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Deseamos precisar que aunque somos conscientes de que el uso del masculino nunca engloba al femenino, se obviar la escritura con el uso de ambos gneros separadas por / ya que dificulta la lectura y la comprensin de los contenidos. Sin embargo, y como alternativa ms idnea, se ha procurado el uso de los genricos en aquellos trminos que lo hacen posible.
ocupaciones
material de orientacin profesional
COORDINACIN TCNICA DEL SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO: - Francisco J. Lama Garca - M Dolores Rosell Vaquero - Cristina Suero Gmez-Cutara
COORDINACIN TCNICA DE LA REVISIN Y ACTUALIZACIN DE ESTE MATERIAL: - Antonio M Vzquez Vicente - Dolores Mndez Martnez - Valle Garca Guadix - Carmen Rodrguez Palma - Ral Matres Parejo - Juan M Snchez Gil
Elaborado por:
NDICE
1. DENOMINACIN DE LA OCUPACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2. DESCRIPCIN DE LA OCUPACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.1 Descripcin General 2.2 Funciones Propias del Puesto 2.3 Entorno 2.4 Perspectivas de Futuro 2.5 Condiciones de Trabajo 2.6 Medios Utilizados
3. PERFIL COMPETENCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.1 Formacin Reglada Recomendable 5.2 Formacin Profesional para el Empleo 5.3 Formacin Transversal 5.4 Formacin Especfica 5.5 Oferta de Formacin
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2. DESCRIPCIN DE LA OCUPACIN
2.1. Descripcin General
Implantar, explotar y mantener en requerimientos de bajo y medio nivel los sistemas informticos en que se apoya la gestin y administracin de la empresa, prestando soporte directo o de primera lnea a los usuarios finales, y aplicando y cumpliendo con los requisitos legales vigentes en el sector.
Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexin del sistema informtico a redes extensas.
Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotacin del sistema y las aplicaciones.
2.3. Entorno
El sector Informtico espaol ha experimentado un gran crecimiento en los ltimos aos fruto del desarrollo del mercado del sector TIC que ha experimentado un gran crecimiento en Europa. Concretamente Espaa fue en 2006 el pas que ms increment sus ventas de la UE, segn datos de la patronal espaola del sector, AETIC (Asociacin de Empresas de Electrnica, Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones de Espaa) y el informe anual presentado por el European Information Technology Observatory (EITO). Este crecimiento demuestra una vez ms la buena marcha de este sector gracias a la evolucin sostenida de sus diferentes segmentos. El mercado espaol de las Tecnologas de la Informacin obtuvo en 2006 una facturacin total de 16.716 millones de euros, lo que supone un incremento del 7,8 por ciento y una tasa de crecimiento que duplica la media europea, segn se desprende del informe Las Tecnologas de la Informacin en Espaa, 2006, elaborado por la Asociacin de Empresas de Electrnica, Tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones de Espaa (AETIC), en colaboracin con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. vEl mercado interior neto, concepto que identifica el consumo de Tecnologas de la Informacin por parte de los usuarios finales, creci un 8 por ciento y se situ en 11.544 millones de euros. En dicho ao, el sector Servicios, tanto informticos como telemticos, crece por encima del 10 por ciento, el gasto en Investigacin y Desarrollo se incrementa un 20,7 por ciento y supera los 516 millones de euros. El sector de las Tecnologas de la Informacin cierra el ao con 103.884 trabajadores y supera por primera vez la cifra de los 100.000 puestos de trabajo. El caso de la Consultora Informtica se confirma como el segmento de mayor crecimiento, con un 40% aproximadamente. Si bien estos datos hacen referencia a todo el territorio nacional, la patronal tecnolgica andaluza ETICOM pblico un Informe del Sector TIC Andaluz en 2005, donde se pona de manifiesto un crecimiento tanto en el nmero de empresas como en la facturacin de las mismas, situando el incremento en la facturacin de las empresas andaluzas del sector en el 19,57 % Dentro de las distintas actividades relacionadas con el sector, se encuentran aquellas relativas al desarrollo de software. Este tipo de desarrollos se sirve de distintos tipos de profesionales, cada uno de ellos especializado en las diferentes fases del proyecto, comenzando por la definicin de las especificaciones y el anlisis de las necesidades, posteriormente se plantea el diseo de la aplicacin, se contina con la programacin de la misma en sus distintos niveles, y se finaliza con la instalacin y prueba del producto final. El Tcnico Superior en Administracin de Sistemas Informticos, es un profesional que realiza su actividad dentro del sector informtico y recoge las actuaciones relativas al mantenimiento y desarrollo de los sistemas informticos de las empresas. Entre sus funciones se encuentran las de implantar y administrar los sistemas informticos, implantar y administrar las redes locales y gestionar la conexin del sistema informtico a redes extensas, facilitar la utilizacin de paquetes informticos de propsito general y desarrollar aplicaciones especficas y coordinar la mejora de explotacin del sistema de aplicaciones. Este profesional suele desarrollar su actividad en una gran empresa como tcnico en mantenimiento de sistemas informticos o como jefe de explotacin de sistemas informticos; en pequeas empresas suele realizar las funciones de administrador de redes de rea local o tcnico de informacin y asesoramiento de sistemas o aplicaciones informticas. El Tcnico en Administracin de Sistemas Informticos tambin puede desarrollar sus funciones asesorando como empresa externa a otra organizacin, sobre sistemas informticos, instalacin, mantenimiento, explotacin y soporte tcnico, a la empresa cliente. Habitualmente desarrolla su actividad en departamentos de informtica y procesamiento de datos o
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departamentos tcnicos de empresas de servicios informticos o en el rea de servicios a las empresas, responsabilizndose de que el sistema informtico de las organizaciones que administra. Es imprescindible que este profesional asuma las condiciones de disponibilidad y accesibilidad adecuadas. En los casos de empresas ms pequeas, este tipo de servicios se contrata a especialistas externos, que deben tener las mismas condiciones de flexibilidad y disponibilidad. La localizacin del Tcnico Superior en Administracin de Sistemas Informticos dentro de la empresa es la siguiente:
Jefe de Sistemas Administrador de Sistemas
La demanda de equipos y servicios informticos se ver propulsada desde finales de 2008 debido a que el sector entra en un ciclo de renovacin de equipos informticos, si bien esta etapa va a ser "sustancialmente ms modesta" que la registrada entre 2004 y 2005. El sector informtico es un sector muy dinmico, que recibe numerosas ofertas de trabajo y cuyas perspectivas de futuro son muy buenas, como podemos interpretar por los datos de evolucin del sector.
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El Perfil Competencial de una ocupacin est compuesto por las Competencias Genricas y las Competencias Especficas. Las Competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, y actitudes que permiten el desarrollo satisfactorio de la actividad profesional.
PENSAMIENTO ANALTICO
Capacidad de entender una situacin, desagregndola en pequeas partes o identificando sus implicaciones paso a paso. Esta competencia es necesaria para realizar un anlisis pormenorizado de los recursos con que cuenta o debera contar el sistema informtico utilizado en la empresa.
Implica la intencin de colaboracin con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. Este profesional forma parte de un equipo de trabajo responsable del mantenimiento de los sistemas informticos, por lo que tiene que interactuar con sus miembros para conseguir los objetivos marcados.
ORIENTACIN AL CLIENTE
Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes. Significa centrarse en descubrir y satisfacer sus necesidades. El Tcnico Superior en Administracin de Sistemas Informticos tiene que seguir las especificaciones demandadas con el objeto de poder satisfacer plenamente las necesidades propias de cada uno de los usuarios del sistema.
Se refleja en el continuo seguimiento y control del trabajo y la informacin, as como en la optimizacin de los recursos disponibles y en la insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas estn claras. Este profesional debe ser muy estructurado en su trabajo y tiene que cumplir unos requerimientos de calidad muy importantes, por lo que resulta clave esta habilidad.
Implica la intencin de fomentar el aprendizaje o el desarrollo de las personas con un adecuado anlisis de necesidades. Esta competencia, en el caso del Tcnico Superior en Administracin de Sistemas Informticos, es necesaria para dar soporte a los usuarios en el funcionamiento de los sistemas.
AUTOAPRENDIZAJE PERMANENTE
Para el buen desarrollo de su profesin necesita estar formndose y actualizando sus conocimientos, de manera contina porque el sector en el que se desarrolla su profesin evoluciona continuamente.
Conocer las tcnicas adecuadas para la implantacin de sistemas informticos y realizar su administracin en funcin del mantenimiento de la configuracin de la misma segn los estndares que se definan para los entornos monousuario y multiusuario.
Conocer la metodologa necesaria para la implantacin de redes locales y realizar su administracin en funcin de la configuracin de la misma y de sta hacia redes extensas.
Conocer la metodologa para implantar y facilitar la utilizacin de paquetes informticos de propsito general y aplicaciones especficas para el mantenimiento y configuracin de sistemas y de redes locales.
Conocer las tcnicas especficas para manejar los sistemas y aplicaciones propios de la red, y proponer y coordinar cambios para mejorar la explotacin del mismo y sus aplicaciones.
Analizar aplicaciones
Conocer las tcnicas adecuadas para el anlisis de los requerimientos tcnicos de las aplicaciones de sistemas a implementar.
Saber y aplicar la normativa tcnica concerniente a los trabajos de administracin de los sistemas informticos y de las conexiones de redes internas y externas.
Saber y aplicar la metodologa y las herramientas de software ms adecuadas para la realizacin y el desarrollo de planes de seguridad de la informacin.
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Ciclo Formativo de Grado Superior. Formacin Profesional Especfica. Formacin Mnima para acceder:
Ttulo de Bachiller. Segundo curso de cualquier modalidad del Bachillerato Experimental de la Reforma de las Enseanzas Medias. Haber superado el Curso de Orientacin Universitaria. Ttulo de Tcnico Especialista de Formacin Profesional de segundo grado. Ttulo de Tcnico Superior en un ciclo formativo de grado superior de Formacin Profesional Especfica. Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos acadmicos con alguno de los anteriores. Titulacin universitaria o equivalente.
Ciclo formativo de grado superior o FP-II, preferentemente en la rama de Informtica. BUP, Bachiller o nivel de conocimientos equivalentes, con conocimientos de sistema operativo y software.
Aplicar las tcnicas de comunicacin y atencin al cliente orientadas a conseguir la mxima calidad de servicio y satisfaccin desde su perspectiva. Desarrollar los procesos de comunicacin y archivo documental generados por la actividad de administracin del sistema informtico Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material en su actividad. Analizar aquellas disposiciones de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales que puedan afectar a su trabajo.
Organizar y aplicar procedimientos en la administracin de los sistemas informticos monousuario y multiusuario. Analizar la composicin, caractersticas y configuracin fsica de la red. Seleccionar razonadamente las opciones de instalacin y configuracin de un sistema operativo de red. Elaborar y aplicar procedimientos de implantacin y prueba de una aplicacin, satisfaciendo determinados requerimientos o prestaciones. Elegir y definir una estructura de datos para resolver un problema con lenguajes estructurados. Aplicar la metodologa de desarrollo estructurado para el diseo de algoritmos. Analizar las tcnicas de programacin de sistemas, la programacin prctica de sistemas, el anlisis de rendimientos de sistemas, y la informacin y documentacin relativa a los mismos. Manejar informacin almacenada en el sistema con la ayuda de sistemas gestores de bases de datos definiendo, actualizando, consultando y exportando/importando informacin. Adquirir un nivel adecuado en ingls tcnico aplicado al mundo de la informtica.
Fundamentos de programacin
Ingls tcnico
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4.5. Oferta de Formacin
Centros situados en Andaluca donde se pueden cursar la Formacin reglada recomendada para esta ocupacin:
I.E.S. SALADILLO C/Duque de Rivas, s/n 11207 Algeciras Cdiz Tel: 956670813 I.E.S. BAHA DE CDIZ C/Conil de la Frontera, 3 11010 Cdiz Tel: 956290769 I.E.S. SALMEDINA C/Arboleda, 20 11550 Chipiona Cdiz Tel: 956386950 I.E.S. MAR DE CDIZ Avda/ Rafael Alberti, s/n 11500 El Puerto de Santa Mara Cdiz Tel: 956243128 I.E.S. FRANCISCO ROMERO VARGAS Avda/Moreno Mendoza, s/n 11408 Jerez de la Frontera Cdiz Tel: 956709917 I.E.S. ALMUNIA C/Mlaga, s/n. Bda. San Enrique 11405 Jerez de la Frontera Cdiz Tel: 956709924 I.E.S. MANUEL DE FALLA Avda/Palestina, s/n 11510Puerto Real Cdiz Tel: 956243537 I.E.S. DOANA Avda/de Huelva, s/n 11540 Sanlcar de Barrameda Cdiz Tel: 956361514
CENTRO DE FORMACIN PROFESIONAL "JOS CABRERA" Avda. Chipiona, s/n 11560 Trebujena Cdiz Tel: 956395263 I.E.S. NTRA. SRA. DE LOS REMEDIOS Avda/Herrera Oria, s/n 11600 Ubrique Cdiz Tel: 956128903 I.E.S. TRASSIERRA C/San Hermenegildo, s/n 14011 Crdoba Tel: 957734900 I.E.S. ZAIDN-VERGELES C/Primavera, 26-28 18008 Granada Tel: 958131927 I.E.S. FRANCISCO AYALA Avda/Francisco Ayala, s/n 18014 Granada Tel: 958289489 I.E.S. LA MARISMA Avda/Santa Marta, s/n 21005 Huelva Tel: 959524867 I.E.S. SAN SEBASTIN Avda/de Andaluca, s/n 21004 Huelva Tel: 959524177 I.E.S. LA ARBOLEDA Avda/de la Arboleda, s/n 21440 HUELVA Lepe Tel: 959489904 I.E.S. LAS FUENTEZUELAS Avda/de Arjona, 5 23006 Jan Tel: 953220111
I.E.S. ORETANIA C/Fernando de Herrera, 8 23700 Linares Jan Tel: 953609851 I.E.S. PEDRO ESPINOSA C/Carrera, 12 29200 Antequera Mlaga Tel: 952712963 I.E.S. CAMPANILLAS Bda. Campanillas 29590 Campanillas Mlaga Tel: 951298460 I.E.S. LAS LAGUNAS Camino del Albero, s/n 29650 Las Lagunas Mlaga Tel: 951269878 SAN JOS Virgen de las Flores, 23 29007 Mlaga Tel: 952305100 I.E.S. PORTADA ALTA C/Portada Alta, s/n 29007 Mlaga Tel: 952310516 I.E.S. MARTN RIVERO C/Fernando de los Ros, 1 29400 Ronda Mlaga Tel: 952169907 I.E.S. HERMANOS MACHADO Avda/Va Flaminia, s/n 41089 Dos Hermanas Sevilla Tel: 955839700 I.E.S. CRISTBAL DE MONROY Avda/de la Constitucin, s/n 41500 Alcal de Guadara Mlaga Tel: 954100911
I.E.S. CAMAS Autova Sevilla-Gijn, 3 41900 Camas Mlaga Tel: 954393385 I.E.S. EL MAJUELO C/Enrique Granados, 43 Gines 41701 Mlaga Tel: 955622592 I.E.S. AL-MUDEYNE C/Mara Auxiliadora, 2 41720 Los Palacios y Villafran Mlaga Tel: 955811231 SALESIANOS DE SAN PEDRO C/ Condes de Bustillo, 17 41010 Sevilla Tel: 954331488 I.E.S. VELZQUEZ C/Francisco Carrin Mejas, 10 41003 Sevilla Tel: 955622861 I.E.S. POLGONO SUR C/Esclava del Seor, s/n 41013 Sevilla Tel: 954621761 I.E.S. NERVIN C/Profesor Buenaventura Pinillos, s/n 41005 Sevilla Tel: 954630061 I.E.S. JULIO VERNE C/Estrella Procin, s/n. Bda. Pino Montano 41008 Sevilla Tel: 955623816 I.E.S. RAMN DEL VALLE INCLN C/Doctor Palomares Garca, 2 41020 Sevilla Tel: 954402222
La relacin de entidades que imparten los cursos de Formacin Profesional para el Empleo se pueden consultar en la Consejera de Empleo de la Junta de Andaluca: Consejera de Empleo de la Junta de Andaluca (sede principal). Av. Hytasa, 14. 41006 Sevilla. Tel. de atencin al ciudadano: 902 50 15 50 O bien, a travs de: Delegaciones Provinciales de la Consejera de Empleo Web de la Consejera de Empleo:
www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdeempleo/web
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Esta ocupacin tiene posibilidades de desarrollo a travs de un itinerario formativo y experiencial, una vez iniciada la actividad. Es habitual ir tomando experiencia y responsabilidad, adems de nueva formacin, que lo especializar paulatinamente.. A medida que el Tcnico Superior en Administracin de Sistemas Informticos, desarrolla su actividad profesional en la empresa, ir adquiriendo nuevas responsabilidades. Para el desarrollo de esta profesin son fundamentales los estudios universitarios que dotan al profesional de la titulacin necesaria para ejecutar las tareas propias de su puesto. No obstante, en el desarrollo de la misma, el profesional podr ir especializndose en los diferentes campos de ejecucin, as como aumentar sus competencias mediante la coordinacin o direccin de equipos humanos. As, es posible seguir especializndose adquiriendo experiencia y formacin en mbitos como la direccin de equipos, la coordinacin con otros profesionales del entorno. El resultado de esta adquisicin de formacin y experiencia puede derivar en la asuncin de niveles profesionales como Jefe de Equipo o Director Desde ese punto, an es posible seguir especializndose, adquiriendo experiencia y formacin de tal manera que el Tcnico Superior de Administracin de Sistemas puede empezar realizando las labores de tcnico, para posteriormente acabar administrando y realizando funciones propias del Jefe de Sistemas.
6. OCUPACIONES AFINES
Las Ocupaciones relacionadas con la que se est desarrollando son las siguientes:
Realizar el anlisis y diseo detallado de aplicaciones informticas. Elaborar, adaptar y probar programas. Disear y desarrollar la configuracin del sistema informtico; coordinar, controlar y verificar la instalacin e implantacin del sistema; elaborar planes de seguridad de la informacin y de los equipos, etc. Realizar el anlisis y diseo detallado de aplicaciones informticas. Elaborar, adaptar y probar programas. El Tcnico de Mantenimiento y Reparacin de Equipos Informtico desarrolla su actividad en cualquier tipo de empresa en la que existan este tipo de equipos. Por tanto, puede desempear su labor en una gran variedad de empresas y sectores, acompaando su evolucin a la del sector Informtico en general. Realiza la aplicacin de la tecnologa a la construccin de equipos capaces de procesar y almacenar la informacin de manera automtica.
Analista de Sistema
7. OTRAS INFORMACIONES
Puede obtener ms informacin en:
Consejera de Educacin.
Avda. Juan Antonio de Vizarrn s/n. Edif. Torretriana, Isla de la Cartuja 41092 - Sevilla Tel: 955.06.40.00 www.juntadeandalucia.es/educacion/ C/ Albert Einstein, s/n (Isla de la Cartuja) 41071 Sevilla Tel:: 902 11 30 00 www.juntadeandalucia.es/innovacioncienciayempresa P de la Castellana, 160, C.P:28071, Madrid - Tel: 902 446 006 www.mityc.es P de la Castellana, 160, C.P:28071, Madrid - Tel: 902 446 006 www.mityc.es Carrer de la Marina 16-18 08005 BARCELONA | 93 603 62 00 www.cmt.es
Red.es.
Edificio Bronce Plaza Manuel Gmez Moreno s/n 28020 Madrid Tel: 91 212 76 20 www.red.es Isla de la Cartuja s/n. 41092 Sevilla. Tel: 954488919 www.cea.es C/ Antonio Salado, n 10-12. 41002 Sevilla. Tfn: 954506300 www.ugt-andalucia.org C/ Trajano 1, 6. 41002 Sevilla. Tfn: 954507050 www.andalucia.ccoo.es
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Para desarrollar este documento se ha consultado, entre otras, las siguientes fuentes de informacin:
Instituto Nacional de Estadstica www.ine.es European Information Technology Observatory (EITO). Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales Instituto Andaluz de Estadstica Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacin, dependiente
de Red.es
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) XIII Convenio Colectivo Estatal de empresas consultoras de planificacin, organizacin de
empresa y contable, empresas de servicios de informtica y de estudios de mercado.
Red.es Plan Avanza 2006-2010 Estudio axesor Radar sobre el sector informtico axesor Grupo Infotel Informe anual presentado por el European Information Technology Observatory. Informe del Sector TIC Andaluz Instituto de Prospectiva Tecnolgica de Sevilla