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CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA UNIFOR CURSO DE BIBLIOTECONOMIA ANDR FELIPE CALSAVARA LAS HELENA GONDIM GOMES

A IMPLANTAO DO SOFTWARE GNUTECA NA BIBLIOTECA NGELA VAZ LEO DO CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA- UNIFOR: UM ESTUDO DA NECESSIDADE E IMPORTNCIA DA AUTOMAO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

FORMIGA MG 2012

ANDR FELIPE CALSAVARA LAS HELENA GONDIM GOMES

A IMPLANTAO DO SOFTWARE GNUTECA NA BIBLIOTECA NGELA VAZ LEO DO CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA- UNIFOR: UM ESTUDO DA NECESSIDADE E IMPORTNCIA DA AUTOMAO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

Trabalho de concluso de curso apresentado ao Centro Universitrio de Formiga UNIFOR como requisito parcial para obteno do ttulo de Bacharel em Biblioteconomia. Orientadora: Prof Esp. Syrlei Maria Ferreira

FORMIGA MG 2012

C141i Calsavara, Andr Felipe A implantao do software Gnuteca na biblioteca ngela Vaz Leo do Centro Universitrio de Formiga - UNIFOR: um estudo da necessidade e importncia da automao em bibliotecas universitrias / Andr Felipe Calsavara; Las Helena Gondim Gomes. Formiga : UNIFOR, 2012. Trabalho de Concluso de Curso (Graduao em Biblioteconomia) Orientadora: Prof. Esp. Syrlei Maria Ferreira 1. Automao Biblioteca universitria. 2. Software livre Gnuteca. 3. Anlise de software. 4 Gerenciamento de bibliotecas. I. Ttulo. II. Gomes, Las Helena Gondim. CDD 025.04

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ANDR FELIPE CALSAVARA

A IMPLANTAO DO SOFTWARE GNUTECA NA BIBLIOTECA NGELA VAZ LEO DO CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA- UNIFOR: UM ESTUDO DA NECESSIDADE E IMPORTNCIA DA AUTOMAO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

Trabalho de concluso de curso apresentado ao Centro Universitrio de Formiga UNIFOR como requisito parcial para obteno do ttulo de Bacharel em Biblioteconomia.

BANCA EXAMINADORA

Prof. Esp. Syrlei Maria Ferreira Orientadora

Prof. urea Lopes de Melo Avaliadora

Prof. Mse. Jlio Vitor Rodrigues de Castro Avaliador

Formiga, 1 de novembro de 2012

LAIS HELENA GONDIM GOMES

A IMPLANTAO DO SOFTWARE GNUTECA NA BIBLIOTECA NGELA VAZ LEO DO CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA- UNIFOR: UM ESTUDO DA NECESSIDADE E IMPORTNCIA DA AUTOMAO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

Trabalho de concluso de curso apresentado ao Centro Universitrio de Formiga UNIFOR como requisito parcial para obteno do ttulo de Bacharel em Biblioteconomia.

BANCA EXAMINADORA

Prof. Esp. Syrlei Maria Ferreira Orientadora

Prof. Simone Soares de Oliveira Avaliadora

Prof. Tnia de Ftima Gontijo Fonseca Avaliadora

Formiga, 5 de novembro de 2012

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s pessoas mais importantes de nossas vidas, os nossos pais. nossa orientadora Syrlei Maria Ferreira e s bibliotecrias da Biblioteca ngela Vaz Leo, Virgnia e Regina, que nos deram todo apoio para a concretizao desta pesquisa.

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AGRADECIMENTOS Agradeo infinitamente aos meus amados pais, que no medem esforos para que eu realize meus sonhos. Registro agradecimento especial amiga Adriana Soares, que suscitou as primeiras ideias quanto ao tema desta pesquisa e motivou-me durante todo o ano para que ela se conclusse. s bibliotecrias da Biblioteca ngela Vaz Leo, pela solicitude com que prestam seus servios, a simpatia que demonstram e pela incontestvel capacidade profissional, sem dvida, so espelhos para ns. Em especial, Virgnia, coordenadora da biblioteca e Regina, bibliotecria, que nos auxiliaram no desenvolvimento deste trabalho, com toda disposio. Agradecimentos imensurveis nossa orientadora Syrlei Maria Ferreira, pela sua erudio, dedicao e boa vontade para com seus alunos e orientandos. E o que dizer destes que conviveram conosco durante estes trs anos? De colegas a amigos, no poderia ser diferente, com vocs partilhei momentos indelveis, os mais especiais possveis, no poderia deixar de cit-los: Gisele, Las Helena, Beatriz, Adriana, Natlia Leal, Denilson, Natlia Rodrigues, Alexandra e Rosalinda, saibam que vocs foram a minha fora durante este curso e jamais sero esquecidos. A todos os professores do curso de Biblioteconomia, os melhores que algum poderia ter. Enfim, a todos que contriburam de forma direta ou indireta para a concluso desta etapa em minha vida.

Andr Felipe Calsavara

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AGRADECIMENTOS Ao Pai que sempre me estendeu a mo e me acolheu nos momentos mais difceis eu agradeo pelo imenso favor que Prestastes ao permitir que eu fizesse parte de uma famlia mpar, que fizesse as melhores amizades, que pudesse compartilhar de experincias profissionais com pessoas qualificadas, que tivesse os professores mais capazes, e por fim, que me desse o prazer de conhecer uma pessoa mais que especial que sempre me motiva a fazer o melhor que posso. Sinto-me honrada em citar nomes de pessoas que me incentivaram e contriburam para minha formao acadmica, so eles: Antnio Gomes, Maria Aparecida Gomes, Isaas Gomes, Leidiane Gomes, Jnia Gomes, Joo Miguel Gomes, Hadassa Gomes, Gustavo Gondim, Lohanna Vilela, Mariana Guimares, Beatriz Vieira, Andr Calsavara, Natlia Leal, Brbara Clara, Lorena Melo, Mosa Moniz, Janilda, Virgnia Vaz, Regina Ribeiro, Aparecida Campos, Simone Oliveira, Syrlei Ferreira e Mateus Almeida. Aos que no foram citados, mas sabem que sempre estaro comigo, muito obrigada!

Las Helena Gondim Gomes

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RESUMO Estudo de caso referente implantao do software Gnuteca na Biblioteca ngela Vaz Leo do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR. Objetiva analisar quais aspectos sofreram maiores mudanas desde a implantao do sistema at os dias atuais. A pesquisa aborda primeiramente as caractersticas bsicas e a importncia de uma biblioteca universitria, remontando os primrdios das bibliotecas e a evoluo destas unidades de informao. Logo aps, ressalta algumas das caractersticas do ambiente estudado e insere um captulo direcionado ao estudo da automao de bibliotecas propriamente dito. A partir do questionamento central da pesquisa: quais os reais benefcios trazidos pela automao da biblioteca, debate-se, com ajuda de vrios autores, os processos de escolha, anlise e implantao de um software . A pesquisa traz uma anlise imparcial do software Gnuteca, no aprofundando nas mincias do processo de instalao e configurao a fim de oferecer um melhor estudo das mudanas dos aspectos sociais da biblioteca, que sua instalao proporcionou. Ressalta a importncia de que o planejamento e a escolha de um software de gerenciamento de bibliotecas devem ser feitos por uma equipe, e se possvel, acompanhados por um profissional de tecnologia da informao. Mostra, atravs de um roteiro de entrevista realizado com duas das bibliotecrias do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR, as mudanas nas rotinas da biblioteca desde a instalao do novo sistema de gerenciamento, os benefcios que trouxe e as mudanas pelas quais passou a fim de que se adequasse unidade de informao. Por fim, conclui ressaltando a inexistncia de um software totalmente adequado todas as unidades de informao e ainda evidencia o papel social do profissional bibliotecrio diante de toda a tecnologia. Palavras-chave: Automao Biblioteca Universitria. Software livre Gnuteca. Anlise de software. Gerenciamento de biblioteca.

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ABSTRACT Case study of the installation of the software Gnuteca in ngela Vaz Leo Library of the Centro Universitrio de Formiga UNIFOR. It aims to analyze wich aspects have undergone greatest changes since the implementation of the system until present days. The research focuses primarily the basic characteristics and the importance of an academic library, reassembling the beginning of the libraries and the evolution of these information units. Just after, highlights some of the characteristics of the studied environment and inserts a chapter directed to the study of library automation itself. From the central question of the research: what the real benefits brought by automation of the library, is struggling, with help from various authors, the choice process, analysis and the implementation of a software. The research provides as impartial analysis of the software Gnuteca, maybe skipping the details of the installation and configuration process, to offer a better study of the changes of the social aspects of the library, provided by their installation. Emphasizes the importance of planning and the choice of a software library management should be done by a team, and if possible, accompanied by a professional of information technology. Shows, through a structured interview conducted with two of the librarians of the Centro Universitrio de Formiga UNIFOR changes in library routines since the installation of new management system, the benefits they brought and the changes that happened to suit to information unit. Finally, concludes highlighting the absence of the totally appropriate software for all information units and also highlights the social role of the librarian before all the technology.

Keywords: Automation Academic Library. Free software Gnuteca . Software analysis. Library management.

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LISTA DE FIGURAS

1 Circulao de material ......................................................................................... 28 2 Terminais e emprstimo ...................................................................................... 29 3 Espao de estudo ................................................................................................. 30 4 Ciclo vital dos softwares ..................................................................................... 37 5 Relatrios do sistema .......................................................................................... 50 6 Interface de busca ................................................................................................ 51 7 Reserva de material ............................................................................................. 52

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SUMRIO

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INTRODUO .................................................................................................... 13 BIBLIOTECA UNIVERSITRIA.......................................................................... 18

2.1 A importncia da biblioteca universitria ....................................................... 18 2.2 A Biblioteca ngela Vaz Leo .......................................................................... 26 3 AUTOMAO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS ...................................... 28

3.1 Sistemas de gerenciamento de bibliotecas .................................................... 30 3.2 O Processo de automao e a escolha do software ...................................... 34 3.3 O Software GNUTECA ....................................................................................... 38 4 MATERIAIS E MTODOS .................................................................................. 40

4.1 Tipo de pesquisa ............................................................................................... 40 4.2 Caracterizao do campo de estudo ............................................................... 40 4.3 Amostra .............................................................................................................. 41 4.4 Consideraes ticas ....................................................................................... 43 4.5 Instrumentos e procedimentos ........................................................................ 43 5 6 RESULTADOS E DISCUSSES ........................................................................ 45 CONCLUSO ..................................................................................................... 56 REFERNCIAS ................................................................................................... 58 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................. 62 APNDICE A Roteiro de entrevista Bibliotecrias do UNIFOR Formiga 2012 .................................................................................................................... 63 ANEXO A Manual de instalao do software Gnuteca ................................ 65

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1 INTRODUO A pesquisa um modo de descrever situaes, estruturas e teorias, assim como propor solues para problemas. "Por meio da pesquisa, aprimora-se o conhecimento existente e so produzidos novos conhecimentos." 1 (SANTOS, 2008, p. 25). Esta pesquisa visa ao estudo da importncia que a automao exerce, nos dias atuais, em uma biblioteca universitria. Os dados que fundamentam esse trabalho esto embasados em anlises de entrevistas efetuadas com as profissionais bibliotecrias da Biblioteca ngela Vaz Leo, do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR. As tecnologias, mais do que nunca, tornam-se parte integrante de nossas vidas. J no h como se pensar em comunicao e difuso de informaes sem pensar na internet e nos vrios recursos eletrnicos que tornam essas atividades possveis. Neste contexto de automao mundial, as bibliotecas tm feito das tecnologias, elemento fundamental de seu funcionamento, pois estas modificam vrios processos rotineiros em uma biblioteca, tais como: o tratamento tcnico da informao, a satisfao s questes de referncia, o gerenciamento do acervo e a administrao da biblioteca de um modo geral. Numa biblioteca universitria, as tecnologias tm um impacto indiscutvel. Sabe-se que as pessoas necessitam do acesso cada vez mais rpido e eficaz aos documentos de seu interesse. Para a automao da unidade de informao, tm-se os softwares de gesto de acervos, sendo divididos principalmente em livres e proprietrios. No caso desta pesquisa ser aprofundado apenas o software livre, Gnuteca, que est em funcionamento na Biblioteca ngela Vaz Leo, do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR.

SANTOS, Natlia Maria Leal. Automao de biblioteca universitria: anlise comparativa do software livre Gnuteca com o software proprietrio pergamum. 2008. 48 f. Trabalho de concluso de curso (Bacharelado em Biblioteconomia) Centro Universitrio de Formiga UNIFOR, Formiga, 2008.

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Damsio e Ribeiro (2006) relatam que atualmente existem vrios tipos de softwares disponveis no mercado, sendo os livres e os proprietrios. 2 Os softwares livres caracterizam-se pela possibilidade de serem modificados ou adaptados por qualquer pessoa, mesmo se esta no for sua proprietria. Este tipo de software possui seu cdigo fonte aberto, para que se possa fazer modificaes e adaptaes de acordo com as necessidades da biblioteca. So softwares isentos de custos, para quem quiser utiliz-los, sendo esta uma de suas maiores vantagens. No caso dos softwares proprietrios, que so fornecidos mediante pagamento, as alteraes e melhorias s podem ser feitas pela empresa fornecedora do mesmo, pois so programas de cdigo fechado, no

disponibilizado ao usurio. A automao da biblioteca traz benefcios no s para o usurio, mas tambm para o prprio bibliotecrio em suas principais atividades. A tecnologia facilita em todos os sentidos as atividades da biblioteca, e o profissional de informao que no acompanha essas tendncias, ficar defasado e poder ser substitudo por um profissional mais atualizado. A atuao do profissional bibliotecrio torna-se imprescindvel ao atender usurios no ensino superior, j que a biblioteca universitria , nas palavras de Chelala e Leito (1972, p. 12):
[...] um dos elementos indispensveis em uma Universidade, quer por determinao legal, quer pela contribuio cientfica e tcnica, cultural e humanista, didtica e recreativa que dispensa ao elemento dinmico que 3 forma uma Universidade.

Vrios so os aspectos que devem ser observados na escolha de um software para gerenciamento de uma biblioteca universitria, sendo um dos aspectos a ser analisados o eventual custo para uso do software . Damsio e Ribeiro (2006) relatam que atualmente existem vrios tipos de software s disponveis no mercado, sendo os livres, sem custo para aquisio e os proprietrios, com custo para aquisio. E ningum melhor que o bibliotecrio para efetuar com primazia essa escolha, pois pressupe-se que conhea as necessidades informacionais de seus usurios, como tambm a instituio da
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DAMASIO, Edilson; RIBEIRO, Carlos Eduardo Navarro. Software livre para bibliotecas, sua importncia e utilizao: o caso Gnuteca. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 14., 2006, Salvador. Anais... Salvador, 2006. 1 CD-ROM. 3 CHELALA, Ruth Condur; LEITO, Ivany Souza. A biblioteca central universitria. Fortaleza: Imprensa Universitria, 1972. p. 12.

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qual faz parte. Partindo-se desse pressuposto, faz-se mister que o bibliotecrio tenha participao direta e ativa sobre a escolha do software que desempenhar a melhor performance perante seu usurio e seu corpo docente. Visando ao princpio da eficincia, o profissional da informao selecionar o software de acordo com a melhor proposta, esbarrando-se at mesmo na Lei 8.666/93, que gerencia o princpio da licitao, a qual estabelece que o administrador selecionar a proposta mais vantajosa para a administrao.4 oportuno destacar que no ser escolhida aquela de preo mais baixo nem a com maiores e melhores recursos, mas uma proposta realmente vantajosa, que observe se os custos so condizentes com as funcionalidades oferecidas pelo software , e se estas atendem efetivamente s necessidades tanto dos usurios quanto dos prprios bibliotecrios. O bibliotecrio, por sua vez, agente facilitador do acesso s informaes, sente-se coagido a fazer uso de qualquer tecnologia que facilite a vida dos usurios, nesse momento, agindo como o administrador da unidade de informao, equipara-se ao administrador pblico que, regido pelo art. 37 da Constituio Federal de 5 de outubro de 1988, obedece aos princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade e eficincia.5 A legalidade representa o princpio que fornece diretrizes para honestidade de todo profissional, devendo ser observada tambm pelo bibliotecrio que geralmente atua subordinado a uma instituio e mantm contato direto com as pessoas. Da impessoalidade, depreende-se o entendimento de que o

administrador/bibliotecrio deve sobrepor o interesse coletivo ao pessoal, no deixando que prevalea unicamente suas prerrogativas, pois seu trabalho destina-se nica e exclusivamente aos usurios. Sendo assim, faz-se necessria a observao do interesse da coletividade, pressupondo-se que ningum ser privilegiado ou discriminado. Como previsto no caput do art. 5 da Constituio Federal de 1988: [...] todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer

BRASIL. Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993. Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituio Federal, institui normas para licitaes e contratos da Administrao Pblica e d outras providncias. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8666cons.htm>. Acesso em: 23 mar. 2012. 5 BRASIL. Constituio (1988). Constituio Federal do Brasil. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constitui%C3%A7ao.htm>. Acesso em: 24 mar. 2012.

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natureza. Assim, dever ser tratado o usurio, com igualdade e o respeito que lhe de direito. A moralidade caracterstica imprescindvel na atuao profissional, sendo essencial o bom senso bibliotecrio para que seus atos estejam verdadeiramente adequados moralidade administrativa, ou seja, os padres ticos de conduta que orientem e balizem sua realizao. Apesar do ambiente informacional no ser regido to energicamente como a administrao pblica, o profissional ainda h de observar as aes honestas e desonestas, embasado na antiga prerrogativa romana: non omne quod licet honestum est , nem tudo que lcito honesto.6 Por ltimo, porm no menos importante, tem-se o princpio da eficincia que prev que o administrador atuar com racionalidade, que implica medir os custos que a satisfao das necessidades importam em relao ao grau de utilidade alcanado, o profissional preza por conseguir os melhores resultados com os meios escassos de que se dispe e a menor custo, uma situao muito observada nas unidades informacionais, a to comum escassez de verba. 7 Diante de todo o processo de escolha e implantao de um software de gerenciamento de bibliotecas, depara-se com a seguinte questo: quais os reais benefcios trazidos pela automao da biblioteca? O uso de softwares para gerenciamento de bibliotecas auxilia nos servios e produtos oferecidos pelo centro de informao, bem como no tratamento tcnico, agilizando o processo de busca e recuperao de informaes. indispensvel nos dias de hoje a implantao de um software de gerenciamento de bibliotecas, sobretudo universitrias, a fim de que se otimize o processo de recuperao da informao necessria ao usurio. O objetivo geral consistiu em explicitar de maneira qualitativa os benefcios trazidos pelo software Gnuteca para a biblioteca, nas atividades tanto de circulao de material quanto no gerenciamento geral do acervo e da biblioteca. Alm disso, pretendeu-se:

CADENAS, Leandro. Princpio da moralidade. Disponvel em: <http://www.algosobre.com.br/direito-administrativo/principio-da-moralidade.html>. Acesso em: 24 mar. 2012. 7 MORAES, Alexandre de. Direito constitucional. 26. ed. So Paulo: Atlas, 2010. 922 p.

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a) descrever os objetivos, produtos e servios prestados pela Biblioteca ngela Vaz Leo do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR; b) elucidar as modificaes e melhorias proporcionadas pela atualizao realizada no sistema Gnuteca em 2012; c) analisar se o software Gnuteca atender as necessidades futuras da biblioteca, ou se ser passvel de migrao por eventuais mudanas. indiscutvel que as novas tecnologias esto cada vez mais presentes em nossas vidas tanto pessoais quanto profissionais e, sobretudo, estudantis. A escolha do tema baseou-se no fascnio trazido pela tecnologia, as facilidades implicadas pelos equipamentos eletrnicos e, com eles, a

democratizao do acesso informao. Este trabalho est dividido em seis captulos. Aps esta introduo, apresenta-se o captulo dois destinado bibliotecas universitrias, onde explicitase um pouco da sua importncia; o capitulo trs trata dos softwares de gerenciamento de bibliotecas; o capitulo quatro da metodologia da pesquisa; no captulo cinco so apresentados os resultados e discusses, que respondem aos objetivos propostos no incio da pesquisa e finalizando a concluso que enfoca novamente o problema e debate-o luz de toda a pesquisa efetuada. A necessidade de realizao deste estudo explica-se pelo fato de que, ao conhecer os benefcios e melhorias na realizao das atividades da biblioteca, atingidos com a implantao do software Gnuteca na Biblioteca ngela Vaz Leo, este trabalho possibilitar que o mesmo processo de automao seja utilizado em outras bibliotecas universitrias, podendo at mesmo sofrer alteraes para melhor adaptao ao ambiente ao qual ser inserido. Espera-se que este trabalho explicite os reais benefcios que os softwares podem trazer para determinada biblioteca podendo-se fazer uma generalizao a partir desta anlise.

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2 BIBLIOTECA UNIVERSITRIA 2.1 A importncia da biblioteca universitria O conceito de biblioteca j no mais o mesmo desde o seu surgimento. Oriundo da Grcia, o termo bibliothke traduzia-se em depsito de livros, e realmente na antiguidade, era essa a funo da biblioteca: preservar a histria das sociedades e guardar documentos importantes era a atribuio dessas entidades, o que confirmado por Martins (2002, p. 71, grifo do autor) ao dizer que: A biblioteca foi [...] o que o seu nome indica etimologicamente, isto , um depsito de livros, e mais o lugar onde se esconde o livro do que o lugar de onde se procura faz-lo circular ou perpetu-lo.8 Hoje, porm, sabe-se que esse conceito evoluiu; inevitavelmente, a biblioteca ainda detentora da histria da humanidade, pois sem os documentos e livros que preservam, seramos um povo sem histria, podendo ser facilmente manipulados. inegvel a importncia das bibliotecas desde os primrdios da sociedade at os dias atuais. Quando menciona-se eruditismo, conhecimento e cultura, inegavelmente pensa-se na imagem de uma biblioteca. Atualmente, no se imagina um centro educacional que no possua em suas instalaes uma biblioteca, mesmo que tmida e s vezes meio esquecida pela administrao. Mesmo assim, a biblioteca acompanha o desenvolvimento intelectual de todo indivduo, desde o princpio de sua vida escolar. Esta realidade nota-se principalmente a partir de 24 de maio de 2010, data em que foi sancionada a lei 12.244, que dispe sobre a universalizao das bibliotecas dizendo em seu artigo 1: As instituies de ensino pblicas e privadas de todos os sistemas de ensino do Pas contaro com bibliotecas, nos termos desta Lei.9 bem verdade que grande parte das escolas pblicas ainda enfrentam um dficit no quadro de pessoal qualificado para trabalhar em bibliotecas, onde, infelizmente, em nmero considervel, no existe um profissional formado para gerenciar a unidade, o que faz com que ela perca grande parte de sua potencialidade.
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MARTINS, Wilson. A palavra escrita: histria do livro, da imprensa e da biblioteca. 3. ed. So Paulo: ABDR, 2002. 9 BRASIL. Lei n 12.244, de 24 de maio de 2010. Dispe sobre a universalizao das bibliotecas nas instituies de ensino do Pas. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato20072010/2010/Lei/L12244.htm>. Acesso em: 1 set. 2012.

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To sublime a importncia da biblioteca universitria que viu-se a necessidade de legislar sobre sua presena nos ambientes que prezam pelo ensino. Esta relao to natural biblioteca/ensino nota-se principalmente no ambiente do ensino superior, tal como ressalta Ferreira (1980, p. 7):
Se a biblioteca importante para o ensino em geral, no ensino superior seu papel proeminente em virtude do valor da prpria universidade, pois nenhuma outra instituio ultrapassa em magnitude a contribuio universitria, a qual torna possvel o formidvel avano tecnolgico e cientfico que se registra atualmente em todos os campos do 10 conhecimento.

Se em 1980, Ferreira j observava um formidvel avano tecnolgico e cientfico, 30 anos depois, se surpreenderia com a rapidez com que esses avanos acontecem atualmente, e por conseguinte, a responsabilidade da biblioteca neste contexto. Perante os avanos tecnolgicos e cientficos, a biblioteca deve estar preparada para acompanhar e atingir as finalidades da universidade. Para isso, necessrio que se atualize e se renove, no s acompanhando, mas at mesmo caminhando frente dos objetivos da universidade onde se instala, provocando a adoo de novos mtodos pedaggicos, a criao de novos hbitos, a formao de novas atitudes em relao ao acervo, ao estudo e pesquisa. (FERREIRA, 1980). Neste contexto de prospectividade, de viso do futuro, onde se insere o bibliotecrio, o profissional tecnicista e humanista. Em sua obra de 1995, Denis Grogan, ao relatar os atributos pessoais do profissional bibliotecrio faz meno a um discurso de David C. Mearns em 1948 que identificou sete atributos do bibliotecrio de referncia, que podem ser aplicados facilmente a todos outros segmentos da carreira. 11 Dois desses atributos podem ser considerados profissionais: instruo e talento para se comunicar. Ambos so interdependentes, pois de nada adiantaria um bibliotecrio com toda a instruo acadmica, mas deficiente na capacidade de comunicao. Assim como um profissional com excelente habilidade comunicativa, mas que muitas vezes desconhece os procedimentos tcnicos a serem seguidos.
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FERREIRA, Lusimar Silva. Bibliotecas universitrias brasileiras: anlise de estruturas centralizadas e descentralizadas. So Paulo: Pioneira, 1980. 11 GROGAN, Denis. A prtica do servio de referncia. Braslia, DF: Briquet de Lemos/Livros, 1995.

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Os cinco atributos restantes so, inquestionavelmente, qualidades de carter: imaginao, entusiasmo, persistncia, humildade e devoo, sendo que os quatro ltimos so caractersticas desejveis em qualquer profisso. Mas a primeira delas, a imaginao, caracterstica essencial ao bibliotecrio, pois deve ser o profissional que domina estratgias e tticas para disseminar a informao e satisfazer seus usurios da melhor maneira possvel. Enxergar o futuro e as necessidades latentes da instituio de ensino ou dos usurios da biblioteca uma habilidade admirvel e talvez rara nos profissionais to focados em procedimentos tcnicos. A necessidade de profissionais qualificados reforada pela citao na obra de Ferreira (1980):
J no mais possvel continuar-se pretendendo que a universidade possa estar atualizada sem bibliotecas e que as bibliotecas existam, sobrevivam e cumpram sua finalidade sem terem sua frente o seu especialista o bibliotecrio. (BRASIL, 1968 apud FERREIRA, 1980, p. 11).

A biblioteca desenvolve um papel importante no processo de ensino e aprendizagem, pois, um ambiente social, no qual desenvolvem-se indivduos pensantes, capazes de formarem suas prprias ideias, resolver problemas e tomar suas prprias decises. Penna (1971 apud FERREIRA, 1980, p. 5) comenta neste contexto:
Tout aussi important est la bibliothque en tant qu'allie de l'education qu'elle aidera a susciter de nouvelles attitudes d'esprit, dvelopper des comptances et fournir les instruments et les aptitudes pratiques 12 ncessaires pour s'attaquer aux problmes conomiques et sociaux .

Um indivduo devidamente instrudo, bem informado e culto poder ser mais propenso a resolver problemas tanto econmicos, quanto sociais. E toda essa bagagem a biblioteca capaz de oferecer. Basta os usurios perceberem os horizontes que a unidade de informao capaz de proporcionar, o livre arbtrio que oferece, o mundo de informaes que no apenas detm, mas quer disseminar, pois, seu novo papel [...] prover acesso ao invs de propriedade.13 (LANCASTER, 1994, p. 9). A biblioteca atualmente no se restringe guarda de livros, como dita a quinta
12

lei

de

Ranganathan:

BIBLIOTECA

UM

ORGANISMO

EM

Igualmente importante a biblioteca como aliada da educao, ela vai ajudar a gerar novas atitudes da mente, desenvolver competncias e fornecer instrumentos e atitudes prticas necessrias para resolver problemas econmicos e sociais. (traduo nossa). 13 LANCASTER, Frederic Winfed. Ameaa ou oportunidade? O futuro dos servios de bibliotecas luz das inovaes tecnolgicas. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 25, n. 1, p. 7-27, jan./jun. 1994.

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CRESCIMENTO . (RANGANATHAN, 2002, p. 241, grifo do autor). 14 Esse crescimento pode ser entendido de vrias formas, e todas elas indispensveis unidade de informao. O primeiro crescimento o fsico, a instalao em si precisa atender s exigncias de seu acervo, comportar os documentos e ao mesmo tempo proporcionar um local agradvel e de fcil circulao e localizao para os usurios. Sempre observando que o acervo no esttico e tende a crescer, mesmo que atualmente esteja muito difundido o conceito de biblioteca digital que aquela
[...] que contempla documentos gerados ou transpostos para o ambiente digital (eletrnico), um servio de informao (em todo tipo de formato), no qual todos os recursos so disponveis na forma de processamento eletrnico (aquisio, armazenagem, preservao, recuperao e acesso 15 atravs de tecnologias digitais).

Ainda assim, alguns documentos e livros impressos tm seu lugar garantido em qualquer unidade de informao. Michel (1987 apud CUNHA, 2000, p. 259) observa que algumas instituies no foram projetadas permitindo que crescimentos futuros aconteam, como explicitou:
Em geral, a automao de bibliotecas pode apresentar dois desafios para o planejamento do espao fsico. O primeiro causado pelo fato de que muitos prdios foram concebidos para dar suporte a sistemas que no utilizam muitos equipamentos e, como conseqncia (sic), no possuem os sistemas de comunicao, eltrico e de iluminao requeridos para apoiar os modernos programas informacionais. O segundo que essas instalaes foram projetadas para serem utilizadas durante vrias dcadas sem grandes alteraes.

Outro crescimento que deve ser levado em considerao o do prprio acervo, sendo devidamente observado, pois de nada adianta um acervo com grandes propores quantitativas, mas de pouca qualidade. A biblioteca atual tem seu objetivo alcanado se a informao for realmente difundida e acessada, para isso, deve-se desenvolv-lo em consonncia com as necessidades

informacionais dos usurios. Neste contexto, um acervo de grandes propores que pouco utilizado no atende a essa premissa, remontando aos primrdios das bibliotecas em que eram meros depsitos de livros.
14

RANGANATHAN, S. R. As cinco leis da Biblioteconomia. Braslia, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2009. 15 ROSETTO, Mrcia; NOGUEIRA, Adriana Hyplito. Aplicao de elementos metadados Dublin Core para a descrio de dados bibliogrficos on-line da biblioteca digital de teses da USP. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 12, 2002, Recife. Anais... Recife: UFPe, 2002. 1 CD-ROM.

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Por fim, temos o crescimento abstrato, o crescimento do conceito da biblioteca, de seus objetivos e suas responsabilidades. A biblioteca no mais uma entidade fsica, pelo menos no em conceitos denotativos. A unidade de informao atual se preocupa quase que nica e exclusivamente com seus usurios, no mais possui apenas os materiais convencionais tais como livros e peridicos. No sem fundamento que seja conhecida como unidade de informao, pois vai alm de documentos fsicos, detendo informaes de todo e qualquer tipo e suporte. As bibliotecas universitrias, principalmente, aderiram de vez ao

movimento tecnolgico, as pessoas j se conscientizaram de que as bibliotecas no so mais aqueles depsitos de livros, minuciosamente organizados e sagrados, hoje enxerga-se a informao como algo dinmico e que extrapola as barreiras fsicas. Ao longo do tempo, as bibliotecas foram inserindo tecnologias em seu dia a dia e foram grandemente afetadas por estas novas formas de acondicionar, e o mais importante, tornar disponvel a informao. Algumas das tecnologias, como a imprensa, a mquina de escrever, o telefone, o telex, o mimegrafo, o microfilme, o carto perfurado nas margens, o computador, o disco tico e as redes eletrnicas modificaram consideravelmente as rotinas dos profissionais. Dentre estas, destaca-se o microfilme e os discos ticos como tendo suas primeiras aplicaes testadas no ambiente de uma biblioteca. 16 Quebrado esse antigo paradigma da biblioteca, os profissionais tiveram de adaptar seu perfil, tal como ressaltam Morigi e Pavan (2004, p. 121):
A introduo das tecnologias altera as relaes dos bibliotecrios e as suas prticas, trazendo mudanas na forma de sociabilidade e modificando o perfil deste profissional. Essas transformaes fazem com que se reestruture ou se crie uma nova identidade coletiva do profissional. As mudanas tecnolgicas e as novas sociabilidades acarretam uma nova forma de articulao, relao e apreenso do conhecimento destes 17 profissionais.

A palavra-chave do momento a sociabilidade, pois j no basta que o profissional desenvolva suas atividades tcnicas; estas atividades esto agora, extremamente ligadas aos usurios, desde o processo de catalogao at a
16

CUNHA, Murilo Bastos da. Desafios na construo de uma biblioteca digital. Cincia da Informao, Braslia, DF, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999. 17 MORIGI, Valdir Jos; PAVAN, Cleusa. Tecnologias da informao e comunicao: novas sociabilidades nas bibliotecas universitrias. Cincia da Informao, Braslia, DF, v. 33, n. 1, p. 117-125, jan./abr. 2004.

23

efetiva disseminao da informao, tudo deve estar voltado a facilitar a vida de seus clientes. Dentre essas tecnologias, sem dvida, a que mais se destacou foi o uso dos sistemas computacionais que:
[...] foram utilizados para melhorar as operaes de circulao, aquisies, controle de publicaes seriadas e catalogao, [sendo que] o principal impacto foi dar a possibilidade para que as mesmas operaes pudessem 18 ser executadas mais rapidamente, e com menor esforo humano.

O computador possibilitou que atividades repetitivas fossem menos dispendiosas e de execuo mais rpida. Outra grande vantagem foi a capacidade de armazenar dados em seu interior, virtualmente. Atualmente, o formato de catlogos impressos foi praticamente abolido das bibliotecas justamente por essa capacidade de armazenamento em bases de dados, facilidade e rapidez na recuperao da informao. Porm, o computador em si no dotado de inteligncia para ser autossuficiente, como exemplifica Kimber (1968): 19
An excellent example is afforded here of the different ways in which the human brain and the electronic computer work. A brain [] is able itself to recognize all the various parts of standard catalogue entry and to understand their functions and relationships. A computer cannot do this unless it is specifically taught and even then tuition is limited to the 20 immediate goal in view.

Desde os primrdios da implantao do computador, trabalha-se de forma a melhorar essa interao homem/mquina e desenvolvem-se formas de melhorar a inteligncia artificial dos computadores no mbito das bibliotecas. Neste contexto surge a catalogao em formato MARC. O formato Machine Readable Cataloging Record (MARC), como o prprio nome sugere, um registro catalogrfico legvel por computador, que constitui -se de [...] campos, pargrafos, indicadores, subcampos e cdigo de subcampos, tem o propsito de desenhar a representao fsica de documento, em um meio

18

RAMOS, Jos de Alimatia de Aquino. As inovaes tecnolgicas e suas implicaes sobre o processo de trabalho dos bibliotecrios: estudo de caso no sistema de bibliotecas da PUC Minas. 2004. 215 f. Dissertao (Mestrado em Cincia da Informao) Escola de Cincia e Informao da UFMG, Belo Horizonte, 2004. Disponvel em: <http://www.bibliotecadigital.ufmg.br/dspace/bitstream/1843/VALA692NKW/1/mestrado___jos__alimat_ia_de_aquino_ramos.pdf> Acesso em: 2 set. 2012. 19 KIMBER. Richard T. Automation in libraries. [London]: Pergamon Press, 1968. 20 Um exemplo excelente oferecido aqui das diferentes formas de trabalho de um crebro e um computador eletrnico. Um crebro capaz de reconhecer todas as vrias partes das entradas dos catlogos e entender suas funes e relaes. Um computador no pode fazer isso, a menos que seja especificamente programado, e mesmo assim as instrues so limitadas ao objetivo imediato. (traduo nossa)

24

legvel

por

computadores.

(FURRIE,
21

2000,

p.

11

apud

CIPRIANO;

MARCONDES; MACIEL, 2006, p. 7).

de grande importncia ser observada a possibilidade de catalogao em formato MARC, pois permite a migrao de dados; sendo assim, pode-se efetuar uma eventual mudana de software , sem que seja necessrio repetir todo o processo de catalogao j realizado. No mbito de padronizao de registros bibliogrficos, encontra-se a ISO 2709 a qual:
[...] especifica os requisitos para o formato de intercmbio de registros bibliogrficos que descrevem todas as formas de documentos sujeitos descrio bibliogrfica [...]. Os dados, em meio magntico, esto estruturados de forma a possibilitar o intercmbio de registros bibliogrficos. Porm, esta caracterstica no elimina a incompatibilidade entre os registros que utilizam diferentes formatos de entrada e, principalmente, diferentes regras de entrada de dados. A ISO se preocupa em apresentar uma estrutura generalizada, ou seja, um arcabouo projetado especialmente para a comunicao entre sistemas de processamento de dados, e no para uso como formato de processamento dentro dos sistemas. Da forma como foi estruturada, item indispensvel que deve ser contemplado pelos produtores de softwares para automao de bibliotecas, pois possibilita a padronizao entre registros no que se refere estrutura para intercmbio de informaes que, do ponto de vista tcnico, a base filosfica que norteia, direciona e fundamenta as aes de uma biblioteca. Este preceito legitima o uso desta norma nos processos de automao.

O protocolo Z39.50 foi criado a fim de permitir a busca e a recuperao da informao em bases de dados distintas. O protocolo Z39.50 concede a possibilidade de que se acesse catlogos de outras instituies, mesmo que os sistemas utilizados no sejam iguais, promove acesso simultneo a catlogos, compartilha registros bibliogrficos, possui interface nica para diferentes fontes, implementa catlogos coletivos virtuais, dentre outras funes. (RAMOS e CRTE et al., 2002). Estes trs elementos so quase indispensveis a qualquer software para bibliotecas tal como afirma Ges (2001): [...] s considerado bom para anlise o software que trabalhe com a ISO 2709, o protocolo Z39.50 e o formato MARC.22

21

CIPRIANO, Andra; MARCONDES, Carlos H.; MACIEL, Vincius V. Software livre para bibliotecas pblicas: uma proposta de critrios de avaliao e sua aplicao. Disponvel em: <http://www.cinform.ufba.br/7cinform/soac/papers/f5fbde471c7cf6edf5e9a9502c1bb.pdf>. Acesso em: 12 abr. 2012. 22 GES, Paulo. Protocolo Z39.50: interoperabilidade e recuperao de informao em um ambiente heterogneo. Disponvel em: <http://www.vtlsamericas.com.br/Z39.50/index_frame.htm>. Acesso em: 12 mar. 2012.

25

Em seu artigo de 2000, Murilo Bastos da Cunha aponta algumas perspectivas para as bibliotecas universitrias brasileiras em 2010. No ano 2000, observa que as universidades so voltadas ao corpo docente, os professores so detentores do conhecimento e os alunos tm de se deslocar at o campus da universidade, cumprir rgidos horrios escolares, grades de matrias muitas vezes inflexveis a fim de obter um diploma de reconhecimento do aprendizado. Com o avano da tecnologia, acredita-se que o perfil das universidades e faculdades mudar tambm quanto ao enfoque, que ser muito mais voltado ao corpo discente, nas palavras do autor:
Talvez o mais importante de tudo venha a ser o impacto da tecnologia de informao, que, eliminando os obstculos tempo e espao, poder propiciar mais opes no mercado. Assim, o estudante ter acesso a uma enorme variedade de oportunidades de aprendizagem, alm da atual, pois instituies educacionais no futuro estaro centradas no corpo discente. Nesse novo cenrio de aprendizagem, algumas instituies podem prover o credenciamento formal, outras, simplesmente o conhecimento e outras, ainda, esto disposio dos estudantes, caso estes necessitem de 23 conhecimento especfico. (CUNHA, 2000, p. 73).

Doravante, a universidade tambm se desvencilha do antigo paradigma que envolve estudantes fixos em suas carteiras, contemplando fixamente um quadro onde o professor faz anotaes. Atualmente, com o avano tecnolgico, os universitrios desejam ter mais interao, nem sempre esto dispostos a lerem manuais e apostilas para posteriormente responder questes de prova. Os universitrios anseiam por experimentaes e participaes diretas nos problemas que envolvem seus estudos. Cunha (2000) ainda criou mais expectativas quanto ao ensino distncia e a total automao dos ambientes universitrios dizendo: [...] em 2010, quase a totalidade, se no a totalidade das bibliotecas universitrias brasileiras, estar automatizada, e muitas delas sero bibliotecas totalmente digitais . bem provvel que atualmente o nmero de bibliotecas universitrias automatizadas supere a marca de 90%, entretanto em questo de bibliotecas totalmente digitais, ainda observa-se que ainda so poucos os exemplos, temos sim grande parte

23

CUNHA, Murilo Bastos da. Construindo o futuro: a biblioteca universitria brasileira em 2010. Cincia da Informao, Braslia, DF, v. 29, n. 1, p. 71-89, jan./abr. 2000.

26

das bibliotecas hbridas, que tanto oferecem servios digitais como ainda conservam o modelo clssico de acesso fsico. 2.2 A Biblioteca ngela Vaz Leo A biblioteca ngela Vaz Leo foi criada em 1966, e seu nome uma homenagem professora formiguense que muito trabalhou pela instalao da Universidade do Oeste de Minas, hoje, Centro Universitrio de Formiga UNIFOR. A biblioteca conta com uma rea fsica de 818 m, sendo 350 m destinados ao acervo e 391 m para leitura e estudo. Possui ambiente adequado para estudo em grupo e individual, setor de obras de referncia, setor de obras preciosas, sala de peridicos e sala de pesquisa, onde esto disponveis equipamentos de pesquisa online e digitao de trabalhos. Seu acervo bem diverso e engloba diversas reas do conhecimento tais como: Cincias Exatas e da Terra, Cincias Biolgicas, Engenharia/Tecnologia, Cincias da Sade, Cincias Agrrias, Cincias Sociais Aplicadas, Cincias Humanas e Lingustica, Letras e Artes; reas do conhecimento de acordo com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq). A misso da biblioteca facilitar aos professores, alunos e demais usurios o acesso informao e ao conhecimento, e todas as atividades desenvolvidas anseiam em contemplar esse objetivo maior. Como o caso da poltica de desenvolvimento do acervo, onde os coordenadores dos cursos indicam as obras que devem ser adquiridas dividindo-as em bibliografia bsica e complementar. (CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA UNIFOR).24 Alm de emprstimo e consulta local, a biblioteca oferece inmeros produtos e servios como: consulta Internet; normalizao de documentos; treinamento de usurio; comutao bibliogrfica; pesquisa bibliogrfica;

elaborao de ficha catalogrfica para trabalhos de concluso de cursos, entre outros. A biblioteca funciona de segunda a sexta feira das 7:00 s 22:30, e h quatro computadores que funcionam como terminais de consulta para os usurios.
24

CENTRO UNIVERSITRIO DE FORMIGA UNIFOR. Biblioteca ngela Vaz Leo. Disponvel em: <http://site.uniformg.edu.br/index.php?option=com_content&task=view&id=1984&Itemid=58>. Acesso em: 4 set. 2012.

27

Os servios oferecidos por meio do software Gnuteca so mais bem explanados no captulo de resultados e discusses. Algumas fotos ilustram, basicamente, o espao da biblioteca:

FIGURA 1 Circulao de material Fonte: Biblioteca ngela Vaz Leo

28

FIGURA 2 Terminais de consulta Fonte: Biblioteca ngela Vaz Leo

29

FIGURA 3 Espao de estudo Fonte: Biblioteca ngela Vaz Leo

30

3 AUTOMAO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS 3.1 Sistemas de gerenciamento de bibliotecas Na dcada de 60, nos pases mais desenvolvidos, surge um aliado da biblioteca que a acompanharia por vrios anos. A tecnologia introduziu-se timidamente aos ambientes da biblioteca. Em primeiro momento, os

computadores no foram bem aceitos pelos profissionais que trabalhavam na organizao de bibliotecas, pois acreditou-se que tal engenho, complexo e caro, jamais teria utilidade para a maioria das bibliotecas, pois eram organizadas por instrumentos convencionais: a tabela de classificao e as regras de catalogao. O que faltava mesmo era acervo e no tecnologia. Com alguma resistncia, comeou-se a notar os benefcios e as facilidades trazidas pela tecnologia. Neste contexto, Milanesi (2002) declara:
Com a popularizao dos computadores que se percebeu que a informao a razo da Biblioteconomia e que os computadores so as mquinas que tornam a informao mais acessvel e que a informtica e a 25 informao no s tm a mesma raiz etimolgica como so indissociveis.

A esse processo de introduo de tecnologias ao ambiente da biblioteca, chamou-se automao, e possibilitou biblioteca um novo enfoque sobre a informao, assim como ressaltaram Ramos e Crte et al. (2002, p. 18):
[...] a automao dos servios de informao surge como elemento-chave para que os sistemas de informao se aperfeioem e se expandam, provocando tambm mudanas nos hbitos de acesso e uso da 26 informao.

A automao passou a ser elemento indispensvel principalmente s bibliotecas de centros universitrios, onde facilitaria a pesquisa e o ensino provocando mudanas como as citadas por Carvalho (2004, p. 82):
tais tecnologias [inseridas na biblioteca universitria] vm no apenas como instrumento do processo ensino-aprendizagem, potencializador interdisciplinar que deve ser vivenciado por todos nas diversas reas do conhecimento, mas tambm como um instrumento provocador de profundas alteraes no ambiente da biblioteca universitria, pois, cada vez mais, as tecnologias esto presentes no seio da universidade, na pesquisa, no ensino, na extenso e/ou na administrao e numa relao de causa-efeito que afeta diretamente os servios e produtos gerados e oferecidos 27 comunidade acadmica.

25 26

MILANESI, Lus. Biblioteca. So Paulo: Ateli Editorial, 2002. RAMOS E CRTE, Adelaide et al. Avaliao de softwares para bibliotecas e arquivos: uma viso do cenrio nacional. 2. ed. So Paulo: Polis, 2002. 27 CARVALHO, Isabel Cristina Louzada. A socializao do conhecimento no espao das bibliotecas universitrias. Niteri: Intertexto; Rio de Janeiro: Intercincia, 2004.

31

Os programas de gerenciamento de bibliotecas so aqueles sistemas de bases de dados cuja finalidade controlar os servios essenciais a uma biblioteca ou centro de informao. medida que esses sistemas se desenvolvem juntamente com o aparato tecnolgico que os suporta, tendem a tornar-se mais eficientes e eficazes, onde a eficincia est ligada aos processos, e a eficcia refere-se aos resultados gerados por estes processos. Nestes sistemas, essas melhorias podem ser observadas na interface do programa, oferecendo um acesso fcil e agradvel, sendo assim, proporciona eficincia, pois otimiza, agiliza e torna o trabalho mais fcil e prazeroso, fatores indispensveis ao bom andamento dos processos. No surpresa que um sistema eficiente seja tambm eficaz, a partir do bom desenvolvimento dos processos, e claro, o bom senso do profissional, gera, sem dvidas, resultados benficos e proveitosos. Geralmente, tais programas so dotados de vrios recursos que possibilitam o desenvolvimento de vrios servios, onde encontram-se os trabalhos tecnicistas da biblioteca bem como a prpria administrao de servios e produtos. Os aplicativos e programas de gerenciamento foram desenvolvendo-se e hoje so conhecidos como softwares. Pensar em automao pensar em software e hardware, tomando-se como conceito bsico de que os softwares so os programas, a parte lgica; j o hardware a parte fsica, as mquinas que recebero os softwares para armazenamento e recuperao de informaes. Atualmente, tanto os softwares quanto os hardwares, esto

desenvolvendo-se numa velocidade surpreendente, e de maneira paralela, ou seja, o hardware evolui para suportar os softwares, e os softwares, observando a evoluo dos equipamentos e as necessidades de adaptaes, podem evoluir j que sero suportados pelo hardware. (DAMSIO; RIBEIRO, 2006). O hardware refere-se parte de equipamentos fsicos. So exemplos de hardware todos os perifricos que so indispensveis ao processo de automao: mouses, teclados, monitores, impressoras, os computadores propriamente ditos, que sero disponibilizados para consulta dos usurios, assim como os que sero utilizadas pelos profissionais nas atividades de tratamento da informao e

32

administrao da unidade. Mais atualmente ainda pode-se citar o uso crescente de tablets e e-readers. As configuraes de hardware devem ser observadas ao adquirir um software de automao. No entanto, geralmente, esses softwares exigem pouca potncia do computador, e atualmente os computadores mais baratos atendem com primazia a todas essas exigncias, tais como a frequncia do processador, a quantidade de memria RAM, e a questo de espao no HD. Faz-se caractersticas um dos adendo neste momento a fim de elucidar algumas ao

sistemas

operacionais,

que

so

indispensveis

funcionamento dos computadores e que vo constituir parte integrante do planejamento de automao da biblioteca. Denominado sistema operativo ou sistema operacional (SO), um programa ou um conjunto de programas cuja funo gerenciar os recursos do sistema. De qualquer forma, difcil reconhecer de modo preciso o que um sistema operacional. Parte do problema o corre porque os sistemas operacionais realizam basicamente duas funes no relacionadas: estender a mquina e gerenciar recursos. Dependendo do tipo de usurio, ele vai lidar mais com uma funo ou com outra. (TANENBAUM, 2003, p. 2). No caso dos bibliot ecrios e gestores da informao, grande parte desconhece linguagens de programao e arquiteturas de software , sendo assim, parte-se ao entendimento de que o sistema operacional a ponte que comunica software s a hardware s. Os sistemas operacionais mais conhecidos e difundidos entre ns so dominados praticamente por trs nomes: Windows, Linux e o sistema operacional da Apple. Assim como os softwares, os sistemas operacionais apresentam verses livres e proprietrias. O maior representante de sistemas operacionais , sem dvida, o Windows, que foi criado pela Microsoft, empresa fundada por Bill Gates e Paul Allen. um produto comercial cujo acesso adquirido pela compra de licenas, apesar de que se tornou o mais usado nos computadores pessoais pela quantidade de falsificaes e cpias instaladas. O Windows s comea a ser tecnicamente considerado como um SO a partir da verso Windows NT, lanada em agosto de 1993. 28 (SILVEIRA, [200-?]).
28

SILVEIRA, Richard Batista. Histria do Microsoft Windows. Disponvel em: <http://www.faficp.br/centros/d_matematica/jcoelho/txt/ap-jc01-windows.pdf>. Acesso em: 17 set. 2012.

33

Entre as verses mais conhecidas desse sistema operacional, figuram o Windows 98, e o to conhecido Windows XP, que tornou-se quase sinnimo de sistema operacional. A mais utilizada verso do SO no momento o Windows 729, porm a verso: Windows 8, estar nas lojas a partir de outubro de 2012. 30 Por outro lado, o Sistema Gnu/Linux um sistema operacional de cdigo fonte aberto, que distribudo gratuitamente e pode ser modificado. conhecido popularmente apenas como Linux, porm, o termo correto GNU/Linux. Em palavras simplificadas, Linux apenas o kernel - cerne, ncleo - do sistema operacional, dependendo de uma srie de ferramentas para funcionar, a comear pelo programa usado para compilar seu cdigo-fonte. Essas ferramentas so providas pelo projeto GNU, criado por Richard Stallman. O criador do Linux, Linus Torvalds, desde a primeira verso at os dias atuais dedica-se apenas ao desenvolvimento do kernel em si, porm, para o desenvolvimento de software s de apoio, o Linux conta com uma legio de voluntrios espalhados pelo mundo conectados via internet, conhecida tambm como Comunidade Linux. 31 O Gnu/Linux no to difundido quanto o Windows, sendo utilizado por menos de 3% dos computadores do mundo. 32 Torna-se interessante observar que mesmo no sendo to popular, uma tima escolha para as bibliotecas universitrias, pois como geralmente no possuem grande verba para compra de equipamentos, uma boa escolha ter computadores com sistemas operacionais gratuitos, que no necessitam de licena paga para seu funcionamento. Levando-se em considerao a manuteno das mquinas, a escolha do Gnu/Linux ainda prevalece, pois, a incidncia de vrus nesse sistema operacional praticamente nula, tornando raras as eventuais manutenes e formataes das mquinas.

29

NETMARKESTSHARE. 2012. Disponvel em: <http://www.netmarketshare.com/operating-systemmarket-share.aspx?qprid=11&qpcustomb=0>. Acesso em: 17 set. 2012. 30 WINDOWS 8 ser lanado no dia 26 de outubro. Veja. Disponvel em: <http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/windows-8-sera-lancado-no-dia-26-de-outubro>. Acesso em 19 set. 2012. 31 TIBET, Chuck V. Linux: administrao e suporte. So Paulo: Novatec, [2001]. 32 LIMA, Nick. Cotidiano Linux. [2011]. Disponvel em: <http://cotidianolinux.com.br/afinal-somosmais-que-1/>. Acesso em: 5 abr. 2012.

34

3.2 O Processo de automao e a escolha do software Para a anlise e escolha de um sistema adequado biblioteca, Jennifer Rowley expe em sua obra de 1994, cinco principais etapas para a efetiva avaliao e implantao de um sistema automatizado:
definio de objetivos; definio de requisitos do sistema; elaborao do projeto; implementao; 33 avaliao.

Essas etapas no devem ser julgadas independentes, pois no possuem fronteiras rgidas, ou seja, pode-se ajustar cada uma delas dependendo das eventuais mudanas e novas necessidades da biblioteca. A definio prvia de objetivos indispensvel a qualquer projeto tanto para elucidar todos os pontos a serem observados, quanto para acompanhar a efetividade do processo, desde o planejamento at sua concluso. Torna-se necessrio que este planejamento seja desenvolvido por um grupo de indivduos tal como afirma Rowley (1994, p. 95) em sua anlise de definio dos objetivos da instalao de um sistema de gerenciamento de informaes:
evidentemente importante, nesta etapa, que sejam criadas as vrias comisses do projeto, para que elas iniciem as discusses com os organismos representativos dos funcionrios e envolvam todas as partes interessadas. Nesta fase sero estudados os procedimentos e as prticas j estabelecidos, procurando-se identificar onde, quando e como um sistema informatizado seria til.

Organizando-se essas comisses, o planejamento estar sobre anlise tanto de profissionais diretos e indiretos do sistema, quanto de profissionais de outras reas, tais como tecnologias da informao (TI), tornando o processo interdisciplinar, pois o bibliotecrio conhece a unidade de informao e seus usurios, porm, em grande escala, no est devidamente adaptado s novas tecnologias destes sistemas, pois [...] a informao um elemento que vem sendo tratado como imprescindvel para o convvio social.34 (NEVES; SALES, 2006, p. 1). O grau de complexidade das informaes contidas nesses sistemas, a variedade de recursos e possibilidades, o contnuo desenvolvimento destas
33

ROWLEY, Jennifer. Informtica para bibliotecas. Braslia, DF: Briquet de Lemos/Livros, 1994. p. 47. 34 NEVES, Guilherme Luiz Cintra; SALES, Fernanda de. Software para gesto de unidades de informao: implementando o Gnuteca na biblioteca da Procuradoria Regional do Trabalho em Santa Catarina: experincia didtica. Revista ACB : Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianpolis, v. 11, n. 1, p. 233-242, jan./jul. 2006.

35

ferramentas e o desconhecimento das necessidades da biblioteca e de seus usurios podem levar seleo de um software inadequado automao que se pretende realizar na unidade de informao. Da a necessidade de

estabelecimento de mecanismos e procedimentos especficos para a avaliao e seleo de ferramentas adequadas realidade das bibliotecas. Como observado, alguns profissionais bibliotecrios desconhecem as necessidades de sua unidade de informao e de seus prprios usurios, mas pressupe-se que esta seja sua principal responsabilidade, posto que a biblioteca uma prestadora de servios e produtos que objetiva a satisfao de seus usurios. Aps o planejamento, ciente dos objetivos a serem alcanados, e das funcionalidades que o sistema deve conter, parte-se para a definio do sistema, ou seja, a escolha propriamente dita. So muitas as opes de softwares, livres e proprietrios, disponveis no mercado e, por isso, torna-se difcil a escolha de um programa ideal, ainda que Krzyzanowski (1996 apud RAMOS E CRTE et al., 2002, p. 27, grifo nosso) afirme que:
[...] no existe um sistema ideal, e mesmo que a escolha seja mais acertada, poder no atender completamente aos requisitos funcionais (quais atividades sero realizadas) e de performance (quantas atividades sero atendidas e com que rapidez), alm de executar o back-up desejado e as operaes de proteo, a custo compatvel com o oramento disponvel. Por esse, motivo importante que a biblioteca [...] determine os seus prprios requisitos obrigatrios e solicite as operaes desejveis somente aps certificar-se de que as funes bsicas e necessrias estejam plenamente atendidas.

So vrios os tipos de softwares: Freeware , Shareware, Software Fechado, Livre, entre outros. Abaixo, encontra-se uma explicao superficial sobre alguns deles: a) freeware: programas geralmente distribudos gratuitamente, alguns exigem cadastro para disponibilizao; seu cdigo fonte no disponvel, isso caracteriza o software a no ser livre; b) shareware: de acordo com Microsoft Press (1998, p. 371), os sharewares possuem distribuio em carter experimental e so protegidos por direitos autorais. Depois do perodo de experimento, normalmente o usurio deve adquirir licena para dar continuidade utilizao; 35
35

MICROSOFT PRESS. Dicionrio de informtica. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

36

c) software fechado: o software que possui seu cdigo fonte fechado e de propriedade privada, geralmente atravs do Copyright. Esse software pode ser distribudo gratuitamente, com autorizao de quem mantm o Copyright; d) software livre: o software que pode ser utilizado, copiado, distribudo, aperfeioado, ou seja, modificado, por qualquer pessoa, mesmo no sendo proprietria. Rowley (1994) ressalta que estes sistemas possuem um ciclo de vida e ilustra por meio de uma figura as seis principais fases desse ciclo:

Anlise

Projeto

Implementao

Evoluo operacional

Deteriorao

Substituio

FIGURA 4 Ciclo vital dos softwares Fonte: ROWLEY, 1994, p. 93. Na primeira fase, faz-se a anlise a fim de se obter os requisitos necessrios do sistema e as opes disponveis em termos de projeto. Na fase seguinte, de elaborao do projeto, desenvolve-se um sistema especfico que sirva aplicao desejada, ou como muito mais comum hoje em dia, com tantos software s no mercado, apenas trata-se da escolha do melhor programa segundo as necessidades da biblioteca. A implementao trata da instalao propriamente dita, no s de pacotes de software s, mas tambm a instalao das mquinas e tambm as instalaes fsicas da biblioteca. Uma biblioteca automatizada que no possui um espao fsico e acessibilidade adequada, deixa de aproveitar muito de seu sistema. Conforme implementado, o sistema atinge seu objetivo e comea a passar por mudanas e/ou atualizaes com o objetivo de acompanhar o crescimento da prpria biblioteca.

37

Por ltimo, o sistema alcana um estado de deteriorao, torna-se menos eficaz do que era antes, seja por falhas mecnicas ou mesmo por no ter se ajustado e evoludo de modo a acompanhar as mudanas. Neste contexto tem-se a possibilidade de deixar com que a deteriorao siga seu curso ao mesmo tempo em que se planeja a implantao de um novo sistema. A etapa final a substituio do sistema. Em 1994, Rowley afirmou que a durao dessas etapas variariam de um sistema para outro, sendo desejvel que a etapa de evoluo operacional tenha sempre a maior durao possvel, podendo durar muitos anos. Na realidade atual, com a rapidez com que se desenvolvem as novas tecnologias, talvez no se justifique permanecer modificando, atualizando e at suportando certas falhas de alguns software s perante a facilidade de intercmbio de informaes e quantidade de programas disponveis no mercado. Todas essas etapas devem ser feitas observando as necessidades dos usurios, tal como afirmou Amaral (1996, p. 334):
Se no houver a preocupao com o interesse da clientela/usurios, de nada adiantar o avano tecnolgico. Os produtos e servios automatizados precisam respeitar e entender as necessidades e exigncias de qualidade, confiabilidade, respeitando as pecualiaridades ( sic) especficas de cada 36 comunidade.

O usurio o cliente da biblioteca, e assim como acontece em qualquer empresa do mundo capitalista atual, todas as mudanas e melhorias tm de ser feitas a fim de agradar e facilitar a vida de seus clientes/usurios. Ainda sobre o assunto, Ramos e Crte et al. (1999, p. 242) ressaltam:
O cenrio indica que, se as bibliotecas e centros de documentao quiserem oferecer melhor servio aos usurios e cumprir sua misso, necessrio se torna acompanhar passo a passo o desenvolvimento da sociedade, entender com mais preciso os hbitos e os costumes dos usurios, adaptar as tecnologias s necessidades e quantidades de informao de que dispem, assim como utilizar um sistema informatizado que privilegie todas as etapas do ciclo documental, no qual a escolha recaia sobre uma ferramenta que contemple os recursos hoje disponveis, sem se 37 tornar obsoleto a mdio e longo prazos.

A partir do momento que passa por esse processo de avaliao no somente das caractersticas intrnsecas da unidade de informao, mas tambm

36

AMARAL, S. A. Marketing e desafio profissional em unidades de informao. Cincia da Informao, Braslia, DF, v. 25, n. 3, p. 330-336, 1996. 37 RAMOS E CRTE et al. Automao de bibliotecas e centros de documentao: o processo de avaliao e seleo de softwares. Cincia da Informao, Braslia, DF, v. 28, n. 3, p. 241-256, set../dez. 1999.

38

as caractersticas que fogem ao espao fsico de suas instalaes, que so os usurios, pode-se partir para a escolha do software propriamente dito. Esta pesquisa gira em torno de um nico software, analisando suas peculiaridades e benefcios que proporcionou ao local onde foi instalado. Desta forma, tornar-se-ia enfadonha se levantasse caractersticas de tantos outros exemplos de software s disponveis. Com o intuito de no destoar dos objetivos principais, analisa-se pormenorizadamente apenas o software Gnuteca. 3.3 O Software GNUTECA O Gnuteca um sistema para automao de todos os processos de uma biblioteca, independente do tamanho de seu acervo ou da quantidade de usurios. O sistema foi criado de acordo com critrios definidos a validados por um grupo de bibliotecrios e foi desenvolvido tendo como base de testes uma biblioteca real, a do Centro Universitrio Univates, onde est em operao desde fevereiro de 2002. Atualmente, o software encontra-se disponvel no site: www.Gnuteca.org.br, onde depara-se, na extremidade direita da pgina, com links direcionando aos downloads, ao frum, s novidades e ao vdeo de apresentao ao Gnuteca 3.0. Para efetuar o download, clica-se no link de mesmo nome, e ao ser direcionado pgina onde encontram-se aos pacotes disponveis para este procedimento, clica-se na primeira opo que intitula-se: Gnuteca32.deb. O download propriamente dito encontra-se na pgina intitulada Portal do Software Pblico Brasileiro, que foi criado em abril de 2007 e compe -se de mais de 50 software s livres e disponveis qualquer pessoa perante um simples e intuitivo cadastro no portal. 38 O processo de instalao e configurao do sistema um tanto complexo e destoaria do assunto tratado no corpo deste trabalho, por isso encontrar-se- disponvel no Anexo A Manual de instalao do software Gnuteca . Como Ramos e Crte et al. (1999) e Ramos e Crte et al. (2012) ressaltaram em seus estudos, alguns critrios para a seleo de softwares para automao de bibliotecas precisam ser observados, e podem ser dividir as caractersticas desejveis do sistema em:

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O PORTAL do software pblico brasileiro SPB. Disponvel em: <http://www.softwarepublico.gov.br/O_que_e_o_SPB>. Acesso em: 31 ago. 2012.

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a) relacionadas tecnologia; b) relacionados ao processo de seleo e aquisio; c) relacionadas ao processamento tcnico dos documentos; d) relacionadas ao emprstimo de documentos; e) relacionadas ao processo de recuperao de informao; f) relacionadas ao processo de divulgao de informao; g) relacionados ao processo gerencial. Estes critrios so tratados mais minuciosamente no captulo de resultados e discusses, onde atravs dos relatos colhidos no campo de estudo, poder ser feita a anlise da efetividade do software em atender a essas especificaes.

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4 MATERIAIS E MTODOS 4.1 Tipo de pesquisa Esta pesquisa de cunho exploratrio, que [...] tem como objetivo o aprimoramento de idias ( sic) ou descoberta de intuies. (GIL, 2002, p. 41). 39 uma pesquisa descritiva, a qual segundo Gil (2008), possui com o [...] objetivo a descrio das caractersticas de uma populao, fenmeno ou de uma experincia.40 Caracteriza-se, portanto, como um estudo de caso nico, [...] que o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento .41 (GIL, 2002, p. 54). Utilizou-se da tcnica de entrevistas direcionadas s profissionais bibliotecrias da Biblioteca ngela Vaz Leo, as quais viveram a experincia desde a tomada de deciso que resultou na implantao do software Gnuteca, at os dias atuais onde so feitas vrias melhorias e atualizaes pertinentes otimizao dos servios prestados pela biblioteca. Salienta-se o embasamento bibliogrfico como elemento norteador para a realizao do estudo. 4.2 Caracterizao do campo de estudo A Biblioteca ngela Vaz Leo a Biblioteca Central do Centro Universitrio de Formiga - UNIFOR, est localizada no Campus no prdio 2, trreo, Av. Dr. Arnaldo Senna, 328, no bairro gua Vermelha, em Formiga - MG. O quadro de funcionrios composto por trs bibliotecrias, duas auxiliares e quatro estagirios. Seu pblico alvo composto pelos docentes, discentes e funcionrios da instituio. Tem como misso promover o acesso, disseminao e uso da informao como subsdio ao ensino, pesquisa e extenso, contribuindo para a evoluo e produo do conhecimento. A capacitao dos usurios para a utilizao dos servios e das ferramentas de acesso informao seu principal objetivo, como forma de elevar a produo, reflexo, independncia e capacidade de explorao dos usurios. Os servios oferecidos pela biblioteca abrangem o emprstimo, a consulta, bem como o acesso Internet, alm de oferecer como produtos: a normalizao
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GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002. ______. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2008. 41 ______. Como classificar as pesquisas? In:______. Como elaborar projetos de pesquisas. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002.

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de documentos, o treinamento de usurio, a comutao bibliogrfica, emprstimo entre bibliotecas, a pesquisa bibliogrfica, a elaborao de ficha catalogrfica para trabalhos de concluso de cursos, entre outros produtos e servios. Para gerenciar alguns desses servios e produtos so utilizados os softwares: Gnuteca e Microisis. O horrio de atendimento de segunda a sexta-feira, de 07:00 s 22:30 horas. 4.3 Amostra Para a realizao das entrevistas, selecionou-se, aleatoriamente, duas das bibliotecrias da Biblioteca ngela Vaz Leo do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR, sendo uma delas a coordenadora. A bibliotecria coordenadora da biblioteca ngela Vaz Leo exerce a funo desde 19/09/2001 at a presente data. Graduou-se em biblioteconomia pela Escola de Biblioteconomia da Fundao Educacional Comunitria

Formiguense - FUOM em 1989 e desde sua graduao vem especializando-se e sempre buscando mais conhecimento na rea de biblioteconomia e cincia da informao. Especializou-se em Tratamento da Informao Cientfica e

Tecnolgica para Estruturao de Banco de Dados pela Faculdade Integrada Teresa Dvila em 1996 e ainda buscou formao em disciplinas isoladas de ps graduao, como gesto de bibliotecas universitrias: servios, produtos e avaliao e linguagens documentrias. No obstante, a bibliotecria coordenadora ainda completou diversos cursos tais como: cabealhos de assuntos, identificao e tratamento de obras raras e preciosas, curso de micro-isis, curso de Ensino a Distncia (EAD) indexao e sistemas de recuperao de informao, entre outros. A bibliotecria tem participao ativa em diversos seminrios, ciclos, fruns e encontros na rea de biblioteconomia, alm de ser supervisora de estgio curricular dos alunos do curso de biblioteconomia, e tambm ser membro do Comit de tica em Pesquisa envolvendo Humanos (CEPH) do UNIFOR. As graduaes mais relevantes da outra bibliotecria investigada, foram a formao em Biblioteconomia na Fundao de Ensino Superior do Oeste de Minas na Escola de Biblioteconomia em 1987 e a ps-graduao Lato Senso

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nvel de especializao em Tratamento da Informao Cientfica e Tecnolgica para estruturao de Banco de Dados. Desde ento, vem realizando vrios cursos de aprofundamento na rea e participaes em seminrios, simpsios e congressos, dentre os quais se destacam o III Simpsio de Oficinas Pedaggicas do Centro de Extenso, Pesquisa e Ps-graduao (CEPEP) em 2001 realizado em Formiga MG; curso presencial de acesso aos servios e fontes de informao da Biblioteca Virtual em Sade (BIREME) em So Paulo SP, realizado em 2002; curso de elaborao e apresentao de projetos para implantao de servios e captao de recursos, realizado no Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias (SNBU) em Natal RN no ano de 2004; curso de normalizao de trabalhos acadmicos na Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) em So Paulo SP, em 2004. Participou do IX Encuentro de Directores y VIII de Docentes de Escuelas de Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin del Mercosur em 2012, que ocorreu em Montevidu, com o artigo: Biblioteca Estao do Trabalhador: uma experincia de incentivo leitura. Todas estas participaes so de extrema relevncia para sua presente atuao profissional como coordenadora do projeto de extenso do UNIFOR, Biblioteca Estao do Trabalhador, que tem como pblico alvo os funcionrios de empresas formiguenses; bem como para ministrar os cursos de Treinamento de Acesso s Bases de Dados da BIREME, e o Mini-curso Uso de Citaes, embasado na NBR 10520/2002 da ABNT. Outro fato marcante na sua experincia profissional foi a publicao do artigo Biblioteca Estao do Trabalhador na revista Conexo Cincia, um dos peridicos mais renomados na rea de Cincia da Informao. Esta publicao ocasionou na participao do XII SNBU, em Salvador BA no ano de 2006, para apresentao do artigo, e no XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao, realizado em Macei AL,

apresentando seu trabalho, Biblioteca Estao do Trabalhador, na categoria Pster. A escolha destas profissionais para participao no processo da pesquisa, foi feita observando-se a relevante experincia de ambas e a efetiva participao

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no processo de instalao do software Gnuteca, uma vez que o sucesso da pesquisa depende, do embasamento em relatos de profissionais envolvidos no decurso da implantao do software, garantindo a veracidade e preciso dos fatos que levaram automao, bem como os obstculos enfrentados e os resultados dessa implantao. 4.4 Consideraes ticas A pesquisa fez-se em consonncia com os ditames da Resoluo 196/96 do Conselho Nacional de Sade , que estabelece as normas para pesquisa envolvendo seres humanos. 42 4.5 Instrumentos e procedimentos Uma vez que o tema j estava basicamente estruturado, fez-se uma visita biblioteca a fim de que as bibliotecrias conhecessem o objetivo do trabalho, contribuindo para sua realizao. A escolha da professora orientadora, Syrlei Maria Ferreira, ocorreu subsequentemente, pela sua indubitvel capacidade de orientao, conhecimento multidisciplinar, competncia na rea de desenvolvimento de pesquisa, presteza e obsequiosidade para com seus orientandos. Recebidos por todos com admirvel hospitalidade e solicitude, foi possvel comear a traar o plano estratgico da pesquisa, primeiro embasando-se na bibliografia relacionada ao tema e logo depois pensando sobre qual seria a melhor forma de recolher dados para o estudo de caso na Biblioteca ngela Vaz Leo do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR. Por se tratar de uma pesquisa com abordagem qualitativa, optou-se pelo mtodo de entrevista semi-estruturada, que aquela que como afirma Manzini (1990, p. 152 ): [...] est focalizada em um assunto sobre o qual confeccionamos um roteiro com perguntas principais, complementadas por outras questes inerentes s circunstncias momentneas entrevista. 43 Sendo assim, esse tipo de entrevista pode fazer emergir informaes de forma mais livre e as respostas no esto condicionadas a uma padronizao de alternativas, tm-se perguntas pr-estabelecidas, mas podem sofrer alteraes se o pesquisador desejar.
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BRASIL. Conselho Nacional De Sade. Resoluo n 196, de 1996. Disponvel em: <http://www.bioetica.ufrgs.br/res19696.htm>. Acesso em: 15 maio 2012. 43 MANZINI, E. J. A entrevista na pesquisa social. Didtica, So Paulo, v. 26/27, 1990/1991. p. 149158. Disponvel em: <http://www.sepq.org.br/IIsipeq/anais/pdf/gt3/04.pdf>. Acesso em: 25 de mar. 2012.

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Constitui-se de perguntas abertas, possibilitando um resultado mais relevante e passvel de discusso nesse tipo de abordagem.

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5 RESULTADOS E DISCUSSES A pesquisa procedeu-se atravs de um questionrio baseado na obra de Figueiredo (1998), que na realidade, serviu efetivamente, como um roteiro de entrevista.44 As informaes bsicas foram coletadas, transcritas de forma contextualizada aos objetivos da pesquisa, e logo aps foram repassadas s entrevistadas, com o intuito de que as informaes presentes no destoassem das ideias originais fornecidas. O primeiro questionamento serviu para elucidar os motivos pelos quais chegou-se concluso de que deveria ser instalado um novo software de gerenciamento de bibliotecas. As bibliotecrias investigadas esclareceram que os principais fatores para a instalao de um novo sistema foi o crescimento que se notava na instituio, e com isso no acervo da biblioteca. Tambm notou-se o fato de que os softwares que eram utilizados no ofereciam atualizaes e melhorias para acompanhar o desenvolvimento da instituio. Neste contexto, eram utilizados quatro software s diferentes, cada um responsvel por uma etapa do gerenciamento da biblioteca tal como o MS Word, responsvel por realizar o registro de materiais, o BookMaster, que executava o emprstimo e a devoluo de livros, para a indexao era utilizado o Microisis, e ainda o Bibliodata, para efetuar a catalogao. Jennifer Rowley (1994) chamou este procedimento de mtodo gradativo de automao. Este mtodo era adotado devido limitao de recursos e tinha como vantagem a capacidade de automatizar a rea onde havia mais urgncia. Porm, ao recorrer a este mtodo, havia a desvantagem de que eventualmente esses programas seriam incompatveis com mudanas futuras, como a migrao de software s. Na Biblioteca ngela Vaz Leo, apesar de passar por essa automao gradativa, no ocorreu esta incompatibilidade, os softwares utilizados j suportavam a catalogao no formato MARC, o que facilitou a migrao para o Gnuteca.

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FIGUEIREDO, Nice. A automao de bibliotecas universitrias: resultados de pesquisa. So Paulo: Associao Paulista de Bibliotecrios APB, 1998.

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O segundo questionamento foi quanto aos problemas que pensaram resolver com a implantao de um nico software que gerisse todos os processos executados na biblioteca. As bibliotecrias relembram a questo do retrabalho, servios repetitivos e principalmente a demora nos processos tcnicos. A dificuldade na recuperao da informao e a no disponibilizao do acervo para pesquisa na internet tambm contriburam para a deciso, pois, com o advento das tecnologias, tudo ficou mais rpido, os usurios no mais queriam acessar catlogos fsicos, o que implicava muito tempo at mesmo para investigar a existncia ou no de algum documento. Em seguida, perguntou-se qual foi o sistema instalado e o tipo. Como j citado no trabalho, o software escolhido foi o Gnuteca, que um software livre e que tem sido desenvolvido pela Cooperativa de Solues Livres (SOLIS), que tambm quem oferece as eventuais manutenes e o suporte tcnico necessrio. Tambm como j foi citado no decorrer da pesquisa, ressaltou-se o tipo de catalogao adotado pelo sistema, que o formato MARC, ferramenta de domnio exclusivo do bibliotecrio. O usurio em geral pode no entender a importncia do formato de catalogao MARC, mas o que proporciona ao computador o entendimento dos registros que esto sendo alocados em seu sistema. O formato MARC compreende duas sees: a seo 1, que contm informaes descritivas dos dados bibliogrficos; e a seo 2, que contm os dados bibliogrfico propriamente ditos. (ROWLEY, 1994 p. 77). Os campos da sesso 2 so todos campos de tamanho varivel, sendo assim, necessrio sinalizar o comeo e o fim de cada campo, sendo cada um precedido de um pargrafo de trs caracteres e dois indicadores numricos, e termina com um delimitador especial. Um campo de tamanho fixo contm o mesmo nmero de caracteres em cada registro, e como so fixos, no necessrio sinalizar para o computador onde comea e termina cada campo. Com estes sinalizadores, o computador passa a entender o que se refere a autoria, ttulo da publicao entre outras informaes de cada documento.

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Processo este que elementar para qualquer bibliotecrio, porm o computador no possui a inteligncia para identificar as peculiaridades de cada um. Terminada a breve explicao sobre o formato MARC, Rowley (1994, p. 79) conclui dizendo que o MARC trouxe uma enorme contribuio padronizao e comunicao por redes, e destaca: [...] Talvez um formato diferente seja mais apropriado num ambiente onde predominem os catlogos em linha de acesso pblico. Pode -se notar que essa observao no teve tanto efeito, pois nos dias de hoje, dezoito anos aps seu comentrio, o formato MARC ainda continua sendo o principal sistema de intercmbio de dados por computador. Posteriormente, desejou-se compreender os principais motivos pelos quais o Gnuteca foi eleito como a escolha mais acertada para o gerenciamento da biblioteca. Verificou-se que o principal motivo para a escolha foi pelo fato de que o Gnuteca um software livre, sendo assim, haveria substancial reduo de custos/investimentos em sua instalao. Outro fator importante que, por ser livre e de cdigo fonte aberto, o software pode ser modificado e adequado unidade de informao onde for instalado. Observa-se que encontrar um software que seja totalmente adequado biblioteca quase utpico, mesmo os mais elaborados tm de estar em consonncia com as caractersticas de cada ambiente, posto que, as bibliotecas so unidades sociais, e sendo assim, diferentes e singulares em suas pretenses. Na verdade, o sistema que realmente responder s necessidade de automao dever ser alcanado por meio da customizao, critrio fundamental na escolha de um software .45 (CAF; SANTOS; MACEDO, 2001, p. 73). Requisito indispensvel ao planejamento de instalao de um novo software, uma equipe competente. Em resposta ao questionamento sobre quais membros estiveram envolvidos no processo, as bibliotecrias informaram que alm das profissionais pertencentes biblioteca, tambm esteve presente um profissional da rea de informtica. A equipe da biblioteca pesquisou os software s disponveis no mercado na poca e elaborou um relatrio com os critrios a serem observados na aquisio e implantao de um sistema de automao de bibliotecas, sugerindo quatro opes de softwares.
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CAF, Lgia; SANTOS, Christophe dos; MECEDO, Flvia. Proposta de um mtodo para escolha de software de automao de bibliotecas. Cincia da Informao, Braslia, DF, v. 30, n. 2, p. 70-79, maio/ago. 2001.

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Foram feitas muitas reunies entre bibliotecrias e departamento de informtica at se chegar a um consenso. A importncia de um profissional da rea de informtica ressaltada pela coordenadora da biblioteca quando relata:
Uma pessoa da rea de informtica fundamental na equipe de implantao de um sistema, pois este processo envolve questes como equipamentos (servidor e configuraes de computador), servio de rede interna e externa e outros. O profissional bibliotecrio vai avaliar as necessidades de automao de sua biblioteca e relatar as caractersticas 46 necessrias ao software para suprir estas necessidades. (informao verbal).

Esta cooperao entre profissionais de diferentes reas confere biblioteca maior efetividade no processo de implantao de um novo software, todavia no deixa de ser um procedimento complicado, tal como afirma Ramos e Crte et al. (1999, p. 254): [...] a escolha de um software tarefa cooperativa, integrada e participativa entre esses profissionais e constitui um dos grandes desafios para as bibliotecas e unidades de documentao e informao bibliogrfica. A fim de confirmar quais so os usurios da biblioteca, os quais todos os estudos de implantao e melhorias convergiram sua satisfao, listam -se os alunos, professores e funcionrios do Centro Universitrio de Formiga e do Colgio de Aplicao. Talvez o questionamento mais importante tenha sido o que tratou de elucidar quais os novos servios oferecidos com a instalao do Gnuteca, pois como frisado por Rowley (1994, p. 230) novos sistemas [...] podem propiciar a introduo de servios que no existiam antes [...], como realmente foi o caso na Biblioteca ngela Vaz Leo. O Gnuteca passou a gerenciar totalmente o processo de circulao de materiais, tanto agilizando as aes como tambm controlando os emprstimos em atrasos, a multas, e as eventuais penalidades cobradas dos usurios. Outro servio que passou a oferecer foi a emisso de diversos relatrios estatsticos, o relatrio exigido pelo Ministrio da Educao e Cultura (MEC), e tambm a capacidade de emitir etiquetas de lombada e de cdigo de barras. Servios estes que, em 2004, quando Corgosinho (2004) produziu seu trabalho de concluso de curso, ainda no eram disponibilizados pelo sistema, tendo

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VAZ, Virgnia Alves. Automao de bibliotecas. Formiga, 23 ago. 2012. Entrevista concedida aos pesquisadores.

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inclusive deixado em suas propostas para trabalhos futuros, a possibilidade de se observar se estes servios j estariam disponveis, onde citou:
Uma outra sugesto seria a criao de uma ferramenta, flexvel o suficiente para possibilitar a emisso de quaisquer tipos de etiquetas para uso nos materiais da biblioteca, como etiquetas de lombada, etiquetas para ficha de 47 catalogao, cdigos de barra, etc.

A figura 5 mostra alguns destes relatrios disponveis no sistema:

FIGURA 5 Relatrios do sistema Fonte: http://Gnutecalaboratorio.uniformg.edu.br/ Atualmente, em 2012, estas pretenses foram propiciadas atravs de atualizaes e melhorias no sistema. A capacidade de consulta do acervo por meio da internet foi uma melhoria surpreendente para o usurio, que agora poderia consultar o acervo de sua

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CORGOSINHO, Roberth Oliveira. Estudo e implantao do Gnuteca: sistema para gerncia de bibliotecas. 2004. 36 f. Trabalho de Concluso de Curso (Graduao em Cincia da Computao) Centro Universitrio de Formiga UNIFOR, Formiga, 2004.

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prpria casa, sem se deslocar at o campus a fim de constatar a existncia ou no de um documento no acervo. A pesquisa feita de modo bastante intuitivo e possibilita o uso de filtros, tais como os operadores booleanos, E, OU e NO, que so [...] palavras que tm o objetivo de definir para o sistema de busca como deve ser feita a combinao entre os termos ou expresses de uma pesquisa e possibilitam a otimizao na recuperao do documento desejado.48 O operador E auxilia nos casos em que a pesquisa necessita de dois ou mais termos interdependentes entre si. Em contrapartida, o operador NO, d a possibilidade de que se exclua um termo que possivelmente estar

acompanhando uma das palavras pesquisadas e que no se deseja recuperar. Por ltimo, o operador OU d a possibilidade de que recupere-se termos semelhantes ou sinnimos na pesquisa. A seguir, a interface de busca avanada do Gnuteca:

FIGURA 6 - Interface de busca Fonte: http://Gnutecalaboratorio.uniformg.edu.br/ O sistema ainda oferece vrias opes de campos pesquisveis tal como: Autor, ttulo, ano, assunto, editora, entre outros. Como tambm d a opo de se
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OLIVEIRA, Mnica. Operadores booleanos. 27 ago. 2009. Disponvel em: < http://www.dbd.pucrio.br/wordpress/?p=116>. Acesso em: 7 set. 2012.

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utilizarem filtros avanados onde pode-se definir o estado do material, o perodo de aquisio, entre outros. Outra facilidade trazida pelo sistema foi a capacidade de se reservar o material pretendido, quando este encontra-se emprestado, o que facilmente executado pelo sistema como pode ser observado a seguir:

FIGURA 7 - Reserva de material Fonte: http://Gnutecalaboratorio.uniformg.edu.br/

Aps efetuar a busca pelo documento, e perceber que o exemplar encontra-se emprestado, no campo estado, clica -se no cone do livro, logo abaixo da lupa, onde l-se reservar. importante lembra r que para efetuar este processo, o usurio deve-se encontrar logado no sistema. A possibilidade de catalogao de materiais especiais como DVDs e CDs possibilitou mais flexibilidade ao sistema, assim como a catalogao de peridicos que so, atualmente, as fontes mais rpidas de informao e o fato de que as bases de dados so atualizadas em tempo real, possibilitam um acesso s aquisies e publicaes mais recentes, nas palavras de Kimber (1968, p. 91):
One of the primary requirements of any library catalogue is that it should represent accurately the library's actual holdings. Because libraries are

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growing rapidly and readers are particularly interested in recently published books it is important that the catalogue should be as up to date as 49 possible.

O Gnuteca tambm permitiu a possibilidade de configurar/alterar as polticas e direitos dos usurios, a automatizao do inventrio do acervo e a integrao com o sistema da Secretaria Acadmica e Departamento Pessoal para cadastro dos usurios. Esta interao com o sistema da Secretaria Acadmica e Departamento Pessoal possibilitou aos usurios j estarem cadastrados no sistema da biblioteca a partir do momento que se matriculam na instituio, no h a necessidade de confeco de carteirinhas, sendo necessrio apenas o nmero da matricula e uma senha para que o usurio possa retirar algum material. Essa deficincia foi ressaltada por Corgosinho (2004) em sua proposta para trabalhos futuros. Quando perguntadas se acreditavam que o processo de instalao do Gnuteca foi um sucesso, as bibliotecrias afirmaram com toda a segurana. Ressaltaram alguns pontos que no deixam dvidas quanto satisfao com o sistema. Todos os usurios foram beneficiados, por ter agilizado os servios internos houve um reflexo significativo nos servios disponibilizados ao pblico. O acesso ao acervo atravs da internet, a atualizao das bases de dados em tempo real, o cdigo de barras que agiliza o emprstimo e a devoluo do material, todas essas melhorias convergem quarta lei de Ranganathan (2009, p. 211, grifo do autor): POUPE O TEMPO DO LEITOR. Um fator importante neste contexto de se poupar o tempo do leitor, a entrada de dados no catlogo, a indexao. Uma m indexao far com que um documento potencialmente importante deixe de ser recuperado. A Biblioteca ngela Vaz Leo se utiliza do vocabulrio controlado da Universidade de So Paulo (USP), que est disponvel no seguinte endereo:

<http://143.107.73.99/Vocab/SIBIX652.dll/Index>. O vocabulrio controlado [...] uma lista de termos autorizados, onde os termos extrados dos documentos, em linguagem natural so traduzidos para

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Um dos principais requisitos de qualquer catlogo da biblioteca que ele deve representar precisamente os documentos atuais. Como as bibliotecas esto crescendo rapidamente e os leitores esto particularmente interessados em livros recentemente publicados, importante que o catlogo seja o mais atualizado possvel. (traduo nossa).

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linguagens documentrias (LDs), conforme a clientela .50 (LANCASTER, 2004, p. 19). Nesta circunstncia possvel perceber a importncia que o fator humano ainda possui, mesmo nos ambientes mais automatizados:
[...] sabe-se que o processo intelectual de definir o assunto de um documento pode ser considerado o limite da mquina, pois esta no pode abstrair, perceber, compreender e interpretar o que est num texto, sendo 51 esse um trabalho que s pode ser desenvolvido por um ser humano. (DIAS; NAVES, 2007, p. 11).

O computador, por si mesmo, no capaz de fazer uma indexao suficientemente adequada aos usurios da biblioteca. Somente o bibliotecrio conhecedor das necessidades do usurio, da metodologia de pesquisa por termos, e at do nvel de linguagem utilizada pelos mesmos, sendo assim, indexar de forma que facilite a busca e recuperao da informao pelos maiores interessados que so os usurios. Grogan (1995, p. 64), afirma que: [...] resolver problemas humanos essencialmente uma atividade humana, muitas vezes exigindo a variedade infinita de respostas que s um outro ser humano pode oferecer. Mesmo com a automao, a maioria dos usurios ainda no autossuficiente em realizar suas buscas, sendo conveniente, sempre que possvel, a presena de um bibliotecrio que possa auxiliar nas questes de referncia, seguindo os clssicos oito passos de Grogan (1995), que so: o problema, a necessidade da informao, a questo inicial, a questo negociada, a estratgia de busca, o processo de busca, a resposta e finalmente a soluo. Por fim, desejou-se conhecer o que as bibliotecrias registraram com sucesso no processo de automao. O conhecimento adquirido nesta experincia trouxe resultados positivos profissionalmente a todos os envolvidos, e tambm motivou a busca da superao de algumas dificuldades existentes no

desenvolvimento de servios na biblioteca, tais como: o retrabalho, a demora na concluso do tratamento tcnico, a padronizao dos processos, pois cada software tratava os materiais sua maneira o que ocasionava tambm a dificuldade no servio de referncia.

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LANCASTER, F. W. Indexao e resumos: teoria e prtica. Braslia, DF: Briquet de Lemos/Livros, 1993. 51 DIAS, Eduardo Wense; NAVES, Madalena Martins Lopes. Anlise de assunto. Braslia, DF: Thesaurus, 2007.

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A prpria filosofia do software livre incentiva a troca de informaes, a cooperao, as parcerias e leva a uma reflexo sobre o cunho social da profisso de bibliotecrio. O Gnuteca, aps instalado, passou por muitas atualizaes e adequaes, hoje encontra-se na verso 3.2, que tem suprido todas as principais necessidades da biblioteca. Como visto, a instalao no encerra o processo de melhoria e adequao do software , segundo Dziekaniak (2004, p. 49):
avaliar as necessidades dos usurios e se auto-avaliar (sic) so prticas que devem sempre estar presentes na atuao de um bibliotecrio engajado com a superao e otimizao de seus servios para o 52 crescimento evolutivo na sua rea.

A introduo de um software no ambiente da biblioteca no significa uma mecanizao total dos processos, o fator humano, o profissional, sempre fundamental num ambiente to social quanto a biblioteca universitria.

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DZIEKANIAK, Gisele Vasconcelos. Participao do bibliotecrio na criao e planejamento de projetos de softwares: o envolvimento com a tecnologia da informao. Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao, Campinas, v. 2, n.1, jul./dez. 2004. Disponvel em: <http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/rbci/article/viewFile/301/180> . Acesso em: 7 set. 2012.

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6 CONCLUSO Este trabalho teve como objetivo principal explicitar sob uma tica qualitativa os benefcios trazidos pelo software Gnuteca para a Biblioteca ngela Vaz Leo do Centro Universitrio de Formiga UNIFOR, nas atividades tanto de circulao de material quanto no gerenciamento geral do acervo e da biblioteca. Observando os resultados obtidos com a anlise dos dados, confirmou-se a hiptese inicial de que o uso de softwares para gerenciamento de bibliotecas auxilia nos servios e produtos oferecidos pelo centro de informao, bem como no tratamento tcnico, agilizando o processo de busca e recuperao de informaes. Inicialmente tinha-se a pretenso de realizar um aprofundamento nas peculiaridades do sistema Gnuteca. Ao decorrer da pesquisa, notou-se que independentemente do software utilizado, os benefcios trazidos pela automao superam, em importncia, as especificaes tcnicas e peculiaridades dos softwares. Por isso, a abordagem da pesquisa fez-se de maneira imparcial, no aprovando nem refutando o software Gnuteca, tampouco comparando-o com demais softwares disponveis no mercado. Ressalta-se ainda que, para que estes benefcios sejam efetivamente alcanados, o software a ser escolhido deve atender s atividades bsicas da biblioteca, em consonncia com as necessidades dos usurios, sendo passvel de mudanas e adaptaes a fim de se adequar ao desenvolvimento da unidade informacional. Enfatiza-se a capacidade de um software ser atualizado e/ou modificado para que se adapte ao ambiente em que ser inserido, pois, [...] o sistema que realmente responder s necessidade de automao dever ser alcanado por meio da customizao, critrio fundamental na escolha de um software. (CAF; SANTOS; MACEDO, 2001, p. 73). No estudo, constatou-se que o software Gnuteca, por todas atribuies que apresenta, satisfaz os objetivos propostos pela misso da biblioteca que : [...] promover o acesso, a disseminao e o uso da informao como apoio ao ensino, pesquisa e extenso, contribuindo para a evoluo e a produo do conhecimento. (UNIFOR, 2012). A funo de extenso explicada pelo apoio ao ensino e ao conhecimento que est intrnseco universidade, nas palavras de Severino e Fazenda (2001, p.

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73): Falar em conhecimento e universidade pode parecer redundncia, [...] a universidade o local, por excelncia, da veiculao do conhecimento cientfico, bem como de sua produo.53 A pesquisa fator determinante na formao de um indivduo, porque permite produzir novos conhecimentos e precisa ser explorada principalmente no mbito da universidade. Demo (1998, p. 78) refora a importncia do professor na produo de pesquisas:
[...] educar pela pesquisa a educao prpria da escola e da universidade. Se na escola o professor no precisa ser um profissional da pesquisa, j que um profissional da educao pela pesquisa, na universidade pesquisa profisso [...]. Sem pesquisa, no h vida acadmica a menos que a 54 reduzamos a uma ttica incolor de repasse copiado.

Atualmente, o software encontra-se na verso 3.2, o que demonstra grande evoluo, pois quando instalado apresentava-se na verso 1.2. Novas atualizaes j esto previstas para 2013, dentre elas a capacidade de efetuar a renovao do material por meio da internet, o que proporcionar maior comodidade aos usurios, atendendo assim, quarta lei de Ranganathan que visa poupar o tempo do leitor. (RANGANATHAN, 2009, p. 211). De fato, como observou Figueiredo (1998 apud RAMOS e CRTE, 1998, p. 242):
[...] o maior benefcio com a implantao do processo de informatizao a rapidez, agilidade e eficincia no atendimento e prestao de servios, isto , a otimizao das atividades no s com relao aos usurios, como tambm no que diz respeito ao controle e formao do acervo, levantamentos bibliogrficos, catalogao, emprstimos, comutao, reclamao de obras em atraso e processamento tcnico.

Essa realidade observada com a instalao de um software de gerenciamento de unidades de informao, tendo em mente que essa instalao deve suceder um processo de anlise de fatores internos e externos da unidade de informao e deve ser planejada a fim de atender s prioridades da biblioteca. Posto que, o software Gnuteca est em constante atualizao e

aperfeioamento, no se pode fazer uma prospeco sobre seu funcionamento futuro, j que os softwares caracterizam-se pelo seu futuro incerto, adaptam-se a novas demandas e buscam o aperfeioamento de suas funes baseando-se nos fatores internos e externos da unidade de informao.
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54

SEVERINO, Antnio Joaquim; FAZENDA, Ivani Catarina Arantes (Org.). Conhecimento, pesquisa e educao . Campinas: Papirus, 2001. DEMO, Pedro. Educar pela pesquisa . 3. ed. Campinas: Autores Associados, 1998.

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Sendo assim, sugere-se pesquisas futuras, a fim de ressaltar quais os novos benefcios oferecidos pelas atualizaes e melhorias, e se continua atendendo s demandas da biblioteca sem a necessidade de migrao para outro software.

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REFERNCIAS

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59

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APNDICE A 2012 - Roteiro de entrevista Bibliotecrias do UNIFOR Formiga 2012

Perguntas: 1 Quais motivos que levaram automao da sua biblioteca? 2 Que problemas pensou em resolver com a automao? 3 Como foi o sistema implantado e de que tipo? 4 Qual o formato de catalogao adotado pelo seu sistema? 5 Quais os fatores que levaram escolha do sistema? 6 Quais foram os participantes da equipe que planejou a automao e por qu? 7 Quem so os usurios da biblioteca? 8 Que novos servios passou a oferecer com a automao? 9 Acredita que com a automao tenha melhorado a prestao de servios aos usurios? Explique como. 10 O que acredita ter sido um sucesso no seu programa de automao?

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ANEXO A MANUAL DE INSTALAO DO SOFTWARE GNUTECA

MANUAL DE INSTALAO (Ubuntu)

3.2
Site: http://www.solis.coop.br/Gnuteca

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SUMRIO

SUMRIO..................................................................................................................................2 1 INSTALAO........................................................................................................................3 1.1 Instalando o sistema...............................................................................................................3 1.2 Criando bases de dados.........................................................................................................3 1.2.1 Configurando permisses de acesso ao postgres................................................................4 1.3 Gnuteca Cron.........................................................................................................................4 1.3.1 Instalao............................................................................................................................4 1.3.2 Para rodar na inicializao do sistema................................................................................4 1.3.3 Parar a GCron.....................................................................................................................5 1.3.4 Rodar manualmente............................................................................................................5 1.4 Conferir dependncias...........................................................................................................5

Manual Gnuteca 3.2

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1 INSTALAO

A Solis

recomenda

como

distribuio Linux: Ubuntu. A instalao deve

ser executada com permisso de superusurio.

1.1 Instalando o sistema O Gnuteca pode ser instalado com um pacote deb. No pacote j esto relacionadas todas as dependncias do sistema. Inclusive, j criado o virtualhost e o Gnuteca ser acessado pelo endereo http://Gnuteca.localhost .
$ dpkg -i Gnuteca_3.2_i386.deb

1.2 Criando bases de dados Aps a instalao do Gnuteca necessrio criar a base de dados. possvel que o postgresql negue as conexes. Para resolver este problema verifique a seo 1.2.1. Para criar a base rode os seguintes comandos:
$ createdb -U postgres Gnuteca3 -E latin1 --locale=POSIX -T template0 $ psql -U postgres Gnuteca3 # \i /var/www/miolo25-Gnuteca/modules/Gnuteca3/misc/sql/ dump_Gnuteca3.sql # \i /var/www/miolo25-Gnuteca/modules/Gnuteca3/misc/sql/ dump_Gnuteca3_users.sql

Manual Gnuteca 3.2

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1.2.1 Configurando permisses de acesso ao postgres Editar o arquivo /etc/postgresql/8.3/main/pg_hba.conf Exemplo de permisses:
local # TYPE all DATABASE postgres USER CIDR-ADDRESS trust METHOD

# "local" is for Unix domain socket connections only local all all # IPv4 local connections: host all all 127.0.0.1/32 # IPv6 local connections: host all all ::1/128 $ /etc/init.d/postgresql-8.3 restart

trust trust trust

1.3 Gnuteca Cron O Gnuteca possui um agendador prprio que executa automaticamente determinadas tarefas. Este processo fica rodando no servidor e atualizar as buscas e disparar os agendamentos de uma em uma hora.

1.3.1 Instalao necessrio editar o arquivo PATH_DO_GNUTECA/misc/scripts/config.php e configurar o caminho certo do Miolo

1.3.2 Para rodar na inicializao do sistema necessrio adicionar a seguinte linha no arquivo /etc/rc.local antes do comando "exit 0":
$ php PATH_DO_GNUTECA/misc/scripts/gcron.php &

Manual Gnuteca 3.2

1.3.3 Parar a GCron Para parar o script quando desejado, necessrio matar o processo com o comando kill -9 [nmero do pid]

1.3.4 Rodar manualmente Para colocar em funcionamento a GCron, necessrio executar o arquivo gcron.php: $ php PATH_DO_GNUTECA/misc/scripts/gcron.php

1.4 Conferir dependncias Aps terminar a instalao, importante ver se no foi esquecido nada. Para isto o Gnuteca possui uma operao que verifica as principais dependncias; a mesma acessada em Configurao Sistema Conferir dependncias.

Manual Gnuteca 3.2