Lesexigenceslinguistiquessurlemarchdutravailetles connaissanceslinguistiquesdesdemandeursdemploibruxellois

ObservatoirebruxelloisdelEmploi2011

DeparsapositiondecapitaledelaBelgiqueetsonrleinternational,Bruxellesconcentreun grand nombre de professions pour lesquelles les exigences linguistiques sont leves. De nombreuses entreprises belges ont en outre leur sige social tabli en Rgion bruxelloise. Par ailleurs, la Rgion est bilingue. Tous ces lments ont un impact sur les exigences linguistiques et lutilisation des langues sur le march du travail bruxellois. La connaissance des deux langues nationales (la combinaison du franais et du nerlandais) est lexigence la plusfrquente. Dans cette note, deux parties sont distingues avec, dune part, les exigences linguistiques sur le march du travail bruxellois et, dautre part, les connaissances linguistiques des demandeursdemploiinscritschezActiris. La partie 1 traitera des exigences linguistiques sur le march du travail bruxellois sur la base des offres demploi reues par Actiris au cours de lanne 2010. Dans un premier temps, on vrifiera quelles langues sont le plus souvent demandes dans les offres demploi. On examinera ensuite les exigences linguistiques selon un certain nombre de variables comme le domaine professionnel et le niveau dtudes renseign dans loffre demploi. Enfin, les exigenceslinguistiquesserontconsidressous langledusecteurdactivitetdelataillede lentreprisedesemployeursquiontintroduitlesoffresdemploichezActiris. La partie 2 analysera les connaissances linguistiques des demandeurs demploi inscrits chez Actiris.Leurniveaudeconnaissancedesdeuxlanguesnationalesseraexaminpartirdune srie de caractristiques, comme le niveau dtudes et lge, et partir du domaine professionneldesdemandeursdemploi.Onvrifiera,aumoyenduneanalyselongitudinale, le lien entre les connaissances linguistiques et les probabilits de sortir du chmage. On examinera ensuite les diffrentes langues pour lesquelles les demandeurs demploi possdent de bonnes connaissances orales. Finalement, on abordera la question des demandeursdemploinepossdantquuneconnaissancelmentairedelalanguenationale utilisedansleurdossier.

1.

Exigenceslinguistiquesspcifiesdanslesoffresdemploi

Dans cette partie, les exigences linguistiques sont examines du ct de la demande sur le marchdutravailbruxellois,surlabasedesoffresdemploireuesparActiris. Avant dexaminer plus en dtail les exigences linguistiques, il convient de noter que lemployeur ne spcifie pas toujours dans loffre demploi les connaissances linguistiques requises. Il arrive aussi parfois que les exigences linguistiques figurent dans la zone libre du texte. Cest la raison pour laquelle ces donnes doivent tre interprtes avec la circonspectionncessaire.

En 2010, des exigences linguistiques taient spcifies explicitement dans 48,0% des offres demploi reues par Actiris. Dans le cas des offres demploi relatives aux fonctions critiques, cechiffrepasse61,2%(43,6%pourlesfonctionsnoncritiques). Si les offres demploi reues requirent des connaissances linguistiques, il sagit principalement de la connaissance des deux langues nationales (franais/nerlandais). Prs de 90% des offres demploi requrant des connaissances linguistiques, exigent une connaissance des deux langues nationales (franais/nerlandais). Ce constat confirme le rapport dtude 1 du TIBEM qui spcifiait galement que lexigence la plus frquente en Rgion bruxelloise est la combinaison du franais et du nerlandais. Dans 30% des offres demploi comprenant des exigences linguistiques, une connaissance de langlais est requise, gnralementencombinaisonaveclenerlandaisetlefranais.Dansseulement4%descas, la connaissance dune autre langue est demande. Il sagit ici principalement de la connaissance de lallemand et en deuxime lieu de lespagnol. Litalien, larabe et le turc reviennentaussisporadiquementdanslesoffresdemploi.
GRAPHIQUE1: REPARTITIONDESOFFRESDEMPLOIENFONCTIONDESEXIGENCESLINGUISTIQUES

Exigences linguistiques 48,0% Pas d'exigences linguistiques 52,0%

Franais & nerlandais 65,6% Franais & nerlandais + anglais 21,1% Anglais 9,1% Autres 4,1%

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

Tweetaligheid in Beweging, Bilinguisme en Mouvement, pour plus dinformations, consulter le rapport denqute Entreprises bruxelloisesetlanguestrangres:pratiquesetcotdunemainduvrenematrisantpasleslanguestrangresviawww.tibem.be.

1.1

Offresdemploietdomaineprofessionnel

Les connaissances linguistiques exiges, tant en ce qui concerne la nature (oral/crit) quen ce qui concerne le niveau, peuvent varier considrablement selon la fonction stipule dans loffre demploi. Ainsi, par exemple, il est demand dtre parfaitement bilingue dans certainscas,tandisquuneconnaissancelmentairedesdeuxlanguesnationalessuffitdans dautrescas. Enoutre,lesexigenceslinguistiquesdiffrentconsidrablementduneprofessionlautreet selon le domaine professionnel. Les exigences sont surtout plus importantes pour les professions ncessitantdes contacts avec des personnes externes. De mme,elles sont plus importantes dans certains domaines professionnels, comme lindique le graphique suivant quiproposeunaperudesexigenceslinguistiquespardomaineprofessionnel. Au vu des donnes de ce graphique, les exigences linguistiques sont ainsi surtout leves dans les domaines suivants: ingniorat, informatique, gestion et conomie/finances/droit. Dans plus des trois quarts des offres demploi reues par Actiris pour des postes dingnieur et dinformaticien, les employeurs posent des exigences linguistiques explicites. Le domaine professionnel gestion regroupe les professions de directeur ainsi que de responsable dentreprise et de projet. Plus de 70% de ces offres demploi spcifient des connaissances linguistiques. Lenseignement, la construction ainsi que la scurit et le nettoyage, par contre,sontdesdomainesolesexigenceslinguistiquessontrelativementfaibles.
GRAPHIQUE2: OFFRESDEMPLOIETEXIGENCESLINGUISTIQUESSELONLEDOMAINEPROFESSIONNEL
INGENIORAT INFORMATIQUE GESTION ECONOMIE, FINANCES, DROIT ADMINISTRATION SCIENCES COMMERCE INDUSTRIE TRANSPORT TOTAL PSYCHO-SOCIAL, CULTURE HORECA, ALIMENTATION MEDICAL SECURITE, NETTOYAGE CONSTRUCTION ENSEIGNEMENT 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Exigences linguistiques

Pas d'exigences linguistiques

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

1.2

Offresdemploietniveaudtudes

Le graphique suivant donne la rpartition des offres demploi en fonction des exigences linguistiques et du niveau dtudes. Il indique que les exigences linguistiques sont proportionnelles au niveau dtudes. Lorsquil est demand dans les offres demploi un faible 2 niveau dtudes, des exigences linguistiques explicites sont poses dans trois offres sur dix. Si par contre, un diplme plus lev (universitaire ou non) est exig, de telles exigencessontmentionnesexplicitementdansuneoffredemploisurdeux.
GRAPHIQUE3: OFFRESDEMPLOIETEXIGENCESLINGUISTIQUESSELONLENIVEAUDETUDES

Faible

30,1%

69,9%

Moyen

44,6%

55,4%

Suprieur

49,8%

50,2%

Non prcis

56,6%

43,4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Exigences linguistiques

Pas d'exigences linguistiques

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi Remarques: le niveau dtudes nest pas toujours explicitement spcifi dans les offres demploi, soit que le niveau dtudes soit implicitement li la profession recherche (par exemple: ingnieur, mdecin), soit que lemployeur nait pas jug utile de le prciser danslamesureolattentionseraportprincipalementsurcertainesaptitudesoucomptencesdescandidats(parexemple:vendeur).

Undiplmedelenseignementprimaireoutoutauplusdelenseignementsecondaireinfrieur.

1.3

Offresdemploiselonlesecteurdactivit

Lorsque lon considre les offres demploi spcifiant des exigences linguistiques en fonction du secteur dactivit de lentreprise, il apparat que les institutions financires, les services aux entreprises et le commerce sont les secteurs ayant les exigences linguistiques les plus leves. Dans ces secteurs, le contact avec le client est gnralement primordial. Inversement, les exigences linguistiques sont les plus faibles au sein des secteurs de lducation et de la construction. lexception du secteur de la construction, tous les secteurs dactivit dont les exigences linguistiques se situent en dessous de la moyenne relvent du secteur non marchand. On constate donc que les exigences linguistiques sont globalement plus importantes dans le secteur priv que dans le secteur non marchand au sens large (administration, sant et action sociale, ducation). Sachant quActiris reoit proportionnellement plus doffres demploi du secteur nonmarchand que du secteur priv, on peut donc en dduire que les exigences linguistiques au niveau global de la Rgion bruxelloise sont logiquement plus leves que celles enregistres au niveau des offres demploireuesparActiris(48%).
GRAPHIQUE4: OFFRESDEMPLOIETEXIGENCESLINGUISTIQUESSELONLESECTEURDACTIVITE
ACTIVITS FINANCIRES SERVICES AUX ENTREPRISES COMMERCE TRANSPORTS ET COMMUNICATIONS INDUSTRIE HTELS ET RESTAURANTS TOTAL SERVICES COLL., SOCIAUX ET PERS. ADMINISTRATION PUBLIQUE SANT ET ACTION SOCIALE CONSTRUCTION DUCATION 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Exigences linguistiques
Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

Pas d'exigences linguistiques

1.4

Offresdemploiselonlatailledelentreprise

Y atil un lien entre les exigences linguistiques spcifies dans les offres demploi et la taille de lentreprise? Sur la base des offres demploi reues par Actiris, il est difficile de tirer une conclusion univoque au vu des variations observes selon la classe de taille. Les donnes reprisesdanslegraphiquesuivantindiquenttoutefoisque,malgrlesoscillations,lespetites et moyennes entreprises (PME) ont des exigences linguistiques un peu plus faibles que les entreprises occupant au moins 50 travailleurs. Ces dernires spcifient ainsi des exigences linguistiquesdansplusdelamoitideleursoffresdemploi. Par ailleurs, il ressort de lanalyse du TIBEM que les PME et les plus grosses entreprises ont les mmes besoins en langues Bruxelles. la diffrence prs que les grosses entreprises disposent de plus de personnel ainsi que de moyens financiers et organisationnels pour pallierlemanquedeconnaissanceslinguistiquesdeleurpersonnel.
GRAPHIQUE5: OFFRESDEMPLOIETEXIGENCESLINGUISTIQUESSELONLATAILLEDELENTREPRISE

< 20 travailleurs

45,5%

54,5%

20-49 travailleurs

39,5%

60,5%

50-199 travailleurs

55,4%

44,6%

> 200 travailleurs

51,2%

48,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Exigences linguistiques
Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

Pas d'exigences linguistiques

2.

Comptenceslinguistiquesdesdemandeursdemploi

PourlestravailleursenRgionbruxelloise,laconnaissancedeplusieurslanguesaunevaleur ajoute leve. Il est galement trs important pour les demandeurs demploi de connatre plusieurs langues pour trouver un emploi. Les employeurs bruxellois exigent le plus souvent laconnaissancedufranaisetdunerlandais,etcequelquesoitletypedetravail,lesecteur dactivitoulatailledelentreprise(voirpremirepartiedecettenote). Dans cette partie, les connaissances linguistiques des demandeurs demploi 3 sont analyses sur la base de leurs connaissances orales. Ce choix repose sur le fait que les offres demploi requirent surtout des comptences orales et communicatives. La part de demandeurs demploi dclarant disposer au minimum dune connaissance moyenne (orale) de la deuxime langue nationale slve 22,7%. Cette proportion passe 8,6% si lon considre uniquement les demandeurs demploi qui affirment disposer dune bonne connaissance de lautre langue nationale. Par contre, 31,9% des demandeurs demploi dclarent disposer au minimum dune connaissance moyenne de langlais (16,9% disent avoir une bonne connaissance). On constate donc que les demandeurs demploi affirment avoir une meilleure connaissance delanglaisquedeladeuximelanguenationale.Ilconvienttoutefoisdenoterqueleniveau est principalement attribu sur la base des dclarations des demandeurs demploi. Ces chiffresdoiventdslorstreinterprtsaveclacirconspectionncessaire. 2.1 Connaissanceslinguistiquesselonlescaractristiquesdesdemandeursdemploi

De manire gnrale, on constate que les connaissances linguistiques des demandeurs demploiaugmententenfonctionduniveaudtudes.Ceconstatestclairementmisenavant danslegraphiquesuivant. Plus spcifiquement, la proportion de demandeurs demploi ayant au minimum une connaissance moyenne de la deuxime langue nationale est fortement relie au niveau dtudes. Ainsi, 52,8% duniversitaires inscrits comme demandeur demploi dclarent possder au minimum une connaissance moyenne de lautre langue nationale, alors que cette proportion tombe 35,5% pour les demandeurs demploi possdant un diplme du secondaire suprieur. Seuls 18,6% des demandeurs demploi ayant tout au plus un diplme de lenseignement primaire affirment avoir au moins une connaissance moyenne de la deuximelanguenationale. On constate galement pour les demandeurs demploi ayant une bonne connaissance de la deuxime langue nationale une progression avec le niveau dtudes, nanmoins les carts entrelesfaiblementetlesfortementqualifissontmoinsmarqus. Ilestenfinreleverquedanslacatgorieautrestudes,6,9%desdemandeursdemploi peineontauminimumunniveaumoyendeconnaissancedeladeuximelanguenationale (1,9% seulement a une bonne connaissance de lautre langue nationale). Cette catgorie
3

DemandeursdemploiinoccupsinscritschezACTIRISau31janvier2011.

comprend principalement des demandeurs demploi qui ont fait leurs tudes ltranger. noter quil sagit ici dun groupe considrable en Rgion bruxelloise. En effet, plus dun tiers desdemandeursdemploibruxelloissontinscritsdanscettecatgorie.
GRAPHIQUE6: PARTDESDEMANDEURSDEMPLOISELONLESCONNAISSANCESLINGUISTIQUESENFR/NLETLENIVEAUDETUDES
60,0% 52,8% 50,0% 45,3%

40,0%

35,5%

30,0% 18,6%

25,3% 21,7% 17,6% 10,1% 12,3% 6,9% 1,9%

20,0%

10,0%

9,5%

0,0% Primaire Secondaire infrieur Secondaire suprieur Sup. non univ. Universitaire Autres tudes

Connaissance moyenne FR/NL

Bonne connaissance FR/NL

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

La diffrence concernant les connaissances linguistiques selon le niveau dtudes est encore plus prononce chez les demandeurs demploi ayant au minimum une connaissance moyenneetunebonneconnaissancedelanglais. Chez les demandeurs demploi infrascolariss (disposant tout au plus un diplme de lenseignement secondaire infrieur), la connaissance de langlais est infrieure la connaissance des deux langues nationales. Inversement, les demandeurs demploi moyennement et hautement qualifis ont une meilleure connaissance de langlais que de la deuximelanguenationale. Dans la catgorie autres tudes, presque un quart des demandeurs demploi ont au moins une connaissance moyenne de langlais et 14% une bonne connaissance, chiffre galement nettement plus lev que pour leurs connaissances de la deuxime langue nationale.

GRAPHIQUE7: PARTDESDEMANDEURSDEMPLOISELONLESCONNAISSANCESLINGUISTIQUESENANGLAISETLENIVEAUDETUDES
100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,1% 40,0% 30,0% 20,9% 20,0% 10,0% 0,0% Primaire Secondaire infrieur Secondaire suprieur Sup. non univ. Universitaire Autres tudes 9,8% 3,8% 8,5% 17,5% 23,8% 13,7% 40,7% 58,9% 73,4% 87,0%

Connaissance moyenne anglais

Bonne connaissance anglais

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

En ce qui concerne les comptences linguistiques des demandeurs demploi selon lge, les jeunes de moins de 25 ans sont relativement plus nombreux avoir au moins une connaissance moyenne de la deuxime langue nationale. Prs de 30% des jeunes demandeurs demploi bruxellois dclarent ainsi possder au moins une connaissance moyennedeladeuximelanguenationale. Onconstatequelesdemandeursdemploiayantuneconnaissanceauminimummoyennede lautrelanguenationalediminueaveclge.Parcontre,pourlesdemandeursdemploiayant unebonneconnaissancedesdeuxlanguesnationales,ilyapeudediffrencesselonlge. noter toutefois que la proportion de bons bilingues (franaisnerlandais) est lgrement plus importante chez les plus de 50 ans. Parmi ceuxci, 12,6% des demandeurs demploi dclarentdisposerdunebonneconnaissancedelautrelanguenationale.

GRAPHIQUE8: PARTDESDEMANDEURSDEMPLOISELONLESCONNAISSANCESLINGUISTIQUESFR/NLETLACLASSEDAGE
35,0% 28,4% 27,0% 25,0% 21,5% 20,0% 19,3% 20,6%

30,0%

15,0% 9,2% 7,4% 7,2%

12,6%

10,0%

7,9%

5,0%

0,0% < 25 25-29 30-39 40-49 > 50

Connaissance moyenne FR/NL

Bonne connaissance FR/NL

Source:Actiris,calculObservatoirebruxelloisdelEmploi

Tout comme les exigences linguistiques peuvent sensiblement diffrer dans les offres demploi en fonction du domaine professionnel, les comptences linguistiques des demandeurs demploi varient de manire notable selon les professions auxquelles ils aspirent. La part de demandeurs demploi dclarant tre au minimum moyennement bilingues (franais/nerlandais), varient de 49,2% 7,2%. Pour les demandeurs demploi ayantunebonneconnaissancedeladeuximelangue,lepourcentageoscilleentre24,4%et 2,8%. Tout comme pour les offres demploi, les connaissances linguistiques (FR/NL) des demandeurs demploi sont plus levs dans les domaines professionnels o la communicationetlescontactsjouentunrleimportant.

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GRAPHIQUE10:PART

DES DEMANDEURS DEMPLOI SELON LES CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

FR/NL

ET LE DOMAINE

PROFESSIONNEL
GESTION ECONOMIE, FINANCES, DROIT INGENIORAT ADMINISTRATION INFORMATIQUE PSYCHO-SOCIAL, CULTURE SCIENCES COMMERCE ENSEIGNEMENT TOTAL MEDICAL TRANSPORT INDUSTRIE HORECA, ALIMENTATION CONSTRUCTION SECURITE, NETTOYAGE 0,0% 5,9% 6,7% 6,6% 5,2% 4,3% 2,8% 5,0% 7,2% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% 55,0% 60,0% 11,0% 11,0% 10,3% 10,0% 9,5% 8,6% 18,5% 16,8% 16,7% 14,0% 10,9% 27,5% 27,2% 25,8% 22,7% 14,8% 15,0% 14,3% 34,4% 33,6% 39,1% 42,7% 24,4%

49,2% 46,4%

Connaissance moyenne FR/NL

Bonne connaissance FR/NL

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

11

2.1.1 Analyselongitudinaledesdemandeursdemploiselonlesconnaissanceslinguistiques LObservatoire bruxellois de lEmploi a ralis une analyse longitudinale des demandeurs demploi inscrits en janvier 2010 pour vrifier le lien entre les connaissances linguistiques et les probabilits de sortir du chmage. Cette population a t suivie pendant une priode de 12mois,selonquellesortaitounonduchmage. cette fin, lObservatoire a compar les flux de sortie de deux groupes de demandeurs demploi(cohortes) 4 : les demandeurs demploi ayant une bonne connaissance ou une connaissance moyennedeladeuximelanguenationale(groupe1); les demandeurs demploi nayant aucune connaissance ou ayant moins quune connaissancemoyennedeladeuximelanguenationale(groupe2).

Ces deux groupes ont donc t suivis pendant une priode de 12 mois afin de vrifier dans quelle mesure la connaissance de la deuxime langue nationale avait un impact sur la sortie duchmage.Encequiconcerneletauxdesortie,lesdemandeursdemploipeuventneplus tre inscrits pour diverses raisons: travail mais aussi radiation suite une absence une convocation, maladie (mutuelle), entre en formation, (pr)pension, dmnagement vers uneautrergion Dans le cadre de cette analyse, lObservatoire a galement compar lcart observ au niveau des probabilits de trouver un emploi selon que les demandeurs demploi aient ou non une connaissance au moins moyenne de lautre langue nationale. En ce qui concerne le tauxdesortieverslemploi,seullefluxdesortieversunemploiestprisenconsidration. Ces deux cohortes ont t rparties en fonction de la dure dinactivit et du niveau dtudes.Ilsagitdedeuxfacteursquiontunimpactimportantsurleschancesdesortiedes demandeursdemploi.

Fin janvier 2010, on dnombrait 104.552 DEI inscrits chez ACTIRIS. Le groupe 1 est constitu de demandeurs demploi ayant au moins une connaissance moyenne de lautre langue nationale et compte 17.839 personnes. Le groupe 2 est constitu des demandeurs demploi nayant aucune connaissance ou ayant moins quune connaissance moyenne de lautre langue nationale et compte 86.713 personnes.

12

TABLEAU1:

TAUX DE SORTIE DU CHMAGE ET DIFFRENCE ENTRE LES TAUX DE SORTIES VERS LEMPLOI SELON LA DURE
DINACTIVITETLENIVEAUDTUDES

Dure dinactivit

Niveau dtudes

- de 6 mois Total - de 6 mois

Faible Moyen lev Autres tudes

Faible Moyen 6 mois 1 an lev Autres tudes Total 6 mois 1 an Faible Moyen 1 an et + lev Autres tudes Total 1 an et + TOTAL

Taux de sortie du chmage (situation aprs 1 an) Diffrence en % Groupe 1 Groupe 2 entre les taux de Connaissance Pas ou faible sortie vers DEI moyenne de connaissance de lemploi lautre langue lautre langue nationale nationale 63,8 65,5 63,5 9,1 70,2 71,5 69,9 10,4 78,1 76,6 78,6 0,0 65,0 66,3 65,0 23,2 67,8 71,0 67,3 20,8 57,0 57,7 56,8 8,9 63,1 63,9 62,9 6,5 74,3 73,1 74,9 0,2 57,6 60,5 57,5 22,9 61,1 64,6 60,4 19,6 37,9 39,4 37,6 8,4 45,6 46,2 45,3 4,9 58,9 56,8 60,4 -8,5 36,6 42,5 36,3 26,2 41,6 46,3 40,5 22,7 51,3 53,4 50,8 16,1

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

Si lon examine par exemple la situation des demandeurs demploi ayant une dure dinactivit de moins de 6 mois et un niveau dtudes moyen, savoir tout au plus un diplmedelenseignementsecondairesuprieur,ilressortdutableaucidessusquilsontun taux de sortie gnral de 70,2%, quel que soit le niveau de connaissance de la deuxime langue nationale. Lorsque ces demandeurs demploi ont au minimum une connaissance moyennedeladeuximelanguenationale,letauxdesortieslvealors71,5%(groupe1) contre 69,9% quand ils nont aucune connaissance ou quand ils ont moins quune connaissance moyenne de la deuxime langue nationale (groupe2). Considrant uniquementlefluxdesortieversunemploi,ilressortparailleursquelegroupe1a10,4%de chancessupplmentairesdetrouverunemploiparrapportaugroupe2. Au vu des donnes, on constate ainsi que, de manire globale, les demandeurs demploi ayant une connaissance moyenne de la deuxime langue nationale (groupe1) affichent un taux de sortie plus lev (53,4%) que lautre groupe (50,8%). Il existe donc une relation positiveentrelesconnaissanceslinguistiquesetlaprobabilitdesortirduchmage. Outre la relation entre les connaissances linguistiques et les probabilits de sortir du chmage, on remarquera que ces dernires diminuent par ailleurs mesure que la dure dinactivitaugmentetandisquellessontplusimportantesaufuretmesurequeleniveau dtudesprogresse.

13

Seules les personnes hautement qualifies (quelle que soit leur dure dinactivit) ne sont pas concernes par une relation positive entre le taux de sortie et la connaissance de la deuximelanguenationale. En outre, les demandeurs demploi qui ont au moins une connaissance moyenne de la deuxime langue nationale (groupe 1) ont davantage de chances de trouver un emploi. Parmi eux, ceux qui ont une dure dinactivit de moins de 6 mois ont ainsi 20,8% de chances supplmentaires de trouver un emploi par rapport aux demandeurs demploi qui ont moins quune connaissance moyenne. Pour les demandeurs demploi ayant une dure dinactivit de plus dun an, lcart entre les taux de sortie vers lemploi stablit mme 22,7%. Laconnaissancedeladeuximelanguenationaleconstitueunatoutpourtrouverunemploi, en particulier pour les demandeurs demploi ayant effectu leurs tudes ltranger. Pour ceuxcieneffet,lesconnaissanceslinguistiquesrevtentuneimportanteplusvalue.Pourles demandeursdemploiprsentantunniveaudtudesfaibleoumoyen,laconnaissancedune deuxime langue nationale revt aussi une plusvalue explicite. Par contre, en ce qui concerne les personnes hautement qualifies, cest avant tout le diplme qui prime sur le marchdutravail.

14

2.2

Lesdiffrenteslanguesmatrisesparlesdemandeursdemploi

Le caractre international et multiculturel de la Rgion bruxelloise est un fait. On constate que les demandeurs demploi bruxellois parlent souvent dautres langues que le franais ou le nerlandais. Sur la base de leur dclaration, on a examin la langue ou les langues ( lexceptiondufranaisetdunerlandais)pourlaquelleoulesquellesledemandeurdemploi avaitunebonneconnaissanceorale. Le tableau qui suit indique que prs de six demandeurs demploi sur dix parlent correctement une autre langue, quelle que soit leur connaissance du franais et du nerlandais. La majorit dentre eux, soit 80%, a une bonne connaissance orale dau moins une autre langue, 16% connaissent deux autres langues et 3% dclarent avoir une bonne connaissancedetroisautreslanguesaumoins.
TABLEAU2: DEMANDEURS DEMPLOI AYANT UNE BONNE CONNAISSANCE ORALE DUNE AUTRE LANGUE (A LEXCLUSION DU
FRANAISETDUNEERLANDAIS)JANVIER2011

DEI Parlent bien une autre langue ( lexclusion du franais et du nerlandais) - dont 1 langue - dont 2 langues - dont 3 ou plusieurs langues TOTAL DEI
Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

% 55,9 80,3 16,3 3,3 100,0

59.281 47.617 9.692 1.972 106.039

Afin de vrifier quelles langues matrisent effectivement les demandeurs demploi, une distinction a t opre entre les langues de lUnion europenne et les langues extra communautaires. Le top 5 des langues europennes matrises principalement par les demandeurs demploi reprend en premire place langlais, suivi (dans une mesure nettement moindre) par lespagnol, litalien, le portugais et lallemand. Les langues extra communautaires principales dont les demandeurs demploi dclarent avoir une bonne connaissance orale sont larabe et le turc. Vient largement plus loin la connaissance du russe. Il est noter que la connaissance des autres langues non europennes est fortement diversifie. En effet, les dossiers des demandeurs demploi reprennent une quarantaine de langues diffrentes (hors UE), dont les demandeurs demploi ont une bonne connaissance orale. Ajoutons aussi ici que les demandeurs demploi sont plutt tents de renseigner dans leur dossierdeslanguesquisontconsidrescommepertinentessurlemarchdutravailcomme le nerlandais, le franais, langlais, lespagnol, litalien et lallemand. Les connaissances des autres langues, considres de moindre importance pour une intgration sur le march du travail, sont indiques de manire moins systmatique par les demandeurs demploi dans leurdossier.

15

Le tableau suivant donne la rpartition des demandeurs demploi dclarant bien matriser une autre langue (en dehors du franais et du nerlandais), de nouveau selon le niveau dtudes. Sur la base de ces donnes, un certain nombre de constats intressants peuvent tretires. Ainsi,plusleniveaudtudesestlev,pluslenombrededemandeursdemploiparlantune autre langue augmente. Alors que la part de demandeurs demploi parlant une autre langue est de 39% lorsquils ont termin leurs tudes primaires, elle slve 70% parmi ceux qui ont un diplme universitaire. Notons cette dernire proportion se retrouveaussi chez les demandeurs demploiqui relvent de la catgorie autres tudes. Il est ce propos intressantdefaireunedistinctionentreceuxquiparlentunelanguedelUnioneuropenne etceuxquiparlentunelangueextracommunautaire. La proportion de demandeurs demploi ayant une bonne connaissance orale dune langue europenne (entendez de langlais principalement) est plus significative chez les personnes hautement qualifies. Chez les universitaires surtout, 65% des demandeurs demploi dclarent parler une autre langue. Chez les nonuniversitaires, la proportion stablit prs delamoitidesdemandeursdemploi.Onconstatelasituationinversechezlesdemandeurs demploi qui ont une bonne connaissance orale dune langue extracommunautaire. Ici, la proportiondepersonneshautementqualifiesestinfrieurecelledinfrascolariss.Notons toutefois que la proportion de personnes ayant une bonne connaissance orale dune langue non europenne est plus leve avant tout parmi les demandeurs demploi qui relvent de la catgorie autres tudes. En effet, la moiti des demandeurs demploi de cette catgorie parle correctement une langue extracommunautaire. Pour rappel, la catgorie autrestudescomprendprincipalementdesdemandeursdemploiquionteffectuleurs tudesltranger.
TABLEAU3: DEMANDEURS DEMPLOI AYANT UNE BONNE CONNAISSANCE ORALE DUNE AUTRE LANGUE (A LEXCLUSION DU
FRANAISETDUNEERLANDAIS)SELONLENIVEAUDETUDESJANVIER2011

DEI Enseignement primaire Secondaire infrieur Secondaire suprieur Suprieur non universitaire Universitaire Autres tudes TOTAL 14.224 17.356 21.829 8.684 5.154 38.792 106.039

% % % CE avec bonnes CE avec bonnes CE avec bonnes connaissances connaissances connaissances orales dune orales dune orales dune autre langue* langue UE* langue non UE 39,3 13,0 27,8 44,6 16,8 30,1 47,9 25,2 26,2 54,8 46,9 12,2 70,1 65,0 10,9 69,9 29,1 49,9 55,9 27,3 33,8

*lexclusiondufranaisetdunerlandais Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

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2.3

Connaissanceslinguistiqueslmentairesdesdemandeursdemploi

Danscettepartie,lesconnaissanceslinguistiquesdesdemandeursdemploisontanalyses partir dun angle dapproche diffrent. Nous nous attardons ici sur les connaissances lmentairesdelalanguedudossierdesdemandeursdemploi.Autrementdit,cetteanalyse tudie, dune part, les connaissances lmentaires en franais des demandeurs demploi ayant un dossier francophone et, dautre part, les connaissances lmentaires en nerlandais des demandeurs demploi ayant un dossier nerlandophone. Cette manire daborder les connaissances linguistiques permet de dfinir la proportion de demandeurs demploi qui nont quune connaissance lmentaire de la langue dans laquelle le dossier a t tabli. cet gard, ce nest plus la connaissance orale qui est tudie, mais la connaissancecritequiestexamine. Le tableau suivant reprend la proportion de demandeurs demploi qui nont quune connaissance (crite) lmentaire de la langue de leur dossier, selon le niveau dtudes. La rpartition des demandeurs demploi de moins de 30 ans y est galement propose. Insistons pralablement sur le fait que ces donnes doivent tre interprtes avec la circonspectionncessaire.Leniveaudesconnaissanceslinguistiquesesteneffetattribusur labasedesdclarationsdudemandeurdemploi.
TABLEAU4:
DEMANDEURS DEMPLOI SELON LE NIVEAU DETUDES ET CONNAISSANCES ELEMENTAIRES DE LA LANGUE DE LEUR DOSSIER(JANVIER2011)

DEI Enseignement primaire Secondaire infrieur Secondaire suprieur Suprieur non universitaire Universitaire Autres tudes TOTAL 14.224 17.356 21.829 8.684 5.154 38.792 106.039

% Connaissances linguistiques lmentaires 5,8 2,2 1,8 1,5 2,7 23,2 10,2

DEI < 30 ans 4.749 7.522 9.820 2.631 1.694 6.153 32.569

% Connaissances linguistiques lmentaires (DEI < 30 ans) 3,4 2,1 2,3 2,6 3,8 19,1 5,7

Source:Actiris,calculObservatoirebruxelloisdelEmploi

La part de demandeurs demploi ne possdant quune connaissance lmentaire de la langue nationale utilise dans leur dossier slve 10,2%. Elle est de 5,7% chez les demandeurs demploi de moins de 30 ans. Cela signifie que les jeunes (<30 ans) en gnral ont une meilleure connaissance de la langue de leur dossier, soit le franais soit le nerlandais. On a vu prcdemment que les demandeurs demploi qui avaient fait leurs tudes ltranger avaient une connaissance trs faible de lautre langue nationale (6,9% dclarent avoir au minimum une connaissance moyenne, voir graphique 6). En outre, il ressort du tableaucidessusquunepartconsidrabledentreeuxnematriseaucunedesdeuxlangues nationales. Prs dun quart de tous les demandeurs demploi qui ont fait leurs tudes ltranger affirment disposer dune connaissance crite lmentaire de la langue dans

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laquelleilssesontinscrits.Chezlesjeunesdemandeursdemploi(<30ans),cetteproportion estapproximativementduncinquime. Ne pas matriser au moins une des langues nationales constitue souvent un obstacle dans la recherche dun emploi. Il ressort dune enqute 5 du SPF conomie sur les migrants en Belgique que plus de 30% de ceuxci trouvent que leurs connaissances dau moins une des languesdupaysdaccueildoittreamliorepourtrouveruntravail. Le tableau 5 propose un aperu des demandeurs demploi ayant une connaissance lmentairedelalanguedeleurdossierselonlaclassedge.Larpartitiondesdemandeurs demploidelacatgorieautrestudesyestgalementpropose.
TABLEAU5:
DEMANDEURS DEMPLOI SELON LA CLASSE DAGE ET CONNAISSANCE ELEMENTAIRE DE LA LANGUE DE LEUR DOSSIER

(JANVIER2011) % Connaissances linguistiques lmentaires 4,8 6,4 9,8 13,4 14,9 10,2 % Connaissances linguistiques lmentaires (DEI Autres tudes ) 20,2 18,7 21,0 24,0 28,0 23,2

DEI

DEI Autres tudes 1.806 4.347 12.568 11.208 8.863 38.792

< 25 ans 25 29 ans 30 39 ans 40 49 ans 50 ans et plus TOTAL

15.368 17.201 30.962 23.337 19.171 106.039

Source:Actiris,calculsObservatoirebruxelloisdelEmploi

Au vu des donnes, on constate que la part des demandeurs demploi qui nont quune connaissance lmentaire de la langue de leur dossier augmente en fonction de lge. Ainsi, chez les plus de 50 ans,elle est trois fois plus importante que chez les moins de 25 ans. Ceci indique que les jeunes ont en gnral une meilleure connaissance dau moins une des languesnationales.Ceconstatressortaitgalementdutableau4. En ce qui concerne les demandeurs demploi inscrits dans la catgorie autres tudes, on note aussi une augmentation de la part des demandeurs demploi qui ont seulement une connaissance lmentaire de la langue de leur dossier (soit du franais,soit du nerlandais), en fonction de lge. Toutefois, le paramtre de lge est moins dterminant pour cette catgorie de demandeurs demploi. La proportion de demandeurs demploi nayant quune connaissance de base de la langue de leur dossier passe de 20% chez les moins de 25 ans 28% chez les plus de 50 ans. Bien que lge soit moins dterminant, le pourcentage nen est pasmoinsassezlevquelquesoitlge.

Un module spcial dans le cadre de lEnqute sur les Forces de Travail a t ralis au cours du deuxime trimestre 2008 sur les migrantsenBelgique,cestdiresurlespersonnesquinesontpasnesenBelgique.

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Conclusion
Laprsenteanalysemetenexerguelcartquiexisteentrelesconnaissancesenlanguesdes demandeursdemploietlesexigenceslinguistiquesposesparlesemployeurs. La Rgion de BruxellesCapitale concentre un grand nombre de postes de travail requrant des connaissances linguistiques leves. Sur la base des offres demploi reues par Actiris, il ressort que 48% des offres spcifient explicitement des exigences linguistiques. Dans le cas desoffresdemploirelativesauxfonctionscritiques,cechiffrepasse61,2%(43,6%pourles fonctions non critiques). Prs de 90% de ces offres demploi requirent une connaissance desdeuxlanguesnationales.Environ30%desoffresdemploiexigent,outrelaconnaissance des deux langues nationales, une connaissance de langlais. Dans seulement un nombre limitdoffresdemploi,laconnaissancedautreslanguesencoreestdemande. On a pu voir que les exigences linguistiques diffrent considrablement dune profession lautre, par domaine professionnel ou encore selon le secteur dactivit. On exige, par exemple, dans certains cas, dtre parfaitement bilingue et, dans dautres cas, de possder une connaissance de base de la deuxime langue nationale. Les connaissances linguistiques simposent surtout pour les fonctions ncessitant des contacts avec des clients et dans certains domaines professionnels. Cest par exemple le cas pour les professions de tlphoniste(84%),desecrtaire(77%)etdevendeur(65%)etgalementdanslesdomaines professionnels tels que lingniorat (78%), linformatique (77%) et la gestion ou le management (73%). Par contre, les exigences linguistiques sont moins prononces dans les domaines de lenseignement (13%), de la construction (27%) ou du nettoyage (28%). Dun point de vue sectoriel, les exigences linguistiques sont globalement plus importantes dans les secteurs des services aux entreprises, des activits financires, du commerce que dans lessecteursdelasantetactionsociale,delaconstructionoudelducation. En outre, on a pu constater que les exigences linguistiques sont proportionnelles au niveau dtudes demand par les employeurs et que les plus grandes entreprises posent des exigencesenlanguesunpeuplusleves. La part de demandeurs demploi dclarant disposer dau moins une connaissance moyenne (orale) de la deuxime langue nationale slve 22,7%. Cette proportion passe 8,6% si lon considre uniquement les demandeurs demploi qui affirment disposer dune bonne connaissance de lautre langue nationale. En revanche, 31,9% des demandeurs demploi dclarent disposer dune connaissance moyenne de langlais (16,9% disent avoir une bonne connaissance). De manire gnrale, les connaissances linguistiques des demandeurs demploi augmentent avec le niveau dtudes. titre dexemple, 52,8% des universitaires affirment avoir au minimumuneconnaissancemoyennedelautrelanguenationale,alorsquecetteproportion est de 22,3% pour les demandeurs demploi infrascolariss (enseignement primaire et secondaire infrieur). Les demandeurs demploi qui ont effectu leurs tudes ltranger nont pour leur part quune connaissance trs faible de lautre langue nationale (seuls 6,9% affirmentavoiraumoinsuneconnaissancemoyenne).

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En ce qui concerne les comptences linguistiques des demandeurs demploi selon lge, il apparat que les jeunes (<25 ans) sont relativement plus nombreux avoir au moins une connaissance moyenne de la deuxime langue nationale. Prs de 30% des jeunes demandeurs demploi bruxellois dclarent disposer au moins dun niveau de connaissance moyen de lautre langue nationale. Considrant toutefois les demandeurs demploi ayant une bonne connaissance des deux langues nationales, les diffrences selon lge sont minimes. Les comptences linguistiques des demandeurs demploi varient sensiblement par profession. Tout comme pour les offres demploi, le bilinguisme des demandeurs demploi estplusimportantdanslesprofessionsoprimentlacommunicationetlescontacts. Lanalyse longitudinale ralise par lObservatoire indique que la connaissance moyenne de lautrelanguenationaleaunimpactpositifsurletauxdesortieduchmageetletauxsortie vers lemploi des demandeurs demploi. Quelle que soit leur dure dinactivit, les probabilitsdetrouveruntravailsontplusimportantespourlesdemandeursdemploiayant aumoinsuneconnaissancemoyennedelautrelanguenationale.Laconnaissancedelautre langue nationale reprsente un atout important pour trouver un travail, plus forte raison pourlesdemandeursdemploifaiblementetmoyennementscolariss. Si labsence des comptences linguistiques ncessaires rduit les chances des demandeurs demploidetrouverunemploi,cenesignifietoutefoispasncessairementuneexclusionsur lemarchdutravail. Outre le franais ou le nerlandais, les demandeurs demploi bruxellois parlent souvent une autre langue. Quelle que soit leur connaissance des deux langues nationales, prs de six demandeurs demploi bruxellois sur dix dclarent disposer dune bonne connaissance orale dau moins une autre langue ( lexclusion du franais et du nerlandais). Les principales langues de lUnion europenne matrises par les demandeurs demploi sont langlais, suivi (dans une mesure significativement moindre) par lespagnol, litalien, le portugais et lallemand. Les principales langues non UE dont les demandeurs demploi ont une bonne connaissanceoralesontlarabeetleturc. Par ailleurs, une part importante des demandeurs demploi ne matrisent aucune des deux langues nationales. Ne pas matriser au moins une des langues nationales constitue souvent un obstacle non ngligeable dans la recherche dun emploi. Prs dun quart de tous les demandeurs demploi qui ont fait leurs tudes ltranger affirment disposer uniquement duneconnaissancelmentairedelalanguedanslaquelleilssesontinscrits.
ObservatoirebruxelloisdelEmploi,septembre2011

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