Ps. Hugo R.

Gutarate Ponce
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Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas
y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por
otros subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas.
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ORGANIZACIN
En otras palabras, una organizacin es un grupo social
formado por personas, tareas y administracin, que
interactan en el marco de una estructura sistemtica
para cumplir con sus objetivos.
Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna
necesidad social son denominadas organizaciones civiles (Ej.: los
partidos polticos, sindicatos, clubes deportivos y las ONGs)

Las organizaciones que son creadas por el Estado son conocidas como
organizaciones gubernamentales, las cuales son dirigidas desde el
gobierno y se financian con fondos pblicos.

Tambin se pueden catalogar a las organizaciones por su localizacin
(local, regional, nacional o internacional), su propiedad (privada y
pblica), su tamao (pequea, mediana o grande) y por su finalidad
(con nimo de lucro y sin nimo de lucro).






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Elementos del concepto de Organizacin
Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco
fundamental en el que habr de operar el grupo social, ya que
establece la disposicin y la correlacin de funciones, jerarquas y
actividades necesarias para lograr los objetivos.

Sistematizacin. Esto se refiere a que todas las actividades y
recursos de la organizacin deben de coordinarse racionalmente a fin
de facilitar el trabajo y la eficiencia.
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Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades.
Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones
a fin de promover la especializacin.

Jerarqua. La organizacin, como estructura, origina la necesidad de
establecer niveles de responsabilidad.

Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la
organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el
trabajo de la mejor manera posible.

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As, se puede decir que la organizacin es el establecimiento de una
estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la
determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin de
obtener el mximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las
funciones del grupo social.
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MODELOS
DE
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
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Douglas McGregor fue uno de los primeros autores en llamar la
atencin sobre los modelos administrativos. En 1957, dio a conocer el
convincente argumento de que la mayora de las acciones
administrativas se desprenden directamente de la teora de
comportamiento humano que sostienen los administradores, sea cual
sea dicha teora."
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Supuestos de la Teora X y la Teora Y de McGregor
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MODELOS AUTOCRTICO
DE CUSTODIA
(paternalista)
DE APOYO COLEGIAL
Depende de: Poder
Recursos
econmicos
Liderazgo
Asociacin
(compaerismo)
Orientacin
administrativa
Autoridad Dinero Apoyo Trabajo en equipo
Orientacin del
empleado
Obediencia
Seguridad y
prestaciones
Desempeo laboral Responsabilidad
Resultado
psicolgico
Dependencia del
jefe
Dependencia de la
organizacin
Participacin Autodisciplina
Necesidad del
empleado
satisfecha
Subsistencia Mantencin Autoestima Autorrealizacin
Resultado del
desempeo
Mnimo Cooperacin pasiva
Impulsos
despertados
Entusiasmo
moderado
CUATRO MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
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MODELO DE CO DE STEPHEN ROBBINS
Propone que existen tres niveles de anlisis en el CO, y que
conforme se avanza del nivel del individuo al de los sistemas de la
organizacin, aumenta en forma sistemtica nuestro entendimiento
del comportamiento en las organizaciones. Los tres niveles bsicos
son anlogos a los ladrillos de construccin; cada nivel se construye
sobre el anterior.
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Los conceptos de grupo crecen a partir del
fundamento colocado en la seccin del
individuo; sobreponemos restricciones
estructurales al individuo y al grupo a fin de
llegar al comportamiento organizacional.
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VARIABLES DEPENDIENTES
Productividad
Ausentismo
Rotacin
Comportamiento que se aparta de las normas del lugar de
trabajo
Comportamiento Ciudadano organizacional
Satisfaccin con el trabajo
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Productividad
Una organizacin es productiva si alcanza sus metas y
si hace esto transfiriendo insumos al producto al
costo ms bajo. Como tal, la productividad implica
una preocupacin tanto por la eficacia como por la
eficiencia.
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Queremos saber cules son los factores
que influyen en la eficacia y eficiencia de los
individuos, de los grupos y de la
organizacin en su conjunto.
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Ausentismo
Se define como la inasistencia
frecuente al trabajo. Y constituye
un costo e interrupciones enormes
para los empleadores.
El flujo de trabajo se interrumpe, y es
frecuente que tengan que retrasarse
decisiones importantes. En organizaciones
que tienen sobre todo actividades de
produccin en una lnea de ensamble, el
ausentismo ocasiona algo ms que una
interrupcin; podra dar como resultado
una reduccin drstica de la calidad del
producto, y, en casos extremos, llegar a
provocar la paralizacin total de la
produccin.
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Rotacin
La rotacin es el retiro
permanente de una organizacin,
y puede ser voluntario o
involuntario.
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Una tasa de rotacin elevada da como
resultado costos ms altos de
reclutamiento, seleccin y capacitacin.
Crea la oportunidad de reemplazar a un
individuo de bajo desempeo por otro con
aptitudes o motivacin mejores, abre ms
oportunidades para que haya ascensos y
hace que se incorporen ideas nuevas y
frescas a la organizacin. Sin embargo, es
frecuente que la rotacin involucre la
prdida de personas que la organizacin no
desea perder.
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Comportamiento que se aparta de las normas del lugar de trabajo

Es un concepto importante porque es,
generalmente, una respuesta a la
insatisfaccin, y los empleados la expresan
de muchas maneras. Controlar el
comportamiento de alguien es ineficaz a
menos que se conozca la causa de origen.
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Es aquel comportamiento que de manera voluntaria
viola en forma significativa las normas
organizacionales y, por eso, amenaza el bienestar de
la organizacin o el de sus miembros.
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Comportamiento Ciudadano Organizacional
Es un comportamiento discrecional que
no forma parte de los requerimientos
formales del puesto de un empleado;
pero que, no obstante, promueve el
funcionamiento eficaz de la organizacin.
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Las organizaciones exitosas necesitan empleados que vayan
ms all de sus deberes de trabajo habituales, lo que
generar un desempeo ms all de lo esperado.
Las organizaciones quieren y necesitan empleados que
hagan cosas que no estn en la descripcin del puesto.
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Satisfaccin en el trabajo
Se define como el sentimiento positivo
respecto del trabajo propio, que resulta de
una evaluacin de sus caractersticas.
A diferencia de las cinco variables
anteriores, la satisfaccin en el trabajo
representa una actitud en vez de un
comportamiento.
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Est demostrado que se relaciona con
factores de desempeo
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VARIABLES INDEPENDIENTES
Variables a nivel del individuo
Las personas entran a las organizaciones con ciertas caractersticas
intactas que influirn en su comportamiento en el trabajo.

Rasgos biogrficos tales como: la edad, gnero y estado civil; los
rasgos de la personalidad; una estructura emocional inherente;
valores, actitudes y niveles de aptitudes bsicas.

Otras cuatro variables de nivel individual que se ha demostrado
afectan al comportamiento de los empleados son: la percepcin, toma
individual de decisiones, aprendizaje y motivacin.
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Variables a nivel del grupo
Se toma en cuenta que el comportamiento de las personas cuando
forman parte de grupos es diferente del que muestran cuando estn
solas.

Los individuos de los grupos reciben influencia de los patrones de
comportamiento que se espera tengan, de lo que el grupo considera
son estndares de comportamiento aceptable, y del grado en que los
miembros del grupo se atraen entre s.

Tambin los patrones de comunicacin, liderazgo, poder y poltica, as
como los niveles de conflicto, influyen en el comportamiento del
grupo.

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Variables a nivel del sistema de la organizacin
As como los grupos son ms que la suma de sus miembros, las
organizaciones son ms que la suma de los grupos que las forman.

El diseo de la organizacin formal; la cultura interna de la
organizacin y las polticas y prcticas de recursos humanos de sta
(es decir, procesos de seleccin, programas de capacitacin y
desarrollo, y mtodos de evaluacin del desempeo), tienen un
efecto en las variables dependientes.
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Modelo de CO de Stephen
Robbins