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Catherine Cudicio

Le grand livre
de la PNL
ditions dOrganisation, 2004
ISBN : 2-7081-3189-3
Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org

Avant-propos

Ce livre prsente la PNL, ses principaux modles, ses techniques, ses auteurs dans
une perspective pragmatique. Les textes slectionns sont issus de la formation au
niveau praticien, matre praticien, et expert en PNL.
Des nombreux auteurs et chercheurs ont influenc directement et indirectement
les fondateurs de la PNL par leurs prises de position thorique, et leurs travaux.
Les courants de pense en vogue dans les annes 70 ne sont pas non plus trangers
llaboration de la dmarche. Nous avons donc cit les sources historiques cha-
que fois que ctait possible.
Les avances des sciences cognitives, quant elles, ne peuvent laisser indiffrent
le praticien PNL, dautant quelles semblent parfois sur le point de valider certai-
nes intuitions ou hypothses : nous y avons fait rfrence pour aider le lecteur
faire la part du scientifique et de lempirique.
La PNL, situe dans ces contextes, prend alors un nouveau sens et permet de
comprendre aussi son volution actuelle.
Ce livre sadresse toute personne dsireuse daccder une comprhension
approfondie et raliste de la PNL. Formateurs, enseignants, coaches, responsables
des ressources humaines, consultants, mais aussi tudiants en sciences humaines,
trouveront dans ce livre des connaissances thoriques et pratiques.
Un CD-rom accompagne le livre, il contient notamment une srie de fiches tech-
niques, mais aussi des articles, des tableaux et des biographies.
Le signe dans le livre indique quune information complmentaire est dis-
ponible sur le CD-rom.
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La dmarche PNL dun seul coup dil

Chaque lment constitue un indice reprsentatif de la carte de la ralit, lobser-
vation du comportement, de schmas tels que les mtaprogrammes, les critres
ou tout autre distinction identifie est un fil conducteur vers les croyances qui
structurent la carte de la ralit. Mais, celles-ci modifient galement perception
et comprhension des expriences et autres situations.
Toutes les distinctions
de la PNL reprsentent des indices
qui rvlent les croyances
et donnent accs la carte de la ralit
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Comportements extrieurs
croyances
carte
de la ralit
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Matrices neuro smantiques
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gestes, postures,
mimique,
micro-dmonstrations,
distance inter-individuelle
dure du contact visuel,
cls daccs visuelles
omissions,
grralisations,
distorsions,
mots rfrence sensorielle
catgories de tri,
fonctions,
oprateurs
associ au processus,
permut,
mta position,
position intgre
Soi,
les autres,
le monde,
lintention,
le pouvoir,
le SENS
reprsentations,
sensorielles,
sociales,
individuelles
Possible,
impossible,
Bien/Mal,
Permis/Interdit
Identit,
Relation,
Pouvoir
Catherine Cudicio
Formation de la carte de la ralit
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1. Historique de la PNL
Lactualit des annes 70
En 1973, la guerre du Vit-Nam sachve et les Amricains font leurs comptes :
58 000 morts de leur ct, 150 milliards de dollars. La contre-culture trouve un
terrain favorable dans la perte des illusions, les repres de la morale traditionnelle
vacillent, les mouvements contestataires se multiplient, lusage des drogues se
rpand, et la libert sexuelle devient une norme. Le Prsident NIXON, mis en
cause pour avoir fait espionner ses adversaires politiques, devra dmissionner
lanne suivante. Les fministes et les minorits ethniques obtiennent le vote
dune loi garantissant lgalit de leurs droits (equal rights amendment), et inter-
disant toute discrimination pour des raisons de sexe ou de race.
Sur le plan intellectuel, on assiste galement une remise en cause des certitudes,
depuis dj une dcennie, lide de vrit scientifique est mise rude preuve par
les travaux du philosophe KARL R. POPPER qui publie en 1963 son clbre
ouvrage Conjectures et rfutations . Il propose un modle montrant que
lerreur est source de connaissance, et souligne le caractre temporaire des certi-
tudes, fussent-elles scientifiques
Une vague de crativit agite le monde occidental au cours des annes 70, le rejet
des valeurs traditionnelles fait merger limagination, les arts plastiques, la musi-
que, la mode, le cinma refltent les courants en vogue.
Les quilibres socio-conomiques seront bientt bouleverss par les successifs
chocs ptroliers. En Europe comme aux tats-Unis la monte du chmage,
les difficults des classes moyennes, modifient les critres de la russite indivi-
duelle. Bien que le rve amricain continue de hanter les esprits, ce parcours
de vie semble vide de sens face des notions telles que lpanouissement person-
nel, laccomplissement de soi.
Des thories de la communication aux neurosciences
En juin 1945, VON NEUMAN, Amricain dorigine hongroise (1905-1957)
invente une nouvelle machine qui, selon lui, reprsente le modle du cerveau
humain et non un nouveau calculateur . Linventeur de lordinateur veut cons-
truire un cerveau artificiel qui soit une rplique du cerveau humain. Ce projet
reprsente lune des premires tapes des nouvelles technologies, il occupera la fin
des annes 40 et tout le dbut des annes 50. Pourtant, si VON NEUMAN se
trompe en cherchant copier le cerveau humain, il russit pourtant concevoir
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une machine qui marche, sans tre la copie dun cerveau humain ! Les annes 60
et 70, verront apparatre la rvolution informatique. Lordinateur devient omni-
prsent, il occupe tous les contextes de la vie quotidienne, au travail dabord, puis
devient domestique et sintgre dans lenvironnement familier.
partir de ce quon appelle larchitecture VON NEUMAN (structure du traite-
ment des donnes) trois enseignants en psychologie et linguistique de lUniver-
sit de Stanford : GEORGE MILLER, KARL PRIBRAM et EDWARD GALANTER
vont mettre au point le modle TOTE (test/operation/test/exit) pour rendre
compte des stratgies linguistiques. Leur ouvrage commun
1
, dj influenc par
les travaux du linguiste NOAM CHOMSKY, est considr comme le repre qui
marque le passage du bhaviorisme au cognitivisme.
Ds les annes 60, NOAM CHOMSKY, mettait lhypothse de lexistence dun
dispositif mental inn pour le langage, bas la fois sur des stratgies et sur
linteraction de diffrents niveaux de codage de lexprience, actuellement, de
nombreux travaux tentent de valider ses intuitions.
Il est vrai que, depuis peu, il est devenu possible dobserver lactivit du cerveau
in vivo, notamment grce la technique de lIRM, dont les principes taient
depuis longtemps connus, mais dont les premires applications mdicales remon-
tent seulement 1976 (travaux des physiciens PAUL LAUTERBUR en 1971 et
RAYMOND DAMADIAN en 1976). Pour visualiser le corps entier et le cerveau, il
faudra attendre 1979/80.
Les techniques dimagerie permettent donc de dvelopper trs rapidement les
connaissances sur le fonctionnement du cerveau ce qui explique sans aucun doute
lengouement actuel et les espoirs fonds sur les neurosciences.
Les travaux du groupe de Palo Alto
Dans le domaine de la communication humaine, lapproche qui consiste
comprendre les changes comme de la transmission dinformations entre un
metteur et un rcepteur, montre ses lacunes quand il sagit de dcrire les rela-
tions humaines : le modle tlphonique de Wiener mettra longtemps tomber
en dsutude au profit de modles plus complexes tels que celui de lorchestre
conu notamment par PAUL WATZLAWICK.
1. MILLER, G. A., GALANTER, E., & PRIBRAM, K. H. (1960). Plans and the structure of beha-
vior. New York: Holt, Rinehart and Winston.
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Lanthropologue dorigine anglaise, GREGORY BATESON (1904-1980), devien-
dra bientt une figure emblmatique de lcole de Palo Alto, et exposera ses ides
et observations dans son ouvrage le plus connu Vers une cologie de lesprit
(1972). Cest lui en effet quon doit une relecture innovante des troubles psy-
chologiques, considrs non pas en tant que phnomnes isols affectant un indi-
vidu, mais en tant que rsultats dinteractions entre plusieurs personnes
impliques dans un systme.
Palo Alto (petite ville au nord de San Francisco) abrite le MRI, Mental Research
Institute, fond en 1959 par la Fondation pour la recherche mdicale. Cet insti-
tut acquiert son indpendance en 1963 et soriente vers la recherche et la forma-
tion travers des projets ambitieux et trs divers ce qui explique laspect
pluridisciplinaire de ses travaux. Les thmes les plus porteurs tournent autour de
la communication mais surtout de linteraction, de lvaluation du caractre psy-
chopathogne dun groupe, dune famille, des liens entre les structures interac-
tionnelles dune famille et lapparition de troubles physiques ou psychologiques.
Enfin, le MRI value et dveloppe de nouvelles techniques en psychothrapie. Si,
au dpart, ce sont les travaux de Gregory Bateson qui inspirent les recherches du
MRI, le psychiatre DON D JACKSON lui donne son second souffle quand il en
reprend la direction dans les annes 60.
La jeune quipe du MRI comporte des noms aussi prestigieux que JAY HALEY,
JULES RISKIN, VIRGINIA SATIR, PAUL WATZLAWICK, JOHN WEAKLAND et
DICK FISCH. Il est difficile de les citer tous, mais, lcole de Palo Alto, qui en fait
reprsente un mouvement dides et non un tablissement denseignement, a
accueilli de nombreux chercheurs passionns par la communication humaine.
Le succs fulgurant du jeune MRI est d la thorie rvolutionnaire lhypo-
thse de la double contrainte sur les origines de la schizophrnie. Cette thorie
permis le dveloppement de nouvelles formes de thrapie.
GREGORY BATESON avait dcouvert la notion de double contrainte , et la dan-
gerosit de ses effets dans linteraction, lquipe du MRI va plus loin et la place
lorigine de la schizophrnie. Cette hypothse de travail permet de dvelopper
dautres formes de psychothrapies qui vont trs vite assurer un immense succs
ces recherches. En effet, alors que les psychothrapies traditionnelles recher-
chent les solutions des difficults dans leurs prtendues causes, les nouvelles
approches systmiques et stratgiques sintressent la manifestation des probl-
mes dans le prsent et cherchent les rsoudre dans le contexte rel et en impli-
quant les patients. Ces approches sont aussi appeles les thrapies brves , elles
visent soulager rapidement les souffrances psychologiques des gens en leur
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permettant de dcouvrir et dutiliser des ressources personnelles jusqualors igno-
res. Les aspects cognitifs des difficults sont explors systmatiquement pour
leur rle dans la production, le maintien mais surtout la rsolution des difficults.
Cest dans ce contexte que la PNL trouvera bientt ses racines.
Le paysage conceptuel du dveloppement personnel
Cest partir des annes 60 que la notion de dveloppement personnel sest peu
peu forge aux tats-Unis, pour ensuite simposer une dizaine dannes plus
tard, dans le paysage culturel europen.
Le dveloppement personnel se dfinit dabord comme un processus qui conduit
un plein accomplissement des possibilits humaines dans tous les contextes de
la vie. Or, cette promesse de vie loin, de se raliser spontanment, exige des efforts
et des engagements, comme tout apprentissage.
Le dveloppement personnel a t, dans toutes les cultures, une proccupation
majeure intimement lie aux cheminements ducatifs et initiatiques prparant
lindividu occuper sa place dans le groupe social et y jouer pleinement son
rle. Aujourdhui, lexpression dveloppement personnel , recouvre un sens
particulier en relation troite avec la psychologie. Les socits actuelles fournis-
sent un cadre favorable lmergence dune forte demande de dveloppement
personnel : lindividu cherche travers des approches parallles aux circuits du-
catifs officiels, des moyens daffronter dmesure, inhumanit, multitude, comp-
tition acharne, stress, inscurit En ce sens, le dveloppement personnel
groupe un vaste ensemble de moyens ne saccordant que sur le but : favoriser
laccomplissement psychosocial de ltre humain.
La PNL sinscrit dans la ligne du dveloppement personnel, ses objectifs sont clai-
rement noncs dans la recherche de lefficacit personnelle. Cette position ne se
dmentira pas avec le temps, on constate que la PNL compte parmi les techniques
prfres dans les dmarches de coaching tant professionnel que personnel.
2. Les fondateurs de la PNL, RICHARD BANDLER,
JOHN GRINDER
Les tmoignages danciens collaborateurs, quelques rares informations glanes
sur le web, et dans leurs livres ne permettent pas de fournir une biographie
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dtaille des fondateurs de la PNL. Aussi, devrons-nous nous contenter des indi-
cations ci-dessous.
En 1973, RICHARD BANDLER, dj diplm en mathmatiques, tudie la psy-
chologie lUniversit de Santa Cruz, Californie. Il sintresse aux travaux de
FRITZ PERLS, crateur de la Gestalt, et commence travailler avec VIRGINIA
SATIR, en thrapie familiale. Lditeur Science and Behavior Books , le charge
alors de rdiger des articles pour rendre compte des cours et des ateliers conduits
par FRITZ PERLS.
JOHN GRINDER, diplm en psychologie lUniversit de San Francisco, Cali-
fornie, au dbut des annes soixante, sengage dans les Brets Verts de larme
amricaine. Il est envoy en Europe La guerre froide bat son plein. Son don
pour lapprentissage des langues lui vaut ensuite de servir en tant quagent des ser-
vices secrets amricains. la fin des annes 60, il revient lUniversit o il tudie
la linguistique, et obtient son doctorat auprs de lUniversit de San Diego, Cali-
fornie. JOHN GRINDER travaille aux cts de NOAM CHOMSKY et se distingue
dans le domaine de la syntaxe, il tudie auprs de GEORGE MILLER (sciences
cognitives) lUniversit de Rockfeller puis est nomm professeur Santa Cruz.
En tant que linguiste, il participe avec SUZETTE ELGIN, HOLT, RINEHART et
WINSTON, la rdaction dun Guide de la Grammaire Transformationnelle, paru
en 1973, et de nombreux articles (le phnomne domission en anglais, 1972,
Mouton and Co).
RICHARD BANDLER rencontre JOHN GRINDER en 1973 lUniversit de Santa
Cruz, Californie, il commence alors tudier la psychothrapie et invite ce der-
nier participer son groupe didactique. JOHN GRINDER accepte, trs vite, il
observe avec intrt les modles linguistiques utiliss par les psychothrapeutes les
plus habiles. Ds 1974, il fait quipe avec RICHARD BANDLER pour dtudier ces
modles la lumire de la grammaire transformationnelle. Trois thrapeutes sont
retenus : FRITZ PERLS, fondateur de la Gestalt, VIRGINIA SATIR, thrapeute
familial et MILTON ERICKSON, psychiatre, hypnothrapeute. Cette tude se
poursuivra pendant trois ans au cours desquels, diffrents modles cognitifs et
comportementaux viendront sajouter aux modles linguistiques.
De 1975 1977 BANDLER et GRINDER vont publier trois ouvrages majeurs qui
constituent ds lors les bases de la Programmation Neuro Linguistique :
The Structure of Magic (1975,1976) : ouvrage en 2 volumes qui dfinit les
connaissances de base et les modles thoriques de la PNL.
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Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson, 1976 o lon
dcouvre les techniques de ce thrapeute hors du commun .
Changing with families, 1976 traite, pour sa part, des approches spcifiques
de VIRGINIA SATIR pour les thrapies familiales.
RICHARD BANDLER, va continuer publier et amliorer ses modles, portant
ensuite ses observations sur les dimensions psycho sensorielles de lexprience.
Les fondateurs ne font plus quipe aujourdhui, leurs diversits enrichissent le
champ de la PNL, et rpondent diffrentes attentes. RICHARD BANDLER dis-
pense des enseignements bass sur ses observations de gens exceptionnels , en
cherchant identifier linteraction et la simultanit de diffrents niveaux de
fonctionnement mental, sa pratique relve dune approche complexe, intuitive,
parfois difficile daccs. JOHN GRINDER, quant lui, poursuit la modlisation,
met au point de nouveaux outils de codage et de description de lexprience.
3. Les sources de la PNL : VIRGINIA SATIR, FRITZ
PERLS, MILTON ERICKSON
Les outils que la PNL met au service du dveloppement personnel ou de lac-
compagnement au changement sont issus de deux sources principales : les tra-
vaux des thrapeutes les plus renomms lpoque de la cration de la PNL, et
les aptitudes psychologiques spcifiques observes et modlises. La PNL a la-
bor des moyens de codage (The Structure of magic) sous forme de distinctions
de lexprience intrieure, du comportement extrieur et des processus internes
de la conscience. Ces moyens de codage ont permis de relever les repres structu-
rels des comptences pour en faire des modles dcrivant le plus souvent une
succession dtapes. Ces savoirs ont t rassembls par lobservation denregistre-
ments de sessions de psychothrapies animes par V. SATIR, FRITZ PERLS et
MILTON ERICKSON.
Le parcours biographique de ces thrapeutes rsum ci-dessous, permet de relier
la PNL ses sources conceptuelles, thoriques et pratiques.
Virginia Satir
Ne en juin 1916 dans le Wisconsin, de parents dorigine allemande, VIRGINIA
SATIR est lane dune fratrie de cinq enfants. Elle accomplit un parcours scolaire
qui la conduit devenir enseignante et exercer dans diffrentes villes des tats-
Unis. Cest l que sa vocation de thrapeute familial se dessine, elle cherche
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aider ses lves en difficult et nhsite pas rencontrer les familles. Tout en tra-
vaillant, VIRGINIA SATIR poursuit ses tudes universitaires, sa carrire de thra-
peute saffirme peu peu et elle participe activement la fondation du MHRI
(Mental Health Research Institute) avec DON JACKSON et J. RISKIN.
Les notes personnelles de VIRGINIA SATIR permettent de comprendre quelle tait
sa conception de ltre humain, fonde sur un profond respect de la vie et du
potentiel de chacun. Chaque tre humain est une merveille, un trsor, et mme
un miracle. Ma dmarche : le modle de validation des processus humains se
fonde sur lide que tout ce que nous exprimons un certain moment dans le
temps reprsente ce que nous avons appris consciemment et inconsciemment.
Lapprentissage est la base du comportement. Pour changer le comportement,
nous avons besoin de nouveaux apprentissages, dune motivation, dun but, dun
contexte favorable et de la certitude que nous pouvons trouver de laide
lextrieur.
La PNL reprendra son actif, les stratgies dexploration de lobjectif individuel mis
en perspective dans le groupe (famille, couple, social), laptitude entrer en contact
avec toute personne, et une foi inbranlable en la vertu de lacte dapprendre.
Fritz Perls
FRIEDRICH SALOMON PERLS (qui adopta plus tard le surnom de FRITZ) nat en
1893, dans un obscur quartier du ghetto juif de Berlin. Sa vie apparat comme
une longue suite dvnements contrasts, il connat tour tour les succs et les
traverses du dsert, mais ce nest qu lge de 75 ans quil acquiert enfin une
renomme internationale. Toute son approche est fonde dune part sur sa
culture psychanalytique et sur sa connaissance et sa pratique du thtre.
FRITZ PERLS observe le ton de la voix, la posture, la direction du regard, le pro-
cessus de lchange imaginaire, beaucoup plus que le contenu du discours. Cest
prcisment cette attitude qui va influencer le travail de la PNL : observer sans
valuer, sintresser la structure de la communication et de lexprience interne.
Se parlant lui-mme, ou interagissant avec le thrapeute, le client prend cons-
cience des aspects de sa personnalit rests dans lombre, ou dissimuls sous des
introjections (la PNL retiendra surtout la notion de gnralisation, base des
croyances).
Ses sminaires sont enregistrs en vido et lun dentre eux est publi en 1969,
sous le titre Gestalt Therapy Verbatim (traduit en franais sous le titre :
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Rves et existence en Gestalt-thrapie ). De nombreux spcialistes arrivent des
quatre coins du monde pour voir le gnial thrapeute luvre, pratiquer avec
lui et sinspirer ensuite de ses ides. Parmi les plus connus figurent : GREGORY
BATESON (fondateur de lcole de Palo Alto), ALEXANDRE LOWEN (fondateur
de lanalyse bionergtique), ERIC BERNE (crateur de lanalyse transactionnelle,
ou AT), JOHN LILLY (inventeur du caisson disolation sensorielle ), STANIS-
LAV GROF (exprimentateur du LSD, crateur de la respiration holotropique
et fondateur de la psychothrapie transpersonnelle), et bien entendu JOHN
GRINDER et RICHARD BANDLER co-fondateurs de la Programmation Neuro-
Linguistique, ou PNL.
FRITZ PERLS dcide alors de fonder une communaut, un kibboutz o lon
puisse vivre la Gestalt 24 heures sur 24 . Aprs tre pass de la Gestalt indivi-
duelle la Gestalt en groupe, il passe de la Gestalt en groupe la Gestalt dans la
vie quotidienne. Il achte un vieux motel de pcheurs sur lle de Vancouver, au
bord de la cte ouest du Canada et sy installe avec quelques fidles disciples.
Tout le monde partage son temps entre psychothrapie, formation et travail col-
lectif. FRITZ PERLS se dit enfin heureux et combl .
Mais son bonheur est de courte dure : lhiver suivant, au retour dun dernier
voyage en Europe, il meurt en mars 1970, dune crise cardiaque, terminant ainsi
un long parcours, totalement atypique. Litinraire mouvement de FRITZ
PERLS, et loriginalit de son approche, lui ont permis de dvelopper des techni-
ques innovantes, spectaculaires et dune redoutable efficacit.
La PNL retiendra essentiellement trois points forts : dune part, la notion
dici et maintenant permettant de focaliser lattention sur la perception de soi,
des motions, de la relation, dautre part, lide du recadrage. La Gestalt permet
en effet de jouer sur les effets interactionnels de diffrents cadres de rfrence,
dont PERLS a gnralis lusage en conduisant ses clients recadrer leurs diffi-
cults. Et enfin lintrt majeur de la forme par opposition au contenu
permettant de travailler sur les structures mmes de la communication et de
lexprience.
Milton H. Erickson
Si SATIR et PERLS ont inspir les fondateurs de la PNL, essentiellement par leur
faon daborder les problmes centrs sur le prsent, le comment , lici et
maintenant, MILTON ERICKSON, n en 1901, a apport son savoir-faire car, les
techniques initiales de la PNL prennent toutes leur origine dans la pratique du
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Sage de Phnix , cest ainsi que le prsente JAY HALEY, dans son ouvrage
Une thrapeute hors du commun !
MILTON H. ERICKSON est certainement le personnage dont la PNL sest le plus
inspire au plan pratique, il a en effet dvelopp une approche trs originale de
lhypnose, appele aujourdhui hypnose ericksonnienne , ou parfois encore
hypnose conversationnelle . Cest dans ce cadre qutaient ralises les inter-
ventions PNL de recadrage, dancrage, ou de dissociation visuelle et kinesthsi-
que. Les ultimes dveloppements de la PNL, et surtout ceux de RICHARD
BANDLER effectuent un retour aux sources en faisant largement usage de lhyp-
nose et du cadre systmique tels que le posaient les chercheurs de Palo Alto.
4. Comment dfinir la PNL ?
JOHN GRINDER et RICHARD BANDLER ont labor les modles qui constituent
la Programmation Neuro Linguistique en puisant aux sources que nous venons
de citer et en conjuguant leurs savoirs respectifs. La PNL nest pas une science
mais sinspire des savoirs et des pratiques relevant de dmarches scientifiques ou
reconnues comme telles.
La notion de programme est intimement lie linformatique, et la dualit
cerveau/ordinateur constitue une mtaphore incontournable, mme si elle mon-
tre rapidement ses limites. On observera lutilisation de termes informatiques
dans le discours psychologique, et de termes neurologiques dans le discours infor-
matique
Au dbut de leur collaboration, GRINDER et BANDLER cherchent mettre en vi-
dence des rcurrences squentielles en termes de comportement, dtat interne,
de processus mentaux et de reprsentations. Ils utilisent le vocabulaire de leurs
champs de connaissance et de comptence respectifs : informatique, linguistique,
psychologie pour lessentiel. Ceci explique aujourdhui que le vocabulaire spci-
fique de la PNL relve de diffrents domaines : neurosciences, informatique, lin-
guistique, psychologie, psychothrapie
On peut dfinir la PNL comme une collection doutils descriptifs de lexprience
humaine et de la communication, mais aussi comme une attitude particulire
la fois ouverte pragmatique et crative. Depuis les annes 70, en effet, le corpus
initial rest stable au niveau des prmisses, sest considrablement enrichi et com-
plexifi au fil des dcouvertes et contributions de nombreux praticiens, en parti-
culier ROBERT DILTS, ANNE LINDEN, JOHN LA VALLE, L MICHAEL HALL,
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STEVE et CONNIRAE ANDREAS. lheure actuelle, GRINDER et BANDLER quant
eux poursuivent sparment leur parcours.
La dfinition classique
La PNL est ltude des ralits psychologiques individuelles ou collectives et
llaboration de moyens dobservation, de codification et daction.
La mthode de constitution des savoirs se fonde sur lobservation des comporte-
ments laide dune grille de lecture permettant de relever des rgularits, puis de
classer les observations et dlaborer des modles ou des stratgies.
Lapplication des outils PNL ainsi constitus vient sinscrire dans des pratiques
varies : dveloppement personnel, coaching, enseignement, management, en
fait toute situation relationnelle peut bnficier des apports de la PNL.
Il faut se garder de confondre la PNL et ses applications, la PNL nest pas une
thrapie mais une voie de recherche dont les outils sappliquent trs utilement
la relation daide, la psychothrapie, le conseil, le coaching, la pdagogie, les rela-
tions professionnelles et le dveloppement personnel.
Le sigle PNL est labrviation de Programmation Neuro-Linguistique, de mme,
en anglais NLP correspond Neuro-Linguistic Programming.
Programmation fait rfrence la comparaison entre lordinateur et le cer-
veau qui cre et applique des programmes de comportements. Le terme
programmation dsigne les processus dynamiques de perception et de repr-
sentation sensorielle, dorganisation de la pense, et les comportements.
Neuro linguistique dsigne la prise en charge par le systme nerveux des per-
ceptions, des reprsentations et leurs manifestations dans le langage et le compor-
tement.
Sous la mtaphore informatique se cache un puissant outil dobservation et
dintervention. Lextrme complexit du cerveau, et des ralits psychologiques
peuvent tre comprises plus facilement si on les compare avec lordinateur. La
PNL sintresse la manire dont nous captons les informations dans notre envi-
ronnement, et au rle quelles jouent dans notre reprsentation du monde. par-
tir de nos comportements, la PNL effectue une lecture de notre vcu, et de nos
diffrences personnelles. Cette lecture cherche davantage dcrire qu
interprter : la PNL observe des faits, et met en vidence leurs liens logiques pour
mieux identifier le programme . linverse de nombreuses mthodes qui
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explorent les causes invisibles dun problme pour y puiser des explications, la
PNL trouve des ressources utiles dans les manifestations visibles et lexprience
des gens. La PNL a pour ambition daider les gens trouver en eux-mmes les
moyens datteindre leurs objectifs.
Autres dfinitions
Voici maintenant la dfinition que propose ANN LINDEN (New York Institute).
La PNL explore le fonctionnement de lesprit humain : comment nous pen-
sons, formons nos dsirs, nos buts et nos peurs, comment nous nous motivons,
relions nos expriences entre elles et leur donnons un sens. La PNL prsente les
talents spcifiques et les modles ncessaires pour crer des changements positifs
et de nouveaux choix, tre plus efficace avec les autres, nous librer de vieilles
habitudes, ou de comportements auto destructeurs, rflchir de faon plus claire
ce que nous voulons et aux moyens de lobtenir.
La PNL est ltude de lexprience subjective, la relation entre lesprit, le langage,
les motions et les modles de comportement. Cest une psychologie de lintelli-
gence et de la communication.
Une dfinition simple et laconique trouve sur le Web
La PNL est un ensemble doutils qui permet dapprendre, de changer, de mieux
communiquer.
La dfinition ambitieuse idaliste et trs scolaire de Robert Dilts
PNL signifie Programmation Neuro Linguistique, ces mots dsignent les trois
composants les plus influents de lexprience humaine : les aspects neurologi-
ques, la programmation, et le langage. Le systme nerveux joue un rle rgulateur
dans le fonctionnement du corps, le langage intervient dans la communication et
linteraction avec les autres, la programmation influence des modles du monde
que nous crons. La PNL dcrit les processus dynamiques fondamentaux entre
lesprit et le langage, ainsi que la manire dont leur interaction affecte notre corps
et nos comportements. La PNL est une cole pragmatique une
pistmologie qui interpelle les nombreux niveaux de sens impliqus dans
ltre humain. La PNL reprsente une approche pluridimensionnelle qui impli-
que le dveloppement de comptences comportementales et de flexibilit ainsi
quune manire de penser stratgique et une comprhension des processus cogni-
tifs sous-jacents du comportement. La PNL fournit des outils et des moyens
permettant de dvelopper des tats dexcellence, ainsi que renforcer les croyances
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ou prsupposs concernant la personne, la communication et le changement. La
PNL permet aussi la connaissance de soi, lexploration de son identit et de ses
missions. Elle fournit un cadre de comprhension la dimension spirituelle de
lexprience humaine qui nous relie individuellement notre famille, notre
communaut et les autres systmes. La PNL ne sintresse pas seulement aux
comptences et lexcellence, mais aussi la sagesse
Ces diffrentes dfinitions se rassemblent autour de trois points
caractristiques :
La PNL dcrit certains aspects de lexprience subjective
La PNL est une dmarche pragmatique
La PNL vise dvelopper lefficacit personnelle.
5. Les prsupposs de la PNL
La PNL se fonde sur quelques prsupposs, ou croyances, que ses fondateurs ont
toujours mis en exergue autant dans leurs crits que dans leurs enseignements.
Ces croyances illustrent une certaine conception de ltre humain, caractrise
par une culture de la performance et du pragmatisme et sinscrivant dans une
dmarche active. Le ton est donn demble : mme si nous ne pouvons jamais
accder une reprsentation complte et objective de notre environnement, il
nous incombe denrichir nos cartes de la ralit pour savoir nous adapter toute
situation. Le choix nous appartient et nous sommes responsables de ce qui nous
arrive, cest aussi pourquoi nous pouvons choisir lexcellence au lieu de la
mdiocrit, etc.
Les prsupposs de la PNL selon la version de Richard
Bandler
Laptitude changer les processus par lesquels nous apprhendons la ralit est sou-
vent plus efficace que de changer le contenu de notre exprience de la ralit.
Mieux vaut agir sur le comment que sur le pourquoi dun problme. Dans
les stages pratiques de PNL, il est frquent de travailler sur un problme sans en
connatre le contenu de faon concentrer son attention sur les processus qui le
provoquent, le maintiennent et permettent dy apporter des solutions.
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Le sens de la communication est la rponse.
Quand on est en relation avec une personne, la faon dont chacun interprte les
messages et adapte son comportement traduit le vritable sens de la communication.
Tous les tres humains sont capables de donner un sens leur environnement et leur
comportement travers leurs reprsentations sensorielles visuelles, auditives, kines-
thsiques, olfactives et gustatives.
Cest travers nos sens et nos reprsentations sensorielles que nous comprenons
et interagissons avec le monde qui nous entoure.
Les ressources ncessaires la mise en uvre dun changement sont dj prsentes en
chaque individu.
Autrement dit, chacun possde en lui les moyens de changer pour accomplir son
projet.
La carte nest pas le territoire
Ne confondons pas la chose et sa reprsentation !
Il existe une intention positive dans chaque comportement, et un contexte dans
lequel il est valable.
Tous les comportements, mme les plus inhabituels prennent sens dans certaines
situations, et sinscrivent dans un but dadaptation.
Rsultat non dsir plutt quchec.
Tous les rsultats et les comportements sont des consquences quils soient ou
non laboutissement dsir dune action ou dun contexte.
Prsupposs et aspects systmiques
En rsum on peut dire que la PNL se fonde sur deux prsupposs
fondamentaux :
La carte nest pas le territoire
Cest le plus connu, il provient des travaux dALFRED KORZYBSKY, auteur de la
smantique gnrale , mthode danalyse psycho linguistique de lexprience
et de la communication. La PNL insiste sur le fait que nous ne connatrons jamais
la ralit, mais seulement notre perception de celle-ci. Cest tout dabord par nos
sens et nos systmes de reprsentation sensorielle que nous interagissons avec le
monde qui nous entoure. Ce sont nos cartes neuro linguistiques de la ralit
qui dterminent notre comportement et le sens que nous lui attribuons. Ce nest
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gnralement pas la ralit qui nous limite ou nous donne du pouvoir, mais bien
davantage la carte de la ralit...
La vie et lesprit sont des processus systmiques
Les processus qui nous gouvernent et dterminent notre relation lenvironne-
ment sont de nature systmique. Nos corps, nos socits et notre univers forment
une cologie de systmes complexes et de sous-systmes qui interagissent et
sinfluencent mutuellement. Il est impossible disoler compltement une partie
du systme. De tels systmes sont fonds sur un principe dauto organisation et
cherchent naturellement sorienter vers le meilleur tat dquilibre ou
dhomostasie.
Tous les modles et techniques de la PNL sont fonds sur la combinaison de ces
deux prsupposs. Dans le systme de croyances de la PNL, il est impossible
ltre humain de connatre objectivement la ralit. La sagesse, lthique et lco-
logie ne proviennent donc pas dune bonne ou correcte carte de la ralit
puisque, par dfinition, nul ne peut la construire. Le but de la PNL est de nous
aider laborer la carte la plus riche possible afin de respecter la nature systmi-
que et lcologie de chacun par rapport au monde extrieur. Les gens les plus effi-
caces sont ceux dont la carte du monde leur permet denvisager le plus grand
nombre de choix ou de perspectives. La pratique de la PNL reprsente un moyen
dlargir nos possibilits de choix puisque pour atteindre lexcellence et la sagesse
il faut disposer de nombreux choix.
Retenons les affirmations suivantes comme les plus caractristiques de la
PNL :
La carte nest pas le territoire
Il existe une intention positive dans chaque comportement
Chacun possde les ressources ncessaires pour atteindre ses buts
Il ny a pas dchec mais des rsultats
Nous faisons partie de systmes complexes
Ces croyances impliquent dattribuer chacun un important pouvoir de dcision
vis--vis de son destin. Sintressant aux processus, la PNL veut aider les gens
construire dans le prsent pour leur devenir ; rabcher le pass, se complaire dans
la plainte, attribuer ses malheurs des causes externes sont autant dattitudes
proscrire ou faire changer. La PNL valuera donc les croyances en fonction de
leur capacit offrir un cadre suffisamment souple et vari aux choix et aux
comportements.
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Le praticien PNL averti devra sinterroger propos des images daccomplisse-
ment de soi propres la PNL.
6. quoi sert la PNL ?
Puissant outil de dveloppement personnel, la PNL permet de mieux se conna-
tre, et dacqurir une meilleure comprhension des autres. Elle peut sappliquer
dans tous les contextes relationnels, personnels ou professionnels car elle rend
notre communication plus lisible et plus efficace, et nous aide faire des choix
pertinents.
Si les premiers modles de la PNL sont issus de la thrapie (SATIR, PERLS, ERICK-
SON), dautres ont pris naissance dans des contextes diffrents et se sont inspirs
de courants philosophiques, ou dhypothses scientifiques.
La PNL, outil privilgi du coaching
En raison de son orientation dtermine vers lefficacit personnelle et non de ses
origines psychothrapeutiques, la PNL est aujourdhui un des outils prfrs du
coach. En effet, le coaching saffranchit rsolument des dmarches qualifies de
psy et qui mettent laccent sur linterprtation du pass. Le coach sil est sou-
vent un expert dans un domaine professionnel nest que rarement un psy ; le
choix de la PNL est significatif : un parcours de coaching est une dmarche dexi-
gence et de recherche dexcellence autant de caractristiques propres la PNL.
La PNL et le management
La PNL sapplique galement trs bien au management dquipes et aux relations
professionnelles, quil sagisse de motiver, de stimuler, de convaincre, de collabo-
rer, la PNL permet de comprendre les individualits sans les juger, ainsi, lquipe
se trouve renforce dans sa cohsion puisque chacun peut sy trouver reconnu
avec ses diffrences. Le manager qui pratique la PNL pourra facilement identifier
les diffrents styles de communication, les avantages que la diversit apporte au
groupe, et adapter ses messages en fonction de ces donnes.
La PNL et le sport
Au niveau de haute comptition, les athltes qui gagnent sont ceux dont la pr-
paration mentale est la meilleure. Lentranement spcifique joue un rle, certes,
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mais la plupart des sportifs ont des programmes similaires. Le sportif de haut
niveau trouvera dans les techniques de la PNL les outils les plus performants pour
sa prparation mentale. Aux tats-Unis, les instituts de formation la PNL pos-
sdent tous des programmes spcialement destins aux sportifs et leurs coachs.
La PNL et le dveloppement personnel
Sil existe de nombreuses dmarches de dveloppement personnel, la PNL
demeure lune des plus fiables et des plus rapides. Certaines approches ncessitent
dy consacrer de nombreuses annes, en particulier celles qui relvent de lob-
dience psychanalytique. En revanche, une formation didactique de PNL peut en
quelques mois apporter de trs nombreuses informations sur la connaissance de
soi, sur les dimensions relationnelles, sur linteraction avec le monde extrieur, ses
reprsentations. De plus, la PNL permet de matriser des outils destins faciliter
le changement.
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Catherine Cudicio

Le grand livre
de la PNL
ditions dOrganisation, 2004
ISBN : 2-7081-3189-3
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Matrices
neuro smantiques
Soi,
les autres,
le monde,
lintention,
le pouvoir,
le SENS
Chapitre XII
Vers de nouveaux
horizons ?
Ce chapitre a pour but de prciser quelles sont les volutions la PNL,
ce que proposent les principaux acteurs, leurs diffrents points de
vue.
Plan du chapitre
1. Les diffrents courants de la PNL
2. Le Design Human Engineering de Richard Bandler
3. La PNL systmique
4. Le nouveau code de la PNL
5. La neuro smantique de L. Michael Hall
Le fondateur : Michael Hall
Quest-ce que la neuro smantique ?
Lexemple du modle de la matrice
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1. Les diffrents courants de la PNL
Depuis sa cration en 1973, la PNL a beaucoup volu, et plusieurs courants se
sont progressivement dessins. Si au dpart, lambiance tait limagination, la
crativit, on est vite pass une rptition scolaire, rigide, peu stimulante, et le
plus souvent ritualise lextrme. GRINDER et BANDLER qui avaient voulu iro-
niser la manire dapprentis sorciers le titre de leur livre The structure of
Magic , la prsentation des chapitres se trouvrent bientt pris au pige de leur
propre mtaphore ! Toute cette magie tombait pic, apportait des rponses sim-
ples voire simplistes aux difficults existentielles dun public crdule et volage for-
tement demandeur de recettes miracles
La PNL ne sortait pas du chapeau pointu de lenchanteur Merlin revu par
lindustrie Disney, mais rsultait de lutilisation sans tat dme de procds ayant
fait leurs preuves depuis longtemps : les savoir-faire de trois artistes de la psycho-
thrapie PERLS, SATIR et ERICKSON. Pourtant, ni GRINDER ni BANDLER
ntaient initialement psychothrapeutes, leurs paysages intellectuels et concep-
tuels relevaient dautres champs de recherche et cest avec un regard diffrent
quils abordaient les choses. GRINDER dira plus tard
1
quil avanait dans le res-
pect des travaux de ses prdcesseurs et lirrespect total de leurs prsupposs Je
crois que toute personne cherchant imaginer un changement de paradigme
serait sage de faire preuve dautant de respect pour les recherches qui lon prc-
de que dirrespect pour les prsupposs de ces dernires . Puis GRINDER de
citer BERNARD SHAW en ayant soin dpurer ses propos de leur contenu sexiste :
Les gens raisonnables essaient de sadapter au monde, les gens draisonnables
essaient dadapter le monde eux-mmes, cest la raison pour laquelle tous les
progrs dpendent des gens draisonnables.
Aprs les dcouvertes, lutilisation commerciale des connaissances a facilit
lmergence dun corps de praticiens, hirarchis en diffrents degrs et, beau-
coup de gens, devenus bientt matres praticiens , ou formateurs certifis ,
ont commenc prcher la bonne parole travers le monde La PNL a eu ga-
lement ses vedettes, ses partisans et ses opposants, puis une bonne partie des pre-
miers, dus de constater lindigence du propos et du dbat, sappliquent
dsormais en redorer le blason.
JOHN GRINDER tmoigne : lpoque de dcouverte et de dveloppement de
la PNL, je mattendais ce quon fasse clairement la diffrence entre la PNL et
1. Propos recueillis par CHRIS and JULES COLLINGWOOD (formateurs australiens) en 1996
auprs du Dr JOHN GRINDER, fondateur de la PNL code classique et nouveau code.
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ses applications. Jesprais que, forts de ce savoir, il y aurait eu des gens capables
dutiliser les outils de mtaniveaux que nous avions crs (Milton Model, mod-
les linguistiques du mtaModle, systmes de reprsentation sensorielle), et de
construire leurs propres modles dexcellence dans un esprit de partage. Cela ne
sest pas pass ainsi, jai t beaucoup du. Je dois reconnatre que la PNL se pra-
tique le plus souvent un niveau logique nettement infrieur celui auquel nous
la comprenions RICHARD BANDLER et moi.
En fait, il y a quelques apports au corpus de base, le codage classique, mais peu
dinnovations, peu de partage, beaucoup de toujours plus de la mme chose ,
allant vers plus de complications croyant atteindre la complexit.
Pourtant, depuis les annes 70, les sciences cognitives ont conquis une place impor-
tante dans le thtre conceptuel : des progrs considrables ont t accomplis dans
la description du fonctionnement crbral, lactivit mentale cognitive et motion-
nelle est mieux comprise. Des approches comme la thorie du chaos, la structure
fractale, le lambda calcul, empitent dsormais sur le terrain de la psychologie La
PNL, si elle nest pas hermtique ces nouvelles donnes se contente le plus sou-
vent de fonctionner sur danciennes voies mtaphoriques, seul, un lger habillage
linguistique jette un voile pudique sur des contenus quelques peu maigrichons. Le
praticien avide de se mettre sous la dent quelque nourriture intellectuelle risque de
rester sur sa faim.
2. Le Design Human Engineering de Richard
Bandler
RICHARD BANDLER a mis au point ce quil appelle le Design Human Enginee-
ring, et considre comme une nouvelle tape de la PNL. Le co-fondateur de la
Au milieu de ce dsert, quelques pistes souvrent o la PNL va bientt trou-
ver son second souffle. Nous allons examiner prsent les plus significatives.
Les travaux de Bandler sur le DHE
La PNL systmique de Robert Dilts
Le nouveau code de John Grinder
La neuro smantique de L. Michael Hall.
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PNL sest toujours distingu par une approche intuitive, crative, laissant une
grande part limagination et au talent. On lui doit notamment le travail sur les
sous modalits sensorielles des expriences et des reprsentations. Dans son livre
Use your brain for a change , il dcrit et prsente lutilisation de ce modle.
Aujourdhui, il y a un style de communication propre Richard Bandler asso-
ci John La Valle : les titres de ses livres, les textes de prsentation de ses forma-
tions sappuient sur un discours trs commercial, parfois mme racoleur. De tels
discours assurent que lexcellence est la porte de tous, ce qui ne met pas en
valeur les qualits doriginalit et defficacit, encore moins des exigences de pro-
fessionnalisme que requiert la pratique de lultime dveloppement de la PNL : Le
Design Human Engineering.
Avec le DHE, on continue dexploiter la dmarche qui consiste chercher les
plus infimes parcelles dexprience, pour en dgager les sous modalits signifian-
tes et enseigner une sensibilit accrue la perception sensorielle et celle du temps.
JOEL BOWMAN, PH.D, formateur, consultant donne son avis sur le DHE : On
dcrit souvent le DHE comme de la PNL avance en mme temps que l'oppos
de la PNL ! C'est en effet tout cela et davantage. Le DHE utilise les outils de base
de la PNL : ancrage, changements de sous modalits sensorielles, et modles lin-
guistiques de l'hypnose. On peut aussi dire que le DHE est l'oppos de la PNL
car il s'intresse davantage l'laboration du changement qu' l'application d'un
remde. La PNL est en effet destine rsoudre des difficults et lever des con-
traintes tandis que le DHE a pour but d'amplifier les tats de ressource et les
aptitudes.
Comprendre lide
Il faut se souvenir que la PNL, ds le dpart sest centre sur la modlisation
de lexcellence, et ce nest donc pas un hasard, si, aprs stre fait les griffes
sur la psychothrapie, les acteurs de la PNL se sont tourns vers les
gnies . Il sagissait encore une fois dun thme populaire et porteur
Quand lactualit est en mal de serpent de mer, elle ressort les surdous !
La PNL se basait sur la modlisation squentielle, la rplication selon les ter-
mes de Richard Bandler, alors que le Design Human Engineering est
fond sur la cration. La diffrence majeure entre PNL et DHE rside en ce
que la premire sintresse au traitement squentiel de linformation alors que
la seconde sefforce den prciser les aspects systmiques et simultans.
lappui de ces affirmations, sont cits les travaux dobservation que Richard
Bandler a effectu auprs de personnes quil qualifie de gnies . Il aurait
donc observ comment ces gnies se servaient de leur cerveau pour
accomplir ce quils avaient dcid et comment ils parvenaient rpliquer
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avec succs les rsultats obtenus. RICHARD BANDLER passe, lui aussi pour tre
un formateur gnial . Les participants qui ont eu la chance de travailler
avec lui tmoignent de sa grande matrise de l installation . Son enseigne-
ment se situe la fois au niveau conscient et inconscient. Richard Bandler est
un matre de l'influence. L installation de comptences est une forme trs
lgante d'influence, base sur l'utilisation de mtaphores, des nombreuses
techniques du langage de l'hypnose, des dmonstrations, des ancrages, et le
travail sur les tats motionnels.
FONCTIONNEMENT
Lapproche du DHE pose lhypothse quil est possible de crer en soi des tats
et des stratgies internes la fois dynamiques et extrmement motivantes de
sorte que le succs sera invitable ! On prsuppose pour cela que, quel que soit
le niveau de nos sensations positives, cest insuffisant et quon peut le dve-
lopper. Le DHE pose galement que ce dont on dispose dj est ici, mainte-
nant, tout prs de ce quon est capable daccomplir. Afin de crer des talents
et autres habilets, une observation prcise simpose, notamment, il sagit de
comprendre que les diffrences entre ce que lon veut et ce quon ne veut pas
sont extrmes et pourtant videntes. Ce sont des fonctions des processus
internes. Par exemple, si on vit un contact positif avec un interlocuteur, la dif-
frence entre tre ou ne pas tre dans un contact positif (le rapport en termes
PNL) est si importante quon ne se pose mme pas la question. Quand on ren-
contre quelquun quon connat bien, on sait exactement quel est son tat
dme juste en entendant sa voix. La diffrence entre le bonheur et la tristesse
est galement immanquable.
Le DHE permet dtablir des distinctions de perception qui feront ensuite de
grandes diffrences dans laction. Beaucoup de gens ne sont pas conscients
des immenses possibilits de discrimination de leurs sens, ils voluent dans
un monde sensoriel relativement pauvre, la pratique du DHE va venir leur
enseigner comment enrichir la varit et la prcision de leurs perceptions pour
percevoir les plus subtiles nuances de leurs expriences.
Quand on a compris comment fonctionnent les stratgies, on doit aussi
comprendre les relations entre elles, en particulier les lignes de temps et les
mtaprogrammes activs un point prcis de lexprience. Le DHE va offrir la
possibilit de crer des glissements contextuels de tous les paramtres en jeu
un moment prcis de la situation subjective. Les modles de la PNL ont cons-
truit des ensembles de distinction permettant de mieux communiquer et de
rpliquer pour soi-mme les comportements des autres qui nous sont utiles
(cest la modlisation). Le DHE, pour sa part, est destin amliorer les stra-
tgies et les habilets, pour la motivation et les tches que lon choisit
daccomplir.
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Voici quelques questions que le DHE se propose dtudier :
Quelle est la diffrence entre votre meilleure sensation et celle que votre
corps est capable de produire ?
Quel contrle exercez-vous sur vos sensations, leur intensit et le moment
o vous les produisez ?
Vous tes vous appliqu dcouvrir quelle quantit de plaisir vous pouviez
supporter ?
La pratique de cette approche exige une grande expertise du praticien, car on
laura compris, cest une approche trs intuitive, base sur la prise en compte de
donnes multiples. Vu de lextrieur, les choses semblent toutes simples. Il sagit
pourtant dune approche complexe, lintervention se situe simultanment plu-
sieurs niveaux incluant perceptions et cognitions, et ncessite de la part du prati-
cien une excellente matrise du que faire quand ?
En contradiction
Les avis de MICHAEL HALL, qui a travaill avec le matre, contestent aujourdhui
lefficacit et la validit intellectuelle du DHE dans un long article publi sur son
site internet.
Rsum
En rsum, on peut donc dire que le DHE est un outil de dveloppement per-
sonnel destin rendre plus performants les processus cognitifs existants, le
DHE permet de crer des interventions spcifiques pour une personne en redi-
rigeant les ressources dont elle dispose.
Il sagit donc bien de construire des tats de ressources puissants et des outils
cognitifs qui vont faciliter naturellement laccomplissement des projets person-
nels ou professionnels. Une intervention en DHE peut mler diffrentes techni-
ques de la PNL, elle insiste cependant beaucoup sur laspect sensoriel des tats
internes (le design) qui viendra ensuite sactualiser dans les comportements
dsirs. Le DHE peut aussi changer le sens subjectif dun vnement, comme
cela se fait dj dans dautres interventions, notamment les recadrages.
Ce qui caractrise essentiellement le DHE cest le travail de construction dtats
internes trs efficaces parce que soigneusement observs, calibrs et apparte-
nant dj aux ressources dont on dispose. Le DHE ne cherche pas imposer
un schma defficacit, mais rendre plus efficaces les schmas existants.
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3. La PNL systmique de Robert Dilts
ROBERT DILTS est lorigine de cette volution de la PNL, il est aujourdhui lun
de ses auteurs les plus connus. Les premiers fondateurs ont travaill dans le sens
de leur personnalit, intuition, curiosit, crativit, ROBERT DILTS, lui se distin-
gue comme le plus scolaire de tous !
ROBERT DILTS est consultant, formateur, dveloppeur et auteur de nombreux
livres dans le domaine de la PNL. Ds les dbuts de la PNL, il collabore avec les
fondateurs mais aussi avec MILTON ERICKSON et GREGORY BATESON. En
1980, il publie en collaboration avec RICHARD BANDLER, JOHN GRINDER, et
JUDITH DE LOZIER l'ouvrage de rfrence Neuro-Linguistic Programming .
partir de cette date, il ne cesse de publier, s'intresse tous les sujets qui peu-
vent servir approfondir et promouvoir la PNL.
ROBERT DILTS et JUDITH DE LOZIER entreprennent en 1996 la rdaction d'une
encyclopdie de la PNL, qui regroupe la fois des notions de PNL classique, de
nouveau code et surtout renforce la position de sa cration : la PNL Systmique.
L'uvre ne sera acheve qu'en 2000.
Actuellement, l'instar de nombreux autres formateurs ou consultants PNL, il
dlaisse quelque peu le march national pour diffuser son enseignement en Aus-
tralie, mais surtout en Europe : Italie, Suisse, Belgique, Royaume-Uni.
Le paysage conceptuel
Les fondateurs de la PNL se rclamaient des rfrences conceptuelles des penseurs
qui influenaient alors le monde intellectuel dans des disciplines allant de
lanthropologie la psychologie. Le paysage culturel voyait apparatre les dbuts
de linformatique la porte de tous, et il tait tentant de comparer le fonction-
nement du cerveau celui dun ordinateur. La dimension systmique, issue au
dpart du monde de la technologie, devenait omniprsente et trouvait sa justifi-
cation dans beaucoup dautres domaines : biologie, cologie mais aussi psycholo-
gie et surtout psychothrapie. Ce ntait plus lindividu qui tait au centre de
lintrt mais lindividu en tant que membre dun groupe formant un systme, et
soumis ce titre des influences varies dans ses interactions avec les autres l-
ments du systme.
Penser lindividu en tant quacteur dune interaction avec des ensembles plus vas-
tes illustrait la dimension systmique en psychologie et thrapie. GREGORY
BATESON reprsentait le chef de file de ce mouvement, et VIRGINIA SATIR,
lorigine des thrapies familiales lui donnait une dimension pratique. Ces mi-
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nents reprsentants de la pense systmique fournirent alors les principes et les
prsupposs dont la PNL se rclamerait lappui de sa philosophie puis de son
pistmologie !
Or, les choses ne se sont pas passes ainsi, la PNL, pour les besoins de la forma-
tion sest vite trouve fragmente, rduite de brves squences dinformation,
facilement transmissibles mais au dtriment de la perte du sens global et dune
vision plus profonde. Peu peu, la PNL, ou plus exactement lenseignement de
la PNL est all vers un style linaire fait de petites parcelles dinformations orga-
nises en squences, sloignant dautant de la perspective philosophique de
lensemble. Cest ce qui faisait dire JOHN GRINDER quelle tait alors pratique
un niveau logique infrieur ses attentes.
Le retour aux sources
Vers la fin des annes 80, ROBERT DILTS et TODD EPSTEIN ont commenc
mettre en uvre une sorte de retour aux sources en dveloppant une approche
leurs yeux plus conforme aux prsupposs fondamentaux : la PNL systmique. Il
sagissait de resituer la PNL dans son cadre conceptuel dorigine incluant la pen-
se cyberntique et lcologie. Les modles de la PNL quon nommera dsormais
systmique, ont t considrablement allgs par rapport ceux de lapproche
classique. Plus de lgret, plus de fluidit, des lments simples pour penser des
systmes complexes, sont les principales caractristiques de la PNL systmique.
Cette nouvelle version de la PNL intgre des donnes telles que la thorie de
lauto organisation, les notions de rseau neural, et dautres venues de lintelli-
gence artificielle.
Les nouveauts
La PNL systmique reste donc tout fait fidle aux aspects mtaphoriques
mcaniques de la prcdente. Ce nest quau dbut des annes 90 que JUDITH
DELOZIER, ayant prcdemment collabor avec JOHN GRINDER pour mettre au
point le Nouveau Code pour la PNL, rejoint ROBERT DILTS et TODD EPSTEIN
avec pour rsultats la cration de nouveaux modles :
Le modle SCORE (acronyme pour Symptom, Cause, Outcome, Resour-
ces, Effect) qui est une rduction de la stratgie dexploration des objectifs
et permet de poser trs rapidement les donnes pertinentes dun problme,
en effet six questions suffisent.
Le modle SOAR (acronyme pour State, Operator, And, Result) est une
formule basique pour parcourir lespace dun problme. On a un tat de
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dpart quon modifie en appliquant un oprateur, et on observe le rsultat.
Ce modle appliqu par la PNL propose dexplorer un tat (un problme)
dans diffrentes dimensions (niveaux logiques, positions de perception,
lignes de temps).
Le Mtamodle III qui intgre aux distinctions linguistiques dj mises en
vidence par GRINDER et BANDLER, les mtaprogrammes
4. Le nouveau code de la PNL
Un autre courant de la PNL est apparu avec le nouveau code qui a remplac le
code classique des dbuts. JOHN GRINDER tmoigne : JUDITH DELOZIER et
moi-mme avons dvelopp le nouveau code de la PNL parce que nous avions
observ que beaucoup trop de gens staient eux-mmes pigs dans une pratique
rituelle, une approche mcanique des schmas que nous avions crs. Le nou-
veau Code apportait une simplification lgante du code classique et un certain
nombre de prsupposs censs viter aux praticiens de retomber dans les piges
des comportements ritualiss. Ctait lun de nos objectifs en crant un nouveau
code. En effet, il sagit dune seconde description qui jesprais aurait sorti les
gens de leurs approches ritualises. Hlas, la contribution na fait que crer quel-
ques nouveaux exercices et modles qui ont t intgrs aux rituels habituels des
praticiens PNL.
Rsum
La PNL systmique se prsente donc comme une extension de la PNL classi-
que, elle se propose en effet, dune part den retrouver les sources conceptuel-
les fondes sur la dimension cyberntique et globale, et dautre part de raliser
un intgration entre les diffrents modles pour une comprhension plus vaste,
plus cologique, plus dynamique de lexprience subjective et de la communi-
cation. Enfin, la PNL systmique sintresse lindividu non seulement en tant
que personne mais en tant quacteur de diffrents systmes, les groupes aux-
quels il appartient et ceux avec lesquels il entre en interaction.
En 1992, ROBERT DILTS fondait son universit de la PNL , Santa Cruz en
Californie destine promouvoir et enseigner le corpus sans cesse grandissant
des savoirs de la mthode. Il a dvelopp galement un enseignement centr
sur la sant dans le cadre de lInstitut pour les Etudes Avances sur la Sant.
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Paysage conceptuel
Il y en effet un malaise dans la PNL qui se fait jour trs rapidement, ds les annes
80, la majorit des praticiens PNL se contente dappliquer des recettes de faon
trs scolaire et rejette toute initiative originale qui ne serait pas conforme une
suppose orthodoxie. Ni GRINDER ni BANDLER ne reconnaissent leur uvre,
lamine par la mdiocrit et le manque dimagination. Cest ce qui les conduit
dvelopper autre chose, leur expertise saccommode mal de lenlisement intellec-
tuel. Du de constater comment se pratique la PNL, JOHN GRINDER souhaite
lever le niveau, il poursuit : Mon second objectif en crant le Nouveau Code
tait douvrir un contexte situ un niveau logique nettement suprieur au pr-
cdent. Cela impliquait de poser des cadres intellectuels, culturels et thiques
indiquant clairement que la PNL nest quune tape dun processus plus vaste
appartenant la culture et au dveloppement intellectuel occidentaux .
Une foule de distinctions subtiles, des procdures compliques, une abondance
de dtails ne jouaient pas en faveur de la PNL et pouvait certainement expliquer
quelle soit comprise un niveau trs scolaire par des praticiens peu expriments
ou manquant probablement de rfrences dans leur paysage intellectuel. Ctait
loin dtre le cas des fondateurs qui staient inscrits depuis le dpart dans une
ligne rsolument novatrice. Le nouveau code allait donc rnover la PNL, dune
part en simplifiant les choses pour plus de clart, dautre part en permettant de
rester centr sur lessentiel et de garder une distance intellectuelle suffisante pour
ne pas perdre lensemble de vue. Limage de larbre qui cache la fort sapplique
la situation laquelle tente de remdier le nouveau code.
Les diffrences essentielles
En quoi sont-ils vraiment diffrents ? GRINDER le dcrit ainsi : Le nouveau
code diffre du classique sur deux points. Dabord, il place la PNL un niveau
logique suprieur parce que des thmes plus vastes sont abords. Ensuite, le nou-
veau code contient une srie de barrires qui prsupposent, selon moi, une
manire adapte de penser les relations entre le conscient et linconscient chez
quelquun qui cherche reprsenter ou transmettre la PNL. Cela implique une
congruence, autrement dit quelquun qui ne serait pas congruent ne pourrait ni
reprsenter ni transmettre le nouveau code.
Lexigence est clairement formule, et GRINDER va encore plus loin quand il pr-
cise les qualits quil attend dsormais de la part des praticiens et de formateurs.
Une congruence personnelle, une intelligence brillante, une profonde et insa-
tiable curiosit, un intense dsir de dcouvrir de nouveaux schmas, une aversion
pour la rptition, laptitude chercher continuellement des preuves de ses
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erreurs personnelles et professionnelles, une morale personnelle sans faille, un
physique agrable et une vritable exprience des secteurs dans lesquels ils ont
lintention dintervenir pour prsenter la PNL Ah joubliais, un excellent sens
de lhumour. On laura compris, le nouveau code nest pas la porte de tous,
tel point que Grinder pense quune personne forme au code classique aurait
beaucoup de mal sadapter au nouveau et ny parviendrait probablement pas.
Comprendre lide du nouveau code
Le nouveau code reformule donc les principes et les processus exprims par
le code classique de la PNL, on peut donc dire que les contenus de base res-
tent constants, ce qui change, cest la faon de les assembler qui apporte une
nouvelle dimension. Les bases du nouveau code sont runies dans le livre que
Judith De Lozier et John Grinder publient en 1987 Turtles, all the way
down .
Le nouveau code se fonde sur quelques points importants :
Les tats relationnels entre le conscient et linconscient
Les positions de perception
Les descriptions multiples
Les filtres perceptifs
Alors que le code classique dcrit des enchanements, des stratgies, entre
des distinctions linguistiques comportementales et sensorielles, le nouveau
sintresse aux interactions entre les lments dun systme. Ce quon appelle
en nouveau code la description multiple consiste intgrer les trois positions
de perception simultanment. Les assemblages crs par le nouveau code
permettent de faire changer la faon de penser des praticiens PNL en passant
des niveaux logiques suprieurs. Cest une manire dillustrer aussi les dif-
frents niveaux dapprentissage voqus par GREGORY BATESON (vers une
cologie de lesprit). Une relation quilibre entre le corps et lesprit, une sen-
sibilit comparable celle dun artiste sont donc ncessaires pour atteindre
cette qualit particulire de la prsence soi et lautre.
Le nouveau code intgre galement linfluence dautres cultures travers luti-
lisation de la musique, de la danse, du chant et des tats modifis de cons-
cience. Lhypnose dite ericksonnienne joue un rle majeur dans la pratique
du nouveau code en facilitant une communication et une intgration de toutes
les ressources conscientes et inconscientes. Cet ultime dveloppement de la
PNL a essentiellement pour but de dvelopper ses perceptions, denrichir ses
reprsentations du monde, dtendre ses mtacognitions et de parvenir ainsi
une vritable harmonie entre soi et son environnement.
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5. La neuro smantique
Cette technique semble tout fait prometteuse si lon en juge par la qualit des
modles proposs : clairs, accessibles, dlibrment orients vers lapplication
pratique dans la vie quotidienne. La neuro smantique sappuie sur les bases de
la smantique gnrale, elle-mme issue des travaux dALFRED KORZYBSKY dont
les fondateurs ont retenu de nombreux lments commencer par ce prsuppos
qui tablit la diffrence entre la carte et le territoire.
Les informations prsentes ici proviennent de diffrents articles, publications,
de son auteur : L. MICHAEL HALL.
Le fondateur : MICHAEL HALL
L. MICHAEL HALL, PH. D. est consultant, psychothrapeute, il a fond un centre
de formation o il enseigne la PNL, les meta-states et la Neuro Smantique.
Il vit actuellement dans les Montagnes Rocheuses louest du Colorado.
Il a tudi la PNL avec RICHARD BANDLER la fin des annes 80, puis, partir de
ses notes sur le travail de ce dernier il a rdig deux livres : the Spirit of NLP en
1996, et Becoming more ferocious as a presenter dans lesquels il rend compte et
commente le style intuitif de lenseignement de BANDLER. Ils ont ensuite collabor
dans le cadre dune association pour la promotion de la PNL (Society of NLP) et ont
co-sign deux ouvrages : Time for a Change et Applied Neuro Dynamics .
MICHAEL HALL est titulaire dun doctorat en Psychologie comportementale et
cognitive. Sa thse avait pour sujet lexploration du langage dans diffrents types
de psychothrapies : PNL, RET, Reality Therapy
1
, Logothrapie
2
, utilisant la
Smantique Gnrale. En 1995, il prsente une intgration de la PNL avec la
Smantique Gnrale au cours dune confrence internationale runissant plu-
sieurs horizons de la Psychologie.
1. La reality therapy a t mise au point en 1967 par un psychiatre amricain, WILLIAM
GLASSER. Il sagit dune mthode cognitive qui enseigne se prendre en charge, faire des
choix efficaces et grer les situations de stress. La reality therapy part du principe que,
quels que soient les vnements passs de notre vie, nous avons toujours la possibilit de faire
des choix vraiment satisfaisants en regard de nos objectifs. En 1967, WILLIAM GLASSER
fonde linstitut de reality therapy , rebaptis en 1996 Institut William Glasser.
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MICHAEL HALL est un auteur prolifique qui a dj publi une trentaine de livres
sous son nom, et co-sign une centaine dautres publications. Il est galement le
crateur de modles qui ont profondment modifi le paysage conceptuel de la
PNL : les meta-states et plus rcemment le Matrix-Model . Enfin,
MICHAEL HALL est reconnu comme un formateur dexception. En 1996, il a
fond avec le Dr BOB BODENHAMER la Socit Internationale de Neuro Sman-
tique.
Aujourdhui, MICHAEL HALL consacre son temps une activit de consultant et
formateur international, il intervient notamment en Europe, et en Australie. Ses
recherches personnelles le conduisent modliser lexcellence dans diffrents
domaines psychologiques, comme la conscience de soi, ladaptabilit, la gestion
de ses tats internes, et dans des comptences spcifiques telles que la relation
commerciale, laptitude convaincre, lapprentissage acclr, la prosprit, la
forme et la sant, diffrents phnomnes culturels et, lart du leadership.
Quest-ce que la neuro smantique ?
La neuro smantique, cest une faon de penser, de sinterroger sur le sens que
nous attribuons aux vnements intrieurs et extrieurs de notre vie. On pourrait
la prsenter comme un modle dveil de lintelligence intrieure grce auquel on
peut vivre sa vie plus efficacement. Au niveau personnel, il sagit dune voie vers
la matrise de soi et le succs.
Les modles de la neuro smantique apportent des explications propos de notre
propre fonctionnement, et du rle que nous attribuons lesprit, au corps et aux
motions.
Les schmas de la neuro smantique permettent de dvelopper les comptences
ncessaires pour acqurir une plus grande confiance en soi, tre pleinement
2. La Logothrapie et lAnayse existentielle sont des approches de lEcole de Psychothrapie de
Vienne. Elles ont t dveloppes Viktor Frankl et ont fait lobjet de publications ds 1938.
Ces dmarches sont bases sur les motivations humaines et posent que, capables de prendre
des dcisions, les gens doivent aussi en tre responsables. Ltre humain nest pas une
marionnette, jouet de contraintes biologiques, hrditaires et environnementales, et il doit
tre libre et responsable de ses choix.
Cette thrapie adopte une perspective anthropologique et accompagne la personne en tenant
compte des situations spcifiques. Le but est de restaurer lautonomie des personnes, de leur
redonner confiance et respect de soi travers la prise de conscience des multiples sens de la
vie. Ces thrapies ont particip au courant de la psychologie humaniste.
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conscient de ses ressources, russir au niveau de sa carrire, de sa forme physique,
et de ses relations.
La pratique de la neuro smantique, dans la formation, le coaching, lentretien
conduit vivre en tant plus conscient et plus volontaire, afin de pouvoir sadap-
ter un monde en perptuel changement.
La neuro smantique a pour but dapporter plus de sens et plus de bonheur dans
la vie. Dcouvrir, se passionner, saccomplir, se sentir heureux de vivre au dpart
de chaque jour, sont autant de bnfices quon est en droit dattendre quand on
pratique la Neuro Smantique.
Que signifie lexpression neuro smantique ?
neuro smantique dsigne la faon dont nous crons du sens (smantique) dans
notre systme corps-esprit . Nous vivons diffrentes expriences dont nous
intgrons le sens dans notre corps et notre systme nerveux (neuro), ce sens nest
donc pas seulement intellectuel, mais inscrit dans notre corps. Le sens ainsi cr
et ressenti construit nos motions, nos motivations, notre style de vie.
Quelle est la valeur pratique de la neuro smantique dans la vie
quotidienne ?
La neuro smantique apporte une base pour prendre en charge sa vie et piloter
son cerveau, il devient alors possible de faire marche arrire et dacqurir une
meilleure prise de conscience des cadres mentaux qui construisent notre identit,
nos motions, nos motivations, nos objectifs, nos aptitudes et nos performances.
La neuro smantique sintresse la manire dont nous vivons et prouvons ce
que nous disons. Nos tats neuros smantiques traduisent le sens inscrit au niveau
corporel ainsi que les ides. On peut donner vie nos ides par la faon de parler,
de se dplacer, dagir, de ragir, de penser. Et, lorsquun sens est attribu une
exprience, il se transmet nos muscles et fait ensuite partie dune sorte de
mmoire musculaire qui forme la base de nos comptences inconscientes.
Pour faciliter lintgration corporelle de nos ides, nous disposons de nombreuses
techniques, par exemple, le schma Mind-to-Muscle gre les grandes ides
quon a en tte puis les traduit et les actualise dans des comportements corporels.
La neuro smantique sintresse surtout au SENS (la signification), et aux gens
en tant que crateurs de sens, croyances, valeurs, dcisions, intentions, compr-
hension, concepts.
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Dans cette dynamique, la neuro smantique sintresse ltude des cadres int-
rieurs dont le rle est dorganiser le sens de linformation et qui forment la
matrice de lesprit.
La neuro smantique va permettre dapprendre tre gagnant au jeu de la vie en
mettant en uvre les cadres vraiment adapts. Quand on sait comment matriser
et gagner le jeu intrieur de nos cadres, on devient capable de gagner les jeux ext-
rieurs.
Le site de la neuro smantique offre plus de 2000 pages dinformation la dispo-
sition du public : articles, schmas, modles, la liste des livres de L. Michael Hall
dont les fiches de lectures sont accessibles. On trouvera galement de nombreuses
techniques permettant des applications pratiques des modles. On peut sen ser-
vir pour matriser ses peurs, mincir et se sentir en forme, construire sa prosprit,
dvelopper son sens des affaires, diriger, vendre, convaincre, aimer, apprendre
plus vite, gurir, et bien plus
Lexemple du modle de la matrice
Le modle de la matrice est la toute dernire conceptualisation de L. MICHAEL
HALL, nous vous proposons ici, un compte-rendu de son livre : The Matrix
Model (fiche de lecture commente par JUDITH PEARSON). Ce modle illustre
parfaitement le style de pense qui soutient la Neuro Smantique, des structures
simples, des assemblages complexes. De plus, le modle de la matrice traduit ga-
lement le clbre paradoxe de la description fractale : mettre linfini dans un
espace fini. Chaque cadre de la matrice contient potentiellement tous les autres
MICHAEL HALL intgre la complexit son approche et donne ainsi la Neuro
Smantique une capacit danalyse multi dimensionnelle que la PNL a souvent
suggr mais rarement atteint.
Le titre de son livre fait directement allusion au film the Matrix et pose en
exergue cet extrait dun dialogue particulirement significatif.
Morpheus : Tu sais qu'il y a quelque chose qui ne va pas dans le monde. Tu ne
peux pas l'expliquer, mais tu le sens, c'est comme une pine dans ta tte, a te
rend fou.
Neo : La Matrice ?
Morpheus : Oui, la matrice, le monde a t mis l devant tes yeux pour t'emp-
cher de voir la vrit.
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Neo : Quelle vrit ?
Morpheus : Que tu es n dans l'esclavage, dans une prison que tu ne peux ni voir
ni sentir Malheureusement, personne ne peut te dire ce qu'est la matrice, c'est
toi de le dcouvrir pour toi-mme. Prends la pilule bleue et tu te rveilleras dans
ton lit et tu croiras ce que tu voudras. Prends la pilule rouge et Je vais te faire
voir jusqu'o conduit ce terrier de lapin.
Dans le film Matrix , le hros Neo prend la pilule rouge et dcouvre que la vie
n'est autre qu'un rve produit par ordinateur : la matrice.
Dcouvrir le modle de MICHAEL HALL, le modle Matrix, c'est avaler la pilule
rouge. Son but est de rvler que nous crons et vivons dans ce que nous appelons
la ralit travers le monde symbolique des ides, du langage, des croyances. Ma-
triser la Matrice, c'est prendre le contrle sur son esprit.
Le modle de la matrice que propose MICHAEL HALL se compose de cadres de
sens, de comprhension, de valeurs, de rgles, et de croyances. La matrice orga-
nise notre modle du monde. Vivre dans la matrice, c'est comme vivre dans un
film que nous produisons, dirigeons, mettons en scne en permanence Le pro-
blme c'est que nous nen sommes pas conscients.
L'esprit, le corps, les motions fonctionnent la manire d'un systme de cadres
interactifs et imbriqus. Ces cadres de la matrice sont les structures des croyances
qui dirigent la construction de la ralit. Les six cadres essentiels sont :
Soi, le pouvoir, le temps, l'autre, le monde, et l'intention.
Le septime cadre c'est le sens. C'est le cadre qui organise et dirige les six autres.
Donner du sens met en uvre les processus de perception, reprsentation, clas-
sification, associations, valuation et cadrage.
Les cadres de la matrice sont disposs les uns autour des autres, comme
imbriqus ; on pourrait les imaginer s'clairer ou s'teindre selon qu'ils s'activent
et sinactivent. Le systme comprend galement des rtroactions et des boucles
aux points sensibles la transformation. Les cadres ne forment pas une hirar-
chie, mais une holarchie dans laquelle chaque partie du tout contient le tout.
MICHAEL HALL soutient que les sept matrices de son modle fournissent le
modle le plus nouveau en Neuro Smantique, il runit tous les composants, les
distinctions, les schmas et modles utiliss en neuro linguistique depuis les vingt
cinq dernires annes. Il fournit un cadre de travail permettant au coach, mana-
ger, thrapeute, ou communicant dutiliser conjointement la PNL et la Neuro
Smantique. Il intgre aussi les quatre mtadomaines de la PNL reprsents par
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le langage (le mtamodle), les tats psychologiques et les niveaux (tats internes,
niveaux logiques), les schmas de pense et de perception (les mtaprogrammes)
et les dispositifs cinmatiques qui prennent sens dans notre thtre mental : les
sous modalits sensorielles.
Nous sommes ns dans une matrice qui est pour une grande partie dtermine
par la culture. Nous n'avons pas le choix d'y vivre, mais, ds que nous sommes
conscients de son existence, nous pouvons choisir dans quelle matrice nous vou-
lons vivre et changer nos cadres volont.
Le cadre de travail de la Neuro Smantique
Voici les principes de Michael Hall :
Le systme corps esprit motions opre et construit des cadres cognitifs
pour l'esprit, le sens, les rfrences.
Le systme est une matrice de cadres signifiants imbriqus les uns dans les
autres. Ces cadres se structurent par la culture le langage et les apprentissa-
ges.
Ces cadres sont activs par les vnements et l'information
Nos structures neuro smantiques sont systmiques, interactives et dyna-
miques.
La matrice se rvle dans le langage et s'active dans le dialogue.
La matrice opre partir de multiples formes d'intelligence : rsolution de
problmes, raisonnement, intelligence relationnelle, philosophique (sens,
valeur).
FONCTIONNEMENT
Le modle de la matrice organise l'information, les distinctions, les schmas
de la psychologie humaine et fournit une approche systmique pour penser la
subjectivit. Les processus de ce modle sont simultans, non linaires, et
multi directionnels. Les entres sont constitues par les vnements et l'infor-
mation, le traitement par les processus internes et la sortie par le comporte-
ment. Parfois le systme chappe au contrle, parfois il atteint l'homostasie.
Parfois pour maintenir l'quilibre, il fonctionne travers une prophtie auto
suffisante.
On entre dans la matrice dune personne par la communication qui commence
ds que s'tablit le rapport, la scurit, le respect et la reconnaissance
d'autrui. Il existe quelques principes que nous devons respecter :
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Nous crons du sens en utilisant les proprits rflexives des tats mta :
classer, tiqueter, valuer et associer aux motions.
Les cadres de la matrice sont auto organiss et fonctionnent simultanment
Notre raction, tout moment, est une fonction de notre style de significa-
tion.
L'nergie et l'information dans la matrice crent un film qui se joue dans
notre esprit avec les sous modalits comme un code imbriqu.
Dans la matrice, la rsistance est une raction au danger
Les symptmes illustrent la communication propos de la matrice.
MICHAEL HALL donne des indices pour travailler avec les matrices qui posent
problme. Il conseille de porter une grande attention aux rtroactions et aux bou-
cles, de prendre en compte de multiples variables, de cartographier les schmas
d'auto-organisation en fonction d'un rseau neuro smantique de schmas struc-
turels et d'identifier les proprits mergentes des holarchies. Le message princi-
pal ici, c'est de penser de faon systmique.
Nous entrons en relation avec le monde via nos cartes neurologiques, reprsen-
tationnelles et conceptuelles qui constituent une unique version de la ralit. Nos
perceptions subjectives conduisent des tats internes (des expriences corps
esprit de conscience faites de penses, d'motions, de sensations. Nos cadres sont
dpendants de notre tat interne et rsultent du langage et de nos reprsentations
sensorielles. Nous entrons dans des tats mta en interprtant et en refltant
nos tats. Grer ses tats internes, c'est l'art d'en tre conscient et de les contrler.
C'est le but vers lequel se concentrent la NLP et la Neuro Smantique.
Le Sens ou la ralit invente constituent le cur de la matrice. Contrler ses
tats c'est contrler le sens. Toutes les autres matrices mergent de la matrice de
sens. Elle est la source des catgories, des classifications des associations des va-
luations des valeurs et des croyances qui crent une ralit neuro smantique int-
rieure. Le sens est un processus fluide, dynamique, continuellement en
mouvement qui donne pourtant l'illusion de la stabilit. Nous projetons le sens
sur le monde et nous pensons qu'il en vient ! Pourtant, les vnements extrieurs
ont un sens seulement si nous leur en attribuons un. Pour contrler le sens que
nous construisons, nous devons nous demander en quoi il nous est utile ou pas,
nous devons apprendre changer le sens.
Travailler avec la matrice
Le modle de la matrice tudie le rle du sens de chacune des six matrices : soi,
le pouvoir, le temps, les autres, le monde et l'intention ? Pour chacune, MICHAEL
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HALL propose des schmas PNL utilisables en coaching ou en thrapie, des mta-
programmes pour les explorer, des explorations du mtamodle et des mind
lines appliquer.
le SOI merge d'un premier mtatat : la conscience de soi. Le soi dfinit qui
nous sommes et toutes les dimensions du soi. Le soi comprend les diffrentes
facettes, les penses et les sensations (confiance en soi, estime de soi) ainsi que les
autres aspects du soi, notamment social, culturel. Un sens de soi exagr s'illustre
par des relations tendues et une tendance imposer ses droits. Un sens de soi trop
faible produit des attitudes de dpendance. Une matrice de SOI en bonne sant
pose qu'on est quelqu'un de bien, d'aimable et ne contraint pas en chercher les
preuves l'extrieur.
Le POUVOIR c'est ce qui concerne le fait d'avoir les ressources pour relever des
dfis, rsoudre des problmes, entreprendre des actions efficaces. Le POUVOIR
est en rapport avec les aptitudes les capacits, la matrise. C'est la diffrence entre
se sentir impuissant et optimiste. Pour renforcer une faible Matrice de POU-
VOIR, il faut utiliser d'efficaces stratgies de vie.
Le TEMPS comprend les cadres du pass, du prsent et du futur aussi bien que
la sensation de temps au jour le jour. Le TEMPS influence les motions, les per-
formances et se lie de nombreux mtaprogrammes. Nous pouvons survaluer
ou sous valuer l'un de ses aspects. Pour renforcer la matrice de TEMPS nous
devons dvelopper une relation plus raliste avec cette dimension et notamment
en largissant nos perspectives d plus vastes ensembles temporels.
Les AUTRES est une matrice qui dirige ce que nous croyons, comprenons atten-
dons des autres dans nos relations. La matrice des AUTRES est fortement
influence par nos expriences au cours du dveloppement de la matrice de SOI.
La matrice des AUTRES dtermine la dpendance, l'indpendance et l'interd-
pendance dans les relations. La matrice des AUTRES peut tre renforce en dve-
loppant les habilets sociales, la communication et les relations.
Le MONDE se rfre tout ce qui se trouve en dehors de soi : les gens, les lieux
aussi bien que les institutions, la religion, la politique, le gouvernement, la
socit. La Matrice MONDE dtermine ce qui est sr ou dangereux, bon ou
mauvais dans notre reprsentation du monde. Nos mtaprogrammes dfinissent
comment nous interagissons avec le monde et le style de notre prsence. On peut
renforcer cette matrice en travaillant sur les croyances, les stratgies, les mtaPro-
grammes.
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L'INTENTION concerne les buts, les objectifs, les raisons, la motivation et la
direction de nos actes. L'INTENTION est trs proche du POUVOIR. Une
matrice d'INTENTION bien dveloppe associe les buts avec la sagesse pour
leur donner un sens, aussi bien pour vivre agrablement les expriences immdia-
tes que pour apprcier le voyage et la destination.
L'esprit est un processus fluide qui s'lve tel une spirale travers les cadres du
sens. Michael Hall compare l'esprit un vent tourbillonnant, une image lectro-
magntique, ou un kalidoscope. La pense n'est pas linaire mais effectue des
boucles, parcourt des cycles, se concentre ici et l dans un rseau systmique de
processus multiples.
Dans son livre The Matrix model , L. MICHAEL HALL fournit des guides
d'entretien qui peuvent aider les praticiens dvelopper un profil neuro sman-
tique qui rvle ce que contient la matrice d'un individu. Le modle de la Matrice
peut aussi constituer un outil de diagnostic. MICHAEL HALL propose des guides
pour explorer le dveloppement, le sens, les croyances, la pense rflexive, les con-
cepts, les principes, les attitudes, les prdispositions motionnelles, les intentions
et les valeurs, la force de l'ego et le pouvoir personnel.
Dans son livre The Matrix model , L. MICHAEL HALL, tend considrable-
ment les connaissances de base de la PNL pour former un modle explicatif et
dynamique de l'esprit : une vritable thorie de la psychologie humaine.
Le modle de la Matrice cre un ensemble dynamique en intgrant la PNL et la
Neuro Smantique. Il sagit la fois dun nouveau paradigme pour l'environne-
ment dans lequel se situent les interventions de la PNL et d'une blouissante
thorie qui illustre le fait que les penses ne sont pas des choses statiques mais
des processus fluides, rcursifs, multi-dimensionnels et holographiques.
Ce qu'il faut retenir du livre de Michael Hall
Tout ce que nous tenons pour vrai rsulte d'une construction. Nous construisons
ainsi nos croyances ce qui conduit se poser de nombreuses questions d'ordre
philosophique. Par exemple, si nous vivons des tats de souffrance et de dtresse,
nous avons la possibilit d'en changer le sens. Cependant, il est difficile de chan-
ger le sens parce qu'il semble tellement vident, rel et vrai, autrement, pourquoi
dpenserions-nous autant d'efforts et d'nergie pour le soutenir ? La plupart des
gens prfreraient que le monde change pour se conformer au sens de leurs
croyances plutt que d'abandonner les valeurs et les principes qui les ont forg.
La libert de changer le sens cre un dilemme. Aprs tout, nous pouvons souffrir
et considrer que c'est utile, si nous croyons que c'est pour une cause valable.
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Nous pouvons ainsi valoriser notre souffrance et notre malheur. Ou encore, nous
pouvons penser que notre souffrance est justifie comme une rponse valable
d'affreuses circonstances. Dans ce cas, nous devrions examiner de plus prs les
valeurs caches qui font de nous des victimes. En dpit de ces dilemmes, nous ne
devons pas refuser d'attribuer du sens, faute de quoi, la vie n'aurait aucun sens.
Tandis que le sens peut nous tourmenter et nous causer de grandes souffrances,
il peut aussi tre une source de joie, d'inspiration, de respect, de batitude ! Le
dfi de la vie consiste construire des significations qui produisent des tats posi-
tifs sur des bases cohrentes. La question n'est pas de savoir si nos significations
sont vraies ou fausses mais en quoi elles nous sont utiles et reprsentent des res-
sources.
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Catherine Cudicio

Le grand livre
de la PNL
ditions dOrganisation, 2004
ISBN : 2-7081-3189-3
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SOMMAIRE

P r e mi r e p a r t i e

Les savoirs de base

Chapitre I 1

La PNL mise en perspective

.......................................................................... 23

1. Historique de la PNL

............................................................................... 25

Lactualit des annes 70

...................................................................... 25

Des thories de la communication aux neurosciences

......................... 25

Les travaux du groupe de Palo Alto

..................................................... 26

Le paysage conceptuel du dveloppement personnel

.......................... 28

2. Les fondateurs de la PNL, Richard Bandler, John Grinder

.................... 28

3. Les sources de la PNL : Virginia Satir, Fritz Perls, Milton Erickson

....... 30

Virginia Satir

......................................................................................... 30

Fritz Perls

............................................................................................... 31

Milton H. Erickson

............................................................................... 32

4. Comment dfinir la PNL ?

....................................................................... 33

La dfinition classique

.......................................................................... 34

Autres dfinitions

................................................................................. 35

5. Les prsupposs de la PNL

....................................................................... 36

Les prsupposs de la PNL selon la version de Richard Bandler

....... 36

6. quoi sert la PNL ?

................................................................................. 39

La PNL, outil privilgi du coaching

.................................................... 39

La PNL et le management

.................................................................... 39

La PNL et le sport

................................................................................. 39

La PNL et le dveloppement personnel

............................................... 40

Chapitre II 2

Observer et comprendre les cartes du rel

.................................................... 41

1. Comportement extrieur, tats internes,
et processus internes en interaction

......................................................... 43

Le comportement extrieur

................................................................... 43

Les tats internes

................................................................................... 44

Les processus internes

.......................................................................... 46

Aspects systmiques

............................................................................. 47
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2. La notion de modle du monde ou carte de la ralit

............................. 48

Les sources

............................................................................................ 48

Les applications

..................................................................................... 49

3. Les systmes de reprsentation sensorielle

.............................................. 50

Lexprience sensorielle

........................................................................ 50

Lexpression des systmes de reprsentation sensorielle

..................... 52

4. Les prdominances sensorielles

............................................................... 54

Sources historiques de la notion de prdominance sensorielle

........... 55

Identifier les systmes de reprsentation sensorielle

........................... 56

5. Exercices pour dcouvrir les systmes de reprsentation sensorielle

...... 59

Observer les cls daccs visuelles

.................................................. 59

tre attentif aux choix des mots

............................................................ 61

Prise de contact sensorielle

................................................................... 63

Questionner et accder aux systmes de reprsentation sensorielle

... 65

Chapitre III 3

Prendre contact

............................................................................................... 69

1. Observation dynamique du comportement

............................................. 71

Une dmarche holistique

..................................................................... 72

2. La synchronie interactionnelle

.................................................................. 73

3. Mise en pratique

....................................................................................... 74

tablir un contact positif

....................................................................... 74

Respecter la distance individuelle

........................................................ 75

Le mimtisme comportemental

............................................................ 76

Observation des signes non verbaux

................................................... 78

4. Observer sans valuer

.............................................................................. 86

Approche globale de linterlocuteur

..................................................... 86

Enrichir notre sens de lobservation

..................................................... 89

La congruence et les incongruences

..................................................... 91

Chapitre IV 4

De ltat prsent ltat dsir : ancrages des tats de ressource

................. 97

1. tat prsent, tat dsir

............................................................................. 99

Explorer ltat prsent et ltat dsir

................................................... 99

Contextes dexploration

........................................................................ 100

Les processus internes

.......................................................................... 103

Les croyances

......................................................................................... 104
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2. Les tats de ressource

................................................................................ 106

Laccs aux ressources

........................................................................... 107

Identifier la provenance des ressources

................................................ 107

Accs aux ressources par le cadre du comme si

............................. 108

3. Les ancrages

.............................................................................................. 109

Quelques dfinitions

............................................................................ 110

Histoire de lancrage

............................................................................ 111

Le cycle dlaboration de lancrage

....................................................... 112

Les conditions de bonne excution de lancrage

.................................. 113

4. Les diffrents types dancrages

................................................................. 117

Ancrages kinesthsiques, visuels, auditifs

........................................... 117

Les ancrages naturels

............................................................................ 119

Les ancrages secrets

.............................................................................. 120

Les ancrages et les mtamessages

........................................................ 120

5. Techniques complexes dancrage

............................................................. 123
Ancrer un tat de ressource.................................................................. 123
Associer des ancrages pour les neutraliser .......................................... 125
Associer des ancres pour les renforcer................................................. 125
Chapitre V 5
Questions de langage..................................................................................... 127
1. coute et climat de confiance : savoir sinformer..................................... 129
Les hypothses de la PNL..................................................................... 130
2. Le mtamodle pour le langage ............................................................... 132
Du vcu sa reprsentation : les universels de modelage
de lexprience ...................................................................................... 133
Les omissions........................................................................................ 140
Les gnralisations................................................................................ 147
Les distorsions ...................................................................................... 155
Les 5 points-cls du langage................................................................. 162
3. Stratgie dexploration dun objectif ........................................................ 165
Conditions de bonne formulation........................................................ 166
Les conditions de faisabilit.................................................................. 167
Les conditions de responsabilit........................................................... 169
Les conditions dcologie...................................................................... 172
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De u x i me p a r t i e
Les techniques avances
Chapitre VI 6
Explorer les diffrences cognitives avec les mtaprogrammes...................... 181
1. Quest-ce quun mtaprogramme ?.......................................................... 183
2. Les diffrentes catgories de tri des informations et des perceptions ..... 185
Linformation........................................................................................ 186
Le lieu.................................................................................................... 190
Le Tri Objets ......................................................................................... 195
Les personnes........................................................................................ 198
Laction.................................................................................................. 201
La rpartition soi/autres ....................................................................... 206
3. Les mtaprogrammes de fonctionnement................................................ 211
Lentre sensorielle, le traitement des donnes
et la hirarchie des systmes de reprsentation sensorielle................. 212
La dimension du fractionnement ( chunk size ) ............................... 216
Les rponses en accord et en dsaccord............................................... 218
Rponses associes au processus et rponses tmoin ou mtaposition232
Les mtaprogrammes de fonctionnement dloignement
et de rapprochement ............................................................................. 236
Organisation de lindex de rfrence................................................... 240
4. Positions de perception............................................................................. 254
Origines du modle.............................................................................. 254
Le modle des positions de perception ................................................ 256
Chapitre VII 7
Explorer les diffrences cognitives avec les mtaprogrammes...................... 263
1. Les mtaprogrammes oprateurs : croyances,
critres, perception du temps.................................................................... 265
Les oprateurs modaux......................................................................... 265
Les proprits des oprateurs modaux : activit/passivit................... 269
Rfrence extrieure ou intrieure........................................................ 274
Le temps : pass, prsent, futur ............................................................ 279
Les relations de cause effet dans le cadre du temps.......................... 291
Prsent rceptif et prsent intrieur...................................................... 301
Temps fluide, temps immobile ............................................................. 304
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2. Utilisation des mtaprogrammes ............................................................. 305
Observer et modliser une stratgie de motivation............................. 305
Chapitre VIII 8
La version systmique des mtaprogrammes................................................ 309
1. La version systmique des mtaprogrammes .......................................... 311
La dfinition systmique des mtaprogrammes .................................. 311
Les distinctions des mtaprogrammes en PNL systmique ................ 312
2. Styles et niveaux logiques de la pense.................................................... 317
Hirarchiser les lments des mtaprogrammes................................. 317
Identifier les niveaux logiques.............................................................. 318
Les ensembles de mtaprogrammes..................................................... 319
Diffrences culturelles, mtaprogrammes et styles de penses ........... 322
3. Lapplication des mtaprogrammes en version systmique .................... 324
Identifier les distinctions des mtaprogrammes .................................. 324
Utiliser les ensembles de mtaprogrammes ........................................ 327
Chapitre IX 9
Identifier et atteindre les plus infimes parcelles dexprience consciente..... 331
1. Les sous modalits sensorielles des reprsentations ............................... 333
2. Les sous modalits sensorielles visuelles ................................................. 335
3. Les sous modalits auditives .................................................................... 339
Bref rappel des caractristiques du systme
de reprsentation sensorielle auditif .................................................... 340
Description des sous modalits auditives ............................................ 341
4. Les sous modalits kinesthsiques ........................................................... 345
Le systme de reprsentation sensorielle kinesthsique...................... 345
Rappel de quelques caractristiques des personnes kinesthsiques 347
Description des sous-modalits kinesthsiques................................... 347
5. Utilisation des sous modalits sensorielles.............................................. 349
Chapitre X 10
Observer, comprendre et utiliser les motions.............................................. 353
1. Les tats internes nomms motions .................................................. 355
La dfinition de la PNL ........................................................................ 355
Objectifs de l'tude des motions ........................................................ 358
La notion de choix ................................................................................ 359
Les modles PNL pour lmotion ........................................................ 361
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2. Caractristiques et fonction des motions ............................................... 363
Les caractristiques des motions adaptes ......................................... 363
Les fonctions des motions................................................................... 372
3. La structure des motions......................................................................... 374
Mtaprogramme d'une motion et modle de gnralisation............ 375
Le cadre du temps................................................................................. 377
Les oprateurs modaux......................................................................... 379
Actif et passif/loignement et rapprochement .................................... 381
Les comparaisons.................................................................................. 383
L'intensit.............................................................................................. 384
La frquence.......................................................................................... 385
La dimension du fractionnement ......................................................... 387
Le critre................................................................................................ 388
4. Utilisation pratique pour la modlisation
et le dveloppement personnel................................................................. 390
Exemples de modlisation.................................................................... 390
Stratgies pour apprendre adapter ses motions .............................. 392
Les chanes gnratives......................................................................... 400
Chapitre XI 11
Les techniques de la PNL pour le dveloppement personnel,
la relation daide et laccompagnement du changement .............................. 405
1. Cadre conceptuel et bote outils ............................................................ 407
Quelques outils trs utiles ne pas oublier ......................................... 407
2. La dissociation visuelle kinesthsique en trois points ............................. 411
Fonctionnement de la technique .......................................................... 411
Applications de la dissociation VK...................................................... 412
3. Le changement du vcu subjectif de l'histoire ......................................... 416
Le fonctionnement de la technique ...................................................... 416
4. Les recadrages........................................................................................... 419
Fonctionnement de la technique du recadrage .................................... 420
Crer une partie, une ressource............................................................ 421
Les diffrents types de recadrage.......................................................... 424
Le recadrage en une seule phrase......................................................... 427
5. Le menu d'influence ................................................................................. 429
6. Les lignes de temps................................................................................... 433
Brves perspectives historiques ............................................................ 433
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Les modles dAristote ......................................................................... 434
Le modle de William James................................................................ 435
Autres conceptions du temps ............................................................... 435
7. Application des lignes du temps .............................................................. 436
Diffrentes lignes et perspectives ......................................................... 438
Les cadres temporels............................................................................. 439
Ligne de temps et re-parentage ............................................................ 441
8. Exercice dintgration systmique ............................................................ 443
Chapitre XII 12
Vers de nouveaux horizons ?......................................................................... 445
1. Les diffrents courants de la PNL............................................................ 447
2. Le Design Human Engineering de Richard Bandler............................... 448
3. La PNL systmique de Robert Dilts ......................................................... 452
4. Le nouveau code de la PNL ..................................................................... 454
5. La neuro smantique ................................................................................ 457
Le fondateur : Michael Hall................................................................. 457
Quest-ce que la neuro smantique ? ................................................... 458
Lexemple du modle de la matrice ................................................ 460
Conclusion...................................................................................................... 467
Lexique des termes techniques de la PNL.................................................... 469
Bibliographie................................................................................................... 483
Index gnral .................................................................................................. 487
Index des noms propres.................................................................................. 491
Utilisation du CD-Rom................................................................................. 493
Configuration requise........................................................................... 493
Pour utiliser ce CD-Rom dans un environnement Windows ............. 493
Pour utiliser ce CD-Rom (environnement MacOs)............................. 493
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