Introduccin a la

informacin y la
documentacin
Josep Cobars Morales (coordinador)
Alexandre Lpez-Borrull (coordinador)
Adela d'Als-Moner
Lloren Arguimbau Viv
Cristina Azorn Millaruelo
Joan Baiget Sole
Josep Cobars Morales
Alexandre Lpez-Borrull
Francesc Manuel Lpez Chaves
Ddac Lpez Vias
Neus Serradell Cataln
Anna Valls i Pasola

PID_00143714
CC-BY-NC-ND PID_00143714 Introduccin a la informacin y la documentacin
Josep Cobars Morales Alexandre Lpez-Borrull Adela d'Als-Moner Lloren Arguimbau Viv
(Gerona, 1967) Ingeniero en Tele-
comunicaciones por la Universidad
Politcnica de Catalua y doctor
en Organizacin de Empresas por
la Universidad de Gerona. Funcio-
nario en excedencia del Servicio
de Biblioteca de la Universidad
de Gerona. Desde el ao 2000 es
profesor de la Universitat Oberta
de Catalunya y desde el 2009, di-
rector del grado de Informacin
y Documentacin. Ha colaborado
con Infonomia, y con estudios de
3.er ciclo en la Universidad de Ge-
rona. Sus principales temas de in-
vestigacin se desarrollan en los
mbitos de los sistemas de infor-
macin universitarios, gestin es-
tratgica de la informacin, com-
portamiento informacional y redes
sociales. Ha publicado un libro, ca-
ptulos de libro y artculos en revis-
tas cientficas. Ha participado en
congresos. Investigador de Know-
ledge and Information Manage-
ment in Organisations, grupo de
investigacin consolidado de la
UOC reconocido por la Generalitat
de Catalua.
(Barcelona, 1974) Licenciado en
Qumicas (UAB) y Documenta-
cin (UOC). Doctor en Qumicas
(UAB). Durante 10 aos ha sido
profesor ayudante de la Universi-
dad Autnoma de Barcelona. Ac-
tualmente es profesor de la Uni-
versitat Oberta de Catalunya. Sus
temas de investigacin se desarro-
llan en los mbitos de los aspectos
legales de la informacin digital,
fuentes de informacin en ciencia
y tecnologa, y la comunicacin
cientfica. Ha publicado varios art-
culos en revistas con factor de im-
pacto y de mbito cataln y espa-
ol. Ha participado en congresos
catalanes e internacionales. Inves-
tigador de Knowledge and Infor-
mation Management in Organisa-
tions, grupo de investigacin con-
solidado de la UOC reconocido
por la Generalitat de Catalua.
(Barcelona, 1951) Diplomada en
Documentacin, desde 1975 se
dedica a este mbito. Ha trabaja-
do en el Museo de Zoologa, ha
ayudado a crear un centro de do-
cumentacin para el Ayuntamien-
to de Barcelona y colabor en la
creacin del Servicio de Documen-
tacin de TV3. En 1988 crea la
empresa doc6. Ha dado mltiples
conferencias y es autora de algu-
nas publicaciones y comunicacio-
nes sobre la informacin. Ha sido
tambin presidenta del Colegio
Oficial de Bibliotecarios-Documen-
talistas de Catalua. Actualmen-
te trabaja en doc6, donde forma
parte de su equipo de Direccin y
coordina los proyectos de innova-
cin de la empresa.
(Ciutadella de Menorca, 1971)
Diplomado en Biblioteconoma y
Documentacin y licenciado en
Historia del Arte. Diploma de Estu-
dios Avanzados (DEA), con el tra-
bajo de investigacin, "Estudi de
la informaci especialitzada en Re-
cerca, Desenvolupament i Innova-
ci (R+D+I) a Catalunya". Ha tra-
bajado en doc6 y como bibliote-
cario, en la Universidad Pompeu
Fabra. Actualmente es coordina-
dor del Observatori de la Recerca
del Institut d'Estudis Catalans. Pro-
fesor asociado del rea de Docu-
mentacin de la Universidad Aut-
noma de Barcelona. Desde el ao
2003, ha publicado varios artcu-
los de revista, comunicaciones a
congresos y dos captulos de libros
sobre informacin y documenta-
cin cientfica.
Cristina Azorn Millaruelo Joan Baiget Sole Francesc Manuel Lpez
Chaves
Ddac Lpez Vias
(Barcelona, 1970) Diplomada en
Biblioteconoma y Documentacin
y licenciada en Historia. En 1991
entra a trabajar en la Biblioteca
de Ciencias de la Universidad Au-
tnoma de Barcelona, donde ha
ido ejerciendo diversas tareas, en-
tre otras, catalogacin y mante-
nimiento del catlogo. Particip
activamente en la creacin del si-
tio web del Servicio de Bibliotecas
en 1996. En el ao 2001 pasa a
ser gestora de proceso tcnico y
actualmente es gestora de servi-
cios de informacin, desde don-
de sigue trabajando con los temas
de web, atencin a los usuarios y
nuevos desarrollos, como el Dep-
sito Digital de Documentos de la
UAB. Asimismo, es consultora de
la asignatura Bibliotecas virtuales
de la UOC.
(Tarragona, 1957) Ingeniero infor-
mtico y licenciado en Documen-
tacin, es mster y doctorando en
Sociedad de la Informacin y el
Conocimiento por la UOC. Profe-
sor de Sistemas de informacin en
la organizacin y de Teora y ges-
tin del conocimiento de la Uni-
versidad Autnoma de Barcelona.
Asimismo, es colaborador en di-
versos mbitos de estas disciplinas
en la UOC. Profesionalmente, ha
trabajado asumiendo responsabili-
dades de sistemas de informacin
en Pfizer y Black&Decker. Del ao
1998 al 2009 trabaja como con-
sultor, jefe de Proyectos y know-
ledge manager en la empresa Cap-
gemini, una de las top five consul-
toras de servicios y tecnologas de
la informacin.
(Barcelona, 1964) Licenciado en
Ciencias de la Informacin, sec-
cin Periodismo, por la Universi-
dad Autnoma de Barcelona. DE-
SE del doctorado de Informacin
y documentacin en la era digi-
tal (UAB). Como profesional, tra-
baja desde 1988 como periodista
y documentalista en el Centro de
Produccin de Programas de Te-
levisin Espaola en Catalua. Ac-
tualmente, se responsabiliza de un
programa del rea de infantiles de
TVE. Profesor asociado en el rea
de Documentacin de la Universi-
dad Autnoma de Barcelona. Con-
sultor de la asignatura de Docu-
mentacin audiovisual en la Uni-
versitat Oberta de Catalunya des-
de 2007.
(Barcelona, 1965) Licenciado en
Informtica y posgrado en Direc-
ci de informtica, y en Gestin
de la informacin en las organiza-
ciones, y MBA. Antes de entrar en
los servicios informticos del sec-
tor universitario, ha sido ingenie-
ro de Sistemas de Hewlett Packard
y de IECISA. Ha escrito varios art-
culos sobre gestin de servicios in-
formticos para distintas revistas
especializadas. Ha participado de
manera activa en diferentes juntas
directivas de la ATI (Asociacin de
Tcnicos Informticos) y ha sido
colaborador del COEIC (Colegio
oficial de Ingenieros en Informti-
ca de Catalua) formando parte
del primer equipo de decanato.
Presidente de ATI Catalua desde
enero del 2005.
CC-BY-NC-ND PID_00143714 Introduccin a la informacin y la documentacin
Neus Serradell Cataln Anna Valls i Pasola
(Barcelona, 1954) Es licenciada en
Ciencias Qumicas, especialidad
Qumica Orgnica, por la Univer-
sidad Autnoma de Barcelona y
mster en Documentacin on-line
y CD-ROM por la Universidad de
Barcelona. Su primer trabajo rela-
cionado con el mundo de la infor-
macin / documentacin fue en
Prous Science, recin acabados los
estudios de Qumica, como qu-
mico documentalista. Despus de
trece aos, empez a trabajar en
los laboratorios Almirall tambin
como qumico documentalista pa-
sando finalmente a ser jefa del De-
partamento de Informacin / Do-
cumentacin de I+D. Despus de
trece aos ms dej Almirall para
establecerse por su cuenta como
consultora de informacin/docu-
mentacin cientfico-tcnica. Ac-
tualmente trabaja en Prous Institu-
te for Biomedical Research como
directora de Informacin Cientfi-
ca.
(Barcelona, 1961) Diplomada en
Biblioteconoma y Documentacin
por la Escuela Universitaria de Bi-
blioteconoma y Documentacin
de la UB. Licenciada en Filologa
Catalana en 1989 y en Documen-
tacin en el ao 2005. Sus prime-
ros cinco aos laborales transcu-
rrieron en una biblioteca especiali-
zada en medicina (la biblioteca de
la Academia de Ciencias Mdicas).
Posteriormente, se incorpor a la
UPC como responsable de la bi-
blioteca de la Escuela Tcnica Su-
perior de Ingenieros de Caminos,
Canales y Puertos, dirigiendo pos-
teriormente la biblioteca Rector
Gabriel Ferrat. En abril del 2006
se incorpor al Instituto del Teatro
como directora del Centro de Do-
cumentacin y Museo de las Artes
Escnicas.
Primera edicin: septiembre 2009
Adela d'Als-Moner, Lloren Arguimbau Viv, Cristina Azorn Millaruelo, Joan Baiget Sole, Josep
Cobars Morales, Francesc Manuel Lpez Chaves, Alexandre Lpez-Borrull, Ddac Lpez Vias, Neus
Serradell Cataln, Anna Valls i Pasola.
Todos los derechos reservados
de esta edicin, FUOC, 2009
Avda. Tibidabo, 39-43, 08035 Barcelona
Diseo: Manel Andreu
Realizacin editorial: Eureca Media, SL
ISBN: 978-84-692-4635-1
Depsito legal: B-33.215-2009
Los textos e imgenes publicados en esta obra estn sujetos excepto que se indique lo contrario a una licencia de
Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada (BY-NC-ND) v.3.0 Espaa de Creative Commons. Podis copiarlos, distribuirlos
y transmitirlos pblicamente siempre que citis el autor y la fuente (FUOC. Fundacin para la Universitat Oberta de Catalunya),
no hagis de ellos un uso comercial y ni obra derivada. La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/
licenses/by-nc-nd/3.0/es/legalcode.es
CC-BY-NC-ND PID_00143714 Introduccin a la informacin y la documentacin
CC-BY-NC-ND PID_00143714 5 Introduccin a la informacin y la documentacin
Introduccin
Nuestro entorno informacional es el ms complejo y cambiante de toda la
historia de la humanidad, y por eso mismo las oportunidades y las amenazas
en este terreno son ms grandes que nunca.
Precisamente por el hecho de que la informacin est tan continuamente pre-
sente en nuestro entorno diario, muchas de sus caractersticas e implicaciones
pueden pasarnos desapercibidas a primera vista. La asignatura trata de desper-
tar la curiosidad e iniciar en la capacidad de anlisis, como primer paso para
la formacin de expertos con orientacin profesional, capaces de contribuir
proactivamente a la mejora de los diversos y cambiantes entornos sociales y
organizaciones donde les corresponda actuar.
La asignatura es una introduccin general a la informacin y la documenta-
cin como rea de conocimiento y como mbito profesional.
Sobre el material didctico de la asignatura
Estos materiales didcticos se publican en abierto. Por lo tanto, sus destinata-
rios y usos pueden ir ms all del objetivo primordial, que es servir de texto
conductor de la asignatura Introduccin a la informacin y la documentacin del
grado homnimo de la Universitat Oberta de Catalunya.
Pensamos que partes del material, en particular el mdulo Crnica informa-
cional de la humanidad, pueden servir como introduccin divulgativa en es-
te mbito de conocimiento para un pblico general, ms all del mbito de
un curso universitario. Nos gustara que fuera as.
Los autores agradeceremos a los lectores cualquier comentario o crtica.
Barcelona, mayo de 2009.
CC-BY-NC-ND PID_00143714 6 Introduccin a la informacin y la documentacin
Objetivos
Con el estudio de esta asignatura alcanzaris los objetivos siguientes:
1. Adquirir una visin histrica de la evolucin del entorno informacional
de la humanidad, con el fin de entender mejor el momento actual.
2. Introducir la informacin y la documentacin como mbito de conoci-
miento y la necesidad de esta disciplina en la actualidad.
3. Introducir los principales conceptos en el mbito de la informacin y la
documentacin.
4. Entender la importancia y la pluralidad de usos de la informacin a nivel
individual, organizacional y social.
5. Adquirir una primera visin del sector profesional de la informacin y la
documentacin.
Por otra parte, con el trabajo de estos materiales, adquiriris las competencias
siguientes:
1. Entender el potencial y los impactos que plantean las innovaciones infor-
macionales en las organizaciones y la sociedad actuales.
2. Analizar las implicaciones de los usos de la informacin a nivel individual,
organizacional y social.
3. Entender cmo la gestin de la informacin y el conocimiento pueden
aportar valor a una organizacin.
4. Entender el papel de las unidades, los servicios y los sistemas de informa-
cin como facilitadores de la creacin y el intercambio de conocimiento.
5. Entender el papel y las competencias de los profesionales de la informa-
cin y la documentacin en el contexto actual.
CC-BY-NC-ND PID_00143714 7 Introduccin a la informacin y la documentacin
Contenidos
Mdulo didctico1
Crnica informacional de la humanidad
Josep Cobars Morales y Alexandre Lpez-Borrull
1. Una introduccin al entorno informacional actual
2. Hitos de innovacin en la historia informacional de la humanidad
Mdulo didctico2
Informacin y documentacin
Josep Cobars Morales y Alexandre Lpez-Borrull
1. Seal, dato, informacin, conocimiento... y documento
2. Tipologa y propiedades de la informacin
3. Evolucin histrica de la disciplina de informacin y documentacin
4. Documentacin y el nuevo grado de Informacin y Documentacin
Mdulo didctico3
Informacin, organizaciones y sociedad
Josep Cobars Morales y Alexandre Lpez-Borrull
1. La informacin y vosotros
2. Vuestro entorno y comportamiento informacional
3. La informacin y nosotros: organizaciones y sociedad
4. Formacin en informacin y documentacin
Mdulo didctico4
Experiencias profesionales del sector de la informacin y la
documentacin
Adela d'Als-Moner, Lloren Arguimbau Viv, Cristina Azorn Millaruelo,
Joan Baiget Sole, Francesc Manuel Lpez Chaves, Ddac Lpez Vias, Neus
Serradell Cataln y Anna Valls i Pasola
1. Experiencias profesionales relatadas por los protagonistas
2. Para leer despus de las experiencias profesionales