen Su !idiado" de 'a manera m3s atenta me permito com&nicar a &sted, 2&e no es necesaria 'a rea'i*acin de dic+o tr3mite, toda ve* 2&e 'a a(i'iacin a' sistema CR$%imen S&bsidiado 1Ao Contrib&tivoD es rea'i*ada por &na Inica ve* ' C#c&erdo G1H de 200JD 1 '&e%o de esta, 'os cambios en 'a condicin de' a(i'iado o 'os tras'ados entre EPS de' mismo R$%imen o entre re%7menes se consideran novedades 1 en e' caso de' R$%imen S&bsidiado operaran de ac&erdo con 'o disp&esto en e' mencionado #c&erdo0 Por 'o anterior 1 &na ve* c&'mine s& periodo 'abora' 1 no c&enta con capacidad de pa%o para se%&ir a(i'iado a' R$%imen Contrib&tivo, p&ede so'icitar en 'a EPSS S&bsidiada de s& pre(erencia, e' tras'ado respectivo 1 se%&ir %o*ando de 'os bene(icios en sa'&d otor%ados por e' P.#N O?.!5#"OR!O DE S#.UD0 Espero en otra oport&nidad poder co'aborar'e Cordia'mente,

Neiva,
FOR-GS-26
As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r e" se>!r ,ESUS EDILMER CASTA)O. Cordia' sa'&do
#nte esta secretaria se acerco 'a se)or ,ESUS EDILMER CASTA)O identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 FF003H0F2, &s&ario #C"! O de 'a EPS-CAPRECOM 2&ien re2&iere prontamente cita con especia'ista COR"OPED!#D, a%re%ando 2&e +a sido so'icitado en varias oport&nidades, 'o c&a' in(orman no tener en e' momento a%enda disponib'e para esta especia'idad en e' ;ospita' Universitario ;ernando Monca'eano0 Por 'o anterior, comedidamente me permito so'icitar se sirva %estionar de (orma inmediata 'os tr3mites 2&e sean necesarios, dando so'&cin a' paciente e in(ormando a este despac+o 'o act&ado0 Por 'o tanto me permito remitir a &sted copia de 'a 2&e,a0
#tentamente,

USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r e" se>!r CESAR TULIO ARIAS. Cordia' sa'&do
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#nte esta secretaria se acerco e' se)or CESAR TULIO ARIAS identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 F001=100G<, &s&ario #C"! O de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien re2&iere a%i'i*ar cita con especia'ista CCir&%7a 5enera'D, debido a 2&e (&eron radicados 'os doc&mentos e' d7a J de septiembre, pero 'a EPS 'e in(orma 2&e espere a' ''amado0 .o anterior, para 2&e 'a entidad rea'ice 'os tramites 2&e sean pertinentesB teniendo en c&enta 2&e e' &s&ario es &na persona ma1or de edad 2&e padece &n t&mor ma'i%no en s& c&e''o0
#tentamente,

USS:
Neiva, Doctora ESPERA(ZA VELA(DIA SALCEDO Coordinador EPS:COME#M!.!#R Carrera H No010:3< C&idad As nt!: * e8$ inter4 est$ 4!r "$ se>!r$ MART+A PAVA AMA'A. Cordia' sa'&do #nte esta secretaria se acerco 'a se)ora MART+A PAVA AMA'A identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 3<02<300=2, &s&aria #C"! # de 'a EPS-COMFAMILIAR , 2&ien so'icita cita con especia'ista C#nestesio'o%7aD, debido a 2&e (&eron radicados 'os doc&mentos e' d7a 11 de
FOR-GS-26
-&nio, pero 'a EPS 'e in(orma 2&e espere a' ''amado0 .o anterior, para 2&e 'a entidad rea'ice 'os tramites 2&e sean pertinentesB teniendo en c&enta 2&e 'a &s&aria re2&iere procedimiento Cir&%7a de Reseccin de Nd&'o "iroideo !*2&ierdo0
#tentamente,

Copia9 #rc+ivo #ne8o9 G (o'ios Pro1ect9 .a&ra 5a'vis
Reviso9Dra0 #driana 'osada 12 de Oct&bre de 2013 Neiva,
I(FORMACIO( SEGU(DO TRIMESTRE #?R!.:M#/O:-UN!O 2013 OS#CP SER !C!O DE #"ENC!ON # .# COMUN!D#D Comedidamente me permito remitir a &sted e' in(orme trimestra' de 'os meses #bri', Ma1o 1 -&nio de 2013 en 'os c&a'es se rea'i*a 'a 'abor de' OS#CP Servicio de #tencin a 'a Com&nidad, en atencin a 'as 2&e,as, entre%a de (o''etos, apert&ra de' b&*n, capacitaciones, vinc&'aciones, intermediaciones, campa)as Ccom&na*os, bri%adas de sa'&d, capacitaciones en com&nas 1 conse,os com&na'esD en 'os c&a'es se 'e da 'a in(ormacin acerca de' r$%imen S&bsidiado s&s deberes 1 derec+os en sa'&d0 #ESTION DESARROLLLADA Se atienden en (orma persona'i*ada a 'os &s&arios 2&e ''e%aron a 'a o(icina de' OS#CP, con
FOR-GS-26
ACTIVIDAD QUEJAS
ESPECIFICACIONES CAPRECO CO "A #L#AR CA"E&AL'D &OL&AL'D
CANTID AD ! $% $ (
TOTA L 20
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Neiva,
Doctora CLAUDIA MARCELA GUERRERO. 5erente EPS:S Comparta Ca''e 23 No0HR:F< Sevi''a Ci&dad
As nt!: Seg i%ient! $ dere#3! de 4eti#in de -e#3$ 1C (!9ie%5re de 2016
Cordia' sa'&do
En e' c&mp'imiento de 'as (&nciones, (ac&'tades 1 competencias de esta Secretaria, 1 en atencin a' o(icio a''e%ado a n&estras o(icinas por 'a Se)ora ED(A ROCIO ME(DEZ LEIVA identi(icada con ced&'a de ci&dadan7a No0 100FH02H20JFJ de Neiva, e' pasado 1G de Noviembre, 'e so'icitamos ordenar a 2&ien sea competente nos in(orme de' tramite dado a' escrito petitorio re(erenciado0 -&nto a esta carta se ad,&nta copia de' derec+o de peticin en c&estin en &n C1D (o'io0 Sin otro especia' motivo 1 en espera de s& 3%i' resp&esta0
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Cordia'mente,

USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5. No. < 7 43 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva , Juila Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Que a EPSS COMFAMILIAR
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Cordial saludo, De la manera mas atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por la se:ora BL(NC( '(*I( '(NNUILLO 'O*(LES identificada con la cedula de ciudadan1a No. 38>;43>3@3 , en el cual manifiesta presunta Ne!aci$n &ramite de (filiaci$n con la E0S CO'=('ILI(*, de sus dos #i%os menores de edad la cual relaciono a continuaci$n2
N&. 3 4 TIPO DOC *C *C N&. DOCUMENTO 38>;>66<@; 38>;<845<4 NOM7RES , APELLIDOS B*(M(N ES&IHEN '(NNUILLO 'O*(LES S(*OL D(M(N( =LO*EK '(NNUILLO EDAD 4 (ROS @ 'ESES
Siendo as1 las cosas, la usuaria solicita afiliaci$n de los menores por unificaci$n de !rupo familiar, .a "ue sus otros cuatro C5D #i%os menores se encuentran afiliados activos en la E0S CO'=('ILI(*, es de aclarar "ue la se:ora BL(NC( '(*I( '(NNUILLO 'O*(LES era usuaria de esta misma E0SS, pero actualmente por motivos %udiciales se encuentra (C&IH( a la E0S C(0*ECO' 7 IN0EC. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando la intervenci$n . el se!uimiento de la "ue%a e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5. No. < 7 43 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva , Juila
URGENTE
Asu$t&: S&2)1)tu% A12a(a1)9$ T(a*)te P(&1es& %e Af)2)a1)9$ = T(as2a%& %e EPS. De la manera mAs atenta me permito solicitar a usted, aclaraci$n so re diferentes temas con respecto a los procesos de afiliaci$n . traslados espec1ficamente con la E0S,CO'=('ILI(*, la cual se #an venido presentando
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dentro de los +ltimos meses en la oficina S(C FServicio de (tenci$n a la comunidadG de la secretaria de salud municipal de este municipio, por lo tanto relaciono a continuaci$n lo anterior mencionado2
N&. 3 4 3 5 Te*a & 1as& Ne!aci$n &ramite de traslados por unificaci$n de !rupo familiar Cusuaria de la E0S SOLS(LUD menor de edad asi!nada en otra E0SS diferente de la ca e-a de familiaD Ne!aci$n tramite de traslados con metodolo!1a SISBEN II Cusuarios "ue vienen del r/!imen contri utivo . es primera ve- "ue in!resan al r/!imen su sidiadoD Ne!aci$n tramite de traslados por unificaci$n de !rupo familiar, cuando el menor de edad re!istra en la ase BDU( en otro municipio . diferente E0SS. Ne!aci$n tramite de afiliaci$n a menor de edad Cca e-a de familia C(0*ECO' IN0ECD sin tener en cuenta "ue todo el !rupo familiar se encuentra en esta misma E0SS.
(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n en la intervenci$n . el se!uimiento de los temas mencionados, ademAs de esto informar a este despac#o los trAmites a se!uir de acuerdo a la norma, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctor "OHN "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila , C(0*ECO' E0S Carrera < No. > ( 4< Ciudad Ref: Nue%a interpuesta por el se:or ,ESID QUESADA DIAZ. Cordial Saludo2 (nte /sta Secretaria #a #ec#o presencia el se:or MESID NUES(D( DI(K, identificado con cedula de ciudadan1a
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No. <38<;@;< eBpresando "ue se encuentra (C&IHO en la EPS CAPRECOM, a!re!ando "ue le fue ordenado la practica de un procedimiento C!ama!rafia de &iroidesD, aun"ue .a se encuentra autori-ado se!+n soporte No. NU( 3835;<5<, no #a sido reali-ado por "ue actualmente no eBiste contrataci$n con la red prestadora de salud C)amacenter S(S de Neiva , JuilaD, poster!Andose indefinidamente su reali-aci$n, no o stante la perentoriedad de su re"uerimiento. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata la practica del procedimiento ordenado, informando de los resultados del proceso a /sta Secretaria, so pena del inicio de las acciones administrativas "ue corresponde por el incumplimiento de las o li!aciones ante la Superintendencia de Salud Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva,
Se:or ARTURO SOTO Heedor en Salud Calle 3@ No. < = 4; B? Los 'olinos Ciudad
Ref. T(a*)te %e Que a Cordial saludo, En atenci$n a su "ue%a escrita reci ida de fec#a 8; de diciem re de 4833, de manera comedida me permito
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informarle "ue este despac#o esta reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su Nue%a. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

USS, Neiva, Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinadora E0S, CO'=('ILI(* Calle 33 No. ; 7 @3 Neiva Ref: Que a Cordial Saludo doctora esperan-a, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 4<?38?4833, por la se:ora MANQUILLO MORALES 7LANCA MARIA identificada con cedula de ciudadan1a No. 38>;43>3@3, "ui/n manifiesta presunta ne!aci$n de tramite de afiliaci$n al r/!imen Su sidiado de dos C4D de sus #i%os menores de edad B*(M(N S&IHEN '(NNUILLO 'O*(LES C4 a:osD . S(*OL D(M(N( =LO*EK '(NNUILLO C@ 'esesD en la EPS COMFAMILIAR. Es de aclarar "ue la usuaria presenta un #ist$rico con la E0S,CO'=('ILI(*, pero "ue actualmente la se:ora presenta pro lemas %udiciales por lo tanto re!istra afiliada (C&IH( en BDU( con la E0S 7 C(0*ECO' IN0EC,
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ademAs sus otros cuatro #i%os se encuentran afiliados en la E0S CO'=('ILI(* desde el a:o 4883. Lo anterior con el fin de reali-ar las averi!uaciones . reali-ar los tramites pertinentes, dando respuesta oportuna a este despac#o. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O *epresentante Le!al Cooperativa COOSE*HI& C&( IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5. No. < 7 43 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva , Juila
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Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Cordial saludo De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta en esta oficina por el se:or MESID NUES(D( DI(K identificado con cedula de ciudadan1a No. <38<;@;<, en el cual solicita se le realice la practica de un procedimiento C!ama!raf1a de tiroidesD, el cual no #a sido posi le por"ue en el momento la E0S C(0*ECO', no tiene contrataci$n vi!ente con la red prestadora )('(CEN&E* S(S de Neiva Cse!+n soporte de autori-aci$nD. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando reali-ar la verificaci$n de la red . su intervenci$n para el se!uimiento de la misma e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
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USS, Neiva, Se:ora MARIA RUTH SANCHEZ 7ERNAL Coordinadora (rc#ivo )eneral (rc#ivo Central (lcald1a Neiva , Juila Ref. SOLICITUD RECI7O DE ARCHI!O + SALUD Cordial saludo, En atenci$n al asunto de su referencia de manera comedida me permito solicitarles el reci o del arc#ivo de salud entre!ado el pasado ; de %unio del presente a:oT. Es de aclarar "ue en varias oportunidades #emos insistido telef$nicamente C<>38634D pero #a sido imposi le. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
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USS, Neiva, Doctor "OSE FERNE, DUCUARA CASTRO Secretario de )o ierno . Convivencia Ciudadana (lcald1a de Neiva Ciudad
Asu$t&: T(as2a%& S&2)1)tu%. *espetado Doctor, Este despac#o le informa "ue el pasado 3; de noviem re reci imos un escrito firmado por el &eniente Coronel *IC(*DO (N&ONIO 0*(DO *('I*EK su comandante 0olic1a 'etropolitana de Neiva, la cual por encontrarse diri!ida a su despac#o decidimos reali-ar su traslado, solicitAndole "ue una ve- se emita respuesta a ese petitorio, nos envi/ una copia de la correspondiente contestaci$n donde solicita ur!ente se ten!a en cuenta al!unos re"uisitos de se!uridad para el almacenamiento de la mercanc1a incautada por la temporada. ( la presente se aneBa la solicitud referida en un C3D folio. (tentamente,

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USS, Neiva, Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL CORDO7A Secretario de Salud Departamental Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Neiva Asu$t&: S&2)1)tu% A12a(a1)9$ &f)1)& PQR %e 3> %e $&;)e*:(e %e -/3> Ra%)1a%& -/3>SAL////C..@+3 *espetado Doctor, En atenci$n al oficio de la referencia, de manera comedida me permito solicitarle aclaraci$n . precisi$n acerca de las 0N* reportadas por parte de la secretaria de salud departamental, teniendo en cuenta los motivos de la mismas . su clasificaci$n de 0N* Cpetici$n, "ue%a o reclamoD. (demAs es importante clarificar "ue los datos reportados correspondan espec1ficamente a la ciudad de Neiva. Lo anterior con el fin de reali-ar el respectivo anAlisis comparativo con los datos de esta secretaria. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS
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Neiva, Doctora DIANA CRISTINA LOSADA CUELLAR 0ersonera Dele!ada para los Derec#os Jumanos 0E*SONE*I( 'UNICI0(L DE NEIH( Calle < No. 34,44 &el2 <>3;8>8 Ciudad (sunto2 *espuesta a su oficio 0DDJ,0DC),>3> del 8>?33?4833. Cordial saludo En atenci$n a la solicitud reci ida en este despac#o el pasado 34 de noviem re, de manera comedida me permito informarle "ue a pesar de de !aranti-ar el acceso . prestaci$n de los servicios de salud a la menor HEID, !ANESA PATIOI de la manera mAs atenta me permito informar "ue este despac#o re"uiere informaci$n completa de la usuaria, en espera solicito los documentos de identidad para verificar "ue la informaci$n encontrada en ases de datos corresponda a la afectada, . as1 poder indicar los tramites "ue de e reali-ar para la respectiva afiliaci$n . pueda acceder al Sistema )eneral de Se!uridad Social en Salud. Sin otro especial motivo. Cordialmente,

Copia2 LUK =(NNM K('B*(NO SO*(C( 7 Cra 6 No. 33 7 5@ Oficina 486 So!amoso Bo.acA 0ro.ecto2 EriEa
USS Neiva,
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Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL Secretario de Salud Departamental Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Neiva Asu$t&: t(as2a%& %e Que a. *espetado doctor2 De conformidad con el (rt1culo 33 del c$di!o contencioso (dministrativo . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta corro traslado de la "ue%a reci ida en este despac#o, por parte de la se:ora ROSA MARIA RAMIREZ RO"AS, dentro del cual manifiesta inconformidad con los servicios prestados en salud por parte de la 0S )OLDEN )*OU0 C*/!imen Contri utivoDI ademAs solicita a!ili-ar la autori-aci$n . practica del procedimiento del procedimiento ordenado Cciru!1a de o%os . entre otrosD. Es de aclarar "ue la usuaria #asta el momento no #a tenido nin!una respuesta acerca del derec#o de petici$n, radicado el pasado 46 de octu re se!+n radicado de la E0S No. 34>83. 0or lo anterior, remito ori!inal del oficio, para "ue su despac#o realice los trAmites "ue estime pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

(neBo2 Catorce C35D folios
0ro.ecto2 EriEa
USS, Neiva, Doctor
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DANIEL MONZON )erente *e!ional E0S )OLDEN )*OU0 Carrera ; ( No. 3; ( 3; &el2 <>435;; Neiva Asu$t&: Que a De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 8;?34?4833, por la se:ora NANC, MEDINA identificada con documento de Identidad No.4@;33533, la cual manifiesta estar afiliada (C&IH( a la E0S . ademAs viene presentando una serie de inconvenientes en la prestaci$n de los servicios de salud. En orden a lo anterior . como "uiera "ue se esta vulnerando los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se de tramite de modo inmediato al llamado #ec#o por el peticionario, en orden a disponer su atenci$n en salud, informando de todo lo relativo a este caso en particular, adoptando de paso . de ser cierta la "ue%a presentada, las medidas necesarias a fin de con%urar este tipo de procederes institucionales. Sin otro especial motivo . en espera de su A!il respuesta. Cordialmente,
(neBo2 Catorce C35D folios

USS Neiva, Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL Secretario de Salud Departamental Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Neiva
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Asu$t&: t(as2a%& %e Que a. *espetado doctor2 De conformidad con el (rt1culo 33 del c$di!o contencioso (dministrativo . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta corro traslado de la "ue%a reci ida en este despac#o, por parte del se:or ARTURO SOTO identificado con cedula de ciudadan1a No. 3486;343 veedor en salud del municipio de Neiva, en la cual manifiesta inconformidad por la cantidad de arreras de acceso en la prestaci$n de los servicios en salud por parte de la E0S )OLDEN )*OU0 C*/!imen Contri utivoDI ademAs solicita a!ili-ar la autori-aci$n . cita con los especialistas CControl pos,ciru!1aD por"ue en la E0S le informan "ue de e tramitarlo por tutela. Es de aclarar "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del fos.!a, el se:or aparece en estado *E&I*(DO, por lo tanto solicita se verifi"ue dic#a informaci$n .a "ue el se:or es pensionado CCO&IK(N&ED. 0or lo anterior, remito ori!inal del oficio, para "ue su despac#o realice los trAmites "ue estime pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
(neBo2 Dos C4D folios
0ro.ecto2 EriEa
URGENTE
USS, Neiva, Doctor DANIEL MONZON )erente *e!ional E0S )OLDEN )*OU0 Carrera ; ( No. 3< ( , 3; Neiva 7 Juila 0resente
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Asu$t&: T(as2a%& Que a. *espetado Doctor De conformidad con el (rt1culo 33 del c$di!o contencioso (dministrativo . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta corro traslado de la "ue%a reci ida en este despac#o, por parte del se:or ARTURO SOTO identificado con cedula de ciudadan1a No. 3486;343 veedor en salud del municipio de Neiva, en la cual manifiesta inconformidad por la cantidad de arreras de acceso en la prestaci$n de los servicios en salud por parte de la E0S )OLDEN )*OU0 C*/!imen Contri utivoDI ademAs solicita a!ili-ar la autori-aci$n . cita con los especialistas CControl pos,ciru!1aD por"ue en la E0S le informan "ue de e tramitarlo por tutela. Es de aclarar "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del fos.!a, el se:or aparece en estado *E&I*(DO, por lo tanto solicita se verifi"ue dic#a informaci$n .a "ue el se:or es pensionado CCO&IK(N&ED. 0or lo anterior, remito ori!inal del oficio, para "ue su despac#o realice los trAmites "ue estime pertinentes. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva,
Doctora CONSTANZA D ARIAS PERDOMO Defensora del 0ue lo *e!ional del Juila Calle 33 No. ; 7 334?348 Neiva , Juila
Ref. Respuesta a Of)1)& N&.C/3/+/3///C %e fe18a C %e %)1)e*:(e %e -/3>. En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita se les informe a "ue E0S,S fue trasladado dic#o
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usuario, a fin de re"uerir . tramitar la autori-aci$n solicitada por el pacienteI de la manera mAs atenta me permito informar "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se encontr$ "ue el se:or MESID 'ENDEK C*UK identificado con cedula de ciudadan1a No. <3.45<.>@> de Colom ia, aparece (C&IHO con la E0S,C(0*ECO' del municipio de Colom ia CJuilaD. &eniendo en cuenta sus demAs solicitudes respecto a las autori-aciones, el paciente de e diri!irse a su E0S,S con fotocopia de la fic#a del SISBEN, fotocopia de su documento de identidad, para reali-ar los trAmites pertinentes . as1 le!ali-ar su respectiva afiliaci$n. 0or lo tanto el usuario puede diri!irse a la E0SS a radicar sus remisiones . continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente,

USS, Neiva,
Se:or "ESUS EDILMER CASTAO (sentamiento Divino Ni:o Lote No. 445 Cel2 343464<868
Ref. Respuesta a Que a En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta estar afiliado (C&IHO a la E0S C(0*ECO', en la cual solicita a!ili-ar pronta cita con especialista COrtopediaD .a "ue tiene autori-aci$n de fec#a 8@?86?4833I de la manera mAs atenta me permito #acer lle!ar copia de la respuesta enviada por la E0S,S, en la cual informa "ue su cita fue asi!nada para el pr$Bimo 4< de enero de 4835 a la 3288 pm por el profesional Luis Oc#oa en el instituto *osevelt de la ciudad de Bo!otA DC, en donde el usuario de e presentarse con media #ora de anticipaci$n para el respectivo proceso de facturaci$n.
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(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS C(0*ECO' e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
URGENTE USS Neiva, Se:ores FOS,GA =ONDO DE SOLID(*ID(D M )(*(N&I( atencionalcliente.sa.pXsa.p.com.co Carrera > No. 33( , 3@ Edificio nuevo milenio Bo!otA D.C.
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Asu$t&: S&2)1)tu% C&((e11)9$ H&*9$)*& e$ 2a :ase %e %at&s 7DUA. Cordial saludo, ( esta secretaria se acerco la se:ora '(*&J( ELEN( BOJO*NUEK Coordinadora )eneral Jo!ar San 'at1as de la ciudad de Neiva, "ui/n manifiesta "ue por condiciones de po re-a . desprotecci$n es residente en este #o!ar la se:ora MARIA MIRIAM HERRERA identificada con c/dula de ciudadan1a No. 3.8>;.;6<.@3; de Colom ia CJuilaD, afiliada a la E0S C(0*ECO' de Neiva la cual re"uiere prontamente una serie de atenciones en salud Ctratamientos patolo!1a cAncerD, pero alude un supuesto Jom$nimo en la ase de datos BDU(. Una ve- revisada la ase de datos del */!imen Su sidiado de este municipio, se #all$ "ue la usuaria en menci$n viene siendo atendida en salud desde la fec#a de afiliaci$n 4@ de octu re de 488> con la E0S C(0*ECO', pero desde el mes de noviem re del 4833 no se le #an rindado los servicios m/dicos de idos por parte de la E0S C(0*ECO' de Neiva, en ra-$n a inconsistencias en la Base de Datos Lnica BDU( de la pA!ina del =os.!a. Es de aclarar "ue se !estion$ telef$nicamente con la E0SS, la cual informan "ue efectivamente la usuaria se encuentra en duplicidad con el */!imen Contri utivo E0S S(NI&(S, re!istrando con n+mero de c/dula un JO'ONI'O en la ciudad de 'edell1n C(ntio"uiaD. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando la intervenci$n . el se!uimiento de la "ue%a e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctor "HON "AIRO 7ELTRAN SUAREZ Director &erritorial Juila 7 C(0*ECO' E0S
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Calle > ( No. <,5; Neiva Asu$t&: Que a. *espetado doctor, De la manera mAs atenta me permito solicitar a usted, se rinde a este despac#o toda la informaci$n concerniente a las atenciones m/dicas de la se:ora '(*I( 'I*I(' JE**E*( identificada con cedula de ciudadan1a No.3.8>;.;6<.@3; de Colom ia CJuilaD, afiliada a la E0S C(0*ECO' desde el 4@?38?488>. Lo anterior, teniendo en cuenta "ue esta secretaria conoci$ de la presunta ne!aci$n del servicio del tratamiento de su patolo!1a aludiendo un supuesto #om$nimo en la ase de datos BDU(. 0or lo tanto, remito copia de la "ue%a . solicito se realice los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,
Copia2 (rc#ivo 0ro.ect$2 EriEa *odr1!ue-
USS, Neiva, Se:ora NEDALID 7ONILLA ALMARIO Carrera 3> No. 4 D 48 B? Cristalinas
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Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 4> de Enero de 4833. Es de aclarar "ue el d1a 8@ de fe rero la E0SS CO'=('ILI(* indico v1a telef$nica con la usuaria la asi!naci$n de su cita de C)(u#5a Ge$e(a2 para el pasado 38 de fe rero de 4835 a las 4238 0m con el Dr. Luis Eduardo Sana ria "uien atiende en la calle 3@ a No. @ 7 58 CCasa Uros 3D. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

URGENTE USS Neiva, Se:ores EPS SANITAS Calle ;3 No. 5@ 7 5> Loc. 38< . 386 'edell1n 7 (ntio"uia
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Asu$t&: S&2)1)tu% C&((e11)9$ H&*9$)*& e$ 2a 7ase %e %at&s 7DUA. Cordial saludo, ( esta secretaria se acerco la se:ora '(*&J( ELEN( BOJO*NUEK Coordinadora )eneral Jo!ar San 'at1as de la ciudad de Neiva, "ui/n manifiesta "ue por condiciones de po re-a . desprotecci$n es residente en este #o!ar la se:ora MARIA MIRIAM HERRERA identificada con c/dula de ciudadan1a No. 3.8>;.;6<.@3; de Colom ia CJuilaD, afiliada a la E0S C(0*ECO' de Neiva la cual re"uiere prontamente una serie de atenciones en salud Ctratamientos patolo!1a cAncerD, pero alude un supuesto Jom$nimo en la ase de datos BDU(. 0or lo tanto solito se realice los trAmites pertinentes de correcci$n del #om$nimo en sus ases de datos para aclarar la duplicidad con el */!imen Contri utivo E0S S(NI&(S C'edell1nD, "ue se presenta la se:ora anterior mencionada . as1 poder dar soluci$n al usuario C(neBo certificaci$n re!istradora NeivaD. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. Cordialmente,

URGENTE USS Neiva, Doctora RO7ERT !EGA Coordinador E0S,S CO'=('ILI(* Carrera ; No. 38,3< Ciudad Ref. Que a p&( $e#a1)9$ e$t(e#a %e *e%)1a*e$t&s.
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Cordial Saludo, ( esta secretaria se acerco la se:ora GISELI INES HERRERA QUINTERO , identificada con cedula de ciudadan1a No. 4@54<4@@ de Neiva, "uien manifest$ "ue su #i%a LEID, MELISSA SANCHEZ identificada con tar%eta de identidad No. 6638463;;>3, se encuentra afiliada a la EPS+S COMFAMILIAR, "uien re"uiere prontamente la entre!a del medicamento C levetiracetan " #eppra 1000 mg por 2$0 %abletas&' la cual la especialista Dr. Yn!ela 'ar1a Orti- CNeuropediatraD ordena el medicamento de carActer prioritario . recomienda no suspender teniendo en cuenta "ue la usuaria presenta dia!n$sticos de ata"ues epil/pticos, ademAs manifiesta "ue se le aca aron los medicamentos re"ueridos para su control. Es de aclarar "ue el mismo d1a se !estion$ telef$nicamente ante la ESE Carmen Emilia Ospina Cred de primer nivel de comple%idadD para dar soluci$n al usuario la cual informan "ue dentro del convenio actual con la E0S no "uedo esta lecido el acuerdo para la entre!a de este tipo de medicamento, por lo tanto, traslado a usted la "ue%a para "ue se realicen los trAmites correspondientes. En orden a lo anterior resulta necesario "ue se !aranticen las atenciones en salud de esta persona, de modo "ue la omisi$n en su atenci$n no comprometa su ienestar, por lo "ue solicito se ordene )$*e%)ata*e$te la entre!a de su medicamento, informado so re su o servancia, so pena de la promoci$n de las acciones a "ue #a.a lu!ar. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Se:ores SANIDAD MILITAR *o ert*amosXe%ercito.mil.co B(&(LLZN DE (.S.0.C. No.6 Oficina &alento Jumano &enerife 7 <>;45@@ Neiva
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Ref. S&2)1)tu% %e I$f&(*a1)9$ E'ue aF Cordial Saludo2 De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 8;?84?4835, por la se:ora LUK S&ELL( *OD*I)UEK LE)(*D( identificada con la cedula de ciudadan1a No. 3343488<<@, la cual manifiesta "ue su #i%a menor de edad 'ICOL&( *OD*I)UEK KU*M no se encuentra afiliada a nin!+n Sistema de Se!uridad Social en salud. Es de aclarar "ue la se:ora ademAs informa estar afiliada a S(NID(D 'ILI&(* como eneficiaria de su esposo el se:or 0(ULO &*U9ILLO, por lo anterior eBpresa #a er reci ido por parte de la entidad una presunta ne!aci$n en el trAmite de afiliaci$nI lo "ue su!iere "ue se adelante de nuevo la verificaci$n de esta persona teniendo en cuenta la unificaci$n de !rupo familiar Cmenor de edadD. (!rade-co de antemano se d/ respuesta oportuna al peticionario . se informe al despac#o lo actuado al respecto. Sin otro especial motivo,

USS, Neiva,
Se:ora RODRIGUEZ LEGARDA LUZ STELLA Calle 34 No. 45 7 54 Barrio Buenos (ires Neiva
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Ref. T(a*)te %e Que a En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a ; de fe rero de 4835, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o estA reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva,
Se:or FELI6 PERALTA CARDOZO Dia!onal 33 Sur No. 35 ( 35 B? San =rancisco Neiva
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Ref. T(a*)te %e Que a En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a 35 de fe rero de 4833, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o estA reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. Es de aclarar "ue de acuerdo a su solicitud, se !estion$ cita de 'edicina )eneral por el call Center de la ESE Carmen Emilia Ospina C<>4@4@4D para la se:ora 'I*LEM C('(CJO LO0EK la cual fue asi!nada para el d1a 4@ de fe rero a las 6am con la doctora Mesica )arrido en el Centro de Salud Santa Isa el de Neiva. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

EriEa *odr1!ue-.
USS Neiva, Doctora GLORIA LENID TORO !ARGAS )erente ESE 7 Carmen Emilia Ospina CED Calle 3< ( entre ;5 M ;; sede 0almas Ciudad Asu$t&: Que a. *espetada doctora,
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De la manera mAs atenta me permito informar a usted "ue este despac#o reci i$ "ue%a por la si!uiente usuaria2 TP CC DOCUMENTO ;;3><858 NOM7RE , APELLIDOS 'I*LEM C('(CJO LO0EK ENTIDAD (C&IHO C(=ES(LUD E0S
El cual manifiesta inconformidad en la prestaci$n del servicio de salud en la sede de Santa Isa el . ademAs de la co!esti$n para la solicitud de citas m/dicas en el Call,Center de la ESE Ca(*e$ E*)2)a Osp)$a. Es de aclarar "ue el d1a 36 de fe rero de 4835, se !estiono cita m/dica con el call center de la ESE la cual se llama . se confirma telef$nicamente a la usuaria "ue su cita le fue asi!nada para el pr$Bimo mi/rcoles 4@ de fe rero de 4835 a las 6am con la doctora Mesica )arrido en el centro de salud de santa Isa el. (dema
(!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la !esti$n reali-ada, por lo tanto me permito remitir a usted copia de la "ue%a, para los trAmites pertinentes e informar a este despac#o para dar soluci$n al usuario.
(!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS,
Neiva, Se:or CESAR TULIO ARIAS Carrera 4< No. < 7 33 B? Las Brisas Cel2 334485<>38l Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a
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Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 33 de octu re de 4833. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

USS,
Neiva, Se:or CESAR TULIO ARIAS Carrera 4< No. < 7 33 B? Las Brisas Cel2 334485<>38l Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a
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Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 33 de octu re de 4833. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

Neiva, 18 de feb e ! de 201" D!#$! a CLAUDIA MARCELA GUERRERO %e&$! de Se vi#i!& de Sa'(d De)a $a*e+$a' ,(i'a EPS-COMPARTA Neiva Asu$t&: S&2)1)tu%
Re&)e$ad! d!#$! ,
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De 'a *a+e a *-& a$e+$a *e )e *i$! &!'i#i$a
a (&$ed, &e b i+de a e&$e de&)a#.! $!da 'a
i+f! *a#i/+ #!+#e +ie+$e a 'a& a$e+#i!+e& *0di#a& de 'a &e1! a MARIA IL2A SALAS CAMILO ide+$ifi#ada #!+ #ed('a de #i(dada+3a N!4"141054601 de O i$! 7P($(*a8!9, afi'iada a 'a EPS COMPARTA de&de e' 01:01:20124
Lo anterior, teniendo en cuenta "ue esta secretaria conoci$ de la presunta ne!aci$n del servicio de salud en la ESE Carmen Emilia ospina Cred de primer nivel comple%idadD aludiendo tner inconvenientes en la ase de datos BDU(. 0or lo tanto, solicito se realice los trAmites pertinentes para dar soluci$n al usuario e informar a este despac#o.
A; ade<#! de a+$e*a+! &( ) !+$a e&)(e&$a4 A$e+$a*e+$e, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Se# e$a ia de Sa'(d M(+i#i)a'
Neiva,
Doctora ESPERANZA !ELANDIA SALCEDO Coordinador E0S,CO'=('ILI(* Carrera ; No.38,3< Cuidad Asu$t&: S&2)1)tu%. Cordial saludo (nte esta secretaria se acerco el se:or (*&U*O SO&O CHeedorD, en el cual interviene por la usuaria GARA, GOMEZ LUZ MARINA identificada con cedula de ciudadania No. 3@.8@;353 (C&IH( en la E0S,CO'=('ILI(*,
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a!re!ando "ue le fueron ordenados unas consultas con especialista COrtopedia . =isiatriaD, por lo anterior solicito a!ili-ar las citas . las autori-aciones. Es de aclarar "ue .a fueron autori-adas estas se encuentran vencidas, es de aclarar "ue la usuaria lleva aproBimadamente seis C@D meses reali-ando trAmites para sus eBAmenes m/dicos. Aut&()Ga1)&$ N&. H???/- + O(t&pe%)a fe18a -.D33D-/3> Aut&()Ga1)&$N&. ?>---C + F)s)at()a fe18a -.D/.D-/3> En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os de la citada usuaria, comedidamente me permito solicitar se sirva !estionar de forma inmediata los trAmites "ue sean necesarios, dando soluci$n a la paciente e informando a este despac#o lo actuado. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Se:ora SANDRA PATRICIA LOPEZ QUIROGA Calle @4 No. 3 ( P 38 B? =alla Bernal Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'=('ILI(*, la cual
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#ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o en la fec#a del 3@ de diciem re de 4833. Es de aclarar "ue el d1a 8< enero la usuaria asisti$ a consulta de Otorrinolarin!olo!1a con el doctor Ed!ar *omero en la Casa Uros 3 u icada en la calle 3@ a No. @ 7 58, !esti$n reali-ada por la E0SS CO'=('ILI(* . (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'=('ILI(* e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

USS, Neiva, Se:ora ANNIE CAROLINA TRU"ILLO RO"AS Calle 38 No. > , ;4 B? Las )ran%as Ciudad Ref. Respuesta a 'ue a Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la E0SS CO'0(*&(, la cual #ace
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referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#oI Es de aclarar "ue el formulario de afiliaci$n No. 346>3@ fue anulado, por lo anterior el se:or C(*LOS (*NUL=O &*U9ILLO LOS(D( identificado con cedula de ciudadan1a No. 34338553 de e acercarse a su E0S para le!ali-ar el proceso de afiliaci$n Cfirma formularioD para su respectivo envi$ . car!ue en la ase de datos BDU( de la pa!ina del =OSM)(. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurra la E0SS CO'0(*&( e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. 0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

(neBo2 4 folios 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva,
Se:or HUM7ERTO QUINO "A!ELA Calle @5 No. 3 BP , 33 B? C#1cala Neiva
Ref. Respuesta S&2)1)tu% En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted manifiesta "ue in!resa al r/!imen contri utivo temporalmente como eneficiarioI de la manera mAs atenta me permito informar "ue en las E0SS del r/!imen su sidiado no se !uardan cupos, por lo tanto una ve- se encuentre en estado retirado . teniendo en cuenta la normatividad vi!ente del 'inisterio de la 0rotecci$n Social puede in!resar nuevamente al r/!imen su sidiado2
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C#PT"U.O !!! UN! ERS#.!@#C!UN DE. #SE5UR#M!EN"O0 #R"TCU.O 320 UN! ERS#.!@#C!UN DE. #SE5UR#M!EN"O0 "odos 'os residentes en e' pa7s deber3n ser a(i'iados de' Sistema 5enera' de Se%&ridad Socia' en Sa'&d0 E' 5obierno Naciona' desarro''ar3 mecanismos para %aranti*ar 'a a(i'iacin0 C&ando &na persona re2&iera atencin en sa'&d 1 no est$ a(i'iado, se proceder3 de 'a si%&iente (orma9 3201 Si tiene capacidad de pa%o cance'ar3 e' servicio 1 se 'e estab'ecer3 contacto con 'a Entidad Promotora de Sa'&d de' r$%imen contrib&tivo de s& pre(erencia0 3202 Si 'a persona mani(iesta no tener capacidad de pa%o, esta ser3 atendida ob'i%atoriamente0 .a a(i'iacin inicia' se +ar3 a 'a Entidad Promotora de Sa'&d de' R$%imen S&bsidiado mediante e' mecanismo simp'i(icado 2&e se desarro''e para ta' (in0 Rea'i*ada 'a a(i'iacin, 'a Entidad Promotora de Sa'&d, veri(icar3 en &n p'a*o no ma1or a oc+o C<D d7as +3bi'es si 'a persona es e'e%ib'e para e' s&bsidio en sa'&d0
USS Neiva, Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL CORDO7A Secretario de Salud Departamental Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Neiva Asu$t&: t(as2a%& Que a. *espetado doctor Carlos2
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De conformidad con el (rt1culo 33 del c$di!o contencioso (dministrativo . por ser de su competencia, de la manera mAs atenta corro traslado de la "ue%a reci ida en este despac#o, por parte de la se:ora ,AQUELINE SON identificada con cedula de ciudadan1a No. 4@;46568, dentro del cual solicita la autori-aci$n . entre!a de medicamentos NO 0OS CJID*OQICLO*ONUIN( . 'ICO=ENOL(&O 'O=E&ILD a su #i%a menor de edad S(*OL 'ICJELL LOS(D( usuaria (C&IH( a la E0S CO'=('ILI(* de Neiva. Es de aclarar "ue desde el 8@?84?4835 radico documentaci$n en la Secretaria de Salud Departamental, la cual le informan "ue en el momento no tienen convenioI por lo tanto solicitamos prioridad en el asunto teniendo en cuenta el dia!nostico "ue presenta la paciente CLU0US JE*I&O'(&OSO SIS&E'(&ICOD. 0or lo anterior, remito ori!inal de la "ue%a, para "ue su despac#o realice los trAmites "ue estime pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Doctora MARIA DEL CARMEN PATARRO,O *epresentante Le!al Cooperativa COOSE*HI& C&( IN&E*HEN&O*I( *E)I'EN SUBSIDI(DO Cra 5 Edif. Sprint Steep Of. 384 Neiva Asu$t&: S&2)1)tu% %e T(a*)te Que a EPSS COMFAMILIAR.
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Cordial saludo, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted copia de la "ue%a interpuesta por el se:or JE*N(NDO C(LDE*ON )(*CI( identificado con cedula de ciudadan1a No. 3.8>;.453.485, en el cual manifiesta presunta Ne!aci$n en la prestaci$n de los servicios en salud con la E0S CO'=('ILI(* de Neiva. 0or lo anterior me permito remitir a usted copia de los trAmites reali-ados por este despac#o, solicitando la intervenci$n . el se!uimiento de la "ue%a e informar los trAmites a se!uir. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

(neBo2 Once C33D folios. 0ro.ecto2 EriEa *odr1!ue-.
USS: Neiva, Doctor RO&ERT VEGA Coordinador EPS: COME#M!.!#R Carrera H No0 10 > 3< Neiva As nt!: * e8$ 4res nt$ neg$#in en "$ 4rest$#in de ser9i#i!s. Cordia' sa'&do, #nte $sta Secretaria se acerco e' se)or ;ERN#NDO C#.DERON 5#RC!# identi(icado con ced&'a de ci&dadan7a No0 10FH2G320G de Neiva, a(i'iado a 'a EPSS COME#M!.!#R a e(ectos de mani(estar 1 radicar s& 2&e,a por pres&nta Ne%acin en 'a prestacin de servicios
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de sa'&dB Por 'o tanto remito copia de 'a 2&e,a En orden a 'o anterior 1 dada 'a evidente v&'neracin a 'os derec+os de 'os &s&arios, comedidamente me permito so'icitar en (orma reiterativa se sirva %estionar de (orma inmediata e' tramite a se%&ir, in(ormando de 'os res&'tados de' proceso a $sta Secretaria0 Sin otro especia' motivo, SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'
C0C Mer1 Concepcin ?o'7var : S&perintendencia de Sa'&d CED Cra F No0 32:G< ?o%ot3 D0C
Pro1ecto9 Eri4a Rodr7%&e*
USS Neiva, Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL CORDO7A Secretario de Salud Departamental Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Neiva Asu$t&: Que a. *espetado doctor Carlos2 De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 83?83?4835, por la se:ora identificada con cedula de ciudadan1a No. 3.8>;.45>.<>8 de Neiva, la cual solicita la autori-aci$n .
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entre!a de medicamento NO 0OS CSO'(&*O0IN( 3@U ?34 ') 8.3') No. 4 ('0D a su #i%a menor de edad S(*OL 'ICJELL LOS(D( usuaria (C&IH( a la E0S CO'=('ILI(* de Neiva. 0or lo anterior, remito ori!inal de la "ue%a, para "ue su despac#o realice los trAmites "ue estime pertinentes. (!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
USS, Neiva, Se:or ANDRES FELIPE GAM7OA Calle >@ No. 3 B 7 33 B? El pro!reso Neiva Ref. Respuesta a Que a Cordial saludo, En atenci$n al asunto de la referencia en el cual usted solicita cam io de nivel, de manera comedida me permito informarle "ue una ve- revisada la ase de datos BDU( de la pA!ina del =OSM)( se constat$ "ue la se:ora 'I*I(' QIO'(*( H(*)(S se encuentra afiliada (C&IH( a la E0S,C(=ES(LUD, donde efectivamente sus
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datos de afiliaci$n son con el SISBEN II Cnivel 4D teniendo en cuenta la solicitud de traslado del contri utivo al su sidiado el 3 de noviem re de 4833. 0or lo anterior su solicitud no es procedente en el momento "ue el 'inisterio de la 0rotecci$n Social mediante el INS&*UC&IHO,D))DS,*S,883,4833 determino "ue (a poblacin afiliada al R)gimen Subsidiado continuara afiliada independientemente de los puntos de corte adoptados para el nivel 1 y 2 en la Resolucin 3$$* de 2011' por aplicacin del S+S,E- metodolog.a +++! Una ve- el 'inisterio de la 0rotecci$n Social autorice el cam io de nivel, el ente territorial reali-ara los cam ios pertinentes con los afiliados del */!imen Su sidiado residentes del 'unicipio de Neiva "ue as1 lo re"uieran. 0or lo tanto puede diri!irse a la E0SS . continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida.

Copia2 Dra. )loria Isa el Corredor E0S C(=ES(LUD 7 Calle @ No. ; ( 8@ Copia2 (rc#ivo 0ro.ect$2 EriEa *odr1!ue-
USS, Neiva, Se:or FELI6 PERALTA CARDOZO Dia!onal Sur No, 35 a 35 B? San =rancisco Neiva Ref. Respuesta a Que a Cordial saludo,
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Comedidamente me permito remitir a usted copia de la respuesta emitida por la ESE Carmen Emilia Ospina, la cual #ace referencia a la "ue%a interpuesta por usted en este despac#o de fec#a 35 de fe rero de 4835, en el cual intercede por la se:ora 'I*LEM C('(CJO LO0EK manifestando inconformidad con las presuntas irre!ularidades en el centro de salud Santa Isa el de la ESE Carmen Emilia Ospina de la ciudad de Neiva. (!rade-co de antemano su valiosa cola oraci$n con la informaci$n alle!ada a este despac#o, toda ve- "ue la misma es pie-a fundamental para conocer las presuntas falencias en "ue incurran los Centros de Salud e iniciar los planes de me%oramiento pertinentes. Cual"uier informaci$n al respecto, con !usto serA atendida.

Copia2 (rc#ivo 0ro.ect$2 EriEa *odr1!ue-
USS, Neiva, Doctor CARLOS DANIEL MAZA7EL CORDO7A Secretario de Salud Departamental Carrera 48 No. ; B 7 3@ CaliBto Neiva Ref. Se#u)*)e$t& (espuesta a 'ue a. Cordial Saludo2
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Comedidamente me permito solicitar a usted copia de la respuesta a lo solicitado con respecto a la "ue%a interpuesta por la se:ora ,AQUELINE SON, en el cual solicita a la Secretaria de Salud Departamental, se le autorice . entre!ue los medicamentos NO 0OS a su #i%a S(*OL 'ICJELL LOS(D(, usuaria afiliada (C&IH( a la E0S CO'=('ILI(* de la ciudad de Neiva. Lo anterior teniendo en cuenta "ue este despac#o mediante el oficio No. 8;@6 del 45 de fe rero de 4835, traslado "ue%a a su despac#o sin a la fec#a #a er reci ido respuesta al!una. Sin otro especial motivo,

USS, Neiva,
Se:ora EDUANA CATALINA I7AES PORRAS Carrera 34 No. 35 7 ;4 (0& 383 Barrio Cam ulos Neiva
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Ref. T(a*)te %e Que a Cordial Saludo2 En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a 38 de mar-o de 4835, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o estA reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva,
Se:or HERNANDO TRO,ANO DE GOMEZ Carrera 38 B No. 4 ) >4 &el2 <>8@;58 Neiva
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Ref. T(a*)te %e Que a Cordial Saludo2 En atenci$n a su "ue%a reci ida de fec#a 34 de mar-o de 4835, de manera comedida me permito informarle "ue este despac#o estA reali-ando los trAmites pertinentes con el fin de dar soluci$n a su petici$n. En cuanto se ten!a respuesta le estaremos informando. Cordialmente,

EriEa *odr1!ue-.
USS, Neiva, Doctora E2sa R&15& M&(a D5aG L( NUEH( E0S Neiva Asu$t&: Que a Cordial Saludo, De la manera mAs atenta me permito remitir a usted, "ue%a instaurada en este despac#o el d1a 34?83?4833, por la
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se:ora N(DID O*&E)ON *('I*EK en el cual intercede por el afectado el se:or HERNANDO TRO,ANO GOMEZ identificado con documento de Identidad No.;<<4684, la cual manifiesta presunta ne!aci$n de servicios de salud sin tener en cuenta "ue el se:or anterior mencionado se encuentra vinculado a esta E0S desde el mes de noviem re de 4833 fec#a de in!reso a nomina de pensionados de la (dministradora Colom iana de 0ensiones COL0ENSIONES. En orden a lo anterior . como "uiera "ue no solo se estA limitando inde idamente el e%ercicio de la li re facultad de elecci$n de E0S,S a los usuarios con derec#o a ello, sino "ue adicionalmente se estA vulnerando los derec#os del citado usuario, comedidamente me permito solicitar se de trAmite de modo inmediato al llamado #ec#o por el peticionario, en orden a disponer su atenci$n en salud, informando de todo lo relativo a este caso en particular, adoptando de paso . de ser cierta la "ue%a presentada, las medidas necesarias a fin de con%urar este tipo de procederes institucionales. Sin otro especial motivo . en espera de su A!il respuesta. Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
Copia2 Sec. Salud Departamental Juila 7 Cra 48 No. ; B 3@ CaliBto Copia2 (dministradora Colom iana de 0ensiones COL0ENSIONES Copia2 (rc#ivo 0ro.ect$2 EriEa *odr1!ue-
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USS,
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Neiva, Doctor RO7ERT !EGA Coordinador E0S, CO'=('ILI(* Carrera ; No. 38 7 3< Neiva Asu$t&: Que a p(esu$ta $e#a1)9$ e$ 2a p(esta1)9$ %e se(;)1)&s. Cordial saludo, (nte /sta Secretaria se acerco la se:ora EDU(N( C(&(LIN( IB(REK 0O**(S identificada con cedula de ciudadan1a No. 38>863@33> de Neiva, afiliada a la E0SS CO'=('ILI(* a efectos de manifestar . radicar su "ue%a por presunta Ne!aci$n en la prestaci$n de servicios de salud de ella . su #i%o &O'(S IB(REK 0O**(S Cdia!nostico (nemiaDI la cual una ve- reali-ada el trAmite de traslado . dili!enciado el formulario No. 4;6@56 de fec#a 38 de mar-o, la promotora le informa "ue sus servicios serAn prestados a partir de un mes C38 de a ril de 4835D en la red de primer nivel de comple%idad. Es de aclarar "ue #emos notado con total preocupaci$n "ue no estAn reali-ando oportunamente el reporte de usuarios a la ase de datos a la ESE 7 Carmen Emilia Ospina. (demAs la usuaria manifiesta inconformidad por la mala atenci$n por parte de los funcionarios Cpromotores de afiliaci$nD al momento de acercarse a las instalaciones de la E0S. En orden a lo anterior . dada la evidente vulneraci$n a los derec#os de los usuarios, comedidamente me permito solicitar en forma reiterativa se sirva !estionar de forma inmediata el tramite a se!uir . solicitar a los promotores un trato mAs ama le a los usuarios, informando de los resultados del proceso a /sta Secretaria. Sin otro especial motivo, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal
C.C 'er. Concepci$n Bol1var , Superintendencia de Salud CED Cra > No. 34,5< Bo!otA D.C
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SA(DRA MARCELA MU)OZ LEGUIZAMO Secretaria de Sa'&d M&nicipa'

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Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO Secretaria de Salud 'unicipal

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0or lo tanto puede continuar disfrutando de sus servicios de salud. Cordialmente,

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Cordialmente, SANDRA MARCELA MUOZ LEGUIZAMO

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(!rade-co de antemano su pronta respuesta. (tentamente,

SANDRA 7ARCELA 7U<OZ LEGUIZA7O Sere,aria )e Salu) 7u.ii5al