Propuesta para prestacin Del servicio de Mantenimiento preventivo y Correctivo.

DESCRIPCION DE LA NECESIDAD QUE LA ENTIDAD PRETENDE SATISFACER CON LA CONTRATACION

As como los seres humanos debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos de cmputo, necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo y correctivo. El mantenimiento del computador es aquel que se realiza al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento..

1. OBJETO DE LA PROPUESTA El objeto de la presente propuesta consiste en contratar la prestacin del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, con suministro de insumos, as como la asesora en diagnsticos requerida, con el fin de mantener en buen estado las ares administrativas, comerciales y de servicios y otros inmuebles de propiedad del contratante. 2. ALCANCE DE LA PROPUESTA 2.1. DEL PERSONAL A CARGO DEL MANTENIMIENTO El CONTRATANTE contar con un Tcnico, entrenado, y con Gran Experiencia en el rea de Sistemas para prestar el servicio objeto de la presente propuesta, Se entregar al CONTRATANTE una relacin de la ejecucin de las labores objeto del presente acuerdo 2.2. SALUD OCUPACIONAL Con el objetivo de mantener unas condiciones seguras, confortables y productivas acordes con la poltica del CONTRATANTE para el ejercicio de sus colaboradores, EL CONTRATISTA cumplir en todo momento con toda la legislacin colombiana en materia de Salud Ocupacional (Resolucin 2400 de 1979, Resolucin 2013 de 1986, Resolucin 1016 de 1989, Decreto 1295 de 1994 y dems decretos reglamentarios y todos aquellos que los modifiquen, adicionen o sustituyan). EL CONTRATISTA suministrar todos los elementos de proteccin personal, seguridad industrial, sealizacin y dems que requieran sus trabajadores para el desarrollo seguro de su actividad. 3. FRECUENCIAS Y HORARIOS, CRONOGRAMAS Se realizar por lo menos cada 15 das una inspeccin y revisin en cada una de las reas de la empresa y en cualquier otro objeto de la contratacin. De cada una de stas inspecciones quedar un documento escrito en donde se especificarn las fallas detectadas, las soluciones suministradas y los planes de previsin planteados. La recopilacin de estos documentos conformar el informe mensual de mantenimiento.

La ejecucin del contrato ser de lunes a viernes en los horarios acordados a su iniciacin. Los das domingos y festivos se atendern reportes de emergencia. La respuesta se dar en un lapso no superior a 4 horas a partir del recibo de la solicitud; siempre y cuando El CONTRATISTA no se encuentre realizando labores de mantenimiento en otras dependencias de la Alcalda. La solucin definitiva tendr un plazo de solucin mximo de 2 das por parte del proveedor siempre y cuando el cambio del repuesto u elemento a cambiar no dependa de este. 4. DESCRIPCION DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS 4.1. ACTIVIDADES GENERALES EL CONTRATISTA prestar el servicio objeto de este contrato mediante el desarrollo de las siguientes actividades y buscando los siguientes objetivos en horarios y das hbiles, como no hbiles: . Realizar un cronograma mensual de mantenimiento, predictivo, preventivo y correctivo Mensual para cada una de las unidades de atencin, Dependencias y sedes administrativas. . Identificar, cumplir y complementar las soluciones a los problemas encontrados e identificar las necesidades del CONTRATANTE. . Evitar que el manejo y administracin de este tipo de labores, as como el de los materiales utilizados para este fin, se conviertan en factor de distraccin innecesaria de recursos humanos, como econmicos para el CONTRATANTE. . El CONTRATISTA entregar al CONTRATANTE informe mensual del Mantenimiento Preventivo, Predictivo y Correctivo efectuado a cada una de las Dependencias que le sean asignadas a El CONTRATANTE con su respectivo soporte de mantenimiento anexo, documento que deber presentarse de manera mensual con la correspondiente factura o de gastos que sean generados segn el caso

4.2. ACTIVIDADES ESPECFICAS

A. MANTENIMIENTO RUTINARIO Supervisin Tcnica y profesional de los Equipos de Cmputo y elaboracin de informes con una periodicidad mensual. Los informes deben ser entregados a la Oficina Respectiva dentro de los 5 primeros das hbiles del mes. B. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Constara de la revisin de las computadoras, haciendo un anlisis minucioso de las necesidades de las computadoras tanto de la parte fsica (hardware), como de la parte lgica (software). Necesidad de aumento de memoria, tarjetas de video, de sonido, modem, red, puertos firewire, usb y ms. Actualizacin del software, dependiendo del sistema operativo que requieras, actualizacin de antivirus, antispam, firewalls, as como programas a la medida. Se prestar de manera permanente Asesoras a cada uno de los Funcionarios para el buen uso de los Equipos que tienen a su cargo en sus respectivas dependencias.

C. MANTENIMIENTO CORRECTIVO El mantenimiento correctivo ser realizada cuando es necesario corregir o reparar algn problema que se este sucitando en nuestra PC el cual puede corresponder a hardware o software respectivamente. Cuando necesitemos reemplazar un mouse, teclado, fuente de poder, parlantes, tarjeta de memoria o expansin o en el ltimo de los casos se deba realizar una pequea soldadura estamos hablando de mantenimiento correctivo de hardware. En el mantenimiento de hardware ser de acuerdo a lo siguiente: --> Cambio de Memoria RAM - muchas de las veces es por aumentar la capacidad de las mismas o en raras ocasiones porque se han quemado --> Instalacin de tarjetas de expansin - esto es comn puesto que muchas de las veces se desean ampliar o mejorar las funciones de un computador y para esto existen las tarjetas de expansin que pueden ser de video, sonido, red, etc. Puede ser considerado mantenimiento correctivo porque es necesario insertar la respectiva tarjeta directamente en la placa base y si no se tiene cuidado esta puede quedar averiada.

--> Cuando un dispositivo de E/S se encuentre averiado - lo mas recomendable es reemplazarlo por uno nuevo pero si el dao no es mayor se podra proceder a la respectiva reparacin del mismo. En el mantenimiento de software podemos encontrar lo siguiente: --> Posible Formateo del disco duro - cuando no exista ninguna otra solucin se recomienda previamente respaldar la informacin del disco duro que va a ser formateado. --> Posible Problema con virus - se deber desinfectar con un antivirus que tenga las bases de datos actualizadas (Para evitar esto se debe actualizar constantemente el antivirus en el mantenimiento preventivo) --> Restauracin del sistema - esto se puede llegar a sucitar debido a que existen ciertos programas que al ser instalados pueden generar conflictos con otros programas debido en mucha de las ocasiones a la sustitucin de ciertas libreras que son requeridas para su normal funcionamiento) Materiales a utilizar -->Cds de instalacin del sistema operativo correspondiente ya sea para reinstalacin completa o restauracin del mismo. -->Cds en blanco en el caso de tener que sacar respaldos -->Piezas a sustituir como memorias, tarjetas de expansion, letras para teclado, mouse, puertos usb, lector de memorias. LOS COSTOS DE LOS MATERIALES QUE SEAN NECESARIOS COMPRAR PARA EL RESPECTIVO MATENIMIENTO SERAN ASUMIDOS POR EL CONTRATANTE

CONTRATISTA

WILLINTON ALVAREZ CUJIA C.C 17.956.800 De Fonseca Tcnico En Sistemas