Vous êtes sur la page 1sur 32

Las Empresas Multinivel como modelo distpicoi: estudio de representaciones sociales

Mnica Maisterrena Gonzlez Universidad de Guadalajara monica.maisterrena@gmail.com Resumen. El presente estudio muestra las estrategias utilizadas por las empresas multinivel para ejercer un esquema homogneo de representaciones sociales entre los asociados ii de las mismas. Se ha determinado la inevitabilidad de mantener un control ideolgico sobre los asociados para el correcto !uncionamiento de la empresa. "a din#mica empresarial de estas compa$%as propone un modelo de satis!accin personal que debe ser transmitido & no puede ser cuestionado & que' por tanto' violenta la individualidad de los asociados. Se han utilizado' a manera de analog%a' las novelas 1984 de George (r)ell & Un mundo feliz de *ldous +u,le& como modelos de una sociedad distpica que han sido llevadas a la pr#ctica por las empresas multinivel.

Palabras clave: -istopia' din#mica empresarial' Empresas multinivel' violencia' analog%a'

.epresentaciones Sociales.

Abstract: /he present stud& sho)s the strategies used b& multi0level mar1eting companies to appl& a homogeneous scheme o! social representations among the compan&2s associates. 3t has also determined the inevitabilit& o! an 4ideological4 control o! the associates !or the proper !unctioning o! the compan&. /his 1ind o! business d&namics o!!ers a model o! personal satis!action that should be spread and not questioned. +ence'

it violates the associates2 individualit&. 5& )a& o! analog&' )e have used the novels 1984 b& George (r)ell and Brave New World b& *ldous +u,le& as models o! a d&stopia societ& that have been put into practice b& multilevel companies.

Key ords: -&stopia' business d&namics' multilevel companies' violence' analog&' Social .epresentations.

Una mentira repetida adecuadamente mil veces se convierte en una verdad. 6aul 7oseph Goebbels. Si no comprenden que les llevamos la !elicidad matem#ticamente in!alible' nuestro deber es obligarles a ser !elices. 6ero antes que las armas' probaremos con la palabra. -089:' ;evgeni <ami#tin

!"#R$%&''!(". "as empresas multinivel se dividen en tres tipos= >enta -irecta' ?ar1eting ?ultinivel & 6iramidales. En este trabajo se hablar# e,clusivamente del ?ar1eting ?ultinivel @??AB' el cual es un sistema empresarial donde los miembros son consumidores0 distribuidores & !unciona a travs de la recomendacin boca a boca . C6or qu surgen las empresas multinivelD Ao ha& in!ormacin espec%!ica del por qu surgen' sin embargo' ha& datos que pueden servir como re!erencia para construir el motivo de su e,istencia. El modelo surge en Europa con los buhoneros Enormalmente eran campesinos' indigentes' inmigrantes' etc. E' la ma&or%a de estas personas' se ve%an en la necesidad de distribuir distintos productos para subsistir' &a que ten%an di!icultades para realizar otro tipo de actividades remunerativas por situaciones diversas @Garc%a' S#nchez F99G= HI0 FGB. 6osteriormente' -avid +. ?cJonnell crea una de las empresas de venta directa m#s importantes hasta la !echa= *von. Jreando una red de distribuidoras de los productos de la empresa' normalmente las distribuidoras vend%an sus productos a amigos & !amiliares' lo cual !acilitaba la venta e incrementaba las ganancias. *$os despus Jarl .ehnborg !unda la empresa *m)a& de mar1eting multinivel' despus de haberse separado de la empresa !undadora de este sistema empresarial= California Vitamins. Jarl .ehnborg opina lo siguiente sobre las empresas multinivel= es m#s !#cil lograr que muchas personas vendan una peque$a cantidad de productos' que unas pocas vendan grandes

cantidades. @Garc%a S#nchez' F99G= FHB. Esta !rase es clave para entender por qu surgen este tipo de empresas' implica m#s ganancias para el !undador & menos gastos' casi nulos. En una empresa tradicional el due$o de una empresa necesita pagar un salario a quien vende el producto desde un lugar determinado @local' etc.BK en cambio' en una empresa multinivel' particularmente una de mar1eting multinivel' el distribuidor consume el producto o servicio' paga por vender el producto o servicio' & consigue a personas para que hagan el mismo proceso de distribucin. "as empresas multinivel inician en Europa pero es en Estados Unidos' a principios del siglo LL' donde el multinivel logra su apogeo @Garc%a S#nchez' F99GB. *ctualmente e,isten alrededor de dos mil compa$%as en todo el mundo & alrededor de H99 compa$%as en ?,ico. *lguna de las empresas m#s destacadas en ?,ico son= *von' que inicia en ?,ico en el a$o HM8NK ?ar& Oa& en HMP:K *m)a& en HMM9K +erbali!e en HMNMK LanGo en F99PK entre otras. CJmo se logra conseguir ese modo de distribucin en las empresas multinivelD CQuin pagar%a por venderD CJu#les son las retribuciones o qu bene!icios obtienen los miembros para que se incorporen a esas empresasD "as empresas multinivel han crecido en ma&or medida en pocas de crisis' &a que los asociados' en su ma&or%a jvenes' se ven en la necesidad de buscar alternativas para mantener una estabilidad econmica en sus vidas. Ao slo ese !actor in!lu&e para que las personas se incorporen a este modelo de negocios' estas empresas o!recen distintos beneficios que no se obtienen en las empresas tradicionales= son invitados por amigos o !amiliares' son miembros & socios de la empresa @sentido de pertenencia & e,clusividadBK les o!recen gran cantidad de dinero con poco esfuerzoK cada persona administra su tiempo' es decir' la empresa o!rece fle ibilidad de tiempoK los ense$an a ser l!deres para crear su red de distribucinK

les proporcionan estrate"ias para cumplir sus sue#o @concepto clave en las empresas multinivelB.

%ia)rama *: %ia)rama representativo de las empresas multinivel. Elaborado por Mnica Maisterrena Gonzleziii

CJmo se pueden lograr esos objetivosD "a din#mica del ?ar1eting ?ultinivel consiste en crear redes de distribucin de productos o servicios en!ocados en la salud & el bienestar. 6or otro lado' tal como comenta Gutirrez <R$iga @F998B en el estudio de su tesis doctoral Con"re"aciones del $ ito% interpretaci&n socio'reli"iosa de las redes de mercadeo en (uadala)ara' la relacin que e,iste entre los asociados & el ??A es de adoctrinamiento' &a que este sistema empresarial moldea las emociones' ideas & convicciones de los asociados. *simismo' en trminos tericos nos valemos del concepto de representacin social para indicar cmo el comportamiento & pensamiento de los asociados dentro de una empresa multinivel est# in!luenciado discursivamente por aquello que la empresa muestra.

-icho adoctrinamiento' o bien' control ideolgico sobre los miembros es considerado un tipo de violencia' por lo que se utiliza la analog%a como mtodo' tal como lo establece 5ourdieu @F99NB' al relacionar el modelo distpico de las novelas 1984 de (r)ell & Un mundo feliz de +u,le&.

*.

+,&- .$" LA. EMPRE.A. M&L#!"!/EL0 "os Aegocios ?ultinivel' se caracterizan por tener un sistema de

comercializacin basado en dos aspectos !undamentales= la venta directa & la creaci&n de redes. "a primera consiste en ir directamente con los consumidores para venderles algRn producto o servicio. "a segunda consta de conseguir distribuidores de los productos o servicios que o!rece la empresa en la que se encuentra el asociado. Juando se habla de multinivel se piensa en dos modelos de negocios= >enta -irecta & ?ar1eting ?ultinivel. En este estudio nos re!eriremos e,clusivamente al ?ar1eting ?ultinivel @tambin conocido como Aet)or1 ?ar1etingB. * di!erencia de las empresas ?ultinivel de >enta -irecta' el ?ar1eting ?ultinivel no va dirigido a un pRblico en particular. ?ientras en las >entas -irectas se inicia reclutando a mujeres' en su ma&or%a amas de casa' en el ?ar1eting ?ultinivel el se,o no es parte de los requisitos' & se reRnen o!icios mu& diversos= amas de casa' estudiantes' pro!esionistas' empresarios' o personas sin algRn o!icio en particular. En el ?ar1eting ?ultinivel el tipo de persona que entra var%a segRn la empresa que distribu&e el producto. 6or ejemplo' en Sorever "iving 6roducts' se encuentran personas adultas que trabajan & no les ajusta el dinero' as% como jvenes estudiantes. ?ientras que en LanGo 3uvare' predominan personas jvenes con un nivel socioeconmico J @clase mediaB' con un nivel de estudios m%nimo de preparatoria.

En el ?ar1eting ?ultinivel la distribucin de los productos se da directamente del !abricante al asociado @consumidor0distribuidorB & del asociado a los !uturos socios por medio de la recomendacin de boca en boca ' que &a ha sido mencionada en este te,to.

1.

'R!.!. 2 MARKE#!"G M&L#!"!/EL

;a hace varias dcadas que se han generado trans!ormaciones signi!icativas en la estructura econmica & social de ?,ico. "os a$os I9 son una dcada de cambios importantes en el mercado laboral & es cuando el sistema me,icano se adentra en el sistema neoliberal. Esta transicin a!ect a la econom%a de los asalariados & a gran parte de la ciudadan%a me,icana. Jon esto' el sector manu!acturero pierde !uerza debido a la sustitucin de la mano de obra por los progresos tecnolgicosK & de manera inversa' el sector terciario se convierte en el sector m#s importante en el mercado de trabajo en las principales metrpolis como Guadalajara' ?onterre& & Jiudad de ?,ico @Garc%a & (liveira' F99HB. El sector servicios ha jugado un papel importante en el amortiguamiento ante la crisis econmica. *rmu$a @F9HHB menciona de qu manera' con el paso del tiempo' el sector servicios ha perdido el papel atenuante en los momentos de crisis debido a que el sector est# ahora mucho m#s diversi!icado que a principios de los a$os M9 & adem#s los patrones regionales son distintos . "a crisis econmica ejerce trans!ormaciones en la din#mica social & la sociedad se ve obligada a encontrar alternativas de supervivencia. Un gran nRcleo de personas acomodadas en la clase media se ve a!ectado econmicamente @recortes en su calidad de vida & bienestarB' lo cual los impulsa a buscar alternativas' muchos de ellos' si trabajan' lo intentan hacer en tiempo parcial. *s% pues el desempleo' que se agrav con la crisis

econmica del F99M' provoc que creciera el nRmero de personas que se dedican a las ventas en la modalidad conocida como multinivel @*lc#zar' F9H9B. *qu% es donde entran los Aegocios ?ultinivel' &a que estas empresas parten de inversiones ba)as de capital' !le,ibilidad en el tiempo & dedicacin para la distribucin del producto o servicio' adem#s de crear un ingreso e,tra para recuperar la calidad de vida' ser su propio empresario & convertirse en un l%der empresarial. SegRn un art%culo de El 3n!ormador @F99NB con la desaceleracin econmica que se viene a nivel nacional' la venta multinivel se convierte en una atractiva oportunidad para todas las personas. Ao demanda requisitos espec%!icos' slo disposicin .

3.

EL

M$%EL$

%E

LA.

REPRE.E"#A'!$"E.

.$'!ALE.

LA

%!"4M!'A

EMPRE.AR!AL %EL

MARKE#!"G M&L#!"!/EL.

*ntes de entrar propiamente en materia' es necesario hacer unas cuantas precisiones terminolgicas & metodolgicas sobre las representaciones sociales' puesto que este ha sido el instrumento con el cual se han entrevisto inicialmente los resultados que se muestran en esta investigacin sobre las tcnicas de adoctrinamiento del ??A. El modelo de las representaciones sociales emana de las ideas de ?ead & ?oscovici. Jomo dice ?oscovici @HMNGB' a travs de la interaccin social vamos interiorizando patrones culturales' en base a los cuales nos !ormamos representaciones sociales' las cuales nos permiten dar sentido a la realidad social. /ales representaciones se constitu&en a travs de las e,periencias e in!ormacin que nos son transmitidas por medio de las costumbres & la educacin' que est#n interrelacionadas. SegRn ?ead' la conducta del individuo slo puede ser entendida en trminos de la conducta de todo el grupo social del cual es miembro . En el mismo sentido' 5erger & "uc1man a!irman que la sociedad es un producto humano & el hombre un producto social ' @citados por

>alencia' HMNI= IB para con ello asumir la necesidad del objeto de e,plicacin social como resultado de interacciones a di!erentes niveles de an#lisis. En palabras de 5orja Lena @F9H9B= El modelo de las representaciones sociales TUV Jentra su inters en el estudio de los signi!icados que distintos actores sociales tienen sobre una situacin o evento presente en el entorno. 5anchs TUV las de!ine como e,presiones de valores' creencias & opiniones que son reguladas por las normas sociales de cada colectividad & son de gran utilidad para comprender los signi!icados' los s%mbolos & las !ormas de interpretacin que los seres humanos utilizan para re!erirse a objetos o eventos. @p. H8HB Esta serie de valores' creencias & opiniones' en el caso de los asociados a las empresas de ??A' est#n reguladas por normas sociales estandarizadas' pero sobre todo por el discurso de quienes dirigen la empresa. Jomo veremos m#s adelante' son estas representaciones sociales lo que mantiene uni!icados bajo un mismo modo de pensar a todos los asociados' puesto que' como se$ala .odr%guez Salazar @F99IB' la teor%a de las representaciones sociales involucra al discurso como componente de la comunicacin humana' pues aquellas constitu&en un espacio de investigacin donde el campo de la comunicacin & el de la vida cotidiana se unen. 6ermite analizar cmo determinado grupo social Wve2' Winterpreta2' Wda sentido2' a una zona de sus vivencias individuales & colectivas @p. H8IB. "a mediacin en la comunicacin entre los asociados & la empresa est# dada por el discurso de algRn l%der que e,pone los motivos de la empresa. Es decir' el enunciador del discurso comunica su visin del mundo a los asociados & esa visin coincide en gran medida con las representaciones sociales que se crean en la comunidad de asociados a la empresa. -e las representaciones sociales emergen : condiciones= la

dispersin de la in!ormacinK la !ocalizacin del sujeto individualK & la presin a la in!erencia del objeto socialmente de!inido @?ora' F99FB. * continuacin se mencionar#n algunos ejemplos' los cuales son grabaciones del discurso emitido por Estela Salinas @!undadora de 3uvareivB en el seminario que dio en F99M a los integrantes & posibles candidatos para ser miembros de la empresa LanGo= la dispersin de la in!ormacin= la in!ormacin que se tiene & que nunca es su!iciente' normalmente est# desorganizada.
5undadora de !uvare: "os entrenamientos se van a dedicar mucho al hacer del negocio' los seminarios se van a dedicar mucho al hacer' digo al ser' pero !inalmente vamos a tener que ir' CnoD Tel CnoD dicho como muletillaV aprendiendo de todo esto' & ahora TcarraspeoV vamos a entrar en materia porque ahorita hemos estado hablando mucho de Tpausa & baja el tono de vozV un poquito de trabajo interno & esto.

la !ocalizacin del sujeto individual & colectivo= una persona o una colectividad se !ocaliza porque est#n implicadas en la interaccin social como hechos que conmueven los juicios o las opiniones.
5undadora de !uvare: 6orque mucha gente est# metida en multiniveles & ni ellos compran lo que usan' o sea' lo que est#n vendiendo' que es el colmo de la incongruencia CnoD

la presin a la in!erencia del objeto socialmente de!inido= Socialmente se da una presin que reclama opiniones' posturas & acciones acerca de hechos que est#n !ocalizados por el inters pRblico.
5undadora de !uvare: *hora' de las empresas multinivel en el mundo' la primera recomendacin de producto es= salud' por qu' porque las tendencias econmicas van hacia la salud' o sea que estamos en el lugar correctoK un producto que sea de alto

consumo' para que se acabe & lo tenga que consumir otra vez & se acabe & lo tenga que consumir otra vez & se acabe & lo tengan que volver a comprarK que est dirigido a socios' a gente que quiera hacer el negocio con l' pero que tambin est dirigido a consumidores' que mucha gente' aunque no le interese el negocio est dispuesta a tomar el jugo' por el jugo' que sea el producto' que el producto sea el que lo jale' no nada m#s el negocio' que diga pues me importa' pues &o necesito el jugo CnoD 6uede ser un producto que la gente compre regularmente' un producto que &a se conozca' o un producto que crea la necesidad' que es este' es un producto que nadie conoce pero te crea la necesidad de consumirlo por toda la in!ormacin que se te da' CnoD

Jomo puede verse' coinciden distintos !ragmentos de un mismo discurso de bienvenida a la empresa con las condiciones de las representaciones sociales que indica ?oscovici. * continuacin se analizar# la siguiente grabacin=
5undadora de !uvare: *hora TcarraspeoV' si tR te metes a una empresa de productos nuevos' la bronca es que si son muchos vas a tener que entrenar a todo tu grupo. Entonces' todos estos tips se los do& porque va a haber gente que les va a llegar a hablar que su multinivel es mejor' & ah% tR le tienes que decir cu#ntos productos son ' H9 & ninguno se conoce' todos son nuevos' es una maravilla ' le vas a decir no' pues &a te amolaste porque vas a tener que entrenar a toda tu organizacin de cada una de las H9' as% que est#s !rito ; se los dice una persona que vivi entrenando gente H8 a$os' ehX Que tenga un valor real' porque imag%nate que tenga que comprarte una cremita para los ojos & que la puedas conseguir a la mitad o a la 8ta parteK o que te compres un detergente que en cualquier super te lo venden HI veces m#s barato Yest#s !uera d competenciaX Que el precio sea real' si el producto es Rnico' pues ah% no tienes ese problema porque el producto es el producto' esto es lo que cuesta

CQu se observa= realmente el producto que distribu&e la empresa es el motor principal para la insercin a la mismaD CEs la metodolog%a que o!rece el plan de compensacin @regal%as0gananciaB lo que seduce a los nuevos integrantesD CQu es lo que impulsa a los asociados a decidir pertenecer a una empresa multinivelD -ebido a un estudio cualitativo hecho en el F9HF con cuatro miembros de la empresa LanGo 3uvare & uno que se hab%a salido podemos observar cmo a pesar de la multitud de variables' ha& !actores que se repiten en cada caso' se mencionar#n los siguientes= Quin los invita= En este tipo de empresas' la ma&or%a de los socios inician el negocio siendo invitados por un !amiliar o amigo. Aormalmente la relacin que tienen con la persona que los invit es mu& estrecha' no slo por el hecho del v%nculo &a mencionado @ser !amiliares o amigosB' sino por la convivencia en su cotidianidad previa a la incorporacin & la con!ianza que ello implica.
Entrevista con Leticia 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: Entrevistador= C6or qu decidiste entrar a esta empresaD "eticia= 6or mi hermano' me platicaba m#s o menos de que era algo mu& innovador & pues como en realidad &o nunca le puse atencin' o sea' nunca supe qu era. ;' pues as% estuvo durante dos meses' pr#cticamente &o estaba en!ocada completamente en otras cosas' entonces &a en septiembre del a$o antepasado del F9H9' me dice sabes qu' ded%came una hora' ho& ven conmigo una hora' s que ho& no trabajas @&o estaba de mesera en JhilisB' vente conmigo . ; &o' bueno pues' L ' &a !ui' conoc% el equipo' conoc% TpausaV pues pr#cticamente en la primer presentacin se te graba el 8Z de in!ormacin' entonces &o simplemente con!i en mi hermano @obviamente' pues es mi hermanoB' dije no' pues va' vamos viendo qu se puede hacer . ; &a' vi la presentacin' me lati' me inscrib%' para eso &a hab%amos probado el jugo' & pues s%' un juguito rico. ;a despus de eso' le dije a unos cuantos amigos no'

pues mira' algo mu& innovador . ; &a' pues en realidad de ah% en adelante &o no hice nada' de septiembre a mediados de enero &o nunca hice nada. Entrevista con .antia)o 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: Entrevistador= C6or qu decidiste entrar a esta empresaD Santiago= S%jate que a m% me invit un amigo de la Universidad' un chavo que se llama .aRl [vila. \l me habl un viernes por la noche & me dijo o&e ma$ana te tengo que ver' tengo un pro&ectazo que s te va a interesar porque creo que eres un chavo l%der' un chavo movido' & te va a gustar ' & &o no sab%a de qu se trataba realmente' de momento no hizo una mu& buena invitacin conmigo pero' pero pues &o le ten%a mucha con!ianza a .aRl entonces me dijo que la cita era ma$ana & !uimos a un plan de negocios' me e,plicaron & entr como a los dos d%as.

El lideraz"o= El liderazgo es un concepto mu& utilizado por los miembros de la empresa & de la ma&or%a de los que participan en ese tipo de mercados. Son considerados l%deres las personas que consiguen a m#s personas por debajo de su red. 6or tanto' en ese conte,to' un l%der podr%a ser de!inido como aquel que tiene la capacidad de dirigir' persuadir o in!luir en el otro. El liderazgo es uno de los !actores que m#s in!lu&en en la insercin & una vez estando dentro de la empresa. -e hecho' es mu& comRn que las empresas multinivel se consideren una escuela de liderazgo.
Entrevista con Roberto 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: Entrevistador= CQu !ue lo que in!lu& para que entraras a esta empresaD .oberto= El liderazgo' creo que la misin de Lango es mu& clara' somos l%deres' un l%der' eso es lo que Lango *ace' liderazgo. Aos ense$a a ser l%deres' a liderear. ; por eso estamos el d%a de ho& & por eso estamos en Guadalajara.

Estamos emocionad%simos' la verdad. Esa es la razn por la que estamos el d%a de ho&' mu& emocionados.

"os sue#os= En este tipo de empresas' es comRn que se hable del sue$o como un objeto palpable' &a que normalmente se relaciona con algo que se puede comprar con dinero' por lo que las empresas multinivel !acilitan el acceso a tales sue$os=
Entrevista con Roberto 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: .oberto= ;o creo que la gente se inspira cuando quiere realmente un sue$o' se permite so$ar & TpausaV ?ira' te invito a 6ar%s todo pagado dos semanas por G mil pesos ' cualquier persona lo busca' o vende algo' o crea algo TUV CnoD ; esto es as%' lo que pasa es que la gente a veces no entiende lo que esto puede ser' CnoD & el cambio tan dr#stico que puede hacer en su econom%a. Entonces' nada m#s es eso.

Quienes est#n dentro de la empresa= *qu% se re!leja el per!il de la empresa= el nivel educativo' estatus socioeconmico' se,o' edad' etc. Es importante insistir en un !actor clave= las personas que se incorporan son invitados' normalmente' por !amiliares o amigos' con quienes tienen a!inidad' por tanto' es comRn que los miembros se autodenominen familia & tengan una relacin estrecha.

El plan de compensaci&n= Es la !orma de pago o retribucin' se les da un porcentaje como regal%a o comisin al miembro que introduzca a su red a cierta cantidad de personas. +a& distintos tipos de planes de compensacin= Unilevel @este tipo es e,clusivo de LanGo 3uvareB' 5inario' entre otros. En cada tipo de 6J @6lan de JompensacinB determina las personas que el miembro puede tener por debajo de su red' de !orma horizontal & vertical=

%ia)rama 1: E:emplo de un tipo de Plan de 'ompensacin8 con escala ;orizontal y vertical e<tra=do por internet8 p)ina abierta.

Entrevista con %aniel 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: Entrevistador= CQu !ue lo que te inspir para entrar a esta empresaD -aniel= El plan de negocios' !%jate. /engo ganas de hacer negocios !uera de mi trabajo & se me hizo una buena oportunidad para hacerlo. Entrevistador= CQu !ue lo que te llam la atencin del plan de negociosD -aniel= Eh TpausaV' cuando tienes un mtodo & cuando las personas que te pones como socios ven ese mismo mtodo supongo que se les va a hacer !#cil o se les va a hacer bien el hecho de hacer un negocio &a estructurado. Entrevistador= CQu sabes tR del plan de negocios que o!rece la empresaD -aniel= Este TpausaV' el plan de compensacin' las regal%as' aRn no entiendo todo bien' pero espero que me va&a bien econmicamente & que me pueda a&udar para en la vida.

Quien emite el discurso= En cada empresa multinivel @&a sea de mar1eting multinivel o de venta directaB e,iste un grupo de personas que rebasan el nivel promedio de do)n0linev en su red. Este grupo l%der da los seminarios' las con!erencias o' en ocasiones especiales' asiste a las reuniones de los dem#s

socios para capacitarlos= darles el discurso de bienvenida' !ortalecer la convivencia entre los miembros' etc. Estas personas son clave para mantener activos a los dem#s socios. Una gran cantidad de miembros se incorporan &' principalmente' renuncian a causa de quien emite el discurso.
Entrevista con %aniela 6seudnimo78 e<miembro de la empresa 9anGo !uvare: Entrevistador= C6or qu decidiste renunciar a la empresaD -aniela= ?mm' muchas cosas' pero lo que m#s in!lu&' es que TpausaV' pues TpausaV no me agrada .odrigo SepRlveda Tuno de los l%deres de la empresaV' me parece una persona !alsa & TpausaV' pues principalmente por eso me sal%' no quer%a tenerlo como coac*in". Entrevista con Roberto 6seudnimo78 e<miembro de la empresa 9anGo !uvare: .oberto= TUV el coac*in" que es una de las mejores Aet)or1ing del mundo que se llama Estela Salinas' que es mi mentora el d%a de ho& & es la persona que me ha ense$ado & me ha a&udado a alcanzar resultados en este negocio. TUV

SegRn el tipo de empresa' ha& m#s o menos requisitos para ser parte de ella' una caracter%stica importante es la cantidad de dinero que se le solicita al nuevo integrante para ser parte de la red. CE,iste algRn !actor que tenga m#s peso para que un miembro decida entrar a alguna empresa de este tipoD
Entrevista con .antia)o 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: Entrevistador= Una vez estando dentro de la empresa Cqu !ue lo que te llam la atencinD Santiago= ?ira' no ha& una cosa en espec%!ico' es algo que poco a poco te vas dando cuenta de las cosas. 6rimero entras por el dinero' creo que todo el mundo

entra por una raznU' un sue$o econmico' o ese es el primer gancho. 6ero una vez que est#s dentro te vas dando cuenta de todos los valores intr%nsecos.

El per!il de los asociados en ??A var%a segRn el producto o servicio' el discurso que emiten' quin los invita' el acceso a la empresa @membres%a0inversinB' etc. En ?,ico predominan los jvenes entre HN & :8 a$os' en opinin de los asociados de las empresas. El nivel educativo es variado' predominan los estudiantes & egresados de preparatoria o licenciatura' son pocos los que cursaron por debajo de la secundaria' aunque depende de la empresa a la que se introducen. En cuanto a estatus socioeconmico' predomina la clase media' lo cual puede verse re!lejado a partir del nivel educativo' aunque ha& otras caracter%sticas de ma&or peso como el costo de la membres%a @m#s marcado en algunas empresasB' ocupacin' entre otras. En la empresa LanGo los miembros tienen buen nivel educativo' pocos son los que no tienen licenciatura' predominan aquellos con carreras econmico0administrativas' son escasas las pro!esiones que salen de ese per!il. En cuanto al nivel socioeconmico de los asociados entra en el nivel J @clase mediaB. *hora bien' es necesario conocer cmo es que !unciona una de estas empresas multinivel a nivel organizacional &' sobre todo' log%stico para establecer las din#micas que conducen a los asociados a aceptar incuestionablemente las premisas e ideas de la empresa. El trmino din#mica empresarial designa los comportamientos espec%!icos en los que se basa una orientacin de la empresa & sus comportamientos respecto a la din#mica @Garc%a Echeverr%a' HMMG= 8B. /omando en cuenta la de!inicin anterior' la din+mica empresarial del ??A consiste en crear redes de distribucin de productos o servicios en!ocados en la salud & el bienestar. *hora habr# que describir esta din#mica en las empresas multinivel a partir de= sus productos & serviciosK estrategias de distribucin' venta & reclutamientoK planes de compensacin & otros aspectos.

6or un lado' los productos que se distribu&en normalmente en este tipo de empresas' son naturales @!rutas' hierbas' etc.B que se procesan en laboratorios qu%micos & se !ormulan= jugos' pastillas' cosmticos' cremas' pasta de dientes' etc. Esos productos naturales tienen distintas !unciones= curacin !%sica o mental' rejuvenecimiento' higiene' hidratacin' entre otras. En el caso de la empresa LanGo' su nicho de mercado es la distribucin de productos nutricionales que a&udan al !ortalecimiento del sistema inmunolgico' segRn reporta la empresa misma. Una de las caracter%sticas m#s signi!icativas de estas empresas es la distribucin de estos productos o servicios entre los mismos distribuidores' es decir' los asociados a la empresa son consumidores & distribuidores al mismo tiempo. En las empresas de tipo ??A no es necesario vender un producto con personas e,ternas a su red' sino introducir a un nuevo socio que ser# al mismo tiempo un consumidor del producto que distribu&e la empresa' & el consumo debe ser mensual. -e hecho' la ganancia se da a partir de la red de consumidores0distribuidores' no de la venta del producto o servicio al pRblico en general. Es decir' la ganancia se da por medio del 6J mencionado anteriormente. 6ara ser socio de un ??A se necesita una membres%a' as% como ser invitado por los miembros de la empresa' &a que se requiere mantener la red. *l ser miembro tienen acceso a un paquete de distribucin' en la ma&or%a de los casos' el cual contiene una carpeta' el contrato & otros materiales @casi siempre el paquete es vendido & necesario para entrar a la redB."a cuota de membres%a es variada' depende de la empresa a que se asocian' ha& cuotas desde cincuenta pesos hasta veinte mil pesos. En muchas ocasiones la cuota a&uda a delimitar el per!il socio0econmico de los asociados de las empresas en general.

"a ganancia @llamada comisi&n o regal%aB depende de la red de distribucin' esto es' las personas que se encuentran por debajo de la red del miembro' segRn el 6.J. al que pertenecen. Jada empresa de tipo ??A tiene su propio 6.J. @es decir' medio de pagoB' e,isten varios tipos= plan Unilineal' plan escalonado' Stair0step brea1a)a&' plan ?atricial' plan 5inario. Jada 6.J. delimita la cantidad de personas que se encuentran por debajo de la red de los socios. 6or ejemplo' en el 6.J. Unilevel' 7uan tiene que invitar a : personas para poder recibir re"al!as @"upita' -aniel & "uisB' l ganar# un porcentaje Z de la Her & :er persona @"upita & "uisB' pero tendr# que donar la Fda persona @-anielB a su upline @quien invit a 7uanBK "upita & "uis son los downline de 7uan' por tanto' ambos tendr#n que donarle el Fdo invitado de la red de cada uno & as% hasta cumplir el nivel l%mite de acceso. En esta empresa imaginaria slo se tiene permitido adquirir regal%as hasta G niveles. 6or tanto la red de 7uan se ver%a de la siguiente manera=

'ada n>mero representa un nivel de la red de ?uan. %ia)rama 3: @asado en el plan de compensacin &nilevel

%iseAado por Mnica Maisterrena Gonzlez.

"a misin del ??A no es la venta del producto' sino la creacin de redes' por lo que el asociado se convierte en el punto central para el !uncionamiento de estas empresas. Jon esto' podemos identi!icar el por qu de algunas de las premisas de la empresa= liderazgo' salud' identidad' estabilidad econmica & sue$os. En ??A se requiere que el asociado sea un so$ador ' un emprendedor. Se crean l%deres en la red & para ser l%der es necesario creer en la empresa' &a que se consideran l%deres a aquellos que crean la red' los asociados. "a evidencia del lideraz"o consiste en la e,tensin de la red de los socios. Ser l%der es un requisito indispensable en el ??A' sin embargo' no es un requisito para entrar a la empresa' es decir' no importa si no se inicia siendo l%deres' la empresa capacita a los miembros para que sepan cmo lograr su sue$o & por tanto' cmo ser un buen l%der. El proceso para llegar a lograr sus sue$os es largo' se requiere de varios puntos= "iderar al equipo= tomar en cuenta el per!il del nuevo miembro de la red que l !orma. Ser su propio juez & reconocer los errores propios' ellos son los Rnicos responsables de lograr cumplir los objetivos esperados @crear una gran red de distribuidores= asociadosB. *po&ar a su equipo' a este proceso' en algunas empresas ?ultinivel como LanGo lo llaman apalancamiento . *traer a personas calificadas @per!il adecuadoB' proceso de seleccin & e,clusividad. *prender & compartir lo que se aprende. Jonsiste en asistir constantemente a las capacitaciones' reuniones' etc.

B.

EL A.$'!A%$ 2 EL '$"#R$L !%E$L(G!'$ '$M$ /!$LE"'!A.

El asociado' para cumplir los objetivos deseados' requiere compromiso & credibilidad en la e!iciencia de la empresa' sin embargo' eso no garantiza la acumulacin de ingresos' el motor principal es el liderazgo @es decir' la creacin de su redB' que depende al mismo tiempo de ese compromiso & credibilidad en la e!iciencia de la empresa. (tro requerimiento que est# entrelazado con el compromiso es mantenerse in!ormado' no con cualquier tipo de in!ormacin' sino con la que se da a travs de con!erencias' lecturas' capacitaciones' grabaciones en cassette o video' reuniones entre los socios' etc. Estas empresas' !uncionan a partir de las emociones' por lo tanto' se requiere tener la disposicin & credibilidad en el sistema ??A' puesto que en estas empresas' dudar est# prohibido. 6or ello se tiene el apo&o de las grabaciones' lecturas' con!erencias' din#micas grupales' entre otras herramientas para !ortalecer la credibilidad del socio acerca de la practicidad de la empresa. *hora habr# que e,plicar de qu manera el control ideolgico es una !orma de violencia. +ablar de violencia es hablar de una heterogeneidad de conceptos' sin embargo predominan dos tipos= violencia !%sica & mental. Ao obstante' ambas violencias se aplican en distintos conte,tos & por tanto devienen en otras mani!estaciones como violencia pol%tica' institucional' !amiliar' etc. "a violencia en las empresas multinivel' ejercida como control ideolgico' la practican las cabezas de la empresa sobre los asociados. Esta corresponde a la violencia institucional tal como la describe /omasini 5assols @s.!.B= En principio' la violencia institucionalizada justi!icada @que puede ser brutal en grado e,tremoB no tiene siquiera sentido cuestionarla= de entrada sabemos que es

leg%timo presionar a una persona @!%sica o moralB & !orzarla a conducirse de determinado modo' esto es' en concordancia con los deseos de quien ejerce la violencia' deseos sancionados por una institucin que todo mundo acepta @p. HHB. *hora bien' Cen qu medida se establece un control ideolgico sobre los asociadosD /omando en cuenta las premisas anteriores' se pueden desarrollar los par#metros con los cuales medir el control ideolgico . Un s%ntoma de control es que los asociados se encuentran plenamente convencidos de la e!ectividad del sistema de la empresa' independientemente de los !racasos que se vean en ella' los cuales son incapaces de ver. "as estrategias que utiliza el ??A para convencer & controlar a sus asociados se pueden observar por medio de las capacitaciones' pues se re!uerza la importancia & deseo de permanecer o ser miembro de la empresa a travs de motivaciones. *simismo' en las reuniones de introduccin' es !recuente escuchar !rases como= CQuieres alcanzar tus sue$osD -e ser as%' tienes el per!il adecuado para triun!ar en esta empresa ' CQuieres hacerte millonarioD pues este es el lugar indicado ' Si no te convences despus de ver esto Tel sistema del ??AV entonces no has entendido nada . Estas locuciones describen un control ideolgico mediante las violencias simblicas que actRan en los signos & en los rdenes' en la participacin & distribucin de comunicacin contraportadaB. Estas !rases son aplicadas en un espacio colectivo' pueden ser desde H8 hasta miles de personas' muchos son miembros activos. *l emitir esas !rases en un conglomerado de personas' re!uerzan la in!luencia en la participacin de los nuevos asociados' tal como &a lo han descrito' desde dos perspectivas distintas pero convergentes' Sreud @F999B & Janetti @F99MB. @6ross' HMNM=

C.

LA. EMPRE.A. M&L#!"!/EL '$M$ %!.#$P!A..

"os dirigentes de las empresas multinivel ejercen un control ideolgico sobre los asociados con base en una din#mica empresarial que imita el modelo de una distopia. >inculo la distopia planteada en las novelas de George (r)ell 1984 & *ldous +u,le& Un mundo feliz con las estrategias de reclutamiento en el ??A a partir del concepto de analog%a' la cual es una !orma leg%tima de comparacin & sta es el Rnico medio pr#ctico del que disponemos para conseguir que las cosas se vuelvan inteligibles @-ur1heim citado por 5ourdieu' F99N= N:B. Utilizo la analog%a como mtodo en la medida en que el sistema multinivel es una mani!estacin distpica tal como las descritas por (r)ell o +u,le&. 6ara poder hablar de distopia es preciso hablar de utop%a. "a utop%a' segRn Jarmona Sern#ndez @F99NB' es un
concepto !ilos!ico en sentido amplio' & como gnero literario en sentido esttico' se cimienta como es sabido en la redaccin de tres obras que se han clasi!icado como las principales utop%as renacentistas' las de ?ore' Jampanella & 5acon' que supieron conciliar la tradicin idealista platnica junto a las e,periencias cristiano0medievales de San *gust%n & San Srancisco en un pensamiento sincrtico capaz de asimilar las pr,imas trans!ormaciones pol%ticas & sociales @HMN0HMMB.

*s% pues' una vez descrito el conte,to socio0histrico & econmico que dio pie al surgimiento de las empresas multinivel' es l%cito suponer que estas empresas han desarrollado una din#mica empresarial que sincretiza el conte,to que les dio vida. 6or ejemplo' los arquetipos del empresario e,itoso que han sido idealizados por las empresas multinivel hablan de cumplir sue$os ' ser l%der ' etc.' de la misma manera en que la utop%a se basa en sue$os de mejora social. 6or esto es que Sern#ndez 5ue& @F99IB considera que la utop%a tiene su origen en ?ore' de otros Wsue$os2' anhelos' deseos o aspiraciones a una comunidad mejor de individuos @IB. El concepto utop%a

tiene como de!inicin inicial el no lugar ' aunque tambin se le relaciona con el sue$o & deseos de una mejor sociedad. "a !uncin de la distopia es mani!estar las contradicciones que se viven en un mundo utpico a partir de la s#tira. Se utiliza normalmente para crear una sociedad !icticia donde los resultados de la manipulacin & adoctrinamiento llevan al control total' e,terminando la individualidad bajo el principio de magnanimidad. El autor de distopias establece un mundo en el cual llama la atencin sobre algo que el utopista tiende a ignorar o a pasar por alto= el e!ecto perverso que para los humanos tiene la idealizacin de lo que llamamos progreso o desarrollo @Sern#ndez 5ue& F99I= FHNB. Jomo en 1984 de George (r)ell & Un mundo feliz de *ldous +u,le&' el ??A o!rece un lugar de bienestar & riqueza ilimitada por medio del control & alienacin de los asociados. "as personas son programadas para ser !elices dis!rutando de la vida siempre & cuando todos se encuentren en sinton%a. "a e,clusin emerge' precisamente' cuando uno encuentra su individualidad' siempre que esta no sea una e,altacin del modelo de !elicidad propuesto por la empresa. -udar implica estar !uera. En este tipo de empresas' la !e es la que sostiene el !uncionamiento de la misma. En el momento de no tener !e' no ha& cabida en la empresa. "a !uncin del socio de un ??A es convencer a otro de las maravillas del sistema empresarial' transmitir la satis!accin como miembro del sistemaK dudar es perder esa trans!erencia entre el posible candidato & el &a asociado. Sin esa dialctica' no ha& ganancia' por tanto no se puede pertenecer al sistema. 6or ello es imprescindible estar convencido del !uncionamiento del ??A para que se logre la empat%a' &a que as% se !acilita el engrosamiento de la red. *l igual que en 1984 con el Gran +ermano' & en Un mundo feliz con ?usta!# ?ond' en las empresas multinivel e,isten !iguras que se han consolidado como

directrices en cuanto al modus operandi ideal de los asociados a la empresa. Quiz# el caso m#s prominente de una de estas !iguras es .obert Oi&osa1i con su libro ,adre rico- padre pobre' un libro consultado & le%do como gu%a por todos los asociados a alguna empresa de esta naturaleza. Oi&osa1i predica el liderazgo & algunos de los valores que se han e,puesto anteriormente & ejerce su in!luencia mediante el discurso. "a di!erencia m#s notable con respecto a las !iguras propuestas para la analog%a es que mientras ellos recurren a la violencia como medio de control' l recurre al control como medio de violencia. En un gran nRmero de novelas distpicas la violencia est# vinculada al lenguaje & el lenguaje debe ser la primera conquista para controlar a los personajes. 6or otro lado' el sistema multinivel !unciona como regulador del control ideolgico al contar con un mecanismo de autopreservacin' como !ue descrito anteriormente. "as estrategias utilizadas por las empresas para di!undir su mensaje son' en este sentido' equiparables a la telepantalla de 1984 de (r)ell. "as herramientas de la empresa @capacitaciones' reuniones' cassetteB son para que los asociados sean programados a ser !elices' a travs de la alienacin' del mismo modo en que los personajes en 1984 son controlados mediante el discurso emitido por las telepantallas. *simismo' el soma 0en Un mundo feliz0 consumido por los personajes para suprimir la realidad' es como los productos que o!recen las empresas ??A 0jugos' pastillas' etc.0 que con slo consumirlos tienen el poder de curar en!ermedades mortales & terminar con la depresin que se ha vuelto una epidemia social. Esto permite mantener convencidos a los asociados de las maravillas que o!rece la empresa &' por ende' seguir !uncionando en el sistema. "a 6olic%a del 6ensamiento de 1984 equivale a los miembros del sistema multinivel. Jomo miembro' es necesario vigilar que todo !uncione apropiadamente' por lo que se requiere seleccionar adecuadamente a las personas que se encontrar#n por

debajo de la red de cada socio. "a seleccin no consiste en la personalidad del socio' porque ha& espacio para distintos per!iles' lo importante es que se comprometa & crea en la e!icacia de la empresa. "a empresa parte del principio de o!recer las herramientas para que el asociado se vuelva millonario & cumpla sus sue$os @ideales m#,imos del conte,to socio0 histrico en el que surge el multinivelB. 6ara ello se invita al nuevo socio a di!undir las maravillas del sistema innovador a sus conocidos' pues es el medio que lo llevar# a lograr sus objetivos' cumplir sus sue$os a travs de hacerse millonario. Sin embargo' la realidad mani!iesta resultados distintos. SegRn Santiago vi' son pocos los que alcanzan ganancias tan !uertesK la ma&or%a de los asociados que tienen una red de distribucin ganan alrededor de I a HF mil pesosK muchos otros' pueden durar a$os sin ganar nada' como es el caso de "eticia=
Entrevista con Leticia 6seudnimo78 miembro de la empresa 9anGo !uvare: "eticia= /engo F9 a$os' estudi dise$o gra!ico. 5ueno' al principio pues claro que el dinero !ue mi primer opcin no' pero &a estando m#s en contacto con ellos' asistiendo a las capacitaciones & todo' te das cuenta de que esto es algo m#s grande' o sea' es como un compromiso hacia contigo' Cs%D ; que te hace crecer' algo que comentaba por ah% una se$ora por ah%' o sea la verdad es que creces demasiado & bueno pues el dinero viene siendo como un resultado de todo. Entrevistador= ?e comentas que tienes un a$o consiguiendo gente & no lo haz podido lograr Tinterrumpe "eticiaV "eticia= Si' &o creo que' tambin lo comentan' es un proceso & el chiste & lo importante es no dejarte vencer & continuar. ;' digo' esto&' llevo H a$o & le esto& echando ganas' o sea' no es de que Y*&' un a$oX &U' bueno' al principio s%' CnoD ?e daba miedito' pero ahorita' bueno' &a que conoc% de m#s cosas &U' buenoU' es como si tuviera apenas una semana' CnoD 6ero en general a m% me

parece esto' o sea' e,celente. ?e gusta' & pues no s' no s qu me depare la vida pero pienso que esto va para largo. ?e encantar%a estar aqu% & quisiera lograr mucho con esto.

Es comRn escuchar en esas empresas !rases como= Si no te est# &endo bien C!alla la empresaD Ao' algo est#s haciendo mal tR . Esa responsabilidad del socio' mani!iesta en el discurso del coac*in"' perpetRa la e!iciencia de la empresa' es decir' el !racaso es de uno pero el triun!o es de la empresa. Jon lo anterior' queda e,preso el adoctrinamiento que ejerce este tipo de empresas en los socios' donde el liderazgo' los sue$os' el crecimiento personal' etc.' cumplen un papel !undamental.

'$"'L&.!$"E.. Sinalmente' ha& que hacer unas reconsideraciones sobre el mtodo empleado. * pesar de la aparente visin maniquea que aqu% se ha planteado & de las generalizaciones que se han hecho con respecto a las empresas multinivel' es importante recalcar la !uncin de la analog%a como mtodo & las limitaciones evidentes que una apro,imacin de este tipo conlleva. Esta es una descripcin del !uncionamiento de las empresas multinivel con base en un estudio cualitativo & por medio de distintos estudios. *s% pues' las primeras partes de este te,to corresponden a esa descripcin' la cual' una vez realizada' condujo irremediablemente a la consideracin de otras lecturas que como sujeto cultural no he podido eludir. Esta es una puesta en pr#ctica' entonces' de mi competencia lectora en !uncin de una realidad social e,plicadaK una visin hermenutica de los hechos sociales. *hora bien' a manera de s%ntesis de lo e,puesto' en el ??A no e,iste la individualidad. "os miembros del sistema adoptan de !orma doctrinaria los principios de la empresaK es un sistema que se con!orma a partir del control ideolgico. Se ha

arg]ido ese control como un modo de violencia' precisamente porque se ha suprimido la individualidad en !avor de valores & !iguras idealizadas. /ambin se describi el !uncionamiento de las empresas multinivel & sus mecanismos internos para la di!usin de sus ideas por medio de los asociados. Sue este an#lisis el que permiti utilizar las novelas de (r)ell & +u,le&' como modelos de distopia' para describir modos particulares de violencia @denominados control ideolgico B en las empresas de este tipo. El modelo de redes de distribucin ha sido aplicado en otros conte,tos sociales' que e,ceden al ?ar1eting ?ultinivel. El m#s prominente de ellos quiz# sea la 3nternet' la red de interaccin' comunicacin & vinculacin m#s grande de la que dispone el mundo en la actualidad. Sue concebida como plata!orma' como medio de in!ormacin' etc. Es decir' la problem#tica de violencia & alienacin que se ha se$alado en este estudio con respecto a estas empresas no se desprende inherentemente de un modelo empresarial en redes' sino del mtodo. En este caso' el de las empresas multinivel' el mtodo de trabajo es un tipo de discurso doctrinario que' como se ha visto' deriva en la manipulacin de in!ormacin que se da a los asociados & en la ausencia de individualidad que poseen. Ao ha& que descartar' por ende' la creacin de un modelo de negocios en redes que pudiera llegar a resolver las problem#ticas sociales se$aladas aqu%.

RE5ERE"'!A. *rru!a' *. & de *lba' ?. @coords.B @F99IB .spacios ima"inarios / representaciones sociales. Espa$a= *A/+.(6(S. 5eas' ?. [. @F99IB 0illonarios por multinivel. Janad#= /.*SS(.5o&d' 7. @F99FB 1irecci&n de 0ar2etin" Conceptos esenciales. ?,ico= 6earson Educacin de ?,ico

5ourdieu' 6. @F99NB .l oficio del soci&lo"o. ?,ico= siglo LL3 Janetti' E. @F99MB. 0asa / poder. Espa$a= -e5olsillo' (bra Jompleta' H. Jarmona Sern#ndez' S. @F99NB 3a Utop!a en la 3iteratura / en la 4istoria . Espa$a= Universidad de ?urcia. Sern#ndez 5ue&' S. @F99IB Utop!as e ilusiones naturales. Espa$a= El >iejo /opo. Sreud' S. @F999B ,sicolo"!a de las masas / an+lisis del /o. "uis "pez05allesteros de /orres @/rad.B ?adrid' Espa$a= *lianza. Garc%a' 5. @F99HB 5eestructuraci&n econ&mica / feminizaci&n del mercado del traba)o en 0$ ico. ?,ico= .E- *" & J. Garc%a' 5. & de (liveira' (. @F99HB 6ransformaciones 5ecientes en los 0ercados de 6raba)o 0etropolitanos de 0$ ico% 1997'1998. ?,ico= Jolegio de ?,ico. Garc%a Echeverr%a' S. @HMMGB -in#mica empresarial & competitividad empresarial en 8ntroducci&n a la econom!a de la empresa. ?adrid= -iaz de Santos' pp. FP:0 FIF. Garc%a S#nchez' ?a. -. @F99GB 0ar2etin" multinivel. Espa$a= ES3J. Gutirrez <R$iga' J. @F998B Con"re"aci&n del $ ito% interpretaci&n socio'reli"iosa de las redes de mercadeo en (uadala)ara. ?,ico= Jolegio de 7alisco +ern#ndez' S. @F99NB 6rlogo en Nosotros de ;evgeni <ami#tin. ?adrid= *1al' pp. H90FM. +u,le&' *. @F99GB Un 0undo 9eliz. *rgentina= -ebolsillo. ?art%nez Selva' 7. ?. @F99MB 3a "ran mentira. 5arcelona= 6aids. ?aza -%az Jorts' (. @F99PB 3as ventas multinivel% :n+lisis de las formas de traba)o asociadas. ?,ico= U**^U?SA+. ?oscovici' S. @HMNGB ,sicolo"!a ;ocial- 88. ,ensamiento / vida social. ,sicolo"!a social / problemas sociales. 5arcelona= 6aids. ?oscovici' S.' ?ugn&' G. & 6erez 7. *. @Eds.B @HMMHB 3a 8nfluencia ;ocial 8nconciente% .studios de ,sicolo"!a ;ocial . perimental. 5arcelona= *nthropos. ?oscovici' S. @HMMPB ,sicolo"!a de las minor!as activas. ?adrid= ?orada. 6ross' +. @HMNMB El dragn a los pies de la escalera. Educacin para solidaridad en una sociedad de clases *nthropos. (r)ell' G. @F99:B 1984. 5arcelona= -estino. en 3a violencia de los s!mbolos sociales. 5arcelona=

.am%rez "e&va' E. ?. @comp.B @F99:B. "a representacin & la pr#ctica de la lectura ' ;eminario 3ectura% ,asado- ,resente / 9uturo ' ?,ico -.S.= UA*?^ JU35' pp. :H0G:. .obles >alds' G. & *lcrreca 7oaqu%n' J. @F999B :dministaci&n% Un enfo<ue interdisciplinario. ?,ico= 6E*.S(A .odr%guez Salazar' /. & Garc%a Juriel' ?a. ". @coords.B @F99IB Sobre el estudio cualitativo de la estructura de las representaciones sociales ' 5epresentaciones sociales. 6eor!a e investi"aci&n. ?,ico= JUJS+0U-G' pp. H8I0HNM. >alencia *bundiz' S. @F99IB Elementos de la construccin' circulacin & aplicacin de las representaciones sociales En 5epresentaciones sociales. 6eor!a e investi"aci&n. ?,ico= JUJS+0U-G' pp. 8H0NN. <amiatin' ;. @F9H9B Nosotros. ?,ico= "ectorum. 'itas en !nternet: *rmu$a' 7. @octubre F9HHB El sector servicios atenu el impacto del inicio de la crisis pero luego no pudo evitarla . .l 9aro di"ital' seccin0econom%a Ten l%neaV disponible en la p#gina )eb= http=^^))).el!arodigital.es^ceuta^economia^PNPM90 el0sector0servicios0atenuo0el0impacto0del0inicio0de0la0crisis0pero0luego0no0 pudo0evitarla.html *lc#zar' *. @:H de enero F9H9B Jrecen empresas multinivel a causa del desempleo ' .l 8nformador' seccin0econom%a Ten l%neaV http=^^))).in!ormador.com.m,^jalisco^F9H9^HI8FNP^P^crecen0empresas0 multinivel0a0causa0del0desempleo.htm 5orjas -e Lena' ". ?. @F9H9B. El esp%ritu empresarial desde las representaciones sociales= caso >enezuela Jolombia= Universidad 3cesi. pp. HGM0HP8. E,tra%do el HG de julio de F9HF http=^^))).icesi.edu.co^revista_cs^images^stories^revistaJS8^articulos^9PZF95o rjaZF9deZF9Lena.pd! 3n!ormador .edaccin^ E?- @9H de julio F99NB >entas multinivel' una opcin en tiempos de crisis ' .l 8nformadorseccin0econom%a' Ten l%neaV http=^^))).in!ormador.com.m,^economia^F99N^FFPPP^P^ventas0multinivel0una0 opcion0en0tiempo0de0crisis.htm.

/omasini 5assols' *. @F99FB >iolencia' \tica' "egalidad & .acionalidad - .studios sobre la Violencia. 6eor!a / pr+ctica. ?,ico= J3ES*S^6orrRa. E,tra%do el F: de ma&o de F9HF http=^^))).!iloso!icas.unam.m,^`tomasini^EAS*;(S^>iolencia.pd!

Es tambin llamado antiutop%a ' este concepto !ue creado en el siglo L3L por 7ohn Stuart ?ill &

!ue utilizado por varios escritores @como ;evgeni <ami#tin' George (r)ell & *ldous +u,le&' entre otrosB para satirizar el modelo utpico' siendo la manipulacin & el adoctrinamiento el problema central.
ii

/al concepto es utilizado por los miembros de las empresas multinivel' @particularmente de

?ar1eting ?ultinivelB' por lo que es necesario de!inirlo. El trmino asociados se re!iere a aquellas personas que !orman parte de alguna compa$%a 0en este caso' de mar1eting multinivel0.
iii iv v

"as l%neas divididas entre el dinero & los sue$os' son para di!erenciar la posibilidad del hecho . Una metodolog%a de distribucin utilizada en la empresa LanGo 3uvare. Joncepto que utilizan en este tipo de empresas para re!erirse a las personas que se encuentran por Seudnimo de una persona entrevistada de la empresa LanGo 3uvare.

debajo de su red.
vi