Laura Aguilar Gonzlez Maris Riba Michaus Monica San Romn Espitia Alta Direccin II 30 de octubre de 2013

Caso Apple
1. Explicar cules son los principales Milestones en la vida de Apple. El hecho de que en principio tenan una estrategia de no licenciar su software, despus con el cambio en el que qued Sculley se empieza a hacer licencias y adems hace una alianza con su principal competidor, para despus regresar a la estrategia original de posicionamiento y producto de lujo. Incursionar en nuevos mercados sin tener idea alguna de los segmentos o simplemente la industria en la que estaba dirigindose como el iPod o el iPhone por ejemplo, en donde cometi un grave error al introducir el iPhone con una sola compaa exclusiva en varios pases. La muerte de Steve Jobs, este es uno de los ms importantes ya que no solamente cre un efecto psicolgico sino que tambin es cierto que la mente que lideraba toda la innovacin era l y adems pudo haber perdido muchos seguidores ya que Jobs era el alma de la compaa. 2. Cmo influyen las fuerzas competitivas en el contexto de la industria de cmputo? La rivalidad en la industria se torn muy importante ya que cuando entr IBM Apple se vio ante una gran amenaza y no logr tener una estrategia slida que realmente lo diferenciara, pues primero fue como un producto de lujo, despus licenciaron y despus ya no. Creemos que esto les dio una desventaja importante, pues de haber tenido una planeacin concreta hubieran logrado su posicionamiento antes y no les hubiera afectado tanto la rivalidad en esta industria en donde IBM y Microsoft empezaron a vender masivamente. En cuanto a los proveedores, hubo un momento en que las piezas bajaron mucho de costos y tenan muchas opciones, entonces Apple al no usar procesadores Intel perdi poder de negociacin con proveedores. La amenaza de productos sustitutos nunca fue problema, ya que Apple se especializ en innovar y traer ellos mismos otros productos que podran llegar a sustituir la computadora, como las tablets. Consideramos que para Apple fue un reto la rivalidad, sin embargo ha logrado posicionarse y triunfar debido a la gran inversin que ha hecho en desarrollo e innovacin, estando siempre un paso adelante en cuanto a tecnologa y adems saberse posicionar correctamente en un mercado apenas emergente en sus inicios.

3. Cules considera que son las tendencias del entorno que permitieron identificar a Steve Jobs y a Apple oportunidades para sus nuevos productos? Uso sus productos como herramientas para el aprendizaje y la educacin. IBM bajo los precios haciendo que Mac pareciera sobrevalorado, por lo cual se tuvo que considerar la diversificacin y no solo dedicarse a las computadoras personales. IBM comenz con aplicaciones para los equipos. Desarrollo de equipos que permitan el uso de equipos multimedia. Tendencia a apreciar ms modelos nicos, con diferenciadores y amigables con el medio ambiente. Hay una creciente tendencia por parte de los usuarios que quieren que sus equipos tecnolgicos se contacten entre si y los productos de Apple te ofrecen esta facilidad. Las necesidades que detecto Apple y satisface con los iPod son portabilidad, gran espacio para almacenamiento y facilidad de uso. Tiendas virtuales, se adapto rpidamente a la creciente demanda de las tiendas en lnea y tiene disponibilidad en todo el mundo. Fue la primer tienda en lnea que comercializaba msica a bajo costo y venda de forma individual cada sencillo. Incursiono en la industria del los Smartphone, que segua la tendencia de que el usuario ocupa la tecnologa en su da a da. Saca provecho de la era digital y lo posiciona como un estilo de vida. 4. Accedan al ltimo reporte anual de Apple e identifiquen cuales son los principales riesgos que define la empresa para el futuro. Las condiciones econmicas globales podran afectar negativamente a la empresa. Las operaciones y el desempeo de la Compaa dependen en gran medida de las condiciones econmicas en todo el mundo. La incertidumbre sobre la situacin econmica mundial supone un riesgo ya que los consumidores y las empresas aplazar el gasto en respuesta a la ms estricta de crdito, el desempleo, las noticias financieras negativas y / o disminucin de los ingresos o de los valores de los activos. Los mercados mundiales de productos y servicios de la Compaa son altamente competitivos y estn sujetos a rpidos cambios tecnolgicos y pueden no ser capaces de competir eficazmente en estos mercados. Para mantener la competitividad y estimular la demanda de los clientes, la empresa debe gestionar con xito las introducciones y transiciones frecuentes de producto. La empresa se enfrenta a un inventario sustancial y otros activos de riesgo, adems de la compra del riesgo de cancelacin de compromiso.

 La Compaa registra una rebaja de los inventarios de productos y componentes que han quedado obsoletas o superior a la demanda prevista o valor neto de realizacin y devenga necesarias reservas de cargo por cancelacin de pedidos de productos y componentes en exceso. Los resultados operativos futuros dependen de la capacidad de la empresa para obtener los componentes en cantidades suficientes. Debido a que la Compaa actualmente obtiene componentes de fuentes individuales o limitadas, la Compaa est sujeta a la oferta disponible y cambios en los precios. La empresa se basa en la propiedad intelectual de terceros y contenido digital, que puede no estar disponible para la Compaa en trminos comercialmente razonables. El rendimiento futuro de la compaa depende en parte del apoyo de los desarrolladores de software de terceros. El negocio y la reputacin de la Compaa podran verse afectados por fallas en el sistema de tecnologa de informacin o interrupciones de la red. 5. Con la informacin financiera de Apple identifiquen: a) Cules son los productos de mayores ventas? En primer lugar est el iPhone con 125,046,000 piezas vendidas en el 2012 obteniendo un total de ventas netas de $80,477 millones de dlares considerando el precio por iPhone de $643 dlares. En segundo lugar est el iPad con 58,310,000 piezas vendidas en el 2012 obteniendo un total de ventas netas de $32,424 millones de dlares considerando el precio por iPad de $556 dlares. El total de ventas netas de iPhone corresponde al 51.42% del 100% de ventas en 2012. El total de ventas netas de iPad corresponde al 20.71% de ventas en 2012. b) Qu zonas geogrficas estn teniendo un mejor desempeo? La zona geogrfica con mejor desempeo es Amrica con un total de ventas netas de $57,512 millones de dlares que corresponden al 36.74% de ventas totales en 2012, seguida de Europa con un total de ventas netas de $36,323 millones de dlares.

c) ndices de crecimiento de los conceptos del estado de resultados en los ltimos cuatro aos.

Columna1

2012*

ndice de crecimiento 2011 a 2012 (1 ao) 45%

2011*

ndice de crecimiento 2010 a 2011 (1 ao) 65.96%

2010*

ndice de crecimiento 2008 a 2010 (2 aos) 73.98%

2008**

Ventas Costo de ventas Utilidad bruta Gastos de operacin Utilidad operativa Otros ingresos Ut. antes impuestos Impuestos Utilidad neta

$156,508.00

$108,249.00

$65,225.00

$37,491.00

-$ 87,846.00

36%

-$ 64,431.00

62.95%

-$39,541.00

62.77%

-$24,292.00

$ 68,662.00

57%

$ 43,818.00

70.60%

$25,684.00

94.59%

$13,199.00

-$ 13,421.00

34%

-$ 10,028.00

37.39%

-$ 7,299.00

49.88%

-$ 4,870.00

$ 55,241.00

63%

$ 33,790.00

83.79%

$18,385.00

120.73%

$ 8,329.00

522.00

26%

415.00

167.74%

155.00

155%

$ 55,763.00

63%

$ 34,205.00

84.49%

$18,540.00

122.60%

$ 8,329.00

-$ 14,030.00

69%

-$

8,283.00

82.97%

-$ 4,527.00

104.84%

-$ 2,210.00

$ 41,733.00

61%

$ 25,922.00

84.99%

$14,013.00

129.01%

$ 6,119.00

Cantidades en millones de dlares * Del ao 2010 al 2012 se obtuvieron los datos del informe anual oficial de Apple: http://www.sec.gov/Archives/edgar/data/320193/000119312512444068/d411355d10k.htm ** Del ao 2008 se obtuvieron los datos de la informacin financiera includa en el caso

d) Razones financieras de los ltimos dos aos: liquidez, apalancamiento, prueba de cido.
Liquidez Apalancamiento Prueba del cido 2012 57,653/38,542 = 1.4958 57,854/118,210 = 0.4894 (57,653-791)/38,542 = 1.4753 2011 44,988/27,970 = 1.6084 39,756/76,615 = 0.5189 (44,988-776)/27,970 = 1.5806

6. Cul es el estilo de liderazgo que podran definir ustedes de Steve Jobs?

Nosotras consideramos que el liderazgo de Steve Jobs es autocrtico debido a que tena un estilo para dirigir y relacionarse de manera rgida y para soportar cualquier cosa. Cre su primera computadora por fuerza de voluntad, creando su taller improvisando en su cochera. Fundadores de otras empresas exitosas como Atari o HP estaban seguros que iba a fracasar. Tena un estilo difcil para lidiar con l, su ego y su liderazgo autocrtico hicieron que prohibiera a otras empresas de hardware que conectaran sus aparatos iguales a los de la marca pero que no eran de Apple o tambin aparatos que violaran la estructura de operacin de Apple. Todo esto provoc que a mediados de los aos 80s lo corrieran de su propia empresa. Despus de que lo corrieron, no se qued sin hacer nada, fund Next que despus termin llamndose Pixar convirtindose en el lder mundial de pelculas de animacin. Steve Jobs contribuy a una gran innovacin tecnolgica con su estilo de liderazgo autocrtico y siendo un dictador para dirigir a su equipo y aunque nadie lo quera, logr ms all de sus objetivos.

Anexo (Pregunta 5) Inciso: a y b

NET SALES The following table shows net sales by operating segment and net sales and unit sales by product during 2012, 2011, and 2010 (dollars in millions and units in thousands): 2012 Net Sales by Operating Segment: Americas net sales Europe net sales Japan net sales Asia-Pacific net sales Retail net sales Total net sales Net Sales by Product: Desktops (a)(i) Portables (b)(i) Total Mac net sales iPod (c)(i) Other music related products and services (d) iPhone and related products and services (e)(i) iPad and related products and services (f)(i) Peripherals and other hardware (g) Software, service and other sales (h) Total net sales Unit Sales by Product: $57,512 36,323 10,571 33,274 18,828 $156,508 Change 50 31 94 47 33 45 % % % % % % 2011 $38,315 27,778 5,437 22,592 14,127 $108,249 Change 56 49 37 174 44 66 % % % % % % 2010 $24,498 18,692 3,981 8,256 9,798 $65,225

$6,040 17,181 23,221 5,615 8,534 80,477 32,424 2,778 3,459 $156,508

(6 12 7 (25 35 71 59 19 17 45

)% % % )% % % % % % %

$6,439 15,344 21,783 7,453 6,314 47,057 20,358 2,330 2,954 $108,249

4 36 25 (10 28 87 311 28 15 66

% % % )% % % % % % %

$6,201 11,278 17,479 8,274 4,948 25,179 4,958 1,814 2,573 $65,225

Desktops (a) Portables (b) Total Mac unit sales

4,656 13,502 18,158

0 12 9

% % %

4,669 12,066 16,735

1 34 22

% % %

4,627 9,035 13,662

iPod unit sales iPhone units sold iPad units sold

35,165 125,046 58,310

(17 73 80

)% % %

42,620 72,293 32,394

(15 81 334

)% % %

50,312 39,989 7,458

Inciso: c

CONSOLIDATED STATEMENTS OF OPERATIONS (In millions, except number of shares which are reflected in thousands and per share amounts)
Years ended September 29, 2012 September 24, 2011 September 25, 2010

Net sales Cost of sales Gross margin Operating expenses: Research and development Selling, general and administrative Total operating expenses Operating income Other income/(expense), net Income before provision for income taxes Provision for income taxes Net income

$ 156,508 87,846 68,662 3,381 10,040 13,421 55,241 522 55,763 14,030 $ 41,733

$ 108,249 64,431 43,818 2,429 7,599 10,028 33,790 415 34,205 8,283 $ 25,922

$ 65,225 39,541 25,684 1,782 5,517 7,299 18,385 155 18,540 4,527 $ 14,013

Inciso: d

CONSOLIDATED BALANCE SHEETS (In millions, except number of shares which are reflected in thousands) September 29, 2012 ASSETS: Current assets: Cash and cash equivalents Short-term marketable securities Accounts receivable, less allowances of $98 and $53, respectively Inventories Deferred tax assets Vendor non-trade receivables Other current assets Total current assets Long-term marketable securities Property, plant and equipment, net Goodwill Acquired intangible assets, net Other assets Total assets LIABILITIES AND SHAREHOLDERS EQUITY: Current liabilities: Accounts payable $ 21,175 $ 14,632 September 24, 2011

$ 10,746 18,383 10,930 791 2,583 7,762 6,458 57,653 92,122 15,452 1,135 4,224 5,478 $ 176,064

$ 9,815 16,137 5,369 776 2,014 6,348 4,529 44,988 55,618 7,777 896 3,536 3,556 $ 116,371

Accrued expenses Deferred revenue Total current liabilities Deferred revenue - non-current Other non-current liabilities Total liabilities Commitments and contingencies Shareholders equity: Common stock, no par value; 1,800,000 shares authorized; 939,208 and 929,277 shares issued and outstanding, respectively Retained earnings Accumulated other comprehensive income Total shareholders equity Total liabilities and shareholders equity

11,414 5,953 38,542 2,648 16,664 57,854

9,247 4,091 27,970 1,686 10,100 39,756

16,422 101,289 499 118,210 $ 176,064

13,331 62,841 443 76,615 $ 116,371