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Estudio de demanda de tcnicos/profesionales

Atributos que deben tener para las empresas

Febrero 2014
EVALUACION, DESARROLLO INSTITUCIONAL

Muestra empresarial por sector


De 100% de las empresas que recibieron la encuesta, el (91%) complet el cuestionario. Las empresas representan los siguientes sectores o industrias:
40.91%

22.73%
21.21% 15.15%

Manufactura/Industrial

Comercio de Bienes

Comercio de Servicios

Servicios Profesionales

Clasificacin empresas por No. empleados


(Ley 488-08 Rgimen Regulatorio de Empresas)
29%

19%

13% 8%

Micro

Pequea

Mediana

Grande

Micro: De 1 a 15 empleados Pequea: De 16 a 60 empleados

Mediana: De 61 a 200 empleados Grande: Ms de 201 empleados

Necesita contratar personal actualmente?

40.30% 59.70%

Si No

Existe una demanda significativa de recursos humanos por parte de las Empresas: 60% declaran necesitar nuevo personal actualmente.

Cuntos empleados necesitan?


Ejecutivo de Ventas Asistente de Compras Personal de Seguridad Psiclogo Industrial Gerente de Ventas Asistente Finanzas Ingeniero Elctrico Tcnicos Elctricos Choferes Vendedores Elctricos de equipos pesados Mecnico de equipos pesados Tcnicos

549+

Contable Contador de Costos Analista Financiero

Controller

Supervisor

Ingenieros Civiles Gerente de Logstica

reas de conocimiento y/o competencias de mayor valor para desarrollar su empresa


Inteligencia de Mercado Comunicacin Corporativa Gestin de Proyectos Marketing y Gestin Comercial Gestin Talento Humano Gestin de Cobros Marketing y Ventas Gestin y Mantenimiento de Procesos Emprendimiento e Innovacin Contabilidad y Finanzas Liderazgo y Habilidades Directivas 38% 51% 38% 44% 44% 38% 41% 44% 50% - Se evaluaron rangos del 1 al 5 - 1 = Mayor necesidad - 5 = Menos necesidad

Rangos de 1 y 2

62%

62%

0%

20%

40%

60%

80%

reas de conocimiento de mayor valor para el desarrollo de su empresa


rea de conocimiento o competencia
1. Liderazgo y habilidades directivas 2. Gerencia de produccin y productividad 3. Inteligencia de mercado 4. Gestin logstica 5. Gestin y mejoramiento de procesos 6. Gestin de costos 7. Mantenimiento y Seguridad

1
40.3% 13.4% 17.9% 17.9% 23.9% 20.9% 9.0%

2
22.4% 16.4% 20.9% 17.9% 38.8% 23.9% 13.4%

3
17.9% 22.4% 16.4% 22.4% 14.9% 19.4% 34.3%

4
4.5% 17.9% 11.9% 16.4% 6.0% 11.9% 16.4%

5
6.0% 9.0% 9.0% 3.0% 1.5% 7.5% 6.0%

8. Responsabilidad social corporativa


9. Derecho empresarial 10. Gestin empresarial de las nuevas tecnologas 11. Emprendimiento e innovacin 12. Programacin y gestin de software 13. Manufactura 14. Gestin de proyectos 15. Marketing y Gestin Comercial 16. Mecnica 17. Turismo

7.5%
7.5% 7.5% 25.4% 4.5% 6.0% 17.9% 17.9% 9.0% 4.5%

14.9%
10.4% 19.4% 14.9% 11.9% 9.0% 26.9% 32.8% 11.9% 4.5%

32.8%
28.4% 26.9% 23.9% 17.9% 10.4% 19.4% 23.9% 10.4% 9.0%

13.4%
11.9% 17.9% 9.0% 19.4% 11.9% 6.0% 6.0% 10.4% 10.4%

7.5%
14.9% 4.5% 4.5% 17.9% 37.3% 6.0% 3.0% 32.8% 44.8%

reas de conocimiento de mayor valor para el desarrollo de su empresa (2)


rea de conocimiento o competencia
18. Profesional en Gestin de Empresa 19. Conectividad y Redes 20. Seguridad y Medio Ambiente 21. Contabilidad y Finanzas 22. Diseo (producto, marca, grfico, otros) 23. Instalaciones y proyectos elctricos 24. Minas y Metalurgia

1
9.0% 6.0% 17.9% 26.9% 3.0% 9.0% 11.9%

2
23.9% 11.9% 17.9% 23.9% 11.9% 4.5% 3.0%

3
22.4% 22.4% 16.4% 22.4% 14.9% 14.9% 3.0%

4
10.4% 17.9% 14.9% 9.0% 26.9% 19.4% 13.4%

5
10.4% 14.9% 10.4% 4.5% 16.4% 23.9% 43.3%

25. Produccin
26. Tributacin 27. Aduanas y Comercio Exterior 28. Gestin Talento Humano 29. Idiomas 30. Seguros y Seguridad Social 31. Desarrollo contenido audiovisual 32. Marketing y Ventas 33. Comunicacin Corporativa

11.9%
16.4% 9.0% 19.4% 13.4% 9.0% 4.5% 23.9% 17.9%

10.4%
11.9% 10.4% 20.9% 14.9% 9.0% 3.0% 20.9% 23.9%

9.0%
19.4% 17.9% 22.4% 23.9% 32.8% 20.9% 19.4% 19.4%

16.4%
6.0% 6.0% 10.4% 19.4% 13.4% 20.9% 4.5% 11.9%

29.9%
20.9% 26.9% 3.0% 7.5% 9.0% 22.4% 10.4% 4.5%

Principales problemas al buscar RRHH en el mercado


1. 2. 3. 4. Preparacin acadmica baja Falta de experiencia Debilidad en competencias de liderazgo y gerencia Desvinculacin entre teora y prctica. Conocimientos generales sin dominio de aspectos micro 5. Precarias competencias de comunicacin verbal y escrita 6. Expectativas salariales por encima del mercado 7. Poca competencia en contabilidad, control y finanzas.

En qu reas resulta ms difcil encontrar RRHH?


60% 50%

48%

40%

30%

27%

26%

26%
23% 23% 21% 21%

20%

10%

0%
Liderazgo y Habilidades Directivas Contabilidad y Finanzas Gestin y Mejoramiento de Procesos Inteligencia de Mercado Gestin de Proyectos Idiomas Gestin de Costos Emprendimiento e Innovacin

Competencias consideradas prioritarias en formacin RRHH


Toma de decisiones Compromiso con la Calidad Pensamiento Estratgico Planificacin Motivacin Enfoque a Clientes Liderazgo Solucin de Problemas Trabajo en Equipo Comunicacin Oral y Escrita Responsabilidad e Integridad 77% 79% 83% 69% 72% 77% 72% 72% 78% 80% 86%
Se tomaron en Cuenta los rangos mas relevantes el 1 y 2.

- Se evaluaron rangos del 1 al 5 - 1 = Mayor necesidad - 5 = Menor necesidad

Rangos 1 y 2.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Empresas que invierten en formacin de sus RRHH


No = 5.97%

Si = 94.03%

Rangos inversin + Lugares capacitacin


Empresas
Micro

Rango de Inversin
RD$51,000 a RD$100,000 RD$101,000 a RD$500,000 RD$501,000 a RD$1,000,000

Lugar de Capacitacin
Universidades Nacionales Empresas Privadas de Formacin (Nacionales) Empresas Privadas de Formacin (Extranjeras radicadas en el pas) Empresas Privadas de Formacin radicadas en el Extranjero Universidades Extranjeras Instituto de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP) Universidades Nacionales Empresas Privadas de Formacin (Nacionales) Empresas Privadas de Formacin (Extranjeras radicadas en el pas) Empresas Privadas de Formacin radicadas en el Extranjero Universidades Extranjeras Instituto de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP)

RD$51,000 a RD$100,000

Pequea

RD$101,000 a RD$500,000 RD$501,000 a RD$1,000,000

RD$10,000 a RD$50,000 RD$51,000 a RD$100,000

Mediana

RD$101,000 a RD$500,000 RD$501,000 a RD$1,000,000 RD$1,000,001 a RD$5,000,000 RD$10,000 a RD$50,000 RD$51,000 a RD$100,000

Universidades Nacionales Empresas Privadas de Formacin (Nacionales) Empresas Privadas de Formacin (Extranjeras radicadas en el pas) Empresas Privadas de Formacin radicadas en el Extranjero Instituto de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP) Organizaciones sin fines de lucro y Gremios Empresariales

Grande

RD$101,000 a RD$500,000

RD$501,000 a RD$1,000,000
RD$1,000,001 a RD$5,000,000 Mayor de RD$5,000,000

Universidades Nacionales Empresas Privadas de Formacin (Nacionales) Empresas Privadas de Formacin (Extranjeras radicadas en el pas) Empresas Privadas de Formacin radicadas en el Extranjero Universidades Extranjeras Instituto de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP) Organizaciones sin fines de lucro y Gremios Empresariales

Rango inversin anual en (RD$)


(Empresas que invierten en RRHH)
21.88% 17.19% 15.62% 21.88% 17.19%

6.25%

RD$10,000 a RD$50,000

RD$51,000 a RD$100,000

RD$101,000 a RD$500,000

RD$501,000 a RD$1,000,000

RD$1,000,001 a RD$5,000,000

Mayor de RD$5,000,000

Dnde capacita a su personal?


82.81%

65.62% 51.56% 43.75% 35.94% 28.12%

23.44%

Empresas Privadas de Formacin (Nacionales)

Instituto de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP)

Universidades Nacionales

Empresas Privadas de Formacin (Extranjeras radicadas en RD)

Empresas Privadas de Formacin radicadas en el Extranjero

Organizaciones sin fines de lucro y Gremios Empresariales

Universidades Extranjeras

Lugar de capacitacin
(Por tipo de empresa)

Grande

21%

28%

19%

16%

13%

26%

15%
Universidades Nacionales Empresas Privadas de Formacin (Nacionales)

Mediana

8%

13%

7%

2%

11%

2%

Empresas Privadas de Formacin (Extranjeras radicadas en el pas) Empresas Privadas de Formacin radicadas en el Extranjero Universidades Extranjeras

Pequea

2%

6%

1% 1% 1%

2%
Instituto de Formacin Tcnico Profesional (INFOTEP) Organizaciones sin fines de lucro y Gremios Empresariales

Micro

2%

6%

15%

4%

1%

3%

1%

reas donde es ms difcil encontrar formacin


reas de formacin Ms difciles de encontrar en RD Personal tcnico con competencias bsicas desarrolladas Personal profesional administrativo con competencias tales como ingls, dominio del Excel y otros programas bsicos Manejo de valores y actitudes hacia y en el trabajo. Valoracin de Empresas Certificaciones de Asociaciones Internacionales de Coaching Competencias/habilidades para la formacin de CEOs Temas de innovacin Temas de legislaciones internacionales Gestin de calidad y mejora de procesos Gestin de costos Gestin de riesgo corporativo y financiero Estrategia Empresarial Programas de formacin enfocados en las tendencias de los mercados locales/internacionales

Competencias bsicas

Gerencia

reas donde es ms difcil encontrar formacin (2)


reas de formacin Ms difciles de encontrar en RD Finanzas, programacin Contralora apoyo financiero Financieros con dominio de las NIIF en ingls Anlisis financiero avanzado y contabilidad de impuestos de calidad Auditoria bancaria y de seguros, Tcnicos en seguros (reaseguros, y fianzas) evaluacin de proyectos y contador de tarjetas de crditos Fiduciarios Inversionistas Anlisis Crediticio Ingeniera Qumica Ingenieros industriales, mecnicos, civiles Mecnicos, gomeros y personal de soporte para los talleres de reparacin de camiones y/o vehculos

Finanzas

Ingeniera

reas donde es ms difcil encontrar formacin (3)


reas de formacin Ms difciles de encontrar en RD Manejo portuario. Especialidades-post-grado/Maestras en el sector martimo. Seguridad informtica y electrnica. Prevencin y Manejo de incendios. Instalacin modular. Personal de soporte tales como mecnicos, gomeros y personal de soporte para los talleres de reparacin de camiones y/o vehculos. Redes e Infraestructura

Logstica

Informtica

Qu recomendaciones sugiere para mejorar sistema formacin tcnico profesional RD?


Levantamiento a profundidad de las necesidades tcnico profesionales en los diferentes sectores industriales y empresariales del pas. Que los pensum de las universidades estn alineados a las mejores prcticas de las empresas modelos. Mayor nfasis en la formacin en competencias directivas, de pensamiento estratgico, negociacin, impacto e influencia.

Ampliar las capacidades logsticas (instalaciones, equipos y recursos econmicos) de nuestros institutos de formacin tcnica.
Fortalecer el INFOTEP e IIBI (Instituto de Innovacin en Biotecnologa e Industria) con ms presupuesto/asesora, tal vez asignndole partida del MINERD. Identificar las provincias o regiones y sub regiones que demogrficamente justifiquen la instalacin de un centro, aprovechando la infraestructura existente en dichos lugares como son: centros de estudio, cooperativas, locales de partidos polticos etc... en una especie de aporte/colaboracin estratgica deducible de impuestos. Abrir escuelas tcnicas en todo el pas e incentivar a la gente a convertirse en tcnico de cualquier rea de su preferencia.

Qu recomendaciones sugiere para mejorar sistema formacin tcnico profesional RD? (2)
Llevar a cabo iniciativas conjuntas entre los sectores pblico y privado, sobre la base de las verdaderas necesidades de formacin por sectores de produccin en el pas. Trabajar en la mejor formacin de los capacitadores, requirindoles certificaciones tcnicas. Disponer de facilitadores formados en las nuevas tendencias organizacionales. Revisar los sistemas de compensacin para involucrar como facilitadores a profesionales o mayores niveles de competencia y habilidades como formadores. Incluir en la formacin tcnico profesional mayor cantidad de horas de experiencias (pasantas). Establecer mecanismos de medidas de resultados e impacto de la capacitacin, de manera que se asegure el logro de los objetivos en la aplicacin de los programas. Crear institutos tcnicos enfocados o especializados en un rea o sector en particular Ej. Sector Bancario. Abrir ms cupos para la formacin tcnica en el INFOTEP.

Conclusiones
Para las empresas encuestadas, las reas de conocimiento mas valoradas y las mas difciles de encontrar personal son: liderazgo, contabilidad, finanzas, inteligencia de mercado, gestin y mejoramiento de procesos, gestin de costos, emprendimiento e innovacin, las cuales utilizan destrezas cuantitativas y analticas.
La data indica que las competencias de mayor valor para las empresas son: responsabilidad e integridad, comunicacin oral y escrita, trabajo en equipo, solucin de problemas. La mas difcil de encontrar es liderazgo y habilidades directivas. Los principales problemas que se encuentran al buscar personal son: preparacin acadmica baja, falta de experiencia, debilidad en competencias de liderazgo y gerencia, desvinculacin entre teora y prctica y precarias competencias de comunicacin verbal y escrita.

La mayora de las empresas (94%) invierte en la formacin de su personal. El rango de inversin alcanza a ms de 5 millones para las empresas grandes.
La oferta de capacitacin en el pas es amplia. Las de mayor demanda por las empresas encuestadas son empresas privadas de capacitacion, INFOTEP, y universidades nacionales.

!Muchas Gracias!
Jacqueline Malagn Jos Oviedo Carmen De Jess