Mdulo 0: Presentacin.

Introduccin al curso. En este mdulo se explicar el funcionamiento, objetivos y desarrollo del curso. Bienvenid@ a la aventura del coaching. Este curso pretende proporcionar las herramientas bsicas del coaching y la inteligencia emocional y facilitar su puesta en prctica, a travs de ejercicios vivenciales que ayuden a transferir los conocimientos a su mbito de estudio y de vida como gua y como facilitador de aprendizaje. Todo el equipo docente est compuesto por enfermeras, de las cuales cuatro son profesoras en el departamento de enfermera de la Universidad Cantabria. El curso que se pretende poner en marcha corresponde a una asignatura trasversal impartida en la Universidad Cantabria abierta a todos los alumnos del campus, con excelente acogida. Dos de las profesoras son tambin licenciadas en psicologa y otra es licenciada en sociologa y catedrtica de escuela. El equipo tiene amplia experiencia en el desarrollo de ciencias psicosociales y de la comunicacin. Qu vamos a hacer en este curso? Como vers la plataforma es muy intuituva y pronto te familiarizars con ella. El curso est dividido en 9 mdulos, cada semana estar abierto 1 mdulo. Cada mdulo est compuesto por material audiovisual en forma de vdeos y por material escrito. Todo ello compondr el material docente del curso. Cada vez que pinches en el mdulo aparece todo el material. En la parte que pone Contenidos es donde est el cuestionario que debes resolver cada semana para poder obtener el certificado final. Recuerda: cada semana se abrir un nuevo mdulo, pero los anteriores permanecern abiertos hasta el final del curso para que vayas a tu ritmo. Puedes acceder a cualquier hora, se supone que el curso en total no te llevar ms de 24 horas, calculamos que para cada mdulo y hacer el cuestionario correspondiente no necesites ms de media hora-45 minutos. OJO: el nico mdulo que te dar 0% completado es el mdulo 0, porque ser al final del curso cuando te pidamos completes un cuestionario y ser entonces cuando podrs superarlo. Evaluacin. Al finalizar cada mdulo y para poder superarlo hay un cuestionario (en el apartado Contenidos, debajo de la lista de los mdulos que hay a la izquierda abajo del todo) compuesto por 10 preguntas, la mayora son de Verdero/Falso o tipo test. Para poder superar el curso debes tener aprobados (se supera un cuestionario con al menos el 50% de respuestas correctas) el 80% de los mdulos. Te pedimos disculpas por adelantado porque la calidad de vdeo de algunos de nuestros vdeos es bastante casera, no tenemos muchos medios, pero todos estn subtitulados para que los puedas leer bien. Esperamos que en prximas ediciones podamos mejorarlo. Son cursos que montamos de manera gratuita, no

cobramos nada y son en nuestro tiempo libre como profesores, as que disclpanos si no somos muy duchos en cuestiones tcnicas. MUY IMPORTANTE. Cualquier fallo tcnico que tengas: problemas con los accesos, cuestionarios incompletos, etc, debes escribir a info@miriadax.net, ellos son el soporte tcnico de la platafroma, los profesores slo subimos el material y ponemos el cuestionario, pero no tenemos acceso a los problemas tcnicos. As mismo te proponemos un trabajo personal voluntario, que no debes enviarnos, es para ti mism@, que consideramos te va a ser beneficioso: la elaboracin de un portafolio o diario personal. En cada mdulo vers que te planteamos una serie de preguntas (qu es para ti la felicidad, cules son tus objetivos, cules tus resistencias?, etc). En este mdulo 0 te colgaremos las instrucciones para que confecciones tu propio portafolio o diario personal. Para dudas, sugerencias o comentarios haz uso del Foro , cuanto ms nos enriquezcamos todos de las aportaciones de los dems ms saldremos ganando, la vida es aprendizaje y crecimiento, por eso compartir nuestras experiencias y opiniones, siempre desde el respeto, es beneficioso. No olvides que la filosofa de este tipo de cursos es favorecer el aprendizaje cooperativo . Los materiales son muy bsicos, es algo introductorio apto para que lo haga cualquier persona sin conocimientos previos, de fcil superacin y ameno. La verdadera riqueza de estos cursos no est tanto en lo que podamos ensearte (que te puede resultar ms escaso o ms extenso) sino en la posibilidad de interaccionar con personas de todo el mundo y de todo tipo de profesin, estudios o experiencias vitales. Lo que pretendemos es hacerte pensar y que te cuestiones cosas...que te hagas preguntas, en definitiva. Y eso slo lo puedes hacer t, ni nosotros como profesores podemos hacerlo por ti, no tenemos la varita mgica ni la respuesta definitiva. Nosotros te damos alguna herramienta, nada ms. Como deca el maestro budista: puedo ensearte a pelar la fruta, pero debes masticarla t. Ese es el secreto del verdadero aprendizaje. Queremos agradecer tanto a Mara Madrazo, directora de la Escuela Universitaria de Enfermera Casa de Salud Valdecilla, y a Paloma Salvadores, directora del Departamento de Enfermera, el apoyarnos y facilitarnos el uso de las instalaciones de la escuela para la realizacin de este curso. Tambin agradecer a todos los docentes que forman parte de este curso su colaboracin desinteresada para haceros llegar todo este material. Aqu te dejamos el enlace a la pgina web de nuestra Escuela: http://www.unican.es/centros/enfermeria/ [1] Antes de empezar el curso propiamente dicho necesitamos que rellenes el siguiente cuestionario que nos ayudar a conocer mejor el perfil del alumn@ que realiza este curso, no te llevar ms de dos minutos: http://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFE0VmEyRTZmUnVrY182SFQyT3BlZ1E6MQ#gid=0 As mismo, cuando hayas acabado el curso, te rogamos rellenes este otro cuestionario para evaluar tu satisfaccin con el curso:

https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGFJa1p4U2s3Rm1YX2RPbXpENXN4TGc6MQ
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Eres el/la due@ de tu destino, eres el/la capitan@ de tu alma. Te dejamos con el vdeo promocional que hemos hecho los docentes de la asignatura. https://www.youtube.com/watch?v=4ngS9TAsO24 [3] INSTRUCCIONES PARA LA ELABORACION DEL PORTAFOLIO O DIARIO PERSONAL, recuerda que ES PERSONAL, NO OBLIGATORIO no debes envirnosle, es una herramienta para ti. Un portafolio es un documento en el que ir recogiendo todo el trabajo personal que vas a realizar. Hay muchas formas de hacer un Portafolio, el que emplearemos aqu ser sencillo y te tiene que servir para reflejar todo lo que has aprendido, sentido e incorporado gracias a tu aprendizaje. Es un documento con muchas entradas, libre a tu propia imaginacin para desarrollarlo y con unas pautas sencillas. El secreto para confeccionarlo es ser constante y recogerlo todo, aunque no creas que es importante. Tu propio esfuerzo es muy importante y es valioso. Este portafolio, este documento, que puedes elaborar en formato Word, power point, pdf, del que puedes hacer un blog o cualquier otro soporte electrnico, te servir para evaluar tus progresos e ir aprendiendo. Se compondr de varios apartados: Trabajo para cada mdulo . Al finalizar cada mdulo, te pedir que realices una serie de tareas: responder a unas preguntas, hacer una reflexin, buscar informacin. Todo ello dirigido a HACERTE PENSAR y a cuestionarte cosas que nos rodean, a favorecer tu crecimiento personal. La idea es que puedas recogerlo todo en el Portafolio, escribiendo segn tu propio estilo, para que cuando pase el tiempo puedas volver a releerlo y sepas cmo has ido cambiando, madurando e incorporando cosas a tu vida. Quizs algunas ya las sabas y habas pensado en ellas y quizs otras no. Diario o bitcora. Es una parte de texto libre que emplear como un diario de aprendizaje, donde puedes escribir todo aquello que te surja, lo que te inspiren las clases o tus propias vivencias: qu piensas, qu sientes, qu preguntas te haces. Es una forma de hablarte a ti mism@, de poner en palabras muchas cosas que piensas pero que no te paras muy a menudo a reflexionar despacio, o quizs ya tengas costumbre de hacerlo y te resulte ms fcil. Reflexionar, pensar, filosofar contigo es importante para avanzar. Podrs escribir sobre tus retos, tus miedos y dudas y tus herramientas para lograr con xito tus objetivos, ya sean como estudiante o en tu vida personal. Es la forma que tienes de medirte. Este portafolio es dinmico, debes mantenerle activo porque es la mejor manera de avanzar. Hay personas que lo escriben como si se tratase de un Blog (es una sugerencia), otros como una novela personal con captulos, otros como una revista, por qu no? La imaginacin y las ideas novedosas son siempre bien recibidas as que adelante: eres libre de darle el formato que quieras a tu Portafolio. Mete fotos, enlaces a vdeos de internet, recortes de prensa,

reportajescualquier cosa que creas que va a enriquecer tu portafolio, que te sirva a ti para aprender, para recoger todas esas cosas que van a ir surgiendo a medida que avanza la asignatura .IMAGINACION AL PODER. El contenido es muy importante, tu forma de expresarte, de interiorizar lo que hemos trabajado en los modulos y de expresarlo.: tu implicacin y trabajo, la adquisicin de competencias y habilidades, no es para evaluar slo tu forma de ser o de pensar, porque s que ERES ALGUIEN EXTRAORDINARI@ con ganas de aprender cosas nuevas y superarse, eres TU MEJOR COACH y quiero que te lo demuestres. Carmen Sarabia Cobo, profesora responsable en nombre del equipo docente

1. http://www.unican.es/centros/enfermeria/ 2. https://docs.google.com/spreadsheet/viewform? formkey=dGFJa1p4U2s3Rm1YX2RPbXpENXN4TGc6MQ 3. https://www.youtube.com/watch?v=4ngS9TAsO24

Mdulo 1: Introduccin al Coaching.

En el siguiente vdeo que hemos preparado te contamos de manera distendida e informal Qu es el coaching. Y despus te hemos preparado unos pequeos apuntes para ayudarte a entender mejor los conceptos bsicos. Vdeo Qu es el coaching:

Las primeras cuestiones que tenemos que plantearnos si nos lanzamos en el aprendizaje del coaching aunque no sepamos qu es son: Quin soy qu hago cmo soy El segundo planteamiento que te lanzamos es qu son LAS EXPECTATIVAS que se tienen respecto al cursoy la vida en general. Por expectativas podemos entender: Aquello que espero pase, ocurra, suceda Pueden ser realistas, idealistas, errneas, altas, bajas Te has preguntado cmo son tus expectativas respecto atu vida, tu
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carrera, tu futuro, tus amigos, tus planes Esperas realidades o idealidades? Definicin de coaching Es un proceso continuo de partenariado, que permite al cliente obtener resultados satisfactorios en su vida personal y profesional. A travs del proceso de coaching, el cliente profundiza en sus conocimientos, mejora su rendimiento y revaloriza su calidad de vida. (International Coach Federation) Esto es coaching (vdeo extrado de la pelcula Enfrentando Gigantes): http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=2XjCnI5yqB8 [1] Existen muchos tipos de coaching: Personal: proyecto de Vida Organizacional: empresarial y ejecutivo Basado en PNL (segn la clasificacin) Sistmico: entiende tambin el ambiente Ontolgico Cognitivo

Nosotros nos centraremos en el personal, basado en el uso de la Inteligencia emocional y la Programacin Neurolingustica (PNL). Coaching es ayudar a esa persona a manejar los problemas por s misma. Segn James Waldroop, director del programa de Desarrollo Profesional de la Harvard Business School: "El secreto de manejar gente es conseguir que algo se haga -explica-. Esta tarea se vincula estrechamente con la misin de la organizacin, y para llevarla a cabo hay que ajustarse a operaciones tcticas especficas. Cuando manejo gente tengo dos focos: miro, desde atrs, el trabajo que est haciendo una persona, y despus miro a la persona. Cuando hago coaching, me concentro en la persona."
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En qu consiste la felicidad o el xito: Vdeo extrado de la pelcula En busca de la Felicidad: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=oCj32hjByxc [2] Y t...te has planteado qu es ser feliz, cmo definiras la felicidad. En qu te puede ayudar el coaching: en la construccin de nuestra identidad es un proceso secuencial continuo en que intervienen distintos factores: TU, rodeado de la Sociedad, la Cultura y tu Familia. Y tu Yo encajado entre varias tuercas que giran: tu gentica, tu identidad, tu personalidad, etc. Conceptos: Coaching(que procede del verbo ingls to coach, entrenar) es un mtodo por tanto que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas. Es la forma en que alguien ayuda a otra persona a que sea capaz de conseguir sus propios resultados. Coach(del ingls=entrenador). Es la persona que desarrolla el proceso de coaching, en relacin al coachee (persona que lo recibe). El papel que lleva a cabo es: 1.- Mostrar el camino en el que est el coachee 2.- Sealar las posibles opciones y ayudar a tomar una nueva direccin (centrado en objetivos) 3.-Ayudar a persistir en el cambio (estimulando valores) Los requisitos que un coache debe cumplir: Hacer buenas preguntas en el sentido socrtico Practicar la escucha activa y la reformulacin Facilitar cambios de conducta Estar centrado en los resultados
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 Basarse en el principio de realidad Mantenerse a la distancia ptima del problema Tener capacidad asertiva Trabajar con inteligencia. Comunicarte con fuerza y elegancia. Cuidar de ti mismo y buscar el xito . A lo largo de nuestra vida se pueden producir cambios o incluso crisis. Esas crisis (cambio de domicilio, cambio de trabajo, decidir qu carrera estudiar, ruptura con la pareja, etc) pueden ser un momento crucial para introducir un proceso de cambios en nuestra vida. Finalidad del coaching: Aumentar tu poder personal: eliminar dificultades y crear hbitos. Rectificar tu proceder: priorizar, organizarte, actuar. Usar bien el tiempo : hacer lo importante. Construir relaciones slidas y enriquecedoras. Hacer el trabajo ms interesante. LOS SUEOS. Muchas veces tenemos miedo a soar, a intentar cambiar a atrevernos. En este vdeo nos explican algunos conceptos muy interesantes que tambin se emplean en coaching, y nos hablan sobre lo importante que es soar para atrevernos a mejorar: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=i07qz_6Mk7g [3] Y para animarte a soar, el equipo docente te ha preparado un vdeo para animarte a bailar y aprenderte la coreografa del estribillo. Con este vdeo hacemos nuestra las frases del Profesor Willian Purkey:
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En muchas ocasiones soar entraa riesgos y pasar miedos, nosotros como grupo de profesores lo hemos vivido as (no somos bailarines, nos da tanta vergenza como al que ms, pero nos hemos lanzado por un da y hemos dicho "hagamos algo diferente para los alumnos, por qu no") tenamos tanta ilusin por hacerte ver que siendo valientes y con ilusin podemos llegar a hacer vdeos como ste: http://www.youtube.com/watch?v=oxLSXmnA64Q [4] "Nada impide tanto ser natural como el deseo de parecerlo" As que simplemente s natural, no finjas S tu mism@, eres una persona maravillosa, especial y nica tal y como eres...todo es mejorable, es cierto, pero decides TU Recuerda: El coaching es una herramienta para ayudar a alcanzar objetivos de manera

adecuada La felicidad no se posee, se siente

La base del coaching es que cada persona tiene dentro de s la solucin de su problema y las herramientas para solucionarlo El secreto est en la Actitud, la Habilidad y el Conocimiento

Para tu diario personal: Qu es para ti FELICDAD? Piensa en ti: alguna crisis o necesidad de cambiar o mejorar algo en tu

vida? Cmo eres cuando hay que tomar decisiones: LUCHAS O HUYES?

Y t...te atreves, bailas, amas, sueas...?

1. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=2XjCnI5yqB8 2. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=oCj32hjByxc

3. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=i07qz_6Mk7g 4. http://www.youtube.com/watch?v=oxLSXmnA64Q

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Mdulo 2: Emociones y creencias.

El estudio de las emociones y creencias que tenemos es fundamental en el proceso de cambio que supone el coaching.
En este primer vdeo la profesora Carmen Ortego nos explica qu son las creencias y las emociones y cmo a veces pueden ser limitantes en nuestra vida:

En el siguiente vdeo te exponemos de manera prctica qu son las creencias irracionales, enlazando con lo expuesto en el anterior vdeo:

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Te sientes identificd@? Tienes a veces ideas y pensamientos limitantes, exagerados, catastrficos? Pinsalo despacio. En este otro vdeo, nos explican de forma muy sencilla cmo se producen a nivel cerebral los pensamientos y cmo stos se relacionan con las emociones. Pero adems nos explican que el cerebro no distingue realidad de pensamiento, es decir, se activan los mismos circuitos neuronales cuando pensamos, que cuando recordamos, que cuando imaginamos que cuando estamos haciendo...y esto es muy importante, y es en lo que se basan todas las tcnicas de Visualizacin, meditacin, imaginacin creativa, las terapias cognitivas, la hipnosis, la sugestin, la reestructuracin mental, etc...as que OJO con lo que piensas y sientes, trata de que sea positivo porque tu cerebro "se lo cree como real": http://www.youtube.com/watch?v=wakeQ1PJGz4 [1] En este otro vdeo, del programa Redes de Eduardo Punset, nos explican cmo emplear las emociones, sentimientos para modificar nuestro pensamiento, tanto en publicidad, en marcketing, en comunicacin, etc. Ser conscientes de nuestras emociones es muy importante, porque influyen poderosamente en nuestras creencias, en nuestros pensamientos, en nuestra forma de tomar decisiones. Las emociones son ms antiguas evolutivamente que los pensamientos, tus emociones marcan tu forma de pensar, por eso pensar en positivo o en cosas buenas hace que tu cerebro piense as, es una forma de cambiar el proceso de pensamiento ms fuerte que intentar cambiarlo slo pensando. Rodate de cosas que te causen emociones felices, cosas pequeas, ser ms fcil que tu creatividad, tu capacidad de superacin fluyan mejor. Eres due@ de lo que piensas, s due@ tambin de lo que sientes. Las personas

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que dicen ser optimistas y alegres viven ms aos, muchos estudios lo demuestran. Y todo depende de la ACTITUD...puedes optar porque las cosas te afecten ms o menos, depende de tu actitud, y esa te la tienes que trabajar desde las emociones...se puede cambiar, s. Descartes dijo "pienso, luego existo"...debera haber aadido "siento, luego existo". http://www.youtube.com/watch?v=2TtbadyU570 [2] Muchas veces hacemos las cosas PORQUE SIEMPRE SE HAN HECHO ASI, por inercia, porque hay normas no establecidas, porque otros nos dicen cmo son las cosas y nosotros no nos hemos parado a pensar de verdad, no nos hemos cuestionado las cosas y las aceptamos "sin pensar"...a veces tenemos ideas que NO son realmente nuestras, sino que las "heredamos" de otros, de nuestra familia, de donde trabajamos, del grupo de amigos, y las aceptamos sin cuestionarnos nada. En esta historia nos hacen reflexionar sobre este tema, del que muchas veces no somos conscientes. Claro que hay ideas que son vlidas y las aceptaras...la idea es que PIENSES POR TI MISM@, s consciente de todo y DECIDE TU. La historia de los monos: http://www.youtube.com/watch?v=Us_EjHr_Tos [3] Y ahora te presentamos a un gran comunicador que es el Dr. Mario Alonso Puig, mdico cirujano y destacado comunicador y motivador internacional, con muchas conferencias y cursos a cuestas, al que merece la pena "conocer", hay mucho material de l en la red, te animamos a buscarle. En el siguiente vdeo nos habla de las Creencias limitantes: http://www.youtube.com/watch?v=YIv2gGKJWE8 [4] Y finalmente el siguiente vdeo nos invita a reflexionar: cules son las creencias y emociones que nos impiden alcanzar lo que queremos? http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=5ykFeKzTYZE [5] Para tu diario personal: Tienes alguna idea irracional? Cmo la afrontas? Eres una persona racional o emocional?
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Te consideras optimista, pesimistas o realista? Te marcan mucho los fracasos? Cmo ves la botella normalmente: medio llena o medio vaca?

1. http://www.youtube.com/watch?v=wakeQ1PJGz4 2. http://www.youtube.com/watch?v=2TtbadyU570 3. http://www.youtube.com/watch?v=Us_EjHr_Tos 4. http://www.youtube.com/watch?v=YIv2gGKJWE8 5. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=5ykFeKzTYZE

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Mdulo 3: La comunicacin eficaz I.

Una comunicacin eficaz es una base clave para relacionarnos y ser ms eficaces en nuestro objetivo de alcanzar el xito.
En el siguiente vdeo te explicamos de manera resumida y sencilla cules son los elementos de la comunicacin:

Y en el siguiente vdeo haremos unos ejercicios prcticos para poner a prueba tu capacidad de atencin y observacin, dos elementos muy importantes dentro de comunicacin:

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Estar atent@ y ser observad@r es algo que podemos entrenar. Test como estos que te hemos enseado hay muchos en internet as como libros que te pueden ayudar. En el siguiente vdeo nos explican ms elementos importantes de la comunicacin, dentro de una asignatura de la Universitat Politcnica de Valncia UPV: http://www.youtube.com/watch?v=gJ8LJccAsaU [1] Si somos conscientes de cmo nos comunicamos con los dems podremos mejorar aquellos aspectos en los que fallamos ms, como nuestro tono de voz, las palabras que empleamos, los nervios al hablar en pblico, etc. Tambin debemos ser conscientes del otro, la otra persona, y lo que nos quiere trasmitir. El 70% de los errores en comunicacin son por mala interpretacin del mensaje. Y a veces esa mala interpretacin viene porque no estamos atentos o porque tenemos ideas preconcebidas. Vemos un ejemplo simptico de lo que pasa cuando NO interpretamos bien el mensaje?: http://www.youtube.com/watch?v=0xprRwxMqL4 [2] Comunicarse bien es clave, en todos los aspectos de la vida, pero donde lo

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saben muy bien es en el mundo empresarial y del marketing. En este otro vdeo nos hablan de Steve Jobs, el fundador de Apple, fallecido el ao pasado, y en cmo lograba presentaciones eficaces y captaba la atencin del pblico. Trucos como esos pueden sernos tiles. Un buen Coach es un "artista" en comunicacin, consigue captar la atencin, interpreta adecuadamente lo que le quiere decir el otro y adems le da herramientas para mejorar su comunicacin. https://www.youtube.com/watch?v=zqcQ_MVv9m0 [3] Y ahora te dejamos con algunos vdeos interesantes para saber ms: -En este vdeo, en clave de humor, destaca la importancia que tiene la comunicacin NO verbal, y cmo las personas hacemos uso d elos gestos para enfatizar, trasmitir y apoyar lo que decimos. T cmo te expresas: gesticulas mucho o poco, cmo te mueves, qu gestos usas ms?: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1mwrR-2-JM4 [4] - Y en este otro vdeo, muy interesante, nos hablan de cmo los polticos entrenan su lenguaje no verbal: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Gz-cyoPlUv8 [5] - Y en este otro vdeo, de un anuncio muy simptico, vemos cmo la NO correcta identificacin de lo que nos quieren decir es un problema. Qu opinas cuando un mensaje no se entiende: de quin es la culpa, del que transmite el mensaje o de quien lo tiene que interpretar?

http://www.youtube.com/watch?v=_4tr_jalNHI [6] Para tu portafolio personal: Y t...cmo comunicas? Qu aspectos te gustara mejor de tu forma de comunicarte? Qu cualiaddes destacas de ti cuando te comunicas? Escuchas bien cuando habla el otro? Eres observad@r, ests atent@?

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1. http://www.youtube.com/watch?v=gJ8LJccAsaU 2. http://www.youtube.com/watch?v=0xprRwxMqL4 3. https://www.youtube.com/watch?v=zqcQ_MVv9m0 4. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1mwrR-2-JM4 5. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Gz-cyoPlUv8 6. http://www.youtube.com/watch?v=_4tr_jalNHI

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Mdulo 4: La comunicacin eficaz II.

Es necesario conocer y entrenar distintas habilidades comunicativas para ser comunicadores eficaces.
En este primer vdeo y enlazando con lo que vimos en el anterior mdulo te contamos algunas cosas interesantes sobre comunicacin: http://www.youtube.com/watch?v=XPfkvkr-YKA [1] En el siguiente vdeo te exponemos de manera amena y prctica cmo ser emptico y cmo asertivo, cmo persuadir, cmo detectar barreras en la comunicacin, todo ello fundamental para ser un buen coach:

Para continuar con la importancia del lenguaje no verbal, este vdeo nos habla de manera muy didctica en qu consisten las microexpresiones faciales, seguro que has odo hablar de ellas: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=h6qH9wJNSKk
[2]

Y en el siguiente vdeo de la serie Lie to me (Minteme) basada en la vida y trabajo del Dr. Paul Ekman, nos hablan de cmo detectar mentiras
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atendiendo a la expresin facial o al lenguaje corporal del otro. OJO, no es una ciencia exacta y siempre hay ms componentes en juego, como el contexto, la presin del momento, etc, pero es un tema de estudio interesante: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=AUPzmnfM7jc
[3]

Interpretar adecuadamente el CONTEXTO de la comunicacin es clave, tan importante como interpretar el lenguaje verbal y el no verbal. En este vdeo vemos un ejemplo, a ver si eres capaz de darte cuenta qu cosa pretenda hacer realmente cada personaje: http://www.youtube.com/watch?v=_wzXmpBteKk [4] En este vdeo, a modo de resumen, nos hablan de qu es la comunicacin efectiva: http://www.youtube.com/watch?v=F-MkFSGISiU [5] Qu tal se te da hablar en pblico, cmo te defiendes? Y hablar a otra persona para explicarle algo? En este vdeo de el Hormiguero, Elsa Punset nos da trucos para saber hablar en pblico: http://www.youtube.com/watch?v=0KV3_W2zQII [6] Y por ltimo en cuanto a comunicacin, la importancia que tiene en coaching ESCUCHAR y no slo oir. Hay ocasiones en que alguien habla y habla pero no escucha, o en que nosotros omos lo que nos dicen pero tenemos la mente en otro sitio, es decir, no escuchamos de verdad. Un buen Coach practica la escucha activa, atiende lo que se le dice, y se lo devuelve al otro. Es algo fundamental en el proceso de comunicacin. Veamos un ejemplo gracioso que nos aporta el humorista Jos Mota: http://www.youtube.com/watch?v=-g1p6aXSZAY [7] Finalmente en el siguiente vdeo una reflexin: qu importante es saber comunicar para conseguir mejores resultados. Ha veces la misma cosa dicha de manera diferente tiene consecuencias diferentes, por eso es tan importante "pensar lo que decimos, y decir lo que pensamos, y aadir lo que sentimos". Frases como "hablar con el corazn" tienen importancia. Dicen que un buen Orador debe reunir tres caractersticas importantes: ser humilde, ser espontneo
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y hablar con corazn. Qu opinas del siguiente vdeo? Es un corto titulado Historia de un letrero: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=zyGEEamz7ZM
[8]

Para tu portafolio: Eres impulsiv@ a la hora de comunicarte o le das muchas vueltas a las cosas antes de decirlas? Eres emptic@? Y asertiv@? Qu cualidades crees que debe tener un buen@ orador@? Las tienes t? Cmo crees que puedes adquirirlas? Prefieres escuchar o que te escuchen?

1. http://www.youtube.com/watch?v=XPfkvkr-YKA 2. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=h6qH9wJNSKk 3. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=AUPzmnfM7jc 4. http://www.youtube.com/watch?v=_wzXmpBteKk 5. http://www.youtube.com/watch?v=F-MkFSGISiU 6. http://www.youtube.com/watch?v=0KV3_W2zQII 7. http://www.youtube.com/watch?v=-g1p6aXSZAY 8. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=zyGEEamz7ZM

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Mdulo 5: El proceso de cambio y las resistencias.

El proceso de cambio entraa ser conscientes de los cambios y de las resistencias que encontramos para lograrlo. Este mdulo es uno de los ms densos y largos, y est justo a la mitad porque ya has completado un "aprendizaje" para llegar hasta aqu. Se puede decir que a partir de este mdulo hablamos de manera ms centrada en el Coaching. Este mdulo se compone realmente de dos temas: el proceso de cambio y las resistencias, aunque estn fuertemente ligados entre s.

1 EL PROCESO DE CAMBIO
En el proceso de coaching se parte de la premisa de que el coachee es la persona misma que cuenta con la mayor y mejor informacin para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de ensear, el entrenador facilita al pupilo a que aprenda de s mismo. En este sentido, el proceso requiere bsicamente de los siguientes 7 pasos: 1. Observacin

2. Toma de conciencia 3. Marcar objetivos 4. Actuar 5. Medir 6. Compromiso 7. Motivacin Para poder desarrollar todo el proceso es necesario poner en marcha un proceso de aprendizaje basado en cuatro etapas:
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1 etapa: DESAPRENDIZAJE paraestimular autoconcienciay analizar valorespara confrontar resistencias yevaluar el compromiso 2 etapa: CAMBIO para analizar creencias autolimitadorasy establecer ventajas de nuevos comportamientos 3 etapa: REAPRENDIZAJE para potenciar nuevos comportamientos, permitir y proteger las nuevas prcticas 4 etapa: INSTITUCIONALIZACIN para asegurar transferencia de conocimientos. A partir de estas premisas podemos marcar que las etapas del proceso de coaching seran: Establecimiento de la relacin propuesta: acuerdo de evaluacin del punto de partida, establecer relacin de confianza. Planificacin de la accin: establecer valores, visin y objetivos, desarrollar estrategias de accin. Ciclo de coaching : accin, feedback, aprendizaje,revisin, reevaluacin,cierre. Seguimiento : prevencin de regresiones, plan de continuidad. Tomar conciencia de las ELECCIONES que hacemos.Tony Robbins es uno de los coach de mayor prestigio internacional, hay mucho material de l en la red y ha escrito muchos libros (te aconsejo Despertando al gigante interior), adems de ser el coach de muchos famosos, deportistas y polticos. En el siguiente vdeo nos habla de los tres pilares importantes para seguir en el proceso de cambio : http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1D8gpxXhGGY
[1]

Estrategias para hacer una eleccin eficaz : - Elegir slo lo que parece razonable o posible en lugar de lo que se desea realmente. - Elegir el proceso en lugar del resultado. - Eliminar todas las dems elecciones de manera que slo quede una.
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Estrategias para plantear bien los OBJETIVOS: No es suficiente con tener sueos o esperanzas, porque no son objetivos, no motivan ni dirigen nuestra conducta. Los objetivos deben concretar lo que queremos conseguir, de forma medible y deben ser motivadores. Deben ser objetivos que nos comprometan Lo ms importante de un objetivo para lograr el cambio es que sea PROPIO. A continuacin, para reflexionar sobre la forma en que planteamos nuestros objetivos veremos el vdeo del libro de autoayuda de Spencer Johnson "Quien se ha llevado mi queso". http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=KrUA2UsF3po [2] Un ejercicio muy interesante que podemos utilizar para saber DONDE ESTAMOS, qu queremos cambiar o darnos cuenta y ser CONSCIENTES de nuestros objetivos es la estrella de la vida. Consiste en dibujar una estrella de 8 puntas, cada punta representa un aspecto de nuestra vida que debemos rellenar. Hazlo despacio y pensando, no hace falta escribir mucho pero lo que escribas que sea desde la sinceridad, cada punta de esa estrella representa una cosa: 1.- Las metas que tienes en la vida 2.- Las motivaciones por las que actas o haces algo 3.- Las experiencias que ms han marcado tu vida 4.- Los fracasos ms notorios de tu vida 5.- Los xitos ms importantes de tu vida 6.- Los miedos ms grandes que tienes en la vida 7.- Los mejores aliados que tienes en la vida 8.- Las dificultades ms grandes que tienes en la vida Plantate como en el siguiente vdeo hasta dnde ests dispuest@ a
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llegar en el proceso de cambio? hasta dnde ests dispuest@ a llegar para conseguir lo que necesitas? http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=DOZdC4E13NM
[3]

El siguiente vdeo es una narracin de un clebre cuento de Jorge Bucay, El elefante encadenado que nos puede ayudar a reflexionar sobre el proceso de cambio en nuestra vida:

Tareas para tu diario personal: Te has planteado alguna vez cambiar algo de tu vida: cmo lo hiciste, lo lograste, qu pas? Siendo plenamente consciente y realista: qu te gustara mejorar o cambiar en tu vida Ahora plantate un objetivo preciso y piensa cmo lo vas a medir y cuando lo vas a evaluar

2 SUPERANDO RESISTENCIAS
Una resistencia es todo tipo de barrera, obstculo (creencia, emocin, sentimiento) consciente o inconsciente que no nos deja avanzar en el proceso de cambio. La resistencia al cambio es una defensa contra los miedos, la ansiedad o el dolor que aceptar el cambio puede suponer. Puede ser consciente o inconsciente
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 Pueden ser Estructurales y personales. Los estructurales hacen referencia a cambios que vienen desde fuera (cambio de carrera, de asignaturas, de profesores, de compaeros) y las personales hacen referencia a los 3 pilares del cambio: querer, poder y saber.

Obstculos para el coaching Ausencia de un propsito genuino Cmo superarlo: No lo hagas simplemente por hacerlo, hazlo porque crees en ese cambio Haz lo que sea importante, no confundas movimiento con avance No confundas actividad con los resultados La ansiedad. Acepta que existe y podrs manejarla El temor y desconfianza hacia los dems y uno mismo Ausencia de habilidades: date tiempo para practicarlas y aprenderlas No hablar claro ni contigo mismo ni con los dems Factores que ocasionan resistencia: Miedo al desconocido
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 Falta de informacin Miedo al fracaso Miedo a decepcionar a otros Miedo al qu dirn Miedo a ser incapaz de aprender o hacer Pereza Ms vale malo conocido Planifica para salvar obstculos y poder luchar contra las resistencias. Planifica con esmero aquello en lo que quieras mejorar, aquello que quieras cambiar. Planifica tu tiempo, tus objetivos, la forma de cumplirlos. Un sistema muy empleado en el mundo de la empresa y una herramienta til para el coaching es el DAFO. Es un sistema que te ayuda a evaluar tus Debilidades, las Amenazas que te rodean, tus Fortalezas y las Oportunidades que te brinda tu entorno. Puede aplicarse a una empresa, a un colectivo o a ti mismo cuando te planteas un problema. Ayuda a clarificar las ideas y sobre todo a hacerte CONSCIENTE de cosas que quizs no tenas en cuenta. Le veremos ms desarrollado en el Mdulo Herramientas del coaching I. Nociones para vencer las resistencias: Definir el objetivo y el resultado esperado Enuncia todas las posibles elecciones para quedarte solo con una Desarrolla una lista de cosas por hacer Establece plazos Cmo vas a evaluar los avances Persevera Establece qu hacer si algo sale mal

El modelo de los factores: 1. Necesidad sentida. Si no existe malestar no hay problema, y donde no hay problema no hay accin hacia el cambio.
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2. Buscar apoyos sociales: amigos, familiares, pareja. Cuando se siente arropado y querido el cambio es ms fcil. 3. Preguntarse al principio: qu significa esto para m, me ir mejor? As te sentirs ms seguro para repetrtelo en los momentos malos. 4. Formarte. Si hay algo que no sabes primero frmate, aprende y lee, pregunta, antes de lanzarte al cambio. Si tienes una buena base todo ser ms fcil. 5. Aumento de la autoestima. Si te quieres, crees en tus logros y te animas a ti mismo las resistencias se vencen fcilmente. Y ahora quiero que conozcas a otra persona muy especial, de gran impacto internacional, se llama Nick Vujicic. Naci sin piernas ni brazos y con su ejemplo se ha convertido en uno de los mejores motivadores del mundo, en intenert encontrars ms informacin y vdeos de l, hizo una pelcula llamada El circo de las mariposas que merece la pena ver. En este vdeo le vemos dando una charla en un instituto, para dar esperanza a los adolescentes, ya que en EEUU la tasa de suicidio en jvenes es muy elevada. La pregunta que Nick nos hace vas a acabar siendo fuerte? http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=X_XW6Y-K3QE
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Y t cmo afrontas los fracasos?

La siguiente historia real nos sirve para darnos cuenta de algo importante das lo mejor de ti mism@ siempre? Una historia conmovedora de un padre y

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un hijo. El Iron Man de Australia es uno de los triatlones ms duros del mundo...seras capaz de hacerlo por alguien?: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F0Pok-hbkWc [5] Tareas para tu diario personal Enumera todas las resistencias que te encuentras ltimamente para lograr tus objetivos: tanto las personales como las externas Sueles ser planificador? Gestionas bien tu tiempo o improvisas? Eres fuerte y resistente ante los cambios?

1. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1D8gpxXhGGY 2. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=KrUA2UsF3po 3. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=DOZdC4E13NM 4. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=X_XW6Y-K3QE 5. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F0Pok-hbkWc

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Mdulo 6: Inteligencia emocional.

Definicin y aportaciones de la inteligencia emocional dentro del proceso de coaching.

Inteligencia emocional
Numerosos autores coinciden en que existen tres tipos de inteligencia (aunque se han definido hasta 7) concepto que en psicologa se representa con la letra g: Inteligencia biolgica, la que viene determinada genticamente.

Inteligencia social-emocional, es la que hace referencia a las habilidades de la persona para que en la vida se desenvuelva bien y se basa en las relaciones con el medio y con los dems. Inteligencia acadmica o psicomtrica, la que es evaluada con test de inteligencia, y determinada si una persona es eficaz en el sistema educativo y acadmico. El concepto de Inteligencia Emocional (IE) viene de antiguo pero fue el Dr. Goleman quien le introdujo de manera novedosa escribiendo un bestseller sobre el tema. Goleman dice que existen dos tipos de mentes, la que piensa y la que siente. La que piensa es la racional y la que siente es la emocional. La persona que sabe manejar las emociones propias y ajenas es capaz de conseguir sus objetivos y metas D. Goleman. La IE puede definirse como Es un conjunto de destrezas, capacidades y competencias no cognoscitivas que influyen en la habilidad de una persona para conseguir el xito enfrentando exigencias y presiones. Aspectos: conocer las propias emociones, manejarlas, la motivacin intrnseca, reconocer las emociones ajenas. Vamos a ver ahora un curioso experimento con nios, el Marshmallow test. Se les pide que aguanten dos minutos delante de una golosina sin comrsela. Si lo hacen recibirn adems de esa otra ms. Este experimento ayuda a evaluar la
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capacidad que tenemos para posponer la gratificacin inmediata, la capacidad de pensar en el futuro en vez de en el aqu y ahora. Nos ayuda a pensar a los adultos sobre las diferencias entre la inteligencia racional, la que planifica y gestiona, y la inteligencia ms emocional entendiendo sta como escuchar nuestrso deseos y emociones, ms o menos inmediatos. El truco est en hacer una buena gestin entre ambos. Lo interesante del experimento es ver a los nios "debatindose" entre obligacin- deseo- premio y recomepnsat siendo nio, qu hubieses hecho?

Conceptos importantes para la IE: Competencias personales: Autoconocimiento. Autocontrol emocional. (Capacidad para postponer la gratificacin). Motivacin Competencias sociales: Empata. Habilidades sociales (asertividad).

Otra de las grandes cualidades de las personas emocionalmente inteligentes es la empata, que es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, o caminar con sus zapatos. Vemos lo importante que es para entender a los dems y a nosotros mismos con el siguiente vdeo. T eres emptic@?:
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https://www.youtube.com/watch?v=miIJZ_43q6I [1] Hombres y mujeres con una inteligencia emocional desarrollada se comportan: sociales y alegres, con una notable capacidad de compromiso, asumiendo responsabilidades, siendo solidarios, expresando sentimientos abierta y adecuadamente y comunicndose en forma fluida. En el siguiente vdeo, de manera muy amena y en clave de humor, nos dan algunas pistas que s son reales y estn comprobadas entre las diferencias en inteligencia emocional entre hombres y mujeres, la forma de manejar emociones y estres, algo muy ligado. No olvides que hay un componente cultural muy importante (y sera motivo de larga reflexin) que nos marca en determinados roles. Este vdeo ilustra esas diferencias emocionales, adems de ser muy simptico es interesante para analizar: https://www.youtube.com/watch?v=vHir-JhDS6U [2] En este vdeo elaborado por el equipo docente y a modo de ejemplo, te presentamos un vdeo para escenificar cmo dar una mala noticia haciendo uso de la inteligencia emocional:

Si quieres saber ms de este tema, que nos dara al menos para 10 mdulos, te dejamos una conferencia del Dr. Goleman donde l mismo te explica los conceptos ms interesantes de la IE: https://www.youtube.com/watch?v=HuFwimJuohw [3] Y por ltimo, para hacerte pensar sobre ti mism@ y tu IE...corazn o razn?. Si ests en la estacin de trenes de Blgica y te encuentras esto, qu haras t:
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https://www.youtube.com/watch?v=bQLCZOG202k [4] En muchas ocasiones estamos de "bajn", desanimados, tristes, apticos...tal vez hemos tenido un mal da, tal vez algo no sali cmo esperbamos, tal vez queramos tirar la toalla y pensemos "no sirvo, no valgo, esto no es lo mo, debera dedicarme a otra cosa..qu desastre". La inteligencia emocional es el motor que mantiene a tope nuestros niveles de nimo y motivacin. Y t cmo te animas, cmo te motivas, qu sueles hacer?. El siguiente vdeo te le dedicamos a ti, para animarte, para que te sirva esos das grises y tambin los de color rosa...vuelve a intentarlo porque TU PUEDES, TU VALES MUCHO Y ERES UNA PERSONA MARAVILLOSA (reptetelo a diario...nada ni nadie tiene el poder ni el derecho a decirte que no puedes conseguirlo ): https://www.youtube.com/watch?v=zVv7HPMxwno [5] Para tu portafolio o diario Eres emptic@? Cuando tomas decisiones: te dejas llevar por el corazn, por la razn, por ambas? Consideras que eres alguien capaz de manejar bien tus sentimientos y los de los dems? Qu haces para levantarte el nimo y motivarte, qu te funciona? Das rienda suelta a lo que sientes o eres ms inhibid@? Qu piensas de las personas espontneas? Estamos encorsetados en estas sociedad?

1. https://www.youtube.com/watch?v=miIJZ_43q6I 2. https://www.youtube.com/watch?v=vHir-JhDS6U 3. https://www.youtube.com/watch?v=HuFwimJuohw 4. https://www.youtube.com/watch?v=bQLCZOG202k 5. https://www.youtube.com/watch?v=zVv7HPMxwno

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Mdulo 7: Programacin Neurolingustica (PNL )

Definicin y estrategias de PNL para el proceso de cambio y de mejora en nuestras vidas. ;
En el siguiente vdeo te explicamos en qu consiste la PNL y sus principales supuestos de manera muy resumida:

En el siguiente vdeo elaborado por: Aula de Competencias Emocionales. Pldoras tericas, Ana Bravo, Vdeo producido por el Servicio de Innovacin Educativa junto con el Gabinete de Tele-Educacin de la Universidad Politcnica de Madrid, nos dan pienceladas sobre PNL y Comunicacin, algo muy ligado: http://www.youtube.com/watch?v=aL0ZzDHNvz0 [1] Uno de los hitos importantes de la PNL es el desarrolo de los Sistemas representacionales o canales comunicativos. En el siguiente vdeo, de manera ms extendida que en el primer vdeo, nos cuentan cules son: http://www.youtube.com/watch?v=1cPuLxWAMYA [2]

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La PNL cuenta con diferentes estrategias de intervencin como lo son el Metamodelo, las Metforas, los Anclajes, el Cambio de historia personal, la Cura de fobias, Definicin de objetivos, el Reencuadre del contexto, Como s, el Crculo de excelencia y los sistemas representacionales y las Submodalidades. Lgicamente ste mdulo no pretende abarcarlas todas, pero al menos s dar unos detalles sobre algunas de ellas. En este vdeo que hemos preparado te explicamos los canales o sistemas de representacin o representacionales de los que habla la PNL: visual, auditivo y kinestsico y hacemos un pequeo ejercicio para identificar cul de los tres es el ms prevalente en cada uno de nosotros. La calidad de la imagen y el sonido no es muy buena, pero si sigues las instrucciones ser fcil de hacer:

Otro de los aspectos relevantes de la PNL es el uso de Anclajes. Un anclaje puede definirse como: cualquier representacin (generada interna o externamente) que desencadena otra representacin o serie de representaciones (estrategia en la experiencia). O lo que es lo mismo, un anclaje es cualquier estmulo externo que genara un estado interno. Consisten en la asociacin que se genera entre un espacio fsico y/o mental determinado y una conducta y/o sensacin que se asocia a ellos. En otras palabras, son una relacin del tipo estmulo-respuesta, causa-efecto, medio ambiente-condicionamiento. Toda nuestra vida est llena de anclajes buenos y algunos no tan buenos. La Programacin Neurolingstica nos ensea cmo podemos cambiar esos anclajes que nos daan y nos limitan. En el siguiente vdeo nos lo explican con ms detenimiento: http://www.youtube.com/watch?v=WDg5teGN94o [3] Y en este otro nos explican por qu los Anclajes funcionan, forma parte de

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otro material que hemos visto en el mdulo 2, pero que no est de ms recordar para as darnos cuenta de que al final todo este conocimiento que diseccionamos por mdulos forma parte de un todo ms coherente: http://www.youtube.com/watch?v=pgU08PNbPNo [4] Ahora ya estamos ms preparados para ver el siguiente documental del programa Redes, en el que nos dan pautas para mantener en forma nuestro cerebro gracias a la PNL: http://www.youtube.com/watch?v=TMusIXdAYt0 [5] Y finalmente, para saber ms, te dejamos con la genial Mnica Prez de las Heras, periodista, escritora y comunicadora espaola (a la que le tomamos prestado la idea de la Pregunta de la Semana para el foro), en el que da una clase magistral sobre PNL, Comunicacin e inteligencia emocional y nos sirve como cierre de este Mdulo aglutinando todo lo que hemos aprendido hasta ahora a lo largo del curso. http://www.youtube.com/watch?v=HNC73ZVzd9w [6] Para tu portafolio Cul es tu canal representacional ms prevalente? Qu te sugiere que El mapa no es el territorio? Crees que nuestro cerebro se Programa con creencias, ideas, pensamientos, que a veces de manera automtica aparecen y no nos dejan conseguir lo que queremos? Crees que puedes cambiar tu pauta de pensamiento y tu forma de procesar la informacin para ser ms eficiente? Qu opinas de la PNL?

1. http://www.youtube.com/watch?v=aL0ZzDHNvz0 2. http://www.youtube.com/watch?v=1cPuLxWAMYA 3. http://www.youtube.com/watch?v=WDg5teGN94o 4. http://www.youtube.com/watch?v=pgU08PNbPNo

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5. http://www.youtube.com/watch?v=TMusIXdAYt0 6. http://www.youtube.com/watch?v=HNC73ZVzd9w

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Mdulo 8: Herramientas de Coaching I.

Desarrollo de distintas herramientas en el proceso de coaching destinadas a hacernos conscientes del cambio y lograrlo.
El uso del coaching est muy extendido, en todos los mbitos, y bebe de muchas fuentes para su desarrollo. Cualquier herramienta destinada a motivarnos, hacernos reflexionar y ayudarnos en el proceso de cambio es bienvenida en el coaching. En el siguiente vdeo nos explica la profesora Paloma Salvadores en qu consiste la Psicologa Positiva, una corriente muy extendida actualmente y de la que el coaching se est beneficiando:

A continuacin el triler de la pelcula El indomable Will Hunting, un joven extraordinario con dificultades de relacin al que asignan un psiclogo para ayudarle. Una pelcula muy recomendable para ver el proceso de coaching que establece el terapeuta:

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Repasando Conceptos :
1. Quin es el coach: Es el profesional que dirige y coordina el programa de coaching. No es un solucionador de problemas sino un gua para que sea el coachee el que encuentre la solucin. Elementos del buen coach: comunicacin, empata, apoyo, paciencia, confianza, discrecin, visin compartida y respeto. Funciones del coach: Ofrecer consejo y asesoramiento Proporcionar feedback constructivo Seleccionar y potenciar talentos Motivar y guiar Favorecer el entrenamiento de situaciones concretas

Su trabajo por tanto se basa en: Escucha activa Recopilar informacin

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Habilidad de reformulacin Saber dar feedback positivo y refuerzo Auto-responsabilidad Gestin y liderazgo

El coach puede hacer uso de numerosas herramientas durante el proceso: personales, estructurales, de aprendizaje, exploratorias, etc. Muchas de ellas nos ayudan a ser CONSCIENTES de nuestra situacin actual (las exploratorias), otras nos ayudan a detectar nuestros objetivos y planificarnos (estructurales), otras se basan en aprender/desaprender/aprender habilidades o competencias nuevas. Todas ellas se aprender. Y todo aprendizaje se basa en el modelo de la triple S: Saber, Saber hacer y Saber ser. Esto es: tener Conocimientos, Habilidades y Actitudes. Si queremos ser, por ejemplo, buenas enfermeras no bastar con tener muchos conocimientos en nuestra cabeza, no bastar tampoco con ser muy hbiles y tener destrezas en determinadas tcnicas, sino que para ser profesionales EXCELENTES, tambin debemos tener actitudes adecuadas (empata, asertividad, etc). En otro mdulo ya adelantamos una de ellas, el anlisis DAFO, que vamos a explicar en el siguiente vdeo:

Otra herramienta muy empleada es la Rueda de la Vida. En esta rueda aparecen los aspectos de nuestra vida ms importantes y nos invita a reflexionar
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sobre qu puntuacin del 0 al 10 le daramos a cada aspecto en el momento presente y a qu puntuacin aspiramos llegar en un tiempo determinado. Te la explicamos en el siguiente vdeo:

Para ayudarte con la Rueda de la vida, en el siguiente vdeo, que es un vdeo promocional de Per, nos invitan a hacer una reflexin que deberamos plantearnos de vez en cuando: cmo te ves dentro de 20 aos.

En coaching tambin se trabaja sobre la Fuerza del grupo y cmo nos afecta. Todos estamos dentro de grupos: grupos familiares, en el trabajo o la universidad, grupo de amigos, de compaeros de deportes, etc. Te has sentido alguna vez fuera de un grupo? Qu has hecho cuando eres el rar@?
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 Eres muy cerrado en el grupo o sueles aceptar bien a gente nueva? Por qu? Mira este corto de Pixar:

Crees que esto pasa? Crees que a veces, con la gente nueva, actuamos as? Mira el siguiente vdeo, habla de la fuerza del grupo:

Crees en el trabajo en equipo? Y para acabar te dejamos con el discurso de Steve Jobs, el fundador de Apple, hablando sobre sus logros, as como sobre tres pistas que nos da en el proceso
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de crecimiento personal en nuestro camino hacia el xito:

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Mdulo 9: Herramientas de Coaching II.

Continuacin del mdulo anterior.
En el siguiente vdeo nos van a explicar ms herramientas que suelen emplearse en coaching:

Una de las grandes demandas que todas las personas podemos hacernos a nosotros mismos y a un coach es LA GESTIN DEL TIEMPO. Cmo organizas tu tiempo, eres previsr@, lo dejas todo a ltima hora, eres eficaz...eficiente? La gestin del tiempo es algo importante tanto en la vida personal como en la laboral. En el siguiente vdeo nos invitan a reflexionar contndonos una historia sobre cmo priorizamos nuestro tiempo . Priorizar las cosas importantes y gestionar bien nuestro tiempo es una de las herramientas ms importantes en nuestro proceso de cambio y mejora:

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En este otro vdeo nos hablan del manejo y gestin positivos del tiempo y nos dan ideas muy interesantes: http://www.youtube.com/watch?v=tI78SacuSDc [1] Recuerdas a Tony Robbins? Te le presentamos en un mdulo pasado. En este otro vdeo nos da una pauta muy importante a la hora de poner en marcha un cambio o implementar una de las herramientas aprendidas que es ACTA, no te quedes en la teora...debes planficar, por supuesto, pero tan importante es hacerlo como ponerse en marcha: http://www.youtube.com/watch?v=gindTwmV_C4 [2] Te traemos un discurso del ex-presidente de una conocida marca de bebidas, un hombre poderoso y con responsabilidad, en el que nos sugiere cmo priorizar nuestro tiempo:

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Hasta aqu hemos hablado de muchas herramientas, de la gestin del tiempo y de ponernos en marcha. Aunque el nimo de este curso introductorio es que hagas uso del coaching a nivel personal no est de ms hacernos una idea de cmo trascurre una sesin de coaching entre un coach y un coachee. Recuerda que no hay una norma escrita para ello , que cada coach desarrolla su propio estilo y que existen muchas corrientes y escuelas dentro del coaching (ejecutivo, empresarial, deportivo, etc). Est claro y eso nunca debemos olvidarlo, que un buen proceso de coaching ha de ser riguroso y profesional, con un coach formado y siempre respetando un cdigo tico...a partir de ah cada persona debe buscar su propio estilo de trabajo y cada coachee debe encontrar aquel coach que mejor se adapte a sus necesidades. En el siguiente vdeo a modo de ejemplo te mostramos una sesin de coaching: http://www.youtube.com/watch?v=47i08WizbcU [3] Una herramienta fundamental pero no slo para el coaching sino para cualquier situacin de la vida es el sentido del humor. Todo lo que aprendemos y asociamos a un hecho divertido se queda fijado en memoria un 25% mejor que cuando se asocia a un hecho neutral, por eso el proceso de coaching en muchas ocasiones se basa en criterios de humor, espontaneidad, simpata y alegra. En este vdeo, que no tiene que ver con el coaching, vemos a un presentador del Tiempo de la televisn espaola haciendo uso del sentido del humor para dar el tiempo, con ello consigue captar la atencin, hacer ameno el espacio y subir las cuotas de audiencia. A veces cuando todo falla sonreir ayuda a inclinar la balanza, el cebrero cuando registra que ests sonriendo altera su proceso interno y trasmite rdenes de alegra...sino haz el experimento: cierra los ojos, pon el rostro muy serio, muy serio, y observa qu sientes...despus sonre, dibuja una sonrisa en tu rstro y mantenla, observa qu sientes ahora...ha
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cambiado algo? Te lo hemos dicho en ms mdulos, pero volvemos a repetirlo: sonre!! http://www.youtube.com/watch?v=dZwnqHlRu3M&feature=player_embedded
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Al Dr. Mario Alonso Puig ya le hemos escuchado anteriormente. De nuevo volvevos a traerle pero sta vez para que nos hable de cmo se forma un hroe/herona, expone muchos conceptos que ya hemos dado en el curso y distintas herramientas, y creemos que es un buen vdeo para emplear a modo de resumen para que no olvides que el objetivo final es que seas feliz, que lo puedas conseguir y que seas tu propio hroe o herona: http://www.youtube.com/watch?v=BSHtTwwHwPw [5] Llegamos a la recta final del curso....SI, LO LOGRASTE, ni qu decir tiene que esperamos que "nuestro regalo" te haya resultado til en la medida de lo posible, que disculpes nuestros mltiples fallos (sonido, mala calidad de la imagen, fallos informticos, etc) que hemos tratado de enmendar en la medida de lo posible y que nos han servido en nuestro propio proceso de cambio y aprendizaje como docentes. Agradecer todas las maravillosas e increbles aportaciones realizadas en el foro de gente muy capaz, muy preparada, muy ilusionada y muy motivada, es decir, GENTE COMO T, gente que es un regalo encontrarse en este tango llamado vida que diran los argentinos. La idea final del curso era fomentar el llamado aprendizaje cooperativo y se han superado nuestras expectativas a travs del foro, creo que todos nos llevamos muchas experiencias en la mochila, buenas o menos buenas, pero experiencias y aprendizaje. Te dejamos con el vdeo promocional del curso para que tomes de nuevo perspectiva y recuerdes aquello que ya en el primer rmdulo cuando viste ste vdeo te planteamos: las expectativas frente al curso:

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Y finalmente dejarte con un vdeo realizado por la profesora Carmen Ortego con imgenes de nuestra "casa", Santander, en Cantabria al norte de Espaa y la escuela de enfermera de la Universidad Cantabria donde eres bienbenid@...y como dice la cancin: Puedes conseguir cualquier cosa que te propongas JAMAS LO OLVIDES

Y para superar el curso debes ir al MDULO 0 y realizar el cuestionario final. No olvides por favor rellenar tambin la encuesta de opinin que te enviarn desde Miriadax.

Nos vemos...s feliz y sonre!!

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1. http://www.youtube.com/watch?v=tI78SacuSDc 2. http://www.youtube.com/watch?v=gindTwmV_C4 3. http://www.youtube.com/watch?v=47i08WizbcU 4. http://www.youtube.com/watch?v=dZwnqHlRu3M&feature=player_embedded 5. http://www.youtube.com/watch?v=BSHtTwwHwPw

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