Programa 5S

Programa 5S

Definio:

uma ferramenta usada para implantar o Sistema da Qualidade total numa empresa ou instituio. Trata-se de um sistema de cinco conceitos bsicos e simples, porm essenciais e que fazem a diferena no Sistema da Qualidade. Este programa implantado sozinho, somente ele, no assegura o Sistema da Qualidade eficiente. necessrio haver melhorias contnuas, treinamentos e conscientizao do pessoal quanto filosofia da qualidade.

Programa 5S

Origem:

Surgiu no Japo, nas dcadas de 50 e 60, aps a Segunda Guerra Mundial, quando o pas vivia a chamada crise de competitividade. A necessidade de organizao era enorme e Kaoru Ishikawa desenvolveu o programa. Foi a base da implantao dos sistemas da qualidade que recuperaram a economia japonesa e deram aos seus produtos o padro de qualidade que possuem atualmente.

Programa 5S

Objetivos:

Melhorar a qualidade de vida das pessoas (no trabalho e fora dele); Aumentar a produtividade (das pessoas e dos processos); Diminuir desperdcios (de espao, de tempo e de material);

Essencial Educar a populao e o pessoal envolvido diretamente com o mtodo, para aprimorar e manter o Sistema da Qualidade na produo.

Programa 5S

Os 5 Sensos:

SEIRI Senso de utilizao SEITON Senso de ordenao SEISOU Senso de limpeza SEIKETSU Senso de higiene

SHITSUKE Senso de autodisciplina

Programa 5S
SEIRI Senso de utilizao

Separar o til do intil, eliminando o desnecessrio; Consiste em identificar materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados necessrios e desnecessrios, descartando ou dando a devida destinao quilo considerado desnecessrio ao exerccio das atividades. Mantm a rea de trabalho arrumada, melhora a busca e eficincia no retorno de informaes e geralmente amplia espao no local de trabalho.

Programa 5S
SEITON Senso de ordenao

Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente. A ordenao eficiente do material de trabalho deve ser implantada com uma nomenclatura padronizada e divulgada dos arquivos, pastas, documentos, salas, estoques, etc e com a indicao correta do local de estocagem. As pessoas devem saber onde procurar cada coisa quando necessrio e todos devem seguir as regras. Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.

Programa 5S
SEISOU Senso de limpeza

Manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a no sujar. O mais importante neste conceito no o ato de limpar, mas o ato de no sujar. Isto significa que alm de limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as respectivas causas, com o objetivo de evitar que isto ocorra. Provoca um sentimento de bem estar nos empregados por proporcionar um ambiente limpo e higienizado.

Programa 5S
SEIKETSU Senso de higiene

Manter um ambiente de trabalho sempre favorvel a sade e higiene.

Quem exige qualidade cuida tambm da aparncia. Em um ambiente limpo, a segurana maior. Quem no cuida bem de si mesmo no pode fazer ou vender produtos ou servios de qualidade.

Programa 5S
SHITSUKE Senso de autodisciplina

Fazer dessas atitudes um hbito, transformando os 5s's num modo de vida".

Desenvolver o hbito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificaes, sejam elas escritas ou informais.

Programa 5S

Estudo de caso:

Empresa de embalagens descartveis de papelo, com sede em So Jos, Santa Catarina; Na data de implantao do programa a empresa contava com 24 funcionrios. A produo mensal aproximada era de 50.000 m em cartonagem e 80.000 caixas para embalagem de sorvete. O programa implantado foi baseado no Projeto Qualidade Essencial, desenvolvido pela empresa REDE Consultoria e Treinamento em Recursos Humanos.

Programa 5S

Regras segundo o Projeto Qualidade Essencial:

REGRAS BSICAS PARA A UTILIZAO

1. Programar uma data e fazer o Dia do Descarte, separando os objetos que so utilizados dos que no so utilizados; 2. Criar uma rea de descarte para guardar provisoriamente os objetos; 3. Separar os materiais que no pertencem ao setor de trabalho e devolve-los ao seu setor de origem. Manter somente no setor os materiais utilizados e que pertenam ao mesmo; 4. Utilizar adequadamente os materiais disponveis, evitando desperdcios; 5. Reunir o material que sobrou do descarte e verificar o que dever ser feito com o mesmo, ou seja, enviar para outro setor, vender, colocar no lixo ou doar;

Programa 5S

Regras segundo o Projeto Qualidade Essencial:

REGRAS BSICAS PARA A ORDENAO 1. Colocar o mais prximo possvel os materiais utilizados freqentemente, para que se possvel, no seja necessrio sair da posio de trabalho para ter acesso ao mesmo; 2. Armazenar em painis, prateleiras ou almoxarifado aquilo que raramente utilizado; 3. Evitar ao mximo a utilizao de armrios ou prateleiras que impossibilitam a visualizao dos materiais que ali se encontram; 4. Utilizar etiquetas para facilitar a identificao dos materiais e dos locais para recolocar no lugar aps o seu uso;

Programa 5S

Regras segundo o Projeto Qualidade Essencial:

REGRAS BSICAS PARA A LIMPEZA 1. Eliminar todo o lixo e sujeira; 2. Verificar e eliminar as causas da sujeira para passar menos tempo limpando; 3. Todos os equipamentos, materiais, entre outros, devem ser limpos no incio e no trmino do trabalho; 4. Manter tudo limpo para facilitar a localizao de objetos e prevenir acidentes.

Programa 5S

Regras segundo o Projeto Qualidade Essencial:

REGRAS BSICAS PARA A HIGIENE 1. Trabalhar para manter e melhorar os sensos de organizao, ordenao e limpeza; 2. Estudar o layout da empresa para facilitar o trabalho e dar conforto fsico ao trabalhador; 3. Cumprir os procedimentos e regulamentos da empresa; 4. Utilizar os equipamentos de segurana;

Programa 5S

Desenvolvimento das atividades na empresa:

Foram realizadas 7 reunies com os representantes da qualidade da empresa e com os colaboradores. Os objetivos foram, entre outros:

Despertar a necessidade da implantao de um programa da qualidade na empresa; Palestra motivacional com o tema Sensibilizao para a Qualidade; Detectar possveis melhorias na implantao do programa da qualidade.

Programa 5S

Desenvolvimento das atividades na empresa:

Marcar a data do dia da organizao; Apresentao da fita de vdeo De Olho na Qualidade do programa SEBRAE. Aps esta apresentao foi comentado o tema abordado com os participantes o que resultou na conscientizao e comprometimento de todos com o programa. Elaborao do cronograma do dia da organizao e conferncia dos materiais adquiridos para serem utilizados e o seu custo.

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:
07:30 os colaboradores foram recebidos com uma mesa de frutas para dar incio as atividades, os mesmos chegaram motivados em virtude das reunies preparatrias e palestra motivacional, que antecedeu o programa, todos j estavam cientes da necessidade de mudana na empresa; 07:55 realizada reunio com o grupo de colaboradores para definio das atividades, elaborao do cronograma e diviso das equipes de trabalho;

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:
08:10 - delimitada a rea de descarte e planejado onde seriam guardados os materiais que no so utilizados, para serem reaproveitados, descartados ou vendidos;

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:
08:20 Inicio do descarte, onde foram separados os materiais, descartou-se tudo o que era desnecessrio para a produo que encontrava-se dentro da empresa ocupando apenas espao;

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:
09:07 Fim do descarte com uma grande quantidade de material para ser reaproveitado ou descartado;

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:
09:15 Aps o fim do descarte foi separado o til do intil, analisado o que poderia ser vendido, reaproveitado ou descartado;

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:
10:15 Incio das atividades de organizao, tais como, pintura, colocao de prateleiras, realocao de materiais de estoque, reestruturao da rea administrativa; 11:45 Pausa para o almoo; 13:15 Retorno das atividades de organizao, onde foi possvel alterar a posio do estoque em virtude do aumento de espao.

Programa 5S
Dia da organizao Cronograma:

15:00 Aps o trmino das atividades de organizao foi realizada uma limpeza geral na fbrica;
18:00 A fbrica foi fotografada para comparar o antes com o depois.

Programa 5S

Antes e Depois
Banheiro:

Programa 5S

Antes e Depois
Escritrio:

Programa 5S

Antes e Depois
Fbrica:

Programa 5S

Antes e Depois
Fbrica:

Programa 5S

Antes e Depois
Fbrica:

Programa 5S

Sistemtica de avaliao

Aps a implantao necessrio ter um controle de sua continuidade, pois o programa 5S estruturado com base num processo educacional e motivacional e, portanto suscetvel diminuio do nvel de envolvimento das pessoas ao longo do tempo.
A avaliao realizada atravs de uma Ficha de Avaliao.