Comunicarse es un proceso de DAR Y RECIBIR MENSAJES por medio de los cuales creamos una hermosa situacin, en la que e ercemos

plenamente nuestra di!nidad humana" #tras especies pueden esta$lecer entre s% al!unas &ormas primiti'as de comunicacin" Solo el hom$re, por medio de la comunicacin, crece como persona ( a&irma esa di!nidad de la que ha$l)$amos" *a comunicacin humana es $ase ( punto de partida para el e ercicio de son t%picos d%a li$ertad" En el proceso de comunicacin, inteli!encia ( 'oluntad se con u!an de manera +nica para esta$lecer la,os de unin entre personas" A menudo o$ser'amos di)lo!os aparentes, que !uardan las &orma de un di)lo!o pro en el contenido no ha( intercam$io, no se da ese -salir de uno hacia el otro. ( mucho menos la de'olucin que cierra el circuito comunicacional" Son esos t%picos di)lo!os de ascensor, de la cola del $anco, de la espera del almac/n0 una &rase al lado de la otra pero sin 'erdadera intencin de encuentro" Donde no importa qui/n es la persona que dialo!a con nosotros" No es una situacin !ra'e cuando se da entre desconocidos" 1ero se torna alarmante cuando estos -di)lo!os. 'ac%os se dan entre personas que de$er%an sa$er comunicarse" Ami!os, pare as, compa2eros de tra$a o, 'ecinos3 Re'ela la ausencia de apertura ( la &alta de capacidad para romper las $arreras que nos a%slan" La percepcin ( los mecanismos e percepcin en el ser humano, son elementos cla'es para poder constituir una $uena comunicacin" Siempre se nos di o que perci$imos con los sentidos, ( no, como es en la realidad, que perci$imos a tra'/s de los sentidos, con nuestra mente, con nuestro ser" Empe2arse en decir -es asi. sin tener en cuenta que el -otro. la puede estar 'iendo de di&erente manera, conduce al no4 entendimiento" El 'erdadero di)lo!o $usca entre los di&erentes puntos de 'ista de quienes se comunican entre s%"

1ara esta$lecer una $uena comunicacin, tanto desde nosotros hacia otros, como para captar ( reci$ir lo que se emite desde los dem)s hacia nosotros" De$emos ampliar nuestros conocimientos de los mecanismos de percepcin" *os mecanismos de percepcin tienen una mu( &uerte incidencia en nuestra 'ida de relacin" M)s de una 'e,, nuestras relaciones con otras personas se 'en a&ectadas por una percepcin que distorsiona" El tema se pone serio cuando se manipula la percepcin, indi'idual o colecti'a, con al!una intencin concreta" 5a( quienes, conociendo ( estudiando los mecanismos de percepcin, se dedican a preparar mensa es para que nosotros 'eamos, escuchemos ( sintamos lo que ellos quieren que perci$amos" El s%ntoma m)s alarmante de los e&ectos de manipulacin es o$ser'ar que, d%a a d%a, la !ente est) perdiendo su pala$ra" *a propia pala$ra cede su lu!ar a las pala$ras que #6R# pone en nuestros la$ios para decir lo que ese otro quiere decir ( no para decir lo que ese otro quiere decir ( no para decir lo que queremos nosotros" Nos limitamos a reproducir lo que otros han pensado por nosotros o para nosotros" *a insistencia con que se repiten determinados mensa es, hace que terminemos por aceptarlos" En de&initi'a, tratan, ( muchas 'eces lo lo!ran, de imponerse a nuestra personalidad" Ad'ertir so$re la coloni,acin cultural ( la manipulacin ideol!ica, es un llamado de atencin para que no perdamos la posi$ilidad de ser due2os de nuestros pensamientos, autores de nuestras pala$ras ( so$eranos de nuestra cultura" 1odr%amos encuadrar mucho me or el pro$lema si llam)ramos a los Medios de Comunicacin de otra manera7 Medios de Responsa$ilidad 1eda!!ica" Aunque su o$ eti'o no sea educar, tienen responsa$ilidad peda!!ica7 son &ormadores de opinin ( &ormadores de conductas"

8na persona $ien &ormada o, por lo menos, $ien encaminada en su &ormacin, no podr) ser -manipulada. ( podr) e ercer su li$ertad m)s all) de los intentos de condicionamiento que pretenda imprim%rsele" La comunicacin y los valores. la autenticidad en la comunicacin es mane arse sin do$leces, ni &alsedades, sin caretas, teniendo siempre presente la con'i'encia social, el $ien com+n ( los derechos de las personas" E9isten muchos condicionamientos que nos pueden impedir 'er la 'erdad de los contenidos que nos mue'en" Muchas 'eces resulta imposi$le que nuestra e9presin sea acorde al contenido, porque, sencillamente, no sa$emos cu)l es ese contenido que nos mue'e" *a comunicacin entra en ue!o cuando se pide credi$ilidad a lo que se proclama7 resulta casi imposi$le dar cr/dito a los contenidos cuando la e9presin &alla" 1ero la comunicacin se deteriora, casi a$solutamente, por culpa de la in&idelidad ( de la incoherencia" 6ampoco ha( &idelidad al contenido, cuando se dice al!o con pala$ras ( se acompa2a ese decir, con !estos contradictorios" *os l%deres de la opinin son personas que tienden ciertos ascendente so$re los dem)s ( pueden in&luirlos de acuerdo a lo que dicen" As%, la utili,acin de un l%der de opinin co$ra importancia !i!ante dado que la ma(or%a de la !ente le otor!a un !ran mar!en de con&ian,a ( de credi$ilidad" Si lo dice &ulano, men!ano o ,utano, por al!o ser)" Estos ra,onamientos se desmoronan cuando se demuestra que en la 'ida pri'ada, &uera de las propa!andas, el campen, el n+mero :, el &amoso, usa otros productos, los de su 'erdadera pre&erencia ( no necesariamente los que promociona" *a persona que 'alora, o empie,a a 'alorar la comunicacin, a$re los o os (, muchas 'eces, despierta" Es el momento en que pasa de ser inocente a tener esp%ritu cr%tico" 1asa de ser receptor a con'ertirse en perceptor"

Se con'ierte en un comunicador acti'o que es prota!onista de los mensa es que da ( reci$e" Ser un comunicador acti'o es la meta de toda persona que quiere 'i'ir en plenitud" El paso de ser receptor a ser perceptor activo. 1ara lo!rar esta meta ( conse!uir este ideal, la persona se de$e dedicar a anali,ar toda comunicacin" 1ara lo!rarlo, ha( que empe,ar de &orma esquem)tica" En poco tiempo, ese esquema de an)lisis aplicado, se con'ierte en un h)$ito ( se puede a$andonar el modo esquem)tico" 1or eso, es que aspira a con'ertirse en 1ERCE16#R CR;6IC#, lo que de$e hacer es adoptar un determinado sistema de an)lisis e iniciarse" Con cautela, para no in'entar uicios hechos sin el de$ido &undamento, pero sin miedo" 1ara iniciar en la lectura cr%tica ( despertar al consumidor de medios, de$emos tratar de comen,ar nuestro dialo!o intentando impactar con $uena moti'acin" Medios !r)&icos7 el tratamiento de una noticia 'ar%a nota$lemente de un d%a para el otro, o de un diario con una determinada tendencia ideol!ica a otro !uiado con una determinada tendencia ideol!ica a otro !uiado por di&erentes intereses" Es sumamente ilustrati'o ( moti'ador, darse cuenta de cmo ha cam$iado el en&oque de una in&ormacin cuando est)n en ue!o, ciertos intereses o una determinada noticia in'olucra a personas, instituciones u otros or!anismos" 6ratar de con&rontar, diarios entre s%, re'istas entre s%, las que pertenecen a distintos editoriales, diarios con re'istas" El medio radio&nico7 es mu( importante hacer notar di'ersos mane os in&ormati'os ( culturales de las emisoras" *a !ente dedica su tiempo radial a escuchar m+sica e in&ormacin" El medio tele'isi'o7 la direccin que toma un pro!rama period%stico, de acuerdo con los anunciantes que lo auspician" Es sencillo perci$ir como un mismo persona e <pol%tico, economista, cantante, actor o actri,= aparece en distintos pro!ramas de la emisora durante la misma semana"

6odo un paquete que se ha comprado, cam$iando una suma de dinero por unos minutos de c)mara al aire" *a in&luencia que tienen los medios en la &ormacin de la opinin p+$lica, en la solidi&icacin de criterios ( en la populari,acin de ideas" El perceptor cr%tico7 es sensato, tolerante ( a$ierto" No se de a !uiar por per uicios, ni por preconceptos0 el perceptor cr%tico trata de tomar en cuenta la realidad" Apunta a entender los moti'os que !u%an el mensa e ( trata de captar la intencin con que es emitido" 8n mensa e dado con pala$ras, se acompa2a de !estos, entonaciones ( otras e9presiones que tam$i/n comunican al!o" *a e&icacia ( la 'aloracin de ese mensa e, 'ar%a de acuerdo al medio ( la &orma en que es comunicado" 1or todo esto, el perceptor cr%tico sa$e que el entorno que rodea los mensa es, siempre, o casi siempre, los condiciona" El perceptor cr%tico que $usca comunicarse m)s ( me or, descu$re, por lo menos, dos ni'eles de lectura7 := lo que el mensa e dice (, >= lo que puede querer decir" *o que los mensa es dicen, en el ni'el consciente es simple de descri$ir" El primer pas de todo an)lisis ( se lo puede llamar E6A1A DEN#6A6I?A" Donotar es descri$ir lo que se 'e, lo que se escucha, lo que lle!a a nuestros sentidos, sin nin!+n tipo de a!re!ado interpretati'o" *o que los mensa es pueden querer decir, es un tema $astante comple o" 6iene que 'er con el ni'el su$consciente su$liminal" 8n camino, no e9clusi'o, para empe,ar a descu$rir elementos de este ni'el, es el e ercicio de la connotacin" Connotar es $uscar las repercusiones que pueden tener en m% las im)!enes reci$idas0 lo que si!ni&ica para m% ese mensa e" *a percepcin su$liminal7 muchos mensa es que damos, ( muchos mensa es que reci$imos, lle'an encerrada al!una in&ormacin su$liminal" @uiere decir que e9isten mensa es su$liminales a$solutamente intencionales ( mensa es que se hacen sin querer"

El mensa e su$liminal, es aquel que diri!e a lo que est) -su$., por -de$a o. de lo liminal, de lo consciente" 5a( muchas otras &ormas de comunicacin su$liminal sin lle!ar a los e9tremos mencionados" 6/cnicamente, todo mensa e que e9i!e un es&uer,o e9a!erado por parte del receptor ( que tiende a dar un caudal in&ormati'o !rande al su$consciente sin respetar un tiempo prudencial como para que el consciente lo decodi&ique, es considerado de car)cter su$liminal" Asociacin inconsciente de ideas a partir de elementos que hemos 'isto en otros lu!ares donde e&ecti'amente tenemos una mala e9periencia ( que se han repetido una 'e, m)s" Reconociendo inconsciente de una situacin traum)tica o &rustrante que se repite" Reunin de datos que por separado, nos han $rindados una determinada ima!en (, en el momento de perci$ir un nue'o am$iente, se nos presentan todos untos" 1or medio de asociaciones, por medio de reuniones de datos, por medio de encadenamientos de ideas ( e9periencias pre'ias" Es lo que la psicolo!%a descri$e como e9periencias de &alsa memoria" De$er%amos encontrar la &orma de descu$rir la intencin de todos los mensa es que reci$imos" El pro$lema est) en cmo hacerlo" De$er%amos ser capaces de descu$rir el do$le mensa e, o el meta mensa e, o el paramensa e, de todas las comunicaciones que reci$imos" 6enemos que darnos cuenta de que, as% como se comunican contenidos con la presentacin personal de quien ha$la, a tra'/s de la &orma de 'estir o de los ademanes, tam$i/n se comunican contenido con el en'ase del resto de los mensa es" Ahora, podemos a!re!ar que ese canal de comunicacin ( esa &orma, suelen ser el soporte de los paramensa es, metamensa es ( distintos est%mulos del inconsciente"

El len!ua e de los colores7 todos sa$emos que los colores despiertan di'ersas sensaciones, (, por lo tanto, transmiten mensa es distintos" Y as%, de acuerdo con la pauta cultural del perceptor ( con la e9periencia pre'ia adquirida cada color ( cada tonalidad puede aportar elementos para con&ormar un clima psicol!ico distinto" Comunicacin e incomunicacin. Crecer ( comunicarse, se ha con'ertido en una tarea de las m)s di&%ciles de nuestros tiempos" 1orque en la era de las comunicaciones estamos en&ermos de incomunicacin" *a incomunicacin es como un 'irus que in!resa en nuestro or!anismo, sin pedir permiso, ( ocupa un lu!ar ( 'a !anando terreno, casi sin darnos cuenta" *a incomunicacin se instala en nuestras actitudes, en nuestra &orma de pensar ( en nuestra e9presin" Escuchar, elemento clave para una buena comunicacin. Es un llamado al di)lo!o" A una comunicacin 'erdadera" Comunicacin en la que cada uno de$e sa$er cu)ndo es el momento de callar ( cu)ndo es el momento de ha$lar" @uien de$e hacer uso de la pala$ra no de$e eludir esa responsa$ilidad, pero aun es esa situacin, no de$e ol'idarse la responsa$ilidad del sa$er escuchar" Al mismo tiempo, es necesario remarcar que no se trata de llenarnos de pala$ras para creernos que estamos comunicados" Antes de preocuparnos por ha$lar, de$er%amos preocuparnos por prestarnos atencin" 6ener en cuenta al -otro., implica tratar de ponernos -&rente al otro., con una actitud de !ran apertura" 5a$lar con el otro ( no quedarse en lo suer&icial" 1onernos en el lu!ar del otro es el comien,o de todo $uen dialo!o" Es decir, comprensin" 8n llamado a 'er a los dem)s desde su propia realidad, desde su propia cultura ( desde su len!ua e, pero sin cuestionar la e9istencia de aquellos pilares inconmo'i$les3"

Eso no es comprensin" Eso no es ponerse en la piel del otro" Eso es dema!o!ia, o pura postura p ose para hacerse pasar por comunicati'o ( comprensi'o" En el di)lo!o ( en la comunicacin, es posi$le dar amor sin, por eso, claudicar en los principios o en los 'alores" Es posi$le mantenerse &irme, sin ser cortante, ni $a ar la cortina del all) 'os ( tus pensamientos, ac) (o con mi 'erdad" Se puede e9poner el propio pensamiento ( lo que uno considera como la 'erdad que ha descu$ierto, sin lastimar a nadie ni cerr)ndose en si mismo" Jam)s la 'erdad puede ser so$er$ia" Jam)s la 'erdad puede ne!arse al di)lo!o" La importancia de usar el mismo cdigo. 6al como lo ha$%amos dicho, ponerse en el lu!ar del otro es un elemento cla'e para lo!rar una $uena comunicacin" Si todos educ)ramos nuestra capacidad de ponernos en el lu!ar del otro, sin por eso tener que a$andonar nuestro lu!ar, muchas cosas cam$iarian" 1or donde empe,arA En primer lu!ar, por hacer un es&uer,o de ha$lar el mismo idioma, de compartir un mismo cdi!o de comunicacin" Cuando en un di)lo!o se hace re&erencia a ciertos conceptos, pero su contenido no es conocido por am$as partes, se est) constru(endo una $arrera que se interpone en nuestra comunicacin" *a nuestra de$e ser una preocupacin que nos lle'e a in'esti!ar ( conocer los distintos cdi!os" Ese ser) el camino para encau,ar nuestras comunicaciones por la senda adecuada" 8n $uen comunicador, en su an)lisis de la comunicacin, tam$i/n tiene que tener en cuenta los ruidos que pueden inter&erir en la comunicacin" Identi&icarlos, reconocerlos, tratar de sa$er de dnde proceden, encontrar las causas3 Los ruidos en la comunicacin. 6am$i/n a&irmamos que, al perci$ir, lo hacemos con nuestra historia personal, con nuestra e9periencia, con nuestros pre uicios, con los preconceptos" 6odo esto, a 'eces &unciona como un ruido dentro de la comunicacin"

6odos los enumerados, son ruidos de orden &%sico" B)ciles de detectar, (, relati'amente, &)ciles de solucionar" Sa$emos de donde pro'ienen ( sa$emos lo que ha( que hacer para acallarlos" *os identi&icamos per&ectamente ( conocemos el remedio que los soluciona" 5a( otra clase de ruidos que pueden entorpecer" Es un ruido ese $loqueo interno que tenemos, muchas 'eces de manera inconsciente, ( que nos impide escuchar o$ eti'amente a una persona cuando su aspecto e9terior nos dis!usta" Es un ruido ese pre uicio que nos hace suponer que un acierto de al!uien que siempre se equi'oca &ue de pura casualidad, ( que un error en quien siempre acierta de$e ha$er sido al!o malo que le ocurri ( le impide hacer las cosas me or" Es un ruido ese mecanismo interior que nos hace etiquetar a las personas sin conocerlas" 5a( ruidos que nos impiden 'alorar determinado arte, o nos quitan o%dos para el &olClore, el rocC o la m+sica cl)sica" Es un ruido mu( &uerte, no disponer de al!una in&ormacin, o carecer de datos para e'aluar una situacin3 Esta +ltima clase de ruidos internos, ruidos psicol!icos, ruidos de la mente o del cora,n, son m)s di&%ciles de detectar" 1ara comunicarnos m)s ( me or, de$emos estar decididos a conocernos m)s ( me or" A e9plotar dentro nuestro ( ser capaces de mirarnos o$ eti'amente" 1ara comunicarnos m)s ( me or, tenemos que conocer los mecanismos de la comunicacin ( tenemos que conocernos a nosotros mismos" Es, qui,)s, una de las cuestiones que m)s nos desarman como personas" Descu$ren, sin que nos demos cuenta, este punto ma(or 'ulnera$ilidad, $a o la &orma de comunicacin, que se reci$ir)n durante el resto del d%a" Comunicacin y vida cotidiana. En nuestros primeros dieciocho a2os de 'ida, 'i'iendo en un medio ur$ano, pasamos alrededor de D: mil &rente a los medios de comunicacin social" *a !ran di&erencia de horas de captacin entre la escuela, los medios de comunicacin ( el di)lo!o interpersonal es a$rumadora" Brente a eso no podemos permanecer impasi$les"

5o( los medios de comunicacin son los que educan a la persona" *a &amilia ( la escuela han quedado en un se!undo plano" 6anto las &amilias como las instituciones educati'as no han perdido demasiado terreno &rente a los medios" 5an cedido al!+n espacio, pero si!uen reteniendo una !ran responsa$ilidad en la con&ormacin de las personalidades &uturas" 1re!unta7 Eno es m)s serio ponerse a pensar en todo aquello que podr%a ha$er hecho, acti'idades, tra$a os creati'os, salidas, encuentros con ami!os, di)lo!o &amiliar durante ese tiempo que se encerr con la 'ista ( el o%do puesto delante, como hipnoti,adoA ES6# N#S 1*AN6EA > DESAB;#S7 :" @8E A*6ERNA6I?AS EFIS6EN 1ARA E* REEM1*AGAR ESE 6IEM1# @8E SE 1ASA BREN6E A* 6E*E?IS#R" >" CHM# MIRAR AC6I?AMEN6E 6? 1rimer desa&%o7 *amenta$lemente, muchas 'eces no queda tiempo para or!ani,ar encuentros, 'isitas, o simplemente sacar la silla a la 'ereda del tele'isor ( sentarse a reci$ir sin es&uer,o todo lo que en /l nos o&recen" Brente a este panorama, se e9plica con &acilidad que las alternati'as para ocupar creati'amente el tiempo, le os de la 6?, se 'ea realmente limitadas" 8na persona que puede salir de s% misma para comunicarse m)s ( me or, es una persona que se encamina hacia la 'erdad" Y quien se acerca a la 'erdad, 'a constru(endo una sociedad m)s equili$rada donde empie,a a reinar con ma(or soltura el amor ( la solidaridad" 6odo !esto de solidaridad nace en una persona que sa$e comunicarse" *o que de$e alentarnos, es la necesidad de tener ma(or peso en el mundo para proponer alternati'as a una sociedad que est) en&erma" En&erma de consumismo, de &alta de tiempo, de ruido, de incomunicacin, de mentira" Dicho -ant%doto. lo podemos encontrar aplicando la inteli!encia, dando a cada cosa su tiempo, haciendo silencio, apostando al di)lo!o, em$ander)ndonos de li$ertad" El se!undo desa&%o7 es el llamado a MIRAR AC6I?AMEN6E *A 6E*E?ISIHN"

En la receta del mirar acti'o el primer in!rediente es el esp%ritu cr%tico" @ui/n mira con esp%ritu cr%tico, 'a !enerando anticuerpos que pueden ser $uena medicina para los mensa es ne!ati'os que pretenden introducirse en la mente de la persona" CHM# ED8CAR E* comunicacional7 El primer paso7 El primer momento de an)lisis consiste en una lectura descripti'a del mensa e que reci$e" Es una descripcin o$ eti'a ( equili$rada de las im)!enes que nos lle!an" Im)!enes 'isuales ( auditi'as <sonidos, m+sica ( pala$ras=" Es o$ eti'a porque est) siendo utili,ada como un sinnimo de equili$rada" El se!undo paso7 Es la connotacin" Connotar es tratar de mani&estar el si!ni&icado, la sim$olo!%a, las repercusiones personales que puede tener el mensa e para cada persona" En este momento de la connotacin es cuando nos de amos lle'ar por las sensaciones que nos produce el mensa e ( $uscamos la resonancia que puede tener nuestro interior" 6ercer paso7 El tercer para es una primera s%ntesis o s%ntesis intermedia" Es responder a una pre!unta7 E1or qu/ &rente a esta determinada denotacin se producen en m% esta determinada connotacinA Cuantas m)s pre!untas nos &ormulemos, me or ser) el a uste que podamos hacer" Si (o perci$o al!o, o si supon!o al!o, es porque tu'e al!una moti'acin para hacerlo (, por lo tanto, a otro tam$i/n puede estar pas)ndole lo mismo" Cuarto paso7 Es la &ase de la sospecha" 8n an)lisis m)s pro&undo que el anterior" Con todos los elementos que hemos reunido, comen,amos a &ormular una serie de pre!untas sucesi'as que de$en conducirnos a las primeras conclusiones" ES1;RI68 CR;6IC#A Receta para un an)lisis

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Estos si!nos ( s%m$olos que han producido estas connotaciones, tendr)n al!una intencin ideol!ica especialA Si ha( al!una intencin, es directa o encu$iertaA Es e'idente o 'eladaA Es e9pl%cita o indirectaA Si ad'ierto al!una intencin, estar) slo en mi ima!inacin o ha( otros elementos que parecieran pro$arlaA @uinto paso7

Es la conclusin que es una s%ntesis de todos los elementos tra$a ados en los primeros pasos" Estamos en condiciones de interpretar con e9actitud el mensa e reci$ido" Y en &uncin de esta conclusin adoptamos la postura que corresponde, tratando de ser coherentes con nuestra propia &orma de pensar" Es pre&eri$le ( recomenda$le, sospechar demasiado, sospechar de m)s, para, lue!o, ir descartando sospechas, ( no partir de poca cosa ( quedarse sin elementos r)pidamente" Si el o$ser'ador cr%tico considera que la cultura, la educacin ( el ser social son el resultado de toda la acti'idad del hom$re, ( sospecha que el alu'in de mensa es ( series tele'isi'as puede ha$er !enerado al!+n tipo de comportamiento social, de$e in'esti!ar a &ondo" Como (a he dicho, el e emplo citado no pretende culpar a los medios de comunicacin por todos los males que nos aque an" 1ero de al!o no ca$e duda7 contri$u(en a crear un caldo de culti'o propicio para que ciertas corrientes ideol!icas ( tendencias de comportamiento se instalen entre la !ente con ma(or &acilidad" Los protagonistas de la era de las comunicaciones " El o$ser'ador cr%tico, el perceptor cr%tico, es un comunicador permanente" Comunicarse m)s ( me or es una &orma e 'ida para adoptar desde el 'amos" Comunicarse m)s ( me or es una actitud que se pone en pr)ctica cada d%a" Comunicarse m)s ( me or implica un pro!rama de 'ida si!nado por la apertura ( el di)lo!o" El desa&%o del presente se caracteri,a por el uso que ha!amos de nuestra comunicacin"

De la comunicacin interpersonal" De los instrumentos de comunicacin" De los medios de comunicacin social" Somos prota!onistas de la era de las comunicaciones" Comunicarse m)s ( me or, son cuatro pala$ras que encierran un pro!rama de 'ida" Cuatro pala$ras que pueden ser la lla'e que a$ra nuestro cora,n ( nuestra mente a hori,ontes alt%simos"