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Manual de Compras Verdes

Fortalecimiento de la cadena de valor PROGRAMA DE EXCELENCIA AMBIENTAL DISTRITAL PREAD

Secretaria Distrital de ambiente

Manual de compras verdes

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Presentacin Mensaje del secretario de ambiente Este manual apoya la gestin de las empresas, que en el contexto de la ley cumplen con sus compromisos, pero que han decidido ir ms all de este marco legal y son denominadas sustentables debido a que logran identificar el ciclo integrado de los prcesos de transformacin de los materiales, y se preocupan y ocupan en controlar los aspectos ambientales que se desprenden de su actividad. Como una medida preventiva, las prcticas introducidas por los departamentos de compra, contribuirn al mejoramiento sostenible de quienes optan por la integracin de la cadena de suministro, ya que aplicar esta herramienta disminuye notablemente el impacto negativo al ambiente. Las empresas PREAD y las que estn en el camino a travs de los diferentes programas de la SDA tienen la oportunidad de ser las pioneras en la implementacin de esta prctica (compras verdes) y por supuesto obtendrn la mayor cantidad de beneficios que se desprenden de una relacin sustentable con sus relacionados (stakeholder), ampliar las opciones de negocios en la medida en que la tendencia muestra la responsabilidad sustenatbla a travs de enverdercer los negocios, esto para los procesos de contratacin directa y tambin en las licitaciones pblicas. No representa una accin responsable aislar los sistema ambientales, de las decisiones estratgicas del crecimiento de un negocio, por ello cada vez ms, los pases y el motor econmico de ellos, o sea, las empresas tendrn que integrar a sus decisiones del da da los modelos de alianzas verdes y hacerse notar en el mercado por este aspecto. La SDA pone en la WEB a disposicin de la ciudad y sus empresarios este Manual de compras verdes, que sin duda sera de amplia consulta e implantacin de los mejores emprendedores ambientales de la ciudad; para ello el grupo de Gestin Ambiental Empresarial de la secretara, dispondr a travs de profesionales especializados, un permanente soporte y apoyo a los empresarios que requieran profundizar y compartir sus avances en este tema y contribuir al desarrollo sostenible de Bogot Cordial Saludo

Juan Antonio Nieto Escalante

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Tabla de contenido

PRESENTACIN ...................................................................................................................................................... 2

1.

INTRODUCCIN............................................................................................................................................... 4

2.

ANTECEDENTES .............................................................................................................................................. 6

3.

JUSTIFICACIN ............................................................................................................................................... 8

4)

DEFINICIONES ............................................................................................................................................... 12

5)

GUA PARA IMPLEMENTACIN DE COMPRAS VERDES .............................................................. 2021

6)

PROCESO DE COMPRA Y ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS ................................. 2425

7)

CONCLUSIONES DE COMPRAS VERDES ............................................................................................ 2829

8)

EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS PREAD EN BOGOT ........................................................... 3031

9)

CONSULTAS WEB Y BIBLIOGRAFA ................................................................................................... 3132

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1. Introduccin La Secretaria Distrital de Ambiente SDA, interacta en su gestin con todas las polticas ambientales nacionales e internacionales y se involucran cada vez ms con el sector productivo de la ciudad de Bogot; mientras las empresas se disputan mercados globales, la sociedad civil crecientemente atenta, exige y demanda mayor informacin sobre las polticas ambientales y sobre el comportamiento de las empresas. Dependiendo del pas y del sector de la poblacin, la percepcin pblica en el mundo ha empezado a reconocer que las formas de desarrollo econmico y social, dominantes, implican un riesgo de deterioro ambiental creciente. Ello explica, por ejemplo, la proliferacin de Organizaciones No-Gubernamentales (ONG) ambientalistas en Colombia y en el mundo. En este sentido, Dando cumplimiento a la Carta Poltica en su Artculo 80 que consagra: El estado planificar el manejo y aprovechamiento de los recursos naturales, para garantizar su desarrollo sostenible, su conservacin, restauracin o sustitucin, sobre prctica sostenible ambiental y Que el Decreto 482 de 2003 en su artculo 4to, determina que corresponde a la secretara Distrital de ambiente desarrollar estrategias y programas de la poltica de produccin y consumo sostenible para Bogot, teniendo en cuenta aplicar con nfasis a las MiPyMes modelos de produccin y consumo sostenible con el mecanismo de transferencia de tecnologa y el facilitar acceso a la informacin. Para efectos del presente Manual, entre sus estrategias se destacan dos premisas: 1. Promover el uso sustentable de los recursos naturales, especialmente la eficiencia en el uso de materias primas, agua y la energa, y 2. Mejorar el desempeo ambiental de la empresa, con AAS (aspectos ambientalmente sostenibles), en especial las de los diferentes programas y convenios de la GAE, gestin ambiental empresarial. Se instrumentan estas dos estrategias al establecer que tendrn por objeto la optimizacin de los recursos materiales que se emplean para el desarrollo de sus actividades, con el fin de reducir costos financieros y ambientales. 1.1. Objetivo Proporcionar una herramienta estandarizada y sencilla, para apoyar la responsabilidad extendida de las empresas en su interaccin dentro de la cadena de abastecimiento y la inclusin de aspectos ambientales en las compras, para aumentar la oportunidad de obtener beneficios econmicos y una amplia contribucin ambiental. 1.2. Alcance Este manual incluye informacin sobre los procedimientos relacionados con el proceso de adquisicin, consumo, clasificacin y disposicin responsable de productos y servicios, de los que la alta gerencia de las empresas PREAD son responsables. Responsabilidad que implica determinar los motivos por los cuales la gestin efectiva no se encuentra en el nivel mximo objetivo, proponer acciones y coordinar las actividades de mejora.
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En algunos casos, las empresas y su DGA (departamento de gestin ambiental) slo son parcialmente responsables dado que no todos los parmetros son controlables a nivel de los diferentes actores del encadenamiento. No obstante, la Direccin de la empresa puede alertar a sus aliados de sus niveles de gestin. 1.3. A quines se destina Este Manual se dirige a: Empresas del programa de excelencia ambiental distrital: PREAD Director General o Financiero Directores de Operaciones Jefes de compras Responsable de la gestin ambiental empresarial Responsables del gasto o presupuesto Clientes secundarios: Proveedores Jefes de Aseguramiento de Calidad de fbrica Auxiliar de compras Aliados de la cadena de abastecimiento Empresas inscritas en algn programa de gestin ambiental de la S.D.A.

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2. Antecedentes

A principios de los aos 1970, la responsabilidad ambiental sustentable, condujo a que la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) creara el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y en el curso de aqulla y la siguiente dcadas, a que los gobiernos establecieran organismos especficos (institutos, ministerios, secretaras) para desarrollar polticas pblicas ambientales e integrar criterios ecolgicos en el diseo de las polticas pblicas en general. Por su parte, para mantener, diversificar y ampliar sus clientelas, las empresas empezaron a incorporar tambin criterios ambientales en el diseo y fabricacin de sus productos. Durante la dcada de los 90s, este nuevo orden de ideas condujo al establecimiento de grandes acuerdos ambientales multilaterales, como por ejemplo el que se plantea en el capitulo II del contenido del TLC entre Estados Uunidos y otras naciones latinoamericanas y el de Colombia, que una vez se oficialice pone ne vigor la proteccin a los inversionistas evitando el denominado dumping ambiental, es as como la SDA decide involucrarse en temas ambientales en las operaciones cotidianas de las empresas ubicadas en el distrito capital, adoptado en el ao 2003 con el decreto 482 de poltica de produccin sostenible. En esta ltima dcada en Colombia, La Secretaria Distrital de Ambiente SDA, ha realizado un esfuerzo con acuerdos y programas orientados a sumar esfuerzos de los industriales y el sector pblico, muestra de ello son los acuerdos sectoriales, los programas de formacin, la asistencia tcnica, proyectos especficos con parques industriales eco eficientes, entre otros. En el caso de las empresas, la sustentabilidad de sus operaciones demandan un nuevo requerimiento para poder prosperar en una economa cada vez ms globalizada, cuyos mercados estn premiando crecientemente a los productos considerados ms favorables para el medio ambiente (ms eco-amigables). En tanto el estado, en virtud de su capacidad de gasto y obra pblicas, pueden promover la formacin y desarrollo de mercados emergentes de bienes y servicios que ahorren y utilicen eficientemente la energa y el agua, que elijan insumos de acuerdo con criterios ambientales y que manejen eco-amigablemente sus residuos. En el 2001 la secretaria distrital de ambiente publica el documento, el libro verde del hogar, en el ao 2003 el libro verde del comercio y en el ao 2006 el libro verde de la oficina. En Octubre de 2009, el Ministerio de Ambiente promueve en aparece publicada en Cartagena la Quinta Reunin del Consejo de Expertos en Consumo y Produccin Sustentables, rgano tcnico creado por el Foro de Ministros de Ambiente de Amrica Latina y el Caribe. La viceministra de Ambiente, Claudia Mora, habl sobre la responsabilidad de los ciudadanos, del Gobierno y del sector empresarial en el cambio de los patrones de produccin y consumo orientados hacia la sostenibilidad ambiental , con el apoyo de la industria nacional que voluntariamente han asumido el contenido de la poltica de Produccin ms Limpia, que se est
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reevaluando para ampliar su contexto y renombrarla como POLITICA DE PRODUCCION Y CONSUMO SOSTENIBLE. La SDA est contribuyendo a esta iniciativa con el presente manual, con el que se espera poder llevar las mejores prcticas de abastecimiento responsable a un nmero representativo de empresas ubicadas en la ciudad de Bogot, tomando como piloto del mismo a las empresas del Programa de Excelencia Ambiental Distrital y esperando que las empresas que se estn formando para llegar al reconocimiento PREAD y hacen parte de los diferentes programas de la Secretara como los Acuerdos de Gestin Ambiental Sectorial AGAS, el Parque Industrial Ecoeficiente y el programa ACERCAR.

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3. Justificacin 3.1. Rol de la industria y la cadena de suministro en la gestin ambiental La actividad econmica en la industria integra de manera natural la cadena de suministros a su proceso y a su vez dentro de ella define los criterios de seleccin, evaluacin y reevaluacin de proveedores de bienes y servicios. Existen algunas herramientas que involucran el tema ambiental como matrices de evaluacin (Tabla N.2), conducente a implementar algunas prcticas que se orientan a reemplazar materias primas, insumos y consumibles de oficina mas amigables, disminuir contaminantes, minimizar emisiones, bajar el volumen de residuos y reciclar siempre que sea posible, responder por la disposicin final para que proteja el medio ambiente, estos son algunos mecanismos vlidos para disminuir el impacto ambiental de las operaciones. Ahora bien en este marco, la industria debe contemplar las siguientes consideraciones: o Responsabilidad del consumidor: Los consumidores demandan productos de alta calidad y alto desempeo que produzcan bajo impacto ambiental, esto implica que se evalu permanentemente la regla econmica: La demanda genera Oferta o Comprar solamente lo necesario: Es la mejor manera de prevenir la generacin de residuos y evitar los aspectos negativos, asociados a las compras de bienes y servicios o Promover la Innovacin: Es necesario conocer los productos que tengan impacto negativo al ambiente su ciclo de uso (Diseo; produccin, distribucin, uso y disposicin) para ser evaluados en la decisin de compra o Perspectiva del uso: Si no se puede sustituir el material, lo ms inteligente es comprar el producto con menor impacto negativo y usarlo de manera racional Una oferta ventajosa debe ser determinada en los costos econmicos ambientales del producto durante todo su ciclo de uso, esta sustentabilidad est relacionada, adems, con otros aspectos de consideracin ambiental como; el balance de los materiales, aspectos sociales y de comercio justo, que por su complejidad no se incluyen directamente en este manual. Si la mayora de los gerentes de compras de las empresas de Bogot, optan por productos ms sustentables, una demanda mayor, estimular una oferta mayor, que conducir a su vez a un equilibrio en los precios y nos pondr en un escenario de comercio en donde el consumidor valorar cada vez mas la innovacin en valor ambiental y esto promover al grupo de empresas lites con gestin ambiental al ver ampliado su portafolio de clientes. 3.2. Ubicacin de la gestin ambiental en la cadena de suministro Cadena de Suministro La cadena de suministro se puede definir como el conjunto de actividades integradas que van desde el aprovisionamiento de materias primas y materiales de embalaje, a la satisfaccin de los consumidores finales. El siguiente esquema muestra de manera relativamente simple cmo se adapta la funcin de la empresa en la cadena de suministro. En este ejemplo se representa el flujo fsico de los productos y servicios y el flujo de informacin entre clientes y proveedores.
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Grfica 1: Ciclo de vida de un producto

Grafica 2: Cadena de suministro

Grafica 3: Integracin de la cadena de suministro con el ciclo de vida de un producto En el concepto de la cadena de suministro, la gestin ambiental puede ser integrada, dependiendo de los instrumentos utilizados y a cuantos y cules procesos involucrados en las actividades cotidianas de la institucin se apliquen. La evidencia internacional indica que
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aplicar estrategias ambientales, conduce a obtener ventajas competitivas en los mercados, o en la imagen de la institucin y el producto. En el caso de las empresas del PREAD los departamentos de gestin ambiental, constituyen un nuevo reto para ser tenido en cuenta en una economa cada vez ms globalizada, cuyos mercados han empezado a premiar a los productos considerados mas favorables para el medio ambiente. Se trata de mercados ms emergentes pero prometedores. Las decisiones de compras no solamente se suscriben a la negociacin, sino que tienen un impacto importante en la interaccin ambiental; un proceso de compras orientado nicamente a aspectos de funcionalidad operativa, precio y aspectos tcnicos, puede poner en riesgo los esfuerzos ambientales de las empresas que han implementado sus departamentos de gestin ambiental y no interactan con la gestin de compras. Por otro lado son pocas las empresas que voluntariamente han adherido a los programas de gestin ambiental de la secretara de ambiente, pero son las verdaderas pioneras de la responsabilidad social empresarial, legando a la ciudad y sus habitantes de hoy y del futuro mejores condiciones de vida y relacin con el ambiente, son las promotoras del cambio cultural que Bogot necesita. 3.3. Por qu implementar compras verdes? La poltica ambiental declarada y asumida por la alta direccin de las empresas, en especial las del Programa de Excelencia Ambiental Distrital - PREAD, obligan a la organizacin a revisar en el contexto del mejoramiento continuo, acciones que permitan integrar las mejores prcticas ambientales, no solo en el mbito regulatorio, sino en la cultura de cada uno de los integrantes de su organizacin; entendiendo esto, como la cadena integrada de abastecimiento, en donde se consideran fabricantes, proveedores, distribuidores de sus insumos, servicios y materiales, as como los contratistas internos de procesos y servicios, tambin a los clientes, usuarios o consumidores. Comprar con criterio verde, es integrar nuevos conceptos dentro de la gestin, que permitan valorar los esfuerzos en pro del ambiente y restringir las prcticas que no se ajustan a su preservacin o atentan contra este equilibrio, las que trataremos en este manual. La gestin ambiental debe integrar la cadena de valor de las organizaciones PREAD y este mecanismo permitir encontrar oportunidades con proveedores en trminos ambientales y adicionalmente, la oportunidad para aquellos que han realizado esfuerzos responsables con el ambiente y se acreditan para el abastecimiento sustentables. Es claro que en el mercado de la oferta y la demanda nos enfrentamos a condiciones de alta competencia, con estrategias como el precio, la publicidad y el posicionamiento de imagen, pero el producto en su ciclo de vida que papel juegan? En la mayora de los pases ambientalmente responsables, la evaluacin y seleccin de proveedores, incluye un tem de verificacin ambiental como filtro obligado para participar en los procesos de compras o licitaciones, esto es, abrir nuevos mercados y ampliar las ventas.
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Si queremos ser competitivos en un ambiente sustentable, es necesario preparar la empresa, los procesos, el producto o servicio, en el marco regulatorio local y regional, promover la alianza entre clientes y proveedores, que hayan implementado aspectos de produccin mas limpia y/o obtenido los sellos o reconocimientos de autoridades ambientales, sobre sus procesos, como los adelantados por la Secretaria Distrital de Ambiente en la ciudad de Bogot.

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4) Definiciones

4.1. Qu son compras verdes? El trmino compras verdes se refiere a que en los procedimientos de las adquisiciones de bienes y servicios por parte de las empresas para incorporar en los procedimientos criterios ecolgicos de proteccin al ambiente. Este concepto comienza a difundirse a partir de la Cumbre de la Tierra en Ro de 1992 y su Agenda 21, en cuyo captulo 4 se plantea una serie de actividades, estrategias y medios de implementacin para modificar los actuales patrones sustentables de produccin y consumo, esta modificacin puede ser promovida por los gobiernos y las empresas en la emergencia de procesos y productos alternativos, eco amigables. Consumo sustentable no significa consumir menos, significa consumir de forma diferente, ms eficiente, garantizando una mejora en la calidad de vida. Tambin significa dividir de forma ms equitativa los recursos para todas las personas. (Jacqueline Aloisi, Directora del programa PNUMA, Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente) Se ha definido las compras verdes como un mecanismo de eleccin de proveedores con criterios ambientales para diferentes materiales a saber; La calidad ambiental de los insumos utilizados para el producto El grado de eficiencia en el uso de agua y energa en el proceso de produccin La cantidad y calidad de emisiones y transferencia de contaminantes derivados del proceso de produccin La eficiencia ambiental en la distribucin del producto (embalaje, estibado, transporte, y presentacin final al consumidor) La eficiencia ambiental en el consumo del producto y en la disposicin final de sus residuos. La aplicacin de estos criterios es todava muy limitada debido a dos razones. La primera es que hasta ahora, los procedimientos de compras, no precisan el peso que debe darse a los criterios de uso eficiente del agua y la energa, La segunda razn es que no existe informacin acerca del impacto ambiental de los procesos productivos, en particular de aqullos que constituyen la base industrial de la oferta de artculos de oficina en los mercados. Y como los procesos productivos tienen etapas o fases, y cada una de ellas tiene un impacto ambiental particular, para valorar el impacto ambiental de un producto es necesario conocer el impacto de cada una de las etapas que conducen al producto final, terminado y con cierta vida til. Es lo que se conoce como fases del ciclo de vida de un producto: insumos (agua, energa, materiales); patrones de produccin (ecoeficiencia en su fabricacin o elaboracin); y patrones de consumo (embalajes, transporte, vida til del producto y sus residuos). Con este enfoque, la SDA esta interesada en que las empresas PREAD desarrollen un proyecto para generar criterios o atribuciones de los materiales que adquiere, basados por ejemplo, en la aplicacin de la herramienta de anlisis de ciclo de vida para incorporarlos en sus licitaciones o criterios de evaluacin de proveedores en compras directas, as como el desarrollo de un catlogo de artculos con criterios ambientales
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4.2. Anlisis de ciclo de vida Por ahora, se plantea la posibilidad de desarrollar una interpretacin de los procedimientos de Adquisiciones, a favor del medio ambiente. Por ello, la SDA propone que se lleve a cabo un estudio para poder aplicar en las empresas del PREAD y sus compras, el enfoque del anlisis de ciclo de vida (LCA). Se trata de poder proporcionar a los proveedores caractersticas especficas sobre los productos que se desea adquirir. La participacin de los productores de materiales en el proceso de obtencin de datos es importante para generar los criterios esperados. La visin a futuro es disponer de un slido instrumento de informacin, para lo cual el enfoque del ciclo de vida parece ser el ms adecuado, pues permite tomar en cuenta el impacto ambiental de los productos de acuerdo con la suma de los impactos resultantes de cada una de las fases de sus ciclos de vida. Estrategias ambientales y fases del ciclo de vida del producto FASES DEL CICLO DE ESTRATEGIAS AMBIENTALES VIDA Reducir el uso de materias primas Preproduccin Escoger materias primas abundantes Reducir substancias txicas Aumentar la eficiencia energtica de los procesos Reducir los descartes y residuos Incrementar los flujos de materiales recuperados y reciclados Produccin Reducir el uso intensivo de materiales Usar materiales de bajo impacto Reducir el uso de materiales txicos Usar materiales reciclados y reciclables Usar materiales sobre la base de su duracin requerida Seleccionar procesos con bajo impacto y alta eficiencia energtica Seleccionar procesos con alta eficiencia tecnolgica Reducir los descartes y residuos Planear el embalaje ms eficiente energticamente Reducir las emisiones del transporte Usar sistemas contenedores para materiales txicos y peligrosos Reducir el empaque Usar empaques de bajo impacto medioambiental Reusar empaques Usar productos bajo las condiciones planeadas de diseo Planear y ejecutar intervenciones de servicio (diagnsticos, mantenimiento, reparacin) Reducir el consumo de energa y las emisiones durante el uso Facilitar el desensamblaje del producto al final de su vida til Analizar la condicin de los materiales y su vida residual Planear la recuperacin de componentes al final de su uso Planear el reciclaje de materiales al final de su uso Reducir los volmenes para disposicin final

Distribucin

Uso

Retiro

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Fuente: Giudice, La Rosa, Risitano (2006: 193) En la siguiente grfica 4, podemos ver como el ciclo del producto, segn el autor, debe migrar del concepto tradicional de la cuna a la tumba y convertirse en un ciclo de la cuna a la cuna, es decir, integrar procesos de recuperacin, reuso y rediseo antes de decidir dar disposicin a cada residuo. Este concepto de aprovechamiento, debe integrarse desde el mismo momento de decisin de compra y hace parte del modelo corporativo de cada una de las empresas PREAD que han decido voluntariamente aportar al beneficio ambiental de Bogot.

Grafica 4: Estrategia Ambiental para mejorar la explotacin de los recursos Fuente: Giudice, La Rosa, Risitano (2006: 218)

4.3. El principio RRR Un principio cuya aplicacin se encuentra en desarrollo al nivel internacional es el RRR (de las tres erres o de la triple R): Reducir (el consumo de recursos materiales y servicios), Reutilizar (todos los materiales que se presten, como por ejemplo el anverso del papel) y Reciclar (para lo cual es necesario clasificar los residuos y separarlos de acuerdo con sus posibilidades de reciclaje). Algunas condiciones necesarias para aplicar este principio Son, por ejemplo: Validar que las cantidades de materiales que se adquieran correspondan a las necesidades reales del rea adquirente, evitando compras inerciales que excedan las necesidades reales.
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Mantener un programa de difusin y sensibilizacin, para que los empleados/usuarios participen activamente en la aplicacin de la triple R. Llevar un registro de los ahorros obtenidos, tanto en consumo de materiales como en recursos presupustales. Incluir en el formato de lotes especficos para convocatorias y licitaciones, listas de artculos ecolgicos que faciliten la participacin de proveedores y distribuidores. En la grfica siguiente se mencionan 2 R adicionales descritas en el libro de Esty & Winston, que correspondene a Redisear y Reimaginar, que son la siguiente fase del proceso de mejoramiento ambiental en donde el ecodiseo y el valor agregado ambiental toman gran importancia, integrando la gestin ambiental en todo su contexto. Jerarqua de prevencin de la contaminacin (Nuevas prioridades RRRRR)

Fuente: Esty & Winston (2006: 197) 4.4. Recomendaciones para realizar compras verdes A continuacin recopilamos lista de productos que han sido incluidos en las polticas de los procedimientos de compras de algunas empresas; o Materias primas suministradas por empresas PREAD o Insumos ecolgicos o biodegradables. (tintas, disolventes, aerosoles) o Focos y lmparas de bajo consumo de energa, o automviles de alta eficiencia energtica y bajas emisiones o computadoras ahorradoras de energa, o papel reciclado o blanqueado sin cloro, o artculos de oficina (lpices, bolgrafos, plumones, tintas, estanteras, etc.) que no utilizan o al menos minimizan el uso de materiales contaminantes. o artculos de limpieza biodegradables, baos ecolgicos. Todas estas acciones se encuentran en desarrollo o en aplicacin de algunas de las empresas del programa PREAD de la secretara distrital del ambiente en Bogot
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Con base en esta experiencia, a continuacin se presentan algunas recomendaciones para realizar compras verdes en las empresas: 1. Adquirir equipos o productos que tengan dispositivos para ahorrar energa (aplicable a equipos de iluminacin, computadoras, impresoras, fotocopiadoras, electrnicos, etc.) y agua. 2. Adquirir productos en cuyo proceso de elaboracin no se utilicen ni qumicos, ni txicos peligrosos 3. Adquirir productos en presentaciones simples cuya disposicin final permita el reciclaje, la transformacin hacia otros artculos o su fcil descomposicin (sin plastificados y sin pintura). 4. Adquirir productos cuyo proceso de elaboracin y ciclo de vida se realicen con el menor consumo de agua y energa. 5. Adquirir productos que no impacten negativamente a la capa de ozono (evitar aerosoles, etc.). 6. Adquirir productos para la limpieza que sean biodegradables o amigables hacia el ambiente. 7. Adquirir productos cuya fabricacin est libre de contaminantes. 8. Procurar la adquisicin de papelera con al menos 20% de fibra reciclada. 9. Adquirir productos que contengan material reciclado: productos que contengan en su manufactura material reciclado de post-consumo y que estn empacados con materiales reciclados. 10. Adquirir productos que tengan un ciclo de vida largo y til. 11. Adquirir artculos de papelera sujetos a reutilizacin 12. Adquirir productos hechos a partir de celulosa y madera; en su caso, podrn ser sustituidos por productos de post-consumo. Esto significa que la elaboracin del papel ser a partir de fibra secundaria (es decir, papel hecho a partir de papel). Este criterio se aplica a blocks, bolsas, carpetas, etiquetas, pastas, tarjetas, separadores, cartulinas, libretas, flder, sobres, archiveros y todo tipo de papel. 13. Especificar el porcentaje de post-consumo. Las especificaciones correspondientes contarn con el logo internacional de reciclaje. 14. Consultar el ECODIRECTORIO EMPRESARIAL de Bogot, para preferir aliados de negocio que son reconocidos por su responsabilidad ambiental. 4.5. Abastecimiento Sustentable El objetivo del abastecimiento es satisfacer las necesidades del cliente y el consumidor mediante el aprovechamiento efectivo del personal, recursos e instalaciones para fabricar productos de calidad, en la cantidad correcta, en el lugar y momento adecuados y al menor costo... y la responsabilidad del uso eficiente de los insumos y materiales y su adecuada disposicin final. Protegiendo los activos (humanos, fsicos y patentes) y actuando de forma responsable con la sociedad y el medio ambiente. Los objetivos y prioridades establecidos para la produccin deben proceder de y ser consecuentes con las estrategias definidas para el negocio, mercado y grupo. Una estrategia de produccin bien diseada sustenta la estrategia de negocio, mejora la posicin competitiva y los beneficios y puede ser una fuente de ventaja competitiva.
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Las decisiones claves relacionadas con la definicin y optimizacin de las estructuras industriales y la implantacin de una estrategia de compras e inversin coherente y eficaz incluyen: - qu y cunto hacer o comprar? - cuntas fbricas y dnde? - qu enfoque para cada fbrica: productos, prioridades y objetivos (por ejemplo, si es fbrica estratgica, su carga, flexible o local)? - qu tecnologas, procesos, nivel de automatizacin, informacin y sistemas de medicin y control? - qu estructura organizativa y enfoque para involucrar al personal? - cmo se integrar la produccin en la cadena de suministro? - qu fuentes de consulta o directorios ambientales tengo a disposicin? La gestin de la cadena de suministro consiste en un enfoque empresarial completo para la mejora continua del potencial competitivo al garantizar un suministro ptimo de nuestros productos a los consumidores en trminos de: - costos total inferior - mejor servicio (disponibilidad, calidad) - capacidad de respuesta a las oportunidades del mercado (agilidad). - responsabilidad ambiental Ello explica el xito en la obtencin de cerificados o reconocimientos como el otorgado por la SDA en el marco del programa PREAD, CERTIFICADOS DE GESTION AMBIENTAL ISO14000, SELLOS VERDES, ETC

Segn la informacin publicado por el ministerio de ambiente, en Colombia se viene trabajando en una evaluacin de la explotacin forestal, si bien el panorama de los bosques naturales colombianos es preocupante y la deforestacin ha alcanzado cifras alarmantes, la quinta mayor tasa en el mundo, se han conseguido importantes logros y las ms grandes empresas madereras del pas como Pizano y Smurfit Cartn de Colombia, adelantan estos procesos, constituyndose en un ejemplo para la industria. El Sello Ambiental Colombiano
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El Sello Ambiental Colombiano es un programa de diferenciacin voluntario que permitir identificar los productos no alimenticios disponibles en el mercado que cumplen con especificaciones ambientales. Estas especificaciones ya se han determinado conforme a la categora del producto. Este sello quiere convertirse en una herramienta educativa, con la que los consumidores nacionales puedan identificar y orientar sus preferencias de compra, al tratarse de productos que no afectan de forma amplia el medio ambiente. Tambin es un instrumento que busca fomentar los productos nacionales con normas ambientales adecuadas, en mercados internacionales, a partir de sus caractersticas que van en pro del desarrollo sostenible. El Sello Ambiental Colombiano es uno de los primeros esquemas de eco-etiquetado a nivel latinoamericano, y quiere responder a las tendencias mundiales de programas para la identificacin de bienes y servicios ambientales como la Etiqueta Ecolgica de la Unin Europea, el Cisne Blanco de los Pases Nrdicos, el Sello Verde de Estados Unidos o el ngel Azul de Alemania. El desarrollo de los ecos sellos por parte de entidades, se debe a la creciente conciencia de los consumidores y de los gobiernos sobre los impactos ambientales generados por el desarrollo econmico y productivo tradicional de los pases y sus patrones de consumo insostenibles. Es importante resaltar que la inversin para acceder al Sello Ambiental Colombiano tendr como nico valor el precio cobrado por el certificador, en razn de la verificacin de la conformidad con la respectiva Norma Tcnica Colombiana o Sectorial. El otorgamiento del derecho de uso del Sello como tal ser de carcter gratuito. Fuente de informacin: Ministerio De Ambiente, Vivienda Y Desarrollo Territorial. (Colombia) Qu es el Sello Diferencial del FSC El sello diferencial es el smbolo que otorgan las entidades certificadoras a las empresas madereras que cumplen los requisitos de manejo ambientalmente sano, socialmente benfico y econmicamente viable de los bosques. Esta iniciativa, que desde principios de los noventas se viene impulsando en Colombia, proviene de la sociedad misma y se genera tras determinar un alto grado de deterioro de los recursos forestales en el mundo y de las dificultades para contrarrestar la tendencia a la explotacin irracional. Desde entonces las organizaciones internacionales, que se crearon con el fin de materializar el pensamiento de la sociedad civil, comienzan una serie de campaas de promocin del buen manejo vinculadas directamente con los mercados, para que desde ah se ejerza la presin necesaria sobre las empresas que realizan esta explotacin, exigindoles certificar la idoneidad de su trabajo. El mecanismo ideado para lograr este objetivo es la certificacin forestal voluntaria que, como su nombre lo indica, pretende que las diferentes industrias o comunidades de la cadena
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productiva del sector forestal se adhieran voluntariamente a los principios de buen manejo establecidos por la normatividad contenida en sta. Como en todos los procesos de certificacin, existen empresas que verifican peridicamente el cumplimiento de los principios de buen manejo por parte de la empresa certificada. Estas a su vez, demuestran su idoneidad tcnica y su capacidad para hacer una auditoria transparente. La certificacin forestal se traduce entonces en un diferencial de mercadeo, que permite al consumidor identificar el producto como proveniente de un bosque manejado con criterios ambientales, econmicos y sociales. Fuente: Revista M&M WWF Colombia. - Revista Ciencia Forestal. Universidad Nacional de Colombia. Medelln. 2002.

Qu el Sistema de Manejo Ambiental En el marco de la poltica ambiental dentro del plan de mejoramiento, contemplar criterios de sostenibilidad en la adquisicin de productos que ofreciendo los niveles de calidad exigidos genere un impacto ambiental menor. Ahora revise como est estructurado su sistema de gestin ambiental, si tiene un esquema parecido al mostrado en esquema a continuacin

Sistema de Manejo Ambiental


Empresa o actividad econmic sistema a de manejo

Un

ambiental debe: a. establecer filtros de entrada condicionantes fundados en criterios ambientales a los materiales, la energa y el agua que entran en una institucin Emisiones Energa b. establecer normas especficas para los procesos internos y las formas cotidianas de operar, que conduzcan a mejorar la eficiencia ecolgica (eco -eficiencia) en el Bienes y servicios uso de insumos y recursos; y c. establecer filtros de salida condicionantes fundados en criterios ambientales Materiales Desechos a los residuos, aguas usadas y emisiones resultantes de las operaciones cotidianas de la institucin (figura 1). Esto puede ilustrarse representando a una institucin, empresa o actividad econmica como una caja negra a travs de la Aguas usadas Agua cual fluyen agua, energa y materiales (figura X).
Medio ambiente ecosistemas

Filtros entrada

de

Procesos ecoamigables

Filtros salida

de

Servicio ambiental ecosistema

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5) Gua para implementacin de compras verdes Cualquier criterio ambiental disponible en el mbito de abastecimiento, esto es, requerimientos del producto, del proceso, normatividad, exigencia tcnica, o cualquier otro aspecto, son insumos del proceso de implementacin de las compras verdes. Esta gua presenta de manera prctica algunos ajustes que se pueden incluir en los procedimientos de compras de las organizaciones, en especial las PREAD en Bogot, que han optado por vivir a travs de todos sus procesos la poltica ambiental declarada. A continuacin presentamos una lista de aspectos que puede revisar, para ser incluidos en el procedimiento de compras: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Realice una definicin, ambito y objetivos de la compra Evalue las ofertas de compra con criterios ambientales Defina la categora de losproductos seleccionados Realice una ecoauditoria como situacin de partida Aplique los criterios de seleccin ambientales Ajuste su procedimiento de compras

1. Definicin, mbito y objetivos. Afecta a las empresas que participan en el proceso de compra por convocatoria directa o a travs de subasta pblica. Anlisis de la situacin de partida: listado detallado de todos los productos de compra (1.400 artculos). Bsqueda de informacin ambiental para los diferentes productos en el ecodirectorio de la SDA. 2. Propuestas de compra verde Aporta criterios de compra de productos. Recomendaciones para el uso y gestin de residuos de los productos. Incorpora cuestionario dirigido al proveedor Identifique los materiales que regularmente consume o compra y establezca una categorizacin de los mismos frente a su impacto ambiental: 3. Categoras de productos seleccionados: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Material informtico de oficina Material de escritura Productos de plstico Productos de papel Productos de metal Muebles Luminarias

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8. Productos de limpieza Inicialmente no considere equipos y herramientas cuyo impacto ambiental se reduce debido a su larga duracin. 4. Situacin de partida: Realizar una Eco-auditoria sobre Materias primas de su proceso productivo y el de sus maquiladores: a. Por nivel de contaminacin (clorados, cianuros, grasas, etc.) b. Por caractersticas de reutilizacin o reciclaje (metales, plsticos) c. Por determinacin de disposicin (mercurio, reactivos, etc.) d. Insumos del proceso o servicio (limpiadores, disolventes) En este grupo se encuentran la mayora de materiales que tienen un alto ndice de incidencia Material de informtico de oficina: e. Material fungible de impresin al final de su vida se convierten en productos con gestin especial f. Tner (impresora, fax, fotocopiadora) g. Cartuchos de tinta (impresoras, fax) Material informtico de archivo generalmente la sustitucin de productos tradicionales de archivo por estos genera beneficios ambientales tales como menos consumo de papel, tinta y espacio. Por el contrario en si mismos (composicin, componentes,..) dificultan el concepto de compra verde, enfocndose esta a sus envases (cajas de cartn...), forma de almacenaje (cajas de archivo, bolsas de plstico...): h. Disquete i. CDs Material de escritura: j. Lpides k. Bolgrafos l. Marcadores de texto m. Marcadores permanentes n. Correctores lquidos Productos plsticos: o. Bolsas plsticas p. Fundas de libretas q. Carpetas r. AZ Se deben analizar tanto los productos que forman parte del residuo de la oficina como los que se entregan a los clientes.

Conocer el tipo de plstico en que estn fabricados es fundamental a la hora de establecer criterios de compra verde. Productos de papel: s. Archivadores t. Clasificadores u. Etiquetas
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v. Sobres de papel w. Papel para copiar y de impresin Dado el gran nmero de productos de papel que nos aparecen, es fundamental evaluar las posibilidades de utilizar papel reciclado. Productos de metal: x. Placas de aluminio de sealizacin Dada su larga vida y poco mantenimiento, el impacto en su fase de uso es bajo. S hemos de considerar su impacto en la fase de extraccin de materiales para convertirlo en artculo. Si bien el aluminio forma parte de otros artculos de la lista de compras, solo se ha tenido en cuenta el Producto formado exclusivamente por aluminio. Ahora que se han identificado las categoras de los consumibles, proceda a definir criterios generales para la seleccin de estos productos: 5. Criterios generales para la seleccin de productos 1. Comprar solo lo que sea realmente necesario. 2. Comprar productos de calidad. 3. Comprar productos locales. 4. Comprar al por mayor. 5. Comprar productos reciclados i/o reciclables. 6. Valorar la opcin de alquilar antes de comprar. 7. Favorecer productos con etiquetes ecolgicas 8. Favorecer empresas con sistemas de gestin ambiental. 9. Evitar la compra de productos de un solo uso. 10. Favorecer la compra de productos eficientes. 11. Favorecer la compra de productos con menos embalaje. 12. Seleccionar preferiblemente empresas que aparecen en el ECODIRECTORIO digital de la Secretara Distrital de Ambiente de Bogot.

Procedimiento de compra Actores: En la cadena integrada de abastecimiento se pueden identificar los diferentes actores del ciclo logstico del material, como lo muestra a manera ejemplo la grfica, si usted es el cliente, hay por lo menos tres actores previos a su uso, que son los proveedores de materias primas, las plantas de transformacin, en algunos casos distribuidores o interventores de obra para el caso de montajes. Posterior al uso o consumo de los materiales, aparecen nuevos actores y estos son los responsables por el manejo de los residuos y los gestores, quienes pueden prolongar el uso por reutilizacin o reuso de estos materiales. Ubique el procedimiento de adquisiciones de su empresa en referencia al sistema medio ambiental, en l identifique los actores o ejecutores responsables de las actividades y no cierre
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el proceso sino hasta que logre ubicar el sistema de utilizacin del material al final del ciclo de vida. Realice alianzas de ser posible con otros actores y establezca fichas de producto con el sistema ambiental descrito, esto le ayudar a decidir su actuacin en el sistema ambiental en el que est involucrado.

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6) Proceso de compra y Aspectos ambientales significativos Los aspectos ambientalmente significativos en la industria, normalmente se suscriben a aquellas actividades que estn reguladas por la norma local y que tienen que ver con la disposicin y manejo de los residuos, se da por hecho que la poblacin humana forma parte de los ecosistemas, y sus actividades cotidianas involucran flujo de energa y materiales. El volumen acumulado de desechos, residuos y emisiones que las poblaciones humanas vierten en el ambiente, sobre todo durante los ltimos 150 aos, condujo a que en nuestros das se reconozcan como ciertos al menos dos grandes problemas ambientales globales: el incremento de gases efecto invernadero (GEI) en la atmsfera y la prdida de recursos biolgicos. Dicho a grandes rasgos, las actividades econmicas del sector primario (agricultura, ganadera, minera, pesca, caza) toman directamente materiales bajo la forma de recursos naturales renovables y no renovables territorios, suelos, agua, materiales para la construccin, especies de inters comercial (y sus derivados), energticos, minerales, etc. El sector secundario de la economa toma materiales transformados como insumos para la produccin manufacturera e industrial. El sector terciario utiliza materiales manufacturados (bsicamente de oficina) para realizar sus servicios. Y todos utilizan servicios ambientales de los ecosistemas agua limpia, suelos productivos, aire respirable, sumideros o digestores de residuos y emisiones, territorios habitables y paisajes naturales. Globalmente, los materiales que en mayor volumen fluyen a travs de la economa son aqullos que se utilizan en la industria de la construccin y de bienes de capital, en la generacin de energa, en la metalmecnica, en la qumica, en la produccin de maderables y no maderables, en la produccin alimentaria y, en general, en la industria manufacturera. En este sentido, la ecologa industrial estudia cmo los materiales y la energa fluyen al interior, a travs, y hacia el exterior de las actividades econmicas. Es lo que se conoce como anlisis de flujo de materiales (MFA, por sus siglas en ingls), sobre el cual se han desarrollado diversos enfoques y modelos. Un elemento fundamental de todo MFA es cmo llevar a cabo una contabilidad apropiada, en toneladas o en unidades de impacto sobre el medio ambiente (como por ejemplo, el potencial de calentamiento global). El objetivo del anlisis puede ser una determinada sustancia (como el CO2), o un mineral especfico (hierro, cobre, platino), o un sector econmico (metalmecnica, papel). Complementariamente, el objetivo del anlisis de ciclo de vida (LCA, por sus siglas en ingls), que no abordaremos en detalle, consiste en conocer los insumos y subproductos de un producto unitario, a lo largo de su vida til y hasta su eliminacin. Claves del producto Son caractersticas y conceptos ambientales tenidos en cuenta en el producto o proceso como: Materias primas para la fabricacin Material reciclado Reciclabilidad del material Reutilizacin del producto (tanto en la propia empresa como a travs de donaciones). Procedencia (fabricados con materias primas naturales y renovables evitando las procedentes de zonas protegidas (madera tropical). Peligrosidad (evitar sustancia catalogadas peligrosas para la salud o ca talogadas como Txicas o peligrosas).
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Uso En algunos productos es la fase ms impactante (comprar productos eficientes) Informacin del producto Normalmente en los envases.. o que pueden inducir a error Concepto del coste del ciclo de vida Coste inicial de compra Coste de uso Coste de mantenimiento Coste retirada o tratamiento como residuo Claves de producto Principal impacto ambiental: anlisis detallado de los componentes, material de fabricacin, impactos sobre el medio y la salud humana, clasificacin, cualquier otra informacin relevante. Criterios especficos de compra: se desprenden del anlisis anterior. Buenas prcticas: dirigidas a la fase de uso y tratamiento del residuo. Eco-etiquetas especficas: de aquellos productos que tienen, utilizadas como discriminacin positiva. Cuestionario para proveedores: Recogiendo informacin sobre el producto, fabricante, proveedor. Puntuacin final: suma de la obtenida por la empresa y el producto. Ficha resumen: producto consejos de que rechazar y que comprar Caso de Anlisis: Tner y tintas Principal impacto ambiental

Criterios especficos de compra

Buenas prcticas

Polvo de tinta + cartucho de plstico, Tinta: contiene sustancias peligrosas (mercurio, plomo, cadmio, cromo VI, azo-aminas) En funcin de los componentes, l residuo ser o no peligroso, residuos de tner de impresin que contiene sustancias peligrosas ,Residuos de tner de impresin diferentes a los especificados en el producto Impresora lser; 3.500 pginas, tinta 700 pginas, 5 veces recargables; 40 50% ms baratos que los de 1 solo uso estndar de calidad (DIN 33870:2001). o No comprar productos con metales pesados clasificados como peligrosos o No comprar insumos de oficina que contengan tintas y pigmentos con azo-aminas o Comprobar pictogramas de peligrosidad o Comprar reciclados y certificados, si no es posible que sean reciclables o Pactar recogida, limpieza, relleno o Aprovecharlos hasta agotarlos o Aprovechamiento del producto en todo su ciclo de vida o En las oficinas imprimir en modo de borrador o calidad econmica o No utilizar impresiones full color sino en escalas de grises

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Eco etiquetas Cuestionario para proveedores Puntuacin final

o Evitar imprimir documentos o Si es necesario la impresin utilizar las dos caras de la hoja o No desechar los cartuchos en la basura o Utilice CDR para archivar sus documentos o Llene lo mas posible los CDR hasta su capacidad de almacenamiento o No baje de la Web informacin para imprimir, utilice los enlaces en los correos electrnicos o Utilice papel reciclado o Corra el corrector ortogrfico antes de imprimir sus documentos o Reutilizar los clips, ganchos, tantas veces como sea posible Ver ndice de pictogramas Ver tabla N.2 Resultado de la nueva evaluacin con compras verdes

Ficha resumen Tabla

Rechazar productos con sustancias peligrosas Posibilidad de comprar productos reciclados Tabla N.1

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MATRIZ DE EVALUACION AMBIENTAL Para el desarrollo de proveedores se propone adicionar a los criterios actuales que use su empresa los siguientes:
VARIABLE FABRICANTE PUNTOS 15 10 15 5 0 15 0 15 0 10 5 0 60 0 15 0 20 0

Dispone de SGA certificado Servicio de recogida de contenedores, envases, empaque

PROVEEDOR

Servicio de recogida de contenedores, envases, empaque Gestin de tratamiento a envases, empaques Distancia del fabricante

PRODUCTO

Etiqueta ecolgica o distintivo ambiental de la SDA Reconocimiento PREAD Reciclado/reutilizado

PREAD ISO 14001 SI N/A NO SI NO Reutilizacin Incineracin o vertedero Menos de 50 Km. Entre 50 y 100 Km. Ms de 100 Km. SI NO SI NO SI NO

Tabla N.2

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7) Conclusiones de Compras Verdes Es el momento de tomar acciones que realmente contribuyan al fortalecimiento en la cadena valor, para esto debemos remitirnos a el numeral 2.1.1.6 Interaccin con proveedores y/o distribuidores, de la gua de postulacin al programa de excelencia ambiental distrital PREAD, en donde se consigna el detalle de cmo las industrial debe ampliar su responsabilidad hacia lo que hoy se conoce como STAKE HOLDERS o partes interesadas. Esta herramienta implementada adecuadamente le permitir al distrito capital a travs de su industria, hacer realmente la diferencia, entraremos en un modelo pionero en la regin que cerrara cada vez ms los espacios a la indiferencia con la que muchas industrias afectan el ecosistema de la ciudad, vertimientos cargados de contaminantes a los cuerpos de agua, emisiones indiscriminadas a la atmsfera, residuos peligrosos no clasificados a los rellenos sanitarios, polucin auditiva y/o visual. Creemos que entrar en el mercado de las grandes ligas, es un llamado para pocos y por eso diferenciar a nuestros proveedores es la clave del inicio del cambio. La SDA publica anualmente el ECODIRECTORIO, espacio reservado para las empresas que asumen responsablemente su actividad y cumplen con la normatividad local, se destacan por el desempeo ambiental y estn interesadas en promocionar este comportamiento en sus aliados de negocio, demostrando a sus clientes que sus productos y servicio cuentan con respaldo ambiental, de esta manera se amplia el portafolio de oportunidades de negocio, siendo este instrumento gua obligada de la negociacin responsable que promueve este manual de compras verdes. Los esfuerzos en preservacin del medio ambiente no terminan al conseguir certificaciones o reconocimientos, es necesario revisar permanentemente el impacto, nuestra matriz de aspectos e impactos ambientales para eso es importante cada vez revisar el ciclo PHVA, disciplina bsica para planificar, ejecutar, medir y analizar de forma sistemtica las actividades y procesos con el objetivo de mejorar continuamente la empresa.
PLANIFICAR

ACTUAR

HACER

VERIFICAR

Ciclo "PHVA" Esta herramienta de mejora continua nos provee la oportunidad de revisar las acciones y avances de cada empresa en trminos de poltica ambiental y de gestin de negocio, es importante que se lider el proceso de cambio, desde la ptica del pionero para emprender acciones diferenciales que le permitan al industrial encontrar las oportunidades de negocio y tomar las mejores ganancias de un mercado cada vez ms sustentable. El tablero de control de indicadores de negocio (Score Card) debe incluir en lo sucesivo por lo menos estos:
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Medicin y aumento de la productividad: La medicin de la productividad de la fabricacin debe ir acompaada de una serie de medidas de mejora. Mejora Continua: La mejora de la productividad de la fabricacin debe formar parte de un ciclo y cultura de mejora continua. Reduccin del coste de produccin: El aumento de la productividad de la fabricacin se debe centrar y basar en el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente y el consumidor a la vez que se reduce continuamente el coste de produccin. Disminucin del impacto ambiental: Eliminacin de riesgos identificados en la matriz de impacto ambiental, esta es factible en la medida que existan planes de accin ambiental que incluyan elementos claves como el de las compras verdes e integre a todos los actores de la cadena de valor.

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8) Expectativas de las empresas PREAD en Bogot

En este capitulo incluiremos las expectativas de las empresas PREAD que se recogern en correo electrnico a manera de editorial corto (5 a 10 prrafos escritos por los Gerentes de Abastecimiento o de compras, en las empresas del programa ) Email.BAYER . ;MERCK; SHERING; AGA FANO; PAVCO; POSTOBON; etc.

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9) Consultas WEB y Bibliografa o Guia de compras sustentables segunda edicin Brazil


o http://www.monografias.com/trabajos28/etiquetas-ecologicas/etiquetas-ecologicas.shtml

http://europa.eu.int/comm/environment/ecolabel/index.htm

o La Modernizacin de las Prcticas de Compras y Contrataciones del Estado Como un Instrumento para el Comercio y Desarrollo o Historia del desarrollo sustentables en America Latina o Abastecimiento sustentables de las UN o Pymes transferencia tecnolgica en Chile o Manual de sistemas de manejo ambiental, secretaria de medio ambiente y recursos naturales de Mexico

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