Como Liderar Pessoas na Construo Civil

O Brasil sofre um verdadeiro apago de mo-de-obra qualificada na construo civil. Palavras como reteno, liderana, motivao e incentivo so cada vez mais comuns neste setor.

Por Mrcio Silva

Em recente pesquisa veiculada no jornal Estado informava que a falta de mo de obra qualificada no Brasil estava se agravando. Na pesquisa apontou-se que das empresas da construo civil pesquisadas 91% tem dificuldade na contratao de profissional, especialmente gerente de projetos e trabalhador manual. Para consolidar a informao, outra pesquisa, agora elaborada pela Confederao Nacional da Indstria (CNI), informava que 74% das empresas do setor tm dificuldade com a falta de especializao profissional e especialista afirmam que o problema deve persistir por no mnimo cinco anos. Alm de outros fatores, a escassez de mo de obra na construo civil trouxe a necessidade de adequao do perfil dos lderes que atuam neste setor. Palavras como comunicao, reteno, motivao, integrao, equipe so cada vez mais comuns na indstria da construo civil. Na construo civil so diversas empresas diferentes que atuam num projeto em grupo. O primeiro entrave para o sucesso do projeto que este grupo, que muitas vezes se rene pela primeira, necessita de coordenao e liderana para que trabalhem mais unidos e coesos a fim de alcanarem o resultado do projeto com qualidade, custos reduzidos e no tempo previsto. Neste aspecto, Buch e Sander (2005) afirmam: Os projetos da construo civil (...) so geralmente organizados como redes de companhias independentes funcionrios e especialistas contratados que so engajados para contribuir em reas especficas de atuao. Neste modo tradicional de organizar os projetos da construo civil, a coordenao efetuada atravs de encontros no canteiro onde o gerente/contratante cuida dos interesses de cada parte em separado. Com isso as atividades especficas fazem parte do contrato individual de especialistas e funcionrios, o que significa que cada trabalhador cuida de seu prprio interesse, praticamente inexistindo interao entre equipes. Na Construo Civil o lder deve evitar erros de uma administrao clssica, mas que at hoje so cometidos por vrios lderes e que acabam contribuindo para perda de qualidade e produtividade. Os lderes que atuam na construo civil precisam entender que a Obra um Sistema em que as empresas de construo civil so subsistemas menores e interagem entre si para o alcance dos objetivos. A escassez de mo de obra qualificada no setor da construo civil traz tona uma questo crucial: como lideramos pessoas nestes ambientes? H anos nossa preocupao estava centrada apenas em produzir mais com menos custo dentro do prazo. Conforme Limmer (1997) O gerenciamento de um projeto envolve a coordenao eficaz e eficiente de recursos para obterse o produto final desejado atendendo-se a parmetros preestabelecidos de prazo, custo,

qualidade e risco. Porm no podemos esquecer que o recurso mo de obra est cada vez mais escasso, requerendo dos encarregados, engenheiros e demais gestores de obras habilidades humanas para conduzir estas pessoas ao alcance dos objetivos. Hoje a exigncia produzir mais com menos recursos, no afetando a qualidade e segurana. Parace piada, mas muitas vezes durante a formao dos tcnicos de segurana do trabalho a construo civil tem sido modelo quando nos referimos a um dos setores mais crticos quando nos referimos sade e segurana do trabalhador. Lder que lder cuida da Sade e Segurana do trabalhador. Skipper e Bell (2006) j afirmavam que Nos ltimos anos tem crescido o reconhecimento na indstria da construo de que o sucesso de projetos dependente das qualidades da liderana (...) e de suas habilidades em obter o melhor das suas equipes. Neste sentido, a qualidade da comunicao entre lderes e liderados na construo civil pontada como uma das habilidades mais importantes para uma liderana mais eficaz. A Coao - forar, coagir ou constranger mediante presso, coero ou compulso no mais aceitvel na construo civil. Este modelo de liderana extremamente autocrtico tem sido rejeitado pelos departamentos de Gesto de Pessoas em diversas companhia da construo civil, at por que, as aes movidas por danos morais tem crescido assustadoramente. O trabalhador da construo civil no mais uma mera pea de uma engrenagem, no modelo taylorista, mas como diz Sacomano (2004) O operrio reage como um membro de um grupo social que influencia suas aes individuais. Suas necessidades psicolgicas e materiais devem ser identificadas e satisfeitas para obteno de ganhos de produtividade, pois os funcionrio parados por falta de material, equipamento ou por atraso nos recebimentos se sentem desestimulados. Diante do exposto acima conclumos que urge o desenvolvimento de lderes, sejam eles Engenheiros, Encarregados, Mestres de Obra, entre outros, com habilidades humanas capazes de conduzir suas equipes ao alcance dos objetivos individuais e organizacionais na Construo Civil. Os cursos tcnicos, as universidades, as empresas devem incluir na grade de curricular destes profissionais matrias como Liderana, Gesto de Pessoas, Relacionamento Interpessoal, Pensamento Sistmico, a fim de contribuir para a competitividade do setor. Lder que lder cuida!

Sobre o autor: Prof. Mrcio Silva, autor do treinamento Liderana na Construo Civil, estudou Cincias Econmicas, graduado em Marketing, ps-graduando em Administrao Industrial pela USP, business consultant training da Corporativa Brasil, professor do curso de ps-graduao do ICTQ (Instituto de Cincia, Tecnologia e Qualidade Industrial), consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante h mais de 12 anos nas reas de Liderana, Gesto de Pessoas, Motivao, Gesto de Clientes & Atendimento. Participou como palestrante da Fispal Tecnologia (29 Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logstica para as Indstrias de Alimentos e Bebidas). Jurado do Prmio Nacional de Telesservios 2011. Autor do livro Clientes por Todos os Lados pela Editora Dirio (SP), e de diversos artigos publicados na mdia impressa e on-line, tendo como principais clientes: Hersheys, IMMA, Pavidez, Bimbo do Brasil, Norgren, Cia de Canetas Compactor, FTD Editora, H-Buster, Aliana Metalurgica, Deca S/A, entre outros. Acesse o site do autor: www.corporativabrasil.com.br