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Motor de Crecimiento de Roberto Serra

La idea central de este modelo elaborado por Roberto Serra, es entender a la organizacin
como un vehculo motor que conlleva hacia el objetivo propuesto, esto es su propsito
estratgico. Este motor que, acta como proceso reforzador es la rueda operativa, es
decir, la actividad diaria que est liderada por el producto.
Sobre el motor de crecimiento actan dos fuerzas bsicas, de distinto orden: aceleradores
y frenos. Los aceleradores que tambin son procesos reforzadores, pueden clasificarse en
presiones y estmulos, en tanto que los frenos procesos compensadores- estn
clasificados como lmites internos y externos al crecimiento. La rueda operativa, es un
proceso de refuerzo dinmico que no debiera detenerse. (Serra:2000).

Los aceleradores
En este grupo hay dos componentes: por un lado las Presiones, que simulan ser positivas
para el sistema, pero estn compuestas por una serie de acciones con efectos secundarios
no considerados. Las presiones son las acciones que se toman basadas en los hechos para
atacar un sntoma sin considerar el sistema completo. La presin es un modo por el cual
se trata de solucionar problemas en forma rpida, por reflejos, sin estudios profundos, es
como ver solo lo aparente. Toda decisin impulsiva, tomada sin pensar en sus efectos
futuros, puede ser considerada una presin.
Es posible que una presin logre el efecto deseado, pero debe ser re-analizada
rpidamente para que sus efectos secundarios no se presenten o pueda tomarse decisin
que los atene o los corrija. En cambio, los Estmulos son procesos reforzadores que
aceleran el motor de crecimiento, pero a diferencia de las presiones, consideran la
complejidad del sistema. Es un acelerador a largo plazo. Tambin se agrupan aqu los
cambios o modificaciones que se introducen al motor de crecimiento para su redefinicin,
analizando su funcionamiento global. La incorporacin de un nuevo producto, un nuevo
convenio estratgico con otra empresa o un nuevo desarrollo son ejemplos de estmulos,
que una vez en marcha obligan a redefinir el Motor de Crecimiento.
Los frenos
Los Lmites Externos son procesos compensadores al crecimiento de la organizacin o al
motor de crecimiento, que frenan, desaceleran o paralizan al sistema. Los lmites externos
son difciles de eliminar o atenuar porque en general dependen de variables que no
siempre son directamente controlables, tales como regulaciones legales, presencia de la
competencia o cambios de conducta del consumidor, conflictos gremiales o polticos etc.
En cuanto a los Lmites Internos al crecimiento, que tambin frenan al motor de
crecimiento, son procesos compensadores pero a diferencia de los lmites externos se
producen por falta de capacidad interna, problemas estructurales, desconocimiento, falta
de visin clara de problemas, errores en los procesos, cultura incompatible, entre otros.
Los lmites internos pueden ser de varios tipos, tales como estratgicos, operativos,
culturales o estructurales.
En algunas circunstancias el motor de crecimiento se desacelera debido a lmites al
crecimiento, y es all donde debe recurrirse a la aceleracin por estmulos. Ello conduce a
una redefinicin del motor de crecimiento, lo que implica pensar nuevos caminos para
llegar a los objetivos propuestos. Cuando se trata de aceleracin por estmulos la reaccin
del motor de crecimiento es ms lenta, pero el aumento de la velocidad es permanente en
el tiempo.
La deteccin de los puntos de apalancamiento, es decir identificar con la mayor precisin
posible cual es el principal lmite que frena el crecimiento pudiendo ser que hay que
buscar nuevos caminos o encontrar la manera de eliminar y reducir el impacto. No
siempre es simple y a la vista de los actores; a veces es necesario realizar un anlisis
minucioso para detectar la estructura subyacente.


FRENOS
ACELERADORES
PRESIONES
ESTIMULOS
CREACION
DE ENERGIA
DESTRUCCION
DE ENERGIA
VELOCIDAD
TERRENO
MOTOR
GRADO DE
INTEGRACION
EFECTO
MARIPOSA
(AMPLIFICADOR)
t fractal
PUNTO
DE
BIFURCACION

Fuente: Lic Roberto Serra

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