Al BANCO XXXXX (poner razn social) S / D: JUAN PEREZ, DNI N xxxx, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia

de xxxx, Telfono N xxx, Email xxx@xxxxx, cuenta N xxxx, se presenta ante Uds., a fin de reclamar lo siguiente: Hechos: Descripcin expresa del motivo del reclamo. Prueba: Documental: agregar copia de resumen, factura, recibo o comprobante que se tenga de la operacin . Agregar cualquier constancia, testimonio, o prueba que sirva para acreditar su reclamo. Por DUPLICADO Los proveedores debern acompaar toda la documentacin que obre en su poder y que resulte necesaria y suficiente para resolver la cuestin planteada (art. 53 LDC). Peticin: 1. Solicito: que cese la infraccin a la Ley de Defensa al Consumidor 24.240, dado su incumplimiento con el contrato en los trminos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y dems circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.(arts. 8, 10 bis y 29), la informacin adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme clausulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts. 37, 38 y 39) y su correlato en la Comunicacin A 5388 BCRA, por lo que solicito cumpla con mi reclamo en forma inmediata. 2. Dao Directo: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitar en caso de rechazo se indemnice con el mximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. 3. Sanciones: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitar en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.240 y/o cualquier otra sancin que correspondiere, en su mxima graduacin, por el el carcter de reincidente, la cuanta de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyeccin econmica, el peligro de su generalizacin para todos los usuarios, y la repercusin de estas infracciones atento la posicin en el mercado (conf. art. 49 de la ley 24.240) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. 4. Comunicare a la Gerencia Principal de Proteccin al Usuario de Servicios Financieros del BCRA , esta denuncia, a fin que se registre, se aplique las sanciones previstas en el artculo 41 y concordantes de la Ley de Entidades Financieras y se tome acciones correctivas como autoridad de supervisin, considere puedan afectar a los usuarios en forma general, segn lo ordenado en Comunicacin A 5388 BCRA.

Firma: xxxxxxxx

PASO 2: DENUNCIA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Para el caso que no le se ha satisfecho su reclamo o no sea plenamente satisfactorio, porque no se la abono intereses por la demora en la devolucin de su dinero, o los daos y perjuicios ocasionado por la demora o por los trastornos ocasionados Ud. deber concurrir a formular la denuncia al Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor.

MODELO DE DENUNCIA : x triplicado. Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor. S / D: JUAN PEREZ, DNI N , con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxxx, Telefno N xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds., a fin de denunciar lo siguiente: Denunciada: Entidad Bancara (RAZON SOCIAL ) , CUIT N XXX, con domicilio en XXX , localidad XXX; Provincia de xxxxxx, Telefno N xxx. Hechos: Descripcin expresa del motivo de la denuncia. Prueba: Documental: agregar original y copia de resumen, factura, recibo o comprobante que se tenga de la operacin. Por DUPLICADO Constancia: de haber hecho el reclamo previo (si fue necesario) o el nmero si fue telefnico o por Internet. Los proveedores debern acompaar toda la documentacin que obre en su poder y que resulte necesaria y suficiente para resolver la cuestin planteada (art. 53 LDC). Peticin: 1. Solicito que se declare la infraccin a la Ley de Defensa al Consumidor 24.240, dado el incumplimiento de la denunciada con el contrato en los trminos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y dems circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.(arts. 8, 10 bis y 29), la informacin adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme clausulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts. 37, 38 y 39) y se ordene el cumplimiento de mis reclamos en forma inmedata, bajo apercibimiento de Ley. 2. Dao Directo: dado el Dao sufrido, los gastos que se han generado, la prdida de tiempo en hacer efectivo este reclamo para evitar que los daos bagatela queden sin reparacin y en abstracto, y hacer operativos mis derechos de consumidor , conforme lo he expresado solicito se indemnice con el mximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240. 3. Sanciones: por la conducta asumida por la denunciada, solicito que a la misma le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.240 y/o cualquier otra sancin que correspondiere, en su mxima graduacin, por el el carcter de reincidente, la cuanta de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyeccin econmica, el peligro de su generalizacin para todos los usuarios, y la repercusin de estas infracciones atento la posicin en el mercado (conf. art. 49 de la ley 24.240). 4. Comunique a la Gerencia Principal de Proteccin al Usuario de Servicios Financieros del BCRA , estas actuaciones, a fin que se registren, se aplique las sanciones previstas en el artculo 41 y concordantes de la Ley de Entidades Financieras y se tome acciones correctivas como autoridad de supervisin, considere puedan afectar a los usuarios en forma general, segn lo ordenado en Comunicacin A 5388 BCRA.

Firma:
xxxxxxx