INTRODUCCION

Nuestro objetivo en este trabajo es adquirir algunos conocimientos enfocados en lo que respecta a la Productividad, sabemos que hoy da no es competitivo quien no cumple con (calidad, Produccin, Bajos Costos, Tiempos Estndares, Eficiencia, Innovacin, Nuevos mtodos de trabajo,Tecnologa.) y muchos otros aspectos que hacen que cada da la productividad sea un punto de cuidado en las empresas. Que tan productiva o no sea una empresa podra demostrar el tiempo de vida, de dicha corporacin, adems de la cantidad de producto fabricado con total de recursos utilizados. El nico camino para que un negocio o empresa pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o utilidades) es aumentando su nivel de productividad. Profundizaremos en los conocimientos terico-metodolgico relacionados con los elementos y conceptos bsicos de la productividad, su aplicacin dentro de las empresas y el impacto que sta tienen en la definicin de estrategias que les permita alcanzar el xito en los diferentes mbitos de accin presentes en una organizacin.

LA PRODUCTIVIDAD La productividad es definida como un indicador que refleja que tan bien se estn usando los recursos de una economa en la produccin de bienes y servicios, es decir, es el resultado de dividir la produccin (resultados obtenidos) entre los recursos o insumos utilizados. Toda empresa o proceso productivo, debe buscar la mayor productividad posible, es decir, debe lograr la mayor produccin posible, con la menor cantidad de recursos utilizados.

MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD La productividad de una empresa se mide a travs de una serie de indicadores relacionados y se evalan mediante su comparacin con la de otras empresas, aquellas que producen los mismos bienes o servicios y que se consideran como empresas lderes por su organizacin y tecnologa en relacin con el promedio del sector productivo al cual pertenece la empresa. Otra evaluacin es la evolucin histrica de los indicadores, su tendencia, y as conocer el grado en que la empresa mejora su productividad a travs del tiempo.

En periodos pasados se pensaba que la productividad dependa solamente de de los factores trabajo y capital, sin embargo, actualmente existen un gran nmero de factores que afectan su comportamiento. Entre ellos destacan las inversiones, la razn capital/trabajo, la investigacin y desarrollo cientficotecnolgico, la utilizacin de la capacidad instalada, las leyes y las normas gubernamentales, las caractersticas de la maquinaria y el equipo, los costos de los energticos, la calidad de los recursos humanos, los sindicatos, etc. Los anlisis de la productividad se realizan con la finalidad de estudiar algunos problemas econmicos y sociales tales como la asignacin de recursos, la eficiencia productiva, la distribucin de salarios, el nivel de vida o las mejoras de competitividad, que permitan alcanzar mejores asignaciones al conseguir, con el mismo esfuerzo, ms y mejores resultados en el proceso productivo. En trminos generales existen dos formas de medicin de la productividad: Mediciones Parciales: que relacionan la produccin con un insumo (trabajo o capital). Mediciones Multifactoriales: que relacionan la produccin con un ndice ponderado de los diferentes insumos utilizados (Martinez 1998). La productividad se puede hallar tanto en valores monetario como en unidades, a continuacin veamos un ejemplo de cada uno de estos casos: Productividad en valores Una empresa paga mensualmente a un trabajador 400 Bs.F, adems le da una asignacin de 50 Bs. F por concepto de movilidad y 50 Bs. F por refrigerio. Cul ser la productividad de dicho trabajador, si se conoce que es un vendedor que factura mensualmente 20.000 Bs. F? Produccin: 20.000 Recursos: 500 Productividad del vendedor: 20.000 / 500 = 40 La productividad del vendedor es de 40 Bs. F; por cada bolvar que se la paga, se obtienen 40 BS. F en ventas. Productividad en unidades Un operario opera una maquina de costura y su promedio de produccin es de 333 unidades por turno de 8 horas. Si la maquina trabaja de corrido y se estiman prdidas de tiempo del 7% por conceptos de paras menores y otros. Cul ser la productividad de la maquina?

Produccin: 333 unidades/turno Recurso: 8 hrs/turno x 60min/hrs x (1 0.07) = 446.4 min/turno Productividad: 333 / 446.4 = 0.75 und/min La productividad de la maquina es de 0.75 und/min; por cada minuto de operacin, la maquina produce 0.75 unidades. En la medicin de la productividad en el mbito empresarial existen varios criterios: Econmico: siguiere medir la productividad a travs de ndices, funciones de produccin o por medio de una relacin insumo-producto. Ingeniero: propone la medicin a travs de ndices con una orientacin hacia la utilidad y a los servosistemas. Administrativo: considera que la productividad debe medirse a travs de arreglos de ndices y con razones financieras. Contable: se basa en la medicin a travs de los presupuestos de capital y de costos unitarios. Existen diferentes metodologas para medir la productividad, las cuales tienen propsitos especficos entre los cuales destacan: ndices de productividad total o parcial. ndices de arreglos de factor o multifactoriales. Funciones de produccin. Funciones de Cobb-Douglas. Razones financieras. Posicionamiento financiero.

CICLO DE LA PRODUCTIVIDAD El ciclo de la productividad se desarrolla de la siguiente manera: Medicin: siempre que se inicie un programa de productividad debe comenzar a medirse para seguir el grado de avance.

Evaluacin: una vez medidos los niveles productivos, tienen que evaluarse y compararse con los valores planeados, as como tambin frente a los valores registrados en el pasado por la empresa y los verificados por empresas competidoras. Planeacin: se planean las metas a corto o largo plazo, a los efectos de mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa. Mejoramiento: para que las metas se logren se deben poner en prctica los planes trazados y se deben llevar a cabo mejoras continuas

BENEFICIOS CUANDO LA PRODUCTIVIDAD ES MAS ALTA

Las mejoras en la productividad pueden conducir a: Mejoras en el flujo de caja. Mayor rendimiento de los activos. Mayor rentabilidad. Mayor margen de utilidad. Mayores ingresos para los empleados. Mayores beneficios a la poblacin por rebajas de precio. Este incremento de los beneficios proporciona capital de inversin para ampliar la capacidad de la empresa y para la creacin de nuevos puestos de trabajo. De igual manera le permite a la empresa ser ms competitiva tanto en su pas como a nivel internacional.

LA MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD EN UNA ORGANIZACIN PUEDE TENER LAS SIGUIENTES VENTAJAS:

Se puede evaluar la eficiencia de la conversin de los recursos. Se puede simplificar la planeacin de los recursos. Los objetivos econmicos y no econmicos de la organizacin pueden reorganizarse por prioridades.

Se pueden modificar en forma realista las metas de los niveles de productividad. Es posible determinar las estrategias para mejorar la productividad. Puede ayudar a la comparacin de los niveles de productividad entre las empresas de una categora especfica. Ayuda a la comparacin de los niveles de la productividad entre diversos sectores. La medicin crea una accin competitiva.

ENFOQUES DE MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA Las mediciones de productividad en su correcta interpretacin brindan la idea concreta y el nivel indicado de los incrementos o decrementos de productividad sufridos en algn periodo o rea especficos, por lo que dan pauta para su justa retribucin a quien los consiga.

MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD A NIVEL EMPRESA Los gerentes de operaciones son los encargados de mejorar la productividad en una empresa. Para mejorar la productividad en funcin de operaciones; algunas de las reas ms importantes para mejorar la productividad son el rea de ventas, finanzas, personal, procesamiento de datos, etc. Por lo tanto la productividad debe considerarse como un asunto de toda la organizacin. Las diversas disciplinas profesionales involucradas en la gestin de la empresa tienen su propia forma de definir, interpretar y medir la productividad. Una de las ventajas de contar con una buena productividad a nivel empresa es que: Ayuda a incrementar las utilidades La productividad permite la competitividad de una empresa. Una empresa es competitiva en relacin con otras, cuando puede producir productos de mejor calidad con costos reducidos

TIPOS DE PRODUCTIVIDAD

La productividad se puede englobar en tres etapas bsicas: a) Productividad parcial Es la razn entre la cantidad producida y un solo tipo de insumo. Ejemplo: Productividad = P.I.B. /m.o. Productividad = P.I.B. /Capital Productividad = Ventas / Pagos b) Productividad de factor total Es la razn entre la productividad neta o valor aadido y la suma asociada de los: insumos, mano de obra y capital. Productividad = P.I.B. / m.o + capital c) Productividad total Es la relacin entre la produccin total y la suma de todos los factores de insumo. As la medida de productividad total., refleja el importe conjunto de todos los insumos al fabricar los productos. En todas las definiciones anteriores, tanto la produccin como los insumos se expresan en trminos reales o fsicos, convirtindolos en pesos constantes (o cualquier otra moneda) de un periodo de referencia. Ejemplo: Considrese la compaa X, a continuacin se dan datos sobre los productos que se fabricaron y los insumos que se consumieron en un periodo de tiempo especfico. Produccin = $1000 Mano de obra =$300 Materiales =$200 Insumo de capital =$300 Energa $100 Otros gastos $50

Suponiendo que estos valores estn en pesos respecto al periodo base, calcule los valores de la productividad parcial, de factor total y total.

LA PRODUCTIVIDAD COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA Para mejorar la productividad existen numerosas herramientas que puedan aplicarse automticamente. La experiencia indica que para alcanzar el xito se necesita, como condicin previa, un verdadero cambio de mentalidad del empresario. El secreto consiste en aceptar los cambios experimentados en la economa mundial, en atreverse a innovar, en no tender a planificar el futuro en base a experiencias del pasado y en erradicar conceptos slidamente afianzados como el de creer que toda la solucin de los problemas debe provenir del Estado. La orientacin al cliente Es necesario estudiar al mercado saber qu es lo que quiere el consumidor es necesario estudiar el mercado, cmo imagina al producto ideal que lo conforme plenamente y cules son los puntos que tiene en cuenta cuando examina y coteja productos en el mercado El referenciamiento Es analizar la competencia directa y los sustitutos, porque en un mundo donde la demanda es menor que la oferta, resulta crucial que el comprador elija "nuestra" empresa. Eso torna imprescindible que el empresario, adems de conocer bien su realidad, sepa cul es su posicin relativa con referencia a las posibles elecciones del consumidor. En pos de este objetivo, debe posar la mira en sus competidores ms exitosos para conocer qu mtodos emplearon para alcanzar esa posicin y de qu manera emularlos. En primer lugar debemos estudiar a nuestros competidores (especialmente a los principales o a los lderes), recopilar toda informacin relevante sobre ellos, analizarla, e identificar o destacar los aspectos o estrategias que estn usando o aplicando y que mejores resultados les estn dando. La estructura de costos Antes, una empresa tomaba sus costos, le sumaba la rentabilidad que quera obtener y llegaba as al precio de venta. Adems del dficit de oferta, el escenario nacional era de elevada inflacin: no haba un precio de mercado,

pero el cliente igual compraba el producto porque saba que despus el precio sera mayor. Pero, el panorama cambi. Cambi el escenario, cambi la obra y los actores deben adaptarse. El precio que demanda el consumidor es el del mercado internacional. Restndole a ese precio la rentabilidad esperada se llega a los costos necesarios para ser competitivos. A simple vista puede apreciarse que ahora hay que recorrer un camino inverso en la estrategia. El capital humano Ante esta nueva realidad, planteada por la estabilidad y la apertura econmica, no basta con la incorporacin de tecnologas de ltima generacin. Tambin, se hace imprescindible capacitar al personal para posicionarse ventajosamente. De este modo, la productividad no slo ser mayor sino de mejor calidad. El aseguramiento de la calidad Para valorar la importancia estratgica que tiene contar con capital humano debidamente capacitado, es necesario desarrollar una visin sistmica de la empresa, en la que el trabajo de cada una de las reas influye y es influido por las restantes, aunque esto no se perciba a primera vista. Para ello, es aconsejable que se renan peridicamente integrantes de las distintas reas de la produccin para analizar de qu modo afecta el trabajo de cada una el siguiente paso de la cadena. Tomar conciencia de que existe un "cliente interno" de cada sector, y por lo tanto tambin un "proveedor interno" que debe responder a las demandas del rea, y que influye de la misma manera como hace la empresa con el cliente externo. La mejora continua: La mejora continua implica protagonizar un cambio de mentalidad para hacer en cada momento las cosas un poco ms fcil, un poco mejor, un poco ms rpido, un poco ms seguro y un poco ms barato. Hacer las cosas ms rpido es lo mismo que decir incremento de la productividad, mientras que hacerlas mejor significa ms calidad. Finalmente, decir hacerlas ms fcil, ms barato y ms seguro es sinnimo de menores costos. Por lo que la mejora continua es la filosofa necesaria para la competitividad. Este concepto lleva a promover la pequea mejora diaria en los procesos de produccin otorgando un rol fundamental al recurso humano. A travs de un

sistema de sugerencias, se intenta que las ideas para mejorar provengan desde abajo, porque nadie sabe mejor qu hacer para mejorar un proceso como el operario involucrado y, dado que el cambio se debe a su iniciativa, no opondr resistencia a la hora de realizar modificaciones. Para esto es muy importante reconocer el esfuerzo de los empleados en la mejora diaria del proceso -sea en forma monetaria o de otro modo- y estimular la participacin y la integracin de los mismos para que los entusiasme presentar ideas de mejoras en los estndares. El crdito: A veces los empresarios se refieren al crdito como si fuera una suerte de herramienta mgica que permite salvar los negocios aumentando la rentabilidad. Los tres factores que, multiplicados, dan lugar a la rentabilidad son: el margen sobre ventas, las ventas sobre activos y el grado de endeudamiento. Si la empresa trabaja bien, los mrgenes sobre activos sern buenos y las ventas sobre activos tambin, entonces, el crdito potenciar estos resultados. El pensamiento adecuado seala que el momento ms oportuno y prudente para tomar un crdito llega una vez que se han mejorado la productividad, los costos y la calidad. Por supuesto, el concepto anterior no es una norma para todas las industrias, dado que cada industria tiene un rango de rentabilidades determinadas por caractersticas intrnsecas tales como el tipo y cantidad de competencia y sustitutos, el poder de compradores y proveedores, y otros factores. En el caso de la industria alimentaria, obligada a una mejora permanente y a pelear con competidores que tambin buscan perfeccionarse a cada momento, las rentabilidades intrnsecas y los riesgos suelen ser ms grandes que en otros sectores de la actividad econmica. Esta consideracin es la que torna recomendable mejorar primero en todo lo posible la productividad, los costos y la calidad antes de lanzarse a potenciar esos logros por medio del compromiso crediticio.

COMO REDUCIR EL TIEMPO IMPRODUCTIVO MEDIANTE LAS TECNICAS DE DIRECCION Alcanzar la productividad mxima con los recursos existentes es un cometido que siempre recae en la direccin, con la cooperacin de los trabajadores y, en

algunos casos, con asesoramiento cientfico o tcnico especial. Para lograrlo, la direccin deber tratar de reducir el contenido de trabajo y el tiempo improductivo. 1Reduccin del contenido de trabajo inherente al producto.

Si el diseo de un producto no permite utilizar los procesos y mtodos de fabricacin ms econmicos, ello suele deberse a que los diseadores no conocen bien tales procesos; es lo que ocurre sobre todo en la industria metalrgica, la fabricacin de muebles y la confeccin. Para evitarlo, es preciso que el personal de la oficina de estudios y el de produccin colaboren estrechamente desde el principio. Si el artculo ha de fabricarse en grandes cantidades o formar parte de una serie de productos similares fabricados por la empresa, convendr buscar la manera de simplificar la produccin en la fase de estudio aplicado del producto. Entonces, el personal de produccin puede examinar los componentes y montajes y sugerir las modificaciones necesarias, antes de invertir dinero en herramientas y equipo de produccin. Para reducir el contenido del trabajo inherente al producto se puede utilizar las siguientes tcnicas: El estudio previo del producto y el anlisis del valor, reducen el exceso de contenido de trabajo debido a deficiencias de diseo. La especializacin y la normalizacin permiten emplear procedimientos de gran produccin. El estudio del mercado, de la clientela y de los productos garantiza normas acertadas de calidad. La investigacin del producto y el anlisis del valor reducen el contenido del trabajo debido al exceso de material. 2Reduccin del contenido de trabajo debido al proceso o al mtodo.

Es corriente hoy en da, entre las empresas que han heredado su manera de trabajar de la industria mecnica he haya un departamento encargado de la planificacin del proceso, el cual especifica la maquinaria necesaria para fabricar el producto y sus partes componentes, los tipos de herramientas, su velocidad de rotacin, la cadencia de avance del material a travs de las distintas operaciones y otras caractersticas relativas al funcionamiento de la maquinaria.

La disposicin de la fabrica, del taller o del lugar de trabajo y los mtodos que aplica el operario son el campo de accin del estudio de mtodos, una de las dos disciplinas del estudio del trabajo. Para reducir el contenido del trabajo inherente al producto se puede utilizar las siguientes tcnicas: La planificacin del proceso asegura la eleccin de maquinaria apropiada. La planificacin y la investigacin del proceso garantizan la buena marcha de los procedimientos. La planificacin del proceso y el estudio de mtodos aseguran la eleccin acertada de las herramientas. El estudio de los mtodos reduce el contenido de trabajo imputable a la mala disposicin de los locales. El estudio de mtodos y la formacin del operario reducen el contenido de trabajo imputable a malos mtodos de trabajo.

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Reduccin del tiempo improductivo imputable a la direccin.

La responsabilidad de la direccin de lograr una productividad elevada es siempre decisiva, particularmente en lo que atae a la reduccin del tiempo improductivo, que puede ser causa de grandes prdidas, aun cuando sean excelentes los mtodos de trabajo. La reduccin del tiempo improductivo comienza con la orientacin que los directores de la empresa adopten en cuanto a la clientela que se propongan conquistar. El nivel de productividad que pueda lograrse depender de si la empresa decide especializarse en un nmero reducido de productos fabricados en gran cantidad al menor costo posible, para poder venderlos a bajo precio, o si trata ms bien de atender a los pedidos especiales de cada cliente. Fabricar gran variedad de productos significa detener la maquinaria con frecuencia para adaptarla a cada uno de ellos; de esa forma, los operarios no pueden adquirir rapidez porque no practican bastante ninguna tarea. La normalizacin de los componentes contribuir tambin a reducir el tiempo improductivo. Suele ser posible estandarizar la mayora de los componentes de una serie de modelos del mismo tipo, con lo que se consigue prolongar las series de produccin e invertir menos tiempo en la adaptacin de la maquinaria.

Los trabajadores y las mquinas pueden permanecer inactivos por no estar listos los materiales o las herramientas en el momento preciso. El control de materiales sirve para prever y obtener a tiempo lo que se necesitar y a la vez para abastecer en las condiciones ms econmicas y no tener que acumular demasiadas existencias, lo que evidentemente reduce los fondos inmovilizados en existencias y en almacenes. Para reducir el tiempo improductivo imputable a la direccin se puede utilizar las siguientes tcnicas: La comercializacin y la especializacin reducen el tiempo de inactividad debido a la variedad de productos. La normalizacin reduce la inactividad debida a perodos cortos de produccin. La investigacin del producto reduce el tiempo improductivo debido a cambios de diseo. El control de la produccin basado en la medicin del trabajo reduce la inactividad debido a la mala planificacin. El control de materiales reduce la inactividad por falta de materias primas. La conservacin reduce la inactividad de hombres y mquinas por averas. La conservacin reduce el tiempo improductivo debido al mal estado de las instalaciones. La mejora delas condiciones de trabajo permite trabajar con mayor regularidad. Las medidas de seguridad reducen el tiempo improductivo debido a accidentes. 4.- Reduccin del tiempo improductivo imputable al trabajador. Tambin depende de los trabajadores que se aproveche bien el tiempo. Es creencia general que el que ejecuta un trabajo manual puede hacerlo ms deprisa o despacio a voluntad. Solo es verdad hasta cierto punto. La mayora de los operarios que llevan mucho tiempo ejecutando un trabajo adquieren cierto ritmo, que es normal de cada uno, mediante el cual logran su rendimiento ptimo. Para reducir ese tiempo improductivo es preciso lograr que el trabajador quiera reducirlo. Por eso le corresponde a la direccin crear condiciones que inspiren al obrero el deseo de seguir adelante.

Si el trabajador cree que para la direccin no es ms que un instrumento de produccin, cuya personalidad no cuenta, se limitar a esforzarse justo lo necesario para no perder el empleo. Si el trabajador no sabe lo que hace ni por qu lo hace, si ignora lo ms elemental acerca de las actividades generales de la empresa, no se puede esperar que d lo mejor de s. Si el obrero cree que la direccin no le hace justicia, se sentir agraviado y no rendir todo lo que puede. El descuido en el trabajo y la negligencia que puede ser causa de accidentes obedecen a una actitud metal de los trabajadores que slo ser posible superar mediante una buena poltica de personal y una formacin adecuada. Para reducir el tiempo improductivo imputable al trabajador se puede utilizar las siguientes tcnicas: Una buena poltica de personal y los incentivos reducen el tiempo improductivo debido a ausencias, etc. La poltica de personal y la formacin de los operarios reducen el tiempo improductivo debido a negligencia. El conocimiento de las medidas de seguridad reduce el tiempo improductivo debido a accidentes. LA PRODUCTIVIDAD EN UNA EMPRESA La productividad en una empresa puede estar afectada por diversos factores externos, as como por varias deficiencias en sus actividades o factores internos. Entre otros ejemplos de factores externos cabe mencionar la disponibilidad de materias primas y mano de obra calificada, las polticas estatales relativas a la tributacin y los aranceles aduaneros, la infraestructura existente, la disponibilidad de capital y los tipos de inters, y las medidas de ajuste aplicadas a la economa o a ciertos sectores por el gobierno. Estos factores externos quedan fuera del control del empleador. No obstante, se examinar otros factores que estn sometidos al control de los directivos de la empresa. Por otro lado, la empresa dispone de ciertos recursos o insumos con los que crea el producto deseado. Estos son: Terrenos y Edificios: Terrenos y edificios en un emplazamiento. Materiales: Materiales que pueden transformarse en productos destinados a la venta, como materias primas o materiales auxiliares, por ejemplo disolventes u

otros productos qumicos y pinturas que se necesitan en el proceso de fabricacin y el material de embalaje. Energa: Energa en sus diversas formas como electricidad, gas, petrleo o energa solar. Maquinaria y Equipos: Las mquinas y el equipo necesarios para las actividades de explotacin de la empresa, incluso los destinados al transporte y la manipulacin, la calefaccin o el acondicionamiento de aire, el equipo de oficina, las terminales de computadora, entre otros. Recursos Humanos: Hombres y mujeres capacitados para desempear la actividad operacional, planificar y controlar, comprar y vender, llevar las cuentas y realizar otras actividades como las de mantenimiento o trabajos administrativos y de secretara.

Otro factor de produccin o insumo es el capital que, aun sin definirse en los prrafos anteriores, se incluyen implcitamente puesto que se emplean para financiar la compra de terrenos, maquinaria. Equipo, materiales y trabajo, y para pagar los servicios prestados por los recursos humanos. La utilizacin que se hace de todos estos recursos agrupados determina la productividad de la empresa. CONCLUSIN La productividad, es sobre todo, una actitud. Ella busca mejorar continuamente todo lo que existe. Est basada en la conviccin de que uno puede ser las cosas mejor que ayer y mejor que maana. Adems requiere esfuerzo sin fin para adaptar actividades econmicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teoras y mtodos. Es importante la productividad el lugar de trabajo dar lo mejor de s, llevar a cabo las tcnica de direccin a los malos mtodos de trabajo con una buena planificacin.

BIBLIOGRAFIAS CONSULTADA Control y medicin de la productividad 24 Diciembre 2008 por Crece Negocios lvarez, A. (2001). La medicin de la eficiencia y la productividad. Ed. Pirmide. Madrid

 Medicin de la productividad D.Competitividad (2007) http:// www.monografias.com.ve

empresarial Autor: Oscar

A.

Colmenares

http:// www.Ingenieriademetodos.blogspot.com