Entrenamiento asertivo

Entrenamiento asertivo

Sonia Jara T.

El entrenamiento asertivo ha demostrado ser efectivo en el tratamiento del desnimo y la ansiedad derivada de las relaciones interpersonales, especialmente cuando tales sntomas han sido provocados por situaciones injustas. A medida que el individuo vaya volvindose ms asertivo empezar a defender el derecho a sentirse relajado y a ser capaz de dedicar tiempo slo para s mismo. Tres estilos bsicos de conducta interpersonal El primer paso en el entrenamiento de tcnicas asertivas es identificar los tres estilos bsicos posibles en toda conducta interpersonal: Son ejemplos tpicos de este tipo de conducta la pelea, la acusacin y la amenaza, y en general todas aquellas actitudes que signifiquen agredir a los dems sin tener para nada en cuenta sus sentimientos. La ventaja de esta clase de conducta es que la gente no pisa a la persona agresiva; la desventaja es que nadie quiere tenerla cerca.
1. Estilo agresivo. 2. Estilo pasivo.

Lenguaje corporal Otro paso en el entrenamiento asertivo es el desarrollo de un lenguaje corporal adecuado. A continuacin se indican cinco reglas bsicas que es conveniente practicar delante del espejo. Mantener contacto ocular con su interlocutor. Mantener una posicin erguida del cuerpo. Hablar de forma clara, audible y firme. No hablar en tono de lamentacin ni en forma apologista. Para dar mayor nfasis a las palabras, utilizar los gestos y las expresiones del rostro. Tcnicas asertivas Para llegar a ser una persona asertiva hay que aprender a evitar la manipulacin. Inevitablemente, nos encontraremos con estratagemas que intentarn impedir nuestros objetivos desarrolladas por aquellos que pretenden ignorar nuestros deseos. Las tcnicas que se describen a continuacin son frmulas que han demostrado ser efectivas para vencer dichas estratagemas y que sirven perfectamente en las relaciones interpersonales de cualquier persona en su cotidianeidad.
Tcnica del disco rayado.

Se dice que una persona tiene una conducta pasiva cuando permite que los dems la pisen, cuando no defiende sus intereses y cuando hace todo lo que le dicen sin importar lo que piense o sienta al respecto. La ventaja de ser una persona pasiva es que raramente se recibe un rechazo directo por parte de los dems; la desventaja es que los dems se aprovechan de uno y se acaba por acumular una pesada carga de resentimiento y de irritacin.

Repita su punto de vista con tranquilidad, sin dejarse ganar por aspectos irrelevantes (S, pero S, lo s, pero mi punto de vista es Estoy de acuerdo, pero S, pero yo deca Bien, pero todava no me interesa).

3. Estilo asertivo. Una persona tiene una conducta asertiva cuando defiende sus propios intereses, expresa sus opiniones libremente y no permite que los dems se aprovechen de ella. Al mismo tiempo, es considerada con la forma de pensar y de sentir de los dems. La ventaja de ser asertivo es que puede obtenerse lo que se desea sin ocasionar trastornos a los dems. Siendo asertivo se puede actuar a favor de los propios intereses sin sentirse culpable o equivocado por ello; igualmente dejan de ser necesarios la docilidad extrema, el ataque verbal o el reproche, y estas formas de actuacin pasan a verse como lo que son: formas inadecuadas de actuacin que crean dolor y estrs.

Tcnica del acuerdo asertivo. Responda a la crtica admitiendo que ha cometido un error, pero separndolo del hecho de ser una buena o mala persona. (S, me olvid de la cita que tenamos para comer. Por lo general, suelo ser ms responsable). Tcnica de la pregunta asertiva.

Consiste en incitar a la crtica para obtener informacin que podr utilizar en su argumentacin. (Entiendo que no te guste el modo en que actu la otra noche en la reunin. Qu fue lo que te molest de l? Qu es lo que te molesta de m que hace que no te guste? Qu hay en mi forma de hablar que te desagrada?) Desplace el foco de la discusin hacia el anlisis de lo que ocurre entre su interlocutor y usted, dejando aparte el tema de la misma. (Nos estamos saliendo de la cuestin. Nos vamos a desviar del tema y acabaremos hablando de cosas pasadas. Me parece que ests enfadado).

Tcnica para procesar el cambio.

Antes de empezar a desarrollar una conducta asertiva hay que tener bien claro el hecho de que tanto el estilo de conducta agresivo como el pasivo, generalmente no sirven para lograr lo que se desea.

Departamento de Psiquiatra y Salud Mental Sur

Universidad de Chile

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Tcnica de la claudicacin simulada (banco de niebla).

Aparente ceder terreno sin cederlo realmente. Mustrese de acuerdo con el argumento de la otra persona pero no consienta en cambiar de postura (Es posible que tengas razn, seguramente podra ser ms generoso. Quiz no debera mostrarme tan duro, pero).
Tcnica de ignorar.

Ignore la razn por la que su interlocutor parece estar enfadado y aplace la discusin hasta que ste se haya calmado (Veo que ests muy trastornado y enojado, as que ya discutiremos esto luego).

Tcnica del quebrantamiento del proceso.

Responda a la crtica que intenta provocarle con una sola palabra o con frases lacnicas (S no quiz). Responda positivamente a la

Tcnica de la irona asertiva.

crtica hostil (Gracias).

Tcnica del aplazamiento asertivo.

Aplace la respuesta a la afirmacin que intenta desafiarle hasta que se sienta tranquilo y capaz de responder a ella apropiadamente. (Prefiero reservarme mi opinin al respecto No quiero hablar de eso ahora).

Sonia Jara T. Psicloga. Apuntes para uso exclusivo de docencia. Departamento de Psiquiatra y Salud Mental Sur. Universidad de Chile. 2008.

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