Analisis Administracion Recursos Humanos Empresa A El Ganaderoa

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Anlisis de la administracin de Recursos Humanos en la empresa El ganadero

Jimmy Lalangui 1. !. %. &. '. (. *. ,. /. 11. 11. 1!. 1%. 1&. 1'. jimmylalangui@yahoo.es ntroduccin "ro#lemati$acin Administracin de Recursos Humanos mportancia de la administracin de Recursos Humanos "lanteamiento del pro#lema )arco referencial ntroduccin a los RRHH. +entro de las empresas +escripcin- anlisis y e.aluacin de puestos 0aluacin de puestos 2ompendio a los Recursos Humanos )etodolog3a "asant3a en +ygoil 23a. Ltda 2onclusiones "ropuestas 4i#liograf3a
Los recursos humanos utilizados por el grupo de investigacin No. 3 del Sptimo Modulo de Administracin de Recursos Humanos de la carrera de Administracin de Empresas estuvieron con!ormados por el grupo investigativo " por un grupo de asesores. Los recursos materiales utilizados por el grupo de investigacin No. 3 del Sptimo Modulo de Administracin de Recursos Humanos de la #arrera de Administracin de Empresas nos !acultaron realizar nuestro tema de investigacin de una manera m$s lgica " cient%!ica.
El presupuesto &ue el grupo de investigacin No. 3 del Sptimo Modulo de Administracin de Recursos Humanos de la #arrera de Administracin de Empresas con el o'(eto de conocer so're la aplicacin de los Recursos Humanos en la empresa EL 5A6A+ER7 de la ciudad de Nueva Lo(a se lo realizo en partes iguales con la !inalidad de cu'rir todos los gastos re&ueridos en el pro"ecto. +A879 5E6ERALE9
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Introduccin
Los Recursos Humanos estrategia empresarial &ue su'ra"a la importancia de la relacin individual !rente a las relaciones colectivas entre gestores o directivos " tra'a(adores. Los Recursos Humanos se re!ieren a una actividad &ue depende menos de las (erar&u%as rdenes " mandatos " se)ala la importancia de una participacin activa de todos los tra'a(adores de la empresa. El o'(etivo es !omentar una relacin de cooperacin entre los directivos " los tra'a(adores para evitar los !recuentes en!rentamientos derivados de una relacin (er$r&uica tradicional. #uando los Recursos Humanos !uncionan correctamente los empleados se comprometen con los o'(etivos a largo plazo de la organizacin lo &ue permite &ue sta se adapte me(or a los cam'ios en los mercados. Los Recursos Humanos implica tomar una serie de medidas entre las &ue ca'e destacar* el compromiso de los tra'a(adores con los o'(etivos empresariales el pago de salarios en !uncin de la productividad de cada tra'a(ador un trato (usto a stos una !ormacin pro!esional continuada " vincular la pol%tica de contratacin a otros aspectos relativos a la organizacin de la actividad como la produccin el mar+eting " las ventas. Algunas empresas llevan a ca'o parte de estas medidas pero son pocas las &ue las aplican todas de !orma simult$nea. E,iste tres clases !undamentales de relaciones empresario-tra'a(adores. .or lo general la negociacin colectiva es el proceso de negociacin entre empresarios " sindicatos de tra'a(adores para esta'lecer de modo con(unto los niveles salariales " las condiciones la'orales pero este tipo de colectivismo se aplica cada vez menos en los pa%ses con pol%ticas econmicas ultrali'erales. El segundo tipo es la aplicacin de las pol%ticas de Recursos Humanos. Sin em'argo el tercer tipo es el m$s com/n* la organizacin (er$r&uica en la &ue los gestores o directivos imponen sus decisiones de !orma independiente de la negociacin colectiva. .ermitir la participacin de los tra'a(adores en la toma de decisiones " en la organizacin de la actividad implica darles in!ormacin adicional " consultarles so're cmo de'en desarrollarse estas actividades. La clave de los Recursos Humanos reside en &ue la comunicacin !lu"a del nivel superior al nivel in!erior " viceversa. No 'asta con 'reves reuniones ni con una transmisin de rdenes de los gestores a los tra'a(adores. La participacin activa de los tra'a(adores re&uiere la creacin de grupos de re!le,in para solucionar los distintos pro'lemas " reuniones peridicas entre stos " los gestores de la empresa. Estas reuniones su'ra"an la importancia del control de calidad de los 'ienes " servicios producidos por la compa)%a. Esa participacin permite &ue la empresa aproveche al m$,imo la preparacin de sus tra'a(adores as% como sus iniciativas. 0e esta !orma se !omenta en ciertos casos una relacin de con!ianza entre el empresario " sus su'ordinados. Es as% &ue el grupo de investigacin pretende dar un amplio estudio so're las actividades de los Recursos Humanos en las empresas " tam'in proporcionar conocimientos de todos sus elementos &ue lo caracterizan. A6;L 9 9 +E LA A+) 6 98RA2 <6 +E RE2=R979 H=)A679 E6 LA E)"RE9A EL 5A6A+ER7
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Problematizacin
La !alta de ha'ilidad para comunicarse entre s% a!ecta los Recursos Humanos. En cam'io la 'uena comunicacin hace cada vez m$s e!iciente la administracin de cual&uier organizacin pues la armoniosa marcha de los grupos est$ en !uncin de la in!ormacin &ue posean acerca de los motivos &ue lo mueven como tales. .or la razn de &ue los Recursos Humanos es una gran necesidad para la sociedad no se de'e aplicar tcnicas inadecuadas para e(ecutar la misma1 se de'e emitir " reci'ir in!ormacin por eso los individuos de'en conocer las normas de cortes%a como la t%pica norma de escuchar a &uien ha'la1 de'emos ser tolerantes con nuestro pr(imo " so're todo tratar de llev$rsela mu" 'ien con las personas por mu" cargadas las pala'ras &ue se reci'a departe del receptor. La in!ormacin &ue nos corresponde dar como emisores de'e ser preciso claro e,plicativo " directa si acatamos todas las pautas de comunicacin sta ser$ e!icaz de lo contrario la comunicacin entre las personas se perder$. "ercepciones acerca de los Recursos Humanos a ni.el )=6+ AL. Los Recursos Humanos estrategia empresarial &ue su'ra"a la importancia de la relacin individual !rente a las relaciones colectivas entre gestores o directivos " tra'a(adores. Los Recursos Humanos se re!iere a una actividad &ue depende menos de las (erar&u%as rdenes " mandatos " se)ala la importancia de una participacin activa de todos los tra'a(adores de la empresa. El o'(etivo es !omentar una relacin de cooperacin entre los directivos " los tra'a(adores para evitar los !recuentes en!rentamientos derivados de una relacin (er$r&uica tradicional. #uando l os Recursos Humanos !uncionan de modo correcto los empleados se comprometen con los o'(etivos a largo plazo de la organizacin lo &ue permite &ue sta se adapte me(or a los cam'ios en los mercados. Los Recursos Humanos implica tomar una serie de medidas entre las &ue ca'e destacar* el compromiso de los tra'a(adores con los o'(etivos empresariales el pago de salarios en !uncin de la productividad de cada tra'a(ador un trato (usto a stos una !ormacin pro!esional continuada " vincular la pol%tica de contratacin a otros aspectos relativos a la organizacin de la actividad como la produccin el mar+eting " las ventas. Algunas empresas llevan a ca'o parte de estas medidas pero son pocas las &ue las aplican todas de !orma simult$nea. La aplicacin de estas medidas es independiente del sector industrial al &ue pertenezca la empresa. As% compa)%as tan distintas como 23M Mar+s 4 Spencer " Mc0onalds aplican esta pol%tica empresarial al igual &ue varias empresas del sector p/'lico. E,iste tres clases !undamentales de relaciones empresario-tra'a(adores. .or lo general la negociacin colectiva es el proceso de negociacin entre empresarios " sindicatos de tra'a(adores para esta'lecer de modo con(unto los niveles salariales " las condiciones la'orales pero este tipo de colectivismo se aplica cada vez menos en los pa%ses con pol%ticas econmicas ultrali'erales. El segundo tipo es la aplicacin de las pol%ticas de l os Recursos Humanos. Sin em'argo el tercer tipo es el m$s com/n la organizacin (er$r&uica en la &ue los gestores o directivos imponen sus decisiones de !orma independiente de la negociacin colectiva de los Recursos Humanos. .ermitir la participacin de los tra'a(adores en la toma de decisiones " en la organizacin de la actividad implica darles in!ormacin adicional " consultarles so're cmo de'en desarrollarse estas actividades. La clave de los Recursos Humanos reside en &ue la comunicacin !lu"a del nivel superior al nivel in!erior " viceversa. No 'asta con 'reves reuniones ni con una transmisin de rdenes de los gestores a los tra'a(adores. La participacin activa de los tra'a(adores re&uiere la creacin de grupos de re!le,in para solucionar los distintos pro'lemas " reuniones peridicas entre stos " los gestores de la empresa. Estas reuniones su'ra"an la importancia del control de calidad de los 'ienes " servicios producidos por la compa)%a. Esa participacin permite &ue la empresa aproveche al m$,imo la preparacin de sus tra'a(adores as% como sus iniciativas. 0e esta !orma se !omenta en ciertos casos una relacin de con!ianza entre el empresario " sus su'ordinados. El segundo elemento de l os Recursos Humanos implica relacionar los salarios con la productividad de cada tra'a(ador. En vez de pagar un salario homogneo en !uncin del tra'a(o a realizar como ocurre cuando se aplica la negociacin colectiva el salario se esta'lece en !uncin de la productividad de cada uno " de la 'uena marcha de la empresa. Los tra'a(adores reci'en un pago por o'ra o rendimiento. El reparto de parte de los 'ene!icios " de acciones entre los tra'a(adores asegura la vinculacin de la remuneracin la'oral con el 'uen !uncionamiento de la compa)%a.
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#uando se reparten 'ene!icios entre los tra'a(adores se paga un suplemento en !uncin de la situacin !inanciera de la empresa &ue pueden ser acciones &ue no han de ser vendidas antes de un periodo determinado. Esto a"uda a &ue los empleados se preocupen por la situacin de la empresa. Estas dos pol%ticas implican &ue am'as partes comparten parte del riesgo " de los 'ene!icios de la compa)%a. Las organizaciones &ue aplican los Recursos Humanos dedican parte de sus recursos a la seleccin de personal " a la !ormacin pro!esional de ste. 2ntentan contratar a tra'a(adores &ue puedan ocupar di!erentes puestos en vez de aplicar estrictas demarcaciones de cada tipo de tra'a(o. Los tra'a(adores de'en poder adaptarse a los cam'ios en las condiciones la'orales negociando de modo peridico el n/mero de horas la'orales. Estas organizaciones pretenden eliminar las tradicionales (erar&u%as &ue distinguen entre tra'a(adores de cuello 'lanco " operarios u o'reros. Los empleados de'en reci'ir el mismo trato en cuanto a modalidades de pago !i(acin de o'(etivos " otros 'ene!icios como los 'onos de comida o los vales de restaurante. El /ltimo elemento de los Recursos Humanos implica &ue las relaciones entre gestores " tra'a(adores no slo dependen de los responsa'les del departamento de personal. 5am'in se su'ra"a la necesidad de vincular las relaciones de los tra'a(adores con la actividad empresarial. .ara poder analizar el !uncionamiento de Los Recursos Humanos ha" &ue plantearse tres preguntas* 6se aplican todas las pol%ticas de los Recursos Humanos7 6podr$n las organizaciones sindicales so'revivir en este tipo de organizaciones7 6 Los Recursos Humanos son un modo estratgico de eliminacin de los sindicatos " su capacidad negociadora7 6me(ora este mtodo la gestin de la empresa7 Los distintos aspectos relacionados con l os Recursos Humanos 8participacin de los tra'a(adores salarios vinculados a la productividad importancia de la seleccin " !ormacin del personal 8 a!ectan a toda la actividad de la empresa pero no se suelen aplicar todos de !orma simult$nea. En e!ecto en las empresas con representacin sindical es m$s pro'a'le &ue e,ista una comunicacin !luida entre gestores " tra'a(adores " &ue se pueda aplicar un sistema de reparto de 'ene!icios &ue en las &ue no e,isten sindicatos. El papel de stos es mu" di!erente cuando se aplican todas las pol%ticas inherentes a Los Recursos Humanos &ue si se opera con una negociacin colectiva del tipo tradicional. .or e(emplo si se ponen en pr$ctica todas las medidas es m$s !$cil &ue el empresario se comuni&ue directamente con sus empleados sin &ue los sindicatos tengan &ue mediar1 los salarios no los negociar%an los representantes sindicales sino &ue se esta'lecer%an de !orma individual. 5odo esto sugiere &ue el !uturo de los sindicatos en las empresas &ue aplican Los Recursos Humanos es incierto. Algunos analistas piensan &ue Los Recursos Humanos es un elemento de distensin !icticia entre gestores o directivos " tra'a(adores tendentes a eliminar la e,istencia de los sindicatos. #uando no e,isten las organizaciones sindicales la representacin colectiva de los tra'a(adores 8por oposicin a una negociacin individual8 ad&uiere ma"or importancia. En algunos pa%ses de la 9nin Europea se han creado comits de empresarios " tra'a(adores unas veces slo para realizar consultas mutuas " otras para decidir entre distintas alternativas estratgicas o la introduccin de nuevas tecnolog%as. .arece &ue este tipo de comits son mu" positivos para el !uncionamiento de la empresa. En los pa%ses latinoamericanos m$s desarrollados la importancia de las organizaciones sindicales es !undamental dado &ue son los /nicos capaces de amortiguar los des!ases de la pol%tica econmica. La e,periencia parece demostrar &ue las empresas &ue emplean la :RH o'tienen me(ores resultados " ma"ores niveles de produccin " productividad &ue las &ue aplican una (erar&u%a tradicional o en las &ue las relaciones la'orales se realizan mediante la negociacin colectiva. Sin em'argo parece &ue Los Recursos Humanos no redunda en una me(ora de las relaciones personales* se producen m$s dimisiones o renuncias ma"or a'sentismo ;ausentismo la'oral< " se entur'ian los v%nculos entre los gestores " los tra'a(adores. Al parecer este sistema de gestin est$ dise)ado para aprovechar al m$,imo las cualidades de cada tra'a(ador " su capacidad de compromiso con la evolucin de la empresa. Los &ue no pueden soportar la presin se retiran o se ausentan1 las relaciones entre los tra'a(adores " los gestores son m$s tensas de lo &ue parece. .ero en de!initiva la pol%tica asociada con Los Recursos Humanos parece ser positiva en tanto en cuanto genera mejores resultados econmicos para las empresas.
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Administracin de Recursos Humanos

La administracin de Recursos Humanos es consu'stancial al elemento de integracin principal de la sociedad actual* la organizacin est$n con!ormadas por personas las mismas &ue son la parte !undamental de la organizacin &uienes permiten el desarrollo continuo para lograr los o'(etivos organizativos propuestos &ue a"udar$n a la consecucin de las metas planteadas. La actividad del departamento de Recursos Humanos se 'asa en la in!ormacin disponi'le respecto a los puestos de tra'a(o estos constitu"en la esencia misma de la productividad >=62 76E9 +E LA A+) 6 98RA2 <6 +E RE2=R979 H=)A679. La importancia se deriva de las !unciones la'orales o administracin de personal desde los siguientes puntos de vista* o Am#iente o Armon3a en las relaciones la#orales o 6i.eles de produccin o +erec?os y o#ligaciones o 2oncatenar esfuer$os o 9atisfacer el capital menos el tra#a:o. o 2ompetencias o 2ondiciones de .ida o 9er.icio. El propsito de la administracin de personal es el me(oramiento de la contri'ucin productiva del personal a la organizacin en un marco de acciones ticas " socialmente responsa'les.
Importancia de la administracin de Recursos Humanos

Aun cuando los activos !inancieros del e&uipamiento " de la planta son recursos necesarios para la organizacin los empleados =EL 5ALEN5> H9MAN>? tienen una importancia sumamente considera'le. El talento humano proporciona la chispa creativa en cual&uier organizacin. La gente se encarga de dise)ar " producir los 'ienes " servicios de controlar la calidad de distri'uir los productos de asignar los recursos !inancieros " de esta'lecer los o'(etivos " estrategias para la organizacin. Sin gente e!iciente es imposi'le &ue una organizacin logre sus o'(etivos. El tra'a(o del director del talento humano es in!luir en esta relacin entre una organizacin " sus empleados. >=62 76E9 +E LA A+) 6 98RA2 <6 +E RE2=R979 H=)A679
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El Ecuador esta en 'usca de encontrar 'uenos modelos de Administracin de Recursos Humanos sin em'argo la !alta de inters de los empresarios es mu" Negligente " de'ido a la !alta de investigaciones pro!undas de nuevas tcnicas &ue se apli&uen con e!icacia so're Recursos Humanos ha llevado a &ue nuestras empresas sean de!icientes en aplicar estos procesos. En las principales ciudades de nuestro pa%s1 se han esta'lecido varias empresas &ue producen " prestan servicios a los consumidores. =na de las propuestas @ue de#er3an seguir nuestras empresas p ara &ue produzcan resultados el administrador de'e desempe)ar !unciones activadoras. Entre stas so'resalen el liderazgo " el empleo adecuado de incentivos para o'tener motivacin. Am'os re&uieren la comprensin '$sica de las necesidades humanas " de los medios de satis!acer o canalizar estas necesidades. En resumen el administrador de'e conocer la motivacin humana " sa'er conducir a las personas es decir liderar. El liderazgo es necesario en todos los tipos de organizacin humana en especial en las empresas " en cada uno de sus departamentos. As% mismo es esencial en todas las dem$s !unciones de la administracin* planeacin organizacin direccin " control. Sin em'rago es mas importante en la !uncin de direccin &ue toca m$s de cerca a las personas.
Planteamiento del problema

En las pro.incias del pa3s como 9ucum#3os- al ha'lar de empresas &ue apli&uen la administracin del talento humano es mu" insu!iciente por&ue realmente casi no aplican ninguno de las pautas &ue nos da la Administracin Nueva Lo(a por ser una ciudad con una poca preparacin en la 0ireccin de un negocio consecuente con esto la ciudad vive una crisis de planes estratgicos de Recursos Humanos Sistemas tales &ue no tienen conocimiento si&uiera. Las pocas empresas &ue e,isten en nuestra provincia como la de = EL 5A6A+ER7? se 'asa en la administracin emp%rica por tal motivo el desarrollo de esta empresa son est$ticas1 de'ido al poco inters &ue prestan los empleados en la la'or de sus !unciones por la !alta de capacitacin motivacin e incentivos !actores &ue han echo &ue esta empresa se ampl%e m$s al $m'ito comercial. 8A4=LA2 <6 E 68ER"RE8A2 <6 +E +A879
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El grupo de tra'a(o para llevar a ca'o este pro"ecto de investigacin hemos utilizado los instrumentos ;de encuesta " entrevista< " las tcnicas de o'servacin teniendo as% la oportunidad de conocer de cerca la inadecuada aplicacin de la administracin de Recursos Humanos en la Empresa EL 5A6A+ER7. R>332NS Stephen #omportamiento >rganizacional .rentice Hall M,ico @AAB. S>LANA Ricardo Administracin de >rganizaciones en el 9m'ral del 5ercer Milenio Ediciones 2nteroce$nicas S.A. 3uenos Aires @AC3. D>>N5E Harold F GE2HNR2#H Heinz Administracin* 9na .erspectiva :lo'al Mc:raH Hill M,ico @AAI. GER5HER Gilliam F0AJ2S Heith Administracin de .ersonal " Recursos Humanos Mc:raH Hill M,ico @AAK.
=La inadecuada aplicacin de los procedimientos administrativos de los recursos humanos repercuten en el desarrollo de las la'ores en la empresa =El :anadero? de la ciudad de Nueva Lo(a?. 7#:eti.o general #onocer el desarrollo de los procedimientos adminsitrativos de los recursos humanos en la empresa =El :anadero?. 7#:eti.os espec3ficos 2denti!icar &ue procedimientos utiliza la empresa para la contratacin del personal. 2nvestigar si ela'ora planes " programas de capacitacin " adiestramiento para el personal. 0eterminar el nivel de relacin la'oral &ue e,iste entre el empresario " los empleados. 2denti!icar los di!erentes tipos de motivacin &ue se utiliza para el 'uen desempe)o la'oral en la empresa el ganadero. Analizar los resultados &ue se o'tiene de la rotacin del personal. E,aminar si se realiza valuacion de puestos en la empresa el ganadero
#omo estudiantes del )E+ e impulsores del modelo acadmico 9A)78 aspiramos demostrar una relacin directa &ue e,iste entre la comunidad " la 9niversidad " de cmo tratamos de pro"ectar con este .ro"ecto gu%as alternativas. #on el !in de orientar a la Empresa #omercial de productos Agr%colas EL 5A6A+ER7 como de'er%an aplicar los procedimientos adecuados de Recursos Humanos para &ue esta empresa crezca " as% mismo aportar a la comunidad con m$s !uentes de tra'a(o para la provincia de Sucum'%os. Las venta(as de este pro"ecto nos va a permitir satis!acer nuestras necesidades acadmicas " principalmente ampliar nuestro conocimiento en el $rea de Recursos Humanos las mismas &ue utilizaremos tcnicas de investigacin como !uente de investigacin para los estudiantes. Linalmente &uienes con!ormamos este grupo agradecemos de una manera cordial a la empresa EL 5A6A+ER7. .or otra parte este pro"ecto nos permite apro'ar el modulo denominado administracin de Recursos Humanos.
La 9niversidad Nacional de Lo(a1 nosotros como institucin " parte de ella hemos cre%do conveniente analizar so're la pro'lem$tica de la inadecuada aplicacin de los procesos !inancieros de al Empresa EL
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5A6A+ER7- &ue de'e constituir actualmente una de las principales preocupaciones " compromisos de los empresarios " la sociedad en general. Lrente a este pro'lema nosotros el grupo de investigacin No. 3 de La #arrera de Administracin de Empresas de la 9niversidad Nacional de Lo(a F Modalidad A 0istancia hemos cre%do necesario realizar un estudio so're la importancia &ue tiene la aplicacin de los Recursos Humanos en una empresa1 con el !in de dar a conocer algunos procedimientos " tcnicas adecuadas para un 'uen desenvolvimiento de los empleados de la empresa. #on los resultados de la 2nvestigacin se pretende in!ormar a la Empresa " poner a disposicin como !uente de a"uda " &ue como consecuencia de a&uello &ue se generen criterios " les permitan crear nuevas !ormas de aplicar los Recursos Humanos con sus empleados " clientes.
La 9niversidad Nacional de Lo(a1 nosotros como institucin " parte de ella hemos cre%do conveniente analizar so're la pro'lem$tica de la inadecuada aplicacin de los Recursos Humanos de la Empresa Agr%cola EL 5A6A+ER7 ?. Sin el !in de sacar un lucro econmico1 nuestro compromiso es de a"udar a la empresa e in!ormar so're &ue maneras de trata se de'en tener entre empleados " clientes " empresario mediante la aplicacin de los Recursos Humanos. Actualmente nuestro pa%s esta pasando por una de las crisis mas grandes de su historia por tales razones a!ectan tanto a empresas grandes como tam'in a pe&ue)os empresarios por tal razn1 nosotros como grupo de investigacin hemos cre%do necesario realizar un estudio so're la importancia &ue tiene la aplicacin de estos Recursos Humanos para el 'uen desenvolvimiento de las empresas en esta econom%a su'desarrollada.
La 9niversidad Nacional de Lo(a1 nosotros como institucin " parte de ella hemos cre%do conveniente analizar so're la pro'lem$tica de la inadecuada aplicacin de los Recursos Humanos en la Empresa EL 5A6A+ER7. Mue de'e constituir actualmente una de las principales preocupaciones " compromisos de los empresarios. Lrente a este pro'lema nosotros el grupo de investigacin No. 3 de La #arrera de Administracin de Empresas de la 9niversidad Nacional de Lo(a F Modalidad A 0istancia hemos cre%do necesario realizar un estudio so're la importancia &ue tiene la aplicacin de los Recursos Humanos en una empresa1 con el propsito de dar a conocer algunas tcnicas para la 'uena relacin entre empresario F empleados F clientes " &ue esto se constitu"a como una pol%tica de la empresa con el o'(etivo !irme de incrementar las ventas " el desarrollo armnico de la Empresa. #on las deducciones del .ro"ecto se pretende in!ormar a la Empresa " la comunidad &ue los Recursos Humanos son pol%ticas aplica'les para el desarrollo de la misma1 " poner a disposicin como !uente de a"uda " &ue como consecuencia de a&uello &ue se generen comentarios " les permitan crear nuevas pol%ticas de Recursos Humanos en las empresas de Nueva Lo(a.
Marco referencial
1. A68E2E+E68E9 +E LA E)"RE9A AA7 +E 2REA2 <6 7 >=6+A2 <6 +E LA E)"RE9A. La empresa EL 5A6A+ER7 !ue creada en el a)o de @AA3 en vista de la preocupacin a la !alta de empresas &ue distri'u"an productos Agr%colas " para la Jeterinaria. 1.!. LA E)"RE9A E9 +E HE2H7 7 +E +ERE2H7. La empresa cuenta con accesoria Nur%dica " su n/mero de R9#.* @OCKP3IKBCQ. 1.%. LA L72AL BA2 <6 +EL 27)ER2 AL A68ER 7R C A28=AL. En Ecuador .rovincia de Sucum'%os #antn Lago Agrio. 1.1.
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0ireccin Av. PQ de Nunio " J%a Muito. Sucursales Actuales* #ascales. #oca Aguas Negras. :eneral Lar!$n. 1.&. RE2=R979 H=)A679 A68ER 7R C A28=AL. Al iniciar la Empresa conta'a de tres personas. Mue consist%a en* :erente .ropietario Administrador Jendedor. R ahora en la actualidad consta de @Q personas &ue se encuentran en las di!erentes sucursales " en la Matriz. 1.'. 2A" 8AL +E LA E)"RE9A A68ER 7R C A28=AL. #apital 2nicial de la Empresa D 1-11 +lares Americanos. ;#rditos< #apital Actual de la Empresa ''1.111-11 +lares Americanos. 1.(. 8 "7 +E E)"RE9A. 2omercial. 9us productos son para uso Agropecuario y 0eterinario. 1.*. 7R5A6 5RA)A9 +E LA E)"RE9A. 7R5A6 5RA)A E98R=28=RAL
7R5A6 5RA)A >=62 76AL
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1.,. L72AL BA2 <6 +E LA E)"RE9A EL 5A6A+ER7 La empresa #omercial =EL 5A6A+ER7 ? se encuentra u'icado en Lago Agrio .rovincia de Sucum'%os en el #entro #omercial =@@ de Marzo? .rimer piso. Local OC.
1./. + 98R 4=2 <6 +E L79 RE2=R979 +E LA E)"RE9A. 1./.1. RE2=R979 )A8ER ALE9 En Linanzas es la creacin " procesamiento de 'ienes " mercanc%as inclu"ndose su concepcin procesamiento en las diversas etapas " !inanciacin o!recida por los 'ancos. Se considera uno de los principales procesos econmicos medio por el cual el tra'a(o humano crea ri&ueza. Respecto a los pro'lemas &ue entra)a la produccin tanto los productores privados como el sector p/'lico de'en tener en cuenta diversas le"es econmicas datos so're los precios " recursos disponi'les. Los materiales o recursos utilizados en el proceso de produccin se denominan !actores de produccin. Entre los recursos Materiales &ue utiliza la Empresa EL 5A6A+ER7? son los siguientes* Locales 2omercialesE
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I * Sucursales K * 3odegas Jaulas para "ollos de tres pisos. "iladora de 2afF. )olinos para los #alanceados. 0e?3culo "ropio. 0itrinas. "erc?as para poner los productos. 1./.!. RE2=R979 8G26 279 Los recursos tcnicos de la Empresa EL 5A6A+ER7 son la utilizacin de 9na #omputadora calculadoras " 'alanzas elctricas. La empresa esta realizando investigaciones para la ela'oracin de 3alanceados &ue pronto pondr$n a la venta. 1./.%. RE2=R979 > 6A62 ER79 Son a&uellos recursos de un prestamista " los o!recen a los prestatarios. .or e(emplo un 'anco comercial o'tiene dinero de los depsitos de sus clientes las cuentas de ahorro " la venta de 'onos. EL 5A6A+ER7 tiene Recursos Linancieros .ropios " pocos !inanciados. .osee I 'odegas. El tipo de Em'ar&ue se lo hace con el Jeh%culo propietario de la Empresa " por medio de 5riciclos. El inters &ue cu'rir lo realizan de acuerdo a los intereses &ue les den los proveedores o por cuotas. 1./.&. RE2=R979 H=)A679. La empresa EL 5A6A+ER7- esta conformada por , empleados y dos +irecti.os. +istri#uidos de la siguiente maneraE ! H #ascales. ! H #oca ! S Aguas Negras. ! H :eneral Lar!$n El 5erente "ropietario. Administrador. 1./.&.1. RE2=R979 + RE2879 I .ersonas. 1./.&.!. RE2=R979 6+ RE2879 I .ersonas. 1.11. "7LI8 2A9 +E 2A"A2 8A2 <6 +E LA E)"RE9A. #ursos de capacitacin de la empresa no utiliza ninguna. 1.11. 8 "79 +E )78 0A2 <6. En la empresa si e,iste con el de dar a sus clientes " vendedores una canasta !amiliar. 2ncentivos a su empleados por horas e,tras. 1.1!. 9 98E)A9 +E 2768RA8A2 <6 +E L79 RE2=R979 H=)A679. Los sistemas utilizados por la empresa son sencillamente por alg/n pedido de empleo por parte de cual&uier persona o cuando la necesiten. JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ CHAVENATO, Adalberto. Administracin de los Recursos Humanos . !c. "ra# $ Hill. %uinta Edicin. &anta'( de )ogot* +,,, &-.EC-O, Al'onso. CA/AC-TAC-0N 1 2E&ARRO..O 2E. /ER&ONA. , !(3ico +,45..
Introduccin a los RRHH. Dentro de las empresas

El propsito de la administracin de recursos humanos es me(orar las contri'uciones productivas del personal a la organizacin de manera &ue sean responsa'les desde un punto de vista estratgico tico " social. Este es el principio rector del estudio " la pr$ctica de la administracin de recursos humanos.
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Los gerentes " los departamentos de recursos humanos logran sus metas cuando se proponen !ines claros " cuanti!ica'les. Estos o'(etivos e&uivalen a par$metros &ue permiten evaluar las acciones &ue se llevan a ca'o. En ocasiones los o'(etivos se consignan por escrito en documentos cuidadosamente preparados. En otras no se e,presan de manera e,pl%cita sino &ue !orman parte de la Tcultura de la organizacinT. !.1. +E> 6 2 <6 +E RE2=R979 H=)A679. La administracin de recursos humanos ;personal< es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento " conservacin del es!uerzo las e,periencias la salud los conocimientos las ha'ilidades etc. de los miem'ros de la organizacin en 'ene!icio del individuo de la propia organizacin " del pa%s en general. El proceso de a"udar a los empleados a alcanzar un nivel de desempe)o " una calidad de conducta personal " social &ue cu'ra sus necesidades.
Descripcin, anlisis y evaluacin de puestos

%.1. +E> 6 2 <6 E )"7R8A62 A. +efinicinE Se considera como una tcnica par determinar la importancia de cada puesto en relacin con los dem$s puestos esto tiene como !inalidad una 'uena organizacin " remuneracin del personal. mportanciaE Es importante por &ue de!ine con claridad lo &ue se re&uiere d puesto para descri'ir las aptitudes indispensa'les para un adecuado rendimiento en el tra'a(o. 5iene in!ormacin del puesto " en descripciones " especi!icaciones del puesto. %.!. E98R=28=RAE +E68 > 2A2 <6- +E92R "2 <6- REK=ER ) E6879 C 276+ 2 76E9 +E 8RA4AJ7. .recisar nom're " puesto inmediato horario a los &ue se est$ su(eto organiza in!ormacin &ue permite localizar el puesto en la estructura " !%sicamente en las instalaciones. +escripcin 5enFricaE 0e!inicin general del puesto unidad grupo articulo o persona a!ectada. 3reve e,plicacin de la actividad m$s caracter%sticas del puesto &ue sirva para de!inirlo sin entrar en detalles innecesarios " considerando su !uncin como un todo. +escripcin Anal3ticaE 0escripcin detallada de las !unciones &ue se de'en de realizar en el puesto1 su agrupacin o clasi!icacin puede hacerse de acuerdo a criterios de importancia !recuencia cronolog%a etc. Re@uerimientosE Relacin de los re&uisitos &ue de'er$ satis!acer la persona &ue ocupe el puesto1 normalmente estos se encuentran ordenados de acuerdo a una serie de !actores. %.%. )"7R8A62 A E6 LA A+) 6 98RA2 <6 +E "ER976AL C E6 78RA9 >=62 76E9E =979 C L ) 8A2 76E9. Es importante el an$lisis de puestos por &ue a"uda a me(orar la seleccin " coaccin del empleado con m$s e,actitud. Las posi'ilidades de la aplicacin del an$lisis de puestos son mu" variadas en virtud de &ue conocer con detalle las !unciones a realizar " lo necesario para ello puede tener di!erentes aplicaciones como* .ara encauzar adecuadamente el reclutamiento de personal. #omo una valiosa a"uda para la seleccin o'(etiva de personal. .ara !i(ar adecuadamente programas de capacitacin " desarrollo. .ara e(ecutar sistemas de higiene " seguridad industrial. .ara e!ectos organizacionales. .ara e!ectos de supervisin. .ara posi'les sistemas de incentivos. #omo elemento primario de estudios de evaluacin de puestos. %.&. E0AL=A2 <6 +EL +E9E)"EA7. +efinicinE Sistem$tica evaluacin del desempe)o del potencial de desarrollo del individuo en el cargo proceso para evaluar estimular o (uzgar el valor la e,celencia las cualidades. %.'. )G87+79 +E E0AL=A2 <6.
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%.'.1. >=62 76E9 +EL ;REA +E "ER976AL E6 LA E0AL=A2 <6 C E92ALA9 );9 27)=6E9. >uncin del rea de personal en la e.aluacinE Es evaluar mediante los medios m$s o'(etivos la actuacin de cada tra'a(ador ante las o'ligaciones " responsa'ilidad de su puesto de la cali!icacin de mritos derivan premios " ascensos considerando los resultados o'tenidos por cada persona en relacin con los o'(etivos de su puesto " departamento. Escalas ms comunesE Escala de calificacin. Escala 4asada en la 2onducta. 1. 0esempe)o E,tremadamente so'resaliente. !. 3uen rendimiento. %. Rendimiento ligeramente 'ueno. &. 0esempe)o acepta'le. '. 0esempe)o ligeramente malo. (. Mal desempe)o. *. Rendimiento e,tremadamente malo. %.'.!. 62E68 079 C RE27)"E69A9. Jariacin o complemento de los sistemas de salarios por tiempo o produccin su !inalidad es otorgar una prima o premio al tra'a(ador tomando como 'ase el incremento de la produccin la me(ora de calidad el ahorro en material " tiempo. Remuneracin e incenti.os * Lactor de motivacin al tra'a(ador por el desempe)o de sus la'ores logrando ma"or productividad. 8ipos de ncenti.osE 2ncentivo por hora. 0esta(o. 3oni!icacin individual. 2ncentivos al personal administrativo. 2ncentivo al personal tcnico. 2ncentivo al personal e(ecutivo. 2ncentivos a corto plazo. .restaciones. Emolumentos. 2ncentivos sal$riales.
aluacin de puestos
&.1. 9 98E)A +E E98R=28=RA +E 9ALAR 79 C 0AL=A2 <6 +E "=E9879. &.1.1. E98R=28=RA +E 9=EL+79 C 9ALAR 79 C 0AL=A2 <6 +E "=E9879.
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1. 2oncepto y e@uidad internaE El o'(etivo de la administracin de sueldos " salarios es lograr &ue todos los tra'a(adores sean (usta " e&uitativamente compensados mediante sistemas de remuneracin racional de tra'a(o " de acuerdo a los es!uerzos e!iciencia responsa'ilidad " condiciones de tra'a(o en cada puesto. 9ALAR 7* es toda retri'ucin &ue perci'e el hom're a cam'io de un servicio &ue ha prestado con su tra'a(o. !. )ercado de tra#a:o y encuestas de salario. La encuesta de tra'a(o consiste '$sicamente en reca'ar in!ormacin al respecto " mane($ndola estad%sticamente para o'tener una l%nea de tendencias seme(ante a la !ormulada con nuestros datos particulares " por una simple comparacin directa de las gr$!icas as% o'tenidas. Realizar los a(ustes !inales en las escalas de!initivas. %. 2ostos de la .ida y sus efectos en la estructura de salarios. Es pre!eri'le negociar incrementos generales en los salarios &ue inclu"en aumento en los costos de vida en vez de los incrementos determinados por la cl$usula del salario mvil. Los incrementos logrados por negociacin son vulnera'les a las declinaciones en el costo de vida. &.1. "RE98A2 76E9. 1. +efinicinE Son todas a&uellas actividades costeadas por la organizacin &ue proporcionado una a"uda o 'ene!icio de %ndole material o social a los empleados prestaciones aportaciones !inancieras con las &ue la organizacin incrementa indirectamente el monto &ue por conceptos de salarios perci'e el tra'a(ador. 7#:eti.o de las prestacionesE Los o'(etivos principales de la ma"or parte de los programas de prestaciones son* Me(orar la satis!accin de los empleados. Satis!acer las necesidades de salud " seguridad. Atraer " motivar a los empleados. Reducir la rotacin de personal. Mantener al sindicato al margen " mantener una posicin competitiva !avora'le. !. 2lasificacin por su formaE aL En dinero. #L En especie cL En !acilidades actividades o servicios. %. 2lasificacin por su fuente. aL #onvenidas entre las organizaciones " los sindicatos. #L >torgadas por las organizaciones de monto propio. cL .restaciones Linancieras 2ndirectas &.!. 9 98E)A +E 0AL=A2 <6 +E "=E9879. 2onceptoE La valuacin de puestos es un sistema tcnico &ue permite determinar la importancia de cada puesto en relacin con los dem$s de una empresa a !in de lograr una correcta organizacin " remuneracin del personal.
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&.%. )G87+79 "ARA LA 0AL=A2 <6 +E "=E9879 7 2AR579. #uatro son los mtodos !undamentales seguidos para llevar a ca'o la valuacin del tra'a(o de una empresa los cuales son conocidos con los siguientes nom'res* 1. Mtodo de gradacin previa o clasi!icacin. !. Mtodo de alineamiento o de valuacin por series. %. Mtodo de comparacin de !actores " &. Mtodo de valuacin por puntos. &.&.1. )G87+7 +E 5RA+A2 <6 "RE0 A 7 2LA9 > 2A2 <6. #onsiste en clasi!icar los puntos en niveles clases o grados de tra'a(o previamente esta'lecidos se distinguen dos etapas !undamentales*
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&.&.!. )G87+7 +E AL 6EA2 <6 7 0AL=A2 <6 "7R 9ER E9.
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&.&.%. 0AL=A2 <6 +E "=E9879 "7R "=6879. Nos permite a!rontar so're 'ases o'(etivas como la l%nea de salarios las circunstancias &ue puedan so'revivir " resolver los pro'lemas relativos con un criterio tcnico pre-esta'lecido.
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ CHAVENATO, Adalberto. Administracin de los Recursos Humanos . !c. "ra# $ Hill. %uinta Edicin. &anta'( de )ogot* +,,, &-.EC-O, Al'onso. CA/AC-TAC-0N 1 2E&ARRO..O 2E. /ER&ONA. , !(3ico +,45.)-TTE.. .ester. R. Organi6acin 7 capacitacin del personal .!c. "ra# $ Hill. -mpresos. )ogota Colombia. +,,8.
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!ompendio a los Recursos Humanos

La gestin de los recursos humanos es consu'stancial al elemento de integracin principal de la sociedad actual* la organizacin est$n con!ormadas por personas las mismas &ue son la parte !undamental de la organizacin &uienes permiten el desarrollo continuo para lograr los o'(etivos organizativos propuestos &ue a"udar$n a la consecucin de las metas planteadas. La actividad del departamento de Recursos Humanos se 'asa en la in!ormacin disponi'le respecto a los puestos de tra'a(o estos constitu"en la esencia misma de la productividad El estudio del an$lisis de los puestos es !undamental pues se caracteriza por constituir el sostn !undamental &ue permite desencadenar con garant%as los restantes procesos propios ;t%picos< de recursos humanos. El estudio de an$lisis de puestos es importante por&ue permite esta'lecer las !unciones tareas " actividades &ue el recurso humano va desempe)ar en su cargo. 9n inadecuado an$lisis de puesto puede ser per(udicial para la organizacin por&ue al no encontrarse 'ien de!inidas las actividades los su'sistemas de recursos humanos tendr$n !alencias " no se conseguir$n los o'(etivos planteados por la organizacin. #uando las competencias ha'ilidades " conocimientos de una persona coinciden con las re&ueridas por el puesto de tra'a(o " adem$s sus intereses deseos estilo de vida etc. son compati'les con las caracter%sticas del puesto las e,pectativas de desempe)o son ptimas. Los puestos constitu"en el v%nculo entre los individuos " la organizacin. En este escenario ingresa el departamento de recursos humanos &uienes a"udan a la organizacin a o'tener " mantener una !uerza de tra'a(o idnea &uienes tra'a(an en de departamento de recursos humanos de'en poseer una comprensin pro!unda de los dise)os de puestos para alcanzar los o'(etivos propuestos. El dise)o de un puesto muestra los re&uerimientos organizativos am'ientales " conductuales &ue se han especi!icado en cada caso la productividad del empleado su satis!accin con la la'or &ue lleva a ca'o " las di!icultades en su la'or diaria proporcionar$n una gu%a de lo 'ien dise)ado &ue se encuentre el puesto. #uando una ocupacin determinada presenta de!iciencias serias en su dise)o con !recuencia se presentan !enmenos como alta rotacin del personal ausentismo &ue(as protestas sindicales sa'ota(es. Sin em'argo no todos los puestos conducen al mismo grado de satis!accin personal no en todos los casos puede culparse al dise)o por la conducta negativa de las personas &ue tienen determinada !uncin. Estos elementos se relacionan con la e!iciencia. Los puestos adecuadamente dise)ados permiten conseguir una motivacin ptima del empleado " conducen al logro de resultados ptimos.
Metodolo"#a
El proceso metodolgico &ue hemos emprendido en las di!erentes actividades &ue se realizo para llegar al conocimiento del tema &ue se esta investigando se ha 'asado en utilizar varios mtodos " tcnicas. A continuacin daremos a conocer los siguientes conceptos de los mtodos " las tcnicas utilizadas. 2762E"87 +E )E87+7.M constitu"e un patrn !le,i'le a seguir por el investigador con la !inalidad de conocer las particularidades de un o'(eto. La !le,i'ilidad de este patrn permite adaptar las tcnicas investigativas a la naturaleza misma de cada estudio. 0esarrollo de las !ases del mtodo se complementa con un con(unto de apartados !ormales &ue 'uscan presentar el estudio de tal manera &ue este sea inteligi'le. )E87+7L75 A La metodolog%a es de vital importancia en un reporte de investigacin puesto &ue a travs de l el lector puede pro!undizar en los procedimientos tcnicos con &ue se ha realizado el tra'a(o " &ue !ueron descritos en !orma general en la introduccin. 0e all% &ue cuando se desea tener la visin r$pida de un estudio de investigacin lo mas recomenda'le es la lectura de la introduccin " de la metodolog%a. En metodolog%a el investigador declara la po'lacin muestra tcnica instrumentos recursos " estad%gra!os implicados en el proceso 2762E"87.- Entendemos por metodolog%a a&uel con(unto de procedimientos " componentes &ue se complementan con las !ases del mtodo cient%!ico con pretensin de comunicar los resultados de la ciencia a la sociedad de !orma coherente e inteligi'le. Este procedimiento metodolgico es !undamental para de!inir el contenido " la orientacin de la investigacin. En la investigacin se utiliza dos clases de mtodos &ue son* la inductiva " deductiva
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)G87+7 6+=28 07 Se caracteriza por utilizar la induccin como el procedimiento metodolgico !undamental " el e,perimento como el punto de partida para la ela'oracin de la teor%a e,plicativa del !enmeno. La induccin en trminos generales parte de hechos particulares para llegar a la !ormulacin de le"es generales relativas a los hechos de lo &ue se esta investigando. )G87+7 E98A+ 98 27 El empleo estad%stico emplea los contenidos de las teor%as demostradas como cient%!icas " estad%sticas mediante di!erentes !ormulas dadas de acuerdo el orden investigado.. LA 8G26 2A +E E62=E98A 698R=)E687 +E LA E62=E98A. Nuestro grupo de investigacin utilizo esta tcnica para o'tener datos reales " precisos a travs de las !ormulas estad%sticas1 proceder a la ta'ulacin de resultados " realizar interpretaciones de cada encuesta para plantear conclusiones " recomendaciones. 698R=)E687 +E LA 749ER0A2 <6 + RE28A. Nuestro grupo de investigacin al realizar las encuestas nos permiti o'servar directa o indirectamente la estructura " organizacin de la Empresa " la satis!accin de los ciudadanos. El cuestionario " la entre.ista !orman parte de una tcnica con(unta m$s amplia denominada Encuesta donde la pregunta es el elemento &ue articula " cohesiona am'as tcnicas. La encuesta es una tcnica dedicada a o'tener in!ormacin a travs de un sistema de preguntas estructurado en !ormularios impresos &ue el in!ormante responde por si mismo sin la participacin del entrevistador. El o'(etivo !undamental de la encuesta es o'tener in!ormacin &ue sirva para demostrar las hiptesis !ormuladas en torno a un determinado tema de investigacin. )E87+7L75 A C 8G26 2A9 =8 L BA+A E6 6=E98RA 60E98 5A2 76 La metodolog%a utilizada en nuestra investigacin se 'aso en las siguientes tcnicas " mtodos. En las encuestas &ue se realizo se hizo una serie de preguntas &ue estuvieron dirigidas a tres !actores !undamentales de lo &ue &uer%amos sa'er. Se realizo una encuesta al E)"RE9AR 7 otra encuesta a los E)"LEA+79 " otra encuesta a los 2769=) +7RE9. En la entrevista &ue logramos o'tener con el :erente de la empresa EL 5A6A+ER7 o'tuvimos datos mu" !undamentales de la empresa " otros detalles &ue se &uer%a averiguar. JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 2E&&.ER. "ar7. A2!-N-&TRAC-0N 2E /ER&ONA. . /rentice ma7. &e3ta Edicin. !(3ico +,,9. !:N-CH, "alindo ; "arc<a !art<ne6. =:N2A!ENTO& 2E A2!-N-&TRAC-0N . Editoria Trilles &.A. +,,+.
Pasant#a en Dy"oil !#a. $tda

6>7R)E +E "A9A68IA 0"goil #ia. Ltda. 68R7+=22 <6 A LA E)"RE9A +ygoil 23a. Ltda. es una empresa ecuatoriana dedicada a 'rindar servicios petroleros de #onsultor%a " Representacin en las di!erentes $reas de la 2ndustria Hidrocar'ur%!era Nacional. 2nicia sus actividades comerciales en el a)o de @ACB con el concurso de dos pro!esionales con larga tra"ectoria " e,periencia en el sector petrolero domstico as% como internacional de cu"os apellidos nace la denominacin de la empresa +C57 L N+.alos y 5uerraL. +ygoil !ue la primera empresa nacional en intentar el desa!%o de 'rindar servicios en $reas tan especializadas " comple(as como lo es la petrolera por lo &ue merecidamente se ha ganado el apelativo =.ioneros en Servicios .etroleros Nacionales?. R ahora en la actualidad han incursionado en el ma"or pro"ecto de la empresa en el denominado Alianzas >perativas con .etroproduccin cu"o o'(etivo es incrementar los niveles de produccin de los campos Atacapi .arahuacu " JHR. #onstitu"e para +ygoil especial motivo de orgullo el &ue un campo petrolero de la Regin Amaznica lleve ho" el nom're de uno de los !undadores de la empresa el ingeniero Mauro 0$valos #ordero lo cual perenniza merecidamente su memoria.
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SERJ2#2>S M9E .RES5A 0R:>2L #A3LES 0E A#ER> F G2RE L2NE SL2#D L2NE 0isponen de @P unidades de Gireline U Slic+ line do'le tam'or de los cuales P son helitransporta'les para tra'a(os en locaciones remotas I camiones m$stil " utilizan tecnolog%a de punta " herramientas de /ltima generacin para los servicios de prue'a de presin e interpretacin de las mismas. .2S5>NE> FSGA3 0isponen de 3 camiones &ue sirven tam'in como unidades de pesca " recuperacin de 'om'as. REA#>N02#2>NAM2EN5> F G>RD>JER .ara el e!ecto 0R:>2L dispone de dos e&uipos* 9no 20E#> @QQQ &ue tam'ien puede ser utilizado como unidad de per!oracin con capacidad hasta de CQQQ pies " otro LRAD BQQ. AL2ANEAS >.ERA52JAS #>N .E5R>.R>09##2VN #omo resultado de la ca%da de los niveles de produccin " de'ida a la angustiosa crisis econmica &ue en!renta .etroproduccin se esta'leci la necesidad de crear un nuevo mecanismo &ue permita incrementar produccin con el aporte de capitales privados. En e!ecto el nuevo es&uema de desarrollo &ue .etroproduccin 'usca'a !ue denominada =Alianzas >perativas? las cuales pretenden la provisin de servicios petroleros con una !igura de reem'olso di!erente a todas las anteriores pues en sta las inversiones1 costos " gastos &ue demanden estos servicios se pagar$n en !orma di!erida con el 3QW del incremento en apro,imadamente nueve meses despus de iniciada esta produccin. La garant%a de pago lo da Lideicomiso suscrito entre el 3anco #entral " .etroproduccin. El P3 de ma"o del PQQ@ 0R:>2L #ia. Ltda. Lirm con .etroproduccin los contratos dentro del es&uema de Alianzas >perativas para el incremento de la produccin de los campos Atacapi-.arahuacu " J%ctor Hugo Ruales ;JHR<. La e(ecucin de estos pro"ectos inclu"e los tra'a(os de s%smica 30 per!oracin de pozos para instalar 'om'as electro sumergi'le un sistema de in"eccin de agua de produccin ampliacin de las actuales !acilidades de produccin un sistema de generacin elctrica " un control autom$tico de las operaciones S#A0A. 5odo esto gracias a la participacin de compa)%as nacionales " e,tran(eras " la inversin de capital nacional en el caso de JHR al igual &ue la participacin tecnolgica e inversin econmica de la #ompa)%a #hang&uing .etroleum E,ploration 3ureau ;#.E3< !ilial de la compa)%a #hinese Nacional .etroleum #ompan" de .e+%n #hina en el caso de Atacapi F .arahuacu. .ara 0"goil este nuevo reto signi!ica la consolidacin de sus es!uerzos en miras a conseguir los o'(etivos nacionales (unto a la empresa estatal de petrleos. 2L E68E9 +E +C57 L Los clientes de 0R:>2L #2A. L50A. son los siguientes* "E8R7E2=A+7R N2omercio EOterior P 7leoducto 8ransecuatorianoL "E8R7"R7+=22 <6 "E8R7 6+=98R AL "E8R727)ER2 AL 722 +E68AL EQ"L7RA8 76 A6+ "R7+=28 76 27. 7RCQ E2=A+7R E6ER5C 27)"A6C 2 8C 60E98 65 27)"A6C L8+. AL> AK= 8A 6E +EL E2=A+7R 0 68A5E 7 L E2=A+7R A5 " 7 L E2=A+7R )AQ=9 +EL E2=A+7R RERR )c5EE E2=A+7R E6ER5C 27R"7RA8 76 8E2"E2=A+7R 9.A. "E8R7LE79 9=+A)ER 2A679 RE"97L P C"> 9HH=)4ER5ER "L=9"E8R7L AR5E68 6A AL4ER8A E6ER5C 27)"A6C =6 76 "A2 > RE97=R2E9 2"E4
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RE"RE9E68A2 76E9 K=E 8 E6E LA 27)"AA A +C57 L Las siguientes son las empresas &ue representa en el Ecuador la compa)%a 0R:>2L. #ia Ltda.* # A M E R > N * EE.99. .ara la compra de ca'ezales de pozos. D2NLER* EE.99. .ara la compra de e&uipos de ca)oneo de tu'er%as. L:* #orea para la compra de petrleo crudo. L9LD2N* .ara la provisin de sistemas de 'om'eo mec$nico. RAR>2L* EE.99. .ara la provisin de centralizadores de tu'er%as de revestimiento. R>#D325* .ara la provisin de 'rocas para la per!oracin de pozos petroleros. GES5ERN GELL* .ara la venta de sistemas de proteccin para tu'er%as de per!oracin #>N RES.E#5> AL ME02> AM32EN5E 0"goil ha puesto especial n!asis en mantener un e&uili'rio entre la racional e,plotacin de los recursos naturales " la proteccin del medio am'iente. .or lo tanto cuida el ecosistema " respeta la 'iodiversidad de la Amazon%a aplicando las normas m$s estrictas de proteccin am'iental. RE2=R979 H=)A679 K=E 2=E68A LA 27)"AAIA +C57 L La compa)%a cuenta con un personal altamente cali!icado para desempe)ar las actividades a ellos encomendados en las di!erentes $reas de tra'a(o. La empresa cuenta con un total de @@QQ personas &ue est$n repartidas de la siguiente manera* #A3LES 0E A#ER> F G2RE L2NE SL2#D L2NE PQW del personal .2S5>NE> FSGA3 PQW del personal REA#>N02#2>NAM2EN5> F G>RD>JER PQW del personal AL2ANEAS >.ERA52JAS #>N .E5R>.R>09##2VN KW del personal SE#5>R A0M2N2S5RA52J> @QW del personal >5R>S SERJ2#2>S PKW 0EL .ERS>NAL #ontando con un gnero de personal de* )asculino /'S >emenino 'S #9ES52>NAR2> 0E .RE:9N5AS M9E SE LE REAL2E> AL .ERS>NAL 0E LA #>M.AXYA 0R:>2L #2A. L50A. S>3RE RE#9RS>S H9MAN>S. 1. 2=AL E9 LA )"7R8A62 A +E LA A+) 6 98RA2 <6 +E "ER976AL E6 9= E)"RE9AT La importancia se deriva de las !unciones del tra'a(o de crear 'uenos am'ientes " armon%as la'orales en las di!erentes $reas tcnicas " pro!esionales &ue prestan sus servicios tener claro con todo los tra'a(adores los niveles de produccin a cuales se &uiere llegar. Mediante la comunicacin continua entre altos !uncionarios " o'reros hacerles sa'er cuales son sus derechos " sus o'ligaciones con la empresa. #oncatenar es!uerzos entre todos los &ue pertenecer a 0"goil. >tra de las importancias es de satis!acer todas las demandas &ue re&uieran el !uncionario tra'a(adores tcnicos " o'reros. El propsito de la administracin de personal en 0"goil es el me(oramiento de la contri'ucin productiva del personal a la empresa en un marco de acciones ticas " socialmente responsa'les. !. UREAL BA "LA6EA2 <6 +E "ER976AL E6 9= E)"RE9AT La planeacin de personal de esta compa)%a "a esta estructurado de'idamente en los sectores &ue presta sus servicios es un personal de alto grado de e,periencia &ue ha permanecido mucho tiempo en el campo petrolero. %. 2=AL E9 EL "R72E+ ) E687 +E LA 2768RA8A2 <6 +EL "ER976AL E6 9= E)"RE9AT El sistema de contratacin &ue emplea la empresa 0"goil se 'asa m$s en el reclutamiento interno de'ido al n/mero de personal &ue e,iste en esta empresa &ue es de @@QQ apro,imadamente. 9tilizan /nicamente reclutamiento e,terno en casos espor$dicos &ue se necesite personal eventual. En la contratacin de personal se toma en cuenta los re&uerimientos seg/n el cargo " el puesto ha ocupar &ue por lo general es por su* E,periencia #onocimientos Ha'ilidades 2nstrucciones '$sicas Adapta'ilidad al cargo
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Es!uerzos !%sicos necesarios Entre otros. 5am'in se realiza rotacin de personal de'ido al a los horarios de tra'a(os en!ermedades accidente la'orales despedidos etc. &. 9E REAL BA AL5V6 8 "7 +E 2A"A2 8A2 <6 AL "ER976AL. La capacitacin del personal se la realiza dependiendo del sector de tra'a(o es decir en Gor+line se la realiza /nicamente a personal especializado &ue necesita de conocimientos avanzados en la manipulacin de las herramientas de tra'a(o o para actualizar conocimientos en este campo. En los otros sectores la capacitacin no se da. '. K=E )G87+79 +E 9E5=R +A+ E H 5 E6E =8 L BA 9= E)"RE9AT 5odo empleado tiene la responsa'ilidad de velar por su seguridad " los 'ienes de la compa)%a todo el personal est$ o'ligado acatar las medidas de prevencin &ue se les e,i(a. A m$s de esto los empleados de'er$n someterse a los e,$menes mdicos e,igidos por la empresa con la !inalidad de cumplir a ca'alidad los tra'a(os &ue se realizan "a &ue estos tra'a(os re&uieren de es!uerzo !%sico " mental. En cuanto a seguridad industrial los contratistas e,igen una diversidad de medidas de seguridad e higiene como las siguientes* No se permite !umar en $reas &ue presente peligro de !uego como son depsitos de crudo tan&ues de almacenamiento de gas. 5odo veh%culo &ue transporte personal de'er$ portar un instintor. Se de'e dotar al personal de implementos de seguridad como* 'otas mascarillas guantes protector auditivo etc. (. 27)7 E9 LA )78 0A2 <6 E6 9= E)"RE9AT La empresa 0"goil mu" poco realiza una motivacin "a &ue los altos !uncionarios consideran &ue dando tra'a(o es una !uente de motivacin. >tro tipo de motivacin lo realizan por medio de asensos siempre " cuando tengan una antigua en la empresa. 5am'in e,isten di!erentes tipos de incentivos &ue tiene esta empresa como son* 3onos econmicos. 3ene!icios como* Seguro medico Seguro de vida .restaciones de dinero. *. 27)7 E98A E98R=28=RA+7 L79 9=EL+79 E6 LA E)"RE9AT La empresa 0R:>2L realiza puntualmente los pagos al personal administrativo1 al personal del campo sus sueldos dependen de las compa)%as contratistas. Sin em'argo algunos tra'a(adores no se encuentran satis!echos con el sueldo &ue perci'en. .ara realizar los pagos se realiza por medio de un control de asistencia. Estos pagos se realizan por medio de depsitos 'ancarios. ,. +E9ARR7LLA6 E6 9= E)"RE9A =6A 0AL=A2 <6 +E "=E9879 "7R "=6879T Realmente no por&ue las pol%ticas de la empresa no tiene estos mtodos de valuacin de puestos. Se las realiza de otra !orma sencilla " lgica. 7tras preguntas @ue fueron consultadas por el grupo de in.estigacin al personal de 2ompaW3a +C57 L. 1L K=G 8 "79 +E RE2L=8A) E687 REAL BA 9= E)"RE9AT 2nterno E,terno !L UK=E )E+ 79 =8 L BA "ARA EL RE2L=8A) E687 +EL "ER976ALT nternosE #artel o anuncio. .izarrn Jer'almente 3olet%n interno EOternosE Medios masivos de comunicacin. Revistas " peridicos Radio
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#artel o manta. 3oletines especiales. %. UE6 4A9E A K=E REAL BA 9= RE2L=8A) E687 68ER67T Archivo de candidatos. #entros promotores de empleo capacitacin " adiestramiento. Agencias de empleo. 2nstituciones educativas. >rganizaciones pro!esionales. Sindicatos. #ontactos con otras organizaciones. &. K=E 9ER0 2 79 "RE98A A 9= "ER976ALT '. REAL BA =98E+ 60E68AR 7 +E "ER976ALE 2A+A K=E 8 E)"7 C 2=AL E9 9= "R7"<9 87 "ARA E987T (. 2REE =98E+ K=E LA A+) 6 98RA2 <6 +EL 8ALE687 H=)A67 E9 )"7R8A68E E6 =6 E)"RE9AT *. K=E RELA2 76E9 68ER6A9 EQ 98E E6 9= E)"RE9AE E,iste una 'uena relacin entre los niveles (er$r&uicos. E,iste una 'uena comunicacin entre los di!erentes departamentos. ,. A"L 2A "7LI8 2A9 +E "ER976AL E6 9= E)"RE9A. 9ELE22 <6 +E "ER976ALE 1%. 2=AL EL "R72E97 +E 9ELE22 <6 K=E REAL BA 9= E)"RE9A. 1%. K=E 698R=)E6879 +E 9ELE22 <6 A"L 2AE Entrevistas .rue'as escritas .rue'as de simulacin de rendimiento. Muestras de tra'a(o. Medicin de la personalidad " los intereses. >tras. 2768RA8A2 <6E 1%. UK=G 8 "79 2768RA879 REAL BAT 2ndividual. #olectivo 1!. ULA +=RA2 <6 +EL 2768RA87 E6 9= E)"RE9A E9 +EE 3 meses B meses @ a)o mas 1%. +E K=E )A6ERA REAL BA EL "A57 AL "ER976AL. Registro " control de asistencias .agos e,traordinarios. 0educciones Seguridad Social :astos de prevencin social. 1,. K=E 2LA9E9 +E 62E68 079 E276<) 279 E98A4LE2E "ARA 9=9 E)"LEA+79E "remios 4onos o #enefcios espontaneos 3oni!icaciones Seguro de vida colectiva Restaurant 5ransporte .restamos 1'. U2=;L E9 LA +=RA2 <6 );Q )A +E LA J7R6A+A +E 8RA4AJ7 en su tra#a:oT EOisten +E92A6979 74L 5A87R 79 en su tra#a:oT >ec?a c3.icas Ani.ersarios Huelgas
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1,. 2A+A K=E 8 E)"7 L79 E)"LEA+79 57BA6 +E 0A2A2 76E9T .1* 2=ALE9 976 LA9 2A=9A9 "ARA LA 8ER) 6A2 <6 +E LA RELA2 <6 +E 8RA4AJ7T Mutuo consentimiento Muerte del tra'a(ador 5erminacin del capital 2ncapacidad !%sica o mental del tra'a(ador >tras. 6+=22 <6 1,. 8 E6E AL5V6 "R75RA)A +E 6+=22 <6 276 L79 E)"LEA+79T 1/. EQ 98E AL5V6 RE5LA)E687 68ER67 E6 LA E)"RE9AT !1. LA E)"RE9A ELA47RA "LA6E9 C "R75RA)A9 +E 2A"A2 8A2 <6 C A+ E98RA) E687 E6 LA E)"RE9AT !1. K=E )E+ 79 =8 L BA "ARA LA 2A"A2 +A+ C A+ E98RA) E687E En el puesto #on!erencias o discusin 2nstruccin programada 2nstruccin por computadora Simulacin R78A2 <6 +EL "ER976AL. REAL BA =98E+ R78A2 <6 +EL "ER976AL.M 2REE =98E+ K=E E9 2760E6 E68EE !!. 2=ALE9 976 LA9 2A=9A9 "ARA LA R78A2 <6 +EL "ER976ALE Nu'ilacin Renuncia 5erminacin del contrato 0espido Muerte M>52JA#2VN !%. E6 4A9E A K=E 9E REAL BA LA )78 0A2 <6E !&. K=E )G87+79 =8 L BA 6>7R)A2 <6 AL "ER976ALT Mesa redonda #on!erencias 5cnicas Audiovisuales !'. REAL BA A6;L 9 9 +E "=E9879. "7R K=ET !(. K=E 8G26 2A9 =8 L BA "ARA 748E6ER 6>7R)A2 <6 !*. E>E28VA E0AL=A2 <6 +E +E9E)"EA7 276 9=9 8RA4AJA+7RE9T !,. 2=AL +E4E 9ER LA )E8A +E =6 "R75RA)A +E A+ E98RA) E687T
!onclusiones
8oda la informacin y las muestras @ue ?emos podido reca#ar de la "A9A68IA nos .an a permitir iniciar un anlisisX de las cuales se desprendern las siguientes conclusionesE o 9na de las conclusiones encontradas en la pasant%a &ue la empresa 0R:>2L cuenta con Recursos Humanos capaces " e!icientes para cumplir con sus la'ores diarias mediante la comunicacin contin/a entre altos !uncionarios " o'reros. Se ha llegado a concluir &ue la empresa =0R:>2L? tiene una plani!icacin "a estructurado de'idamente en los sectores &ue presta sus servicios con un personal de alto grado de e,periencia &ue ha permanecido mucho tiempo en el campo petrolero. o Hemos determinado &ue la empresa =0R:>2L para contratar el personal no tiene un sistema adecuado ni las tcnicas de'idas "a1 &ue o'vian varios de los pasos esenciales &ue se necesita para analizar seg/n los re&uerimientos del cargo. Se ha llegado a determinar &ue en la Empresa 0"goil es mu" limitada en la capacitacin al personal de'ido al !actor econmico &ue estos ocasionan1 salvo en casos mu" especiales &ue se de'e implementar conocimientos tecni!icados para manipular ciertos instrumentos de tra'a(o " estar so're el nivel de competencia &ue e,iste en este campo.
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En la empresa 0"goil se toma mu" en cuenta la responsa'ilidad de velar por la seguridad e higiene de los tra'a(adores dot$ndolos de todos los implementos necesarios para garantizar el cumplimiento de su la'or. Se ha llegado a determinado &ue la empresa 0R:>2L realiza una motivacin m%nima de'ido a &ue el lecho de contratar al personal es m$s &ue una motivacin " en ocasiones espor$dicas se les otorgan asensos. El grupo investigativo ha concluido &ue la empresa 0"goil cancela los sueldos en !orma puntual a su personal administrativo1 m$s al personal de campo depende de la contratista. o >inalmente se ?a concluido @ue la .aluacin de puestos no se da en esta empresapor&ue las pol%ticas de la empresa no tiene estos mtodos de valuacin de puestos.
Propuestas
Luego de ?a#er ela#orado la "A9A68IA y ?a#er conocido los resultados de la mismaX el grupo de in.estigacin del 9Fptimo )odulo de la carrera de Administracin de Empresas- preocupados por los resultados o#tenidos se digna a dar las siguientes propuestas a la Empresa +C57 L. o 9na de las propuestas seria &ue se cree .ropiamente un 0epartamento de .ersonal en la Amazonia con el !in de plani!icar organizar dirigir " controlar todas las actividades &ue realizan los tra'a(adores. >tra propuesta es &ue se de una de'ida planeacin al personal con el !in de crear mantener " desarrollar un contingente de personal con la ha'ilidad " motivacin para realizar los o'(etivos de la empresa. o .roponemos &ue en la empresa 0"goil realice un proceso de Seleccin de personal de'idamente estructurado con la &ue cuenten una evaluacin de puesto prue'as psicolgicas etc. 9tilizando los instrumentos de seleccin para as% o'tener al personal cali!icado. 9na de las propuestas es la de capacitar cada cierto tiempo al personal en el campo &ue le corresponda para as% desarrollar las di!erentes acividades con e!iciencia " e!icacia. o Se propone &ue en los campos e,ista alg/n veh%culo apropiadamente acondicionado con todos los implementos &ue se re&uieran en casos de accidentes para la atencin del personal. 9na de las propuestas seria &ue en la empresa 0R:>2L se tome mas en cuenta la Motivacin al personal "a &ue es uno de los !actores &ue impulsa al crecimiento " desarrollo de la empresa de'ido a &ue el personal toma ma"or inters en su tra'a(o. o El grupo investigativo propone a la empresa 0"goil &ue se pague puntualmente a los o'reros de campo as% como lo realizan al personal administrativo. >inalmente proponemos se realice las siguiente .aluacin de puestos. 1. 276 L79 9 5= E68E9 +A879E A"L K=E L79 "A979 "ARA LA 0AL=A2 <6 +E "=E9879 "7R "=6879.
"R )ERA E8A"A +E92R "2 <6 C E9"E2 > 2A2 <6 +EL "=E987. 0"goil #ia. Ltda. 2<+ 57 E 111 8 8=L7 +EL "=E987 E Jefe de "ersonal 6A8=RALEBA +EL 8RA4AJ7 E >rganizar plani!icar programar e(ecutar dirigir " controlar las actividades &ue se realizan los empleados de la empresa.
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>=62 76E9 8I" 2A9 E .resentar al directorio programas de produccin miscel$neos de personal " m$s documentos de tra'a(o de las di!erentes $reas de tra'a(o. E(ercer la representacin legal (udicial " e,tra(udicial de la empresa. #umplir con las disposiciones dadas en el 0irectorio e in!ormar so're la marcha de las mismas. >rganizar cursos de capacitacin. 2ARA28ERI98 2A9 +EL "=E987* Supervisar coordinar " controlar las actividades del personal 'a(o su mando as% como de la empresa en general. Actuar con independencia pro!esional usando su criterio para la solucin de los pro'lemas inherentes al cargo. Responder por e&uipos a su cargo en horarios &ue el este tra'a(ando. REK= 9 879 )I6 )79 * E+=2A2 <6 * 5%tulo de 2ngeniero #omercial M.gs. en Administracin EQ"ER E62 A* #uatro a)os en !unciones similares. A+ 2 76AL * #ursos de Relaciones Humanas 0"goil #ia. Ltda.
2<+ 57 E 11! 8 8=L7 +EL "=E987 E 9="ER0 97R 6A8=RALEBA +EL 8RA4AJ7 E Realizar la'ores de Supervisin de personal " evaluacin de los mismos. >=62 76E9 8I" 2A9 E Supervisar los tra'a(os en los di!erentes campos. Supervisar a los tra'a(adores &ue cumplan con todos los re&uisitos &ue estn esta'lecidos en la Le" la'oral. Supervisar a los o'reros &ue cumplan con las !unciones asignadas a su cargo. Atender a los tra'a(adores en los di!erentes pro'lemas " necesidades &ue se presenten en e transcurso del tra'a(o. Mantener al personal motivado mediante planes estratgicos de recreacin. 2ARA28ERI98 2A9 +EL "=E987* Responder por el 'uen desenvolvimiento del personal. El puesto re&uiere de gran liderazgo e!iciencia responsa'ilidad " discrecin en el desarrollo de sus !unciones con sentido democr$tico. Esta'lecer 'uenas relaciones interpersonales con los su'ordinados de la empresa. REK=E9 879 )I6 )79 * E+=2A2 <6 * 5%tulo de Licenciatura en Administracin de Empresas. EQ"ER E62 A* 5res a)os de e,perienciaZ. A+ 2 76AL E #ursos de Relaciones Humanas cursos .sicolgicos de personal.
0"goil #ia. Ltda. 2<+ 57 E 11% 8 8=L7 +EL "=E987 E 7"ERA+7R +E 2A)"7 6A8=RALEBA +EL 8RA4AJ7 E >perar manio'rar manipular los di!erentes instrumentos " herramientas &ue se utilizan en el tra'a(o. >=62 76E9 8I" 2A9 E >perar " mantener los e&uipos e instalaciones de acuerdo a los tra'a(os &ue se estn realizando en los di!erentes pozos petroleros. #ontrolar &ue los e&uipos estn en 'uen estado.
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Llevar " controlar la di!erente in!ormacin &ue se o'tiene de los resultados " an$lisis dados en los circuitos de control. Mantener un correcto mane(o de las ma&uinas de operacin petrolera. 2ARA28ERI98 2A9 +EL "=E987* .oseer un conocimiento adecuado de las herramientas &ue se van ha utilizar en el tra'a(o de campo. REK=E9 879 )I6 )79 * E+=2A2 <6 E 5%tulo de 5ecnlogo en .etrleos " Mu%micos La'oratorista. EQ"ER E62 A* 5res a)os en !unciones inherentes al cargo. A+ 2 76AL E #ursos de capacitacin de instrumentos petroleros cursos de ingles computacin. 0"goil #ia. Ltda. 2<+ 57 E 11&8 8 8=L7 +EL "=E987 E 9E2RE8AR A 6A8=RALEBA +EL 8RA4AJ7 E Realizar la'ores de secretar%a o asistencia directa al gerente " E(ecutivos de la Empresa. >=62 76E9 8I" 2A9 E Atender la correspondencia mane($ndola con diplomacia " e!iciencia. Redactar " mecanogra!iar todo tipo de correspondencia como o!icios memorando circulares de la empresa. #ontrolar la asistencia del personal con un li'ro destinado para el e!ecto. Atender al p/'lico &ue solicite in!ormacin " concertar entrevistas con el gerente de la empresa. Mantener archivos de la correspondencia enviada " reci'ida. 2ARA28ERI98 2A9 +EL "=E987* Responder por e&uipos de secretaria en horarios de tra'a(o. El puesto re&uiere de gran e!iciencia responsa'ilidad " discrecin en el desarrollo de sus !unciones. Esta'lecer 'uenas relaciones interpersonales con el personal de la empresa " p/'lico en general. REK=E9 879 )I6 )79 * E+=2A2 <6 * 5%tulo de Secretaria E(ecutiva. EQ"ER E62 A* 9n a)o en !unciones a!ines. A+ 2 76AL E #ursos de Relaciones Humanas computacin e ingles. 0"goil #ia. Ltda. 2<+ 57 E 11' 8 8=L7 +EL "=E987 E 2H7>ER 6A8=RALEBA +EL 8RA4AJ7 E 2onducir de'idamente el automotor a cargo de una manera responsa'le " segura. >=62 76E9 8I" 2A9 E 5rasladar al personal a los di!erentes campos de tra'a(o. Estar a disposicin a los re&uerimientos de sus superiores. Los ch!eres de'en estar siempre cerca de las unidades. 2ARA28ERI98 2A9 +EL "=E987* 0e'er$ re&uerir de conocimientos de reglamentos de transito " reglamentos internos de la empresa. Es el responsa'le del 'uen mantenimiento del veh%culo. 5ener conocimientos de mec$nica. REK=E9 879 )I6 )79 * E+=2A2 <6 * 5%tulo 3achiller en cual&uier especialidad " Licencia pro!esional de conducir. EQ"ER E62 A* 0os a)os. 0"goil #ia. Ltda. 2<+ 57 E 11(
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8 8=L7 +EL "=E987 E 2769ERJE 6A8=RALEBA +EL 8RA4AJ7 E E(ecucin de la'ores de conser(er%a de la Empresa. >=62 76E9 8I" 2A9 E Entregar " receptar correspondencia de la Empresa. Realizar la limpieza diaria de los mue'les " enseres de la o!icina. 2ARA28ERI98 2A9 +EL "=E987* Es el responsa'le de la limpieza de la empresa " el cumplimiento de la'ores sencillas " rutinarias su(etas a disposiciones por sus superiores. REK=E9 879 )I6 )79 * E+=2A2 <6 * 5%tulo de 3achiller de cual&uier especialidad. EQ"ER E62 A* No se re&uiere e,periencia. 9E5=6+A E8A"A E98A4LE2ER L79 >A287RE9 K=E 0A6 A 9ER 74JE87 +E 0AL=A2 <6. 0"goil #ia. Ltda.
8ER2ERA E8A"A +E8ER) 6AR 5RA+79 C +E> 6 R >A287RE9. +E8ER) 6AR 5RA+79 Educacin ' 5rados EOperiencia & 5rados niciati.a & 5rados Responsa#ilidad por persona 5rados Responsa#ilidad por e@uipo ( 5rados Esfuer$o )ental ( 5rados Esfuer$o >3sico ( 5rados Riesgos ' 5rados
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+E8ER) 6AR >A287RE9 E+=2A2 <6E Son los distintos de preparacin necesaria para desempe)ar e!icientemente !unciones &ue el puesto necesite. 1. 5rado Educacin 4sica !. 5rado Educacin )edia %. 5rado Educacin 8ecnolgica &. 5rado Educacin 9uperior '. 5rado Educacin "ostgrado EQ"ER E62 A E Es el tiempo transcurrido en !unciones similares. (. 5rado 1 a 1 aWo *. 5rado 1 aWo a ! aWos ,. 5rado ! aWos a % aWos /. 5rado % aWos a ' aWos 11. 5rado ' aWos a 11 aWos 6 2 A8 0AE Se re!iere al 'uen (uicio " capacidad para desempe)ar adecuadamente en el tra'a(o. 11. 5rado Resuel.e pro#lemas de su tra#a:o. 1!. 5rado Resuel.e pro#lemas de su 9eccin. 1%. 5rado Resuel.e pro#lemas de su +epartamento. 1&. 5rado Resuel.e pro#lemas de su +ireccin. RE9"769A4 L +A+ "7R "ER976AE Es el !iel cumplimientote sus !unciones. 1'. 5rado Responde por su propio 8ra#a:o. 1(. 5rado Responde por el tra#a:o de su 9eccin. 1*. 5rado Responde por el tra#a:o de su +epartamento. 1,. 5rado Responde por el tra#a:o de su +ireccin. RE9"769A4 L +A+ "7R EK= "7E Responde por el da)o &ue pueda producirse en los di!erentes e&uipos de la empresa. 1/. 5rado Responde ?asta 1111 dlares. !1. 5rado Responde de D 1111 a D '111 !1. 5rado Responde de D '111 a D 11111 en adelante. E9>=ERB7 )E68AL E Se re!iere a tra'a(os de tipo intelectual. !!. 5rado 6o re@uiere de concentracin. !%. 5rado Re@uiere de mediana concentracin. !&. 5rado 9iempre re@uiere de concentracin. E9>=ERB7 >I9 27E Es el desgaste !%sico &ue su!re el individuo desde su tra'a(o. !'. 5rado 6o re@uiere de esfuer$o f3sico. !(. 5rado Re@uiere mediano de esfuer$o f3sico. !*. 5rado Re@uiere constantemente esfuer$o f3sico. R E9579E Son los accidentes &ue pueden presentarse en el tra'a(o. !,. 5rado 6o esta en riesgo. !/. 5rado E.entualmente esta en riesgo. %1. 5rado Esta en posi#ilidad de sufrir accidentes. 2=AR8A E8A"A "76+ERA2 <6 +E >A287RE9. 0"goil #ia. Ltda.
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K= 68A E8A"A E98A4LE2ER "=6879 A L79 5RA+79. 0"goil #ia. Ltda. 9na vez esta'lecido la ta'la de puntos procedemos a realizar la valorizacin de puestos por puntos &ue consiste en comparar la de!inicin de !unciones con la de!inicin de !actores " de grados para sa'er en &ue grado " en &ue !actor corresponde. E98A4LE2ER "=6879 A L79 5RA+79. >A287RE9 "E9 7 %1 !1 11 11 11 11 ' ' "R )ER 5RA+7 %1 !1 11 11 11 11 ' ' 9E5=6+7 5RA+7 (1 &1 !1 !1 !1 !1 11 11 8ER2ER 5RA+7 /1 (1 %1 %1 %1 %1 1' 1' 2=AR87 5RA+7 1!1 ,1 &1 &1 &1 &1 !1 !1 K= 687 5RA+7 1'1 111 '1 '1 '1 '1 !' !'
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+E67) 6A2 <6 +EL "=E987. >A287RE9 1. Educacin !. EOperiencia %. niciati.a &. Respons. Q "ersona ' .Respons. Q E@uipo (. Esfuer$o )ental *. Esfuer$o f3sico ,. Riesgos. 9E2RE8AR A @PQ PQ PQ PQ @Q PQ K K !!1 2H7>ER BQ IQ @Q @Q @Q 3Q @Q @K 1,' 2769ERJE BQ PQ @Q @Q @Q @Q @K @Q 1&'
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NELE 0E .ERS>NAL S9.ERJ2S>R >.ERA0>R 0E #AM.> SE#RE5AR2A #H>LER #>NSERNE 9=)A6
9E"8 )A E8A"A AJ=98E 9ALAR AL. Se ha'la de a(uste salarial cuando este no se ha incrementado por lo tanto e,iste la necesidad de presentar una alternativa para regular los sueldos para lo cual se utiliza el mtodo de m%nimos cuadrados cu"a !ormula es la siguiente* >7R)=LAE
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La gr$!ica nos demuestra &ue de'er$ realizar un a(uste salarial al >.ERA0>R 0EL #AM.> SE#RE5AR2A #H>LER R #>NSERNE "a &ue sus sueldos '$sicos actuales se encuentran por de'a(o de la l%nea recta lo &ue signi!ica &ue su sueldo '$sico no esta de acuerdo con las !unciones conocimientos e,periencias iniciativas responsa'ilidades personales responsa'ilidad por e&uipo es!uerzo " riesgo en su puesto de tra'a(o. En este caso para realizar el A(uste Salarial calculamos el !actor de valorizacin a graves de la siguiente Lormula. >7R)=LAE
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%iblio"raf#a
744 69- 9tep?en- 2omportamiento 7rgani$acional- "rentice Hall- )FOico- 1//(. 97LA6A- RicardoAdministracin de 7rgani$aciones en el =m#ral del 8ercer )ilenio- Ediciones nterocenicas 9.A.4uenos Aires- 1/,%. R7768B- Harold P ZE H6R 2H- Hein$- AdministracinE =na "erspecti.a 5lo#al- )c5raw Hill- )FOico1//&. ZER8HER- Zilliam P+A0 9- Heit?- Administracin de "ersonal y Recursos Humanos- )c5raw Hill- )FOico- 1//'. 2HA0E6A87- Adal#erto. Administracin de los Recursos Humanos. )c. 5raw P Hill. Kuinta Edicin. 9antafF de 4ogot 1///. 9 LE2 7- Alfonso. 2A"A2 8A2 <6 C +E9ARR7LL7 +EL "ER976AL- )FOico 1/,'. +E99LER. 5ary. A+) 6 98RA2 <6 +E "ER976AL. "rentice may. 9eOta Edicin. )FOico 1//&. )=6 2H- 5alindo [ 5arc3a )art3ne$. >=6+A)E6879 +E A+) 6 98RA2 <6. Editoria 8rilles 9.A. 1//1.
5R="7 60E98 5A8 07 67) 6A A28 0 +A+ [2MENA .>E> #>>R02NA0>RA N2MMR LALAN:92 #>>R02NA0>R H9:> .>E> 2NJES52:A0>R 2SA3EL #>NEA 2NJES52:A0>R 5R="7 A9E97R 67)4RE "R7>E2 76 GAL5ER MA#A> 2N:EN2ER> #>MER#2AL N>R:E AR2E52EA3AL 2N:EN2ER> 8=87RE 65. 27). )59. ZAL8ER )A2A7 5R="7E 6o. % 68E5RA68E
Agradecemos a todos las personas &ue hicieron posi'le la realizacin del presente tra'a(o investigativo
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al gerente de la empresa El 5anadero y al 9uperintendente de )iscelneos de la 2ompaW3a +C57 L ng. Jorge Aristi$#al R a sus >'reros en las di!erentes ramas Mue desempe)an para el progreso de nuestro .a%s. R un agradecimiento especial al ng. 2om. Zalter )acao. .ersonas &uienes nos !acilitaron con la in!ormacin re&uerida &ue permiti alcanzar los o'(etivos esta'lecidos en la investigacin. A6;L 9 9 +E LA A+) 6 98RA2 76 +E RE2=R979 H=)A679. A=87RE Jimmy Lalangui "R )ERA E+ 2 76- !1 +E >E4RER7 +EL !11&. Reser.ado todos los derec?os conforme a la ley de autores. 6o esta permitida la reproduccin total o parcial de este li#ro o su tratamiento informati.o- ni la transmisin de ninguna forma o por cual@uier medio- ya sea electrnico- mecnico- por fotocopia- por registro o por otros mFtodos sin permiso pre.io y por escrito de los titulares. + A5RA)A2 76E EL A=87R. )"RE9 <6E Jimmy Lalangui )"RE97 E6 E2=A+7R- 9=2=)4I79- 6=E0A L7JA Autor* Jimmy Lalangui (imm"lalangui\"ahoo.es N9EJA L>NA - S9#9M32>S - E#9A0>R PQQI
M>09L> J22 A0M2N2S5RA#2>N 0E RE#9RS>S H9MAN>S

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Anlisis de la administracin de Recursos Humanos en la empresa El ganadero

Administracin de Recursos Humanos

Importancia de la administracin de Recursos Humanos

Planteamiento del problema

7R5A6 5RA)A >=62 76AL

Introduccin a los RRHH. Dentro de las empresas

Descripcin, anlisis y evaluacin de puestos

&.&.!. )G87+7 +E AL 6EA2 <6 7 0AL=A2 <6 "7R 9ER E9.

!ompendio a los Recursos Humanos

Pasant#a en Dy"oil !#a. $tda

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