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MARKETING: APPLE

1) Determine y caracterice la etapa del ciclo de vida en la que estn los Smart-phones y los tablets a partir de los datos que conoce de estos mercados: Podemos apreciar una continua evolucin en el mercado de estos productos. Esta nueva tecnologa surgi en el ao 2007, apareciendo el primer Iphone en el mercado, permitiendo el uso de internet en cualquier parte, haciendo el uso de este mucho ms til. En apenas 48 horas alcanzaron ms de medio milln de ventas. La compaa Apple se caracteriza por lanzar otros productos o los mismos pero mejorados alcanzando un gran nmero de ventas. Por ejemplo: el Iphone 5 bati un record de ventas en tres das con el resultado de 5 millones de Iphones vendidos, dato que muestra el crecimiento de esta empresa que hasta hoy en da sigue creciendo. Podemos decir lo mismo de la evolucin de las Tablets en el mercado. Es un dispositivo que rene las caractersticas de un ordenador porttil y un telfono mvil, suponiendo una gran comodidad para los clientes debido a su escaso tamao comparado con los ordenadores ordinarios y a su teclado tctil. Su primer Ipad sali al mercado en 2010 con una venta en su primer da con unas 300.000 unidades. Debido a las mejoras tecnolgicas el Ipad 2 consigui una venta de 600.000 unidades en tan solo 3 das. Los datos muestran un claro crecimiento en el nmero de ventas y clientes, que son fieles a la marca y compran cada artculo que saca a la venta esta empresa, por lo que me atrevera a predecir que las ventas seguirn aumentando con el tiempo.

2) Tras la identificacin de los principales competidores, realice un diagnstico de la rivalidad intramercado y de la rivalidad ampliada en el mercado de los smartphones y de los tablets. Los principales competidores de Apple son: -En el mercado de los Smartphones: Samsung, LG, Nokia y Sony, aunque tambin en estos ltimos aos estn apareciendo marcas chinas con precios asequibles que consiguen gran nmero de ventas debido a la complicada situacin econmica que atravesamos. La aparicin de otros smartphones como los Samsung Galaxies, genera una fuerte rivalidad con los Iphones 4, 4S, 5, o incluso con el reciente Iphone 5s.

-En el mercado de los tablets: con Samsung en cabeza, ya que ha creado una rplica bastante parecida a los Ipads, seguida muy de cerca por la marca Toshiba y Google.

Aunque la gran rivalidad se encuentra entre Apple y Samsung, ya que esta ltima esta consiguiendo alcanzar a la marca Apple, aunque Samsung se ve obligado a indemnizar a la compaa Apple. Por otra parte, Apple quedara en segundo lugar ya que el Os de Google predomina en sus ventas frente al iOS de Apple. La ventaja con la que cuenta Apple es el gran nmero de clientes fieles que van obteniendo con el paso de los aos y que su principal objetivo es pensar en las necesidades del cliente, ejemplo de buen marketing lo que conllevo a su xito.

3) Qu variables de marketing ha enfatizado Apple en el lanzamiento de Iphone y qu importancia han podido tener en su xito? Justifique su respuesta: Segn mi punto de vista, el hecho de ir evolucionando y creando nuevos y mejorados productos provoca que los clientes no quieran quedarse atrs en cuanto a modelos se refiere. El simple hecho de ser un producto nico fabricado y dirigido para la satisfaccin y la comodidad del cliente, de crear fidelidad y por tanto obtener mayor nmero de ventas. Se despierta una necesidad de ir innovando temporalmente dicho producto y de pensar que es lo que realmente hay que introducir en l para obtener clientes satisfechos y que sigan comprando no solo Iphones, si no tambin una gran variedad de productos de Apple.

4) Comente cmo debera configurarse un equipo encargado del desarrollo de un nuevo producto de Apple para maximizar la velocidad en el proceso de innovacin: El equipo de Apple debe mostrar que sus productos son nicos y que son por y para el cliente. Adems debe contar con una buena publicidad en el mercado, como sus anuncios, que estn pensados para que el cliente use el producto y lo disfrute, mostrando una gran variedad de funciones que se pueden realizar con sus productos. Adems debe ensear las nuevas comodidades y funciones que posee el nuevo producto y que lo diferencia de los anteriores para despertar la curiosidad de los clientes.

5) Apple siempre llega tarde, pero porque cuida todos los detalles. Discuta esta afirmacin y caracterice en trminos de pionera versus seguidora e innovadora versus imitadora, la estrategia seguida por Apple con sus ltimos productos. Lo que diferencia a la empresa Apple del resto es que es muy delicada a la hora de realizar el producto, con su lema piensa diferente da por hecho que es una empresa que ofrece al cliente algo nuevo, innovador y til. Esto se consigue cuidando la calidad, la funcionalidad y diseo de los productos que van a poner en venta. En mi opinin, el xito de los imitadores de Apple se basa en los bajos precios en comparacin con dicha empresa, pero esto tambin lo hace exclusivo, por lo que sus clientes prefieren gastar ms dinero en una marca que saben que no todo el mundo puede tener. 6) Describa la estrategia de diferenciacin de Apple como fuente de ventaja competitiva: La tecnologa y la exclusividad hacen de la marca Apple un reclamo de masas, convirtindose hoy en da en una moda. El xito de la empresa no slo se basa en el descubrimiento de las mejoras tecnolgicas sino tambin pensar en el cliente, que al fin y al cabo, es el que beneficia o perjudica la venta de un producto. Apple se encarga de detectar los errores cometidos y poder aprender de ellos, eliminarlos y seguir evolucionando. Quieren hacer de sus productos, algo diferente y esto podra conllevar a que Apple fuese lder en el mercado en numerosos aspectos.

7) Busque los rankings de las compaas ms innovadoras del mundo, segn Booz & Company, el Boston Consulting Group y la Comisin Europea y analice las similitudes y diferencias entre ellos. A pesar de no estar entre las 10 empresas que mas invierten ( las 10 primeras empresas que ms han invertido en el ltimo ao han sido, Volkswagen, Samsung, Roche, Intel, Microsoft, Toyota, Novartis, Merck, Pfizer y Johnson & Johnson) Apple se encuentra en el liderato en la empresa ms innovadora junto con Google, en segunda posicin. Adems de, junto con Samsung y Google, fue elegida la empresa ms innovadora mundialmente en 2013, gracias al informe de The Boston Consulting Group. Esto permite comparar y analizar las tendencias empresariales. Apple sigue siendo la nmero uno a pesar de que sus ventas no hayan sido las mejores. Y de nuevo se encuentra en segundo lugar Samsung desplazando a Google en el tercer lugar. Apple no es la empresa que ms beneficios obtiene, pero es la ms innovadora, y teniendo en cuenta el gran numero de fieles clientes con los que cuenta podemos predecir que el rendimiento de la empresa aumentar o se mantendr durante varios aos ms.