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Elementos Importantes da Escrita

Aqui esto descritas a harmonia, a clareza, a coerncia e a conciso, tidas como fundamentais em uma
redao empresarial.

Harmonia
Mensagem harmoniosa elegante e soa bem aos ouvidos. Muitos fatores interferem negativamente
na harmonia, tais como:

Aliterao
Consiste na repetio do mesmo fonema. um recurso de efeito nos textos literrios, mas possui o
mesmo efeito em uma redao formal.

Qualidade do estilo

Exemplo: Certo de seu sucesso, o sucessor fez a seguinte assertiva...
(aliterao do fonema /s/)

Hiatismo
Constitui-se na emenda de vogais, sendo uma prtica que produz som pouco claro, em especial, no
que se refere escrita tcnica ou empresarial.
Exemplo: Obedeo autora da minha vida.

Cacofonia
Consiste no resultado de sons grotescos ou at mesmo confusos pela seqncia de palavras, cujas
letras finais (vogais ou consoantes), mal distribudas na frase, provocam tal sonoridade.
Exemplo: O ingresso custa R$50,00 por cada.

Rima
Consiste na musicalidade produzida pela repetio de letras ou palavras no texto. A rima inaceitvel
em uma redao empresarial, embora seja um excelente recurso literrio.
Exemplo: O diretor chamou o assessor, para falar da cor do motor
que ser mostrado na exposio.

Repetio de palavras
Constitui-se na repetio exagerada de termos em um texto. Em uma redao empresarial, a repetio
inadvertida de termos deselegante.
Exemplo: O presidente da Cia. Geral de Seguros parente do presidente
da empresa na qual trabalho; ele um presidente muito ativo.

Redao empresarial

Excesso de que
Consiste no uso excessivo de que, conferindo ao perodo certa deselegncia. Segundo Santos [...]
demonstra que o autor no domina o idioma quanto substituio das oraes
desenvolvidas por expresses equivalentes
Exemplo: Solicitei-lhe que remetesse as notas que faltam a fim de
que eu possa arquivar os documentos que faltam.
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Clareza
necessrio pensar no que se deseja dizer e procurar ser direto na construo das sentenas, valendo-
se de uma linguagem simples e sem excesso de palavras. Do mesmo modo, os termos estrangeiros,
assim como os jarges, devem ser empregados com muita parcimnia. Ainda, deve-se ter cuidado com
o abuso de termos tcnicos, a fim de no tornar o texto incompreensvel.
No se pode esquecer os advrbios, sendo que estes no devem ser exagerados. Advrbio um termo
que modifica o verbo, o adjetivo ou o prprio advrbio. invarivel, isto , no flexiona como o
adjetivo.

Exemplo: A secretria mostrou-se meio cansada ao ler a Ata de encerramento da reunio.
(observe que a palavra meio funciona como um advrbio,modifica o adjetivo cansada e permanece
invarivel)
Cuidado com as conjunes entretanto, no entanto, porm, como, pois podem estar fora do contexto,
sendo, assim, dispensveis. Do mesmo modo, a forma nominal do gerndio deve ser evitada porque
empobrece o texto. Gerndio uma forma do verbo que denota continuidade da ao em
determinado tempo

Qualidade do estilo
Vamos ver alguns princpios que ajudam a clareza:
Evitar perodos longos.
Evitar palavras desnecessrias.
Escolher verbos com maior fora significativa (que seja direto, objetivo).
Usar palavras de fcil compreenso ao leitor.

Coerncia
A redao empresarial deve acatar o princpio de que cada frase ou pargrafo deve contribuir para o
objetivo do texto, a partir de um formato predefinido. Isso significa ligao
de idias, palavras, oraes e pargrafos, assim como uniformidade de tratamento s argumentaes.
Os textos devem organizar-se de forma ordenada, com incio, meio e
fim. Quanto maior o conhecimento do vocabulrio tcnico, melhor ser a redao empresarial.
Para que um texto seja coerente, isto , harmnico e coeso, necessrio que as idias sejam expostas
de modo claro e lgico, pois coerncia e clareza formam um todo.
Para tanto, observe os passos:
Seguir uma ordem cronolgica dos fatos.
Seguir uma ordem espacial, que apresenta os elementos mais prximos e, depois, os mais distantes.
Seguir uma ordem lgica, isto , escrever com coernciade raciocnio e de idias.

Conciso
Conciso consiste em informar ao mximo com economia
de palavras, eliminando termos suprfluos, a adjetivao
exagerada. Deve-se evitar perodos extensos. A conciso
confere clareza frase.

Redao empresarial
Observe a seguir algumas regras prticas de conciso:
Planejar o que se escreve.
Evitar comentrios demasiados.
Economizar palavras e frases.
Retirar idias excessivas.

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Passos Importantes

Todos podem escrever bons textos. Com tcnica, mtodo e prtica voc capaz de melhorar sua
redao, basta ter coragem para escrever, ler e simplificar. Leia o seu texto em voz alta, acrescente,
modifique e corte o que no serve.
Dentro da perspectiva da redao empresarial, escrevemos para informar, providenciar, solucionar,
negociar com o cliente ou futuro cliente, fornecedor, parceiro etc.

Assim, quem define o modo (como), a hora (quando) e o motivo (por que) de escrever o cliente.
Para que um documento seja redigido de modo claro,h perguntas que devem ser feitas, como:
O que comunicar?
Como fazer?
Para quem?

Na linguagem jornalstica, o pargrafo inicial deve conter resumidamente as principais informaes a
serem tratadas e deve procurar responder s seguintes questes:
O qu? Quem? Quando? Onde? Por qu?

Os demais pargrafos so organizados de acordo com o interesse da notcia ou da reportagem. Na
comunicao escrita empresarial, acontece o mesmo processo. Desse modo, o leitor no pode ter
qualquer dvida em relao ao documento escrito. Por isso, devemos utilizar palavras, datas e valores
precisos, bem como conhecer as expresses tcnicas prprias do mundo dos negcios. Tambm
devemos ler, pesquisar, perguntar para ampliar o vocabulrio comercial e, assim, facilitar a escrita,
pois o conhecimento a base para a criatividade
e para a boa escrita.

A leitura, sem distino, enriquece o vocabulrio, acrescenta informaes e desenvolve o juzo crtico,
alm de auxiliar a apreenso do conhecimento gramatical.

Os Pecados Do Estilo Empresarial

Para que a escrita de um texto empresarial moderno e adequado se faa, a primeira atitude eliminar
os vcios de linguagem, os quais tornam o texto montono, pesado e ultrapassado.
Quais so os vcios que prejudicam o bom texto? Vamos observar a seguir exemplos de frases feitas ou
clichs, que so palavras, imagens ou construes que se desgastam pela repetio excessiva,
perdendo a fora original.
A toque de caixa
Agradar a gregos e troianos
Agradvel surpresa
Alto e bom som
Aparar as arestas
Calorosa recepo
Cartada decisiva
Crtica construtiva
Dar a volta por cima
Inserido no contexto
Leque de opes
Parcos conhecimentos
Perda irreparvel
Pr a casa em ordem
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Pr a mo na massa
Silncio mortal
Subir os degraus da glria

H, ainda, os chaves, que so vcios j incorporados como linguagem do texto empresarial.
Geralmente so expresses antiquadas que os redatores insistem em utilizar.
Vejamos alguns exemplos:

Chaves mais usados
No lugar de: prefervel:
Acusamos o recebimento de... Recebemos...
Anexo a presente... Anexamos...
Levamos ao seu conhecimento... Entrar direto no assunto.
Esclarecemos, outrossim... No lugar de outrossim: ainda, tambm.
Sem mais/ Sem mais para o momento. Atenciosamente.
Vimos pela presente/ vimospor meio desta. Entrar direto no assunto.

Qualidade do estilo
Outra situao que devemos evitar refere-se a algumas construes com artigos e pronomes
possessivos e demonstrativos que se transformam em verdadeiros empecilhos para uma boa escrita.
Essas ms-formaes ou, ainda, sons repetitivos (o, mente, cia, ia etc) podem levar ambigidade,
que provocada pela m ordenao dos termos na frase.
So exemplos de ambigidade:

Temos roupas para mulheres pretas e ternos para homens.
(pretas refere-se a roupas, mas parece referir-se a mulheres.)

O diretor discutiu com a secretria e estragou seu dia.
(quem ficou com dia estragado?)

A secretria, gentilmente, pediu que o cliente se dirigisse rapidamente sala em frente.

O senhor Joo reclamou a perda do seu carto de crdito na seo de informao ao consumidor.

Outro vcio de linguagem a tautologia, que consiste em dizer a mesma coisa de diversas maneiras.
um aspecto prejudicial ao bom entendimento do texto. Veja a seguir alguns exemplos de tautologia:

Conviver junto
Destaque excepcional
Detalhes minuciosos
Exceder em muito
Fato real
H dois anos atrs
Inteiramente disposio
Interromper de uma vez s
Passatempo passageiro
Retornar de novo
Repetir novamente
Surpresa inesperada