gMADERERA PROMAD SRL

(Jr. Ancash n 232 Huancayo - K ! Pana "r#cana Sur s$n Huancan%

Ubicacin

: Distrito de Huancayo. Provincia de Huancayo. Departamento de Junn

Fecha de Inicio: Fecha de trmino:

28 de Abril del 2009 18 de Agosto del 2009

LOGOTIPO (sustento) LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA.Figura Geo !tri"a# Muestra una forma circular, que da a entender estabilidad equilibrio y racionalidad de la empresa, hacia sus clientes. El nombre de la empresa se encuentra dentro de unos rectngulos que pone en evidencia la visin de xito y desarrollo (las l neas paralelas!.. La "ro otera$ia "e utili# para la reali#acin del logotipo los colores marrn y anaran$ado siguientes ra#ones% o Anaran%a&a# "eleccionamos este color que creativa y fresca. o Marr'n# muestra el producto que se va a ofrecer. significa creatividad e innovacin por las

porque pretendemos lograr impactar en nuestros clientes de una nueva manera

DESCRIPCI(N DEL PROD)CTO# &a forma circular del logotipo muestra el producto 'madera( en versin de los puntales que son troncos cortados, que es lo que ofreceremos como producto estrella, adems en forma curva se aprecia la palabra 'maderera( que describe con simplicidad nuestra actividad econmica y nuestro producto. SEGMENTO# En el logotipo se muestra el segmento hacia el cual esta dirigido nuestro producto) claramente podemos ver en forma ovalada '*roveedores de Minas(.

Si $*i"i&a& PROMAD SRL mane$a un logotipo poco recargado en adornos, siendo el nombre de la empresa y los colores como s mbolo de lo que queremos ofrecer a nuestros clientes.

Me ora+i*i&a& El nombre de nuestra empresa es fcil de recordar, por hacer referencia, a lo que buscan nuestros demandantes.

I $a"to Visua* El logotipo se basa en una me#cla de colores vivos y agradables a la vista, lo cual la hace atractivo.

Des"ri$"i'n &e* $ro&u"to o ser,i"io El nombre de la empresa hace referencia a lo que quieren llegar a ser los demandantes. +dems alrededor del logo dice% proveedores de madera a minas.

INVESTIGACION DE MERCADOS
SIN O"AS
&.' (a compra por las empresas mineras de madera ha aumentado en los )ltimos * a+os. ,. a pesar de la crisis actual la compra de madera por empresas mineras no ha disminuido. -.' del ,..- al ,../ las empresas mineras han demostrado una expansin en su inversin. 0.' las empresas mineras extractoras de metales son las que demandan mas madera.

!A#SAS
&.' El aumento de los precios internacionales de los metales" aumento de la demanda de las materias primas para la construccin y en otros sectores. ,.' la reactivacin de la economa china esta sosteniendo los precios de las materias primas. -.' el crecimiento del sector construccin a nivel mundial. 0.' Porque la madera es de $#cil uso en distintos traba os y menos costoso o$reciendo la misma se!uridad que el acero" pl#stico" etc. *.' estas minas extractoras de metales extraen metales por socavn y chimeneas.

PRONOS I!O: El sector se ha ampliado ya que existen muchas mas empresas madereras que han abastecido unto al crecimiento de las empresas mineras en la re!in" y ello con un aumento de la demanda de madera por parte de las empresas mineras debido al crecimiento de este sector" adem#s que este producto ha demostrado $ortale%a $rente a sus sustitutos

TEMA# COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA -. PLANTEAMIENTO DEL PRO.LEMA# &a compra de madera por parte de la empresas mineras extractoras de metales ha aumentado en los ,ltimos - a.os adems la oferta se incremento al /001 en 2 madereras dedicadas al mismo rubro DE.IDO A *a acumulacin de capital que mostraron las empresas mineras de /003 al /001 sumado a las inversiones que estn presentaron en la regin 4un n. POR TANTO en el sector minero existe una mayor demanda de madera y es necesario conocer los criterios que influyen en la demanda de madera por parte de las empresas mineras metlicas. /. FORM)LACION DEL PRO.LEMA# 0De 1u! 2or a in2*u3e 1ue *as e $resas "o $ra &e a&era ($unta*es): ineras (&e e4tra""i'n $or so"a,ones5

2errosos 3 no 2errosos) en *os 6*ti os 7 a8os 9an in,erti&o &e 2or a "re"iente en *a

/.-. Siste ati;a"i'n De* Pro+*e a# - 0Cu<*es 9an si&o *os "riterios i $ortantes $ara *a &e an&a &e e $resarios =. O.>ETIVOS# Gen!ri"o# 5dentificar los criterios para segmentar la demanda de las empresas mineras metlicas que compran madera (socavn! Es$e"?2i"os# 6eterminar los criterios geogrficos, demogrficos de compra, financieras efectivas para conocer el comportamiento de los empresarios mineros en la compra de madera. @. >)STIFICACION# Mediante la investigacin de mercados SE .)SCA llegar a conocer los criterios que influyen en la compra de madera por parte de las empresas mineras extractoras de metales, llegando a conocer como utili#an estas empresas la madera en su proceso de produccin y a la ve# ver su impacto (efecto! de este insumo dentro de su produccin para llegar a saber la importancia de la madera en la produccin y los criterios para considerarla importante. 7. AIPOTESIS# ineros: a&era $or $arte &e *os

 "egmentar la demanda de empresas mineras metlicas para conocer su comportamiento para la compra de madera (utili#adas en socavones! de la regin . B. DISECO DE INSTR)MENTO DE INVESTIGACION# 1omo no se cuenta con in$ormacin secundaria que nos permita entender el comportamiento de los consumidores desde el punto de vista de la demanda" se ha visto por conveniente reali%ar un cuestionario para anali%ar dicho mercado. Es decir se reali%ara la investi!acin primaria a trav2s del levantamiento de la in$ormacin directa

C)ESTIONARIO COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA

E"75M+68 9E*9E"E:7+:7E 6E &+ EM*9E"+ M5:E9+;;;;;;;;;;;;;.. Mediante la presente le damos unos cordiales saludos y agradecimiento por participar en el llenado de este cuestionario. El motivo es conocer el porqu las grandes empresas mineras tienden a comprar madera en este tipo de negocio.

<. =>ul es la >lasificacin industrial (>>5?! de su empresa@ AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA /. 7ipo de actividad% AAAAAAminera no ferrosa AAAAAA minera ferrosa 3. >antidad de socios que tiene su empresa% AAAAAAAA0 a /0 socios AAAAAAAA/< a -0 socios AAAAAAAA-< a <00 socios AAAAAAAA<00 a ms B. =>untas cargas (de 3-0 puntales! mensuales requiere su empresa@ a! < a 3 cargas AAAAAAAA b! << a ms cargas AAAAAAA -. =>ul es la principal caracter stica que la madera debe tener para clasificarla como buena en su empresa@ a! 6urabilidad AAAAAA C! MedicinAAAAAAA c! 7ipo AAAAAAAAAA b! B a <0 cargas AAAAAAAAA

d! Edad de la madera AAAAAAAAA

2. =>ules son los principales requerimientos para que usted pueda confiar y volver a requerir de los productos de una empresa maderera@ Marque las que considere, no importa si es mas de una.

a! d!

9esponsabilidadAAAAAAAA b! "eguridad AAAAAAAAAAAAA c! calidad AAAAAAAAAA puntualidad AAAAAAAAAA e! Dormalidad AAAAAAAAA f! *recio AAAAAAA

1! =?sted al comprar los productos madereros, el sistema de pago que utili#a es al crdito o al contado@ AAAAAAAAAAcrdito AAAAAAAAAAcontado

E! "i es al crdito =>unto tiempo demora en pagar a su proveedor@ a! <- d as AAAAAAAAb! un mes AAAAAAAc! ms de un mes AAAAAAAA

F! =cada qu tiempo en promedio usted actuali#a su tecnolog a@ a! cada a.o AAAAAAA b! dos a.os a ms AAAAAA

<0. =En qu tipo de traba$os espec ficos utili#a la madera en su produccin@ a! interior de minas AAAAAAAAA b! exterior de minas AAAAAAAAA

D. TAMACO DE LA M)ESTRA#
1onsiderando un universo de / empresas mineras que es la cantidad que tiene o$icina administrativa en la ciudad de Huancayo" creemos que no es necesario tomar una muestra" por lo que se encuestara a las / empresas mineras.

E. M)ESTREO &a encuesta ser reali#ada en las oficinas de las 1 empresas mineras en la ciudad de Guancayo

F. TA.)LACION
.)ENAVENT)RA SAN >)AN EVANGELISTA SILVER CORPORACION ANDINA .ROMPER) CIA CORONA CIA MINERA PODEROSA

IPO $% A! I&I$A$ 3inera 4o 5errosa 3inera 5errosa !AN ' $% SO!IOS .' ,. socios ,& a *. socios *& a &.. socios 3as de &.. socios !AR(AS "%NS#A)%S $% "A$%RA *#% R%*#I%R%N: & a - car!as 0 a &. car!as . . x . . 6 . x . x . x 6 . . . . 6 x . . . x . . . . x . . x . . . . . x . . 6 . . . . . . . . .

&& a mas car!as !ARA! %RIS I !A $% )A "A$%RA Durabilidad

3edicin 7ipo Edad de la 3adera %S I"#)O $% !O"PRA 8esponsabilidad 9e!uridad 1alidad Puntualidad 5ormalidad Precio "odo de Pago 1ontado :&* dias; 1r2dito Act+ali,a ecnolog-a 1ada a+o 3as de & a+o #tili,a la "adera: <nterior de 3ina Exterior de 3ina

x . .

. x .

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6 . .

. 6 x . 6 .

x x x . . x

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x . x . . x

. x . . . 6

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6 . . . . .

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. 6

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6 .

MERCADO O.>ETIVO

MERCADO O.>ETIVO

MERCADO POTENCIAL MERCADO POTENCIAL

AREA DE NEGOCIOS

P%RFI) $%) !ONS#"I$ OR

IPO $% A! I&I$ A$

!AN ' $% SO!I OS

!AR(AS "%NS#A) %S $% "A$%RA *#% R%*#I%R %N 8equieren como mnimo 0 car!as mensuales de puntales de madera.

!ARA! %RSIS I!AS $% )A "A$%RA

%S I"#)O $% !O"PRA

"O$O $% PA(O

# I)I.A!I ON $% )A "A$%RA

Empresas 3ineras extractoras de 3inerales 3et#licos con o$icinas en la 1iudad de Huancayo

3inera 3et#lica :extracci n por socavn;

De = > 3as De &.. 9ocios

Durable" y de medida acorde a los requerimientos

8esponsabilida d" se!uridad" calidad" Puntualidad" $ormalidad y precio

1ontad o a &* das

En interior de las minas :socavn;

INVESTIGACION DE MERCADOS DE LA OFERTA

TEMA: ANALISIS DE LA COMPETENCIA O COMPORTAMIENTO DE LA COMPETENCIA.
-. P*antea iento &e* Pro+*e a. El incremento de Empresas Madereras (,ltimos - a.os! dedicadas a la transformacin y comerciali#acin de madera de eucalipto (puntales!, necesario en la estructura de explotacin minera (socavones!) han demostrado (las empresas madereras! acumulacin de capital, invirtiendo esto en bienes de capital (maquinaria, materia prima! DE.IDO AL boom minero desatado en nuestro pa s con un crecimiento en los ,ltimos a.os pese a los ciclos econmicos oscilantes, no parali#o su explotacin minera. *89 7+:78 existe competencia entre las empresas madereras (puntales de madera de eucalipto! proveedoras de este insumo a las empresas mineras. "iendo que cada maderera solo comerciali#a con una o dos empresas mineras como mximo. E" :E>E"+958 efectuar esta investigacin para calificar el nivel de competencia de estas empresas madereras y ubicar entre ellos a los competidores directos e indirectos.

SGNTOMAS H CA)SAS (OFERTA)

SIN O"AS
&. el incremento de la o$erta en los )ltimos * a+os. ,. las empresas madereras han demostrado una acumulacin de capital -. la inversin de las empresas maderas especialmente esta en maquinaria. 0. la inversin actual mnima de las empresas madereras supera los ,.."... soles. *. la mayora de las empresas madereras atienden aun m#ximo de & a, empresas mineras. ?. la mayora de empresas no ha desarrollado en !ran medida su mar@etin!. /. 1anal de venta entre las madereras y empresas mineras es directa.

!A#SAS
&. el boom minero que ha experimentado un aumento el sector minero en el Per). ,. las empresas mineras requieren de me or producto para su traba o. -. requiere de una inversin $uerte para pode iniciar un ne!ocio de este tipo. 0. (os requisitos de entrada son cada ve% m#s exi!entes por parte del sector minero en capital y capacidad de atencin. *. el in!reso a contratos con empresas mineras es en muchos casos por conocidos o una relacin $amiliar.

Formulacin Del Problema: De que modo influye el crecimiento de las empresas madereras de transformacin y comercializacin de puntales de madera de eucalipto para las empresas mineras, (calificar su nivel de competencia)? Si!"ema"i#acin Del Problema Cules son los efectos en las empresas madereras de transformacin y comercializacin de puntales de madera de eucalipto para empresas mineras, ubicar los factores que miden el nivel de competencia y determinar que empresas son competidores directos e indirectos?

/. O.>ETIVOS $en%rico! Identificar los factores que nos permitan calificar el nivel de competencia en las empresas madereras de transformacin y comercializacin de puntales de eucalipto E!&ec'(ico! Determinar los efectos en las empresas madereras de transformacin y comercializacin de puntales de eucalipto para empresas mineras, al calificar el nivel de competencia y ubicar a los competidores directos e indirectos

=. >)STIFICACION Mediante la investigacin de mercados "E C?">+ llegar a conocer los factores que influyen o afectan el nivel de competencia en el sector de transformacin y comerciali#acin de madera de eucalipto (puntales! para empresas mineras. Esto nos permitir conocer fehacientemente el trasfondo total de la competencia en Guancayo dentro de este rubro, y tomar una medida tcnica para facilitar nuestro posicionamiento dentro del mercado de comerciali#acin de madera para empresas mineras, mediante la estad stica probabil stica se busca de mostrar el nivel de competencia.

@.

AIPOTESIS *osicionar competitivamente el sector para calificar el nivel de competencia y ubicar a los competidores directos e indirectos. 7. DISECO DE LOS INSTR)MENTOS DE LA INVESTIGACION >omo :8 se cuenta con informacin secundaria que nos permita entender el comportamiento de los consumidores desde el punto de vista de la demanda, se ha visto por conveniente reali#ar un cuestionario (5:HE"75I+>58: *95M+95+! para anali#ar &+ Encuesta 4A: >8M*E7E:>5+. Es decir se reali#ara la investigacin primaria a travs del levantamiento BB de la informacin directa. +qu anali#aremos el posicionamiento de la competencia

C)ESTIONARIO COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA

6+78" IE:E9+&E"% :8MC9E 6E &+ EM*9E"+% ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; :8MC9E 6E& 9E*9E"E:7+:7E%...;;;;;;;;;;;; 7E&ED8:8% ;;;;;;;;;; Mediante la presente le damos unos cordiales saludos y agradecimiento por participar en el llenado de este cuestionario. El motivo es conocer comercial en el cual ?d. "e esta desenvolviendo. ESPECIALIIACION <.A =>ules son los productos que ?ds. 8frecen a sus clientes (empresas mineras!@ Marcar mas de uno si es necesario *untales 7ablas 8tros ;;;;;.. MARCA COMERCIAL /.A "u empresa tiene un &ogotipo (&ogo! que los caracterice@ (<! (/! (B! comportamiento del sector

"5

:8

/.<.A "i su respuesta es "5 =Ju significado tiene su &ogotipo (logo!@ (criterio tcnico! ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

INTEGRACION VERTICAL Integra"ion Verti"a* 9a"ia Atr<s# 3.A ="u personal recibe alg,n tipo de capacitacin@ "5 :8

3.<.A"i es "5 =>ada cuanto tiempo los capacita@ (es continuo o espordico! >ada / meses >ada 2 meses ?na ve# al a.o o ms. 3./.A =Gace cuanto tiempo renov su maquinaria@ Menos de < a.o Ms de < a.o Ms de - a.os 3.3. =Ju caracter stica requiere la madera para ser un puntal, tabla, otros.@ >957E958" >onsidrese para cada caso de madera o tipo de producto. 5:"?M8% ;;;;;;;;;;;;;.. ME656+%;;;;;;;;;;;;;;;.. 8798"% ;;;;;;;;;;;;;;;.. Integra"ion ,erti"a* 9a"ia A&e*ante# B.A =>uentan ?ds. >on sucursales de su empresas@ "5 :8

SERVICIOS# -.A =Crinda alg,n servicio o producto adicional al momento de reali#ar la venta@ (diferenciacin! 5:D89M+>58: 79+:"*897E 8798" >+9I?58" +"E"89+M5E:78

-.<.A

=Jue lo diferencia en la opcin escogida@

;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; POSICIONAMIENTO# B. 0Por 1u! Creen 1ue su $ro&u"to es re1ueri&o $or *as e $resas ineras:

JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ ESTR)CT)RA FINANCIERA 1.A =>uenta ?d. >on alg,n prstamo financiero@ >apital social K financiamiento >apital social CANAL DE VENTA# E.A =>ul es su canal de distribucin@ 6irecta PRECIOS# F.A =>unto le cuesta producir una camionada de puntales, tablas@ ;;;;;;;;;;;;;;;;;; F.<.A =>unto le paga a ?d. &a mina por una camionada de puntales, tablas@ ;;;;;;;;;;;;. FRAGMENTACION DE LA COMPETENCIA# <0.A =>on cuantos traba$adores cuenta su empresa@ JJJJJJJJJJJJJJJJJJJ.. POLITICAS DE MARKETING 5ndirecta

PROD)CTO <<.A =>uenta su empresa con una fuer#a de ventas@

"i "i

:o :o

PRECIO </.A ?d. "e preocupa porque sus costos sean los menores posibles@ PLAIA <3.A =>ual es su canal de venta@ 6irecto PROMOCION <B.A =7iene su empresa alg,n tipo de publicidad@ 5ndirecto "i

:o

KNOL AOL <-.A =>untos a.os viene traba$ando con este tipo de negocio@ ;;;;;;;;;;;;;;;;. LOCALIIACION <2.A =6nde esta ubicada su empresa@ ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;. F)ENTES DE APROVISIONAMIENTO <1.A =>uenta ?d. >on proveedores estables de madera@ "i :o

<E.A 7iene alg,n problema con el abastecimiento de madera@(por parte de sus proveedores! "5 :8

D. TAMACO DE LA M)ESTRA El total de la competencia en la ciudad de Guancayo son 2 empresas, por lo tanto tomaremos al total del universo, ya que ser fcil levantar informacin de las 2 empresas. E. M)ESTREO :o habr muestreo, ya que se levantara informacin de total de las empresas.

MATRII COMPETITIVA
(Cara"ter?sti"as &e *a O2erta)

%"PR%SA S &ARIA/)% S %SP%!IA)I .A!ION

%'IN!ISA

PROS%"IR

FOR%S A

SA)A.AR

PO"A

"AR&%SA

PRO"A$

Prod+cci0n de 1+ntales 2 tablas SI P%RO NO I%N% !RI %RIO %!NI!O 1uenta con una marca comercial E.<41<9> que por la experiencia que tiene esta empresa en el sector es conocida por el nombre y dise+o del mismo" pero este no tiene un criterio t2cnico que lo explique'

"AR!A !O"%R!IA)

Prod+cci0n de 1+ntales 2 tablas NO I%N% El nombre de la empresa es simplemente por una abreviatura de los nombres y apellidos del due+o" mas no tiene un criterio t2cnico.

Prod+cci0n P+ntales 2 tablas SI3 P%RO NO I%N% !RI %RIO %!NI!O 1uenta con una marca comercial llamada 5=8E97> el cual tiene un dise+o de troncos de madera de color marrn" pero para el due+o no tiene una explicacin con criterio" simplemente lo ve bien y bonito :expresa;" pro lo que no tiene criterio t2cnico NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: '4= cuenta con capacitacin para su personal. 'hace a+o y medio que renov su maquinaria. ' 9u producto se caracteri%a por la se!uridad y calidad' NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: 8No c+enta con ning+na

Prod+ccion de P+ntales 2 ablas NO I%N% 9in embar!o posee un nombre comercial el cual es 9>(>C>8 98( " con el cual se identi$ican ante sus clientes.

Prod+cci0n P+ntales 2 tablas NO I%N% 9implemente se identi$ica en como P=3> para comerciali%ar con las empresas mineras'

Prod+cci0n P+ntales 2 tablas NO !#%N A Para ellos no es importante una marca comercial con lo!otipo" ya que la comerciali%acin con las minas es de $orma directa :menciona la propietaria;. 9i en embar!o cuenta con un nombre comercial D3>8EE9>F que es la abreviatura de los nombres de los hi os de la due+a.

Prod+cci0n de 1+ntales' SI !#%N A !ON #N )O(O IPO !ON !RI %RIO 4!NI!O' Muestra una forma circular, entender equilibrio racionalidad empresa, la de hacia que da a y la sus se estabilidad

clientes. El nombre de empresa encuentra dentro de unos rectngulos que pone en evidencia la visin de xito y desarrollo (las l neas

!#%N A !ON IN %(RA!I5N &%R I!A) 6A!IA A R7S: 8!APA!I A!ION permanente de su personal a trav2s de cursos" talleres" etc. :una ve% al a+o aprox.; ' Hace a+o y medio que renov su maquinaria. ' su producto se caracteri%a por Precio" 1alidad y se!uridad. !#%N A !ON IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: 8 1uenta con sucursales en lima" >purmac" >yacucho" Hu#nuco

NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A RAS: ' 9u personal no cuenta con capacitacin ' 8enov su maquinaria hace - a+os . ' 9u producto se caracteri%a por la se!uridad y calidad. SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: 8 Si3 c+enta con +na s+c+rsal en A1+r-mac'

NO I%N% IN %(RA!IO N &%R I!A) A RAS: 8 No ca1acita a s+ 1ersonal 8 hace mas de cinco a9os :+e no ren+e;a s+ ma:+ina' 8s+ 1rod+cto se caracteri,a 1or la calidad de la madera' NO I%N% IN %(RA!IO N &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: No c+enta con s+c+rsales'

IN %(RA!ION &%R I!A)

NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: 8 No ca1acitan a s+ 1ersonal 8 hace mas de < a9os :+e o cambian s+ ma:+inaria' 8s+ 1rod+cto se caracter-stica 1or la calidad' SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: Si c+entan con +na s+c+rsal en A1+r-mac'

NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: No ca1acitan a s+ 1ersonal 8 hace mas de < a9os :+e o cambian s+ ma:+inaria' 8s+ 1rod+cto se caracter-stica 1or la calidad' SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: Si c+entan con +na s+c+rsal en A1+r-mac'

paralelas!. SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: 1apacitara a su personal constantemente" por lo menos & ve% el a+o. 'innovara tecnolo!a cada dos a+os. 'su producto se caracteri%ar# por la calidad de la madera.

)A ORI%N A!ION %S RA %(I!A $% FON$O'

!A"PO $% )A A! I&I$A$ El campo de la actividad de la empresa DP8=3>D 98(F donde se desenvolver# y desarrollara sus actividades es trans$ormacin y comerciali%acin de puntales de madera de eucalipto" diri!idos principalmente a las empresas 3ineras con o$icinas en la ciudad de Huancayo. (as ambiciones y aspiraciones de nuestra empresa son las de o$recer un producto :PU47>(; de 1>(<D>D G 9EHU8<D>D para el traba o minero en socavn" con la )nica $inalidad de lo!rar colmar las expectativas y necesidades de nuestros clientes. Nuestra microempresa PROMAD SRL tiene como ideales lo siguiente: Brindar un producto puntal de madera de eucalipto con alta CALIDAD S!"#RIDAD$

Posicionar nuestro producto en el mercado$

Di%erenciarnos de los competidores e&istentes$

Brindar nuestro ser'icio adicional de carga ( descarga de la madera puesta en mina sin ning)n costo adicional para nuestros clientes$

FIN%S = O/>% I&OS $% FON$O' %ORIA A?IO)O(I!A "% O$O !R%%N!IAS A &A)OR%S Para elaborar creencias y valores de nuestra trans$ormacin y comerciali%acin de puntales de madera de eucalipto se e$ectu la opinin de cada uno de los socios en la cual plasman las ideas de cada uno de ellos" despu2s de un debate se lle!o a las si!uientes resultados los cuales posteriormente se tabularon en la matri%.

"A RI. $% !R%%N!IAS = &A)OR%S

CREENCIAS "er el me$or 7rato a la persona como ser humano >onstante cambio tecnolgico 9etorno de &a 5nversin 9esultado ptimos VALORES & der Gumano 5nnovacin 9entabilidad Eficiencia GR)PO DE INTERES Empresa, colaboradores, clientes >olaboradores Empresa Empresa, accionistas >liente

Matri; a4io*'gi"a# Es"a*a &e Va*ores

So"ie&a& Mano &e O+ra C*iente Pro,ee&or E $resa
Gru$o &e re2eren"ia H+&89

Li&era;go Ca*i&a& Au ano Parti"i$ati,o Renta+i*i&a& Inno,a"i'n E2i"ien"ia 4

4 4

4 M M

A""ionistas

@ / @ @ = @ 7

4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4

M M 4 4 4 4 4

Punta%e

Fa i*ia

Esta&o

FI)OSOF@A $% (%S I5N = OR(ANI.A!I5N

CULTURA CORPORATIVA U ORGANIZACIONAL.

Para cumplir su $iloso$a la empresa DP8=3>D 98(.F" desarrolla normas o re!las" que se enmarca en los si!uientes valores: )I$%RA.(O' >rt. &. >ctuar de $orma decidida para lo!rar la consecucin de los ob etivos tra%ados de la empresa DP8=3>D 98(.F. >rt. ,. Posicionarnos en el sector. >rt.-. >plicar t2cnicas del mix mar@etin! adecuadas que nos permitan lle!ar a nuestros clientes de un modo di$erente que nuestra competencia.
+rt. B. >apacidad para anticipar y responder debidamente a los cambios y crear oportunidades .

!O"P% I I&I$A$' >rt.&. Di$erenciacin en la atencin a nuestros clientes :Empresas 3ineras;. !ORPORA I&O' >rt.&. 3antener las buenas relaciones entre los socios y los empleados para llevar a cabo las actividades de la empresa en $orma e$iciente y normal" adem#s de conse!uir que los traba adores se identi$iquen cada ve% m#s con la empresa. >rt.,. 8eali%a comunicacin adecuada con los miembros de la empresa. >rt.-. <nterdependencia con el personal participativo.
AONESTIDAD# Art. -. >ultivar la transparencia entre los socios y empleados aplicando sanciones e incentivos con $usticia. Art. / >ultivar la transparencia frente a los clientes, dndoles lo que realmente ofrecemos en nuestra publicidad, es decir, no enga.ndolos y promocionando las buenas costumbres en la sociedad. Art. =. >ultivar la sinceridad en todos los niveles de la empresa. EFICACIA#

Art. -. >umplir con los compromisos aceptados para con los clientes en el pla#o fi$ado en el contrato y tambin ofrecerles un servicio de calidad con el mane$o ptimo de los recursos.

%stas son las normas :+e Aorman 1arte de la c+lt+ra cor1orati;a de n+estra %m1resa BPRO"A$ SR)C3 y que lleva a la practica la $iloso$a empresarial que sirven para !uiar tanto a los e ecutivos de la empresa" as como los empleados de las distintas #reas de la institucin que interact)an dentro de ella con el $in de orientar el rol de la empresa $rente a sus principales !rupos de inveteres" as como de sus competencia y de su entorno. $e ac+erdo a la matri, 1lanteamos la AilosoA-a o 1rinci1io cor1orati;o de la em1resa BPRO"A$ SR)C la c+al es: !"#$%&D '#( es una empresa que busca ser l)der en la transformacin y comercializacin de madera de eucalipto (puntales) para empresas mineras, practicando la *onestidad entra cada uno de los socios y empleados en el traba+o corporativo del personal ocupado, brindando un producto con calidad, se,uridad y confianza -

ELA)ORACION DE LA *ISION EMPRESARIAL

*ara fines de elaborar la visin de nuestra empresa, nos vemos en la necesidad de formularnos en primer lugar las siguientes preguntas, las cuales se basan tanto en el principio corporativo (filosof a! como en su cultura corporativa. <.A ="i todo tuviera xito, como seria el lidera#go de su empresa dentro de - a.os@ 9pta. '*98M+6 "9&(, dentro de - a.os deber de estar posicionado del mercado de produccin y transformacin de madera de eucalipto para empresas mineras, liderando en este sector con calidad, seguridad y eficiencia partiendo con la practica del humanismo e innovacin, logrando as el respeto y la confian#a de nuestros clientes quienes son los que demandan el producto. '*98M+6 "9&(, dentro de - a.os deber contar con tecnolog a, maquinaria y transporte rediciendo mas los costos y me$orando la atencin a nuestros clientes. /.A =Ju innovaciones podr an hacerse al producto que ofrece su empresa dentro de - a.os@ 9pta.A '*98M+6 "9&( , dentro de - a.os debe haberse especiali#ado en la produccin de madera para empresas mineras, pero no solo en la produccin de puntales, sino tambin en la produccin de tablas, bloques , cuadros y otros. 3.A =Ju avances tecnolgicos podr an incorporarse para me$orar la calidad de nuestros productos dentro de - a.os@ 9pta.A '*98M+6 "9&( pretende en - a.os contar con unidades de transporte propias que carguen ms de 30 toneladas, contar con maquinaria pesada (tractores, gr,as! y tambin obtencin de maquinarias que ayuden a procesar me$or la madera VISION EMPRESARIAL DE PROMAD SRL ES# Ser una e $resa *?&er5 inno,a&ora 3 9u anaN e $ren&e&ora en nuestro "o $ro iso &e e%orar $er anente ente *a "a*i&a& &e *as re*a"iones renta+*es "on *os gru$os &e inter!s (E $resas Mineras5 e $*ea&os 3 $ro,ee&ores). Nuestro se"reto ser< e1ui*i+rar *os intereses &e estos gru$os otorgan&o 2a"u*ta&es a to&os *os e $*ea&os $ara 1ue se en2o1ue en a"ti,i&a&es 1ue agreguen ,a*or 3 sean e2i"ientes. Nuestro se**o ser< *a $ra"ti"a &e una "u*tura 9u ana5 inno,a&ora 3 e* tra+a%o en e1ui$o &e nuestro $ersona*5 "on un a&e"ua&o &e *os re"ursos $ara una trans2or a"i'n 3 "o er"ia*i;a"i'n &e eu"a*i$to 3 $or tanto una e%or aten"i'n a nuestros "*ientesO. ane%o a&era &e

%"PR%SA %'IN!ISA %)A/ORA!ION: S &ARIA/)% I'8 "A RI. !O"P% I S %SP%!IA)I .A!ION

PROS%"IR

FOR%S A

SA)A.AR

PO"A

"AR&%SA

PRO"A$

I&A
Prod+cci0n de 1+ntales 2 tablas NO I%N% El nombre de la empresa es simplemente por una abreviatura de los nombres y apellidos del due+o" mas no tiene un criterio t2cnico. Prod+cci0n P+ntales 2 tablas SI3 P%RO NO I%N% !RI %RIO %!NI!O 1uenta con una marca comercial llamada 5=8E97> el cual tiene un dise+o de troncos de madera de color marrn" pero para el due+o no tiene una explicacin con criterio" simplemente lo ve bien y bonito :expresa;" pro lo que no tiene criterio t2cnico NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: '4= cuenta con capacitacin para su personal. 'hace a+o y medio que renov su maquinaria. ' 9u producto se caracteri%a por la se!uridad y calidad' NO I%N% IN %(RA!IO N &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: 8No c+enta Prod+ccion de P+ntales 2 ablas NO I%N% 9in embar!o posee un nombre comercial el cual es 9>(>C>8 98( " con el cual se identi$ican ante sus clientes. Prod+cci0n P+ntales 2 tablas NO I%N% 9implemente se identi$ica en como P=3> para comerciali%ar con las empresas mineras' Prod+cci0n P+ntales 2 tablas NO !#%N A Para ellos no es importante una marca comercial con lo!otipo" ya que la comerciali%acin con las minas es de $orma directa :menciona la propietaria;. 9i en embar!o cuenta con un nombre comercial D3>8EE9>F que es la abreviatura de los nombres de los hi os de la due+a. Prod+cci0n de 1+ntales' SI !#%N A !ON #N )O(O IPO !ON !RI %RIO 4!NI!O' Muestra una forma circular, que da a entender estabilidad equilibrio y racionalidad de la empresa, hacia sus clientes. El nombre de la empresa se encuentra dentro de unos rectngulos que pone en evidencia la visin de xito y desarrollo (las l neas paralelas!. NO I%N% IN %(RA!IO N &%R I!A) A RAS: 8 No ca1acita a s+ 1ersonal 8 hace mas de cinco a9os :+e no ren+e;a s+ ma:+ina' 8s+ 1rod+cto se caracteri,a 1or la calidad de la madera' NO I%N% IN %(RA!IO N &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: No c+enta con NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: 8 No ca1acitan a s+ 1ersonal 8 hace mas de < a9os :+e o cambian s+ ma:+inaria' 8s+ 1rod+cto se caracter-stica 1or la calidad' SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: Si c+entan con +na s+c+rsal en A1+r-mac' NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: No ca1acitan a s+ 1ersonal 8 hace mas de < a9os :+e o cambian s+ ma:+inaria' 8s+ 1rod+cto se caracter-stica 1or la calidad' SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: Si c+entan con +na s+c+rsal en A1+r-mac' SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) A RAS: 1apacitara a su personal constantemente" por lo menos & ve% el a+o. 'innovara tecnolo!a cada dos a+os. 'su producto se caracteri%ar# por la calidad de la madera.

Prod+cci0n de 1+ntales 2 tablas SI P%RO NO I%N% !RI %RIO %!NI!O 1uenta con una marca comercial E.<41<9> que por la experiencia que tiene esta empresa en el sector es conocida por el nombre y dise+o del mismo" pero este no tiene un criterio t2cnico que lo explique'

"AR!A !O"%R!IA)

!#%N A !ON IN %(RA!I5N &%R I!A) 6A!IA A R7S: 8!APA!I A!ION permanente de su personal a trav2s de cursos" talleres" etc. :una ve% al a+o aprox.; ' Hace a+o y medio que renov su maquinaria. ' su producto se caracteri%a por Precio" 1alidad y se!uridad. !#%N A !ON IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: 8 1uenta con sucursales en lima"

NO I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A RAS: ' 9u personal no cuenta con capacitacin ' 8enov su maquinaria hace - a+os . ' 9u producto se caracteri%a por la se!uridad y calidad. SI I%N% IN %(RA!ION &%R I!A) 6A!IA A$%)AN %: 8 Si3 c+enta con +na s+c+rsal en A1+r-mac'

IN %(RA!ION &%R I!A)

II' %)A/ORA!ION $% )A 6O>A $% RA/A>O FO$A

OPORT)NIDADES <! ?bicacin estratgica de nuestros dos locales. /! +plicacin de integracin vertical hacia atrs y hacia adelante para brindar un producto de calidad. 3! +plicacin del mix marLeting. sector. /! 7oda la competencia cuenta con M:8NA G8N. AMENAIAS <! Existencia de empresas posicionadas en el

FORTALEIAS <! 5mplementacin de las pol ticas de marLeting (mix marLeting! para posicionarnos nuestra marca comercial. /! >ontar con un logotipo comercial. 3! 5mplementacin de la integracin vertical hacia atrs para un insumo transformado de calidad. B! >ontar con servicios adicionales% carga y descarga de la madera (puntales! puesta en mina, como tambin facilitar el transporte.

DE.ILIDADES <! +usencia de experiencia en la transformacin y comerciali#acin de insumos trasformado (puntales! al detalle. (MnoO GoO!. /! *98M+6."9& financiamiento. 3! *98M+6 "9& aun no esta en funcionamiento. requiere

III' %)A/ORA!ION $% )A "A RI. FO$A

OPORT)NIDADES

AMENAIAS

<! ?bicacin estratgica de nuestros dos <! locales.

Existencia

de

empresas

posicionadas en el sector.

/! +plicacin de integracin vertical hacia /! 7oda la competencia cuenta atrs y hacia adelante para brindar un producto de calidad. 3! +plicacin del mix marLeting. ESTRATEGIA FO D3A82% 5mplementacin de integracin vertical hacia atrs y hacia adelante para diferenciarnos de la competencia en la innovacin del producto con M:8NA G8N.

FORTALEIAS <! 5mplementacin de las pol ticas de marLeting (mix marLeting! para posicionar nuestra marca comercial. /! >ontar con un logotipo comercial. 3! 5mplementacin de la integracin vertical hacia atrs para un insumo transformado de calidad. B! >ontar con servicios adicionales% carga y descarga de la madera (puntales! puesta en mina, como tambin facilitar el transporte. DE.ILIDADES

ESTRATEGIA FA F--A-# Po!icionar nue!"ra marca comercial en el merca+o an"e lo! em&re!a! &o!iciona+a! en el !ec"or a "ra,%! +el Mi- mar.e"in/

ESTRATEGIA DO

ESTRATEGIA DA D- A-# E,aluar la e-&eriencia +e la! em&re!a! &o!iciona+a! &ara el me0or (uncionamien"o +e PROMAD SRL

<! +usencia de experiencia en la 63A83% transformacin y comerciali#acin de *98M+6 "9& debe entrar en insumos trasformado (puntales! al funcionamiento para poder aplicar la integracin vertical hacia atrs y hacia detalle. (MnoO GoO!. adelante. /! *98M+6."9& requiere financiamiento. 3! *98M+6 "9& aun no esta en funcionamiento.

I&' !ORR%)A!ION: PRO=%! O %S RA %(I!O D O/>% I&OS

"A RI.
O.>ETIVO

O.>ETIVO -#
*osicionarnos en el mercado regional, y nacional.

O.>ETIVO /#
*roveer Madera satisfactoriamente sin ning,n retraso a las empresas mineras, con la me$or calidad y seguridad para as llegar a tener un me$or respaldo tecnolgico y de transporte que pueda superar a los competidores

PROHECTO

PROHECTO -#
Debemos posicionar nuestra marca comercial en el mercado ante los empresas posicionadas en el sector a trav.s del %i/ mar0etin,

5mplementacin de integracin vertical hacia atrs y hacia adelante para reducir el tiempo y los costos de transformacin y comerciali#acin ofreciendo un me$or insumo transformado a nuestros clientes para as posicionarnos en el sector

PROHECTO /#
Debemos evaluar la e/periencia de las empresas posicionadas para el me+or funcionamiento de !"#$%&D '#(Evaluar la experiencia (MnoO GoO! de la competencia para nosotros preveer acciones futuras de nuestra competencia y mantener la carrera dentro del mercado.

&' !ORR%)A!ION: PRO=%! O %S RA %(I!O D AR%AS F#N!IONA)%S

MATRII

AREAS F)NCIONALES PROHECTO PROHECTO -# Debemos posicionar nuestra marca comercial en el mercado ante los empresas posicionadas en el sector a trav.s del %i/ mar0etin,

GERENTE DE ADMINISTRACION H MARKETING

GERENTE DE TRANSFORMACION

*lanificara, coordinara y dirigir las funciones administrativas de la empresa y dar las pol ticas internas para el personal, con el fin de optimi#ar los recursos y mane$ar bien la produccin de la empresa.

>oordinara y fiscali#ara la recepcin, fiscali#acin y registro un optimo control del stocL del insumo para su comerciali#acin.

PROHECTO /# Debemos evaluar la e/periencia de las empresas posicionadas para el me+or funcionamiento de !"#$%&D '#(Estudiara, evaluara y medir a la competencia dentro de sus opciones para la accin o tcticas a tomar.

&I' PRO=%! OS %S RA %(I!OS D %S RA %(IAS /ASI!AS 6e la matri# D86+ concluimos dos estrategias para usar las fuer#as y aprovechar las oportunidades y son las siguientes%
<.A F--A-#

"osicionar nuestra marca comercial en el mercado ante los empresas posicionadas en el sector a trav.s del %i/ mar0etin,
/.A D-

A-# Debemos evaluar la e/periencia de las empresas posicionadas para el me+or funcionamiento de !"#$%&D '#(-

Para e* $ro3e"to estrat!gi"o F--A-# *osicionar nuestra marca comercial en el mercado ante los empresas posicionadas en el sector a travs del Mix marLeting% ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DIFERENCIACION# *osicionar nuestra empresa '*98M+6 "9& por medio d las

caracter sticas de nuestro producto en el mercado local (calidad, confian#a, seguridad!

FOCALIIACION# "atisfacer las necesidades y exigencias delas empresas mineras.

Para e* $ro3e"to estrat!gi"o D- A-# Debemos evaluar la e/periencia de las empresas posicionadas para el me+or funcionamiento de !"#$%&D '#(ESTRATEGIA SOCIAL CAPACITACION# Me$orar el recurso humano para ser ms competitivos en el sector y

poder me$orar y superar a la competencia.

CORRELACION PROHECTO ESTRATEGICO P ESTRATEGIA .ASICA PROHECTO ESTRATEGICO *royecto Estratgico 0< % F--A-# "osicionar nuestra marca comercial en el mercado ante los empresas posicionadas en el sector a trav.s del RESPONSA.LE ESTRATEGICA IE9E:7E 6E +6M5:5"79+>58: P M+9ME75:I P E& IE9E:7E 6E )NIDAD

%i/ mar0etin, Estrategia 0<% ' Di2eren"ia"i'n# *osicionar nuestra empresa '*98M+6 "9& por medio d las caracter sticas de nuestro producto en el mercado local (calidad, confian#a, seguridad! ' Fo"a*i;a&o# "atisfacer las necesidades y exigencias delas empresas mineras. *royecto Estratgico 0/ % D- A-# 6ebemos evaluar la experiencia de las empresas posicionadas para el me$or funcionamiento de '*98M+6 "9&( Estrategia 0<% ' Ca$a"ita"i'n# Me$orar el recurso humano para ser ms competitivos en el sector.

79+:D89M+>58: Ierente MarLeting% &E5H+ 95H+", &aura Ierente de transformacin% M59+:6+ +975>+, +ntonio de +dministracin y

IE9E:7E +6M5:5"79+>58:

6E

IE9E:7E +6M5:5"79+>58: &E5H+ 95H+", &aura

6E

VII. PLAN DE ACCION (PLAN OPERATIVO P TACTICA) *royecto Estratgico 0< % F--A-# "osicionar nuestra marca comercial en el mercado ante los empresas posicionadas en el sector a trav.s del %i/ mar0etin, %strategia 1 R%SPONSA/)%:

&E5H+ 95H+", &aura M59+:6+ +975>+, +ntonio #NI$A$ %S RA %(I!A: 6E +6M5:5"79+>58: P

IE9E:7E

M+9ME75:I DIFERENCIACION H FOCALIIACION 79+:D89M+>58:

IE9E:7E

6E

IN$I!A$OR 1: # *osicionar nuestra empresa '*98M+6 "9& por medio d las caracter sticas de nuestro producto en el mercado local (calidad, confian#a, seguridad! AR%A A!!ION 1 $% I%"PO Inici o (a di$erenciacin de nuestra empresa estar# en base al insumo trans$ormado" el cual se caracteri%ara por la con$ian%a" se!uridad y calidadI adem#s de la innovacin tecnol!ica aplicada en la produccin. mensualment e Posicionar y lo!rar pre$erencia de 3<A01A0F a 3<A01A<0 demanda para ase!urar los pedidos. la la Ierente 6e Uso de dinero en e$ectivo >usencia $inanciamiento de por Final "% A R%SPONSA/) % R%!#RSOS )I"I A!ION%S

+dministracin y MarLeting P Ierente de 7ransformacin

los posibles retrasos en pa!os por parte de nuestros clientes.

*royecto Estratgico 0/ %

D- A-# 6ebemos evaluar la experiencia de las

empresas posicionadas para el funcionamiento de '*98M+6 "9&( %strategia 1 '

IE9E:7E 6E +6M5:5"79+>58: P M+9ME75:I

me$or &E5H+ 95H+", &aura

IN$I!A$OR 1: &a competitividad interna (endgena! dentro de la

CAPACITACION

empresa de acuerdo a la evaluacin de la competencia

AR%A

$%

I%"PO Inici o Final

"% A

R%SPONS A/)%

R%!#RSO S

)I"I A!ION%S

A!!ION 2

=r!ani%ar talleres seminarios para capacitar nuestro personal as estar de s a y la poder a

mensualmen y te 3<A01A0F a 3<A01A<0

7ener recurso Humano

un Ierente 6e 1osto +dministraci n y

de

(a $alta de tiempo y recursos para poder or!ani%ar estas capacitaciones

capacitacin seminarios.

1ompetitivo

van!uardia nuestros competidore

ELA.ORACION# AREA DE NEGOCIOS AREA DE NEGOCIOS

P%RFI) $%) !ONS#"I$ OR

IPO $% A! I&I$ A$

!AN ' $% SO!I OS

!AR(AS "%NS#A) %S $% "A$%RA *#%

!ARA! %RSIS I!AS $% )A "A$%RA

%S I"#)O $% !O"PRA

"O$O $% PA(O

# I)I.A!I ON $% )A "A$%RA

R%*#I%R %N Empresas 3ineras extractoras de 3inerales 3et#licos con o$icinas en la 1iudad de Huancayo 3inera 3et#lica :extracci n por socavn; De = > 3as De &.. 9ocios 8equieren como mnimo 0 car!as mensuales de puntales de madera. Durable" y de medida acorde a los requerimientos 8esponsabilida d" se!uridad" calidad" Puntualidad" $ormalidad y precio 1ontad o a &* das En interior de las minas :socavn;

AREA ESTRATEGICA DE NEGOCIO

Para elaborar el #rea estrat2!ica de ne!ocio tomamos en cuenta el #rea de ne!ocios %S RA %(IAS !O"P% I I&AS %N %) AR%A $% N%(O!IO A%N 1 >E4 & Empresas 3ineras PU47>(E9 DE 3>DE8>
9equerimiento cada ve# mayor de la madera para hacer mas extensiva la produccin en las minas

N%!%SI$A$ E"O I&A!ION $% !O"PRAF

%S RA %(IA $% R%SP#%S A

1umplir con los requerimientos" estimulando a las empresas mineras por medio de la con$ian%a" se!uridad y calidad que P8=3>D 98( le o$rece.

P)AN $% A!!ION EAR%A %S RA %(I!A $% N%(O!IOSF Pro2ecto %stratgico 1umplir con los requerimientos" estimulando a las empresas mineras por medio de la con$ian%a" se!uridad y Res1onsable #nidad %stratgica: Herente de >dministracin y 3ar@etin! y Herente de Produccin

calidad que P8=3>D 98( le o$rece. %strategia /Gsica: 5=1>(<C>1<=4 DE( P8=DU17= E1F Indicador: El posicionamiento de nuestra empresa

E2F 7>8E>9 = >11<=4E9.

EHF 7<E3P=
<4< 1<= 7E 83 <4=

EIF 3E7>9

E<F 8E9P=49> J(E

EJF 8E1U89 =

EKF (<3<7>1<=4E 9

(os Puntales de .&K madera de eucalipto .?K .L deber#n cumplir con los requisitos que exi!en las minas" como la medida" tama+o y edad promedio para brindar la se!uridad y calidad caracterstica de nuestro producto.

<nd e$.

(o!rar el posiciona miento de nuestra empresa a a trav2s de nuestro producto brindando 1>(<D>D y 9EHU8<D >D.

Herente de >dministraci n y 3ar@etin! y Herente de Produccin

5alta de transporte Rec+rso para s trasladar la econ0mi materia cos prima al (os que tiempo adecuado. sean necesari os.

PLAN OPERATIVO
ELA)ORACION COSTO 1 )ENEFICIO: LOCALI2ACION COMERCIAL 3P4NTOS FACTO CRITICOS5 &os puntos facto cr ticos que se han determinado estn ubicadas en las #onas comerciales

Guancayo (centro de la ciudad! y locales fuera de la ciudad se trata de / opciones para cada tipo de local que necesitamos

A <era% &8>+& >8ME9>5+&% +! 4r. +ncash nQ/3/ Guancayo C! 4r. +yacucho nQ-F- Guancayo A /do% &8>+& 6E 79+:D89M+>58: P +&M+>E:+M5E:78) +! MM. E *anamericana "ur sRn S Guancan C! M1.- >arretera central "R: S "an +gustin de >a$as A.- >r. An"as9 nQ/=/ Auan"a3o - KM. E Pana eri"ana Sur sRn P Auan"an

COSTO (SOLES) +lquiler del &ocal >omercial (agua y lu#!........................ 300.SS A*1ui*er *o"a* De Pro&u""ion............................... .... >ombustible .=SS.SS

.ENEFICIO (MENS)AL) Dlu$o de ventas mensuales *recio T carga "R. -B00.00 sR. /<200.00U (en promedio! teniendo en cuenta el envi de B cargas mensuales

JJJJJJJJJJJJJJJJJJ..FB/.SS 7/7S.SS

Iastos +dministrativos............................................. . Ierente +dministrativo;;..;;;....<000.00 Ierente de transformacin ;;.............--0.00 >ontador;.......................... ;;;; 300.00 0< vendedor;;;;;;;;;;; --0.00 S= operadores ("Ru "R. <00.00TBcargas! ....</00.00 03 $ornaleros estables (mensual sR.--0.00!;;;.. <2-0.00

Materia *rima (Madera! R ("R. <0F3.1-.00 x>argaA B cargas! *ublicidad (*romedio mensual!*romocin de ventas Materiales de limpie#a y mantenimiento;;;;;.. @=D7.SS =SS.E= -<.E3

Materiales de consumo e insumo ;;;;;;;;;.. 31-.00 Energ a elctrica ;;;;;;;;;;;;;;;;.. +gua;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; /-0.00 30.00

7elfono K 9*M ;;;;;;;;;;;;;;;;; <0-.00 6epreciacin Mensual de maquinaria, carros y equipos ..3/-.F/ 6epreciacin mensual de Muebles;;;;;;;;; <<.31

Materiales de 8ficina ;;;;;;;;;;;;;;; S)NAT (Rg -FT)JJJJJJJJ.. JJJJJJJJJJJJJJ@-S@.SS I $uesto a *a renta =T JJJJJJJJJJJJJ Essalud B.-V ................................................................ 8:* ............................................................................. 7otal............................................

<0.1F

B@E.SS B0-.00 <--.00 TOTAL.............SR. /-BSS.SS

SR. -D F7F.D@

F)ENTE# AREA DE CONTA.ILIDAD PROSEMIR SRL

Ceneficio >osto

/<200.00 W <./0 <1F-F.1B

El dato ha sido elaborado en base a la data de la empresa *98"EM59 "e ha traba$ado con el promedio del volumen de ventas desde el primer mes del /00E (Enero! hasta el ultimo mes del mismo (diciembre /00E!. &os datos fueron dados por el rea de contabilidad de *98"EM59 *romedio de volumen de ventas W /<200.00 "e esta considerando el producto es de 3-0 'puntales( de madera por carga en total de B cargas vendidas por un mes.

Por "a&a SR.- in,erti&o se o+tiene /S T &e +ene2i"io "o o retorno.

C! 4r. +ncash nQ/3/ Guancayo A M1.- >arretera central "R: S "an +gust n de >a$as
COSTO (SOLES) +lquiler del &ocal >omercial (agua y lu#!........................ 300.SS .ENEFICIO (MENS)AL) Dlu$o de ventas mensuales

A*1ui*er *o"a* De Pro&u""ion............................... .... >ombustible

.@SS.SS

*recio T carga "R. -B00.00 sR. /<200.00U (en promedio! teniendo en cuenta el envi de B cargas mensuales

JJJJJJJJJJJJJJJJJJ..FB/.SS 7/7S.SS

Iastos +dministrativos............................................. . Ierente +dministrativo;;..;;;....<000.00 Ierente de transformacin ;;.............--0.00 >ontador;.......................... ;;;; 300.00 0< vendedor;;;;;;;;;;; --0.00 S= operadores ("Ru "R. <00.00TBcargas! ....</00.00 03 $ornaleros estables (mensual sR.--0.00!;;;.. <2-0.00

Materia *rima (Madera! R ("R. <0F3.1-.00 x>argaA B cargas! *ublicidad (*romedio mensual!*romocin de ventas Materiales de limpie#a y mantenimiento;;;;;.. @=D7.SS =SS.E= -<.E3

Materiales de consumo e insumo ;;;;;;;;;.. 31-.00 Energ a elctrica ;;;;;;;;;;;;;;;;.. +gua;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; /-0.00 30.00

7elfono K 9*M ;;;;;;;;;;;;;;;;; <0-.00 6epreciacin Mensual de maquinaria, carros y equipos ..3/-.F/ 6epreciacin mensual de Muebles;;;;;;;;; <<.31 Materiales de 8ficina ;;;;;;;;;;;;;;; S)NAT (Rg -FT)JJJJJJJJ.. JJJJJJJJJJJJJJ@-S@.SS I $uesto a *a renta =T JJJJJJJJJJJJJ Essalud B.-V ................................................................ 8:* ............................................................................. 7otal............................................ B@E.SS B0-.00 <--.00 TOTAL.............SR. /-BSS.SS <0.1F

SR. -ES7F.D@

F)ENTE# AREA DE CONTA.ILIDAD UPROSEMIR SRLO

Ceneficio >osto

/<200.00 W <.<F -ES7F.D@

*or cada "R. < invertido se obtiene <FV de beneficio como retorno. c! 4r. +yacucho nQ-F- Guancayo A M1.- >arretera central "R: S "an +gust n de >a$as COSTO (SOLES) +lquiler del &ocal >omercial (agua y lu#!........................ --0.SS A*1ui*er *o"a* De Pro&u""ion............................... .... >ombustible .=SS.SS .ENEFICIO (MENS)AL) Dlu$o de ventas mensuales *recio T carga "R. -B00.00 sR. /<200.00U (en promedio! teniendo en cuenta el envi de B cargas mensuales

JJJJJJJJJJJJJJJJJJ..FB/.SS 7/7S.SS

Iastos +dministrativos............................................. . Ierente +dministrativo;;..;;;....<000.00 Ierente de transformacin ;;.............--0.00 >ontador;.......................... ;;;; 300.00 0< vendedor;;;;;;;;;;; --0.00 S= operadores ("Ru "R. <00.00TBcargas! ....</00.00 03 $ornaleros estables (mensual sR.--0.00!;;;.. <2-0.00

Materia *rima (Madera! R ("R. <0F3.1-.00 x>argaA B cargas! *ublicidad (*romedio mensual!*romocin de ventas Materiales de limpie#a y mantenimiento;;;;;.. @=D7.SS =SS.E= -<.E3

Materiales de consumo e insumo ;;;;;;;;;.. 31-.00 Energ a elctrica ;;;;;;;;;;;;;;;;.. +gua;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; /-0.00 30.00

7elfono K 9*M ;;;;;;;;;;;;;;;;; <0-.00 6epreciacin Mensual de maquinaria, carros y equipos ..3/-.F/ 6epreciacin mensual de Muebles;;;;;;;;; <<.31 Materiales de 8ficina ;;;;;;;;;;;;;;; S)NAT (Rg -FT)JJJJJJJJ.. JJJJJJJJJJJJJJ@-S@.SS I $uesto a *a renta =T JJJJJJJJJJJJJ Essalud B.-V ................................................................ 8:* ............................................................................. B@E.SS B0-.00 <--.00 <0.1F

7otal............................................

SR. -E/SF.D@

TOTAL.............SR. /-BSS.SS

F)ENTE# AREA DE CONTA.ILIDAD UPROSEMIR SRLO

Ceneficio >osto

/<200.00 W <.<E -E/SF.D@

*or cada "R. < invertido se obtiene <E V de beneficio como retorno. d! 4r. +yacucho nQ-F- GuancayoA M1.- >arretera central "R: S "an +gust n de >a$as COSTO (SOLES) +lquiler del &ocal >omercial (agua y lu#!........................ --0.SS A*1ui*er *o"a* De Pro&u""ion............................... .... >ombustible .@SS.SS .ENEFICIO (MENS)AL) Dlu$o de ventas mensuales *recio T carga "R. -B00.00 sR. /<200.00U (en promedio! teniendo en cuenta el envi de B cargas mensuales

JJJJJJJJJJJJJJJJJJ..FB/.SS 7/7S.SS

Iastos +dministrativos............................................. . Ierente +dministrativo;;..;;;....<000.00 Ierente de transformacin ;;.............--0.00 >ontador;.......................... ;;;; 300.00 0< vendedor;;;;;;;;;;; --0.00 S= operadores ("Ru "R. <00.00TBcargas! ....</00.00 03 $ornaleros estables (mensual sR.--0.00!;;;.. <2-0.00

Materia *rima (Madera! R ("R. <0F3.1-.00 x>argaA B cargas! *ublicidad (*romedio mensual!*romocin de ventas Materiales de limpie#a y mantenimiento;;;;;.. @=D7.SS =SS.E= -<.E3

Materiales de consumo e insumo ;;;;;;;;;.. 31-.00 Energ a elctrica ;;;;;;;;;;;;;;;;.. +gua;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; /-0.00 30.00

7elfono K 9*M ;;;;;;;;;;;;;;;;; <0-.00 6epreciacin Mensual de maquinaria, carros y equipos ..3/-.F/ 6epreciacin mensual de Muebles;;;;;;;;; <<.31 Materiales de 8ficina ;;;;;;;;;;;;;;; S)NAT (Rg -FT)JJJJJJJJ.. <0.1F

JJJJJJJJJJJJJJ@-S@.SS I $uesto a *a renta =T JJJJJJJJJJJJJ Essalud B.-V ................................................................ 8:* ............................................................................. 7otal............................................ B@E.SS B0-.00 <--.00 TOTAL.............SR. /-BSS.SS

SR. -E=SF.D@

F)ENTE# AREA DE CONTA.ILIDAD UPROSEMIR SRLO

Ceneficio >osto

/<200.00 W <.<1 -E=SF.D@

*or cada "R. < invertido se obtiene <1 V de beneficio como retorno.
9eali#ado el anlisis beneficio Rcosto de &a locali#acin comercial resulta ser ms rentable ubicar el local de la empresa en 4r. +ncash nQ/3/ Guancayo (local administrativo! A MM. E *anamericana "ur sRn S Guancan (loca de produccin! ya que se obtiene por cada "R.< invertido un /0V de tasa de retorno lo cual significa un retorno positivo para la empresa.

PLAN DE MARKETING
PROCESAMIENTO DE LOS O.>ETIVOS
P8=1E9>D=8 DE =JJE7<E=9 7=3>4D= E4 1UE47> E3P8E9>8<>(E9 G >8E> E978>7EH<1> DE 4EH=1<=9 E( &.0 E978>7EH<>9

(os ob etivos se!)n :&.0; las estrate!ias empresariales son:

' *osicionar nuestra marca comercial en el sector a travs de la diferenciacin de nuestro producto '*untal de Madera( brindando >+&56+6 P "EI?956+6, adems de la innovacin tecnolgica aplicada a la produccin y la aplicacin del Mix MarLeting. ' >apacitar a nuestro personal a travs de talleres y seminarios para as poder estar a la vanguardia de nuestros competidores y me$orar el funcionamiento de *98M+6 "9&.

>8E> E978>7EH<1> DE 4EH=1<=9

' 1umplir con los requerimientos y exi!encias de las empresas mineras a trav2s de la 1>(<D>D G 9EHU8<D>D que brinda nuestro producto.

PROCESO DEL PERFIL DEL CONS)MIDOR INS)MO TRANSFORMADO R SERVICIO

A EN -

CARACTERISTICAS ORGANOLEPTOCAS DEL INS)MO TRANSFORMADO % >+&56+6) con la utili#acin de madera de eucalipto, de edad mayor a <- a.os. ET 3 mts y <0T3 mts. ) con

*?:7+&E"% &as medidas son comerciales de minera.

enchapado si as lo requiere el cliente dndole facilidad de utili#acin a la empresa

A I+9+:75+) El corte de la madera debe de ser cuidadosa para no da.ar la materia prima, mas aun dentro del transporte, por eso es importante la plataforma de los camiones para una carga y descarga menos riesgosa y cuidar el insumo, para as dar una imagen de confian#a al producto visualmente. El tiempo de llegada debe ser informado constantemente al cliente (empresa minera! , para as medir los imprevistos ocurridos en el transporte. A "E9H5>58% +qu el carguillo de la madera ser esencial para facilitar el almacenamiento de este insumo (producto!

ELASTICIDAD R INELASTICIDAD DE LA DEMANDA

&a demanda de Madera (puntales! por parte de las empresas mineras depende de variables como% variacin del precio de los insumos maderas de los diferentes oferentes) as como la cantidad demandada del insumo. EpDI = var iacionporcentualdelacantidad Q P = x var iacionporcentualdelprecio P Q

6onde% Ep65% elasticidad precio de la demanda de insumo madera (puntales!. J * % variacin de la cantidad demandada del insumo madera (puntales! % variacin del precio del insumo madera para transformarlo.

6e los datos obtenidos a travs de la investigacin de mercados tomamos como referencia la cantidad vendida mensual y los precios del insumo Madera de la empresa *98"EM59 "9&.

V $ro e&io &e ,enta anua* (PROSEMIR) &e P)NTALES DETALLE MES

Pre"io $or "arga (seg6n PROSEMIR)

/SSD

1 cargas

sR.-000.00

/SSE

E cargas

sR.-000.00

F)ENTE# AREA DE CONTA.ILIDAD PROSEMIR SRL

&a variacin promedio de la venta anual es de 1 cargas y no existe variacin en el precio por carga.

Aa**an&o *a e*asti"i&a& $re"io &e *a &e an&a#

EpDC =

Q P x P Q

EpDC =

7 = 0.014 5000

EpDC = 0.0014

6e la condicin de Ep6> XA< la curva de demanda de INS)MO MADERA ES INELWSTICA.

Precio

>

J D 1antidad

?na variacin fuerte de los precios no afecta en la demanda de l tanto, la curva de insumos madera es INELWSTICA.

INS)MO MADERA,

no siempre por que disminuyen los precios van ha comprar mas de este insumo, por lo

COMO AFECTA# AL EMPRESARIO $ositi,os 3a 1ue si 9a3 una su+i&a &e $re"ios en *as &e an&a no se re&u"ir< u"9o5 ni a2e"tara $or en&e *as ,entas. ateria $ri a 5 3 o+*igue a 1ue e* $re"io &e nuestros $ro&u"tos ta +i!n su+a 5 *a "anti&a&

ELA.ORACION DE LOS COSTOS TOTALES PARA LA TRANSFORMACION H COMERCIALIIACION DE P)NTALES DE MADERA DE E)CALIPTO
NOTA#

CONSIDERACIONES# </ meses (periodo anual!. <B00 puntales de madera de eucalipto (B cargas al mes cada una de 3-0 puntales!

COSTO DIRECTO
:?EH8" "8&E" M+7E95+ *95M+% Madera de eucalipto (3-0 puntales U 3.</soles cRu!U B cargas U>ada puntal llega a costar 3.</- nuevos soles M+:8 6E 8C9+ 659E>7+ - S= operadores ("Ru "R. <00.00TBcargas! A 03 $ornaleros estables (mensual sR.--0.00!;;;.. 787+& ....</00.00 <2-0.00 1//-.00 /E-0.00 "R. B31-

COSTOS INDIRECTOS M+7E95+&E" 5:659E>78" >ombustible JJ.. FB/.SS 31-.00 <0.1F "R. <3FF.2/

Materiales de consumo e insumo Materiales de 8ficina ;;;;;

787+&

<3B1.1F

GASTOS DE FA.RICACION

I %"S

!AN I$A$

PR%!IO E +nidadF

"ON O "%NS#A)

ARR%N$A"I%N O = S%R&I!IOS P#/)I!OS consumo de ener!ia consumo de a!ua alquiler de local planta $%PR%!IA!ION ES#NA F 3>MU<4>8<> & ??... & & & ,*.... -.... -.....

3/-.F/ F0-.F/

787+&

COSTO DE PROD)CCION X COSTO DIRECTO YCOSTO INDIRECTO

COSTO DE PROD)CCION X

D//7.SS Y

-=@D.DF

COSTO DE PROD)CCION X E7D/.DF

GASTOS DE ADMINISTRACION

<7E39

1>47<D>D

P8E1<= : unidad;

3=47= 3E49U>(

3>7E8<>(E9 DE =5<1<4> libro de ca a $acturas HU<>9 DE 8E3<9<=4 boletas , , 0.* 0* *. -. ..-/* -./* 0.&? ,.*.

7E(E5=4= G (=1>( >D3<4<97>7<E= alquiler de local administrativo 7el2$ono N 8P3

M+7E95+&E" 6E &5M*5EY+ P M+:7E:5M5E:78 escoba cilindro de basura recogedor trapeador detergente acido muritico $abn de tocador papel higinico Naype 7rapo industrial >arburo +lambre Empaques *ernos Diltros(agua, aceite, petrleo y aire!

& &

-..... &.*...

& & & /, ? ? ,0 &,PH &,PH ?PH &,PH 0PH ,PH &..

&.* &.?? ..?? ..*O ..,L &... ..&, ..&. ..,* ..,* ..-&.,* &./* ..0&? 0&.??

DEP8E1<>1<=4 :9U4>7; escritorio computadora & & &*. &&.. ..,. L.*O

mostradores silla estante impresora 9UE(D=9 G 9>(>8<=9 !erente administrativo !erente de trans$ormacin contador vendedor PUJ(<1<D>D Publicidad

, & &

&*. 0. &.. ,..

..,O ..&L ..,// ..O-

& & & &

&... **. -.. **.

&...... **.... -..... **.

&

3ensual

300.E3

>P=87E P=8 78>J>J>D=8E9 E4 P(>4<((>

Pa!o por E99>(UD :0.*Q del honorario percibido mensualmente; Pa!o por =4P :0Q del honorario percibido mensualmente;

L L

0.*Q del sueldo 0Q

B0-.00 <--.00

7=7>( DE H>97=9 >D3

-/-L./L

(AS OS FINAN!I%ROS
PROD)CTO# CAPITAL DE TRA.A>O

/AN!O IN %R/ANL
Prestamo Interes "ens+al NM de !+otas EmesF "onto de !+ota asa eAecti;a An+al : 9K. L."...... ,.,*Q ,0 9K. 0"OL0.,, 2KN

!#A$RO A"OR I.A!ION $% PR%S A"O

!+ota

"onto de Prestamo L."...... O/"&-../O O0"&L/... O&"&L/.,& /O"&,L.L/0"LL-.?/&"/O?.// ?O"*././* ?*"&*0.L* ?&"/,?./, *O",,&.-* *0"?-/.&& *."L/,.,0/",,0.OO 0-"-L-.,, -L"0/*.-* -*"0?L.-, -&"-/-.&? ,/"&O0.O,,"L.,.,/ &O"*,-.-* &0".0*.L& L"0?/./, 0"/O?.*,

Intereses Pagado mes ,".,*... &"L?..00 &"OL0.0&"O,?.L0 &"/*/.L, &"?O/.-? &"?&*.,. &"*0&.0, &"0?*.LL &"-OO.O* &"-.L.LO &",,L.-&"&0?.OO &".?,.*? L/?.-* OOO.,. /LO..? /.*.L. ?&&.?? *&*.-. 0&?./O -&?..,&-.., &././. 2K3IJ1'29

Amorti,aci on del Prestamo ,"O?L.,, ,"L--./O ,"LLL./L -".?/.,O -"&-?.-. -",.?.O? -",/L.., -"-*,.O. -"0,O.,-"*.*.-/ -"*O0.,0 -"??0.OL -"/0/.-* -"O-&.?? -"L&/.O/ 0"..?..0".L?.&? 0"&OO.-, 0",O,.*? 0"-/O.L, 0"0//.0* 0"*/O.&L 0"?O&.,. 0"/O?.*, 903000'00

!+ota "ens+al

5eb. ,..L 3ar. ,..L >br. ,..L 3ay. ,..L Jun. ,..L Jul. ,..L >!o. ,..L 9et. ,..L =ct. ,..L 4ov. ,..L Dic. ,..L Ene. ,.&. 5eb. ,.&. 3ar. ,.&. >br. ,.&. 3ay. ,.&. Jun. ,.&. Jul. ,.&. >!o. ,.&. 9et. ,.&. =ct. ,.&. 4ov. ,.&. Dic. ,.&. Ene. ,.&&

.& ., ..0 .* .? ./ .O .L &. && &, &&0 &* &? &/ &O &L ,. ,& ,, ,,0 O A)

9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,, 9K. 0"OL0.,,
11K3IJ1'29

&. El Janco <nterban@ emplea una tabla de amorti%acion 5rancesa ,. la 7asa e$ectiva >nual es de ,/Q -. el plan de cuotas esta $i ado para ,0 meses

COSTO TOTAL DEL PROD)CTO X COSTO DE PROD)CCION Y GASTOS ADMINISTRATIVOS Y GASTO FINANCIERO COSTO TOTAL DEL PROD)CTO X

E7D/.DF Y =D=F.DFY @5EF@.//

COSTO TOTAL DEL PROD)CTO X -D /SB.ES

H+&89 6E HE:7+ W -B00.00 (*89 >+9I+! considerando un m nimo de B cargas mensuales tenemos% W "R. /< 200.00 de valor de venta total M+9IE: 6E ?75&56+6% W "R. /<200.00 S -D/SB.ES W "R. B3F3./0 margen total x las B cargas

*or cada carga% B/B-.2B R B W "R. <0FE.30 :uevos soles

.. PLAN DE VENTAS

ELA)ORACION DE TECNICAS DE IN*ESTI$ACION

TZCNICA DE INVESTIGACI(N

T!"ni"a &e an<*isis 9ist'ri"o# 7endremos en cuenta el estimativo el numero de cargas reali#adas en los a.os anteriores hasta la actualidad.

>onsideramos los datos de la empresa transformadora y comerciali#adora *98"EM59 "9&, a travs de informacin de boletas y facturas, la cual tuvo las siguientes ventas en el A8o /SSB5/SSD5 /SSE.

PROS%"IR SR)
N)MERO DE CARGAS ACOS MESES ENERO FE.RERO MARIO A.RIL MAHO >)NIO >)LIO AGOSTO SETIEM.RE OCT).RE NOVIEM.RE DICEM.RE /SSB 2 2 2 E E E E E E 2 2 2 /SSD 1 1 1 <0 <0 <0 <0 <0 <0 E E E /SSE 1 1 1 <0 <0 <0 <0 <0 <0 E E E /SSB
-,0.. -,0.. -,0.. 0-,.. 0-,.. 0-,.. 0-,.. 0-,.. 0-,.. -,0.. -,0.. -,0..

MONTO RSR. ) /SSD

-/O.. -/O.. -/O.. *0... *0... *0... *0... *0... *0... 0-,.. 0-,.. 0-,..

/SSF
-/O.. -/O.. -/O.. *0... *0... *0... *0... *0... *0... 0-,.. 0-,.. 0-,..

F#%N %: !ON A/I)I$A$ PROS%"IR SR)