REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Ministerio del Poder Popular Para La Educacin Universitaria Aldea Universitaria DR. Jos Rafael Revenga Fundacin Misin Sucre El igre ! Edo. An"o#tegui

ACONDICIONAR EL REA ADMINISTRATIVA PARA MEJORAR EL CONTROL DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS EN LA UNIDAD EDUCATIVA VALLE DE GUANIPA SECTOR VALLE GUANIPA MUNICIPIO SIMN RODRGUEZ CIUDAD EL TIGRE ESTADO ANZOTEGUI Pro$ecto socio integrador co%o re&uisito parcial para optar al t'tulo de superior universitario en ad%inistracin.

Asesor: Lcda. A%erica Mar'n

Au ores: (er%ude" )eli%ar Doni *ar%en )uerra Diana )uaita Mirla Rivas Anaelis oledo Ronald +argas Mariela El igre, -. de Enero /0-.

CAPITULO I DIAGNSTICO! "!" E#PLORACI$N INICIAL Rese%& '(s )r(*& El sector +alle )uanipa tiene origen a %ediados del %es de octu1re de -230, cuando un grupo de parceleros, entre ellos los Sres. Luisa *a1rera e 4i5os el Sr. Al1orno" $ su esposa, Edilvia Patete, Jes6s Miguel, Juan oro, *anon )%e", Ricardo Piedra, Marit"a Pre", Francia Pre", Enri&ue +el#"&ue" $ otros, deciden invadir los terrenos los cuales fueron des%ale"ados previa%ente por el *onse5o Municipal donde supuesta%ente se i1a a construir una ur1ani"acin privada. El Doctor Julio Marcano (erti en representacin del a$unta%iento, decide &ue los vecinos se organicen para 4acer un estudio del pro1le%a., as' es co%o surge la i%provisada 5unta de vecinos lideri"ada por el Sr. Al1orno" *arva5al, autntico l'der vecinal. En -23-, el presidente del *onse5o Municipal, Duclos Ra%n Morales, reci1e a los parceleros para &ue inicien los procedi%ientos ad%inistrativos legales pertinentes, d#ndoles las parcelas en arrenda%iento con opcin a co%pra. *on el pasar de los a7os el n6%ero de 4a1itantes fue au%entando $ por ende el n6%ero de vivienda8 lo &ue 4a acarreado pro1le%#ticas &ue 4asta los actuales %o%entos no 4an sido solucionadas, co%o por e5e%plo el siste%a de cloacas $ drena5es cu$o funciona%iento es deficiente., as' %is%o fue creada la Unidad Educativa +alle de )uanipa la cual presenta %uc4as carencia. En la actualidad el sector +alle )uanipa est# confor%ada con una po1lacin de -9:0 4a1itantes, a su alrededor con una "ona industrial $ distintos esta1leci%ientos co%erciales generando distintas fuentes de e%pleo a la colectividad, $ desarrollo ur1ano co%o la cooperativa de transporte p61lico &ue cu1re varios sectores aleda7os $ circunvecinos. iene %uc4o potencial 4u%ano para desarrollar las %etas e%prendidas el conse5o co%unal con la a$uda de PD+SA constru$eron -/ viviendas dignas para los 4a1itantes en situacin de po1re"a e;tre%a. De igual %anera 1rindando apo$o a todos los de la <era edad &ue no conta1an con ning6n tipo de a$uda para co%prar %edicina

$ ali%entos todos fueron inscripto para co1rar su pensin de a%or %a$or. Es infinito el tra1a5o &ue se reali"a a diario en esta co%unidad de luc4adores. En el sector se u1ican . instituciones entre ella la Unidad Educativa +alle de )uanipa presenta %uc4as deficiencias de infraestructura en la actualidad, cuatro salones est#n in4a1ilitados por F.E.D.E =La Fundacin de Edificaciones $ Dotaciones Educativas>, por la cual funcionan dos aulas educativas en la Unidad Educativa Privada (enito Pre" )alds $ dos %#s en la Unidad Educativa Privada (atalla de ?i&uitao situacin &ue dificulta el control ad%inistrativas de la %is%a.

"!+ D(,e-s(o-es F.s(*o/Es0&*(&1es! Est# u1icada en la ciudad de El igre Edo. An"o#tegui en la "ona sur oeste, teniendo co%o l'%ites@ Al ?orte =Avenida Anterco%unal igre ! igrito>, Sur =*arrera -/ sur>, Este =l'nea de alta tensin> $ Beste =co%parte con el calle5n /3 sur>. La vialidad de esta co%unidad est# en tr%inos regulares de1ido a &ue las calles no est#n co%pleta%ente asfaltadas teniendo "onas arenosas e irregulares por los 4uecos $ otras cosas &ue interru%pen el paso de ve4'culos por lo tanto teniendo &ue un 30C de la calles no est#n asfaltadas $ el /0C restante s'. Presentan infraestructuras con casas 4ec4as a 1ase de 1lo&ue. El sector cuenta con red de tu1er'as 1lancas =aun&ue no es suficiente> aseo ur1ano do%iciliario, ca%iones de agua. iene co%o "ona de riesgo un po"o sptico &ue est# u1icada en la Unidad Educativa P61lica +alle de )uanipa espec'fica%ente de1a5o de la %is%a. As' %is%o se encuentra una canc4a &ue ta%1in est# considerada co%o "ona de riesgo, por&ue en su alrededor crece la %ale"a &ue afecta a todo el alu%nado. iene co%o espacios p61licos la canc4a recreativa, $ un par&ue, entre otros. Entre los servicios p61licos presenta@ Aseo ur1ano, elfono, Anternet $ Siste%a Elctrico. "!+ D(,e-s(o-es De,o2r34(*&s El sector +alle )uanipa actual%ente est# confor%ado por =-.9:3> 4a1itantes. Ade%#s cuenta con@ =.> escuelas>, =/> canc4as $ una e%presa %o1iliaria en donde

ela1oran tra1a5os &ue le dan vida a la co%unidad. Se encuentran esta1lecidas <-: viviendas con <.0 fa%ilias, con se;o %asculino de <9/ $ se;o fe%enino de .DD. "!5 D(,e-s(o-es Po1. (*&s Sus principales l'deres &ue son voceros del *onse5o *o%unal de la co%unidad. La Unidad Educativa +alle de )uanipa presta sus instalaciones co%o centro de votacin electoral. "!6 D(,e-s(o-es E*o-),(*&s Los 4a1itantes del sector son tra1a5adores for%ales e infor%ales &ue 4acen tra1a5os dentro $ fuera de la co%unidad para el sustento de su fa%ilia devengando un salario digno capa" de cu1rir sus necesidades 1#sicas. Posee a sus alrededores "onas industriales, un centro odontolgico, una %ue1ler'a $ otras e%presas de gestin social. Ade%#s e;isten cooperativas de transporte ur1ano, &ue cu1ren la ruta de -D de dicie%1re $ +alle )uanipa. En la co%unidad se encuentra la cooperativa de carritos -D de dicie%1re lla%ada Unin de *onductores +ecinal. "!7 D(,e-s(o-es Cu1 ur&1es ?o posee co%o tal actividad cultural, pero si cele1ran algunas fec4as patrias $ algunas tradicionales@ El d'a de la Juventud el -/ de Fe1rero. El d'a del A%or $ la A%istad el -. de Fe1rero. EL d'a de Jos Antonio An"o#tegui se cele1ra el -. de ?ovie%1re. El d'a del Estudiante se cele1ra el /- de ?ovie%1re. El ?atalicio de Si%n Rodr'gue" se cele1ra el /3 de Bctu1re. El d'a de Andrs (ello es el /2 de ?ovie%1re. La (atalla de *ara1o1o el /. de Junio. El d'a de las Madres el segundo do%ingo de Ma$o El d'a del Maestro se cele1ra el -9 de Enero. El d'a de la Ra"a se cele1ra el -/ de Bctu1re.

"!8 D(,e-s()- A,9(e- &1es En el sector e;isten varios tipos de conta%inacin, co%o la snica, por el ruido de los carros auto%otores &ue circulan por la co%unidad $ &ue se presenta por el paso de ve4'culos, otra es la 1asura &ue se acu%ula en distintas "onas de la co%unidad $ el %al olor por el des1orda%iento de cloacas &ue afecta a todo el a%1iente. Por otro lado la co%unidad la acec4a una laguna de desec4os de o;idacin, en donde la %esa tcnica co%unal de agua 4a 1uscado la %anera de resolver este pro1le%a. "!: D(,e-s()- Po e-*(&1es: En la co%unidad de +alle )uanipa se practica el tra1a5o for%al e infor%al, $a &ue se encuentran "onas co%erciales co%o negocios de tapicer'a, Agencias de loter'as, li1rer'as, licorer'as, $ un centro de odontolog'a. Ade%#s la co%unidad cuenta con profesionales co%o@ cnicos, Al1a7iles, A1ogados, Docentes, Angenieros &ue 4a1itan en dic4a "ona. E;isten varios terrenos &ue no est#n utili"ados en donde tiene la potencialidad de e;plotar la ra%a agr'cola para as' sacarle provec4o al espacio &ue en dic4a co%unidad no est# siendo usado. Nue;& < (*& so*(&1(s & A travs de la integracin participativa de la co%unidad escuela en con5unto con los estudiantes de Misin Sucre8 propone rescatar la parte %#s 1ella de nosotros co%o seres 4u%anos la de &uerer lo %e5or para todos, nosotros co%o estudiantes de1e%os a$udar a ca%1iar el siste%a en el cual +ene"uela se 4a desenvuelto durante a7os $ dar paso a una sociedad con valores solidarios. Es lograr ca%1iar la condicin de la nacin para dar frente a los pro1le%as de po1re"a, a la desigualdad entre los %ie%1ros de la sociedad +ene"olana $ a &ue todos cuenten con los %is%os de1eres $ derec4os sin distincin de ninguna 'ndole, pro%over la pa" $ la solidaridad en la po1lacin $ &ue todos cuenten con un e%pleo digno. Btros de los o15etivos seg6n ellos para encarar la supre%a felicidad social es la eli%inacin de la po1re"a, reducindola siste%#tica%ente 4asta llevarla a cero. A4ora 1ien co%o se podr'a llevar a ca1o este pro$ecto si en realidad no so%os +ene"uela, por&ue si as' lo fuera no estar'a%os divididos en dos $ para llegar a ser esa +ene"uela

Unidad lo pri%ero &ue de1e%os 4acer es de5ar el orgullo a un lado $ unirnos de una ve" por todas para construir un %e5or pa's para nuestros 4i5os, claro est# &ue con esto no &uiero decir &ue todos pense%os igual por&ue ser'a algo i%posi1le.

"!=! DIAGNOSTICO INTEGRAL! Se inicia principal%ente %ediante una entrevista a los voceros del conse5o co%unal del sector +alle )uanipa, por el cual visuali"a algunas de las pro1le%#ticas e;istente en la co%unidad, evidenciando las de1ilidades &ue presenta la Unidad Educativa +alle de )uanipa en cuanto a infraestructura $ el espacio en el #rea ad%inistrativa financiera. Reunidos los 1ac4illeres con los voceros del conse5o co%unal, se decide priori"ar las necesidades de la escuela para %e5orar el espacio donde funciona la secretaria un lugar inadecuado para el 1uen desenvolvi%iento del tra1a5o en el plantel educativo, la eficiencia en el acondiciona%iento del espacio 1rindara $ opti%i"arla respuesta ante la de%anda de docu%entos e;igido por los padres $ representantes co%unidad en s'.

'ERRAMIENTAS PARA LA PRIORIZACIN DEL PROBLEMA

'err&,(e- &s

Des*r(0*()-

*a%inata por la co%unidad +alle de )uanipa aco%pa7ados por la vocera del co%it de la %esa tcnica de agua Se7ora Arcenia Re*orr(>o 0or 1& Medina $ los estudiantes de ad%inistracin A R . *o,u-(>&> Entrevistas a la vocera del co%it de educacin Profesora Eira )uerra para poder llegar a la pro1le%#tica de la U.E +alle de )uanipa.

E- re;(s &

A-31(s(s ? *&us&s

Muestras las causas $ consecuencias &ue surgen en el li%itado acceso dentro del #rea ad%inistrativa.

CRITERIO PARA LA PRIORIZACION DEL PROBLEMA

Pro91e,&

Cr( er(o " V&1or >e1 0ro91e,& 0&r& 1& *o,u-(>&> &4e* &>&

De4(*(e-*(& e- >re-&@e >e *1o&*&s

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De4(*(e-*(& ee1 uso >e "AB 0ro*e>(,(e- os &>,(-(s r& (;os e- 1& U!E Re*o1e**()- >e 9&sur& "7B

A*o->(*(-&,(e- o >e1 &re& +7B &>,(-(s r& (;& e- 1& U!E V&11e >e Gu&-(0&

DPP Me-or >e 7AB M&?or o (2u&1 >e 7AB ? ,e-or >e :7B No E1e2(91e

DECISION

Me>(&-&,e- e E1e2(9

M&?or (2u&1 >e :7B

A1 &,e- e E1e2(91e

II CAPITULO EL PROBLEMA

+!"!/ P1&- e&,(e- o >e1 Pro91e,& La educacin es una parcela del sa1er con caracter'sticas %u$ especiales8 la %#s nota1le de ellas, es &ue esta #rea no se puede aislar de las relaciones de la con los individuos. Por lo &ue la sociedad e;ige a la educacin incorporar la esttica co%o ele%ento &ue contri1u$e a la for%acin de un 4o%1re cr'tico $ creativo. Es necesario destacar &ue este pro$ecto tiene co%o finalidad %u$ i%portante &ue es el acondiciona%iento f'sico, estructural $ a%1iental de la Unidad Educativa +alle de )uanipa. U1icada en el Municipio Si%n Rodr'gue" de la *iudad del El igre Estado An"o#tegui. Las condiciones actuales de la Unidad Educativa +alle de )uanipa $ las e;igencia de un desarrollo f'sico estructural se considera funda%ental i%pulsar una verdadera la1or co%unitaria $ gu1erna%ental &ue de %anera pertinente atienda las necesidades &ue la po1lacin infantil de%anda en las #reas de la educacin, 4aciendo el vira5e preciso, $ con ello, alcan"ar los o15etivos $ %etas &ue re&uieren el proceso, atr#ve" de la transfor%acin $ adecuacin de los siste%as educativos. La infraestructura de la escuela consta de : aulas de clases con tec4o de "inc, / salas de 1a7os $ un patio con par&ue para los ni7os. Al pasar de los a7os se 4a ido deteriorando %#s su infraestructura f'sica $a &ue no se 4a reci1o a$uda de los entes gu1erna%entales.

C&us&s Li%itado acceso en el #rea ad%inistrativa en la Unidad Educativa +alle de )uanipa para for%ular $ e5ecutar las actividades ad%inistrativas financiera.

 Deficiencia en el espacio ad%inistrativo para la organi"acin $ control dentro del #rea. Falta de estructura f'sica para la capacitacin al personal en cuanto a planificacin, direccin $ control en los procedi%ientos ad%inistrativos financiero. *arencia en la presentacin de pro$ectos ad%inistrativos enla"ados a la Unidad Educativa +alle de )uanipa. Co-se*ue-*(&s Ancu%pli%iento de los o15etivos en la organi"acin $ control dentro del #rea ad%inistrativa. El personal ad%inistrativo no cuenta con un #rea f'sica adecuada para la %anipulacin de los docu%entos. Las lluvias provocan inundaciones ocasionando prdidas, deterioros de los e&uipos $ %ateriales de oficina. Des%otivacin de todo el personal de la institucin a participar en los pro$ectos ad%inistrativos. +!+!/ OBJETIVOS DEL PROCECTO +!+!"!/ OBJETIVO GENERAL Acondicionar el #rea ad%inistrativa para %e5orar el control financiero en la U.E +alle de )uanipa Sector +alle )uanipa Municipio Si%n Rodr'gue" *iudad El igre Estado An"o#tegui para opti%i"ar las actividades e%pleadas dentro de la institucin. +!+!+!/ OBJETIVOS ESPECFICOS! Diagnosticar la estructura f'sica del #reas ad%inistrativa en la Unidad Educativa +alle de )uanipa, para acondicionar la estructura.

 Adentificar las de1ilidades &ue presenta actual%ente el espacio f'sico ad%inistrativo dentro de la institucin. Para 4acer de esas de1ilidades sus fortale"as $ poder 1rindarles %e5or a%1iente la1oral al personal, co%unidad. Deter%inar el estado de deterioro de la infraestructura para el acondiciona%iento del #rea ad%inistrativa. Asesorar al personal de la institucin, para cuidar $ %antener el espacio &ue se esta acondicionando.

+!5!/ JUSTIFICACIN

Un diagnstico reali"ado por los estudiantes de la Misin Sucre en el #rea de ad%inistracin a la co%unidad de +alle )uanipa deter%ino &ue el pro$ecto socio integrador este dirigido 4acia la U.E +alle de )uanipa por&ue presenta carencia en el #rea ad%inistrativa.
Por estas ra"ones, el te%a tiene relevancia i%portancia para 1eneficio &ue reci1ir#n los alu%nos, docentes $ la co%unidad en general, resaltando &ue la a%1ientacin de un espacio a$udar'a %uc4'si%o al aprendi"a5e del %is%o $ continuar %antenindola se puede decir &ue esta investigacin est# en%arcada en los B15etivos

Estratgicos del Plan de la Patria -.9./ *onsolidar el despliegue de la infraestructura

educativa del pa's, en los centros universitarios, tcnicos, %edios $ ocupacionales para la for%acin para el tra1a5o li1erador, as' co%o la asociacin directa de infraestructura de for%acin e innovacin al par&ue productivo, tanto directa%ente en las unidades de produccin co%o en los par&ues industriales, creados en la estrategia de transicin del te5ido productivo. De esta %anera pues &ue, se aspira en el enfo&ue, plantea%iento, consideraciones $ reco%endaciones &ue se generen en este an#lisis puedan contri1uir para lograr el fin de este pro$ecto educativo co%unitario.

CAPITULO III MARCO TEORICO REFERENCIAL! 5!"!/ ANTECEDENTES odo estudio &ue se pretende reali"ar re&uiere co%o paso previo, la revisin de te%as $a e;istente relacionado con el tra1a5o &ue se ela1ora. Por lo &ue se 4ace necesaria la consulta de tpicos asi%ilados con el %is%o, por tal %otivo, en el presente capitulo investigaciones, &ue de una a otra %anera 4an contri1uido a generar antecedentes so1re te%as referidos al an#lisis de los procesos ad%inistrativos dentro de las organi"aciones. En consecuencia se 4an estudiados $ se citan e;periencias anteriores relacionadas con los factores &ue posi1le%ente estn actuando de %anera si%ilar ante pro1le%#ticas por las cuales atraviesa la U. E E+alle de )uanipaF donde lo &ue se pretende relacionar e;periencia, %todos tipos de investigacin, instru%entos utili"ados entre otros, a la situacin presente de la institucin citando de igual for%a antecedentes tanto internacionales co%o nacionales. A- e*e>e- es I- er-&*(o-&1es Eusa Feregrino, R.J., )on"#les R'os =/00.> en su tesi3s licenciatura, &ue lleva por no%1re Reingenier'a del Proceso de Ad%inistracin de Docu%ento en la B1ra P61lica del Estado de Pue1las =SEDE*AP>, el cual reali"o para optar al t'tulo de Licenciada en Ad%inistracin de E%presa, en la Escuela de ?egocio, Universidad de las A%ricas Pue1la. Seg6n estos autores afir%an &ue el pro1le%a &ue se presenta esta organi"acin es la falta de planificacin, coordinacin $ evaluacin dentro de su proceso ad%inistrativo de1ido a resistencia al ca%1io, falta de gerencia inadecuados planes de adiestra%iento, carencias de un slido departa%ento de %e5oras &ue per%itan otorgar unidades a las e%presa, falta de registro de todos los procesos e%prendidos, ade%#s de crear reuniones entre los e%pleados de la organi"acin &ue per%itan conocerse %e5or, co%partir in&uietudes $ ro%per con la rutina eventual. Para finali"ar conclu$eron &ue es i%portante llevar aca1o con efica" eficiencia cada uno de los pasos &ue co%prenden los procesos ad%inistrativos $a &ue estos per%iten lograr el funciona%iento de las actividades de la organi"acin $ as' o1tener efectiva%ente los resultados esperados &ue se a5usten a su visin, %isin $ pol'tica evitando riesgo de dese&uili1rio organi"acional $ econ%ico dentro de sus estados

financieros de igual for%a se7alan &ue de1en e;istir un departa%ento especiali"ado capa" de enfrentar cual&uier dificultad o ca%1io &ue se presente en el ca%ino. +#s&ue" =/00.>, en la tesis titulada for%ulacin de %e5ora%iento continuo de los procesos ad%inistrativos en la direccin de la universidad centro occidental Lisandro Alvarado U*LA (ar&uisi%eto Estado Lara, cual fue propuesto a la universidad Fer%'n toro, en la escuela de ad%inistracin, siendo un tra1a5o de grado para o1tener el t'tulo de licenciado en ad%inistracin e%presa, lo cual se 1as en un dise7o de ca%po con una %odalidad descriptiva, planteando co%o o15etivo general diagnosticar los procesos ad%inistrativos en la direccin de planificacin de la U*LA conociendo las necesidades de cada una de las unidades &ue la confor%an e identificando las funciones de cada unida $ puesto de tra1a5o. El autor conclu$o &ue la direccin de planificacin de la U*LA presenta pro1le%as en cuanto al %ane5o de proceso ad%inistrativo $ la for%a co%o afecta a gran parte de la organi"acin. Este antecedente i%plica o %uestra la i%portancia &ue tiene la efectividad de los procesos ad%inistrativos. Salcedo, J. =/00.> en su tra1a5o titulado GAnfluencia del Proceso Ad%inistrativo en el Departa%ento de venta de la E%presa Proter H )ra%1le, *.A. +alencia Estado *ara1o1o G, el cual se o1tuvo infor%acin a travs de un cuestionario &ue se le aplico a un deter%inado n6%ero de personas. La %etodolog'a e%pleada es del pro$ecto facti1le $ de proceso de an#lisis de los resultados &ue estos o1tuvieron fue del 20C de la %uestra. En este conte;to el autor 4ace nfasis de la i%portancia

&ue tiene cada uno de los procesos &ue de1en cu%plirse dentro de una organi"acin $a &ue son el piloto funda%ental en el desarrollo de las actividades &ue reali"a una e%presa co%o tal. De igual %anera, Pandares =/009> en su tra1a5o titulado, an#lisis del proceso ad%inistrativo del #rea de co%pra de la e%presa *er#%icas *ari1es *A u1icada en el Municipio (ru"ual del Estado Iaracu$, el cual reali"o para optar al t'tulo de SU en ad%inistracin en el AU I, $ se en%arco en el estudio de ca%po en la %odalidad descriptiva tuvo co%o finalidad anali"ar los procesos ad%inistrativos del #rea de co%pra. Una ve" reali"ada el an#lisis a los resultados de la investigacin, deter%in &ue e;iste ciertas actividades &ue pueden a$udar a %antener efectiva%ente los procesos ad%inistrativos dentro de una e%presa $a &ue son la 1ase funda%ental para el desarrollo de las actividades. Este tra1a5o contri1u$e con la investigacin $a &ue resalta la i%portancia de la reali"acin de utili"acin de los procesos ad%inistrativos dentro de una organi"acin.

B&ses Te)r(*&s En esta parte del cap'tulo se e;ponen las 1ases tericas o1tenidas de los grandes estudios desarrollados per%itiendo de esta %anera una secuencia co4erente al presente tra1a5o, donde cada una de sus aportes per%itir# desarrollar las diferentes 1ases del proceso $ facilitar una visin %#s precisa de los distintos conceptos &ue a&u' se desarrollaran dentro de los &ue se encuentra@

A,9(e- e:

Es todo a&uello &ue nos rodea $ &ue de1e%os cuidar para %antener li%pia nuestra ciudad, colegio, 4ogar, etc. Co,u-(>&>@ Es un grupo o con5unto de personas &ue co%parten ele%entos en co%6n, tales co%o un idio%a, costu%1res, valores, tareas, visin del %undo, edad, u1icacin geogr#fica =un 1arrio por e5e%plo>, estatus social, roles, etc. Por lo general en una co%unidad se crea una identidad co%6n, %ediante la diferenciacin de otros grupos o co%unidades =general%ente por signos o acciones>, &ue es co%partida $ ela1orada entre sus integrantes $ sociali"ada. )eneral%ente, una co%unidad se une 1a5o la necesidad o %eta de un o15etivo en co%6n, co%o puede ser el 1ien co%6n8 sin 1ien esto no es algo necesario, 1asta una identidad co%6n para confor%ar una co%unidad sin la necesidad de un o15etivo espec'fico. Co1&9or&*()-: Se refiere a1stracta%ente a todo proceso en donde se involucre el tra1a5o de varias personas en con5unto. *o%o un aspecto intr'nseco de la sociedad 4u%ana, se aplica en diversos conte;tos co%o la ciencia, el arte, la educacin $ negocios. Est# %u$ relacionado con la cooperacin $ la coordinacin. Cu1 ur&@ Es el con5unto de todas las for%as $ e;presiones de una sociedad deter%inada. *o%o tal inclu$e costu%1res, pr#cticas, cdigos, nor%as $ reglas de la %anera de ser, vesti%enta, religin, rituales, nor%as de co%porta%iento $ siste%as de creencias. Desde otro punto de vista se puede decir &ue la cultura es toda la infor%acin $ 4a1ilidades &ue posee el ser 4u%ano. El concepto de cultura es funda%ental para las disciplinas &ue se encargan del estudio de la sociedad, en especial para la antropolog'a $ la sociolog'a. Do*e- e:

Persona encargada de i%partir ense7an"a para la for%acin de un grupo de alu%nosJas, seg6n el t'tulo &ue lo 4a1ilite para el efecto. Es ru* ur&: Es la disposicin $ orden de las partes dentro de un todo. a%1in puede entenderse co%o un siste%a de conceptos co4erentes enla"ados, cu$o o15etivo es precisar la esencia del o15eto de estudio. Es*ue1&: *onstitu$e un valioso recurso educativo &ue puede ser e%pleado en el desarrollo de los progra%as escolares, co%o v'a para fo%entar en los estudiantes el cuidado $ proteccin del entorno co%unitario, as' co%o fortalecer senti%ientos de pertenencia 4acia el lugar de origen. E>u*&*()-: Proceso por el cual se inculcan en la persona los conoci%ientos $ valores &ue le resultaran i%prescindi1les para su vida social, por tratarse de nor%as $ sa1eres &ue for%an parte del 1aga5e cultural del colectivo en &ue vive.

E;&1u&*()-: Puede conceptuali"arse co%o un proceso din#%ico, continuo $ siste%#tico, enfocado 4acia los ca%1ios de las conductas $ rendi%ientos, %ediante el cual verifica%os los logros ad&uiridos en funcin de los o15etivos propuestos. I-;es (2&*()-:

Es la 16s&ueda de conoci%ientos o de soluciones a pro1le%as de car#cter cient'fico $ cultural. a%1in e;iste la investigacin tecnolgica, &ue es la utili"acin del conoci%iento cient'fico para el desarrollo de G ecnolog'as 1landas o durasG. I-s ( u*()-: Son %ecanis%os de orden social $ cooperacin &ue go1iernan el co%porta%iento de un grupo de individuos =&ue puede ser reducido o coincidir con una sociedad entera>. Las instituciones trascienden las vidas e intenciones 4u%anas al identificarse con la per%anencia de un propsito social, $ go1iernan el co%porta%iento 4u%ano cooperativo %ediante la ela1oracin e i%plantacin de reglas. Ne*es(>&>: Es una sensacin de carencia unida al deseo de satisfacerla. E5e%plo@ sed, 4a%1re, fr'o, afecto, logro, reali"acin, poder etc. Las necesidades son in4erentes en el ser 4u%ano.

A>,(-(s r&*()El papel de la ad%inistracin en la sociedad %oderna, &ue todas las organi"aciones operan en 1eneficio de la co%unidad, su continuidad $ creci%iento depende de la eficacia, la tarea de la ad%inistracin es por lo tanto, asegurar la continuidad de la organi"acin para &ue siga atendiendo las e;igencias $ necesidades &ue ca%1ian r#pida%ente, le corresponde a la ad%inistracin la tarea de diagnosticar esos ca%1ios. +erificar su tendencia $ a5ustar el co%porta%iento de la organi"acin a nuevas oportunidades propiciado por las nuevas circunstancia.

En tal sentido F$lor =-2:2> lo define co%o el proceso por el cual se e5ecutan un propsito deter%inado ponindolo en vigor $ vigil#ndolo. Para finali"ar pode%os decir &ue la ad%inistracin. Se volvi tan i%portante co%o el propio tra1a5o 4acer e5ecutado no en un fin en si %is%a, es un %edio de 4acer &ue las cosas sean reali"adas de la %a$or for%a posi1le con el %enor costo con la %a$or eficiencia $ eficacia. C&r&* er.s (*&s >e 1& A>,(-(s r&*()La ad%inistracin posee ciertas caracter'sticas in4erentes &ue la diferencias de otras disciplinas@

U-(;ers&1(>&>: E;iste en cual&uier grupo social $ es suscepti1le de aplicarse lo %is%o en una e%presa industrial, el e5ercito, un 4ospital, una escuela, entro otros.

V&1or I-s ru,e- &1: Su finalidad es e%inente%ente practica, resulta ser un %edio para lograr un fin. U-(>&> Te,0or&1: Aun&ue para fines did#cticos se distingan diversas fases $ etapas en el proceso ad%inistrativo, esto no significa &ue e;isten aislada%ente. odas las partes e;isten si%ult#nea%ente.

A,01( u> >e E@er*(*(o: Se aplica en todos los niveles o su1siste%as de una organi"acin for%al. Es0e*(4(*(>&>: iene caracter'sticas propias &ue le proporcionan su car#cter especifico. I- er>(s*(01(-&r(e>&>: La ad%inistracin es af'n a todas a&uellas ciencias $ tcnicas relacionadas con la eficiencia en el tra1a5o. F1eD(9(1(>&>: Los principios ad%inistrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo en donde se aplican.

I,0or &-*(& >e 1& A>,(-(s r&*()Despus de 4a1er estudiado sus caracter'sticas, resulta innega1le la trascendencia &ue tiene la ad%inistracin en la vida del 4o%1re. Por l &ue es

necesario %encionar algunos de los argu%entos %#s relevantes &ue funda%entan la i%portancia de esta disciplina@

U-(;ers&1(>&>: De%uestra &ue es i%prescindi1le para el adecuado funciona%iento de cual&uier organis%o social. S(,01(4(*&*()- >e Tr&9&@o@ Si%plifica el tra1a5o al esta1lecer principios, %todos $ procedi%ientos para lograr %a$or rapide" $ efectividad. Pro>u* (;(>&> ? E4(*(e-*(&@ La productividad $ eficiencia de cual&uier e%presa est#n en relacin directa con la aplicacin de una 1uena ad%inistracin.

B(e- Co,E-@ Proporciona linea%ientos para opti%i"ar el aprovec4a%iento de los recursos, para %e5orar las relaciones 4u%anas $ generar e%pleos.

Pr(-*(0(os >e 1& Or2&-(F&*()

Principio de la especiali"acin@ surge co%o resultado de la li%itacin del potencial 4u%ano. Principio de la unidad de %ando@ esta1lece &ue cada su1ordinado so1re un %is%o %ando de1e reci1ir rdenes de un solo 5efe. Principio de e&uili1rio!autoridad ! responsa1ilidad@ esta1lece el grado de responsa1ilidad &ue corresponde al 5efe de cada nivel 5er#r&uico al igual &ue la autoridad.

E1e,e- os >e u-& Or2&-(F&*()

Autoridad@ es el derec4o de una persona a e;igir a otra &ue cu%pla con los de1eres enu%erados. Responsa1ilidad@ es la o1ligacin de responder a la e5ecucin de los pasos propuestos por la integracin de cada uno de los entes de la organi"acin. De1eres@ son las actividades asignadas a un individuo las cuales de1e reali"arlas para cu%plir con el o15etivo de supuesto.

P&sos >e 1& Or2&-(F&*()

-! Dividir la carga de tra1a5o entera en tareas &ue puedan ser e5ecutadas, en for%a lgica $ c%oda, por personas o grupos. Esto se conoce co%o la divisin del tra1a5o.

/! *o%1inar las tareas en for%a lgica $ eficiente, la agrupacin de e%pleados $ tareas se suele conocer co%o la departa %entali"acin. <! Especificar &uien depende de &uien en la organi"acin, esta vinculacin de los departa%entos produce una 5erar&u'a de la organi"acin. .! Esta1lecer %ecanis%os para integrar las actividades de los departa%entos en un todo congruente $ para vigilar la eficacia de dic4a integracin. Este proceso se conoce con el no%1re de coordinacin.

9! Divisin del tra1a5o@ se refiere a desco%poner una tarea co%ple5a en sus co%ponentes, de tal %anera &ue las personas sean responsa1le de una serie li%itada de actividades, en lugar de tareas en general. odas las tareas de la organi"acin desde la produccin 4asta la ad%inistracin se pueden su1dividir. La divisin del tra1a5o crea tareas si%plificadas &ue se pueden aprender a reali"ar con relativa velocidad por consiguiente co%enta la especiali"acin, pues cada persona se convierte en e;perta en cierto tra1a5o. Ade%#s co%o crea una serie de tra1a5o, las personas pueden elegir puestos, o puedan ser asignadas a a&uellas, &ue se ci7an a sus talentos e intereses.

:! Departa%entali"acin@ se refiere agrupar en departa%entos a&uellas actividades de tra1a5o &ue son si%ilares o tiene una relacin lgica, para ello se la1ora un organigra%a donde %ediante cuadros se representan los diferentes departa%entos &ue integran la organi"acin. La Departa%entali"acin es el resultado de las decisiones &ue to%an los gerentes en cuanto a las actividades la1orales una ve" &ue 4an sido dividida las tareas se pueden relacionar en grupos GparecidosG co%o pueden suponer e;isten %uc4as variedades de tra1a5os $ departa%entos en las organi"aciones $ los tra1a5os $ departa%entos de una organi"acin ser#n deferentes a las de otras.

D! Jerar&u'a@ desde los pri%eros d'as de la industriali"acin los gerentes se preocupan por la cantidad de personas $ departa%entos &ue podr'an %ane5ar con eficacia, este interrogante pertenece al tra%o de control ad%inistrativo

=con frecuencia lla%ado tra%o de controlo tra%o ad%inistrativo> cuando se a dividido el tra1a5o, creados departa%entos $ elegido el tra%o de control los gerentes pueden seleccionar una cadena de %ando8 es decir, un plan &ue especifi&ue &uien depende de &uien.

3! *oordinacin@ consiste en integrar las actividades de departa%entos interdependientes a efecto de perseguir las %etas de organi"acin con eficiencia, sin coordinacin los %ie%1ros de la organi"acin perder'an de vista sus papeles dentro de la %is%a $ enfrentar'an la tentacin de perseguir los intereses de los departa%entos, a espesa de las %etas de la organi"acin.

Co,0o-e- es >e 1& Or2&-(F&*()

area@ el tra1a5o reali"ado en una e%presa e;peri%enta un proceso de divisin &ue origina la especiali"acin de actividades $ funciones. Personas@ cada persona es designada para ocupar un cargo, &ue es una porcin espec'fica del tra1a5o glo1al. Krganos@ el tra1a5o $ las personas se agrupan en rganos, en la %edida en la &ue llega caracter'sticas un o15etivo se%e5ante, los rganos se disponen en niveles 5er#r&uicos $ #reas de actividades.

Relaciones@ las relaciones son &ui"#s el concepto %#s i%portante en la funcin de la organi"acin.

T(0os >e Or2&-(F&*()

Brgani"acin for%al@ es la &ue se 1asa en una divisin de tra1a5o ra"onal &ue especiali"a rganos $ personas en deter%inadas actividades. Brgani"acin infor%al@ es a&uella e%erge espont#nea $ natural%ente entre las personas a partir de las relaciones 4u%anas &ue 4an de dese%pe7arse en su cargo.

Fu-*(o-es >e 1& or2&-(F&*()

Adentificacin $ la clasificacin de las actividades re&ueridas.

La agrupacin de las actividades necesarias para el cu%pli%iento de los o15etivos. La asignacin de cada grupo de actividades a un ad%inistrador dotado de la autoridad =delegacin> necesaria para supervisarlo. La estipulacin de coordinacin 4ori"ontal =en un %is%o o si%ilar nivel organi"acional> $ vertical =entre las oficinas generales, una divisin $ un departa%ento> en la estructura organi"acional.

Jerar&u'a@ Fi5ar la autoridad $ la responsa1ilidad correspondiente a cada nivel e;iste dentro de una organi"acin. Puesto@ Las o1ligaciones $ re&uisitos &ue tienen en concreto cada unidad de tra1a5o suscepti1le de ser dese%pe7ada por una persona. Co9er ur& >e 1& Or2&-(F&*()

Brgani"acin a nivel glo1al@ es a&uella &ue a1arca la e%presa con una totalidad. Brgani"acin a nivel de departa%ento@ es la &ue a1arca cada departa%ento de la e%presa. Brgani"acin a nivel de tareas $ operaciones@ es la &ue se enfoca en cada tarea, actividad u operacin.

D(re**()La direccin constitu$e la tercera funcin ad%inistrativa &ue se sigue la planeacin $ la organi"acin, definida la planeacin $ la organi"acin falta ser &ue las cosas %arc4en 1ien, es este el propsito de la direccin accionar $ dina%i"ar la e%presa est# relacionada con la accin co%o la puesta en %arc4a $ tiene %uc4o &ue ver con las personas. Ade%#s consiste en influir so1re las personas para &ue contri1u$an a la o1tencin de las %etas de la organi"acin. Por tal %otivo stonner =-22/>, la define co%o@ La funcin ad%inistrativa &ue se refiere a las relaciones interpersonales de los ad%inistradores en todos los niveles de la organi"acin $ de sus respectivos su1ordinados. La direccin es un proceso interpersonal &ue deter%ina la

relaciones de los individuos de1e incluir dos aspectos gu'as $ %otivar el co%porta%iento. E1e,e- os >e 1& D(re**()

El Jefe@ Es a&uel &ue tiene la funcin de liderar. Los dirigidos@ Son a los &ue dirige el 5efe. La Situacin@ Es el %o%ento donde se lleva a ca1o la direccin. A%portancia@ Esti%ula $ dirige a las personas al logro de los o15etivos propuestos o tra1a5os. A1*&-*es >e 1& >(re**()-

Dirigir significa e;presar los planes a los de%#s $ dar instrucciones para e5ecutarlos teniendo co%o %ira los o15etivos para alcan"ar la direccin. Puede presentarse en los siguientes niveles@

?ivel glo1al@ a1arca la e%presa co%o totalidad, es la direccin propia%ente dic4a. ?ivel operacional@ a1arca cada grupo de persona o tareas, se deno%ina supervisin.

I,0or &-*(& >e 1& D(re**()La direccin es la parte esencial $ central de la ad%inistracin, a la cual se de1en su1ordinar $ ordenar todos los de%#s ele%entos. En efecto, si se prev, planea, organi"a, integra $ controla, es slo para 1ien reali"ar. De nada sirven tcnica co%plicadas en cual&uiera de los otros cinco ele%entos si no se logra una 1uena e5ecucin, la cual depende de %anera in%ediata, $ coincide te%poral%ente, con una 1uena direccin, en tanto ser#n todas las de%#s tcnicas 6tiles e interesantes en cuanto per%itan dirigir $ reali"ar %e5or. I es &ue todas las etapas de la %ec#nica ad%inistrativa se ordenan a preparar las de las din#%icas, $ de stas la central es la

direccin8 por ello puede afir%arse &ue es la esencia $ el cora"n de lo ad%inistrativo. Co- ro1 La funcin ad%inistrativa del control es la redaccin del dese%pe7o con el fin de asignar &ue se cu%plen los o15etivos de las e%presas $ los planes dise7ados para alcan"arlos. El control es la funcin de todo ad%inistrador desde el presidente 4asta los supervisores. Por otro lado Lei4ric4 =-232>, lo define co%o@ Se considera co%o un siste%a sencillo de retroali%entacin donde los ad%inistradores de1en detectar est#ndares $ planes con los &ue %as adelante llevaran a ca1o las correcciones. Del %is%o %odo se puede citar &ue la pala1ra control puede asu%ir varios significados@

*ontrol co%o funcin restrictiva $ coercitiva@ utili"ado con el fin de co4i1ir o li%itar ciertos tipos de desv'os indesea1les o de co%porta%iento no aceptado. *ontrol co%o siste%a auto%#tico de regulacin utili"ado con el fin de %antener un grado constante de flu5o o de funciona%iento. *ontrol co%o funcin ad%inistrativa es el control co%o parte del proceso ad%inistrativo co%o la plantacin la organi"acin $ la direccin.

La finalidad del control es asegurar &ue los resultados de a&uellas &ue plano organi" $ dirigi se a5uste, tanto co%o sea posi1le en los o15etivos previa%ente esta1lecidos.

Pr(-*(0(os >e Co- ro1

De garant'a del o15etivo@ contri1u$e a la consecucin de los o15etivos %ediante la verificacin oportuna de las discordancias con los planes para e%prender la accin correctiva.

De definicin de los est#ndares@ se 1asa en o15etivos precisos $ esta1lecidos de %anera conveniente. De e;cepcin@ cuando un tra1a5ador se concentra %#s en sus esfuer"os %e5or ser#n los resultados. De accin@ solo se 5ustifica cuando indica disposiciones capaces de corregir los desv'os detectados o co%pro1ado respecto a los planes.

E1e,e- os >e1 Co- ro1 El control es un proceso c'clico $ repetitivo. Est# co%puesto de cuatro ele%entos &ue se suceden@

Esta1leci%iento de est#ndares@ Es la pri%era etapa del control, &ue esta1lece los est#ndares o criterios de evaluacin o co%paracin. Un est#ndar es una nor%a o un criterio &ue sirve de 1ase para la evaluacin o co%paracin de alguna cosa. E;isten cuatro tipos de est#ndares8 los cuales se presentan a continuacin@

Est#ndares de cantidad@ *o%o volu%en de produccin, cantidad de e;istencias, cantidad de %ateriales pri%as, n6%eros de 4oras, entre otros. Est#ndares de calidad@ *o%o control de %ateria pri%a reci1ida, control de calidad de produccin, especificaciones del producto, entre otros. Est#ndares de tie%po@ *o%o tie%po est#ndar para producir un deter%inado producto, tie%po %edio de e;istencias de un producto deter%inado, entre otros.

Est#ndares de costos@ *o%o costos de produccin, costos de ad%inistracin, costos de ventas, entre otros. Evaluacin del dese%pe7o@ Es la segunda etapa del control, &ue tiene co%o fin evaluar lo &ue se est# 4aciendo. *o%paracin del dese%pe7o con el est#ndar esta1lecido@ Es la tercera etapa del control, &ue co%para el dese%pe7o con lo &ue fue esta1lecido co%o est#ndar, para verificar si 4a$ desv'o o variacin, esto es, alg6n error o falla con relacin al dese%pe7o esperado.

Accin correctiva@ Es la cuarta $ 6lti%a etapa del control &ue 1usca corregir el dese%pe7o para adecuarlo al est#ndar esperado. La accin correctiva es

sie%pre una %edida de correccin $ adecuacin de alg6n desv'o o variacin con relacin al est#ndar esperado. F&ses >e1 Co- ro1

Esta1leci%iento de est#ndares o criterios@ representa el dese%pe7o deseado.! B1servacin del dese%pe7o@ 1usca o1tener infor%aron precisa so1re lo &ue se est# controlando.

*o%paracin del dese%pe7o con el est#ndar esta1lecido@ se 4ace por %edio de gr#ficas, infor%es, 'ndices, porcenta5e, %edidas, estad'sticas, per%ite ade%#s la prediccin de otro resultado posterior $ locali"ar dificultades.

Accin correctiva@ es %antener las operaciones dentro de los est#ndares esta1lecidos para alcan"ar los o15etivos de la %e5or %anera.

T(0os >e *o- ro1 E;isten tres tipos 1#sicos de control, en funcin de los recursos, de actividad $ de los resultados dentro de la organi"acin. Estos son@ el control preli%inar, concurrente $ de retroali%entacin. El pri%ero se enfoca en la prevencin de las desviaciones en la calidad $ en la cantidad de recursos utili"ados en la organi"acin. El segundo, vigila las operaciones en funciona%iento para asegurarse &ue los o15etivos se est#n alcan"ando, los est#ndares &ue gu'an a la actividad en funciona%iento se derivan de las descripciones del tra1a5o $ de las pol'ticas &ue surgen de la funcin de la planificacin, $ 6lti%o tipo de control se centra en los resultados finales, las %edidas correctivas se orientan 4acia la %e5ora del proceso para la ad&uisicin de recursos o 4acia las operaciones entre s'. B&ses >e1 *o- ro1 Se podr'a co%en"ar definiendo &u es una 1ase. (astar'a traer a nuestra %e%oria $ fi5a%os en la clase de geo%etr'a cuando nos e;plica1an &ue un tri#ngulo est# confor%ado por dos ele%entos principales@ 1ase $ altura. Podr'a%os decir &ue el control se 1asa en la consecucin de las siguientes actividades@

Planear $ organi"ar. Macer. Evaluar. Me5orar. Los o15etivos son los progra%as &ue desea lograr la e%presa, los &ue facilitar#n alcan"ar la %eta de esta. Lo &ue 4ace necesaria la planificacin $ organi"acin para fi5ar &u de1e 4acerse $ c%o.

El 4acer es poner en pr#ctica el c%o se planific $ organi" la consecucin de los o15etivos. De ste 4acer se desprende una infor%acin &ue proporciona detalles so1re lo &ue se est# reali"ando, o sea, ella va a esclarecer cu#les son los 4ec4os reales. Esta infor%acin de1e ser clara, pr#ctica $ actuali"ada al evaluar.

El evaluar &ue no es %#s &ue la interpretacin $ co%paracin de la infor%acin o1tenida con los o15etivos tra"ados, se puedan to%ar decisiones acerca de &u %edidas de1en ser necesarias to%ar.

La %e5ora es la puesta en pr#ctica de las %edidas &ue resolver#n las desviaciones &ue 4acen perder el e&uili1rio al siste%a.

re&s >e1 *o- ro1 El control act6a en todas las #reas $ en todos los niveles de la e%presa. Pr#ctica%ente todas las actividades de una e%presa est#n 1a5o alguna for%a de controlo %onitoreo. Las principales #reas de control en la e%presa son@

Nreas de produccin@ Si la e%presa es industrial, el #rea de produccin es a&uella donde se fa1rican los productos8 si la e%presa fuera prestadora de servicios, el #rea de produccin es a&uella donde se prestan los servicios8 los principales controles e;istentes en el #rea de produccin son los siguientes@

*ontrol de produccin@ El o15etivo funda%ental de este control es progra%ar, coordinar e i%plantar todas las %edidas tendientes a lograr un opti%a rendi%iento en las unidades producidas, e indicar el %odo, tie%po $ lugar %#s idneos para lograr las %etas de produccin, cu%pliendo as' con todas las necesidades del departa%ento de ventas.

*ontrol de calidad@ *orregir cual&uier desv'o de los est#ndares de calidad de los productos o servicios, en cada seccin =control de rec4a"os, inspecciones, entre otros>.

*ontrol de costos@ +erificar continua%ente los costos de produccin, $a sea de %ateria pri%a o de %ano de o1ra. *ontrol de los tie%pos de produccin@ Por operario o por %a&uinaria8 para eli%inar desperdicios de tie%po o esperas innecesarias aplicando los estudios de tie%pos $ %ovi%ientos.

*ontrol de inventarios@ De %aterias pri%as, partes $ 4erra%ientas, productos, tanto su ensa%1lados co%o ter%inados, entre otros. *ontrol de operaciones Productivos@ Fi5acin de rutas, progra%as $ a1asteci%ientos, entre otros. *ontrol de desperdicios@ Se refiere la fi5acin de sus %'ni%os tolera1les $ desea1les. *ontrol de %anteni%iento $ conservacin@ costos, entre otros Nrea co%ercial@ Es el #rea de la e%presa &ue se encarga de vender co%erciali"ar los productos o servicios producidos. *ontrol de ventas@ Aco%pa7a el volu%en diario, se%anal, %ensual $ anula de las ventas de la e%presa por cliente, vendedor, regin, producto o servicio, con el fin de se7alar fallas o distorsiones en relacin con las previsiones. ie%pos de %#&uinas paradas,

*ontroles de asistencia $ retrasos@ Es el control del relo5 c4e&ueador o del e;pediente &ue verifica los retrasos del personal, las faltas 5ustificadas por %otivos %dicos, $ las no 5ustificadas.

*ontrol de vacaciones@ Es el control &ue se7ala cuando un funcionario de1e entrar en vacaciones $ por cu#ntos d'as *ontrol de salarios@ +erifica los salarios, sus rea5ustes o correcciones, despidos colectivos, entre otros.

Re21&s >e1 *o- ro1 Ma$ &ue distinguir, ante todo, los pasos o etapas de todo control@

-! Esta1leci%iento de los %edios de control.

/! Bperaciones de recoleccin de datos. <! Anterpretacin $ valoracin de los resultados. .! Utili"acin de los %is%os resultados.

La pri%era, $ la 6lti%a de estas etapas son esencial%ente propias del ad%inistrador8 la segunda, cierta%ente es del tcnico en el control de &ue se trate. La tercera, suele ser del ad%inistrador, con la a$uda del tcnico. Entre la innu%era1le variedad de %edios de control posi1les en cada grupo, 4a$ &ue escoger los &ue puedan considerarse co%o estratgicos. Los siste%as de control de1en refle5ar, en todo lo posi1le, la estructura de la organi"acin@

-! La organi"acin es la e;presin de los planes, $ a la ve" un %edio de control. Por eso cuando el control Gro%peG los canales de la organi"acin siste%#tica%ente, distorsiona $ trastorna sta los reportes &ue se o1liga a los o1reros, entre otros, &ue entreguen a conta1ilidad u otro departa%ento de control Gdirecta%enteG, tienden a distorsionar la organi"acin.

/! Ade%#s, los %is%os controles pierden eficacia %uc4as veces el dato escueto no sirve, pues necesita de la interpretacin o adiciones &ue de1e 4acerles el 5efe de cada departa%ento &ue es &uien tiene la visin general del %is%o.

Al esta1lecer los controles, 4a$ &ue tener en cuenta su naturale"a $ la de la funcin controladora, para aplicar el &ue sea %#s 6til.

-. Para deter%inar la naturale"a de los controles, servir# la siguiente clasificacin de los %edios de control@ Pura%ente personales, supervisin, revisin de operaciones, entre otros. /! Para lo &ue se refiere a la Gnaturale"a de la funcin controladoraG, u1i&ue lo &ue se refiere a Glos %edios de controlG.

Los controles de1en ser fle;i1les. *uando un control no es fle;i1le, un pro1le%a &ue e;i5a re1asar lo calculado en la previsin, 4ace &ue, o 1ien no pueda adecuada%ente la funcin, o 1ien se tienda a a1andonar el control co%o inservi1le. Muc4os est#n en contra del e%pleo de controles, precisa%ente por su infle;i1ilidad. Por ello es tan 6til el e%pleo de los presupuestos fle;i1les. En ellos se registran en for%a gr#fica so1re el e5e de las ordenadas, los gastos fi5os, co%o rectas 4ori"ontales,

$ las varia1les proporcionales, co%o l'neas o1licuas. En el e5e de las a1scisas se se7ala el n6%ero de unidades producidas, vendidas, etc. Los controles de1en reportar r#pida%ente las desviaciones. El control de tipo G4istricoG, %ira 4acia el pasado. De a4' &ue, %uc4as veces, cuando reporta una desviacin o correccin, sta es $a i%posi1le de reali"arse. Los controles, por el contrario, de1en actuali"arse lo %#s &ue se pueda. De1en tener preferencia, por ello, los tipos de control &ue tienen Gpreesta1lecidaG su nor%a o est#ndar, aun&ue ste sea apro;i%ado, presupuestos, pronsticos, esti%aciones, etctera. Los controles de1e ser claros para todos cuantos d algunas %anera 4an de usarlos. De a4' la necesidad de li%itar Gtecnicis%osG. Su e%pleo e;agerado suele ser la tendencia natural &ue se da en los GespecialistasG, co%o un %edio de G4acer valer su puestoG. Pero la verdadera %anera de lograrlo, es o1teniendo el %#;i%o efecto del control, $ ste no se dar#, si todos los &ue 4an de e%plearlo, no lo entienden perfecta%ente. Por la %is%a ra"n, de1e cuidarse de estar instru$endo per%anente%ente so1re la necesidad de los controles $ so1re su t#ctica $ ter%inolog'a, a &uienes 4an de intervenir en su operacin. Los controles de1en llagar lo %#s concentrados &ue sea posi1le a los altos niveles ad%inistrativos, &ue los 4an de utili"ar. Por esta ra"n de1e encarecerse sie%pre la utili"acin de gr#ficas para el control, $a sean si%ples l'neas, gr#ficas de )antt, de punto de e&uili1rio, etc. ?tese ade%#s el 1eneficio de poder aplicar las tcnicas de la estad'stica. Los controles de1en conducir por s' %is%os de alguna %anera a la accin correctiva. ?o slo de1en decir G&ue algo est# %alG, sino Gdonde, por &u, &uien es el responsa1le, etcteraG. En la utili"acin de los datos de1en seguirse un siste%a. Sus pasos principales ser#n@

-! An#lisis de los G4ec4osG. /! Anterpretacin de los %is%os. <! Adopcin de %edidas aconse5a1les. .! Su iniciacin, $ revisin estrec4a. 9! Registro de los resultados o1tenidos.

Es indispensa1le no confundir Glos 4ec4osG, con su interpretacin valorativa. El control puede servir para lo siguiente@

-! Seguridad en la accin seguida =co%o el director de una nave &ue, aun&ue no tenga &ue variar el ru%1o, usa instru%entos para asegurarse de &ue el ru%1o es el de1ido>.

/! *orreccin de los defectos. <! Me5ora%iento de lo o1tenido. .! ?ueva planeacin general. 9! Motivacin personal.

T<*-(*&s 0&r& e1 *o- ro1 Entre las diferentes tcnicas de control se pueden %encionar las siguientes@

*onta1ilidad Auditoria Presupuestos Reportes, infor%es For%as Arc4ivos =%e%orias de e;pedientes> *o%putari"ados Mecani"ados )r#ficas $ diagra%as Proceso, procedi%ientos, )annt, etc. Procedi%iento 4o%1re %#&uina, %ano i"&uierda, %ano derec4a etc. Estudio de %todos, tie%pos $ %ovi%ientos, etc. Mtodos cuantitativos Redes Modelos %ate%#ticos Anvestigacin de operaciones Estad'stica *#lculos pro1a1il'stica Unidad del te%a. *oncentracin so1re las acepciones *laridad $ concisin

*o%ple%entarse con presentaciones gr#ficas, audiovisuales $ ver1ales. E&uili1rio entre la unifor%ada $ la variedad. Frecuencia de los reportes. Evaluacin de la infor%acin.

5!5!/ FUNDAMENTACIN LEGAL! Co-s ( u*()- >e 1& Re0E91(*& Bo1(;&r(&-& >e Ve-eFue1& G"===H! Ar .*u1o "A+. La educacin es un derec4o 4u%ano $ un de1er social funda%ental, es de%ocr#tica, gratuita $ o1ligatoria. El Estado la asu%ir# co%o funcin indeclina1le $ de %#;i%o inters en todos sus niveles $ %odalidades, $ co%o instru%ento del conoci%iento cient'fico, 4u%an'stico $ tecnolgico al servicio de la sociedad. La educacin es un servicio p61lico $ est# funda%entada en el respeto a todas las corrientes del pensa%iento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser 4u%ano $ el pleno e5ercicio de su personalidad en una sociedad de%ocr#tica 1asada en la valoracin tica del tra1a5o $ en la participacin activa, consciente $ solidaria en los procesos de transfor%acin social consustanciados con los valores de la identidad nacional, $ con una visin latinoa%ericana $ universal. El Estado, con la participacin de las fa%ilias $ la sociedad, pro%over# el proceso de educacin ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de esta *onstitucin $ en la le$. Ar .*u1o "A5! oda persona tiene derec4o a una educacin integral, de calidad, per%anente, en igualdad de condiciones $ oportunidades, sin %#s li%itaciones &ue las derivadas de sus aptitudes, vocacin $ aspiraciones. La educacin es o1ligatoria en todos sus niveles, desde el %aternal 4asta el nivel %edio diversificado. La i%partida en las instituciones del Estado es gratuita 4asta el pregrado universitario. A tal fin, el Estado reali"ar# una inversin prioritaria, de confor%idad con las reco%endaciones de la Brgani"acin de las ?aciones Unidas. El Estado crear# $ sostendr# instituciones $ servicios suficiente%ente dotados para asegurar el acceso, per%anencia $ cul%inacin en el siste%a educativo. La le$ garanti"ar# igual atencin a las personas con necesidades especiales o con discapacidad $ a &uienes se encuentren privados o privadas de su li1ertad o care"can de condiciones 1#sicas para su incorporacin $ per%anencia en el siste%a educativoF.

Las contri1uciones de los particulares a pro$ectos $ progra%as educativos p61licos a nivel %edio $ universitario ser#n reconocidas co%o desgrav#%enes al i%puesto so1re la renta seg6n la le$ respectiva. Le? Or23-(*& >e E>u*&*()- >e Ve-eFue1& GLOEH G+AA=H! Ar .*u1o 8I odos tienen derec4o a reci1ir una educacin confor%e con sus aptitudes $ aspiraciones, adecuada a su vocacin $ dentro de las e;igencias del inters nacional o local, sin ning6n tipo de discri%inacin por ra"n de la ra"a, del se;o, del credo, la posicin econ%ica $ social o de cual&uier otra naturale"a. El estado crear# $ sostendr# instituciones $ servicios suficiente%ente dotados para asegurar el cu%pli%iento de la o1ligacin &ue en tal sentido le corresponde, as' co%o los servicios de orientacin, asistencia $ proteccin integral al alu%no, con el fin de garanti"ar el %#;i%o rendi%iento social del siste%a educativo $ de proporcionar una efectiva igualdad de oportunidades educacionales. Ar .*u1o "=! El Estado, a travs del rgano con co%petencia en el su1siste%a de educacin 1#sica, e5erce la orientacin, la direccin estratgica $ la supervisin del proceso educativo $ esti%ula la participacin co%unitaria, incorporando tanto los colectivos internos de la escuela, co%o a diversos factores co%unitarios participantes activos de la gestin escolar en las instituciones, centros $ planteles educativos en lo atinente a la for%acin, e5ecucin $ control de gestin educativa 1a5o el principio de corresponsa1ilidad, de acuerdo con lo esta1lecido en la *onstitucin de la Rep61lica $ la presente Le$. Ar .*u1o +A! La co%unidad educativa es un espacio de%ocr#tico, de car#cter social co%unitario, organi"ado, participativo, cooperativo, protagnico $ solidario. Sus integrantes actuar#n en el proceso de educacin ciudadana de acuerdo con lo esta1lecido en la *onstitucin de la Rep61lica, le$es $ de%#s nor%as &ue rigen el Siste%a Educativo. A tales efectos@ La co%unidad educativa est# confor%ada por padres, %adres, representantes, responsa1les, estudiantes, docentes, tra1a5adores ad%inistrativos $ tra1a5adoras ad%inistrativas, o1reros $ o1reras de las instituciones $ centros educativos, desde la educacin inicial 4asta la educacin %edia general $ %edia tcnica $ todas las

%odalidades del su1siste%a de educacin 1#sica. a%1in podr#n for%ar parte de la co%unidad educativa las personas naturales $ 5ur'dicas, voceros $ voceras de las diferentes organi"aciones co%unitarias vinculadas con las instituciones $ centros educativos. La organi"acin $ funciona%iento de la co%unidad educativa se regir# por la nor%ativa legal &ue a tal efecto se dicte, la cual de1er# desarrollar las nor%as $ los procedi%ientos para velar por su cu%pli%iento por parte de sus integrantes. El Estado garanti"a, a travs del rgano rector con co%petencia en el su1siste%a de educacin 1#sica, la for%acin per%anente de los ciudadanos $ las ciudadanas integrantes de las co%unidades educativas para efectos del cu%pli%iento de la contralor'a social $ otros de1eres $ derec4os de los ciudadanos $ las ciudadanas en la gestin educativa. Ar .*u1o ""+! Los planes de construccin, reconstruccin, re%ocin o acondiciona%iento de los locales destinados al funciona%iento de planteles educativos de1er#n llenar las e;igencias &ue esta1le"ca el Ministerio de Educacin. Ar .*u1o ""5! Los Municipios cuidar#n de la o1servancia de las disposiciones anteriores con estricta su5ecin a las %is%as. Los funcionarios correspondientes re%itir#n al Ministerio de Educacin dentro de los treinta d'as siguientes a su apro1acin, copia de los planos $ per%isos de ur1ani"acin $ construccin, as' co%o de las cdulas de 4a1ita1ilidad &ue otorguen a las personas su5etas a las o1ligaciones esta1lecidas en los art'culos anteriores, a fin de &ue el Despac4o verifi&ue $ e;i5a, seg6n el caso, el cu%pli%iento de las %is%as. L& Or2&-(F&*()- >e1 S(s e,& E>u*& (;o! Ar .*u1o +7: El Siste%a Educativo est# organi"ado en@ -. El su1siste%a de educacin 1#sica, integrado por los niveles de educacin inicial, educacin pri%aria $ educacin %edia. El nivel de educacin inicial co%prende las etapas de %aternal $ preescolar destinadas a la educacin de ni7os $ ni7as con edades co%prendidas entre cero $ seis a7os. El nivel de educacin pri%aria co%prende seis a7os $ conduce a la o1tencin del certificado de educacin pri%aria. El nivel de educacin %edia co%prende dos opciones@ educacin %edia general con duracin de cinco a7os, de pri%ero a &uinto a7o, $ educacin %edia tcnica con duracin de seis a7os, de pri%ero a se;to a7o. A%1as opciones conducen a la o1tencin del t'tulo correspondiente.

a. *ondiciones $ oportunidades para el otorga%iento de acreditaciones $ reconoci%ientos de aprendi"a5es, invenciones, e;periencias $ sa1eres ancestrales, artesanales, tradicionales $ populares, de a&uellas personas &ue no 4an reali"ado estudios acad%icos, de acuerdo con la respectiva regla%entacin. 1. El desarrollo institucional $ pti%o funciona%iento de las %isiones educativas para el acceso, la per%anencia, prosecucin $ cul%inacin de estudios de todas las personas, con el o15eto de garanti"ar la universali"acin del derec4o a la educacin. A>,(-(s r&*()- ? R<2(,e- E>u*& (;o! Ar .*u1o 65! El Estado for%ula $ ad%inistra la pol'tica de supervisin educativa co%o un proceso 6nico, integral, 4ol'stico, social, 4u%anista, siste%#tico $ %etodolgico, con la finalidad de orientar $ aco%pa7ar el proceso educativo, en el %arco de la integracin escuela!fa%ilia!co%unidad, acorde con los diferentes niveles $ %odalidades del Siste%a Educativo. Se reali"ar# en las instituciones, centros, planteles $ servicios educativos dependientes del E5ecutivo ?acional, Estadal $ Municipal, de los entes descentrali"ados $ las instituciones educativas privadas, en los distintos niveles $ %odalidades para garanti"ar los fines de la educacin consagrados en esta Le$. La supervisin $ direccin de las instituciones educativas ser#n parte integral de una gestin de%ocr#tica $ participativa, signada por el aco%pa7a%iento pedaggico.

CAPITULO IV MARCO METODOLGICO 6!"!/T(0o >e I-;es (2&*()-! Arias =/00:>, se7ala &ue en un estudio pueden identificarse diversos tipos de investigacin, e;istiendo %uc4os %odelos $ diversas clasificaciones, sin e%1argo, independiente%ente de la clasificacin utili"ada Etodos son tipos de investigacin, $ al no ser e;clu$entes, un estudio puede u1icarse en %#s de una clase. Seg6n Arias =/00:> una investigacin de ca%po Econsiste en la recoleccin de datos directa%ente de los su5etos investigados, o de la realidad donde ocurren los 4ec4os =datos pri%arios>, sin %anipular o controlar varia1le algunaF. Por lo tanto, este estudio se en%arc en una investigacin de ca%po, $a &ue los datos fueron e;tra'dos en for%a directa de la realidad $ por la propia investigadora, a travs del uso de instru%entos para recolectar la infor%acin. Por otro lado, esta investigacin de ca%po se apo$ en el e%pleo de fuentes docu%entales a partir de las cuales se constru$en los funda%entos tericos &ue dan sustento al estudio. Para Arias =/00:> una investigacin documental es Ea&uella &ue se 1asa en la o1tencin $ an#lisis de datos provenientes de %ateriales i%presos u otros tipos de docu%entosF. En este sentido, la infor%acin utili"ada deriv de fuentes pri%arias a travs de la aplicacin de entrevistas, $ de fuentes secundarias por %edio de la revisin de datos contenidos en li1ros, le$es de car#cter tri1utario, decretos, providencias, tra1a5os de grado, revisin de los docu%entos conta1les de la cooperativa $ todo a&uel %aterial 1i1liogr#fico &ue se encuentra relacionado con el o15eto de este estudio.

POBLACIN

La po1lacin es un con5unto de individuos de la %is%a clase, li%itada por el estudio. Seg6n a%a$o =-22D>, OLa po1lacin se define co%o la totalidad del

fen%eno a estudiar donde las unidades de po1lacin posee una caracter'stica co%6n la cual se estudia $ da origen a los datos de la investigacin. En el sector +alle )uanipa 4a1itan -.9:3 personas por lo tanto se to%a una %'ni%a porcin de esa po1lacin en la Unidad Educativa +alle de )uanipa. Un cierto n6%ero de ..0 personas donde se inclu$en a los Alu%nos, Docentes, B1reros, Profesora Au;iliar, las Secretarias $ Profesoras especialistas. Estos resultados revelan &ue 4a$ <.0 fa%ilias &ue 4a1itan en <-: viviendas, de los cuales <9/ son de se;o %asculino $ .DD de se;o fe%eninas no o1stante se tienen por edad espec'fica.

Mues r& Se entiende Eun con5unto finito o infinito de personas, cosas o ele%entos &ue presentan caracter'sticas co%unes $ para el cual ser#n validadas las conclusiones o1tenidas en la investigacinF es decir, la po1lacin est# constituida por el con5unto de entes en los cuales se va a estudiar el evento, $ &ue ade%#s co%parten caracter'sticas co%unes La po1lacin utili"ada para esta investigacin fue to%ada de la Unidad Educativa +alle de )uanipa la cual se encuentra 1a5o la direccin de la profesora *ar%en Arredondo siguiendo el presente orden@ </3 Alu%nos cursando de P.E a :to grado en Educacin Pri%aria. /- Docentes de Aulas. Secretaria. 9 B1reros &ue tra1a5an diaria%ente en el 1eneficio de la po1lacin escolar

Gr&4(*& >e >(s r(9u*()- 0or E>&>es! 9 a -0 a7os -0 a -9 a7os -9 a -3 a7os -3 a 99 a7os 99 adelante 20 D< --< .0/

en DD

Gr&4(*& >e >(s r(9u*()- 0or Es &>o C(;(1

Solteros *asados +iudos

./D 99 -03

Divorciados -/*oncu1inos --3

Gr&4(*& >e >(s r(9u*()- 0or Pro4es()-

SU Mdicos Maestros A1ogados Angenieros Licenciados

-/0 D /3 : <0 /0

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Dur&*()+ Jor&s 5 Jor&s " Jor& + Jor&s 7 Jor&s

I-(*(o 5:AA0:, +:0!, ":0, K:AA&!, +:0,

8 Jor&s

":0!,

PLAN DE ACCIN O9@e (;os Es r& e2(&s A* (;(>&>es Resu1 &>os es0er&>os Fe*J& >e e@e*u*()-

Diagnosticar el Revisin de proceso ad%inistrativo organi"acional $ el control e%pleados en material utilizado para llevar el control y los mtodos organizacionales

Entrevistas.

Adentificacin de las carencias en los Procesos Ad%inistrativos Utili"ados en la U.E +alle de )uanipa.

"7L"AL"+

la U.E +alle de en la U.E Pblica

)uanipa. Para &ue la co%unidad escolar tenga %a$or acceso a la docu%entacin de su representado.

Valle de Guanipa.

Deter%inar los Identi icacin de procesos &ue est#n esta1lecidos actividades &ue confor%an los procedi%ientos ad%inistrativos para organi"ar $ controlar el funciona%iento de las actividades. Para 4acer de esas de1ilidades sus fortale"as $ poder 1rindarles la infor%acin vera" $ oportuna. las carencias dentro de los procesos

Visitas continas Deter%inacin de las a la U. Valle de Guanipa. actividades ad%inistrativas.

para reali"ar las administrativos.

"7L"AL"+

Adentificar las presenta actual%ente el proceso organi"acional

Recopilar! y procesos administrativos llevados a cabo U.E Valle de Guanipa

"oma de notas

Brientacin so1re los procesos ad%inistrativos para %e5orar el 1uen funciona%iento de la U.E +alle de )uanipa

"7L"AL"+

de1ilidades &ue determinar en los

CAPITULO V

RESULTADOS

CAPITULO VI

CONCLUSIONES!

El pro$ecto co%unitario es un con5unto organi"ado de acciones &ue codifican las preferencias $ deseos prioritarios de toda la co%unidad =no de individuos concretos, facciones o grupos de poder dentro de la co%unidad, o de agencias e;ternas>. Es un con5unto de actividades $ de recursos &ue se organi"an en una secuencia lgica $ articulada, de %anera &ue per%itan llegar a una %eta. Dic4o en tr%inos %#s

sencillos, nos organi"a%os entre todos 4ace%os actividades para conseguir los recursos &ue necesita%os. Posterior%ente se generan las actividades para concretar los resultados esperados. anto los recursos 4u%anos co%o los %ateriales son %u$ i%portantes para el pro$ecto. El grupo vio una necesidad de acondicionar el #rea ad%inistrativa en la Unidad Educativa +alle de con el fin de co%ple%entar esa #rea en la escuela.

Es por ello &ue uno de los grandes retos de nosotros fue su estructura f'sica para un %e5or a%1iente $ %e5or educacin. Para una po1lacin &ue necesita prepararse para la +ene"uela del %a7ana, de lo cual deviene la necesidad de 4acer %#s adecuados $ funcionales la estructura, procesos $ recursos de los siste%as educativos a las nuevas e;igencias &ue se plantean.

ANEXOS

#$E%&'

RECOMENDACIONES!