03 Experto en Soluciones de Hardware y Software (IT Essentials v4.5) III 0712

INSTITUTO SUPERIOR PRIVADO PERUANO DE SISTEMAS SISE
SECRETARA ACADMICA

DATOS ADMINISTRATIVOS
Curso Experto en Soluciones Hardware y Software Cisco - IT Essentials v4.0
Cert. Modulo 1 Tcnico en Ensamblaje de Computadoras.
Duracin 24 Horas ( 2T / 4LC)
Sistema de Estudio Modular
Ciclo nico
Requisito Ninguno

OBJETIVO GENERAL

El objetivo de este curso oficial de Cisco Systems es Capacitar al participante en el dominio del
funcionamiento del ordenador personal (PC) su instalacin la deteccin de averas su optimizacin, su
mantenimiento, la Instalacin de sistemas operativos y software y conocern procedimientos de seguridad
y redes as como la deteccin de fallos, estarn en condiciones de brindar asesora y soporte a los
usuarios.
Curso de preparacin para la certificacin internacional CompTIA.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Describir las computadoras personales.
Utilizar procedimientos de laboratorio seguros y uso de las herramientas.
Realizar el ensamblaje de la computadora paso por paso.
Describir los principios bsicos del mantenimiento preventivo y la resolucin de problemas.

CONTENIDO DEL CURSO

Primera sesin: Explicacin de las certificaciones de la industria de TI SEMANA 1

1.1 Explicacin de las certificaciones de la industria de TI
1.1.1 Identificacin de estudios y certificaciones
1.1.2 Descripcin de la certificacin A+
1.1.3 Descripcin de la certificacin EUCIP

1.2 Descripcin de un sistema de computacin

Segunda sesin: Descripcin de un sistema de computacin

1.3 Identificacin d los nombres, propsitos y caractersticas de los chasis y las fuentes de
energa
1.3.1 Descripcin de casos
1.3.2 Descripcin de las fuentes de energa

Tercera sesin: Descripcin de un sistema de computacin

1.4 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de los componentes
internos
1.4.1 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de las motherboards
1.4.2 Explicacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de las CPU
1.4.3 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de los sistemas de refrigeracin
1.4.4 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de memoria ROM y RAM
1.4.5 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de las tarjetas adaptadoras
1.4.6 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de las unid de almacenamiento
1.4.7 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de los cables internos

Primera sesin: Descripcin de un sistema de computacin SEMANA 2

1.5 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de los puertos y los
cables

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1.6 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de los dispositivos de
entrada

1.7 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de los dispositivos de
salida

1.8Explicacin de los recursos del sistema y sus propsitos

Segunda sesin: Procedimientos de laboratorio seguros y uso de las
herramientas

Examen Capitulo 1

2.1 Explicacin del propsito de las condiciones y los procedimientos de trabajo seguros
2.1.1 Identificacin de procedimientos de seguridad y posibles peligros para usuarios y tcnicos
2.1.2 Identificacin de procedimientos de seguridad para evitar daos materiales y prdida de datos
2.1.3 Identificacin de los procedimientos de seguridad para evitar la contaminacin del medio ambiente

Tercera sesin: Procedimientos de laboratorio seguros y uso de las
herramientas

2.2 Identificacin de las herramientas y el software utilizados en las PCs y sus propsitos
2.2.1 Identificacin de herramientas de hardware y su finalidad
2.2.2 Identificacin de herramientas de software y su finalidad
2.2.3 Identificacin de herramientas organizativas y su finalida

2.3 Implementacin de un uso correcto de las herramientas
2.3.1 Demostracin del uso adecuado de la pulsera antiesttica
2.3.2 Demostracin del uso adecuado de la alfombrilla antiesttica
2.3.3 Demostracin del uso adecuado de diversas herramientas manuales
2.3.4 Demostracin del uso adecuado de los materiales de limpieza

Prctica de laboratorio

Primera sesin: Ensamblaje de la computadora paso por paso SEMANA 3
Examen Capitulo 2

3.1 Apertura de la carcasa del chasis
3.2 Instalacin de una fuente de energa

Segunda sesin: Ensamblaje de la computadora paso por paso

3.3 Conexin de los componentes a la motherboard e instalacin de sta
3.3.1 Instalacin de una CPU y ensamblado de un disipador de calor o ventilador
3.3.2 Instalacin de memoria RAM
3.3.3 Instalacin de la motherboard


Tercera sesin: Ensamblaje de la computadora paso por paso.

3.4 Instalacin de unidades internas

3.5 Instalacin de unidades en compartimientos externos
3.5.1 Instalacin de la unidad ptica
3.5.2 Instalacin de la unidad de disquete


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Primera sesin: Ensamblaje de la computadora paso por paso SEMANA 4

3.6 Instalacin de tarjetas adaptadoras
3.6.1 Instalacin de la NIC
3.6.2 Instalacin de la NIC inalmbrica
3.6.3 Instalacin de la tarjeta adaptadora de vdeo

3.7 Conexin de todos los cables internos
3.7.1 Conexin de los cables de alimentacin
3.7.2 Conexin de los cables de datos


Segunda sesin: Principios bsicos del mantenimiento preventivo y la
resolucin de problemas

3.8 Recolocacin de las tapas laterales y conexin de cables externos a la computadora
3.8.1 Recolocacin de las tapas laterales de la carcasa
3.8.2 Conexin de los cables externos a la computadora

3.9 Inicio de la computadora por primera vez
3.9.1 Identificacin de los cdigos de bip
3.9.2 Descripcin de la configuracin de BIOS


Tercera sesin: Principios bsicos del mantenimiento preventivo y la resolucin
de problemas

Examen Capitulo 3

4.1 Explicacin del propsito del mantenimiento preventivo
4.2 Identificacin de los pasos del proceso de resolucin de problemas
4.2.1 Explicacin del propsito de la proteccin de datos
4.2.2 Obtencin de datos del cliente
4.2.3 Verificacin de cuestiones obvias
4.2.4 Prueba de las soluciones rpidas primero
4.2.5 Obtencin de datos de la computadora
4.2.6 Evaluacin del problema e implementacin de la solucin
4.2.7 Conclusin con el cliente

METODOLOGA DE ENSEANZA

Exposicin y Dialogo.
Practicas Dirigidas.
Trabajos de Investigacin.
Laboratorios
Fichas de trabajo en casa.

BIBLIOGRAFIA

Gua SISE : Manual de Prcticas de Laboratorio
Fichas de trabajo
HP Fundamentos de tecnologas de la informacin. Hardware y
software para Pc.

Ayuda en Internet : http://cisco.netacad.net

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Cert. Modulo 2 Tcnico en Instalacin y Configuracin de Computadoras.
Ciclo nico
Requisito Ninguno

OBJETIVO GENERAL

usuarios.


Definir los bsicos sobre los sistemas operativos
Describir las computadoras y los dispositivos porttiles
Describir las impresoras y escneres

CONTENIDO DEL CURSO

Primera sesin: Conceptos bsicos sobre los sistemas operativos SEMANA 1

Examen Capitulo 4
5.1 Explicacin del propsito de un sistema operativo
5.1.1 Descripcin de las caractersticas de los sistemas operativos modernos
5.1.2 Explicacin de los conceptos del sistema operativo

Segunda sesin: Conceptos bsicos sobre los sistemas operativos

5.2 Descripcin y comparacin de OS incluidos sus propsitos, limitaciones y
compatibilidades
5.2.1 Descripcin de sistemas operativos de escritorio
5.2.2 Descripcin de sistemas operativos de redes

5.3 Determinacin de un sistema operativo segn las necesidades del cliente
5.3.1 Identificacin de aplicaciones y entornos compatibles con un sistema operativo
5.3.2 Determinacin de los requisitos mnimos de hardware y compatibilidad con la plataforma del OS

Tercera sesin: Conceptos bsicos sobre los sistemas operativos

5.4 Instalacin de un sistema operativo
5.4.1 Identificacin de los procedimientos de instalacin del disco duro
5.4.2 Preparacin del disco duro
5.4.3 Instalacin del sistema operativo con la configuracin por defecto
5.4.4 Creacin de cuentas
5.4.5 Finalizacin de la instalacin
5.4.6 Descripcin de las opciones de instalacin personalizadas
5.4.7 Identificacin de los archivos de secuencia de inicio y los archivos de registro
5.4.8 Descripcin de la manipulacin de archivos del sistema operativo
5.4.9 Descripcin de las estructuras del directorio


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Primera sesin: Conceptos bsicos sobre los sistemas operativos SEMANA 2

5.5 Navegacin por una GUI (Windows)
5.5.1 Manipulacin de elementos en el escritorio
5.5.2 Exploracin de los applets del panel de control
5.5.3 Exploracin de las herramientas administrativas
5.5.4 Instalacin, navegacin y desinstalacin de una aplicacin
5.5.5 Descripcin de la actualizacin de un sistema operativo


Segunda sesin: Conceptos bsicos sobre os sistemas operativos

5.6 Identificacin y aplicacin de las tcnicas comunes de mantenimiento preventivo
utilizadas para sistemas operativos
5.6.1 Creacin de un plan de mantenimiento preventivo
5.6.2 Programacin de una tarea
5.6.3 Creacin de una copia de seguridad del disco duro

5.7 Resolucin de problemas de sistemas operativos
5.7.1 Revisin del proceso de resolucin de problemas
5.7.2 Identificacin de problemas y soluciones comunes


Tercera sesin: Conceptos bsicos sobre las computadoras y los dispositivos
porttiles

Examen Capitulo 5

6.1 Descripcin de computadoras porttiles y otros dispositivos porttiles
6.1.1 Identificacin de algunos de los usos comunes de las computadoras porttiles
6.1.2 Identificacin de algunos de los usos comunes de los PDA y los telfonos inteligentes

6.2 Identificacin y descripcin de los componentes de una computadora porttil
6.2.1 Descripcin de los componentes que estn fuera de la computadora porttil
6.2.2 Descripcin de los componentes que estn dentro de la computadora porttil
6.2.3 Descripcin de los componentes de la estacin de acoplamiento de una computadora porttil

Primera sesin: Conceptos bsicos sobre las computadoras y los dispositivos
porttiles
SEMANA 3

6.3 Establecimiento de las similitudes y diferencias entre los componentes de las PC de
escritorio y de las PC porttiles
6.3.1 Establecimiento de las similitudes y diferencias entre las motherboards de las computadoras de
escritorio y de las computadoras porttiles
6.3.2 Establecimiento de las similitudes y diferencias entre los procesadores de las computadoras de
escritorio y de las computadoras porttiles
6.3.3 Establecimiento de las similitudes y diferencias entre la administracin de energa de las
computadoras de escritorio y de las computadoras porttiles
6.3.4 Establecimiento de las similitudes y diferencias entre las capacidades de expansin de las
computadoras de escritorio y de las computadoras porttiles

6.4 Explicacin de cmo configurar las computadoras porttiles
6.4.1 Descripcin de cmo configurar los valores de la energa
6.4.2 Descripcin de la instalacin y la extraccin seguras de los componentes de la PC porttil

Segunda sesin: Conceptos bsicos sobre las computadoras y los dispositivos porttiles

6.5 Comparacin de los diferentes estndares de los telfonos celulares

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6.6 Identificacin de tcnicas de mantenimiento preventivo comunes para las computadoras
y los dispositivos porttiles
6.6.1 Identificacin de los procedimientos de limpieza adecuados
6.6.2 Identificacin de entornos de operacin ptimos

6.7 Descripcin de la resolucin de problemas de las computadoras y los dispositivos
porttiles

Tercera sesin: Conceptos bsicos sobre las computadoras y los dispositivos porttiles
Examen Capitulo 6

7.1 Descripcin de los tipos de impresoras disponibles actualmente
7.1.1 Descripcin de las caractersticas y las capacidades de las impresoras
7.1.2 Descripcin de las interfaces de impresora a computadora
7.1.3 Descripcin de las impresoras lser
7.1.4 Descripcin de las impresoras de impacto
7.1.5 Descripcin de las impresoras de inyeccin de tinta
7.1.6 Descripcin de las impresoras de tinta slida
7.1.7 Descripcin de otros tipos de impresoras

Primera sesin: Conceptos bsicos sobre impresoras y escneres SEMANA 4

7.2 Descripcin del proceso de instalacin y configuracin de las impresoras
7.2.1 Descripcin de la configuracin de una impresora
7.2.2 Explicacin de la alimentacin y la conexin de un dispositivo mediante un puerto local
o de red.
7.2.3 Descripcin de la instalacin y la actualizacin del controlador, el firmware y la RAM del
dispositivo.
7.2.4 Identificacin de las opciones de configuracin y los valores por defecto
7.2.5 Descripcin de la optimizacin del rendimiento de la impresora
7.2.6 Descripcin de la impresin de una pgina de prueba
7.2.7 Descripcin de cmo compartir una impresora

Segunda sesin: Conceptos bsicos sobre impresoras y escneres

7.3 Descripcin de los tipos de escneres disponibles actualmente
7.3.1 Descripcin de tipos, resoluciones e interfaces de escneres
7.3.2 Descripcin de los dispositivos multifuncin
7.3.3 Descripcin de los escneres planos
7.3.4 Descripcin de los escneres de mano
7.3.5 Descripcin de los escneres de tambor

7.4 Descripcin del proceso de instalacin y configuracin de los escneres
7.4.1 Explicacin de cmo se debe alimentar y conectar un escner
7.4.2 Descripcin de la instalacin y la actualizacin del controlador del dispositivo
7.4.3 Identificacin de las opciones de configuracin y los valores por defecto

Tercera sesin: Conceptos bsicos sobre impresoras y escneres

utilizadas para impresoras y escneres
7.5.1 Descripcin del mantenimiento de la impresora
7.5.2 Descripcin del mantenimiento del escner

7.6 Resolucin de problemas de impresoras y escneres

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Laboratorios

BIBLIOGRAFIA

Fichas de trabajo
software para Pc.


SECRETARA ACADMICA

Cert. Modulo 3 Tcnico en Fundamentos de Tecnologa de La Informacin
Ciclo nico
Requisito Ninguno.

OBJETIVO GENERAL

usuarios.


Definir los conceptos bsicos sobre redes.
Definir los conceptos bsicos sobre seguridad.
Describir los Procedimientos,Habilidades y Destrezas de comunicacin.

CONTENIDO DEL CURSO

Primera sesin: Conceptos bsicos sobre redes SEMANA 1
Examen Capitulo 7

8.1 Explicacin de los principios de networking
8.1.1 Definicin de las redes de computadoras
8.1.2 Explicacin de los beneficios de networking

8.2 Descripcin de los tipos de redes
8.2.1 Descripcin de una LAN
8.2.2 Descripcin de una WAN
8.2.3 Descripcin de una WLAN
8.2.4 Explicacin de las redes peer-to-peer
8.2.5 Explicacin de las redes cliente/servidor

Segunda sesin : Conceptos bsicos sobre redes

8.3 Descripcin de las tecnologas y los conceptos bsicos de networking
8.3.1 Explicacin del ancho de banda y la transmisin de datos
8.3.2 Descripcin del direccionamiento IP
8.3.3 Definicin de DHCP
8.3.4 Descripcin de las aplicaciones y los protocolos de Internet
8.3.5 Definicin de ICMP

8.4 Descripcin de los componentes fsicos de una red
8.4.1 Identificacin de nombres, propsitos y caractersticas de los dispositivos de red
8.4.2 Identificacin de nombres, propsitos y caractersticas de los cables de red comunes

Tercera sesin: Conceptos bsicos sobre redes

8.5 Descripcin de las arquitecturas y topologas de red LAN
8.5.1 Descripcin de las topologas LAN
8.5.2 Descripcin de las arquitecturas LAN

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8.6 Identificacin de las organizaciones de estndares

8.7 Identificacin de los estndares de Ethernet
8.7.1 Explicacin de los estndares de Ethernet por cable
8.7.2 Explicacin de los estndares de Ethernet inalmbrica

Primera sesin: Conceptos bsicos sobre redes SEMANA 2

8.8 Explicacin de los modelos de datos OSI y TCP/IP
8.8.1 Definicin del modelo TCP/IP
8.8.2 Definicin del modelo OSI
8.8.3 Comparacin entre el modelo OSI y el modelo TCP/IP

8.9 Descripcin de la configuracin de una tarjeta NIC y un mdem
8.9.1 Instalacin o actualizacin de un controlador de NIC
8.9.2 Conexin de la computadora a una red existente
8.9.3 Descripcin de la instalacin de un mdem

Segunda sesin: Conceptos bsicos sobre redes

8.10 Identificacin de los nombres, los propsitos y las caractersticas de otras tecnologas
utilizadas para establecer la conectividad

8.10.1 Descripcin de las tecnologas de telefona
8.10.2 Definicin de la comunicacin por lnea de energa
8.10.3 Definicin de banda ancha
8.10.4 Definicin de VoIP

utilizadas para las redes

8.12 Resolucin de problemas en una red
8.12.2 Identificacin de problemas de red y soluciones comunes


Tercera sesin: Conceptos bsicos sobre Seguridad

9.1 Explicacin de la importancia de la seguridad

9.2 Descripcin de las amenazas contra la seguridad
9.2.1 Definicin de virus, gusano y troyano
9.2.2 Explicacin de la seguridad en la Web
9.2.3 Definicin de adware, spyware y grayware
9.2.4 Explicacin de denegacin de servicio
9.2.5 Descripcin del correo no deseado y las ventanas emergentes
9.2.6 Explicacin de la ingeniera social
9.2.7 Explicacin de los ataques de TCP/IP
9.2.8 Explicacin de la deconstruccin y el reciclado de hardware

Primera sesin: Conceptos bsicos sobre seguridad SEMANA 3
Examen Capitulo 8
9.3 Identificacin de procedimientos de seguridad
9.3.1 Explicacin de los requisitos de una poltica de seguridad local bsica
9.3.2 Explicacin de las tareas necesarias para proteger los equipos fsicos
9.3.3 Descripcin de formas de proteger los datos
9.3.4 Descripcin de tcnicas de seguridad inalmbrica

9.4 Identificacin de tcnicas comunes de mantenimiento preventivo para lograr mayor

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seguridad
9.4.1 Explicacin de la actualizacin de los archivos de firmas de software antivirus y antispyware
9.4.2 Explicacin de la instalacin de paquetes de servicios de sistemas operativos y parches de
seguridad

9.5 Resolucin de problemas de seguridad

Segunda sesin: Habilidades y Destrezas de comunicacin

10.1 Explicacin de la relacin entre la comunicacin y la resolucin de problemas

10.2 Descripcin de las buenas destrezas de comunicacin y el comportamiento profesional
10.2.1 Determinacin de un problema de la computadora del cliente
10.2.2 Manifestacin de un comportamiento profesional ante el cliente
10.2.3 Concentracin del cliente sobre el problema durante la llamada
10.2.4 Empleo de la netiquette apropiada
10.2.5 Implementacin de tcnicas de manejo del tiempo y del estrs
10.2.6 Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
10.2.7 Cumplimiento de las polticas empresariales

Tercera sesin: Habilidades y Destrezas de comunicacin

10.3 Explicacin de los aspectos ticos y legales del trabajo en la tecnologa informtica
10.4 Descripcin del entorno del centro de llamadas y las responsabilidades de los tcnicos
10.4.1 Descripcin del entorno del centro de llamadas
10.4.2 Descripcin de las responsabilidades del tcnico de nivel uno
10.4.3 Descripcin de las responsabilidades del tcnico de nivel dos

11.1 Ofrecimiento de una descripcin general acerca de los trabajos de tcnico de campo,
remoto e interno

Primera sesin: Conceptos Avanzados sobre Computadoras personales SEMANA 4

11.2 Explicacin de los procedimientos de laboratorio seguros y el uso de las herramientas
11.2.1 Revisin de los entornos y procedimientos de trabajo seguro
11.2.2 Revisin de los nombres, los propsitos, las caractersticas y el uso correcto y seguro de las
herramientas
11.2.3 Identificacin de los posibles peligros de inseguridad e implementacin de procedimientos de
seguridad apropiados en relacin con los componentes de la computadora
11.2.4 Descripcin de problemas ambientales

11.3 Descripcin de situaciones que requieren el reemplazo de componentes de la
computadora
11.3.1 Seleccin de un chasis y una fuente de energa
11.3.2 Seleccin de una motherboard
11.3.3 Seleccin de la CPU y ensamblaje del disipador de calor o ventilador
11.3.4 Seleccin de RAM
11.3.5 Seleccin de tarjetas adaptadoras
11.3.6 Seleccin de dispositivos de almacenamiento y unidades de disco duro
11.3.7 Seleccin de dispositivos de entrada y salida


Segunda sesin: Conceptos Avanzados sobre Computadoras personales
Examen Capitulo 9 y Capitulo 10

11.4 Actualizacin y configuracin de componentes y perifricos de computadoras
personales
11.4.1 Actualizacin y configuracin de una motherboard
11.4.2 Actualizacin y configuracin de la CPU y el ensamblado del disipador de calor/ventilador
11.4.3 Actualizacin y configuracin de la memoria RAM

SECRETARA ACADMICA

11.4.4 Actualizacin y configuracin de BIOS
11.4.5 Actualizacin y configuracin de dispositivos de almacenamiento y unidades de disco duro
11.4.6 Actualizacin y configuracin de dispositivos de entrada y salida


Tercera sesin: Conceptos Avanzados sobre Computadoras personales

utilizadas para componentes de computadoras personales
11.5.1 Limpieza de los componentes internos
11.5.2 Limpieza del chasis
11.5.3 Inspeccin de los componentes de la computadora

11.6 Resolucin de problemas de componentes y perifricos de la computadora personal
11.6.3 Aplicacin de las habilidades de resolucin de problemas



Laboratorios

BIBLIOGRAFIA

Fichas de trabajo
software para Pc.


SECRETARA ACADMICA

Curso
Experto en Soluciones Hardware y Software Cisco - IT Essentials v4.0
Cert. Modulo 4
Tcnico en Mantenimiento de Hardware y Software de Computadoras.
Duracin
24 Horas ( 2T / 4LC)
Ciclo nico
Requisito
Tcnico en Ensamblaje de Computadoras.
Tcnico en Instalacin y Configuracin de Computadoras.
Tcnico en Fundamentos de Tecnologa de La Informacin.

OBJETIVO GENERAL

usuarios.


Aplicar los conceptos avanzados sobre las computadoras personales
Aplicar los conceptos avanzados sobre los sistemas operativos
Aplicar los conceptos avanzados sobre las computadoras y los dispositivos porttiles
Aplicar los conceptos avanzados sobre impresoras y escneres

CONTENIDO DEL CURSO

Primera sesin: Conceptos avanzados sobre los sistemas operativos SEMANA 1

12.1 Seleccin del sistema operativo adecuado segn las necesidades del cliente
12.1.1 Descripcin de los sistemas operativos
12.1.2 Descripcin de sistemas operativos de redes

12.2 Instalacin, configuracin y optimizacin de un sistema operativo
12.2.1 Establecimiento de las similitudes y las diferencias entre una instalacin por defecto y una
personalizada
12.2.2 Instalacin de Windows 7 mediante la instalacin personalizada
12.2.3 Creacin, visualizacin y administracin de discos, directorios y archivos
12.2.4 Identificacin de procedimientos y utilidades para optimizar el funcionamiento de los sistemas
operativos
12.2.5 Identificacin de procedimientos y utilidades para optimizar el funcionamiento de los
navegadores
12.2.6 Descripcin de la instalacin, el uso y la configuracin de software de correo electrnico
12.2.7 Configuracin de la resolucin de pantalla y actualizacin del controlador de vdeo
12.2.8 Descripcin de la instalacin de un segundo sistema operativo


Segunda sesin: Conceptos Avanzados sobre Computadoras personales

Examen Resumen Capitulo 1 - 10
Examen Capitulo 11

12.3 Instalacin, configuracin y optimizacin de un segundo sistema operativo
12.3.1 Descripcin de Linux
12.3.2 Instalacin de Linux mediante la instalacin personalizada

SECRETARA ACADMICA

12.3.3 Identificacin de problemas y soluciones comunes con Linux


Tercera sesin: Conceptos avanzados sobre los sistemas operativos

12.4 Descripcin de los procedimientos de mantenimiento preventivo para los sistemas
operativos
12.4.1 Programacin de tareas y actualizaciones automticas
12.4.2 Establecimiento de puntos de restauracin

12.5 Resolucin de problemas de sistemas operativos


Primera sesin: Conceptos avanzados sobre las computadoras y los
dispositivos porttiles
SEMANA 2

13.1 Descripcin de los mtodos de comunicacin inalmbrica de las computadoras y los
13.1.1 Descripcin de la tecnologa Bluetooth
13.1.2 Descripcin de la tecnologa infrarroja
13.1.3 Descripcin de la tecnologa WAN celular
13.1.4 Descripcin de la tecnologa Wi-Fi
13.1.5 Descripcin de la tecnologa satelital

13.2 Descripcin de las reparaciones para computadoras y dispositivos porttiles
13.3 Seleccin de los componentes de una computadora porttil
13.3.1 Seleccin de bateras
13.3.2 Seleccin de una estacin de acoplamiento o un duplicador de puertos
13.3.3 Seleccin de dispositivos de almacenamiento
13.3.4 Seleccin de RAM adicional


Segunda sesin :Conceptos avanzados sobre las computadoras y los

13.4 Descripcin de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las computadoras
porttiles
13.4.1 Descripcin de la programacin y la ejecucin de tareas de mantenimiento de computadoras
porttiles
13.4.2 Explicacin de la administracin del control de las versiones de datos entre las computadoras de
escritorio y las computadoras porttiles

13.5 Descripcin de la resolucin de problemas de una computadora porttil

Tercera sesin: Conceptos avanzados sobre las Impresoras y Escneres

Examen Capitulo 12

14.1 Descripcin de los posibles peligros de inseguridad y los procedimientos de seguridad
relacionados con las impresoras y los escneres

14.2 Instalacin y configuracin de una impresora y un escner locales
14.2.1 Conexin del dispositivo a un puerto local
14.2.2 Instalacin y configuracin del controlador y el software
14.2.3 Configuracin de opciones y valores por defecto

SECRETARA ACADMICA

14.2.4 Verificacin de la funcionalidad

14.3 Descripcin de cmo compartir una impresora y un escner en una red
14.3.1 Descripcin de los tipos de servidores de impresin
14.3.2 Descripcin de la instalacin de software y controladores de una impresora en red en una
computadora

14.4 Actualizacin y configuracin de impresoras y escneres
14.4.1 Descripcin de las actualizaciones de la impresora
14.4.2 Descripcin de la optimizacin del escner


Primera sesin: Conceptos avanzados sobre las Impresoras y Escneres SEMANA 3
Examen Capitulo 13

14.5 Descripcin de las tcnicas de mantenimiento preventivo de la impresora y el escner
14.5.1 Determinacin del mantenimiento programado segn las pautas del proveedor
14.5.2 Descripcin de un entorno adecuado para las impresoras y los escneres
14.5.3 Descripcin de los mtodos de limpieza
14.5.4 Descripcin de la comprobacin de la capacidad del cartucho de tinta y el tner

14.6 Resolucin de problemas de impresoras y escneres


Segunda sesin: Conceptos avanzados sobre redes

15.1 Identificacin de los posibles peligros de inseguridad e implementacin de
procedimientos de seguridad apropiados en relacin con las redes
15.1.1 Explicacin de la seguridad de la fibra ptica
15.1.2 Explicacin de los peligros relacionados con los cables, los corta cables y la seguridad al cortar
cables

15.2 Diseo de una red segn las necesidades del cliente
15.2.1 Determinacin de una topologa
15.2.2 Determinacin de protocolos y aplicaciones de red

15.3 Determinacin de los componentes para la red del cliente
15.3.1 Seleccin de tipos de cable
15.3.2 Seleccin de tipos de conexin por ISP
15.3.3 Seleccin de tarjetas de red
15.3.4 Seleccin del dispositivo de red


Tercera sesin: Conceptos avanzados sobre redes

Examen Capitulo 14
15.4 Implementacin de la red del cliente
15.4.1 Instalacin y prueba de la red del cliente
15.4.2 Configuracin del acceso a Internet y los recursos de red del cliente

15.5 Actualizacin de la red del cliente
15.5.1 Instalacin y configuracin de NIC inalmbricas
15.5.2 Instalacin y configuracin de routers inalmbricos
15.5.3 Prueba de la conexin

15.6 Descripcin de la instalacin, la configuracin y la administracin de un servidor de
correo simple

15.7 Descripcin de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las redes

15.8 Resolucin de problemas de red

SECRETARA ACADMICA



Primera sesin: Conceptos avanzados sobre seguridad SEMANA 4
16.1 Creacin de un esquema de los requisitos de seguridad segn las necesidades del cliente
16.1.1 Creacin de una poltica de seguridad local
16.1.2 Explicacin de cundo y cmo usar el hardware de seguridad
16.1.3 Explicacin de cundo y cmo usar el software de seguridad de aplicaciones

16.2 Seleccin de los componentes de seguridad segn las necesidades del cliente
16.2.1 Descripcin y comparacin de tcnicas de seguridad
16.2.2 Descripcin y comparacin de dispositivos de control de acceso
16.2.3 Descripcin y comparacin de los distintos tipos de firewall

16.3 Implementacin de una poltica de seguridad del cliente
16.3.1 Configuracin de los parmetros de seguridad
16.3.2 Descripcin de la configuracin de los distintos tipos de firewall
16.3.3 Descripcin de la proteccin contra software malicioso


Segunda sesin: Conceptos avanzados sobre seguridad

16.4 Realizacin del mantenimiento preventivo de la seguridad
16.4.1 Descripcin de la configuracin de actualizaciones del sistema operativo
16.4.2 Mantenimiento de cuentas
16.4.3 Explicacin de los procedimientos de creacin de copias de seguridad de datos, acceso a ellas y
medios de copia de seguridad fsicos seguros

16.5 Resolucin de problemas de seguridad


Tercera sesin: Conceptos avanzados sobre seguridad

Examen Captulos 15 y 16
Examen Final Capitulo del 11 al 16
Examen Final Windows 7

Prctica de Laboratorio Final


Laboratorios

BIBLIOGRAFIA

Fichas de trabajo
software para Pc.


SECRETARA ACADMICA

Curso
Experto en Soluciones Hardware y Software Cisco - IT Essentials v4.0
Cert. Modulo 5
Tcnico Junior en Redes y Conectividad
Duracin
24 Horas ( 2T / 4LC)
Ciclo
nico
Requisito Tcnico en Mantenimiento de Hardware y Software de Computadoras.

OBJETIVO GENERAL

El objetivo de este mdulo es afianzar los conocimientos adquiridos a travs de la aplicacin prctica
mejorando la confianza y seguridad del estudiante hacia el dominio del funcionamiento del ordenador
personal y dispositivos porttiles, la deteccin de averas, su optimizacin, su mantenimiento, la
Instalacin de aplicaciones, procedimientos de seguridad y redes, estando en condiciones de brindar
asesora y soporte a los usuarios.


Aplicaramtodos prcticos para la extraccin y colocacin de dispositivos electrnicos en tarjetas
diversas.
Empleara de manera metdica y segura el Multitester.
Realizara correctamente el diagnstico y reparacin de telfonos celulares.
Realizara correctamente el diagnstico y reparacin de computadoras porttiles.
Realizara correctamente la implementacin de una red inalmbrica WiFi.

CONTENIDO DEL CURSO

Primera sesin: Taller de Uso del Multitester y Soldadura electrnica SEMANA 1

Introduccin al Uso del Multitester.
Tipos y caractersticas del Multitester.
Partes del Multitester.
Mtodos de medicin de un equipo para su diagnstico

Introduccin a la soldadura electrnica.
Herramientas de soldadura.
Tipos, caractersticas y partes del Cautn.
Uso del cautn y mtodos para retirar componentes de la paca de equipos electrnicos.
Mtodos para retirar circuitos integrados y componentes SMD.


Segunda sesin: Taller de Reparacin de celulares
Generacin de la telefona celular.
Tecnologa de acceso, banda y frecuencia.
El IMEI.
Funcionamiento del Telfono.
Diagrama en bloque de un telfono mvil.
Herramientas para reparar un mvil.
Desmonte y armado de celulares.
Reconocimiento de las etapas y componentes en la tarjeta lgica.

SECRETARA ACADMICA


Tercera sesin: Taller de Reparacin de celulares

Diagnostico en bloques del telfono celular.
Reparacin de seal del telfono mvil.
Cambio de partes: PA, duplexor, cristal, flex, pantalla y componentes de la tarjeta lgica.
Pasos de reparacin de entrada de carga.
Pasos de reparacin de carga de batera.
Fallas comunes de los celulares
Fallas y reparacin de los componentes de la etapa lgica
Fallas y reparacin de micrfono, parlante, timbre, sin card, teclado, bluetooth, etc.
Anlisis de diagramas pictogrficos de distintas marcas y modelos.


Primera sesin: Taller de Reparacin Avanzada de Laptops SEMANA 2

Introduccin al diagnstico y reparacin de Porttiles.
Reconociendo las partes de un equipo porttil.
Caractersticas de los equipos.


Segunda sesin :

Mtodos de diagnsticos por tipo de equipo.
Utilizando herramientas externas para el diagnstico.


Tercera sesin:

Desarmado de equipos (Herramientas a utilizar)
Reconocimiento interno (comparacin con otras marcas)


Primera sesin: Taller de Reparacin Avanzada de Laptops SEMANA 3

Fallas clsicas.
Proceso de resolucin de Fallas clsica (mtodos de ubicacin de fallas).


Segunda sesin :

Partes reparables.
Ensamblado de equipos y revisin de performance.


Tercera sesin:

Mtodos a usar para la reparacin de equipos que estn o no en garanta
Como reaccionar ante un equipo daado.


Primera sesin: Taller de Conectividad inalmbrica SEMANA 4

SECRETARA ACADMICA

Introduccin a las redes Inalmbricas
Estndares en WI-FI: 802.11 a/b/g/n
Topologas: Modos de operacin WI-FI
Hardware Bsico en redes WI-FI
Escaneo de Ondas Electromagnticas
Armado de una red WLAN (indoor)


Segunda sesin :

Antenas, Clases de Antenas
Los acces point
Configuracin Router Administrable multipunto, Denegar internet, bloquear pgina, QoS, etc.
Configuracin inalmbrica, Filtrado de direcciones MAC, seguridad inalmbrica.
Clonacin de direcciones MAC: USB Inalmbricas, Tarjetas Inalmbricas.


Tercera sesin:

Armado de una red WLAN
Enlaces Inalmbricos: Punto Punto / Punto-Multipunto
Repeater Repetidor


Laboratorios

BIBLIOGRAFIA

Fichas de trabajo HP Fundamentos de tecnologas de la informacin. Hardware y software
para Pc.
CERNUDA MENENDEZ, JOSE HIGINIO / EL LIBRO DEL POTTIL / 232 PGINAS /
ALFAOMEGA, RA-MA / 2009.

Ayuda en Internet: http://cisco.netacad.net

03 Experto en Soluciones de Hardware y Software (IT Essentials v4.5) III 0712

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