EVALUACIN DE LA GESTIN MUNICIPAL

Encuesta en Lima: noviembre Resultados del estudio de opinin preparado por GfK.

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Contenido

1. Conclusiones...3

2. Resultados noviembre (Lima)5

3. Sobre GfK...17 4. Metodologa | Ficha tcnica del estudio.18

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Conclusiones

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ES MOMENTO DE MEJORAR LA IMAGEN Y COMUNICACION

Villarn est en un proceso ascendente en el nivel de aprobacin. Antes de los sucesos en la Parada, obtuvo un porcentaje de 24%. Inmediatamente despus de estos hechos subi tres puntos (hasta 27%) y un mes ms tarde, se ubica en 31%. Asimismo, ha disminuido los que consideran que est haciendo una mala gestin, as como quienes creen que tiene poca presencia en medios. De manera semejante a lo que ocurri en la campaa municipal, cuando las crticas aumentan su aprobacion sube. En general, quienes la apoyan (sobre todo en los NSE A, B y C), consideran que hay una mejora en el ejercicio de la autoridad: Estas personas perciben que est poniendo orden (en general) y que est reordenando el transporte. De 16% que consideraba que se estaba manejando bien la reforma de transporte, ahora un 25% piensa positivamente al respecto. La desaprobacin, que sigue siendo impulsada por los segmentos D y E, responde a la sensacin de que no tiene un plan claro para Lima, que no combate la delincuencia y que se comunica de manera deficiente. Las propuestas de ordenamiento general de la ciudad (comercio ambulatorio, transporte) parecen no calar en los segmentos de menos recursos donde las demandas se ubican en plazos ms cortos y con beneficios ms prximos a su entorno inmediato. A pesar de la mejora en el nivel de aprobacin de la gestin, el porcentaje de quienes la quieren vacar del cargo se mantiene alrededor de 60% (especialmente en los niveles ms bajos). En marzo se pregunt de otra manera sobre el mismo tema y el porcentaje fue semejante. Esto se da a pesar que la mayora cree que el tiempo que tendra un nuevo alcalde para gobernar (un ao) es tiempo insuficiente para hacer los cambios que Lima necesita. Es decir, no importan las consecuencias. Esto habla de problemas en la conexin emocional de la alcaldesa, o su equipo, con la ciudadana ubicada en los segmentos menos favorecidos. Susana Villarn, antes que criticar el proceso de revocatoria debe evaluar cmo suma voluntades en un contexto poltico donde se identifica que su principal opositor es Solidaridad Nacional, liderada por un ex alcalde que termin su mandato con porcentajes de aprobacin de 80%, y con la percepcin de que el presidente no la apoya. La historia recin empieza.
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Hernn Chaparro 4

Aprobacin Municipal | Encuesta en Lima

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APROBACIN DE SUSANA VILLARN

Aprueba o desaprueba la labor de Susana Villarn como alcaldesa de la Municipalidad de Lima?
69% Desaprueba 69%

74%

75%

73%

68% 67%

Aprueba

27% 26%

22%
4%
Agosto

22% 3%

24%

27% 5%

31%

NS/NP
Junio

4%

5%
Julio

3%
Septiembre 23-24 de octubre

3%
30-31 de octubre Noviembre

Intervencin en La Parada (25 y 27 de oct)

COMPARATIVO DE LA APROBACIN
Fecha de la encuesta GfK
23-24 de octubre 30-31 de octubre

Total
Aprobacin

EDAD
18 - 24 25 - 39 40 70 M

SEXO
F

Nivel Socioeconmico A/B

37%
42% 42%

C
20%
31% 34%

D
22%
18% 27%

E
15%
13% 13%

24%
27%

26%
28%

23%
22%

23%
31%

23%
30%

24%
25%

31% 32% 25% 36% 33% 29% Noviembre * La diferencia para completar 100% en cada corresponde a las respuestas contesta +4 Diferencia (30-31 oct nov) +4 segmento +4 +3 +5 no sabe/no +3
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+3%

+9%

Base: Total de entrevistados- Lima (500)

ACIERTOS Y ERRORES DEL GOBIERNO LUEGO DE UN AO

Cul es la principal razn por la que aprueba la labor de Ollanta Humala? (ASISTIDA) Razones porque aprueba
Es honesta/transparente

Cul es la principal razn por la que desaprueba la labor de Ollanta Humala? (ASISTIDA) Razones porque desaprueba
13% 39% 55% 40%
Es corrupta No tiene proyectos importantes en camino No tiene un plan de trabajo claro para Lima No ayuda al reordenamiento del transporte

46% 47% 38% 68% 25% 42% 18% 15% 37% 58%

Tiene proyectos importantes en camino

Tiene un plan de largo plazo para mejorar Lima Est reordenando el transporte Est combatiendo la delincuencia Busca mejorar los espacios pblicos Tiene un buen equipo de funcionarios pblicos Tiene una buena comunicacin con los ciudadanos Est haciendo obras de infraestructura Est poniendo orden en la ciudad

56% 25% 45% 51% 37% 38%

No est combatiendo la delincuencia No busca mejorar los espacios pblicos Tiene malos funcionarios pblicos Tiene una mala comunicacin con los ciudadanos No est haciendo obras de infraestructura No pone orden en la ciudad

Base Mltiple: Total de entrevistados de Lima que aprueban la gestin(154)

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Base Mltiple: Total de entrevistados de Lima que desaprueban la gestin (333)

7

ASPECTOS POSITIVOS/NEGATIVOS DE VILLARN-TOTALES

Cules cree usted que son los aspectos positivos del gobierno de Susana Villarn? (ASISTIDA) Aspectos positivos de Villarn
Es honesta/transparente

Cules cree usted que son los aspectos negativos del gobierno de Susana Villarn? (ASISTIDA) Aspectos negativos de Villarn
9% 29% 40%
Es corrupta No tiene proyectos importantes en camino No tiene un plan de trabajo claro para Lima No ayuda al reordenamiento del transporte

18% 18% 15%

Tiene proyectos importantes en camino

Tiene un plan de largo plazo para mejorar Lima Est reordenando el transporte Est combatiendo la delincuencia Busca mejorar los espacios pblicos Tiene un buen equipo de funcionarios pblicos Tiene una buena comunicacin con los ciudadanos Est haciendo obras de infraestructura Est poniendo orden en la ciudad Ninguno/NS/NP
GfK 2012 | GfK | noviembre 2012 Base Mltiple:

31%
9% 18% 6% 5% 16% 23%

29%
47% 19% 39% 46% 26% 29%

No est combatiendo la delincuencia No busca mejorar los espacios pblicos Tiene malos funcionarios pblicos Tiene una mala comunicacin con los ciudadanos No est haciendo obras de infraestructura No pone orden en la ciudad Ninguno/NS/NP
8

45%
Total de entrevistados- Lima (500)

8%

Base Mltiple: Total de entrevistados- Lima (500)

EVALUACIN DE SUSANA VILLARN

Ud dira que la forma en que Susana Villarn viene conduciendo su gobierno es (ASISTIDA)

Muy mala- mala

Regular

Buena- muy buena

59% 51% 38%

50%
35% 15%

53% 35% 29% 12%

54% 50% 31% 33% 15% 17%

11%

12%

Julio

Agosto

Septiembre

23-24 de octubre 30-31 de octubre

Noviembre

noviembre
Muy mala- Mala Regular

APROBACIN DE VILLARN

NIVEL SOCIOECONMICO

Aprueba
0% 45%

Desaprueba
74% 26%

A/B
39% 35%

C
48% 34%

D
54% 32%

E
65% 28%

Buena- Muy buena

55%

0%

26%

18%

14%

8%

Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500)

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APARICIN EN MEDIOS DE SUSANA VILLARN

Cul es su opinin con relacin a la frecuencia de aparicin en medios de Susana Villarn? (ASISTIDA)

46% 40% 28% 37% 19% 22% 41%

51% 42% 33%

29%

36% 20%

20%
4% 6% Julio Agosto Septiembre

16%
4%
4% 2% Octubre Noviembre

Aparece menos de lo que debiera aparecer Aparece tanto como debiera aparecer Aparece ms de lo que debiera aparecer No sabe/no precisa
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Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500) 10

REFORMA DEL TRANSPORTE PBLICO

Cmo cree que se est desarrollando el plan de reforma del transporte pblico de la Municipalidad de Lima? (ASISTIDA)
Muy mal/ mal 45% Regular

37%

38% 37% 40%

34%
25%

24%

23% 16%

1%
Agosto

1% Setiembre APROBACIN DE VILLARN

2% 1% Octubre Noviembre

noviembre
Muy mala- Mala Regular Buena- Muy buena NS/NP

Aprueba
4% 31% 65% 0%

Desaprueba
47% 43% 7% 2%

A/B 24% 44% 31% 0%

NIVEL SOCIOECONMICO C D 30% 44% 43% 29% 27% 26% 1% 1%

E 35% 48% 10% 8%

Despus de comenzada la reforma y que la aprobacin de cmo se est manejando estuviese en constante cada, este mes se realza, probablemente por el tema de las reformas impuestas en el empadronamiento de taxis
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Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500)

11

TRASLADO DE LA PARADA A SANTA ANITA

Est de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente frase (ASISTIDA) Con la intervencin en La Parada el Municipio de Lima ha logrado restablecer el principio de autoridad en el comercio mayorista

30-31 de octubre
46% 36% 24% 19%

Noviembre
39%

34%

1%

2%

Totalmente en Ni de acuerdo ni en Totalmente de acuerdo/de NS/NP desacuerdo/en desacuerdo desacuerdo acuerdo La primera impresin de los encuestados fue una cuestin de desorden, ms que de imponer la autoridad (tras los hechos ocurridos el jueves 25 en La Parada). Sin embargo, en la medida en que el tiempo pas y el traslado se hizo parcialmente efectivo, parece que la poblacin ahora se inclina a pensar ligeramente ms a que se ha impuesto orden.

30-31 de octubre
Totalmente en desacuerdo/en desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Totalmente de acuerdo/de acuerdo NS/NP
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APROBACIN DE VILLARN

Aprueba
10%
10% 80% 0%

Desaprueba
48%
31% 19% 2%

A/B
24%
22% 53% 1%

NIVEL SOCIOECONMICO C D
34%
25% 38% 3%

E
50%
30% 18% 3%
12

39%
23% 39% 0%

Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500)

PROCESO DE REVOCATORIA
Susana Villarn, debe dejar el cargo de Alcaldesa? Qu tan seguro se encuentra Ud de esta opinin sobre si la alcaldesa debe o no dejar el cargo?
Muy inseguro Inseguro

S No NS/NP

5%

1% 2% 6% 59% 29% 4%

35% 60%

Ni seguro, ni inseguro Seguro Muy seguro No sabe/no precisa

Debe dejar el cargo de Alcaldesa?

EDAD
18 - 24 50% 46% 4% 25 - 39 68% 30% 3% 40 70 58% 35% 7% M 57% 37% 5%

SEXO
F 62% 33% 5%

Nivel Socioeconmico A/B

45% 52% 4%

C
59% 37% 4%

D
63% 31% 6%

E
80% 13% 8%
13

S No NS/NP
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Base: Total de entrevistados- Lima (500)

PROCESO DE REVOCATORIA
Unos dicen que Villarn no est permitida de inaugurar obras hasta el proceso de revocatoria, mientras otros dicen que s puede. Usted cree Villarn debera poder o no debera poder inaugurar obras hasta el proceso de revocatoria?
No sabe/no precisa 10%

Si Susana Villarn deja el cargo de alcaldesa de Lima, el nuevo alcalde elegido tendr una gestin de aproximadamente un ao. Usted cree que para hacer las obras que Lima necesita, este tiempo es (ASISTIDA)
Tiempo suficiente 4% NS/NP 3%

No debera inagurar obras 35%

S debera inagurar obras 55%

Tiempo regular 21%

Tiempo insuficiente 72% DEBE DEJAR EL CARGO? DEBE DEJAR EL CARGO?

S
S debera inagurar obras No debera inagurar obras No sabe/no precisa 34% 54% 12%

No
91% 7% 2% Tiempo insuficiente Tiempo regular Tiempo suficiente NS/NP

S
66% 26% 5% 3%

No
86% 11% 3% 1%

NIVEL SOCIOECONMICO A/B C D E

71% 17% 9% 3% 66% 26% 5% 3% 84% 12% 1% 3% 65% 30% 3% 3%
14

Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500)

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Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500)

PERCEPCIONES LIMEAS SOBRE VILLARN Y HUMALA

Usted cree que Ollanta Humala(ASISTIDA)

No sabe/no precisa 14%

Es un aliado de Villarn 22%

A pesar de que ambos se presentarion en las elecciones como candidatos de izquierda (con diferentes matices) y que se pensaba que pudieran gobernar como alianza, la mayora de personas percibe al presidente como neutro frente a Villarn. Posiblemente por su poca participacin en opinar sobre temas que han involucrado a la alcaldesa de Lima

Es opositor de Villarn 4%

Es neutro frente a Villarn 60%

Base 100%: Total de entrevistados- Lima (500)
15

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LOS PARTIDOS POLTICOS Y LA REVOCATORIA

De los siguientes partidos o agrupaciones, quines cree que quieran que Villarn deje el cargo de Alcaldesa? (ASISTIDA) Quieren que deje el cargo
Solidaridad Nacional/Castaeda Fuerza 2011/El Fujimorismo APRA

De los siguientes partidos o agrupaciones, quines cree que quieran que Villarn contine en el cargo de Alcaldesa? (ASISTIDA) Quieren que se quede en el cargo 71% 28% 26% 18% 17% 9% 4% 13% 16% 16% 29% 19%

PPC
Per Posible/Toledo Accin Popular Partido Nacionalista/Humala Ninguno/no sabe/no precisa

5%
15%
Base Mltiple: Total de entrevistados- Lima (500)

40%
33%
Base Mltiple: Total de entrevistados- Lima (500)

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GfK Fundada en el 2003 (como Conecta Asociados), se ha caracterizado por contar con un equipo de profesionales de primer nivel, altamente comprometidos, realizando informes orientados a soluciones con enfoques estratgicos, novedosos que optimizan la inversin de sus clientes. Desde el 2009 es parte del Grupo GfK, quinta empresa de investigacin de mercados en el mundo que opera en ms de 100 pases con un staff de ms de 11,000 personas. Gerente General: Hernn Chaparro Colaboradores: Walter Gomez, Elio Peralta, Edgardo Obregn, Raquel Risco, Luis Aspur, Neol Coras, Paola Rodriguez y Diego Rodriguez.

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Metodologa | Ficha tcnica del estudio

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DISEO MUESTRAL

Objetivo

Conocer la opinin, comportamiento y hbitos de los limeos frente a a diversos temas polticos, sociales, econmicos, culturales y su opinin frente a la gestin municipal Poblacin urbana de hombres y mujeres entre 18 a ms aos de todos los niveles socioeconmicos en Lima

Universo de estudio Cobertura geogrfica

100% del total de distritos de Lima (31 distritos). Ver anexo 1

Marco muestral

Lima : se cuenta con un listado de manzanas de los distritos de Lima (ver anexo 1). A cada manzana se le ha asignado nivel socioeconmico predominante mediante la observacin de la vivienda. Este listado se encuentra en proceso de actualizacin.

Fecha de campo

20 al 21 de noviembre

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DISEO MUESTRAL

Poblacin, muestra y margen de error

Zona

Poblacin de 18 aos a ms

Muestra

Margen de error +/- (%)1

Representatividad

Lima

5,986,203

500

4.4

100%

1 El margen de error es calculado a un 95% de confianza y p=q=0.5.

Nivel de inferencia

Lima
Lima : la seleccin muestral es semi probabilstico, polietpico y estratificado. Primera etapa: se agrupa a las manzanas segn el nivel socieconmico predominante. Segunda etapa: se elige al azar la manzana de inicio entre todas las manzanas pertenecientes al nivel socioeconmico. Se tiene en cuenta la proporcin de manzanas del NSE en cada zona y distrito del marco muestral. Tercera etapa: dentro de la manzana de inicio se elige al azar la vivienda de inicio. Para la eleccin de las siguientes viviendas se aplica un salto sistemtico de 3. Cuarta etapa: se elige a la persona a entrevistar segn las cuotas que figuran en la gua de ruta. En caso de haber dos o ms personas con las mismas caractersticas se utiliza la tabla de Kish para elegir a una sola por hogar.

Seleccin muestral

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ANEXO 1: Distritos cubiertos

LIMA ATE BARRANCO BREA CARABAYLLO MAGDALENA DEL MAR PUEBLO LIBRE MIRAFLORES PUENTE PIEDRA RIMAC SAN BORJA SAN ISIDRO SAN JUAN DE LURIGANCHO

CHORRILLOS COMAS
EL AGUSTINO INDEPENDENCIA JESUS MARIA LA MOLINA LA VICTORIA LINCE LOS OLIVOS

SAN JUAN DE MIRAFLORES

SAN LUIS SAN MARTIN DE PORRES SAN MIGUEL SANTA ANITA SANTIAGO DE SURCO SURQUILLO VILLA EL SALVADOR VILLA MARIA DEL TRIUNFO

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