LAS IMPLICACIONES DEL DIALOGO EN LA FORMACIN DOCENTE: PERSPECTIVAS Y DESAFOS THE IMPLICATIONS OF THE DIALOGUE IN TEACHER EDUCATION: PERSPECTIVES

AND CHALLENGES
Mirta Yolima Gutirrez Ros Universidad de La Salle (Bogot-Colombia) mygutierrez@unisalle.du.co Mesa redonda: Oralidad y formacin del profesorado Palabras clave: Dilogo, Formacin, Profesorado, Concepciones, Prcticas. Resumen: Esta comunicacin presenta la gnesis y el desarrollo del estado del arte sobre el dilogo en contextos escolares de distintos pases de la regin iberoamericana. Se destacan investigaciones difundidas en los primeros doce aos de este siglo XXI, a partir de la caracterizacin de las problemticas, los enfoques tericos y metodolgicos, subyacentes o explcitos, y los resultados alcanzados. La revisin aporta a los propsitos de reconocer las concepciones y prcticas de dilogo, sus tendencias, posibilidades de accin y desafos de la formacin y actualizacin del profesorado. Key words: Dialogue, Training, Teachers, Conceptions, Practices. Abstract: This communication presents the genesis and development of the state of art about the dialogue in school settings of different countries in the Iberoamerican region. It highlights well spread research works along the first twelve years of this century, taking into consideration the characterization of the issues, the theoretical and methodological approaches- underlying or explicit- and dialogue practices, trends, opportunities and challenges action of teacher training and updating. 1. Introduccin Este inters por analizar las implicaciones del dilogo en la formacin docente, surge en el marco del proyecto: La familia rural y sus formas de dilogo en la construccin de paz, adelantado por el grupo de investigacin Educacin y sociedad de la Universidad de La Salle (Bogot- Colombia), adscrito a Colciencias. Y se vincula a la mesa redonda denominada: Oralidad y formacin del profesorado, en la medida en que los miembros de este grupo1 encaminan sus bsquedas a profundizar en problemas relacionados con la manera como la estrategia discursiva y simblica del dilogo cobra sentido en escenarios de orden social y educativo. La muestra comprende cincuenta trabajos resultado de investigacin, seleccionados entre una centena, relativa al dilogo y a las categoras planteadas para la bsqueda. Se analizan artculos resultado de investigacin, monogrficos y compilaciones de estudios en torno al dilogo, adelantadas por maestros y colectivos de investigadores de diversos pases (Colombia, Mxico, Espaa, Chile, Per, Venezuela, entre otros), desde el ao 2000 en adelante. La exploracin bibliogrfica se realiza en bases de datos, bibliotecas virtuales y fsicas y, memorias de eventos acadmicos (congresos, encuentros, coloquios, seminarios, etc.) que contemplan el papel del dilogo en la cultura acadmica y familiar. La indagacin comprende, la lectura y elaboracin del mapeo en las bases de datos, el registro en fichas para la recoleccin de la informacin, a partir de cuatro categoras a saber: 1. Caracterizacin del problema, 2. Reconocimiento de los marcos tericos, 3. Metodologa de la investigacin y 4. Anlisis de los resultados. El anlisis e interpretacin de la informacin obtenida permite identificar concepciones, tendencias y prcticas del dilogo en espacios escolares y establecer sus implicaciones en la formacin y actualizacin docente.

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Mario Ramrez-Orozco, Ruth Milena Pez Martnez, Mnica Mara del Valle Idrraga y Mirta Yolima Gutirrez Ros.

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2. Panormica general La pregunta por el sentido del dilogo en estos tiempos permeados por los fenmenos de la globalizacin, la pluralizacin y el avance del capitalismo posindustrial con sus incontables progresos tecnolgicos y comunicativos, puede suponer una paradoja. Se afirmara sin embargo, que no se han hecho esfuerzos suficientes por ahondar en las premisas que lo sustentan en busca de mayores elementos de juicio, destrezas y otras condiciones esenciales que favorezcan decididamente el principio dialgico. Sin duda, el dilogo tiene un gran protagonismo en estas nuevas sociedades que revelan otras formas de convivencia, ms igualitarias e inclusivas, hecho que tambin abre nuevas posibilidades educativas basadas en la interaccin comunicativa de colectivos heterogneos y plurales; no obstante es una tarea compleja que no siempre logra los resultados esperados. Por tanto, se ponen en cuestin algunas dimensiones constitutivas del dilogo que posiblemente se han resquebrajado y merecen ser resignificados. En consonancia con esta demanda insatisfecha, se parte de considerar que es fundamental develar el papel del dilogo en instituciones caracterizadas tradicionalmente, por su papel de custodias y formadoras de sujetos para la convivencia y el bienestar comn, como lo son: La escuela y la familia. No obstante, su labor considerada en declive, engendra un profundo sentimiento de crisis () del propio proceso de socializacin, una crisis inscrita en una mutacin profunda del trabajo sobre el otro, () ligada a las transformaciones de la modernidad que trastocan el ordenamiento simblico de la socializacin, de la formacin de los individuos () (Dubet, 2006, pp. 39-41). Esta dificultad respalda la importancia comprender la manera como las instituciones legitiman sus funciones. En particular, interesa la escuela, sealada por la sociedad como la encargada de consolidar el forjamiento de un conjunto de valores y principios y el progreso de la educacin actual. En esta perspectiva, algunos tericos plantean una enseanza y un aprendizaje dialgico con posibilidades reales de transformacin social. Frente a este desafo surge la preocupacin por el predominio de modelos tradicionales de enseanza que desconocen las implicaciones del dilogo genuino en el desarrollo de la competencia discursiva oral de los educandos, lo cual se evidencia en el poder hegemnico de la palabra del maestro y las escasas propuestas pedaggicas que lo consideran e incorporan como espacio de interlocucin y aprendizaje. Situacin que se corresponde con la ausencia de propuestas de formacin y actualizacin docente en torno a una pedagoga del dilogo. El dilogo en el mbito pedaggico adquiere unos matices particulares que alcanzan gran densidad cuando se sitan en la reflexin sobre la prctica pedaggica, pues la accin dialgica trasciende el mero intercambio verbal, manifestndose en diferentes modos de asumirlo o vivenciarlo. Por ejemplo, el dilogo como conversacin se diferencia de la argumentacin en situacin de dilogo o la indagacin, enseanza o aprendizaje en situacin de dilogo, por cuanto implica unas condiciones de complejidad propias de las transformaciones sociales. Este compromiso con el dilogo, exige, no solo fomentar su prctica, sino prepararse para enfrentar su fracaso, para crearlo y resignificarlo, a tal punto que permanentemente se renueve su eficacia. Semejante pretensin implica la movilizacin de concepciones y prcticas, una empresa posible que requiere de una formacin en la actividad dialgica.

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3. La investigacin sobre el dilogo en el mbito educativo iberoamericano 3.1. Caracterizacin de las problemticas Se encuentra que las problemticas frente al dilogo en el contexto educativo nacional e internacional, en su mayora son planteadas desde los campos de la psicologa, sociologa, pedagoga y las ciencias del lenguaje y la comunicacin. Estas problemticas se refieren al papel del dilogo en la convivencia, en el aprendizaje, en el quehacer pedaggico, en la inclusin educativa y en la relacin familia-escuela. La relacin dilogo y convivencia escolar. En la problematizacin de los contextos escolares se identifican dos perspectivas; una, relacionada con el dilogo desde una visin instrumental, referida a la transmisin de informacin y conocimientos del docente a los estudiantes, con relevancia del modelo tradicional de comunicacin donde un emisor (E) asume el control de la situacin comunicativa, mediante mensajes (M) que transmite a un receptor (R), quien actan de modo pasivo con algunas retroalimentaciones centradas en confirmar el alcance de los propsitos del emisor. En este modelo, la comunicacin es unidireccional y consiste en la transmisin de informacin, las relaciones son verticales y se evidencian en el hecho de instalar el poder y la voz de mando en el profesor, mientras los estudiantes son los receptores pasivos. En la otra perspectiva relacionada con una visin interaccionista, las relaciones se horizontalizan en tanto, se hace referencia al dilogo como mediador en la construccin, participacin y encuentro entre el profesor y los estudiantes, logrando un reconocimiento y respeto mutuo para proponer, disentir, argumentar, interpelar y generar una dinmica escolar en una convivencia armnica y democrtica. Se explora los beneficios del dilogo en la prevencin y en la resolucin de conflictos y en particular en sus potencialidades para llegar a acuerdos y transformar las relaciones entre las personas y su entorno. La relacin dilogo y aprendizaje. El hecho comunicativo representado en el dilogo cobra relevancia, puesto que se considera que las interacciones dialgicas favorecen ampliamente las relaciones entre el sujeto que aprende, el que ensea y el objeto de conocimiento. Se indaga por los aprendizajes desde el consenso, la corresponsabilidad y las dinmicas que conllevan a transformaciones para lograr mejores procesos educativos y formativos, aspecto que se constituye en problemtica y situacin crucial. Por tanto, se ahonda en el dilogo como eje para promover las interacciones y construir conocimiento. Adems se afirma que es necesario conceptualizar sobre qu comprensin se tiene del dilogo y su importancia en el contexto escolar, por cuanto se requiere de su incorporacin como competencia fundamental en la formacin de los educandos y como recurso central del quehacer docente. Se advierte que generalmente se desconoce lo que piensa el estudiante, puesto que el dilogo, se limita al acto de escuchar por parte de ste y por ello se exhorta a realizar acciones pedaggicas que propendan por actos de conversacin y escucha como elaboraciones del dilogo, en tanto fenmeno esencialmente comunicativo y condicin sine qua non de la accin pedaggica. La relacin dilogo y quehacer pedaggico. Se plantea en un nmero considerable de investigaciones que es importante conocer sobre qu habla el docente en el aula, cmo la palabra se constituye en mediacin pedaggica que posibilita explicar, preguntar, responder, corregir, alentar, establecer normas y felicitar, entre otros. Se considera que al promoverse
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estos tipos de interacciones puede agenciarse una relacin ms equitativa y participativa, donde se valore la voz propia y del otro. En la medida que la voz del otro sea reconocida, podrn darse conversaciones interculturales y de reconocimiento de comunidades minoritarias, que poco han sido escuchadas y tenidas en cuenta. Por consiguiente, la indagacin sobre el dilogo desde la perspectiva pedaggica representa la expresin de interaccin personal, esencial en el proceso educativo, constituyndose en un constructo terico de partida. Tambin se puede identificar que el dilogo en todo el proceso formativo y en los diferentes niveles educativos requiere de conceptualizacin como de construccin de estrategias de enseanza y aprendizaje que se pongan al servicio del hecho pedaggico, puesto que en la medida que se tengan resultados al respecto, podrn replantearse los modos de interaccin y la promocin de ambientes de aprendizaje significativos, tanto para profesores como para estudiantes. As mismo en la medida que se reflexione sobre los procesos de enseanza y aprendizaje que por lo general recaen en el profesor y el estudiante, respectivamente, podrn brindarse mejoras escolares y otras condiciones, tanto para la formacin a los maestros de pregrado, como de quienes se ocupan cotidianamente de este ejercicio, logrando dinmicas y climas escolares clidos, amables y de mayor conciencia para quienes hacen parte de dicho proceso. La relacin dilogo e inclusin educativa. Se muestran situaciones de desconocimiento de las particularidades y diversidades de los educandos, omitiendo su participacin y acallando sus voces, lo cual implica la homogenizacin e invisibilizacin de sus diferencias. Al respecto se estudia el dilogo en los procesos que promueven la inclusin, especialmente en el caso de las poblaciones menos favorecidas o que no han hecho parte del sistema educativo. El dilogo representa un eje fundamental para que se constituya en promotor de la participacin y el reconocimiento de las diferencias y de participacin en equidad de condiciones, que posibilita brindar procesos formativos pertinentes y de calidad a los grupos poblacionales en condicin de discapacidad o vulnerabilidad. La relacin dialgica entre la escuela y la familia. Se plantean problemticas en torno al distanciamiento entre la escuela y la familia y sus repercusiones en la educacin de las presentes generaciones. Su resolucin se orienta a recuperar los vnculos desde estrategias dialgicas que impacten la construccin de la voz del nio o nia, puesto que en ocasiones, perduran las relaciones verticales, tanto en la familia como en la escuela, donde median otros propsitos que se superponen al dilogo y al encuentro con el otro. Las formas como la familia se ha reorganizado en la actualidad, esos otros modos de ser familia, han llamado la atencin de los investigadores; algunos se han interesado por estudiar el papel del dilogo en las relaciones entre la familia y la escuela, la presencia, cada vez mayor, de medios de comunicacin y dispositivos tecnolgicos en las casas, la necesidad de ubicar a la mujer laboralmente al mismo nivel del hombre, etc. Sin duda, la familia como tal ha resultado damnificada puesto que poco es el tiempo que tiene para encontrarse como grupo humano que no slo comparte el techo del hogar sino tambin una herencia biolgica y cultural. En consecuencia, pocas son las ocasiones para el dilogo, para el reconocimiento del otro allegado, para la creacin de lazos familiares que aporten un mundo de la vida ms tranquilo y en paz.

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3.2. Reconocimiento de los marcos tericos En relacin con el reconocimiento de los marcos tericos en esta indagacin sobre el dilogo orientada a determinar las implicaciones del mismo en la formacin y actualizacin docente, se evidencian diversas contribuciones tericas en torno a su comprensin. En buena medida, los autores presentes en las investigaciones analizadas que a continuacin se mencionan, coinciden en reconocer el dilogo como forma bsica de la comunicacin humana y como recurso al que las personas acuden para el entendimiento y la resolucin de conflictos. Se valoran los aportes de filsofos del lenguaje como Searle (1986), Austin (1962) y Habermas (1987), reconociendo que Searle desarrolla los planteamientos de Austin en torno a los actos de habla y que luego Habermas los asume como pilares de su teora de la accin comunicativa. De algn modo todos coinciden en la importancia del dilogo en la construccin de la realidad social y cultural. En el campo del lenguaje se reconoce a Halliday (1993) por sus contribuciones sobre el lenguaje como semitica social y como un potencial de significado. El nio apropia el sistema lingstico en contexto de situacin y desde all, le resulta comprensible lo que dicen las personas y los usos que dan al lenguaje en situaciones reales. En los ltimos aos algunas investigaciones realizadas en Espaa reconocen los aportes de Freire (1970) y especialmente en los trabajos latinoamericanos se opta por su teora de la accin dialgica como fundamento de la educacin escolar y extraescolar, basada en la relacin del hombre con el otro y con el mundo para favorecer el entendimiento y la liberacin. Otros referentes provenientes de los postulados de Freire son: Larocca, 2000 y Prez, 2007, quienes sealan que el dilogo adems de mediador, potencia al ser humano, valora sus saberes, culturas y formas de relacin. Agregan adems que el dilogo se constituye en una prctica intersubjetiva, donde se presenta la palabra compartida y el mutuo reconocimiento y en el que la palabra es asumida como verdadera distinguindola de la que no lo es. La palabra verdadera apunta conjunta forzosamente: accin y reflexin. Seala Freire, si slo existe la accin sin la reflexin, surge el activismo, el cual imposibilita el dilogo. Desde sus postulados se reconoce entonces, que las palabras verdaderas ayudan a pensar y a transformar el mundo. As pues, el dilogo es el medio que permite la accin, la reflexin y la creacin, el medio con el cual los hombres se constituyen como tales. En este sentido de la creacin de significados derivados de la interaccin entre personas, se centra la teora de la imaginacin dialgica de Bajtn (1981). El concepto de dilogo determina la existencia del otro, por tanto, no puede existir fuera de l. Adems, existe una cadena de dilogos en cada dilogo, lo cual significa que a cada produccin dialgica, le subyacen discursos individuales y colectivos, por tanto el dilogo es el fundamento de otras formas discursivas. Se atribuye a Bajtn el concepto de dialogismo para explicar que cada enunciado contiene ecos y resonancias de otros enunciados propios de la esfera de la comunicacin discursiva. El planteamiento anterior es retomado y resignificado en investigaciones donde se reconoce que el dilogo va ms all de hablar con otro, pues se trata de producir sentido a travs de la palabra, en un espacio de interlocucin. De ah sus caractersticas de mutualidad y reciprocidad; no obstante se plantea el no dilogo cuando los participantes tiene pocas alternativas de interlocucin (Jaimes, 2008). Es este sentido, la nocin de dilogo remite, al menos, a dos dimensiones complementarias: de una parte, a la primaca del dilogo o de la interaccin verbal (Francois, 1984) en el lenguaje y de manera ms general a la naturaleza humana (Markov, 2003); de otra parte, en
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la dimensin constitutiva del lenguaje que corresponde al hecho de que todo discurso depende de los que le preceden y proyecta los discursos posteriores. Esta dependencia involucra diferentes modos de relacin con los discursos anteriores o futuros, reales o virtuales, tales como la repeticin-modificacin (Francois, 1984), el "dilogo implcito" con otros discursos (Bres, 1998), o, tambin, la intertextualidad (Todorov, 1981; Moirand, 2002). Adems todo discurso es constitutivamente heterogneo (Authier-Revuz, 1995), lo que ha sido descrito en trminos de polifona (Ducrot, 1980 y 1984) o de desdoblamiento enunciativo (Bres, 1998 y 1999; Bres y Vrine, 2002; Haillet, 1998; Vion, 1998a, 1998b y 2001). Otros de los marcos conceptuales ubican el dilogo como una red de conversaciones, donde las emociones cumplen un papel central, en la medida que desde la disposicin de la emocin el sujeto acta, en la cual se reconoce el rol del escuchar como del reconocimiento del otro, como un otro legtimo y desde donde se puede generar el lenguajear. Tambin destacan el valor del dilogo en los espacios familiares y escolares para la construccin de la voz del educando en la vida cotidiana. Visin sociocontructivista de Maturana y Echeverra (2002), as como a Berger y Luckman (1979), para el reconocimiento de las conceptualizaciones relacionadas con la vida cotidiana. En esta perspectiva, tambin se ubican conceptualmente la voz del otro, la voz social, la equidad y participacin desde el conversar, el escuchar y el reconocimiento y valoracin de las diferencias y los procesos de inclusin. Los grupos poblacionales minoritarios, como son las poblaciones en condicin de discapacidad, silenciadas y colonizadas por la mayora, han encontrado que en la medida en que el sujeto construye voz y por ende ciudadana, interpela, pregunta, responde, re, expresa emociones y sentires. Se trata del anlisis de la acogida y bienvenida al sistema educativo de carcter formal, de quienes histricamente han sido excluidos social, cultural y convivencialmente (se cita a Barton, 2005, Ainscow, 2008). Sin duda, los aportes de Vigotsky, sobre la construccin del conocimiento a partir de la interaccin del nio con los adultos o con pares ms avanzados, han contribuido ampliamente a comprender el papel del dilogo y la co-construccin del conocimiento. Desde el concepto de zona de desarrollo prximo, Wells (2001) propone la indagacin dialgica como la predisposicin del individuo a la bsqueda del conocimiento en un clima de apoyo mutuo y en consecuencia de interaccin comunicativa, situacin que deriva en una relacin dialctica y transformadora de la sociedad. Es en esta perspectiva social y transformadora agenciada por el dilogo que coinciden Flecha (2001) y Aubert, Duque, Fisas y Valls (2004), quienes plantean que la sociedad de la informacin del siglo XXI es cada vez ms dialgica. En relacin con el papel del dilogo en el desarrollo cognitivo, se mencionan autores que responden a un enfoque socio cognitivo y socio constructivista, postura desde la cual se afirma que el dilogo contribuye al aprendizaje mutuo y la construccin de significado, esto es, la capacidad que tiene el hombre para construir relaciones sociales y realizar actividades del pensamiento, mediante el intercambio de la palabra; para ello se cita reiteradamente a Todorov, 1981; Feiman - Nemser, 2003; Orland - Barak, 2005; Sotomayor y Walker, 2009. Los anlisis del discurso en el aula y en particular en situaciones de dilogo, revelan la relevancia dada a la conversacin entre iguales, a las interacciones entre nios y expertos (adultos o nios). Se analizan las posibles alternativas para lograr una reales interacciones dialgicas entre profesor y estudiantes, por cuanto el primero da instrucciones, explica y valida los aportes de los estudiantes, o sea, es poseedor de la palabra, controla su uso e impide que hablen varias personas a un tiempo y los segundos, no dan instrucciones, no es usual que
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confronten al maestro y mucho menos que organicen la clase; apenas pueden responder a las preguntas planteadas o dar su punto de vista (Cazden, 1991), lo cual explica las limitaciones de una interaccin dialgica real. La fundamentacin ms reconocida en la mayora de las investigaciones es sta que intenta resignificar la interaccin autoritaria e instruccional imperante en el aula, donde las relaciones de poder y los roles desempeados parecieran perpetuarse. Se confa en que el dilogo sea la estrategia discursiva que reconstruya las interacciones que se tejen en las aulas, con alta incidencia en la construccin de conocimientos como en las relaciones interpersonales. Otros marcos tericos de las investigaciones analizadas aluden a la conversacin, al dilogo o a la interaccin oral como actividades del discurso oral. La conversacin es asumida como interaccin y negociacin de sentido que se logra en la relacin intersubjetiva en la cual se coconstruye el consenso. Desde los postulados de Antonio Briz (1998) y Catherine KerbratOrecchioni (1998), la conversacin espontnea constituye la base del gnero dialogal y pese a su espontaneidad es un evento comunicativo que requiere de coherencia y cohesin de carcter oral. Tambin se expone que en el contexto educativo, se aborda de manera ms formal el dilogo como una implicacin para el aprendizaje, puesto que en la medida que se promueve y crean los ambientes necesarios para ello, las relaciones son ms significativas y con mayor sentido para los actores, sobre todo si se logra un respaldo desde el escenario familiar (Castell, 1994). Igualmente se habla interaccin oral y se diferencia de interactividad como la funcin fundamental del discurso. Para Maingueneau (2009), la interaccin oral ocurre cuando los interlocutores realizan sus intervenciones de acuerdo con lo expresado por el otro. Desde los estudios culturales y las teoras de la comunicacin, algunas investigaciones se apoyan en la tendencia a ver los usos orales como una forma de ritualizacin y repeticin, por cuanto se garantiza su escenificacin y rplica. Sostienen que el contexto determina la interpretacin del mensaje por parte del receptor y ste tiene una carga ideolgica el receptor puede transformar su postura (Galindo, 2006). Algunas investigaciones se fundamentan en la perspectiva pedaggica del dilogo, es decir, se plantea que las personas resuelven situaciones de conflicto o construyen nuevos aprendizajes dialogando. Se trata de una pedagoga dialogal, desde la cual, se expone la necesidad que la enseanza salga del marco de transmisin de la informacin y de contenidos, donde existe un sujeto que acumula, para pasar a la discusin entre pares, participacin, construccin de sentido, equilibrio en las relaciones, bsqueda colectiva de sentido. Situacin que conlleva a un verdadero dilogo, para lo cual se retoman los planteamientos de Biesta, 1995; Burbules y Bruce, 2001; Flecha, 2001 y Aubert, Duque, Fisas y Valls, 2004, entre otros. Esta perspectiva dialgica de la educacin promueve el dilogo como una actividad dirigida al descubrimiento y a unas nuevas formas de comprensin (Burbules, 1999; Not, 1992). Tambin propende por el dilogo entre iguales basado en pretensiones de validez y plantea principios como: la inteligencia cultural, la igualdad de diferencias, la dimensin instrumental, la creacin de sentido, la transformacin y la solidaridad. Muchas de estas investigaciones explican el dilogo desde una perspectiva sociolingstica y desde la teora sobre anlisis del discurso y la perspectiva interaccionista del aprendizaje.

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Ahora bien, la teora literaria moderna, tambin ilumina algunas investigaciones, por una parte entienden el dilogo como una forma de expresin en la que dos o ms sujetos hablantes alternan su actividad en la emisin y recepcin de enunciados, por tanto los aspectos ilocutivos y perlocutivos fundamentales y por la otra, consideran que el dialogismo es un proceso comunicativo que incorpora todos los sistemas de signos que dan sentido a la obra literaria y posibilitan la comprensin del lector (Bobes, 1992; Maestro, 1994). En suma, el rastreo bibliogrfico pone en evidencia que los estudios adelantados, se relacionan, primero, con el dialogismo como un hecho constitutivo del lenguaje, segundo, se alude a la oratoria, a la capacidad argumentativa en situaciones de dilogo, un fenmeno discursivo complejo, pues se requiere tener en cuenta lo que el otro dice; tercero, se alude al discurso oral con fundamento contextual, referencial, representacional, entendiendo el discurso oral como una construccin mutual y progresiva. Y la ltima relacin se refiere al reconocimiento de la comunicacin verbal y no-verbal, como aspectos existentes e importantes en el dilogo escolar. Dentro de este entramado, se distinguen clases de dilogo: el real y el simulado, entendiendo por este ltimo la interaccin que el estudiante realiza con los materiales, sin interlocucin simultnea con el docente. Otra clasificacin, tiene que ver con la discusin colaborativa como "discurso progresivo", que define como el tipo de discurso que intenta alcanzar una "nueva comprensin del tema, y que todos los involucrados estn de acuerdo en que es superior a su propia comprensin individual previa. Y la ltima clasificacin se refiere a la comunicacin educativa instrumental y la procesual: En la primera vertiente, la comunicacin se concibe como tcnica o tecnologa, instrumento valioso para la educacin pero que no constituye la esencia de la misma. La comunicacin educativa en su enfoque procesual est presente en aquellos modelos de educacin que identifican a los procesos comunicativos no como meros instrumentos o estrategias del aprendizaje, sino como su esencia. 3.3. Metodologa de investigacin

Con relacin a la metodologa que emplean las investigaciones sobre el dilogo en el contexto escolar, se pone en evidencia que existe una disparidad y una diversidad de miradas frente a enfoques, tipos de investigacin, as como frente a las tcnicas e instrumentos. Llama la atencin, que algunos textos adolecen de la enunciacin de la metodologa de investigacin, y de tcnicas e instrumentos para la recoleccin de la informacin. Adems, en algunos de los textos puede verse que se mezclan los objetivos de la investigacin con el procedimiento de la misma o con actividades requeridas para el desarrollo de la investigacin. Tambin en el rastreo efectuado en el mbito internacional, alrededor de las implicaciones del dilogo en la formacin y actualizacin docente, se percibe que la mayora de las investigaciones y textos estn orientadas desde el enfoque de investigacin cualitativa, inscritos en el mtodo etnogrfico y en enfoques crtico sociales con mtodos de investigacin accin y accin participativa, as como estudios documentales y evaluativos, aterrizando a las propuestas educativas al escenario del aula. Otras en menor proporcin son realizadas desde el enfoque emprico analtico, con elaboraciones de tipo descriptivas y comparativas, correlacional causal y descriptivas correlacionales. Se suma a lo anterior, que en algunos de los textos se acudi al tipo de investigacin de estudio de caso para analizar e interpretar las concepciones, tendencias e interacciones en el contexto escolar en los distintos niveles educativos, para identificar las formas y tipos de
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conversacin. En las cuales se compila un corpus, para posteriormente analizar e interpretar dicha informacin. En relacin con el inters o la pretensin del acopio de informacin, se destaca que se centra en el dilogo, la conversacin y la interaccin oral y en aspectos relacionados con las formas de participacin de los actores en el contexto escolar, el tipo de relaciones que se tejen, las percepciones de los estudiantes, tipos de interacciones entre profesores y estudiantes, los significados que se construyen en las conversaciones escolares, la creacin de significados compartidos sobre las cuales se genera la dinmica del aula, como la construccin de los conocimientos y saberes, los discursos y predominancias en las participaciones de los distintos actores que interactan en el espacio ulico. Al igual, se indago por los patrones discursivos que se presentan en los distintos espacios del contexto escolar, as como por anlisis de discursos a la hora de establecer distintos dilogos en el contexto escolar, desde el punto de vista acadmico, como de relaciones sociales. Frente a cules tcnicas e instrumentos se acudi para la recoleccin de la informacin, se destaca las observaciones de clases con registros videograbados de espacios de clase, como de espacios como los descansos o recreos, audios, entrevistas individuales y tipo grupo focal, grupos de discusin, cuestionarios para ser diligenciados de manera individual, anlisis documental de informacin institucional contrastada con entrevistas individuales y grupales. En el caso de las producciones sobre dilogo en el contexto escolar inclusivo, campo en el cual se identifican algunas de las investigaciones, puede percibirse que se acude a la metodologa biogrfica - narrativa, para lo cual, se retoman los planteamientos de Susinos y Parrilla Arrilla (2008).

4. Anlisis e interpretacin El anlisis de la informacin obtenida permite identificar concepciones, tendencias y prcticas del dilogo en espacios escolares y establecer sus implicaciones en la formacin y actualizacin docente. El dilogo y la cooperacin como principios de la sociedad digital. Esta tendencia a considerar que la sociedad actual est ligada ntimamente a las redes y la comunicacin permanente, se contradice con las preocupaciones de investigaciones que muestran como lo que ocurre en realidad en el contexto escolar es una creciente disposicin a la informacin que paradjicamente enajena, homogeniza y aleja las posibilidades del dilogo plural. Por tanto, se concita a la prctica del dilogo en los escenarios familiares y escolares como una va para la participacin, el respeto mutuo, la construccin social del conocimiento, el acceso equitativo de las oportunidades, la inclusin de los diferentes actores. El dilogo como mecanismo para la resolucin de conflictos. Esta perspectiva comunicativa del dilogo como mediador en la resolucin de conflictos favorece la disposicin emocional para el dilogo, la escucha, la interpelacin, argumentacin y construccin conjunta en un contexto interaccional. Al respecto, se reconoce investigativamente los usos, intenciones, efectos y sentidos cuando se opera con la mutua explicacin, anlisis y discusin de ideas y posturas en torno a una situacin de conflicto, lo cual confirma que los interlocutores pueden
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modificar sus posturas iniciales y logran ceder en algunas exigencias, hasta llegar a una solucin en forma consensuada. El dilogo como fuente de conocimiento y aprendizaje significativo. Se trata de una disposicin hacia el dilogo como estrategia que facilita los procesos de enseanza y aprendizaje, la cual goza de gran aceptacin entre las comunidades de aprendizaje y resulta imprescindible para enfoques como el aprendizaje significativo, el aprendizaje cooperativo, las perspectivas socioconstructivistas, la pedagoga crtica, entre otros. Se apuesta a escuelas ms abiertas y participativas que reconocen en el aprendizaje dialgico una alternativa para derrotar el fracaso escolar. En este orden de ideas, el dilogo se concibe como un espacio de interlocucin, donde se alternan las intervenciones, las cuales son de duracin variable y corresponden a preguntas, respuestas, aclaraciones y/o contradicciones encaminadas a fortalecer el espritu de descubrimiento y la capacidad de reflexin crtica. No obstante, algunos resultados de investigaciones muestran que el tipo de dilogo que prevalece en el contexto escolar es de pregunta-respuesta y en algunos casos permite ver que no existe equilibrio entre las preguntas y las respuestas de los educandos como tampoco se logra una retroalimentacin efectiva, por ende no es tan clara la contribucin del dilogo en la construccin de conocimiento, la negociacin de significados, a pesar que el maestro identifica un conocimiento previo de los educandos estableciendo anticipadamente objetivos, actividades y formas de evaluacin a realizar. Se da por sentado que la interaccin en el aula es de carcter dialgico y que los estudiantes se encuentran en un constante intercambio con el docente como facilitador y promotor de los procesos de pensamiento, cuando la realidad es que esta relacin se torna como un transmisor objetivo de conocimiento; as que diversos estudios evidencian que la tendencia y no la totalidad de experiencias escolares, tienen por caractersticas las siguientes situaciones: Primero, se alude a una situacin escolar denominada monlogo mitigado, lo cual es una forma privilegiada de la comunicacin en el aula, en la cual la interaccin resultante se basa en la instruccin, formacin y educacin que reciben los educandos como oyentes ms que como educandos. Segundo, otra de las tendencias escolares que impiden la genuina prctica dialgica, tiene su base en la autoridad, ejercida a gran escala usualmente por el profesor, quien a su vez se ve afectado por estas prcticas, dado que logra opacar sus propias capacidades, habilidades y deseos. Se trata de una crtica a la pedagoga tradicional en la que la comunicacin posee carcter autoritario, de tipo emisor-receptor, vertical, que privilegia la informacin con nfasis en los productos y no en los procesos. Tercero, ligado a las prcticas de autoridad, cuando es ejercida por el docente, prolifera en las aulas un control asimtrico del dilogo, por parte del profesor, lo que estimula un lenguaje limitado a la reproduccin de contenidos, con una mnima expresin de espacios orales para promover la reflexin y la elaboracin del contenido, con preponderancia de un patrn de preguntas que solo permiten respuestas obvias. Cuarto, un gran nmero de investigaciones enfatizan en la interaccin en el aula, la cual suele responder al modelo de iniciacin, pregunta y respuesta, siendo este el modelo de discurso preponderante, en todos los grados y niveles, dada su dinmica de responder a la secuencia
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propuesta por Cazden (1991), como IRE (iniciacin del docente, respuesta del alumno y evaluacin). Quinto, los documentos bibliogrficos tambin evidencian que en la prctica escolar a travs del dilogo, la incomunicacin es frecuente, gracias a los diversos obstculos de comunicacin que se pueden presentar en los sentidos y significados de las diferentes palabras, las connotaciones en los discursos, la voluntad de querer entender, la predisposicin a escuchar, las percepciones de las familias sobre la escuela y de la escuela sobre las familias o la apertura a la informacin. Sexto, es evidente una identificacin a que el discurso en el aula es primordialmente argumentativo, porque los profesores, adems de ensear saberes y procedimientos, procuran convencer al auditorio en la importancia de la asignatura que ensea y de su competencia para impartirla (Cros, 1995). Sptimo, dentro de los documento bibliogrficos, es evidente que citan estudios que muestran que el profesorado an no cuenta con las herramientas pedaggicas, para ensear a travs del dilogo; lo cual se traduce en dar sentido y apertura al planteamiento de preguntas abiertas que estimulen cognitivamente, formulando problemas a los estudiantes que exijan un razonamiento propio. Al respecto, la evidencia de esta ausencia de formacin pedaggica en prcticas de dilogo escolar, son trabajadas por Alexander (2004), autor que ha sealado algunas resistencias que persisten en la educacin: La escasez de dilogo en las aulas y su escaso desafo cognitivo para los nios y nias, a los que se estimula muy poco a pensar por ellos mismos. El predominio continuado de preguntas cerradas, a pesar de saber que las mejores preguntas son las abiertas, para provocar el pensamiento del nio y la nia. El habitual uso de trminos sin significado, de modo que las ideas se vacan de contenido y no permiten una retroalimentacin formativa. La paradoja de que los nios y nias se colocan frecuentemente en grupos pero raramente trabajan como grupos. La escasez de discusiones en las que los estudiantes razonan autnomamente resolviendo problemas. Las dificultades pedaggicas son aquellas que aparecen por la propia configuracin histrica de la institucin escolar. Se considera una dificultad para el dilogo la necesidad de atender a los aprendizajes instrumentales bsicos porque frecuentemente anulan posibilidades de embarcarse en conversaciones ms amplias y profundas en el aula. La escolarizacin tambin puede hacer que los nios que sean mudos cuando de repente ocupan los pupitres de un aula que quiere escucharles. Frente a estas situaciones del aula escolar, se pone de manifiesto que las dificultades sociolgicas guardan relacin con las condiciones sociales actuales y los modos de ser nio y nia hoy, puesto que la tendencia a manifestar un trato hostil hacia los compaeros suele ser habitual cuando no hay una disciplina para el dilogo en el aula. Por lo anterior, las tendencias mayoritarias en la educacin, tambin reconocen un tipo de comunicacin donde el profesor(a) establece en el aula, el Tipo de Comunicacin Feedback y
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Tipo de Comunicacin Predominante Conciliadora, con las cuales facilitan la participacin de sus estudiantes, porque consideran este elemento es crucial para favorecer el aprendizaje. Asimismo, el grupo de docentes que se inscribe en esta perspectiva de comunicacin escolar, tiene sus fundamentos tericos en Vigotsky, bajo la perspectiva constructivista que seala que el aprendizaje est en funcin de la comunicacin y el desarrollo. As que la motivacin fundamental, obedece superar las limitaciones del enfoque comunicativo que ha sido naturalizado por la tradicin escolar, para entrar a favorecer una verdadera dinmica dialgica en las clases, donde se otorgue la palabra al alumnado; de tal manera, que participe realmente en la creacin del conocimiento de su clase y enriquezca su desarrollo personal. Y complementario, se asumen nuevos roles y posturas de comunicacin, donde las personas adultas eviten el surgimiento de interacciones de poder y por el contrario, se promuevan interacciones dialgicas, lo que afirman los documentos, se consigue potenciar la solidaridad y la autoestima de todos y todas, los mejores argumentos y, en consecuencia, una mejora en los resultados acadmicos. En definitiva, la postura a la que apuntan la mayora de documentos rastreados, es a que el aprendizaje ya no depende tanto de lo que ocurre en el aula como de las interacciones que se establecen en todos los contextos en que las personas intervienen, por supuesto mediadas por el acto comunicativo - dialgico. 5. Conclusiones iniciales En primer lugar, se alude al dilogo no slo como una conversacin, sino como una herramienta que conlleva a la reflexin y la deliberacin, aspectos que deben responder a situaciones contextuales reales. Al respecto, el dilogo escolar tiene que ver objetivos como el aprender y saber escuchar, con un procedimiento para educar en valores y con una forma de una interaccin conversacional deliberadamente dirigida a la enseanza y el aprendizaje, reconociendo en esta ltima parte que no todas las conversaciones tienen un propsito pedaggico; y a la inversa, no todas las relaciones comunicativas pedaggicas son formas de conversacin. Y segundo, se caracteriza por estar relacionado con situaciones de participacin, en la cual todos los miembros de una comunidad educativa, pueden desarrollar acciones de participacin. Esta ltima parte, se ejemplifica con situaciones donde las familias y la escuela establecen dilogos en aras de ser escuchadas y manifestar sus opiniones para que repercutan en la educacin de sus hijos e hijas. Por otro lado, se evidencian componentes dentro del concepto del dilogo en la educacin y tiene que ver con la relacin interpersonal, marcada por las emociones de distinto tipo en los participantes, siendo este aspecto humano, un detonante de efectivas relaciones de dilogo como proceso de andamiaje, en la medida que permita al estudiante construir conocimiento y trazar puentes con el mundo, sobre todo el mundo adulto. Especficamente en el mbito educativo, el dilogo es una conversacin que el maestro propicia sobre un propsito en particular: la negociacin de significados y la construccin de un conocimiento comn para lograr aprendizajes; sin embargo, no es una constante en la escuela, lo cual indica que es necesario pensar en renovar las concepciones de dilogo o revisar al interior de stas sus motivaciones, estrategias y principios. Las concepciones identificadas sobre el dilogo escolar fueron:
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a) Comunicacin educativa o pedaggica, que se define como un proceso inseparable de la actividad docente, donde intervienen diversas prcticas de interaccin. b) Comunicacin dialgica real, donde se crea un espacio comn, que las partes que intervienen compartan necesidades, reflexiones, motivaciones y errores. c) Aprendizaje dialgico basado en las interacciones, claves para el aprendizaje. d) Dilogo intersubjetivo que se desarrolla de forma democrtica y horizontal, se trata de la formacin escolar desde la participacin, la escucha, el reconocimiento del otro. En relacin con los principios que componen la prctica del dilogo escolar: La nocin relacional que involucra a dos o ms actores con sus respectivas pluridisposiciones. La comunicacin educativa desde esta ptica tiene en cuenta la creacin y recreacin de significados compartidos, los que a partir del rol protagnico de los componentes personolgicos del proceso de enseanza aprendizaje, que posibilitan la construccin primero a nivel colectivo y luego individual de los saberes y valores pertinentes a la escuela como organizacin. El encuentro interaccional entre agentes de carcter dialogal, autntico, prximo, simtrico, responsable y liberador. Comunicacin educativa como un proceso activo, complejo y holstico, donde la escuela como institucin social tiene ante s el reto de no solo ensear y aprender sino tambin comunicar. El encuentro reflexivo, con las propias voces internas o polifona, de carcter dialgico. Dialogar es estar abierto al otro y a la verdad, es estar interiormente dispuesto a escuchar, a buscar juntos. De lo que se puede inferir que la comunicacin educativa sirve para edificar una didctica humanizada porque su esencia consiste en el dilogo como explicacin de la realidad y como actitud cientfica, La mediacin oportuna y pertinentemente contextualizada a las condiciones generativas del aula pedaggica. El dilogo, implica importantes aprendizajes para la vida: escuchar, respetar el turno de palabra, exponer, respetar otras opiniones, as como la prctica de la reflexin y el anlisis (Lara y Bastida, 1982). El educador que reconoce sus lmites pedaggicos y se ofrece como objeto de conocimiento y re-conocimiento, deben ser las cualidades profesionales del profesor que influye en el dilogo educativo. El papel del nio y la nia es fundamental durante el dilogo y la actividad en el aula, dado que quienes tienen un mejor desempeo en las actividades escolares, son aquellos que dominan las reglas del dilogo del maestro (Wertsch, 1993) y saben negociar con ellas (Mehan, 2002).

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La conversacin grupal e individual debe ser el ejercicio bsico de la comunicacin oral por excelencia en el aula. De modo que existe en la comunidad cientfica cierto consenso en la importancia del dilogo como parte del proceso de enseanza-aprendizaje, pero poca produccin intelectual al respecto. El dilogo entre alumnos con necesidades educativas y el maestro, ha demostrado avances y logros en la superacin de problemas de aprendizaje. Los elementos a considerar en relacin a la direccin del proceso comunicativo como dimensin de la cultura escolar: exigencias sociales, condiciones educativas y lo personolgico. El dilogo en la escuela tiene que abarcar al conjunto de la comunidad de aprendizaje, incluyendo familiares, voluntariado, profesionales, alumnado y profesorado. El centro educativo se debe transformar en un espacio en el que las familias comparten sus preocupaciones, resuelven sus dudas, encuentran soluciones conjuntas a los problemas de su vida diaria y, sobre todo, se forman. El aprendizaje de cada alumno o alumna es ms significativo y ocurre con mayor xito siempre que se procesa en un entorno en el cual los profesores y las familias colaboran. Adems, la compatibilizacin de los universos culturales de ambos sistemas, a travs del dilogo y la interaccin, aumenta el xito formativo en los estudiantes. El dilogo como proceso de mediacin escolar, segn Rozenblum (1998) dado que la mediacin es un proceso de resolucin de conflictos Finalmente, los programas de formacin docente estn llamados a promover prcticas de dilogo en el mbito escolar y familiar. Frente a los pocos documentos que tocan este aspecto, a continuacin se esbozan algunos de sus planteamientos de formacin: a) Creacin de redes de comunicacin entre familia y escuela en un contexto de diversidad cultural, para contribuir a la construccin de un proyecto educativo igualitario. b) Las familias han de participar de otros espacios dialgicos y de formacin, y para ello es necesario un currculo que provoque y estimule la participacin de las familias, un plan de acogida que no se encierre en las puertas de la escuela. c) Tener en cuenta que los cambios sociales dialgicos requieren que la escuela tambin adopte alternativas basadas en el dilogo entre las personas que conviven en ella. d) Proyeccin en propuestas de cambio que se centren en mejorar la relacin interpersonal, a travs de acciones y actitudes que reflejan que los docentes valoran y que les importa lo que sus estudiantes sienten y piensan. e) Transformar la mirada y/o concepto de la infancia y la adolescencia y sus interacciones con pares y adultos.
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f) Requisito primordial que los docentes se des-centren de sus modos habituales de trabajo, de su visin tradicional de los problemas y de sus maneras cotidianas de ver a los propios alumnos y de relacionarse con ellos. g) Fundamental, una mirada reflexiva en y sobre la accin pedaggica, que se detiene en las prcticas discursivas mismas y se aventura a captar en ellas la influencia y determinacin de lo sociocultural en un escenario de despliegue intersubjetivo. h) Asumir prcticas de investigacin educativa, donde el investigador tambin coparticipa del dilogo generativo y se enriquece en y del mismo, como el tutor, el profesor y sus estudiantes. Por todo lo anterior y teniendo en cuenta el papel del dilogo como interaccin fundamental en los procesos de aprendizaje, se plantea la necesidad de revisar el lugar que ocupa en la formacin y actualizacin docente. Analizar las bases conceptuales y estrategias pedaggicas, con proyecciones y orientaciones importantes para el quehacer pedaggico. En este sentido, es importante la pertinencia de un modelo comunicativo o modelo dialgico de la pedagoga, como proceso activo, dinmico, sistmico resulta de mayor impacto para promover los procesos formativos tanto de los maestros como de los educandos, por ende una mayor calidad de los aprendizajes. En esta tarea de estudiar la relacin entre el dilogo y la formacin y actualizacin de los docentes, es importante sealar que los resultados de investigaciones donde el maestro promueve interacciones dialgicas, logra un mayor impacto en el fortalecimiento de las relaciones interpersonales, en la construccin progresiva de conocimientos y en los procesos de auto y coevaluacin.

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